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鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告范文(精選18篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力,也有了一點(diǎn)收獲,快快來(lái)寫(xiě)一份述職報告吧。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?下面是小編整理的鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 1
尊敬的院領(lǐng)導:
過(guò)去的一年中在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習,積極工作,認真落實(shí)院科兩級負責制,帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新新精神,為醫院取得良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,作出了積極的貢獻,現將一年的工作小結如下:
1、一年來(lái),我自覺(jué)加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,及時(shí)了解和掌握新理論和新知識,努力提高自己的思想水平和工作能力,政治立場(chǎng)堅定,態(tài)度鮮明,時(shí)刻與黨中央保持高度一致,堅決擁護黨中央的一系列方針和政策,認真完成院領(lǐng)導交辦的的各項工作。在工作過(guò)程中,認真踐行“三個(gè)代表”重要思想,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,以廉潔從政為重點(diǎn),堅持政治思想不動(dòng)搖,認真履行職責,遵紀守法,模范遵守院規院紀,服從領(lǐng)導,透明管理,發(fā)揚奉獻精神,在科室人少、任務(wù)重的情況下,調動(dòng)科室全體同志工作積極性,精誠協(xié)作,牢固樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”的思想。
2、狠抓藥品質(zhì)量,堅持藥品驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥“三把關(guān)”制度,堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質(zhì)量抽查,保證了所售藥品的`質(zhì)量。全年未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風(fēng)投訴事件。
3、強化安全管理,堅持對科內藥房每月一次的安全、衛生大檢查,消除了不安全隱患,堵絕了不安全事故的發(fā)生。
4、積極組織科內人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和法律法規學(xué)習,提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、積極組織召開(kāi)全科人員會(huì )議,狠剎購銷(xiāo)領(lǐng)域中的不正之風(fēng),嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng),嚴禁統方。
6、積極參與醫院的法律法規培訓和繼續教育工作,提高了自身的綜合素質(zhì)。
7、接受市、縣的藥監部門(mén)檢查,均受到了不同程度的好評。
8、堅持每周下科室一次,密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解各科藥品、器材需求動(dòng)態(tài),了解藥品、器材使用后的信息反饋,保證了臨床藥品、器材的及時(shí)供應。
9、完善了藥品、衛生材料、低值易耗、固定資產(chǎn)等帳冊,及時(shí)核對了供貨單位在我院所供藥品、器材的進(jìn)、銷(xiāo)、存狀況,有效地保證了醫院藥品、器材帳務(wù)的清楚、明白。
綜上所述,一年來(lái)我在工作中取得了一定的成績(jì),但也還存在一些問(wèn)題。
一、處方書(shū)寫(xiě)方面存在的問(wèn)題每天雷同,藥房人員親自找醫生修改后成效不大;合理用藥與醫生的習慣分不開(kāi),臨床應用有一定的難度;中成藥處方的診斷,醫生書(shū)寫(xiě)有一定難度;
二、門(mén)診處方劃價(jià)、交費、取藥,來(lái)回跑,病員存在怨言;
三、電腦上藥品停用與使用不同步,造成帳、物不符,尤其住院處方。
四、在科室管理上,某些方面的管理欠科學(xué)和規范。
五、藥品供應中偶爾有供應脫節現象。
針對上述缺點(diǎn)與不足,今后在藥劑科工作上重點(diǎn)應抓好四件事:一是抓質(zhì)量;二是抓服務(wù);三是抓落實(shí);四是抓廉正。當好帶頭人,首先是加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),要以永遠的憂(yōu)患意識,拓荒精神,追求醫院永遠的活力。在工作上按照廉政建設的標準嚴格要求自己,忠實(shí)履行職責,振奮精神,為我院醫療衛生事業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
下面就20xx年藥房的各項工作情況向各位領(lǐng)導、同事匯報一下,希望大家能夠對藥房的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、規范管理
為了工作的順利完成,根據科室的實(shí)際制定了藥房調劑操作規范,具體要求是調劑藥品要細心、提問(wèn)要耐心、對患者要有愛(ài)心;對藥品品種、數量、效期要勤查看;提前備藥,保障供應;提前溝通,及時(shí)反饋。
這些措施的實(shí)施,減少了在工作中的失誤和差錯,在下半年有效地提高了工作效率。
二、個(gè)人執行力情況
(1)團結、愛(ài)護科室員工。他們有問(wèn)題、有困難,盡自己所能予以幫助。
(2)全局意識。從醫院的利益去考慮問(wèn)題,不計辛苦、不計得失,盡最大努力去完成工作。
(3)嚴格要求自己,少提要求多幫助引導。凡事要想在前、學(xué)在前、做在前,以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)科室成員。
(4)對相關(guān)領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作,做到及時(shí)認真、準確保質(zhì)保量。
在這一年中自己以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度贏(yíng)得了科室人員的尊重,也帶動(dòng)了他們的工作熱情。
三、完成任務(wù)指標
藥房全年調配西藥處方39101人次,慢性病處方3533人次,中草藥處方3456人次,煎藥2059人次,麻醉物品處方719人次;
全年處方合格率在80%,未完成年初制定的處方合格98%的任務(wù);
特殊藥品管理吸取13年的教訓,本年度由我親自審核、發(fā)放、處方的.登記,做到了賬物相符、登記完整。
本年度根據科室實(shí)際情況組織科室人員進(jìn)行了,藥事管理基本知識、麻醉物品及精神物品相關(guān)法規、抗菌藥物的臨床應用。本科人員自我學(xué)習的習慣有待提高。
在忙碌中完成了全年工作,同時(shí)感謝院領(lǐng)導和各科室的支持,綜合全年的管理,藥房工作還有許多不盡人意之處,但作為藥房管理人員的我,需要以質(zhì)量考核為基準去評價(jià)自己的工作,并努力地完善自我。今后我會(huì )在各項不足中彌補自己的缺點(diǎn),逐漸完善各項工作。
四、20xx年工作思路
1、明年的第一要務(wù)就是要適應各種變化,重視學(xué)習,促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。、
2、嚴格按照處方書(shū)寫(xiě)規范進(jìn)行處方質(zhì)量控制。
3、特殊藥品嚴格按《麻醉物品管理辦法》及有關(guān)規定執行,做到賬物相符、登記完整。
4、加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高溝通能力和對患者的服務(wù)水平,做到患者和醫生滿(mǎn)意。
5、加強工作責任心,發(fā)藥時(shí)做到認真負責,對每張處方做到仔細查對,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與醫生聯(lián)系,杜絕差錯事故的發(fā)生。
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 3
時(shí)光轉瞬即逝,緊張充實(shí)的兩年已經(jīng)過(guò)去了。在這兩年里,我在這里工作、學(xué)習,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持幫助是密不可分的,在這里我深表感謝!
