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醫院回頭看整改落實(shí)情況報告范文(精選17篇)
在當下這個(gè)社會(huì )中,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編精心整理的醫院回頭看整改落實(shí)情況報告范文,希望對大家有所幫助。
醫院回頭看整改落實(shí)情況報告 1
按照省、市糾風(fēng)工作會(huì )議精神和民主評議行風(fēng)工作文件要求,我院于20xx年6月底在全院開(kāi)展了民主評議行風(fēng)活動(dòng),現將前階段工作匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,廣泛宣傳。
1、成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導小組,由院長(cháng)任組長(cháng),副書(shū)記任副組長(cháng),加強對民主評議行風(fēng)工作的領(lǐng)導。下設辦公室,負責民主評議的日常工作。召開(kāi)了院務(wù)會(huì )、職工動(dòng)員會(huì )等一系列會(huì )議,學(xué)習傳達省、市民主評議行風(fēng)工作文件精神,研究部署具體工作,統籌安排。
2、以科室,認真組織黨員、職工學(xué)習討論,明確目的意義,加深對民主評議行風(fēng)工作重要性、必要性的認識,統一思想,主動(dòng)參與。利用報紙、宣傳欄、標語(yǔ)、橫幅等形式廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。
3、制定了《縣中醫院民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》,并根據衛生局工作安排,結合醫院實(shí)際,制定了具體工作計劃,對工作任務(wù)、目標進(jìn)行了分解細化,列出了九項重點(diǎn)內容,明確了責任人。
4、開(kāi)展了向四川抗震救災先鋒模范人物和身邊好人好事學(xué)習活動(dòng),樹(shù)新風(fēng),揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬(wàn)余元。
5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫院干部職工獎懲條例》并在職工大會(huì )中通過(guò)予以實(shí)施。以此進(jìn)行院規院紀整頓和醫療規范整頓;并通過(guò)開(kāi)展點(diǎn)評不當處方規范醫療行為,督察院規院紀落實(shí)等工作。
6、與浙一醫院簽訂《網(wǎng)絡(luò )技術(shù)扶貧協(xié)議》,利用浙一醫院雄厚的專(zhuān)家技術(shù)力量,通過(guò)遠程病房會(huì )診、門(mén)診會(huì )診、遠程教育等手段切實(shí)解決當地群眾“看病難”問(wèn)題,使當地群眾在家門(mén)口就可看到浙一醫院專(zhuān)家。
7、醫院由于自身條件較差,搬遷工程尚未正式進(jìn)行,醫療條件相對落后,我們從實(shí)際出發(fā),通過(guò)對醫療用房墻壁進(jìn)行粉飾、更換照明設施,并認真搞好醫院環(huán)境衛生,努力為患者提供舒適的就醫環(huán)境。
二、查找問(wèn)題,自查自糾
根據上級文件精神,結合醫院實(shí)際,重點(diǎn)在以下幾方面查找存在的問(wèn)題
1、執行衛生政策情況:執行中央、省市衛生政策和法律法規整體較好,無(wú)明顯違紀違規現象發(fā)生。
2、政務(wù)公開(kāi)情況:能按照衛生部、省市文件規定落實(shí)。
。1)服務(wù)指南,藥品,常規檢查治療價(jià)格、專(zhuān)家資料等上墻;
。2)住院病人費用實(shí)行一日清單制。
。3)財務(wù)公開(kāi)每月一次,醫院資產(chǎn)、運營(yíng)情況等每季在院周會(huì )上通報。
。4)各項招投標信息,人事招聘信息及時(shí)發(fā)布,結果每季在醫院公開(kāi)欄公布。
3、執行物價(jià)政策情況:做到價(jià)格準確、項目明確、患者知情,無(wú)分解、重復、搭車(chē)和自立項目等亂收費情況,無(wú)違反物價(jià)政策現象發(fā)生。設立了專(zhuān)職物價(jià)員,確保各項調價(jià)能及時(shí)、準確執行,過(guò)度用藥和過(guò)度檢查的問(wèn)題;
4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務(wù)情況:看病難看病貴是眾多原因造成的,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問(wèn)題,醫院積極想辦法。
。1)嚴格控制藥品比例,每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評;
。2)實(shí)行單病種醫療規范;
。3)加大對設備、設施投入,購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀,提高醫療質(zhì)量,改善就醫條件;
。4)在全院開(kāi)展了首診首問(wèn)負責制;
。5)簡(jiǎn)化就醫程序,完善服務(wù)指南,增設指示牌,進(jìn)一步落實(shí)各項便民利民服務(wù)措施,努力做到讓病人就診方便快捷;
。6)每季對醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查,規范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。
。7)對60歲以上病人給予一定的減免;
。8)調整作息時(shí)間,窗口單位提前上班。
5、落實(shí)行風(fēng)工作責任制情況:
。1)院長(cháng)與院務(wù)會(huì )成員,職能科負責人,科主任簽訂了責任書(shū),明確了各自職責和義務(wù);
。2)制定了全院職工思想的職業(yè)道德學(xué)習教育計劃,每月以科室為單位組織學(xué)習一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫德檔案,每半年進(jìn)行一次考核;
。3)未發(fā)現收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現象;
。4)在醫院門(mén)診大廳設立行風(fēng)投訴箱和投訴電話(huà),設立醫患糾紛辦公室,對于患者和家屬反映的問(wèn)題,我們都給予了及時(shí)合理的處理和解決(醫療糾紛除外)。
6、糾正商業(yè)賄賂和醫療行業(yè)不正之風(fēng)情況:
。1)院長(cháng)、書(shū)記找醫院藥劑、設備、總務(wù)、采購、財務(wù)等負責人和相關(guān)人員戒免談話(huà)兩次;
。2)藥品、醫療器械、醫用耗材9%均為政府招標產(chǎn)品,大宗物品、基建工程等基本實(shí)行招投標。
。3)黨委班子成員簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū),各行其責。醫護人員廉潔行醫,沒(méi)有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對醫護人員拒收紅包給予表?yè)P;醫院從未發(fā)布過(guò)任何虛假醫療廣告。
7、征求社會(huì )意見(jiàn)情況:醫院于9月底召開(kāi)了社會(huì )行風(fēng)監督員座談會(huì ),共有19人參加會(huì )議,黨支部、醫院辦公室還走訪(fǎng)了康莊社區,發(fā)放調查表,了解情況,征求意見(jiàn)。
三、存在問(wèn)題,整改措施:
通過(guò)自查和召開(kāi)工休會(huì )、社區群眾座談會(huì )、設立行風(fēng)熱線(xiàn)、設立行風(fēng)意見(jiàn)箱、問(wèn)卷測評等多種形式征求意見(jiàn),我院目前存在的問(wèn)題有以下幾方面:
1、部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,語(yǔ)言生硬,說(shuō)話(huà)缺泛藝術(shù)性,人性化服務(wù)意識不濃,服務(wù)理念待進(jìn)一步轉變,服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高;
2、少數職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進(jìn)一步提高;
3、部分醫護人員對衛生法律法規掌握得還不夠,法律意識不強;
4、住院條件較差,衛生設施陳舊,儀器設備陳舊老化,硬件設施有待加強;
5、醫院感染方面存在缺陷,醫療垃圾處理不夠規范,醫療場(chǎng)所消毒及衛生管理應予以加強。
針對這些方面的'問(wèn)題和不足,醫院將積極整改,加強對職工臨床技能操作、醫德醫風(fēng)、衛生法規的培訓;加強對醫院人性化服務(wù)設施;對于醫護人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問(wèn)題,我們會(huì )采取大家互相監督、出現問(wèn)題通報批評等方式來(lái)減少并逐漸杜絕類(lèi)似現象的發(fā)生;通過(guò)召開(kāi)病人和社區群眾座談會(huì ),加強和他們的溝通,深入了解他們的所需、所想和所愿,把解決患者反映的問(wèn)題作為行風(fēng)評議工作的核心,多為患者辦難事、辦實(shí)事、辦好事,在解決患者實(shí)際問(wèn)題上下功夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題,進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù),為構建“廉醫、誠信、為民、和諧醫院”和“平安醫院”打下堅實(shí)的根基。
