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醫院內部員工自查報告

時(shí)間:2022-12-22 13:40:32 報告 我要投稿

醫院內部員工自查報告(通用7篇)

  時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這一段時(shí)間存在的工作問(wèn)題,讓我們一起認真地寫(xiě)一份自查報告吧。自查報告怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編精心整理的醫院內部員工自查報告(通用7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

醫院內部員工自查報告(通用7篇)

  醫院內部員工自查報告1

  我是xx,現年xx歲,自從年護士節來(lái)到鎮衛生院報到,從鎮衛生院到后來(lái)與區醫院合并成為現在的六大中心衛生院之一——中心衛生院,作為一名臨床護士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當初的護士成為年的內兒科護士長(cháng)再到現在的兒科護士長(cháng),其中,有自己的努力與成績(jì),同樣也認識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導致科內護士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴謹,積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒(méi)有改善,護理質(zhì)量未提升,患者滿(mǎn)意度較一般如周院長(cháng)所言,一個(gè)科室就好比一個(gè)家庭,科主任就是這個(gè)家庭中的當家人,那護士長(cháng)就是家里的管家,而作為一個(gè)科室的護士長(cháng),我知道自己沒(méi)有盡到一個(gè)管家的職責,所以,從今天開(kāi)始,從現在開(kāi)始,我將以一個(gè)兒科護士長(cháng)的身份嚴格要求自己,帶領(lǐng)全科護理人員不斷進(jìn)步!

  我的具體目標和主要的措施及方法是:

  1、以病人為中心,提高病人滿(mǎn)意度

  2020年全國護理工作會(huì )議月日—日在召開(kāi),這是建國以來(lái)第三次召開(kāi)的全國性護理會(huì )議,衛生部副部長(cháng)主持會(huì )議并對今年的護理工作進(jìn)行了總體部署。

  2020年全國護理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實(shí)基礎護理,改善護理服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫患和諧,提高患者滿(mǎn)意程度。

  由此可見(jiàn),改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重,而讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人滿(mǎn)意度提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系,只有病人滿(mǎn)意才能使滿(mǎn)意的病人成為醫院的忠實(shí)顧客。醫院擁有忠實(shí)顧客越多,并通過(guò)他們的口碑傳播,可以提升醫院形象,擴大醫院的知名度,影響其他病人,隨之而來(lái)的是患者的復診率和就診率的提高,醫院的市場(chǎng)份額才能穩定,怎樣提高病人的滿(mǎn)意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。

  其次,以熱情,親切,溫暖的話(huà)語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環(huán)境,各項規章制度及病人應有的權利和義務(wù),加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫囑用藥的注意事項,及時(shí)評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來(lái),消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿(mǎn)意感。

  再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標準作詳細的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費。

  只要堅持以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。

  2、加強護理管理,提高護理質(zhì)量

  提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。

 。1)落實(shí)各項規章制度,明確各班職責,善于用制度和標準管人,做到常督促,勤落實(shí)。這里強調一點(diǎn):雖然監管是必要的,但主要還是要靠大家自覺(jué)自律,培養良好的慎獨能力與職業(yè)修養。

 。2)建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價(jià)標準,用數據說(shuō)話(huà),通過(guò)考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓,做到“人盡其才,才盡其用”,限度的發(fā)揮護理人員的作用,全面提升護理人員的整體素質(zhì)。

  任何一位護理人員,要想在工作中立足并不斷提高,就必須做到:重專(zhuān)業(yè),輕基礎;重護理,輕治療。這12個(gè)字很容易誤導,作為一名護理人員,怎么權衡其中的“輕,重”?要用20個(gè)字來(lái)理解:把基礎做實(shí),把專(zhuān)業(yè)做精;把治療做好,把護理做牢。

 。3)“以人為本”,關(guān)心,愛(ài)護,尊重,理解護士,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,讓護士身心愉快的投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。

  醫院內部員工自查報告2

  根據xx衛生局關(guān)于開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)醫療質(zhì)量安全整頓活動(dòng)的要求,我院對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了全面的檢查,F就自查結果及整改措施匯報如下:

  一、存在問(wèn)題:

 。ㄒ唬┠承┽t療管理制度還有落實(shí)不到位

  個(gè)別醫務(wù)人員醫療質(zhì)量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、查對制度、病例討論制度、會(huì )診制度、轉科轉院制度等核心制度不能很好的落實(shí)。

 。ǘ┛咕幬锏膽萌源嬖诓缓侠淼默F象

  個(gè)別醫務(wù)人員抗菌藥物使用不合理,如普通感冒也使用抗生素;圍手術(shù)期預防用藥不合理,抗生素使用時(shí)間過(guò)長(cháng)。

 。ㄈ┳≡翰v書(shū)寫(xiě)中還存在的問(wèn)題。

  1、字跡潦草,有涂改,姓名、住院號不相符等情況。

  2、病程記錄中對修改的醫囑、陽(yáng)性化驗結果缺少分析,查房記錄內容分析少,過(guò)于形式化。

  3、存在知情同意書(shū)告知、簽字不規范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書(shū)。

  二、整改措施:

