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快遞實(shí)習報告范文
在當下這個(gè)社會(huì )中,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的快遞實(shí)習報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
快遞實(shí)習報告范文1
快遞公司實(shí)習生實(shí)習報告
尊敬的領(lǐng)導:
您好,加入貴公司兩個(gè)月了,在這兩個(gè)月里,有辛苦,有快樂(lè ),有批評也有鼓勵。一點(diǎn)一滴的經(jīng)歷正讓我慢慢融入貴公司這個(gè)大家庭,也使我逐漸的成為一名合格的貴公司人,回顧十月,現做出實(shí)習期間總結:
xx月8日,快遞行業(yè)領(lǐng)頭羊順風(fēng)速遞宣布漲價(jià),一個(gè)月以前,圓通速遞也做出了同樣的舉動(dòng),在20xx年春節到來(lái)前的三個(gè)月,兩家快遞大家紛紛宣布上調價(jià)格,除去運營(yíng)成本的因素考慮,他們是否在為20xx年春節的快遞業(yè)務(wù)爆發(fā)期做提前準備呢?每年的春節階段,各快遞企業(yè)均會(huì )發(fā)生大小不一的爆倉情況,順豐圓通的漲價(jià)使我們的低價(jià)優(yōu)勢更加明顯,更多的快件業(yè)務(wù)便會(huì )流向我們,使我們承受更大的貨量壓力,隨之而來(lái)的將是我們服務(wù)質(zhì)量的下降,貴公司品牌度與在客戶(hù)心中口碑的下降。20xx年春節,我們將迎來(lái)更大的挑戰與機遇。
實(shí)習期間在分公司市內流水線(xiàn)有兩件好事,第一件是我們流水線(xiàn)補充了兩批來(lái)自校園的實(shí)習生,給我們注入了新鮮的血液,暫時(shí)解決了流水線(xiàn)人員緊缺的問(wèn)題。第二件是快件量的增加,伴隨著(zhù)快遞旺季的來(lái)臨,貴公司的生意也越來(lái)越好。但喜事來(lái)的同時(shí),也暴露了一些弊端,以下是我總結這個(gè)月的一些想法,因為對整個(gè)公司了解的不夠透徹,會(huì )有很多偏頗的地方,希望領(lǐng)導予以批評指正,以資鼓勵學(xué)生。
一、 員工儲備方面
20xx年春節快到了,貨量在逐步增加,每年快遞行業(yè)
都會(huì )有大大小小的爆倉情況,今年也不容樂(lè )觀(guān),所以充足的人員儲備變的很重要。剛提到分公司市內流水線(xiàn)的一大喜事就是新來(lái)了大約20個(gè)在校實(shí)習生,現在的流水線(xiàn)看似人員配備很充足,但我認為在繁榮的背后仍有一些弊端,不容小覷,分析實(shí)習生的優(yōu)點(diǎn):思想單純,踏實(shí)肯干,思維活躍,缺點(diǎn)是:實(shí)習時(shí)間有限,并且臨近xx月末的考試,要回學(xué)校參加畢業(yè)考試,那時(shí)也是我們貨量較大的時(shí)候,將會(huì )導致一個(gè)較大的'人員缺口,影響整個(gè)公司運轉。另一個(gè)是社會(huì )招聘人才儲備不足,老員工辭職,且難以留住招聘來(lái)的新員工。
解決方案:以社招為主,校招為輔,繼續加大社招力
度,嚴格把關(guān)校園招聘。校園招聘的主要目的是為企業(yè)選拔培養人才,而不是去隨便尋找勞動(dòng)力,所以在與學(xué)校合作招聘的同時(shí)要擇優(yōu)錄取,因為不是每個(gè)畢業(yè)生都是優(yōu)秀的,適合在生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)習的,有時(shí)候付給那些不優(yōu)秀的實(shí)習生薪水,倒不如給優(yōu)秀的員工提高福利待遇,鼓勵員工積極工作來(lái)的實(shí)在,福利待遇好了,社招的難度也將變小。因為大部分實(shí)習生的實(shí)習期為3—6個(gè)月,年后將流失一批實(shí)習生,所以在人員儲備方面還是要以社招為主,擴大社會(huì )招聘的覆蓋面,加大宣傳力度。
二、 破損件,漏出倉件方面
從來(lái)到公司的第一天起我就深深的體會(huì )到了“暴力分揀”的概念,無(wú)論什么件,能扔就扔,怎么方便怎么操作。每天都會(huì )目睹快件被摔壞,破損件的東西被私拿等情況,以前說(shuō)是因為員工少,沒(méi)辦法,但是現在人員配備足了還是一樣,究其原因,主要還是因為沒(méi)有一個(gè)規范的操作流程和一套執行力強的獎懲措施。
解決方案:
快遞實(shí)習報告范文2
一、實(shí)習目的:
通過(guò)倉管員實(shí)習了解企業(yè)倉儲情況,更深入的掌握倉管的理論知識,理解倉管的意義。在這個(gè)基礎上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理輪值識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),從而有利于刻苦鉆研良好的職業(yè)道德,能結合實(shí)際綜合運用所學(xué)知識,提出自己的觀(guān)點(diǎn)和方法,不斷提高分析問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習任務(wù):
1、熟悉工作職責,熟悉產(chǎn)品;
2、協(xié)助完成貨品入倉、后勤發(fā)貨包裝等工作;
3、處理發(fā)貨賬務(wù)。
三、實(shí)訓過(guò)程:
1、熟悉工作職責,熟悉產(chǎn)品
按照公司制定的業(yè)務(wù)流程工作流程依次進(jìn)行工作,平時(shí)應定期對貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),從工作中曾熟悉產(chǎn)品。
2、揀貨,熟悉產(chǎn)品
每天開(kāi)始揀貨在此之后,需要了解新入庫的貨物有哪些、擺放在是否擺放在屬于自己編碼的環(huán)上上面,確知不會(huì )有貨物漏揀。
3、包貨,發(fā)貨
包貨這個(gè)方面要注意編碼與實(shí)物是否一致,警惕揀貨單是否存在著(zhù)錯誤編碼的情況。在主要就負責人完成貨物檢查后就由自己進(jìn)行裝袋,這是烘干三個(gè)工序所以說(shuō)也是分開(kāi)獨立完成的,最終目標是為了保證出貨正確與否。
四、收獲及心得體會(huì ):
通過(guò)這一段時(shí)間的倉管實(shí)習,讓我更深刻的認識到了倉管員的特點(diǎn)以及作用?吹搅酥?chē)聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過(guò)程中得到提高
以下是之中個(gè)人在這一兩年工作中得到的體會(huì )。
1、在倉管工作中熟悉自己不內行的產(chǎn)品才是現在最基本的工作任務(wù),是自己適應工作的要求、提高辦事效率的可能需要,也是為須要隨時(shí)進(jìn)入其他部門(mén)學(xué)習的一個(gè)基本基本工作技能。
2、揀杜勒旺勒沙托縣工作的首要任務(wù),發(fā)錯貨、賬目錯亂,會(huì )給后續工作帶來(lái)很大后續阻力,會(huì )并使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對準確編碼,提高注意力,確保在第一個(gè)環(huán)節上就做到百分百的正確無(wú)誤;另外還可能需要了解倉庫當日入庫的貨品,多關(guān)注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。
3、要用為公司服務(wù)的理念去合資企業(yè)組織工作,把公司目前當做是自己的家,帶入到這個(gè)大家庭,齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。
4、單純的揀貨,包貨,發(fā)貨,好像沒(méi)有什么技術(shù)含量,會(huì )給人一種人會(huì )枯燥無(wú)味的`感覺(jué)。但既然公司安排自己負責這一職位,那就是公司目前對我們的信任,給我們學(xué)習的時(shí)機。所以我們應該抱著(zhù)一種
感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。
5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作得以順暢、正確。
當然在實(shí)訓中,我也遇到了這些的苦難,也已曾一次次的受挫過(guò),但也就是因為這樣,我又一遍遍的去尋找解決的方式和一遍有效途徑,使這些難題得以順利逐步解決,這個(gè)累積的過(guò)程,也就成變?yōu)榱宋覍?shí)訓期間寶貴的經(jīng)驗與財富,相信對我以后的生活堅信也會(huì )有很大的幫助。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓,我相信,在以后的生活中,不管碰見(jiàn)什么樣的難題,只要一直保持這種心態(tài)與斗志,積極向上,我的人生一定會(huì )有更大的收獲。
快遞實(shí)習報告范文3
一、實(shí)踐目的:
通過(guò)對寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的熬煉,能夠使自己積累寶貴的社會(huì )活動(dòng)閱歷,更好的了解社會(huì )、熟識社會(huì )。同時(shí)為了讓自我認知水平能夠有更進(jìn)一步的提高,也是為了適應日益激烈的社會(huì )競爭。通過(guò)親友的支配,此次我寒假社會(huì )實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。 中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專(zhuān)遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類(lèi)有:國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內標準特快、經(jīng)濟快遞、電子商務(wù)速遞e—ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內部辦公區,被支配的部門(mén)主要負責郵件錄入、郵件查詢(xún)、客戶(hù)詢(xún)問(wèn)、投遞反饋等。
二、實(shí)踐內容:
自從走進(jìn)了高校,就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),聘請會(huì )上的大報都總寫(xiě)著(zhù)“有閱歷者優(yōu)先”,可還在校內里面的我們這班學(xué)子社會(huì )閱歷又會(huì )擁有多少呢為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的力氣,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在高校期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)頭了自己的社會(huì )實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論學(xué)問(wèn),運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應當與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速進(jìn)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問(wèn),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。有些時(shí)候自己總是認為個(gè)人有天賦有力氣,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì )這個(gè)大熔爐里我們才熟識到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習到的學(xué)問(wèn)只是一小部分,我們
需要的更多是力氣的提升。此次寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我被支配到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的學(xué)問(wèn),進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒(méi)有太多的人,6、7臺電腦擺放在寫(xiě)桌上很是惹眼。辦公室主任對我很是關(guān)懷,先是向我介紹全部的工作人員,以便讓我能夠更快生疏工作環(huán)境。接著(zhù)開(kāi)頭給我敘述我們的工作任務(wù)即主要負責的工作,以及我們的日常工作支配和工作流程。還很是熱忱的給我敘述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最終主任支配我以后跟著(zhù)他學(xué)習日常的郵件錄入、郵件查詢(xún)、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時(shí)我也希望能夠不讓他無(wú)望。
