醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告范文(精選20篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人不知所措,工作已經(jīng)告一段落了,過(guò)去一段時(shí)間的工作問(wèn)題,非常值得總結,非常值得我們做好總結和完成自查報告。那么一般自查報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編幫大家整理的醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告范文,歡迎閱讀與收藏。
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 1
我自x月份參加工作至今已經(jīng)x年了,在醫院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫生,為患者服務(wù),既是責任,也是義務(wù)。我們醫院對于內陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內做強做大,我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意,并以此來(lái)擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。
參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習,每天掌握一種疾;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,鍛煉科研思維。
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。
工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行,避免醫療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時(shí)刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的.問(wèn)題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿(mǎn),不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發(fā)展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn),但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 2
時(shí)間飛逝,轉眼間一年又要過(guò)去了,即將和20xx年握手告別的時(shí)候,回頭看看我們傳染科全體醫護人員共同努力和奮斗所取得的成績(jì),大家都很欣慰。一年來(lái),傳染科全體醫護人員在院領(lǐng)導帶領(lǐng)下,艱苦奮斗、齊心協(xié)力,圓滿(mǎn)完成了本年度各項工作任務(wù)及工作指標,現述職匯報如下:
一、政治思想方面
全體醫護人員認真學(xué)習馬克思列寧主義,堅持黨的基本路線(xiàn)、方針、政策,并能將其貫徹到平時(shí)的工作和實(shí)踐當中。統一思想,提高認識。認真學(xué)習精神,緊緊跟著(zhù)黨和國家的政策辦事,努力為人民群眾辦實(shí)事、辦好事,完成我們治病救人、救死扶傷的神圣使命。認真執行醫院的各項規章制度,積極參加醫院組織的各項活動(dòng)。在省、市進(jìn)行的民主評議醫院行風(fēng)活動(dòng)中,積極配合醫院工作,組織深入學(xué)習相關(guān)文件及會(huì )議精神,認真自查自糾,并根據自查自糾和醫院檢查的情況制定相應的措施,堅決抵制任何不良行業(yè)風(fēng)氣混入我們的工作當中。在治理商業(yè)賄賂的工作中,積極響應醫院的號召,堅決抵制一切形式的紅包、回扣、提成、饋贈等。
二、工作方面
。ㄒ唬、全年共收治病人xx余人,其中危重xx多人(占40%左右),業(yè)務(wù)收入xx多萬(wàn)元,為x附院的發(fā)展做出了應有的貢獻。門(mén)診病人達xx多人次,較去年也有所增加。在住院病人和危重病人較多的時(shí)候,大家為了人民的健康,也為了x附院的榮譽(yù),全體同志腳踏實(shí)地,在人員最緊張的情況下,大家任勞任怨,加班加點(diǎn),不計較個(gè)人得失,不索取回報,有的帶病工作,這些是無(wú)法用經(jīng)濟指標衡量的。對于病人的吃請都一一回絕,對病人送的紅包婉言謝絕,或以住院費的形式還給病人。在病人心目中樹(shù)立了良好的形象,收到病人送的錦旗一面,在科室意見(jiàn)本上,經(jīng)常有病人寫(xiě)的表?yè)P信或感謝信。做好黨的忠誠衛士,當患者的貼心人,放下架子親近患者,服務(wù)患者,維護患者的利益。在全年的工作中無(wú)任何的差錯事故發(fā)生。
。ǘ、在完成大量的臨床工作同時(shí)擔負著(zhù)本科及成教學(xué)生的教學(xué)工作(1500多學(xué)時(shí)),每位教師利用業(yè)余時(shí)間認真備課,由于人員少,大家從無(wú)怨言,也未影響授課質(zhì)量,無(wú)教學(xué)事故發(fā)生,在教學(xué)檢查活動(dòng)中,均獲得優(yōu)秀。
。ㄈ、在xx市爭取全國五創(chuàng )和xx省文明城市活動(dòng)中,感染科一直是檢查的重點(diǎn),為了能達到要求,及時(shí)完成任務(wù),科室全體人員配合醫院一切工作,按照相關(guān)要求,努力做到,很多時(shí)候,大家不惜犧牲休息時(shí)間,加班加點(diǎn)做工作,甚至承擔了很多瑣碎、復雜的工作,但我們都是任勞任怨,從來(lái)沒(méi)有一個(gè)人抱怨過(guò)。
。ㄋ模、在迎來(lái)又一輪的醫院質(zhì)量管理年活動(dòng)后,我們按照部署,嚴格執行各種規章制度和各項要求,在醫院條件不足的情況下,盡的可能,克服種種困難,以圓滿(mǎn)完成各項標準。并以此次評比為契機,切實(shí)提高我們的法律法規意識,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,為今后的工作奠定更好的基礎。
。ㄎ澹、全體醫護人員不斷提高業(yè)務(wù)水平,積極參加醫院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習,經(jīng)常翻閱國內外醫學(xué)雜志,獲取的醫療資訊,逐漸拓寬視野,開(kāi)闊思路,并將其應用于臨床。我們已經(jīng)開(kāi)展肝病方面的.新業(yè)務(wù)新技術(shù),主要是肝臟穿刺,我們也在很多愿意行肝臟穿刺的病人中積累了一定的經(jīng)驗。
三、社會(huì )效益
在獲得良好的經(jīng)濟效益的同時(shí),獲得了更好的社會(huì )效益,大部分病人慕名而來(lái),多能得到滿(mǎn)意的治療效果。所收治病人治愈率達到92.5%,危重病人搶救成功率達到95%左右。
新的一年馬上就要到來(lái),我們會(huì )在以后的工作中會(huì )“百尺竿頭,更進(jìn)一步”,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,更加努力,以“一切為了病人,為了一切病人,為了病人一切”為宗旨,從新做起,從我做起,以更高的熱情投入到工作中,為我院的發(fā)展做出應有的貢獻!
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 3
一年來(lái),在醫院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開(kāi)展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。以下就是本人的述職報告:
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
一年來(lái),能夠積極參加醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng),同時(shí),堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習與工作有機結合,做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化,兩者相互促進(jìn),共同提高。
特別是通過(guò)參加醫院組織的各項評比活動(dòng),對照先進(jìn)找差距,查問(wèn)題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會(huì )文明的重要組成部分,醫聞工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習麻醉學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻給社會(huì ),把愛(ài)心捧給患者,從而保證了各項工作的`質(zhì)量,受到了社會(huì )各界的好評。全年共計接待患者人,實(shí)施手術(shù)例。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發(fā)展建言出力
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。一年來(lái),緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的'提高、業(yè)務(wù)骨干的培養等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。
同時(shí),嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿(mǎn),對比自己年長(cháng)的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象。
一年來(lái),在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jì),但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 4
轉眼間,20xx年已基本結束,回顧一年來(lái)的工作,我在院部和局醫政科的正確領(lǐng)導下,在同事的幫助支持下,使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和工作業(yè)績(jì)等各方面都有了較大的提高,也同時(shí)存在著(zhù)一些不足,今天向領(lǐng)導和同志們述職如下。
首先本人能努力學(xué)習,加強修養,全面提高自身素質(zhì),增強政治敏銳性和預見(jiàn)力。強化服務(wù)意識,提高創(chuàng )新意識,愛(ài)崗敬業(yè),增強實(shí)干精神,以身作則,正確處理與領(lǐng)導、同事和患者的各種關(guān)系,注意用自已一言一行,為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,維護醫院的整體形象。
醫政工作方面,醫療、護理、藥劑、醫技、中醫等各項工作有序開(kāi)展,進(jìn)入良性循環(huán)。衛技人員均嚴格遵守各項法律法規及操作規程,核心醫療制度基本得到落實(shí),病歷處方質(zhì)量有了明顯提高。按時(shí)保質(zhì)保量完成了院部及局醫政科布置下達的各項中心任務(wù),做好了一級醫院醫療質(zhì)量巡查、示范鄉鎮衛生院創(chuàng )建、年中、年終工作檢查等的`迎檢、接待工作,認真做好各項報表、小結的及時(shí)填報,按季度進(jìn)行了三基三嚴考核,按月進(jìn)行了醫療質(zhì)量考核及醫療安全核查,定期舉行了業(yè)務(wù)學(xué)習及急診急救知識培訓,年終檢查時(shí)得到了檢查組進(jìn)步明顯的好評,醫政工作排名也穩步提升。門(mén)診量、住院病人量都明顯上升,門(mén)診量44015人次,比去年同期增長(cháng)2870人次,增長(cháng)率為6.5%,住院人數676次,比同年同期增長(cháng)109人,增長(cháng)率為19.2%,手術(shù)180例,比同年同期增長(cháng)16例,增長(cháng)率為9.8%,年內未發(fā)生一起醫療差錯與糾紛。
本人還同時(shí)從事臨床外科工作,能基本掌握熟悉本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治,認真做好每位患者的接診、處置及手術(shù)等工作,及時(shí)完成病歷及各項記錄的書(shū)寫(xiě),得到了患者較好的評價(jià)。
當然在取得一些成績(jì)的同時(shí),本人工作中也存在很多不足:
1、由于本人能力水平有限,工作方式還比較欠缺,方方面面關(guān)系溝通不夠;
2、本人學(xué)習意識還有待提高,理論水平、素質(zhì)能力還不能完全適應工作的需要,思想觀(guān)念更新不夠快;
3、病歷處方質(zhì)量及醫療質(zhì)量考核還不夠嚴格,獎罰措施比較少;
4、核心制度落實(shí)還有待進(jìn)一步加強,比如各種登記還不夠全面,醫生交接班記錄比較簡(jiǎn)單,個(gè)別臨床醫生交班太空洞;
5、各項數據指標如藥占比、次均費用、抗菌藥物使用率等控制力度不夠,個(gè)別科室月報表所需的相關(guān)數據不夠準確等。
總之,醫政工作紛繁復雜,千頭萬(wàn)緒,工作量大,涉及面廣,成績(jì)好壞也代表了醫院最主要的形象,本人深感責任重大。在新的一年來(lái),本人將再接再勵,刻苦學(xué)習,勤奮工作,更新觀(guān)念,努力彌補自己的不足,改正和提高自己,同時(shí)也懇請各位領(lǐng)導、同事能夠更加予以幫助和支持,爭取在來(lái)年的工作中交出一份讓領(lǐng)導、同事、患者更加滿(mǎn)意的答卷。謝謝大家!
