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英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)調研報告
在學(xué)習、工作生活中，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編為大家整理的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)調研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)調研報告1
一、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求現狀
近年來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)人才，尤其是既熟悉國際商貿規則，又能熟練運用英語(yǔ)進(jìn)行國際商貿交流和商貿業(yè)務(wù)實(shí)踐的高職院校商務(wù)英語(yǔ)人才，以其高技能型一線(xiàn)人才的特點(diǎn)和優(yōu)勢，在國內的國際商貿人才市場(chǎng)中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才無(wú)論是在數量上、層次結構及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。
�。ㄒ唬┥虅�(wù)英語(yǔ)人才需求增長(cháng)較快
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的持續高速發(fā)展，我國各種體制的企業(yè)數量也快速增長(cháng)，使得我國人才總量需求也穩步增長(cháng)。
中國加入WTO，尤其是20xx年7月1日起頒布實(shí)施《新外貿法》之后，對外貿易進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金時(shí)期，極大地拓展了商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展空間，上萬(wàn)家企業(yè)擁有自營(yíng)進(jìn)出口權。目前，無(wú)論大型三資企業(yè)，還是國營(yíng)、民營(yíng)中小企業(yè)都存在開(kāi)拓海外市場(chǎng)、參與商務(wù)英語(yǔ)的行為和意圖，越來(lái)越多的商務(wù)英語(yǔ)人才如單證員、報關(guān)員、報檢員、外銷(xiāo)員等都將走俏職場(chǎng)。統計數據顯示，僅20xx年底該網(wǎng)站就發(fā)布了全國20xx多家外貿企業(yè)的19000多個(gè)需求職位，而教育部高校就業(yè)指導中心統計數據顯示，中國每年高校經(jīng)濟大類(lèi)畢業(yè)生僅13萬(wàn)人左右。以此推算，即使13萬(wàn)人全部從事外經(jīng)貿工作，仍不足以滿(mǎn)足全國人才市場(chǎng)對國際商貿類(lèi)人才的巨大需求。
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場(chǎng)存在巨大的需求，而國內本專(zhuān)業(yè)的人才供給卻十分有限，據預測，在未來(lái)10年里，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才將是最受歡迎的10類(lèi)熱門(mén)的人才之一。
�。ǘ┢髽I(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高
企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿或者英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)以及其他專(zhuān)業(yè)的人才已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場(chǎng)的統計結果表明，復合型人才即那些既懂英語(yǔ)又懂國際貿易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來(lái)越受到用人單位的偏愛(ài)，人才結構出現了新的變化，進(jìn)一步呈現出重實(shí)際操作、多學(xué)科交叉的.趨勢。
二、調查過(guò)程
為了適應社會(huì )對專(zhuān)業(yè)人才需求的不斷變化，本專(zhuān)業(yè)迫切需要在人才培養規格、課程體系以及教學(xué)內容等方面進(jìn)行相應的改革和實(shí)踐，通過(guò)掌握各企業(yè)單位所需商務(wù)英語(yǔ)人才的規格結構，學(xué)歷層次、知識結構及能力要求，保證我系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養出適應經(jīng)濟發(fā)展要求的、高質(zhì)量的、為企業(yè)所歡迎的、實(shí)用性人才，同時(shí)為本專(zhuān)業(yè)09級人才培養方案的調整提供可靠依據，20xx年3-6月期間，在全國范圍內就企業(yè)對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求情況進(jìn)行了初步的調查和分析。
調查主要采用走訪(fǎng)用人單位、問(wèn)卷調查、電話(huà)訪(fǎng)談等手段，所涉及的用人單位主要包括武漢、北京、深圳的各類(lèi)企業(yè)。
以下就這次調查工作的主要信息進(jìn)行分析，就一些存在狀況和問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并有針對性地提出相應對策和具體措施。
三、調查分析
�。ㄒ唬┙邮苷{查企業(yè)的基本情況
接受本次調查的企業(yè)主要集中在北京、深圳、武漢三地，共計獲得有效調查答卷10份。其中，武漢接受調查的企業(yè)為6家，北京3家，深圳1家。
其中民營(yíng)企業(yè)7家，國有企業(yè)2家，中外合資企業(yè)1家，員工人數最少為20人，最多為220人。
�。ǘ┥虅�(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要面向的崗位群
調查表明，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生面向的崗位群主要集中在外貿業(yè)務(wù)員（4家）、商務(wù)助理（4家）、涉外酒店賓館接待（3家）三個(gè)類(lèi)別，英語(yǔ)教學(xué)（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外導游的崗位暫無(wú)需求。
在聘用要求上各企業(yè)都要求達到大專(zhuān)或以上學(xué)歷，有兩家企業(yè)要求具有本科學(xué)歷。同時(shí)，各企業(yè)對技能證書(shū)的要求主要包括大學(xué)英語(yǔ)四級、報關(guān)員、商務(wù)英語(yǔ)（BEC）、文秘證書(shū)四種。
�。ㄈ┢髽I(yè)對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的要求
企業(yè)對專(zhuān)業(yè)知識能力要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.日常英語(yǔ)交際能力
2.計算機操作能力
3.實(shí)用英語(yǔ)寫(xiě)作能力
4.實(shí)用口譯筆譯能力
5.國際貿易實(shí)務(wù)操作能力
6.英美文化常識
7.商務(wù)英語(yǔ)閱讀能力
8.電子商務(wù)平臺操作能力
其中日常英語(yǔ)交際能力被選擇7次，計算機操作能力被選擇6次，實(shí)用英語(yǔ)寫(xiě)作能力、實(shí)用口譯筆譯能力和國際貿易實(shí)務(wù)操作能力被選擇5次，英美文化常識被選擇4次，商務(wù)英語(yǔ)閱讀能力和電子商務(wù)平臺操作能力被選擇3次。
企業(yè)對基本素質(zhì)的要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.獨立解決問(wèn)題的能力
2.職業(yè)道德和責任心
3.團隊協(xié)作、善于溝通
4.心理承受與適應能力
5.個(gè)人儀態(tài)
6.持續學(xué)習的能力
7.身體素質(zhì)
8.改革創(chuàng )新精神
9.有無(wú)其他特長(cháng)
其中獨立解決問(wèn)題的能力、職業(yè)道德和責任心和團隊協(xié)作、善于溝通被選擇8次，心理承受與適應能力被選擇7次，個(gè)人儀態(tài)被選擇6次，持續學(xué)習的能力被選擇3次，身體素質(zhì)被選擇2次，改革創(chuàng )新精神和有無(wú)其他特長(cháng)被選擇1次。
�。ㄋ模┢髽I(yè)對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)提出的建議