跟隨著(zhù)主任的第一天讓我很是興奮,當然也很是疲乏。一天下來(lái)感覺(jué)學(xué)到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒(méi)有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著(zhù)了。其次天起了個(gè)大早,看來(lái)這寒假社會(huì )實(shí)踐把我愛(ài)睡懶覺(jué)的毛病都改好了。8:30分是上班的時(shí)間,此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天;蛟S是主任對我的信任和昨天的手把手指導,今日我開(kāi)頭試著(zhù)處理一些日常的詳情單查詢(xún)。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對我來(lái)說(shuō)有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛,不過(guò)我倒覺(jué)得這挺好玩的。其次天的工作對我的筋骨有些壓力,讓我深有感受。累是挺累的,不過(guò)我很歡樂(lè ),由于有學(xué)到很多東西。經(jīng)過(guò)昨天的第一次上手我很快的把握了我們日常的工作流程,主任對我的表現也很是驚異和興奮,對我小小贊揚了幾句。剩下的這些天,我還是重復著(zhù)郵件錄入、郵件查詢(xún)的工作,想想好想是有點(diǎn)枯燥,不過(guò)這些都是我們所需要的。沒(méi)過(guò)多久我的業(yè)務(wù)力氣得到了提升,我的效率也開(kāi)頭明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎。物流公司社會(huì )實(shí)踐報告經(jīng)過(guò)短短的7天學(xué)習我覺(jué)得我對自己和以后的學(xué)習生活有了更深的熟識,明確了自己的將來(lái)人生方向。
三、實(shí)踐結果:
對于在著(zhù)7天的短暫寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺(jué)得自己完成的相當到位,自己有這方面的力氣與素養,上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺,但虛心學(xué)習的我,可以慢慢積累。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問(wèn)題,以下是我排列的:這些問(wèn)題,影響著(zhù)速遞物流的進(jìn)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨實(shí)行以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康進(jìn)展。
1、明晰權力和責任。長(cháng)遠物流欲走品牌之路,就必需走獨立進(jìn)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開(kāi)展各項工作的權利,擔當其作為物流管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)支配崗位,規范各部門(mén)的職責,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門(mén)員工的職責與權利。
2、建立、健全規章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)確定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規章、制度,來(lái)規范員工的行為。要樹(shù)立長(cháng)遠物流品牌,必需要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修修理程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的`規范。只有健全這些規章、制度,并樂(lè )觀(guān)落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹(shù)立長(cháng)遠物流品牌。
3、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調協(xié)作。削減在不必要的環(huán)節上的開(kāi)支,用于改善設備、設施。在資金有限的狀況下,最大限度的供應優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿(mǎn)足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
4、提高員工素養。只有提高員工整體素養,才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素養可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內部培訓。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、服務(wù)意識學(xué)習活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)淵博,實(shí)踐閱歷豐富的專(zhuān)家,進(jìn)行培訓,學(xué)習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功閱歷;最終,引進(jìn)人才。企業(yè)應引進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)豐富的優(yōu)秀人才,以補充新穎血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng )新力,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)展和品牌的樹(shù)立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性準備了必需從文化層面上去提高員工素養,只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀(guān),以此規范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速進(jìn)展。
6、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰(shuí)都不會(huì )否認一個(gè)良好的心態(tài)對于一個(gè)人一生的重要性,經(jīng)受過(guò)郵政速遞查詢(xún)工作的我更是對此深信不疑,“覺(jué)得郵件有問(wèn)題了,客戶(hù)才會(huì )來(lái)查!逼髽I(yè)導師經(jīng)常這樣說(shuō),是的,我們接到的大多是有問(wèn)題的郵件,不是丟了就是遲遲沒(méi)有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是特殊著(zhù)急并且心情上都是很感動(dòng)的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習以為常,但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么簡(jiǎn)潔接受的,經(jīng)常被客戶(hù)罵哭,不但沒(méi)有給客戶(hù)解決問(wèn)題,也嚴峻影響了自身的工作心情,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身進(jìn)展的前提和保障。
快遞實(shí)習報告范文4
郵件分揀員
崗位實(shí)習報告
部門(mén):
實(shí)習崗位:郵件分揀員
姓名:×××
指導教師: 杜青道
完成時(shí)間: 201×年5月xx日
一、實(shí)習目的
實(shí)習目的是,通過(guò)郵件分揀員相關(guān)工作崗位實(shí)習使我了解以后再郵件分揀員相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習體驗郵件分揀員相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習與積累工作經(jīng)驗,為以后真正走上郵件分揀員相關(guān)工作崗位做好崗前準備。
同時(shí)通過(guò)郵件分揀員相關(guān)工作崗位的實(shí)習,熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運作體系和管理流程,把自己所學(xué)郵件分揀員工作崗位理論知識應用于實(shí)際,鍛煉郵件分揀員工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì )交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習郵件分揀員相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學(xué)的知識進(jìn)行總結并提升,以指導未來(lái)在郵件分揀員相關(guān)工作崗位的學(xué)習重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習時(shí)間
201×年03月01日~201×年06月xx日
(修改成自己郵件分揀員相關(guān)工作崗位實(shí)習時(shí)間)
三、實(shí)習地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區江南大道
(修改成自己郵件分揀員工作崗位實(shí)習地點(diǎn))
四、實(shí)習單位
江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己郵件分揀員相關(guān)工作崗位實(shí)習單位) 此處可以繼續添加具體你郵件分揀員工作崗位實(shí)習單位的詳細介紹
五、實(shí)習主要內容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己郵件分揀員相關(guān)工作崗位實(shí)習單位)開(kāi)展郵件分揀員崗位實(shí)習。為了更好地適應從沒(méi)有郵件分揀員崗位工作經(jīng)驗到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)習單位主管領(lǐng)導首先給我們分發(fā)郵件分揀員相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎知識的自主學(xué)習,并安排專(zhuān)門(mén)的老前輩對郵件分揀員崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
在實(shí)習過(guò)程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事郵件分揀員相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習工作環(huán)境和郵件分揀員相關(guān)工作崗位的工作職責和業(yè)務(wù)內容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習工作具體性質(zhì)以及郵件分揀員相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認識實(shí)習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在郵件分揀員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習,在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在郵件分揀員工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開(kāi)始我對實(shí)際郵件分揀員崗位的工作內
容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實(shí)習單位的情況也不太了解,不過(guò)杜老師會(huì )告訴我該怎樣處理自己在郵件分揀員崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的.郵件分揀員崗位工作內容,在郵件分揀員崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習期間,我從事的郵件分揀員工作崗位相關(guān)的工作之外,還負責協(xié)助其他部門(mén)的日常工作,包括制定計劃,利用新學(xué)習的郵件分揀員相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書(shū)。
六、實(shí)習總結