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強質(zhì)量安全教育,提高醫務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識。

  醫務(wù)人員普遍存在重視專(zhuān)業(yè)知識而輕視質(zhì)量管理知識的學(xué)習,質(zhì)量管理知識缺乏,質(zhì)量意識不強,這樣就不能自覺(jué)地、主動(dòng)地將質(zhì)量要求應用于日常醫療工作中,就難以保證質(zhì)量目標的實(shí)現。質(zhì)量管理是一門(mén)學(xué)科,要想提高醫療質(zhì)量,不但要學(xué)習醫學(xué)理論、醫療技術(shù),還要學(xué)習質(zhì)量管理的基本知識,不斷更新質(zhì)量管理理念,適應社會(huì )的需求。只有使醫務(wù)人員樹(shù)立起正確的質(zhì)量管理意識,掌握質(zhì)量管理方法,才能變被動(dòng)的質(zhì)量控制為主動(dòng)的自我質(zhì)量控制。因此,培訓全體醫務(wù)人員質(zhì)量管理知識,增強質(zhì)量意識是提高醫療質(zhì)量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關(guān)法律、法規、規章制度。醫務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規、醫療質(zhì)量核心制度,提高醫務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。

 。ǘ┘哟蟊O督檢查力度,保證核心制度的落實(shí)。

  1、進(jìn)一步加強質(zhì)量查房和運行病歷檢查工作,注重實(shí)效,不能流于形式,對查到的問(wèn)題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過(guò)經(jīng)濟處罰,給予懲戒。

  2、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實(shí)效,不流于形式。

  3、加強病案質(zhì)量的管理。

  在全院開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓,進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標準,保證住院病歷的及時(shí)歸檔和安全流轉。

  4、進(jìn)一步加強醫院感染的監控。

  嚴格執行各項醫院感染管理制度。進(jìn)一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個(gè)醫務(wù)人員都要認識到醫院感染控制的重要性,自覺(jué)遵守無(wú)菌操作技術(shù),做好個(gè)人控制環(huán)節發(fā)揮醫院感染管理委員會(huì )的職責,積極開(kāi)展工作,杜絕醫院感染事件的漏報。

  5、進(jìn)一步加強抗菌藥物的使用管理。

  根據《轉發(fā)關(guān)于印發(fā)廣東省抗菌藥物臨床應用管理指導意見(jiàn)》的文件精神,成立我院《抗菌藥物臨床使用管理小組》組織,嚴格開(kāi)展抗菌藥物臨床使用管理工作,注重監控圍手術(shù)期預防用藥情況。進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,設置處方權限,保證制度的落實(shí),提高細菌培養、藥敏試驗率,保證合理使用抗菌藥。

 。ㄈ┻M(jìn)一步加強職業(yè)道德教育,切實(shí)提高醫務(wù)人員的服務(wù)水平。根據衛生部《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》的要求,對醫務(wù)人員進(jìn)行醫德教育。培養謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風(fēng),立志做一個(gè)醫德高尚,受老百姓尊敬的醫務(wù)工作者,真正樹(shù)立起“以人為本,以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。

  醫院內部員工自查報告3

  根據《醫療機構藥品監督管理辦法(試行)》的要求,我院對20xx年醫院藥品質(zhì)量管理工作進(jìn)行了自查,現將自查結果報告如下:

  一、領(lǐng)導重視,管理組織健全

  院領(lǐng)導高度重視我院藥品管理工作,成立了醫院藥事管理小組和藥物治療管理小組,負責監督、指導本院藥品的采購、審批工作,科學(xué)管理藥品和合理用藥,藥劑科具體負責藥品調配、藥品質(zhì)量管理工作,各崗位建立有明確的崗位職責并認真執行。

  二、加強管理,建立健全藥品質(zhì)量管理制度和藥劑工作制度。

  醫院建立健全了《抗菌藥物分級管理制度》、《藥劑科工作制度》、《藥房配方查對制度》、《藥品采購管理制度》、《藥品養護工作制度》、《藥劑人員崗位職責》等一批管理制度,通過(guò)制度的建設,醫院對藥品質(zhì)量管理工作和藥劑工作的管理有了較好的提升。

  三、加強業(yè)務(wù)知識培訓學(xué)習,提高人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

  醫院每月都組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習藥事法規和藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,并進(jìn)行相關(guān)的考核測試,并建立培訓檔案,進(jìn)一步提高了職工的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識。

