- 醫院部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
醫院部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告范文（精選10篇）
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告的用途越來(lái)越大，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的醫院部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告范文歡迎閱讀與收藏。
醫院部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告 1
為落實(shí)深化醫藥衛生體制改革，推動(dòng)我區衛生事業(yè)發(fā)展，根據上級有關(guān)文件精神，我院進(jìn)行了績(jì)效考核自評，現將具體情況匯報如下：
一、主體業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
1、改善服務(wù)流程，提高工作效率。
按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡(jiǎn)化就醫環(huán)節，縮短醫療流程，提升工作效率，使就醫流程井然有序、順達通暢；開(kāi)設急診急救綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗檢查結果限時(shí)報告制，門(mén)診實(shí)行義務(wù)導醫、導診服務(wù)，確�；颊呔歪t方便、快捷。
2、加強醫患溝通，改善服務(wù)態(tài)度。
針對部分醫護人員服務(wù)意識不強、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題，我們不斷加強對職工的教育和培訓，增強職工的服務(wù)意識，引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開(kāi)了全院醫師大會(huì )和護士大會(huì )，院領(lǐng)導分別在會(huì )上分析了醫院當前面臨的形勢和任務(wù)，要求全體醫護人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念，增強服務(wù)意識和責任意識，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式，尊重每一位患者，多與患者進(jìn)行講技巧、知內容、會(huì )方法、有質(zhì)量的溝通，贏(yíng)得患者的信任和理解，緩解醫患矛盾，建立和諧醫患關(guān)系，提高患者滿(mǎn)意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現的成就感和多彩人生的快樂(lè )感。
同時(shí)，我們針對個(gè)別醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題，采取集體幫教的.形式做好思想工作。如病人在新農合報銷(xiāo)時(shí)，反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題，院領(lǐng)導及時(shí)找這名工作人員做工作，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的教育溝通，使其最終認識到了自己的錯誤，接受了批評，并表示今后決不出現類(lèi)似的問(wèn)題。
3、提高醫療服務(wù)質(zhì)量，完善醫療服務(wù)水平。
一是繼續堅持“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫療管理理念，全面加強醫療質(zhì)量工作，牢固樹(shù)立質(zhì)量意識，不斷提高醫療整體水平；結合醫院工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務(wù)人員自覺(jué)執行首問(wèn)醫師負責制、三級醫師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。
二是督促、檢查及監督。經(jīng)常深入各科室，督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的執行情況。如依法執業(yè)、知情告知、三級查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪(fǎng)視、危重病人搶救、各種病例討論、會(huì )診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度，重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取應對措施。
三是規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，提高病歷質(zhì)量。督促各級醫務(wù)人員認真落實(shí)《山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》。
四是組織醫務(wù)人員學(xué)習國家有關(guān)的衛生法律法規和醫療核心制度，提高醫務(wù)人員的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識，加強醫療安全知識和業(yè)務(wù)技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，積極開(kāi)展“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動(dòng)，先后制定了活動(dòng)實(shí)施方案，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )及活動(dòng)的實(shí)施計劃。強化了以病人為中心的服務(wù)理念，加強基礎護理，改進(jìn)護理服務(wù)措施，進(jìn)一步規范了臨床護理工作，提高了護理服務(wù)質(zhì)量。