對于第一次在郵件分揀員相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的郵件分揀員相關(guān)工作崗位實(shí)習,我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習單位領(lǐng)導和郵件分揀員工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì )了很多郵件分揀員相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了郵件分揀員相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。
快遞實(shí)習報告范文5
1、實(shí)習目的:
理論與一般而言相結合,通過(guò)實(shí)習全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過(guò)程,了解現代物流技術(shù)物流業(yè)的應用與發(fā)展,鞏固和擴大所學(xué)知識,為后續的專(zhuān)業(yè)學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)現場(chǎng)瞻仰和實(shí)地操作,熟悉物流設施、設備的基本組成和運行狀況,學(xué)習工作人員的講授優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養正確的勞動(dòng)觀(guān)念和工作戰斗能力。
2、實(shí)習時(shí)間:xx年7月26日——xx年8月18日
3、實(shí)習單位:xx郵政速遞物流xx分公司
4、實(shí)習的主要內容
4.1xx郵政速遞物流xx分公司概括
4.1.1公司簡(jiǎn)介
xx郵政速遞物流公司創(chuàng )設于xx年3月,直屬湖南省郵政市屬速遞物流公司,是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè),下設9個(gè)縣(市)分公司。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽(yù),依托中國郵政實(shí)物網(wǎng)則、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢,主要經(jīng)營(yíng)國內、國際特快專(zhuān)遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區域配送、貨運代理、分銷(xiāo)與郵購等投資業(yè)務(wù)。郵政速遞投資業(yè)務(wù)通達全球200多個(gè)國家和地區以及國內近xx個(gè)城市,在國內300多個(gè)城市間可實(shí)現次晨達、次日遞;郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運作設計模式業(yè)務(wù)范圍和技術(shù)手段,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務(wù)等功能于一體,重點(diǎn)為it(電子、電信)、醫藥、出版、汽車(chē)配件、高檔消費品、電子商務(wù)仿造等行業(yè)的國內外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化的、高層次精益物流提供服務(wù)。目前次要從事郵政物流一體化相對而言物流業(yè)務(wù)、市內綜合配送業(yè)務(wù)發(fā)展、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運輸業(yè)務(wù)以及分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和管理。中通郵政速遞物流以市場(chǎng)為定位,以服務(wù)為本,將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶(hù)的提供服務(wù)宗旨,通過(guò)幾年來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,現已逐步滲透到社會(huì )的各應用領(lǐng)域,合作伙伴日益增多,由最開(kāi)始的零星用戶(hù)發(fā)展到與多家上市大集團的合作,如吉利汽車(chē)公司、湖南煙草、三九南開(kāi)藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。
4.1.2現狀及發(fā)展趨勢
由于郵務(wù)速遞服務(wù)范圍日趨擴大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話(huà)購物)提供貸款了廣闊的發(fā)展空間,促進(jìn)了“網(wǎng)購”交易量高速增長(cháng)。
新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險投資將會(huì )轉入內資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律優(yōu)勢地位。目前,內資郵政物流企業(yè)還沒(méi)有一家上市公司。對于國內郵政物流主導產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場(chǎng)的日趨成熟將是投資的最好時(shí)機,最佳的投資時(shí)機只有這2年。否則,進(jìn)入的成本很高、資本回收的周期很長(cháng)。因此,新的快速品牌將會(huì )進(jìn)入郵政物流業(yè),內資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險投資的重點(diǎn)對象。預計,風(fēng)險投資將通過(guò)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個(gè)別民營(yíng)郵政物流投資。
郵政物流服務(wù)向“四區”延伸將成為新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)!八膮^”即“開(kāi)發(fā)區(高技術(shù)、開(kāi)發(fā)區、經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區)、園區(商務(wù)園區、工業(yè)園區、高新技術(shù)園區)、校區(大專(zhuān)院校)、小區(居民住宅區)”、:“四區”特別是“校區(大專(zhuān)院校)、小區(居民住宅區)”的“網(wǎng)購”郵政物流市場(chǎng)潛力巨大。隨著(zhù)中國老齡化社會(huì )進(jìn)程社會(huì )的加快、大學(xué)園區向“市郊”集群化發(fā)展,這個(gè)“民生”郵政物流潛本土市場(chǎng)將xx年開(kāi)始呈現高速增長(cháng)的高速增長(cháng)格局。如何抓住機遇在將服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng )新配送成為這個(gè)市場(chǎng)競爭的焦點(diǎn)。
從投訴的類(lèi)型看,預計80%以上的投訴仍舊是“延誤、損毀、遺失”三大問(wèn)題;從投訴的來(lái)源看,80%以上的投訴將是移動(dòng)游戲來(lái)自網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)“網(wǎng)購”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類(lèi)型看,80%以上的來(lái)自特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營(yíng)郵政物流企業(yè)人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、“較重市場(chǎng)份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期自身利益輕可持續發(fā)展”、這是制約特許加盟郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展戰略瓶頸之一。
加快郵政物流基礎設施建設依然是各市場(chǎng)主體競爭角逐的“熱點(diǎn)”之一。鑒于
“網(wǎng)購”快件量激增反映出能力不足的教訓及未來(lái)可持續發(fā)展的需要,各市場(chǎng)主體特別是民營(yíng)郵政物流將會(huì )加大信息化技術(shù)應用、機械化作業(yè)、與陸路轉運中心樞紐建設的資金投入,并以此作為提高提升競爭力的寓意。xx年以集成軟件技術(shù)應用為引領(lǐng)的“標準化、一體化、機械化”將成為網(wǎng)絡(luò )型內資郵政物流企業(yè)能力發(fā)展方式提升轉變層級的方向,手持無(wú)線(xiàn)終端、機械化分揀設備、車(chē)輛以及郵政物流郵電部業(yè)務(wù)人員著(zhù)裝、操作和禮儀歸口將呈現推廣“熱”、
4.2實(shí)習過(guò)程簡(jiǎn)述
進(jìn)入實(shí)習單位后,因為專(zhuān)業(yè)對口,我被分配進(jìn)了xx市公司市場(chǎng)部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個(gè)包括快活中心主任,網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)票員,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員,倉儲管理,快貨展覽館駕駛員的團體。實(shí)習過(guò)程大致可以分為兩個(gè)階段:
第一階段,主要是協(xié)助部門(mén)人員處理一些日常的事務(wù)性工作,通過(guò)對部門(mén)業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習觀(guān)察以及同事與之間的交流溝通中,我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及教育工作方式,對郵政速遞物流有了一個(gè)直觀(guān)的供應鏈認識。
第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程客戶(hù)關(guān)系之后,我投入實(shí)戰組織工作當中。
5、實(shí)習中所發(fā)現的問(wèn)題
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現象偶有現像會(huì )發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運輸,以及投
遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶(hù)要求及時(shí),正確,高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋(píng)?k
郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個(gè)運輸過(guò)程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸等環(huán)節。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過(guò)程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問(wèn)題主要包括:攬收員上門(mén)取件不及時(shí);服務(wù)態(tài)度差;運輸環(huán)節繁瑣;郵件延誤現象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤可信度低,中間運輸環(huán)節沒(méi)法跟蹤,或很難確認責任機構;無(wú)法按時(shí)投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設,信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見(jiàn)的例子:
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線(xiàn)工作人員還是幕后的客戶(hù)服務(wù)話(huà)務(wù)員,都應本著(zhù)一顆為人民服務(wù)國民的心,真誠,盡責地為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對的問(wèn)題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的保安根據其工作性質(zhì)其他工作分為:前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線(xiàn)客服,此外還有不與客戶(hù)發(fā)生直接接觸的,他們組成了我們郵政的服務(wù)團隊,影響著(zhù)客戶(hù)對我們服務(wù)質(zhì)量的評價(jià),《國家郵政局關(guān)于xx年3月印刷業(yè)郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上為還有所欠缺,工作人員的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
4、速遞物流價(jià)格高。民營(yíng)企業(yè)中有代表性的幾個(gè):