  四、加強藥品的管理 工作,注重藥品質(zhì)量。

  嚴格執行上級管理部門(mén)關(guān)于藥品采購的管理規定, 我院的藥品采購是通過(guò)廣西壯族自治區藥械集中采購平臺采購藥品,藥品采購目錄根據《國家基本藥物目錄》、《城鎮醫療保險目錄》、《新農合醫療基本藥物目錄》及結合臨床實(shí)際使用確定,并經(jīng)醫院藥事管理小組與藥物治療學(xué)管理小組審核通過(guò),院領(lǐng)導批準,由藥劑科按照采購目錄在廣西壯族自治區藥械集中采購平臺按中標價(jià)采購中標藥品。 建立供貨單位檔案,嚴格審核供貨單位及銷(xiāo)售人員的資質(zhì),確保從有合法資格的企業(yè)采購合格藥品。我院嚴格按照上級衛生管理部門(mén)和藥監部門(mén)的管理規定,從具有藥品經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)中標藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)廣西健一藥業(yè)采購購進(jìn)藥械。備案了藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的《營(yíng)業(yè)執照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證 》、《GSP認證證書(shū) 》、銷(xiāo)售人員的授權書(shū)原件和身份證復印件,簽訂了藥品質(zhì)量保證合同。 根據《藥品管理法》及相關(guān)藥品法律法規并結合我院實(shí)際制定了相關(guān)的藥品質(zhì)量管理制度:包括藥品的購進(jìn)、驗收、養護制度、處方的調配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應報告制度等。 購進(jìn)的特殊管理藥品按規定管理,專(zhuān)庫存放,設有防盜、監控設施,實(shí)行雙人雙鎖管理。專(zhuān)賬記錄,賬物相符。 購進(jìn)的藥品有供貨單位的合法稅票及詳細清單,清單上載明藥品通用名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、批號、規格、數量、價(jià)格等內容,執行進(jìn)貨驗收制度,購進(jìn)藥品雙人驗收,并建立真實(shí)、完整的藥品驗收記錄。藥品驗收記錄包括藥品通用名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、規格、劑型、批號、有效期、供貨單位、數量、價(jià)格、購進(jìn)日期、驗收日期、驗收結論等內容。藥品、器械購進(jìn)驗收記錄,領(lǐng)用記錄完整,發(fā)放人、領(lǐng)用人雙簽名負責,記錄在案可查。實(shí)行藥品效期儲存管理,對效期不足6個(gè)月的藥品在管理系統示警,報各使用科室進(jìn)行促用。 藥房、藥庫每日對藥品進(jìn)行巡查與養護,每月進(jìn)行一次藥品、藥械的過(guò)期報損、霉壞變質(zhì)報損工作,辦理好報損報批手續和銷(xiāo)毀報批手續,作好銷(xiāo)毀記錄,銷(xiāo)毀人、監督人雙簽名,全年共報損過(guò)期藥品11批次。藥房、藥庫都安裝了空調設備進(jìn)行溫濕度調控、有冰箱貯藏相關(guān)藥品,藥品都能按照貯藏要求貯存。

  五、加強藥房的管理工作。

  按照藥房規范化建設要求擺放藥品,區域定位標志明顯、內服藥與外用藥分開(kāi)存放、易串味單獨存放、每日對陳列的藥品進(jìn)行養護,監測溫濕度,如超出規定范圍,及時(shí)采取調控措施。 由依法經(jīng)資格認定的藥學(xué)技術(shù)人員負責處方的審核、調配工作。藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對處方進(jìn)行審核、調配、發(fā)藥 以及安全用藥指導。 調配處方時(shí)嚴格執行“四查十對”制度,確保發(fā)出藥品的準確無(wú)誤。不得擅自更改處方,對有疑問(wèn)、配伍禁忌、超劑量處方應拒絕調配,必要時(shí)經(jīng)處方醫師更正或重新簽字后方可調配。審核與調配人員均在處方上簽字。 嚴格執行處方管理的相關(guān)規定,處方開(kāi)具當日有效,處方藥品劑量一般不超過(guò)7日用量;急診處方一般不超過(guò)3日用量;特殊藥品應嚴格使用專(zhuān)用處方,藥品處方保存2年。 每年對直接接觸藥品的人員進(jìn)行了健康檢查,并建立健康檔案。直接接觸藥品的工作人員未患有傳染病或者其他可能污染藥品的疾病,身體健康。

  六、認真執行藥品不良反應監測報告制度。

  20xx年我院共向藥監部門(mén)報告藥品不良反應8例、藥械不良反應1例、藥物濫用50例。

  醫院內部員工自查報告4

  根據白水縣衛生局關(guān)于醫療機構醫療質(zhì)量安全整頓活動(dòng)的要求的要求,我院對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了全面的檢查,F就自查結果及整改意見(jiàn)、措施和具體整改責任落實(shí)匯報如下:

  一、我院醫療質(zhì)量、安全管理基本情況回顧:

 。ㄒ唬┪以河薪∪陌踩芾眢w系,職責明確,責任到人。

  我們制定了醫療質(zhì)量及安全管理方案與考核標準,健全完善了各項醫療管理制度職責。醫療質(zhì)量管理按照管理方案和考核標準的要求,定期深入科室進(jìn)行監督檢查,督促核心制度的落實(shí),檢查結果以質(zhì)量分的形式與醫院績(jì)效考核方案掛鉤,有效地促進(jìn)了醫療質(zhì)量和醫療安全管理的持續改進(jìn)。

