【推薦】超市社會(huì )實(shí)踐報告
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編為大家收集的超市社會(huì )實(shí)踐報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
超市社會(huì )實(shí)踐報告1
早在學(xué)校就計劃好了，今年寒假得和以往過(guò)的不一樣，不能再像以前那樣只是在家做宅女，看電視上網(wǎng)然后就把一個(gè)假期給揮霍完。所以我在還沒(méi)放假的時(shí)候就讓媽媽幫我在縣里的xx超市報名，寒假回來(lái)我要去那兒打工。xx號到家，xx號我就迫不及待的去超市面試上班了。這短短半個(gè)月的打工生活給我留下了深刻印象讓我倍感難忘，人生第一份工作，第一次體會(huì )上班的感覺(jué)，這些都足夠讓我好好總結、細細體味。
在xx超市連鎖店我們臨時(shí)工每天的工資只有xx塊但是每天卻要上x(chóng)個(gè)多小時(shí)的班，勞力何其廉價(jià)！這讓我對自己在學(xué)校亂花錢(qián)的行為深感慚愧，打工很辛苦，賺錢(qián)很不易呀。剛開(kāi)始幾天有些熬不住想放棄，但是想自己既然選擇了來(lái)到這里打工我就沒(méi)有理由放棄。像媽媽說(shuō)得那樣還有那幺多和我同齡的甚至比我小的女孩在這里打工，而且她們還是長(cháng)期的，我只要堅持半個(gè)月就解放了，可以繼續回到學(xué)校過(guò)我的學(xué)生生活，而她們呢，做完一天還有一個(gè)月，她們比我要苦的多，我有何理由抱怨呢？我為自己感到慶幸，更加覺(jué)得自己要堅持做完。我都這幺大了卻還是伸手問(wèn)父母要錢(qián)，能夠自己賺點(diǎn)錢(qián)是多幺好的一件事呀。自己勞動(dòng)所獲得報酬雖然不多但卻更讓我明白父母賺錢(qián)很不容易，以后不能浪費錢(qián)了。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，xx人民的物質(zhì)文明也得到很大的提高。來(lái)超市購物的人摩肩接踵，超市門(mén)口的大車(chē)小車(chē)也擠得滿(mǎn)滿(mǎn)的，在店里吃飯的也很多，特別是像肯德基這類(lèi)的快餐更是深受xx人民的喜愛(ài)呀，但是部分家鄉人民的素質(zhì)卻讓我大開(kāi)眼界。亂扔垃圾的自然不在少數，還有為了座位吵架的，有小偷在店里偷東西的，有顧客擅自進(jìn)廚房“參觀(guān)”的，更有家長(cháng)因懶得帶小孩去衛生間方便，竟直接讓小孩在店里的大廳里解決，然后就大搖大擺走出超市。有一次我忍不住就對那位家長(cháng)說(shuō)請不要在公共場(chǎng)合大小便，以免影響他人就餐。誰(shuí)知那位家長(cháng)竟說(shuō)她是來(lái)消費的，她有權利這樣做，反正有我們這些服務(wù)員，我們掃一下不就沒(méi)事了。如果每個(gè)人都像她這樣想那幺我們這些服務(wù)員不就成了掃廁所的，關(guān)鍵這樣做多影響她自己的個(gè)人形象呀。我真心希望家鄉人民在錢(qián)包鼓起來(lái)的同時(shí)也要注意提高個(gè)人素質(zhì)，我們xx人民要做有素質(zhì)的國民呀。
“顧客至上”是服務(wù)行業(yè)亙古不變的行業(yè)準則，在快餐店打工的這段時(shí)間讓我懂得在向顧客提供服務(wù)的同時(shí)也要維護自己的正確權利，面對蠻不講理的客人我們也要據理力爭。有的客人在吃完飯走人半個(gè)多小時(shí)后又回到店里說(shuō)他放在餐桌上的食物還沒(méi)吃完我們怎幺可以就仍了呢，都半個(gè)小時(shí)了，客人來(lái)來(lái)往往，我們服務(wù)員當然得不停地收拾桌子呀，這幺長(cháng)時(shí)間我們怎幺可能不收拾扔掉呢，那人依然不依不饒要我們賠。店長(cháng)為了不影響其他客人就再送他一份餐。那人臨走竟還開(kāi)口大罵我們服務(wù)員，唉，真夠委屈的。當服務(wù)員的經(jīng)歷也鍛煉了我的交際能力和應變能力，每天面對不同的客人，不同的人得說(shuō)不一樣的話(huà)。對待小朋友要親切和善，對待老人要有禮貌，對待大人也要真誠禮貌。以前我是一個(gè)膽子不大的女生，現在我的膽子要大了很多，敢主動(dòng)與人交流。
干一行愛(ài)一行，選擇了一項工作就要認真的投入進(jìn)去，慢慢就會(huì )發(fā)現其間的樂(lè )趣。雖然只是小小服務(wù)員，但是勞動(dòng)是光榮的`，靠自己的雙手去掙錢(qián)，我感到無(wú)比自豪�，F在每年畢業(yè)大學(xué)生找不到工作的比比皆是，畢業(yè)即意味著(zhù)失業(yè)。我想他們與其在家坐著(zhù)等待不如就從小工作做起，這樣也可以讓自己經(jīng)濟獨立不依靠父母，不當啃老族，而且可以在工作中鍛煉自己，尋找新的機會(huì )。大學(xué)生也是人并沒(méi)有什幺高人一等，從一些小行業(yè)做起也是讓自己就業(yè)的一種途徑。在學(xué)校的時(shí)候我曾認為自己都讀了這幺多年的書(shū)了，當服務(wù)員還不是小菜一碟，我也認為自己肯定會(huì )和其他沒(méi)讀書(shū)的服務(wù)員不一樣，可是我錯了，在同一個(gè)崗位我們都是一樣的，一樣的靠出賣(mài)自己的勞力獲得報酬，甚至我還沒(méi)那些服務(wù)員做得好，剛開(kāi)始我的態(tài)度不認真，總喜歡偷懶，老挨店長(cháng)的批評。是呀，店長(cháng)只是請我們來(lái)打工的幫他賺錢(qián)的，我們偷懶對他沒(méi)有任何好處，挨罵也是自然的啦。再過(guò)幾年我也將步入社會(huì )，我將拿什幺來(lái)證明自己可以勝任某一項職務(wù)是我在大學(xué)里必須思考的。社會(huì )競爭如此激烈，每年畢業(yè)的大學(xué)生也越來(lái)越多，大學(xué)四年很快就會(huì )過(guò)去，我唯有好好把握，這樣在進(jìn)入社會(huì )的那一刻我才不會(huì )這般惶恐。
作為20xx級的大學(xué)生，我迎來(lái)了大學(xué)生涯里第一個(gè)寒假。在這個(gè)寒假里我試著(zhù)去工作，帶著(zhù)自己的好奇心投入短暫的工作中。
在寒假的一個(gè)月時(shí)間里，我在一家超市工作，我帶著(zhù)自己的美夢(mèng)踏上短暫的工作崗位上。在經(jīng)歷一個(gè)月后，我發(fā)現我變了，從這次工作中我學(xué)到很多，不是課堂上所學(xué)的到。感受工作的辛苦，感受了掙錢(qián)的不易，更感受到時(shí)代的要求。
在上班前，我的一位長(cháng)輩就對我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)，說(shuō)對話(huà)。當時(shí)我不依為然，感覺(jué)我是大學(xué)生知道該干什么，可還是點(diǎn)頭說(shuō)好的。一件事改變了我的想法：我剛開(kāi)始兩天總是看自己的貨架，不管其他的，直到我的貨架來(lái)貨了，我自己弄不完，才知道完了�？墒桥赃叺呢浖茉诖蠹規兔ο潞芸炫昧�。我怯懦的說(shuō)，大家好，麻煩你們幫幫我，可以不？很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)歷，我深深的印在腦海里，讓我一直反思。
在春節期間，超市里客流量很多，工作相對我來(lái)說(shuō)異常辛苦。我慢慢的度過(guò)了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時(shí)，回顧過(guò)往，我內心十分充實(shí)，感覺(jué)這次經(jīng)歷讓我改變了很多，學(xué)到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會(huì )到實(shí)踐是檢驗理論的法寶，更能讓人很快提升。
在一個(gè)地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應了那句俗話(huà)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難��！一個(gè)人的形象很快就被樹(shù)立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規定，學(xué)會(huì )如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中，我深深的體會(huì )到實(shí)踐的意義，為了以后總結了以下幾點(diǎn)：
一、遵守你所在公司或單位的規矩
俗話(huà)說(shuō)：無(wú)規距不成方圓。當你在工作崗位時(shí)，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問(wèn)題，更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績(jì)做貢獻。
二、多做事，少閑聊
你在一個(gè)公司拿著(zhù)它發(fā)給你的工資，假如你整天無(wú)所事事，誰(shuí)還會(huì )用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒(méi)貨了就補貨，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來(lái)干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買(mǎi)到自己所需的商品。
三、熱情待人，微笑面對
在超市里，顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品，如果問(wèn)我們時(shí)，我們微笑的告訴他們。他們也會(huì )很高興，下次光臨的機會(huì )更大。當在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問(wèn)題，耐心的告知，微笑的說(shuō)話(huà)，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養。
四、注意團隊意識和團結精神
在超市里，補貨和盤(pán)點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干，學(xué)會(huì )如何處理，更好的完成任務(wù)。記住，一個(gè)巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識，不斷的學(xué)習，才能更好的做好每件事。
五、不斷學(xué)習，改善自我
人只有不斷學(xué)習，才能更好適應社會(huì )的潮流。學(xué)習是人一生的目標，活到了，學(xué)到老，人生才美好。謙虛的學(xué)習會(huì )讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。
雖然我在工作過(guò)程種很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細小繁瑣的工作時(shí)，我學(xué)會(huì )了細心；
在遇到顧客刁難時(shí)；
我學(xué)會(huì )了忍讓?zhuān)?/p>
在遇到別人不停問(wèn)問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì )了耐心。通過(guò)這些讓我更深刻的體會(huì )到溝通的重要性，讓我更好的學(xué)會(huì )了如何與不同的人進(jìn)行交流。當然在學(xué)到更多的社會(huì )知識的同時(shí)我也認識到了自身存在的不足，但是我相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓，在我以后的真正工作中會(huì )減少很多不必要的錯誤，我也會(huì )更加認認真真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)有助于大學(xué)生更新觀(guān)念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、就業(yè)觀(guān)，更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐相結合起來(lái)。只有把自己內外都培養好了才能更好的適應社會(huì )。外在的包括：畢業(yè)學(xué)校、專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)校成績(jì)和外語(yǔ)能力。內在的包括：職業(yè)能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力，發(fā)展潛力以及應變能力等。只有內外結合，才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應時(shí)代的要求，發(fā)展自我，展現新的舞臺。
社會(huì )實(shí)踐也是大學(xué)生的必修課，只有不斷的加強自身鍛煉，不斷的完善自我，才能培養自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，才能鍛煉適應能力和社交能力；
