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公交分公司經(jīng)理的述職報告范文(精選10篇)
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,回顧這段時(shí)間的工作,取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,為此要寫(xiě)好述職報告了。那么述職報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的公交分公司經(jīng)理的述職報告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公交分公司經(jīng)理的述職報告 1
尊敬的集團領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是xx公交分公司經(jīng)理xxx,過(guò)去一年,在公司集團的正確領(lǐng)導下,我與分公司全體員工共同努力,致力于提升公交服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化線(xiàn)路布局,確保運營(yíng)安全,現將一年來(lái)的工作情況向大家做如下述職報告:
一、工作回顧
運營(yíng)管理與服務(wù)提升:我們嚴格執行集團制定的運營(yíng)計劃,通過(guò)大數據分析調整線(xiàn)路布局,解決了多個(gè)區域的“乘車(chē)難”問(wèn)題。同時(shí),開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng),提升駕駛員服務(wù)態(tài)度,乘客滿(mǎn)意度顯著(zhù)提升。
安全管理工作:強化安全生產(chǎn)責任制,定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓和應急演練,全年未發(fā)生重大安全事故。引入智能監控系統,實(shí)時(shí)監控車(chē)輛運行狀態(tài),有效預防了安全隱患。
技術(shù)創(chuàng )新與智能化建設:推動(dòng)公交智能化進(jìn)程,實(shí)現了公交APP實(shí)時(shí)查詢(xún)、電子支付等功能,極大方便了乘客出行。同時(shí),引入新能源公交車(chē),減少碳排放,助力綠色出行。
成本控制與經(jīng)營(yíng)效益:通過(guò)精細化管理,優(yōu)化燃料消耗,降低維修成本,有效控制了運營(yíng)成本。同時(shí),積極開(kāi)拓廣告、租賃等副業(yè),增加了公司收入來(lái)源。
二、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
問(wèn)題:部分線(xiàn)路高峰期擁擠,乘客體驗有待提升;部分老舊車(chē)輛亟需更新?lián)Q代。
改進(jìn)措施:計劃增加高峰時(shí)段班次,優(yōu)化車(chē)輛調度;加快老舊車(chē)輛淘汰速度,引入更多舒適、環(huán)保的新能源公交車(chē)。
三、未來(lái)規劃
深化智能化建設:繼續推進(jìn)公交智能化,開(kāi)發(fā)更多便捷服務(wù)功能,如智能調度、無(wú)人售票等。
優(yōu)化線(xiàn)路布局:結合城市發(fā)展,持續調整優(yōu)化公交線(xiàn)路,確保公交服務(wù)覆蓋更廣,更加便捷。
強化企業(yè)文化建設:加強員工培訓,提升團隊凝聚力,營(yíng)造積極向上的.工作氛圍。
推動(dòng)綠色發(fā)展:加大新能源公交車(chē)投入,減少環(huán)境污染,實(shí)現可持續發(fā)展。
感謝集團領(lǐng)導的支持與指導,感謝同事們的辛勤付出。我將繼續努力,帶領(lǐng)分公司邁向更高的發(fā)展階段。
公交分公司經(jīng)理的述職報告 2
尊敬的集團領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是xx公交分公司經(jīng)理xxx,回顧過(guò)去一年,我帶領(lǐng)分公司全體員工,圍繞提升服務(wù)質(zhì)量、保障運營(yíng)安全、促進(jìn)綠色發(fā)展等目標,扎實(shí)開(kāi)展工作,現將具體情況匯報如下:
一、主要工作與成績(jì)
服務(wù)質(zhì)量提升:實(shí)施“乘客至上”的服務(wù)理念,通過(guò)定期培訓提升駕駛員服務(wù)技能,開(kāi)展“文明乘車(chē)月”活動(dòng),有效提升了乘客滿(mǎn)意度。
安全管理強化:建立健全安全生產(chǎn)管理體系,強化駕駛員安全教育與考核,全年未發(fā)生重大責任事故。同時(shí),完善應急預案,確保突發(fā)事件迅速響應。
線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化與智能化:根據乘客需求調整線(xiàn)路布局,新增及優(yōu)化多條公交線(xiàn)路。引入智能調度系統,實(shí)現車(chē)輛精準調度,提高了運營(yíng)效率。
綠色發(fā)展實(shí)踐:積極響應國家節能減排號召,新增新能源公交車(chē)占比達到xx%,有效降低了碳排放,提升了企業(yè)形象。
二、存在問(wèn)題與挑戰
運營(yíng)成本高企:受油價(jià)波動(dòng)、車(chē)輛維護成本上升等因素影響,運營(yíng)成本壓力增大。
乘客需求多樣化:隨著(zhù)城市發(fā)展,乘客對公交服務(wù)的'個(gè)性化、多樣化需求日益增強。
三、改進(jìn)措施與未來(lái)規劃
成本控制與效率提升:通過(guò)精細化管理,降低燃料消耗和維修成本;探索公交+互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)模式,提高運營(yíng)效率。
服務(wù)創(chuàng )新:開(kāi)發(fā)定制公交、微循環(huán)公交等新型服務(wù)模式,滿(mǎn)足乘客多樣化需求。
綠色出行推廣:繼續加大新能源公交車(chē)投入,探索公交+共享單車(chē)等綠色出行組合,倡導低碳生活。
人才隊伍建設:加強員工培訓,提升專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識,打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的公交運營(yíng)團隊。
感謝集團領(lǐng)導的信任與支持,感謝同事們的共同努力。我將不忘初心,牢記使命,帶領(lǐng)分公司為實(shí)現更高質(zhì)量的發(fā)展目標不懈奮斗。
公交分公司經(jīng)理的述職報告 3
xx年,公司在市府和主管局的正確領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)的支持下,堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十九大精神,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),開(kāi)拓創(chuàng )新、勤儉創(chuàng )業(yè)、奮力拼搏,推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展,取得一定成效。
一、經(jīng)濟效益完成情況
xx年,預計全公司營(yíng)運收入7006萬(wàn)元,與上年6746萬(wàn)元同比增長(cháng)3.9%;實(shí)現利潤610萬(wàn)元(其中投資收益和非營(yíng)業(yè)收入共計465萬(wàn)元),與上年600萬(wàn)元同比增長(cháng)1.7%;上交國家稅金361萬(wàn)元。
二、主要工作
。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸竞蛷娀叭素斘铩惫芾頌榍腥朦c(diǎn),促進(jìn)企業(yè)平穩過(guò)渡發(fā)展
公司以制度改革為突破口,在管理崗位上引入競爭機制,實(shí)行競聘上崗,綜合考評。年初,對中層干部人事進(jìn)行適當調整,體現“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則,使其各盡所長(cháng),充實(shí)行政管理隊伍的力量,從而加大全面管理的力度。特別是財務(wù)管理方面,認真抓好日常成本核算,及時(shí)掌握資金運轉情況,實(shí)行資金統一管理、統一調配;嚴格把好廢舊物資統一回收、統一入帳的各項環(huán)節關(guān);嚴格控制公車(chē)和通訊工具的費用支出,實(shí)行定額管理;嚴格控制業(yè)務(wù)招待費支出不得超過(guò)規定總額的30%。同時(shí)所有辦公或業(yè)務(wù)費用支出,嚴格執行經(jīng)手人、證明人、審核人和審批領(lǐng)導的聯(lián)名簽字制,杜絕不合理開(kāi)支和鋪張浪費等不良現象。
與此同時(shí),企業(yè)為拓寬公共交通運輸市場(chǎng),利用有限的線(xiàn)路資源,加以有機的運用與合理的配置,減少公交線(xiàn)路虧損面,提高運行服務(wù)質(zhì)量和安全系數。于xx年的2月份、4月份、5月份,分別對公交9路車(chē)改線(xiàn)繞道萬(wàn)松東路市府段行駛,為上望片區群眾至該地段相關(guān)部門(mén)辦事提供乘車(chē)方便;調整6路車(chē)走向,經(jīng)水產(chǎn)城、安陽(yáng)新區至莘塍工業(yè)區,填補莘塍工業(yè)區無(wú)公交車(chē)輛的空白;將3路車(chē)終點(diǎn)站從莘塍星火村延伸至四坦村,方便周?chē)罕姵鲂校?路車(chē)虹橋路段改線(xiàn)環(huán)城路通行,完善公交線(xiàn)路縱橫網(wǎng)絡(luò ),滿(mǎn)足市民出行不同目的地的需要。另外,在總結去年“雙層觀(guān)光車(chē)”實(shí)行無(wú)人售票的經(jīng)驗基礎上,xx年,公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7條線(xiàn)路也相繼推行無(wú)人售票方式,這既為市民提供了更加方便的乘車(chē)服務(wù),也在一定程度上起到了減少乘務(wù)事故、減輕營(yíng)運成本或增效減虧的作用。
。ǘ﹫猿肿ゾo安全生產(chǎn),強化源頭管理,推進(jìn)“平安企業(yè)”建設