醫院回頭看整改落實(shí)情況報告 2
根據xx市衛生局《關(guān)于切實(shí)加強汛期安全生產(chǎn)工作的.緊急通知》的要求,我院立即召開(kāi)會(huì )議,成立了防汛工作小分隊,并結合實(shí)際,制定出了輝渠鎮衛生院防汛預案和措施。同時(shí),對醫院及社區衛生服務(wù)站防汛排澇設施、辦公用房、職工住宅、庫房、圍墻、施工工地、避雷設施、用電線(xiàn)路等重要部位進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查,F將自查整改情況匯報如下:
一、整體情況
我院于xx年xx月全部遷入新建門(mén)診病房樓,總電源閘處、各樓層分電源閘處、計算機網(wǎng)絡(luò )系統均設漏保,醫療垃圾無(wú)泄漏、溢流或未經(jīng)處理直接排放,排水系統運行良好,易燃易爆等危險物品管理完善,未發(fā)現有房屋基礎浸泡、下陷、墻體疏松、屋頂漏水等不安全因素。
二、存在的問(wèn)題
1、門(mén)診病房樓避雷針接地設施損壞
2、檢查中發(fā)現個(gè)別科室人員下班后部分開(kāi)關(guān)及電器電源未關(guān),存在隱患
3、xx社區衛生服務(wù)站排澇設施不全、院內排水溝較少、較淺,主電線(xiàn)附近有樹(shù)障。
三、整改措施
1、整修避雷針接地設施,加強汛期防雷。
2、已通知當事人下班后必須關(guān)閉開(kāi)關(guān)及電源開(kāi)關(guān),加強汛期用電安全。
3、給xx社區衛生服務(wù)站配備抽水機,深挖排水溝,清除電線(xiàn)樹(shù)障。
4、嚴格執行值班制度和速報制度,值班人員24小時(shí)開(kāi)機,確保信息暢通。一旦發(fā)生汛期安全事故,迅速向鎮政府和上級局報告,并及時(shí)趕赴現場(chǎng)配合調查和處理事故。
5、切實(shí)加強對汛期安全生產(chǎn)的巡查,建立長(cháng)效機制,落實(shí)責任到人。
醫院回頭看整改落實(shí)情況報告 3
20xx年8月22日呼和浩特市衛生監督所對我院的醫療衛生工作進(jìn)行了日常行政督查,發(fā)現醫院對部分參合患者進(jìn)行的感染四項檢測收費違反了《內蒙古自治區新型農村合作醫療管理辦法》第五十五條規定,F將我院相關(guān)工作的`整改情況報告如下:
一、對全院感染四項檢驗方法進(jìn)行統一規范。
過(guò)去醫院檢驗科感染四項檢驗部分用免疫法(符合收費標準)、部分用膠體金法(存在超標準收費),現要求全部使用免疫法進(jìn)行檢驗,但急診患者可以先用膠體金法篩查,然后免疫法復核報告結果。
二、對全院醫療服務(wù)收費進(jìn)行重新定價(jià)、審核。
根據存在的問(wèn)題及醫院信息化建設需要,20xx年10月我院按照《內蒙古自治區新型農村合作醫療管理辦法》、《內蒙古自治區醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格(20xx版)》對全院的所有服務(wù)、藥品等都進(jìn)行重新定價(jià),杜絕違規收費和超標準收費情況發(fā)生。
三、加強醫院財務(wù)及收費管理。
醫院全部收費價(jià)格由財務(wù)科和相應服務(wù)科室統一制定,嚴格執行價(jià)格標準,禁止超標準收費,醫院的一切收支由財務(wù)科統一管理。
清xx醫院服務(wù)承諾及保證:在今后的工作中,我院公開(kāi)向患者公示服務(wù)項目及藥品價(jià)格,并嚴格執行《內蒙古自治區新型農村合作醫療管理辦法》、《內蒙古自治區醫療服務(wù)價(jià)格指南》(20xx版)等醫療服務(wù)收費價(jià)格標準,杜絕類(lèi)似現象再次發(fā)生,F進(jìn)一步向市衛生監督所保證:今后堅決杜絕違規收費現象發(fā)生。
醫院回頭看整改落實(shí)情況報告 4
我科在院內各級領(lǐng)導的支持與關(guān)心下,于20xx年5月1日正式成立。在科室逐步發(fā)展過(guò)程中,我科邊自查,邊整改,力求做到“全面自查,不留死角”,全力為病人創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境。我科存在的問(wèn)題自查整改如下:
1、病歷書(shū)寫(xiě)不夠完善
我科近2個(gè)月以來(lái),通過(guò)交班的時(shí)間及上班空閑時(shí)間,組織全科醫務(wù)人員對病歷中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的探討和研究,并認真學(xué)習新農合的法律法規,將病歷中存在的不規范問(wèn)題全面整改,使現行病歷得到全面的改觀(guān)。
2、感控不夠規范
我科認真聽(tīng)取院感控辦提出的寶貴整改意見(jiàn),組織全科人員進(jìn)行院感知識培訓學(xué)習,并進(jìn)行考核;鞏固醫護人員的醫院感染預防與控制意識,并積極組織以我科護長(cháng)xx、手術(shù)護士xx為主的科內感控組,進(jìn)行不定期的巡查,切實(shí)做好院感控制工作。
3、病區衛生臟亂
科內xx主任組織醫務(wù)人員按輪班順序打掃各自辦公室;各間病房及過(guò)道由護士監督護工人員認真清掃,醫務(wù)人員對在院病人叮囑提醒,對于個(gè)別病房沒(méi)有污物桶給予及時(shí)的.補充,通過(guò)這些舉措,使我病區煥然一新。
今后,我們將繼續完善科內存在的諸多問(wèn)題,規范我們的服務(wù)工作,加強相關(guān)知識的學(xué)習,提高我們的綜合素質(zhì),以適應現階段醫療衛生服務(wù)工作的重點(diǎn)要求與發(fā)展,同時(shí),嚴格遵守服務(wù)規范,從各個(gè)方面促進(jìn)醫療服務(wù)工作發(fā)展,如有不足,請上級領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)。
醫院回頭看整改落實(shí)情況報告 5
xx月x日,由市縣兩級衛生監督部門(mén)成立的檢查組重點(diǎn)對我院在醫療廢物和放射執業(yè)管理方面進(jìn)行了現場(chǎng)檢查,并提出了監督整改意見(jiàn)。我院在接到書(shū)面整改通知后,院領(lǐng)導高度重視,立刻成立了以業(yè)務(wù)副院長(cháng)為組長(cháng)的工作小組,對照監督意見(jiàn)書(shū),對我院在醫療廢物管理和放射執業(yè)管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了督促整改,F將醫院整改情況報告如下:
一、醫療廢物管理整改措施
1、建立健全醫療廢物管理組織及管理制度。成立醫院醫療廢物管理工作領(lǐng)導小組,小組成員包括醫務(wù)部門(mén)、護理部門(mén)、感染管理科、總務(wù)后勤及各臨床、醫技科室的負責人。明確各部門(mén)工作職責,實(shí)行分級管理責任制。設置感染管理科為醫療廢物管理監控部門(mén),對醫療廢物管理的各個(gè)環(huán)節定期進(jìn)行監督、檢查,并把監督、檢查的結果及時(shí)向有關(guān)人員反饋,根據需要在不同范圍內進(jìn)行公示。同時(shí)通過(guò)監督、檢查以評價(jià)各項規章制度、各部門(mén)職責的落實(shí)、到位情況、培訓與宣傳的效果,以及醫療廢物管理措施的效果等。重新梳理醫療廢物管理的各個(gè)環(huán)節和細節,進(jìn)一步健全我院醫療廢物管理制度。建立醫療廢物管理責任制,明確醫院院長(cháng)為我院醫療廢物管理工作的第一責任人,全面負責醫院醫療廢物管理的領(lǐng)導工作。
2、完善醫療廢物處置工作流程。根據《醫療廢物管理條例》相關(guān)法律法規的要求,結合我院實(shí)際情況,制定了《xx醫院醫療廢物處置流程圖》,并張貼于各醫療廢物產(chǎn)生科室醒目位置處。規范、指導各科室按照《醫療廢物分類(lèi)目錄》的要求,對醫療廢物進(jìn)行分類(lèi)、收集、處置等管理。
3、配備醫療廢物收集、處置等相關(guān)設施、用品,保障工作措施落實(shí)到位。購進(jìn)醫療廢物專(zhuān)用包裝袋、專(zhuān)用垃圾桶、暫存周轉桶、利器盒等設施,對醫療廢物進(jìn)行分類(lèi)收集處理。為醫療廢物處置工作人員配備工作服、手套、口罩、帽子等防護用品,以保障相關(guān)工作人員的'職業(yè)衛生安全。
4、設置醫療廢物暫存間,嚴格暫存管理。鑒于我院科室不健全,規模較小,醫療廢物產(chǎn)生量小的實(shí)際情況,利用現有地點(diǎn),設置了一間專(zhuān)用的小型醫療廢物暫存間。其外張貼醫療廢物警示標識,其內放置專(zhuān)用的醫療廢物周轉桶,嚴格醫療廢物暫存管理。
5、完善登記資料,嚴格檔案管理。制作《xx醫院醫療廢物處置交接登記表》,對醫療廢物的產(chǎn)生科室、來(lái)源、種類(lèi)、數量、最終去向以及經(jīng)辦人、監督人等信息進(jìn)行詳細的等記。登記資料一式兩份,分別由醫療廢物產(chǎn)生科室和監管部門(mén)保管,保存三以上備查。
二、放射管理整改措施