1.各企業(yè)在今后兩年對外貿、國際貿易以及國際物流方面的人才，酒店餐廳服務(wù)人員、前廳接待以及客房一線(xiàn)員工等崗位上有一定的需求，其中酒店服務(wù)人員需求量較大，達到20-40人。
2.不少企業(yè)認為總體專(zhuān)業(yè)教育的面偏窄，需要進(jìn)一步拓寬。企業(yè)需要上手快、后勁足、專(zhuān)業(yè)操作技能熟練的專(zhuān)業(yè)人才。提出學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教育除了要學(xué)習堅實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識外，還應了解外貿知識的實(shí)際應用背景和主要應
用領(lǐng)域，具備良好的心理承受能力和適應能力，同時(shí)學(xué)校要做好學(xué)生實(shí)習前的教育工作。另外，酒店英語(yǔ)方向希望開(kāi)設旅游管理類(lèi)課程。
3、企業(yè)認為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生不僅應具有現代商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐操作技能，還應該，熟悉計算機、網(wǎng)絡(luò )等現代化經(jīng)營(yíng)管理模式，精通商務(wù)貿易相關(guān)法規慣例，還應培養他們的現代市場(chǎng)意識和開(kāi)拓創(chuàng )新精神，使其能獨立完成各類(lèi)企業(yè)的進(jìn)出口各項環(huán)節的運作，并能承擔企業(yè)的財務(wù)核算及日常管理工作，能從事國際營(yíng)銷(xiāo)、外貿管理與對外交流工作。
4、提高學(xué)生的“語(yǔ)言、文字表達能力”是企業(yè)對高職教育提出的又一點(diǎn)建議�，F在的大學(xué)生文字功底淺，表現出歸納總結能力差、對事件狀況表述不清，甚至詞不達意等問(wèn)題。學(xué)校應加強這方面的建設。
5、 調查同時(shí)表明，企業(yè)對學(xué)生的非智力品質(zhì)具有強烈要求，如要求學(xué)生具有較強的心理承受能力與適應能力，良好的職業(yè)道德和責任心，吃苦耐勞的工作作風(fēng)以及團隊協(xié)作精神。而目前，社會(huì )、家庭及學(xué)校對學(xué)生心理素質(zhì)的教育都未能給予足夠重視。
四、人才需求調查與人才培養
人才需求調查工作對于制定本專(zhuān)業(yè)的人才培養方案具有重要的啟示和指導作用。通過(guò)調查發(fā)現，本專(zhuān)業(yè)在人才培養模式方面還存在諸多的不足與問(wèn)題：
�。ㄒ唬┱n程設置
目前本專(zhuān)業(yè)還在沿用本科院校的課程設置思路。沒(méi)有充分考慮和針對社會(huì )不斷變化的需求，與社會(huì )需求有所脫節。沒(méi)有很好地將英語(yǔ)知識與商務(wù)知識整合起來(lái)。課程的內容也缺乏應用性和綜合關(guān)聯(lián)性，造成學(xué)生在學(xué)校學(xué)習的知識在工作中用得不多。
�。ǘ├碚撆c實(shí)踐教學(xué)
在教學(xué)中過(guò)于強調英語(yǔ)基礎課的學(xué)時(shí)比例。而忽略了該專(zhuān)業(yè)的應用性和高職院校的職業(yè)性。實(shí)踐性課程相對較少。即使設置實(shí)踐性課程，也通常與實(shí)際操作脫節。
�。ㄈ┙虒W(xué)手段和教學(xué)方法
長(cháng)期以來(lái)，受語(yǔ)法翻譯法的影響和直接法的機械訓練，英語(yǔ)教學(xué)成了一個(gè)辨
認文字符號，對詞句進(jìn)行語(yǔ)法分析和字母釋義的過(guò)程。英語(yǔ)教學(xué)成了擴大學(xué)生詞匯量，向學(xué)生介紹語(yǔ)法項目的手段，把閱讀的重點(diǎn)放在了詞匯辨認和語(yǔ)法分析上。
�。ㄋ模┙滩年惻f
目前適用于高職的優(yōu)秀商務(wù)英語(yǔ)教材很少。
�。ㄎ澹⿴熧Y短缺
商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)對教師本身就是一種挑戰，它需要教師不但英語(yǔ)基礎理論要好，對聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)駕輕就熟，同時(shí)它還需要教師具有一定的經(jīng)濟貿易基礎知識與實(shí)踐經(jīng)驗，從這點(diǎn)上來(lái)講已經(jīng)就具有一定的難度了。我們的國情是高等教育改革開(kāi)放以來(lái)發(fā)展十分迅速，高等學(xué)校學(xué)生擴招，更加重了高校缺乏教師，特別是缺乏高素質(zhì)教師的壓力。許多從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)、國際貿易雙語(yǔ)教學(xué)的教師就是直接從公共英語(yǔ)轉過(guò)來(lái)的。
五、建議與對策
結合對本次調查結果的分析不難發(fā)現，企業(yè)對商務(wù)英語(yǔ)人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無(wú)論在專(zhuān)業(yè)能力上還是在個(gè)人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉變，而現有的培養模式已不能滿(mǎn)足社會(huì )進(jìn)步的需要，因此我們在人才的培養上必須做出相應的轉變。
�。ㄒ唬┟鞔_的發(fā)展方向
商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養以專(zhuān)業(yè)基礎理論教學(xué)為主，突出“應用”為主和“夠用”為度，強調實(shí)踐應用能力和綜合能力。本專(zhuān)業(yè)的培養目標是：培養社會(huì )主義經(jīng)濟建設需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的、具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎和較強的口語(yǔ)交際能力，掌握寬泛的商貿知識，并能夠熟練使用現代辦公設備，能夠勝任外貿、合資企業(yè)的涉外商務(wù)活動(dòng)中語(yǔ)言服務(wù)工作和從事文秘工作的應用型商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的基本知識與能力構成可以概括為:英語(yǔ)交際能力+商務(wù)知識+商務(wù)技能+綜合能力，凸顯商務(wù)英語(yǔ)溝通能力和商務(wù)操作能力。
�。ǘ┘訌娊滩慕ㄔO
商務(wù)英語(yǔ)教材應具以下幾個(gè)特征：
1.教學(xué)內容和語(yǔ)言能夠反映快速發(fā)展的社會(huì )；
2.要處理好商貿知識、語(yǔ)言訓練和相關(guān)學(xué)科知識之間的關(guān)系。
英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)調研報告2
從此次調查問(wèn)卷可以看出，要培養符合企業(yè)要求的畢業(yè)生，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養有待改進(jìn)。不僅要求學(xué)生有較高的英語(yǔ)語(yǔ)言技能，尤其是英語(yǔ)口語(yǔ)水平，又需要學(xué)生具有較好的商務(wù)實(shí)踐和商務(wù)溝通能力，同時(shí)也要注意培養學(xué)生的綜合素質(zhì)。這些調查結果對今后商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的調整和強化，是進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)和課程設置改革的重要依據，具有寶貴的參考和實(shí)用價(jià)值。
但是，受職業(yè)崗位、工作性質(zhì)及時(shí)間等因素的制約，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中一些重要的'專(zhuān)項技能訓練，如單證制作、進(jìn)出口業(yè)務(wù)洽談等，很難全面實(shí)施頂崗實(shí)操。因此，完備的校內實(shí)訓中心建設尤為重要。如商務(wù)談判實(shí)訓室、辦公自動(dòng)化軟件實(shí)訓室等，并配備有實(shí)訓所需的各種軟件和設備，輔助專(zhuān)業(yè)基礎課程的一般技能訓練、專(zhuān)業(yè)課程的專(zhuān)業(yè)技能訓練、課程設計與畢業(yè)設計的綜合技能訓練。根據企業(yè)需求構建商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓教學(xué)模式對于培養企業(yè)所需人才有重要的意義。在仿真或真實(shí)的訓練場(chǎng)所或環(huán)境中，通過(guò)項目化的單項訓練，綜合訓練，校外實(shí)訓實(shí)習以及職業(yè)資格證書(shū)來(lái)培養具備綜合商務(wù)技能的專(zhuān)門(mén)人才的實(shí)踐模式。
