超市社會(huì )實(shí)踐報告
社會(huì )實(shí)踐又即將告一段落了,這段經(jīng)歷,相信你有很多感悟吧,這也意味著(zhù),又要準備開(kāi)始寫(xiě)實(shí)踐報告了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好實(shí)踐報告而煩惱吧,下面是小編精心整理的超市社會(huì )實(shí)踐報告(精選10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
超市社會(huì )實(shí)踐報告1
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì )實(shí)踐應結合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。
暑假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當地還是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣(mài)一些東西,是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
經(jīng)過(guò)暑假一個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì ):
第一、服務(wù)最關(guān)鍵
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的,不能讓他買(mǎi)氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì )再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì )產(chǎn)生廣告效應,為你們的服務(wù)宣傳,會(huì )有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂(lè )而不為?
第二、誠信是根本
不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠信度是很重要的。俗話(huà)說(shuō)“誠招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買(mǎi)賣(mài)禮在先!眱(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會(huì )效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著(zhù)要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會(huì )有誠信的企業(yè),生意也會(huì )越做越大。
經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊,能夠戰勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊,足見(jiàn)領(lǐng)導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入,但是當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì )永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會(huì )的棟梁。
超市社會(huì )實(shí)踐報告2
作為20xx級的大學(xué)生,我迎來(lái)了大學(xué)生涯里第一個(gè)寒假。在這個(gè)寒假里我試著(zhù)去工作,帶著(zhù)自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中。
在寒假的一個(gè)月時(shí)間里,我在一家超市工作,我帶著(zhù)自己的美夢(mèng)踏上短暫的工作崗位上。在經(jīng)歷一個(gè)月后,我發(fā)現我變了,從這次工作中我學(xué)到很多,不是課堂上所學(xué)的到。感受工作的辛苦,感受了掙錢(qián)的不易,更感受到時(shí)代的要求。
在上班前,我的一位長(cháng)輩就對我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話(huà),說(shuō)對話(huà)。當時(shí)我不依為然,感覺(jué)我是大學(xué)生知道該干什么,可還是點(diǎn)頭說(shuō)好的。一件事改變了我的想法:我剛開(kāi)始兩天總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來(lái)貨了,我自己弄不完,才知道完了?墒桥赃叺呢浖茉诖蠹規兔ο潞芸炫昧。我怯懦的說(shuō),大家好,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)歷,我深深的印在腦海里,讓我一直反思。
在春節期間,超市里客流量很多,工作相對我來(lái)說(shuō)異常辛苦。我慢慢的度過(guò)了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時(shí),回顧過(guò)往,我內心十分充實(shí),感覺(jué)這次經(jīng)歷讓我改變了很多,學(xué)到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會(huì )到實(shí)踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。
在一個(gè)地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應了那句俗話(huà):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難!一個(gè)人的形象很快就被樹(shù)立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規定,學(xué)會(huì )如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中,我深深的體會(huì )到實(shí)踐的意義,為了以后總結了以下幾點(diǎn):
一、遵守你所在公司或單位的規矩。俗話(huà)說(shuō):無(wú)規距不成方圓。當你在工作崗位時(shí),不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問(wèn)題,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績(jì)做貢獻。
二、多做事,少閑聊。你在一個(gè)公司拿著(zhù)它發(fā)給你的工資,假如你整天無(wú)所事事,誰(shuí)還會(huì )用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒(méi)貨了就補貨,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來(lái)干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買(mǎi)到自己所需的商品。
三、熱情待人,微笑面對。在超市里,顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品,如果問(wèn)我們時(shí),我們微笑的告訴他們。他們也會(huì )很高興,下次光臨的機會(huì )更大。當在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問(wèn)題,耐心的告知,微笑的說(shuō)話(huà),給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養。
四、注意團隊意識和團結精神。在超市里,補貨和盤(pán)點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干,學(xué)會(huì )如何處理,更好的完成任務(wù)。記住,一個(gè)巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學(xué)習,才能更好的做好每件事。
五、不斷學(xué)習,改善自我。人只有不斷學(xué)習,才能更好適應社會(huì )的潮流。學(xué)習是人一生的目標,活到了,學(xué)到老,人生才美好。謙虛的學(xué)習會(huì )讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。
雖然我在工作過(guò)程種很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細小繁瑣的工作時(shí),我學(xué)會(huì )了細心;在遇到顧客刁難時(shí);我學(xué)會(huì )了忍讓?zhuān)辉谟龅絼e人不停問(wèn)問(wèn)題時(shí),我學(xué)會(huì )了耐心……通過(guò)這些讓我更深刻的體會(huì )到溝通的重要性,讓我更好的學(xué)會(huì )了如何與不同的人進(jìn)行交流。當然在學(xué)到更多的社會(huì )知識的同時(shí)我也認識到了自身存在的不足,但是我相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓,在我以后的真正工作中會(huì )減少很多不必要的錯誤,我也會(huì )更加認認真真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)有助于大學(xué)生更新觀(guān)念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、就業(yè)觀(guān),更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐相結合起來(lái)。只有把自己內外都培養好了才能更好的適應社會(huì )。外在的包括:畢業(yè)學(xué)校、專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)校成績(jì)和外語(yǔ)能力。內在的包括:職業(yè)能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力,發(fā)展潛力以及應變能力等。只有內外結合,才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應時(shí)代的要求,發(fā)展自我,展現新的舞臺。