在本醫院藥房這個(gè)崗位上,每天都要面對著(zhù)不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)簡(jiǎn)單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實(shí)藥房的工作不只是簡(jiǎn)單的操作電腦和看處方取藥,最重要的是要保證準確無(wú)誤。在任何一家醫院,門(mén)診藥房是一個(gè)窗口單位,工作人員不僅代表著(zhù)醫院的形象,同時(shí)肩負著(zhù)重要的責任。自任職以來(lái),我始終堅持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。
工作方面有了很大的進(jìn)展,積累了較多的工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。工作中,明確自己的'職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務(wù)指標。在業(yè)務(wù)方面,自己能?chē)栏褚笞约,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發(fā)放中,能?chē)栏癜凑照{劑操作規程進(jìn)行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說(shuō)話(huà)和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù); 對于病人提出的各種問(wèn)題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿(mǎn)意為止,很好的維護了我院的形象,收到了良好的社會(huì )效益。 如處方內容有不妥或錯誤時(shí),能及時(shí)與處方醫師聯(lián)系,待其更正后再行調配,保證了病人的用藥安全,杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五專(zhuān)”管理,即:專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)用處方、專(zhuān)冊登記。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫師和護士,以達到彼此協(xié)作,協(xié)助醫護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務(wù)。 對于即將到期的藥品,能及時(shí)與醫師聯(lián)系,讓他們盡快應用,避免了藥品的過(guò)期失效。對新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時(shí)反饋臨床用藥信息,充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作,對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放,保持了藥柜的干凈整齊。
任職以來(lái),一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著(zhù).我雖然取得了一些成績(jì),但還有許多不足之處,自己一定會(huì )認真反思,取長(cháng)補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。藥房是一個(gè)整體,我們每位工作人員齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會(huì )保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導交給的我們各項工作任務(wù)。
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
下午好!
下面我代表住院藥房做述職報告,請各位審議并提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、全年工作穩定、高效
1、規范管理
為保障工作的順利完成,本年度根據醫院的要求和科室的實(shí)際,提出了更加具體的操作規范和要求,概括說(shuō)就是“三心”、“兩勤”、“兩提前”、“一追究”。
三心:
對投遞藥品細心、
對提問(wèn)耐心、
對患者有愛(ài)心;
兩勤:
對責任區的藥品品種、數量、效期勤查看;
對新藥品知識勤學(xué)習。
兩提前:
提前備藥,保障供應;
提前溝通,及時(shí)反饋。
一追究:出現事故實(shí)行責任追究制。
這些具體措施的實(shí)施,有效地提高了工作效率,一年中從未出現責任事故和取藥堆積、拖沓、誤時(shí)等現象。
2、個(gè)人執行力情況
。1)團結職工,愛(ài)護職工。職工有問(wèn)題、有困難,盡自己所能予以幫助。讓職工體會(huì )到集體的溫暖、體會(huì )到醫院的溫暖。
。2)樹(shù)立大局意識。從醫院的利益出發(fā),不計辛苦、不計得失,盡最大努力完成工作。
。3)嚴格要求自己,以行動(dòng)帶動(dòng)科室成員。少提要求多幫助引導,少擺資格多做事。凡事想在前、學(xué)在前、做在前。如藥房地方狹小,不可能一次性存放足夠的藥品,我就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應對,每天至少一次,多時(shí)達三、四次。勤查看藥品,勤與臨床科室溝通,勤與藥劑科、門(mén)診藥房協(xié)調,保證藥品供應的同時(shí)防止的積壓、過(guò)期,將損失降到了最低,使得藥房年終盤(pán)點(diǎn)略有盈余。自己以實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得科室成員尊重,也帶動(dòng)了科室成員的.工作熱情。
二、大幅度超額完成任務(wù)指標
住院藥房全年收入90502000.27元,超出任務(wù)指標139萬(wàn)元多,超額18.6%。與去年相比,增長(cháng)了128萬(wàn)元,增長(cháng)率12.4%?上驳氖12月份創(chuàng )歷史新高,完成66.8萬(wàn)元。
我和我們科室的工作得到了院領(lǐng)導、藥劑科的正確指導和相關(guān)科室的大力支持幫助,在此表示衷心的感謝。
三、20xx年工作思路
1、從住院藥房的收入變化看,醫院呈現出了良好的發(fā)展趨勢,收入穩步增長(cháng),這樣相應的工作量、需求等也必然會(huì )增長(cháng)。明年我科室的第一要務(wù)就是要適應這種變化,重視學(xué)習,促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。
2、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,應對日益提高的藥劑需求,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、提前謀劃搬家后的問(wèn)題,更好地開(kāi)展工作,創(chuàng )建文明窗口。述職完畢,謝謝大家!