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 5
在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室全體醫護人員的大力支持配合下,努力學(xué)習、積極工作,轉變管理理念,認真落實(shí)院、科兩級負責制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績(jì),也存在一定問(wèn)題,F小結如下:
一、遵紀守法,清政廉潔。
遵守院規院紀,服從領(lǐng)導,透明管理。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合,緊跟時(shí)代步伐,把握時(shí)代脈搏,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,大局意識,積極投身醫院和科室的改革,勇于實(shí)踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員嚴重不足,科室任務(wù)重的情況下,根據新形勢調整了科室績(jì)效工資分配方案,充分調動(dòng)了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,調動(dòng)科室全體同志,醫護人員加班加點(diǎn),精誠協(xié)作,牢固樹(shù)立“科興我榮,科衰我恥”的思想,不計個(gè)人得失,確保了科室任務(wù)的順利完成。
二、以學(xué)習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。
正處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此多次帶領(lǐng)科室醫護人員參加省市醫學(xué)會(huì )組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,做到走出去,引進(jìn)來(lái),作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、自覺(jué)遵守院規院紀和科室的有關(guān)規章制度。
上班不遲到、不早退,工作積極主動(dòng),認真負責,為了工作,加班加點(diǎn)是經(jīng)常的`事,但從沒(méi)有向醫院提過(guò)非分要求。在科室管理上,時(shí)刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫院下達的各項任務(wù)。始終以身作則,保持著(zhù)工作的激情和向上的活力。每天早晨提前到崗,及時(shí)傳達院周會(huì )精神,用正面的信息引導職工,在日常工作中,堅持在一線(xiàn)工作崗位,為科室的快速發(fā)展努力工作,以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。
四、以技術(shù)革新為著(zhù)力點(diǎn),促進(jìn)科室健康發(fā)展。
進(jìn)一步保持和發(fā)揚專(zhuān)科專(zhuān)病的龍頭地位,注重人性化管理和服務(wù)品牌的創(chuàng )建,使我科成為特色突出、優(yōu)勢明顯、患者信賴(lài)、社會(huì )滿(mǎn)意的燒傷特色專(zhuān)科?剖依^續開(kāi)展脂肪抽吸術(shù)、VSD等新技術(shù)、新項目。我科同時(shí)收治周至、長(cháng)安、咸陽(yáng)等多地市的外地患者,工作中及時(shí)總結日常管理過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題并提出整改措施,使全科醫護人員增強了“一切為了患者,為了患者的一切”的服務(wù)意識,提高和改善了服務(wù)質(zhì)量。建立QQ、微信等網(wǎng)絡(luò )技術(shù)平臺,方便患者,為患者提供便利服務(wù),同時(shí)也加強了醫患溝通。
五、存在問(wèn)題。
盡管在工作中取得了一定的成績(jì),因為科室人員少,在醫療質(zhì)量管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處,比如門(mén)診日志填寫(xiě)不及時(shí)、交接班本簽字不及時(shí),不免會(huì )造成醫療隱患,今后工作中應注重改進(jìn)。
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 6
今年,我在醫院、護理部及科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力指導下,通過(guò)科室全體醫護人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護理工作質(zhì)量,較好的完成了各項護理工作任務(wù),F將20xx年的工作匯報如下:
一、嚴于律己,重視自身素質(zhì)的提高
1、自覺(jué)遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程,抵制行業(yè)不正之風(fēng),堅持潔身自好,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。
2、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)及管理知識,經(jīng)過(guò)努力,順利完成了護理專(zhuān)升本的學(xué)習課程,通過(guò)參加各種學(xué)習班、閱讀課外書(shū)籍等多渠道提高自己的急診專(zhuān)業(yè)和管理水平,重視與區內外急診護理同行的交流,虛心請教,取長(cháng)補短。
二、加強護理管理工作,認真履行崗位職責
1、積極配合科主任做好科室病區的管理工作,嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度,在科室全體護理人員共同努力下,本年度無(wú)護理差錯及事故發(fā)生。
2、積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實(shí)。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無(wú)”病人的登記、急診無(wú)專(zhuān)科診室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,并能將在執行過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。針對新醫院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號。執行這流程后,加強了護士的責任心,提高了分診護士分診的準確率,能及時(shí)發(fā)現急危重癥的病人,并及時(shí)得到處理,同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3、實(shí)行科內層級管理,責任區護士小組長(cháng)護士長(cháng)的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長(cháng)進(jìn)行科內管理,并嚴格要求,其中2名護士走上了科內小組長(cháng)的管理崗位,在工作中能起到標兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護士長(cháng)做好科內的管理工作。
4、嚴格執行醫療護理隱患報告制度,能及時(shí)將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關(guān)的部門(mén),并能采取積極的應對措施。本年度無(wú)醫療護理糾紛發(fā)生。
5、重視每一次檢查,在“百姓放心醫院檢查”“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查活動(dòng)中,都能認真對待,精心準備,檢查中得到了專(zhuān)家組對急診科護理工作的肯定,較好的完成了檢查任務(wù)。
6、節假日前重點(diǎn)對急救物品、藥品進(jìn)行檢查,保證完好率為100%,同時(shí)做好應對各種突發(fā)事件人員的安排,保證了節假日期間工作有序進(jìn)行。
7、在11月份受甲流影響,急診就診病人劇增,護理工作量增加,實(shí)行了護士彈性排班,加班加點(diǎn),在全科護士共同努力下,保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8、重視與相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時(shí),盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人,急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時(shí)間。
9、配合醫院開(kāi)展窗口單位文明用語(yǔ)活動(dòng)的同時(shí)還制定了分診、觀(guān)察室護士文明用語(yǔ)要求,嚴格要求,并能使用在實(shí)際工作中。
10、堅持正激勵與負激勵相結合,對病人寫(xiě)信提名表?yè)P護士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵,而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。
11、深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護士業(yè)務(wù)上的指導,及時(shí)發(fā)現護理或醫療糾紛的隱患,并能及時(shí)排除隱患。
三、加強急診專(zhuān)科護士培養,提高護理隊伍的整體素質(zhì)
1、每月能按計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房,全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習,12次護理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專(zhuān)題討論,并取得了良好的效果。
2、分層次對護士進(jìn)行專(zhuān)科理論考試,每月進(jìn)行基本、專(zhuān)科急救技能的培訓及考核,全年共進(jìn)行理論考試12次,技能操作培訓及考核16項,合格率達100%。
3、積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,指導護士危重病人的搶救工作,并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,表?yè)P做得好的一面,增強其自信心,并提出存在的問(wèn)題,對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。
4、針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問(wèn)題,安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關(guān)的科室。
5、加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓,完成了甲型病人的轉運流程的培訓及預演,急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)事件38起,其中外傷25起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應對各種事件后中總結經(jīng)驗教訓,提高應對突發(fā)事件的能力。
6、選送了2名優(yōu)秀護士外出學(xué)習,拓寬眼界,學(xué)習新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動(dòng),其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績(jì)。
四、抓好護理帶教工作,培養護生的實(shí)際操作能力
1、全年共帶教130實(shí)習生,其中本科實(shí)習生48人,大專(zhuān)生49人,中專(zhuān)生29人,助產(chǎn)4人,接收2名進(jìn)修生,接受8名護理骨干的輪轉,完成教學(xué)講課18次,教學(xué)查房18次。
2、重視實(shí)習生溝通技巧及急救應急能力的培養,安排了體現急診科特色的`教學(xué)講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見(jiàn)病的搶救流程、心肺復蘇術(shù)操作等等。
自今年4月以來(lái),我和其他幾名黨員領(lǐng)導干部積極踐行黨的群眾路線(xiàn),圍繞昭通交通產(chǎn)業(yè)園項目建設和項目區群眾對項目建設的所期所盼,經(jīng)常深入項目區,體驗民情、體察民苦,聽(tīng)取群眾意見(jiàn),指導和抓好項目規劃設計,加強與昭陽(yáng)區政府的聯(lián)系,配合做好項目區征地拆遷和群眾安置等與群眾利益相關(guān)的工作,保障項目區群眾搬得出、穩得住、能致富。
五、存在的不足和今后努力的方向
一年來(lái),在醫院和護理部的領(lǐng)導下,在全科醫護人員的理解和支持下,做了一些應做的事情,還存在著(zhù)一些不足:科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進(jìn)一步提高。將在明年工作中將重點(diǎn)加強核心制度的學(xué)習及落實(shí),嚴格護理管理,保障護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的服務(wù);加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習,實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺階。
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 7
參加工作以來(lái),我在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,認真做好本職工作,真正履行了一名鄉村醫生的崗位職責要求。
一、牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。
自從選擇了醫生這個(gè)職業(yè),從某種意義上來(lái)說(shuō),就是選擇了奉獻。醫務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護神,可只有醫務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。特別是鄉村的醫務(wù)工作,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn),早出晚歸。特別是新型農村合作醫療新政策的出臺,要求我們付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對家人的埋怨,朋友的責備和外人的不解,有時(shí)我甚至對自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò),可每當看到患者康復的笑臉,看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會(huì )煙消云散。
二、努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自己的技術(shù)水平。
俗話(huà)說(shuō)活到老,學(xué)到老,我深切的體會(huì )到一個(gè)合格的鄉村醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識,寫(xiě)下了大量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛生局及衛生所行業(yè)舉辦的學(xué)習活動(dòng),并經(jīng)常閱讀醫學(xué)雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息,學(xué)習了大量新的醫療知識和醫療技術(shù),從而極大地開(kāi)闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握鄉村衛生所的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。
工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來(lái),本人認認真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛?傊,盡我之最大能力完成作為一名鄉村醫生的各項工作和任務(wù);赝^(guò)去,我可以說(shuō),我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是非常熱愛(ài)自己的本職崗位的。對于自己所從事的專(zhuān)業(yè),自己已經(jīng)奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。
三、嚴格按規章制度辦事,處處以法來(lái)約束自己。
隨著(zhù)人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫療糾紛已比較常見(jiàn)。靜下心來(lái)仔細分析,大部分糾紛的`起因還是有我們醫務(wù)人員做得不夠完美的地方。所以,我嚴格按照各種規章制度辦事,處處以衛生法規來(lái)規范自己的醫療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中,積極與患者溝通和交流,及時(shí)處理出現的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險。嚴格執行病情告知義務(wù),有效地將各種可能出現的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄,多次在班外放棄休息,和患者家屬取得聯(lián)系并及時(shí)告知和記錄。全年無(wú)一例差錯事故。
四、無(wú)私奉獻,無(wú)怨無(wú)悔。
熱情接待每一位前來(lái)就診的患者,堅持把工作獻給社會(huì ),把愛(ài)心捧給患者。同時(shí),嚴格要求自己不驕傲自滿(mǎn),堅持以服務(wù)醫務(wù)工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無(wú)私奉獻、無(wú)怨無(wú)悔。
回首過(guò)去的工作,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺(jué)得所有的付出都值得。
記得雷鋒同志說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):如果你是一顆最小得螺絲釘,你是否永遠守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什么思想,你是否在日夜宣揚那最美麗得理想。是啊,只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠得晴空。在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執著(zhù)腳踏實(shí)地得去努力工作,嚴格要求自己,鉆研業(yè)務(wù),盡職盡責,為鄉村醫務(wù)工作貢獻自己全部的力量!