從而積累社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗，不斷的提高，開(kāi)創(chuàng )屬于自己的美好事業(yè)，為國家和社會(huì )作出應有的貢獻。但是要從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地的邁出每一步，讓自己更好鍛煉和提升。
在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中，更多的是覺(jué)悟和體會(huì )。只有真正的做到自己所體會(huì )的，才有所意義。事無(wú)大小，恭者必細，用心為之，能善取矣。大學(xué)生是未來(lái)的標兵，要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習慣，學(xué)會(huì )為人民服務(wù)，掌握現代化建設所需的豐富知識和扎實(shí)的本領(lǐng)。修身養性，增強參與意識。在實(shí)踐中，大學(xué)生受到不同教育，長(cháng)才干，做實(shí)事，感受實(shí)踐的內涵，重在參與。
希望今后能更好的實(shí)踐，積累更多自己的經(jīng)驗，讓自己有所蛻變，展望未來(lái)，奮力博取，不留遺憾。
超市社會(huì )實(shí)踐報告2
為了讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，趁著(zhù)暑假有這樣一個(gè)機會(huì )，好好的大干一場(chǎng)。
但是萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
我的實(shí)踐時(shí)間是20xx年7月18日—20xx年7月28日，歷時(shí)十天。地址在茂名市電白縣愛(ài)電區。
百發(fā)超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區居民的日常生活需求，它被分為八個(gè)部分：酒水組、糧調組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因：
1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些；
2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到，當售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實(shí)有很多，比如給商品打標簽，還有定時(shí)查價(jià)，看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時(shí)還要負責將一些零散的貨物分類(lèi)擺放。要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情��！于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
第一、我決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。首先 ，必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì )上，那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度，這是原則。另外我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)促銷(xiāo)員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品�！安豢梢蚤e談”也類(lèi)似這個(gè)原因，如果幾個(gè)理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人為顧客介紹講解了，東西買(mǎi)不出去就完不成任務(wù)了��！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個(gè)規定看似嚴格，其實(shí)是有其中的原因的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
第二、不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。所以，不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！
第三、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話(huà)，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎？還賣(mài)不賣(mài)東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。當然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛？當然不是了！如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間！
畢竟是老板，不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng )造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì )有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的，自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間��？所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西�，F在，超市越開(kāi)越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”，
我還總結了一個(gè)經(jīng)驗：要裝作是買(mǎi)東西的'顧客，而且一定要像！一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
在超市里與客人交流的機會(huì )很多，因此從中學(xué)了不少東西。其實(shí)，平時(shí)的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來(lái)要作為一名老師，就必須學(xué)會(huì )與人溝通，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長(cháng)。所以，我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學(xué)校里，能這樣與人溝通的機會(huì )并不多，所以需要靠自己在社會(huì )上不斷積累。
在超市里打工是絕對有收獲的。首先，社會(huì )實(shí)踐讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì )的我們更加真實(shí)的體驗社會(huì )生活，接觸社會(huì )，了解社會(huì )生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì )。再者，社會(huì )實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會(huì )的理解，也開(kāi)拓了視野。所以，我想，只要還有機會(huì )，我一定會(huì )多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
總結我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，但我認為是一次成功的社會(huì )實(shí)踐，有用的，受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。要記�。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行！
超市社會(huì )實(shí)踐報告3
有視覺(jué)效果。但在宜客隆超市卻是相反，正面朝下，當時(shí)我沒(méi)有想明白，后來(lái)組長(cháng)告訴我，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷(xiāo)售，顧客會(huì )認為飲料過(guò)期而不買(mǎi)。
7月16號，我正式上崗了。在上班之前，叔叔就跟我說(shuō)要多做事，少說(shuō)話(huà)。到真正開(kāi)始工作我才明白，要做到那一點(diǎn)是多么的不易。為了給眾多領(lǐng)導、同事留下一個(gè)好印象，我決定跟自己約法三章：
一、謹記員工勞動(dòng)紀律，遵守公司規章制度。
俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。作為一個(gè)大規模的公司，自然也有嚴格的企業(yè)制度。比如，《員工勞動(dòng)紀律》第六條規定：上班時(shí)間不得擅自離崗、串崗、購買(mǎi)私人用品、吃東西，不準看書(shū)報雜志、接打私人電話(huà)、收發(fā)手機短信，不準干私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因為超市時(shí)服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，顧客就是上帝，作為一名營(yíng)業(yè)員，要隨時(shí)隨地準備為顧客服務(wù)，解答顧客的疑問(wèn)。如果擅自離崗、串崗，就會(huì )導致沒(méi)有人為顧客服務(wù)，也會(huì )導致貨物的丟失或損壞�！秵T工勞動(dòng)紀律》共有十五條規定，每條規定都對員工提出了嚴格的要求，但都是最基本的，每個(gè)員工都能做到的。在這一個(gè)月中，我要做到自覺(jué)遵守這些制度，做一個(gè)合格的員工。
二、牢記責任，積極工作。
不管從事什么工作，每個(gè)人都有自己的責任，有自己的.工作任務(wù)。在工作時(shí)間，我們就要對自己的工作負責。作為一名營(yíng)業(yè)員，我們不僅要對自己管轄范圍內的貨物負責，更要對顧客負責。比如，當貨架上出現空位，我們要及時(shí)補貨，如果缺貨，也要掛上缺的標識，不能給顧客帶來(lái)不便�？臻e時(shí)間，我們不能看著(zhù)貨架發(fā)呆或者到處閑逛，可以找一些事情做，像抹貨架之類(lèi)的，因為貨架上總會(huì )有灰塵，時(shí)間長(cháng)了也會(huì )影響貨物的銷(xiāo)售�？傊�，天道酬勤，工作積極些，既方便了他人也對自己有利，給他人留下美好的印象。
三、謙虛做事，謙虛做人。
對于初次涉獵社會(huì )工作的我來(lái)說(shuō)，凡事都要自己學(xué)著(zhù)去做。在超市工作，要學(xué)的東西很多，要記住東西擺放的位置，散裝食品還要記住價(jià)格，最重要的是要學(xué)著(zhù)怎么跟別人交流。營(yíng)業(yè)員接觸顧客的機會(huì )非常多，各個(gè)顧客的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)員就需要更多的耐心來(lái)對待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，盡量不說(shuō)“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時(shí)，要虛心請教，增長(cháng)自己的見(jiàn)識。
在這一個(gè)月中，我始終記著(zhù)這三條約定，每天也都會(huì )回顧自己的工作，檢驗自己是否完成約定。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，我確實(shí)收獲了很多，總結為兩點(diǎn)：
一、認識來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐出真知。
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現我們學(xué)的知識遠遠不夠用，或者說(shuō)不會(huì )把理論應用于實(shí)際中，有很多東西都要自己實(shí)踐了才會(huì )明白，做任何安排都要考慮到許多人、許多事。通過(guò)實(shí)踐我們才能積累經(jīng)驗，有了經(jīng)驗才能更好地工作，同時(shí)獲得新的經(jīng)驗。
二、生活就是責任，而且樂(lè )趣無(wú)窮。
實(shí)習一個(gè)禮拜后，我就對這份工作乏味了，因為我每天重復做著(zhù)同樣的事。我很好奇同事們怎么能夠堅持做下去，后來(lái)一個(gè)同事告訴我：責任。他們都有家庭，都要生活，為了生活，他們無(wú)法逃避，必須面對。
超市社會(huì )實(shí)踐報告4