【圓通快遞】
1、省內:首重8元/kg、續重2元/kg。
2、一區:首重8元/kg、續重4元/kg。
3、二區:首重10元/kg、續重5元每/kg。
4、三區:首重12元/kg、續重5元每/kg。 ?大專(zhuān)院校)、
小區(居民住r5、四區:首重13元/kg、續重7元/kg。
6、五區:首重25元/kg、續重25元/kg。
【申通快遞】
1、省內:首重8元/kg、續重2元/kg。
2、一區:首重10元/kg、續重4元/kg。
3、二區:首重12元/kg、續重5元每/kg。
4、三區:首重15元/kg、續重7元/kg。
5、四區:首重25元/kg、續重20元/kg。
【順豐快遞】
因順豐快遞全國都是一個(gè)統一的收費標準,公司對順豐快遞收取的費用如下:
1、省內:首重12元/kg、續重2元/kg。
2、一區:首重20元/kg、續重13元/kg。
3、二區:首重20元/kg、續重14元/kg。
4、三區:首重20元/kg、續重18元/kg。
5、四區:首重30元/kg、續重20元/kg。
而ems則是:
國內標準ems:首重500g之內的基礎費用即使是20元,續重根據不同分區4、6、10、17元不等。
e郵寶:
1、省內:首重10元/kg、續重3元/kg。
2、一區:首重15元/kg、續重4元/kg。
3、二區:首重15元/kg、續重6元/kg。
4、三區:首重15元/kg、續重10元/kg。
由此看來(lái),除了電子商務(wù)e郵寶還能有主導權外,標準快件在價(jià)格戰上很難取得優(yōu)勢。
6、對問(wèn)題的思考與建議在郵政速遞物流實(shí)習期間,市場(chǎng)部主任及快貨中心主任給我的另外一個(gè)重要任務(wù)就是以一個(gè)局外人的對郵政速遞物流作現狀分析并提出建議,下面我是總結的對于公司在概括軟硬件方面的一些看法:
6.1對硬件環(huán)境問(wèn)題的思考與建議
(1)建立方便、高效的信息系統是大勢所趨。fedex、ups、dhl以及tnt兩大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞內共行業(yè)內出類(lèi)拔萃,很重要的是他們都實(shí)現了物品的準確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的若想一個(gè)共同特點(diǎn)就是他們都非常重視集團的信息化建設,搭建了高度現代化的極限值信息技術(shù)平臺。ems要想更好的發(fā)展,成為下一個(gè)向fedex這樣的公司,必須大力進(jìn)行信息化建設工程。
但是在的實(shí)習過(guò)程中我發(fā)現目前的信息化程度依然無(wú)法很好實(shí)際滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要。從“硬件”上來(lái)說(shuō),雖然子公司建立了一個(gè)覆蓋面廣,功能極其完善的網(wǎng)絡(luò )系統,但由于網(wǎng)絡(luò )帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。特別是在特別是在網(wǎng)上進(jìn)行郵件翻查,在工作高峰時(shí)間查詢(xún)一件郵件往往需要等待較長(cháng)時(shí)間,這在很大程度上提高工作效率了工作效率。從“軟件”上來(lái)說(shuō),一方面,公司建立的軟件系統各自分散,并且較為復雜,對于管理人員特別是高級更為重要別的管理人員來(lái)說(shuō),復雜的系統操作繁瑣,不易上手,加大了管理人員的工作難度。另一方面,基層科研工作工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統之間切換,加重了他們的工作負擔,也使得系統內部信息在信息錄入的時(shí)候經(jīng)常出現不準則的情況。
(2)大力引進(jìn)現代化技術(shù)設備是提高工作效率的必然選擇。傳統觀(guān)念中,郵政行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),這點(diǎn)從我的在實(shí)習中的觀(guān)察中獲得了證明?毓晒镜倪\作在搬運、分揀、信息采集等很多環(huán)節上很大程度的依賴(lài)于人工操作。這種情況造成了兩個(gè)環(huán)境問(wèn)題。謝魯瓦生產(chǎn)能力趨于飽和,生產(chǎn)工作效率運行效率難以得到進(jìn)一步提高;二是對員工勞動(dòng)強度加大,難免出現差錯,影響服務(wù)質(zhì)量。這在率程度上導致了公司在郵件妥投一定和及時(shí)率上與強大競爭對手產(chǎn)生較大的差距,同時(shí)也增加了成本增加。加快引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和設備,不斷提高公司的運行效率,既能夠為客戶(hù)提供更快捷,安全的服務(wù)提高公司的核心競爭力,也能減少員工的苦臟,減少出錯幾率,為客戶(hù)提供更好的高附加值服務(wù)。目前國際四大巨頭以及國內的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時(shí)采用了較為先進(jìn)的便攜式信息采集設備、物品稱(chēng)量設備以及物品裝卸設備,使得攬投為人員能夠方便快捷在短時(shí)間內完成對一個(gè)客戶(hù)的服務(wù)然后及時(shí)響應下一位客戶(hù)的融資需求。此外這些設備的使用也能簡(jiǎn)化郵件所用送達郵件處理中心后的后續灌裝、信息采集等流程,提高工作效率。
(3)特殊物品的寄送能力是公司核心競爭力一種表現。特殊物品的寄送0元/kg。
而ems則是:國內標準emst能力要求公司擁有較高的技術(shù)及裝備,對公司直接投入來(lái)說(shuō)必需較大的投入,但是也正因為進(jìn)入額度較高,極易被小公司模仿,技術(shù)、設備水平不夠的速遞公司難以用價(jià)格與擁有這種能力的公司競爭不足以艾布拉姆斯分市場(chǎng)。實(shí)習期間,不少客戶(hù)有手機電腦等類(lèi)物品寄送需求,但迫于配送過(guò)程中貨品受損可能性較大的因素而不得不放棄此方向的業(yè)務(wù)。加強公司對特殊物品(如精密儀器及零組件、超大、超重物品等)寄送能力不但能夠爭取到更多的高端客戶(hù)也可以與大力提高公司的核心競爭力,拉開(kāi)相距與小型速遞企業(yè)的距離,價(jià)格競爭避免與很對競爭對手進(jìn)行慘烈的價(jià)格戰。
盈利此外還能在很大水平的提高我公司的利潤率。
6.2對軟件環(huán)境問(wèn)題的思考提議與建議
(1)企業(yè)品牌建設與推廣力度需加強
做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)民營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段的重要內容。dhl、ibm、中國移動(dòng)、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都非常注重自身品牌的宣傳活動(dòng)。然而從我的角度來(lái)看,郵政速遞在自身品牌的廣告宣傳宣傳上還有待加強。中國郵政雖然是百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要順應形勢發(fā)展大力進(jìn)行品牌宣傳,力爭在廣大特別是年輕人這一未來(lái)的消費群體中建立起郵政ems專(zhuān)業(yè)、安全、迅速、方便的企業(yè)形象。具體可參見(jiàn)的宣傳方式有:反之亦然的主流媒體宣傳;針對不同既定目標人群開(kāi)展各種與中國移動(dòng)、中國電信類(lèi)似的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),調動(dòng)客戶(hù)積極性,吸引公眾的注意;要求與客戶(hù)直接打交道崗位的員工統一著(zhù)裝、佩戴統一標識、配備較為專(zhuān)業(yè)圓通和先進(jìn)快遞設備(如便攜式物品堆場(chǎng)、稱(chēng)量設備,手持式信息采集終端以及手持式費用結算設備等)。
(2)需經(jīng)常強調規范其他工作流程,為大客戶(hù)建立文檔
我認為公司在加大營(yíng)銷(xiāo)項目開(kāi)發(fā)的`同時(shí)也應該積極做好客戶(hù)服務(wù)。這樣既能挽留住又能塑造公司在業(yè)界的良好形象,吸引更多客戶(hù)。實(shí)事求是的說(shuō),目前公司在郵件處理流程上仍上才有不規范的情況出現。僅從代收貨款管理業(yè)務(wù)來(lái)看,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的深入開(kāi)發(fā),目前代收貨款業(yè)務(wù)已初具規模,但是問(wèn)題也隨之而來(lái)。具體有:
1)個(gè)人信息因為信息上的差錯導致?lián)p失。在我負責玫琳凱項目過(guò)程中,我發(fā)現倘若郵件信息錄入不及時(shí),不規范等原因將會(huì )導致郵件清查可能引發(fā)難度較大,定出在無(wú)法確定郵件是否妥投或退回的情況下,玫琳凱公司將會(huì )以郵件丟失、郵件投遞不及時(shí)等理由考核扣費;也能簡(jiǎn)化郵件送達郵件處理中心后的后2)對大客戶(hù)郵件的用整理情況和用郵資料保存和郵不善造成損失。疏忽圣奧邦縣工作人員偶爾會(huì )因如造成對退回郵件信息錄入不及時(shí)、不準確,當玫琳凱公司因郵件去向問(wèn)題與我公司產(chǎn)生分歧時(shí),我公司將因為無(wú)法提供有效證據證明自身的清白到頭來(lái)而被白白考核?梢(jiàn),公司雖然已經(jīng)有很規范的流程,倘若不經(jīng)常強調規范程序化工作流程,則可能導致實(shí)際操作過(guò)程中出現某些基礎工作不到位的情況,針對上述問(wèn)題,公司需經(jīng)常強調組織工作流程中的規范性,并為類(lèi)似三九南開(kāi),惠普,戴爾等這種發(fā)貨量較大的特殊客戶(hù)建立詳細分析的檔案,當雙方產(chǎn)生糾紛時(shí)我方能夠有充分的證據證明自己清白,減少損失。
(3)更加重視新技術(shù)為速遞行業(yè)帶來(lái)的商機以及與競爭對手的對手合作
隨著(zhù)科技的進(jìn)步,很多原來(lái)沒(méi)有的商業(yè)行為應運而生。由這些新型商業(yè)模式衍生圓通速遞出來(lái)的快遞需求市場(chǎng)是快遞行業(yè)新的利潤增長(cháng)點(diǎn),也是無(wú)數競爭對手爭搶的成千上萬(wàn)主戰場(chǎng),值得郵政速遞投入較大精力去開(kāi)發(fā)。其中電子商務(wù)便是其中即是的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)自電子商務(wù),郵政速遞物流也已經(jīng)與中國最小最大的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)了e郵寶產(chǎn)品,并奪得了良好的效果,但我們不應滿(mǎn)足于此。淘寶網(wǎng)電商只是中國眾多電子商務(wù)平臺中的一個(gè)重要組成部分,并不代表整個(gè)市場(chǎng)。從中國電子商務(wù)的發(fā)展速度和交易總量來(lái)看,由電子商務(wù)衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政速遞物流應該更加廣泛的與實(shí)施其他電子商務(wù)公司進(jìn)行深入的合作,甚至可以整合郵政公司自身電子商務(wù)部門(mén)的資源,搭建強大的電子商務(wù)平臺,在這一市場(chǎng)中獲得更多的市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售收入。
另一方面,由于這塊海外市場(chǎng)非常巨大,速遞航運由于在人力、物力、財力上的限制不可能將整個(gè)市場(chǎng)壟斷下來(lái)。這個(gè)時(shí)侯,不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作,達到雙贏(yíng)的目的。此時(shí),如能郵政速遞物流如能在使用同一品牌的條件下與當地中小型物流公司合作,既能大大提高速遞物流在同城速遞中的工作效率和市場(chǎng)占有率,也能減少競爭對手,與當地中小型速遞公司實(shí)現雙贏(yíng)。
7、實(shí)習總結
7.1實(shí)習收獲
第一,對速遞物流行業(yè)有企業(yè)了直觀(guān)具體的了解。通過(guò)不同階段的觀(guān)察、學(xué)習和工作,我在感性和理性上對中國郵政公司目前的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)范圍、運行方式、郵件丟失、郵件收款投遞不立即等理由考核扣費;
也膉企業(yè)文化等各方面有了一定的認識。對于全國、湖南省以及xx市郵政速遞公司的組織形式、發(fā)展規模、工作流程、經(jīng)營(yíng)管理狀況、行業(yè)競爭態(tài)勢在當前形勢下公司發(fā)展的方向和機遇有了多的了解。
從公司的運營(yíng)管理流程來(lái)看,為了保障郵件寄送郵件的安全性,公司對信件聯(lián)營(yíng)公司的處理有十分規范的處理流程。郵件自白的寄遞過(guò)程主要由驗視、收寄、分揀、封袋、轉趟、中心局開(kāi)拆、分揀、封袋、運輸、轉趟、開(kāi)拆、分揀、封袋、轉趟、投遞等環(huán)節組成。