安全生產(chǎn)是運輸企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實(shí)安全責任制,加大獎罰考核力度。截止11月份,公司營(yíng)運車(chē)輛完成行駛里程1290.21萬(wàn)車(chē)公里,旅客運量3341萬(wàn)人次,貨物運量2.2萬(wàn)噸,港口裝卸量23.63萬(wàn)噸。上報道路交通責任事故2次,傷4人,直接經(jīng)濟損失10.8萬(wàn)元,事故四項控制指標與上年同比均有明顯下降。公司下屬港口裝卸站發(fā)生1起一名裝卸工在船艙內裝卸玻璃過(guò)程中,由于受江浪波動(dòng)的影響,不慎被玻璃擠壓受傷搶救無(wú)效死亡的意外事故。無(wú)治安案件、消防災害事故和職工犯罪案件,基本保持了企業(yè)內部相對平穩的態(tài)勢,安全生產(chǎn)形勢相對比較嚴峻。
一是強化全員安全教育,增強廣大員工安全生產(chǎn)的自覺(jué)性和自我保護意識。堅持抓緊抓好規定的每月3次駕駛員安全學(xué)習、每月1次安全工作例會(huì )和分部門(mén)不定期的車(chē)隊、生產(chǎn)班組安全業(yè)務(wù)學(xué)習。在學(xué)習內容安排上,注重針對性,避免枯燥說(shuō)教,突出對典型事故案例通報、當月安全情況分析和相關(guān)法律法規和安全作業(yè)規程學(xué)習教育,以制度的硬性規定促使每次學(xué)習到會(huì )率達到95%以上;對個(gè)別缺席人員強制要求補學(xué),今年共計補學(xué)43人次,車(chē)隊、生產(chǎn)班組組織學(xué)習74次,促使從業(yè)人員不斷提高安全責任意識,時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦。
同時(shí),在配合“春運”、“三防”、“十一”、“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)隱患排查治理年”、“安全質(zhì)量年”、“百日安全專(zhuān)項整治”等階段性活動(dòng)中共懸掛宣傳橫幅標語(yǔ)52條,刊出專(zhuān)欄8期,分發(fā)宣傳資料x(chóng)x份,積極營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
二是堅持實(shí)施“生產(chǎn)未停,管理不斷”的長(cháng)效工作機制和安全分級管理原則。年初,經(jīng)理室與下屬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)、職能科室,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)與班組、車(chē)隊、司乘人員層層簽訂“創(chuàng )安”活動(dòng)、安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū),簽訂率100%,逐級逐崗明確安全責任,按年進(jìn)行考核。5月份、10月份又分別修訂完善各類(lèi)突發(fā)事件應急處置預案、“港區貨物裝卸安全操作規程”、“吊機操作工安全操作規程”、“長(cháng)途車(chē)輛超速超員處罰規定”,提高對突發(fā)事件的處置能力,加大對嚴重交通違法行為的處罰力度,用規章制度威懾、規范員工安全生產(chǎn)作業(yè)的行為。xx年1~11月份,根據安全責任規定,對違章、違紀、肇事人員停崗37人次,內部記分706人次,經(jīng)濟處罰193人次,辭退12人次,對3名造成事故負有相關(guān)責任的管理人員進(jìn)行通報批評。
另外,日常工作中,公司職能科室組織安保例行檢查47次,糾正違章、排除隱患10次;平時(shí)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)為單位,結合各自實(shí)際開(kāi)展不同類(lèi)型的安全檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,1~11月份,各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)共計出動(dòng)4780人次,檢查車(chē)輛14567臺次,吊機147臺次,其他設施69次,排除故障隱患52次,糾正違章630人次,更換滅火器74只。長(cháng)途客運站嚴格落實(shí)車(chē)輛安全門(mén)檢制度,做到每日必檢、每車(chē)必查,防止病車(chē)、超員車(chē)出站和疲勞駕駛;強化高速公路車(chē)輛運行速度的控制,通過(guò)gps、行車(chē)記錄儀等科技設施,對26例存在超速行為的駕駛人進(jìn)行嚴厲處罰。公交站堅持每周車(chē)況例檢,每日末班車(chē)安全提示,防止急躁開(kāi)車(chē)行為,并且在每月2次的一保內容中增加“制動(dòng)調試”項目,以提高車(chē)輛制動(dòng)效能,確保運行安全;同時(shí)堅持每日上路巡查監控運行車(chē)輛動(dòng)態(tài),現場(chǎng)糾正司乘人員違章行為。經(jīng)濟護衛隊、守車(chē)人員重點(diǎn)做好三個(gè)站場(chǎng)夜間車(chē)輛停放安全的巡邏、守衛和現金票款的押運工作以及節假日公交車(chē)的隨車(chē)反扒,以維護客車(chē)廂內的治安秩序。港口站、汽車(chē)修配廠(chǎng)堅持全天候生產(chǎn)作業(yè)現場(chǎng)監管和機具設施、電器線(xiàn)路、消防設施安全檢查。公交加油站每日對加油區域場(chǎng)地油污進(jìn)行清洗,定期檢查加油器械,有效杜絕滋生各類(lèi)安全隱患。
。ㄈ﹫猿种刈h風(fēng)、行風(fēng)建設,全面推進(jìn)文明創(chuàng )建工作
我公司堅持把黨風(fēng)、行風(fēng)建設以及文明創(chuàng )建工作與各項業(yè)務(wù)工作相結合,使其貫穿到各項實(shí)際工作中去,力求統籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實(shí)效。
1.全面貫徹以防為主的方針,層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,注重從源頭上預防和解決貪腐現象。把從源頭上預防和解決貪腐的重點(diǎn)放在對權力的制衡、資金的監控和干部任用的監督上。但凡涉及員工切身利益的事情或企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策,召開(kāi)職代會(huì )加以通報,實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。xx年4月29日,公司召開(kāi)xx屆二次員工代表大會(huì )通過(guò)了《企業(yè)員工勞資管理實(shí)施辦法》,充分發(fā)揮了職代會(huì )的職能,健全勞資管理制度,亦進(jìn)一步增強了企業(yè)的管理透明度。另外,xx年,依照規定程序轉正中共黨員7名,吸收中共預備黨員1名,列為入黨考察對象3名,使企業(yè)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展形成了同步增強的良好氛圍。
2.抓創(chuàng )建載體,深化文明創(chuàng )建活動(dòng)。
、賦x年上半年,公司高度重視,精心組織,認真對照《xx市文明單位建設管理辦法》和《xx市文明單位測評體系》的要求進(jìn)行自查自糾,并積極做好創(chuàng )建臺帳工作,迎接下半年的xx市級文明單位復評工作。
、5月份,公司又以查漏補缺、優(yōu)化服務(wù)、豐富活動(dòng)、提升品位為宗旨,積極組織發(fā)動(dòng)公交公司辦證窗口參加市文明委的“文明服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng )建活動(dòng),制訂創(chuàng )建工作規劃,健全機制,力爭為服務(wù)群體營(yíng)造及時(shí)、方便、文明的辦證環(huán)境,樹(shù)立良好的窗口新形象。
、6月份,積極響應溫州市“文明出行”主題實(shí)踐活動(dòng)的號召,以“文明出行,交通先行”為契機,提出“文明服務(wù),安全行車(chē)”的思路,全員參與,經(jīng)歷了從推動(dòng)到自覺(jué)的跨越,實(shí)現了文明活動(dòng)的深化開(kāi)展。
、荛_(kāi)展員工業(yè)余文化活動(dòng),xx年“五四”組織員工參加戶(hù)外活動(dòng),隨后又選拔優(yōu)秀員工外出旅游觀(guān)光,取得了很好效果,不但增強了企業(yè)凝聚力,亦促使企業(yè)精神文明建設得到進(jìn)一步深化。
3.實(shí)行來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記制度,做到事事有答復,件件有著(zhù)落。公司領(lǐng)導高度重視、講究方法、注重實(shí)效,杜絕走過(guò)場(chǎng)和流于形式的現象。今年已辦結11起不同意見(jiàn)內容的信訪(fǎng)事件和人大政協(xié)提議案,盡可能的滿(mǎn)足市民要求,實(shí)現“服務(wù)提升,效能提速”。
4.xx年下半年,為配合我市迎接國家三類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評估,我公司注重發(fā)揮公共服務(wù)行業(yè)的窗口作用,將講普通話(huà)、用規范字作為提高服務(wù)水平和提升員工綜合素質(zhì)的`一個(gè)重要方面。在公司內懸掛宣傳語(yǔ)言文字工作的橫幅標語(yǔ)2條,在公司行政辦公樓、公交辦證窗口設置了“請講普通話(huà)、用規范字”的標牌,為語(yǔ)言文字工作的推行、普及和提高營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。建立健全《公司公文處理辦法》、《公交車(chē)體廣告管理規定》、《文印室工作須知》和《語(yǔ)言文字規范化管理制度》等相關(guān)規章制度,對規范用字、公文處理都提出了明確要求,做到有章可循。同時(shí),為進(jìn)一步強化公司新聞信息宣傳工作管理,印發(fā)了《xx市運輸(公交)公司信息工作考核獎勵辦法》的通知,起到了提升員工撰寫(xiě)新聞信息的能力和水平以及規范新聞信息用語(yǔ)用詞的作用。
。ㄋ模┳⒅厣鐣(huì )效益,堅持進(jìn)行車(chē)輛更新改造和基礎設施建設,提升總體服務(wù)質(zhì)量
