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企業(yè)自糾自查報告
在現實(shí)生活中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的企業(yè)自糾自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)自糾自查報告1
本公司于1992年8月14日注冊成立，于1999年12月31日取得《印刷經(jīng)營(yíng)許可證》，許可證號碼為：（桂）新出印證字450110132號，公司注冊資本50萬(wàn)元人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍：其他印刷品印刷�，F經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所于南寧市江南區五一中路36號二橋南底廠(chǎng)房，面積380平方米，職工人數13人。在上級各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，我公司立足于國家有關(guān)印刷管理的各項法律法規并結合工商、稅務(wù)等部門(mén)的各項法律法規，深入學(xué)習、認真貫徹、堅決執行，杜絕一切違法違紀的經(jīng)營(yíng)行為�，F將本公司20xx年度從事印刷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自查報告如下：
一、根據國家檔案法和印刷業(yè)管理規定，健立了印刷品接單、承印驗證、登記、保管、交付、殘次品銷(xiāo)毀等規章制度，所有客戶(hù)一律簽訂印刷委托合同，印件原稿、印樣、菲林、委印證明文件，統一建檔立卷保管，以備查驗。印刷管理規定張貼于公司業(yè)務(wù)部門(mén)顯眼墻上，牢固樹(shù)立依法印刷觀(guān)念。
二、健立了以法人代表為主的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，對新入職員工進(jìn)行三級安全培訓，從消防、環(huán)保、印刷開(kāi)機、后道裝訂、印刷品識別等方面的安全知識進(jìn)行培訓，公司制訂了安全生產(chǎn)規章制度和員工作業(yè)指導書(shū)。對不允許印刷的物品不接單、不設計、不印刷；生產(chǎn)中存在的安全隱患立即整改。
三、定期（每季度）組織有關(guān)部門(mén)負責人對安全技術(shù)措施方案、執行情況進(jìn)行檢查，并由生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)作出工作總結；重大項目，向公司法人辦公會(huì )議匯報。
四、20xx年度實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值115萬(wàn)元，實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額115萬(wàn)元，交納稅金及附加9.3萬(wàn)元。資產(chǎn)總額72萬(wàn)元。利潤4.9萬(wàn)元 共安置農民工人。
五、本公司目前擁有膠印機4臺、曬版機4臺、切紙機2臺、啤機2臺，覆膜機1臺，商標機1臺，全部為非國家淘汰印刷設備，20xx年度未發(fā)生任何安全事故和機械故障，所有生產(chǎn)設備處于良好狀態(tài)。
六、本公司20xx年度未受到任何違規處罰。
回顧過(guò)去的20xx年，展望20xx年。我們將積極配合好上級各行政部門(mén)的`工作，對組織的各項培訓積極參加，并認真貫徹各項措施，幾時(shí)上報各項數據，在今后的經(jīng)營(yíng)中，我們將一如繼往的執行好各項法律法規，學(xué)習好各項管理措施，努力改善企業(yè)的不足，做到取精去粕，對企業(yè)自身的不足要經(jīng)常自查。
企業(yè)自糾自查報告2
一、自查基本情況