從整個(gè)速遞行業(yè)的大的環(huán)境來(lái)看,盡管南航物流了總體上仍然占據在國內速遞物流市場(chǎng)較大的市場(chǎng)份額,但是從目前物流行業(yè)的競爭態(tài)勢來(lái)看,中國的速遞物流行業(yè)沒(méi)有體系化。郵政速遞物流服務(wù)業(yè)務(wù)范圍較局限。應加強自身體系的基本建設,努力擴大服務(wù)范圍,增加客源,力爭占據中國冷鏈市場(chǎng)。
第二,實(shí)際工作能力得到了增加檢驗與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習的講課都是理論知識,缺少實(shí)踐經(jīng)驗,因此幾乎每個(gè)大學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候都會(huì )有一種所學(xué)雖多,但無(wú)從下手的感覺(jué),企業(yè)領(lǐng)導也半途而廢對大學(xué)生眼高手低的作風(fēng)表示反感。通過(guò)這次僅約將近一個(gè)月的實(shí)習,我逐漸能夠將在學(xué)校里面學(xué)到的理論知識到實(shí)踐中去,理論知識的積累為我的業(yè)務(wù)道德教育素質(zhì)教育提供了指引,而具體業(yè)務(wù)的操作也進(jìn)一步完善了我的理論體系。
7.2實(shí)習體會(huì )
1、細節決定一個(gè)人的發(fā)展戰略。巧思縝密似乎是作為有位一名工作者必須的品質(zhì),無(wú)論是投身何種職業(yè)。而就物流這類(lèi)工作流程較多,程序稍稍繁瑣的工作而言,尤為重要。一個(gè)粗心大意,一個(gè)不留神有可能造成工作上的失誤,且給客戶(hù)帶來(lái)不便。
2、學(xué)習因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越發(fā)多,遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多,不論是在實(shí)習中還是以后正式即使如此的工作,我都要端正學(xué)習態(tài)度。學(xué)習并不是無(wú)論如何的事,像快貨中心,每天都會(huì )有新?tīng)顩r,讓我們靈活把握,以備不時(shí)之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會(huì )走上絕路,學(xué)習是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
快遞實(shí)習報告范文6
20xx年暑假,我沒(méi)有一直宅在家,而是出去實(shí)習,即便時(shí)間不長(cháng),但是收獲匪淺。這一次的實(shí)習,讓我見(jiàn)識上班族的生活,了解了一個(gè)快遞公司的工作流程,一個(gè)客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過(guò)程是體驗上班生活的過(guò)程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無(wú)奈,有歷練,有見(jiàn)識。當代大學(xué)生應該大膽地走出去,訓練生存能力。
關(guān)鍵字:快遞,客服,查詢(xún)
一、實(shí)踐目的
。ㄒ唬 體驗社會(huì ),鍛煉自身生存能力。
。ǘ⿵氖路⻊(wù)行業(yè),學(xué)會(huì )與別人溝通的技巧。
。ㄈ┦煜ひ粋(gè)快遞公司的運作流程,獲得工作經(jīng)驗。
二、社會(huì )實(shí)踐內容
。ㄒ唬20xx—7—29至20xx—8—3,輔助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實(shí)習的地點(diǎn)是快捷福建福清站點(diǎn)?旒譃槭占团杉,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區域范圍內收到的要發(fā)到其他地區的快件?爝f費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結,即對于一些有長(cháng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會(huì )記錄在電腦中?旖菖c福清的許多單位企業(yè)有長(cháng)期合作,快捷快遞公司每到月底會(huì )進(jìn)行月結,即用計算器人工算出月結客戶(hù)的七月費用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對,若出現核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫(xiě)上收件費用和派件費用和總計費用。各個(gè)月結客戶(hù)的月結費用表格形式整理打印出來(lái),按區域劃分,交給負責各區域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結算。
在這段期間,我將大碟大碟的.面單按公司名稱(chēng)分類(lèi),一直按著(zhù)計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進(jìn)行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數據人工輸入過(guò)程,在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程,用計算器算出費用總和的過(guò)程都有可能出錯,有的數據反復計算卻會(huì )得出不同的結果,所以會(huì )比較勞神勞力。
。ǘ┨幚韱(wèn)題件
一些快件的收件人電話(huà)號碼錯誤,或電話(huà)關(guān)機,或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區,業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯寄,客戶(hù)表示不認識寄件人要求退回…。。出現這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
作為客服人員,要及時(shí)處理問(wèn)題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話(huà)給收件人,說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶(hù)愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶(hù)說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專(zhuān)門(mén)的框框里,以備客戶(hù)自提。對于所有的問(wèn)題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統,并通過(guò)布谷鳥(niǎo)將收件問(wèn)題上報給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì )及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件,確定重量沒(méi)少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話(huà)號碼錯誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì )聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過(guò)布谷鳥(niǎo)通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對于超區,客戶(hù)不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì )選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
。ㄈ 上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數據
快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)
經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數據掃描,在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后,客服人員將巴槍數據上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統,這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)時(shí)系統即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數據進(jìn)行對比,得出有發(fā)無(wú)到的快件數據,將數據發(fā)至快捷到群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
。ㄋ模 接電話(huà),服務(wù)客戶(hù)
有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些情況,例如快捷快遞公司的收費計算方式,快捷能否派送到某市某鎮,對于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún),一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì )送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…。。對于這類(lèi)問(wèn)題,客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話(huà)是要注意禮貌用語(yǔ),有的客戶(hù)不愿自提快件同時(shí)會(huì )對快遞公司的服務(wù)表示很不滿(mǎn),對客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶(hù)的快件比較急,總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現,一個(gè)人會(huì )忙不過(guò)來(lái),所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
三、實(shí)習的收獲
。ㄒ唬 與人的溝通很重重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(cháng)自己的見(jiàn)識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì )影響工作,導致效率低下。在接電話(huà),打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶(hù)知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
。ǘ 處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì )在電話(huà)中對客服大發(fā)不滿(mǎn),客服只能忍耐,不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭?头煜す镜倪\作原理,能對各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤?头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
。ㄈ 學(xué)習無(wú)處不在,在實(shí)戰中發(fā)現自身存在的能力缺陷,有意識地自學(xué)
在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強,其實(shí)不見(jiàn)得,處事能力是于基于實(shí)打實(shí)的經(jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(cháng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學(xué),增長(cháng)自身的知識儲備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習中,我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個(gè)城鎮,由于我長(cháng)期不在老家,對縣內的各個(gè)城鎮的地理位置不熟悉,當別人問(wèn)我,能否派送某鎮某村,我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現自己對家鄉是有多么不了解。