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 5
隨著(zhù)時(shí)間的推移,我在恒生藥房工作了三個(gè)月,從陌生人到熟人,從熟悉到融入這個(gè)團隊。我深深地感覺(jué)到這是一個(gè)充滿(mǎn)活力和高效的團隊,我很榮幸成為這個(gè)團隊的一員。我喜歡這個(gè)職位。作為一名藥房員工,在藥房的日常工作中,我努力工作,全心全意為每一位客戶(hù)服務(wù),努力打造優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象。
在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的無(wú)私幫助下,目前我已基本適應并熟悉藥學(xué)工作,F在我總結并報告我的個(gè)人工作如下:
1、嚴格遵守醫院各項規章制度,按時(shí)上下班,不遲到早退。
2、有進(jìn)取心,熟悉和掌握各種藥物的'功效和成分,記住各種藥物的價(jià)格,確?蛻(hù)能在短時(shí)間內買(mǎi)到醉夢(mèng)藥物。
3、堅持參加藥學(xué)的各種學(xué)習和會(huì )議,更好、更全面地掌握藥學(xué)的各種工作流程,并結合藥學(xué)工作實(shí)際,制定適合自身相關(guān)崗位的規章制度
4、職業(yè)素質(zhì):藥學(xué)人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,善良熱情,關(guān)愛(ài)病人,掌握患者的心理特點(diǎn),給予詳細的身心護理
5、做好心理護理工作,始終講好話(huà),耐心講解,有針對性地做好患者的思想工作,增強他們戰勝疾病的勇氣和信心
6、堅持衣著(zhù)整潔、儀容端莊、行為穩重、禮貌樸素
7、作風(fēng)端正,平等對待患者,認真工作。
俗話(huà)說(shuō)得好,黃金不足,人無(wú)完人!;我還有很多不足之處。例如,我的個(gè)人服務(wù)水平需要得到相應的加強和提高。在此,我感謝各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持。我還必須嚴格要求自己,加強學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,努力盡快掌握藥房的各項工作。努力提升藥房?jì)?yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象,為藥房更加完美的明天貢獻力量。
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 6
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
大家好!
我榮幸的被我院藥房選舉來(lái)做這個(gè)述職報告,要說(shuō)先進(jìn)呢,我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個(gè)人,先進(jìn)是屬于我們集體的,我們五位工作人員都不會(huì )說(shuō)些阿諛?lè )畛兄Z(yǔ),不過(guò)我們的工作應該是大家有目共睹的,都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作。任勞任怨,默默無(wú)聞。工作認真仔細,對事一絲不茍。手腳麻利,精明能干。工作踏實(shí),知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。
雖然本次會(huì )議是要求做個(gè)人的述職報告,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥房的述職報告。
在繁忙的工作中,20xx年不知不覺(jué)的帶著(zhù)收獲悄然離我們而去,回顧這一年來(lái)的工作歷程,既忙碌又充實(shí),看到我院的'迅速發(fā)展,作為我院的職工,我們都由心的感到高興。
眾所周知,藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室,藥房不僅要保證提供給患者準確、質(zhì)量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員,都認真學(xué)習《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著(zhù)。
20xx年,我藥房的工作方向是:繼續改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量,發(fā)揮我們的長(cháng)處,杜絕一切差錯事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤(pán)點(diǎn),進(jìn)一步協(xié)助魏永寶(魏會(huì )計)做好經(jīng)濟核算工作。若還有存在不足,那就是我們的專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí),我們一定會(huì )努力改進(jìn)。
藥房是一個(gè)整體,我們每位工作人員齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會(huì )保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導交給的我們各項工作任務(wù)。
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 7
20xx年以來(lái),我認真執行黨的各項衛生工作方針政策,遵守醫院的規章制度,以深入學(xué)習實(shí)踐主題活動(dòng)為契機,遵守院規院紀,不遲到,不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng),樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。
認真學(xué)習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛(ài)崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,及時(shí)妥善處理工作中出現的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因,研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類(lèi)xx類(lèi)藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體,每個(gè)人就像一個(gè)零件,全體齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
20xx年的工作方向:
繼續改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決糾正,結合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習,把業(yè)務(wù)學(xué)習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現任何差錯,輕則經(jīng)濟受損,重者就會(huì )給病人的身心健康和醫院的.經(jīng)濟、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強規范化操作,發(fā)揮長(cháng)處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規定及時(shí)上報。做好藥品盤(pán)點(diǎn),協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),一定努力改進(jìn)。
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 8
今年以來(lái),在醫院領(lǐng)導的正確指導下,在同事們的關(guān)心和幫助下,經(jīng)過(guò)自己的不斷努力與學(xué)習,能順利開(kāi)展各項工作,思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎。
一、政治思想方面
不斷加強自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )上級工作會(huì )議精神,在實(shí)際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng),樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。