4、開(kāi)展三個(gè)一活動(dòng)，主動(dòng)轉變作風(fēng)接地氣。
為進(jìn)一步加強管理，確保醫療安全，貫徹“二甲”評審的內涵建設標準，滿(mǎn)足醫療過(guò)程持續改進(jìn)的要求，院領(lǐng)導班子成員深入科室開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)，即每月“一次科早會(huì )、一次科務(wù)會(huì )、一次志愿者活動(dòng)”。
二、管理運行狀況
一、加強院務(wù)公開(kāi)，讓患者明白消費。針對新農合報銷(xiāo)流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題，我院在門(mén)診大廳和門(mén)診收費處、住院收費處、新農合報銷(xiāo)窗口等醒目位置，利用電子顯示屏或展板對社會(huì )全面公示，公開(kāi)了藥品、檢查、收費項目和收費標準；門(mén)診、急診、住院、輸液等就醫流程。
二、一年來(lái)，從各科室認真篩選了40余名積極上進(jìn)、愛(ài)鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。專(zhuān)業(yè)涉及內、外、婦、兒、影像等多個(gè)專(zhuān)業(yè)。通過(guò)深造學(xué)習，逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念，不斷提升醫療技術(shù)服務(wù)水平，將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
三、加強安保工作
病人入院時(shí)加強安全告知，提醒病人注意個(gè)人財物安全，加強巡視，盡量減少偷盜現象發(fā)生，加強與公安部門(mén)的溝通聯(lián)系，共同維護好醫院的安全環(huán)境，創(chuàng )建平安醫院。
醫院部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告 2
20xx年，在區政府、衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設，著(zhù)力提醫護服務(wù)水平，努力構建和諧醫患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)展，現將我院工作情況匯報如下：
一、各項指標完成情況
�。ㄒ唬┗踞t療服務(wù)與醫療安全
我院認真組織實(shí)施全員“三基三嚴”培訓，定期進(jìn)行考核，通過(guò)各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強技能學(xué)習，不斷提高基本技能和理論水平，較好完成今年基本醫療服務(wù)工作，全年門(mén)診就診xx人次，比去年增加了xx人次，住院xx人次，比去年增加了xx人次，業(yè)務(wù)收入xx元，比去年增加了xx元，病歷書(shū)寫(xiě)合格率達100%，處方書(shū)寫(xiě)合格率達xx%。全年全院無(wú)醫療事件發(fā)生。
�。ǘ┬滦娃r村合作醫療工作
繼續開(kāi)展了及時(shí)住院報銷(xiāo)和門(mén)診統籌匯總工作，嚴格執行就診審核程序，及時(shí)準確報送各種信息，做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次，報銷(xiāo)資金xx元；門(mén)診報銷(xiāo)xx次，報銷(xiāo)資金xx元，較好完成了今年新型農村合作醫療工作。
�。ㄈ┪以簝炔块_(kāi)展活動(dòng)情況
為認真開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意，我們將創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)與醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)結合帶來(lái)，在院內組織全體職工學(xué)習先進(jìn)事跡；學(xué)習全區衛生系統關(guān)于開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要精神，結合我院的實(shí)際，狠抓責任目標的落實(shí)與醫院規章制度的落實(shí)。在具體工作中，成立了考核小組，每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實(shí)行考核，將考核與績(jì)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì )制度，每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問(wèn)題，及下月的工作要求。通過(guò)以上措施，院容院貌得到了明顯的改善，醫德醫風(fēng)進(jìn)一步得到體現，舉報、投訴明顯減少。
�。ㄋ模┚C合管理
xx年，本院無(wú)干部、職工上訪(fǎng)事件；單位無(wú)刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生；本院無(wú)“兩非”案件發(fā)生；沒(méi)有開(kāi)具假計生證明；本院職工無(wú)政策外生育；出生實(shí)名制登記齊全；能夠及時(shí)傳達上級有關(guān)文件精神，不折不扣地完成上級布置的各項工作任務(wù)。
�。ㄎ澹┰u價(jià)與監督