一、實(shí)踐目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，我們是剛步入社會(huì )的青年，作為一個(gè)在校大學(xué)生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，趁著(zhù)寒假有這樣一個(gè)節日，好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)踐時(shí)間
20xx—01—9至20xx—02—02
三、實(shí)踐地點(diǎn)
良友便利超市
寒假如期而至，這個(gè)寒假是我大學(xué)的第一個(gè)假期。我并沒(méi)有急著(zhù)和我的朋友，同學(xué)一起相聚，而是為自己的大學(xué)開(kāi)始一個(gè)新的轉換—做一份寒假工。這個(gè)假期時(shí)間較長(cháng)，俗話(huà)說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習的同時(shí)積極參加社會(huì )活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì )經(jīng)驗掙點(diǎn)錢(qián)而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個(gè)人而言這也可以為將來(lái)自己踏入社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎，使自己立于不敗之地，也能充實(shí)自己的生活，體驗到工作的艱辛所以我決定利用寒假這個(gè)好機會(huì )好好實(shí)踐，體驗一下真正的社會(huì )生活，因此我來(lái)到我家附近的一家超市打工。
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。為自己的大學(xué)大學(xué)生活添加一筆彩色。
原因：在現今社會(huì )，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的.知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。
以下是我的社會(huì )實(shí)踐內容：
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——良友便利超市。它是一家非大型私人超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——下午6：30下班，在上班時(shí)期要參與超市分配給我自己的那部分地區的貨物的盤(pán)點(diǎn)，入庫整頓以及在上班時(shí)間對每一位顧客的咨詢(xún)提供幫助，所以對記憶方面也是一個(gè)重要的實(shí)踐。在平時(shí)有空的時(shí)候幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反！每當超市大庫來(lái)時(shí)，我們每個(gè)人都將變的更加忙碌，根本就沒(méi)有休息的時(shí)間，所以在忙的時(shí)候根本是平時(shí)無(wú)法想象的，哪怕是喝一口水……在這工作的20幾天里，我就有這樣的體會(huì )，從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續兩個(gè)小時(shí)左右，對于我而言“累”成了和我一起工作的每個(gè)人的真實(shí)寫(xiě)照！但當我們把貨物全部進(jìn)倉后，也不可能有什么時(shí)間去休息，工作中一直都是站著(zhù)或是在奔跑的途中，有時(shí)因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候，就是我變成“�！钡臅r(shí)候。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班后，等到最后一位顧客跨出大門(mén)后，鎖門(mén)——交代各自所要盤(pán)點(diǎn)的貨架——開(kāi)始一一對應的數量、金額和品目盤(pán)點(diǎn)——各單位例行工作總結小會(huì )——打掃衛生。
在平時(shí)，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡量可能滿(mǎn)足顧客的要求。
超市社會(huì )實(shí)踐報告5
暑假對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常難得的一個(gè)假期，在這段時(shí)間里面，我們可以做很多自己想做的事情，做平時(shí)沒(méi)有時(shí)間做的事情，把自己的假期生活安排得快樂(lè )又充實(shí)，很多的大學(xué)生都會(huì )借這個(gè)機會(huì )做一些社會(huì )實(shí)踐的活動(dòng)，這樣可以鍛煉自己的能力，還可以增加自己的見(jiàn)識。
這次在超市里面做實(shí)踐工作，讓我感覺(jué)到，學(xué)到了很多的知識，這些東西是我終生會(huì )受用的，工作的時(shí)候我會(huì )全力以赴，不計較自己付出了多少，盡量做到多做事，少說(shuō)話(huà)，做有用的事情，努力做自己的工作，別人也會(huì )看到，不管怎么樣重要的事工作的成效和業(yè)績(jì)，這個(gè)都是領(lǐng)導能夠看懂的.。
不管是做什么事情，即使是一件小事也是不能敷衍的，可能一些不起眼的小事就非常的重要，細節決定成敗，人和人之間的智力和體力差，也是大專(zhuān)無(wú)法想象的，很多的小事一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，但是做出來(lái)的效果確實(shí)不一樣的，很多的細節決定做事的完成質(zhì)量。
社會(huì )實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì )，了解社會(huì )，加入到社會(huì )中。它有助于我們大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想和知識。同時(shí)，社會(huì )實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無(wú)法學(xué)習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會(huì )實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì )各階層人的感情，拉近了與社會(huì )的距離，也開(kāi)拓的視野，增長(cháng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會(huì )，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
上面就是我在暑假的時(shí)候的社會(huì )實(shí)踐，和自己的一些感受，雖然是平淡無(wú)味的，但是我覺(jué)得非常的充實(shí)，給我帶來(lái)了不同的人生感受，對以后的工作也是起到一定的幫助的。
超市社會(huì )實(shí)踐報告6
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展，對人才的要求也越來(lái)越高了，對大學(xué)生的要求也越來(lái)對越嚴格了，為了適應社會(huì )的需求，我們應該努力不斷的提高自己的整體素質(zhì)！在學(xué)好理論知識的同時(shí)加強鍛煉自己的實(shí)踐能力，以便更早更深的了解適應社會(huì )，做一個(gè)全方位發(fā)展的大學(xué)生。
懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情迎來(lái)了這個(gè)充滿(mǎn)無(wú)限可發(fā)展機遇的暑假，因為這次是我第一次獨立的出去做事，而且是做自己喜歡的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些膽怯！
雖然只有短短的一個(gè)多月，可對現在的我來(lái)說(shuō)，是我人生的一個(gè)轉折，它讓我嘗到了社會(huì )的酸甜苦辣！記得一年前，曾經(jīng)嘗試著(zhù)做銷(xiāo)售的我失敗了，當時(shí)我沒(méi)有任何促銷(xiāo)手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時(shí)的熱血青年太天真了，因為她完全沒(méi)有了解這個(gè)市場(chǎng)，更沒(méi)有一個(gè)團隊，在沒(méi)有任何準備的情況下盲目的開(kāi)始了！
所以在經(jīng)過(guò)一番自己銷(xiāo)售過(guò)后，那股熱情也悄然溜走了！之后的我做了深刻的總結，從開(kāi)始的產(chǎn)品成本，到定價(jià)，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯誤，想走低價(jià)位的我完全沒(méi)有兼顧市場(chǎng)的定價(jià)，以導致質(zhì)高低價(jià)很少人購買(mǎi)，而且宣傳的力度不周，根本沒(méi)有帶動(dòng)身邊的人，這又是一個(gè)致命的要害，像這種推銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)核心的團隊是難以靠個(gè)人力量來(lái)開(kāi)展的！這些都是創(chuàng )業(yè)所需的基本素質(zhì)，而我還不懂，所以我需要學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)增強我的實(shí)踐能力！在上一學(xué)期中，我們開(kāi)設了第一堂專(zhuān)業(yè)課——學(xué)，使我們對我們專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步了解，也多了一份對專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)，對創(chuàng )業(yè)的憧憬和對未來(lái)的期待！
懷著(zhù)這份熱愛(ài)憧憬和期待，我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷(xiāo)售經(jīng)理提了一下，沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說(shuō)，有些地方需要很多促銷(xiāo)員，看我愿不愿意做，因為很苦，而且很多人不愿意做。我想，做這一行或許應該從最基礎的做起，至少這樣我可以學(xué)習學(xué)習那些前輩的經(jīng)驗吧！于是這個(gè)暑假我來(lái)到了深圳，一個(gè)經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市！
本來(lái)說(shuō)過(guò)來(lái)做促銷(xiāo)的，可是臨時(shí)有緊急任務(wù)，因為公司紙品要進(jìn)入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去！這是公司的`一個(gè)大的客戶(hù)，不能怠慢，而且還是總監親自領(lǐng)軍，所以我又不得不轉向加入這一行列中去！
我所做的工作像文員一樣，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過(guò)比文員有趣多了，因為每天都是不同的任務(wù)，做不同的事，可以看一些公司的內部資料，以及所見(jiàn)的合同，當我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細的看了下，有中英兩部分，條款很多，很細，讓我感嘆，這真不愧為最大的零售企業(yè)��！還有他的商品庫存積壓表，全是英文，讓我這英語(yǔ)白癡可吃盡了苦頭，這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語(yǔ)！
身邊的人也給了我很多幫助，在我對工作表現不好時(shí)他們及時(shí)提醒我，還叫我怎樣做，這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監，對我的影響很大，他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng)！說(shuō)實(shí)話(huà)，這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易，這與我們總監的努力十分不開(kāi)的，可以說(shuō)沒(méi)有他，這合同根本拿不下來(lái)！
