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醫院整改完成報告

時(shí)間:2023-01-03 11:37:36 報告 我要投稿
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醫院整改完成報告(精選15篇)

  在人們素養不斷提高的今天,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的醫院整改完成報告(精選15篇),歡迎閱讀與收藏。

醫院整改完成報告(精選15篇)

  醫院整改完成報告1

  xx衛生局衛生監督所:xx月x日,由市縣兩級衛生監督部門(mén)成立的檢查組重點(diǎn)對我院在醫療廢物和放射執業(yè)管理方面進(jìn)行了現場(chǎng)檢查,并提出了監督整改意見(jiàn)。我院在接到書(shū)面整改通知后,院領(lǐng)導高度重視,立刻成立了以業(yè)務(wù)副院長(cháng)為組長(cháng)的工作小組,對照監督意見(jiàn)書(shū),對我院在醫療廢物管理和放射執業(yè)管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了督促整改,F將醫院整改情況報告如下:

  一、醫療廢物管理整改措施

  1、建立健全醫療廢物管理組織及管理制度。成立醫院醫療廢物管理工作領(lǐng)導小組,小組成員包括醫務(wù)部門(mén)、護理部門(mén)、感染管理科、總務(wù)后勤及各臨床、醫技科室的負責人。明確各部門(mén)工作職責,實(shí)行分級管理責任制。設置感染管理科為醫療廢物管理監控部門(mén),對醫療廢物管理的各個(gè)環(huán)節定期進(jìn)行監督、檢查,并把監督、檢查的結果及時(shí)向有關(guān)人員反饋,根據需要在不同范圍內進(jìn)行公示。同時(shí)通過(guò)監督、檢查以評價(jià)各項規章制度、各部門(mén)職責的落實(shí)、到位情況、培訓與宣傳的效果,以及醫療廢物管理措施的效果等。重新梳理醫療廢物管理的各個(gè)環(huán)節和細節,進(jìn)一步健全我院醫療廢物管理制度。建立醫療廢物管理責任制,明確醫院院長(cháng)為我院醫療廢物管理工作的第一責任人,全面負責醫院醫療廢物管理的領(lǐng)導工作。

  2、完善醫療廢物處置工作流程。根據《醫療廢物管理條例》相關(guān)法律法規的要求,結合我院實(shí)際情況,制定了《xx醫院醫療廢物處置流程圖》,并張貼于各醫療廢物產(chǎn)生科室醒目位置處。規范、指導各科室按照《醫療廢物分類(lèi)目錄》的要求,對醫療廢物進(jìn)行分類(lèi)、收集、處置等管理。

  3、配備醫療廢物收集、處置等相關(guān)設施、用品,保障工作措施落實(shí)到位。購進(jìn)醫療廢物專(zhuān)用包裝袋、專(zhuān)用垃圾桶、暫存周轉桶、利器盒等設施,對醫療廢物進(jìn)行分類(lèi)收集處理。為醫療廢物處置工作人員配備工作服、手套、口罩、帽子等防護用品,以保障相關(guān)工作人員的職業(yè)衛生安全。

  4、設置醫療廢物暫存間,嚴格暫存管理。鑒于我院科室不健全,規模較小,醫療廢物產(chǎn)生量小的實(shí)際情況,利用現有地點(diǎn),設置了一間專(zhuān)用的小型醫療廢物暫存間。其外張貼醫療廢物警示標識,其內放置專(zhuān)用的醫療廢物周轉桶,嚴格醫療廢物暫存管理。

  5、完善登記資料,嚴格檔案管理。制作《xx醫院醫療廢物處置交接登記表》,對醫療廢物的產(chǎn)生科室、來(lái)源、種類(lèi)、數量、最終去向以及經(jīng)辦人、監督人等信息進(jìn)行詳細的等記。登記資料一式兩份,分別由醫療廢物產(chǎn)生科室和監管部門(mén)保管,保存三以上備查。

  二、放射管理整改措施

  1、加強領(lǐng)導,完善管理組織及管理制度。成立了輻射安全與防護領(lǐng)導小組,由院長(cháng)全面負責輻射安全防護領(lǐng)導工作,進(jìn)一步加強領(lǐng)導、落實(shí)責任;制定輻射安全保衛制度,指定專(zhuān)人負責射線(xiàn)裝置管理,落實(shí)安全責任制;制定并及時(shí)修訂輻射安全管理規定、x射線(xiàn)機運行安全操作規程、防護與安全設備維護與維修制度、個(gè)人劑量監測規定、輻射工作人員培訓管理制度、輻射工作人員個(gè)人劑量管理制度、輻射事故應急方案等。設置放射防護管理機構,配備專(zhuān)(兼)職的管理人員,負責放射診療工作的質(zhì)量保證和安全防護,制定并落實(shí)放射診療和放射防護管理制度、對本單位《放射工作人員證》中個(gè)人劑量監測、職業(yè)健康體檢等項目信息及時(shí)記錄并管理。

  2、強化防護措施,保障診療安全。我院嚴格按照要求在放射診療工作場(chǎng)所設置電離輻射警告標志和工作指示燈,配備工作人員和受檢者個(gè)人防護用品,并按規定使用。放射診療設備和放射診療工作場(chǎng)所每由市級以上衛生行政部門(mén)資質(zhì)認證的檢測機構進(jìn)行一次狀態(tài)檢測和放射防護檢測,以保證影像質(zhì)量和防護安全。放射工作人員上崗前進(jìn)行放射防護和有關(guān)法律知識培訓,經(jīng)崗前職業(yè)健康檢查合格,辦理《放射工作人員證》,方可從事放射工作。放射工作人員上崗后定期進(jìn)行放射防護和有關(guān)法律知識培訓,定期進(jìn)行職業(yè)健康檢查,建立培訓檔案和健康監護檔案。放射工作人員正確佩戴個(gè)人劑量計,并按期進(jìn)行個(gè)人劑量監測,建立并終生保存個(gè)人劑量監測檔案。以上措施多措并舉,即有效地避免了受檢者不必要的意外照射,又很好地保護了我們工作人員的身體健康。

  xx醫院

  xx月x日

  醫院整改完成報告2

  一、健全組織、完善制度:

  成立了醫院醫療廢棄物管理小組,明確了職責任務(wù)。制定了醫療廢棄物管理制度、專(zhuān)用運送工具的消毒制度、醫療廢棄物收集人員個(gè)人防護制度,醫療廢棄物專(zhuān)職收集人員職責。設立“醫療廢物分類(lèi)表”、“醫療廢物處置登記冊”、“醫療廢物轉移多聯(lián)單”等。建立了醫療廢物集中安全處置和統一管理流程,保障醫療廢棄物安全處置的正常運行。

  二、分類(lèi)收集管理:

  分類(lèi)收集規范,嚴格醫療廢棄物分類(lèi)收集(感染性廢物、傳染性廢物、損傷性廢物、傳染損傷性廢物),杜絕醫療廢棄物與生活垃圾混裝。將醫療廢物分別放入帶有“警示”標識的專(zhuān)用包裝物或容器內,損傷性廢物放入專(zhuān)用銳器盒內,不得再取出。醫療廢物達到3/4滿(mǎn)時(shí),做到有效封口,貼上標簽。病原體培養基、標本、菌種和毒種保存液,應先高壓滅菌后再按感染性廢物處理。隔離傳染病人或疑似傳染病人產(chǎn)生的醫療廢物及生活廢物,應用雙層專(zhuān)用包裝物,并及時(shí)密封、貼上標簽。

  三、收集轉運及專(zhuān)業(yè)人員管理:

  運送醫療廢物專(zhuān)職人員在運送時(shí),必須穿戴防護服、口罩、帽子、手套、防護鞋等,做到持證上崗,定期體檢運送醫療廢物人員每天按規定的時(shí)間、路線(xiàn)運送至暫存地。收集轉運醫療廢棄物時(shí),必須按照指定的路線(xiàn)轉運,使用指定電梯,禁載人和運送醫療廢物同時(shí)進(jìn)行,電梯運送醫療廢棄物后要立即進(jìn)行消毒處理。運送前應檢查醫療廢物標識、標簽、封口,防止運送途中流失、泄漏、擴散。運送車(chē)輛要有防滲漏、防遺散設施,易于清潔、消毒。運送結束,及時(shí)清潔消毒運送工具。嚴防暴露損傷,發(fā)生暴露損傷應及時(shí)報告上級領(lǐng)導。

  四、暫存設施及醫院醫療廢物暫存地,暫存地遠離醫療、食品加工、人員活動(dòng)區;

  有防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防盜、防滲漏措施;易于清潔消毒暫存點(diǎn)消毒管理:醫院暫存點(diǎn)的警示標識清楚、交接記錄完整、消毒記錄及時(shí)。配備相應的消毒工具、器具及設備,定期消毒,嚴格做好安全防護工作,采用有效氯消毒劑進(jìn)行浸泡或噴霧消毒。醫院醫療廢物暫存點(diǎn)有專(zhuān)人管理,有“警示”標識和“禁止吸煙、飲食”的標識。醫療廢物轉出后對暫存點(diǎn)及時(shí)清潔、消毒。產(chǎn)生和運送醫療廢物的科室,對醫療廢物來(lái)源、種類(lèi)、重量、時(shí)間、去向、經(jīng)辦人簽名等內容進(jìn)行登記,登記資料保存3年。醫療廢物不得自行處理,禁止轉讓、買(mǎi)賣(mài)事故發(fā)生,定期督查。建立了發(fā)生醫療廢物意外事故時(shí)的《應急預案》對轉運途中發(fā)生醫療廢棄物泄露,必須采取相應的安全應急處理措施,嚴防發(fā)生二次污染,確保安全。