1、加強領(lǐng)導,完善管理組織及管理制度。成立了輻射安全與防護領(lǐng)導小組,由院長(cháng)全面負責輻射安全防護領(lǐng)導工作,進(jìn)一步加強領(lǐng)導、落實(shí)責任;制定輻射安全保衛制度,指定專(zhuān)人負責射線(xiàn)裝置管理,落實(shí)安全責任制;制定并及時(shí)修訂輻射安全管理規定、x射線(xiàn)機運行安全操作規程、防護與安全設備維護與維修制度、個(gè)人劑量監測規定、輻射工作人員培訓管理制度、輻射工作人員個(gè)人劑量管理制度、輻射事故應急方案等。設置放射防護管理機構,配備專(zhuān)(兼)職的管理人員,負責放射診療工作的質(zhì)量保證和安全防護,制定并落實(shí)放射診療和放射防護管理制度、對本單位《放射工作人員證》中個(gè)人劑量監測、職業(yè)健康體檢等項目信息及時(shí)記錄并管理。
2、強化防護措施,保障診療安全。我院嚴格按照要求在放射診療工作場(chǎng)所設置電離輻射警告標志和工作指示燈,配備工作人員和受檢者個(gè)人防護用品,并按規定使用。放射診療設備和放射診療工作場(chǎng)所每由市級以上衛生行政部門(mén)資質(zhì)認證的檢測機構進(jìn)行一次狀態(tài)檢測和放射防護檢測,以保證影像質(zhì)量和防護安全。放射工作人員上崗前進(jìn)行放射防護和有關(guān)法律知識培訓,經(jīng)崗前職業(yè)健康檢查合格,辦理《放射工作人員證》,方可從事放射工作。放射工作人員上崗后定期進(jìn)行放射防護和有關(guān)法律知識培訓,定期進(jìn)行職業(yè)健康檢查,建立培訓檔案和健康監護檔案。放射工作人員正確佩戴個(gè)人劑量計,并按期進(jìn)行個(gè)人劑量監測,建立并終生保存個(gè)人劑量監測檔案。以上措施多措并舉,即有效地避免了受檢者不必要的意外照射,又很好地保護了我們工作人員的身體健康。
醫院回頭看整改落實(shí)情況報告 6
為進(jìn)一步加強醫療衛生機構的政風(fēng)行風(fēng)建設,全面提高醫療衛生服務(wù)質(zhì)量和水平,根據市糾風(fēng)辦、市衛生局統一安排部署,在市醫療集團的指導下,我院認真推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,取得了一些成績(jì)同時(shí)也存在一些不足之處,現將我院在本次民主評議活動(dòng)中的自查自糾與整改情況匯報如下:
一、高度重視,加強領(lǐng)導
為深入貫徹落實(shí)市衛生局、醫療集團關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)和實(shí)施辦法,我院迅速成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導小組,制定民主評議工作實(shí)施方案,組織召開(kāi)民主評議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì ),統一思想,提高認識,為認真、扎實(shí)開(kāi)展民主評議的各項工作提供保障。醫院黨總支多次就行評工作進(jìn)行討論研究,為確保行評活動(dòng)的貫徹落實(shí)提出了具體要求:一是要求把行評工作擺到重要議事日程,認真落實(shí)對外公開(kāi)承諾,提升服務(wù)質(zhì)量,加強檢查督促,主動(dòng)接受監督,確保行評工作有序進(jìn)行;二是要求統籌兼顧開(kāi)展行評工作,樹(shù)立全局觀(guān)念和責任意識,既不能脫離醫療工作孤立抓行評工作,又不能因為任務(wù)重、工作多而不認真開(kāi)展行評工作,要結合“醫德醫風(fēng)集中教育活動(dòng)”、“規范醫療服務(wù)行為,構建和諧醫患關(guān)系”等主題活動(dòng),做到統籌兼顧,以行評工作為契機,全面剖析思想認識、學(xué)習方面、醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問(wèn)題。
二、廣征意見(jiàn),開(kāi)門(mén)評議
本次民主評議活動(dòng)通過(guò)多渠道、多形式廣泛征求群眾的意見(jiàn)和建議。一是嚴格執行行風(fēng)回訪(fǎng)和醫療回訪(fǎng)制度。對回訪(fǎng)過(guò)程中患者反映的問(wèn)題,經(jīng)回訪(fǎng)辦歸納整理后,由黨政辦逐一與相關(guān)科室對接,各科主任及時(shí)整改,并對整改效果監督檢查。二是醫院有針對性地對不同科室的'就診病人設計并發(fā)放相應的病人問(wèn)卷調查表,共發(fā)放260份調查問(wèn)卷,其中包括住院病人80份、醫技科室30份、急診室30份、門(mén)診就診科室30份、補液室30份、藥房30份、門(mén)診收費處30份。此次民主評議活動(dòng)主要通過(guò)匿名制填寫(xiě)調查問(wèn)卷、詢(xún)問(wèn)病人等方式,共收集到意見(jiàn)或建議39條。三是召開(kāi)民主評議政風(fēng)行風(fēng)群眾座談會(huì )1次、工休座談會(huì )2次,聽(tīng)取廣大群眾和患者的意見(jiàn)。四是分別在門(mén)診、病房、行政樓的醒目位置共設立意見(jiàn)箱14個(gè),并由專(zhuān)人定期開(kāi)箱記錄;在醫院網(wǎng)站、電子顯示屏等公布投訴電話(huà)和郵箱。醫院民主評議領(lǐng)導小組專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,對收集整理的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整改和督查,做到件件有回應,件件有落實(shí)。
三、加強監督,嚴格考核
民主評議領(lǐng)導小組辦公室每季度組織一次專(zhuān)項督查活動(dòng),對工作人員的著(zhù)裝儀表、胸卡佩戴、衛生環(huán)境、診療秩序以及醫護人員規范服務(wù)、文明用語(yǔ)等進(jìn)行督查;定期召開(kāi)行風(fēng)監督員座談會(huì ),客觀(guān)地對就醫環(huán)境、醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等做出評價(jià);年初安裝了醫務(wù)人員醫德考評電子檔案系統,實(shí)行統一網(wǎng)上考評,采取個(gè)人自評、科室考評、單位考評三級評價(jià),實(shí)現了醫德考評的動(dòng)態(tài)化、量化和網(wǎng)絡(luò )化管理,大大增加了醫德醫風(fēng)考評的公開(kāi)性、透明度,以便隨時(shí)記錄醫務(wù)人員的日常行為。醫院不斷強化考評結果的運用力度,堅持將考評結果與評先選優(yōu)、職稱(chēng)晉升等直接掛鉤,兌現獎懲,確立考評工作的權威性和有效性。
四、嚴查問(wèn)題,務(wù)實(shí)整改
我院組織全體職工結合“以《中國醫德》為主要讀本的醫德醫風(fēng)集中教育活動(dòng)”和“規范醫療服務(wù)行為,構建和諧醫患關(guān)系”主題活動(dòng)展開(kāi)大討論,針對個(gè)人在醫療服務(wù)過(guò)程存在的問(wèn)題,認真開(kāi)展自查自糾,人人撰寫(xiě)并上交有深度的自查自糾報告1份,各科主任在個(gè)人自查的基礎上,撰寫(xiě)科室整改報告并上交民主評議領(lǐng)導小組辦公室。
我院自查自糾的問(wèn)題主要有下列四個(gè)方面:一是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧需進(jìn)一步完善,因有效的醫患溝通不夠而造成患者不放心的問(wèn)題仍然存在;二是部分醫務(wù)人員不遵守著(zhù)裝規范、工時(shí)規范,需進(jìn)一步加強工作責任心;三是醫院某些硬件設施不夠完善,給病人就診帶來(lái)很多不便;四是個(gè)別醫務(wù)人員仍有大處方、不合理檢查現象。
整理出的整改措施主要有四個(gè)方面:一是加強醫務(wù)人員的服務(wù)規范教育,改善醫患溝通技巧,增強服務(wù)意識,緊記“以病人為中心”的服務(wù)理念,把為病人除病痛、解煩惱作為己任;二是加大獎懲力度,督促醫務(wù)人員嚴格遵守醫院的著(zhù)裝、工時(shí)、技術(shù)操作等規范,努力創(chuàng )建服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”醫院;醫院將加大對硬件設施的投入,不斷滿(mǎn)足廣大患者對醫療服務(wù)的需求;四是加強醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)教育,不斷提高醫務(wù)人員的思想道德品質(zhì)和職業(yè)道德修養,強調因病施治,嚴懲“開(kāi)大處方”、不合理檢查問(wèn)題,有效緩解看病難問(wèn)題。
五、明確目標,再上臺階
一是將民主評議活動(dòng)與醫院正在開(kāi)展的“規范醫療服務(wù)行為,構建和諧醫患關(guān)系”、“三好一滿(mǎn)意”、“院務(wù)公開(kāi)示范醫院創(chuàng )建”等活動(dòng)有機結合,突出工作重點(diǎn),履行向社會(huì )公開(kāi)的政風(fēng)行風(fēng)建設承諾,完善投訴處理監督機制;二是加強宣傳教育,強化服務(wù)理念。加強醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,引導他們遵紀守法、開(kāi)拓進(jìn)取、奮發(fā)向上,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念,全面促進(jìn)醫德醫風(fēng)的根本好轉;三是強化業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,鼓勵醫務(wù)人員開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),進(jìn)一步發(fā)揮中醫特色、創(chuàng )新服務(wù)項目;四是進(jìn)一步改善服務(wù)設施,按照以人為本的要求,完善門(mén)診標識系統,增設門(mén)診導醫服務(wù),為患者提供方便快捷的就診環(huán)境;五是充分尊重患者的知情權,進(jìn)一步做好診療性溝通、知情權溝通和情感性溝通,努力構建和諧診療環(huán)境,保證醫患溝通貫穿于醫療服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節。