是他撇下了自己的面子，去跟沃爾瑪的那些下屬商談，溝通，可以說(shuō)沃爾瑪的有些員工是很沒(méi)有耐心的，稍稍多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，就說(shuō)，連這個(gè)都不知道，自己下去看吧！你想，堂堂一個(gè)公司總監受到這種待遇會(huì )是什么感受，可他沒(méi)有氣餒放棄，而是很虛心的禮貌請教，通過(guò)他的努力和我們的齊心協(xié)力，可以說(shuō)終于聽(tīng)到合同要下來(lái)的消息了，我們都興奮得快哭了，我也被他們感染了！可是總監去那合同的那天又出現了一個(gè)小問(wèn)題，因為打電話(huà)，那個(gè)助理一直不接，接了一次還很兇的說(shuō)“大清早的打什么電話(huà)！請發(fā)郵件給我”。沒(méi)辦法，總監只能再發(fā)郵件預約了！幸好合同還是順利的拿到了，可捧在我們手中好沉��！
雖然做的時(shí)間不長(cháng)，可是學(xué)到的東西很多，為人處世，商場(chǎng)之道讓我入行受益匪淺��！
超市社會(huì )實(shí)踐報告7
今年寒假剛開(kāi)始的時(shí)候，我通過(guò)應聘來(lái)到我們縣最大的連鎖超市胖東來(lái)——胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)做促銷(xiāo)員。
胖東來(lái)商貿集團公司于1995年3月在xx創(chuàng )業(yè)，依靠誠信經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)10余年的不懈努力，已發(fā)展成為集超市、百貨、專(zhuān)賣(mài)店。便利店等多種業(yè)態(tài)于一體，區域覆蓋xx、xx兩地的集團公司�，F擁有連鎖門(mén)店30多家，員工近10000人，總營(yíng)業(yè)面積20多萬(wàn)平米。我所在的胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)，是集購物、休閑、娛樂(lè )、餐飲美食為一體的大型綜合購物中心。
我的工作是在位于時(shí)代廣場(chǎng)一樓的超市部做促銷(xiāo)。每天早上9點(diǎn)上班，12點(diǎn)下班，下午3點(diǎn)上班8點(diǎn)下班。要不停的吆喝，給顧客推銷(xiāo)自己的商品，上貨。因為是大型商場(chǎng)，第一天去就進(jìn)行了消防培訓，學(xué)習了嚴格的規章制度，假期打工的經(jīng)歷很多，我第一回有種正兒八景的上班的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，我有學(xué)到了很多，有以下體會(huì )。
一、就我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)。
1、就業(yè)形勢嚴峻，轉變就業(yè)觀(guān)念。
我做的是促銷(xiāo)工作，顯然跟我的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)也不著(zhù)邊，而且是個(gè)可以說(shuō)很丟人的工作，不過(guò)大家都知道就業(yè)問(wèn)題是一個(gè)社會(huì )問(wèn)題，供大于求的局面是無(wú)法改變的事實(shí)，想找到理想的工作的機率很小。所以作為大學(xué)生首先要轉變就業(yè)觀(guān)念�，F在我們所說(shuō)的就業(yè)難，很大程度上不是找不到工作，而是找不到“理想”的工作。有的大學(xué)生期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位；有的大學(xué)生希望在國家機關(guān)、事業(yè)單位、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè)工作，對民營(yíng)和中小企業(yè)不屑一顧；有的大學(xué)生普遍要求到東部發(fā)達地區以及大中城市，而不愿到西部欠發(fā)達地區就業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)，中小企業(yè)，勞動(dòng)密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的，但往往被認為是勞動(dòng)強度大、工資低、最“不體面”的工作。為什么農民工找工作容易，因為他們吃苦耐勞、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活、累活。我的這份工作一度讓我的父母覺(jué)得很丟人，像菜市場(chǎng)賣(mài)菜的一樣在吆喝自己的商品，只是地點(diǎn)不是在菜市場(chǎng)而是在大超市，但我還是堅持下來(lái)了。因為我知道我們賣(mài)場(chǎng)像我這要的大學(xué)生一抓一大把，不管是學(xué)的什么專(zhuān)業(yè)的應有盡有，他們都可以作，為什么我不可以呢，這是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )。我認為職業(yè)其實(shí)只有分工的不同，沒(méi)有貴賤之分，在大多數人開(kāi)來(lái)不體面的職業(yè)，也有人在這個(gè)行業(yè)成就了一番事業(yè)，實(shí)現了自己人生的價(jià)值。那些經(jīng)濟發(fā)展欠發(fā)達地區和基層、農村，雖然條件差、但人才貧乏正是我們大學(xué)生實(shí)現理想、抱負的最好地方。
2、提高自身技能，適應社會(huì )需要。
其實(shí)用人單位提供的崗位也不少，主要是要求求職著(zhù)有技能、有經(jīng)驗，真正符合條件的求職者并不多，作為在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )有多少呢？所以我覺(jué)得我們就應該在技能方面在應聘者當中脫穎而出，這就要求我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習，還要掌握知識、掌握一技之長(cháng)，多拿資格證，一專(zhuān)多能。為什么技校生、高職生比我們能容易的能找到工作，因為他們有較強的動(dòng)手能力、到單位都能用得上。
3、在校大學(xué)生在假期要多進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。
作為大學(xué)生要勤學(xué)習、多實(shí)踐。實(shí)踐就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。實(shí)踐可為以后找工作打基礎，通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。不管什么樣的工作，就算是再不上臺面的也會(huì )讓你學(xué)到很多東西。所以我認為我們應該重視社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，積極參加實(shí)踐活動(dòng)，在暑假期間學(xué)會(huì )面對現實(shí)，不管你的社會(huì )實(shí)踐是一個(gè)什么樣的工作，對自己都是一種鍛煉，都會(huì )對你將來(lái)從事工作有很大的好處。
4、求職應聘成功謹防上當受騙。
近年來(lái)，大學(xué)生就業(yè)成了每個(gè)在校大學(xué)生人人關(guān)注的問(wèn)題。我認為，在應聘時(shí)，一定要到有資質(zhì)、信譽(yù)好的職介中心找工作，提防非法中介機構陷阱，謹防上當受騙。應先看該職介中心是否有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執照》，只有具備這兩證的職介中心，才能從事職業(yè)介紹工作。一般情況下，每個(gè)地市的勞動(dòng)部門(mén)都會(huì )定期在勞動(dòng)部門(mén)的“勞動(dòng)力市場(chǎng)”或“人才交流中心”進(jìn)行招聘會(huì )。政府舉辦的中介機構，正規、可靠、他們還指導你簽訂協(xié)議合用、跟蹤訪(fǎng)問(wèn)，當你與用工單位發(fā)生爭議時(shí)他們還幫助協(xié)商處理。當選擇好就業(yè)單位時(shí)，要防范其收取抵押金、風(fēng)險金、報名費等行為。與用人單位一定要簽訂書(shū)面協(xié)議，講好工作內容、談好勞動(dòng)報酬，上班時(shí)間，以便發(fā)生爭議時(shí)有書(shū)面證據。
5、盡快適應新環(huán)境，建立和諧的人際關(guān)系。
其實(shí)我在去做促銷(xiāo)之前是在一家服裝店里打工的，因為沒(méi)有促銷(xiāo)的工作待遇好，所以就跳槽了。當我剛剛適應我的工作的時(shí)候，我又要換工作了。當我們有了更好的工作我們一般都會(huì )決定跳槽，一次次的跳槽，一次次新的工作環(huán)境，這要求我們一定要盡快適應新的工作環(huán)境。在什么樣的環(huán)境里我們要有什么樣的性格去適應他，融入它，善于觀(guān)察。
6、拒絕自卑，善于觀(guān)察。
我的工作是服務(wù)行業(yè)，這就要求我膽子要大，才能把我的商品推銷(xiāo)出去。剛去前兩天，我總是鼓足了勇氣去吆喝一兩聲，但我發(fā)現我這種很小的商品一般是不會(huì )有人主動(dòng)去買(mǎi)的。我發(fā)現叫賣(mài)也是一種學(xué)問(wèn)，我改變了叫賣(mài)的方式，真的有效果。等到第4天我發(fā)現我的顧客一般都是年齡稍微大點(diǎn)的大叔和大姨，而且我的商品又是他們生活的必須，我就改變叫賣(mài)的策略，我發(fā)現你光吆喝只會(huì )把想買(mǎi)這類(lèi)商品的人給叫到你跟前，其實(shí)真正的推銷(xiāo)應該是把商品賣(mài)給沒(méi)打算買(mǎi)這類(lèi)商品的人，從大聲吆喝到對個(gè)人的宣傳，果然東西賣(mài)的更好了。我對自己的商品也進(jìn)行了更深一步的理解，在短短幾天里，我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷(xiāo)量穩步上升。我這時(shí)意識到，要永遠堅定地相信自己，自己可以。
7、做人要時(shí)常微笑，樂(lè )于幫助別人
在那里工作的幾天，雖然很累，但我很充實(shí)。我們區顧客大都是老年人，我在這里很熱情的幫助他們，也時(shí)時(shí)的不忘對他們微笑，在微笑和幫助他們的同時(shí)，我自己也開(kāi)心不少。我在這里發(fā)現了很多的小細節。我們這里的`散裝東西都要稱(chēng)重，跟我同一個(gè)部門(mén)的大哥負責稱(chēng)重，當他跟老年人報重量跟金額時(shí)都會(huì )高幾個(gè)分貝。等等好多事情竇讓我感觸很深。
二、就高校來(lái)說(shuō)。
作為學(xué)校要堅持面向市場(chǎng)的辦學(xué)。學(xué)校普通高校不能像技校、職校那樣隨著(zhù)市場(chǎng)需求的變化及時(shí)調整專(zhuān)業(yè)設置，重理論輕技能，造成一方面，某些專(zhuān)業(yè)過(guò)剩致使一批大學(xué)生成為失業(yè)者，另一方面，由于某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)工種斷檔而導致技術(shù)工人嚴重不足。高校要緊密聯(lián)系社會(huì )需求，積極把握經(jīng)濟社會(huì )走勢和就業(yè)市場(chǎng)的變化情況，主動(dòng)適應人才社會(huì )需求，靈活調整專(zhuān)業(yè)和課程設置。加強培養寬口徑、厚基礎、強能力、高素質(zhì)的復合型、實(shí)用型人才，提高學(xué)生實(shí)際操作能力，適應環(huán)境變化能力，拓寬理論功底和知識領(lǐng)域，增強社會(huì )適應能力。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來(lái)，緊緊圍繞社會(huì )需求，大力培養多層次實(shí)用人才，以適應市場(chǎng)需要。培養受歡迎的人才推行理論與實(shí)踐相結合的教學(xué)模式，提高大學(xué)生實(shí)際工作能力。
三、就經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)。
胖東來(lái)是我們許昌的龍頭服務(wù)業(yè)，我來(lái)到這個(gè)大家庭感觸真的很深，他們之所以能夠在許昌立足，以至于壟斷，完全是必然的。我認為作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客是上帝的服務(wù)是必然的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售額。這就要求我們想顧客之想，急顧客之急，提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。產(chǎn)品質(zhì)量，店面的環(huán)境衛生，服務(wù)態(tài)度，誠信，會(huì )創(chuàng )新等等。在一些細節上也應十分注意，比如說(shuō)產(chǎn)品的擺設，好的產(chǎn)品擺設給人一種良好的感覺(jué)。廣告和宣傳也是是少不了的。當然，對于現已擁有30多家連鎖店的胖東來(lái)來(lái)說(shuō)，不管是我們想到還是我們想不到的他們都做到了。