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 8
時(shí)光如梭,轉眼我已來(lái)院十年,在這十年內我認真履行了自己的工作職責,踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),現述職如下:
一、在執業(yè)道德方面
本人作為一名醫務(wù)人員,恪守行醫準則,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向,堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,忠于社會(huì )主義醫療事業(yè),遵守醫院規章制度。
二、在業(yè)務(wù)水平方面
作為年輕的醫師,業(yè)務(wù)上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,在病房中認真管理床位病人,及時(shí)觀(guān)察,及時(shí)調整用藥等,學(xué)會(huì )在實(shí)踐中提高自己。注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習,積極主動(dòng)去參加并通過(guò)了全國職業(yè)醫師考試,按時(shí)參加衛生局、醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng),保持知識的持久更新。
三、在科室崗位方面
去年在手足口病暴發(fā)時(shí),我主動(dòng)要求到手足口一線(xiàn)病房工作,并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。今年入冬以來(lái),兒科病人增多,在工作量繁重情況下,我加班加點(diǎn),使更多患兒康復出院。在平時(shí)工作中,積極配合主任工作,及時(shí)完成主任及領(lǐng)導下達任務(wù)。作為一名年輕醫師,將來(lái)的道路還很漫長(cháng),我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫師。
當然最難的不是工作的繁重,而是無(wú)形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會(huì )都關(guān)注著(zhù)患者的病情動(dòng)態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來(lái)工作,以100分的滿(mǎn)意來(lái)上交這份生命的答卷。
通過(guò)不斷培訓學(xué)習,我對醫院文化、發(fā)展歷史及醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次,培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的醫師奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床醫師,我們與病人接觸最密切,應該給予病人親人般的'關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的醫療水平,同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。常言道:沒(méi)有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進(jìn)了人員的管理。作為醫師一定要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位醫師前輩的指導,我有信心做好治療工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為x市第三人民醫院隊伍中的一員。所幸醫院給我們提供培訓機會(huì )。我參加了醫院組織的培訓,受益匪淺。
在培訓中,醫院領(lǐng)導要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好地服務(wù)于病人。培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習是進(jìn)步的源泉,文化的根基。我將以x市第三人民醫院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中,不斷學(xué)習實(shí)踐,不斷提高自己!
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 9
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,不出虛假證明,不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。
2、愛(ài)崗敬業(yè)保持良好的工作作風(fēng)
由于人員的變化,從三月份起,我工作量增加了很多,為此我放棄了許多外出學(xué)習的機會(huì ),堅守崗位;始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛(ài)自己的本職工作,不計較個(gè)人得失,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,全年沒(méi)有請假、遲到、早退現象。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、求真務(wù)實(shí),在生活中發(fā)揚樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己。
在這年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助科主任及護士長(cháng)做好病房的.管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。
(2)認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的第一個(gè)病人。
(3)認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學(xué)《xx省醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》,認真書(shū)寫(xiě)每一張處方、每一份病案、按時(shí)按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 10
近年來(lái),醫院管理處黨支部在校黨委和校部機關(guān)黨委的領(lǐng)導下,積極按照機關(guān)作風(fēng)建設的有關(guān)文件精神加強和改進(jìn)本部門(mén)的作風(fēng)建設,本著(zhù)實(shí)事求是,科學(xué)嚴謹的態(tài)度,以“改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)效能”為載體,圍繞支部建設、服務(wù)師生等方面,扎實(shí)有序地開(kāi)展了一些工作,取得了一些進(jìn)展。
一、加強領(lǐng)導,積極動(dòng)員,明確責任要求
醫院管理處黨支部能夠認真貫徹學(xué)校黨委及機關(guān)黨委有關(guān)的文件精神,始終把作風(fēng)建設作為一項長(cháng)期的基本工作來(lái)做,把領(lǐng)導班子作為作風(fēng)建設的主體,并成立了醫院管理處機關(guān)作風(fēng)建設領(lǐng)導小組,制定了《醫院管理處關(guān)于進(jìn)一步加強作風(fēng)建設的實(shí)施方案》。處領(lǐng)導班子多次在處長(cháng)辦公會(huì )上強調加強作風(fēng)建設的重要性,逐步明確了指導思想、工作方向等。我處在今年5月正式更名后,根據調整后的工作職能重新確定了以“統籌、協(xié)調、規范、監管”為核心的職能定位,以“和諧、進(jìn)取、敬業(yè)、高效”為核心的團隊精神和以“服務(wù)醫院建設、經(jīng)營(yíng)、改革與發(fā)展”為核心的工作宗旨,并張貼上墻,形成了富有特色的處室文化。嚴格執行領(lǐng)導干部廉潔從政的有關(guān)規定,按照“一崗雙責”的要求,強化責任目標,一級抓一級,層層抓落實(shí)。
對于作風(fēng)建設和創(chuàng )先爭優(yōu)等方面的材料,我們設立了專(zhuān)門(mén)檔案資料卷宗,實(shí)行集中管理,將作風(fēng)建設列入議事日程,融入各項工作,與業(yè)務(wù)管理工作同步部署,并將其納入到領(lǐng)導干部考核測評指標當中。
二、多措并舉,改善服務(wù),切實(shí)加強處室作風(fēng)建設
(一)加強理論及業(yè)務(wù)學(xué)習,增強服務(wù)能力
我處一直將理論學(xué)習作為加強黨員思想建設的首要途徑。經(jīng)常在利用支部會(huì )議的時(shí)間組織大家集體學(xué)習國家和學(xué)校下發(fā)的各類(lèi)關(guān)于作風(fēng)建設和廉政建設的文件以及各級領(lǐng)導的重要講話(huà),并對內容進(jìn)行詳細的解讀,領(lǐng)會(huì )其中的精神。積極組織大家觀(guān)看各類(lèi)作風(fēng)和廉政建設宣傳教育片和學(xué)校舉辦的各類(lèi)展覽,在加強黨員干部轉變工作作風(fēng)和廉潔從政意識的同時(shí)也陶冶了情操。
為積極響應學(xué)校關(guān)于建設學(xué)習型機關(guān)的號召,我處將業(yè)務(wù)學(xué)習貫穿于日常工作生活當中。為了切實(shí)提高工作人員的整體素質(zhì),我處于去年專(zhuān)門(mén)購置了一批業(yè)務(wù)知識圖書(shū),建立了圖書(shū)角,方便了工作和生活中的查閱和學(xué)習,豐富了大家的精神生活。今年我處制定了《醫院管理處20xx年度內部業(yè)務(wù)學(xué)習計劃》,把辦公自動(dòng)化、公文寫(xiě)作、內部規則制度、會(huì )議籌備知識等作為培訓內容,要求45歲以下的'黨員干部必須參加培訓,并將其作為年終業(yè)績(jì)考核的重要指標之一。
我處還積極派人參加衛生部、省衛生廳等上級行政部門(mén)組織舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓,特別是在我省即將開(kāi)展的住院醫師規范化培訓方面投入了大量精力,除加強自身的學(xué)習研究以外,我們還組織各附屬醫院培訓部的負責人到上海等發(fā)達城市進(jìn)行調研學(xué)習,撰寫(xiě)了調研報告。對于每次培訓,參加人員都在培訓結束后將培訓內容制作成PPT,在處內進(jìn)行成果匯報演示。
(二)調整職能分工,完善制度建設
我處始終把制度保障作為加強機關(guān)作風(fēng)建設的一項長(cháng)期的基本工作來(lái)抓,經(jīng)過(guò)多年的完善和改進(jìn),逐步建立了一些符合本部門(mén)實(shí)際的工作制度。20xx年我們將細化后的職責分工、制度規范和辦事流程等匯編成冊,并于去年完成了再版工作。針對機關(guān)作風(fēng)建設工作,我們專(zhuān)門(mén)制定了《醫院管理處工作規則》、《醫院管理處綜合管理制度》、《醫院管理處工作人員行為規范》、《醫院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等制度規范等10項,工作流程三項。今年我處更名后,將內設科室和相應的崗位職責進(jìn)行了重新調整和分配,各科室也將所負責的工作進(jìn)行了全面的梳理,并陸續制定了幾項規章制度。我處已計劃明年上半年再次擴充和修訂制度匯編,作為完善部門(mén)制度建設的重要保障。
(三)加強信息化建設,提高工作效率
信息化建設作為提高工作效率的重要手段是本屆領(lǐng)導班子上任以來(lái)主抓的重點(diǎn)工作之一。我處網(wǎng)站自20xx年初全面升級以來(lái),不斷修正完善,充實(shí)內容,及時(shí)將各類(lèi)文件信息、工作動(dòng)態(tài)、辦事指南等上網(wǎng)公開(kāi)。其中的咨詢(xún)與投訴窗口作為我處與廣大師生交流的平臺,起到了答疑解惑、處理投訴、建言獻策的良好效果,現已處理投訴與各類(lèi)咨詢(xún)等事宜44項,得到了師生的好評。今年,我處還在網(wǎng)站中增加了內部工作區板塊和管理論壇功能,用于上傳和共享會(huì )議紀要、內部文件等材料,也為校內各醫院工作人員的信息傳遞和交流討論提供了平臺,使各項工作能夠更加及時(shí)、有效的開(kāi)展。此外,為了提高文件傳遞及處理效率,我們專(zhuān)門(mén)制作了“文件處理追蹤反饋單”并在網(wǎng)站的下載服務(wù)欄目中增加了文件登記表單,使我們能夠及時(shí)了解各醫院對于文件的處理進(jìn)程。