我院將以本次民主評議活動(dòng)為契機,在抓好重點(diǎn)評議和重點(diǎn)整改的基礎上,把規范服務(wù)行為,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量為主要內容的醫德醫風(fēng)建設落到實(shí)處,推動(dòng)醫院政風(fēng)行風(fēng)建設再上新臺階。
醫院回頭看整改落實(shí)情況報告 7
根據xx人民政府辦公室大政辦電〔20xx〕64號《關(guān)于貫徹落實(shí)全省安全生產(chǎn)視頻會(huì )議精神全力做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的通知》要求?倓(wù)科在醫院黨政及主管副院長(cháng)的領(lǐng)導下,結合醫院醫護工作需求,科室工作特點(diǎn)以“牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念,始終把人民群眾生命安全放在第一位”的原則開(kāi)展了扎實(shí)、全面的安全生產(chǎn)工作檢查,F將自查情況報告如下:
一、加強特種設備運行安全管理監督,杜絕重大事故的發(fā)生。
20xx年12月9日,總務(wù)科科長(cháng)帶領(lǐng)科內相關(guān)人員對所管轄的客貨電梯(15部)、電鍋爐(2臺)、污水處理站、壓力管道設備設施和管理班組現場(chǎng)工作進(jìn)行了安全監督檢查。要求各管理班組務(wù)必嚴格遵守相關(guān)管理制度及設備設施操作規程,加強設備設施的檢查與維護保養工作,并查看了各班組的近期交接班記錄和運行維護記錄,再次強調特殊故障處置和事故隱患排查須及時(shí)上報總務(wù)科。組織班組成員對特種設備應急處置預案內容及程序再次學(xué)習,并進(jìn)行了個(gè)人抽查。在安全檢查過(guò)程中對電梯班組提出的值班移動(dòng)電話(huà)、電梯制動(dòng)器配件采購、工作人員調整等問(wèn)題及建議進(jìn)行了實(shí)地調研和記錄,待上報院領(lǐng)導批準后按相關(guān)程序進(jìn)行采購,組織專(zhuān)業(yè)公司及時(shí)更換。并要求該班組作出年底工作總結,近期上報總務(wù)科。
在污水處理站查看了近期交接班記錄,檢測數據登記。對污水處理設備的運行情況進(jìn)行巡查,針對污水處理反應池出水濾網(wǎng)堵塞的問(wèn)題立即安排有關(guān)人員妥善處置。并強調該班組人員提高工作積極性,嚴格操作規程,保證醫院污水處理及排放符合國家標準。
二、結合冬季用電能耗增加,加強配電室設備、電工班組日常工作的安全督查,防止意外事故發(fā)生。
總務(wù)科科長(cháng)及相關(guān)人員到配電室對高低壓配電柜的運行,柴油發(fā)電機組應急保障措施進(jìn)行了現場(chǎng)查看。結合今年冬季氣溫驟降的趨勢,要求該班組工作人員提高安全用電意識、有效保障醫院工作的順利開(kāi)展。對重點(diǎn)用電部門(mén)及科室,增加巡查次數,加強設備設施的檢查與維護保養工作,做好每日的交接班記錄和運行記錄,特殊故障處置和事故隱患排查須及時(shí)上報總務(wù)科,杜絕重大事故的發(fā)生。
由于氣溫降低導致供水供電故障多發(fā),總務(wù)科科長(cháng)要求并帶領(lǐng)該班組工作人員發(fā)揚連續作戰,不怕艱苦的.光榮傳統,做好一切準備,保證故障處置的各項需要,合理調整人員及時(shí)修理一切大小故障。切實(shí)做到有故障必接,有接必有處置。并聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司,請求派員對我院的水電應急故障處置給予支援,將故障的影響和損失降到最低。
三、加強醫院環(huán)境衛生、食堂餐飲服務(wù)監管力度,避免突發(fā)公共衛生事件的發(fā)生。
總務(wù)科針對醫院人員密集、食品安全風(fēng)險加大等特點(diǎn)。組織醫院愛(ài)衛辦、保潔公司、食堂承包方結合《通知》要求。對全院重點(diǎn)部位、人員密集區域、重點(diǎn)部門(mén)的衛生預防工作進(jìn)行排查。結合排查的不足和隱患加大衛生消殺工作、加強由于鼠害導致的安全用電、用水故障防治工作。
特別針對醫院食堂餐飲部門(mén),總務(wù)科科長(cháng)及相關(guān)人員分別到醫院職工食堂、病員食堂、小食堂進(jìn)行了現場(chǎng)督查,要求承包法人組織全體員工再次學(xué)習食品衛生安全相關(guān)法律法規,群防群治,根據工作崗位實(shí)際特點(diǎn),遵守相關(guān)操作流程及個(gè)人衛生防護,保證衛生清潔。嚴禁加工銷(xiāo)售不合格食品及易發(fā)生變質(zhì)食品。并結合冬季特點(diǎn),對食堂環(huán)境衛生的防滑措施、用電設備設施管理提出了改進(jìn)要求。以全體員工的實(shí)際行動(dòng)保證食品突發(fā)安全事件和不良安全事件不在本院發(fā)生。
醫院回頭看整改落實(shí)情況報告 8
根據衛生局有關(guān)通知精神,我院開(kāi)展了對《年民主評議全市醫療衛生機構政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》的學(xué)習和討論,并將活動(dòng)落實(shí)到各科室。醫院以評議活動(dòng)為契機,在學(xué)習貫徹《醫療機構從業(yè)人員行為規范》的同時(shí),認真查找醫院存在的問(wèn)題和不足,從思想上牢固樹(shù)立服務(wù)意識和以人為本的工作宗旨,處理好社會(huì )效益和經(jīng)濟效益兩者之間的關(guān)系,促進(jìn)醫患關(guān)系進(jìn)一步和諧,社會(huì )滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。為了做好行風(fēng)評議活動(dòng),我院隨機發(fā)放問(wèn)卷50份,隨訪(fǎng)就診患者20人次,廣泛聽(tīng)取患者和家屬的意見(jiàn)和建議,現將活動(dòng)情況匯報如下:
一、目前存在的問(wèn)題
1.窗口服務(wù)部分不到位,例如收費處收費單據打印不全,又未能做好充分解釋?zhuān)鸩∪苏`會(huì )。
2.藥房藥品短缺補充滯后,影響臨床用藥,患者有意見(jiàn)。藥物不良反應監測觀(guān)念差。
3.預防性使用抗菌藥物,問(wèn)題未能從根本上解決。醫護人員無(wú)菌觀(guān)念和控制院內感染意識有待加強。
4.部分患者反映婦科有些治療項目?jì)r(jià)格偏高。
5.部分醫生護士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡,影響患者對醫院的信任度和治療依從性。
二、整改措施
1.溫馨服務(wù)。充分發(fā)揮民營(yíng)醫療機構優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統,加強對醫護人員的禮儀培訓、開(kāi)展微笑服務(wù)和一站式服務(wù),對新上崗護士,要進(jìn)行一定周期的訓練,有專(zhuān)人帶教。要求窗口人員和醫生、護士和患者交流時(shí)耐心細致,加強自身修養,不和患者發(fā)生沖突,營(yíng)造醫患和諧環(huán)境。
2.強化知情同意制度,對所有的各項檢查和治療,醫護人員有義務(wù)與患者充分溝通,科學(xué)提供醫療建議,尊重患者知情選擇的權利,收費做到合理透明,逐項解釋。所有收費項目公開(kāi),接受群眾監督。
3.加強醫務(wù)人員無(wú)菌觀(guān)念的'訓練和監督。從規范手的清潔到各類(lèi)無(wú)菌操作,醫療廢物處置,物品(包括室內)消毒、滅菌以及手術(shù)室、治療室管理,杜絕污染死角,抓住開(kāi)展學(xué)習《抗菌藥物臨床應用管理方法》的契機,樹(shù)立合理用藥觀(guān)念,逐步減少一般手術(shù)的抗菌藥物預防性使用,以減少抗菌藥物耐藥性發(fā)生和降低醫療費用。
4.開(kāi)展“三基三嚴”訓練,規范每一項護理操作,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),做到以老帶新。院領(lǐng)導不定期巡視檢查,尋找不足督促整改。加強醫護業(yè)務(wù)學(xué)習,有目的強化各類(lèi)重癥和應急搶救技能,結合自我工作開(kāi)展講課和自學(xué),把患者的醫療安全放在首位。
5.在規定時(shí)間內按要求向社會(huì )和群眾作出提升服務(wù)質(zhì)量和整改承諾書(shū)。
醫院回頭看整改落實(shí)情況報告 9
優(yōu)秀的醫師不但要遵守醫療技術(shù)規范,還要遵守法律法規。要形成正確的世界觀(guān)與價(jià)值取向,要站在更高的高度,用長(cháng)遠的眼光,看待人類(lèi)與自然的關(guān)系,處理好人與人之間的關(guān)系,同時(shí)要在搞好醫療業(yè)務(wù)技術(shù)工作的同時(shí),為人民群眾防病保健做出貢獻。