資產(chǎn)管理工作是一項責任重大的系統工程，學(xué)校領(lǐng)導非常重視，每年年初有資產(chǎn)管理工作計劃，年終有資產(chǎn)管理工作總結。學(xué)校領(lǐng)導定期、不定期組織資產(chǎn)工作會(huì )議討論解決資產(chǎn)管理問(wèn)題。我校根據此次檢查的要求，對照清教辦〔20xx〕19號和清財資[20xx]2號的精神，我校成立了資產(chǎn)管理領(lǐng)導小組，專(zhuān)人負責國有資產(chǎn)管理工作。為科學(xué)管理資產(chǎn)，同時(shí)也成立資產(chǎn)預算管理委員會(huì )，制定了《國有資產(chǎn)管理考考核工作實(shí)施方案》對本單位履行管理職責，對資產(chǎn)購置、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)使用、資產(chǎn)處置、收入管理及資產(chǎn)管理與預算管理、財務(wù)管理相結合進(jìn)行了全面自我檢查。
�。ㄒ唬┗A工作方面：
我校有完整的固定資產(chǎn)總賬、明細賬，資產(chǎn)增減都及時(shí)調整；
屬于學(xué)校房產(chǎn)、地產(chǎn)均有明晰產(chǎn)權、權證齊全，我校新校區交付使用后半年內辦齊了所有權證；每半年對所有課室財產(chǎn)清查一次，全校財產(chǎn)每年清查一次，倉庫月月盤(pán)點(diǎn)一次；嚴格執行資產(chǎn)統計報告制度，每年定期按要求向市財政局報送固定資產(chǎn)統計報表，年終報送年度固定資產(chǎn)統計報告。
�。ǘ┲贫冉ㄔO方面：
為規范和加強國有資產(chǎn)管理，我校先后制定并完善了《固定資產(chǎn)管理條例》、《固定資產(chǎn)購置管理制度》、《固定資產(chǎn)使用管理制度》、《固定資產(chǎn)處置制度》、《財務(wù)管理制度》及《財務(wù)審批制度》，設立了資產(chǎn)管理部門(mén)，資產(chǎn)管理具體由總務(wù)處、財務(wù)管理中心負責，配備了資產(chǎn)管理員一名，并建立了資產(chǎn)處置制度和資產(chǎn)收益管理制度。財務(wù)管理中心和資產(chǎn)管理員分別建立資產(chǎn)賬�，F我校資產(chǎn)的管理已步入了科學(xué)化、規范化、制度化管理。
�。ㄈ┲贫葓绦星闆r：
我校根據在校教職工人數、學(xué)生人數、學(xué)校職能部門(mén)的組成以及完成教學(xué)任務(wù)的需要配置財產(chǎn)，并對學(xué)校財產(chǎn)統一調配，避免了財產(chǎn)積壓造成浪費；我校制定了嚴格的資產(chǎn)使用登記制度，每學(xué)期初和學(xué)期結束對各財產(chǎn)使用總的財產(chǎn)進(jìn)行登記核查，做到財產(chǎn)管理責任落實(shí)到具體責任人；為加強財產(chǎn)處置，我校成立了財產(chǎn)損壞、失效、失能鑒定組，鑒定組成員由財產(chǎn)管理員、專(zhuān)業(yè)人員和學(xué)校監督組成員組成，具體負責財產(chǎn)報發(fā)損壞鑒定，對未達到的報廢標準的一律不予報廢，做到充分利用，杜絕浪費；我�，F有604。75平方米房屋出租。
為了加強了租房屋的管理，我校成立了出租房屋管理部，具體負責出租房屋的使用情況、租金的收繳、出租房屋的維修、出租房屋租賃年審、出租合同的'訂立等工作；我校資產(chǎn)處置報廢收入和房屋出租的收入都按要求繳入市財政專(zhuān)戶(hù)，實(shí)行“收支兩條線(xiàn)”管理；我校根據市財政局和教育局的資產(chǎn)核實(shí)結果批復按現行財務(wù)會(huì )計制度進(jìn)行了財務(wù)處理，做到資產(chǎn)賬目與實(shí)際資產(chǎn)相符；我校資產(chǎn)管理能按要求建立資產(chǎn)管理信息系統，資產(chǎn)占有、使用實(shí)行動(dòng)態(tài)核算。資產(chǎn)系統記賬工作與會(huì )計記賬工作同步進(jìn)行，資產(chǎn)管理狀態(tài)發(fā)生變更時(shí)，能在規定時(shí)間內變更資產(chǎn)信息。
�。ㄋ模┴攧�(wù)預算管理
資產(chǎn)購置預算管理方面，第一有資產(chǎn)預算管理委員會(huì )；第二能按要求編制年度財務(wù)預算報表，按時(shí)報送財務(wù)預算執行情況報告；第三每年都進(jìn)行內部財務(wù)預算管理考核工作。
二、自查自糾情況及整改措施。
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)自查，我校發(fā)現在資產(chǎn)管理工作中還存在一些問(wèn)題。
1、資產(chǎn)報廢許多資產(chǎn)因年代久遠，找不到原始票證。有的資產(chǎn)是按項目建設，報廢其中一項時(shí)發(fā)票沒(méi)有單價(jià)，支付也是分多次。由于以上原因無(wú)法及時(shí)報廢，造成部分資產(chǎn)待報廢而無(wú)法更新影響教學(xué)工作。