 。ǘ┘訌娏酸t療質(zhì)量和醫療安全教育,醫務(wù)人員的安全意識不斷提高。

  我們通過(guò)安全大會(huì )的形式,對全員進(jìn)行質(zhì)量安全教育,并與各科室有關(guān)人員簽定安全責任書(shū)。加強了法律、法規及規章制度的培訓和考核。舉辦了“醫療質(zhì)量安全”等培訓。安全檢查檢查結束后,院質(zhì)量控制科召開(kāi)會(huì )議,認真研究分析檢查中發(fā)現的問(wèn)題和糾紛隱患,找出核心問(wèn)題和整改措施,然后召開(kāi)科長(cháng)、護士長(cháng)、業(yè)務(wù)骨干會(huì )議進(jìn)行質(zhì)量講評,有效促進(jìn)了醫療質(zhì)量的提高。

  加強三基、三嚴的培訓與考核,按照年初三基培訓考核計劃,各科室每季度必須考核一次,醫務(wù)科、護理部每半年必須舉辦一次全院性的三基考核,參考率、合格率務(wù)必達95%以上。

 。ㄈ┙∪朔婪夺t療事故糾紛、防范非醫療因素引起的意外傷害事件的預案,建立了醫療糾紛防范和處理機制。

 。ㄋ模┳o理管理方面

 。1)護理管理組織

  能夠嚴格按照《護士條例》規定實(shí)施護理管理工作,組織護士長(cháng)及護理人員認真學(xué)習了《護士條例》,確保做到知法、守法、依法執業(yè)。

 。2)護理人力資源管理

  每年制定護士在職培訓計劃,包括三基學(xué)習、業(yè)務(wù)講座、護理查房等。按計劃認真執行完成。

 。3)臨床護理管理

  樹(shù)立人性化服務(wù)理念,確保將患者知情同意落到實(shí)處。對圍手術(shù)期患者實(shí)施術(shù)前訪(fǎng)視和術(shù)后回訪(fǎng),設計了規范的'計劃。各科室高度重視健康教育工作,制定了健康教育內容。

 。ㄎ澹、醫院感染管理

 。1)建立健全了醫院感染管理組織

  根據國家《醫院感染管理辦法》,我院建立和完善了醫院感染控制小組。業(yè)務(wù)院長(cháng)擔任醫院感染管理辦公室主任,

 。2)醫院感染控制管理組織的工作職責得到了落實(shí)

  我院根據實(shí)際情況和任務(wù)要求,每年制定醫院感染管理工作計劃,做到組織落實(shí)、責任到人。每年召開(kāi)醫院感染管理會(huì )議,總結近期醫院感染管理工作情況,解決日常工作中發(fā)現的帶有普遍性的問(wèn)題,布置下一時(shí)期的工作重點(diǎn)。

 。3)加強了醫院感染管理知識的培訓,不斷提高醫護人員的醫院感染控制和消毒隔離意識

 。4)認真開(kāi)展了醫院感染控制與消毒隔離監測工作,降低了醫院感染率,從未發(fā)生醫院感染爆發(fā)流行現象。加強了一次性使用用品的管理。各科室嚴格執行“一次性使用無(wú)菌醫療用品管理辦法”,一次性使用醫療、衛生用品由設備科統一購進(jìn)、儲存和發(fā)放,“三證”齊全。各科室按需領(lǐng)取,做到先領(lǐng)先用,有效期內使用。一次性使用用品用后,由專(zhuān)人集中回收,禁止重復使用和回流市場(chǎng)。

  二、存在問(wèn)題:

 。ㄒ唬┠承┽t療管理制度還有落實(shí)不夠的地方。

  個(gè)別醫務(wù)人員質(zhì)量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度等核心制度有時(shí)不能很好的落實(shí),病例討論還有應付的情況;颊卟∏樵u估制度不健全,對手術(shù)病人的風(fēng)險評估,僅限于術(shù)前討論或術(shù)前小結中,還沒(méi)建立起書(shū)面的風(fēng)險評估制度。

 。ǘ┛咕幬锏膽萌源嬖诓缓侠淼南胂。

  個(gè)別醫務(wù)人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科圍手術(shù)期預防用藥不合理,抗生素應用檔次過(guò)高,時(shí)間過(guò)長(cháng)。

 。ㄈ┳≡翰v書(shū)寫(xiě)中還存在不少問(wèn)題。

  1、病程記錄中對修改的醫囑、陽(yáng)性化驗結果缺少分析,查房?jì)热莘治錾,有的象記流水帳?/p>

  2、存在知情同意書(shū)漏簽字、自費用藥未簽知情同意書(shū)。

  三、整改措施:

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強質(zhì)量安全教育,提高醫務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識。