以上就是我這次寒假的社會(huì )實(shí)踐報告，社會(huì )實(shí)踐是最為一個(gè)大學(xué)生必不可少的鍛煉活動(dòng)，他給我們更好的進(jìn)入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，讓我們對社會(huì )有了更進(jìn)一步的認識，讓我們明白大學(xué)生的未來(lái)不是個(gè)未知數，讓我們更好的邁向美好的明天。
超市社會(huì )實(shí)踐報告8
系部名稱(chēng)：專(zhuān)業(yè)：______
年級______班級：_________姓名：_____學(xué)號:____
實(shí)踐單位：XXXX有限公司
實(shí)踐時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共xx天
一、實(shí)踐目的：
放假了，為了更好的了解社會(huì )，鍛煉自己，感受社會(huì )就業(yè)的現狀，體驗一下工作的樂(lè )趣，這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份超市的兼職工作，雖然僅有二十多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達到了鍛煉自己；提高自己的目的。
二、實(shí)踐內容：
1、于20xx年xx月xx號，我正式走上了我所應聘的實(shí)踐單位：——重客隆超市。它是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的.工作和他們說(shuō)的卻正好相反！特別春節期間，超市人滿(mǎn)為患，根本就沒(méi)有休息的時(shí)間，哪怕是喝一口水??在那工作的半個(gè)月中，我就有那樣的體會(huì )，一站就是一天，“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照！
2、只有認真工作的人都可以享受成功所帶來(lái)的滿(mǎn)足感，而我也是嘗試在這件看似簡(jiǎn)單的工作中尋找著(zhù)自我。我至今還記得我第一天將臺子擺出，開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。緊張到了極點(diǎn)，好在超市的廠(chǎng)方專(zhuān)職促銷(xiāo)員大姐很照顧我，她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點(diǎn)，比如說(shuō)我決不能破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō)：“國有國法，家有家規�！碑斎�，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰(shuí)，隨喊隨到。
3.責任心是一個(gè)員工必備的素質(zhì)之一，對于每件小事，我們要有足夠的耐心對待，只有高度認真才會(huì )有好業(yè)績(jì)。對待顧客，我們要負責任的告訴他們商品的信息。在平時(shí)的工作中，我們要檢查、擺放和保持貨物整潔，對過(guò)期貨物要及時(shí)檢查出來(lái)，這也是對廣大顧客的負責，。經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的工作，我掌握了一些技巧和知識，這對我以后踏入社會(huì )有促進(jìn)作用。
三、實(shí)踐結果：
1、總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì )，提前了解了社會(huì )，對這個(gè)社會(huì )提前有了認識，我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入，但是當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道，雖然我們在學(xué)校學(xué)了很多書(shū)本知識，但是理論是要與實(shí)踐并存的，二者缺一不可。社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們在一次一次在鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì )永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。
2、在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢慢走向成熟。
四、實(shí)踐體會(huì )
兩年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
雖然實(shí)踐的時(shí)間是短暫的，但是我很高興有機會(huì )接觸社會(huì )，打工除了賺錢(qián)外，它也為我提供一次鍛煉機會(huì )，面對生意人，面對顧客，面對社會(huì )，各種困難都需要自己解決，自己更要堅持。社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我知道自己的缺點(diǎn)，我提前進(jìn)入社會(huì )，了解社會(huì )，對社會(huì )有了好的了解，這避免我以后走彎路，當我遇到挫折時(shí)，我會(huì )有心理準備。其實(shí)，通過(guò)在外打工學(xué)習，我也接觸了許多未知事物，親身體驗了經(jīng)營(yíng)者的艱辛與辛酸，同時(shí)也學(xué)習到了許多為人處世的方法，如寬宏大度，認真負責等。我不僅拓寬了視野，而且認識熟悉了許多新朋友，這使我的交際圈更大了，結識了許多朋友讓我更全面了解社會(huì )。通過(guò)與各種人物的接觸和交流，作為大學(xué)生，我感到很幸運，因為我有機會(huì )學(xué)習各種知識。
總之，在超市工作，我有了很大的收獲，當然，我也有許多需要改進(jìn)的地方，比如我要學(xué)會(huì )思考如何工作更有效率，如何友好地與顧客交流。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我有了前進(jìn)的方向，給我一次機會(huì )，我會(huì )利用它努力實(shí)現自己的目標。
超市社會(huì )實(shí)踐報告9
我是一個(gè)在農村長(cháng)大的孩子，家庭條件雖算不上優(yōu)越，可也沒(méi)吃過(guò)多少苦，但我對打工一直懷有向往。既想檢驗下自己能否在惡劣的環(huán)境中依靠學(xué)到的知識適應獨立生存，又想更進(jìn)一步貼近社會(huì )，融入社會(huì )，在實(shí)踐中錘煉自己，增強自己的能力，造就自己堅韌不拔的性格，更為重要的事檢驗自己所學(xué)能否對社會(huì )有用，自己的.能力能否得到社會(huì )的認可。還有就是積累點(diǎn)社會(huì )經(jīng)驗，豐富人生閱歷。抱著(zhù)這樣的心態(tài)，我倒xx超市開(kāi)始了社會(huì )實(shí)踐。
剛開(kāi)始，我對自己的期望很高，可經(jīng)過(guò)一天的尋找，幾乎大部分的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，其余的也只是招收長(cháng)期工作者。這樣一家家的問(wèn)，卻都無(wú)獲而歸。就這樣被像皮球一樣到處亂踢，經(jīng)歷了多次失敗。我總結了下原因，主要有兩個(gè)方面：一是對自己期望過(guò)高，受到了打擊，我重新評估自己，在接下來(lái)的面試里由于我表現良好，終于在一家超市找到一份柜臺售貨員的工作。
由于以前從未在超市賣(mài)過(guò)貨，剛開(kāi)始總是記不住貨品放置位子，老是犯錯，有的客人問(wèn)產(chǎn)品的性能，我也總是說(shuō)不好，很不舒服，后來(lái)吃飯時(shí)間受到老員工的開(kāi)導，開(kāi)始改變心態(tài)，用心去做，功夫不負有心人，終于，很快便進(jìn)入了工作狀態(tài)。雖說(shuō)一天下來(lái)，站得腰酸背痛，可心里還是很高興，因為在我的耐心服務(wù)下銷(xiāo)售出去了幾款產(chǎn)品�？吹阶约旱呐τ辛嘶貓�，說(shuō)不出的激動(dòng)。
一分耕耘一分收獲，以前聽(tīng)別人說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候沒(méi)什么感覺(jué)，直到自己親身體驗自后才明白，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。
超市社會(huì )實(shí)踐報告10
20xx年12月20日—30日、我終于在剛繞xx超市找到一份寒假促銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的實(shí)踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學(xué)到了課本之外的知識，增長(cháng)了見(jiàn)識，我們也用辛勤的勞動(dòng)為xx超市貢獻自己的一份薄力，應該說(shuō)這次實(shí)踐活動(dòng)對我們有著(zhù)不同尋常的意義。
一、xx概況
xx購物廣場(chǎng)有限公司是由xx集團股份有限公司、山東xx投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位于黃河三角洲中心城市——東營(yíng)市西二路468號西城區最繁華的商業(yè)中心，占地35畝，注冊資本6000萬(wàn)元，現營(yíng)業(yè)面積5萬(wàn)多平米，經(jīng)營(yíng)品種十萬(wàn)多個(gè)，現有員工3600余人，主要經(jīng)營(yíng)大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項目等。目前在廣饒設立分公司，是廣饒迄今為止商品檔次最高，環(huán)境最優(yōu)雅，設施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場(chǎng)，為廣大消費者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)理念：真誠奉獻奉獻真誠。
服務(wù)理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本，以顧客真正感到滿(mǎn)意為每一位員工的服務(wù)準則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng )造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。
管理理念：執行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營(yíng)：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經(jīng)營(yíng)：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營(yíng)：箱包皮具、男女皮鞋、女士?jì)纫�，羽絨服、運動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實(shí)踐工作介紹
1、工作安排。xx超市里分為促銷(xiāo)小組，分發(fā)了實(shí)習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷(xiāo)工作。超市安排我們上全天班，時(shí)間安排是8：30—11：30晚班是12:00—17.30。18:00-21:00一直持續到實(shí)踐結束。
2、工作流程。早班是從晨會(huì )開(kāi)始，由部門(mén)主管負責召開(kāi)，總結前一天工作存在的問(wèn)題，安排今天工作的任務(wù)，會(huì )議介紹后，部門(mén)各個(gè)組長(cháng)分別召開(kāi)本組會(huì )議，所涉及的問(wèn)題更加的具體。最后在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中�！钡目谔栔薪Y束晨會(huì )。
在一天的工作中，要不斷的對貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現有缺貨的要及時(shí)的補上，補貨的時(shí)候要本著(zhù)“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過(guò)程中，不至于商品造成過(guò)期的現象。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導購的同時(shí)，還要不斷的去查驗庫存，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單，貨到時(shí)還要負責接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補貨，同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問(wèn)。到21：30超市營(yíng)業(yè)時(shí)間結束，要開(kāi)始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好基礎。