要做一名優(yōu)秀的醫生,首先我要深刻剖析自己,找準自身存在的不足。我從事結石病醫生工作這10多年來(lái),雖然取得了一定的成績(jì),連續讀了醫學(xué)中專(zhuān)、大專(zhuān)、本科,雖然后來(lái)經(jīng)過(guò)努力又考取了執業(yè)醫師資格證、業(yè)務(wù)技能得到了相當大的提升,但是我信為我的學(xué)習還不夠系統、全面和深入;理論學(xué)習和具體實(shí)踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時(shí)候自己有時(shí)會(huì )顯得急躁,病人少的時(shí)候自己偶爾又會(huì )顯得浮躁。針對自身存在的不足,通過(guò)反復查找原因,我想從如下幾方面來(lái)進(jìn)行整改和提高。
一、要有高尚的醫德醫風(fēng)
德為群育之首,是為人處世的基本品德,是區分正誤的標準。醫德應作為臨床醫師從業(yè)的行為規范和自律操守。醫德要求醫生有仁者之心。仁者愛(ài)人,幫醫生必須要以真誠仁愛(ài)的態(tài)度為患者服務(wù)。要以仁心施仁術(shù),才能得到病人的敬愛(ài)和依賴(lài),同病人建立深厚的友誼,也必然會(huì )增加治療效果。在當今商品經(jīng)濟的浪潮中,少數醫師錯以金錢(qián)為萬(wàn)能,把崇高的醫療事業(yè)視為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,與病人缺乏感情溝通,一旦治療效果不理想或出現意外狀況,常常因誤解而引發(fā)醫療糾紛。有良好的醫德的醫生則能正確處理醫患關(guān)系,從而避免遼些事情的發(fā)生,大大減少了醫療糾紛的發(fā)生率。
最重要的是應有高度的責任心,高度的責任心、耐心和一絲不茍的工作態(tài)度,也是非常重要的。謙虛謹慎、不驕不躁的工作態(tài)度也是必須要有的,尊師重道是我們年青醫師必須具備的美德,我作為一名年青醫師,在業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研等各項工作中要尊重高年資的醫師,以得到他們的愛(ài)護和教育,對所有有關(guān)的學(xué)科同仁均應謙虛,向他們學(xué)習對業(yè)務(wù)開(kāi)展有益的東西。
二、要有扎實(shí)的理論和精湛的技術(shù)
醫術(shù)是為病人服務(wù)的本領(lǐng),要能很好地為病人服務(wù),必須技術(shù)要過(guò)硬要精湛,豐富的臨床經(jīng)驗和訓練的操作能力,只有通過(guò)長(cháng)期的臨床實(shí)踐而獲得,實(shí)踐才能出真知!實(shí)踐應從基本開(kāi)始,各項操作應訓練掌握,操作過(guò)程嫻熟規范,只有訓練掌握基本功之后,在各項操作中才能得心應手。在學(xué)習過(guò)程中應理論與實(shí)踐相結合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如論文書(shū)寫(xiě)的格式和資料的收集方法等等,親自參與科學(xué)實(shí)驗研究也是有必要的,這對自身的提高及最終成為一名合格醫生都能起到很好的作用。
三、要有勤于思考,善于總結和對臨床各種活動(dòng)中突發(fā)事件敏銳的反應能力
在臨床醫療各活動(dòng)中,應有冷靜的頭腦和心理上的準備,又要有物質(zhì)上的準備,判斷準確和治療得當,不耽誤寶貴的治療時(shí)機。而對于事后的分析和經(jīng)驗更應給予足夠的重視,這些都是指導臨床工作難得的.財富,甚至是難以在書(shū)本上見(jiàn)到的病材。對每一例突發(fā)事件,均應反復結合理論仔細探討……
四、要有愛(ài)崗敬業(yè)和良好的人際關(guān)系
想要作為一名稱(chēng)職的醫生,必須認識到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛(ài)崗敬業(yè),良好的人際關(guān)系,也是治療疾病不可忽視的組成部分。
五、要有樹(shù)立正確的學(xué)風(fēng)和醫風(fēng)樹(shù)立終身學(xué)習的風(fēng)氣
定期閱讀期刊,須持之以恒,善于運用現代科學(xué)技術(shù),如互聯(lián)網(wǎng)上有大量的醫學(xué)資源,能靈活運用電腦,則能用較短的時(shí)間查出自己需要的資料,并可增強學(xué)習的針對性,以提高學(xué)習效率。
醫德高尚為病人拒收紅包暖人心。作為一名醫務(wù)工作者,只有加強醫德修養,弘揚高尚醫德,繼承和發(fā)揚“醫者仁心”的職業(yè)操守,才能改變患者對醫院收受紅包“潛規則”的錯誤認識,引導醫患關(guān)系向健康、和諧的方向發(fā)展。在此,我們都要向曾多次拒收患者紅包的蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等眾多醫生學(xué)習。醫院有了他們這樣一批批醫德高尚的醫生帶來(lái)的好風(fēng)氣,才變得如此和諧。他們都是我學(xué)習的參照。
六、要進(jìn)一步提高臨床醫療水平
應在技術(shù)上精益求精。醫學(xué)知識不斷更新和發(fā)展,人類(lèi)的疾病也在不斷的變化,醫學(xué)上永遠有未知的領(lǐng)域,我們都應當用開(kāi)放的大腦、積極進(jìn)取的精神研究醫學(xué),在治療疾病問(wèn)題上,要以病人為中心,而不是以個(gè)人喜好和習慣,提倡“循證醫學(xué)”!把C醫學(xué)”又稱(chēng)實(shí)證醫學(xué),也是我現在在重慶醫科大學(xué)本科班學(xué)習的一門(mén)課程,其含義為有目的、正確地運用現有的科學(xué)依據來(lái)指導對每位病人的治療。這就要求我們必須在大量扎扎實(shí)實(shí)的臨床、科研實(shí)踐的同時(shí)肯于讀書(shū)、善于讀書(shū),才有可能成為新世紀的合格臨床醫生。
同時(shí),作為xx醫院的一員,我非常熱愛(ài)xx醫院,我誠摯的希望xx醫院能快速穩健地發(fā)展成為xx市的王牌醫院。
醫院回頭看整改落實(shí)情況報告 10
為了積極配合好我省組織開(kāi)展的醫保監管“百日攻堅戰”活動(dòng),對照活動(dòng)的相關(guān)要求,重點(diǎn)查找突出問(wèn)題,優(yōu)先防范履職風(fēng)險,加快推進(jìn)精準監管,切實(shí)維護基金安全,為本院的醫保工作創(chuàng )造良好環(huán)境。
我院于20xx年11月x日對本院的醫保工作進(jìn)行了一次全面的自查,根據存在的問(wèn)題逐條梳理并進(jìn)行了整改。
現將自查及整改情況匯報如下:
一、存在問(wèn)題
1、部分人員對醫保政策掌握不夠,對住院患者進(jìn)行醫保知識宣傳欠到位,對醫保協(xié)議的相關(guān)條款掌握的不太清楚明了。
2、個(gè)別醫務(wù)人員未讓患者在需自費的藥品、診療項目、醫用耗材告知書(shū)上簽字認可。
3、被抽查的病歷中有過(guò)渡檢查及過(guò)渡治療的.情況。
4、被抽查的病歷中有對抗菌藥物使用不規范的情況
5、被抽查的病歷中有患者的信息錄入不符的情況。
6、被抽查的病歷中有手術(shù)時(shí)間與醫囑時(shí)間不符的情況。
7、被抽查的病歷中存在用藥不規范現象,如憑經(jīng)驗和習慣用藥的現象。
8、對員工醫保政策的宣傳及醫保知識培訓力度不大,宣傳用語(yǔ)欠規范。
9、被抽查的病歷中有“三不合理”(不合理檢查、不合理治療、不合理用藥)、“七不吻合”,其中住院醫囑、檢查報告單、治療單記錄和病歷記錄有不吻合的情況。
10、門(mén)診個(gè)別醫生在收住院患者時(shí),對入院指征把握不嚴。
11、存在多計費、少計費、漏計費的情況。
二、整改措施
1、立即召開(kāi)全院職工大會(huì ),認真學(xué)習貫徹 XXX縣《醫保監管工作暨警示教育工作會(huì )議》精神,以XX縣紅十字醫院為反面教材,對全院職工進(jìn)行了一次警示教育,并與全院職工簽定了醫療服務(wù)《承諾書(shū)》。
2、對全院職工分次分批進(jìn)行醫保政策及醫保知識培訓。
3、醫院編制了《醫保手冊》,全院醫務(wù)人員人手一冊,督促醫務(wù)人員學(xué)習和掌握醫保知識及政策。
4、組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )醫保協(xié)議條款內容。
5、嚴肅處理醫務(wù)人員違規行為,醫保局歷次檢查罰款均由違規人員負責,從本月工資中扣除。
6、對經(jīng)常發(fā)生問(wèn)題的醫務(wù)人員進(jìn)行誡勉談話(huà),限期改正。
7、加強醫、護病歷書(shū)寫(xiě)規范的培訓,不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。在今后工作中加大處罰力度,發(fā)現問(wèn)題后立即責令改正、通報批評。
8、加大對門(mén)診醫生的培訓,嚴格把握住院指證,無(wú)住院指證的患者,一律不得收住院治療。
9、對全院醫務(wù)人員不定期的進(jìn)行醫保政策及醫保知識的考試考核,并將成績(jì)納入年度績(jì)效考核。
10、對本次檢查發(fā)現的問(wèn)題,按三個(gè)部門(mén)(醫療、護理、醫保)逐一歸類(lèi),將問(wèn)題分解到相關(guān)科室,督促科室逐條落實(shí),整改到位。
醫院回頭看整改落實(shí)情況報告 11
近期,發(fā)生在各個(gè)地方的多起火災給每一個(gè)人敲響了警鐘,為了杜絕和減少火災發(fā)生及盡量避免人民群眾生命財產(chǎn)和物資的損失,我院認真自上而下地開(kāi)展消防安全自查,現將自檢自查工作情況匯報如下:
一、消防安全管理工作
1、建立、健全了組織機構,本單位在消防安全工作大會(huì )上確立了消防安全責任人,安全小組成員