2、有時(shí)報銷(xiāo)審批程序不對，不經(jīng)過(guò)資產(chǎn)管理員登記入冊，財會(huì )就給予報銷(xiāo)入賬。造成資產(chǎn)管理員沒(méi)有把該入冊的資產(chǎn)錄入電腦的工作漏洞，在自查期間已邊自查邊糾正，資產(chǎn)管理員已把該錄入電腦的資
產(chǎn)錄入電腦。
�。ǘ┽槍ψ圆橹邪l(fā)現的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，我校下一步采取的管理措施和辦法是：
1、加強與上級主管部門(mén)溝通，尋求沒(méi)有票證資產(chǎn)報廢的解決辦法，組織人力查找復印6年以前的所有票據。
2、凡是購買(mǎi)500元以上的資產(chǎn)，報賬時(shí)一定要經(jīng)過(guò)資產(chǎn)管理員簽字入冊并錄入電腦后，領(lǐng)導才給予審批，財務(wù)才給予報銷(xiāo)入賬，做到賬實(shí)相符。
三、監管情況。
市教育局對我校資產(chǎn)管理履行了監督管理職責，經(jīng)常到我校了解檢查資產(chǎn)管理工作，并作業(yè)務(wù)和技術(shù)性指導。
企業(yè)自糾自查報告3
在上級各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，我公司立足于國家有關(guān)印刷管理的各項法律法規并結合工商、稅務(wù)等部門(mén)的各項法律法規，深入學(xué)習、認真貫徹、堅決執行，杜絕一切違法違紀的.經(jīng)營(yíng)行為�，F將本公司20xx年度從事印刷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自查報告如下：
一、根據國家檔案法和印刷業(yè)管理規定，健立了印刷品接單、承印驗證、登記、保管、交付、殘次品銷(xiāo)毀等規章制度，所有客戶(hù)一律簽訂印刷委托合同，印件原稿、印樣、菲林、委印證明文件，統一建檔立卷保管，以備查驗。印刷管理規定張貼于公司業(yè)務(wù)部門(mén)顯眼墻上，牢固樹(shù)立依法印刷觀(guān)念。
二、健立了以法人代表為主的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，對新入職員工進(jìn)行三級安全培訓，從消防、環(huán)保、印刷開(kāi)機、后道裝訂、印刷品識別等方面的安全知識進(jìn)行培訓，公司制訂了安全生產(chǎn)規章制度和員工作業(yè)指導書(shū)。對不允許印刷的物品不接單、不設計、不印刷；生產(chǎn)中存在的安全隱患立即整改。
三、定期（每季度）組織有關(guān)部門(mén)負責人對安全技術(shù)措施方案、執行情況進(jìn)行檢查，并由生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)作出工作總結；重大項目，向公司法人辦公會(huì )議匯報。
四、20xx年度實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值115萬(wàn)元，實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額115萬(wàn)元，交納稅金及附加9。3萬(wàn)元。資產(chǎn)總額72萬(wàn)元。利潤4。9萬(wàn)元共安置農民工人。
五、本公司目前擁有膠印機4臺、曬版機4臺、切紙機2臺、啤機2臺，覆膜機1臺，商標機1臺，全部為非國家淘汰印刷設備，20xx年度未發(fā)生任何安全事故和機械故障，所有生產(chǎn)設備處于良好狀態(tài)。
六、本公司20xx年度未受到任何違規處罰。
回顧過(guò)去的20xx年，展望20xx年。我們將積極配合好上級各行政部門(mén)的工作，對組織的各項培訓積極參加，并認真貫徹各項措施，幾時(shí)上報各項數據，在今后的經(jīng)營(yíng)中，我們將一如繼往的執行好各項法律法規，學(xué)習好各項管理措施，努力改善企業(yè)的不足，做到取精去粕，對企業(yè)自身的不足要經(jīng)常自查。
企業(yè)自糾自查報告4
20xx年，我們在區上級部門(mén)的正確領(lǐng)導和鎮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的直接指導下，不斷強化統計的工作基礎；規范和完善統計工作制度；努力提高工作的組織程度及工作水平；認真開(kāi)展生產(chǎn)形勢分析；不斷提高統計數據質(zhì)量，比較準確、及時(shí)、全面地反映本單位經(jīng)濟的發(fā)展情況。根據區（鎮）統計規范化工作的統一部署和要求，現將對今年統計工作自查情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、扎實(shí)做好本單位統計規范化工作