社會(huì )實(shí)踐也是大學(xué)生的必修課,只有不斷的加強自身鍛煉,不斷的完善自我,才能培養自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,才能鍛煉適應能力和社交能力;從而積累社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗,不斷的提高,開(kāi)創(chuàng )屬于自己的美好事業(yè),為國家和社會(huì )作出應有的貢獻。但是要從實(shí)際出發(fā),腳踏實(shí)地的邁出每一步,讓自己更好鍛煉和提升。
在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中,更多的是覺(jué)悟和體會(huì )。只有真正的做到自己所體會(huì )的,才有所意義。事無(wú)大小,恭者必細,用心為之,能善取矣。大學(xué)生是未來(lái)的標兵,要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習慣,學(xué)會(huì )為人民服務(wù),掌握現代化建設所需的豐富知識和扎實(shí)的本領(lǐng)。修身養性,增強參與意識。在實(shí)踐中,大學(xué)生受到不同教育,長(cháng)才干,做實(shí)事,感受實(shí)踐的內涵,重在參與。
希望今后能更好的實(shí)踐,積累更多自己的經(jīng)驗,讓自己有所蛻變,展望未來(lái),奮力博取,不留遺憾。
超市社會(huì )實(shí)踐報告3
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結束,并且達到了我預期的目的。實(shí)踐的內容包括了主體、總結以及實(shí)踐體會(huì )等內容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。主體主體內容共包括了3個(gè)方面:
實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì )。以下我將會(huì )分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認了進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負責人,并對實(shí)踐一事征得其同意,自己是無(wú)償對超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負責人了解些具體的情況,包括工作人員的`概況,工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規章熟悉。其中,我認為對超市內秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1、服務(wù)態(tài)度要認真,要謹記顧客就是上帝。
2、工作勤奮努力,應當保持一定的出勤率,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明。
3、不可監守自盜,違者重罰。
4、應當按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金。
5、超市內保持清潔,禁止抽煙明火。
以上就是我根據超市內的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。
從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì )的穩定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。
李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內各方面的工作,總結起來(lái)大概分了5類(lèi):
一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運工作,
一類(lèi)是關(guān)于超市內清潔和物品分類(lèi)及標價(jià)擺放的問(wèn)題,
一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題,
一類(lèi)是關(guān)于超市內保安問(wèn)題,
最后一類(lèi)是關(guān)于超市內的秩序維持問(wèn)題。
因為是第一天來(lái),他先讓我熟悉下超市內的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節的大概工作流程,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了大概的了解,并認識到,其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當然其它方面也會(huì )簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來(lái)的將會(huì )是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內,經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對超市內物品的擺放以及標價(jià)問(wèn)題。這是一項看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情。首先,物品種類(lèi)繁多,雖然有專(zhuān)門(mén)的區域共你來(lái)區別擺放,但是由于現在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著(zhù)補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì )誤導顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價(jià)問(wèn)題,這是整個(gè)環(huán)節的重中之重,因為在超市買(mǎi)東西,上面的標價(jià)一定要正確,避免標價(jià)錯誤導致不必要的糾紛,而超市內形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì )記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。
接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著(zhù)姐姐們學(xué)習到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì )幫助,比如超市內貨物的搬運,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過(guò),這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的,我們只能幫著(zhù)搬運或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當帶上那個(gè)袖標的時(shí)候,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責任感,過(guò)年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導,以維持超市內正;顒(dòng)秩序。前面的工作大概持續了一周多,在接下來(lái)的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導下進(jìn)行收銀結賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別,是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說(shuō),這是超市內最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對顧客保持著(zhù)幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著(zhù)一把汗。這個(gè)工作是在反復的對賬與收賬重復的,如果沒(méi)有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎上才能做,因為你要了解一下物品的大概價(jià)位,才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反應來(lái)?傊,這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結束,感覺(jué)每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會(huì )出什么問(wèn)題,還好,我堅持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己也是滿(mǎn)開(kāi)心的。
