企業(yè)自糾自查報告
企業(yè)自糾自查報告1
根據x局《關(guān)于開(kāi)展全市限額以上貿易、科技企業(yè)數據質(zhì)量核查的通知》，我公司及時(shí)對本公司的統計工作進(jìn)行自我檢查，現從以下幾方面開(kāi)展自檢自查：
一、統計工作是否規范、合理、合法
我公司的統計工作嚴格依照《統計法》和上級相關(guān)文件精神，做到規范、合理、合法統計，以《統計法》作為實(shí)施統計行為的基本規范準則，以統計客觀(guān)要求作為實(shí)施統計行為的具體表現。
二、統計執行情況
嚴格執行國家相關(guān)統計制度和條例，認真執行統計任務(wù)。按照統計部門(mén)的要求認真開(kāi)展統計工作，統計人員做到持證上崗。
三、統計數據上報的及時(shí)性質(zhì)量情況
統計任務(wù)能夠做到及時(shí)上報，銷(xiāo)售額、營(yíng)業(yè)額上報數據與企業(yè)財務(wù)報表等相關(guān)資料保持一致。
對于統計工作，今后可以從以下幾點(diǎn)做出改進(jìn)：
一、統計人員應經(jīng)常學(xué)習掌握統計法律、法規，增進(jìn)依法統計的意識。
二、加強認識統計工作的重要性，以便加強統計工作。
企業(yè)自糾自查報告2
一、 強化管理，明確責任
為切實(shí)加強對我公司安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，公司調整充實(shí)了公司安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導組，力爭做到目標明確，責任落實(shí)，工作到位，防患于未然。
二、 細化措施，落實(shí)到位
全面貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針和市安全生產(chǎn)工作有關(guān)文件精神，堅持做到依法管理，強化監督，嚴格檢查，督促整改，讓隱患得到消除，事故得到控制。以監管工作為重點(diǎn)，嚴防一般安全事故，杜絕重、特大安全事故，確保員工生命財產(chǎn)安全。
三、工作內容及措施辦法得當
1.加強安全知識的宣傳教育，努力提高全公司職工安全生產(chǎn)意識。認真開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規和政策的宣傳教育，倡導和抓好安全文化建設，增強公司職工安全生產(chǎn)意識。我企業(yè)按照有關(guān)要求，積極主動(dòng)選派人員參加上級主管部門(mén)組織的安全培訓和復訓，并切實(shí)抓好企業(yè)職工安全生產(chǎn)知識和生產(chǎn)技能的培訓，努力確保特種作業(yè)人員和從業(yè)人員持證上崗率達100%。三是行政辦定期組織機動(dòng)車(chē)輛駕駛員和車(chē)主參加道路交通安全法的培訓教育，促使其增強道路交通安全意識，嚴守道路交通安全法規。四是加強檢查、督促，促使企業(yè)安全生產(chǎn)培訓教育工作制度化、經(jīng)�；�。
2.強化安全責任管理，建立健全各項規章制度。本單位安全工作的第一責任人，對本單位安全生產(chǎn)工作負直接責任，必須切實(shí)履行職責，加強監督檢查，及時(shí)排除各類(lèi)安全隱患，嚴防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。一是要認真貫徹落實(shí)好與公司簽訂的安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)，做到有崗、有位、有責。二是公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導組定期組織人員對各個(gè)部門(mén)落實(shí)的情況進(jìn)行檢查、督促，并將情況登記在冊，作為年終綜合考核的評分依據。三是各單位要結合自身實(shí)際，制定和完善各項安全生產(chǎn)規章制度及安全生產(chǎn)規程，并嚴格執行，杜絕“三違”現象，切實(shí)做到安全生產(chǎn)有章可循。
3.突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，加大隱患排查整改力度。