xx年初,我們在歷年為市區70周歲以上老年人提供市區2條公交線(xiàn)路免費乘車(chē)的基礎上,推出為全市所有70周歲以上老年人免費乘坐所有公交運營(yíng)車(chē)輛的優(yōu)惠舉措,以自身的實(shí)際行動(dòng)回報社會(huì ),此舉贏(yíng)得了社會(huì )各界,特別是老年朋友的廣泛贊賞。另外,xx年,公司又相繼投資1100余萬(wàn)元購置40臺公交空調大客車(chē),對5路、10路車(chē)輛進(jìn)行全線(xiàn)更新改造,增加3路、9路和11路車(chē)輛投放數,至此,我市公交車(chē)輛空調化比例已達到95%,基本上滿(mǎn)足了市民乘車(chē)舒適、安全的需求。同時(shí),為了提升公交的服務(wù)檔次和城市的文明品位,我們還想方設法籌措200余萬(wàn)元,建造公交ic卡收費系統和公交ic卡辦理中心,目前相關(guān)工作已基本準備就緒,擬定xx年1月1日正式運行。實(shí)施ic卡乘車(chē)消費九折優(yōu)惠,既減少了廣大市民兌換零鈔的煩惱,又使過(guò)去少部分乘車(chē)證乘客受益改為大部分持有ic卡乘客受益,擴大了受益面,充分體現了城市公共交通的公益性特征,今后廣大市民出行將更加方便、靈活、快捷和實(shí)惠。
三、存在問(wèn)題
1.管理責任意識、全局觀(guān)念不盡人意。尤其是某些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)和職能科室管理人員“大鍋飯”思想普遍嚴重,工作作風(fēng)不夠深入,掌握信息滯后,對工作環(huán)節上出現的制度管理不嚴密、工作疏忽和差錯問(wèn)題未能及時(shí)發(fā)現而導致工作被動(dòng)造成負面影響。
2.企業(yè)現行的經(jīng)營(yíng)管理模式已遠不能適應當前市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,員工進(jìn)出頻繁,綜合素質(zhì)偏低,普遍存在短期行為。不斷加大企業(yè)改革力度,完善現代企業(yè)管理制度已是迫在眉睫。
3.對內交流溝通與對外宣傳不夠。部分員工以及部分社會(huì )群體對公交的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)舉措、發(fā)展態(tài)勢及潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險認識不足,存有偏頗而影響企業(yè)健康有序發(fā)展。
4.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎設施、設備更新改造和建設任務(wù)仍然相當繁重;加之企業(yè)營(yíng)運作業(yè)的各類(lèi)成本不斷上升,盈利逐漸下降,經(jīng)營(yíng)虧損與日俱增。
四、xx年重要工作初步思路
xx年,我們將繼續圍繞“增收節支、克源節流”的既定工作目標。突出以安全生產(chǎn)為中心,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主線(xiàn),以發(fā)展為第一要務(wù),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),牢固樹(shù)立憂(yōu)患意識、機遇意識和發(fā)展意識,力促各項工作再上新臺階、新水平。
1.進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核,系統的建立安全管理各項規章制度,建立和完善工作標準臺帳,開(kāi)展形式多樣的安全學(xué)習活動(dòng),努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。堅持以人為本,加大綜合治理的宣傳力度。抓緊抓好安全知識和相關(guān)法律法規的普及教育工作,加強對員工進(jìn)行安全管理和作業(yè)技能培訓,努力提高全員的安全法制意識和技能操作水平。同時(shí),保持與內部員工的互相交流溝通,及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),維護企業(yè)穩定發(fā)展態(tài)勢。
2.進(jìn)一步加強黨風(fēng)、行風(fēng)和文明創(chuàng )建工作。認真貫徹十九大精神,嚴格按照“三個(gè)代表”重要思想,切實(shí)加強黨風(fēng)和行風(fēng)建設,進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度,不斷提高防腐拒變的能力;進(jìn)一步健全監督制約機制,防止違法違紀行為的發(fā)生。同時(shí),積極組織參與“青年文明號”、“文明服務(wù)示范點(diǎn)”、“巾幗文明示范崗”及“平安企業(yè)”等諸多文明創(chuàng )建活動(dòng),并加強對外宣傳工作,塑造企業(yè)新形象。
3.進(jìn)一步加強勞動(dòng)用工管理。根據國家勞動(dòng)法規規定,不斷依法健全企業(yè)勞動(dòng)用工制度,完善競爭和激勵機制,增強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任意識,強化教育,切實(shí)改變工作作風(fēng),提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量。
4.進(jìn)一步落實(shí)我市“兩個(gè)會(huì )議”有關(guān)議案,并結合實(shí)際調整、延伸或開(kāi)辟公交線(xiàn)路,逐步完善公交產(chǎn)業(yè)結構和運營(yíng)網(wǎng)絡(luò ),以推動(dòng)公交事業(yè)持續穩定和諧發(fā)展。
5.進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)工會(huì )職能作用,切實(shí)維護廣大員工基本合法權益,關(guān)心員工民生問(wèn)題,在力所能及的范圍內,不斷改善生產(chǎn)工作環(huán)境,提高員工經(jīng)濟收入、福利待遇。
以上是我公司一年來(lái)各項工作開(kāi)展的基本情況及明年重點(diǎn)工作的初步思路,相信在此基礎上,只要時(shí)刻保持“創(chuàng )優(yōu)、創(chuàng )先、創(chuàng )新”的時(shí)代精神,秉持“不斷創(chuàng )新、精耕細作、科學(xué)管理”的經(jīng)營(yíng)理念,戒驕戒躁,查漏補缺,吸取教訓,總結經(jīng)驗,定能促使企業(yè)又好又快發(fā)展。
公交分公司經(jīng)理的述職報告 4
今年以來(lái)我公司在縣委、縣政府、縣建設局的大力支持以及政府各部門(mén)的協(xié)作下,不斷解放思想,轉變觀(guān)念,干事創(chuàng )業(yè),與時(shí)俱進(jìn),發(fā)揚“團結、發(fā)展、改革、創(chuàng )新”的企業(yè)精神,加強企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。根據水建字[20xx]188號文件要求,現將我公司20xx年的工作總結及20xx年的工作計劃匯報如下:
一、20xx年工作完成情況
。ㄒ唬20xx年度工作中取得的成績(jì)
目前我公司共10輛公交車(chē)投入運營(yíng),從業(yè)人員54人,開(kāi)通了1、2兩路公交線(xiàn)路,極大地改善了xx人民群眾的出行條件,主動(dòng)爭創(chuàng )xx縣青年文明號單位,樹(shù)立xx公交優(yōu)良形象,為xx城市增添了一道亮麗的風(fēng)景。今年1月份至今營(yíng)運里程達72萬(wàn)公里,客運量達95萬(wàn)人次,事故死亡率為0%,車(chē)廂服務(wù)合格率達98%,正點(diǎn)率達97%,乘客滿(mǎn)意率達98%以上,對外包車(chē)60車(chē)次。
。ǘ20xx年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗
1、努力提高服務(wù)水平,樹(shù)立公交形象
我們始終把運營(yíng)服務(wù)作為中心工作,以不斷深化社會(huì )服務(wù)制度為重點(diǎn),強化管理,堅持不懈地抓形象工程,使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提升。一是把一線(xiàn)運營(yíng)生產(chǎn)的管理做為重點(diǎn),先后制定了《駕乘人員服務(wù)書(shū)》、《站務(wù)員工作制度》等規范性文件;二是重視職工的培訓,特別是新上崗人員、違規違紀人員的培訓工作;三是加強監督檢查,強化公司安全檢查工作力度,堅持內外結合、明暗結合的方法,搞好安全服務(wù)的檢查監督。
2、采取多種措施,滿(mǎn)足乘客需求
現在的環(huán)境是市場(chǎng)競爭環(huán)境,競爭是不可避免的,只有優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)才能取得競爭的勝利,因此,春運、五一、國慶、兩個(gè)會(huì )議開(kāi)會(huì )時(shí)間間,公司從提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立xx公交形象出發(fā),把衛生安全和服務(wù)做為頭等大事來(lái)抓,始終保持各線(xiàn)路衛生清潔,車(chē)輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重形象、儀容、文明用語(yǔ)服務(wù)。為60名高灘拆遷戶(hù)學(xué)生辦理優(yōu)惠乘車(chē)卡,每天派2輛公交車(chē)專(zhuān)程接送。公司制定了公交站臺站點(diǎn)設置方案,并獲得了有關(guān)部門(mén)的批準,目前正在籌建的準備階段,力爭能盡快建成。
3、強化運營(yíng)管理,增進(jìn)社會(huì )效益和經(jīng)濟效益
進(jìn)入20xx年,公司從建立健全制度規范管理,提高標準化服務(wù)水平,重視安全管理等方面入手,響應縣委、縣政府及相關(guān)主管部門(mén)號召,站在為人民服務(wù)的高度,使管理再上一個(gè)新臺階,優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平。
一是建立健全管理制度,規范管理人員工作制度,為搞好生產(chǎn)管理工作提高生產(chǎn)管理水平,提高管理人員整體素質(zhì),打造一支過(guò)硬的公交管理隊伍,公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規定,監督管理線(xiàn)路正常運營(yíng),文明管理,不循私情,加大處罰力度,使管理更加規范化。
