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物流公司實(shí)訓報告范文2000字(精選19篇)
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的用途越來(lái)越大,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的物流公司實(shí)訓報告范文2000字,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物流公司實(shí)訓報告 篇1
一、實(shí)訓時(shí)間:
20xx年12月23日至12月27日
二、實(shí)訓地點(diǎn):
淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院,物流實(shí)訓中心
三、實(shí)訓目的:
隨著(zhù)物流技術(shù)的發(fā)展,傳統的物流理論很難使學(xué)生掌握物流技術(shù)和物流管理,通過(guò)自動(dòng)化物流設備和現代化物流技術(shù)在物流教學(xué)上實(shí)現,使學(xué)生直接面向生產(chǎn)第一線(xiàn),能直觀(guān)、快速的掌握現代物流管理崗位所需要的基礎知識和專(zhuān)業(yè)技能,牢固掌握現代物流的基本理論知識和計算機基本知識,熟悉物流構成要素。
幫助學(xué)生能夠了解物流在制造企業(yè)和流通企業(yè)及物流企業(yè)的重要位置和主要作用,熟悉行業(yè)企業(yè)的主要運作流程,掌握并應用現代化物流信息系統,熟練地使用各種現代化物流設施和設備,使學(xué)生基本上能適應物流企業(yè)和企業(yè)物流崗位技能及職業(yè)素養的要求。
四、實(shí)訓要求:
了解物流的特點(diǎn),主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析。并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn),了解物流配送中心的主要流程。
五、實(shí)訓內容:
在實(shí)訓中心內,總共有八個(gè)區域,按老師的安排,每個(gè)區域必須要要有3位助教,這二十四位助教不單單幫老師教其余的同學(xué),而要還要對自己所負責區域保證設備的安全及同學(xué)的安全。時(shí)間星期一內容這是實(shí)訓的第一天,也是對于我們三位助教來(lái)說(shuō)印象最深的一天,在教室里面,當老師給我們24位助教安排好,對于可以去觸摸設備,心情自然是激動(dòng)的,我們所選儲區,更有意師第一個(gè)教師教完我們題馬上就出的區域是自動(dòng)倉思的是我們是老的.。然而,當老離開(kāi)的時(shí)候,問(wèn)現了,我們這個(gè)區域的設備卡住了,立即找老師過(guò)來(lái)幫忙,老師也沒(méi)解決這個(gè)以致使一個(gè)們只能看著(zhù)設備,而不操作。好在問(wèn)題,所上午我自己的能進(jìn)行下午的時(shí)候在我和老師的努力下,當天得以解決,機器回復正常使用。下午是助教教同學(xué)練習的時(shí)候。
星期二由于對于操作的樂(lè )趣,第二天興趣沒(méi)減,還在高高興興的教能是由于因,致使我器暗橋,損是對面的現故障,由老師,導致著(zhù)其他的同學(xué),可其他同學(xué)多的原們旁邊的那臺機壞了,接下了的就龍門(mén)吊也跟著(zhù)出于沒(méi)有及時(shí)通知設備一個(gè)星期都不能使用,對于助教來(lái)說(shuō)可能會(huì )有些緊張,設備畢竟花那么多錢(qián)來(lái)買(mǎi)的,設備損壞了,賠十在所難免的,然而,老師雖然當時(shí)講了幾句,可是后期還是安慰同學(xué),就怕同學(xué)心里有陰影,接下來(lái),同學(xué)們還在有序的練習者。星期三今天可以說(shuō)是一個(gè)有趣的一天,因為,身為助教的我另能了,實(shí)得們可以去外幾個(gè)功區去學(xué)習畢竟要對訓中心你一些設備要了解,對于新奇的東西,自然型興趣會(huì )更濃一些,唯一一點(diǎn)遺憾的是,對于暗橋和龍門(mén)吊,是沒(méi)有辦法去學(xué)習了。
下午的時(shí)候,老師帶領(lǐng)我們全班同學(xué)將電動(dòng)叉車(chē)、液壓式叉盤(pán)叉車(chē)等一來(lái)到外戰”演練。們幾位男車(chē)、手動(dòng)托幾種車(chē)型統面進(jìn)行“實(shí)這就苦了我生了,需要從二樓將托盤(pán)拿下來(lái),在訓練的過(guò)程中,還得到了老師的表?yè)P,這點(diǎn)還是值得滿(mǎn)心歡喜的。星期四今天一天的時(shí)間是老師進(jìn)行考核,不幸的是,我們組又是第一個(gè)被抽的,一同六個(gè)同學(xué)進(jìn)行考試,心里還擔憂(yōu)他們幾個(gè)會(huì )考的不好,誰(shuí)知結果和想的幾乎沒(méi)有出入。在這其中,我們助教也有教的不到位的地位,在這里因該自我檢討一下,有意思的是,老師考核我們的5S管理,從操作中我們知道這一點(diǎn)對于我們今后的重要性。對于剩下的同學(xué)來(lái)說(shuō),他們就只能在教室里面“候命”。畢竟今天一天都是考核,其他組的考核的東西大致一致。