  醫院整改完成報告3

  優(yōu)秀的醫師不但要遵守醫療技術(shù)規范,還要遵守法律法規。要形成正確的世界觀(guān)與價(jià)值取向,要站在更高的高度,用長(cháng)遠的眼光,看待人類(lèi)與自然的關(guān)系,處理好人與人之間的關(guān)系,同時(shí)要在搞好醫療業(yè)務(wù)技術(shù)工作的同時(shí),為人民群眾防病保健做出貢獻。

  要做一名優(yōu)秀的醫生,首先我要深刻剖析自己,找準自身存在的不足。我從事結石病醫生工作這10多年來(lái),雖然取得了一定的成績(jì),連續讀了醫學(xué)中專(zhuān)、大專(zhuān)、本科,雖然后來(lái)經(jīng)過(guò)努力又考取了執業(yè)醫師資格證、業(yè)務(wù)技能得到了相當大的提升,但是我信為我的學(xué)習還不夠系統、全面和深入;理論學(xué)習和具體實(shí)踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時(shí)候自己有時(shí)會(huì )顯得急躁,病人少的時(shí)候自己偶爾又會(huì )顯得浮躁。針對自身存在的不足,通過(guò)反復查找原因,我想從如下幾方面來(lái)進(jìn)行整改和提高。

  一、要有高尚的醫德醫風(fēng)

  德為群育之首,是為人處世的基本品德,是區分正誤的標準。醫德應作為臨床醫師從業(yè)的行為規范和自律操守。醫德要求醫生有仁者之心。仁者愛(ài)人,幫醫生必須要以真誠仁愛(ài)的態(tài)度為患者服務(wù)。要以仁心施仁術(shù),才能得到病人的敬愛(ài)和依賴(lài),同病人建立深厚的友誼,也必然會(huì )增加治療效果。在當今商品經(jīng)濟的浪潮中,少數醫師錯以金錢(qián)為萬(wàn)能,把崇高的醫療事業(yè)視為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,與病人缺乏感情溝通,一旦治療效果不理想或出現意外狀況,常常因誤解而引發(fā)醫療糾紛。有良好的醫德的醫生則能正確處理醫患關(guān)系,從而避免遼些事情的發(fā)生,大大減少了醫療糾紛的發(fā)生率。

  最重要的是應有高度的責任心,高度的責任心、耐心和一絲不茍的工作態(tài)度,也是非常重要的。謙虛謹慎、不驕不躁的工作態(tài)度也是必須要有的,尊師重道是我們年青醫師必須具備的美德,我作為一名年青醫師,在業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研等各項工作中要尊重高年資的醫師,以得到他們的愛(ài)護和教育,對所有有關(guān)的學(xué)科同仁均應謙虛,向他們學(xué)習對業(yè)務(wù)開(kāi)展有益的東西。

  二、要有扎實(shí)的理論和精湛的技術(shù)

  醫術(shù)是為病人服務(wù)的本領(lǐng),要能很好地為病人服務(wù),必須技術(shù)要過(guò)硬要精湛,豐富的臨床經(jīng)驗和訓練的操作能力,只有通過(guò)長(cháng)期的臨床實(shí)踐而獲得,實(shí)踐才能出真知!實(shí)踐應從基本開(kāi)始,各項操作應訓練掌握,操作過(guò)程嫻熟規范,只有訓練掌握基本功之后,在各項操作中才能得心應手。在學(xué)習過(guò)程中應理論與實(shí)踐相結合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如論文書(shū)寫(xiě)的格式和資料的收集方法等等,親自參與科學(xué)實(shí)驗研究也是有必要的,這對自身的提高及最終成為一名合格醫生都能起到很好的作用。

  三、要有勤于思考,善于總結和對臨床各種活動(dòng)中突發(fā)事件敏銳的反應能力

  在臨床醫療各活動(dòng)中,應有冷靜的頭腦和心理上的準備,又要有物質(zhì)上的準備,判斷準確和治療得當,不耽誤寶貴的治療時(shí)機。而對于事后的分析和經(jīng)驗更應給予足夠的重視,這些都是指導臨床工作難得的財富,甚至是難以在書(shū)本上見(jiàn)到的病材。對每一例突發(fā)事件,均應反復結合理論仔細探討,……

  四、要有愛(ài)崗敬業(yè)和良好的人際關(guān)系

  想要作為一名稱(chēng)職的醫生,必須認識到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛(ài)崗敬業(yè),良好的人際關(guān)系,也是治療疾病不可忽視的組成部分。

  五、要有樹(shù)立正確的學(xué)風(fēng)和醫風(fēng)樹(shù)立終身學(xué)習的風(fēng)氣

  定期閱讀期刊,須持之以恒,善于運用現代科學(xué)技術(shù),如互聯(lián)網(wǎng)上有大量的醫學(xué)資源,能靈活運用電腦,則能用較短的時(shí)間查出自己需要的資料,并可增強學(xué)習的針對性,以提高學(xué)習效率。

  醫德高尚為病人拒收紅包暖人心。作為一名醫務(wù)工作者,只有加強醫德修養,弘揚高尚醫德,繼承和發(fā)揚“醫者仁心”的職業(yè)操守,才能改變患者對醫院收受紅包“潛規則”的錯誤認識,引導醫患關(guān)系向健康、和諧的方向發(fā)展。在此,我們都要向曾多次拒收患者紅包的蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等眾多醫生學(xué)習。醫院有了他們這樣一批批醫德高尚的醫生帶來(lái)的好風(fēng)氣,才變得如此和諧。他們都是我學(xué)習的參照。

  六、要進(jìn)一步提高臨床醫療水平

  應在技術(shù)上精益求精。醫學(xué)知識不斷更新和發(fā)展,人類(lèi)的疾病也在不斷的變化,醫學(xué)上永遠有未知的領(lǐng)域,我們都應當用開(kāi)放的大腦、積極進(jìn)取的精神研究醫學(xué),在治療疾病問(wèn)題上,要以病人為中心,而不是以個(gè)人喜好和習慣,提倡“循證醫學(xué)”!把C醫學(xué)”又稱(chēng)實(shí)證醫學(xué),也是我現在在重慶醫科大學(xué)本科班學(xué)習的一門(mén)課程,其含義為有目的、正確地運用現有的科學(xué)依據來(lái)指導對每位病人的治療。這就要求我們必須在大量扎扎實(shí)實(shí)的臨床、科研實(shí)踐的同時(shí)肯于讀書(shū)、善于讀書(shū),才有可能成為新世紀的合格臨床醫生。

  同時(shí),作為xx醫院的一員,我非常熱愛(ài)xx醫院,我誠摯的希望xx醫院能快速穩健地發(fā)展成為xx市的王牌醫院。

  醫院整改完成報告4

  根據銅衛醫函【20xx】14號《關(guān)于對二級乙等醫院評審意見(jiàn)反饋函》文件精神要求,為了進(jìn)一步加強我院醫療護理質(zhì)量管理,不斷提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,確保醫療安全。我院高度重視,及時(shí)安排部署,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,針對存在的問(wèn)題,逐步檢查,逐步落實(shí),以促進(jìn)醫療護理服務(wù)質(zhì)量的持續改進(jìn)及穩步提高,確保醫院各項工作順利進(jìn)行,現將評審反饋意見(jiàn)及整改措施報告如下:

  一、存在的問(wèn)題:

  1、醫療組

  ﹙1﹚、告知不到位,無(wú)醫患溝通書(shū)和責任書(shū)。

  ﹙2﹚、科室本底資料書(shū)寫(xiě)不齊全。

  ﹙3﹚、病歷未嚴格按照20xx年《病歷書(shū)寫(xiě)手冊》書(shū)寫(xiě)。

  ﹙4﹚、未使用信息管理系統。

  ﹙5﹚、沒(méi)有獨立的急診科。

  ﹙6﹚、醫療設備不足。

  2、醫技組

  藥劑制劑

  ﹙1﹚、門(mén)診藥房沒(méi)有設立合理用藥咨詢(xún)窗口。

  ﹙2﹚、沒(méi)有開(kāi)展臨床藥師查房制度。

  ﹙3﹚、沒(méi)有設立不良反應監測組織機構。

  檢驗輸血

  ﹙1﹚、科室沒(méi)有參加xx西省臨檢中心組織的室間質(zhì)量評價(jià)工作,沒(méi)有室內質(zhì)量控制,使檢驗質(zhì)量缺乏監管和質(zhì)量保證。

  ﹙2﹚、沒(méi)有開(kāi)展臨床微生物檢測工作,缺乏臨床合理用藥的依據。

  ﹙3﹚、輸血病歷中沒(méi)有記錄輸血過(guò)程。

  ﹙4﹚、人員學(xué)歷未達到大專(zhuān)>50%的要求。

  病理影像

  ﹙1﹚、放射科人員未達到大專(zhuān)以上學(xué)歷≥70%的要求。

  ﹙2﹚、臨床功能檢查部分項目未開(kāi)展。

  3、護理組

  ﹙1﹚、醫院未建立護理質(zhì)量控制方案,護理質(zhì)量考核標準不全。

  ﹙2﹚、護理部未制定全院護理人員分層次培訓計劃。

  ﹙3﹚、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內容質(zhì)量需進(jìn)一步提高。

  ﹙4﹚、護理人員對消毒技術(shù)規范要求掌握不到位。

  ﹙5﹚、全院護理人員配備不足。

  4、控感組

  ﹙1﹚、醫護人員洗手意識差。

  ﹙2﹚、醫院消毒滅菌工作全能正常開(kāi)展,但監測不全面,效果較差。

  ﹙3﹚、重點(diǎn)部門(mén)手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房等保潔措施執行不到位。