  醫務(wù)人員普遍存在重視專(zhuān)業(yè)知識而輕視質(zhì)量管理知識的學(xué)習,質(zhì)量管理知識缺乏,質(zhì)量意識不強,這樣就不能自覺(jué)地、主動(dòng)地將質(zhì)量要求應用與日常醫療工作中,就很難保證質(zhì)量目標的實(shí)現。質(zhì)量管理是一門(mén)學(xué)科,要想提高醫療質(zhì)量,不但要學(xué)習醫學(xué)理論、醫療技術(shù),還要學(xué)習質(zhì)量管理的基本知識,不斷更新質(zhì)量管理理念,適應社會(huì )的需求。只有使醫務(wù)人員樹(shù)立起正確的質(zhì)量管理意識,掌握質(zhì)量管理方法,才能變被動(dòng)的質(zhì)量控制為主動(dòng)的自我質(zhì)量控制。因此,培訓全體醫務(wù)人員質(zhì)量管理知識,增強質(zhì)量意識是提高醫療質(zhì)量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關(guān)法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓。我院花大力氣進(jìn)行了制度建設,匯編了各種法律法規、制度及各級人員職責。要認真組織學(xué)習《醫院工作人員崗位職責》、《醫院常用法律法規選編》、《醫療質(zhì)量與安全管理手冊》,醫務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規、核心制度、人員職責,20xx年5月份組織一次全員法規、制度、職責等有關(guān)知識的考核,成績(jì)記入個(gè)人檔案。加強醫務(wù)人員的質(zhì)量管理基本知識的學(xué)習,提高醫務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。

 。ǘ┘哟蟊O督檢查力度,保證核心制度的落實(shí)。

  1、醫務(wù)科要進(jìn)一步加強質(zhì)量查房和運行病歷檢查工作,這項工作對于提高醫療質(zhì)量是很好的措施,但是要注重實(shí)效,不能流于形式,對查到的問(wèn)題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過(guò)經(jīng)濟處罰,給予懲戒。

  2、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實(shí)效,不能流于形式?剖邑撠熑艘匾暼柧,要經(jīng)常對醫務(wù)人員講三基學(xué)習的重要性,保證每月進(jìn)行一次科內考核,這對提高醫務(wù)人員的技術(shù)水平至關(guān)重要。4月底,醫務(wù)科要組織一次技能考核,提高醫務(wù)人員的操作水平。

  3、加強病案質(zhì)量的管理。

  要進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標準,要制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時(shí)歸檔和安全流轉。

  4、進(jìn)一步加強醫院感染的監控。

  要進(jìn)一步在醫院感染病例監測、消毒滅菌效果監測、環(huán)境衛生監測等工作上下大功夫,嚴格執行各項醫院感染管理制度,要將工作做細,不能應付。要進(jìn)一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個(gè)醫務(wù)人員都要認識到醫院感染控制的重要性,自覺(jué)遵守無(wú)菌操作技術(shù),做好個(gè)人控制環(huán)節。發(fā)揮科室醫院感染控制小組的職責,配合院感辦積極開(kāi)展工作,杜絕醫院感染事件的漏報。

  5、進(jìn)一步加強抗菌藥物的使用管理。

  根據衛生部《進(jìn)一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我院具體實(shí)施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術(shù)期預防用藥情況。要進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,在門(mén)診工作站設置處方權限,保證制度的落實(shí)。提高細菌培養、藥敏試驗率,保證合理使用抗菌藥。

 。ㄈ┻M(jìn)一步加強職業(yè)道德教育,切實(shí)提高醫務(wù)人員的服務(wù)水平。

  1、根據衛生部《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》的要求,對醫務(wù)人員進(jìn)行醫德教育。讓醫務(wù)人員明確:“醫家首在立品”,醫德是醫務(wù)人員從業(yè)的行為規范和自律操守。要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念,培養謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風(fēng),立志做一個(gè)醫德高尚,受人尊敬的醫務(wù)人員。每位醫師都要熟記《醫師嚴格自律與誠信服務(wù)公約的內容》,要真正樹(shù)立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。

  2、院辦要制定獎懲措施,保證醫務(wù)人員在醫院執業(yè)時(shí)要有好的服務(wù)態(tài)度。態(tài)度決定一切,只有端正態(tài)度,才能認準出發(fā)點(diǎn)。要時(shí)時(shí)刻刻謹記我們是為了治病救人,病人的利益高于一切。決不允許在診療工作中找任何借口對病人采取冷漠、推諉、粗暴等不負責任的態(tài)度。無(wú)論什么時(shí)候,什么場(chǎng)合,不管什么情況下,發(fā)生什么事情,都不要帶不良情緒與病人打交道。要善于調節自我,始終保持良好精神狀態(tài)上崗,把自己陽(yáng)光的一面充分地展現給患者。

 。ㄋ模M(mǎn)足患者心理需要,密切醫患關(guān)系,減少糾紛發(fā)生,營(yíng)造和諧就診環(huán)境。

  患者在醫院內的心理是十分復雜的,他們需要被關(guān)懷,被尊重,被接納,需要了解他的診斷、治療信息,需要安全感并渴望早日康復,同時(shí)他們還會(huì )有對今后家庭、工作等社會(huì )問(wèn)題的種種憂(yōu)慮。這些都需要醫護人員很好地了解,予以解決或滿(mǎn)足。首先,醫護人員在接診時(shí)必須著(zhù)裝整齊、態(tài)度和藹、精力充沛,主動(dòng)向患者介紹自己是其分管的醫生或護士,使患者得到一個(gè)良好的印象,對醫護人員產(chǎn)生信任感和有所依托感,使患者情緒穩定,家屬滿(mǎn)意放心,在診治過(guò)程中才能主動(dòng)配合,建立起主動(dòng)合作型的醫患關(guān)系;颊吆图覍僭谥委熯^(guò)程中,可能會(huì )迫切地要求醫護人員及時(shí)為他們傳達診斷治療信息,這也是患者和家屬的權利。所以醫護人員必須及時(shí)和他們溝通,征求他們的意見(jiàn),使患者及家屬能主動(dòng)配合,達到預期的目的。如果不能和患者及家屬經(jīng)常交流病情和治療計劃,對他們需要了解的不能滿(mǎn)足,也會(huì )造成誤解甚至引起醫療糾紛。