在科室領(lǐng)導的帶動(dòng)下,這一年我積極加強政治理論的學(xué)習,認真學(xué)習醫院各項規章制度,各項應知應會(huì )及醫院下發(fā)的各種文件精神,并通過(guò)持之以恒的'理論學(xué)習提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平。
二、工作業(yè)務(wù)方面
我積極主動(dòng),認真負責。記得初到醫院時(shí),我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作。剛開(kāi)始我毫無(wú)頭緒,但通過(guò)不斷的學(xué)習,請教,總結和積累,現已能較好的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。門(mén)診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹(shù)立醫院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應,保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現任何差錯,輕則經(jīng)濟受損,重者就會(huì )給病人的身心健康和醫院的經(jīng)濟、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。故我認真學(xué)習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛(ài)崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,及時(shí)妥善處理工作中出現的臨時(shí)性問(wèn)題。做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。其次,我還利用休息時(shí)間到藥房學(xué)習調劑知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)也認真學(xué)習藥學(xué)方面的知識,并通過(guò)了藥師職稱(chēng)考試,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎,更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實(shí)基礎。
三、今后工作打算
今后,我一定認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),刻苦學(xué)習、勤奮工作,在學(xué)習中思考,在思考中改進(jìn),不斷提升自身綜合素質(zhì)及應對新情況、新問(wèn)題的臨場(chǎng)處置能力,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為臨床服務(wù),困難面前迎難而上。
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 9
每位工作職員齊心協(xié)力,藥房是一個(gè)整體。上下一心,互相配合,相互幫助,盡對會(huì )保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
要說(shuō)先進(jìn)呢,榮幸的被我院藥房選舉來(lái)做這個(gè)述職報告。藥房的每位工作職員都是先進(jìn)個(gè)人,先進(jìn)是屬于我集體的五位工作職員都不會(huì )說(shuō)些阿諛?lè )畛兄Z(yǔ),不過(guò)我工作應該是大家有目共睹的都是腳踏實(shí)地、實(shí)事求是干好我本職工作。任勞任怨,默默無(wú)聞。工作認真仔細,對事一絲不茍。手腳麻利,精明能干。工作踏實(shí),知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。固然本次會(huì )議是要求做個(gè)人的述職報告,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥房的述職報告。
不知不覺(jué)的`帶著(zhù)收獲悄然離我而往,繁忙的工作中;貞涍@一年來(lái)的工作歷程,既忙碌又充實(shí),看到院的迅速開(kāi)展,作為我院的職工,都由心的感到興奮。
藥房是集治理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、效勞于一體的綜合性科室,眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者正確、質(zhì)量合格的藥品,而且還要保證患者平安有效地使用藥品。藥房的每位工作職員,都認真學(xué)習?藥品治理法?處方治理制度?一直以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者效勞,以禮待人,熱情效勞,耐心解答題目,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到平安、有效、穩定的藥品而不斷努力著(zhù)。
藥房的工作方向是繼續改善效勞態(tài)度和進(jìn)步效勞質(zhì)量,20xx年。發(fā)現題目及時(shí)解決糾正。進(jìn)步工作效率和質(zhì)量,發(fā)揮我優(yōu)點(diǎn),杜盡一切過(guò)失事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤(pán)點(diǎn),進(jìn)一步協(xié)助魏永寶(魏會(huì )計)做好經(jīng)濟核算工作。假設還有存在缺乏,那就是專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí),一定會(huì )努力改良。
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 10
光陰謀似箭,轉眼間走過(guò)20xx,回顧這一年的工作,思考頗多,感慨頗多,收獲頗多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
20xx年,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和同事們的共同努力下,我們度過(guò)了平安順利的一年。繼續秉承了三甲評審期間的優(yōu)良工作作風(fēng),沒(méi)有懈怠,沒(méi)有松懈,兢兢業(yè)業(yè),持之以恒,質(zhì)量和安全并重,全年工作有條不紊,忙中有序。
首先思想上,通過(guò)不斷的培訓學(xué)習,和各位領(lǐng)導老師的悉心培養教育,使我們強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,把我們的每一項工作都與病人的健康聯(lián)系起來(lái),注重細節,完善過(guò)程,每一次藥品調配核對都更加謹慎,每一次發(fā)藥核對都更加仔細,每一次用藥交代更細致完善,只為能夠保證我們提供給患者的藥品準確、安全、有效,一切以患者和質(zhì)量為中心。
工作中,今年從年初轉入門(mén)診藥房工作,已在門(mén)診工作了近一年時(shí)間,從起初對工作流程的不熟練,到現在能夠基本熟練的調配、發(fā)藥,其中包含了領(lǐng)導同事對我的教育、幫助和關(guān)心,在門(mén)診工作這段時(shí)間,我認真學(xué)習藥品知識及藥品相關(guān)法律法規和各項規章制度,熟練掌握了藥品的調配、發(fā)藥、保養、及信息維護等各項工作流程,并承擔了調配差錯登記及分析的工作,大家一起提高安全意識,保證調配安全,減少醫療糾紛,我努力將自己的所學(xué)與實(shí)踐相結合,踏實(shí)工作,嚴格遵守崗位責任制和操作規程,使自己從一個(gè)剛走出校門(mén)的學(xué)生迅速成熟和干練,以適應工作需要。
這一年的工作,不僅使我學(xué)會(huì )了怎么去融入工作融入新的集體,更使我收獲了豐富的知識,這些知識是書(shū)本上所不能及的.,這段時(shí)間我對各項法律法規更加熟悉并能與工作實(shí)際結合,對藥品的分類(lèi)及作用認識更加深刻,對各類(lèi)藥品的管理更加明了,同時(shí)更重要的是,我跟老師和同事們學(xué)到了許多做人做事的道理。
作為藥劑科的一員,今后的工作中我會(huì )繼續努力強化思想學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)素養,努力做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望領(lǐng)導老師多批評,多教育,使我更快成長(cháng),謝謝大家!