1、領(lǐng)導高度重視。企業(yè)負責人親任統計負責人，切實(shí)加強對統計工作領(lǐng)導，并落實(shí)專(zhuān)人負責具體統計工作。
2、認真做好統計原始記錄和統計臺賬、電子臺賬的.日常工作，統計數據數出有據，有說(shuō)明、有分析。
3、統計年報和月季度定期報表報送及時(shí)、年內無(wú)催報現象。對出現的問(wèn)題及時(shí)加以了解決，確保了按時(shí)保質(zhì)上報。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習。除組織參加業(yè)務(wù)培訓外，還參加鎮街道組織的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、完善企業(yè)制度建設。建立完善統計管理制度，如統計員崗位職責、統計資料管理制度、企業(yè)統計工作制度等。
6、做好統計的資料歸檔工作。將年度報表、相關(guān)資料及分析材料分別裝訂成冊，分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行保管，做到有案可查，井井有條。
7、認真開(kāi)展統計數據分析研究。充分利用統計資料對企業(yè)情況全方位、多層次地進(jìn)行了深入分析研究。
8、對應上級統計的要求，對統計工作進(jìn)行了進(jìn)一步規范和目標管理。對上級主管部門(mén)布置的統計工作任務(wù)，按規定按要求組織實(shí)施，上級部門(mén)布置的統計定報、年報等專(zhuān)項業(yè)務(wù)工作，都能做到全面、準確、及時(shí)、規范，保質(zhì)保量，并按要求形成書(shū)面分析材料進(jìn)行報送。
二、自查中發(fā)現的不足
總結回顧20xx年，雖然做了一些瑣碎的工作，能夠按時(shí)按質(zhì)完成了上級布置的統計的各項任務(wù)。但客觀(guān)分析平時(shí)的工作也還存在著(zhù)較多的不足，我們在檢查和自查中發(fā)現統計工作存在以下一些情況：
1、是平時(shí)不太注意統計資料的歸檔整理，工作也缺少積極性、主動(dòng)性和系統性，滿(mǎn)足于完成上面所布置的任務(wù)；
2、是有時(shí)限于工作的時(shí)間緊、人手少、頭緒多，對本單位生產(chǎn)的調查研究不夠深入細致，在調查的深度、廣度和效果上有待進(jìn)一步提高，止步于就表格匯總數據，就數據分析情況；
3、自查中還發(fā)現了一些如精確度不統一等情況，對所有自查中的問(wèn)題我們都有針對性地一一進(jìn)行了明確、規范和糾正；
總之，我們今年確實(shí)扎扎實(shí)實(shí)的`做了不少工作，對照“余杭區統計基礎規范企業(yè)”的要求，我們進(jìn)行了自評自測，綜合得分在90分以上，故特申報資料，請予以審核及驗收。
企業(yè)自糾自查報告5
根據中國保監會(huì )xx監管局(20xx)16號文件《xx保監局關(guān)于在全省深入開(kāi)展“執行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，xx人壽xx中心支公司及時(shí)組織召開(kāi)了“執行年”自查自糾動(dòng)員會(huì )議，緊緊圍繞會(huì )議內容，制定了自查自糾方案，建立了自評工作機制和“執行年”領(lǐng)導小組，認真進(jìn)行了自查自糾，現將自查自糾情況匯報如下：
一、自查自糾組織情況
(一)強化領(lǐng)導 精心組織 為了加強對本次工作的領(lǐng)導，我公司成立了“執行年”工作領(lǐng)導小組，由xx支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長(cháng)，副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門(mén)負責人為小組成員，從而確�！皥绦心辍惫ぷ饔薪M織、有領(lǐng)導、健康有序的開(kāi)展。同時(shí)，領(lǐng)導小組研究制定了《xx人壽xx中心支公司20xx年度“執行年”工作實(shí)施方案》，明確了“執行年”活動(dòng)的指導思想、基本原則、總體目標、自查內容、方法步驟和工作要求。把公司各項日常業(yè)務(wù)工作同“執行年”活動(dòng)有機地結合起來(lái)，確保兩不誤、兩促進(jìn)。六月，公司因負責人更換“執行年”領(lǐng)導小組組長(cháng)改由新的機構負責人劉志�？倱�。