星期五今天也就是我們做報告的最后一天,每個(gè)同學(xué)都需要上前面去將這一周的實(shí)訓體會(huì )寫(xiě)出來(lái),對于我們來(lái)世,也是一個(gè)不小的考驗。
六、實(shí)訓總結
在實(shí)訓中,我看到了書(shū)本上沒(méi)有的“知識”,更具體的的是可以自己去親自操作,雖然只是局限于那幾個(gè)可以觸摸的機器,但是對于像我們這樣的“門(mén)外漢”來(lái)說(shuō),還算是知足的?傊,通過(guò)學(xué)習,我不僅學(xué)到了書(shū)本上的理論知識,還親眼看到物流的操作機器,使自己對物流的興趣進(jìn)一步加強,感謝專(zhuān)業(yè)老師們給我提供了學(xué)習、實(shí)踐和交流的平臺,讓我在實(shí)踐中真正做到了理論與實(shí)踐相結合,深化了對現代物流理論的理解,進(jìn)一步體會(huì )到理論與實(shí)操的差別,也體會(huì )到理論與實(shí)踐結合的樂(lè )趣,讓我感到了一種滿(mǎn)足感,覺(jué)得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識與技能。希望在今后的學(xué)習和實(shí)踐過(guò)程中,我都能將所學(xué)知識學(xué)以致用,更深的了解和認識物流運用。
物流公司實(shí)訓報告 篇2
一、實(shí)訓目的
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作,在這五天時(shí)間里主要學(xué)習了物流業(yè)的宏觀(guān)和微觀(guān)發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎,讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全新的認識。
二、實(shí)訓要求
了解物流的特點(diǎn),主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn),了解物流配送中心的主要流程。
三、實(shí)習單位概要
南方物流于19xx年開(kāi)始與TCL合作,至19xx年開(kāi)始成為T(mén)CL運輸主要合作伙伴,到19xx年雙方成立"TCL南方物流有限公司",由南方物流在xx投資1億元興建了占地面積100畝的物流基地,從此與TCL進(jìn)一步形成戰略結盟關(guān)系,成為物流企業(yè)與家電企業(yè)合作的典范。xx物流基地于 20xx年x月全部建成并正式投入使用,與TCL的合作范圍也由初期的單一運輸服務(wù),擴展到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉、裝卸搬運、包裝于一體化的物流服務(wù)。
。1)保障業(yè)務(wù)運作的平穩過(guò)渡
南方物流在與客戶(hù)客戶(hù)儲運業(yè)務(wù)的長(cháng)期磨合中,培養了一大批從事客戶(hù)業(yè)務(wù)的管理人才和一線(xiàn)操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶(hù)業(yè)務(wù)提供服務(wù)的人員就達100人左右。南方物流對客戶(hù)生產(chǎn)基地內部?jì)\業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)標準、管理模式,以至生產(chǎn)基地環(huán)境,設施分布,工作接口,溝通渠道等都已十分熟悉,在長(cháng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)中雙方已達到融為一體的程度。
。2)完備的硬件基礎設施
南方物流于20xx年在客戶(hù)惠州生產(chǎn)基地附近購置100畝地產(chǎn),主要興建與客戶(hù)配套服務(wù)的倉儲項目,一次性建造倉庫面積達2.3萬(wàn)平方米,當年投入使用后一直為客戶(hù)提供倉儲服務(wù)。南方物流同時(shí)在惠州基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓,一棟面積達3千2百多平方米的5層員工宿舍樓,配套4000多平方米的停車(chē)場(chǎng),以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環(huán)境,集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車(chē)為一體化的物流園區,為承包客戶(hù)現有的儲運業(yè)務(wù)打造了堅實(shí)的基礎,具備了其它任何一家物流公司目前無(wú)法提供的硬件設施。
。3)業(yè)務(wù)運作和服務(wù)質(zhì)量的比較優(yōu)勢
量化服務(wù)考核
南方物流建立了嚴格的運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內部KPI自我考核機制,對運作質(zhì)量進(jìn)行嚴格監控。公司內部管理上的大力改革,人力資源上的不斷引進(jìn)和積累,服務(wù)意識和運作質(zhì)量的顯著(zhù)提高,得到了客戶(hù)物管中心的認可,這也從根本上保障了客戶(hù)內部?jì)\業(yè)務(wù)外包后的運作服務(wù)質(zhì)量。