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 11
在20xx的工作中,西醫室在醫院領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和幫助下取得了一定的進(jìn)展;仡欉^(guò)去一年的工作,我們在以下方面取得了一些成績(jì):
一、購藥方面
我們有計劃和安排,每周兩次在周一和周三向制藥機械部提交喂藥計劃。
二、藥品調配方面
我們加強了商業(yè)學(xué)習,增強了責任感。在配藥時(shí),我們嚴格按照配藥原則和相關(guān)規定仔細審核了每份處方。如果發(fā)現處方不明確或不合格,及時(shí)與醫生溝通,有效避免差錯和事故。
三、藥品質(zhì)量方面
每月檢查一次藥品的有效期和質(zhì)量,確保臨床用藥安全。對于近期的藥物,我們提前幾個(gè)月與醫生溝通,以防止藥物積壓和浪費。
四、特殊藥品方面
我們遵守相關(guān)法律法規,嚴格按照“五個(gè)專(zhuān)業(yè)”的管理要求行事,即特殊人員、柜臺、特殊處方、特殊賬簿和特殊登記。
五、賬物方面
全年共進(jìn)行了兩次藥品盤(pán)點(diǎn)。在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中,每個(gè)人都仔細地整理和核對,基本實(shí)現了賬目的一致性。
六、服務(wù)方面
對患者急需的'藥品采取及時(shí)上報措施;提高窗口服務(wù)承諾,采取便利措施;開(kāi)展“微笑服務(wù)”,通過(guò)熱情周到的服務(wù)不斷提高患者滿(mǎn)意度。
七、業(yè)績(jì)方面
今年,與20xx相比,工作量大幅度增加,西藥室的業(yè)務(wù)流量與去年相比有所增加約12%。
八、安全方面
加強科室安全意識,對科室內存在的安全隱患進(jìn)行了排查,并持續做好防火,防盜,有效確保了藥房安全。
20xx工作計劃
一、繼續改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決糾正。結合工作實(shí)際,努力做到讓病人滿(mǎn)意。
二、進(jìn)一步加強商務(wù)學(xué)習,把商務(wù)學(xué)習放在首位。積極參加醫院組織的各項活動(dòng),不斷提高思想文化素質(zhì)。
三、繼續以高度的責任心,努力提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生。
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 12
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我叫xxx,藥劑專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)畢業(yè),畢業(yè)后一直在那麗衛生院參加工作,在藥劑科任藥劑師一職,我在衛生院藥房工作已滿(mǎn)18年,在這18年來(lái),我工作有條不紊,井然有序,從未發(fā)生過(guò)醫療事故。我競聘衛生院藥劑科藥劑師一職,現我將從幾方面中和述職如下:
在政治思想方面,我始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想。遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)衛生事業(yè),具有團結協(xié)作精神。積極參加單位組織的各項政治活動(dòng)和政治學(xué)習,堅持讀書(shū)看報,不斷提高自己的政管理論水平。
在業(yè)務(wù)學(xué)習方面:在科主任指導下進(jìn)行工作,負責具體業(yè)務(wù)工作,掌握各類(lèi)藥物的用藥動(dòng)態(tài)和最新進(jìn)展,特別應熟悉抗菌藥物和心血管藥物的使用情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)提出,確保臨床用藥的安全合理。
我的競聘條件:
1、已獲得藥劑師資格并具有十八年的藥劑工作經(jīng)驗,在這十八年來(lái)已積累豐富相關(guān)臨床藥學(xué)工作經(jīng)驗。
2、競聘優(yōu)勢:
在工作中任勞任怨責任心強,一切以病人為中心急病人之所急,想病人之所想,認真看待每一位患者,不論貧賤和富貴,總是一視同仁,態(tài)度和善,深得患者的相信和好評。
努力方向:
如果我能競聘上崗的話(huà),將繼續做好藥劑科的工作,服從領(lǐng)導的.工作安排,將會(huì )更加努力學(xué)習先進(jìn)的臨床藥學(xué)知識,加強自身能力與技術(shù)服務(wù)水平,爭取早日取得主管藥師資格,更好地為人民的身體健康服務(wù)。
以上我的述職,感謝各位領(lǐng)導、各位同事多年來(lái)給予我工作上、生活上的照顧與支持,我會(huì )在今后的工作中更加努力。
謝謝大家!