超市社會(huì )實(shí)踐報告4
一、前言:
俗語(yǔ)說(shuō)的好:萬(wàn)事開(kāi)頭難實(shí)踐出真知。我們平時(shí)看到超市的工作人員,工作好想很輕松,不用出太多的`力,也不用東奔西跑?墒,在經(jīng)歷了幾天超市工作之后,才明白了理想與現實(shí)的差距有多么得大?雌饋(lái)容易做起來(lái)難啊。超市工作繁雜而又忙碌,即使是一個(gè)不起眼的促銷(xiāo)員,也需要細心,也充滿(mǎn)著(zhù)忙碌。
二、實(shí)踐目的:
我很高興能有這樣機會(huì )可以煅煉一下自己的能力,實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識,知識是用來(lái)實(shí)踐的,以實(shí)踐來(lái)發(fā)現自己所學(xué)知識的不足,找出正確的方向,努力學(xué)習,為以后在社會(huì )上工作奠定堅實(shí)基礎。
三、實(shí)踐內容:
促銷(xiāo)是一個(gè)很好的交流過(guò)程,針對所促銷(xiāo)的產(chǎn)品,通過(guò)與顧客的溝通,進(jìn)而把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。這次我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)鞋子。
促銷(xiāo)第一天我拿著(zhù)我的工作牌,按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著(zhù)王姐工作,王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣(mài),王姐是個(gè)看起來(lái)挺嚴肅的中年女性,她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn),下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn),并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細則和服務(wù)顧客的一些注意事項。像工作期間不得打電話(huà)、發(fā)短信,不得和同事聊天,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得串崗等等。重要的說(shuō)讓我第一天跟著(zhù)她先好好看看。接著(zhù)第一天就這樣度過(guò)了。由于下班晚,我們一般是第二天一早進(jìn)行對賬。
第二天,工作正式開(kāi)始,剛開(kāi)始來(lái)超市的人并不多,工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來(lái)越多,王姐忙著(zhù)招呼顧客,而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下,里里外外,不久便亂了套。當自己累得眼花繚亂地時(shí)候,竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,我手忙腳亂的一邊分理兩個(gè)人的東西,一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很,笑著(zhù)連說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事。解決完這件事之后,我又急忙接著(zhù)進(jìn)行自己的工作?傊,我恨不得自己多張幾只手,哪怕手腳并用都行啊。
中午在超市的吃飯區吃晚飯之后,我早一點(diǎn)來(lái)的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數量記了下來(lái),這樣的話(huà)可以極快的找到,節省了不少時(shí)間。
終于,熬到九點(diǎn)換班,我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內心感嘆道:“這就是我們不以為然自認為輕松的工作!”接下來(lái)的幾天繼續重復著(zhù)這樣的工作。不久便熟練了,也不再那么手忙腳亂,還碰到了一些特殊的顧客。當然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是勞累的,當然也有感嘆。在超市里,我的工作顯得如此渺小,卻又不可缺少,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛,正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著(zhù)這個(gè)大超市的正常運行。
四、實(shí)踐結果
通過(guò)這近半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,F在回想起來(lái),我從中收獲很多。說(shuō)實(shí)話(huà)挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友,他們樸實(shí),令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒(méi)辦法學(xué)到的知識,這是我人生一筆寶貴的財富;更重要的是,我成長(cháng)了,我懂得了責任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責任,是不容我們推辭的,它需要的是我們手牽手,心連心,需要我們付諸實(shí)踐,一起共創(chuàng )和諧社會(huì ),只要我們各司其職,相信社會(huì )會(huì )更加美好。
超市社會(huì )實(shí)踐報告5
新學(xué)期校領(lǐng)導為我班提供了在江蘇教育超市實(shí)習的機會(huì ),增加自己的閱歷,我很珍惜,努力工作,短短一個(gè)月,我學(xué)了很多知識,也有很多啟示。
微笑服務(wù)
超市工作,服務(wù)周到是很重要的,對顧客的詢(xún)問(wèn),要做到熱情積極,如果遇到自己解決不了的問(wèn)題要即使問(wèn)超市的正式員工,直到問(wèn)題解決為止,讓顧客滿(mǎn)意。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系,要學(xué)會(huì )尊重他們,有不懂的地方,要虛心請教。在工作中有時(shí)回遇到一些不如意的地方,這時(shí)不應該耍脾氣,抱怨氣憤,要學(xué)會(huì )忍耐和寬容。明確自己現在是一名員工,應該全心全意為顧客服務(wù),樹(shù)立顧客是上帝的理念。
用心學(xué)習
既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會(huì ),在實(shí)習過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了如何作一名合格的售貨員,接觸了收銀,進(jìn)貨,倉管等對超市的整體流程有了大致的了解。同時(shí)在老師的教授和自學(xué)的情況下,我還知道了關(guān)于超市的選址,內外關(guān)形象設計,商品的陳列,燈光音樂(lè )顏色的運用。還做了關(guān)于超市選址,形象設計的相關(guān)課題。收益匪淺。
不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。尤其遇到送貨。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。為了表現好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!所以,不管有多累的活,我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。鍛煉自己吃苦耐勞的精神。
如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!要學(xué)會(huì )找點(diǎn)事情做。比如將商品擺放整齊,按種類(lèi)分開(kāi),為顧客引導等等,要學(xué)會(huì )工作,找到其中的樂(lè )趣。
在一個(gè)月的實(shí)習中,我學(xué)到了許多知識,也有許多感悟。我始終相信付出=收獲,你付出多少,收獲就回有多少。完全對等,不要有抱怨,知識與機會(huì )就在抱怨中溜走。感謝學(xué)校為我們提供這么好的實(shí)習機會(huì ),這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎。
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超市社會(huì )實(shí)踐報告6
寒假急匆匆地來(lái)到,我卻還沒(méi)準備好。有條理的計劃表還沒(méi)來(lái)得及制定該做的事也太多太多,很早很早以前,我總向往有一日可以到繁華喧鬧的大街去一展身手,可媽媽嘮叨個(gè)不停,說(shuō)我還小,我只好一次又一次地放棄這個(gè)夢(mèng)想。
命運之神不會(huì )對每個(gè)人不公,它總會(huì )眷顧沒(méi)一個(gè)幸運兒。這個(gè)美麗的假期,我終于實(shí)現了這個(gè)夢(mèng)寐以求的夢(mèng)想,以學(xué)校的名義,向媽媽征求同意,媽媽只好無(wú)奈默許。
我興奮的一夜都沒(méi)有睡著(zhù)。
第二天,我在媽媽的陪同下,來(lái)到了美佳超市的管理處,經(jīng)過(guò)一番協(xié)定后,領(lǐng)班同意,并讓我負責糖果稱(chēng)重。這是我第一次嘗試這份神圣的工作。晚上,人不多,領(lǐng)班便帶我熟悉了一下周?chē)h(huán)境,并告訴我各類(lèi)糖果的價(jià)格,以及,怎么稱(chēng)量。待我都熟悉的差不多時(shí),領(lǐng)班轉過(guò)身,沒(méi)有一點(diǎn)感情色彩地說(shuō):“明天早點(diǎn)來(lái)上班就是了!