B.先進(jìn)的信息管理系統
南方物流從1999年初開(kāi)始,一直致力于物流信息系統的`研發(fā),信息系統對客戶(hù)物流服務(wù)手段和信息處理技術(shù)的提升,贏(yíng)得了客戶(hù)物管中心及相關(guān)領(lǐng)導的高度評價(jià)。順應物流供應鏈管理的縱向延伸,我司的信息系統功能將得到不斷的提升,從軟件上形成對客戶(hù)儲運業(yè)務(wù)的強有力支持。
我們能做到:
提高運作效率,降低客戶(hù)物流成本
南方物流惠州基地具有完備的硬件基礎設施
嚴格的內部KPI量化考核,提供專(zhuān)業(yè)物流公司的運作服務(wù)質(zhì)量
配套倉儲、運輸信息系統,提供增值物流資迅服務(wù)
南方物流承包客戶(hù)儲運業(yè)務(wù),擁有其它任何一家物流公司無(wú)法具備的比較優(yōu)勢。南方物流將用長(cháng)遠的戰略眼光來(lái)對待雙方業(yè)務(wù)的合作,雙方更廣闊領(lǐng)域的物流合作,必將給雙方帶來(lái)更深遠意義的"雙贏(yíng)"局面。
四、實(shí)訓總結
我抱著(zhù)熱情和信心參加物流實(shí)訓,盡管我們遇到了許多問(wèn)題,但這次實(shí)訓是模擬現實(shí)的社會(huì ),是我們未來(lái)將要踏上并學(xué)會(huì )生存的社會(huì )。實(shí)訓能很好地為我們踏上社會(huì )之前做個(gè)熱身運動(dòng),將來(lái)能更快地融入其中。也通過(guò)實(shí)訓,讓我深刻的感受到我們不僅要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識,更要將之付諸實(shí)踐,我們才會(huì )得到更大的提升。實(shí)訓期間,我們學(xué)習到了物流公司的一些業(yè)務(wù)操作流程,和親手實(shí)際物流配送、物流訂單管理的操作,國際貨運代理業(yè)務(wù)模擬的單證和業(yè)務(wù)流程。對于剛剛接觸物流的我們,在操作時(shí)總不停地遇到這類(lèi),那類(lèi)的問(wèn)題。但負責我們實(shí)訓操作的老師們卻總那么親切地一遍又一遍地為我們解決遇到的問(wèn)題,并教我們該如何去解決所存在的問(wèn)題。在專(zhuān)業(yè)課老師們的悉心指導下,我們完成了物流配送、倉儲備貨等相關(guān)物流流程的操作,從擬定合同做起,經(jīng)過(guò)物流相關(guān)系統的業(yè)務(wù)操作,了解了其中的操作規律,熟悉了配送管理等業(yè)務(wù)實(shí)際操作流程。的確是了解了不少專(zhuān)業(yè)知識,對物流有了更深刻的了解。實(shí)訓使我我對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,并將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高了運用知識的能力。
物流公司實(shí)訓報告 篇3
2020年xx月xx日下午我在明確了這次實(shí)習的目的方法及注意事項后,xx月xx日上午分我來(lái)到了xx物流部門(mén),這是我本次實(shí)習的第一站,各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增越來(lái)越受到人們的關(guān)注,縣政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。
一、實(shí)習目的
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解。培養實(shí)際調研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
二、實(shí)習方式
采用實(shí)地調研的方式,具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結出實(shí)習報告。
實(shí)習時(shí)間:2020年xx月xx日—xx月xx日
實(shí)習地點(diǎn):xx市xx縣
三、實(shí)習步驟
一、前期準備工作
1、xx月xx日下午2:00在xx物流公司報道。
2、xx月xx日上午10:00在xx物流公司,聽(tīng)取物流管理的'意見(jiàn),并擬定實(shí)習方式、調查對象。
3、xx月xx日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習活動(dòng)
1、xx月xx日,走訪(fǎng)xx縣物流行業(yè)。
2、xx月xx日,參觀(guān)、調查xx物流公司。
3、xx月xx日,走訪(fǎng)xx縣xx物流部門(mén)。
三、后期總結工作xx月xx日—xx日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實(shí)習內容:
。ㄒ唬⿲(shí)習準備工作
xx月xx日下午2:00我在明確了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細的部署,確定了實(shí)習方式、調查對象,并擬定實(shí)習計劃。
。ǘ┳咴L(fǎng)調查物流部門(mén)