根據調查收集到的資料，通過(guò)制定詳細的實(shí)訓項目，根據企業(yè)提出的要求，在不同的實(shí)踐項目中鍛煉相應的能力。實(shí)訓教學(xué)是培養學(xué)生運用所學(xué)基本知識進(jìn)行工程設計，培養學(xué)生的創(chuàng )造能力、開(kāi)發(fā)能力、獨立分析和解決問(wèn)題的能力，全面提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的重要教學(xué)環(huán)節。學(xué)生通過(guò)實(shí)訓，受到良好的技能訓練，能更好地適應社會(huì )的需要。因此，學(xué)校一定要加強實(shí)訓教學(xué)，加強實(shí)訓基地建設。同時(shí)，高等職業(yè)教育培養技術(shù)型、技能型人才，僅靠學(xué)校教育是難于實(shí)現的，還要依靠大量的社會(huì )實(shí)踐，學(xué)生只有經(jīng)過(guò)到企業(yè)的實(shí)習，才能真正了解企業(yè)的生產(chǎn)流程，熟悉企業(yè)的制度和文化，在崗位實(shí)踐中受到職業(yè)素質(zhì)的訓練，深化專(zhuān)業(yè)知識和技能的學(xué)習，從根本上提高人才培養質(zhì)量。要積極探索產(chǎn)學(xué)結合途徑，加強與企業(yè)合作辦學(xué)。通過(guò)工學(xué)交替、項目化合作、“訂單式”培養等合作模式，使學(xué)生的職業(yè)能力得到培養和鞏固。
英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)調研報告3
一、調研目的與指導思想
1、調研目的：中國入世，極大地拓展了國際貿易的發(fā)展空間，為了了解用人單位對中職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的要求，以及中職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生對學(xué)校培養職業(yè)能力的訴求。本著(zhù)“市場(chǎng)導向”的原則，20xx年7月我們對湖南普照信息材料有限公司和湖南科信電子系統裝備有限公司這兩個(gè)企業(yè)進(jìn)行跟蹤調查，發(fā)放了《用人單位關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求情況的調查表》和《職業(yè)技術(shù)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生職業(yè)能力情況調查表》。本次調查力圖了解用人單位對目前中職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求的情況、職校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設置與課程特點(diǎn)，學(xué)生知識與能力結構，學(xué)生對學(xué)校與專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度和認同感，為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供依據，按社會(huì )需求和就業(yè)導向進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設和改革，使專(zhuān)業(yè)及其課程設置更趨完善、有效，并符合當代社會(huì )發(fā)展的需要。
2、指導思想：堅持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，深入調查研究，綜合分析，如實(shí)反映市場(chǎng)情況，不主觀(guān)臆斷。
二、調研的主要內容
1、企業(yè)的性質(zhì)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、發(fā)展前景
2、涉外企業(yè)商務(wù)工作崗位（英語(yǔ)）的設置情況
3、各崗位人才需求的情況：所需人才的類(lèi)型和人才數量
4、所需人才來(lái)源渠道
5、企業(yè)對各崗位人才需具備的職業(yè)素質(zhì)的具體要求
6、企業(yè)對各崗位人才需具備的專(zhuān)業(yè)技能的具體要求
7、適合本專(zhuān)業(yè)培養層次或類(lèi)型的崗位（群）的具體工作任務(wù)
8、企業(yè)對員工的培訓情況
三、調研的方法
為了了解社會(huì )對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求的具體情況，我們對在崗外貿人員以及本專(zhuān)業(yè)從事外貿的畢業(yè)生和即將畢業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)同學(xué)進(jìn)行了一次初步的調查。主要采用問(wèn)卷調查、企業(yè)訪(fǎng)談、實(shí)地考察、QQ交談幾種方法，資料的搜集采取問(wèn)卷的方式，包括郵寄問(wèn)卷和直接到用人單位發(fā)放問(wèn)卷并與管理人員進(jìn)行面對面的交流與溝通。
調研的具體過(guò)程如下：
1、20xx年7月20日前往星沙工業(yè)園區；并準備好相關(guān)的調查問(wèn)卷和資料；
2、對《商務(wù)英語(yǔ)》專(zhuān)業(yè)學(xué)生的目標就業(yè)企業(yè)群進(jìn)行崗位能力需求問(wèn)卷調查，參與調查的有星沙工業(yè)園區12家企業(yè)；
3、對開(kāi)辦了《商務(wù)英語(yǔ)》專(zhuān)業(yè)的高職院校進(jìn)行調研，進(jìn)行實(shí)地調研的高職院校共6所，參與問(wèn)卷調查的高職院校共30所；
4、對《商務(wù)英語(yǔ)》專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行調查，共有30名畢業(yè)生參與座談，并填寫(xiě)問(wèn)卷；
5、從互聯(lián)網(wǎng)上查閱所需信息。
四、調研結果分析
�。ㄒ唬┥嫱馍虅�(wù)相關(guān)行業(yè)現狀及發(fā)展分析
作為世界上人口最多的國家，中國在全球經(jīng)濟活動(dòng)中起著(zhù)舉足輕重的作用。改革開(kāi)放以來(lái)，中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，對外貿易逐年持續增長(cháng)。而湖南省作為改革開(kāi)放的中堅之地，其經(jīng)濟強勢尤為明顯。據據湖南省統計局報告，20xx年湖南省全年國內生產(chǎn)總值18459、46億元，比上年增長(cháng)5、4%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值1021、06億元，增長(cháng)2、5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值2265、93億元，增長(cháng)3、9%；第三產(chǎn)業(yè)增加值3172、47億元，增長(cháng)3、6%。人均國內生產(chǎn)總值11722元，比上年增長(cháng)
3、8%。工業(yè)生產(chǎn)穩定增長(cháng)。全年完成工業(yè)增加值13694、93億元，比上年增長(cháng)9、1%。
同時(shí)，外貿出口走出困境實(shí)現增長(cháng)，進(jìn)口保持強勁增勢，進(jìn)出口規模進(jìn)一步擴大。據海關(guān)統計，20xx年廣東省進(jìn)出口貿易總額6403、54億美元，比上年增長(cháng)2、1%，其中出口1012、82億美元，增長(cháng)2、7%；進(jìn)口926、72億美元，增長(cháng)5、6%。一般貿易出口增長(cháng)6%，進(jìn)口成倍增長(cháng)；加工貿易出口增長(cháng)2、4%，進(jìn)口增長(cháng)5、4%；國有企業(yè)出口增長(cháng)3、1%，進(jìn)口增長(cháng)20、6%；三資企業(yè)出口增長(cháng)0、6%，進(jìn)口增長(cháng)6、9%。