二是突出安全管理,真正把安全運營(yíng)提高到重要議事日程,從法規教育、例會(huì )制度入手,通過(guò)各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,層層簽定安全生產(chǎn)服務(wù)書(shū),并主動(dòng)開(kāi)展交通廳和縣安監局組織的“安全活動(dòng)月”活動(dòng)。公司為配合奧運會(huì )和國慶黃金周運輸工作,組織一次安全大檢查,通過(guò)檢查,對存在問(wèn)題的各線(xiàn)路進(jìn)行了整改,更換了老化輪胎,保養剎車(chē)燈光等設備,并車(chē)車(chē)建立了檔案,完善了安檢臺帳。
三是加強調度管理,根據早中晚客流量不同,制定不同的班次運營(yíng)間隔時(shí)間。同時(shí)對各種突發(fā)事件,如汶川大地震,6月份高考,縣各項應急事件等,公司都制定了多套方案。
四是主動(dòng)開(kāi)展安全學(xué)習,每月組織駕駛員、售票員、站務(wù)員及管理人員進(jìn)行安全學(xué)習,每月不少于2次。
4、開(kāi)展創(chuàng )建文明行業(yè)活動(dòng)
今年我公司在團縣委的號召下,將創(chuàng )建文明行業(yè)與創(chuàng )青年文明號有機結合起來(lái),從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為主攻方向。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,服務(wù)熱度周到了,工作態(tài)度認真了,乘客投訴減少了。在文明行車(chē)、規范服務(wù)的過(guò)程中,時(shí)時(shí)把服務(wù)當作自己的天職,把乘客當作自己的親人,尊老愛(ài)幼,以車(chē)為家,助人為樂(lè )、拾金不昧,受到廣大乘客的好評,廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹(shù)立了xx公交人的優(yōu)良形象。明年我公司將繼續開(kāi)展創(chuàng )建文明行業(yè)活動(dòng),爭創(chuàng )市級青年文明號單位。
。ㄈ┕ぷ髦写嬖诘睦щy和問(wèn)題
1、面包車(chē)、殘疾人電三輪車(chē)等非法運營(yíng)車(chē)輛貫穿城效公交線(xiàn)路,在公交車(chē)站點(diǎn)招攬乘客,致使公交車(chē)輛無(wú)客源,擾亂了公交車(chē)運營(yíng)秩序。
2、關(guān)于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執行,公交發(fā)展環(huán)境不夠寬松。
3、由于目前xx還沒(méi)天然氣加氣站,我公司公交車(chē)輛加氣困難,每天到宜賓加氣,不僅增加燃油成本,而且讓駕駛員得不到很好的休息,使得我公司車(chē)輛運營(yíng)難度增大。
二、20xx年工作計劃
20xx年,我公司將繼續嚴格執行管理制度,實(shí)施服務(wù)式管理的工作思路,在改善城市公共交通秩序,改變公交形象,提高服務(wù)水平,增加企業(yè)效益上狠下功夫,F結合我公司實(shí)情,將20xx年的主要工作計劃作出如下安排。
。ㄒ唬┕ぷ魉悸罚壕o跟城市建設范圍發(fā)展,充分利用城市道路發(fā)展的機遇,配套建設公交基本公共工程,適時(shí)延伸、調整、開(kāi)通公交線(xiàn)路。
。ǘ┕ぷ髂繕耍和晟瞥鞘泄,發(fā)展城鎮公交,更好地為廣大群眾提供“便利、實(shí)惠、舒適、優(yōu)質(zhì)”的出行環(huán)境,要堅定不移地堅持“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)基本方針,20xx年實(shí)現安全生產(chǎn)“少交通事故,無(wú)人身安全和健康事故”這一目標。
。ㄈ┕ぷ髦攸c(diǎn):
1、加強司乘人員培訓,提高服務(wù)水平,嚴把司乘人員的上崗關(guān)。
2、強化公司各項管理制度,把規范化管理作為今后工作的目標。
3、外樹(shù)企業(yè)形象,爭創(chuàng )市級青年文明號單位。
4、安全生產(chǎn)為20xx年工作的重點(diǎn)。繼續堅持每月2次安全生產(chǎn)學(xué)習會(huì )議,深入地學(xué)習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《安全操作技術(shù)規程》、《安全生產(chǎn)工作規定》等法律法規,要通過(guò)學(xué)習領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì),用政策統領(lǐng)全體職工的頭腦,用法律規范公司的安全生產(chǎn)行為,要明確安全生產(chǎn)職責,建立行之有效的規章制度。
5、硬件設施建設。主動(dòng)爭取政府各方面的支持,解決公交站臺、站點(diǎn)問(wèn)題,建設好公交后勤場(chǎng)站。抓住有利時(shí)機,主動(dòng)開(kāi)展公交二期規劃的實(shí)施工作,增加公交車(chē)營(yíng)運車(chē)輛,力爭開(kāi)通樓壩至xx的公交線(xiàn)路。
公交分公司經(jīng)理的述職報告 5
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在總公司的領(lǐng)導下,在三公司員工的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我分管的安全、運營(yíng)、服務(wù)管理工作向各位領(lǐng)導和同志們作以下述職:
立足本職,勤奮努力,做好運營(yíng)
狠抓路隊基礎管理,規范工作程序。一年來(lái),在狠抓路隊內部管理,針對各項基礎管理工作,建立起了相關(guān)的工作流程和實(shí)施方案,全面實(shí)行流程化管理,在增強工作條理性的同時(shí),大大提高了工作效率。繼續堅持了周路隊工作例會(huì )制度,建立了內部溝通與交流的平臺,有效地推動(dòng)了路隊各項工作的順利開(kāi)展。進(jìn)一步完善崗位說(shuō)明,明晰了崗位職務(wù)、崗位職權、崗位責任,實(shí)現了各個(gè)工作環(huán)節、安全、營(yíng)運、服務(wù)之間的有效銜接,為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
在指導工作中,總是先認真領(lǐng)會(huì )有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅持靠前指揮,找準工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地,解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權。在管理工作中,堅持每月初主持召開(kāi)一次安全會(huì )議,每周一次路隊工作會(huì )議,聽(tīng)取上月、本周工作情況匯報,研究當月、本周工作安排計劃,加強管理,督促內控制度的落實(shí)。在協(xié)調工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務(wù)。
狠抓思想教育工作。要求安全科、路隊管理人員嚴格執行上級有關(guān)規定,按規定進(jìn)行檢查。同時(shí),積極參加公司的各項活動(dòng),為進(jìn)一步深化公司敬老工作、推廣敬老活動(dòng),引導廣大駕乘樹(shù)立高尚的職業(yè)道德、創(chuàng )造一流的服務(wù)業(yè)績(jì),充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用,1月20日市老齡委授予3-098#車(chē)組“敬老文明號”,10月市老齡委再次授予3-096#車(chē)組“敬老文明號”,通過(guò)深化“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”、“敬老文明號”的創(chuàng )建工作,增強了駕乘的服務(wù)意識和責任心,促進(jìn)了同志之間的團結,凝聚了人心,激發(fā)了爭先創(chuàng )優(yōu)的工作熱情。在保證正常上下班工作秩序的前提下,利用上班前、中午、晚上和星期(六)日休息時(shí)間,下到各線(xiàn)路檢查安全、運營(yíng)。從而保證了公司各項工作的順利完成。
狠抓收入、安全、營(yíng)運、服務(wù)
堅持發(fā)揮科學(xué)運營(yíng)管理作用,建立完善科學(xué)的運營(yíng)管理制度,科學(xué)編制各種運營(yíng)計劃,合理計劃載客公里,控制空駛公里,等有效措施,努力降低道路改造帶來(lái)不利因素,滿(mǎn)足了客運需要。狠抓收入。營(yíng)運工作中,堅持科學(xué)配車(chē),合理調度的原則,努力挖掘生產(chǎn)潛力,在早、晚高峰和節假日,采取加趟、縮短車(chē)隔和取消公休車(chē)等辦法,增加配車(chē)數量來(lái)提高收入。完成了利潤。
安全是以預防為主,狠抓安全行車(chē)建立了安全行車(chē)目標管理責任制,按期對路隊、線(xiàn)路和車(chē)組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核,嚴格執行“四不放過(guò)”的原則,加大了對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度,并強化管理者的責任。重視做好安全防范,堅持從源頭控制,落實(shí)駕乘崗前培訓、每月進(jìn)行安全、營(yíng)運、服務(wù)的培訓及個(gè)人安全檔案考評制度,組織開(kāi)展安全技能培訓和安全行車(chē)培訓及安全競賽活動(dòng),認真抓了安全各項規定的學(xué)習,通過(guò)“安全生產(chǎn)月”,“暑期安全生產(chǎn)”竟賽活動(dòng),張貼安全標語(yǔ),懸掛安全行車(chē)事故圖例并組織了“安全知識”問(wèn)答,共組織駕乘培訓12期,每期培訓駕乘360名,交警對公司、路隊分別組織駕駛員安全知識培訓2場(chǎng)次,每場(chǎng)參訓人員達150人次,“春運”、“暑期”、“國慶”期間層層簽訂安全責任狀。通過(guò)以上措施,公司安全形勢得到好轉,全年上報責任事故、事故費、違章率比去年同期有所下降,安全間隔公里有所提高。無(wú)重大和亡人事故的發(fā)生。達到完成了總公司年初下達的安全事故指標。