a.開(kāi)展了綜合性安全生產(chǎn)大檢查。企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導組每季度組織開(kāi)展一次綜合性的安全生產(chǎn)大檢查，對車(chē)間存在的重大隱患，督促其制定整改措施，落實(shí)資金，安排專(zhuān)人督促整改，并將隱患排查以及整改情況備案存檔;各車(chē)間和安全責任單位每月組織一次安全大檢查，發(fā)現隱患，制定措施，落實(shí)專(zhuān)人，限期整改，并將情況及時(shí)上報企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導組。
b.車(chē)間內安全隱患排查。車(chē)間用電規范化，建立了臨時(shí)搭接電線(xiàn)使用檔案，并組織電力維修部門(mén)統一檢查了車(chē)間內用電線(xiàn)路，保障車(chē)間內用電安全。二是重點(diǎn)檢查了生產(chǎn)設備，對檢查出的隱患問(wèn)題由車(chē)間主任牽頭負責整改，并記錄在案，對5號車(chē)間物品分類(lèi)規劃做出相應調整，要求歸類(lèi)、規范存放相關(guān)物料、產(chǎn)品、機械備件。完善車(chē)間內消防標志、注意事項、指示標志等安全標識。
四、存在的問(wèn)題與不足
1.企業(yè)員工(車(chē)間)安全生產(chǎn)意識較為淡薄，安全法律法規宣傳教育工作有待加強。
2.安全生產(chǎn)工作經(jīng)費投入不足。
在安全生產(chǎn)工作上雖然取得了一定的成績(jì)，但離上級管理部門(mén)的要求還有一定的差距，我們將在今后的工作中發(fā)揚成績(jì)，找出差距，彌補不足。我們將牢固樹(shù)立安全就是保障，安全就是效益。抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是顧大局。進(jìn)一步增強責任心和緊迫感，樹(shù)立“生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)”的指導思想，切實(shí)履行職責，警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈，確保公司上下生產(chǎn)安全，經(jīng)濟發(fā)展。
企業(yè)自糾自查報告3
根據中國保監會(huì )xx監管局(20xx)16號文件《xx保監局關(guān)于在全省深入開(kāi)展“執行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，xx人壽xx中心支公司及時(shí)組織召開(kāi)了“執行年”自查自糾動(dòng)員會(huì )議，緊緊圍繞會(huì )議內容，制定了自查自糾方案，建立了自評工作機制和“執行年”領(lǐng)導小組，認真進(jìn)行了自查自糾，現將自查自糾情況匯報如下：
一、自查自糾組織情況
(一)強化領(lǐng)導 精心組織 為了加強對本次工作的領(lǐng)導，我公司成立了“執行年”工作領(lǐng)導小組，由xx支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長(cháng)，副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門(mén)負責人為小組成員，從而確�！皥绦心辍惫ぷ饔薪M織、有領(lǐng)導、健康有序的開(kāi)展。同時(shí)，領(lǐng)導小組研究制定了《xx人壽xx中心支公司20xx年度“執行年”工作實(shí)施方案》，明確了“執行年”活動(dòng)的指導思想、基本原則、總體目標、自查內容、方法步驟和工作要求。把公司各項日常業(yè)務(wù)工作同“執行年”活動(dòng)有機地結合起來(lái)，確保兩不誤、兩促進(jìn)。六月，公司因負責人更換“執行年”領(lǐng)導小組組長(cháng)改由新的機構負責人劉志�？倱�。
(二)宣傳發(fā)動(dòng) 提高認識 為了充分調動(dòng)中支公司全體員工參與行評評議，提升服務(wù)滿(mǎn)意度的積極性，我們把宣傳動(dòng)員、統一認識作為開(kāi)展“執行年”工作的首要環(huán)節。1.組織全體員工召開(kāi)“執行年”啟動(dòng)大會(huì )，認真學(xué)習傳達省保監會(huì )有關(guān)“執行年”文件，進(jìn)行了深入的學(xué)習領(lǐng)會(huì )。使全公司員工進(jìn)一步認清形勢，統一思想，以良好的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定 “執行年”宣傳欄專(zhuān)刊及宣傳條幅，讓全體員工了解““執行年””工作，并自覺(jué)參與和遵守相關(guān)制度。