在信息宣傳方面,今年我處創(chuàng )新了《吉林大學(xué)醫療衛生工作簡(jiǎn)報》的出版方式,提出了“e”路領(lǐng)“鮮”的信息傳播理念。不僅改革了出版方式,將以往的書(shū)面出版改為依托我處網(wǎng)站和校內郵件群組系統的網(wǎng)頁(yè)推送出版,大大提高了出版和發(fā)送效率,節約了出版成本;同時(shí)還增加了欄目?jì)热,將醫學(xué)事業(yè)發(fā)展及醫院管理方面的最新動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行收集整理并進(jìn)行深度挖掘,及時(shí)為領(lǐng)導提供了有價(jià)值的參考資料。
(四)公開(kāi)服務(wù)承諾,規范服務(wù)行為
公開(kāi)服務(wù)承諾是提高黨員干部服務(wù)自覺(jué)性、規范性、文明性的重要手段。全處上下充分認識到這個(gè)環(huán)節的重要性,根據各自的工作性質(zhì)和特點(diǎn),圍繞實(shí)行信息公開(kāi)、首問(wèn)負責制、端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)意識、文明規范服務(wù)、提高服務(wù)滿(mǎn)意度等方面做出明確承諾,并將承諾內容制作成宣傳展板,張貼上墻,時(shí)刻提醒各級干部要時(shí)刻以承諾的內容審視和約束自己,不斷強化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。
(五)加強廉政建設,做好風(fēng)險防范
廉潔從政是樹(shù)立良好機關(guān)作風(fēng)的根本保障。我處多次召開(kāi)支部會(huì )議,集中學(xué)習或布置學(xué)習包括《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和《直屬高校黨員領(lǐng)導干部的廉潔自律“十不準”》在內的各項規定,并制定了《醫院管理處財務(wù)報銷(xiāo)制度》、《醫院管理處黨風(fēng)廉政建設責任制度》、《醫院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等規章制度,并將“8個(gè)禁止”和“52個(gè)不準”張貼上墻,進(jìn)一步加強了全處黨員干部的廉政意識和約束力度。
在今年學(xué)校開(kāi)展的廉政風(fēng)險防范管理工作的過(guò)程中,我處按照學(xué)校的有關(guān)要求積極做好風(fēng)險防范自查的各項工作,準確地查找到各個(gè)崗位存在的風(fēng)險點(diǎn)并制定針對性的防范措施,做到了科學(xué)防范,有效監督,更加完善了我處的廉政體系建設,得到了檢查組的一致好評。
(六)加強內部管理,改善辦公環(huán)境
嚴格的內部管理和良好的辦公環(huán)境是展現部門(mén)形象、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要手段。我處于20xx年制定了《醫院管理處工作人員行為規范》,對儀表、語(yǔ)言、行為、禮儀等方面進(jìn)行了規范。在環(huán)境衛生方面,我處制定了輪流值日制度,并要求各個(gè)辦公室定期進(jìn)行垃圾廢物清查,切實(shí)做到衛生方面無(wú)死角,努力營(yíng)造一個(gè)清潔、舒適的服務(wù)和辦公環(huán)境。
三、今后改進(jìn)的方向
經(jīng)過(guò)全處黨員干部的集體努力,目前我處的機關(guān)作風(fēng)建設體系已基本形成,也得到了領(lǐng)導和廣大師生員工的認可,但仍存在一些需要改進(jìn)的地方。今后我處將在以下方面做出努力:
(一)進(jìn)一步提高全處黨員干部對于機關(guān)作風(fēng)建設重要性的認識。號召大家及時(shí)學(xué)習國家及學(xué)校的相關(guān)文件和規章制度,特別是針對年輕的干部和新入職的工作人員要組織專(zhuān)題培訓,提高他們的責任意識和服務(wù)意識,使作風(fēng)建設真正落到實(shí)處。
(二)進(jìn)一步探索提高服務(wù)效能的途徑。不僅要提高各項工作和服務(wù)的效率,更要注重服務(wù)的效果和質(zhì)量,把提高機關(guān)服務(wù)效能作為今后努力的一個(gè)重要目標。
(三)在工作人員佩戴標識和執行工間操制度方面,大家的重視程度不一致,工會(huì )活動(dòng)日主題內容還不夠豐富,我處距學(xué)校的要求還有一定的差距,今后要著(zhù)力加以改進(jìn)。
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 11
自醫院開(kāi)展整頓作風(fēng)活動(dòng)以來(lái),通過(guò)認真學(xué)習,發(fā)現自己還有許多方面存在不足,需認真加以改進(jìn)和提高,F就對照醫院作風(fēng)建設活動(dòng)要求,從思想上、工作上、學(xué)習上進(jìn)行了自查。
一、存在的問(wèn)題
一是學(xué)習的要求和動(dòng)力不夠。對學(xué)習的要求不夠高,學(xué)習的內容較淺,學(xué)習的范圍較窄,系統性、專(zhuān)業(yè)性、深入性不強,從而使得學(xué)習的效果不明顯。動(dòng)力不足,缺乏學(xué)習的主動(dòng)性。主要表現在:一方面,學(xué)習的自覺(jué)性不強。沒(méi)改變那種”為”的良好學(xué)習習慣。自己較注重醫院安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,而對其他學(xué)習的主動(dòng)性不夠;另一方面,學(xué)習的鉆勁不夠。學(xué)習過(guò)程中,我認真做了筆記,但往往淺嘗輒止,沒(méi)有作深入消化,領(lǐng)會(huì )內涵,全面貫徹;第三,學(xué)習重點(diǎn)不清。自己沒(méi)有認真把握學(xué)習重點(diǎn),但求面面俱到,結果忽視了直接相關(guān)工作需要的重點(diǎn)學(xué)習。
二是責任意識不夠強。由于大局意識不夠,往往只管自己職責以?xún)鹊氖,其它的事就少有過(guò)問(wèn)。有時(shí),自己明明看見(jiàn)其它同志工作中存在的問(wèn)題,因礙于面子或是認為不該自己管,也就沒(méi)有主動(dòng)提出來(lái)幫助改正,而是放之任之;有時(shí)自己認為無(wú)足輕重、無(wú)礙大局、可干可不干的事,也就無(wú)動(dòng)于衷;有時(shí)本該今天干完的事,也隨便拖到明天干。
三是處理問(wèn)題理論聯(lián)系實(shí)不夠。盡管我也經(jīng)常學(xué)習,但學(xué)習的深度不夠。我經(jīng)常告誡自己要用辨證的觀(guān)點(diǎn)和方法去分析和處理問(wèn)題,可總是講在嘴邊,忘在手邊,結果分析和處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單,對具體問(wèn)題分析力度不夠,不能全面運用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的眼光看待和處理問(wèn)題。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析
一是平時(shí)疏于學(xué)習。在知識結構日新月異的`今天,不學(xué)習,就要落伍。以往我總認為,只要能把本質(zhì)工作干好,其他學(xué)習都無(wú)關(guān)緊要,殊不知,學(xué)習與工作是相輔相成的。只有深入地、系統地、全面地學(xué)習,才能更好地勝任自己的工作。在日常工作中,我認為只要能干好本職工作就行了,而放松了對其他知識的學(xué)習。理論知識的學(xué)習上也只滿(mǎn)足于看看黨報黨刊、聽(tīng)聽(tīng)時(shí)事新聞,讀讀書(shū)本,偏重于時(shí)事了解,而對于馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學(xué)習不夠,致使理論基礎薄弱。由于忽視了對黨的路線(xiàn)、方針、政策的學(xué)習和掌握,對于自己所學(xué)的東西,也沒(méi)有認真去深入消化,吸收,也就不能很好地做到把自己所學(xué)貫徹到實(shí)踐中去,落實(shí)到行動(dòng)上來(lái),致使在實(shí)際工作中政策水平較低。加之學(xué)習的主動(dòng)性不夠,對于學(xué)習制度堅持不夠,老愛(ài)犯”熱情的毛病,這一不良習慣致使學(xué)習收效不大。
二是思維局限,認識落后。思維局限,認識落后,進(jìn)取意識不夠強,認為工作上過(guò)得去就行,不求冒尖,但求穩而不亂奉行多一事不如少一事的原則。按部就班,認為只要規規矩矩地按條款、按規章制度辦事,工作不出錯,不給組織添亂子,也就問(wèn)心無(wú)愧。沒(méi)給自己樹(shù)立起跨越的高標桿,讓自己朝著(zhù)目標堅定地走下去,反而缺乏向更高目標追求和奮斗的激情與勇氣。
三是群眾觀(guān)念弱化。我們的一切出發(fā)點(diǎn)應著(zhù)眼于廣大人民群眾,想人民群眾之所想,急人民群眾之所急,真正做到情為民系、權為民用、利為民謀。由于我們工作經(jīng)常直接與患者接觸的機會(huì )多,與他們之間的交流較多,看到患者的疾苦多,漸漸地麻木了、習以為常了,群眾觀(guān)念弱化,為人民服務(wù)的意識弱化。
三、整改措施
隨著(zhù)醫院作風(fēng)整頓活動(dòng)的不斷深入,通過(guò)對自身存在問(wèn)題的排查,更加清醒地認識到自己存在的問(wèn)題,也更加增強了我改正錯誤、提高自己思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):
一是加強理論學(xué)習,提高政治素質(zhì)。全面認真系統地學(xué)習黨的方針政策,毛澤東思想、鄧小平理論,認真學(xué)習黨的有關(guān)政策,在工作和學(xué)習中牢記共產(chǎn)黨員的六條基本要求,按照合格共產(chǎn)黨員的標準要求自己,時(shí)刻把堅定共產(chǎn)主義理想信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為坐標,立黨為公,甘于奉獻。
二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作;善于對遇到的問(wèn)題進(jìn)行理性思考,深挖其中的規律性;善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問(wèn)題;善于從政治、全局的高度認識事物;善于根據個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn),不斷完善和提高自己,腳踏實(shí)地的投入到工作中去。
三是加強自身建設,提高服務(wù)能力。通過(guò)學(xué)習,牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進(jìn)一步增強大局意識、責任意識、憂(yōu)患意識,在強化服務(wù)意識上下功夫,為領(lǐng)導決策出謀劃策,獻智獻力;時(shí)刻遵守各項規章制度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線(xiàn),增強拒腐防變的責任感和緊迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自勵,時(shí)刻以樹(shù)立機關(guān)干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準則,在生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉潔。
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 12
一、加強領(lǐng)導,積極動(dòng)員,明確責任要求
醫院管理處黨支部能夠認真貫徹學(xué)校黨委及機關(guān)黨委有關(guān)的文件精神,始終把作風(fēng)建設作為一項長(cháng)期的基本工作來(lái)做,把領(lǐng)導班子作為作風(fēng)建設的主體,并成立了醫院管理處機關(guān)作風(fēng)建設領(lǐng)導小組,制定了《醫院管理處關(guān)于進(jìn)一步加強作風(fēng)建設的實(shí)施方案》。處領(lǐng)導班子多次在處長(cháng)辦公會(huì )上強調加強作風(fēng)建設的重要性,逐步明確了指導思想、工作方向等。我處在今年5月正式更名后,根據調整后的工作職能重新確定了以“統籌、協(xié)調、規范、監管”為核心的職能定位,以“和諧、進(jìn)取、敬業(yè)、高效”為核心的團隊精神和以“服務(wù)醫院建設、經(jīng)營(yíng)、改革與發(fā)展”為核心的工作宗旨,并張貼上墻,形成了富有特色的處室文化。嚴格執行領(lǐng)導干部廉潔從政的有關(guān)規定,按照“一崗雙責”的要求,強化責任目標,一級抓一級,層層抓落實(shí)。