狠抓服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設,開(kāi)展“春運”、“暑期”、“國慶”安全、服務(wù)競賽活動(dòng),并對活動(dòng)情況組織考核評比,落實(shí)獎懲制度,保證了活動(dòng)效果,兩次知識競賽活動(dòng)均取得了兩個(gè)第一。組織了以規范化服務(wù)為主要內容的業(yè)務(wù)技能培訓,全年共培訓駕乘3600人次,提高了駕乘的服務(wù)意識和服務(wù)技能。重視發(fā)揮社會(huì )監督的作用,聘請社會(huì )監督員20人,查出違章人員120人次。健全了督查督辦制度,積極組織參與我市開(kāi)展的文明城、民主行風(fēng)評議活動(dòng),虛心接受乘客的批評和建議,對劣質(zhì)服務(wù)現象進(jìn)行認真查處,保證了服務(wù)質(zhì)量的穩定,全年共收到表?yè)P信68封、表?yè)P電話(huà)72次、錦旗12面、媒體表?yè)P6次。根據公司《獎勵機制》規定,包括二、三星獎勵共獎勵700多人次。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管的工作較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任重,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行公司和領(lǐng)導的`經(jīng)營(yíng)方針政策,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為主管職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力,充分調動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了分管和科室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標,就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于全局,著(zhù)眼于今后三公司的發(fā)展。我也會(huì )向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作業(yè)績(jì)。
公交分公司經(jīng)理的述職報告 6
已經(jīng)過(guò)去,現將本人一年來(lái)的學(xué)習、工作情況進(jìn)行一次總結和反思,查找存在的不足,爭取在新的一年里發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),完善不足,使自己能在思想素質(zhì)上、工作能力上都有較大的提高。
一、學(xué)習及廉潔自律方面。
1、堅持政治理論學(xué)習。能按照總公司黨委的要求,自覺(jué)學(xué)習十八大精神,把十八大精神作為今后工作努力的方向。通過(guò)學(xué)習,自覺(jué)在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,在理想信念上更加堅定,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,堅持一切想著(zhù)群眾,一切依靠群眾,一切為了群眾,轉變工作作風(fēng),使自己的理論水平不斷得到了提高。
2、不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,提高管理能力。一年來(lái),我深感現有知識的不足,深感肩負責任的重大,因此不斷強化對各種理論知識的學(xué)習,除了熟練掌握法律法規、企業(yè)管理、財會(huì )等知識,還抽時(shí)間主要學(xué)習了《企業(yè)法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理》、《行政管理》、績(jì)效工資等書(shū)籍和知識,同時(shí)還通過(guò)電視、書(shū)籍學(xué)習新的企業(yè)管理知識,不斷提高和充實(shí)自己的理論知識,提高管理水平。
3、廉潔自律。按照上級紀檢部門(mén)的要求,經(jīng)常學(xué)習黨紀法規以及廉政建設的有關(guān)規定,將《中國共產(chǎn)黨黨紀處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例》學(xué)深學(xué)透,將反腐倡廉意識根植于腦海中,不斷增強自律意識,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權利觀(guān),注重加強黨性修養,以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng),做到了“自重、自省、自警、自勵”。一年來(lái),沒(méi)有違反廉政建設的事,沒(méi)有用公款請吃的現象,沒(méi)有私設“小金庫”等不廉政勤政行為,自律意識強。
二、工作方面。
。ㄒ唬┌踩ぷ鲌猿帧鞍踩谝、預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹落實(shí)國家、省、市安全生產(chǎn)“隱患治理年”和總公司安全管理的各項要求,緊緊圍繞“降低一般事故頻率,力爭不發(fā)生重、特大道路交通事故,事故死亡指標控制為“零”的總體目標,進(jìn)一步創(chuàng )新安全管理理念,管理方式,注重防范,扎實(shí)工作,力求安全預防見(jiàn)成效,主要做了以下工作:
1、不斷創(chuàng )新,狠抓安全教育
。1)整頓會(huì )議紀律。人的意識決定人的行為,安全意識的高低直接決定到安全管理的成敗。一公司由于線(xiàn)路多,人員多,會(huì )議場(chǎng)地小,造成安全會(huì )教育效果差,為此,在的職工教育中首先從整頓會(huì )議紀律入手,嚴格了會(huì )議考勤和及時(shí)補課制度,改變了以往上面開(kāi)大會(huì ),下面開(kāi)小會(huì ),會(huì )議結束什么都不知道的現象。
。2)開(kāi)展現場(chǎng)教育。針對炳橋北鐵道橋、西海岸三角地帶彎急掛車(chē)事故多的特點(diǎn),由管理人員開(kāi)車(chē)到線(xiàn)路進(jìn)行安全規范操作示范,并邀請轄區交警結合《道路交通安全法》,現場(chǎng)講解如何按照交通標志、標線(xiàn)行車(chē),教駕駛員應如何選擇安全路面,充分利用法律法規知識規避風(fēng)險,使駕駛員直觀(guān)感受、體驗如何才能做好行車(chē)安全工作?偣緩埜笨、陳處長(cháng)參加了現場(chǎng)會(huì ),對這種安全會(huì )形式給予積極的肯定。
。3)采取多媒體電教教育。電教教育能夠為廣大職工提供更多直觀(guān)的安全資料、圖片,更多的安全信息內容,比如我司從網(wǎng)上將巴中“1.13”、重慶“9.1”事故圖片、資料以及安全管理人員在日常上線(xiàn)過(guò)程中拍攝的一些違章行為、將彎道、事故多發(fā)地段刻成光碟,一邊播放一邊分析、講解;以電教的方式將《遇行人時(shí)安全駕駛》、《交叉路口如何安全行車(chē)》、《注意夜間行車(chē)》、《好習慣與壞習慣》等日常行車(chē)注意事項和“920”、“11.23”、“1226”事故有機的結合起來(lái)開(kāi)展教育,教育駕駛員在各種不同的路段、針對不同的行人,如何選擇安全的行駛路面,提前預警,提前防范,做好行車(chē)安全工作,電教教育方式簡(jiǎn)單易懂,內容豐富,信息量廣,更能吸引職工注意力,對職工來(lái)說(shuō)易于接收和消化,取得了較好的效果。
。4)舉辦事故圖片展。為了加強全體職工的法律意識,認真吸取他人的事故教訓,在“安全月”中將史上發(fā)生的“2.15”、“5.22”等特大交通事故圖片、資料進(jìn)行收集整理,舉辦了安全生產(chǎn)月事故圖片展,配以相關(guān)的文字說(shuō)明,這一幅幅血淋淋的畫(huà)面、一輛輛扭曲變形的車(chē)輛,一個(gè)個(gè)殘缺不全的生命對駕駛員的觸動(dòng)很大,他們說(shuō)通過(guò)圖片展,使我們深感肩上的責任重大,只有認真吸取前人的事故教訓,時(shí)刻警醒自己,才能做好安全工作,杜絕悲劇的重演。
。5)加強技能培訓。在加強全員職工安全意識教育的同時(shí),也注重職工的駕駛技能的培訓,我司目前駕駛隊伍的結構在不斷的變化,年輕和社招駕駛員的比重越來(lái)越大,駕駛技能和經(jīng)驗相對比較薄弱,針對這種情況,以不同的方式開(kāi)展駕駛技能的培訓,比如請技術(shù)科的干部為職工進(jìn)行車(chē)輛性能、構造、操作等理論知識的培訓;請經(jīng)驗豐富的職業(yè)駕駛員給大家講安全、經(jīng)濟操作的經(jīng)驗;管理人員通過(guò)上線(xiàn)跟車(chē),糾正駕駛員操作中的不規范行為,并與優(yōu)秀駕駛員進(jìn)行座談、交流,了解他們在工作中的好的行車(chē)經(jīng)驗并在職工中推廣;組織操作技能差的人員進(jìn)行集中練習、技術(shù)比武或單獨跟車(chē)指導,通過(guò)不同的形式和方法,為提高駕駛員的操作技能開(kāi)展了扎實(shí)有效的工作,效果明顯。
。ǘ⿵娀踩A防,落實(shí)安全責任安全檢查是搞好安全預防工作的重要手段,是檢驗對職工安全教育效果的有效途徑,通過(guò)檢查能夠發(fā)現和消除各種隱患,及時(shí)糾正職工的不安全行為,杜絕違章指揮和作業(yè),提高現場(chǎng)管理能力,為做好安全管理工作提供有力的保證。
。1)日常安全管理。加大對邊遠、危險路段的監控,安全管理人員堅持工作在線(xiàn)路,深入車(chē)組,將暗查、明查、定點(diǎn)、跟車(chē)和路隊交叉檢查相結合,形成制度,堅持做到雨后對邊遠、危險道路的首班查線(xiàn)制度;根據季節、天氣變化隨時(shí)提醒駕駛員注意行車(chē)安全,注重細節,從源頭抓起、抓實(shí),現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒和解決,消除隱患。確保了外勤管理人員做到:“工作場(chǎng)地在線(xiàn)路,工作時(shí)間在線(xiàn)路,工作崗位在線(xiàn)路,”有車(chē)運營(yíng)就有管理人員在線(xiàn)上。