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 13
我于20xx年3月8日成為國大藥房的試用員工,2個(gè)月的試用期馬上結束,在這2個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導和心地同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個(gè)大家庭中。
初到門(mén)店,覺(jué)得藥店營(yíng)業(yè)員的工作看是簡(jiǎn)單,但要把工作做好,卻不簡(jiǎn)單。首先,我要熟悉藥店的工作操作方法,學(xué)習藥品知識。每天營(yíng)業(yè)前在的準備,就有幾項組織工作要檢查好,門(mén)店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查,備用金的檢查和準備工作,藥品陳列檢查,營(yíng)業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營(yíng)業(yè)的順利安全進(jìn)行;鶎庸ぷ髦形覈栏褚笞约,嚴肅認真作好及時(shí)做好領(lǐng)導主旨的`每項任務(wù),虛心向同事請教讀書(shū),非常積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學(xué)知識、公司目前優(yōu)勢品種及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習。好的藥學(xué)知識,才能更好的為顧客產(chǎn)品與服務(wù),才能將銷(xiāo)售額提高。兒科扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓商家更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來(lái)商家一隊的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營(yíng)業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷(xiāo)售技巧。了會(huì )禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢(xún),了解患者傷情,為患者直接提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這2個(gè)月的試用期里,公司領(lǐng)導和藥店同事給了我暗中幫助很大幫助,讓我學(xué)會(huì )了很多業(yè)務(wù)知識,大幅提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時(shí),我也發(fā)掘出自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷(xiāo)售技巧的學(xué)習,用自己德?tīng)査帉W(xué)專(zhuān)業(yè)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準則終生學(xué)習、不斷創(chuàng )新、急速改進(jìn)來(lái)約束技術(shù)升級并提高自己。
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 14
本人自參加工作以來(lái),在院領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心和幫助下,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。參加工作以來(lái),我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥房工作期間,認真學(xué)習藥品管理法、經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養護等相關(guān)法規,積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)(推薦)道德要求。全心全意為人民效勞,以禮待人。熱情效勞,耐心解答問(wèn)題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到平安、有效、穩定的藥品而不斷努力;貞涍@一年來(lái)的成績(jì),總結起來(lái)有以下幾點(diǎn):
一.在藥品購,銷(xiāo)、存的各個(gè)過(guò)程中,嚴格執行各項規章制度和技術(shù)操作規程,無(wú)霉爛變質(zhì),藥品,以病人為中心,建立臨床用藥制度,開(kāi)展臨床要學(xué)工作。
二.認真貫徹藥品集中招標采購,充分發(fā)揮藥品評審專(zhuān)家庫在中標藥品確認工作中的作用,促進(jìn)藥品招標采購工作健康有序開(kāi)展。
三.嚴格執行物價(jià)政策,及時(shí)主動(dòng)提供門(mén)診住院病人藥品費用清單,準確執行藥品價(jià)格在上級物價(jià)主管部門(mén)組織的藥品價(jià)格大檢查中,無(wú)發(fā)現違規行為。
四.病人投訴率低,并對我們熱情耐心的效勞給予了很高的評價(jià),但是工作中,我們也出現了很多缺乏之處,比方還存在少量過(guò)期藥品、庫存藥品與電腦數量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹(shù)立起信心,投入更多的精力到工作中去,這些問(wèn)題都是可以解決的`,缺乏之處廉潔行醫、誠信效勞、精心效勞、愛(ài)心關(guān)心還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān),但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有提高,專(zhuān)科影響力也有待提高,醫院醫療技術(shù)形象任然未被廣泛認同等等。
總之,回憶一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法,學(xué)習缺乏之處,我們有信心我們做得會(huì )更好。
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 15
下面我就20xx年藥劑科的各項工作情況向各位領(lǐng)導、同事匯報一下,希望大家能夠對我科工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、我科室的管理模式
這一年我根據醫院的要求和科室的實(shí)際,規范了科室管理:提出了更加具體的操作規范和要求,主要是堅持“三把關(guān)”制度,做到“三個(gè)心”、“兩個(gè)勤”、“兩個(gè)提前”、“一個(gè)追究”。
三個(gè)心就是一對調配藥品細心、二 對患者提問(wèn)耐心、三 對患者有愛(ài)心。
兩個(gè)勤就是一是我科室實(shí)行藥品分區管理,要求各同事要對責任區的藥品品種、數量、效期要勤查看; 二對全科人員要求對新藥品知識要勤學(xué)習。
兩個(gè)提前:一是提前備藥,保障供應,(特別是急救藥品、另外考慮到醫院的周轉資金,我們采取零庫存管理,藥房未設倉庫,不能一次性存放足夠的藥品,我們就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應對。) 二提前溝通,及時(shí)反饋、并且勤查看藥品,勤與臨床科室溝通,協(xié)調,保證藥品供應的同時(shí)防止的積壓、過(guò)期,將損失降到了最低,使得藥房年終盤(pán)點(diǎn)略有盈余。