對于作風(fēng)建設和創(chuàng )先爭優(yōu)等方面的.材料,我們設立了專(zhuān)門(mén)檔案資料卷宗,實(shí)行集中管理,將作風(fēng)建設列入議事日程,融入各項工作,與業(yè)務(wù)管理工作同步部署,并將其納入到領(lǐng)導干部考核測評指標當中。
二、多措并舉,改善服務(wù),切實(shí)加強處室作風(fēng)建設
(一)加強理論及業(yè)務(wù)學(xué)習,增強服務(wù)能力
我處一直將理論學(xué)習作為加強黨員思想建設的首要途徑。經(jīng)常在利用支部會(huì )議的時(shí)間組織大家集體學(xué)習國家和學(xué)校下發(fā)的各類(lèi)關(guān)于作風(fēng)建設和廉政建設的文件以及各級領(lǐng)導的重要講話(huà),并對內容進(jìn)行詳細的解讀,領(lǐng)會(huì )其中的精神。積極組織大家觀(guān)看各類(lèi)作風(fēng)和廉政建設宣傳教育片和學(xué)校舉辦的各類(lèi)展覽,在加強黨員干部轉變工作作風(fēng)和廉潔從政意識的同時(shí)也陶冶了情操。
為積極響應學(xué)校關(guān)于建設學(xué)習型機關(guān)的號召,我處將業(yè)務(wù)學(xué)習貫穿于日常工作生活當中。為了切實(shí)提高工作人員的整體素質(zhì),我處于去年專(zhuān)門(mén)購置了一批業(yè)務(wù)知識圖書(shū),建立了圖書(shū)角,方便了工作和生活中的查閱和學(xué)習,豐富了大家的精神生活。今年我處制定了《醫院管理處20xx年度內部業(yè)務(wù)學(xué)習計劃》,把辦公自動(dòng)化、公文寫(xiě)作、內部規則制度、會(huì )議籌備知識等作為培訓內容,要求45歲以下的黨員干部必須參加培訓,并將其作為年終業(yè)績(jì)考核的重要指標之一。
我處還積極派人參加衛生部、省衛生廳等上級行政部門(mén)組織舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓,特別是在我省即將開(kāi)展的住院醫師規范化培訓方面投入了大量精力,除加強自身的學(xué)習研究以外,我們還組織各附屬醫院培訓部的負責人到上海等發(fā)達城市進(jìn)行調研學(xué)習,撰寫(xiě)了調研報告。對于每次培訓,參加人員都在培訓結束后將培訓內容制作成PPT,在處內進(jìn)行成果匯報演示。
(二)調整職能分工,完善制度建設
我處始終把制度保障作為加強機關(guān)作風(fēng)建設的一項長(cháng)期的基本工作來(lái)抓,經(jīng)過(guò)多年的完善和改進(jìn),逐步建立了一些符合本部門(mén)實(shí)際的工作制度。20xx年我們將細化后的職責分工、制度規范和辦事流程等匯編成冊,并于去年完成了再版工作。針對機關(guān)作風(fēng)建設工作,我們專(zhuān)門(mén)制定了《醫院管理處工作規則》、《醫院管理處綜合管理制度》、《醫院管理處工作人員行為規范》、《醫院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等制度規范等10項,工作流程三項。今年我處更名后,將內設科室和相應的崗位職責進(jìn)行了重新調整和分配,各科室也將所負責的工作進(jìn)行了全面的梳理,并陸續制定了幾項規章制度。我處已計劃明年上半年再次擴充和修訂制度匯編,作為完善部門(mén)制度建設的重要保障。
(三)加強信息化建設,提高工作效率
信息化建設作為提高工作效率的重要手段是本屆領(lǐng)導班子上任以來(lái)主抓的重點(diǎn)工作之一。我處網(wǎng)站自20xx年初全面升級以來(lái),不斷修正完善,充實(shí)內容,及時(shí)將各類(lèi)文件信息、工作動(dòng)態(tài)、辦事指南等上網(wǎng)公開(kāi)。其中的咨詢(xún)與投訴窗口作為我處與廣大師生交流的平臺,起到了答疑解惑、處理投訴、建言獻策的良好效果,現已處理投訴與各類(lèi)咨詢(xún)等事宜44項,得到了師生的好評。今年,我處還在網(wǎng)站中增加了內部工作區板塊和管理論壇功能,用于上傳和共享會(huì )議紀要、內部文件等材料,也為校內各醫院工作人員的信息傳遞和交流討論提供了平臺,使各項工作能夠更加及時(shí)、有效的開(kāi)展。此外,為了提高文件傳遞及處理效率,我們專(zhuān)門(mén)制作了“文件處理追蹤反饋單”并在網(wǎng)站的下載服務(wù)欄目中增加了文件登記表單,使我們能夠及時(shí)了解各醫院對于文件的處理進(jìn)程。
在信息宣傳方面,今年我處創(chuàng )新了《吉林大學(xué)醫療衛生工作簡(jiǎn)報》的出版方式,提出了“e”路領(lǐng)“鮮”的信息傳播理念。不僅改革了出版方式,將以往的書(shū)面出版改為依托我處網(wǎng)站和校內郵件群組系統的網(wǎng)頁(yè)推送出版,大大提高了出版和發(fā)送效率,節約了出版成本;同時(shí)還增加了欄目?jì)热,將醫學(xué)事業(yè)發(fā)展及醫院管理方面的最新動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行收集整理并進(jìn)行深度挖掘,及時(shí)為領(lǐng)導提供了有價(jià)值的參考資料。
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 13
本人存在的問(wèn)題報告如下:
一、存在的主要問(wèn)題
(一)知識不全面,不系統,知識技術(shù)水平不高,學(xué)習的自覺(jué)性不高。只是每月教學(xué)查房的時(shí)候才看看書(shū),查查資料,了解某個(gè)疾病的知識,但往往不夠深入。面對新出現的問(wèn)題,處理不熟練,不能用準備的方法來(lái)處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解,導致護患關(guān)系不和諧。
。ǘ┓⻊(wù)態(tài)度不夠熱情,回答病人的問(wèn)題不是很耐心。讓病人覺(jué)得護理人員很冷漠,自己受到了冷落。
。ㄈ⿴е(zhù)個(gè)人情緒上班,導致工作不夠細心,出現差錯,或者把情緒發(fā)泄在病人身上,讓護理人員的形象受損。
。ㄋ模](méi)有嚴格按規章制度來(lái)執行各項護理操作,操作動(dòng)作不夠輕柔,給病人帶來(lái)了一定的痛苦。
二、存在問(wèn)題原因分析
一、是學(xué)習的積極性不強,求知欲望不高,對專(zhuān)科知識學(xué)習不夠深入,沒(méi)有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問(wèn)題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
二、是以工作忙為理由,當病人詢(xún)問(wèn)時(shí),繼續做自己的事情,怕手頭的.事情出錯,回答不及時(shí),不夠耐心。
三、是為了早點(diǎn)完成任務(wù),省略了一些步驟,沒(méi)完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
三、整改措施
1、刻若學(xué)習,振奮精神,努力提高自己的`技術(shù)水平,要自覺(jué)把理論學(xué)習作為自己的第一需要,扎實(shí)深入的學(xué)習,學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習上,學(xué)習基礎知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2、強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想、急病人之急、解病人之難,學(xué)會(huì )放下自己手頭的工作,熱情地為病人服務(wù),耐心回答病人的問(wèn)題,堅持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
3、樹(shù)立全局意識,盡職盡責,愛(ài)崗敬業(yè),認真仔細地做好每一件事情,哪怕花多點(diǎn)時(shí)間,也要把每項任務(wù)按要求完成。不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓規定在我這里走樣。
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 14
按照省、市糾風(fēng)工作會(huì )議精神和民主評議行風(fēng)工作文件要求,我院于20xx年6月底在全院開(kāi)展了民主評議行風(fēng)活動(dòng),現將前階段工作匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,廣泛宣傳。
1、成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導小組,由院長(cháng)任組長(cháng),副書(shū)記任副組長(cháng),加強對民主評議行風(fēng)工作的領(lǐng)導。下設辦公室,負責民主評議的日常工作。召開(kāi)了院務(wù)會(huì )、職工動(dòng)員會(huì )等一系列會(huì )議,學(xué)習傳達省、市民主評議行風(fēng)工作文件精神,研究部署具體工作,統籌安排。
2、以科室,認真組織黨員、職工學(xué)習討論,明確目的意義,加深對民主評議行風(fēng)工作重要性、必要性的認識,統一思想,主動(dòng)參與。利用報紙、宣傳欄、標語(yǔ)、橫幅等形式廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。
3、制定了《縣中醫院民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》,并根據衛生局工作安排,結合醫院實(shí)際,制定了具體工作計劃,對工作任務(wù)、目標進(jìn)行了分解細化,列出了九項重點(diǎn)內容,明確了責任人。
4、開(kāi)展了向四川抗震救災先鋒模范人物和身邊好人好事學(xué)習活動(dòng),樹(shù)新風(fēng),揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬(wàn)余元。
5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫院干部職工獎懲條例》并在職工大會(huì )中通過(guò)予以實(shí)施。以此進(jìn)行院規院紀整頓和醫療規范整頓;并通過(guò)開(kāi)展點(diǎn)評不當處方規范醫療行為,督察院規院紀落實(shí)等工作。
6、與浙一醫院簽訂《網(wǎng)絡(luò )技術(shù)扶貧協(xié)議》,利用浙一醫院雄厚的專(zhuān)家技術(shù)力量,通過(guò)遠程病房會(huì )診、門(mén)診會(huì )診、遠程教育等手段切實(shí)解決當地群眾“看病難”問(wèn)題,使當地群眾在家門(mén)口就可看到浙一醫院專(zhuān)家。
7、醫院由于自身條件較差,搬遷工程尚未正式進(jìn)行,醫療條件相對落后,我們從實(shí)際出發(fā),通過(guò)對醫療用房墻壁進(jìn)行粉飾、更換照明設施,并認真搞好醫院環(huán)境衛生,努力為患者提供舒適的就醫環(huán)境。
二、查找問(wèn)題,自查自糾
根據上級文件精神,結合醫院實(shí)際,重點(diǎn)在以下幾方面查找存在的問(wèn)題
1、執行衛生政策情況:執行中央、省市衛生政策和法律法規整體較好,無(wú)明顯違紀違規現象發(fā)生。
2、政務(wù)公開(kāi)情況:能按照衛生部、省市文件規定落實(shí)。
。1)服務(wù)指南,藥品,常規檢查治療價(jià)格、專(zhuān)家資料等上墻;
。2)住院病人費用實(shí)行一日清單制。
。3)財務(wù)公開(kāi)每月一次,醫院資產(chǎn)、運營(yíng)情況等每季在院周會(huì )上通報。
。4)各項招投標信息,人事招聘信息及時(shí)發(fā)布,結果每季在醫院公開(kāi)欄公布。
3、執行物價(jià)政策情況:做到價(jià)格準確、項目明確、患者知情,無(wú)分解、重復、搭車(chē)和自立項目等亂收費情況,無(wú)違反物價(jià)政策現象發(fā)生。設立了專(zhuān)職物價(jià)員,確保各項調價(jià)能及時(shí)、準確執行,過(guò)度用藥和過(guò)度檢查的問(wèn)題;