二、散糖的實(shí)踐調查
散糖分為金絲猴、雅客、馬大姐、徐福記四種。而每種糖又分為奶糖、硬糖、軟糖等幾種！金絲猴主要銷(xiāo)售奶糖、是幾類(lèi)糖品種奶糖味道最好的.一種。雅客則以硬糖為主，馬大姐種類(lèi)繁多是其優(yōu)勢，徐福記則憑借酥糖與巧克力美名遠揚。我主要負責金絲猴的促銷(xiāo)活動(dòng)，在這幾日的實(shí)踐活動(dòng)中，我發(fā)現買(mǎi)金絲猴奶糖作為年貨的人群主要分為老年人和青年人這兩類(lèi)！老年人喜金絲猴奶糖持久的奶香味道，二青年人大多買(mǎi)回家自己品嘗》許多中年人熱衷于徐福記巧克力糖。
三、實(shí)踐感想
1、到xx超市實(shí)踐是對我們大學(xué)生踏入社會(huì )之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現實(shí)社會(huì )中的酸甜苦辣，在實(shí)踐過(guò)程中我們平均每天要站8.9小時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無(wú)憂(yōu)，可能自身體會(huì )不到現實(shí)社會(huì )競爭的殘酷和生活的壓力，確實(shí)要親身接觸社會(huì )對自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理，也許未來(lái)吃的苦可能會(huì )比現在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發(fā)展，而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無(wú)意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受。
首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數超市員工也會(huì )是這種比例。然后就是超市嚴格、規范的管理制度，在工作中經(jīng)常會(huì )有現場(chǎng)科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會(huì )予以點(diǎn)名批評，嚴重得予以辭退。
3、超市也存在一些問(wèn)題。
第一是部門(mén)之間協(xié)調不利，效率低下，存在內耗的問(wèn)題。每當卸貨區來(lái)貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進(jìn)行驗貨，可是驗貨部門(mén)工作效率低下，并未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗查就直接上架，事后導致沒(méi)必要的部門(mén)沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識不夠，存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調，工資水平低，員工流動(dòng)性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問(wèn)題。但要使一個(gè)企業(yè)生機勃勃的展現給社會(huì )大眾，沒(méi)有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷(xiāo)技巧的總結。在散糖的購買(mǎi)中，顧客的年齡結構層次復雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛(ài)的品牌，不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷(xiāo)商品，這時(shí)導購員應注意與顧客適當保持距離，當顧客遇到問(wèn)題時(shí)再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時(shí)地向他們推銷(xiāo)各種品牌的商品，因為他們大多數對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買(mǎi)經(jīng)過(guò)宣傳地商品，這時(shí)促銷(xiāo)的作用才真正的發(fā)揮出來(lái)。
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì )，提前了解了社會(huì )，對這個(gè)社會(huì )提前有了認識，我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝xx超市能給我這次時(shí)間的機會(huì )。
超市社會(huì )實(shí)踐報告11
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)暑假，有兩個(gè)月的空余時(shí)間，正巧在家附近的一家超市正在招聘臨時(shí)的導購員，在爸媽的鼓勵下我前去應聘，沒(méi)想到就被錄取了，就此拉開(kāi)了我的超市社會(huì )實(shí)踐。
在我看來(lái)，大型超市是將來(lái)的社會(huì )發(fā)展趨勢，因為超市有幾大優(yōu)點(diǎn)：一、購物方便;二、物品的種類(lèi)繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛生符合國家標準。
第一階段：我們社會(huì )實(shí)踐小組聽(tīng)取超市的簡(jiǎn)單介紹和現狀;熟悉超市商品類(lèi)別和分布狀況。超市因其目標市場(chǎng)面對的是廣大的農村百姓，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結構比較獨特，結合特定人群的消費特點(diǎn)，以日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類(lèi))設有打折專(zhuān)柜，為人們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二階段：熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架，層層把關(guān)。這是超市工作最重要的一步!驗貨時(shí)須認真核對其數量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng)。最后按貨物類(lèi)別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應商向超市要求專(zhuān)架陳列的商品，。超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷(xiāo)商品。根據商品銷(xiāo)售情況，銷(xiāo)量好的產(chǎn)品將有超市自己專(zhuān)設銷(xiāo)售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類(lèi)商品為購買(mǎi)頻率較低，價(jià)格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購買(mǎi)。在聽(tīng)裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺(jué)效果。但在超市卻是相反，正面朝下，一時(shí)沒(méi)有想明白，當我詢(xún)問(wèn)營(yíng)業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷(xiāo)售，顧客會(huì )認為飲料過(guò)期而不購買(mǎi)。
工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí)，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，就感覺(jué)想放棄算了。但是與爸爸的談心改變了我的看法，無(wú)論做什么事都需要持之以恒
后來(lái)我也漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛(ài)心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著(zhù)它笑時(shí)，它也會(huì )對著(zhù)你笑，當我看到顧客們對我的微笑時(shí)，當我的工作業(yè)績(jì)得到領(lǐng)導的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì )奉獻愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言!
同時(shí)，在超市社會(huì )實(shí)踐過(guò)程當中，通過(guò)超市員工監管人員的介紹和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:
第一，提升員工的責任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué)，缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內存在的小問(wèn)題。例如，當在貨架上發(fā)現有過(guò)期或損壞的商品時(shí)，不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發(fā)現此類(lèi)問(wèn)題的員工實(shí)行獎金鼓勵方法，促進(jìn)其積極的態(tài)度。
第二，超市應完善財務(wù)管理工作，實(shí)現多種促銷(xiāo)手段。具楊經(jīng)理介紹超市現在的財務(wù)制度很機械，財務(wù)管理模式單一，不能實(shí)現過(guò)多的商品促銷(xiāo)策略。因為這樣需要比較復雜的財務(wù)管理程序才能完成。
第三，實(shí)現促銷(xiāo)手段多樣化。在超市很少能見(jiàn)到一些促銷(xiāo)活動(dòng)。一般超市里面懸掛著(zhù)各式各樣的降價(jià)打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數雖然不是工薪階層，但是對于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣，而且大多數所購商品都是屬于沖動(dòng)性購買(mǎi)，感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機。
第四，大廳衛生狀況不佳，居然出現了衛生死角，衛生狀況很差。在超市社會(huì )實(shí)踐期間，小組成員中很少到過(guò)這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理，存積灰塵太多。超市衛生狀況對于顧客來(lái)說(shuō)相當重要，因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內所陳列的商品衛生狀況，會(huì )存在許多的疑慮。
第五，現在的人更加注重生活的質(zhì)量，充滿(mǎn)著(zhù)浪漫的情節，不斷追求新鮮事物，注重視覺(jué)的多樣性。針對這些特點(diǎn)，超市似乎沒(méi)有什么反應，給人一種沒(méi)有活力的感覺(jué)。如果每逢節假日進(jìn)行打折促銷(xiāo)活動(dòng)，張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在超市內設置更多的'休閑區域，提供就地消費的場(chǎng)所，營(yíng)造浪漫環(huán)境。超市大廳里，有許多貨柜擺放雜亂，沒(méi)有有效利用空間。相信經(jīng)過(guò)重新設計將會(huì )有意想不到的效果。
此次超市社會(huì )實(shí)踐中讓我懂得了很多，作為一個(gè)大學(xué)生沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會(huì )聯(lián)系在一起，和它成為一個(gè)整體。通過(guò)工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團結在一起，挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。換句話(huà)說(shuō)，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員，一旦某個(gè)成員遇上了困難，我們應該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會(huì )有這樣的想法：因為我的團體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會(huì )受到感染。