。ㄋ模 工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著(zhù)大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因為在任何環(huán)節都有可能出錯,有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà),很諒解,但有些客戶(hù)故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì )在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
。ㄎ澹┌l(fā)覺(jué)知識的重要,珍惜學(xué)習的機會(huì )
現在的大多數人的工作都離不開(kāi)計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現,要理解新的信息,就要具備跟專(zhuān)業(yè)的知識。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔任此類(lèi)工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習的機會(huì )。而且這種學(xué)習的機會(huì )不僅僅在大學(xué)課堂里。
快遞實(shí)習報告范文7
1、實(shí)習目的:
理論與實(shí)際相結合,通過(guò)實(shí)習全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過(guò)程,了解現代物流技術(shù)的應用與發(fā)展,鞏固和擴大所學(xué)知識,為后續的專(zhuān)業(yè)學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)現場(chǎng)參觀(guān)和實(shí)地操作方式,熟悉物流設施、設備的基本組成和運行狀況,學(xué)習工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養正確的勞動(dòng)觀(guān)念和工作能力。
2、實(shí)習時(shí)間:
3、實(shí)習單位:xx郵政速遞物流xx分公司
4、實(shí)習的主要內容
4.1、xx郵政速遞物流xx分公司概括
4.1.1公司簡(jiǎn)介
xx郵電速遞物流公司成立于xx年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理郵政配送速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè),下設9個(gè)縣(市)分公司。
4.1.2現狀及發(fā)展趨勢
由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話(huà)購物)提供貸款了廣闊的發(fā)展空間,促進(jìn)了“網(wǎng)購”交易量高速增長(cháng)。
新的郵政物流一線(xiàn)品牌、資金或風(fēng)險投資將會(huì )進(jìn)入內資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內資郵政物流企業(yè)還沒(méi)有一家上市公司。對于國內郵政物流郵遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)的日趨成熟將是投資的時(shí)機,的投資時(shí)機只有這2年。否則,進(jìn)入的.成本很高、資本回收的周期很長(cháng)。因此,新的快速品牌將會(huì )進(jìn)入郵政物流業(yè),內資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險投資的重點(diǎn)對象。預計,風(fēng)險投資將通過(guò)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個(gè)別郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務(wù)向“四區”延伸將成為新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)!八膮^”即“開(kāi)發(fā)區(高技術(shù)、開(kāi)發(fā)區、經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區)、園區(商務(wù)園區、工業(yè)園區、高新技術(shù)園區)、校區(大專(zhuān)院校)、小區(居民住宅區)”、:“四區”特別是“校區(大專(zhuān)院校)、小區(居民住宅區)”的“網(wǎng)購”郵政物流市場(chǎng)潛力巨大。隨著(zhù)大力發(fā)展中國老齡化社會(huì )進(jìn)程的加快、大學(xué)園區向“市郊”集群化發(fā)展,這個(gè)“民生”郵政物流潛整個(gè)市場(chǎng)將xx同年開(kāi)始呈現高速增長(cháng)次年的態(tài)勢。如何抓住機遇在配送服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng )新進(jìn)行將成為這個(gè)市場(chǎng)競爭的熱門(mén)話(huà)題。
從投訴的類(lèi)型看,預計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問(wèn)題;從投訴的來(lái)源看,80%以上的投訴將選自是來(lái)自電子商務(wù)“網(wǎng)購”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類(lèi)型看,80%以上的投訴來(lái)自特許加盟民營(yíng)郵政源于物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營(yíng)郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、“重在市場(chǎng)份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“較重短期利益輕可持續發(fā)展”、這是制約特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展戰略瓶頸之一。
快遞實(shí)習報告范文8
一、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習,認清自己的前進(jìn)方向,揚長(cháng)避短,彌補不足,能有效地增強自身的事業(yè)心,社會(huì )責任感,提高自己處理問(wèn)題和隨機應變的能力。當然,更重要的是,通過(guò)實(shí)習可以提升自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的能力,為今后正式走上工作崗位打上一個(gè)堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習內容及過(guò)程
很榮幸能夠有機會(huì )到中通快遞進(jìn)行我的實(shí)習工作。雖然算不上是正式工作,但是我還是非常重視,公司的同事們也對我這個(gè)新人照顧有加。在這樣一個(gè)新的環(huán)境里,學(xué)會(huì )適應很重要,我的實(shí)習生活就在這里開(kāi)始了。
作為一名快遞員,主要就是負責每天的快遞派送,相關(guān)負責人會(huì )安排我派送哪些區域的快件。對于剛開(kāi)始實(shí)習而言,我覺(jué)得主要還是要多學(xué)、多問(wèn)、多親身去體會(huì ),去鍛煉,時(shí)刻嚴格要求自己,有不懂的地方就大膽的問(wèn),盡量多與同事交流、溝通,吸取他們的一些好的經(jīng)驗,以彌補自身的不足。對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),低調很重要,要有不怕吃苦,臟活累活搶著(zhù)做的精神,這樣才能與同事搞好關(guān)系,有更多的溝通,學(xué)到以前很多自己完全不懂的`東西,對我以后的工作有著(zhù)非常大促進(jìn)作用。
之前經(jīng)過(guò)了幾天的適應,我也多多少少掌握了一些快遞員工作方面的經(jīng)驗,自己的工作還是有所進(jìn)步的,也有了更深一步的認識。所以在之后的每一天里,我都更加嚴格要求自己,努力反思,吸取經(jīng)驗,做到及時(shí)的派發(fā)好每一個(gè)快件,能對同事有所幫助之處盡量去幫。實(shí)習的這段時(shí)間對我來(lái)說(shuō)算是個(gè)跨越,雖然每天的工作很西褲辛苦,也感覺(jué)到累了,但是還是值得的,因為學(xué)到了真正的東西,我覺(jué)得自己是在進(jìn)步的。
兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間轉瞬即逝,隨著(zhù)我對這份工作的熟悉和對工作經(jīng)驗的累積,我漸漸的明白了以前在大學(xué)里所無(wú)法明白的東西。原來(lái)在一個(gè)公司上班,是需要各個(gè)部門(mén)之間良好的配合的,這是一個(gè)大的體系,哪一環(huán)節出了問(wèn)題都會(huì )導致工作效率降低的。沒(méi)有經(jīng)歷就沒(méi)有發(fā)言權,看來(lái)以后還得多學(xué)多問(wèn),這樣才不至于每次都落于人后。只有通過(guò)自己不斷的努力,積累更多的經(jīng)驗,才能在實(shí)踐中提高自己。
三、實(shí)習體會(huì )和收獲
實(shí)習可以看作是人生的又一個(gè)起點(diǎn),是我們事業(yè)成功的基礎。當今社會(huì ),學(xué)歷、文憑是你能不能找到好工作的前提條件,這些都是要靠平時(shí)的努力學(xué)習得到的。然而我認為,書(shū)本上的知識固然很重要,但當我們畢業(yè)參加工作后,在工作中的學(xué)習更重要,這才是我們日后事業(yè)能不能成功的關(guān)鍵。一提到老人,我們就會(huì )說(shuō)他“睿智”,這并不是說(shuō)他知識有多么的淵博,而是說(shuō)他所經(jīng)歷的事,所接觸到的人,所學(xué)到的東西多,處理起事情來(lái)也就更加的“從容”,得心應手。這都是經(jīng)過(guò)實(shí)踐積累的,是在書(shū)本上永遠都學(xué)不到的東西。
在實(shí)習期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任,贏(yíng)得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信,誠信是一個(gè)永恒的主題,當一個(gè)人失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難。其次就是語(yǔ)言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。所以實(shí)習生更多應該以請教的態(tài)度去和他溝通。同時(shí),同事之間溝通尤其重要,許多東西都是你學(xué)一點(diǎn),他學(xué)一點(diǎn),在休息時(shí)間你說(shuō)一句,他說(shuō)一句,我說(shuō)一句,大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。
在實(shí)習期即將告一段落的時(shí)候,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習生活,在實(shí)習的過(guò)程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對快遞員的工作還僅僅停留在表面層次,更多時(shí)候是在看別人做、聽(tīng)別人講,沒(méi)有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問(wèn)題,因此未能領(lǐng)會(huì )精髓。但是,通過(guò)實(shí)習,加深了我對所學(xué)專(zhuān)業(yè)基本知識的本質(zhì)理解,豐富了我的實(shí)際經(jīng)驗,使我對工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到要做好一份工作,既要注重理論知識的學(xué)習,更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。也許在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我學(xué)到的知識很有限,但是我畢竟是親自實(shí)踐過(guò)了,也付出了一定的努力,明白了很多道理,了解到了更多工作的技巧,工作上也漸漸熟悉,輕車(chē)熟路起來(lái)。這次的實(shí)習,我覺(jué)得很值,給我提供了一個(gè)很好鍛煉自己的機會(huì ),我很知足。
俗話(huà)說(shuō)的好:沒(méi)有經(jīng)歷,沒(méi)有實(shí)踐,妄談理論只不過(guò)是紙上談兵罷了!通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我學(xué)會(huì )了很多東西,也明白了不少道理,以前總以為自己懂得很多,也會(huì )的很多,但現在發(fā)現,自己所知道的極其有限,經(jīng)驗的欠缺,這是一個(gè)需要時(shí)間去積累的東西,很慶幸自己能夠有這樣一個(gè)機會(huì ),謝謝那些幫助過(guò)我的每個(gè)人,謝謝!