4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務(wù)情況:看病難看病貴是眾多原因造成的,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問(wèn)題,醫院積極想辦法。
。1)嚴格控制藥品比例,每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評;
。2)實(shí)行單病種醫療規范;
。3)加大對設備、設施投入,購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀,提高醫療質(zhì)量,改善就醫條件;
。4)在全院開(kāi)展了首診首問(wèn)負責制;
。5)簡(jiǎn)化就醫程序,完善服務(wù)指南,增設指示牌,進(jìn)一步落實(shí)各項便民利民服務(wù)措施,努力做到讓病人就診方便快捷;
。6)每季對醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查,規范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。
。7)對60歲以上病人給予一定的減免;
。8)調整作息時(shí)間,窗口單位提前上班。
5、落實(shí)行風(fēng)工作責任制情況:
。1)院長(cháng)與院務(wù)會(huì )成員,職能科負責人,科主任簽訂了責任書(shū),明確了各自職責和義務(wù);
。2)制定了全院職工思想的職業(yè)道德學(xué)習教育計劃,每月以科室為單位組織學(xué)習一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫德檔案,每半年進(jìn)行一次考核;
。3)未發(fā)現收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現象;
。4)在醫院門(mén)診大廳設立行風(fēng)投訴箱和投訴電話(huà),設立醫患糾紛辦公室,對于患者和家屬反映的問(wèn)題,我們都給予了及時(shí)合理的處理和解決(醫療糾紛除外)。
6、糾正商業(yè)賄賂和醫療行業(yè)不正之風(fēng)情況:
。1)院長(cháng)、書(shū)記找醫院藥劑、設備、總務(wù)、采購、財務(wù)等負責人和相關(guān)人員戒免談話(huà)兩次;
。2)藥品、醫療器械、醫用耗材9%均為政府招標產(chǎn)品,大宗物品、基建工程等基本實(shí)行招投標。
。3)黨委班子成員簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū),各行其責。醫護人員廉潔行醫,沒(méi)有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對醫護人員拒收紅包給予表?yè)P;醫院從未發(fā)布過(guò)任何虛假醫療廣告
7、征求社會(huì )意見(jiàn)情況:醫院于9月底召開(kāi)了社會(huì )行風(fēng)監督員座談會(huì ),共有19人參加會(huì )議,黨支部、醫院辦公室還走訪(fǎng)了康莊社區,發(fā)放調查表,了解情況,征求意見(jiàn)。
三、存在問(wèn)題,整改措施:
通過(guò)自查和召開(kāi)工休會(huì )、社區群眾座談會(huì )、設立行風(fēng)熱線(xiàn)、設立行風(fēng)意見(jiàn)箱、問(wèn)卷測評等多種形式征求意見(jiàn),我院目前存在的問(wèn)題有以下幾方面:
1、部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,語(yǔ)言生硬,說(shuō)話(huà)缺泛藝術(shù)性,人性化服務(wù)意識不濃,服務(wù)理念待進(jìn)一步轉變,服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高;
2、少數職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進(jìn)一步提高;
3、部分醫護人員對衛生法律法規掌握得還不夠,法律意識不強;
4、住院條件較差,衛生設施陳舊,儀器設備陳舊老化,硬件設施有待加強;
5、醫院感染方面存在缺陷,醫療垃圾處理不夠規范,醫療場(chǎng)所消毒及衛生管理應予以加強。
針對這些方面的'問(wèn)題和不足,醫院將積極整改,加強對職工臨床技能操作、醫德醫風(fēng)、衛生法規的培訓;加強對醫院人性化服務(wù)設施;對于醫護人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問(wèn)題,我們會(huì )采取大家互相監督、出現問(wèn)題通報批評等方式來(lái)減少并逐漸杜絕類(lèi)似現象的發(fā)生;通過(guò)召開(kāi)病人和社區群眾座談會(huì ),加強和他們的溝通,深入了解他們的所需、所想和所愿,把解決患者反映的問(wèn)題作為行風(fēng)評議工作的核心,多為患者辦難事、辦實(shí)事、辦好事,在解決患者實(shí)際問(wèn)題上下功夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題,進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù),為構建“廉醫、誠信、為民、和諧醫院”和“平安醫院”打下堅實(shí)的根基。
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 15
作為新農合的一名工作員工,就要切實(shí)把這項解決農民“病有所醫”“因病致貧”和“看病貴”、“看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事要抓緊抓實(shí)抓好全力推進(jìn)新農村合作醫療工作在我院健康穩固持續發(fā)展,根據上級責任目標要求XX醫院新農合自查自糾報告匯報,如下所示:
一、工作開(kāi)展情況
1.堅持以病人為中心的服務(wù)準則,嚴格執行新農合的藥品目錄合理規范用藥。
2.參合農民就診時(shí)確認身份后,認真審核三證并填寫(xiě)新農合入院登記,嚴格控制開(kāi)大處方,不超標收費,在補償單及表三上有病人親自簽字或其家屬注明關(guān)系并復印身份證簽字,以防冒領(lǐng)資金。
3.在藥品上嚴禁假藥、過(guò)期藥品及劣質(zhì)藥品,藥品必須經(jīng)過(guò)正規渠道進(jìn)取。
4.新型農村合作醫療基金公示情況,為了進(jìn)一步加強和規范新農合醫療制度,在公開(kāi),公平,公正的原則下,增加新型農村合作醫療基金使用情況,把新農合每月補償公示工作做好,并做好門(mén)診登記。
二、存在的問(wèn)題
1、有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠,對新的優(yōu)惠政策了解不夠,還有極少部分人沒(méi)有參與進(jìn)來(lái),我們今后要在這方面一定加大宣傳力度,做到“家喻戶(hù)曉,人人皆知”參加的農民繼續參加農合,未參加的應積極參與進(jìn)來(lái)。
2、我院工作人員對新農和政策了解不夠透徹,針對此項問(wèn)題,我院今年已經(jīng)組織了兩次全院培訓,已經(jīng)做到新農合政策人人知曉。
三、未來(lái)工作計劃
1.在以后工作中,嚴格按照有關(guān)文件要求審核報銷(xiāo)費用。
2.加強本院住院病人的審核和查房力度。
3.加強管理人員和經(jīng)辦人員的能力,管理人員和經(jīng)辦人員對新型農村合作醫療政策及業(yè)務(wù)知識加大宣傳力度。
4.加強新農合補償宣傳使參合群眾進(jìn)一步了解農合對群眾的益處。
5.我院將一如既往的積極配合上級管理中心的工作,為陜縣新農合作出自己應盡的`義務(wù)。
通過(guò)自查自糾的工作,看到在新農合工作中存在的問(wèn)題和不足,并加以改正,進(jìn)一步加大新農合工作的督察力度,審核力度,確保新型農村合作醫療資金安全,促進(jìn)我院新農合的健康發(fā)展。
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 16
我院愛(ài)嬰領(lǐng)導小組在黨志仁院長(cháng)的帶領(lǐng)下,愛(ài)嬰工作進(jìn)行了自查,現將自查情況總結匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,組織健全,依法執業(yè)。
我院于1996年創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院,截止今日已滿(mǎn)10余年,十多年來(lái),由于各級領(lǐng)導的重視,取得了階段性成果,我院領(lǐng)導對產(chǎn)科兒科建設與發(fā)展相當重視,病房的環(huán)境設施較前有了很大的改觀(guān),產(chǎn)科病房溫馨舒適,對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了嚴格培訓,科室管理規范,制度健全,依法服務(wù)意識強,知情同意落實(shí)好,能夠切實(shí)執行上級文件要求。
二、開(kāi)展母嬰保健技術(shù)服務(wù)的條件,保障醫院工作的順利開(kāi)展。
我院婦產(chǎn)科現有5名醫師,其中主治醫師3名,醫師2名,5名均已取得執業(yè)醫師證書(shū),婦產(chǎn)科開(kāi)展母嬰保健專(zhuān)項技術(shù)服務(wù)的設備齊全,急救藥品能夠及時(shí)更換,確保急救藥品都在有效期內隨時(shí)使用,各項產(chǎn)科技術(shù)操作熟練,確保了母嬰平安,進(jìn)一步降低了孕產(chǎn)婦、嬰兒圍產(chǎn)兒死亡率。
三、按照《愛(ài)嬰醫院管理監督指南》把母乳喂養的宣傳工作落 到實(shí)處,把愛(ài)嬰工作作為一項經(jīng)常工作來(lái)抓。
婦產(chǎn)科病房、宣教欄墻上張貼有《世界衛生組織促進(jìn)母乳喂養成功的十條標準》、《國際母乳代用品銷(xiāo)售守則》、《普集衛生院母乳喂養規定》等,成立了母乳喂養領(lǐng)導小組,制定了母乳喂養工作計劃,并把母乳喂養的有關(guān)規定發(fā)放培訓到了每一位醫務(wù)人員,對在崗人員進(jìn)行母乳喂養知識培訓,并進(jìn)行一次母乳喂養知識考試和《母嬰保健法》知識考試,對孕婦進(jìn)行了有關(guān)母乳喂養的好處和知識技能的宣教并做了示范,同時(shí)也把母乳喂養宣教提綱發(fā)放到了孕婦手中。
對產(chǎn)后的.母嬰做到了早接觸,早開(kāi)奶,早吸吮,保證24小時(shí)母嬰同室,并教會(huì )母親如何喂奶,如何擠奶,做到了早開(kāi)奶,按需哺乳,使母親擁有充足的乳汁,不給新生兒吃母乳以外的食品及飲料,做到了純母乳喂養,杜絕了院內出現奶瓶奶粉的現象,對剖宮產(chǎn)的新生兒在臍帶處理完畢后,也由其母親回到病房后補做了母嬰皮膚接觸和早吸吮。 檢查中發(fā)現的幾點(diǎn)問(wèn)題:
在本次自查中發(fā)現病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量還要進(jìn)一步規范,業(yè)務(wù)知識技術(shù)培訓還要進(jìn)一步完善,增加宣教次數,確保孕產(chǎn)婦熟悉母乳喂養,孕產(chǎn)期的保健知識。
通過(guò)本次自查,嚴格各項技術(shù)操作,積極推廣和促進(jìn)母乳喂養的適宜技術(shù),保護、促進(jìn)和支持自然分娩,降低剖宮產(chǎn)率,保證母嬰安全和健康。
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 17
民營(yíng)醫院自查報告新型農村合作醫療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”,將會(huì )從根本上解決農民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問(wèn)題。梁山楚橋醫院作為農村合作醫療定點(diǎn)醫院,在市、縣新農合辦公室的領(lǐng)導下,加強組織領(lǐng)導,強化內部質(zhì)量管理,嚴格執行關(guān)于合作醫療定點(diǎn)醫療機構的有關(guān)規章制度和各項標準,努力為廣大參保農民提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
一、建立健全了合作醫療管理組織和各項規章制度
按照市、縣衛生局的安排,我院及時(shí)成立了合作醫療辦公室,由院長(cháng)具體負責,辦公室由五名同志組成,職能明確,職責落實(shí)。隨著(zhù)合作醫療業(yè)務(wù)的逐步擴大,我們將及時(shí)增加辦公室工作人員,以保證合作醫療工作的正常開(kāi)展和有序進(jìn)行。建立健全了我院的合作醫療服務(wù)管理制度,診療項目、服務(wù)設施項目、用藥范圍、收費標準三公開(kāi)。對醫護人員、有關(guān)的財務(wù)人員進(jìn)行了合作醫療有關(guān)政策規定的學(xué)習和宣傳,使有關(guān)人員能夠正確理解執行上級各項決議、文件、合作醫療實(shí)施辦法以及其它相關(guān)規定,能夠隨時(shí)積極配合合作醫療機構的檢查。