這幾天的超市社會(huì )實(shí)踐我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過(guò)，才會(huì )有真實(shí)的感受，才能對這件事有比較實(shí)在的，深刻的認識;還有一點(diǎn)就是，世上無(wú)易事，均須用心去做�！�
超市社會(huì )實(shí)踐報告12
系部名稱(chēng)：
專(zhuān)業(yè)：
班級：
姓名：
學(xué)號：
實(shí)踐單位：
實(shí)踐時(shí)間：
一、前言：
俗語(yǔ)說(shuō)的好：萬(wàn)事開(kāi)頭難實(shí)踐出真知。我們平時(shí)看到超市的工作人員，工作好想很輕松，不用出太多的力，也不用東奔西跑�？墒�，在經(jīng)歷了幾天超市工作之后，才明白了理想與現實(shí)的差距有多么得大�？雌饋�(lái)容易做起來(lái)難啊。超市工作繁雜而又忙碌，即使是一個(gè)不起眼的促銷(xiāo)員，也需要細心，也充滿(mǎn)著(zhù)忙碌。
二、實(shí)踐目的：
我很高興能有這樣一次機會(huì )可以煅煉一下自己的能力，實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識，知識是用來(lái)實(shí)踐的，以實(shí)踐來(lái)發(fā)現自己所學(xué)知識的不足，找出正確的方向，努力學(xué)習，為以后在社會(huì )上工作奠定堅實(shí)基礎。
三、實(shí)踐內容：
促銷(xiāo)是一個(gè)很好的交流過(guò)程，針對所促銷(xiāo)的產(chǎn)品，通過(guò)與顧客的溝通，進(jìn)而把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。這次我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)鞋子。
促銷(xiāo)第一天我拿著(zhù)我的工作牌，按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著(zhù)王姐工作，王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣(mài)，王姐是個(gè)看起來(lái)挺嚴肅的中年女性，她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn)，下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細則和服務(wù)顧客的一些注意事項。像工作期間不得打電話(huà)、發(fā)短信，不得和同事聊天，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不得串崗等等。重要的說(shuō)讓我第一天跟著(zhù)她先好好看看。接著(zhù)第一天就這樣度過(guò)了。由于下班晚，我們一般是第二天一早進(jìn)行對賬。
第二天，工作正式開(kāi)始，剛開(kāi)始來(lái)超市的人并不多，工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來(lái)越多，王姐忙著(zhù)招呼顧客，而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下，里里外外，不久便亂了套。當自己累得眼花繚亂地時(shí)候，竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了，我手忙腳亂的一邊分理兩個(gè)人的東西，一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很，笑著(zhù)連說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事。解決完這件事之后，我又急忙接著(zhù)進(jìn)行自己的工作�？傊�，我恨不得自己多張幾只手，哪怕手腳并用都行啊。
中午在超市的.吃飯區吃晚飯之后，我早一點(diǎn)來(lái)的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數量記了下來(lái)，這樣的話(huà)可以極快的找到，節省了不少時(shí)間。
終于，熬到九點(diǎn)換班，我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內心感嘆道：“這就是我們不以為然自認為輕松的工作��！”
接下來(lái)的幾天繼續重復著(zhù)這樣的工作。不久便熟練了，也不再那么手忙腳亂，還碰到了一些特殊的顧客。當然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的，也是勞累的，當然也有感嘆。在超市里，我的工作顯得如此渺小，卻又不可缺少，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛，正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著(zhù)這個(gè)大超市的正常運行。
四、實(shí)踐結果
通過(guò)這近半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西�，F在回想起來(lái)，我從中收獲很多。說(shuō)實(shí)話(huà)挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友，他們樸實(shí)，令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒(méi)辦法學(xué)到的知識，這是我人生一筆寶貴的財富；更重要的是，我成長(cháng)了，我懂得了責任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責任，是不容我們推辭的，它需要的是我們手牽手，心連心，需要我們付諸實(shí)踐，一起共創(chuàng )和諧社會(huì )，只要我們各司其職，相信社會(huì )會(huì )更加美好。
五、本次社會(huì )實(shí)踐總結：
促銷(xiāo)結束之后，我感到自己有很大收獲，主要有以下幾個(gè)方面：
一、待人要真誠。
踏進(jìn)賣(mài)聲，接觸到很多陌生的面孔，我微笑著(zhù)和他們打招呼交流。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重
視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片。我想應該是我的真誠，換取了同事們的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
三、要有熱情和細心
其實(shí)，不論在哪個(gè)行業(yè)，熱情和細心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標奮斗；細心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。熱情與細心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
四、要主動(dòng)出擊，把握機會(huì )
當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。另外，我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足，例如理論與實(shí)踐結合不緊密、社會(huì )經(jīng)驗缺乏等等，這些將成為我大學(xué)生活的努力方向，我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì)，以新的面貌來(lái)迎接畢業(yè)時(shí)新的機遇和挑戰。
總之，通過(guò)十來(lái)天的實(shí)踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實(shí)踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實(shí)真當身臨其境的時(shí)候又是另一回事，只有真正經(jīng)歷過(guò)了，才能有能那個(gè)資本說(shuō)自己懂得那個(gè)理�？偟膩�(lái)說(shuō)這次實(shí)踐還是讓我挺滿(mǎn)意了，收獲了不少。
超市社會(huì )實(shí)踐報告13
大學(xué)的第一個(gè)寒假將到尾聲了，時(shí)光過(guò)得可真快，我的社會(huì )實(shí)踐也該結束了。在這次的寒假社會(huì )的實(shí)踐活動(dòng)里，我收獲可是匪淺啊，雖然只是在超市打工，賺的錢(qián)或許不多，但是經(jīng)歷的事情卻給了我很大的一個(gè)體驗，讓我明白無(wú)論何種工作，都要拼盡努力，才能成功。
此次放假，我就直接在鎮上的超市里應聘工作了，本來(lái)是想應聘超市的收銀員的，無(wú)奈已經(jīng)滿(mǎn)員，就只能退而求其次了，做超市的補貨員的工作了。剛開(kāi)始我覺(jué)得這工作應該會(huì )很簡(jiǎn)單，就只是把貨架上的貨物整理好，把缺少的貨物補上就好，可是等我真正的'接觸下來(lái)，我才知道是不簡(jiǎn)單的。這份工作，每天都要排查貨物，要把所有進(jìn)購的貨物全部登記清楚，這就已經(jīng)是一個(gè)大工程了，此外，我還要把已經(jīng)在貨架上的貨物進(jìn)行清理，把過(guò)期了的清下來(lái)，然后才能把缺的給補上去，一天的時(shí)間就在超市的貨架之間穿梭，忙得都沒(méi)有什么休息時(shí)間，累的人不行。
不做這工作，一直覺(jué)得輕松，現在一接觸，真的是無(wú)比的苦啊。剛開(kāi)始一段時(shí)間，好幾次都差點(diǎn)放棄了，還是在大家的鼓勵下，我才堅持下來(lái)的�？赡苁情_(kāi)始是不熟悉，沒(méi)有做習慣，以前也沒(méi)有吃過(guò)這樣的苦，所以才會(huì )覺(jué)得特別的艱難，等做到后面，所有的貨架都熟悉，使用電腦操作登記各種商品的信息熟練后，工作開(kāi)始漸入佳境，慢慢的就步入了正軌了。每天檢查貨物，發(fā)現缺失，就補上，也不再是無(wú)止境讀的繁忙了。閑下來(lái)的時(shí)間，我就努力的跟著(zhù)老員工學(xué)習怎么整理貨架的方法，從老員工那學(xué)習經(jīng)驗，如此我再往后的工作，我就一點(diǎn)都不擔心了，就算是是顧客繁多的時(shí)候，我也能很好的補上架子上的東西了，不用急的跳腳，也不用擔心弄錯了，有了經(jīng)驗，做起事情來(lái)真的是很順利的。
接近工作末尾，說(shuō)實(shí)話(huà)，還真的挺不舍的，這份工作雖然不是什么技術(shù)活，但是費體力是真的，而且讓我這一個(gè)沒(méi)有吃過(guò)一點(diǎn)苦的人，可鍛煉了我很多呢。經(jīng)歷此番工作，我想以后若遇到困難，我應該不會(huì )在隨便的喊苦了，因為我知道只有熬過(guò)了艱辛，就一定會(huì )是幸福，得到的收獲也會(huì )很多。很感激寒假這次的體驗，我更加珍惜當前學(xué)習的機會(huì )了，努力讓自己更加優(yōu)秀起來(lái)。
超市社會(huì )實(shí)踐報告14
首先對我們新一佳作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。新一佳是現代大型綜合連鎖超市，是廣東省流通龍頭企業(yè)。公司始終堅持“創(chuàng )新、服務(wù)、滿(mǎn)意、第一”的經(jīng)營(yíng)理念，以“走進(jìn)社區，服務(wù)街坊”為宗旨，大大滿(mǎn)足了顧客“一站購齊”的購物需求，深受廣大顧客喜愛(ài)。本著(zhù)“立足深圳、鞏固廣東、輻射全國”的發(fā)展目標，自1995年創(chuàng )辦首家深圳寶安分店以來(lái)，已先后在全國各地成功開(kāi)設了100多家超大面積的賣(mài)場(chǎng)。 20xx年新一佳銷(xiāo)售額達168億元，位居廣東省零售業(yè)第二名，在全國連鎖商業(yè)居第十四位。 20xx年3月5日進(jìn)入新一佳，開(kāi)始了3天集中式職前培訓，經(jīng)過(guò)培訓我對新一佳的企業(yè)文化、宗旨、使命、發(fā)展戰略、人才戰略、企業(yè)政策等有了一個(gè)初步的了解。在這3天中對我影響最大的是李總裁講話(huà)：“六心不定，輸的干干凈凈。要選擇自己終生的奮斗事業(yè)，心有多大，就能做多大。要有吃苦耐勞的準備，偉大出自于平凡。要把零售行業(yè)搞懂、搞透�！�
在實(shí)習期間我給自己制定了幾條規矩：
1、堅決遵守超市的各項規章制度：
俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們新一佳超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以遲到早退等。超市的營(yíng)運標準和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守。我認為，這些是最基本的，應該要遵守。
2、不管是誰(shuí)，隨喊隨到。