xx月xx日下午我開(kāi)始尋找調查對象,通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司,在xx物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒(méi)了答復;還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進(jìn)去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪(fǎng)該物流的機會(huì )。
。ㄈ⿲(shí)地調查情況
xx月xx日上午8:45分,我來(lái)到了xx物流部門(mén),這是我本次實(shí)習的第一站。當我講明了這次走訪(fǎng)的目的后,便開(kāi)始了這次人物訪(fǎng)談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會(huì )化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來(lái)越受到人們的關(guān)注。xx政府認識到作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的現代物流業(yè)必然成為xx經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區位優(yōu)勢。潛在無(wú)限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在xx這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時(shí)經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間xx經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。xx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
。ㄋ模⿲(shí)習調查感想
經(jīng)過(guò)一周多的實(shí)習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活,現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^(guān)。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。
因此,在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(cháng),道很遠。
物流公司實(shí)訓報告 篇4
一、綜合實(shí)訓的目的和要求
綜合實(shí)訓是開(kāi)放教育試點(diǎn)物流管理專(zhuān)業(yè)(專(zhuān)科)教學(xué)計劃所規定的重要教學(xué)環(huán)節,可安排在學(xué)完所有中央電大統設專(zhuān)業(yè)課程后,或者在學(xué)完大部分專(zhuān)業(yè)課程后,結合最后一學(xué)期的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習進(jìn)行。學(xué)生完成4周時(shí)間的綜合實(shí)訓、且實(shí)訓報告合格,可取得3學(xué)分,并計入畢業(yè)總學(xué)分。
在綜合實(shí)訓過(guò)程中要求做到:
1、綜合實(shí)訓主要是結合所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與技能進(jìn)行實(shí)際能力的訓練。目的是對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行全面的.了解、理解、掌握,并能靈活應用?山Y合專(zhuān)業(yè)課程,安排學(xué)生到物流企業(yè)或物流管理公司進(jìn)行綜合實(shí)訓;或安排一定時(shí)間到有關(guān)崗位的上崗綜合實(shí)訓,增強從事物流管理工作的實(shí)際操作能力。
2、綜合實(shí)訓原則上全學(xué)程安排一次,建議安排在第五學(xué)期。實(shí)訓選題應該是有關(guān)物流管理方面的問(wèn)題。選題應具體、具有現實(shí)意義,并能為學(xué)員所駕馭。
3、學(xué)生應根據選題列出提綱(包括實(shí)訓對象和內容),根據實(shí)訓結果獨立寫(xiě)出綜合實(shí)訓報告,并填寫(xiě)綜合實(shí)訓考核表。綜合實(shí)訓報告的內容應包括:題目、參加時(shí)間、地點(diǎn)、方式、過(guò)程、實(shí)訓對象一般情況、實(shí)訓內容、發(fā)現的問(wèn)題、結果和體會(huì )等,綜合實(shí)訓報告要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準確;敘述清楚、明白;數據、資料可靠;結論有理、有據,字數要求不少于2000字。綜合實(shí)訓考核表使用福建電大設計的模板(見(jiàn)附表1)。
二、指導教師
1、指導教師條件:
。1)具有認真的工作態(tài)度和豐富的專(zhuān)業(yè)知識,熟悉電大教學(xué)情況。