(三)加強調研 搞好服務(wù) 本次征求意見(jiàn)，通過(guò)多渠道的形式展開(kāi)：(1)由中支公司總經(jīng)理室成員親自參加xx市電臺行風(fēng)熱線(xiàn)節目通過(guò)媒體現場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)和投訴。(2)舉辦“愛(ài)心飛揚，xx相伴”客服節服務(wù)節，通過(guò)調查問(wèn)卷的形式向廣大群眾和客戶(hù)征求意見(jiàn)和建議。(3)要求各部門(mén)針對日常工作認真開(kāi)展自查自糾，并書(shū)寫(xiě)自查剖析材料。
(四) 強化合規意識 樹(shù)立合規理念 合規經(jīng)營(yíng)是保險公司的核心經(jīng)營(yíng)原則，每一位員工都必需嚴格遵守規章制度,只有在合規范圍內經(jīng)營(yíng)才能穩步健康發(fā)展。在6月下旬，分公司法律崗對全體員工進(jìn)行了一次法律知識培訓，此次培訓不僅讓大家學(xué)習了作為從業(yè)人員的行為準則，同時(shí)也讓大家了解了對保險公司合規經(jīng)營(yíng)的相關(guān)管理規定。
二、自查自糾存在的問(wèn)題及原因
(一)少數客戶(hù)反應續期交費通過(guò)銀行轉帳無(wú)法收到交費發(fā)票; 客戶(hù)在續期交費過(guò)程中，保費通過(guò)銀行轉帳后，由總公司后援保費部統一批次打印發(fā)票，并郵寄給客戶(hù)。在郵寄發(fā)票的過(guò)程中，有客戶(hù)的聯(lián)系地址不詳細，或者不正確的情況，就可能導致客戶(hù)無(wú)法收到發(fā)票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時(shí)催告投保人進(jìn)行相關(guān)信息變更，并安排續收服務(wù)人員為客戶(hù)進(jìn)行信息維護。同時(shí)，為更好地為客戶(hù)提供后期服務(wù)，工作人員向客戶(hù)推廣和介紹xx首創(chuàng )的一站式移動(dòng)服務(wù)平臺，客戶(hù)足不出戶(hù)，就可查詢(xún)保單狀態(tài)，并可自助操作十幾種保全業(yè)務(wù)，真正享受xx高效，簡(jiǎn)單，快捷且低碳，環(huán)保的服務(wù)。
(二)少數客戶(hù)反映簽單業(yè)務(wù)員離職后，公司后續服務(wù)質(zhì)量跟不上; 有客戶(hù)認為，簽單業(yè)務(wù)員離職后，就沒(méi)人再對其進(jìn)行后續服務(wù)了。其實(shí)公司有專(zhuān)業(yè)的續期服務(wù)部門(mén)，業(yè)務(wù)人員離職后，其名下服務(wù)的保單將重新進(jìn)行分配服務(wù)人員，主要為：1.通過(guò)信函形式告之投保人新的服務(wù)人員信息，方便客戶(hù)聯(lián)系服務(wù)員，維護后期服務(wù)。2通過(guò)xx行銷(xiāo)平臺通知服務(wù)人員與投保人聯(lián)系，在保單到期后的寬限期三十天內，如客戶(hù)還沒(méi)有交費，會(huì )有預警提示，督促業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，并做好服務(wù)。
(三)部分客戶(hù)對理賠流程不清楚 有客戶(hù)覺(jué)得，保險理賠資料復雜，流程繁瑣。公司為維護客戶(hù)利益，消除客戶(hù)顧慮，公司特別建立健全了理賠服務(wù)公示制度，在公司門(mén)店(包括四級機構營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))明顯的位置張貼《理賠服務(wù)公示》、《人身險投保提示書(shū)》，公示理賠服務(wù)的具體流程、所需材料、聯(lián)系電話(huà)、相關(guān)服務(wù)承諾、客戶(hù)投保需注意事項及權益等內容。另外，客戶(hù)報案成功后，公司安排專(zhuān)人進(jìn)行住院慰問(wèn)及理賠代辦。凡是在xx城區定點(diǎn)醫院住院的客戶(hù)，公司會(huì )委派工作人員去慰問(wèn)客戶(hù)，再次提醒用藥及理賠程序。同時(shí)告知在職的代理人，協(xié)助客戶(hù)辦理理賠手續，讓客戶(hù)安心治療。
三、整改落實(shí)情況