2、落實(shí)了安全責任制,制定了各崗位消防安全職責,明確了我院消防安全小組成員的分工,并作出消防演習計劃。
3、制定了員工和管理人員辦公區的安全管理制度,消滅了一些在用電過(guò)程中存在的隱患。
4、針對夏季高溫,為杜絕火災事故,保障人民生命財產(chǎn)安全,確保生產(chǎn)穩定,從6月份至今在全院范圍內開(kāi)展了“夏季安全防火”教育活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,消防、安全生產(chǎn)意識得到進(jìn)一步提高,取得了較好的效果。
二、消防安全宣傳工作
1、單位將消防安全納入員工安全教育的必講內容,通過(guò)安全教育來(lái)加強員工的消防安全知識。
2、單位在消防重點(diǎn)部位進(jìn)行了登記,并設立明顯標志隨時(shí)提醒員工注意消防安全。
3、6月底,我院開(kāi)展了“消防演練”活動(dòng),在活動(dòng)中讓員工知道發(fā)生火災時(shí)應該如何進(jìn)行自救、滅火、使用滅火器。
三、認真做好單位各項檢查
1、根據上級部門(mén)的精神,我院針對單位的各部位進(jìn)行全面的安全檢查。真正做到心中有數,消滅死角,杜絕各項隱患。
2、消防通道、安全出口等設置是否符合規定。自查重點(diǎn)是各科室、辦公場(chǎng)所、病房等部位的`用電情況,滅火器的配備情況,材料庫房、氧氣的使用和存放情況,易燃物品的保管情況,消防通道是否暢通,消防設施是否完好有效,查找各類(lèi)安全薄弱環(huán)節,日常用電是否存在火災隱患。內業(yè)資料的內容主要集中在消防及安全制度、規范是否健全,安全管理和檢查記錄是否完整。
3、消防栓、消防水管等消防設施放置、運行及滅火器材配置是否符合規定。
4、用電設備運行是否符合規定。(如:電視、冰箱、監控設備等。)
四、自查問(wèn)題:
消火栓、滅火器、疏散指示標志和照明未保持完好有效。
五、當前消防態(tài)勢評估
通過(guò)這次檢查發(fā)現,醫院消防工作總體上還好,但仍暴露出不足,存在一些消防安全隱患。
六、整改措施
1、把消防安全工作做為一項重要工作來(lái)抓,主要領(lǐng)導親自布署,安全科長(cháng)親手抓,重點(diǎn)部位責任到人。
2、對消防應急照明燈進(jìn)行了增加和更換。
3、在原有基礎上增加了5套滅火器。
4、對個(gè)別損壞的滅火栓及時(shí)進(jìn)行了維修、更換。已更換維修1處。
在今后的工作中,我們會(huì )繼續努力,加強消防宣傳工作力度,提高員工消防意識,定期、不定期認真開(kāi)展好防火值班安全檢查,讓我院杜絕火災的發(fā)生。
醫院回頭看整改落實(shí)情況報告 12
為切實(shí)抓好安全穩定工作,為全面貫徹落實(shí)衛生系統安全生產(chǎn)的重要精神,確保安全生產(chǎn)各項工作任務(wù)落實(shí),根據市衛生局《轉發(fā)關(guān)于開(kāi)展全省醫療衛生系統安全穩定工作檢查的通知》的要求,我院安全生產(chǎn)委員會(huì )認真組織學(xué)習,逐條領(lǐng)會(huì ),嚴格按要求認真排查,解決存在的問(wèn)題,結合我院實(shí)際,現將排查工作匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,提高認識
醫院由院長(cháng)、辦公室成員及科室負責人組成聯(lián)合檢查組,對醫院各個(gè)部門(mén)進(jìn)行安全大檢查。為了抓好此項工作的有效落實(shí),院領(lǐng)導積極帶頭,認真學(xué)習,安排部署,統一思想,提高認識,在全院樹(shù)立“安全第一”的觀(guān)念,以對黨、對國家和對人民極端負責的精神,堅決貫徹上級領(lǐng)導的指示和要求,把做好保護人民群眾生命財產(chǎn)安全工作放到至關(guān)重要的位置,高度警覺(jué),采取有效措施,切實(shí)做好醫院安全生產(chǎn)工作,堅決防止事故的發(fā)生,全力維護醫院各項工作的順利開(kāi)展,努力營(yíng)造一個(gè)良好、穩定的就醫環(huán)境。
二、立即行動(dòng),認真開(kāi)展安全工作大檢查
認真檢查醫院安全工作的`漏洞和隱患,重點(diǎn)對門(mén)診、住院部病房、疏散通道、消防設施等進(jìn)行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查,對檢查出的隱患加強監督,限期整改,逐一落實(shí)。對重點(diǎn)部位做到定人、定責、定措施,堅持全院性的消防安全工作月檢查,使醫院防火安全工作檢查形成經(jīng);、制度化,保證及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。此外,我院還對重大儀器設備進(jìn)行檢查,并做到經(jīng)常性的按時(shí)養護,確保各種設備安全運行。
具體檢查內容:
1、安全穩定工作領(lǐng)導機構設置和人員配備情況;安全生產(chǎn)宣傳教育培訓情況。
2、安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)情況。
3、突發(fā)公共衛生事件、食品安全事件、消防等安全生產(chǎn)應急預案和處置方案的制定、完善和演練情況。
4、醫療機構醫務(wù)人員依法行醫、安全行醫情況;臨床一線(xiàn)醫務(wù)人員持證上崗、值班情況,特種作業(yè)人員持證上崗情況。
5、門(mén)急診、病房等人員密集場(chǎng)所的疏散通道、樓梯和安全出口的設置情況;公共區域及逃生通道、安全疏散、滅火救援、安全知識標志、應急照明設備等情況。
6、滅火器等消防設施設備的配備和完好情況。
7、醫療醫技工作用房和行政辦公區域、職工宿舍區域供水、供暖,各類(lèi)電氣設備、電源線(xiàn)路的使用維護情況;鍋爐、壓力容器管道等各類(lèi)生產(chǎn)設施設備的安全使用情況,安全使用、年檢和操作人員持證上崗情況,相應消防設施設備的配備情況。
8、我院使用、儲存易燃易爆化學(xué)物品、毒麻藥品、各類(lèi)放射性、生物性、化學(xué)性有毒有害物品的安全保管、安全使用情況。
9、信訪(fǎng)、醫患糾紛梳理排查、處理情況。
10、救護車(chē)輛的規范使用、檢測檢修和嚴格按單位車(chē)連管理規定用車(chē)情況。
11、衛生院內部防盜、保衛、值班、周邊治安隱患防范等情況。
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20xx年,在醫保局的指導下,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下,嚴格按照國家、市、區有關(guān)城鎮員工醫療保險的政策規定和要求,認真履行《城鎮員工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)合同書(shū)》。經(jīng)以院長(cháng)曉李為刀為領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和本院醫務(wù)人員的共同努力,20xx年的醫保工作總體運行正常,未出現借卡看病、掛床看病、超范圍檢查等欺詐騙保等情況的發(fā)生,在一定程度上配合了醫保中心的工作,維護了基金的安全運行,F我院對醫療單位是否存在欺詐騙保等違規事件進(jìn)行全面自查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題積極整改,現將自查整改情況報告如下:
一、組織醫保相關(guān)政策文件傳達學(xué)習。
根據醫院要求,結合6月份醫保工作,院長(cháng)我愛(ài)兩只船組織、醫保辦公室、醫療科室、外宣科室、行政科室集中深刻學(xué)習,針對有關(guān)其詐騙報的問(wèn)題深度解讀,講解相關(guān)醫保政策,為避免醫院出現醫;鸨I刷的問(wèn)題、醫;鸬陌踩褂玫膯(wèn)題提供有效保障。
二、結合欺詐騙保的有關(guān)規定自查情況
1、針對住院患者可能存在的欺詐騙保、騙保等問(wèn)題自查。
我院進(jìn)行了認真細致的內部自查,根據入院指征、醫院診療范圍等對新入院病人及在院病人進(jìn)行審核,檢查病人在院期間的用藥、檢查、治療是否符合合理性的要求,檢查病人的在院情況以及對病人身份進(jìn)行審核,通過(guò)此次內部檢查,我院內部在接診治療患者過(guò)程中未發(fā)現:
1)偽造假醫療服務(wù)票據,騙取醫;鸬男袨;
2)將本人的.醫療保障憑證轉借他人就醫或持他人醫療保障憑證冒名就醫的欺騙詐騙醫保行為;
3)非法使用醫療保障身份憑證,套取藥品耗材等,倒買(mǎi)倒賣(mài)非法牟利的行為;
2、關(guān)于醫療機構及其工作人員的欺詐騙保行為自查。
我院組織財務(wù)科、藥房、醫保等科室,根據入庫單、發(fā)票等對院內的所有醫保相關(guān)的財務(wù)、藥劑等進(jìn)行了核對檢查,未發(fā)現如下欺詐騙保行為存在:
1)虛構醫藥服務(wù),偽造醫療文書(shū)和票據,騙取醫;鸬;
2)為參保人員提供虛假的發(fā)票;
3)將應由個(gè)人負擔的醫療費用記入醫療保障基金支付范圍的;
4)為不屬于醫保范圍的人員辦理醫保待遇的;
5)為非定點(diǎn)醫藥機構提供刷卡記賬服務(wù)的;
6)掛名住院的;
7)串換藥品、耗材、物品、診療項目等騙取醫;鹬С龅。
以上是我院按照區醫保處的工作部署,結合此次欺詐騙保問(wèn)題開(kāi)展的院內醫保工作自查情況,通過(guò)此次自查工作,讓我院更加認識到了醫保資金合理合法合規使用的重要性,以及加強院內醫保監督、管理的必要性。在接下來(lái)的工作中,我院會(huì )加大醫保政策的宣傳力度,加強溝通、積極匯報,嚴格自查,加強對濰坊市區相關(guān)醫保政策的學(xué)習,以為人民健康、醫;鸢踩叨蓉撠煹膽B(tài)度,提高認識,強化監管力度,加強醫院內部的醫療與醫保相關(guān)工作的監督與管理,確保醫保資金的安全有效使用,堅決杜絕一切欺詐騙保行為,維護醫;鸢踩。