(二)宣傳發(fā)動(dòng) 提高認識 為了充分調動(dòng)中支公司全體員工參與行評評議，提升服務(wù)滿(mǎn)意度的積極性，我們把宣傳動(dòng)員、統一認識作為開(kāi)展“執行年”工作的首要環(huán)節。1.組織全體員工召開(kāi)“執行年”啟動(dòng)大會(huì )，認真學(xué)習傳達省保監會(huì )有關(guān)“執行年”文件，進(jìn)行了深入的學(xué)習領(lǐng)會(huì )。使全公司員工進(jìn)一步認清形勢，統一思想，以良好的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定 “執行年”宣傳欄專(zhuān)刊及宣傳條幅，讓全體員工了解““執行年””工作，并自覺(jué)參與和遵守相關(guān)制度。
(三)加強調研 搞好服務(wù) 本次征求意見(jiàn)，通過(guò)多渠道的形式展開(kāi)：(1)由中支公司總經(jīng)理室成員親自參加xx市電臺行風(fēng)熱線(xiàn)節目通過(guò)媒體現場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)和投訴。(2)舉辦“愛(ài)心飛揚，xx相伴”客服節服務(wù)節，通過(guò)調查問(wèn)卷的形式向廣大群眾和客戶(hù)征求意見(jiàn)和建議。(3)要求各部門(mén)針對日常工作認真開(kāi)展自查自糾，并書(shū)寫(xiě)自查剖析材料。
(四) 強化合規意識 樹(shù)立合規理念 合規經(jīng)營(yíng)是保險公司的核心經(jīng)營(yíng)原則，每一位員工都必需嚴格遵守規章制度,只有在合規范圍內經(jīng)營(yíng)才能穩步健康發(fā)展。在6月下旬，分公司法律崗對全體員工進(jìn)行了一次法律知識培訓，此次培訓不僅讓大家學(xué)習了作為從業(yè)人員的行為準則，同時(shí)也讓大家了解了對保險公司合規經(jīng)營(yíng)的相關(guān)管理規定。
二、自查自糾存在的問(wèn)題及原因
(一)少數客戶(hù)反應續期交費通過(guò)銀行轉帳無(wú)法收到交費發(fā)票; 客戶(hù)在續期交費過(guò)程中，保費通過(guò)銀行轉帳后，由總公司后援保費部統一批次打印發(fā)票，并郵寄給客戶(hù)。在郵寄發(fā)票的過(guò)程中，有客戶(hù)的聯(lián)系地址不詳細，或者不正確的情況，就可能導致客戶(hù)無(wú)法收到發(fā)票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時(shí)催告投保人進(jìn)行相關(guān)信息變更，并安排續收服務(wù)人員為客戶(hù)進(jìn)行信息維護。同時(shí)，為更好地為客戶(hù)提供后期服務(wù)，工作人員向客戶(hù)推廣和介紹xx首創(chuàng )的一站式移動(dòng)服務(wù)平臺，客戶(hù)足不出戶(hù)，就可查詢(xún)保單狀態(tài)，并可自助操作十幾種保全業(yè)務(wù)，真正享受xx高效，簡(jiǎn)單，快捷且低碳，環(huán)保的服務(wù)。
(二)少數客戶(hù)反映簽單業(yè)務(wù)員離職后，公司后續服務(wù)質(zhì)量跟不上; 有客戶(hù)認為，簽單業(yè)務(wù)員離職后，就沒(méi)人再對其進(jìn)行后續服務(wù)了。其實(shí)公司有專(zhuān)業(yè)的續期服務(wù)部門(mén)，業(yè)務(wù)人員離職后，其名下服務(wù)的保單將重新進(jìn)行分配服務(wù)人員，主要為：1.通過(guò)信函形式告之投保人新的服務(wù)人員信息，方便客戶(hù)聯(lián)系服務(wù)員，維護后期服務(wù)。2通過(guò)xx行銷(xiāo)平臺通知服務(wù)人員與投保人聯(lián)系，在保單到期后的寬限期三十天內，如客戶(hù)還沒(méi)有交費，會(huì )有預警提示，督促業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，并做好服務(wù)。