二、嚴格執行入院、出院標準及有關(guān)規定
醫院將“合作醫療住院限價(jià)病種目錄”印發(fā)至各臨床科室,要求各位臨床醫師嚴格按照住院收治標準收治病人。多年來(lái),我們始終堅持首診醫師負責制,各科室及各臨床醫師決不允許推諉危重病病人。加入農村合作醫療定點(diǎn)醫院后,我們將嚴格按照規定,決不會(huì )將不符合住院條件的參保人收入住院,不得冒名住院或掛名住院。同時(shí)也決不能對參保人分解住院或對不應該出院的.病人誘導、強制出院,根據病情需要,病人確需轉診時(shí),應按照相關(guān)條件,填寫(xiě)轉診書(shū),手續完備,嚴格控制轉診率。不斷提高醫療質(zhì)量,努力確保出、入院診斷符合率在95以上,并控制因同一疾病二次住院在15天以上。
三、藥品、特殊診療、服務(wù)設施的管理
嚴格執行合作醫療的藥品、診療項目以及服務(wù)設施使用范圍的有關(guān)規定。嚴格執行國家和省級物價(jià)部門(mén)的物價(jià)政策,確保向參保人員提供的藥品中無(wú)假藥、劣藥;對于報銷(xiāo)范圍內的同類(lèi)藥品有若干選擇時(shí),在質(zhì)量標準相同的情況下,選擇療效好、價(jià)格低的品種。門(mén)診病人取藥時(shí)按照急性疾病3天量,慢性疾病7天量的原則給藥。嚴格掌握各類(lèi)特殊診療及藥品使用的適應癥和指征,決不誘導或強制病人接受特殊項目或使用自費藥品。實(shí)際使用的診療項目或藥品應與記錄相符,決不能將合作醫療支付范圍外的項目變通記錄為全額支付的項目。出院帶藥應符合有關(guān)規定和標準,并記錄在病歷中。為確保合作醫療費用的合理有效使用,避免不必要的特殊檢查,努力使大型儀器設備檢查陽(yáng)性率達到一級甲等醫院的標準要求。
四、醫療費用與結算
嚴格執行山東省物價(jià)部門(mén)頒布的醫療服務(wù)項目收費標準,按標準收費,并按有關(guān)結算規定進(jìn)行結算。決不超范圍、變通、重復、分解收費。各類(lèi)收費項目的記錄應與實(shí)際相符,保存原始單據以備復查和檢查。凡自費項目需單獨收費,并做好特殊標記。及時(shí)準確填寫(xiě)各類(lèi)醫療費用結算的合作醫療統計表,并及時(shí)將出院病人的費用結算清單進(jìn)行公示。
五、特殊疾病門(mén)診治療管理
對于符合統籌金支付范圍內的特殊疾病病人,建立單獨的特殊疾病門(mén)診治療病歷,由合作醫療辦公室統一保管。規范使用雙處方和記帳單,字跡清楚,易于辨認,以便復查和檢查。
六、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)
成為合作醫療定點(diǎn)醫院后,我們將進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,為參保人員提供物有所值的服務(wù),確保讓病人滿(mǎn)意,同時(shí)力爭將醫療糾紛和醫療投訴降到最低限度。為確保廣大參保人員的利益,我們絕不將合作醫療參保人員的人均住院日和人均床日費指標分解到各科室,不得縮短人均住院日,減少床日費用而克扣病人,導致醫療服務(wù)質(zhì)量下降。不斷增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴格按照醫療護理基本操作規程和規范進(jìn)行醫療活動(dòng),避免嚴重差錯和醫療事故的發(fā)生。
七、相關(guān)醫療文書(shū)管理規范
建立健全合作醫療文書(shū)、資料管理制度,單獨管理以便查找,保管期限在兩年以上。醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)應按照衛生部關(guān)于醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的有關(guān)規定執行。要求真實(shí)、完整、有序、易于查找、核實(shí)。不得偽造、涂改醫療文書(shū)、不得拆散分裝病歷。醫療資料統一在病案室分別管理,以備查找、檢查。
總之,為確保廣大參保農民享受較好的基本醫療服務(wù),我院將按照《濟寧市新型農村合作醫療制度暫行規定》和《梁山縣新型農村合作醫療定點(diǎn)醫療機構管理辦法》的有關(guān)規定,做好定點(diǎn)醫療機構的管理工作。對內進(jìn)一步強化質(zhì)量管理,提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,加強醫德醫風(fēng)建設,真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,圓滿(mǎn)完成參保農民的醫療服務(wù)工作。
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 18
為加強我院醫療質(zhì)量管理,保障醫療安全,結合縣衛計局對我院醫療質(zhì)量工作檢查結果我院組織了相關(guān)人員對再次對我院的醫療質(zhì)量管理工作展開(kāi)自查,現就存在問(wèn)題及下一步整改措施陳述如下:
一、存在問(wèn)題:
1、對新的醫療質(zhì)量檢查標準理解欠缺
全院在醫療質(zhì)量管理中未完全使用質(zhì)量管理工具,PDCA 在醫療質(zhì)量管理中的運用率不高,對統計分析無(wú)柱狀圖、魚(yú)刺圖等,不能充分體現數據變化。
2、消防工作有待進(jìn)一步加強
消防安全監督管理部門(mén)監管不到位,部分干粉滅火器未定期檢查,檢查后未及時(shí)記錄在案,消防知識消防意識有待于進(jìn)一步提高。
3、醫療質(zhì)量管理有待于進(jìn)一步強化
。1)、核心制度及病歷書(shū)寫(xiě)規范執行力度有待加強,部份人員對核心制度掌握和理解不夠,不能熟記核心制度。
。2)、手術(shù)管理較差,對非計劃再次手術(shù)的相關(guān)知識培訓欠缺,對急診手術(shù)管理欠缺,“三步核查”未完全落實(shí)到位。
。3)、醫務(wù)科、護理部等對相關(guān)科室的監管痕跡不足。
。4)、對急診病人的轉診流程不明確,缺乏急診急救設備,相關(guān)人員急救技能較差。
。5)、未建立高風(fēng)險診療項目目錄,對本院高風(fēng)險項目認識不足。對從事高風(fēng)險項目的從業(yè)人員未進(jìn)行授權。
4、醫院感染管理工作仍需加強
。1)、手衛生培訓有待加強,無(wú)培訓計劃,工作人員對七步洗手法掌握不牢,手衛生宣傳圖少。
。2)、院感檢測計劃無(wú)針對性,對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)的風(fēng)險評估不完善。
。3)、實(shí)驗室個(gè)人防護設備缺乏,無(wú)洗眼器,標識不全,有職業(yè)暴露風(fēng)險,對職業(yè)暴露隨訪(fǎng)認識不到位。
5、臨床藥事管理仍需要進(jìn)一步加強
。1)、毒麻藥品管理工作有待提高。毒麻藥處方不規范,未按規定登記,毒麻藥品管理人員無(wú)資質(zhì),毒麻藥保管處安全設施欠缺。
。2)、抗生素使用不合理現象比較明顯,無(wú)抗菌素分級使用目錄;無(wú)醫生培訓、考核記錄,無(wú)醫生抗菌藥分級使用授權,圍手術(shù)期預防,使用抗菌藥不符合規定;抗菌藥物使用比例超標。
。3)、有無(wú)適應癥用藥,處方調劑審核有漏簽,對處方的合理用藥點(diǎn)評能力較低。
6、輔助檢查及實(shí)驗室檢查
。1)、實(shí)驗室檢查項目不能完全滿(mǎn)足危急性況下的診斷所需。
。2)、實(shí)驗室內質(zhì)量控制項目不全
。3)、做有創(chuàng )檢查前未向患者充分說(shuō)明,并征得患者同意答案認可。
二、整改措施
1、建立健全規章制度,加強醫院管理
健全制度強化責任,認真落實(shí)各級查房制度,報告制度等。臨床科室要強化首診醫師負責制、會(huì )診制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論等核心制度的落實(shí)。進(jìn)一步完善管理制度,加強醫院規范化管理。
2、加大監督檢查力度,保證核心制度的落實(shí)
。1)、加強衛生監督檢查力度,切實(shí)改善患者就醫環(huán)境。
。2)、醫務(wù)科要進(jìn)一步加強質(zhì)量查房和運行病歷檢查工作,這項工作對于提高醫療質(zhì)量是很好的措施,但是要注重實(shí)效,不能流于形式,對查到的問(wèn)題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過(guò)經(jīng)濟處罰,給予懲戒。
。3)、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實(shí)效,不定期對科室人員進(jìn)行抽問(wèn)式檢查?剖邑撠熑艘匾暼柧,要經(jīng)常對醫務(wù)人員講三基學(xué)習的重要性,保證每月進(jìn)行一次科內考核,這對提高醫務(wù)人員的技術(shù)水平至關(guān)重要。
。4)、加強病案質(zhì)量的管理
要進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標準,要制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時(shí)歸檔和安全流轉。
。5)、進(jìn)一步加強醫院感染的'監控 要進(jìn)一步在醫院感染病例監測、消毒滅菌效果監測、環(huán)境衛生監測等工作上下大功夫,嚴格執行各項醫院感染管理制度,要將工作做細,不能應付。要進(jìn)一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個(gè)醫務(wù)人員都要認識到醫院感染控制的重要性,自覺(jué)遵守無(wú)菌操作技術(shù),做好個(gè)人控制環(huán)節。發(fā)揮科室醫院感染控制小組的職責,配合院感辦積極開(kāi)展工作,杜絕醫院感染事件的漏報。
3、進(jìn)一步加強抗菌藥物的使用管理
。1)、根據衛生部《進(jìn)一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我院具體實(shí)施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術(shù)期預防用藥情況。要進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,對醫生設置處方權限,保證制度的落實(shí)。保證合理使用抗菌藥。
。2)、嚴格按照《毒麻藥品管理辦法》加強毒麻藥品管理,藥事管理委員會(huì )不定期對毒麻藥品管理進(jìn)行檢查。
。3)、強化藥事管理委員會(huì )職責,確保病人臨床用藥安全醫院藥事會(huì )要認真履行職責,嚴格執行《醫療機構藥事管理暫行條例》,加強培訓、監督和管理,以保證臨床用藥、醫療材料等質(zhì)量合格、安全,符合臨床使用要求。進(jìn)一步完善藥品不良反應監測工作,并按時(shí)上報。規范藥房建設,及時(shí)清查并上報近效期藥品。
4、滿(mǎn)足患者心理需要,密切醫患關(guān)系,減少醫患糾紛的發(fā)生,營(yíng)造和諧就診環(huán)境
醫護人員在接診時(shí)必須著(zhù)裝整齊、態(tài)度和藹、精力充沛,主動(dòng)向患者介紹自己是其分管的醫生或護士,使患者得到一個(gè)良好的印象,對醫護人員產(chǎn)生信任感和有所依托感,使患者情緒穩定,家屬滿(mǎn)意放心,在診治過(guò)程中才能主動(dòng)配合,建立起主動(dòng)合作型的醫患關(guān)系。
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 19
根據縣醫療質(zhì)量安全整頓活動(dòng)的要求,醫務(wù)科對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了全面的檢查,F就自查結果及整改意見(jiàn)、措施和具體責任落實(shí)匯報如下:
一、存在問(wèn)題
。ㄒ唬┽t療文書(shū)方面存在的問(wèn)題
1、處方
。1)處方的后記內容存在有缺項;
。2)個(gè)別處方存在書(shū)寫(xiě)不規范或者字跡潦草難以辨認;
。3)藥品的劑量、規格、數量、單位等存在書(shū)寫(xiě)不規范或不清楚的現象;
。4)處方修改存在未簽名并未注明修改日期,或藥品超劑量使用未注明原因和再次簽名的現象。
2、病歷
。1)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,如:書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規范、簽字不及時(shí),質(zhì)控評分不認真;門(mén)診病歷存在不書(shū)寫(xiě)或書(shū)寫(xiě)不完整,不規范現象;