隨著(zhù)我國對外貿易經(jīng)營(yíng)權的進(jìn)一步放開(kāi)，將有大量的民營(yíng)企業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始走進(jìn)國際市場(chǎng)開(kāi)展競爭。到20xx年底，長(cháng)沙市獲得外貿經(jīng)營(yíng)權的生產(chǎn)企業(yè)將會(huì )有大幅增加。長(cháng)沙地區經(jīng)濟的強勢發(fā)展和頻繁的對外貿易往來(lái)對既擅長(cháng)英語(yǔ)又精通國際貿易實(shí)務(wù)的商務(wù)英語(yǔ)人才的需求越來(lái)越大，人才缺口逐漸明顯。涉外商務(wù)就業(yè)趨勢分析：20xx年，中國貿易行業(yè)的從業(yè)人員達2100萬(wàn)人。到21世紀20年代，電子貿易和網(wǎng)絡(luò )貿易將成為全球貿易的主流。5年內，國內擁有外貿進(jìn)出口權的企業(yè)數量將達到36萬(wàn)家，按每家新增企業(yè)需要10位外貿專(zhuān)才計算，就需要180萬(wàn)人。而根據教育部門(mén)高校就業(yè)指導中心統計，中國每年高校經(jīng)濟類(lèi)畢業(yè)生在13萬(wàn)人左右，即使13萬(wàn)人全部從事外貿工作，也只能培養出65萬(wàn)外貿人才，尚有100多萬(wàn)人才的缺口。缺乏人才類(lèi)型有3個(gè)層次：外貿決策人員：供求欠缺三分之二以上；外貿經(jīng)營(yíng)管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外貿專(zhuān)業(yè)人才：服務(wù)外貿人才估計供求欠缺７０％到８０％。企業(yè)對外貿人員學(xué)歷要求大多為大專(zhuān)以上，具有外銷(xiāo)員、單證員、跟單員、報關(guān)員和報檢員資格證書(shū)的人才非常緊俏，工資收入高。全球貿易一體化的發(fā)展，對國際貿易從業(yè)人員的外語(yǔ)水平提出了更高的要求�？偠灾�，開(kāi)設商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是湖南省，尤其是國家經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際需要。
�。ǘ┥虅�(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求狀況分析
人才市場(chǎng)的需求正在發(fā)生演變，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展潛力還是比較大的，而新的經(jīng)濟活動(dòng)對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的知識能力結構和素質(zhì)提出了更高的要求。商英專(zhuān)業(yè)應從社會(huì )對人才需求的實(shí)際出發(fā)，堅持以培養學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言及商務(wù)知識相結合，為社會(huì )培養熟悉對外經(jīng)貿和商務(wù)活動(dòng)知識和技能的人才為目標，不斷優(yōu)化課程設置，推進(jìn)教學(xué)模式的改革，將人才培養和市場(chǎng)需求緊密結合起來(lái)，以適應社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，適應未來(lái)勞動(dòng)力市場(chǎng)變化的需求。
對企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的分析：
1、用人單位對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問(wèn)題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時(shí)應具備良好的`個(gè)人素質(zhì)。
2、英語(yǔ)為商務(wù)服務(wù)，優(yōu)秀的口語(yǔ)表達能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵，此外，還應掌握一定的通用詞匯，商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作及英漢互譯能力。
3、當問(wèn)及資格證書(shū)情況時(shí)，公司普遍認為資格證書(shū)不是很重要，但是基本的證書(shū)還是要有的，比如英語(yǔ)6級證書(shū)和報關(guān)，報檢資格證書(shū)等。
4、對于從事外貿行業(yè)的人員，學(xué)習第二外語(yǔ)有一定的必要性。
5、企業(yè)還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門(mén)編程語(yǔ)言或會(huì )使用圖片處理軟件。
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才有自己的就業(yè)特點(diǎn)，由于課程設置的原因，大部分商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所接觸的教學(xué)資源相同，智力水平用功程度相當，導致最終學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平差不多，不能形成能滿(mǎn)足各行各業(yè)、各層次需要的商務(wù)英語(yǔ)人才格局。在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中，男女性別比例懸殊。由于商務(wù)英語(yǔ)較其他單一專(zhuān)業(yè)有較強優(yōu)勢，主要應用于實(shí)踐。畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)經(jīng)�？紤]與本專(zhuān)業(yè)緊密聯(lián)系且重于實(shí)踐的工作，不愿涉及與專(zhuān)業(yè)關(guān)聯(lián)度不高的一些職位，這就造成商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)擇業(yè)時(shí)局限性較強。缺乏商務(wù)英語(yǔ)人才類(lèi)型有3個(gè)層次：外貿決策人員：供求欠缺三分之二以上；外貿經(jīng)營(yíng)管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外貿專(zhuān)業(yè)人才：服務(wù)外貿人才估計供求欠缺７０％到８０％。
結合對本次調查結果的分析不難發(fā)現，企業(yè)對商務(wù)英語(yǔ)人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無(wú)論在專(zhuān)業(yè)能力上還是在個(gè)人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉變，而現有的培養模式已不能滿(mǎn)足社會(huì )進(jìn)步的需要，因此要在人才的培養上必須做出相應的轉變。
�。ㄈ┥虅�(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)對應崗位的工作任務(wù)分析
1、《商務(wù)英語(yǔ)》專(zhuān)業(yè)對應的職業(yè)崗位分析
《商務(wù)英語(yǔ)》專(zhuān)業(yè)涉及有自營(yíng)進(jìn)出口權的生產(chǎn)企業(yè)和提供進(jìn)出口服務(wù)的外貿企業(yè)，對應的主要工作崗位如下：
�。�1）、外貿業(yè)務(wù)員：外貿業(yè)務(wù)員是外貿企業(yè)中從事進(jìn)出口貿易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時(shí)可能還要兼顧運輸、保險、報關(guān)、報檢等業(yè)務(wù)。這類(lèi)人員通常需國際貿易及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，英語(yǔ)流利，有國際貿易經(jīng)驗，熟悉海外市場(chǎng)，熟悉國際貿易整個(gè)流程，具備良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力；
�。�2）、跟單員：跟單員是出口合約的執行人員，他們要根據商務(wù)合約中出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監督生產(chǎn)進(jìn)度，以確保合同如期完成。跟單員是聯(lián)系企業(yè)和客戶(hù)之間的紐帶。
�。�3）、單證員：一筆國際貿易業(yè)務(wù)需要買(mǎi)賣(mài)雙方及運輸、保險、海關(guān)、檢驗檢疫、銀行、港口等參與才能實(shí)現。各方的權利與義務(wù)都要通過(guò)各種國際貿易單證來(lái)維系，因此單證制作的正確與否、專(zhuān)業(yè)與否，直接影響到各方當事人的權利能否順利實(shí)現。
�。�4）、報關(guān)員：報關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊，代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報關(guān)、納稅等事務(wù)的人員。
�。�5）、報檢員：隨著(zhù)外貿量的增長(cháng)，對持證報檢員的需求量增大。
2、從企業(yè)返回的《用人單位關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求情況的調查表》問(wèn)卷調查分析：