xx年，我院加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監督。全面推行院務(wù)公開(kāi)制度：醫院的.服務(wù)流程、收費標準、行風(fēng)建設等向社會(huì )公開(kāi)；醫院的重大決策、財務(wù)收支情況等向院內職工公開(kāi)。加強醫患溝通，對群眾反映的問(wèn)題指定專(zhuān)人進(jìn)行處理，限期解決，自覺(jué)接受群眾監督。嚴格落實(shí)住院患者各項知情同意制度，不超標準收費，規范醫生用藥，堅決杜絕“開(kāi)單提成”和“大處方”現象的發(fā)生。每季度定期召開(kāi)一次患者及群眾座談會(huì )，開(kāi)展問(wèn)卷調查，努力達到社會(huì )公眾滿(mǎn)意、單位職工滿(mǎn)意。
�。┴攧�(wù)管理
我們嚴格執行財務(wù)預算制度和會(huì )計制度，所有現金均按規定的使用范圍使用；業(yè)務(wù)收入均存入專(zhuān)戶(hù)，使用財政統一票據，做到當日發(fā)生，當日入帳，并定期結算，收費使用統一票據，票款相符，大額資金使用均通過(guò)院務(wù)會(huì )討論執行民主決策；固定資產(chǎn)的購置、變賣(mài)、報廢均嚴格執行報批制度。
�。ㄆ撸┽t德醫風(fēng)和紀檢工作
本院嚴格執行醫德醫風(fēng)相關(guān)規定，堅持廉潔行醫，無(wú)收受患者紅包行為發(fā)生；認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作，切實(shí)抓好黨員干部黨風(fēng)黨紀教育，對藥品集中采購、招投標，設備采購，各項公共資金運作等沒(méi)有出現違規違紀情況。
二、下一步工作打算
我院績(jì)效考核工作，在衛生局正確指導下，正有條不紊地穩步推進(jìn)，取得了一些成績(jì)，但還存在著(zhù)一些問(wèn)題，在新的的一年里我們將工作目標計劃書(shū)進(jìn)行一次梳理，對已完成和未完成的目標任務(wù)進(jìn)行備案。
我們堅信：全院干部職工團結一心，克服困難，團結奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，在下一年工作中就一定能取得更大成績(jì)。
醫院部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告 3
20xx年下半年，我院領(lǐng)導班子根據《平江縣衛生局關(guān)于印發(fā)公共衛生與基層醫療衛生事業(yè)單位績(jì)效考核辦法（試行）的通知》平衛04號文件精神，成立了績(jì)效考核領(lǐng)導小組，以醫院績(jì)效提高工作質(zhì)量和效率，更好的為病人服務(wù)，推進(jìn)醫院建設和發(fā)展為目的，以堅持多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的.原則制定了南江鎮中心衛生院工作人員考核實(shí)施方案�，F將績(jì)效考核工作總結如下：
一、績(jì)效辦制訂了各崗位員工的考績(jì)效考核評分標準和績(jì)效分配方草案，經(jīng)院委會(huì )、各科室主任護士長(cháng)多次修改，職代會(huì )討論全體通過(guò)方案。
二、組織全院職工學(xué)習了績(jì)效考核方案和各崗位工作質(zhì)量標準。
三、考核分定期考核與平時(shí)考核、院領(lǐng)導考核與科室考核相結合，院內考核由分管領(lǐng)導負責對各線(xiàn)的考核，科主任、護士長(cháng)負責對本科室人員的考核，每?jì)稍驴己艘淮�，考核結果與獎金掛勾。
四、加強了成本管理，對各科室財產(chǎn)器械進(jìn)行了盤(pán)底建賬，建立了財產(chǎn)物資管理制度及財產(chǎn)物資報廢賠償規定。
五、對全院成本進(jìn)行了分項分科室登記，每月匯總反饋，為領(lǐng)導提供了各項成本費用開(kāi)支情況，各科室成本節約意識大大增強，杜絕了長(cháng)明燈、長(cháng)流水。
六、通過(guò)績(jì)效考核大大調動(dòng)了員工的工作積極性，今年病人比去年住院病人增加66%，醫務(wù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識增強，病人滿(mǎn)意度達98%，杜絕了醫療護理投訴。
存在問(wèn)題：
一、有的干職工對績(jì)效考核的目的意義認識不夠。對成本核算難以接受。
二、績(jì)效考核工作經(jīng)驗不足。
整改措施：
一、加強對管理人員的績(jì)效考核培訓。
二、每季對醫院成本進(jìn)行分析，掌握成本數據。
醫院部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告 4
為做好20xx年度部門(mén)整體支出績(jì)效自我評價(jià)工作，強化績(jì)效理念，提高財政資金使用效益，根據《宜章縣財政局關(guān)于做好縣級預算部門(mén)績(jì)效自評工作的通知》（宜財績(jì)〔20xx〕109號）文件精神，我院認真開(kāi)展了20xx年預算支出績(jì)效自評工作�，F將自評情況報告如下：
一、部門(mén)概況
�。ㄒ唬┗厩闆r
宜章縣中醫醫院始建于1952年，歷經(jīng)幾代“中醫人”的艱苦創(chuàng )業(yè)，現已發(fā)展成為全縣唯一一所集醫療、教學(xué)、科研、康復、急救為一體的二級甲等綜合性醫院�，F有在職在崗職工490人，編制床位220張，實(shí)際開(kāi)放病300張。內設臨床專(zhuān)科17個(gè)、醫技科室7個(gè)、輔助科室4個(gè)、職能管理科室19個(gè)。
醫院擁有1.5T核磁共振、西門(mén)子16排螺旋CT、彩超、CR、DR及全自動(dòng)生化檢測儀等各種高精尖診療設備120余臺，年末資產(chǎn)總值0.56億元。為郴州市第一人民醫院對口支援醫院、郴州市中醫醫院對口幫扶單位，廣東省中醫院聯(lián)系單位，是郴州市市轄區職工醫保、宜章縣職工醫保、宜章縣城鄉居民醫保、工傷保險定點(diǎn)救治醫院、宜章縣人壽保險公司定點(diǎn)醫療單位。