我再一次興奮。
早早起來(lái),梳洗完畢,與媽媽告別后,我便去了超市。因為是過(guò)年期間,人非常多,所以工作量也非常多,我們實(shí)習的五個(gè)人都忙的不可開(kāi)交。
工作的第一天,由于還沒(méi)有親手稱(chēng)量過(guò),導致?tīng)顩r連連,總是搞混,要不就是反應緩慢,以至于顧客們都有些情緒。旁邊的雨琪看見(jiàn)我如此窘迫,忙過(guò)來(lái)幫我,要知道,她可是個(gè)熱腸子,也是因為有了她,我下來(lái)的工作才得以順利。
領(lǐng)班教我的那些套子,不知什么時(shí)候,腦子里一片空白,面對著(zhù)來(lái)來(lái)往往的人群,什么都已拋到九霄云外,雨琪看出我的心思:“我來(lái)教你吧!”我按照她的教法,先把糖果分清楚,然后牢牢記住編碼,接著(zhù)按下‘打印’鍵,把帶有刷碼的小票貼到食品袋上面,這樣,一項工作就完成了。
隨著(zhù)時(shí)間的消逝,超市的顧客量也到了高潮,人們瘋狂地搶著(zhù)年貨,我們也一刻不能放松,沒(méi)有休息聊天的時(shí)間,手指很快腫了起來(lái),我沒(méi)有做聲,依然平靜的稱(chēng)量糖果。余娜看到我那腫的像包子的手,輕輕對我說(shuō):“我來(lái)代替你吧,你先在旁邊休息一會(huì )!睉阎(zhù)感激,我站在糖果區,撫摸著(zhù)手指,一位老奶奶正挑選著(zhù)精美的糖果,我看的分明,老奶奶把兩種不同價(jià)格的糖果混在同一個(gè)食品袋中了,我走到老奶奶面前,向老奶奶說(shuō)明事情的原由后,便小心翼翼地把糖果挑出,耐心地告訴老奶奶,哪些是價(jià)格相同的,哪些是不同的,老奶奶明白后,向我微笑,慈祥地說(shuō):“丫頭,很少有人像你這么細心呢!”我什么也沒(méi)說(shuō),只是對老奶奶點(diǎn)了點(diǎn)頭,雖然這是件小事,我的心卻像抹了一層蜂蜜,無(wú)比地甜。
時(shí)間過(guò)得飛快,十幾天的社會(huì )實(shí)踐生活就這樣結束了,我依舊沉浸在在新年來(lái)臨的喜悅中,這次社會(huì )實(shí)踐讓我感觸頗深。這次實(shí)踐不僅讓我學(xué)會(huì )了這份技能,還讓我體會(huì )到勞動(dòng)人民的辛苦,他們就是那樣,一點(diǎn)一滴地為人們服務(wù),卻不求回報。工作的辛苦并沒(méi)有壓到我,反而讓我的意志變得更加堅定,我想,這就是所謂的體驗生活吧!
超市社會(huì )實(shí)踐報告7
有視覺(jué)效果。但在宜客隆超市卻是相反,正面朝下,當時(shí)我沒(méi)有想明白,后來(lái)組長(cháng)告訴我,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷(xiāo)售,顧客會(huì )認為飲料過(guò)期而不買(mǎi)。
7月16號,我正式上崗了。在上班之前,叔叔就跟我說(shuō)要多做事,少說(shuō)話(huà)。到真正開(kāi)始工作我才明白,要做到那一點(diǎn)是多么的不易。為了給眾多領(lǐng)導、同事留下一個(gè)好印象,我決定跟自己約法三章:
一、謹記員工勞動(dòng)紀律,遵守公司規章制度。
俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。作為一個(gè)大規模的公司,自然也有嚴格的企業(yè)制度。比如,《員工勞動(dòng)紀律》第六條規定:上班時(shí)間不得擅自離崗、串崗、購買(mǎi)私人用品、吃東西,不準看書(shū)報雜志、接打私人電話(huà)、收發(fā)手機短信,不準干私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因為超市時(shí)服務(wù)性質(zhì)的行業(yè),顧客就是上帝,作為一名營(yíng)業(yè)員,要隨時(shí)隨地準備為顧客服務(wù),解答顧客的疑問(wèn)。如果擅自離崗、串崗,就會(huì )導致沒(méi)有人為顧客服務(wù),也會(huì )導致貨物的丟失或損壞!秵T工勞動(dòng)紀律》共有十五條規定,每條規定都對員工提出了嚴格的要求,但都是最基本的,每個(gè)員工都能做到的。在這一個(gè)月中,我要做到自覺(jué)遵守這些制度,做一個(gè)合格的員工。
二、牢記責任,積極工作。
不管從事什么工作,每個(gè)人都有自己的責任,有自己的工作任務(wù)。在工作時(shí)間,我們就要對自己的工作負責。作為一名營(yíng)業(yè)員,我們不僅要對自己管轄范圍內的貨物負責,更要對顧客負責。比如,當貨架上出現空位,我們要及時(shí)補貨,如果缺貨,也要掛上缺的標識,不能給顧客帶來(lái)不便?臻e時(shí)間,我們不能看著(zhù)貨架發(fā)呆或者到處閑逛,可以找一些事情做,像抹貨架之類(lèi)的,因為貨架上總會(huì )有灰塵,時(shí)間長(cháng)了也會(huì )影響貨物的銷(xiāo)售?傊,天道酬勤,工作積極些,既方便了他人也對自己有利,給他人留下美好的印象。
三、謙虛做事,謙虛做人。