  5、財務(wù)組

  ﹙1﹚、財務(wù)制度不健全,無(wú)具有從業(yè)資格的傳記人員。

  ﹙2﹚、采購記錄不齊全,缺少原始資料,缺少采購管理規定。

  ﹙3﹚、大型設備購置、大額資金使用有會(huì )議記錄,有公示,但缺少對設備的成效分析。

  ﹙4﹚、現金沒(méi)有做到日清日結,無(wú)對有價(jià)證劵的檢查記錄,資產(chǎn)無(wú)專(zhuān)人管理,家底不清。

  二、整改的措施:

 。ㄒ唬、通過(guò)這次評審檢查,要求全院各科室,必須高度重視。牢固樹(shù)立“質(zhì)量是生命、醫德是本錢(qián)、信譽(yù)是效益”的新觀(guān)念,通過(guò)達標復審,進(jìn)一步強化醫院管理,大力推進(jìn)醫療質(zhì)量和服務(wù)水平的持續改進(jìn)。嚴格按照《醫院管理評價(jià)指南》和《醫院等級評審標準》,結合專(zhuān)家教授反饋意見(jiàn),對存在的問(wèn)題,認真仔細逐項進(jìn)行整改、完善。確保醫療質(zhì)量穩步提高。

 。ǘ、強化醫療質(zhì)量、醫療安全管理。狠抓制度落實(shí)?浦魅、護士長(cháng)必須以身作責,立足本科放眼全院,嚴格執行各項醫療管理制度,認真落實(shí)各級各類(lèi)人員職責,要求以二級醫院評審標準為標尺,嚴把醫療質(zhì)量關(guān)。重點(diǎn)抓好核心制度的貫徹落實(shí)。病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、醫療護理質(zhì)量、院內感染質(zhì)控及三基訓練、三嚴考核,業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高和醫療安全防范管理。定期開(kāi)展自查自糾,切實(shí)做好日常工作的監督考核和原始工作記錄,確;A質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

  在醫療管理上:

  一要完善制定《醫患溝通書(shū)》和《責任書(shū)》及告知程序,強化醫患溝通,告知義務(wù)教育,維護患者知情權益。

  二要不斷完善科室各項本底資料,并歸納分類(lèi)。三要強化病歷書(shū)寫(xiě)規范學(xué)習,舉辦病歷書(shū)寫(xiě)講座,提高醫療文書(shū)質(zhì)量。四要建立信息管理系統,爭取早日實(shí)行電子病歷。五要完善急診科建制設置,確保急診綠色通道通暢,方便急診患者就醫。六要積極爭取資金,增加醫療設備。在條件允許的情況下增添CT等大型醫療設備,以擴大診療服務(wù)范圍,滿(mǎn)足轄區群眾就醫需求。

  三、在醫技管理上:

  一是為了滿(mǎn)足群眾就醫需求,藥械科要迅速在門(mén)診藥房設立合理用藥咨詢(xún)窗口。為患者提供便捷的合理用藥知識。

  二是完善藥師查房制度,積極開(kāi)展藥師查房活動(dòng),堅持每月不少于二次,以指導臨床合理診療、合理用藥,

  三是及時(shí)調整藥品不良反應監測組織,完善機構設置,建立健全規章制度,積極開(kāi)展臨床用藥不良反應監測與分析工作,確保安全用藥。檢驗科一要積極參加省臨檢質(zhì)控中心組織的室間質(zhì)量評價(jià)工作,完善室內質(zhì)控管理,保質(zhì)保量完成室內質(zhì)控指標,確保檢驗質(zhì)量的準確性、安全性。二要完善微生物檢測室配置,大力開(kāi)展臨床微生物檢測及藥敏實(shí)驗,為臨床診療提供科學(xué)的有效依據。三要嚴格執行輸血管理規范,加強臨床用血過(guò)程管理,完善臨床用血記錄。確保安全用血。四要加強檢驗、放射、功能科室專(zhuān)業(yè)人員后續學(xué)歷的繼續教育和培訓學(xué)習,使專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷配置結構達到規定要求。

  ﹙三﹚、加強護理質(zhì)量管理。護理部要加強護理人員的素質(zhì)培養和提高,嚴格執行各項護理管理制度和操作操作規程,重點(diǎn)抓好護理核心制度的貫徹落實(shí)和護理質(zhì)量的控制和持續改進(jìn)。一是建立護理質(zhì)量控制方案,完善各項護理質(zhì)量考核標準。強化院科兩級監管職能,定期進(jìn)行檢查考核,完善相關(guān)記錄。按照標準要求進(jìn)行分析總結,根據存在的問(wèn)題和不足制定有效的改進(jìn)措施,并對改進(jìn)結果定時(shí)檢查評價(jià),使護理質(zhì)量得到不斷提高。二是強化護理人員素質(zhì)教育,完善“三基三嚴”管理考核組織機構,建立院科兩級管理體系。對全院護理人員制定分層次培訓計劃。定期組織護理人員開(kāi)展理論知識學(xué)習和操作技能培訓,堅持定期考核評價(jià),分析總結,制定整改措施。使護理人員的培訓覆蓋率和考核合格率均達到90%以上,不斷提高護理人員基本知識,基本理論,基本技能水平。三是認真組織護理核心制度及崗位職責培訓學(xué)習。嚴格貫徹執行護理核心制度,落實(shí)崗位職責,強化責任意識,不斷提高護理人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平。四是正確執行護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的管理,做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范;定期檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正,不斷提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,使護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率達到95%以上。五是強化護理隊伍建設,加強人才配備,搞好后續醫學(xué)教育,強化素質(zhì)提高,逐步形成合理的護理人才梯隊,是護士配置向標準靠近。

  ﹙四﹚、強化醫院感染質(zhì)控管理。認真執行《消毒技術(shù)規范》、《消毒隔離制度》和《醫療廢物管理辦法》做好消毒、滅菌及醫療廢物處理管理,確保醫療安全。一是加強醫護人員院內感染知識的學(xué)習,不斷增強醫院感染質(zhì)控防范意識。二是各級醫療護理人員要嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率xx0%,無(wú)菌切口感染率小于等于0.5%,常規器械消毒滅菌合格率xx0%,定期對紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行檢測,以確保消毒效果。三是加強對醫院消毒滅菌工作管理,院感辦要強化日常監督,指定專(zhuān)人負責定期對消毒液、消毒物品及室內空氣進(jìn)行院感質(zhì)控監測,不斷完善各項監測資料。四是強化重點(diǎn)科室及重點(diǎn)區域保潔意識,嚴格執行分區使用制度、集中清洗消毒制度,預防交叉感染,消除不安全隱患。

  ﹙五﹚、加強財務(wù)經(jīng)營(yíng)管理。一是不斷完善財務(wù)制度,要求人員持證上崗。二是建立健全物資采購管理規定,嚴格執行采購管理制度。完善各項原始記錄資料。三是加大對大型設備的使用管理,積極開(kāi)展設備運行成效分析,并將結果反饋各科室。以不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。四是強化財務(wù)現金收入管理,做到日清日結,并對有價(jià)證劵進(jìn)行檢查記錄,建立資產(chǎn)臺賬明細,指定專(zhuān)人搞好資產(chǎn)管理。

  ﹙六﹚、強化日常監督檢查,確保各項工作順利開(kāi)展。各職能部門(mén)要發(fā)揮職能作用,正確履行監督檢查職責。嚴格按照《醫院評價(jià)指南》、《醫院等級評審標準》和醫療管理制度,強化日常監管檢查,加大查處力度。經(jīng)常深入科室定期進(jìn)行各項質(zhì)量質(zhì)控監督管理,切實(shí)加強各項制度和措施的貫徹落實(shí),發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正,并進(jìn)行嚴格考核,以質(zhì)量、安全、服務(wù)、效益為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)搞好醫療服務(wù)質(zhì)量的持續改進(jìn),不斷提高醫療管理水平,以確保醫院各項工作的順利完成。

  醫院整改完成報告5

  20xx年省衛生廳對我院二級甲等醫院進(jìn)行了二次檢查和督導,針對六個(gè)方面存在問(wèn)題,我院在科主任例會(huì )上進(jìn)行通報,并召開(kāi)院務(wù)委員會(huì )會(huì )議,進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究,現將整改工作報告如下:

  一、違反《大型醫療設備配置與使用管理辦法》,未經(jīng)衛生行政部門(mén)批準,擅自裝備甲、乙類(lèi)大型醫療設備。

  20xx年我院經(jīng)過(guò)積極準備材料,向省衛生廳和大同市衛生局認真的申報,山西省衛生廳20xx年11月8日晉衛計[20xx]120號文件,《關(guān)于下達20xx年乙類(lèi)大型醫用設備配置(第一批)評審意見(jiàn)的通知》,批準我院配置16排CT。

  二、傳染病防治法、傳染病報告及管理制度的落實(shí)不到位。

  組織醫護人員進(jìn)一步學(xué)習《中華人民共和國傳染病防治法》,提高醫護人員傳染病防治知識的水平;對產(chǎn)科合并傳染病的產(chǎn)婦,進(jìn)入隔離產(chǎn)房待產(chǎn),產(chǎn)后住入隔離病房,醫護人員做好防護,嚴格執行手衛生,防止交叉感染,同時(shí)做好新生兒的防護工作,乙肝產(chǎn)婦新生兒注射乙肝疫苗和免疫球蛋白,懷疑梅毒的產(chǎn)婦,轉上級醫院復查;無(wú)傳染病報告門(mén)診登記本的科室,已建立登記本,登記項目齊全、完整。

  三、醫院感染管理工作存在不足。

  院感辦繼續加大感染管理的培訓和監督力度,尤其對重點(diǎn)科室如急診科、產(chǎn)房、檢驗科、手術(shù)室、消毒供應室等科室的管理,全院醫療器械的清洗納入消毒供應室統一監管,并實(shí)現全院醫療器械集中統一清洗;購置設備,完善檢驗科細菌室,逐步開(kāi)展生物監測和細菌耐藥監測;手術(shù)室和產(chǎn)房的洗手設施已按國家規定更換;手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應室按照清潔區、污染區進(jìn)行重新規劃,分區明確,流程合理,按照感染管理的要求進(jìn)行了改進(jìn)。