。2)具有經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷,且有中級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),具有3年以上經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)經(jīng)歷或實(shí)際工作經(jīng)歷。
。3)對師資較缺乏的地區,經(jīng)審批可適當放寬專(zhuān)科綜合實(shí)訓指導教師條件,但必須具備以下條件:具有經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷或有中級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),同時(shí)具有2年以上電大相應專(zhuān)業(yè)教學(xué)經(jīng)歷。
分校實(shí)踐環(huán)節指導小組負責審核工作站(教學(xué)點(diǎn))指導教師資格,并做好資料建檔工作。
2、指導教師職責:
。1)根據實(shí)踐教學(xué)工作的具體要求和安排,制定詳細工作計劃。
。2)確定選題,對學(xué)生實(shí)踐全過(guò)程進(jìn)行指導,解決實(shí)踐中的有關(guān)問(wèn)題。
。3)指導學(xué)生制訂反映實(shí)踐成果的文字材料寫(xiě)作計劃,檢查寫(xiě)作提綱,審閱學(xué)生寫(xiě)作初稿,提出具體修改意見(jiàn)。指導學(xué)生進(jìn)行文獻檢索,推薦參考書(shū)目和資料并指導閱讀。
。4)針對學(xué)生綜合實(shí)訓全過(guò)程表現寫(xiě)出具體準確的評語(yǔ),并給出初評成績(jì)。
三、組織實(shí)施
凡已修本專(zhuān)業(yè)課程學(xué)分達到全部課程總學(xué)分60%以上的學(xué)生,可參加綜合實(shí)訓。綜合實(shí)訓時(shí)間安排不少于4周,工作站(教學(xué)點(diǎn))應根據省級電大有關(guān)要求,結合本校(本地區)實(shí)際情況,為每個(gè)學(xué)生制定出詳細的實(shí)踐計劃。綜合實(shí)訓為各專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修環(huán)節,不得免修。
四、綜合實(shí)訓的成績(jì)評定標準
綜合實(shí)訓成績(jì)評定以《物流管理專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓考核表》方式考核。通過(guò)考核表評定綜合實(shí)訓成績(jì)。成績(jì)在60分以上方可獲得相應學(xué)分。
綜合實(shí)訓成績(jì)評定標準
。1)綜合實(shí)訓由指導教師以百分制給出初評成績(jì),工作站(教學(xué)點(diǎn))負責審核并填寫(xiě)綜合實(shí)訓成績(jì)總表,分校負責成績(jì)的復審,省電大在當學(xué)期期末抽查驗收,取得60分以上成績(jì)者獲得相應的學(xué)分(4學(xué)分)。
。2)各等成績(jì)評定標準。
85~100分:積極認真完成綜合實(shí)訓活動(dòng),主動(dòng)性強,撰寫(xiě)的報告內容完整、真實(shí),體會(huì )深刻,針對性強、表述符合知識原理、觀(guān)點(diǎn)有獨到之處。文章用詞準確精煉、結構合理、邏輯性強。
75~84分:能按規定完成綜合實(shí)訓活動(dòng),配合完成各項工作,撰寫(xiě)的報告內容完整、真實(shí),有體會(huì ),表述符合知識原理。文章用詞準確精煉、結構合理、邏輯性強。
60~74分:能按規定保證綜合實(shí)訓活動(dòng)的時(shí)間,基本上能完成各項工作,撰寫(xiě)的報告內容完整、真實(shí),有體會(huì ),表述符合知識原理。文章結構較為合理、
有一定邏輯性。
59分以下:對綜合實(shí)訓的教學(xué)活動(dòng)走過(guò)場(chǎng),抄襲別人報告;騼热菘斩、觀(guān)點(diǎn)含糊、文字表述不清,或存在知識性錯誤。
五、綜合實(shí)訓考核成績(jì)的評定和審定
1、綜合實(shí)訓報告依據成績(jì)評定標準,由指導教師評定出成績(jì),并由分校專(zhuān)業(yè)責任教師審定合格后,學(xué)生獲得相應的學(xué)分。
2、電大分校對成績(jì)評定予以審定。原則上成績(jì)評定為85~100分者學(xué)生人數不超過(guò)總人數的20%。
3、考核成績(jì)59分以下者,可準予在當年補做一次,也可隨下一年級進(jìn)行。但不得降低標準與要求。
物流公司實(shí)訓報告 篇5
一 、實(shí)訓內容
這次實(shí)訓的內容主要是物流倉儲和配送管理的基本理論和簡(jiǎn)單的實(shí)踐。
二、情況回顧
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的對倉儲和配送的學(xué)習,我們對倉儲的定義,基本功能等各個(gè)工作流程有了一定的理論基礎,為了以后能更好的適應工作和學(xué)習,學(xué)校給我們安排了為期兩周的室內實(shí)訓,以便我們掌握一些基本操作。兩周的實(shí)訓轉眼間就要結束了,回顧兩周的實(shí)訓,我們收獲不少,但也看見(jiàn)了自己的一些不足。這兩周的實(shí)訓是培養我們的實(shí)踐能力,學(xué)以致用。