�。�1）、企業(yè)對就業(yè)人員學(xué)歷要求并不高，一般大專(zhuān)、本科學(xué)歷即可，有些職位只要求高中、中專(zhuān)學(xué)歷以上，50%的企業(yè)認為只要能勝任即可；
�。�2）、對英語(yǔ)語(yǔ)言能力的要求：6級以上最佳（33、3%），4級以上可接受（33、3%），聽(tīng)說(shuō)能力最重要（61%）；
�。�3）、對計算機和網(wǎng)絡(luò )應用的能力要求：基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力，尤其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)能力；
�。�4）、認為為關(guān)鍵能力的有：溝通交流（25、42%）、表達（18、64%）、適應能力（15、25%）、學(xué)習能力（11、24%）；
�。�5）、認為為關(guān)鍵素質(zhì)的有：負責（22、73%）、誠實(shí)守信（19、70%）、細心（18、18%）、吃苦精神（13、64%）；
�。�6）、72、13%的企業(yè)認為個(gè)人素質(zhì)比專(zhuān)業(yè)能力重要；
3、市場(chǎng)對《商務(wù)英語(yǔ)》專(zhuān)業(yè)人才的知識和能力需求歸納如下：
通過(guò)調研結果分析，我們可以明確商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)對應的崗位為外貿業(yè)務(wù)員、外貿跟單員、外貿單證員、外貿文員和報關(guān)報檢員，這些崗位所需的知識結構、能力結構和素質(zhì)結構可以總結如下：
英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)調研報告4
一、調研背景：
近年來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)人才，尤其是既熟悉國際商貿規則，又能熟練運用英語(yǔ)進(jìn)行國際商貿交流和商貿業(yè)務(wù)實(shí)踐的中職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)人才，以其熟練技能型一線(xiàn)人才的特點(diǎn)和優(yōu)勢，在國內的國際商貿人才市場(chǎng)中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才無(wú)論是在數量上、層次結構及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。 然而，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿或者英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)以及其他專(zhuān)業(yè)的人才已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場(chǎng)的統計結果表明，復合型人才即那些既懂英語(yǔ)又懂國際貿易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來(lái)越受到用人單位的偏愛(ài)，人才結構出現了新的變化，進(jìn)一步呈現出重實(shí)際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。因此我們小組黃勁草、劉志君、龍鳳鳴、楊令潤四人組成調研小組分別對湖南普照科技有限公司、湖南科信電子有限公司及湖南友銘貿易有限公司進(jìn)行調研。
二、調研目的與指導思想
1、目的: 中職教育是堅持以就業(yè)為導向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點(diǎn)，通過(guò)本次調研收集和分析商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的社會(huì )人才需求狀況信息，了解社會(huì )、行業(yè)以及企業(yè)對商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢，為我校商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)設置、招生規模、學(xué)生就業(yè)指導提供信息，為專(zhuān)業(yè)人才培養目標定位、教學(xué)計劃和課程標準的修訂、教學(xué)的改革提供依據和幫助，提高我校商務(wù)英語(yǔ)人才培養質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。
2、指導思想：運用科學(xué)的方法，客觀(guān)、公正地進(jìn)行調研，保證調研結果的科學(xué)性、有效性和準確性。
三、調研的主要內容：
1、所調研企業(yè)的涉外商務(wù)工作崗位（英語(yǔ)）的設置情況
2、所調研企業(yè)涉外各崗位人才需求的情況
3、所調研企業(yè)人才來(lái)源渠道
4、所調研企業(yè)對舌癌各崗位人才的要求
5、適合本專(zhuān)業(yè)培養層次或類(lèi)型的崗位（群）的具體工作任務(wù)
四、調研方法：
走訪(fǎng)用人單位，通過(guò)現場(chǎng)考察、座談法、訪(fǎng)談等方法進(jìn)行調查，文獻和統計資料研究方式（網(wǎng)上調研）。
五、調研結果分析
�。ㄒ唬┥嫱馍虅�(wù)相關(guān)行業(yè)現狀及發(fā)展分析
改革開(kāi)放20多年以來(lái)，中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，對外貿易逐年增長(cháng)。目前我過(guò)的對外貿易總值在世界居于前列。但是，中國的外貿企業(yè)主要是以加工貿易的形式為主。加工貿易已成為我國對外貿易的最主要的方式，同時(shí)加工貿易也是我國利用外資的重要形式。其主要存在一下幾點(diǎn)不足：發(fā)展水平較低，附加值和技術(shù)含量不高，基本上是屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)；我國加工貿易中的加工往往只會(huì )體現為對零部件或原輔材料的簡(jiǎn)單加工和裝配，經(jīng)濟效益偏低，中方獲利較少；使用國產(chǎn)資料較少，主要依賴(lài)進(jìn)口原料的局面未得到根本改變：我國加工貿易現有的管理方式不能完全適應加工貿易的迅猛發(fā)展，管理水平較低。這樣就在當前的國際競爭主要借助于我國廉價(jià)的勞動(dòng)力優(yōu)勢和地理區域位優(yōu)勢必然導致出現西方對我國出口產(chǎn)品“反傾銷(xiāo)”，同時(shí)還導致企業(yè)對外依賴(lài)性過(guò)大，處于被動(dòng)。這樣
就為我國的企業(yè)參與世界分工的過(guò)程中，提高產(chǎn)品的科技含量，提高生產(chǎn)中的管理質(zhì)量就成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然選擇，依靠低價(jià)的素質(zhì)較低的勞動(dòng)力將被更多具備高素質(zhì)的技工和既擅長(cháng)英語(yǔ)又精通國際貿易的雙向型人才所取代，勞動(dòng)密集型逐步向技術(shù)密集型轉變。這樣，企業(yè)將需要更多的人才參與到生產(chǎn)、管理和服務(wù)中來(lái)，商務(wù)人才的缺口將繼續拉大。
外貿人才的需求擴大在幾年以前，我國的企業(yè)尤其是加工制造型企業(yè)需要的僅僅是簡(jiǎn)單的工人，對于人才的需求不是很大，產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，附加值也不高。企業(yè)的管理也是粗放的管理模式，忽略了人的發(fā)展和培養。尤其是“亞洲金融”風(fēng)暴，對我國的外貿行業(yè)發(fā)展是一個(gè)很大的打擊，外貿人才更是遭受到“冷遇”。 至從“亞洲金融”風(fēng)暴以來(lái)，我國的企業(yè)與東南亞國家的企業(yè)在價(jià)格競爭上非常激烈，而且近年我國人民幣不斷面對生值壓力，而且技術(shù)工人的成本不斷增加，導致珠三角很多地方出現“民工荒”。這樣導致外貿企業(yè)不斷加大對人才的招聘力度。20xx 年7 月中國出臺的“新外貿法”， 我國對外貿易經(jīng)營(yíng)權的進(jìn)一步放開(kāi)，將有大量的民營(yíng)企業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始走進(jìn)國際市場(chǎng)開(kāi)展競爭。我國的外貿行業(yè)遇到一個(gè)既充滿(mǎn)挑戰又帶著(zhù)機遇的時(shí)機，目前在珠三角乃至全國，外貿人才都大量缺乏，而且成為稀缺人才。根據國家教育部就業(yè)指導中心統計，未來(lái)五年，我國外貿人才的缺口達100 萬(wàn)人之多。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生具有較強的職業(yè)競爭性和發(fā)展性。 目前對于外貿人才的尋求，不僅是需要外語(yǔ)類(lèi)人才，還需要更多的專(zhuān)業(yè)人才，外貿跟單員、外銷(xiāo)員、采購員、物流師、進(jìn)出口經(jīng)理、涉外律師和商務(wù)談判師等成為當前外貿行業(yè)中的熱門(mén)職業(yè)。