。2)開(kāi)展專(zhuān)項安全整治活動(dòng)。在注重日常安全管理的同時(shí),還注重特殊時(shí)期的安全管理,相繼開(kāi)展了“反違章、壓事故、促服務(wù)、增效益”的競賽活動(dòng)和“反違章、壓車(chē)速、防事故、保安全”專(zhuān)項整治活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,加強了對違章行為的查處力度,規范職工的駕駛行為,強化職工的遵紀守法意識,提高安全監管作用。違章違法行為大幅下降,特別是“搶綠燈、沖黃燈、闖紅燈”嚴重違法行為幾乎杜絕。
。3)堅持隱患排查整改,我司始終堅持日常和重大節假日的安全隱患排查制度,從人、車(chē)、路、管開(kāi)展有針對性的排查工作,制定整改措施,并將每一個(gè)隱患的整改落實(shí)到部門(mén)、責任人,由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行督促,對不能排除的隱患上報總公司相關(guān)部門(mén)的同時(shí)以書(shū)面的形式告知從業(yè)人員加強防范,及時(shí)將各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,在每月的安例會(huì )上在對上月的隱患整改情況進(jìn)行通報,杜絕隱患排查、整改工作流于形式,走過(guò)場(chǎng),并對各類(lèi)隱患進(jìn)行登記造冊,便于存查。
。4)完善管理制度和應急預案。為認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,落實(shí)一崗雙責,起草制定了《安全生產(chǎn)管理考核規定》,并嚴格實(shí)行考核。為有效預防和妥善處置各類(lèi)突發(fā)事件,降低事故損失,維護企業(yè)穩定,結合一公司安全管理實(shí)際,制定完善了道路交通二級響應應急預案,預案中明確分工和責任,具體落實(shí)到每一個(gè)人和每一個(gè)細節,保證預案能夠及時(shí)有效地實(shí)施。
。5)加強行車(chē)記錄儀管理。在行車(chē)記錄儀保管使用上嚴格遵循誰(shuí)使用,誰(shuí)保管,誰(shuí)負責的原則,做到及時(shí)采集,及時(shí)分析,及時(shí)告知和教育處理。凡車(chē)載設備不能正常使用的,當班駕駛員必須立即回廠(chǎng)報修,待修復后方可參加運營(yíng),對超速行駛和不正確使用的嚴格按照規章制度進(jìn)行處理,達到科技控制車(chē)速的目的。
。6)加強包車(chē)管理。每年我司都要承接各種不同性質(zhì)的包車(chē)任務(wù),嚴格按照總公司包車(chē)管理要求做到“三清一到位”。今年5-10月我司承擔了通勤包車(chē)任務(wù),在管理上做到定車(chē)、定人、定線(xiàn)路、定管理、教育到位,每周五召開(kāi)包車(chē)駕駛員安全教育專(zhuān)題會(huì ),加強溝通,針對他們工作中存在的問(wèn)題要及時(shí)解決,安運科人員每周對包車(chē)線(xiàn)路進(jìn)行查看,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報,以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),扎實(shí)的管理塑造公交企業(yè)的`新形象。
。7)加強建國xx周年期間安全工作。建國xx周年期間的安全工作對我司的安全管理是一次極大的考驗,我司加強了對職工的反恐、防恐基本常識學(xué)習,組織員工進(jìn)行了反恐、防恐實(shí)戰演練,并與直屬分局聯(lián)合開(kāi)展對公交車(chē)進(jìn)行“三品”檢查,消除不安全隱患,嚴格執行值班、代班制度,保證迅速、高效、準確傳遞各類(lèi)信息,做到反應靈敏、處置及時(shí)。期間由于我司嚴格按照分工將安全工作做到了位,始終堅守自己的崗位,沒(méi)有影響社會(huì )和企業(yè)穩定的人和事發(fā)生。
三、運營(yíng)管理工作主要采取了以下運營(yíng)方式和措施:
。ㄒ唬┓e極響應總公司提出的保班準點(diǎn)號召,利用機動(dòng)車(chē)吃高削峰,提高單位收入的戰略和靈活機動(dòng)的調度方式。組織各級管理人員、駕、乘、調人員進(jìn)行宣傳講解保班準點(diǎn)、吃高削峰,增加單位收入,減少運營(yíng)成本的重要意義,基本上改變了三個(gè)觀(guān)點(diǎn):一是車(chē)輛、人員固定線(xiàn)路后一直不變的觀(guān)點(diǎn);二是線(xiàn)路年初計劃配多少,一直到年終仍是多少的觀(guān)點(diǎn);三是調度員按行車(chē)作業(yè)計劃死搬硬套,定點(diǎn)發(fā)車(chē),兩頭卡點(diǎn)的觀(guān)點(diǎn)。
。ǘ┯捎谖宜倦p班車(chē)較多,運營(yíng)線(xiàn)路多處于繁華地段,堵車(chē)嚴重,駕駛員計劃班次又難以完成,在機動(dòng)車(chē)使用上和調度方式上存在一定困難,根據線(xiàn)路道路情況及客流特點(diǎn),采取了以下措施:
。1)按照總公司“三個(gè)不減”的原則,結合氣候和客流特點(diǎn)及車(chē)輛人員實(shí)際,及時(shí)對配班和作業(yè)計劃進(jìn)行調整和修正,減少了無(wú)效公里的投入。如19路東區至五十四路段經(jīng)常堵車(chē),造成高峰時(shí)車(chē)輛連接不上,根據客流特點(diǎn)在密地橋南始發(fā)站提前二十分鐘進(jìn)入高峰發(fā)車(chē)時(shí)段,在該段堵車(chē)時(shí),大部分車(chē)輛已過(guò)了,形成兩頭的車(chē)輛運行正常,提高了車(chē)輛的周轉率;4路主調放在五十一廣場(chǎng);21路、35路客流以教職員工和學(xué)生為主的特點(diǎn),在周一至周五這五天高峰時(shí)段,及時(shí)增加機動(dòng)車(chē)。
。2)在單位收入350元以上的線(xiàn)路,每班安排2臺單班車(chē)作為機動(dòng)車(chē),由調度員安排因堵車(chē)、壞車(chē)、年審等原因造成正班脫班的駕駛員在不當班時(shí)用該車(chē)進(jìn)行高峰時(shí)段補班,既能吃高削峰提高單位收入,又不專(zhuān)門(mén)安排機動(dòng)車(chē)駕駛員,緩解了駕駛員的不足。
。3)嚴格班次考核制度和管理,對無(wú)故脫班的責任人,按照所在線(xiàn)路收入計劃除以總圈數乘以脫班圈數,由責任人現金交財務(wù)后,方可安排上崗。同時(shí)實(shí)行車(chē)輛報修雙聯(lián)單制,既考核了無(wú)故壞車(chē)現象,又減少了返工復修。
。ㄈ┘訌姮F場(chǎng)調度的管理,現場(chǎng)調度是最基層的管理者,也是生產(chǎn)運營(yíng)的直接指揮者,在思想認識上必須要統一,確保信息的及時(shí)反饋和暢通,以便于采取靈活機動(dòng)的調度形式,減少不必要的投入,達到保班和提高單位收入的目的。
。ㄋ模┘訌娺\營(yíng)秩序的管理。為規范運營(yíng)秩序,適應我市客運市場(chǎng)的激烈競爭需求,確保公共汽車(chē)保班準點(diǎn),認真落實(shí)總公司舉行的“反違章、壓事故、促服務(wù)、增效益”活動(dòng)和整治“侵犯消費者合法權益”工作的活動(dòng),對運營(yíng)車(chē)輛不到站停車(chē)、滯站攬客、甩站、中途卡點(diǎn)、壓點(diǎn)等現象進(jìn)行了專(zhuān)項檢查,有效規范運營(yíng)秩序,樹(shù)立公交企業(yè)的良好形象。
四、存在的不足
1、安全教育質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,有些職工的安全知識、安全技能比較缺乏,對習慣性違章心存僥幸心理,行車(chē)經(jīng)驗主義依然存在,這都體現出安全教育、安全管理還存在漏洞,今后仍需利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
2、對一些違章行為的處理原則性堅持不夠,管理上不夠大膽。
3、安全監管工作不夠到位,監督檢查還不夠深入細致,對職工存在的習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤沒(méi)有引起足夠的重視。
五、20xx年工作打算。
1、繼續貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》及相關(guān)法律法規,堅持安全教育制度,加大對職工職業(yè)技能、安全知識的培訓和學(xué)習,在教育的形式、內容上下功夫,提高安全會(huì )質(zhì)量,大力抓好全員安全教育,提高員工自覺(jué)遵紀守法意識和遇突發(fā)事件的應變處理能力,杜絕習慣性違章,減少事故的發(fā)生。
2、進(jìn)一步加強安全管理隊伍建設,變事故處理為事故預防,增強管理隊伍凝聚力和團結協(xié)作精神,嚴格按照“四不放過(guò)”的原則處理違章違法行為和已發(fā)事故。
3、加強行車(chē)記錄儀、監控器等車(chē)載設備的教育和監管理力度,用高科技的管理手段更好的為確保行車(chē)安全起到監督作用。
4、堅持安全隱患排查制度,在人、車(chē)、路、管等方面開(kāi)展有針對性的工作,不放過(guò)任何一個(gè)隱患,不忽視任何一個(gè)細節,加強防范,落實(shí)措施,做好隱患排查登記的檔案工作,以便備查。
5、努力提高運營(yíng)收入。利用機動(dòng)車(chē)、加班車(chē)在客流較大線(xiàn)路的高峰時(shí)段投入,在高峰時(shí)段縮短乘客的候車(chē)時(shí)間保證客流量不流失,在提高收入的同時(shí)又保障了公交的社會(huì )效益。
6、加強現場(chǎng)調度的教育和管理。根據行車(chē)作業(yè)計劃,結合客流變化情況,靈活機動(dòng)的采取措施,認真組織車(chē)輛均衡運行,以采取靈活機動(dòng)的調度形式,減少不必要的投入,達到保班準點(diǎn)和提高單位收入的目的。
7、加強運營(yíng)秩序的管理。重點(diǎn)對運營(yíng)車(chē)輛不到站停車(chē)、滯站攬客、甩站、中途卡點(diǎn)、壓點(diǎn)及本線(xiàn)路后車(chē)超前車(chē)等現象進(jìn)行監督檢查,有效規范運營(yíng)秩序,樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
公交分公司經(jīng)理的述職報告 7
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同志們:
大家好!