三、操作流程
我們到新校區進(jìn)行了模仿一個(gè)公司的銷(xiāo)售,對于出入庫作業(yè)和貨物的儲存管理等做了簡(jiǎn)單的了解。
成品、出口品在出入庫時(shí)根據定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進(jìn)先出”原則,特別在出口方面。還有出口時(shí),裝箱單上的箱號和封號要填寫(xiě)正確,為了做到先進(jìn)先出,可再填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產(chǎn)日的數量,出庫時(shí)根據“先進(jìn)先出”進(jìn)行銷(xiāo)帳,并記錄余數。貨物的儲存一般分為3個(gè)步驟,收貨-入庫-貨物管理。在收貨的時(shí)候,要確定收貨數量,記好貨物訂單號,最后確定入庫。貨物少的商品要是沒(méi)有地方擺放就擺放在地上。在確定沒(méi)有任何問(wèn)題以后,對商品進(jìn)行編號。給貨物編號是最麻煩的一步,雖然沒(méi)有什么體力勞動(dòng),但是要給貨物編號學(xué)要對貨物的品名規格,包裝單位等每一方面分的清清楚楚。隨后把貨架上的貨物與統計單進(jìn)行核對,所以核對貨物是必需做的。每天出貨結束以后都要對貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確定該日的工作也沒(méi)有差錯,如果發(fā)現錯誤應該及時(shí)糾正。
四、倉儲管理在物流中的地位
從某種意義上講,倉儲管理在物流管理中占據著(zhù)核心的地位。從物流的發(fā)展史可以看出,物流的研究最初是從解決“牛鞭效應”開(kāi)始的,即在多環(huán)節的流通過(guò)程中,由于每個(gè)環(huán)節對于需求的預測存在誤差,因此隨著(zhù)流通環(huán)節增加,誤差被放大,庫存也就越來(lái)越偏離實(shí)際的最終需求,從而帶來(lái)保管成本和市場(chǎng)風(fēng)險的提高。解決這個(gè)問(wèn)題的思路,從研究合理的安全庫存開(kāi)始,到改變流程,建立集中的配送中心,以致到改變生產(chǎn)方式,實(shí)行訂單生產(chǎn),將靜態(tài)的庫存管理轉變?yōu)閯?dòng)態(tài)的JIT配送,實(shí)現降低庫存數量和周期的目的。在這個(gè)過(guò)程中,盡管倉庫越來(lái)越集中,每個(gè)倉庫覆蓋的服務(wù)范圍越來(lái)越大,倉庫吞吐的物品越來(lái)越多,操作越來(lái)越復雜,但是倉儲的周期越來(lái)越短,成本不斷遞減的趨勢一直沒(méi)有改變。從發(fā)達國家的統計數據來(lái)看,現代物流的發(fā)展歷史就是庫存成本在總物流成本中所占比重逐步降低的歷史。
五、倉儲管理的主要內容
倉儲管理的內容應該包括三個(gè)部分:倉儲系統的布局設計、庫存最優(yōu)控制、倉儲作業(yè)操作。這是三個(gè)層面的問(wèn)題,彼此又有聯(lián)系。
倉儲系統布局是頂層設計,也是供應鏈設計的核心。就是要把一個(gè)復雜紛亂的物流系統通過(guò)樞紐的布局設計改造成為“干線(xiàn)運輸+區域配送”的模式,樞紐就是以倉庫為基地的配送中心。在相應的.信息系統設計中,表現為“聯(lián)庫管理”的模式,分為集中式、分布式和混合式三類(lèi),其中配送中心的選擇和設計是整個(gè)系統布局的關(guān)鍵。這部分內容通常并不包含在倉儲信息系統WMS之中,但是對于布局設計變化的適應性、通用性也會(huì )成為客戶(hù)選擇WMS的一個(gè)重要依據。
庫存的最優(yōu)控制部分是確定倉庫的商業(yè)模式的,即要(根據上一層設計的要求)確定本倉庫的管理目標和管理模式,如果是供應鏈上的一個(gè)執行環(huán)節,是成本中心,多以服務(wù)質(zhì)量、運營(yíng)成本為控制目標,追求合理庫存甚至零庫存;如果是獨立核算的利潤中心,則是完全不同的目標和管理模式,除了服務(wù)質(zhì)量、運行成本外,更關(guān)心利潤的核算,因此計費系統和客戶(hù)關(guān)系管理成為其中極其重要的組成部分,因為在計費系統中固化了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略。
在這次的實(shí)訓中讓我又一次認識到了團結合作的力量,這次的實(shí)訓可以說(shuō)是問(wèn)題重重,這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)解決下一個(gè)問(wèn)題又出來(lái)了,如果只靠一兩個(gè)人的力量是不可能完成的。但是在這次實(shí)訓同學(xué)們相當的團結,自己的出的結論十分愿意和其他人分享極大的提高了完成作業(yè)的效率,如果沒(méi)有同學(xué)們的團結這次實(shí)訓不會(huì )這麼的順利。
這次實(shí)訓我們學(xué)到了很多,同時(shí)也認識到就目前來(lái)說(shuō)我還有很大的不足,不只是一點(diǎn)不足而是很是大的不足。如果就一個(gè)物流人來(lái)說(shuō)的話(huà)我還完全不合格。作為一個(gè)大學(xué)生、作為一個(gè)物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生我們還有很長(cháng)的路要走,還有很多的東西要學(xué)。