(三)部分客戶(hù)對理賠流程不清楚 有客戶(hù)覺(jué)得，保險理賠資料復雜，流程繁瑣。公司為維護客戶(hù)利益，消除客戶(hù)顧慮，公司特別建立健全了理賠服務(wù)公示制度，在公司門(mén)店(包括四級機構營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))明顯的位置張貼《理賠服務(wù)公示》、《人身險投保提示書(shū)》，公示理賠服務(wù)的具體流程、所需材料、聯(lián)系電話(huà)、相關(guān)服務(wù)承諾、客戶(hù)投保需注意事項及權益等內容。另外，客戶(hù)報案成功后，公司安排專(zhuān)人進(jìn)行住院慰問(wèn)及理賠代辦。凡是在xx城區定點(diǎn)醫院住院的客戶(hù)，公司會(huì )委派工作人員去慰問(wèn)客戶(hù)，再次提醒用藥及理賠程序。同時(shí)告知在職的代理人，協(xié)助客戶(hù)辦理理賠手續，讓客戶(hù)安心治療。
三、整改落實(shí)情況
目前保險行業(yè)最受關(guān)注的兩個(gè)問(wèn)題是：銷(xiāo)售誤導與理賠難。針對保險行業(yè)的普遍現狀，我中支公司首先在業(yè)務(wù)新人的職前培訓方面，即認真作好職業(yè)道德培訓，把好進(jìn)口關(guān)。根據《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規定“向個(gè)人銷(xiāo)售新型產(chǎn)品的，保險公司提供的投保單應當包含投保人確認欄，并由投保人抄錄下列語(yǔ)句后簽名：“本人已閱讀保險條款、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和投保提示書(shū)，了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性”。 為確保新契約保單品質(zhì)，最大限度維護客戶(hù)利益，提升客戶(hù)對公司專(zhuān)業(yè)化的認同，提高客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度，xx電話(huà)回訪(fǎng)項目堅決執行監管制度，杜絕代簽名風(fēng)險，落實(shí)客戶(hù)問(wèn)題的解決，防止銷(xiāo)售誤導及代簽名風(fēng)險，檢查規則執行情況，降低工作人員的操作失誤和道德風(fēng)險。開(kāi)展崗位技能大練兵，實(shí)現崗位交叉學(xué)習，實(shí)行“首問(wèn)制”和“P-star五星服務(wù)”“禮儀服務(wù)之星”的推廣，通過(guò)以上舉措的實(shí)施落實(shí)，中支員工不僅提高了工作效率和自身形象，而且全面提高了員工的.綜合素質(zhì)。力求全體人員為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保公司依法合規經(jīng)營(yíng)。 另外，客戶(hù)關(guān)注的另一個(gè)重點(diǎn)是保險跟進(jìn)服務(wù)以及理賠手續繁、周期長(cháng)等問(wèn)題。為此，我公司結合實(shí)際，認真抓好服務(wù)上的每一個(gè)環(huán)節，簡(jiǎn)化契約服務(wù)手續，加快承保時(shí)效，為客戶(hù)進(jìn)行理賠疑難解答，顯現出集中作業(yè)優(yōu)勢。我中支公司要求理賠人員在第一時(shí)間進(jìn)行探視并增加病房探視率，在探視過(guò)程中給客戶(hù)送上慰問(wèn)卡，并告知客戶(hù)所應提供的理賠資料，嚴格踐行“以人為本，切實(shí)保障被保險人的利益”的指導思想，切實(shí)依法經(jīng)營(yíng)和規范業(yè)務(wù)行為，以公平競爭與誠信合作的原則開(kāi)展業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)管理、后援服務(wù)等方面，做好每一個(gè)基礎動(dòng)作，優(yōu)化作業(yè)流程，提高工作效率，堅決落實(shí)公司提出的“標準案件，資料齊全，三天賠付”的承諾，讓客戶(hù)了解xx的理賠流程的快捷，消除客戶(hù)保險理賠手續繁，時(shí)間長(cháng)的誤解。 四、后續工作要求 誠信經(jīng)營(yíng)、理賠時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量是保險業(yè)的重要根基。