目前保險行業(yè)最受關(guān)注的兩個(gè)問(wèn)題是：銷(xiāo)售誤導與理賠難。針對保險行業(yè)的普遍現狀，我中支公司首先在業(yè)務(wù)新人的職前培訓方面，即認真作好職業(yè)道德培訓，把好進(jìn)口關(guān)。根據《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規定“向個(gè)人銷(xiāo)售新型產(chǎn)品的，保險公司提供的投保單應當包含投保人確認欄，并由投保人抄錄下列語(yǔ)句后簽名：“本人已閱讀保險條款、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和投保提示書(shū)，了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性”。 為確保新契約保單品質(zhì)，最大限度維護客戶(hù)利益，提升客戶(hù)對公司專(zhuān)業(yè)化的認同，提高客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度，xx電話(huà)回訪(fǎng)項目堅決執行監管制度，杜絕代簽名風(fēng)險，落實(shí)客戶(hù)問(wèn)題的解決，防止銷(xiāo)售誤導及代簽名風(fēng)險，檢查規則執行情況，降低工作人員的操作失誤和道德風(fēng)險。開(kāi)展崗位技能大練兵，實(shí)現崗位交叉學(xué)習，實(shí)行“首問(wèn)制”和“P-star五星服務(wù)”“禮儀服務(wù)之星”的推廣，通過(guò)以上舉措的實(shí)施落實(shí)，中支員工不僅提高了工作效率和自身形象，而且全面提高了員工的綜合素質(zhì)。力求全體人員為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保公司依法合規經(jīng)營(yíng)。 另外，客戶(hù)關(guān)注的另一個(gè)重點(diǎn)是保險跟進(jìn)服務(wù)以及理賠手續繁、周期長(cháng)等問(wèn)題。為此，我公司結合實(shí)際，認真抓好服務(wù)上的每一個(gè)環(huán)節，簡(jiǎn)化契約服務(wù)手續，加快承保時(shí)效，為客戶(hù)進(jìn)行理賠疑難解答，顯現出集中作業(yè)優(yōu)勢。我中支公司要求理賠人員在第一時(shí)間進(jìn)行探視并增加病房探視率，在探視過(guò)程中給客戶(hù)送上慰問(wèn)卡，并告知客戶(hù)所應提供的理賠資料，嚴格踐行“以人為本，切實(shí)保障被保險人的利益”的指導思想，切實(shí)依法經(jīng)營(yíng)和規范業(yè)務(wù)行為，以公平競爭與誠信合作的原則開(kāi)展業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)管理、后援服務(wù)等方面，做好每一個(gè)基礎動(dòng)作，優(yōu)化作業(yè)流程，提高工作效率，堅決落實(shí)公司提出的“標準案件，資料齊全，三天賠付”的承諾，讓客戶(hù)了解xx的理賠流程的快捷，消除客戶(hù)保險理賠手續繁，時(shí)間長(cháng)的誤解。 四、后續工作要求 誠信經(jīng)營(yíng)、理賠時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量是保險業(yè)的重要根基。下階段，中支公司將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《xx保監局關(guān)于在全省深入開(kāi)展“執行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》和《xx人壽xx中心支公司20xx年“執行年”工作實(shí)施方案》的安排，結合自查和收集到的問(wèn)題，進(jìn)行認真整改落實(shí)。將“執行年”活動(dòng)與公司各項經(jīng)營(yíng)管理工作密切聯(lián)系起來(lái)，從創(chuàng )新保險營(yíng)銷(xiāo)管理、加強誠信教育、建立快速便捷的理賠服務(wù)系統、加強信訪(fǎng)工作，提升業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理等方面，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，明確發(fā)展方向，切實(shí)做到依法合規經(jīng)營(yíng)，保護被保險人利益，促進(jìn)行業(yè)穩健發(fā)展。
企業(yè)自糾自查報告4