對于初次涉獵社會(huì )工作的我來(lái)說(shuō),凡事都要自己學(xué)著(zhù)去做。在超市工作,要學(xué)的東西很多,要記住東西擺放的位置,散裝食品還要記住價(jià)格,最重要的是要學(xué)著(zhù)怎么跟別人交流。營(yíng)業(yè)員接觸顧客的機會(huì )非常多,各個(gè)顧客的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)員就需要更多的耐心來(lái)對待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,盡量不說(shuō)“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時(shí),要虛心請教,增長(cháng)自己的見(jiàn)識。
在這一個(gè)月中,我始終記著(zhù)這三條約定,每天也都會(huì )回顧自己的工作,檢驗自己是否完成約定。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,我確實(shí)收獲了很多,總結為兩點(diǎn):
一、認識來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知。
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現我們學(xué)的知識遠遠不夠用,或者說(shuō)不會(huì )把理論應用于實(shí)際中,有很多東西都要自己實(shí)踐了才會(huì )明白,做任何安排都要考慮到許多人、許多事。通過(guò)實(shí)踐我們才能積累經(jīng)驗,有了經(jīng)驗才能更好地工作,同時(shí)獲得新的經(jīng)驗。
二、生活就是責任,而且樂(lè )趣無(wú)窮。
實(shí)習一個(gè)禮拜后,我就對這份工作乏味了,因為我每天重復做著(zhù)同樣的事。我很好奇同事們怎么能夠堅持做下去,后來(lái)一個(gè)同事告訴我:責任。他們都有家庭,都要生活,為了生活,他們無(wú)法逃避,必須面對。
超市社會(huì )實(shí)踐報告8
一、社會(huì )實(shí)踐的重要性
社會(huì )實(shí)踐是在校大學(xué)生認識社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )的必經(jīng)之路,是大學(xué)生增長(cháng)知識、開(kāi)闊眼界、提高社會(huì )適應能力的有效途徑,是對大學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育,培養大學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力,加快大學(xué)生社會(huì )化進(jìn)程的重要形式,也是促進(jìn)大學(xué)生提高綜合素質(zhì),全面成才的有效途徑。
二、收銀
大學(xué)的第一個(gè)暑假,社會(huì )實(shí)踐自然是每個(gè)大學(xué)生渴望的事情,我也不例外,一放假,我就乘車(chē)來(lái)到了上海,正式開(kāi)始了自己的暑假生活。我寄居在大姨家,畢竟上海的消費水平高,如果是要是自己租房打工的話(huà)肯定是“賠了夫人又折兵”。
在我來(lái)之前,表嫂就在她以前工作的家樂(lè )福幫我打聽(tīng)了工作的事,他們暑假會(huì )需要一批收銀員,第二天早上我就直接去面試,我提前準備好了健康證發(fā)票,跟著(zhù)表嫂來(lái)到家樂(lè )福人事部,來(lái)面試的人很多,大部分都是大學(xué)生來(lái)打暑假工的。排了半天隊終于輪到了我,她們給我一張表格,填寫(xiě)我的一些信息,然后簽合同,就這樣我進(jìn)了收銀部,在人事部的事情忙完后我和一個(gè)廣東的女生認識了,我們一起來(lái)到收銀部,收銀部有兩道門(mén),一般不能同時(shí)開(kāi),只有特別需要的時(shí)候(如清潔工清理垃圾的時(shí)候)兩道門(mén)才會(huì )同時(shí)開(kāi)。
見(jiàn)到收銀部的主管后,他做了一下自我介紹,按后簡(jiǎn)單介紹了一下家樂(lè )福,最后安排我們幾個(gè)新來(lái)的第三天九點(diǎn)來(lái)培訓,第二天我們休息(正式排班是做一休一,從早上七點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)半,中午晚上吃飯各半小時(shí))。第三天我們一來(lái)就有資深把我們安排到老員工身邊跟機,看著(zhù)她們是怎么操作的。收銀有好幾種方式,現金、刷卡,刷卡的又分好幾種,有銀行卡、家樂(lè )?ê退宫斕乜,現金就一般收,但是要會(huì )識別真假幣,否則只要收到就得收銀員自己把錢(qián)補齊。銀行卡刷完后要把簽購單拿給顧客簽字,然后用夾子夾好,客戶(hù)聯(lián)拿給顧客,家樂(lè )?ê退宫斕乜ú挥煤炞,但是卡單一定都要夾好,到了晚上下班后要一張張加起來(lái),核對數目,少了一張就要交押金給人事部,以防顧客以后不承認自己有過(guò)這次消費。