  四、醫院消毒供應室建設與管理有待進(jìn)一步加強。

  1.完善供應室器械清洗、消毒、監測等環(huán)節的管理。

  2.改建消毒供應中心清洗設備、設施。先開(kāi)展門(mén)診、婦產(chǎn)科器械的清洗,逐步實(shí)施手術(shù)室—供應室一體化集中管理,由相關(guān)護士長(cháng)負責落實(shí)。

  五、醫院血透室管理需進(jìn)一步規范

  根據衛生部《醫療機構血液透析室管理規范》、《血液凈化標準操作規程(20xx版)》的規定,按照山西省衛生廳《二級綜合醫院評審標準實(shí)施細則(20xx年版)》中血液凈化管理與持續改進(jìn)的要求,建立《血透室病人安全管理應急預案及處理程序》。如失衡綜合征,心力衰竭,透析中的高血壓,透析中的低血壓等;加大演練力度,每年演練2次;完善各項管理制度,將制度、職責上墻,加大崗位制度、操作規程的培訓學(xué)習和到上級醫院學(xué)習培訓力度,每周培訓學(xué)習一次,每年選派2名醫護人員到大同市三醫院培訓學(xué)習,熟練掌握各項制度和操作規程,院感辦定期和不定期進(jìn)行檢查、考試,將各項制度真正落實(shí)到位。

  六、醫療核心制度落實(shí)有重大缺陷,存在醫療質(zhì)量安全隱患

  按照山西省衛生廳《二級綜合醫院評審標準(20xx年版)實(shí)施細則》,進(jìn)一步完善醫院質(zhì)量考核方案,進(jìn)一步加大15項醫療核心制度的學(xué)習培訓和考核力度,加大醫療質(zhì)量和安全工作的檢查力度,把核心制度落實(shí)到醫療、護理、院感等各項工作之中,實(shí)現全院醫療質(zhì)量的持續改進(jìn),達到二甲醫院的各項標準。

  醫院整改完成報告6

  20xx年6月3日,縣衛生局衛生監督所組織專(zhuān)家組對我院申請執業(yè)校驗進(jìn)行現場(chǎng)審查。針對專(zhuān)家組審查反饋存在的問(wèn)題,我院領(lǐng)導非常重視,于x月x日召開(kāi)全院中層干部會(huì )議,對執業(yè)校驗審查存在的問(wèn)題逐一進(jìn)行分析,并提出有針對性的措施,把整改措施落實(shí)到各職能部門(mén)及科室。收到縣衛生局發(fā)出的《醫療機構執業(yè)校驗審查報告書(shū)》后,針對報告中提出的主要問(wèn)題,我院再次于6月6日組織全院中層干部召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,針對存在的問(wèn)題制訂切實(shí)可行的整改計劃、實(shí)施方案,明確責任人及完成時(shí)間,F將整改計劃、實(shí)施方案報告如下:

  一、醫院基本建設情況

 。ㄒ唬┐嬖趩(wèn)題:我院在基本建設方面存在的主要問(wèn)題是高級人才過(guò)少,外科、婦產(chǎn)科、兒科未能按要求配備副高職稱(chēng)以上醫師。

 。ǘ┰蚱饰觯何以涸u級僅為一級醫院,與鄉鎮醫院同級,受各方面條件所限,吸引高級職稱(chēng)人才前來(lái)加入有一定的難度。盡管我院已經(jīng)想方設法從社會(huì )上引進(jìn)更多副高以上職稱(chēng)的人才,但仍然很難滿(mǎn)足高級職稱(chēng)人才所需的條件。至今為止,僅內科配備有副高職稱(chēng)以上醫師一名。

 。ㄈ┙鉀Q辦法:

  一是不斷擴大醫院規模,使業(yè)務(wù)量進(jìn)一步提升,力爭提高醫院評級,向二級甲等醫院看齊,不斷完善醫院軟硬件設施,提高引進(jìn)人才的待遇,創(chuàng )造吸引高級人才加入的條件,爭取從社會(huì )上招聘更多的副高職稱(chēng)以上醫師;

  二是繼續加大人才培養力度,力求從醫院現有中級職稱(chēng)人才中培養出副高職稱(chēng)以上的人才。對此,我院制定了職稱(chēng)級別提升獎勵方案,鼓勵外科、婦產(chǎn)科、兒科具有相應資質(zhì)的醫師參加晉升副高級職稱(chēng)考核,對通過(guò)副高職稱(chēng)的,我院將給予一定的資金獎勵。

  二、設置審批及執業(yè)行為管理

 。ㄒ唬┐嬖趩(wèn)題

  1、在我院執業(yè)的部分醫務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)辦理執業(yè)地點(diǎn)變更注冊,個(gè)別護理人員無(wú)執業(yè)證執業(yè)。

  2、各科門(mén)診日志登記不規范。

  3、缺少當年度培訓計劃、培訓記錄。

 。ǘ┰蚱饰

  1、未能及時(shí)辦理執業(yè)地點(diǎn)變更注冊的人員,系由于2000年前和2000年后的執業(yè)檔案不一致所致。在執業(yè)地點(diǎn)變更的問(wèn)題上,我院領(lǐng)導非常重視,多次派專(zhuān)人到市、區衛生行政部門(mén)為未辦理變更的醫務(wù)人員辦理執業(yè)地點(diǎn)變更手續,但變更需要一定的時(shí)間。

  個(gè)別護理人員無(wú)執業(yè)證執業(yè)的問(wèn)題,這些無(wú)執業(yè)證的護理人員是護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,目前在我院實(shí)習,只允許其在有證護理人員的帶領(lǐng)下跟班學(xué)習,因個(gè)別同志請假,要實(shí)習生頂班。

  2、關(guān)于各科門(mén)診日志登記不規范的問(wèn)題,這是我們在日常管理工作中做得不到位的地方。

  3、關(guān)于缺少當年度培訓計劃、培訓記錄的問(wèn)題,我院已制定有醫務(wù)人員培訓制度及總體的醫務(wù)人員培訓計劃,并做到每季度由院領(lǐng)導組織全體醫務(wù)人員集中培訓一次,進(jìn)行醫療管理法律法規、規章、常見(jiàn)傳染病、多發(fā)病等共性知識的集中培訓,每月由各臨床科室、醫技科室自行組織所屬醫務(wù)人員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓一次,并不定期組織全員專(zhuān)題講座,由本院業(yè)務(wù)骨干或外請專(zhuān)家進(jìn)行授課。但未能?chē)栏癜凑罩贫鹊囊笕プ龊萌昱嘤栍媱澓兔看蔚呐嘤柡灥、筆記記錄,很多的培訓也僅限于講師講授的形式,沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的考試。

 。ㄈ┱姆桨

  1、對于沒(méi)有辦理執業(yè)地點(diǎn)變更的醫護人員,我們將盡快辦理變更手續,于8月底前辦理完畢。

  2、加強門(mén)診工作的管理,完善各科門(mén)診日志。

  3、完善年度培訓計劃,進(jìn)一步加強各項專(zhuān)題的學(xué)習,特別是法律法規專(zhuān)題學(xué)習。完善培訓后的總結、討論以及考核,做好每次的培訓簽到、培訓筆記、學(xué)習討論及培訓考試,并形成專(zhuān)門(mén)歸檔的資料。

  三、醫院管理

 。ㄒ唬┐嬖趩(wèn)題

  1、信息無(wú)專(zhuān)人管理,無(wú)工作總結。

  2、壓力容器缺使用證。

  3、供應室門(mén)口消防栓缺水管袋。

  4、手術(shù)室毒麻藥品(xxx)無(wú)領(lǐng)取及使用登記。

 。ǘ┰蚱饰

  1、科室設置不足,部分工作未能跟進(jìn)。

  2、安全意識有待加強。

 。ㄈ┱姆桨

  1、我院尚未成立專(zhuān)門(mén)的信息科,目前信息主要由院辦公室集中管理。對此,我們將在8月底前成立信息科,安排專(zhuān)人負責信息管理工作。同時(shí)我們將努力跟進(jìn),確保任何重點(diǎn)工作不落下,盡快作出工作總結。

  2、壓力容器剛剛購置,使用證正在辦理之中。我們爭取在最短時(shí)間內完善壓力容器資料,完成使用證的辦理。

  3、在月底前補齊完善所缺的消防設施,樹(shù)立安全意識,加強消防知識的學(xué)習、培訓。

  4、加強對毒麻藥品的管理,完善領(lǐng)用登記制度,所有毒麻藥品的領(lǐng)用都必須由執業(yè)醫護人員親自領(lǐng)取,并登記造冊、做好存檔。對已領(lǐng)取未用完的毒麻藥品,依照規定的程序對其進(jìn)行銷(xiāo)毀。

  四、醫療、預防保健管理

 。ㄒ唬┐嬖趩(wèn)題

  1、質(zhì)量考核評價(jià)、反饋、整改工作記錄以及質(zhì)控結果上報記錄資料不齊全;未制定單病種質(zhì)量控制方案,無(wú)工作記錄。

  2、病歷不達到三級查房。

  3、處方書(shū)寫(xiě)不規范,一張處方使用多聯(lián)抗菌藥物;不按規定要求書(shū)寫(xiě)中文;處方部分無(wú)調配、審核。

  4、病歷書(shū)寫(xiě)部分不合格。

 。ǘ┰蚱饰

  1、對院內感染的預防規范化缺乏認識和學(xué)習。

  2、缺乏醫療法律、法規的學(xué)習。

 。ㄈ┱姆桨

  1、對質(zhì)控方面的問(wèn)題,我們將作如下改進(jìn):