主要職能：為全縣人民提供醫療、護理、預防保健、科研、教學(xué)、康復等服務(wù)；完成縣政府和衛生行政部門(mén)交辦的其他任務(wù)。
�。ǘ┱w支出情況
20xx年我院基本總支出為1.2億元。其中：人員經(jīng)費支出5273.7萬(wàn)元、衛生材料支出2487.3萬(wàn)元、藥品支出2503.5萬(wàn)元、固定資產(chǎn)折舊293.5萬(wàn)元、提取醫療基金26.2萬(wàn)元和其他費用654.9萬(wàn)元、其他支出761萬(wàn)元。
二、整體支出管理及使用情況.
�。ㄒ唬�20xx年度預算基本情況
我院屬于差額撥款單位，20xx年度納入財政預算的有人員經(jīng)費101.5萬(wàn)元，財政已按時(shí)全額撥付到位。
�。ǘ�20xx年收入支出決算情況
20xx年度以支定收確認的總收入為101.5萬(wàn)元，年度總支出為101.5萬(wàn)元，其中基本支出101.5萬(wàn)元，用于保障機構正常運轉、完成日常工作任務(wù)而發(fā)生的支出，包括人員經(jīng)費和公用經(jīng)費，經(jīng)費支出使用比例為100%。
�。ㄈ┗局С鍪褂霉芾砬闆r
醫院建立健全了收入、支出、政府采購、資產(chǎn)管理以及公務(wù)接待管理、差旅費、培訓費等財務(wù)管理制度，成立了內部控制工作領(lǐng)導小組，加強內部控制和監督。資金使用符合國家財經(jīng)法規和財務(wù)管理制度規定以及有關(guān)專(zhuān)項資金管理辦法的規定。各項經(jīng)費支出實(shí)行一支筆審批制度，嚴格公務(wù)接待費、差旅費、會(huì )議費和培訓費審核審批程序，“三公”經(jīng)費較好地控制在預算范圍之內，有效杜絕了資金使用擠占、挪用、虛列支出等情況，確保了資金使用的規范性、安全性和有效性，切實(shí)降低醫院運行成本。
三、資產(chǎn)管理情況
制定了資產(chǎn)管理制度，對單位公共財產(chǎn)物資實(shí)行統一管理、統一調配，建立了資產(chǎn)實(shí)物管理臺賬，根據各部門(mén)的需求制訂了采購計劃，按國有資產(chǎn)配置、政府采購和有關(guān)規定加強管理，程序到位，專(zhuān)人管理，對取得的資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行會(huì )計核算，每年對財產(chǎn)物資進(jìn)行清查、盤(pán)點(diǎn)、核對、處理。截至20xx年12月31日資產(chǎn)共計0.56億元，保證了國有資產(chǎn)的保值增值。
四、部門(mén)整體支出績(jì)效情況
20xx年，我院通過(guò)加強預算收支的管理，不斷建立健全內部管理制度，理順內部管理流程，部門(mén)整體支出管理情況得到了提升。部門(mén)整體支出績(jì)效情況如下：
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟性評價(jià)
1、從源頭抓起，科學(xué)合理編制經(jīng)費預算。根據中央和省、市、縣財政預算改革的有關(guān)要求，結合單位實(shí)際需要，按標準、按項目科學(xué)認真編制部門(mén)預算。
2、預算執行方面，支出總額基本控制在預算總額以?xún)�；不存在截留或滯留�?zhuān)項資金情況。
�。ǘ┬姓茉u價(jià)
為強化部門(mén)整體支出，加強國有資產(chǎn)管理，提高資金使用效益，在財務(wù)管理和厲行節約方面開(kāi)展了大量工作，行政效能顯著(zhù)。
1、在原有相對健全的財務(wù)管理制度基礎上，適時(shí)地、針對性地進(jìn)行了相關(guān)制度的增補，制度的建立更為完善。
2、重視制度的學(xué)習和宣講，并已逐步形成了崇尚厲行節約反對浪費的機關(guān)文化。根據中央、湖南省、郴州市人民政府下發(fā)的《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》《湖南省黨政機關(guān)國內公務(wù)接待管理辦法》《宜章縣縣直機關(guān)差旅費管理辦法》等一系列文件精神，組織單位人員學(xué)習，強化了我院厲行節約管理意識。
3、加強醫療質(zhì)量管理，嚴肅查處大處方、亂檢查、亂收費等行為，切實(shí)控制醫療費用不合理增長(cháng)，確保廣大群眾得實(shí)惠。
4、在健康扶貧“一站式”結算服務(wù)平臺，為貧困人員提供“一站式”即時(shí)結算服務(wù)。住院報銷(xiāo)時(shí)，通過(guò)城鄉居民醫保信息系統一次性結算、補償到位，患者只需支付自付費用即可，徹底解決了全縣貧困人員就醫報賬“多頭跑、耗時(shí)長(cháng)、手續繁、效率低”的'問(wèn)題，極大提高了工作效率，獲得了各級領(lǐng)導的好評。
五、存在的問(wèn)題
年初預算的編制不夠精細，沒(méi)有按照費用支出的使用范圍和內容進(jìn)行類(lèi)、款、項三個(gè)層級的明細預算，并按照預算的最末級明細進(jìn)行預算支出管理。
六、改進(jìn)措施和有關(guān)建議
1、細化預算編制工作，認真做好預算的編制。進(jìn)一步加強內部機構的預算管理意識，嚴格按照預算編制的相關(guān)制度和要求，本著(zhù)“勤儉節約、保障運轉”的原則進(jìn)行預算的編制；編制范圍盡可能地全面、不漏項，進(jìn)一步提高預算編制的科學(xué)性、合理性、嚴謹性和可控性。
2、在日常預算管理過(guò)程中，進(jìn)一步加強預算支出的審核、跟蹤及預算執行情況分析。結合實(shí)際情況，完整、準確地披露相關(guān)財務(wù)信息，盡可能地做到?jīng)Q算與預算相銜接。
3、科學(xué)執行績(jì)效預算管理制度。