隨著(zhù)外貿發(fā)展，更多的職位出現，需要更多的人才，這為商務(wù)英語(yǔ)人才的培養提供了方向。 對于外貿人才的需求主要體現在外語(yǔ)的交際能力上，要求很好的口語(yǔ)表達能力和溝通能力。而且還要求對于國際商務(wù)和國際貿易的知識的掌握。
�。ǘ┥虅�(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求現狀
近年來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)人才，尤其是既熟悉國際商貿規則，又能熟練運用英語(yǔ)進(jìn)行國際商貿交流和商貿業(yè)務(wù)實(shí)踐的高職院校商務(wù)英語(yǔ)人才，以其高技能型一線(xiàn)人才的特點(diǎn)和優(yōu)勢，在國內的國際商貿人才市場(chǎng)中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才無(wú)論是在數量上、層次結構及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。
1、商務(wù)英語(yǔ)人才需求增長(cháng)較快
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的持續高速發(fā)展，我國各種體制的企業(yè)數量也快速增長(cháng)，使得我國人才總量需求也穩步增長(cháng)。
中國加入WTO，尤其是20xx年7月1日起頒布實(shí)施《新外貿法》之后，對外貿易進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金時(shí)期，極大地拓展了商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展空間，上萬(wàn)家企業(yè)擁有自營(yíng)進(jìn)出口權。目前，無(wú)論大型三資企業(yè)，還是國營(yíng)、民營(yíng)中小企業(yè)都存在開(kāi)拓海外市場(chǎng)、參與商務(wù)英語(yǔ)的行為和意圖，越來(lái)越多的商務(wù)英語(yǔ)人才如單證員、報關(guān)員、報檢員、外銷(xiāo)員等都將走俏職場(chǎng)。國內著(zhù)名人力資源網(wǎng)站前程無(wú)憂(yōu)統計數據顯示，僅20xx年底該網(wǎng)站就發(fā)布了全國20xx多家外貿企業(yè)的19000多個(gè)需求職位，而教育部高校就業(yè)指導中心統計數據顯示，中國每年高校經(jīng)濟大類(lèi)畢業(yè)生僅13萬(wàn)人左右。以此推算，即使13萬(wàn)人全部從事外經(jīng)貿工作，仍不足以滿(mǎn)足全國人才市場(chǎng)對國際商貿類(lèi)人才的巨大需求。
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場(chǎng)存在巨大的需求，而國內本專(zhuān)業(yè)的人才供給卻十分有限，據預測，在未來(lái)10年里，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)
的人才將是最受歡迎的10類(lèi)熱門(mén)的人才之一。
2、企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高
企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿或者英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)以及其他專(zhuān)業(yè)的人才已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場(chǎng)的統計結果表明，復合型人才即那些既懂英語(yǔ)又懂國際貿易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來(lái)越受到用人單位的偏愛(ài)，人才結構出現了新的變化，進(jìn)一步呈現出重實(shí)際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。
�。ㄈ�、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)對應崗位的工作任務(wù)分析：
通過(guò)分析本次實(shí)踐調查結果，用人單位對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的崗位需求可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行總結：
1、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的適用崗位
從調查的結果看，出口營(yíng)銷(xiāo)管理人才、國際商務(wù)談判人才、外貿業(yè)務(wù)員、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、單證員、報關(guān)員、跟單員及報檢員等崗位需要商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的比例分別為23.4%、21、6%、19.8%、16.7%、10.2%、5.4%、2.9%
2、用人單位對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的期望
調查中，用人單位認為最受歡迎的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才為學(xué)習成績(jì)好，并具有較強的社交能力的占半數以上，社交能力強的為其次，學(xué)習成績(jì)好的占的比例最低。由次可見(jiàn)，培養綜合素質(zhì)高的畢業(yè)生是我們未來(lái)努力的方向。
對學(xué)歷的要求不是很高，50%的用人單位認為只要能勝任本職工作就可以上崗工作。
在外語(yǔ)技能方面，最注重口語(yǔ)表達能力，其次就是書(shū)面翻譯能力和寫(xiě)作能力。
�。ㄋ模�、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)定位及課程結構體系構建分析
在本次調查過(guò)程中，一些用人單位非常富有責任感，認真、仔細地給我們提出很多中肯的意見(jiàn)和建議�，F總結如下：
首先，培養方向。用人單位普遍認為，中職培養人才的定位應該是初級技能型和應用型人才，根據市場(chǎng)需求調整課程設置。在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應該涵蓋的課程這個(gè)問(wèn)題上，選擇商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言技能類(lèi)的占36.7%，商務(wù)翻譯類(lèi)的占27.8%,文化背景和跨文化交際的占19.6%，選擇財經(jīng)管理類(lèi)的占15.9%。這表明用人單位是非常注重商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生對英語(yǔ)語(yǔ)言的實(shí)際運用能力的。
另外，用人單位對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生是否應該學(xué)習第二外語(yǔ)的態(tài)度也很一致，多數認為有必要或很有必要。
�。ㄎ澹┥虅�(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)反思
本次調查結果表明，企業(yè)對商務(wù)英語(yǔ)人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無(wú)論在專(zhuān)業(yè)能力上還是在個(gè)人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉變，所以我們在中職商務(wù)英語(yǔ)人才的培養上也要相應的轉變。
1.改變現有的教學(xué)模式，加強學(xué)生適應社會(huì )本領(lǐng)的培養
積極推進(jìn)教學(xué)改革，探索學(xué)生培養的“寬基礎、活模塊”新路.調整現有課程設置，積極進(jìn)行技能鍛煉引導逐步提高學(xué)生技能素質(zhì) 在課程設置上， 根據企業(yè)要求加強實(shí)際動(dòng)手操作能力的要求， 增開(kāi)一些社會(huì )急需領(lǐng)域的相關(guān)課程，增加實(shí)踐操作類(lèi)課程.