根據威信縣教育局《關(guān)于轉發(fā)市教育局學(xué)生保險違紀違法案件及減負規定通報文件的通知》的要求。我校立即召開(kāi)全鄉校長(cháng)會(huì )議，成立以中心校長(cháng)楊文任組長(cháng)，吳軍任副組長(cháng)，辦公室其他教師為成員的領(lǐng)導組，對學(xué)生保險工作進(jìn)行自查自糾�，F將自查情況匯報如下：
一、 學(xué)生參加保險基本情況。
我校學(xué)生的平安保險由中國人壽保險公司威信分公司承保，20xx年度我校學(xué)生總人數2837人，參保學(xué)生1558人，投保率54.9%，保險費每生30元。20xx年度我校學(xué)生總人數2799人，參保學(xué)生1658人，投保率59.2%，保險費每生50元。
二、 學(xué)生保險工作我校做到了 “一執行” 、“三沒(méi)有”。
在學(xué)生保險工作中，我校認識十分到位，學(xué)生平安保險屬商業(yè)保險范疇，始終本著(zhù)一個(gè)平等自愿的原則，由學(xué)生及家長(cháng)自主選擇投保。不管是學(xué)校還是承擔我校學(xué)生保險的中國人壽保險公司威信分公司都是嚴格按照有關(guān)法律、法規規定做好了一些必要的宣傳，正面引導，有效防止了學(xué)生平安保險工作中的不正當行為，在整個(gè)工作中我們做到了一個(gè)“執行”。
一個(gè)“執行”：嚴格貫徹執行云南省物價(jià)局、云南省教育廳下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規范我省中小學(xué)校服務(wù)性收費和代收費管理有關(guān)問(wèn)題的通知》(云價(jià)收費[20xx]30號)的精神，在學(xué)生保險中不存在政府及有關(guān)部門(mén)的行政干預，作為學(xué)校更是讓學(xué)生、家長(cháng)自愿參加，尊重家長(cháng)及學(xué)生的意愿、選擇。
三個(gè)“沒(méi)有”：
1、沒(méi)有以任何形式強制學(xué)生保險或要求學(xué)生在指定的保險機構投保。目前我校學(xué)生投保的中國人壽保險公司威信分公司在保險工作中講信譽(yù)，堅持原則，且對學(xué)生意外傷害后賠償及時(shí)，讓廣大參保的學(xué)生及家長(cháng)十分滿(mǎn)意，自愿在該公司投保，我校學(xué)生投保率在55%左右，所占比例為總人數一半左右，學(xué)校沒(méi)有強制學(xué)生交保險。
2、沒(méi)有與保險機構利益分成行為。學(xué)校所有教職工也從沒(méi)有接受保險機構吃請或收受回扣的情況，從保險公司看也沒(méi)有向學(xué)校教職工請客送禮、返還回扣的現象，一切均按原則辦理。
3、沒(méi)有學(xué)校教職工參與保險費收取，由保險公司業(yè)務(wù)員自己收取。
總之，通過(guò)自查，我校學(xué)生平安保險工作一切正常，有效貫徹執行了有關(guān)的法律法規，有效維護了學(xué)生家長(cháng)的利益，同時(shí)化解矛盾、轉嫁學(xué)校風(fēng)險。
企業(yè)自糾自查報告5
按照市委十一屆十一次全體(擴大)會(huì )議關(guān)于掀起“責任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計劃”、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境重要指示精神，市旅游局黨組高度重視，成立了局黨組書(shū)記、局長(cháng)張俠任組長(cháng)的“治庸”和“優(yōu)化環(huán)境”工作領(lǐng)導小組，多次召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議、推進(jìn)會(huì )議，研究部署“治庸”、優(yōu)化環(huán)境的各項工作，取得了初步成效。
一、統一思想，積極開(kāi)展全體干部大動(dòng)員