醫院回頭看整改落實(shí)情況報告 14
20xx年度,在醫院領(lǐng)導班子領(lǐng)導下,以“二級甲等醫院復評”為契機,以“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)方案”為主題,以構建和諧平安醫院狠抓治安消防安全為根本目標,進(jìn)一步加大工作力度,為臨床一線(xiàn)服務(wù)。定期開(kāi)展各類(lèi)應急培訓、建立警醫聯(lián)動(dòng)機制、重點(diǎn)部門(mén)裝置自動(dòng)報警系統、簽訂消防維保合同等一系列工作,切實(shí)維護了醫院的安全穩定,防止了各類(lèi)重大案件事故的發(fā)生,醫院在治安安全、防火安全、就醫環(huán)境都取得了明顯實(shí)效;仡櫼荒,我科主要做好以下幾個(gè)方面工作:
一、加強科室建設,提高保衛隊伍綜合素養
我科仔細抓好法律法規、崗位職責、車(chē)輛管理、應急預案、防火急救學(xué)問(wèn)等。保衛科工作人員各司其責又主動(dòng)協(xié)作,形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰斗力、競爭力和創(chuàng )新精神的團隊,增加了分散力,提高了我科綜合素養、工作效率和執法力量。
二、社會(huì )治安綜合治理
1、建立建全了管理和責任自由度,落實(shí)領(lǐng)導責任制,醫院強化了以xx副書(shū)記為組長(cháng),各職能科室負責人為組員的社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組,各組員職責明確,責任到人;
2、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫院的刑事發(fā)案率,轉變醫院的政治面貌;醫院是公共場(chǎng)所,且我院家屬區及醫療區只有一個(gè)通道,進(jìn)出人員雜,每天有2000多人次進(jìn)出醫院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有肯定的難度,依據這一特別狀況,我院充分利用現有的硬件設施進(jìn)行24小時(shí)監控,并加強制度建設,要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,做到誰(shuí)上班,誰(shuí)負責。增加保安人員的工作責任心。
三、深化開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作醫院的治安
消防安全是平安醫院創(chuàng )建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫院平安創(chuàng )建實(shí)際工作,仔細學(xué)習上級有關(guān)部門(mén)的文件精神發(fā)動(dòng)和依靠全院干部職工,為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創(chuàng )建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,熟悉到位,打擊犯罪。醫院治安安全工作是一項重要工作,關(guān)系到患者、家屬及廣闊醫護人員。醫院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫院工作重點(diǎn)來(lái)抓。針對醫院開(kāi)放式的特點(diǎn),人員流淌量大、雜、在門(mén)診、病區簡(jiǎn)單發(fā)生手機、錢(qián)包等財物被盜,停車(chē)場(chǎng)摩托車(chē)、電單車(chē)被盜等現象,我們實(shí)行了相應措施:
(1)特地請城關(guān)所的民警來(lái)我院門(mén)診大廳、住院收費處、停車(chē)場(chǎng)抽點(diǎn)巡邏、埋伏。使我院失竊率大大降低;
(2)針對我院監控盲區,增裝了高清攝像頭;
(3)我國暴動(dòng)特別猖狂,形勢不容樂(lè )觀(guān),我院就人防、物防、技防相結合,購買(mǎi)了應急裝備,制定了應急預案。
2、明確職責,責任到人“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”,醫院的治安安全工作也是一樣,依據醫院工作需要,成立了“消防工作領(lǐng)導小組”和“社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì )”,定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,準時(shí)整改,不能整改的要追究相關(guān)責任人的責任。
3、以制度化管理,保障醫院治平穩定“沒(méi)有法規,不成方圓”建立必要的.安全制度是提高醫院治安安全的保證。確保醫院財產(chǎn)和醫護人員安全,維護醫院正常的醫療秩序,建立和完善肯定的安全制度是特別必要的。我院先后制定和完善了《門(mén)衛制度》、《車(chē)輛管理制度》、《保衛科工作制度》、《保衛器械管理制度》、《消防監控室制度》、《防恐怖防破壞防災難事故應急工作預案》《重大盜竊案件應急預案》等,由于有了以上一些制度,保衛白天把好人員、車(chē)輛進(jìn)出關(guān),晚間定時(shí)對各樓道巡邏。并對財務(wù)室、藥庫、總務(wù)、器材倉庫、等夜間無(wú)值班人員的部最全面的進(jìn)行安全檢查,有效增加了醫院的安全系數。
4、規范院內車(chē)輛管理,確保車(chē)輛停放安全有序醫院因占地面積不大,供車(chē)輛停放的面積不多,新綜合大樓工程建設,車(chē)輛出入管理增加了很大的難度,整個(gè)醫療區沒(méi)有了固定停車(chē)位,而家屬區的車(chē)輛也日益增多,為保證醫院能有一個(gè)良好的公共環(huán)境,保衛科將此作為頭等大事來(lái)抓,克服種種困難,并支配專(zhuān)人值班指揮,達到了較好的效果。
5、加強消防安全管理工作為了做好消防工作,完善了消防管理的各項工作規章制度,落實(shí)了消防部隊要求每天消防安全網(wǎng)絡(luò )直報。每天最少二次全院消防巡查,每月進(jìn)行一次消防檢查,準時(shí)發(fā)覺(jué)并排解安全隱患。針對檢查出來(lái)的問(wèn)題會(huì )在第一時(shí)間進(jìn)行恢復整改。今年來(lái),年檢96具滅火器,新增120具滅火器,更換消防應急燈16盞、安全出口標志22塊、更換噴淋頭12個(gè)、煙感xx個(gè),手報16個(gè),確保消防安全。因辦公區緊急,在我院門(mén)診樓五層、六層臨時(shí)搭建的活動(dòng)板房,達不到消防要求,存在消防安全隱患,院領(lǐng)導特別重視,下大力將活動(dòng)板房?jì)鹊霓k公室遷出,消退這一隱患。
四、齊抓共管,成效顯著(zhù)
今年來(lái),全體保衛人員緊緊圍繞醫院中心,堅持以病人為中心,兢兢業(yè)業(yè),不怕苦,不怕累,以不計個(gè)人得失,勇于同違法犯罪行為做斗爭,為患者營(yíng)造了一個(gè)安靜和諧的就醫康復環(huán)境。幫助公安機關(guān)處理尋釁滋事者2起,其中拘留5人次;處理患者家屬鬧事10多起;處理醫患糾紛9起;幫助無(wú)家屬患者入院檢查36次;為科室找回丟失病人9人次,護送無(wú)名氏回家及收容所7起,清除酗酒逗留人員20余次;曾經(jīng),病房小偷隔三差五就會(huì )來(lái)關(guān)顧,在我們及公安部門(mén)的共同努力下,今年病房?jì)葻o(wú)一偷盜大事。為失主找回錢(qián)物7次,合計人民幣壹萬(wàn)多元及一張20多萬(wàn)元的借條。
20xx年我科工作取得了肯定的成果,但也存在許多薄弱環(huán)節,我們有信念,在20xx年,進(jìn)一步提高執行力,履行職責,以扎實(shí)的工作為醫院的和諧平安醫院建設添光榮,為醫院建設進(jìn)展保駕護航。
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在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在公安、消防、街道等部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下,我院安全工作,取得了一些進(jìn)展,現匯報如下:
一、成立治保組織完善組織結構
為進(jìn)一步強化醫院內部治安保衛工作,在醫院人員場(chǎng)地緊急的狀況下,抽調精干力氣成立了醫院保衛科,建立了醫院警務(wù)室和醫院醫療糾紛調解辦公室,形成了醫院法人總負責、分管院長(cháng)詳細抓、醫院臨床科室主任詳細負責、專(zhuān)職保衛機構組織實(shí)施,黨辦、院辦、宣揚、信息、醫教、護理等職能部門(mén)親密協(xié)作的良好工作格局。
二、健全規章制度保障制度落實(shí)
今年以來(lái),制定和完善了《醫院保衛科工作職責》、《醫院保衛科工作制度》、《醫院保衛科科長(cháng)崗位職責》、《醫院保衛科工作人員崗位職責》、《醫院保衛科》、規定了《醫院保衛科工作流程》。