2、加強學(xué)生的就業(yè)教育
提高學(xué)生快速適應企業(yè)的能力 加強就業(yè)培訓和指導，使學(xué)生充分認識和掌握應聘的技巧和機遇。更重要的是，外貿工作人 員應該熟悉并能熟練操作各項進(jìn)出口流程。作到迅速調整自己，適應企業(yè)和社會(huì )。
3、加強職業(yè)資格證的培訓力度
教育和引導學(xué)生考取就業(yè)資格證書(shū)，提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力。勞動(dòng)和社會(huì )保障部20xx年3月頒布了《持職業(yè)資格證書(shū)就業(yè)的職業(yè)目錄》，規定了90個(gè)必須有職業(yè)資格才能進(jìn)入的行業(yè)，我國從1993年起開(kāi)始推行學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書(shū)并重的制度，過(guò)去只要有學(xué)歷就可以就業(yè)，現在和以后的趨勢是既要有學(xué)歷，又要有某個(gè)職業(yè)資格證書(shū)才能進(jìn)入人力資源市場(chǎng)，所以，要根據專(zhuān)業(yè)特色，相對應地培養學(xué)生考取商務(wù)英語(yǔ)等級證、計算機等級證、秘書(shū)資格證、報關(guān)員資格證、普通話(huà)證等。
4、精心組織多種學(xué)生活動(dòng)，培養和鍛煉學(xué)生的多方面能力
學(xué)生綜合能力的培養，既有賴(lài)于其自身對知識的.探求，更有賴(lài)于起自身精神和行為的磨練和修養。事實(shí)證明，學(xué)生活動(dòng)有利于培養學(xué)生各方面能力，提高學(xué)生的總體素質(zhì)。要精心組織學(xué)生開(kāi)展諸如社會(huì )調查、社會(huì )服務(wù)以及各類(lèi)文娛、體育活動(dòng)，融素質(zhì)教育于活動(dòng)之中，各類(lèi)活動(dòng)應注意考慮與專(zhuān)業(yè)培養相互結合，同時(shí)要注意發(fā)揮學(xué)生個(gè)體的不同特點(diǎn)，力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。
5、加強與社會(huì )各界的廣泛聯(lián)系，不斷開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)
在積極培育就業(yè)市場(chǎng)的同時(shí)，采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”的辦法，積極拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，主動(dòng)與一些用人單位建立穩固的、長(cháng)期的合作關(guān)系，了解當地的就業(yè)政策，獲取更多的就業(yè)信息，方便學(xué)生求職。同時(shí)，還應尋求在外省建立實(shí)習基地，以拓寬學(xué)生的視野，開(kāi)創(chuàng )了一些集學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)、實(shí)習活動(dòng)為一體的就業(yè)實(shí)習基地，既給學(xué)生創(chuàng )造好的實(shí)踐機會(huì )，又為學(xué)生順利和高質(zhì)量的就業(yè)做好超前工作，創(chuàng )造良好的條件。
五、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設與教學(xué)改革建議
�。ㄒ唬⿲�(zhuān)業(yè)建設
很多企業(yè)需要的是既能用流利的英語(yǔ)進(jìn)行溝通，又兼具商務(wù)操作技能和行業(yè)知識的人才。英語(yǔ)語(yǔ)言是基礎，是開(kāi)展國際商務(wù)業(yè)務(wù)的有利工具。
專(zhuān)業(yè)是發(fā)展方向，是從事國際商務(wù)業(yè)務(wù)的堅實(shí)基礎。只精通外語(yǔ)的人才已不能適應新形勢的需要隨著(zhù)我國經(jīng)濟進(jìn)一步地全面開(kāi)放，跨國公司將越來(lái)越多的涌入中國，國內的企業(yè)也必將走出國門(mén)，參與更大范圍的國際競爭。這就要求我們培養出來(lái)的人才既精通國際商務(wù)語(yǔ)言，又掌握國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和貿易規則。這是經(jīng)濟發(fā)展對商務(wù)英語(yǔ)人才培養提出新的要求。
�。ǘ┙虒W(xué)改革建議
1、招生階段
生源質(zhì)量的高低直接影響到今后的教學(xué)質(zhì)量，因此在招生錄取階段就應該嚴格把好關(guān)，加強對報考學(xué)生的英語(yǔ)成績(jì)(必要時(shí)口語(yǔ)水平)的考核力度。并可視情況制定一些相關(guān)政策以保證生源質(zhì)量。
課堂教學(xué)是培養學(xué)生的根本環(huán)節。經(jīng)驗和教訓使我們懂得在商務(wù)英語(yǔ)的課堂教學(xué)中必須抓好以下幾項：
(1) 新生入學(xué)以后必須經(jīng)過(guò)一個(gè)為期兩個(gè)月左右的英語(yǔ)語(yǔ)音語(yǔ)調訓練和強化并對此進(jìn)行嚴格考核，為學(xué)生日后的英語(yǔ)學(xué)習打下了堅實(shí)的基礎。
(2) 主要課程的教材一定要適合中職應用型這一特點(diǎn)。對現有的教材進(jìn)行嚴格的把關(guān)，對不適合中職學(xué)生的教材一定要否決。
(3) 對現有的商務(wù)英語(yǔ)考試模式進(jìn)行改革尤其是口語(yǔ)聽(tīng)力的課程。
2、課外語(yǔ)言氛圍學(xué)習語(yǔ)言要注重氛圍一味強調課堂教學(xué)遠遠不夠。必須對該專(zhuān)
業(yè)學(xué)生強調“英文思維”的重要性鼓勵學(xué)生主動(dòng)學(xué)習提高學(xué)生自學(xué)的能力。
(1) 選派認真負責、水平較高的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師擔任商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生班主任工作做到平時(shí)對學(xué)生語(yǔ)言上的潛移默化。如用英語(yǔ)開(kāi)班會(huì )舉辦英語(yǔ)晚會(huì )等。
(2) 定期舉辦各類(lèi)英語(yǔ)講座、報告、英語(yǔ)沙龍、英語(yǔ)角、英語(yǔ)演講比賽及英語(yǔ)短劇大賽等活動(dòng)。
(3) 鼓勵并組織學(xué)生課外英語(yǔ)活動(dòng)如指導學(xué)生收聽(tīng)、觀(guān)看電臺電視臺的英文節目等。
英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)調研報告5
一、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)介紹及就業(yè)方向
就商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)而言，它是商務(wù)和英語(yǔ)的結合，要求學(xué)生受到英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等方面的良好訓練，掌握英語(yǔ)語(yǔ)言和文學(xué)、政治、經(jīng)濟、管理、社會(huì )文化等方面的基本理論和基本知識，并通過(guò)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)全國四級和八級考試。該專(zhuān)業(yè)主要培養具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎和較系統的國際商務(wù)管理理論知識，具有較強的實(shí)踐技能，能在外貿、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門(mén)從事翻譯、管理、教學(xué)、研究工作的應用型復合專(zhuān)業(yè)人才。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向：商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿、旅游、外事等口譯、筆譯工作以及管理、文秘、經(jīng)濟貿易等工作。也可在中學(xué)、中專(zhuān)、職高、技校和英語(yǔ)語(yǔ)言培訓中心、大中專(zhuān)院校及科研部門(mén)等從事教學(xué)和科研工作。除了就業(yè)，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生出國的機會(huì )也相對較多。不僅如此，學(xué)生如果在學(xué)習期間有了新的興趣點(diǎn)，也憑借英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的基礎，輕松地轉到別的專(zhuān)業(yè)或考取其他專(zhuān)業(yè)的研究生。
以下列舉一些商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向介紹或要求
1 、國際貿易實(shí)務(wù)方向
本專(zhuān)業(yè)方向掌握商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所必需的基礎理論知識和專(zhuān)業(yè)知識，具備較強的英語(yǔ)應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)與秘書(shū)工作的高等應用型人才。該專(zhuān)業(yè)由英語(yǔ)語(yǔ)言能力、商務(wù)運作能力和計算機應用技術(shù)三個(gè)技能模塊構建成整個(gè)教學(xué)計劃的核心，就業(yè)前景樂(lè )觀(guān)。如國際貿易業(yè)務(wù)人員（報關(guān)員、報檢員、跟單員等）、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理等。