“治庸問(wèn)責”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作啟動(dòng)后，為統一思想，我局積極開(kāi)展動(dòng)員活動(dòng)，一是召開(kāi)學(xué)習貫徹市委十一屆十一次全體(擴大)會(huì )議精神專(zhuān)題會(huì )議，以及掀起“責任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計劃”，優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作推進(jìn)會(huì )。二是制定了《武漢市旅游局掀起“責任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計劃”的方案》、《武漢市旅游局進(jìn)一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》。三是開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，截止目前，共收到全局干部職工自查自糾報告57份，廣大干部職工從自身出發(fā)，深入剖析問(wèn)題原因，認真改正工作缺點(diǎn)，積極探索工作方法。四是積極編制印發(fā)“治庸問(wèn)責”簡(jiǎn)報，截止目前，共編制簡(jiǎn)報10期。開(kāi)展“治庸問(wèn)責”工作后，我局機關(guān)干部工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升，收到良好效果。
二、轉變作風(fēng)，迅速開(kāi)展狠治“庸、懶、散”工作
為了貫徹落實(shí)掀起“責任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計劃”的活動(dòng)要求，提高干部隊伍執行力，我局迅速開(kāi)展了狠治“庸、懶、散”工作。
一是治“庸”。大力整治我局部分干部職工存在的事業(yè)心責任感不強，精神萎靡不振，工作不思進(jìn)取的現狀。大力整治在工作上拈輕怕重，敷衍了事，做事只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬的作風(fēng)。大力整治不認真履行崗位職責，辦事效率低下，工作質(zhì)量不高，工作中不作為、慢作為、亂作為的行為。
二是治“懶”。大力整治該做的事不做，該管的事不管，該報的事不報，做事能拖就拖的“懶”病。大力整治平時(shí)不加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，工作能力低下，對于交辦的事情不會(huì )做、不能做、做不了等不良現象。大力整治大局觀(guān)念、全局觀(guān)念和協(xié)作意識不強，不以集體利益為上，工作中各自為政，推諉扯皮等問(wèn)題。
三是治“散”。大力整治個(gè)別干部職工在工作中服務(wù)意識淡漠，對往來(lái)單位和基層群眾態(tài)度生硬，愛(ài)理不理，故意刁難，給局里聲譽(yù)造成不良影響的行為。大力整治工作自由懶散，上班隨意遲到或早退，外出不按規定請假，擅自脫崗等行為。大力整治上班時(shí)間聊天、打牌、下棋、看報紙、上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票等行為。一經(jīng)發(fā)現嚴肅處理。
三、突出重點(diǎn)，將“治庸問(wèn)責”貫徹到具體工作中
為進(jìn)一步推動(dòng)“治庸問(wèn)責”改善發(fā)展環(huán)境工作開(kāi)展，在深入調研的基礎上，我局將公開(kāi)承諾、規范市場(chǎng)行為、提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量等六項工作列為重點(diǎn)整治。從完善服務(wù)公開(kāi)承諾制;規范市場(chǎng)行為，建立公平、有序、安全的.旅游市場(chǎng)環(huán)境;提升旅游服務(wù)質(zhì)量，加大人員培訓管理力度;完善旅游公共服務(wù)職能，提升旅游整體形象;加大學(xué)“標”對“標”力度，營(yíng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展最優(yōu)環(huán)境;加大對行政投訴處理力度，加強政風(fēng)行風(fēng)建設等六個(gè)方面，提出了切實(shí)改善和優(yōu)化武漢市旅游投資發(fā)展環(huán)境的具體措施。目前，這六項工作由9個(gè)責任部門(mén)牽頭，各部門(mén)配合，正在逐條落實(shí)。
四、狠抓落實(shí)，推進(jìn)“治庸問(wèn)責”工作不斷深化
一是強化管理，嚴格問(wèn)責。結合當前我局工作實(shí)際，深入開(kāi)展“治庸問(wèn)責”工作，嚴格按照工作方案實(shí)施，按照自查整改的六個(gè)步驟迅速部署落實(shí)，嚴明工作紀律，對工作不力，損害局形象的要嚴格追究責任，強化“治庸問(wèn)責”工作的執行力，加大問(wèn)責力度。