收銀很無(wú)聊、也很累,從早站到晚,看著(zhù)別人做更無(wú)聊,但是自己才培訓一天,不能這么快就放棄,我還是會(huì )堅持做下去的。跟機跟了三天,看老員工們收銀會(huì )遇到各種情況,有時(shí)候東西多掃描了,這時(shí)候要取消,然后找資深來(lái)在收銀機上輸入密碼,取消的密碼只有她們知道,至于為什么不公開(kāi)我也不知道,但是一定是有關(guān)公司利益的吧;有時(shí)候會(huì )有商品掃描不出來(lái),這時(shí)候就要找服務(wù)生來(lái),他們會(huì )找一件價(jià)格差不多的商品來(lái)代刷,或者換同樣的商品來(lái)刷(條形碼破損的時(shí)候);有些顧客脾氣不好,有時(shí)卡之間互相拍錯,候人多等的不耐煩就“出口傷人”,這時(shí)候我們可不能說(shuō)什么,沉默是金;還有拍錯鍵的情況,有時(shí)候會(huì )不小心把現金拍成信用卡,也會(huì )把信用卡拍成現金,這時(shí)候就要打開(kāi)打印機馬上把存根撕下來(lái)拿給資深簽字,晚上對賬的時(shí)候要主動(dòng)拿出來(lái)給資深看??還有各種復雜的情況,這里就不一一列舉了。培訓的第四天,主管給我們做正式的培訓,然后帶我們熟悉商場(chǎng),然后把我們帶到一臺收銀機前,給我們講解收銀時(shí)的具體步驟,讓我們一個(gè)個(gè)示范。然后就是我們每?jì)蓚(gè)新手上一臺收銀機,這才正式開(kāi)始工作,從開(kāi)始做收銀那天到十六號的每天晚上,我都很痛苦,下班后對賬總是有各種錯誤,拍錯卡的、多刷的沒(méi)及時(shí)取消的,還有兩次因為這些情況我陪了錢(qián)給柜臺,不過(guò)還好數目不多。
每天晚上我都是十一點(diǎn)多才回去,遲一點(diǎn)就可能沒(méi)公交回去,所以每次一對完帳我都是飛奔著(zhù)出家樂(lè )福的,七月十六號晚上,我突然接到主管的電話(huà),他讓我第二天九點(diǎn)到他辦公室,他挑了兩個(gè)小姑娘去售卡部,就這樣我從收銀部調到了售卡部,結束了收銀的生活。
三、售卡
開(kāi)始了新的工作,來(lái)到了新的部門(mén)——售卡部,這里是專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售家樂(lè )?ǖ,走進(jìn)售卡部的門(mén),看到里面坐著(zhù)一個(gè)中年男子,他一見(jiàn)我進(jìn)來(lái)就知道我是調來(lái)的新手,很熱情的向我介紹售卡部,他人很憨厚,很熱情,什么都積極地教我們。在這里我們要每天發(fā)三個(gè)郵件到總部,還會(huì )用到office相關(guān)的知識,尤其是Excel,每天都要用,顧客來(lái)買(mǎi)卡讓他們填寫(xiě)一張信息表,自己的姓名、電話(huà)、卡的數目、金額等,公司的客戶(hù)要寫(xiě)明公司名稱(chēng),個(gè)人一次性買(mǎi)卡超過(guò)五萬(wàn)只能用轉賬或支票的形式,公司一次性購買(mǎi)金額超過(guò)五千的也是這樣。接到顧客的單子后,我們要把顧客的信息同時(shí)登記到紙質(zhì)的表格和計算機里,然后開(kāi)具發(fā)票,紙質(zhì)表格后面要給顧客簽字,如果是刷卡的簽購單也要給顧客簽字。售卡部的活兒很輕,賣(mài)卡的人也不是很多,沒(méi)事的時(shí)候我們就可以干自己的事,我就可以在那里坐著(zhù)看看報紙、記記單詞。在售卡部是做五休二,有時(shí)從早上七點(diǎn)半到下午四點(diǎn)半,有時(shí)從九點(diǎn)到六點(diǎn),中午吃飯一小時(shí),這就意味著(zhù)我再也不用晚上十點(diǎn)多還忙著(zhù)趕公交了,而且回去的時(shí)候天基本還是亮的,只要不下雨我就可以騎著(zhù)這里的免費租賃的自行車(chē)回去,繼鍛煉身體又省了坐公交的錢(qián),還能一邊熟悉這里的路。
四、電話(huà)拜訪(fǎng)
八月二號,售卡部的主管讓我們兩個(gè)新來(lái)的做電話(huà)拜訪(fǎng),從郵箱里找到一份文件,是一些公司、企業(yè)的電話(huà)號碼,她讓我們打上面的電話(huà),向這些公司介紹家樂(lè )?,向他們說(shuō)明賣(mài)卡的優(yōu)惠項目,剛開(kāi)始我們都不知道怎么開(kāi)口,而且基本都不會(huì )有人聽(tīng)我們把話(huà)說(shuō)完的,這我們很理解,即使是我們自己通常也會(huì )找各種理由掛電話(huà)的,但這是我們的工作,必須硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮干下去,堅持就是勝利!后來(lái)還有幾天打的電話(huà)是核實(shí)外訪(fǎng)人員的外訪(fǎng)報告的真實(shí)性,外訪(fǎng)人員的任務(wù)就是在外面跑,向各種公司企業(yè)介紹家樂(lè )?,然后把已經(jīng)介紹的公司的電話(huà)、地址等記錄下來(lái)發(fā)送給我們,我們的任務(wù)就是一一打電話(huà)過(guò)去向這些公司了解這里的真實(shí)性。這個(gè)基本打電話(huà)過(guò)去他們都會(huì )配合我們,因此工作就更輕松了。我的工作到八月十五號結束,因為21號學(xué)校有足球訓練,我必須準備準備在20號回到學(xué)校,我們的工資是打到一張銀行卡里的,卡也是人事部發(fā)給我們的,工資每個(gè)月的七號發(fā),八月的工資要等到九月七號才能發(fā),七月的工資是八月七號發(fā)的,當我拿到自己的工資卡時(shí),別提心里有多美,我想只要堅持再多的困難我都能挺過(guò)去!