2 、國際商務(wù)管理及秘書(shū)方向
本專(zhuān)業(yè)方向掌握商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所必需的基礎理論知識和專(zhuān)業(yè)知識，具備較強的英語(yǔ)應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的高等應用型人才。該專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運作的知識與技能，能熟練運用英語(yǔ)和計算機從事國際商務(wù)及秘書(shū)工作。
3 、會(huì )展英語(yǔ)方向：本專(zhuān)業(yè)方向掌握會(huì )展與廣告設計基本理論和知識、具備會(huì )展設計規劃和運用計算機進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng )造設計的實(shí)用型高級專(zhuān)業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內各種會(huì )展的組織與策劃、會(huì )展翻譯、會(huì )展協(xié)調與服務(wù)、外事辦公等工作。
4、旅游方向：英文導游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外企業(yè)一般管理員。
5、師資方向：幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中的教師。
二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求現狀
眾所周知，英語(yǔ)是國際上最為通用的語(yǔ)言之一，是職場(chǎng)、社交、貿易，文化交流活動(dòng)中一必要的交流工具。近年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟全球化、市場(chǎng)國際化的進(jìn)一步深化，國家間的經(jīng)濟貿易活動(dòng)越來(lái)越頻繁，中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟企業(yè)不斷涌現。目前，我國擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權的企業(yè)約36萬(wàn)家，而國內取得外銷(xiāo)員資格證書(shū)者卻不到10萬(wàn)名，其中最主要的原因就是商務(wù)英語(yǔ)人才太少，可見(jiàn)商務(wù)英語(yǔ)人才需求缺口大。另外，從師資力量來(lái)看，各大院校的英語(yǔ)教師在知識水平和教學(xué)綜合能力等方面大都是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的精英；從教學(xué)目標要求看，各大院校在英語(yǔ)教育方面越來(lái)越重視學(xué)生對于英語(yǔ)實(shí)際運用能力的培養和鍛煉，這些良好的辦學(xué)條件為外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才和國際交流類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的.培養提供了基石。
然而，我們也應看到另一方面的問(wèn)題�，F在，整個(gè)社會(huì )發(fā)展情況發(fā)生了很大的變化，英語(yǔ)已經(jīng)成為一種工具，越來(lái)越多的人能夠自如地應用，非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)水平的不斷提高使英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生面臨著(zhù)許多強勁對手。企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿或者英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)以及其他專(zhuān)業(yè)的人才已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場(chǎng)的統計結果表明，復合型人才即那些既懂英語(yǔ)又懂國際貿易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來(lái)越受到用人單位的偏愛(ài)，人才結構出現了新的變化，進(jìn)一步呈現出重實(shí)際操作、
多學(xué)科交叉的趨勢。綜上所述，商務(wù)英語(yǔ)人才需求增長(cháng)較快，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生面臨較嚴峻的就業(yè)形勢。
慶幸的是，據勞動(dòng)人事部統計，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專(zhuān)業(yè)中居于前10位，即使在近幾年大學(xué)生就業(yè)不景氣的情況下，大多數院校該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍達90%以上。大多數畢業(yè)生在走上工作崗位后，都能發(fā)揮他們的外語(yǔ)優(yōu)勢，受到企業(yè)單位的重視。而且通過(guò)近期對一些中小型企業(yè)的走訪(fǎng)，我發(fā)現超過(guò)50%的企業(yè)有引進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)人才的計劃，這無(wú)疑為身處嚴峻就業(yè)形勢的我提供了一撫慰劑。
三、調查過(guò)程及分析
調查主要采用走訪(fǎng)用人單位、問(wèn)卷調查、電話(huà)訪(fǎng)談等手段，所涉及的用人單位主要包括廈門(mén)當地的各類(lèi)企業(yè)。
調查表明：在聘用要求上各企業(yè)都要求商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)上達到大專(zhuān)或本科以上學(xué)歷。用人單位對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問(wèn)題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時(shí)應具備良好的個(gè)人素質(zhì)。當問(wèn)及資格證書(shū)情況時(shí)，公司普遍認為資格證書(shū)不是很重要，但是基本的證書(shū)還是要有的，比如專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)4級證書(shū)、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)8級證書(shū)、商務(wù)英語(yǔ)（bec）等。此外，企業(yè)還要求應聘者具有基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力。
在與公司職工交流過(guò)程中，許多人反映商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生在實(shí)際工作中動(dòng)手能力培養不足。因此，他們建議學(xué)校應采用一些有效手段來(lái)增強學(xué)生的實(shí)踐能力，例如：鼓勵學(xué)生參加各種大賽等社會(huì )性活動(dòng)，讓學(xué)生在假期能參與一些具體實(shí)踐；參與國家相關(guān)專(zhuān)業(yè)考證，既提高專(zhuān)業(yè)知識的把握程度，又為就業(yè)打下一定基礎；學(xué)生應該在校期間就去公司實(shí)習，幫助自己定位，認清并發(fā)揮自身優(yōu)勢，為今后順利地進(jìn)行工作定位做好鋪墊；或盡早安排實(shí)習，通過(guò)企業(yè)實(shí)習讓學(xué)生對商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)有一些感性體驗，盡可能將教學(xué)內容和實(shí)際應用相結合。
四、心得體會(huì )
通過(guò)這次調查，我明白了許多道理。
第一：必須得學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，不管你以后工作是否對口；
第二：利用圖書(shū)館資源充實(shí)自己在個(gè)領(lǐng)域的知識，擴大自己的見(jiàn)識和視野。
第三：積累社會(huì )經(jīng)驗，參加能為自己將來(lái)事業(yè)有幫助的活動(dòng)，或者實(shí)習兼職在將來(lái)事業(yè)方面的工作。
第四：考取當代大學(xué)生所必須的等級證書(shū)，例如英語(yǔ)四六級，專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)四八級，普通話(huà)，bec等等。雖然證書(shū)不能代表什么但是有這樣的敲門(mén)磚就可以看出你的上進(jìn)心。
第五：明白“機會(huì )只留給有準備的人”的道理。注意留心身邊的大小事，不要錯過(guò)任何有利的機遇。
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