 。1)在7月底前制定符合我院實(shí)際的內部監控制度及監控方案;

 。2)在7月底前制定完善室內、室間質(zhì)控工作方案;

 。3)在日常管理中做好質(zhì)量考核、評價(jià)、反饋、整改工作記錄,對質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,將整改情況上報質(zhì)控科。質(zhì)控科要做好資料的收集、管理、歸檔工作。

 。4)在7月底前制定單病種質(zhì)量控制方案,并按照方案要求做好工作記錄。

  2、嚴格落實(shí)三級查房制度,并做好查房記錄。

  3、嚴格規范處方的書(shū)寫(xiě),按要求使用規范的中文藥物名稱(chēng),不再使用不規范的英文、數字縮寫(xiě);嚴格遵守衛生部制定的抗菌藥物使用標準,在7月底前組織一次有關(guān)衛生部制定的用藥原則的專(zhuān)題培訓,考核合格后方能上崗;嚴格執行用藥原則,杜絕一張處方開(kāi)多種抗菌藥物的現象。嚴格處方的調配、審核,相關(guān)人員要簽名。

  4、狠抓病歷書(shū)寫(xiě)問(wèn)題,規范病歷的書(shū)寫(xiě),要細致、耐心、反復檢查,杜絕疏忽大意。我院將對各科室病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)行全面的大抽查,對病歷書(shū)寫(xiě)不合格的人員,在7月底前組織進(jìn)行集中培訓,經(jīng)考核合格后方能上崗。

  這次執業(yè)校驗檢查出的問(wèn)題,為我們敲響了警鐘,讓我們深刻認識到我們的工作還存在著(zhù)諸多不完善之處。今后,我們將繼續努力,更加嚴格要求自己,規范管理,改變以往不良習氣,改進(jìn)我們的服務(wù)工作,加強相關(guān)知識的培訓學(xué)習,提高我們的綜合素質(zhì),以適應當前醫療衛生工作的要求。

  以上內容,請上級領(lǐng)導提出寶貴指導意見(jiàn)。

  醫院整改完成報告7

  20xx年12月14日下午,盤(pán)龍區民營(yíng)醫院專(zhuān)家評審組蒞臨我院對20xx年度工作進(jìn)行指導和檢查。通過(guò)專(zhuān)家組認真細致的檢查,首先對我院工作給予了充分的肯定,評審專(zhuān)家組認為,我院雖然是疼痛專(zhuān)科醫院,但是工作做的還是比較完善和規范的。同時(shí)也對我們的工作提出了許多寶貴的意見(jiàn)和要求。如:病房管理的三級制度不健全、病歷的首次病程記錄無(wú)體現、病案的管理需進(jìn)一步加強、醫患溝通不完善、護理管理工作也存在著(zhù)不足、高壓設備設施管理制度的不健全等。針對存在的這些問(wèn)題,院領(lǐng)導高度重視,在第一時(shí)間內組織院內相關(guān)人員對存在的問(wèn)題逐條進(jìn)行分析討論,并責任到人,召開(kāi)全院職工大會(huì ),強化認識,深刻理解這次民營(yíng)醫院評價(jià)活動(dòng)的重要意義,為了更好更快的提高我們的管理水平及醫療技術(shù)水平,讓醫院在競爭中更好的發(fā)展,現將整改情況報告如下:

  一、加強醫德、醫風(fēng)教育、加大醫護人員基礎知識及醫療水平和護理質(zhì)量管理,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量水平,一切以病人為中心,真正做到:

  1、用心傾聽(tīng)用心傾聽(tīng)病人主訴,就診經(jīng)歷、現病史,從而可以判斷病因所在。

  2.細心診斷將檢查、主訴、情況客觀(guān)的全面告訴患者,哪里存在問(wèn)題,存在什么問(wèn)題,作出初步診斷并告知患者。

  3.耐心解答醫生應從專(zhuān)業(yè)角度細心、仔細解答病人的問(wèn)題,如:頸椎病不盡快治療,將會(huì )影響患者的工作和生活。

  4.精心治療治療方案可以根據病人病情設計多種治療方式,由患者自由選擇,最終醫生向患者闡述何種方案對患者治療效果最佳,這樣可以避免患者造成不必要的經(jīng)濟損失。

  5.熱心服務(wù)醫生、護士在對患者手術(shù)、護理過(guò)程中視病人如親人,用心感動(dòng)患者,讓患者相信醫院、醫生及護士。

  6.衷心祝福當患者出院離開(kāi)醫院時(shí),醫生護士要對患者說(shuō):“祝你早日康復,您有任何疑問(wèn)可與您的主治醫生、主管護士聯(lián)系,我院24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)!

  二、護理部要進(jìn)一步健全各項護理工作制度,加強醫患溝通,完善配置各種搶救設備和藥品:

  1、加強護理人員“三基三嚴”基本知識培訓,嚴格執行“三查八對”制度。全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量,以病人為中心,兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)于患者。

  2、進(jìn)一步建立健全院內控感的各項規章制度,做好各項消毒工作,完善臺帳記錄。特別要加強醫療廢物的分類(lèi)管理,真正做到院內無(wú)交叉感染,讓病人放心,職工放心。

  3、按照云南省衛生廳護理質(zhì)量管理規定完善我們護理質(zhì)量管理規章制度,如:識別病人身份,要有兩種以上識別方式;高危藥品有標識,高危設備設施的管理及操作,要落實(shí)崗位責任制,并做到持證上崗,真正做到各項工作有章可循。

  三、 做好后勤保障工作,進(jìn)一步加強醫源性污水處理工作的管理,嚴格按污水處理操作規程,規范操作,真正做到不達標不排放,并做好相關(guān)記錄。

  通過(guò)這次評價(jià)檢查,使我們看到了院內工作中存在的不足,我們一定虛心接受專(zhuān)家們提出的批評和建議、認真總結、積極整改,更加完善醫院的各項管理工作。

  我們疼痛醫院是昆明市唯一一家疼痛專(zhuān)科醫院,面對殘酷的市場(chǎng)競爭,品牌已成為企業(yè)利潤的重要源泉,也是企業(yè)核心競爭力的重要表現,否則將在競爭中被淘汰,我院將借這次民營(yíng)醫院評價(jià)活動(dòng)的東風(fēng),以這次評價(jià)整改工作為動(dòng)力,通過(guò)這次評價(jià)整改的契機,規范引導,把我院辦成一個(gè)有規模、有質(zhì)量、有技術(shù)、有品質(zhì)的規范化民營(yíng)醫院。

  醫院整改完成報告8

  根據xx市衛生局《關(guān)于切實(shí)加強汛期安全生產(chǎn)工作的緊急通知》的要求,我院立即召開(kāi)會(huì )議,成立了防汛工作小分隊,并結合實(shí)際,制定出了輝渠鎮衛生院防汛預案和措施。同時(shí),對醫院及社區衛生服務(wù)站防汛排澇設施、辦公用房、職工住宅、庫房、圍墻、施工工地、避雷設施、用電線(xiàn)路等重要部位進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查,F將自查整改情況匯報如下:

  一、整體情況

  我院于xx年xx月全部遷入新建門(mén)診病房樓,總電源閘處、各樓層分電源閘處、計算機網(wǎng)絡(luò )系統均設漏保,醫療垃圾無(wú)泄漏、溢流或未經(jīng)處理直接排放,排水系統運行良好,易燃易爆等危險物品管理完善,未發(fā)現有房屋基礎浸泡、下陷、墻體疏松、屋頂漏水等不安全因素。

  二、存在的問(wèn)題

  1、門(mén)診病房樓避雷針接地設施損壞

  2、檢查中發(fā)現個(gè)別科室人員下班后部分開(kāi)關(guān)及電器電源未關(guān),存在隱患

  3、xx社區衛生服務(wù)站排澇設施不全、院內排水溝較少、較淺,主電線(xiàn)附近有樹(shù)障。

  三、整改措施

  1、整修避雷針接地設施,加強汛期防雷。

  2、已通知當事人下班后必須關(guān)閉開(kāi)關(guān)及電源開(kāi)關(guān),加強汛期用電安全。

  3、給xx社區衛生服務(wù)站配備抽水機,深挖排水溝,清除電線(xiàn)樹(shù)障。

  4、嚴格執行值班制度和速報制度,值班人員24小時(shí)開(kāi)機,確保信息暢通。一旦發(fā)生汛期安全事故,迅速向鎮政府和上級局報告,并及時(shí)趕赴現場(chǎng)配合調查和處理事故。

  5、切實(shí)加強對汛期安全生產(chǎn)的巡查,建立長(cháng)效機制,落實(shí)責任到人。

  醫院整改完成報告9

  一、領(lǐng)導重視及時(shí)部署

  1、院接到上級關(guān)于開(kāi)展消防安全專(zhuān)項治理的文件后,院領(lǐng)導立即召開(kāi)有關(guān)人員會(huì )議,學(xué)習文件,提高認識,認真布置,落實(shí)責任,及時(shí)整改,確保安全,醫院消防安全專(zhuān)項治理自查整改報告提綱。

  2、成立消防安全專(zhuān)項治理領(lǐng)導小組。副院長(cháng)路次鋪任組長(cháng),后勤主任郭梁任副組長(cháng),委員由各科室護士長(cháng)及保安人員組成,整改報告《醫院消防安全專(zhuān)項治理自查整改報告提綱》。具體工作由自查整改組負責。

  二、對照自查逐一整改

  1、醫院有面積約4000余平米。有載人電梯一部,上下樓梯通道兩跑。各樓層均設有消防栓和干粉滅火器及應急燈安全出口標識等設施。在此基礎上,我們對照專(zhuān)項治理的工作內容進(jìn)行自查,并且立即整改。如醫院后樓梯口堆放了許多雜物,影響了通道的暢通,我們及時(shí)給予了清理;同時(shí),對一些銹蝕門(mén)鎖進(jìn)行了更換和上油,確保開(kāi)啟順暢。