五、感悟
在這段實(shí)踐期間,我體會(huì )最深的有以下幾個(gè)方面:
1、工作態(tài)度非常重要,因此,在工作中必須做到認真而細致。
2、需要責任心,因此,在工作中必須做到勤勤懇懇,事必躬親。
3、需要有工作熱情,因此,在工作中必須做到公私分明,以禮待人。
4、需要不斷的業(yè)務(wù)創(chuàng )新,因此,在工作中必須做到發(fā)散思維,不受禁錮。
5、無(wú)論做什么事,堅持是最根本的,你可以抱怨,可以耍脾氣,但是絕對不可以輕易放棄。
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全發(fā)生改變。這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣他們之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:聽(tīng)君一席話(huà)勝讀十年書(shū)。更何況是親身體驗。時(shí)光飛逝,實(shí)踐的時(shí)間一晃而過(guò),時(shí)間雖短但是我獲益非淺,從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
實(shí)習這段期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。這對于提高大學(xué)生的政治理論素質(zhì)和思想認識水平,幫助大學(xué)生分辨是非,汲取精神營(yíng)養,獲得真、善、美的心靈啟迪,不斷提高思想道德修養,具有重要的意義。
總結了收銀員失敗的教訓,擺正好自己的位置,社會(huì )實(shí)踐只要有工作,任何工作都干。工作給了我樂(lè )趣,使我值得欣慰的是我了解了更多的社會(huì )事理,這對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是收益匪淺的,在工作中試著(zhù)讓自己學(xué)會(huì )成熟,讓自己學(xué)會(huì )飛翔,讓自己學(xué)會(huì )成功。所有的成功者,他們與我們都做著(zhù)同樣簡(jiǎn)單的小事,惟一的區別就是,他們從不認為他們所做的事是簡(jiǎn)單的小事,我也不那樣認為,所以我非常重視這次實(shí)踐的工作。知行統一,堅持從自己做起,從現在做起,邊獲知邊踐履,在踐履中進(jìn)一步加深對“知”的理解和認識,真正做到知行統一,從而不斷提高思想道德境界,達到完善自身的目的。
超市社會(huì )實(shí)踐報告9
寒假的時(shí)間是短暫的,但是如果能夠充分的利用起來(lái)的話(huà)對我的幫助是很大的。在這個(gè)寒假我來(lái)到了家附近的超市上班,想讓自己多一些社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)驗。我覺(jué)得這是一舉多得的事情,既不用離家太遠,也能夠讓自己賺到錢(qián),還能夠多一些工作的經(jīng)驗,F在這一次的社會(huì )實(shí)踐也已經(jīng)結束了,現在為我自己這一次的實(shí)踐做一個(gè)
一、工作內容
我在超市做的是收銀員的工作,畢竟讓我去做理貨員的話(huà)我確實(shí)是做不來(lái)的,首先自己是沒(méi)有那么大的力氣的,也覺(jué)得自己是不適合這一個(gè)工作的。我的主要的工作就是收銀,其實(shí)這個(gè)工作也不是簡(jiǎn)單的,主要就是要細心。在小縣城里面年輕人是不多的,幾乎都在外面打工,絕大部分都是年紀比較大的人,所以基本上都是使用現金,很少會(huì )有人使用手機支付。就更加的需要自己去多注意一些了,如果收錯了錢(qián)的話(huà)是需要自己負責的。
二、工作表現
自己在超市工作了一個(gè)月的時(shí)間,每天從早上八點(diǎn)半一直上到下午六點(diǎn)半,中間是沒(méi)有休息時(shí)間的,有時(shí)候是有不想做了的想法的。因為是冬天嘛,超市是不包飯的,所以只能等著(zhù)父母來(lái)給我送飯,經(jīng)常吃著(zhù)吃著(zhù)菜都冷了,上面還結了一層油。我自己是一個(gè)比較注重吃這方面的人,對這一點(diǎn)也是會(huì )有一點(diǎn)受不了的。因為是沒(méi)有吃飯的時(shí)間的,每次我吃飯的時(shí)候就有很多人來(lái)結賬,經(jīng)常吃?xún)煽诰鸵磐,自己心里也是比較的煩的,很多時(shí)候也會(huì )遇到不講理的人,為了一毛兩毛的在那里吵。但好在自己堅持下來(lái)了,表現的也是很不錯的,在那里工作的一個(gè)月從來(lái)沒(méi)有少收過(guò)錢(qián),經(jīng)常會(huì )多收,我也不知道是為什么。
三、工作
以前總覺(jué)得超市的工作是很多人都可以做的,是很簡(jiǎn)單的,但也只有自己真正的去嘗試過(guò)了之后發(fā)現要做好其實(shí)不是一件很容易的事情。其實(shí)不管是什么職業(yè)都是不簡(jiǎn)單的,總是會(huì )遇到各種各樣的挫折。之前覺(jué)得自己是一點(diǎn)苦都吃不了的,但是在這一次實(shí)踐過(guò)后,如果自己在工作中遇到什么樣的困難都會(huì )努力的去克服了吧,也不會(huì )那么輕易的想放棄了。這個(gè)世界上是不存在著(zhù)絕對輕松的職業(yè)的,每個(gè)職業(yè)都有其好處和難處,以后不管是什么工作遇到困難我也都不會(huì )想要放棄了。以后有機會(huì )的話(huà)自己應該還是會(huì )進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的。
超市社會(huì )實(shí)踐報告10
一:實(shí)踐目的
今年的暑假雖然不是很長(cháng),但還是必須要進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。近年來(lái),社會(huì )實(shí)踐似乎成了學(xué)生的必修課,各地各年級的學(xué)生都利用假期時(shí)間進(jìn)行不同的社會(huì )實(shí)踐。說(shuō)實(shí)話(huà),剛開(kāi)始去進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐只是因為這是一項作業(yè),但是在我結束了這次暑期社會(huì )實(shí)踐之后,我發(fā)現我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
我選擇的工作是做超市營(yíng)業(yè)員,所在單位是本市一所中型超市,生意紅火,很有發(fā)展前途。至于實(shí)踐目的,自然是接觸社會(huì ),增加實(shí)踐經(jīng)驗,為以后工作打下基礎。雖然這次的實(shí)踐與我的專(zhuān)業(yè)并不對口,但是我想增加一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)之外的社會(huì )知識還是一件好事。
二:實(shí)踐內容
雖然已經(jīng)不是第一次參加社會(huì )實(shí)踐,但是對于做超市營(yíng)業(yè)員還是很陌生的。所以最初對這次實(shí)踐還是覺(jué)得比較新奇的。我在8月5日上午8點(diǎn)正式開(kāi)始我的工作。負責人交給我的都是比較簡(jiǎn)單的工作。我的主要工作就是客流引導、擺放貨柜商品。但是,即使是比較簡(jiǎn)單的工作,剛開(kāi)始時(shí)我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且對這家超市也不是非常熟悉,所以開(kāi)始時(shí)對于那些問(wèn)路或者詢(xún)問(wèn)商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周?chē)慕憬、阿姨們?jīng)常會(huì )對我伸出援手,避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時(shí),我也是經(jīng)常出錯。