光陰似箭,日月如梭。20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作歷程,在集團公司的正確領(lǐng)導下,在20煤業(yè)公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞20煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標;深入開(kāi)展機電運輸工作,大力開(kāi)展隱患排查治理,加強機電運輸安全質(zhì)量標準化建設,不斷提升裝備能力,切實(shí)做到檢查、指導、服務(wù)相結合,圓滿(mǎn)完成各項任務(wù),F將20xx年工作作出如下總結:
一、20xx年工作總結:
1、設備計劃、選型采購方面
隨著(zhù)集團公司現代化建設的推進(jìn),越來(lái)越多的工作工種實(shí)現了機械化,加強設備的計劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證,20xx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區運輸大巷的三部皮帶運輸機,井底水倉清挖用的壓濾機,泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動(dòng)篩。選型過(guò)程中我們充分考慮技術(shù)上先進(jìn),經(jīng)濟上合理,生產(chǎn)上運用。同時(shí)考慮設備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節能環(huán)保的要求。
2、設備的安裝、使用維護方面
為了保證設備能夠合理安裝,充分發(fā)揮設備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來(lái),我們要求大型設備的安裝,首先要制定專(zhuān)項的安裝技術(shù)措施,并對相關(guān)人員進(jìn)行貫徹學(xué)習,安裝過(guò)程嚴格按措施施工,確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設備的操作人員、維護保養人員進(jìn)行培訓,培訓考試合格后方可進(jìn)行操作,維護設備。確保設備能夠正常發(fā)揮作用,延長(cháng)設備的使用壽命。設備的使用必須制定專(zhuān)門(mén)的操作規程,操作人員嚴格按操作規程操作;維護人員嚴格按照維護保養制度進(jìn)行定期保養。
3、機電技術(shù)培訓和機電安全方面
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術(shù)比武,比武分理論和實(shí)踐操作兩部分進(jìn)行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經(jīng)過(guò)員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們取得了第三名的優(yōu)異成績(jì)。通過(guò)技術(shù)比武,大大地提高了機電職工學(xué)習機電技術(shù)的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查,通過(guò)檢查培訓現場(chǎng)檢查人員和被檢查單住人員,使其進(jìn)一步掌握機電運輸方面的專(zhuān)業(yè)知識,達到互相學(xué)習、技術(shù)交流、取長(cháng)補短、共同提高的效果,對檢查出的問(wèn)題進(jìn)行肆定處理,落實(shí)整改時(shí)間、整改責任人、制定整改措施,面對較嚴重的機電問(wèn)題對責任人進(jìn)行處罰。
機電運輸的人身安全和設備安全始終放到機電各項工作的首位,進(jìn)一步強化了供用電管理,嚴格執行停送電,完善井下軌道運輸的擋車(chē)設施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過(guò)流和接地保護裝置,確保安全生產(chǎn)。
4、修舊利廢方面
我們積極響應集團公司號召,集思廣益,大力開(kāi)展修舊利廢工作;檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺;大修掘進(jìn)機一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設備、材料、配件分類(lèi)整理;其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進(jìn)行回收設計,改造制成多部皮帶機投入井下生產(chǎn)系統和地面排矸系統;再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面
加強供用電管理,提高全體員工的節電意識,安全合理地使用電力設備,嚴格控制用電成本,制定了《山西介休義棠20煤業(yè)有限公司節電方案》,通過(guò)調整綜采工作面的生產(chǎn)班次,生產(chǎn)人員的工作時(shí)間,調查主排水泵的排水時(shí)間,主井絞車(chē)的提升時(shí)間,進(jìn)行避峰填谷運行,節約了電費成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設計,配合了502、202工作的'搬家和電氣安裝。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足:
1、由于本人專(zhuān)業(yè)知識和現場(chǎng)工作經(jīng)驗不足,不能合理地協(xié)調好機電和生產(chǎn)的關(guān)系;不能有效地消除機電職工責任素質(zhì)差;不能適應現代化設備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設備動(dòng)態(tài)掌握不夠準確、全面,設備的實(shí)時(shí)狀態(tài)掌握不夠細致,動(dòng)態(tài)管理不到位,員工的操作行為存在不規范、不按標準作業(yè)的現象。
3、由于自身對規范、規程掌握不準,對新規程、新標準的學(xué)習不夠及時(shí),導致對現場(chǎng)存在的問(wèn)題存在檢查監督不到位的情況。
三、今后工作的努力方向:
1、堅持學(xué)習,跟上時(shí)代的步伐,促進(jìn)知識的先進(jìn)性和系統性,不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng),更好地服務(wù)集團公司及20煤業(yè)公司,為20煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機電運輸方面的優(yōu)勢。
2、加強現場(chǎng)管理,深入基層、深入現場(chǎng)、深入一線(xiàn),加強現場(chǎng)作業(yè)人員的檢查、培訓和指導;減少使用設備的損壞,延長(cháng)服務(wù)生產(chǎn)的時(shí)間,提高工作效率,延長(cháng)設備的使用周期,確保安全生產(chǎn)。
3、繼續加大機電運輸安全質(zhì)量標準化工作和全面開(kāi)展和監督檢查,促進(jìn)機電運輸質(zhì)量標準化工作再上新臺階。
回顧一年來(lái)的工作,雖然盡職盡責,但與領(lǐng)導的要求相差太遠,還存在許多的問(wèn)題和不足,在今后的工作中更要一步一個(gè)腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請予評議。
公交分公司經(jīng)理的述職報告 8
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在總公司的領(lǐng)導下,在二公司員工的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就的工作向各位領(lǐng)導和同志們作以下述職:
一、增強素質(zhì),提高修養,完善自我
為了適應新形勢下公交工作需要,我始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習方面,通過(guò)學(xué)習落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為駕乘服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān);在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,繁忙工作之余,能擠出時(shí)間自學(xué)管理的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,學(xué)中干,干中學(xué),不斷拓寬知識層面,提高理論層次,增強自身領(lǐng)導的才能。同時(shí),抽出時(shí)間到路隊、線(xiàn)路了解布置的工作與實(shí)際中存在的問(wèn)題,找出解決的辦法,為以后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
二、求真務(wù)實(shí),團結協(xié)作,做好各項工作
在二公司全體職工的努力下,在班子成員的相互配合和支持下,完成總行駛里程1757萬(wàn)公里,總營(yíng)運收入6410萬(wàn)元,全年共發(fā)生有責事故142起,較下降了18.86%。
上半年在集團公司的安排下,二公司完成了新領(lǐng)導班子的重組和銜接,逐步完善各項管理制度,配合集團公司相關(guān)部門(mén)完成了18條線(xiàn)路的調整和劃出、轉入和調度室搬遷工作。在加強對線(xiàn)路管理的同時(shí),對二公司路隊長(cháng)進(jìn)行了大范圍的調整,以調動(dòng)員工的積極性,適應新的工作需要和管理要求。根據集團公司要求,在完成生產(chǎn)營(yíng)運計劃的同時(shí),在“春運”“春節”、節假日、重大活動(dòng)期間,增派車(chē)輛和人員,加開(kāi)臨時(shí)線(xiàn)路和加密車(chē),保證客流高峰的運輸。
針對包車(chē)隊管理散亂的局面,從規范制度入手,加大油材料和管理,對人員進(jìn)行了重新分組,調動(dòng)職工的積極性。堅持生產(chǎn)例會(huì )制度,將每月的生產(chǎn)工作及時(shí)總結部署。為提高服務(wù)質(zhì)量,公司安排專(zhuān)人及時(shí)答復乘客投訴,全年回復率達100%。并加大了對各類(lèi)違章行為的稽查和處罰力度。