一是進(jìn)一步優(yōu)化績(jì)效評價(jià)指標體系。部門(mén)整體績(jì)效評價(jià)工作是一項長(cháng)期性的工作，專(zhuān)業(yè)性強，工作量大，建議財政有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步加強開(kāi)展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓，完善績(jì)效評價(jià)方法和評價(jià)指標體系，組織開(kāi)展部門(mén)之間、單位之間的經(jīng)驗交流，多注重督促指導推進(jìn)績(jì)效評價(jià)的開(kāi)展。
二是加強對績(jì)效評價(jià)結果的運用。推動(dòng)相關(guān)制度建設，逐步建立以績(jì)效為導向的預算編制模式，將績(jì)效評價(jià)從事后評價(jià)湘預算編制、審查批準、執行過(guò)程等前置環(huán)節延伸，建立以績(jì)效為導向的編制模式，把績(jì)效考評的結果作為編制部門(mén)預算的重要依據。
醫院部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告 5
一、評價(jià)背景與目的
醫院內科作為核心診療部門(mén)，肩負著(zhù)救治大量?jì)瓤萍膊』颊叩闹厝�。本次�?jì)效評價(jià)旨在全面、客觀(guān)地考量?jì)瓤撇块T(mén)在特定時(shí)段內的.資源投入、服務(wù)產(chǎn)出及效益達成狀況，精準定位優(yōu)勢與短板，為后續資源優(yōu)化配置、服務(wù)質(zhì)量升級給予關(guān)鍵支撐，進(jìn)而強化醫院內科綜合實(shí)力，提升患者就醫體驗。
二、評價(jià)范圍與指標體系
本次評價(jià)涵蓋xx月xx日內科部門(mén)的所有財務(wù)與業(yè)務(wù)事項，構建了包含投入、過(guò)程、產(chǎn)出、效益 4 個(gè)一級指標，下設人員經(jīng)費、設備購置、診療流程合規性、患者滿(mǎn)意度等 12 個(gè)二級指標的評價(jià)體系，各指標依據重要程度賦予相應權重，確保評價(jià)結果公正合理。
三、績(jì)效評價(jià)情況
投入維度
內科人員配備總體達標，醫護比契合行業(yè)要求，但高層次、專(zhuān)科人才占比較低，限制疑難病癥診療水平；經(jīng)費投入穩步增長(cháng)，可設備老化、更新緩慢問(wèn)題突出，部分診療設備故障率高，影響檢查及時(shí)性與準確性。
過(guò)程維度
診療流程基本規范，門(mén)診掛號、就診、檢查、繳費流程明晰，信息化系統助力患者便捷就醫。不過(guò)，科室間協(xié)作存在梗阻，會(huì )診響應不及時(shí)，危急重癥轉診銜接不暢；培訓學(xué)習活躍度欠佳，醫護人員外出進(jìn)修人次未達目標，新知識、新技術(shù)吸收應用滯后。
產(chǎn)出維度
診療工作量斐然，門(mén)診接診、住院收治人數逐年遞增，病床使用率超xx%；醫療質(zhì)量過(guò)硬，病歷書(shū)寫(xiě)合格率達xx%，甲級病歷占比超xx%，醫療事故發(fā)生率為零。但新技術(shù)、新項目開(kāi)展進(jìn)度緩慢，僅完成計劃的xx%，限制科室發(fā)展潛力。
效益維度
社會(huì )效益顯著(zhù)，多次組織義診、健康科普活動(dòng)，社區居民健康知識知曉率提升xx%；患者滿(mǎn)意度達xx%，表?yè)P信、錦旗不斷。經(jīng)濟效益欠佳，受設備成本、藥占比調控影響，成本控制不力，收支結余未達預期。
四、取得的成效
內科成功救治眾多危急重癥患者，贏(yíng)得良好口碑；憑借專(zhuān)業(yè)科普與義診拓展醫院影響力，品牌輻射力漸強；通過(guò)優(yōu)化診療流程，患者平均候診時(shí)間縮短xx分鐘，就醫體驗大幅改善。
五、存在的問(wèn)題
人才隊伍結構失衡，“引才”“留才”機制待健全；設備更新資金缺口大，制約診療技術(shù)革新；科室協(xié)作與溝通機制薄弱，降低整體效率；成本管控意識淡薄，資源浪費現象時(shí)有發(fā)生。
六、改進(jìn)建議
加大高層次人才引進(jìn)力度，設立專(zhuān)項補貼與職業(yè)晉升通道；多方籌措資金，加快設備更新?lián)Q代；建立常態(tài)化科室協(xié)作溝通平臺，完善會(huì )診、轉診制度；強化全員成本管控意識，推行精細化管理模式。
七、總結
內科部門(mén)既有亮眼成績(jì)，也有諸多待解難題。后續應聚焦問(wèn)題整改，夯實(shí)優(yōu)勢，補齊短板，持續提升績(jì)效水平，為醫院發(fā)展與患者健康保駕護航。
醫院部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告 6
一、評價(jià)背景與目的
醫院后勤部門(mén)如同幕后“管家”，為全院醫療業(yè)務(wù)平穩、高效運轉供應關(guān)鍵保障。本次績(jì)效評價(jià)意在精準評定后勤部門(mén)資金投入合理性、服務(wù)效率及成果效益，查找管理漏洞與薄弱環(huán)節，助推后勤服務(wù)提質(zhì)增效，契合醫院戰略發(fā)展訴求。
二、評價(jià)范圍與指標體系
評價(jià)范疇囊括xx月xx日后勤部門(mén)經(jīng)費收支、物資采購、設備運維、基建修繕等業(yè)務(wù)。指標體系含投入、過(guò)程、產(chǎn)出、效益 4 個(gè)一級指標，細分經(jīng)費保障度、物資采購合規性、維修及時(shí)性、臨床滿(mǎn)意度等 13 個(gè)二級指標，依各指標重要性與關(guān)聯(lián)性合理賦權。
三、績(jì)效評價(jià)情況
投入維度
經(jīng)費投入基本穩定，能滿(mǎn)足日常運維需求，但應急物資儲備資金占比偏低，面對突發(fā)公共事件易陷入被動(dòng)；人員配備結構老化，專(zhuān)業(yè)技術(shù)、年輕力量不足，限制復雜任務(wù)執行效率。
過(guò)程維度
物資采購流程嚴謹，嚴格執行招標、詢(xún)價(jià)程序，合同簽訂規范，物資驗收合格率超xx%；設備運維管理有序，定期巡檢、保養，設備完好率達xx%。然而，后勤信息化建設滯后，報修響應靠人工傳達，效率低下；部分規章制度陳舊，未隨醫院發(fā)展及時(shí)更新。
產(chǎn)出維度