不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地無(wú)影無(wú)蹤。本來(lái)以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡(jiǎn)單的,不需要動(dòng)腦,也不需要太多的體力勞動(dòng),可是自己做起來(lái)才發(fā)現根本就不是那么回事。任何一項工作都是需要動(dòng)腦思考的,任何一項工作都有值得讓人學(xué)習的地方,對于任何一項工作都不能輕視和放松。而且,在工作的時(shí)候,就會(huì )發(fā)現,我們在學(xué)校、課堂里和書(shū)本上學(xué)到的東西實(shí)在是很有限的。社會(huì )才是最大的課堂。再多的知識,再多的理論,沒(méi)有實(shí)踐,都是空話(huà)。
而在接下來(lái)的幾天中,我會(huì )利用休息時(shí)間主動(dòng)地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性,向周?chē)耐聜冊?xún)問(wèn)他們的工作經(jīng)驗、工作心得等,雖然他們不一定都有高學(xué)歷,但在工作方面還是值得我學(xué)習的,而且我也再不像剛開(kāi)始時(shí)一樣不知所措,于是幾天下來(lái)便基本熟悉了超市的總體環(huán)境,做起事來(lái)比開(kāi)始時(shí)得心應手了,效率有所提高,錯誤也變少了。明顯感覺(jué)到自己的進(jìn)步,心里很是高興。
三:實(shí)踐結果
在這次實(shí)踐的最后幾天,我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,對于前來(lái)詢(xún)問(wèn)的顧客,我已經(jīng)能基本解答他們的問(wèn)題了。對商品的擺放也能讓管理員滿(mǎn)意。
雖然這次做超市營(yíng)業(yè)員的時(shí)間不是很長(cháng),只有短短的十天,而且我也很明白其實(shí)自己在超市也沒(méi)什么貢獻,倒是給別人添了些麻煩。不過(guò),我在這里見(jiàn)到的、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的。時(shí)間一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。
四:實(shí)踐體會(huì )
在超市工作每天會(huì )遇到許多形形色色的顧客,勉強可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的衣著(zhù)、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深刻感覺(jué)到社會(huì )的不公平。超市里每天人來(lái)人往,也偶爾會(huì )有一兩個(gè)小偷,雖然也有攝像頭在工作,可是這也是對人眼力的考驗?梢(jiàn)在任何工作中都必須具有敏銳的觀(guān)察力。也有時(shí)候會(huì )遇到蠻不講理的顧客,但是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須時(shí)刻謹記“顧客是上帝”的宗旨,必須什么時(shí)候都保持良好的態(tài)度,不管是做人還是工作,都必須具有廣闊的胸襟,而且在適當的時(shí)候要能夠忍耐。體會(huì )到了營(yíng)業(yè)員的辛苦和難處,我想以后我逛超市的時(shí)候也應該要注意這些。正所謂“己所不欲,勿施于人”嘛。
我們從幼兒園到大學(xué),幾乎所有的學(xué)習時(shí)間都是花在學(xué)校里和課堂上,而付與實(shí)踐的時(shí)間可謂是微乎其微,而無(wú)疑這種教育方法有著(zhù)很明顯而且可以說(shuō)是致命的缺點(diǎn)。而各所學(xué)校應該也是認識到這個(gè)弊端,所以近幾年來(lái)特別強調社會(huì )實(shí)踐的重要性以及在學(xué)生總體成績(jì)中所占的比例。
以前,腦海中總有一個(gè)疑問(wèn):學(xué)習用來(lái)干什么,學(xué)習的真正價(jià)值在哪兒?而通過(guò)實(shí)踐,我終于找到了答案。
學(xué)習,是為了實(shí)踐。
哲學(xué)中強調實(shí)踐是基礎。古人就已經(jīng)強調“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”了。實(shí)踐是認識的來(lái)源,一切知識都來(lái)源于實(shí)踐。書(shū)本知識只有與實(shí)踐相結合,并用之于實(shí)踐,為實(shí)踐服務(wù),才能得到深化和完善。實(shí)踐是知識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。時(shí)間的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)知識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決,人的知識能力也就不斷改善和提高。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀(guān)的實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識都有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們要從實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中實(shí)踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)的知識,還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)習其他知識,不斷在各方面武裝自己,才能在競爭中表現自己,突出自己。
對于一個(gè)即將邁入大二的學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)踐不僅可以增強自己的本領(lǐng),另一方面,實(shí)踐也可以為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形勢;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立社會(huì )服務(wù)思想的有效方法;是實(shí)現自身價(jià)值的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,讓我更加明確了自己的成才之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了實(shí)現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
當然,這次暑期實(shí)踐讓我感悟到的遠遠不止這些。
自己親自工作了,才會(huì )明白工作的辛苦,才會(huì )了解父母養家糊口的艱辛,才會(huì )了解到財富的來(lái)之不易,才會(huì )明白勤儉持家的重要性。而我也深刻體會(huì )到,吃得苦中苦,方為人上人。以苦力賺錢(qián)實(shí)在是非常辛苦的,而要想避免這種情況,只有現在努力學(xué)習,獲得別人所沒(méi)有的技能才能成為人上人。
人活在社會(huì )中,必然會(huì )與周?chē)娜嘶蚴掳l(fā)生各種各樣的聯(lián)系,是不可能脫離他人而獨立存在的。而不論是做人還是做事,處理好人際關(guān)系也是十分必要的。社會(huì )上人際交往非常復雜,經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )有深刻的感受。大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系需要許多技巧,必須在生活中學(xué)會(huì )怎么去把握。我覺(jué)得這次社會(huì )實(shí)踐使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大進(jìn)步。我覺(jué)得:在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就要學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。
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