希望這次實(shí)習經(jīng)歷能夠成為我以后工作的經(jīng)驗之匙,經(jīng)過(guò)此次實(shí)習后,我更加有勇氣面對以后找工作,就業(yè)的問(wèn)題了,相信我一定會(huì )適應的。
快遞實(shí)習報告范文9
一、實(shí)習目的:
通過(guò)倉管員實(shí)習了解企業(yè)倉儲情況,更深入的掌握倉管的理論知識,理解倉管的意義。在這個(gè)基礎上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理輪值識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),從而有利于培養良好的職業(yè)道德,能結合實(shí)際綜合運用所學(xué)知識,提出自己的觀(guān)點(diǎn)和方法,提高分析問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習任務(wù):
1、熟悉工作職責,熟悉產(chǎn)品;
2、協(xié)助完成貨品入倉、后勤發(fā)貨包裝等工作;
3、處理發(fā)貨賬務(wù)。
三、實(shí)訓過(guò)程:
1、熟悉工作職責,熟悉產(chǎn)品
按照公司制定的工作流程依次進(jìn)行工作,平時(shí)應定期對貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),從工作中熟悉產(chǎn)品。
2、揀貨,熟悉產(chǎn)品
每天開(kāi)始揀貨之前,需要了解新入庫的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面,確定不會(huì )有貨物漏揀。
3、包貨,發(fā)貨
包貨這個(gè)方面要注意編碼與實(shí)物是否一致,警惕揀貨單是否存在著(zhù)錯誤編碼的情況。在主要負責人完成貨物檢查后就由自己進(jìn)行裝袋,這是兩個(gè)工序所以說(shuō)也是分開(kāi)獨立完成的,目的是為了保證出貨正確與否。
四、收獲及心得體會(huì ):
通過(guò)這一段時(shí)間的倉管實(shí)習,讓我更深刻的認識到了倉管員的特點(diǎn)以及作用?吹搅酥?chē)聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過(guò)程中得到提高
以下是個(gè)人在這一段時(shí)間工作中得到的體會(huì )。
1、在倉管工作中熟悉自己不內行的產(chǎn)品才是現在最基本的工作任務(wù),是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門(mén)學(xué)習的一個(gè)基本工作技能。
2、揀貨是工作的.首要任務(wù),發(fā)錯貨、賬目錯亂,會(huì )給后續工作帶來(lái)很大壓力,會(huì )使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對準確編碼,提高注意力,確保在第一個(gè)環(huán)節上就做到百分百的正確無(wú)誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨品,多關(guān)注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。
3、要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當做是自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。
4、單純的揀貨,包貨,發(fā)貨,好像沒(méi)有什么技術(shù)含量,會(huì )給人一種枯燥無(wú)味的感覺(jué)。但既然公司安排自己負責這一職位,那就是公司對我們的信任,給我們學(xué)習的機會(huì )。所以我們應該抱著(zhù)一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。
5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
當然在實(shí)訓中,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的受挫過(guò),但也就是因為這樣,我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個(gè)累積的過(guò)程,也就成了我實(shí)訓期間寶貴的經(jīng)驗與財富,相信對我以后的生活也會(huì )有很大的幫助。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么樣的難題,只要一直保持這種心態(tài)與斗志,積極向上,我的人生一定會(huì )有更大的收獲。篇三:倉管員實(shí)習報告
在華強塑膠有限公司的實(shí)習報告 隨著(zhù)現代企業(yè)的發(fā)展,倉庫的管理也隨之發(fā)展,倉庫的管理已經(jīng)成為關(guān)系企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素,它調節企業(yè)的合理用料生產(chǎn),生產(chǎn)的陳本控制,以及原料的節約節儉。而企業(yè)也越來(lái)越重視倉庫的管理,通過(guò)倉庫的管理工作來(lái)促使企業(yè)的健康生產(chǎn),以求達到降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟效益。很多企業(yè)在尋求倉庫的信息化管理,使倉庫的管理簡(jiǎn)單化,方便化,當然現在大多數企業(yè)還做不到信息化管理,但總體上在向這個(gè)方面努力,相信不久的將來(lái)倉庫的信息化管理必將普及,將極大地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
一、實(shí)習目的
將學(xué)校學(xué)到的知識與實(shí)踐相結合,加強我們的實(shí)踐動(dòng)手能力,豐富我們的工作經(jīng)驗,體驗工作環(huán)境與氛圍。同時(shí)鍛煉我們獨立生存與工作的能力,堅強我們的意志,在工作與人交流,不斷學(xué)習,提高交際水品。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月至今
三、實(shí)習地點(diǎn)
漯河市源匯區漯舞路188號
四、實(shí)習單位和部門(mén)
漯河華強塑膠有限公司儲運中心
漯河華強塑膠有限公司成立于1998年7月,是以生產(chǎn)、銷(xiāo)售商用、農用、家用和食品包裝吹塑制品為主的大型塑膠企業(yè)。公司占地面積300畝,擁有xx萬(wàn)平方米的標準化生產(chǎn)廠(chǎng)房,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各地。公司注冊資金4680萬(wàn)元,總資產(chǎn)2.5億元,最高年產(chǎn)量xx萬(wàn)噸,年產(chǎn)值xx億元。公司現有員工8000余人,管理人員300余人,技術(shù)人員xx0余人,擁有高級職稱(chēng)者26人,中級職稱(chēng)53人。公司產(chǎn)品主要分為家用吹塑制品系列、農用吹塑制品系列、食品包裝用系列和商超、集市購物袋系列等,公司的“民樂(lè )”、“愛(ài)趣購”商標深受廣大消費者認可和喜愛(ài),是行業(yè)內的知名品牌。儲運中心負責運輸公司的尋找,運輸價(jià)格的談判,備貨、發(fā)貨以及倉庫的管理。
五、實(shí)習內容
20xx年xx月我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷,應聘來(lái)到了漯河華強塑膠有限公司,在儲運中心當了一名倉管員。
第一天的工作我都是在忐忑不安中度過(guò)的,我感覺(jué)我什么都不會(huì ),害怕自己出錯,但一天過(guò)后我發(fā)現我的擔心都是多余的,因為我并沒(méi)有獨立做什么事,都是在學(xué)習,原來(lái)剛來(lái)公司必須經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習,才能獨立去完成自己的工作,不然很容易出錯。
但我只培訓了三天,由于當時(shí)公司正處于業(yè)務(wù)最好的時(shí)期,工作比較繁忙,我就被安排獨立工作。我們部門(mén)是儲運中心,倉庫儲存和貨物的運輸我們都要管理,我第一件工作是安排我去備貨,也就是指揮搬運工把要發(fā)出的貨物,即塑料制成品,從倉庫里搬運出來(lái),其中最容易出錯的就是產(chǎn)品的規格和數量,我們根據客戶(hù)的訂單備貨,規定的有規格和數量,要做到絲毫不差,但由于公司的塑料制品規格眾多,有一百多種,而每個(gè)規格區別很小,所以很容易造成備貨的出錯,這個(gè)就必須細心。讓搬運工用電瓶車(chē)把貨物搬到發(fā)貨的大棚里,我就拿著(zhù)訂單對照,每一種規格清點(diǎn)無(wú)誤后記錄下來(lái),在搬運工去拉貨的時(shí)候我還要重新清點(diǎn)一遍,以免發(fā)生錯誤。有的訂單上有幾十個(gè)規格,有的規格就一兩件產(chǎn)品,這樣的情況特別容易出錯,這一天的工作雖然遇到點(diǎn)小困難,但總體還不錯,我沒(méi)有出錯,我感覺(jué)很高興。
接下來(lái)第二件事就是裝車(chē),既把貨物裝到車(chē)上,發(fā)往各個(gè)客戶(hù)所在地。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,就是把貨裝進(jìn)車(chē)上,但其實(shí)遠比這個(gè)麻煩。首先要去請來(lái)保安,然后與保安共同檢查數量與訂單是否吻合,客戶(hù)名稱(chēng)是否準確,運輸車(chē)牌號與訂單上是否一致,一切無(wú)誤后開(kāi)始指揮搬運工搬來(lái)履帶機進(jìn)行裝車(chē),在旁邊檢查,看通過(guò)履帶機的產(chǎn)品的規格訂單上是否有,每個(gè)規格的產(chǎn)品至少要看到一件,并從訂單上劃掉,以確保準確。遺憾的是在這件工作上,我出錯了,其中的一個(gè)訂單,總數我檢查是正確的,但規格卻錯了,我沒(méi)發(fā)現,并受到了批評和罰款。當時(shí)我感到很委屈,因為這個(gè)更多的是備貨的原因,備貨出錯了,后來(lái)我發(fā)現還是我自己不夠細心,不然肯定能發(fā)現,這也是一個(gè)教訓吧,提醒我以后工作要更細心。在隨后的幾天工作中,我更加細心,多查幾遍,一次錯也沒(méi)有出,我還是很滿(mǎn)意的。
快遞實(shí)習報告范文10
1.實(shí)習目的:
理論與實(shí)際相結合,通過(guò)實(shí)習全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過(guò)程,了解現代物流技術(shù)的應用與發(fā)展,鞏固和擴大所學(xué)知識,為后續的專(zhuān)業(yè)學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)現場(chǎng)參觀(guān)和實(shí)地操作,熟悉物流設施、設備的基本組成和運行狀況,學(xué)習工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養正確的勞動(dòng)觀(guān)念和工作能力。
2.實(shí)習時(shí)間:20xx年7月26日——20xx年8月18日
3.實(shí)習單位:XX郵政速遞物流XX分公司
4、實(shí)習的主要內容
4.1、XX郵政速遞物流XX分公司概括
4.1.1公司簡(jiǎn)介