開(kāi)展專(zhuān)項整治車(chē)廂內外衛生活動(dòng),堅持每日清掃和收班保潔制度,同時(shí)堅持每半個(gè)月對車(chē)輛進(jìn)行一次大清掃,對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行一次大清洗。為減輕一線(xiàn)保潔人員工作壓力,我們開(kāi)展了后勤管理人員每周五到各路隊協(xié)助保潔人員對車(chē)輛進(jìn)行保潔。
針對較為嚴峻的.安全形勢,我們在不斷深化安全管理、找出不足的同時(shí),重點(diǎn)加強對一線(xiàn)駕駛員的安全教育,在事故處理中嚴格執行“四不放過(guò)”原則,將事故與線(xiàn)路、駕駛員的績(jì)效考核掛鉤,每月召開(kāi)安全例會(huì ),舉辦違章和事故駕駛員學(xué)習班,有效遏制事故發(fā)生率。
堅持車(chē)輛出廠(chǎng)檢驗和車(chē)況安全檢查制度,加大對冒黑煙車(chē)輛的自查、督查,完善了保修制度,落實(shí)路隊長(cháng)負責本線(xiàn)路車(chē)輛報修監督制。
三、加強廉政建設,從嚴要求自己
一年以來(lái),經(jīng)常審視自己的思想、行為,做到了潔身自好,清廉自守。始終把學(xué)習放在首位,工作之余,除了認真學(xué)習黨的理論、方針政策的同時(shí),學(xué)習《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》等規定來(lái)不斷加強黨性修養,不斷提高自身素質(zhì),牢記宗旨意識;始終把清清白白做人、勤勤懇懇做事作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。以實(shí)際行動(dòng)做好表率作用,影響身邊的人,帶好隊伍。
四、存在的不足和今后工作打算
一年來(lái),我做了一些工作,但離領(lǐng)導和同志們的要求還有不小的差距,主要表現在:對政治理論和文字基礎的學(xué)習抓得還不夠緊,學(xué)習的系統性和深度還不夠,工作創(chuàng )新意識不強,下一步,我將認真總結經(jīng)驗,解放思想、克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
公交分公司經(jīng)理的述職報告 9
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
日月如梭,時(shí)光飛逝,轉眼間又到了新的一年;仡欉@一年的工作歷程,我在總公司的領(lǐng)導下,在分公司全體員工的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作情況述職如下:
一、狠抓安全管理,確保行車(chē)安全
安全是公交企業(yè)的生命線(xiàn),我始終把安全工作放在第一位,堅持做到警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈。我們層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū),開(kāi)展了法人代表安全生產(chǎn)承諾制活動(dòng),加強了安管隊伍建設,構建了三級安全管理網(wǎng)絡(luò )。同時(shí),我們嚴把司機使用關(guān),推行新司機儲備制度和上崗前培訓制度,堅持車(chē)輛日常安全檢查,做到制度化、常態(tài)化,以此保證良好車(chē)況。我們還加強了行車(chē)糾章,開(kāi)展了“營(yíng)造安全氛圍,杜絕行車(chē)違章”專(zhuān)項整治活動(dòng),有效減少了事故的發(fā)生。
二、優(yōu)化運營(yíng)服務(wù),提升乘客滿(mǎn)意度
在運營(yíng)服務(wù)方面,我們堅持科學(xué)配車(chē),合理調度的原則,努力挖掘生產(chǎn)潛力。在早、晚高峰和節假日,我們采取加趟、縮短車(chē)隔和取消公休車(chē)等辦法,增加配車(chē)數量,提高運營(yíng)效率。同時(shí),我們狠抓服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展了“春運”、“暑期”、“國慶”安全、服務(wù)競賽活動(dòng),并對活動(dòng)情況組織考核評比,落實(shí)獎懲制度,保證了活動(dòng)效果。我們還健全了督查督辦制度,積極組織參與文明城、民主行風(fēng)評議活動(dòng),虛心接受乘客的批評和建議,對劣質(zhì)服務(wù)現象進(jìn)行認真查處,保證了服務(wù)質(zhì)量的穩定。
三、加強團隊建設,提高員工素質(zhì)
在團隊建設方面,我注重加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓。我們定期開(kāi)展政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高員工的政治素養和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),我們還組織開(kāi)展了各種文體活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余生活,增強了團隊的凝聚力和向心力。在員工管理方面,我們堅持以人為本,充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務(wù)。
四、存在的問(wèn)題和不足
雖然取得了一定的成績(jì),但我也清醒地認識到工作中存在的問(wèn)題和不足。一是自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距。二是有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些。三是安全形勢依然嚴峻,需要進(jìn)一步加強安全防范和事故預防工作。
五、下一步工作計劃
在新的一年里,我將繼續加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)和管理能力。同時(shí),我將進(jìn)一步加強安全管理,優(yōu)化運營(yíng)服務(wù),提升乘客滿(mǎn)意度。我還將加強團隊建設,提高員工素質(zhì),為企業(yè)的`發(fā)展提供有力的人才保障。
最后,我要感謝總公司的領(lǐng)導和分公司全體員工的支持和配合。在新的一年里,我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng),為公交事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家!
公交分公司經(jīng)理的述職報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
時(shí)光荏苒,轉眼間又到了述職的時(shí)刻;仡欉^(guò)去的一年,我在總公司的正確領(lǐng)導下,在分公司全體員工的共同努力下,按照年初制定的工作計劃和目標,認真履行職責,扎實(shí)開(kāi)展工作,取得了一定的成績(jì),F將一年來(lái)的工作情況述職如下:
一、強化安全管理,確保行車(chē)安全
安全是公交企業(yè)的首要任務(wù)。一年來(lái),我始終把安全工作放在首位,堅持“安全第一、預防為主”的方針,全面加強安全管理。我們建立了完善的安全管理制度和應急預案,定期開(kāi)展安全培訓和演練,提高員工的安全意識和應急處理能力。同時(shí),我們還加強了車(chē)輛日常維護和保養,確保車(chē)輛性能良好,減少事故的發(fā)生。
二、優(yōu)化運營(yíng)組織,提高運營(yíng)效率
在運營(yíng)組織方面,我們根據客流變化和道路狀況,科學(xué)調整運營(yíng)計劃,合理安排運力。我們加強了與總公司的溝通協(xié)調,及時(shí)反映運營(yíng)中存在的問(wèn)題和困難,爭取總公司的支持和幫助。同時(shí),我們還加強了與乘客的.溝通互動(dòng),及時(shí)了解乘客的需求和意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)一系列措施的實(shí)施,我們的運營(yíng)效率得到了顯著(zhù)提高。
三、加強團隊建設,提高員工素質(zhì)
在團隊建設方面,我注重加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓。我們定期開(kāi)展政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高員工的政治素養和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),我們還組織開(kāi)展了各種文體活動(dòng),增強了團隊的凝聚力和向心力。在員工管理方面,我們堅持以人為本,關(guān)心員工的生活和工作,積極為員工排憂(yōu)解難,營(yíng)造了良好的工作氛圍。
四、存在的問(wèn)題和不足
雖然取得了一定的成績(jì),但我也清醒地認識到工作中存在的問(wèn)題和不足。一是安全管理方面還存在一些薄弱環(huán)節,需要進(jìn)一步加強。二是運營(yíng)服務(wù)方面還有待提高,特別是在高峰時(shí)段和節假日期間,需要進(jìn)一步優(yōu)化運營(yíng)組織。三是員工隊伍建設還需要加強,需要進(jìn)一步提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
五、下一步工作計劃
在新的一年里,我將繼續加強安全管理,確保行車(chē)安全。同時(shí),我將進(jìn)一步優(yōu)化運營(yíng)組織,提高運營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。我還將加強團隊建設,提高員工素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。此外,我還將積極探索新的管理模式和方法,不斷創(chuàng )新工作思路和方法,推動(dòng)企業(yè)持續健康發(fā)展。
最后,我要感謝總公司的領(lǐng)導和分公司全體員工的支持和配合。在新的一年里,我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng),為公交事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家!
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