下階段，中支公司將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《xx保監局關(guān)于在全省深入開(kāi)展“執行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》和《xx人壽xx中心支公司20xx年“執行年”工作實(shí)施方案》的安排，結合自查和收集到的問(wèn)題，進(jìn)行認真整改落實(shí)。將“執行年”活動(dòng)與公司各項經(jīng)營(yíng)管理工作密切聯(lián)系起來(lái)，從創(chuàng )新保險營(yíng)銷(xiāo)管理、加強誠信教育、建立快速便捷的理賠服務(wù)系統、加強信訪(fǎng)工作，提升業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理等方面，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，明確發(fā)展方向，切實(shí)做到依法合規經(jīng)營(yíng)，保護被保險人利益，促進(jìn)行業(yè)穩健發(fā)展。
企業(yè)自糾自查報告6
根據省市統計局要求，寧津縣統計局近期對“三上”企業(yè)進(jìn)行了全面核查，通過(guò)核查發(fā)現了一些問(wèn)題，并提出了整改措施，現將自查情況匯報如下：
一、安排部署
為迎接檢查，縣局4月9日召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究安排，會(huì )議由分管局長(cháng)主持，由工業(yè)科、貿易科、投資科有關(guān)人員、各鄉鎮統計站長(cháng)、縣直企業(yè)統計員參加。會(huì )上下發(fā)了《關(guān)于做好三上企業(yè)核查工作的通知》。要求各鄉鎮和縣直企業(yè)高度重視此次核查工作。
縣統計局于4月9日至11日分三組對“三上”企業(yè)逐一進(jìn)行了核查，其中：工業(yè)企業(yè)272家、貿易企業(yè)147家、建筑、房地產(chǎn)企業(yè)各9家。核查的主要內容是：企業(yè)是否存在，是否有組織機構代碼，企業(yè)名稱(chēng)及企業(yè)類(lèi)型是否正確，企業(yè)填報的專(zhuān)業(yè)報表是否正確。
二、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┕I(yè)：
規模以上工業(yè)企業(yè)全縣共有272處，通過(guò)自查存在以下問(wèn)題：
1、關(guān)閉企業(yè)：工業(yè)園區的凱恩西工藝品有限公司（20xx年2月份注銷(xiāo)）和劉營(yíng)伍鄉的恒升閥門(mén)有限公司（20xx年21月份注銷(xiāo)）。
2、企業(yè)轉產(chǎn)：寧津鎮金囊紙箱廠(chǎng)紙箱已停產(chǎn)，現生產(chǎn)汽車(chē)配件，名稱(chēng)改為利通汽車(chē)配件有限公司。
3、法人碼錯誤：張大莊鄉的風(fēng)祥木業(yè)確實(shí)存在，但代碼非本企業(yè)代碼，而是村委會(huì )代碼。
�。ǘ┵Q易：
全縣限額以上貿易企業(yè)共有147家，其中：企業(yè)128家，個(gè)體戶(hù)19家。有正式代碼的.33家，臨時(shí)代碼114家。
通過(guò)自查，發(fā)現147處限上貿易中關(guān)閉五家分別是：寧津鎮的廣禮糧莊、廣五糧莊、恩杰糧莊；柴胡店的路莊聯(lián)華超市；相衙鎮的新世紀超市。有四家企業(yè)改名分別是：新國際購物廣場(chǎng)改為家具商場(chǎng)、華聯(lián)超市改為德百大樓寧津分店、寧津鎮的百姓超市改為飯店、相衙鎮的東海批發(fā)門(mén)市部改顯好鄰居超市。
�。ㄈ┙ㄖ䴓I(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)
全縣建筑企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)各九家。全部正常營(yíng)業(yè)，沒(méi)有問(wèn)題。
三、整改措施
對“三上”企業(yè)存在的問(wèn)題，局黨組進(jìn)行了認真研究，并制定了整改措施。一是按照確認的三上企業(yè)及時(shí)更新基本單位名錄庫的有關(guān)信息；二是對不規范的企業(yè)限期整改，否則剔除三上企業(yè)。
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