完成大量基建修繕項目，病房改造、手術(shù)室升級成效顯著(zhù)，環(huán)境舒適度、功能性大幅提升；物資供應及時(shí)率超xx%，滿(mǎn)足臨床一線(xiàn)需求�？删G化養護、環(huán)境衛生清潔頻次未達標，影響醫院整體形象。
效益維度
臨床科室對后勤服務(wù)滿(mǎn)意度達xx%，認可維修、物資保障效率；節能降耗成果亮眼，水電能耗同比下降xx%，降低運營(yíng)成本。但突發(fā)應急事件處置效果欠佳，應急演練頻次不足，實(shí)戰響應速度慢。
四、取得的成效
成功打造舒適就醫環(huán)境，病房溫馨整潔，設施完備；物資供應精準高效，未因物資短缺延誤診療；節能舉措成效斐然，助力醫院綠色發(fā)展；關(guān)鍵設施設備運維得力，保障醫療業(yè)務(wù)連續運行。
五、存在的'問(wèn)題
應急管理體系薄弱，物資儲備與應急能力不足；后勤隊伍專(zhuān)業(yè)素養亟待提升，新技術(shù)、新理念應用困難；信息化建設掉隊，報修、調度效率低；制度更新滯后，管理靈活性欠缺。
六、改進(jìn)建議
充實(shí)應急物資儲備，定期開(kāi)展應急演練，完善應急預案；加強后勤隊伍培訓，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，提升隊伍整體素質(zhì)；加快后勤信息化建設，搭建智能報修、物資管理平臺；動(dòng)態(tài)更新規章制度，確保管理有章可循。
七、總結
后勤部門(mén)為醫院正常運營(yíng)貢獻巨大，但現存問(wèn)題不容忽視。未來(lái)需對標問(wèn)題整改，革新管理模式，為醫院長(cháng)遠發(fā)展筑牢后勤根基。
醫院部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告 7
一、部門(mén)概況
醫院內科作為核心診療部門(mén)，涵蓋心血管、呼吸、消化等多個(gè)專(zhuān)業(yè)科室，肩負著(zhù)區域內大量患者的救治與健康管理重任�？剖椰F有醫護人員xx名，其中主任醫師xx名、副主任醫師xx名，床位xx張，配備先進(jìn)的診療與監護設備，旨在為患者提供精準、高效的醫療服務(wù)。本評價(jià)周期內科部門(mén)總支出為xx萬(wàn)元，主要涵蓋人員經(jīng)費、藥品耗材采購、設備購置與維護、科研教學(xué)等項目，資金來(lái)源為財政撥款與醫院自籌。
二、績(jì)效目標設定
內科部門(mén)依據醫院整體戰略及患者就醫需求，設定年度績(jì)效目標：一是醫療服務(wù)質(zhì)量提升，門(mén)診患者滿(mǎn)意度達 90%以上，住院患者滿(mǎn)意度達 85%以上，醫療事故發(fā)生率控制在 0.5%以?xún)�；二是醫療效率優(yōu)化，縮短患者平均住院日至 10 天以?xún)�，提高病床周轉率；三是學(xué)科建設推進(jìn)，新增省級科研課題xx項，發(fā)表核心期刊論文xx篇；四是成本控制有效，確保部門(mén)整體支出增長(cháng)率低于醫院平均水平。
三、績(jì)效評價(jià)實(shí)施過(guò)程
本次評價(jià)遵循科學(xué)規范、公正公開(kāi)、分級分類(lèi)與績(jì)效相關(guān)原則，組建多領(lǐng)域專(zhuān)家團隊，制定涵蓋投入、過(guò)程、產(chǎn)出、效益 4 個(gè)維度的.評價(jià)指標體系。收集數據途徑多元，包括醫院財務(wù)系統、醫療信息系統、患者滿(mǎn)意度調查、科室內部報表等；實(shí)地走訪(fǎng)科室，訪(fǎng)談醫護人員、患者及家屬，確保數據真實(shí)、全面；運用定量與定性分析結合方法，精準核算、客觀(guān)評判各項指標完成情況。
四、績(jì)效評價(jià)結果
�。ㄒ唬┩度胫笜�
人員與設備投入契合科室發(fā)展規劃，資金到位率達 100%，預算執行率為 95%，偏差主要源于部分設備采購流程繁瑣、延遲交付，影響資金按計劃支出；經(jīng)費分配合理，重點(diǎn)保障關(guān)鍵崗位、急危重癥救治及新技術(shù)研發(fā)。
�。ǘ┻^(guò)程指標
診療流程規范，嚴格執行醫療核心制度，病歷書(shū)寫(xiě)合格率達 98%；藥品與耗材采購合規，均源自正規渠道，庫存管理科學(xué)；醫護人員培訓頻次足、效果佳，繼續教育參與率達 95%；但存在部分設備維護不及時(shí)，偶發(fā)故障影響診療。
�。ㄈ┊a(chǎn)出指標
門(mén)診量達xx人次，較去年增長(cháng) 8%；住院患者達xx人次，治愈率提升至 70%；成功開(kāi)展多項新技術(shù)，如心血管介入手術(shù)xx例；發(fā)表核心期刊論文xx篇，獲省級科研課題xx項，超額完成學(xué)科建設目標。
�。ㄋ模┬б嬷笜�
患者滿(mǎn)意度調查顯示門(mén)診患者滿(mǎn)意度為 92%，住院患者滿(mǎn)意度 87%；通過(guò)優(yōu)化治療方案、縮短住院日，為患者節省費用約xx萬(wàn)元；帶動(dòng)醫院周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，社會(huì )效益顯著(zhù)；成本控制得力，支出增長(cháng)率較醫院平均低 3 個(gè)百分點(diǎn)。
五、存在問(wèn)題與建議
�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題
科室間信息系統整合不足，會(huì )診、轉診信息傳遞不暢；部分醫護人員服務(wù)意識淡薄，溝通缺乏耐心；高端人才引進(jìn)困難，限制學(xué)科長(cháng)遠發(fā)展；設備老化，更新資金壓力大。
�。ǘ┙ㄗh
加快醫院信息化建設，統一數據標準，實(shí)現信息共享；強化醫德醫風(fēng)培訓，建立服務(wù)監督與獎懲機制；制定優(yōu)惠政策，拓寬人才引進(jìn)渠道；合理規劃設備更新資金，爭取財政支持與社會(huì )捐贈。
六、總結
內科部門(mén)整體支出績(jì)效良好，成果斐然，但仍存短板。未來(lái)應持續改進(jìn)問(wèn)題，鞏固優(yōu)勢，提升醫療服務(wù)綜合能力，為民眾健康保駕護航。