  醫院內部員工自查報告5

  為了進(jìn)一步提高本單位的管理水平,保證人民群眾用上安全有效的藥品,根據縣藥監局的文件要求,為了抓好藥房規范化管理的工作,我們依照(藥品管理法實(shí)施條例)和(藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范)等有關(guān)文件要求認真進(jìn)行了自查自糾,F將有關(guān)情況報告如下:

  一、基本情況

  我院位于xx縣xx鄉xx村,是一家公辦的非營(yíng)利性醫療機構,承擔著(zhù)全鄉6000多人口的疾病防控,健康教育及基本醫療服務(wù),藥品使用范圍嚴格按照“基本藥物目錄”和“省補目錄”的相關(guān)規定和制度實(shí)施。我院自成立以來(lái)即秉承一切以病人為中心的服務(wù)理念,堅持誠信為本,依法經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的辦院原則,無(wú)藥品違法經(jīng)營(yíng)行為,所經(jīng)營(yíng)藥品無(wú)質(zhì)量事故發(fā)生。藥房在崗執業(yè)人員一人主要從事藥品質(zhì)量管理,驗收及日常養護工作。藥房使用面積為40平方米布局合理,設備完善達到了藥品分類(lèi)存儲的要求。成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的規范化管理小組,制定了各種規章制度,不斷加強學(xué)習培訓,提高了藥房管理人員的素質(zhì)。堅持依法經(jīng)營(yíng),加強內部管理,建立了藥品管理的長(cháng)效機制,確保了藥品質(zhì)量,為保證患者安全有效用藥做出了積極貢獻。

  二、主要實(shí)施過(guò)程和自查情況

  1.加強管理我院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的藥品管理領(lǐng)導小組,明確各人員的職責,制定了規章制度,使我院的藥品質(zhì)量管理工作做到了有據可依,有章可循。

  2.加強教育培訓提高藥品從業(yè)人員的整體素質(zhì)。

  3.依據相關(guān)要求我院增加了藥品貨柜,冷藏柜等設施,藥房地面平整,門(mén)窗嚴密,陰涼通風(fēng),基本符合相關(guān)要求。

  4.嚴把藥品購進(jìn)關(guān),認真執行網(wǎng)上招標采購的相關(guān)規定,確保采購藥品的合法性,與供貨單位簽訂了質(zhì)量保證協(xié)議書(shū),藥品購進(jìn)憑證完整真實(shí),嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān)。附供貨企業(yè)詳細情況表:

  5.認真抓好藥品的養護嚴格按藥品的理化性質(zhì)和存儲條件進(jìn)行存放,確保藥品質(zhì)量完好。

  6.特殊藥品嚴格按照相關(guān)規定管理,嚴格核對資料后發(fā)放。

  7.藥房嚴格按照有關(guān)法律法規和本院的質(zhì)量管理制度進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng),認真核對處方和藥品的規格,有效期,服用方法,注意事項及患者姓名等必要信息確保藥品準確付給,符合相關(guān)規定,建立完整的購銷(xiāo)記錄。

  8.對藥品不良反應發(fā)生情況進(jìn)行跟蹤檢測,一旦發(fā)現及時(shí)上報國家藥品不良反應監測網(wǎng)并及時(shí)追回藥品對患者進(jìn)行跟蹤服務(wù)保證藥品安全有效及患者的用藥安全。

  三.一直以來(lái)在藥監局的關(guān)懷指導下,經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力完善了藥品質(zhì)量管理體系,加強了自身建設,經(jīng)過(guò)自查認為基本符合藥品主管部門(mén)的規定條件,但仍有不足之處,在以后的工作中盡量做到完美無(wú)缺,盡善盡美,為xx的父老鄉親用上安全藥,有效藥,放心藥而努力奮斗。

  醫院內部員工自查報告6

  優(yōu)秀的醫師不但要遵守醫療技術(shù)規范,還要遵守法律法規。要形成正確的世界觀(guān)與價(jià)值取向,要站在更高的高度,用長(cháng)遠的眼光,看待人類(lèi)與自然的關(guān)系,處理好人與人之間的關(guān)系,同時(shí)要在搞好醫療業(yè)務(wù)技術(shù)工作的同時(shí),為人民群眾防病保健做出貢獻。