醫院警務(wù)室制作懸掛了《xx公安分局關(guān)于處置醫療糾紛群體的應急預案》、《xx市公安局預防及處置“醫鬧”大事工作指引》、《xx市公安局處置“醫鬧”等違法犯罪案件適用法律指引》、《xx市公安機關(guān)設立醫院警務(wù)室設立規范(試行)》、《xx市公安局醫院警務(wù)室工作制度》、《xx公安機關(guān)醫院警務(wù)室工作職責》、《xx市公安局醫院警務(wù)室工作考核標準》、《xx公安機關(guān)醫院警務(wù)室民警服務(wù)承諾》、《xx公安機關(guān)機關(guān)涉醫案大事處置流程圖》等為防止重大建立事故發(fā)生,制定了《醫院火災應急預案》、《醫院防暴應急預案》、《防盜竊大事應急預案》、《觸電應急預案》、《防臺風(fēng)及暴雨大事應急預案》等。
三、開(kāi)展學(xué)問(wèn)培訓加強技能演練
醫院每年組織開(kāi)展安全學(xué)問(wèn)培訓、消防演練和緊急疏散演練,使全體員工熟知消防學(xué)問(wèn)、熟識消防設施、把握消防技能。將安全學(xué)問(wèn)培訓納入新員工崗前培訓,并將安全學(xué)問(wèn)培訓掩蓋到:保安、護工、清潔等物業(yè)公司,實(shí)現消防學(xué)問(wèn)培訓全掩蓋。真正做到:仗怎么打,兵就怎么練。
今年的消防學(xué)問(wèn)培訓和人員疏散演練工作,已多次和片區消防民警聯(lián)系,將于12月18日進(jìn)行。
四、加強安全宣揚強化安全意識
為貫徹落實(shí)市衛計委、消安委《全市今冬明春防火宣揚暨“消防安全宣揚月”工作實(shí)施方案》文件精神,做好我院消防宣揚工作,醫院開(kāi)展了豐富多樣的'宣揚活動(dòng)。利用各樓電子顯示屏,播發(fā)消防活動(dòng)主題等,警示防火安全;利用醫院局域網(wǎng),開(kāi)拓安全學(xué)問(wèn)專(zhuān)欄,將消防安全活動(dòng)內容、形式、方案準時(shí)全面地上傳,并制定醫院實(shí)施方案,對詳細工作進(jìn)行了分工,多形式對消防工作進(jìn)行部署和支配,強化職工安全意識。
五、加強治安防范落實(shí)治安措施
今年以來(lái),在門(mén)診樓安裝了煙感報警系統、改造了消防栓滅火系統、更新了滅火器、應急燈、消防水帶、消防標識等一批消防設施。配備了對講機、電警棍、防刺背心、防刺手套、鋼叉等安防器材。在醫生辦公室、護士站加裝安全報警系統,在各樓層、過(guò)道、集體宿舍加裝網(wǎng)絡(luò )視頻監控系統,打造醫院內部安全網(wǎng)絡(luò )。在財務(wù)科、收費室、庫房等重要部門(mén)安裝報警系統并和報警中心聯(lián)網(wǎng)。為防止墜樓、落物等事故發(fā)生,今年又對醫院房間窗戶(hù)進(jìn)行加固,對存在安全隱患的醫院后花園花架、樓房屋檐水泥天花進(jìn)行拆除改造。加強治安防范,配備保安開(kāi)展值班巡邏、尤其是夜間治安巡邏?傊蛋嗯鋫鋵χv機,負責下班時(shí)間、節假日安全大事處置和現場(chǎng)臨時(shí)指揮工作。開(kāi)展消防值班,做到防患于未然。
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近年來(lái),我國醫保制度不斷完善,但在實(shí)際運行中仍然存在一些問(wèn)題和挑戰。為了解決醫院醫保管理中存在的種種困難和挑戰,各地醫療機構積極開(kāi)展醫保整改工作,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化醫保管理流程,構建健康中國。本文將就醫院醫保整改進(jìn)行深入探討。
一、醫保整改現狀分析
當前,我國醫保領(lǐng)域面臨著(zhù)醫;鸸芾聿灰幏、異地就醫結算復雜、醫保信息系統不暢通等問(wèn)題。醫院在醫保相關(guān)業(yè)務(wù)辦理中存在著(zhù)報銷(xiāo)流程繁瑣、審核耗時(shí)長(cháng)等困難,導致醫患雙方體驗不佳。同時(shí),醫保數據管理不夠高效,存在數據丟失、錯誤統計等情況,影響了醫;鸬挠行Ч芾砗褪褂。
二、醫院醫保整改措施
為了應對上述問(wèn)題,各地醫療機構積極開(kāi)展醫保整改工作。首先是加強醫;鸸芾,建立健全醫;鹗褂帽O管機制,加強對醫保資金的監督和審計,防止醫保資金流向不正當渠道。其次是優(yōu)化醫保服務(wù)流程,采用信息化手段簡(jiǎn)化報銷(xiāo)流程,提高審核效率,降低患者等待時(shí)間,提升醫患滿(mǎn)意度。此外,還要加強醫保信息系統建設,提高系統穩定性和可靠性,確保醫保數據的.安全和準確性。
三、成效及問(wèn)題
經(jīng)過(guò)醫院醫保整改工作的持續推進(jìn),醫保管理取得了顯著(zhù)成效。首先是醫;鹗褂酶右幏锻该,醫保資金使用效率得到提升,醫;鸸芾砀訃乐。其次是醫保服務(wù)流程得到優(yōu)化,患者報銷(xiāo)體驗更加便捷,大大提升了患者滿(mǎn)意度。同時(shí),醫保信息系統的完善也帶來(lái)了醫保數據管理的高效和安全。然而,也要看到醫院醫保整改中仍然存在著(zhù)醫;鹗褂眯什桓、醫保信息系統建設不夠完善等問(wèn)題,需要持續改進(jìn)。
四、未來(lái)展望
針對醫院醫保整改中出現的問(wèn)題,未來(lái)需要更加重視醫;鹗褂眯屎捅O管,建立更加嚴密的監管體系,防止醫;鹄速M和濫用。同時(shí),要不斷加強醫保信息系統建設,提高系統的智能化和便捷性,保障醫保數據的安全和可靠性。此外,也可以探索引入先進(jìn)科技手段,如區塊鏈技術(shù),提升醫保的透明度和信任度。
五、總結
醫院醫保整改是當前醫療衛生體制改革中的重要一環(huán),對于提升醫療服務(wù)水平、改善患者醫保體驗具有重要意義。在推進(jìn)醫院醫保整改的過(guò)程中,各級醫療機構需要不斷總結經(jīng)驗,解決存在的問(wèn)題,不斷完善醫保政策和管理制度,為構建健康中國貢獻力量。相信在各方的共同努力下,醫院醫保整改將迎來(lái)更加美好和可持續的發(fā)展。
醫院回頭看整改落實(shí)情況報告 17
20xx年省衛生廳對我院二級甲等醫院進(jìn)行了二次檢查和督導,針對六個(gè)方面存在問(wèn)題,我院在科主任例會(huì )上進(jìn)行通報,并召開(kāi)院務(wù)委員會(huì )會(huì )議,進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究,現將整改工作報告如下:
一、違反《大型醫療設備配置與使用管理辦法》,未經(jīng)衛生行政部門(mén)批準,擅自裝備甲、乙類(lèi)大型醫療設備。
20xx年我院經(jīng)過(guò)積極準備材料,向省衛生廳和大同市衛生局認真的申報,山西省衛生廳20xx年11月8日晉衛計[20xx]120號文件,《關(guān)于下達20xx年乙類(lèi)大型醫用設備配置(第一批)評審意見(jiàn)的通知》,批準我院配置16排CT。
二、傳染病防治法、傳染病報告及管理制度的落實(shí)不到位。
組織醫護人員進(jìn)一步學(xué)習《中華人民共和國傳染病防治法》,提高醫護人員傳染病防治知識的水平;對產(chǎn)科合并傳染病的產(chǎn)婦,進(jìn)入隔離產(chǎn)房待產(chǎn),產(chǎn)后住入隔離病房,醫護人員做好防護,嚴格執行手衛生,防止交叉感染,同時(shí)做好新生兒的防護工作,乙肝產(chǎn)婦新生兒注射乙肝疫苗和免疫球蛋白,懷疑梅毒的產(chǎn)婦,轉上級醫院復查;無(wú)傳染病報告門(mén)診登記本的`科室,已建立登記本,登記項目齊全、完整。
三、醫院感染管理工作存在不足。
院感辦繼續加大感染管理的培訓和監督力度,尤其對重點(diǎn)科室如急診科、產(chǎn)房、檢驗科、手術(shù)室、消毒供應室等科室的管理,全院醫療器械的清洗納入消毒供應室統一監管,并實(shí)現全院醫療器械集中統一清洗;購置設備,完善檢驗科細菌室,逐步開(kāi)展生物監測和細菌耐藥監測;手術(shù)室和產(chǎn)房的洗手設施已按國家規定更換;手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應室按照清潔區、污染區進(jìn)行重新規劃,分區明確,流程合理,按照感染管理的要求進(jìn)行了改進(jìn)。
四、醫院消毒供應室建設與管理有待進(jìn)一步加強。
1.完善供應室器械清洗、消毒、監測等環(huán)節的管理。
2.改建消毒供應中心清洗設備、設施。先開(kāi)展門(mén)診、婦產(chǎn)科器械的清洗,逐步實(shí)施手術(shù)室—供應室一體化集中管理,由相關(guān)護士長(cháng)負責落實(shí)。
五、醫院血透室管理需進(jìn)一步規范
根據衛生部《醫療機構血液透析室管理規范》、《血液凈化標準操作規程(20xx版)》的規定,按照山西省衛生廳《二級綜合醫院評審標準實(shí)施細則(20xx年版)》中血液凈化管理與持續改進(jìn)的要求,建立《血透室病人安全管理應急預案及處理程序》。如失衡綜合征,心力衰竭,透析中的高血壓,透析中的低血壓等;加大演練力度,每年演練2次;完善各項管理制度,將制度、職責上墻,加大崗位制度、操作規程的培訓學(xué)習和到上級醫院學(xué)習培訓力度,每周培訓學(xué)習一次,每年選派2名醫護人員到大同市三醫院培訓學(xué)習,熟練掌握各項制度和操作規程,院感辦定期和不定期進(jìn)行檢查、考試,將各項制度真正落實(shí)到位。
六、醫療核心制度落實(shí)有重大缺陷,存在醫療質(zhì)量安全隱患
按照山西省衛生廳《二級綜合醫院評審標準(20xx年版)實(shí)施細則》,進(jìn)一步完善醫院質(zhì)量考核方案,進(jìn)一步加大15項醫療核心制度的學(xué)習培訓和考核力度,加大醫療質(zhì)量和安全工作的檢查力度,把核心制度落實(shí)到醫療、護理、院感等各項工作之中,實(shí)現全院醫療質(zhì)量的持續改進(jìn),達到二甲醫院的各項標準。
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