二是健全機制，常抓不懈。要進(jìn)一步強化管理，健全制度，完善機制，著(zhù)力構建“治庸問(wèn)責”工作的長(cháng)效機制，全面加強與服務(wù)對象和群眾的溝通，努力提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立旅游系統真誠服務(wù)的良好形象。
三是有條不紊地開(kāi)展“治庸問(wèn)責”工作。按照市委宣傳好、組織好、開(kāi)展好此項工作的要求，統一部署，狠抓落實(shí)，堅持“兩手抓，兩手硬，兩促進(jìn)，兩不誤”的工作方針，切實(shí)加強查處力度，建立長(cháng)效機制，確保此項工作健康有序推進(jìn)，真正取得實(shí)效。
企業(yè)自糾自查報告6
20xx年，我們在區上級部門(mén)的正確領(lǐng)導和鎮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的直接指導下，不斷強化統計的工作基礎;規范和完善統計工作制度;努力提高工作的組織程度及工作水平;認真開(kāi)展生產(chǎn)形勢分析;不斷提高統計數據質(zhì)量，比較準確、及時(shí)、全面地反映本單位經(jīng)濟的發(fā)展情況。根據區(鎮)統計規范化工作的統一部署和要求，現將對今年統計工作自查情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、扎實(shí)做好本單位統計規范化工作
1、領(lǐng)導高度重視。企業(yè)負責人親任統計負責人，切實(shí)加強對統計工作領(lǐng)導，并落實(shí)專(zhuān)人負責具體統計工作。
2、認真做好統計原始記錄和統計臺賬、電子臺賬的日常工作，統計數據數出有據，有說(shuō)明、有分析。
3、統計年報和月季度定期報表報送及時(shí)、年內無(wú)催報現象。對出現的問(wèn)題及時(shí)加以了解決，確保了按時(shí)保質(zhì)上報。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習。除組織參加業(yè)務(wù)培訓外，還參加鎮街道組織的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、完善企業(yè)制度建設。建立完善統計管理制度，如統計員崗位職責、統計資料管理制度、企業(yè)統計工作制度等。
6、做好統計的資料歸檔工作。將年度報表、相關(guān)資料及分析材料分別裝訂成冊，分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行保管，做到有案可查，井井有條。
7、認真開(kāi)展統計數據分析研究。充分利用統計資料對企業(yè)情況全方位、多層次地進(jìn)行了深入分析研究。
8、對應上級統計的要求,對統計工作進(jìn)行了進(jìn)一步規范和目標管理。對上級主管部門(mén)布置的統計工作任務(wù)，按規定按要求組織實(shí)施，上級部門(mén)布置的統計定報、年報等專(zhuān)項業(yè)務(wù)工作，都能做到全面、準確、及時(shí)、規范，保質(zhì)保量，并按要求形成書(shū)面分析材料進(jìn)行報送。
二、自查中發(fā)現的不足
總結回顧20xx年，雖然做了一些瑣碎的工作，能夠按時(shí)按質(zhì)完成了上級布置的統計的各項任務(wù)。但客觀(guān)分析平時(shí)的工作也還存在著(zhù)較多的不足，我們在檢查和自查中發(fā)現統計工作存在以下一些情況：
1、是平時(shí)不太注意統計資料的歸檔整理，工作也缺少積極性、主動(dòng)性和系統性，滿(mǎn)足于完成上面所布置的任務(wù);
2、是有時(shí)限于工作的時(shí)間緊、人手少、頭緒多，對本單位生產(chǎn)的調查研究不夠深入細致，在調查的深度、廣度和效果上有待進(jìn)一步提高，止步于就表格匯總數據，就數據分析情況;
3、自查中還發(fā)現了一些如精確度不統一等情況 ，對所有自查中的問(wèn)題我們都有針對性地一一進(jìn)行了明確、規范和糾正，
總之，我們今年確實(shí)扎扎實(shí)實(shí)的做了不少工作，對照“余杭區統計基礎規范企業(yè)”的要求，我們進(jìn)行了自評自測，綜合得分在90分以上，故特申報資料，請予以審核及驗收。
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