一個(gè)追究:是出現事故實(shí)行責任追究制,并且反復開(kāi)會(huì )強調,提醒大家要時(shí)刻繃緊醫療安全這根弦。
這些具體措施的實(shí)施,有效地提高我科室20xx年的工作效率,在日常的門(mén)診取藥中未出現窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時(shí)、吵鬧等現象。實(shí)現了“0”投訴的好成績(jì)。另外我在工作中嚴格要求我,以行動(dòng)帶動(dòng)科室,團結、愛(ài)護科室同事。對有問(wèn)題、有困難的同事,盡我的所能予以幫助。創(chuàng )造了一個(gè)團結友愛(ài)、熱情、和諧的科室,并且能從醫院的`利益出發(fā),節約耗材,盡最大努力減少醫院的支出(本年還向鷺燕申請了到了一臺中藥切片機,已投入使用)。
二、20xx年藥劑科的收入情況
20xx年藥劑科藥品收入達到2720萬(wàn)元,比20xx年增加了870萬(wàn)元,同比增長(cháng)了47%,調劑處方達25萬(wàn)張,同比增長(cháng)了10%,平均一天700多張,最高的一天達到900張。20xx年1月份我院藥品收入又創(chuàng )歷史新高達到280萬(wàn)元。雖然我院藥品為“0”加成,并且在醫療收入中,”藥占比”這個(gè)指標醫院要時(shí)刻控制,但是從逐年藥品收入增長(cháng)來(lái)看,也反應出我們醫院的良好的發(fā)展趨勢。
三、在藥事工作方面:
我積極配合分管領(lǐng)導李助做好了藥事委的各項工作,按期召開(kāi)藥事管理委員會(huì ),對醫院相關(guān)藥事工作進(jìn)行討論、安排,開(kāi)展臨床藥學(xué)工作:編寫(xiě)藥學(xué)簡(jiǎn)訊及處方點(diǎn)評;落實(shí)“雙十”制度、抗菌藥物的專(zhuān)項整治工作、認真監督并做好藥品不良反應的上報告工作,完成了上級交給的任務(wù)。
四、20xx年的工作思路
1、繼續做好醫院藥事的各項工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。
2、在原有的基礎上,進(jìn)一步規范科室管理。
3、從藥房的收入變化看,醫院收入穩步增長(cháng),這樣相應的工作量、需求等也必然會(huì )增長(cháng)。為適應這種變化,申請儲備藥學(xué)工作人員,并重視學(xué)習,促進(jìn)人員素質(zhì)的提高。
4、引進(jìn)并培養臨床藥學(xué)的專(zhuān)業(yè)人才,深入臨床各科室,對不合理用藥進(jìn)行有效的干預;同時(shí)申請安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件,以提高我院合理用藥水平。
5、謀劃門(mén)診中西藥房搬家后的問(wèn)題,比如申請一臺中藥烤箱(配合中藥切片機使用)、更換快速處方打印機、門(mén)診取藥安裝排隊叫號機、全自動(dòng)數藥片機等,以便能夠更好地開(kāi)展工作、提高工作效率,創(chuàng )建我院文明窗口。
我們科室的工作在20xx年中得到了院領(lǐng)導的正確指導和相關(guān)科室的大力支持幫助,在此表示衷心的感謝。
我的述職完畢,謝謝大家!
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 16
度過(guò)了忙碌的7月、8月、9月、10月、11月,又悄然進(jìn)入緊張的12月,我深刻體會(huì )到作為一個(gè)藥劑科人員的責任與義務(wù)。希望我能堅持那份認真與謙遜,一路前行。
藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔負著(zhù)保障人民群眾用藥安全的重大責任。門(mén)診藥房主要對門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調劑。每個(gè)人都要嚴格執行處方調配工作流程,為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑的高質(zhì)量和高準確率。 作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的工作者,應該不斷學(xué)習,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,理論和實(shí)踐,不斷完善自我。開(kāi)始在前臺發(fā)藥時(shí),有些慢,在等候區的籃子里總是緊張地找不到藥。隨著(zhù)練習,我發(fā)現找包裝特別的容易找到。還有在發(fā)注射液等針劑時(shí),我要特別小心,先把糖鹽水的小票給給患者,再依次清點(diǎn)核對注射液,最后發(fā)完核對一下,再告訴患者即可離開(kāi)。發(fā)藥的時(shí)候,一定要叫患者名字,嚴格按照四查十對執行,千萬(wàn)不能發(fā)錯。遇到用法用量有疑義的,建議患者重新咨詢(xún)醫生。至今為止,我并不覺(jué)得醫患矛盾已嚴峻到不可調和的田地,關(guān)鍵是自己如何看待和如何處理。我很期待早日能過(guò)上翻班的`日子,這樣我就能在不同時(shí)段上班,在不同時(shí)段為患者服務(wù)。
這半年來(lái),我更多地去關(guān)注各種藥理學(xué)方面的知識,以及網(wǎng)絡(luò )上期刊上和臨床用藥有關(guān)的報道或專(zhuān)刊,希望盡快而全面地熟悉近幾年臨床用藥的情況和趨勢。其實(shí),我更希望患者問(wèn)一些比較專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,即使一時(shí)回答不上來(lái),也能知道他們關(guān)心什么,更有的放矢去學(xué)習,所以很希望有一天能參與到臨床藥師的工作中,用精益求精去博得患者的信賴(lài),當然那是需要付出很大的努力和汗水。
在總結完之前的工作,我再次要感謝幫助我、指引我、教導我的各位老師和同仁,我覺(jué)
得我們藥房的每個(gè)人無(wú)論言談舉止還是工作態(tài)度都非常優(yōu)秀,她們都是我的榜樣,我希望融匯每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),成為另一個(gè)優(yōu)秀的人。最后,我也要感謝我的家人和朋友,他們的渴望就是我努力的方向。
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 17
我叫xxx,現年xx歲,現在衛生院藥房工作。
在院的關(guān)心和支持下,我一直以“服從,扎實(shí)工作,認真學(xué)習,團結同志”為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作和學(xué)習任務(wù),并取得了一定的成績(jì),現如下:
在政治上,能夠認真貫徹的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任心和專(zhuān)業(yè)心,積極主動(dòng)認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。工作態(tài)度端正,認真負責。在工作中,嚴格遵守藥房管理制度。調配處方時(shí)認真地了解處方內容,按照調劑原則及有關(guān)規定以及有關(guān)技術(shù)操作,正確無(wú)誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物;對患者禮貌、熱情、大方,說(shuō)話(huà)文明和氣,耐心解釋患者的問(wèn)題,使患者清楚無(wú)誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品最佳服務(wù);平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫師和護士,以達到彼此協(xié)作,共同為患者服務(wù)。勤奮學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù),汲取藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,掌握新技術(shù),學(xué)習新理論,適應專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
在紀律上,能遵章守紀,不無(wú)故脫崗竄崗,團結同事,務(wù)真求實(shí),認真履行各班,作為醫院的一員,在做好本職工作的基礎上,積極為科室發(fā)展努力提高工作質(zhì)量。
回首過(guò)去的工作,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺(jué)得所有的付出都值得。
為了家鄉人民的健康,服從組織安排、扎根基層、默默無(wú)聞、任勞任怨、扎實(shí)苦干在平凡的工作中一年如一日,把這平凡的工作抓實(shí)抓好,創(chuàng )造出不平凡的業(yè)績(jì)我愿意把自己的'青春無(wú)怨無(wú)悔的奉獻給家鄉人民。
我相信五里河衛生院在鎮委,政府的大力支持及衛生局委的正確下,讓我們團結在以院長(cháng)何復廷為中心的周?chē),對全?萬(wàn)人民的身心健康做出我們最大的貢獻。
鄉鎮衛生院藥房個(gè)人述職報告 18
前期主要是產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習,進(jìn)入x月以來(lái),主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的診所,去了一些醫院,藥房,其次也參預了公司關(guān)于產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的培訓和提問(wèn),及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的爭辯和總結,還有更多的學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問(wèn),談判技巧,執行力的重要性等等。
診所及藥房訪(fǎng)問(wèn)了十多家,有大的連鎖機構,也有小的單體店?傮w而言,顧客消費勁強,但對藥品不太感到饒有興趣,目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品,在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類(lèi)的公司就找過(guò)這些連鎖店,但大多并不接受,分析緣由主要是對方經(jīng)營(yíng)的是美容類(lèi)產(chǎn)品,對藥品不了解,對藥品的銷(xiāo)售沒(méi)有閱歷,所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加訪(fǎng)問(wèn)次數,讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養生。同時(shí)也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷(xiāo)方案,激勵政策。每個(gè)店有每個(gè)店的具體狀況,由于這種適合高端藥品的銷(xiāo)售,所以后期 會(huì )連續跟進(jìn)這方面的拓展。
訪(fǎng)問(wèn)了工惠大藥房的選購,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品,價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒(méi)有什么費用,不需要上促銷(xiāo)員,也簡(jiǎn)潔談進(jìn)去,但對方認為我們的價(jià)格高,沒(méi)有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷(xiāo)售,所以建議我們有適當的廣告及好的銷(xiāo)售方案時(shí)再考慮,就目前而言,暫不考慮。也訪(fǎng)問(wèn)了小西門(mén)康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認為公司產(chǎn)品價(jià)格高,一般人難以消費,同時(shí)無(wú)廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的`知名度,及制定良好的銷(xiāo)售方案后可考慮。 訪(fǎng)問(wèn)了x醫院的院長(cháng),對方認為我們產(chǎn)品價(jià)格高,一般人群難以接受,不過(guò)可考慮以租賃科室的方式來(lái)合作,具體是在醫院租賃科室,借助醫院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售,租金大約在4000元左右,沒(méi)有其他費用,但目前公司還沒(méi)有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。 訪(fǎng)問(wèn)了xx醫療保健用品有限公司,對方在xx街家樂(lè )福一樓有專(zhuān)賣(mài)店,主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認為可以合作,但因其專(zhuān)賣(mài)店生意好,對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷(xiāo)售保底要求及一些費用,后期將在市場(chǎng)部會(huì )議上商討其可行性。
訪(fǎng)問(wèn)了一些高檔健身會(huì )所,比如跑健身俱樂(lè )部,里面設有藥品專(zhuān)柜,所以后期會(huì )連續跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時(shí)更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品學(xué)問(wèn),由于覺(jué)得做營(yíng)銷(xiāo)要涉及很多方面,也學(xué)習了一些談判技巧方面的學(xué)問(wèn),看了一些書(shū)比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執行如何完成任務(wù)》,感覺(jué)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)還很缺乏,十月份將連續努力學(xué)習與歷練,提升自己!
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