醫院部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告 8
一、部門(mén)基本情況
醫院后勤保障部門(mén)是維持醫院正常運轉的關(guān)鍵力量，職能涉及水電供應、設施維護、物資采購與配送、環(huán)境衛生管理等諸多領(lǐng)域。部門(mén)現有員工xx人，分工明確，涵蓋電工、水工、維修工、保潔員等工種。本評價(jià)期內部門(mén)總支出xx萬(wàn)元，資金多用于支付員工薪酬、物資采購、設備維修及能耗費用，資金來(lái)源以醫院自籌為主，部分獲少量財政補貼。
二、績(jì)效目標設定情況
基于醫院運營(yíng)需求，后勤保障部門(mén)設定如下績(jì)效目標：一是保障醫院水電暖正常供應，故障搶修響應時(shí)間不超過(guò) 30 分鐘；二是確保物資供應及時(shí)、充足，物資庫存周轉率不低于 4 次/年；三是維持醫院環(huán)境整潔，衛生達標率 100%；四是嚴格控制成本，年度支出增幅不高于物價(jià)上漲幅度；五是提升服務(wù)滿(mǎn)意度，內部員工滿(mǎn)意度達 85%以上，患者及家屬滿(mǎn)意度達 80%以上。
三、績(jì)效評價(jià)實(shí)施過(guò)程
組建專(zhuān)業(yè)評價(jià)小組，成員包括財務(wù)、審計、后勤管理專(zhuān)家與醫院職工代表。構建完善的評價(jià)指標體系，分設投入合理性、過(guò)程規范性、產(chǎn)出數量質(zhì)量、效益顯著(zhù)性四個(gè)層級指標，賦予相應權重；全方位收集數據，調取財務(wù)賬目、物資出入庫記錄、維修工單、滿(mǎn)意度調查等資料；實(shí)地勘查醫院設施設備運行狀況、環(huán)境衛生情況；運用統計分析、案例對比等方法開(kāi)展評價(jià)。
四、績(jì)效評價(jià)結果
�。ㄒ唬┩度胫笜�
預算編制科學(xué)合理，充分考量醫院發(fā)展與實(shí)際運維需求，資金到位及時(shí)率達 98%，預算執行率 93%，少量偏差因臨時(shí)應急采購、價(jià)格波動(dòng)調整所致；人員配備與物資采購契合醫院規模及業(yè)務(wù)量。
�。ǘ┻^(guò)程指標
建立健全規章制度，涵蓋物資采購流程、設備維修標準、安全操作規程等；采購公開(kāi)透明，嚴格執行招投標與詢(xún)價(jià)制度；設備定期巡檢維護，維修及時(shí)率達 95%；但部分員工培訓落實(shí)不到位，安全意識有待提升。
�。ㄈ┊a(chǎn)出指標
全年水電暖供應穩定，故障搶修平均響應時(shí)間 25 分鐘；物資供應充足，庫存周轉率 4.5 次/年；醫院環(huán)境整潔，衛生達標率達標；高效完成基礎設施改造項目xx個(gè)，助力醫院診療環(huán)境優(yōu)化。
�。ㄋ模┬б嬷笜�
內部員工滿(mǎn)意度調查結果為 87%，患者及家屬滿(mǎn)意度 82%；通過(guò)節能改造、成本管控，節約成本約xx萬(wàn)元；為臨床一線(xiàn)提供堅實(shí)后盾，間接提升醫療服務(wù)效率，促進(jìn)醫院平穩運營(yíng)。
五、存在問(wèn)題與建議
�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題
后勤信息化建設滯后，物資管理、設備維修仍依賴(lài)手工記賬，效率低、易出錯；員工年齡結構老化，新技術(shù)掌握慢，年輕人才引進(jìn)困難；應急物資儲備方案不完善，面對突發(fā)公共事件響應遲緩。
�。ǘ┙ㄗh
加大后勤信息化投入，引入先進(jìn)管理軟件，實(shí)現數字化管理；制定人才發(fā)展規劃，加強與院校合作，定向培養、招聘年輕人才；完善應急物資儲備機制，定期演練，提高應急處置能力。
六、總結
后勤保障部門(mén)整體支出績(jì)效較為可觀(guān)，達成多數預定目標，但也面臨系列挑戰。后續需針對性整改，持續提升服務(wù)水平與管理效能，為醫院發(fā)展筑牢后勤根基。
醫院部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告 9
一、引言
為強化醫院內部管理，提升資金使用效益，全面、客觀(guān)評價(jià)各部門(mén)工作成效，本次針對醫院內科進(jìn)行整體支出績(jì)效評價(jià)。內科作為醫院重點(diǎn)科室，肩負著(zhù)大量患者的診療重任，其績(jì)效表現關(guān)乎醫院整體服務(wù)水平與口碑。本次評價(jià)時(shí)段為xx月xx日，依據相關(guān)政策法規、醫院財務(wù)數據及業(yè)務(wù)統計資料開(kāi)展評估。
二、績(jì)效目標設定與完成情況
內科設定的績(jì)效目標涵蓋醫療質(zhì)量、服務(wù)效率、患者滿(mǎn)意度及成本控制四大板塊。醫療質(zhì)量方面，預定甲級病歷率達 95%，實(shí)際達成 93%，稍低于目標，主要因部分年輕醫生病歷書(shū)寫(xiě)規范性欠佳；醫療事故發(fā)生率控制在 0.5%以?xún)�，得益于嚴格的診療規范與術(shù)前核查，實(shí)際發(fā)生率為 0.3%，出色達標。
服務(wù)效率上，門(mén)診患者平均候診時(shí)間目標為 30 分鐘，實(shí)際耗時(shí) 35 分鐘，超出預期，原因在于就診高峰時(shí)段醫護人員調配不足；住院患者平均住院日目標 10 天，實(shí)際 9.5 天，科室通過(guò)優(yōu)化診療流程、開(kāi)展日間手術(shù)成功縮減住院時(shí)長(cháng)。
患者滿(mǎn)意度設定目標為 90%，經(jīng)問(wèn)卷調查與回訪(fǎng)，實(shí)際滿(mǎn)意度達 88%，患者反映部分醫護溝通缺乏耐心、病房環(huán)境嘈雜影響休息。成本控制層面，預算執行率預期控制在 98%，實(shí)際為 102%，藥品與耗材成本超支，歸咎于部分高價(jià)進(jìn)口藥使用頻繁、耗材浪費未有效監管。