通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,公興搬場(chǎng),能夠把書(shū)本上的理論應用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗真諦的唯一方式,只有到實(shí)際中往,才干真正認識理論其中的意義。非常感激學(xué)院能給我這個(gè)難得的機遇,讓我收益匪淺。也非常感激學(xué)校老師給了我這個(gè)機遇,為我的工作積聚了經(jīng)驗,奠定了基本。
物流公司實(shí)訓報告 篇6
一、實(shí)訓內容
這個(gè)學(xué)期根據學(xué)校經(jīng)濟管理系的安排,為我們物流管理兩個(gè)班級開(kāi)設了網(wǎng)絡(luò )物流虛擬實(shí)驗的實(shí)訓。這次實(shí)訓,與以前的參觀(guān)實(shí)訓有很大的區別。它使我們在一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò )化市場(chǎng)中感受競爭與企業(yè)的真實(shí)性。這次實(shí)訓主要是考察我們同學(xué)的思想規劃與理論結合實(shí)踐的靈活性,是要靠我們自己充分發(fā)揮自己的潛力去完成。
這次實(shí)訓是我們學(xué)習這門(mén)專(zhuān)業(yè)以來(lái)第一次與物流市場(chǎng)結合,并運用自己學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與物流規劃系統全面的進(jìn)行參考與設計。一開(kāi)始,我們都很忙亂,甚至找不到思路,到經(jīng)過(guò)幾次試驗,才發(fā)現其實(shí)并沒(méi)有那么的復雜。只要我們明確自己的角色,設置合理的物價(jià)策略,就會(huì )有很好的收益。我想如果是個(gè)真的企業(yè),那時(shí)我們就要具體事件具體分析,把好每一關(guān),要有負責、細心的工作態(tài)度,這樣企業(yè)才能得以生存。
此次實(shí)訓我們共分為三種角色,物流用戶(hù)(產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù))、配送用戶(hù)和倉儲用戶(hù),并設置小組自由競爭來(lái)為自己取得公司收益最大化。
二、實(shí)訓目的
物流管理實(shí)訓是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的.重要措施,旨在增強學(xué)生對物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現狀有感性認識;并通過(guò)實(shí)訓,使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐相結合,能根據實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習的差距,鍛煉獨立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,也為將來(lái)的工作奠定良好的基礎。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力.了解物流的特點(diǎn),主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析.并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn).這次實(shí)訓的目的不是為了單純的完成這項物流任務(wù),而是在這樣的一個(gè)虛擬市場(chǎng)下,我們應該思考,什么的市場(chǎng)需要什么樣的人才,什么樣的企業(yè)能在這樣的市場(chǎng)生存等等若干問(wèn)題。這次模擬實(shí)訓充分調動(dòng)主觀(guān)能動(dòng)性,并結合學(xué)過(guò)的知識,學(xué)以致用。了解學(xué)到的知識在真是的世界應該如何運用才能發(fā)揮其最大功效。這次模擬雖是虛擬的環(huán)境,但也讓我感受到了真實(shí)的市場(chǎng)。因為物流的最終目的是以最低的成本做最優(yōu)的服務(wù),進(jìn)而得到最大的收益。所以在實(shí)訓中我們既要考慮自己的收益,同時(shí)更要考慮服務(wù)的需求。
三、實(shí)訓中遇到的問(wèn)題
第一,物流市場(chǎng)究竟是怎樣的一個(gè)競爭市場(chǎng)。
這是我這次實(shí)訓值得思索的一個(gè)重要問(wèn)題,即使我知道物流即實(shí)物分配,包括企業(yè)、銷(xiāo)售商自身的運輸、倉儲、包裝和搬運等活動(dòng)。它首先作為“第三利潤源”而引起重視的,但這次實(shí)訓中,我發(fā)現物流分有好多種,不同的物流就會(huì )提供不同的服務(wù)及增值服務(wù),像第三方物流(外包),是通過(guò)提供增值服務(wù)實(shí)現企業(yè)利潤最大化的,而產(chǎn)銷(xiāo)物流是通過(guò)銷(xiāo)售與轉讓商品賺取利潤的。