  要做一名優(yōu)秀的醫生,首先我要深刻剖析自己,找準自身存在的不足。我從事結石病醫生工作這10多年來(lái),雖然取得了一定的成績(jì),連續讀了醫學(xué)中專(zhuān)、大專(zhuān)、本科,雖然后來(lái)經(jīng)過(guò)努力又考取了執業(yè)醫師資格證、業(yè)務(wù)技能得到了相當大的提升,但是我信為我的學(xué)習還不夠系統、全面和深入;理論學(xué)習和具體實(shí)踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時(shí)候自己有時(shí)會(huì )顯得急躁,病人少的時(shí)候自己偶爾又會(huì )顯得浮躁。針對自身存在的不足,通過(guò)反復查找原因,我想從如下幾方面來(lái)進(jìn)行整改和提高。

  一、要有高尚的醫德醫風(fēng)

  德為群育之首,是為人處世的基本品德,是區分正誤的標準。醫德應作為臨床醫師從業(yè)的行為規范和自律操守。醫德要求醫生有仁者之心。仁者愛(ài)人,幫醫生必須要以真誠仁愛(ài)的態(tài)度為患者服務(wù)。要以仁心施仁術(shù),才能得到病人的敬愛(ài)和依賴(lài),同病人建立深厚的友誼,也必然會(huì )增加治療效果。在當今商品經(jīng)濟的浪潮中,少數醫師錯以金錢(qián)為萬(wàn)能,把崇高的醫療事業(yè)視為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,與病人缺乏感情溝通,一旦治療效果不理想或出現意外狀況,常常因誤解而引發(fā)醫療糾紛。有良好的醫德的醫生則能正確處理醫患關(guān)系,從而避免遼些事情的發(fā)生,大大減少了醫療糾紛的發(fā)生率。

  最重要的是應有高度的責任心,高度的責任心、耐心和一絲不茍的工作態(tài)度,也是非常重要的。謙虛謹慎、不驕不躁的工作態(tài)度也是必須要有的,尊師重道是我們年青醫師必須具備的美德,我作為一名年青醫師,在業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研等各項工作中要尊重高年資的醫師,以得到他們的愛(ài)護和教育,對所有有關(guān)的學(xué)科同仁均應謙虛,向他們學(xué)習對業(yè)務(wù)開(kāi)展有益的東西。

  二、要有扎實(shí)的理論和精湛的技術(shù)

  醫術(shù)是為病人服務(wù)的本領(lǐng),要能很好地為病人服務(wù),必須技術(shù)要過(guò)硬要精湛,豐富的臨床經(jīng)驗和訓練的操作能力,只有通過(guò)長(cháng)期的臨床實(shí)踐而獲得,實(shí)踐才能出真知!實(shí)踐應從基本開(kāi)始,各項操作應訓練掌握,操作過(guò)程嫻熟規范,只有訓練掌握基本功之后,在各項操作中才能得心應手。在學(xué)習過(guò)程中應理論與實(shí)踐相結合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如論文書(shū)寫(xiě)的格式和資料的收集方法等等,親自參與科學(xué)實(shí)驗研究也是有必要的,這對自身的提高及最終成為一名合格醫生都能起到很好的作用。

  三、要有勤于思考,善于總結和對臨床各種活動(dòng)中突發(fā)事件敏銳的反應能力

  在臨床醫療各活動(dòng)中,應有冷靜的頭腦和心理上的準備,又要有物質(zhì)上的準備,判斷準確和治療得當,不耽誤寶貴的治療時(shí)機。而對于事后的分析和經(jīng)驗更應給予足夠的重視,這些都是指導臨床工作難得的財富,甚至是難以在書(shū)本上見(jiàn)到的病材。對每一例突發(fā)事件,均應反復結合理論仔細探討。

  四、要有愛(ài)崗敬業(yè)和良好的人際關(guān)系

  想要作為一名稱(chēng)職的醫生,必須認識到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛(ài)崗敬業(yè),良好的人際關(guān)系,也是治療疾病不可忽視的組成部分。

  五、要有樹(shù)立正確的學(xué)風(fēng)和醫風(fēng)樹(shù)立終身學(xué)習的風(fēng)氣

  定期閱讀期刊,須持之以恒,善于運用現代科學(xué)技術(shù),如互聯(lián)網(wǎng)上有大量的醫學(xué)資源,能靈活運用電腦,則能用較短的時(shí)間查出自己需要的資料,并可增強學(xué)習的針對性,以提高學(xué)習效率。

  醫德高尚為病人拒收xx暖人心。作為一名醫務(wù)工作者,只有加強醫德修養,弘揚高尚醫德,繼承和發(fā)揚“醫者仁心”的職業(yè)操守,才能改變患者對醫院收受xx“潛規則”的錯誤認識,引導醫患關(guān)系向健康、和諧的方向發(fā)展。在此,我們都要向曾多次拒收患者xx的蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等眾多醫生學(xué)習。醫院有了他們這樣一批批醫德高尚的醫生帶來(lái)的好風(fēng)氣,才變得如此和諧。他們都是我學(xué)習的參照。