三、資金投入與使用情況
內科該時(shí)段總收入xx萬(wàn)元，其中財政補助xx萬(wàn)元、醫療收入xx萬(wàn)元�？傊С鰔x萬(wàn)元，人員經(jīng)費占比 40%，用于醫護薪酬、福利發(fā)放，保障科室人力穩定；藥品支出占 30%，涵蓋常見(jiàn)病癥用藥與特殊治療藥物；耗材支出 20%，包含一次性醫療器械、檢驗試劑；其余為設備維護、水電費等雜支。資金使用基本遵循預算安排，但藥品、耗材管控漏洞致使支出偏離計劃。
四、效益分析
社會(huì )效益顯著(zhù)，內科年接診患者超xx人次，救治眾多危急重癥患者，為地區居民健康筑牢防線(xiàn)；多次組織下鄉義診、健康科普講座，普及慢性病防治知識，提升群眾健康素養，贏(yíng)得良好社會(huì )聲譽(yù)。
經(jīng)濟效益方面，科室業(yè)務(wù)收入穩步增長(cháng)，但成本控制短板拉低利潤率；不過(guò)，憑借精湛醫術(shù)吸引周邊地區患者轉診，帶動(dòng)醫院餐飲、住宿等周邊產(chǎn)業(yè)，間接貢獻經(jīng)濟價(jià)值。
五、存在問(wèn)題與建議
問(wèn)題集中在病歷書(shū)寫(xiě)、服務(wù)態(tài)度、候診時(shí)長(cháng)、成本管控等維度。建議加強醫生培訓，定期開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)規范講座與考核；強化醫護溝通技巧培訓，設服務(wù)監督崗，及時(shí)糾正不當行為；優(yōu)化排班，利用信息化手段引導患者錯峰就診；建立藥品、耗材監管機制，推行精細化成本管理，引入性?xún)r(jià)比高的.國產(chǎn)藥品耗材。
六、結論
內科整體工作有亮點(diǎn)，也存不足�？�(jì)效目標部分達標，資金使用需優(yōu)化，效益產(chǎn)出可圈可點(diǎn)。后續依建議整改，有望持續提升績(jì)效，為醫院發(fā)展注入強勁動(dòng)力。
醫院部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告 10
一、前言
醫院后勤保障部門(mén)是維持醫院正常運轉的`“幕后英雄”，關(guān)乎醫療服務(wù)順暢開(kāi)展、患者就醫體驗優(yōu)化。本次對后勤部門(mén)xx月xx日的整體支出績(jì)效予以評價(jià)，依據醫院規章制度、財務(wù)賬目及實(shí)地調研資料，旨在精準剖析績(jì)效表現，挖掘問(wèn)題、提出對策。
二、績(jì)效目標達成狀況
績(jì)效目標圍繞服務(wù)保障、安全管理、成本節約設定。服務(wù)保障上，設備正常運行率目標 98%，實(shí)際達 97%，故障維修響應時(shí)間應在 30 分鐘內，多數情況達標，但復雜故障響應超時(shí)限；物資配送及時(shí)率擬定 95%，實(shí)際 93%，配送人手短缺、流程銜接不暢致延誤。
安全管理領(lǐng)域，消防安全事故發(fā)生率目標為零，憑借定期消防演練、設施維護，成功達成；院區內治安事件發(fā)生率控制在 0.1%以?xún)�，�?shí)際發(fā)生少量盜竊事件，安保巡邏存在死角。
成本節約層面，預算執行率期望 97%，實(shí)際 99%，水電費、設備維修更換費超支，因節能措施不到位、設備老化頻繁維修。
三、資金收支詳情
后勤部門(mén)總收入xx萬(wàn)元，含財政專(zhuān)項撥款用于設備購置升級、醫院自籌日常運維資金�？傊С鰔x萬(wàn)元，設備購置維護費占 45%，老舊電梯、醫療設備更新耗費不菲；水電費占 25%，醫院規模擴張、設備增多使能耗攀升；物資采購費 20%，辦公用品、清潔耗材采購頻繁；人員經(jīng)費 10%，涵蓋安保、維修、保潔薪酬。資金投放契合醫院運營(yíng)需求，但管控欠佳致支出攀升。
四、效益產(chǎn)出剖析
社會(huì )效益凸顯，舒適整潔的就醫環(huán)境、高效的設備保障提升患者就醫舒適度與滿(mǎn)意度；疫情期間，后勤迅速搭建隔離設施、調配防護物資，助力抗疫；綠色醫院建設上，垃圾分類(lèi)、節能減排成效初顯，獲環(huán)保部門(mén)肯定。
經(jīng)濟效益方面，設備高效運行減少停機損失，物資合理采購降低積壓浪費，間接提升醫院資金周轉效率；節能改造雖短期投入大，但長(cháng)期降本增效前景可觀(guān)。
五、現存短板與改進(jìn)思路
短板在于響應速度、成本管控、安全細節。建議完善設備維修預警系統，提前儲備易損件，縮短維修時(shí)間；優(yōu)化物資采購流程，引入供應商競爭機制，按需采購、定期盤(pán)點(diǎn)；加密安保巡邏頻次，增設監控設備，消除治安隱患；強化全員節能意識，推廣節能設備應用。
六、總結
后勤保障部門(mén)績(jì)效有成績(jì)，也暴露不少問(wèn)題。后續通過(guò)整改優(yōu)化，若能精準把控支出、高效達成目標，將夯實(shí)醫院運營(yíng)根基，為醫療事業(yè)穩健發(fā)展保駕護航。
【醫院部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告】相關(guān)文章：
部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告12-16
部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告10-28
鄉鎮部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告03-01
鄉鎮部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告09-10
醫院部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告（精選12篇）12-17
醫院部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)報告（精選12篇）06-28
部門(mén)整體支出績(jì)效評價(jià)自評報告12-13