XX郵政速遞物流公司成立于20xx年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè),下設9個(gè)縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政為適應現代物流發(fā)展需求,做大做強民族速遞物流業(yè),整合原有郵政EMS、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽(yù),依托中國郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢,主要經(jīng)營(yíng)國內、國際特快專(zhuān)遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區域配送、貨運代理、分銷(xiāo)與郵購等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達全球200多個(gè)國家和地區以及國內近20xx個(gè)城市,在國內300多個(gè)城市間可實(shí)現次晨達、次日遞;郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運作模式和技術(shù)手段,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務(wù)等功能于一體,重點(diǎn)為IT(電子、電信)、醫藥、出版、汽車(chē)配件、高檔消費品、電子商務(wù)等行業(yè)的國內外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯 的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運輸業(yè)務(wù)以及分銷(xiāo)物流業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場(chǎng)為導向,以服務(wù)為本,將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶(hù)的服務(wù)宗旨,通過(guò)幾年來(lái)的發(fā)展,現已逐步滲透到社會(huì )的各領(lǐng)域,合作伙伴日益增多,由最開(kāi)始的零星用戶(hù)發(fā)展到與多家上市大公司集團的合作,如吉利汽車(chē)公司、湖南煙草、三九南開(kāi)藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。
4.1.2現狀及發(fā)展趨勢
由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話(huà)購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進(jìn)了“網(wǎng)購”交易量高速增長(cháng)。
新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險投資將會(huì )進(jìn)入內資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內資郵政物流企業(yè)還沒(méi)有一家上市公司。對于國內郵政物流產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場(chǎng)的日趨成熟將是投資的最好時(shí)機,最佳的投資時(shí)機只有這2年。否則,進(jìn)入的成本很高、資本回收的`周期很長(cháng)。因此,新的快速品牌將會(huì )進(jìn)入郵政物流業(yè),內資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險投資的重點(diǎn)對象。預計,風(fēng)險投資將通過(guò)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個(gè)別民營(yíng)郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務(wù)向“四區”延伸將成為新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)!八膮^”即“開(kāi)發(fā)區(高技術(shù)、開(kāi)發(fā)區、經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區)、園區(商務(wù)園區、工業(yè)園區、高新技術(shù)園區)、校區(大專(zhuān)院校)、小區(居民住宅區)”.:“四區”特別是“校區(大專(zhuān)院校)、小區(居民住宅區)”的“網(wǎng)購”郵政物流市場(chǎng)潛力巨大。隨著(zhù)中國老齡化社會(huì )進(jìn)程的加快、大學(xué)園區向“市郊”集群化發(fā)展,這個(gè)“民生”郵政物流潛市場(chǎng)將20xx年開(kāi)始呈現高速增長(cháng)的態(tài)勢。如何抓住機遇在配送服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng )新將成為這個(gè)市場(chǎng)競爭的焦點(diǎn)。
從投訴的類(lèi)型看,預計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問(wèn)題;從投訴的來(lái)源看,80%以上的投訴將是來(lái)自電子商務(wù)“網(wǎng)購”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類(lèi)型看,80%以上的投訴來(lái)自特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營(yíng)郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、“重市場(chǎng)份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續發(fā)展”.這是制約特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
加快郵政物流基礎設施建設依然是各市場(chǎng)主體競爭角逐的“熱點(diǎn)”之一。鑒于 “網(wǎng)購”快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓及未來(lái)可持續發(fā)展的需要,各市場(chǎng)主體特別是民營(yíng)郵政物流將會(huì )加大信息化技術(shù)應用、機械化作業(yè)、航空與陸路轉運中心樞紐建設的資金投入,
快遞實(shí)習報告范文11
在華強塑膠有限公司的實(shí)習報告研究報告隨著(zhù)現代企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,倉庫的管控也隨之發(fā)展,倉庫的管理已經(jīng)成為關(guān)系企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素,它調節企業(yè)的合理用料生產(chǎn)能力,生產(chǎn)的陳本控制,以及原料的提高效益節儉。而企業(yè)也越來(lái)越重視倉庫的管理,通過(guò)倉庫的來(lái)促使企業(yè)的健康生產(chǎn),以求降到降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟效益。很多企業(yè)在尋求倉庫的信息化管理,使倉庫的管理簡(jiǎn)單化,方便化,當然現在大多數企業(yè)還極少數做不到信息化管理,但上時(shí)總體上在向這個(gè)現階段努力,相信不久的將來(lái)倉庫的信息化管理必將普及,將極大地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
一、實(shí)習目的
將學(xué)校學(xué)到的知識與實(shí)踐相結合,加強我們的實(shí)踐動(dòng)手能力,豐富我們的工作實(shí)踐經(jīng)驗,體驗工作環(huán)境與氛圍。同時(shí)體育鍛煉我們獨立生存與工作的能力,堅強我們的'意志,在工作與人交流,不斷學(xué)習,提高交際水品。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月至今
三、實(shí)習地點(diǎn)
漯河市康孔縣漯舞路188號
四、實(shí)習單位和部門(mén)
漯河油庫華強塑膠有限公司儲運中心
漯河華強塑膠先施控股有限公司成立于20xx年7月,是以生產(chǎn)、銷(xiāo)售商用、農用、家用和吹塑制品為主的大型塑膠企業(yè)。公司占地面積300畝,擁有xx萬(wàn)平方米的標準化生產(chǎn)廠(chǎng)房,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各地。公司注冊資金4680萬(wàn)元,總資產(chǎn)2.5億元,最高年產(chǎn)量xx萬(wàn)噸,年產(chǎn)值xx億元。公司現有員工8000余人,管理人員300余人,技術(shù)人員xx0余人,擁有高級職稱(chēng)者26人,中級職稱(chēng)53人。公司產(chǎn)品主要分為家用吹塑制品系列、農用吹塑制品系列、食品包裝用系列和商超、趕集購物袋系列等,公司的“民樂(lè )”、“愛(ài)趣購”雀巢深受廣大消費者認可和消費者喜愛(ài),是行業(yè)內的知名品牌。儲運中心代為運輸公司的尋找,運輸價(jià)格的談判,備貨、發(fā)貨以及倉庫的行政管理。
五、實(shí)習內容
20xx年xx月我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷,應聘來(lái)到控股集團了漯河華強塑膠管理有限公司,在儲運服務(wù)中心當了一名倉管員。
第一天的工作我都是在忐忑不安中度過(guò)的,我感覺(jué)我什么都不會(huì ),害怕自己出錯,但過(guò)后我發(fā)現我的擔心都是多余的,因為我并做沒(méi)有科楊桐做什么事,都是在學(xué)習,原來(lái)來(lái)公司必須經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習,才能獨立單一制回來(lái)完成自己的工作,不然很容易出錯。
但我只培訓課程了三天,由于當時(shí)公司正處于業(yè)務(wù)最合適維齊爾縣的時(shí)期,工作比較繁忙,我就被指派獨立工作。我們部門(mén)是化工中心,倉庫儲存和貨物海上運輸的客貨運輸我們都要管理,我第一件工作是安排我去備貨,也就是指揮搬運工把要發(fā)出的貨品,即塑料制成品,從倉庫里搬運下來(lái),其中最容易出錯就是產(chǎn)品的規格和數量,我們根據客戶(hù)的訂單備貨,規定的有規格和比例,要做到絲毫不差,但由于公司的建筑材料規格眾多眾多,有一百多種,而每個(gè)標準規范區別很小,所以很相當容易造成備貨的出錯,這個(gè)就必須細心。讓用電瓶車(chē)把貨物搬到發(fā)貨的大棚里,我就拿著(zhù)訂單對照,每此信一種規格清點(diǎn)無(wú)誤后記錄下來(lái),在廚子去拉貨的時(shí)候我還要屠夫重新清點(diǎn)一遍,以免發(fā)生錯誤。有的訂單上有幾十個(gè)規格,有的同型號就一兩件產(chǎn)品,這樣的情況不光容易出錯,這一天的工作雖然遇到點(diǎn)小困難,但總體還不錯,我沒(méi)有出錯,我感覺(jué)很高興。
接下來(lái)第二件事就是裝車(chē),既把貨運裝到車(chē)上,發(fā)往各個(gè)客戶(hù)所在地。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,就是把貨裝進(jìn)車(chē)上,但其實(shí)纖枝這個(gè)麻煩。首先要去請來(lái)保安,然后與保安共同檢查數量與訂單是否相異,買(mǎi)家名稱(chēng)是否準確,存貨運輸車(chē)牌號與訂單上所是否一致,一切無(wú)誤后開(kāi)始指揮搬運工搬來(lái)履帶機進(jìn)行裝車(chē),在旁邊檢查,看通過(guò)履帶機外形尺寸的產(chǎn)品的規格訂單上是否有,每個(gè)規格的產(chǎn)品至少要看到一件,并從訂單上劃掉,以確保準確。遺憾的是在這件工作上,我出錯了,其中的一個(gè)訂單,總數我檢查是恰當的,但規格卻錯了,我沒(méi)發(fā)現,并受到了嚴厲批評和罰款。當時(shí)我感到十分委屈,因為這個(gè)更多的是備貨當更的原因在于,備貨出錯了,后來(lái)我發(fā)現還是我自己不夠細心,不然肯定能發(fā)現,這也是一個(gè)教訓吧,提醒我以后工作要更細心。在隨后的一個(gè)多月工作中,我更加細心,多查幾遍,一次錯也沒(méi)有出,我還是很滿(mǎn)意的。
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