在超市做實(shí)習生，有時(shí)是很忙的。特別是一連幾家供應商送貨過(guò)來(lái)，有很多貨物卸在收貨部。僅有幾個(gè)人在收貨部是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走運到倉庫。這時(shí)候,就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)部門(mén)的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)部門(mén)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在經(jīng)理面前我也給他們留下了好的印象。
3、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話(huà)，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，我們就要從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。當然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，我就會(huì )到辦公室看一些報表。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的，也學(xué)到了很多的東西。
超市應當是結構很簡(jiǎn)單的企業(yè)，但是它的經(jīng)營(yíng)管理卻是不容小視。作為連接生產(chǎn)商與消費者之間的樞紐，它起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
超市的最主要成員就是經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員，諸如人事、財務(wù)、防損等當然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營(yíng)管理者。一個(gè)盈利較大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者。
作為經(jīng)營(yíng)管理者，是整個(gè)超市商業(yè)行為的核心組成，必須具備有良好的個(gè)人素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)理念。超市是一個(gè)薄利多銷(xiāo)的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。當超市內出現了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，該向顧客道歉的及時(shí)道歉，該賠償的及時(shí)賠償，該退換的及時(shí)退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿(mǎn)意、放心。
做任何事情都講究天時(shí)、地利、人和。超市經(jīng)營(yíng)也是如此。
天時(shí)：各種節假日是上天賜予超市的最好盈利時(shí)機。經(jīng)營(yíng)者們應該抓住節假日這一良好時(shí)機。機不可失，時(shí)不再來(lái)。面對這一時(shí)機，管理者應當做出果斷的決策。在節假日期間進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)。因為節假日期間，市民大部分都不要上班，顧客量會(huì )大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點(diǎn)。超市進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)必然會(huì )吸引顧客大批量購物。促銷(xiāo)的主要手段有降價(jià)、連帶銷(xiāo)售、贈送禮品、達到一定金額給予一定折扣等。雖然降價(jià)使商品單價(jià)盈利減少了，但是一天的總盈利卻是大幅上漲了。
地利：一個(gè)超市，其地段位置極其的重要。它要比鄰居民區，交通便利，人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴，并不是所有的超市都能負擔的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為關(guān)鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個(gè)方面，一個(gè)是有形的，一個(gè)是無(wú)形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，在電視報刊上進(jìn)行廣告宣傳，聘請專(zhuān)人進(jìn)行傳單式宣傳。無(wú)形的方面主要是消費者之間的口碑宣傳。有形的宣傳是以資金和人力為基礎的，而無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長(cháng)期誠信經(jīng)營(yíng)而形成的。有形的宣傳與無(wú)形宣傳是相輔相成，缺一不可的。地利的另一個(gè)方面就是做好商品的生動(dòng)化陳列。所謂的生動(dòng)化陳列就是指以誘導消費者購買(mǎi)的方式將商品明顯展示，有效的向消費者傳遞商品形象，刺激其沖動(dòng)性購買(mǎi)，從而增加銷(xiāo)售量。要做好生動(dòng)化陳列。首先，貨架必須清潔，整齊，衛生。其次，將商品盡量擺放在良好的陳列位置，爭取最大的陳列面。再次，應當及時(shí)整理貨架，及時(shí)補貨，更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品，滯銷(xiāo)商品要適當調整排面或設法處理掉，并且促銷(xiāo)及特價(jià)商品要保證較好的陳列位置。如果正確運用商品的配置與陳列技術(shù)，銷(xiāo)售額可在原來(lái)的基礎上提高10%以上。
人和：這一點(diǎn)在超市經(jīng)營(yíng)中也極為重要。中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當的`處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過(guò)程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意。這一點(diǎn)主要就是導購員要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專(zhuān)業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務(wù)，及時(shí)準確的解決好顧客的咨詢(xún)與投訴。
超市經(jīng)營(yíng)管理者方面應對公司的職員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓。知識是日新月異的，只有通過(guò)不斷的學(xué)習與積累，才能豐富自己，完善自己。公司職員的素質(zhì)直接關(guān)系到超市的發(fā)展前途，因此定期的業(yè)務(wù)培訓是必要的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有磨好了刀，才能事半功倍，游刃有余。
當然，超市的經(jīng)營(yíng)管理者應當嚴格執行獎懲條例。對表現突出的職員該表彰的表彰，該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰，該開(kāi)除的開(kāi)除。這樣才能提高員工的工作積極性與責任心。
在實(shí)習時(shí)期，每周三都會(huì )到園嶺店或總部接受培訓。培訓前都有一段實(shí)習回顧，每個(gè)人的實(shí)習體會(huì )都值得自己去思考和感悟。接著(zhù)是公司各部門(mén)高層領(lǐng)導對我們進(jìn)行培訓，領(lǐng)導的講話(huà)大都是經(jīng)驗的積累和總結，對每位領(lǐng)導的講話(huà)我都會(huì )認真做筆記，在實(shí)習中慢慢體味，感覺(jué)高層領(lǐng)導講的話(huà)真的很有道理，需要去學(xué)習，掌握好，并貫徹下去。通過(guò)以上的培訓，使我對零售業(yè)有了越來(lái)越多、越來(lái)越深的了解，并逐漸融入新一佳。
選擇了新一佳，就選擇了零售業(yè)。一直以來(lái)，我是在寶安店22部門(mén)實(shí)習，特別是對22部門(mén)的食品有一種天然的喜歡。對零售業(yè)，我是發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)，從小就聽(tīng)別人說(shuō)熱愛(ài)是最好的老師。也聽(tīng)別人說(shuō)，人的一生要讀懂一本書(shū)，精于一件事，我想要把零售業(yè)這本書(shū)讀懂，要把零售業(yè)這件事做好。只要每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，十年磨一劍，十年見(jiàn)真功，到那時(shí)，就能把零售業(yè)搞懂搞透。我們這一期商學(xué)院的學(xué)生都是職場(chǎng)新手，在以后的工作中可能犯這樣那樣的錯誤，希望總部及各級領(lǐng)導對時(shí)批評指正，“優(yōu)點(diǎn)可以相師，缺點(diǎn)務(wù)必改正”。
這次實(shí)習為我們今后在工作能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們以后能在社會(huì )上立足增添了一塊基石。我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾個(gè)月的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還很漫長(cháng)，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
國內零售業(yè)競爭越來(lái)越激烈，隨著(zhù)信息化的發(fā)展，城鎮化的推進(jìn)，管理的現代化，國家道路網(wǎng)的暢通，物流系統的完善等，零售業(yè)大有形成壟斷之勢�！皬娬吒鼜�，弱者逾弱”是自然的公理。我們每個(gè)人都要有危機意識，我們新一佳同樣也要有危機意識，新一佳的發(fā)展方向是全員迅速調動(dòng)起來(lái)，發(fā)揚不怕苦，不怕累，奉獻拼搏精神，苦練內功，加強管理。只要有資本，就跑馬圈地，加速開(kāi)店，只有門(mén)店數量多，銷(xiāo)量大，實(shí)力強，才能與國內外零售巨頭相抗衡，只有這樣才能把我們的事業(yè)做強做大。我們公司才能做百年企業(yè)。要做就做最好，要爭就爭第一，應該是我們每個(gè)新一佳人的內心追求。理想要立即行動(dòng)，要堅定信念，堅持到底。偉大出自于平凡，在平時(shí)的工作中，要做到營(yíng)運標準化、規范化、科學(xué)化，要講禮貌，要尊重供應商，要教育指導培養員工，要全心全意為顧客服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。
超市社會(huì )實(shí)踐報告15
放了冷假出往打工了，是往超市當臨時(shí)促銷(xiāo)員了，固然時(shí)間不是很長(cháng)，但是我的收獲卻很大!對此我做了以下的工作總結：
�、賿赍X(qián)真的很藥店實(shí)習總結報告不輕易，我們一定要體諒家長(cháng)們的辛勞，我們一定要節省不要浪費浪費!
�、诠ぷ髡娴暮軣o(wú)聊，所以為了我們將來(lái)一定要好好學(xué)習!
�、蹖�(shí)在超市的.東西也不一定是好的，我在我賣(mài)貨的柜臺四周就發(fā)現了一些過(guò)期的食品，所以大家往超市買(mǎi)東西一定要看生產(chǎn)日期哦!
�、艹械母蓛魧�(shí)在只是表面上的，大家看到地面什么很干凈，可是最新的青年志愿者代表發(fā)言稿你們往過(guò)倉庫什么的么?別的地方我就不說(shuō)了就在超市里面的柜臺下面就發(fā)現了老鼠在那里狂奔，那速度......可真是快啊，估計這些老鼠都是練出來(lái)的.....呵呵
�、蓐P(guān)于超市的一些促銷(xiāo)，實(shí)在就是把一些快過(guò)期或者比較爛的東西進(jìn)行低價(jià)捐資助學(xué)感謝信您們拋售，比如那個(gè)香蕉，原本是2.98元一斤，可是那些被人們挑剩下的就變?yōu)榱?元一斤，這些否是難免的，人家有不想賠錢(qián)。
�、蕃F在不是有限塑令么，要塑料袋還要掏錢(qián)，所以人們就開(kāi)始瘋狂的拿那些裝散食的簡(jiǎn)易塑料袋!
�、叱心切┧^的抽獎，咱么也就能拿個(gè)醬油食鹽，可是那些拿走電視機的都是內部職員，你們是永遠抽不到的.......
我只是對我冷假工作期間的事情進(jìn)行了一下簡(jiǎn)單的記錄，等我們畢業(yè)了以后還會(huì )發(fā)現更多更多的......實(shí)在社會(huì )真的是一個(gè)大煉爐啊!進(jìn)進(jìn)社會(huì )后我們會(huì )明白的更多!
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