。2)病程記錄中對修改的醫囑、陽(yáng)性化驗結果缺少分析,查房?jì)热莘治錾,有的像記流水帳?/p>
。3)個(gè)別自費用藥未簽知情同意書(shū);
。4)在院病人病歷擺放順序不規范。
3、門(mén)診日志
。1)填寫(xiě)項目不全,特別是家庭地址存在填寫(xiě)大地址現象;
。2)有個(gè)別醫生在填寫(xiě)14周歲以下兒童就診時(shí)未在“備注”欄填寫(xiě)戶(hù)主姓名;
。3)門(mén)診日志上登記的傳染病患者在上報后,同時(shí)有些存在缺少聯(lián)系方式(電話(huà)號碼)。
。ǘ┖侠頇z查與合理用藥、抗菌、激素藥物使用急救管理等方面的問(wèn)題:
1、個(gè)別醫生在抗菌、激素藥物的應用存在有不合理的現象。
2、急救管理制度執行力度不足。
二、整改措施:
(一)加強學(xué)習,進(jìn)一步提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
認真學(xué)習醫療衛生法律法規、有關(guān)條例及管理辦法,學(xué)習核心制度等及各級各類(lèi)人員行為規范、崗位職責,要求每一個(gè)醫務(wù)人員遵守法律法規、制度、規范及職業(yè)道德。認真履行崗位責任,努力做到團結上進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻。為提高醫務(wù)人員的整體水平、業(yè)務(wù)素質(zhì),應定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習、病例討論,通過(guò)學(xué)習討論使每一位醫務(wù)人員都能熟練掌握基礎理論、基本知識和基本技能,都能做到對技術(shù)精益求精、積極進(jìn)取,不斷提高技術(shù)水平。同時(shí),要結合開(kāi)展“平安醫院”、“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng),提高醫務(wù)人員醫德水平和人文修養,將醫療質(zhì)量安全管理的各項措施轉化為醫務(wù)人員的`自覺(jué)行動(dòng)。
(二)建立健全規章制度,加強醫院管理
健全制度強化責任,認真落實(shí)行政查房制度、業(yè)務(wù)查房制度、總值班制度、院長(cháng)后勤查房制度及請示報告制度等。臨床科室要強化首診醫師負責制、住院醫師24小時(shí)負責制、三級查房制度、會(huì )診制度、術(shù)前討論制 2 度、疑難病例討論制度、死亡病例討論等核心制度的落實(shí)。要以我院屬縣政府招商引資項目民營(yíng)醫院為契機,進(jìn)一步完善管理制度,加強醫院規范化管理。
。ㄈ┘哟蟊O督檢查力度,保證核心制度的落實(shí)
1、加強衛生監督檢查力度,切實(shí)提升患者就醫環(huán)境;
2、醫務(wù)科要進(jìn)一步加強質(zhì)量查房和運行病歷檢查工作,這項工作對于提高醫療質(zhì)量是很好的措施,但是要注重實(shí)效,不能流于形式,對查到的問(wèn)題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過(guò)經(jīng)濟處罰,給予懲戒;
3、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實(shí)效,不能流于形式?剖邑撠熑艘匾暼柧,要經(jīng)常對醫務(wù)人員講三基學(xué)習的重要性,保證每月進(jìn)行一次科內考核,這對提高醫務(wù)人員的技術(shù)水平至關(guān)重要。8月初,醫務(wù)科要組織一次技能考核,提高醫務(wù)人員的操作水平;
4、加強病案質(zhì)量的管理
要進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標準,要制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時(shí)歸檔和安全流轉;
5、進(jìn)一步加強醫院感染的監控
要進(jìn)一步在醫院感染病例監測、消毒滅菌效果監測、環(huán)境衛生監測等工作上下大功夫,嚴格執行各項醫院感染管理制度,要將工作做細,不能應付。要進(jìn)一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個(gè)醫務(wù)人員都要認識到醫院感染控制的重要性,自覺(jué)遵守無(wú)菌操作技術(shù),做好個(gè)人控制環(huán)節。發(fā)揮科室醫院感染控制小組的職責,配合院感辦積極開(kāi)展工作,杜絕醫院感染事件的漏報;
6、進(jìn)一步加強抗菌藥物的使用管理
根據衛生部《進(jìn)一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我院具體實(shí)施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術(shù)期預防用藥情況。要進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,對門(mén)診醫生設置處方權限,保證制度的落實(shí)。提高藥敏試驗率,保證合理使用抗菌藥。
(四)強化藥事會(huì )職責,確保病人臨床用藥安全
醫院藥事會(huì )要認真履行職責,嚴格執行《醫療機構藥事管理暫行條例》,加強培訓、監督和管理,以保證臨床用藥、醫用材料及檢驗試劑等質(zhì)量合格、安全,符合臨床使用要求。進(jìn)一步完善藥品不良反應監測工作,并按時(shí)上報。規范藥房建設,及時(shí)清查并上報近效期藥品。依法加強醫療用毒性藥品、精神的藥品及麻醉的藥品管理工作,保障臨床用藥安全。
(五)充分利用現有設備,提高診療水平
醫院目前硬件設施基本配備,要充分利用現有的設備,促進(jìn)我院醫療水平的進(jìn)一步提高,以滿(mǎn)足臨床醫療需求。醫技科室對現有各種設備應及時(shí)進(jìn)行保養維修,保證正常運轉;要操作規范,確保檢查結果準確可靠。對于新購置醫療設備要加強培訓,督促醫務(wù)人員及時(shí)學(xué)習和掌握新設備性能和用途,提高臨床診療水平。在今后工作中,我們將認真對照自查自糾,持續質(zhì)量改進(jìn),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,加強醫療質(zhì)量管理,保證醫療安全,不斷提升醫療質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),更好地為當地人民群眾的健康服務(wù)。
醫療人員作風(fēng)建設自查整改報告 20
根據《湖南省畜牧水產(chǎn)局關(guān)于印發(fā)<20xx年湖南省動(dòng)物疫病監測計劃>的通知》(湘牧漁發(fā)[20xx]17號)和《湘西州水產(chǎn)局關(guān)于印發(fā)〈20xx年湘西州動(dòng)物疫病監測計劃〉的通知》(州牧漁發(fā)[20xx]8號)文件,我局高度重視州局下發(fā)的《各縣市養殖環(huán)節樣品監測結果》、《20xx年上半年動(dòng)物免疫效果集中監測結果的通報》通報情況,反復對照,不斷反省,及時(shí)補免,采取了切實(shí)有力的整改和補救措施:
一、領(lǐng)導重視,及時(shí)整改
接到州動(dòng)物免疫效果監測結果的通報后,我局主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導立即組織各鄉鎮動(dòng)物防疫站站長(cháng)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,針對動(dòng)物免疫效果集中監測結果情況不理想,提出了解決問(wèn)題的辦法,研究制定了具體的整改及補救措施。對問(wèn)題比較嚴重的鄉鎮做出書(shū)面檢查及通報批評。各鄉鎮站立即召集本站及各村動(dòng)物防疫員開(kāi)展全面補免工作。
二、精心布置、認真督查
對監測結果中禽流感、豬口蹄疫、牛羊亞I型FMD等抗體較低,沒(méi)有達到農業(yè)部規定合格率的。鄉鎮,縣重大動(dòng)物疫病指揮部作了通報批評,針對通報的問(wèn)題,認真研究,精心布置,成立補免領(lǐng)導小組、免疫督查組,切實(shí)抓好各項整改措施的落實(shí)。要求相關(guān)的鄉鎮一是要認真查找原因,嚴格按照農業(yè)部《高致病性禽流感和口蹄疫等重大動(dòng)物疫病免疫方案》進(jìn)行免疫。對新補欄的畜禽要及時(shí)補免,對超過(guò)免疫保護期的必須加強免疫。二是要切實(shí)加強對重大動(dòng)物疫病防治工作的集中領(lǐng)導,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),因地制宜,確保各項防控措施(特別是免疫工作)落實(shí)。三是任何鄉、鎮、村、個(gè)人要有免疫方案計劃、記錄、總結。四是建立局、鄉(鎮)村、防疫員、養殖(大)戶(hù)聯(lián)系機制,實(shí)行層層負責,包干管理。
三、統一行動(dòng),全面補免
組織全縣防疫員集中統一行動(dòng),在全縣范圍內全面開(kāi)展免疫補針工作。對在春季免疫工作中漏防的孕幼畜、新增畜禽進(jìn)行全面補免,做到應免盡免。結合補免工作的開(kāi)展,進(jìn)一步健全完善免疫檔案,對免疫檔案填寫(xiě)中存在的疫苗生產(chǎn)廠(chǎng)家、批號、耳標號不完整,畜主和防疫員不簽字等問(wèn)題認真整改,采取切實(shí)可行措施,改善疫苗的保管方式,嚴格按規定保管使用疫苗。提高疫苗的有效性,把免疫副反應降到最低點(diǎn),極大地提高了動(dòng)物防疫工作水平。
四、提高防疫意識
個(gè)別養殖大戶(hù)防疫意識不高,對動(dòng)物防疫存在誤解,例如有的生豬養殖戶(hù)因某次的免疫注射暫時(shí)影響豬食欲就認為疫苗對豬有影響,在以后的防疫工作中不配合,甚至有的不愿意進(jìn)行防疫注射;農村散養戶(hù)免疫意識較為淡漠,部分養殖戶(hù)甚至認為家禽生病、死亡都在于自己的運氣,與防疫無(wú)關(guān),等等。
針對養殖戶(hù)的.許多問(wèn)題,我局做好了以下幾方面“軟”的工作:一是加大法律法規宣傳,通過(guò)發(fā)放宣傳資料的方式進(jìn)行宣傳《動(dòng)物防疫法》及防疫的重要性。二是加大培訓力度,對養殖戶(hù)進(jìn)行培訓。三是參觀(guān)養殖示范戶(hù),從思想上改變落后養殖觀(guān)念。四是技術(shù)、物質(zhì)、資金上給予一定的幫助,從分調動(dòng)科學(xué)養殖積極性。五是加大動(dòng)物防疫條件審查力度,按照《動(dòng)物防疫法》對現有的規模場(chǎng)采取摸底調查后限期落實(shí)各項整改措施,新建規模場(chǎng)采取提前介入的方式,指導各項基礎設施建設。
五、提高防疫員操作技能
個(gè)別動(dòng)物防疫人員對本次動(dòng)物免疫工作重要性認識不到位、缺少動(dòng)力,在思想上麻痹、工作上拖沓、不全面;有些人員操作技術(shù)不高,如出現注射劑量不足、部位不準,出現“打飛針”的現象,針對防疫員存在的問(wèn)題,我局做好了以下幾方面“硬”的工作:一是全面提高防疫員的素質(zhì)和操作技能,召集他們學(xué)習防疫操作技能,疫苗的保管和使用方法,使他們能夠更好的完成各項防疫工作。二是抓好全面強制免疫,突出抓好口蹄疫、禽流感、豬瘟、豬藍耳病的強制免疫,確保對存欄牲畜100%免疫。三是抓好重點(diǎn)環(huán)節。在狠抓強制免疫的同時(shí),嚴格免疫程序和質(zhì)量,保證免疫抗體水平達標。四是抓好重點(diǎn)區域。對規模養殖場(chǎng)、重點(diǎn)養殖戶(hù)集中人力,開(kāi)展全面補免工作,打好殲滅戰。
六、建立協(xié)調機制
由于以往不協(xié)調、不同步給防疫帶來(lái)了一定的影響,我縣局積極與沅陵、辰溪、麻陽(yáng)聯(lián)系,建立與他們協(xié)調、同步機制,爭取他們最大的支持,在“兩不管”地區、毗鄰地區、尤其是交界地區采用誰(shuí)臨近誰(shuí)防疫、誰(shuí)先到誰(shuí)防疫、誰(shuí)發(fā)現病疫誰(shuí)防疫并通報原則,不留死角,不留空白。
狠抓雙方市場(chǎng)家禽牲畜及產(chǎn)品交易,防止病疫、染病產(chǎn)品傳入、流出,建立平時(shí)交流、通報機制平臺,有效地防止了病疫、病類(lèi)制品傳入、流出。
通過(guò)落實(shí)以上的整改措施,全局上下工作的積極性從根本上得到了調動(dòng),我縣動(dòng)物防疫工作局面得到了切實(shí)的改變,動(dòng)物防疫效果日益明顯。
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