  六、要進(jìn)一步提高臨床醫療水平

  應在技術(shù)上精益求精。醫學(xué)知識不斷更新和發(fā)展,人類(lèi)的疾病也在不斷的變化,醫學(xué)上永遠有未知的領(lǐng)域,我們都應當用開(kāi)放的大腦、積極進(jìn)取的精神研究醫學(xué),在治療疾病問(wèn)題上,要以病人為中心,而不是以個(gè)人喜好和習慣,提倡“循證醫學(xué)”!把C醫學(xué)”又稱(chēng)實(shí)證醫學(xué),也是我現在在重慶醫科大學(xué)本科班學(xué)習的一門(mén)課程,其含義為有目的、正確地運用現有的科學(xué)依據來(lái)指導對每位病人的治療。這就要求我們必須在大量扎扎實(shí)實(shí)的臨床、科研實(shí)踐的同時(shí)肯于讀書(shū)、善于讀書(shū),才有可能成為新世紀的合格臨床醫生。

  同時(shí),作為xx醫院的一員,我非常熱愛(ài)xx醫院,我誠摯的希望xx醫院能快速穩健地發(fā)展成為xx市的王牌醫院。

  醫院內部員工自查報告7

  一、當前存在的缺點(diǎn)和不足

  1、理論知識學(xué)習不夠深入。平時(shí)由于工作較多,對專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習不夠全面,淺嘗輒止,缺乏刻苦鉆研精神,沒(méi)有深入挖掘理論內涵,把握精神實(shí)質(zhì),思想上缺乏緊迫感,其次不能將理論和實(shí)際有機結合起來(lái),工作中存在理論脫離實(shí)際的現象。

  2、工作中缺乏創(chuàng )新意識,滿(mǎn)足于工作現狀。缺乏鉆研精神,對新形勢下工作的新情況、新問(wèn)題認識不夠,沒(méi)有很好的從實(shí)際出發(fā),使自己在某些方面的能力、水平,與適應新形勢工作發(fā)展的要求有差距。

  3、是對社區干部黨員的學(xué)習教育抓得不力,學(xué)習制度堅持不好,抓落實(shí)少,沒(méi)有檢查、考核措施,抓學(xué)習缺乏計劃性和系統性,也缺乏必要的學(xué)習和培訓,學(xué)習中理解不深,聯(lián)系實(shí)際不夠,沒(méi)有取得應有的效果。

  二、存在問(wèn)題的原因:

  對理論學(xué)習重要性和必要性的認識不足。實(shí)事求是的說(shuō),我還是比較愛(ài)學(xué)習的,但近幾年來(lái),由于工作中要忙于日常事務(wù)應酬,考慮事情又太多,靜不下心來(lái),加上有時(shí)把學(xué)習理論當軟任務(wù),把業(yè)務(wù)工作作為硬指標,第 1 頁(yè) 便出現了不愿意擠出時(shí)間來(lái)學(xué)習,理論學(xué)習與業(yè)務(wù)工作脫節的現象。同時(shí)始終認為自己事業(yè)心比較強,只要不犯錯誤,思想是不會(huì )變到哪里去,盡心盡職地做好工作就行了,因此,也就放松了學(xué)習,造成了小成即滿(mǎn)的思想狀況。同時(shí)也就放松了干部黨員的學(xué)習,形成了輕視理論、忽視學(xué)習的傾向。

  三、今后的努力方向

  經(jīng)過(guò)分析,找到了問(wèn)題,查明了原因,在今后的工作中,要從以下幾方面做起,切實(shí)改變作風(fēng),加強自身建設:

  1、進(jìn)一步提高對政治理論學(xué)習重要性的認識,增強學(xué)習的自覺(jué)性。事實(shí)上,學(xué)習的過(guò)程是一個(gè)自我提高的過(guò)程,也是一個(gè)工作創(chuàng )新的過(guò)程,更是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程。只有勤于學(xué)習,善于學(xué)習,才能厚積薄發(fā),游刃有余的處理面對錯綜復雜的工作事務(wù)。因此,在以后不斷提高自身政治理論的同時(shí),也要注重將理論和工作實(shí)踐相結合,做到學(xué)以致用,學(xué)用相長(cháng)?朔图m正輕視理論學(xué)習傾向,糾正理論學(xué)習不夠深入的問(wèn)題,更加自覺(jué)處理好工作和學(xué)習的關(guān)系,深入系統的學(xué)習理論知識,進(jìn)一步掌握精神實(shí)質(zhì),指導好工作實(shí)踐。用樹(shù)新風(fēng)、強作風(fēng)的要求對照檢查自己、約束自己。

  2、樹(shù)立開(kāi)拓新思想,養成勤于思考的習慣,增強工作的主動(dòng)性,對工作敢想敢干。在工作中要積極研究新情況,解決新問(wèn)題,闖出新路子,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。

  3、要改進(jìn)工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí),狠抓落實(shí)。端正良好的工作態(tài)度,積極進(jìn)取,將工作落到實(shí)處,堅決杜絕形式主義。深入了解當前形勢,培養正確的價(jià)值取向,使辦黨委下達的工作和任務(wù)能夠圓滿(mǎn)完成。

  總之,在以后的工作中,我會(huì )著(zhù)力提高自身的思想、政治、理論和專(zhuān)業(yè)素養,增強責任感、使命感和緊迫感,把工作落到實(shí)處,開(kāi)拓進(jìn)取,全面進(jìn)取,使工作取得更好的成績(jì)。

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