  2、在自查整改中,對一些疏散指示標識標志缺少、損壞和標識錯誤的,以及應急燈損壞或失效的,給予了及時(shí)添補、維修、更換。確保其使用功能。

  三、加強管理確保安全

  1、醫院自建院以來(lái)十分重視消防安全工作,先后投入專(zhuān)款添置設施和更換設備。如消防水袋和水槍頭等。而這些都有保安人員專(zhuān)人管理,確保"戰時(shí)"使用。

  2、堅持定時(shí)巡查制度。一方面,醫院保安人員每天24小時(shí)值班,定時(shí)3次各樓層巡邏,查看消防安全隱患并及時(shí)報告和處理,做好巡邏記錄。另一方面,醫院電工堅持每天3次巡視制度,主要負責電水的管理工作,一有問(wèn)題及時(shí)處理并報告,同時(shí)做好記錄。四、消防工作常抓不懈建院近三年來(lái),我們始終把消防工作放在重要的位置,認真處理好消防與效益的關(guān)系,讓全院?jiǎn)T工確實(shí)樹(shù)立起"防消"意識,使其真正認識到杜絕火災隱患就是醫院最大的效益之一。所以,三年中,醫院未發(fā)生一起火災事故。然而,消防工作一刻也不能停,必須常抓不懈,確保安全無(wú)事故。

  醫院整改完成報告10

  我院在接到貴單位發(fā)來(lái)的《信息系統安全等保限期整改通知書(shū)》后,院領(lǐng)導高度重視,責成信息科按照要求進(jìn)行整改,現在整改情況報告如下。

  一、我院網(wǎng)絡(luò )安全等級保護工作概況

  根據上級主管部門(mén)和行業(yè)主管部門(mén)要求,我院高度重視并開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )安全等級保護相關(guān)工作,工作內容主要包含信息系統梳理、定級、備案、等級保護測評、安全建設整改等。我院目前運行的主要信息系統有:綜合業(yè)務(wù)信息系統。綜合業(yè)務(wù)信息系統是商城縣人民醫院核心醫療業(yè)務(wù)信息系統的集合,系統功能模塊主要包括醫院信息系統(HIS)、檢驗信息系統(LIS)、電子病歷系統(EMRS)、醫學(xué)影像信息系統(PACS),其中醫院信息系統(HIS)、檢驗信息系統(LIS)、電子病歷系統(EMRS)由福建弘揚軟件股份有限公司開(kāi)發(fā)建設并提供技術(shù)支持,醫學(xué)影像信息系統(PACS)由深圳中航信息科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司開(kāi)發(fā)建設并提供技術(shù)支持。

  我院已于20xx年11月完成了綜合業(yè)務(wù)信息系統的定級、備案、等級保護測評、專(zhuān)家評審等工作,系統安全保護等級為第二級(S2A2G2),等級保護測評機構為河南天祺信息安全技術(shù)有限公司,等級保護測評結論為基本符合,綜合得分為76.02分。在測評過(guò)程中,信息科已根據測評人員建議對能夠立即整改的安全問(wèn)題進(jìn)行了整改,如:服務(wù)器安全加固、訪(fǎng)問(wèn)控制策略調整、安裝防病毒軟件、增加安全產(chǎn)品等。目前我院正在進(jìn)行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )安全等級保護測評工作。

  二、安全問(wèn)題整改情況

  此次整改報告中涉及到的信息系統安全問(wèn)題是我院于20xx年11月委托河南天祺公司對醫院信息系統進(jìn)行測評反饋的內容,主要包括應用服務(wù)器、數據庫服務(wù)器操作系統漏洞和Oracle漏洞等。針對應用服務(wù)器系統漏洞,我院及時(shí)與安全公司進(jìn)行溝通,溝通后通過(guò)關(guān)閉部分系統服務(wù)和端口,更新必要的系統升級包等措施進(jìn)行了及時(shí)的處理。針對Oracle數據庫存在的安全漏洞問(wèn)題,我們與安全公司和軟件廠(chǎng)商進(jìn)行了溝通,我院HIS系統于20xx年底投入使用,數據庫版本為Oracle 11g,投入運行時(shí)間較早,且部署于內網(wǎng)環(huán)境中未及時(shí)進(jìn)行漏洞修復。

  經(jīng)過(guò)軟件開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商測試發(fā)現修復Oracle數據庫漏洞會(huì )影響HIS系統正常運行,并存在未知風(fēng)險,為了既保證信息系統安全穩定運行又降低信息系統面臨的安全隱患,我們主要采取控制數據庫訪(fǎng)問(wèn)權限,切斷與服務(wù)器不必要的連接、限制數據庫管理人員權限等措施來(lái)降低數據庫安全漏洞造成的風(fēng)險。具體措施為:第一由不同技術(shù)人員分別掌握數據庫服務(wù)器和數據庫的管理權限;第二數據庫服務(wù)器僅允許有業(yè)務(wù)需求的應用服務(wù)器連接,日常管理數據庫采用本地管理方式,數據庫不對外提供遠程訪(fǎng)問(wèn);第三對數據庫進(jìn)行了安全加固,設置了強密碼、開(kāi)啟了日志審計功能、禁用了數據庫默認用戶(hù)等。

  我院高度重視網(wǎng)絡(luò )安全工作,醫院網(wǎng)絡(luò )中先后配備了防火墻、防毒墻、入侵防御、網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件、桌面終端管理等安全產(chǎn)品,并正在采購網(wǎng)閘、堡壘機、日志審計等安全產(chǎn)品,同時(shí)組建了醫院網(wǎng)絡(luò )安全小組,由三名技術(shù)人員負責網(wǎng)絡(luò )安全管理工作,使我院網(wǎng)絡(luò )安全管理水平大幅提升。

  “沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )安全,就沒(méi)有國家安全”。作為全縣醫療救治中心,醫院始終把信息網(wǎng)絡(luò )安全和醫療安全放在首位,不斷緊跟醫院發(fā)展和形勢需要,科學(xué)有效的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )安全建設工作,并接受各級主管部門(mén)的監督和管理。

  醫院整改完成報告11

  近期,發(fā)生在各個(gè)地方的多起火災給每一個(gè)人敲響了警鐘,為了杜絕和減少火災發(fā)生及盡量避免人民群眾生命財產(chǎn)和物資的損失,我院認真自上而下地開(kāi)展消防安全自查,現將自檢自查工作情況匯報如下:

  一、消防安全管理工作

  1、建立、健全了組織機構,本單位在消防安全工作大會(huì )上確立了消防安全責任人,安全小組成員

  2、落實(shí)了安全責任制,制定了各崗位消防安全職責,明確了我院消防安全小組成員的分工,并作出消防演習計劃。

  3、制定了員工和管理人員辦公區的安全管理制度,消滅了一些在用電過(guò)程中存在的隱患。

  4、針對夏季高溫,為杜絕火災事故,保障人民生命財產(chǎn)安全,確保生產(chǎn)穩定,從6月份至今在全院范圍內開(kāi)展了“夏季安全防火”教育活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,消防、安全生產(chǎn)意識得到進(jìn)一步提高,取得了較好的效果。

  二、消防安全宣傳工作

  1、單位將消防安全納入員工安全教育的必講內容,通過(guò)安全教育來(lái)加強員工的消防安全知識。

  2、單位在消防重點(diǎn)部位進(jìn)行了登記,并設立明顯標志隨時(shí)提醒員工注意消防安全。

  3、6月底,我院開(kāi)展了“消防演練”活動(dòng),在活動(dòng)中讓員工知道發(fā)生火災時(shí)應該如何進(jìn)行自救、滅火、使用滅火器。

  三、認真做好單位各項檢查

  1、根據上級部門(mén)的精神,我院針對單位的各部位進(jìn)行全面的安全檢查。真正做到心中有數,消滅死角,杜絕各項隱患。

  2、消防通道、安全出口等設置是否符合規定。自查重點(diǎn)是各科室、辦公場(chǎng)所、病房等部位的用電情況,滅火器的配備情況,材料庫房、氧氣的使用和存放情況,易燃物品的保管情況,消防通道是否暢通,消防設施是否完好有效,查找各類(lèi)安全薄弱環(huán)節,日常用電是否存在火災隱患。內業(yè)資料的內容主要集中在消防及安全制度、規范是否健全,安全管理和檢查記錄是否完整。

  3、消防栓、消防水管等消防設施放置、運行及滅火器材配置是否符合規定。

  4、用電設備運行是否符合規定。(如:電視、冰箱、監控設備等。

  四、自查問(wèn)題:

  消火栓、滅火器、疏散指示標志和照明未保持完好有效。

  五、當前消防態(tài)勢評估

  通過(guò)這次檢查發(fā)現,醫院消防工作總體上還好,但仍暴露出不足,存在一些消防安全隱患。

  六、整改措施

  1、把消防安全工作做為一項重要工作來(lái)抓,主要領(lǐng)導親自布署,安全科長(cháng)親手抓,重點(diǎn)部位責任到人。

  2、對消防應急照明燈進(jìn)行了增加和更換。

  3、在原有基礎上增加了5套滅火器。

  4、對個(gè)別損壞的滅火栓及時(shí)進(jìn)行了維修、更換。已更換維修1處。

  在今后的工作中,我們會(huì )繼續努力,加強消防宣傳工作力度,提高員工消防意識,定期、不定期認真開(kāi)展好防火值班安全檢查,讓我院杜絕火災的發(fā)生。

  醫院整改完成報告12

  為貫徹藥監局今年下發(fā)的《通知》要求,我單位對內部中藥飲片管理進(jìn)行了自查,情況如下:

  1、中藥飲片質(zhì)量管理人員狀況:

  負責中藥飲片的質(zhì)量管理員是中藥藥劑師、中藥師,具有多年從事中藥飲片管理工作經(jīng)驗,應對中藥飲片質(zhì)量問(wèn)題有一定的判斷能力,可監督、檢查和指導藥品購進(jìn)、驗收、養護、保管、銷(xiāo)售、運輸等各個(gè)環(huán)節存在或反饋的質(zhì)量問(wèn)題。在藥品質(zhì)量檢查和養護工作中,藥房員工一貫堅持預防為主的原則,根據庫存藥品流轉情況和季節變化,確定重點(diǎn)養護工作。在中藥飲片驗收過(guò)程中,驗收員在我單位從事驗收工作多年,工作認真、仔細,能及時(shí)準確完成所購進(jìn)藥品的質(zhì)量檢查驗收工作,并已做過(guò)中藥飲片驗收工作的崗前培訓。

  2、中藥飲片購進(jìn)管理:

 。1)將執行“按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選擇、質(zhì)量第一”的原則,注重藥品購進(jìn)時(shí)的時(shí)效性和合理性,力求做到供應及時(shí),結構合理。

 。2)必須從具有資質(zhì)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購中藥飲片,驗證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》、《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))質(zhì)量管理規范認證證書(shū)》、《藥品GMP認證書(shū)》、藥品質(zhì)量保證協(xié)議和銷(xiāo)售人員授權委托書(shū),資格證明、身份證,并將復印件存檔備查。

 。3)所購的中藥飲片要求有包裝,包裝上除有品名、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期外,實(shí)施文號管理的'中藥飲片必須注明批準文號。

 。4)供貨企業(yè)須提供有中藥飲片的檢驗報告復印件,簽訂合同都注明質(zhì)量條款、產(chǎn)地、等級標準等。

 。5)不購入該炮制而未炮制的中藥飲片。

  3、中藥飲片驗收管理:

 。1)驗收人員嚴格按照法定的藥品質(zhì)量標準和《中國藥典》對中藥飲片質(zhì)量進(jìn)行逐批驗收。

 。2)中藥飲片的驗收若發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)向上級匯報,盡快處理。

 。3)驗收時(shí)仔細核對品名、規格、數量、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、合格證等,同時(shí)對中藥飲片的包裝、標簽以及有關(guān)要求的證明文件均進(jìn)行逐一檢查。

 。4)中藥飲片進(jìn)貨時(shí),及時(shí)讓供貨廠(chǎng)家提供飲片檢驗報告,以便留存備查。

 。5)驗收時(shí)對與貨單不符、質(zhì)量異常、包裝、標志內容不符合規定等存在疑問(wèn)的品種,采取拒收,并與進(jìn)貨廠(chǎng)家及時(shí)溝通聯(lián)系,盡快處理。

 。6)驗收完畢,驗收員在驗收貨證上簽字,驗收記錄保存存檔。

  4、中藥飲片的儲存、養護管理:

 。1)在庫中藥飲片應定期采取養護措施,每季度要將全部中藥飲片檢查一遍,遇到潮濕季節,每月要將中藥飲片檢查一遍,出現質(zhì)量問(wèn)題,立即采取補救措施。

 。2)中藥飲片儲存于陰涼處,避光、陰涼、干燥、通風(fēng),與其他藥品分開(kāi)存放,并有防潮、防霉、防塵、防污染以及防蟲(chóng)、防鼠等設施。

 。3)中藥飲片容易發(fā)生質(zhì)量變異,養護過(guò)程中嚴格按照其不同性質(zhì)和儲存條件分別養護。

 。4)性質(zhì)相互影響容易串味的重要飲片分開(kāi)存放。

  在此次自查行動(dòng)中,仍然存在一些問(wèn)題和不足,應及時(shí)進(jìn)行糾正,具體情況如下:

  1、中藥飲片到貨時(shí),由于工作有時(shí)繁忙,沒(méi)有及時(shí)對全部飲片進(jìn)行仔細驗收,上賬不夠及時(shí),今后還應注意,利用空閑時(shí)間抓緊登記上賬,做到賬貨相符,保證藥品質(zhì)量。

  2、處方核查簽字不夠及時(shí),今后應嚴格按照“四查十對”原則統一管理,做到工作態(tài)度嚴謹、認真。

  以上是我單位依據《藥品質(zhì)量管理規范實(shí)施細則》及《通知》等文件精神進(jìn)行的中藥飲片質(zhì)量管理自查總結,請局藥品核查處檢查指導!

  醫院整改完成報告13

  創(chuàng )收與守法的關(guān)聯(lián)、累積與使用的關(guān)聯(lián)、監督與服務(wù)的關(guān)聯(lián)是醫院財務(wù)管理應處理好的工作。改革現代醫院財務(wù)管理機制的目的,是提升醫院經(jīng)費管理效益,更好地彌補醫院經(jīng)費緊缺,推動(dòng)醫院各項建設的發(fā)展。但由于這些改革涉及醫院機制、組織機構和管理職能調整等,因此應重點(diǎn)處理好以下幾個(gè)問(wèn)題:

  一、創(chuàng )收與守法的關(guān)系

  一般來(lái)說(shuō),多數醫院經(jīng)濟活動(dòng)的程序和運作方式是基本相同的,就是以最少的投入獲得最大的收益。目前,醫療市場(chǎng)開(kāi)始出現激烈的競爭局面,而且難免摻雜不正當手段。在此情況下,醫院如何在政策允許的范圍內積極開(kāi)展創(chuàng )收?

  首要的是要正確處理積極創(chuàng )收與遵紀守法的關(guān)系。一要強化法律意識。在安排醫療項目時(shí),要嚴格遵守黨和國家的方針、政策、法規、法令以及各項規章制度,使收入合法,開(kāi)支得當。二要強化積累意識。醫院搞有償服務(wù)應區別于經(jīng)營(yíng)性生產(chǎn),不能只注重經(jīng)濟效益而忽視社會(huì )效益,而是要利用好富余資源,在為社會(huì )服務(wù)中獲得合理補償,增加積累,促進(jìn)醫院全面發(fā)展。三要強化按政策搞好有償服務(wù)的自覺(jué)性。在規模上,必須控制在規定的范圍內,不得在現行編制和現有條件之外另起爐灶,另設攤點(diǎn),任意擴大。

  二、積累與使用的關(guān)系

  如何合理籌劃,用較小的投入取得較大的產(chǎn)出,用較少的消耗取得較好的事業(yè)成果,使收支實(shí)現良性循環(huán),是財務(wù)部門(mén)管好用好醫療收入經(jīng)費很重要的內容。因此,在安排醫院建設時(shí),要確保醫院發(fā)展有長(cháng)勁和后勁,保證事業(yè)任務(wù)在任何情況下都有經(jīng)費保障。為此,一要合理確定分配比例,醫療創(chuàng )收經(jīng)費的安排上,要根據單位的實(shí)際需要,結合其他主要經(jīng)費保障情況,合理調劑,兼顧各方利益;二要把握好資金的投向投量,在保證醫療服務(wù)水平不降低的情況下,單位靠自有資金搞建設、上設備,要充分論證,確保投資的效益性。

  三、監督與服務(wù)的關(guān)系

  財務(wù)監督的主要目的,就是提高經(jīng)費的使用效益。雖然,近幾年財務(wù)監督有所加強,但仍存在著(zhù)微觀(guān)監督失控、宏觀(guān)監督乏力的現象。如有些單位不顧財力可能,盲目搞建設、上設備,造成家底虧空;有的服務(wù)指導不到位。

  為此,在實(shí)施財務(wù)監督時(shí),要把監督與服務(wù)有機地結合起來(lái),堅持監督是手段,服務(wù)是目的,把以病人為中心貫穿到財務(wù)監督始終。一要堅持經(jīng)常性的財務(wù)監督與服務(wù),各級各部門(mén)要經(jīng)常組織財務(wù)、審計和專(zhuān)業(yè)管理人員,對醫療單位的工程建設和新上設備、維修項目等進(jìn)行效益審查論證,以保證花錢(qián)辦事的經(jīng)濟性和效益性。二要督促單位建立健全財務(wù)管理機制。要通過(guò)財務(wù)管理監督,評價(jià)管理機制是否健全,管理制度是否完善,管理方法是否科學(xué),管理措施是否落實(shí),督促醫院健全制度,加強管理,堵塞漏洞,真正做到花一分錢(qián)受一分益,提高經(jīng)費使用效益。三要把宏觀(guān)監督與微觀(guān)監督有機結合起來(lái),充分發(fā)揮財務(wù)監督的服務(wù)作用。一方面,要針對醫院物資采購供應渠道多、價(jià)格波動(dòng)大等特點(diǎn),認真按照有關(guān)財務(wù)法規,加強對物資的采購、驗收、出入庫管理等的微觀(guān)控制,嚴格審批、報銷(xiāo)、結算手續。尤其要搞好藥品集中招標采購工作,逐步做好醫療物資器材招標采購。

  另一方面,必須加強對經(jīng)費物資管理部門(mén)的監督,認真落實(shí)年度收支預算的審查工作,著(zhù)重搞好對重大經(jīng)費開(kāi)支項目的論證工作,并通過(guò)對大量經(jīng)濟活動(dòng)的綜合分析研究,認真總結帶有普遍性和規律性的問(wèn)題,提出改進(jìn)和完善的意見(jiàn)和辦法,為宏觀(guān)決策提供依據。

  醫院整改完成報告14

  為認真貫徹落實(shí)《梅州市衛生系統突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查工作方案》的精神,結合我院結合實(shí)際,自20xx年5月起,通過(guò)組織動(dòng)員、全面排查、總結提高等階段,現已初步完成本次專(zhuān)項活動(dòng),為進(jìn)一步鞏固已取得的成果,現將我院突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查整改總結如下:

  一、組織動(dòng)員

  我院非常重視醫院突發(fā)事件隱患排查整改工作,成立了以院長(cháng)為組長(cháng),醫院各科室負責人為成員的領(lǐng)導小組。召開(kāi)了突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查整改工作會(huì )議,要求風(fēng)險隱患排查整改工作中做到時(shí)時(shí)、處處、事事的工作有專(zhuān)人負責。堅持預防為主、防治結合、加強教育、的原則,營(yíng)造全院醫務(wù)人員和群眾安全防范意識的局面,從而切實(shí)保障了全院職工和群眾的安全和財產(chǎn)不受損失,維護了醫院正常的工作秩序。

  二、全面排查并做好風(fēng)險防范

 。ㄒ唬、醫療安全方面的風(fēng)險隱患

  1、醫療業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險隱患醫務(wù)人員在診療過(guò)程中,無(wú)論是醫療技術(shù)、醫療質(zhì)量、醫患溝通等都是易引發(fā)醫患糾紛的原因。醫院醫療質(zhì)量安全管理小組通過(guò)組織會(huì )議、培訓等進(jìn)一步提高各部門(mén)、各科室的醫務(wù)人員的醫療安全意識。嚴把醫療質(zhì)量關(guān),管理小組采取每月抽查所有歸檔的死亡病歷以及各科10本住院病歷對診療記錄進(jìn)行點(diǎn)評,同時(shí)每月至少組織一次醫務(wù)人員全員業(yè)務(wù)培訓。使我院進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規范,規范醫務(wù)人員的診療行為,認真落實(shí)病情告知制度,采取適宜技術(shù),避免過(guò)度治療、過(guò)度檢查,暢通醫患溝通渠道,保證醫療質(zhì)量,提高患者對醫院的滿(mǎn)意度,努力減少醫療醫患糾紛。

  2、藥品方面的風(fēng)險隱患藥品是群眾診療中重要的治療手段,易引發(fā)醫患糾紛的重要方面。對此我院結合實(shí)際情況,組織制定了《醫院抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)實(shí)施方案》以及《縣人民醫院基本藥物臨床管理辦法(試行)》,就合理使用抗生素以及優(yōu)先使用國家基本藥物進(jìn)行了專(zhuān)題培訓和考核,確?股氐暮侠硎褂靡约皟(yōu)先使用國家基本藥物。嚴格執行《處方管理方法》,通過(guò)每月隨機抽取100張門(mén)診處方和10份住院病歷進(jìn)行處方點(diǎn)評,對不合格的處方和病歷,按照醫院的相關(guān)規章制度對當事醫務(wù)人員進(jìn)行相應的處罰。加大對處方和醫囑用藥管理,保證合理用藥,安全用藥,減少診療過(guò)程中可能存在醫療事故風(fēng)險。

  3、臨床輸血方面的風(fēng)險隱患臨床血液、血液成分和血液制品的合理使用,是保證臨床輸血安全的重要因素之一,也是引發(fā)醫患糾紛的重要因素之一。為保證臨床用血安全,我院特成立了由主管院長(cháng)任主任,醫務(wù)科,輸血檢驗科科長(cháng)及有關(guān)臨床科室主任為成員的臨床用血管理委員會(huì ),依據《醫療機構臨床用血管理辦法》《臨床輸血技術(shù)規范》等相關(guān)文件,對臨床輸血工作進(jìn)行技術(shù)指導和監督管理。通過(guò)組織質(zhì)控小組針對臨床輸血的規范性情況,每季度抽取10份住院病歷進(jìn)行臨床輸血的質(zhì)量控制,對不合理、不規范的輸血情況進(jìn)行反饋指導。進(jìn)一步加強科室人員的臨床輸血知識培訓和對臨床輸血的管理,確保臨床用血的合理、安全,在一定程度上減少了醫患糾紛。

 。ǘ、醫療服務(wù)方面的風(fēng)險隱患

  急診、收費、藥房、檢驗等窗口是易引發(fā)醫患糾紛的科室。我院根據實(shí)際情況采取了以下相應措施:1、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)態(tài)度。要求醫務(wù)人員對患者滿(mǎn)腔熱忱,高度負責。推行文明用語(yǔ)和服務(wù)禮儀,增設收費窗口、藥房人員、減少排隊,杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現象,完善患者糾紛投訴處理機制,促進(jìn)醫患關(guān)系和諧。2、改善服務(wù)流程,提高工作效率。按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求,簡(jiǎn)化就醫環(huán)節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開(kāi)設急診病人綠色通道,實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢查結果限時(shí)報告制,門(mén)診實(shí)行導醫導診服務(wù),確;颊呔歪t方便、快捷。

 。ㄈ、職工隊伍矛盾糾紛的風(fēng)險隱患

  由于醫院存在在編職工、合同工、臨時(shí)工等用工方式,易帶來(lái)新的問(wèn)題和矛盾。醫院人事部門(mén)制定完善的職稱(chēng)評審、人員準入和人事分配制度,并積極引進(jìn)醫院急需的高級職稱(chēng)人才,穩定職工隊伍和留住人才。根據崗位設置原則,合理分配人力資源。

 。ㄋ模、消防方面的風(fēng)險醫患

  消防安全工作是我院安全的重要內容,關(guān)系到醫院人員和群眾的生命安全和財產(chǎn)安全,對于這項工作,我們從來(lái)不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。在實(shí)際工作中能堅持做到不斷總結經(jīng)驗教訓,通過(guò)組織全院醫務(wù)人員進(jìn)行滅火器操作的使用培訓及演練,做到消防設備配備齊全,做好醫院水、電、氣等風(fēng)險因素的檢查。強化醫務(wù)人員安全意識,不斷改進(jìn)和完善工作方法,提高安全防范能力,最大可能的提供安全保障,確保醫院發(fā)展不受影響。

  三、總結提高

 。ㄒ唬、建立有效的長(cháng)期監督機制建立長(cháng)效的監督工作機制,完善各種規章制度,加強醫療安全和消防安全的管理和監督,努力提高廣大職工和群眾安全意識,以確保取得實(shí)效,確保我院安定穩定,促進(jìn)醫院醫療事業(yè)全面協(xié)調可持續發(fā)展。

 。ǘ、做好安全宣傳教育工作把安全教育工作真正落實(shí)到全院職工一言一行中去,為實(shí)現醫院安全隱患的要求,醫院把安全工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,形成了“人人講安全,事事看安全,安全無(wú)小事”的良好局面,通過(guò)宣傳教育提高廣大職工和人民群眾的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。及時(shí)做好職工之間的宣傳教育和溝通工作,積極調解職工間的矛盾,防范突發(fā)事件的發(fā)生。

 。ㄈ、加強醫療安全管理,提高服務(wù)意識

  開(kāi)展組織對醫務(wù)人員進(jìn)行醫療質(zhì)量安全的培訓,要求醫務(wù)人員嚴格按照診療常規、核心制度等規范開(kāi)展醫療工作,努力提升醫務(wù)人員的技術(shù)知識和操作水平。醫務(wù)人員要做好與病患者的溝通交流,提高服務(wù)意識,文明用語(yǔ),防止醫療糾紛的發(fā)生。

  醫院整改完成報告15

  根據您科下達的整改告知書(shū)內容,我院非常重視醫療護理中存在的問(wèn)題,為了加強對存在問(wèn)題的徹底整改。我院于6月22日召開(kāi)全院職工大會(huì ),會(huì )議上通報了這次檢查中存在的不足,并對存在問(wèn)題的科室予以批評,要求各科室、各崗位人員高度重視整改內容,逐條對照認真排查,限時(shí)改正整改內容,現將整改工作情況匯報如下:

  一、 醫療方面

  1、 臺賬資料需更新:加強了科主任工作臺帳的檢查和指導,各科工作臺賬已更新和繼續完善。

  2、 醫師執業(yè)資質(zhì)方面:現已作出重新調整,朱曉紅、張恒兩人已不再值班,病區值班由南云麗、敖鳳玲、田平醫師擔責。

  3、 病歷書(shū)寫(xiě)方面:加強病歷書(shū)寫(xiě)規范學(xué)習和檢查評價(jià),臨床醫生能及時(shí)完成病歷書(shū)寫(xiě),要求對已完成的打印病歷及時(shí)打印放入病歷中,上級醫師對病歷及時(shí)簽字審評。已經(jīng)完成整改。我院外科病歷不存在無(wú)手術(shù)記錄、無(wú)手術(shù)同意書(shū)、無(wú)醫患溝通記錄。有可能沒(méi)有及時(shí)打印或未做手術(shù)前的病歷。

  二、 護理院感方面

  1、 將全體提護理和后勤人員集中學(xué)習,有關(guān)氧氣使用注意事項,明確氧氣使用后,桶內應留有氧氣5kg/cm2(相當于0.5mpa)時(shí)應予更換,掛上“空”牌,新運來(lái)的氧氣桶掛上“滿(mǎn)”牌。

  2、 學(xué)習和掌握有關(guān)濕化瓶的消毒、存放以及使用的規范要求,使全院各科室使用中的濕化瓶全部標注有消毒日期和啟用日期。

  3、 將后勤處全部輸液卡紙張作廢,改用新設計的輸液卡,內容包括:姓名、床號、瓶次、日期、時(shí)間、核對人、配藥人、輸液人、換液人。

  4、 將手術(shù)科室和非手術(shù)科室護理記錄單整合,記錄的次數按新規范要求入院記錄一次、出院記錄一次,期間有病情變化隨時(shí)記錄。

  5、 未被感染輸液瓶(袋)已建立暫存點(diǎn),并制定有相關(guān)制度和建立領(lǐng)導組織。

  6、 手術(shù)室取消甲醛熏蒸消毒。

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