這樣的話(huà),我感覺(jué)不同物流有不同的企業(yè)策略,像倉儲如果價(jià)錢(qián)過(guò)高或過(guò)低都會(huì )影響業(yè)務(wù)量,而這個(gè)肯定價(jià)格是通過(guò)雙方共識而達成的協(xié)定,并不是自己企業(yè)內定的。
第二、價(jià)格策略怎樣才會(huì )最優(yōu)惠。
這個(gè)問(wèn)題是讓我很頭痛的一個(gè)問(wèn)題,因為我記得第一次我操作時(shí),我是產(chǎn)銷(xiāo)用戶(hù),我的銀行帳數竟然是負值,而且數值很大。那時(shí)我就想是不是系統有問(wèn)題,我是產(chǎn)銷(xiāo)不會(huì )出現這種問(wèn)題的,但后來(lái)我才知道,并不是系統問(wèn)題,而是自己規劃得不合理,甚至缺少規劃物流這一項,才會(huì )造成這種后果。那么,這樣我就想價(jià)格什么樣才是合理價(jià),才會(huì )收益最大。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題將會(huì )成為以后學(xué)習中的一大重點(diǎn)問(wèn)題。
在實(shí)訓期間我還遇到很多問(wèn)題象企業(yè)怎樣才能真正實(shí)現合作成為戰略伙伴關(guān)系,怎樣做自己的信譽(yù)度會(huì )提高,業(yè)務(wù)量會(huì )增大等等。
四、三種角色具體流程分析
經(jīng)過(guò)幾天的對國際物流軟件的學(xué)習,了解到國際貨代工作的復雜性,而且要求工作人員在工作中要有忍心、恒心、信心、細心。
這次的實(shí)訓可謂是 “理論與實(shí)踐相結合的橋梁”。 清楚目前自己的不足,那就是所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與時(shí)間按脫節,不能夠很好地運用于實(shí)踐操作。但我也有許多收獲,在這次實(shí)訓中,第一次體會(huì )到實(shí)際操作的重要性,也發(fā)現了很多不曾注意到的細節,我們應該注意實(shí)踐和理論的相結合。把職業(yè)能力訓練與職業(yè)素質(zhì)的訓導有機結合起來(lái)。
通過(guò)這次實(shí)訓,也了解了實(shí)訓基地建設方面的經(jīng)驗,這為以后我們自己的學(xué)校建設與發(fā)展物流實(shí)訓基地打下了良好的基礎。
物流公司實(shí)訓報告 篇7
一.實(shí)訓時(shí)間:
20xx年5月17日到5月28日
二.實(shí)訓地點(diǎn):
蘇寧南京配送中心
三.實(shí)訓目的:
本次蘇寧實(shí)訓是加強學(xué)生社會(huì )實(shí)踐能力的重要教學(xué)方式,也是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,旨在增強學(xué)生對物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現狀有感性認識;并通過(guò)實(shí)訓,使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐相結合,能根據實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習的差距,鍛煉獨立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,也為將來(lái)的工作打好的基礎。
四.公司簡(jiǎn)介:
蘇寧電器1990年創(chuàng )立于江蘇南京,是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,現已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團,品牌價(jià)值508.31億元。
南京蘇寧物流基地位于雨花現代綜合物流園,集蘇寧電器服務(wù)總部、物流配送中心、售后服務(wù)中心,客服呼叫中心、培訓中心及全國性數據中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。
基地的物流配送中心采用普通貨架庫與自動(dòng)化立體倉庫相結合的建設方式,倉庫面積46000平方米,引入了先進(jìn)的存儲、搬運、輸送、分揀設備和信息管理系統,可實(shí)現物流的機械化、自動(dòng)化、信息化操作和管理,日吞吐能力可達最大入庫17000臺,最大出庫24000臺。物流配送中心使用wms(warehouse management system)倉庫管理系統,可以有效支持不同用戶(hù)的不同信息需求,更加合理地平衡工作負載,減少級別錯誤,提高庫存準確性和倉儲空間利用率,降低作業(yè)成本。物流配送中心的另一個(gè)重要核心軟件系統tms(transportation management system)運輸管理系統能夠針對訂單的零售配送和長(cháng)途配送,優(yōu)化路線(xiàn)排程計劃,有效減少配送里程和工作時(shí)間,徹底轉變人工排程的傳統作業(yè)方式。計劃建立的多媒體監控系統,包括圖像監控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調度等功能,可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監控和實(shí)時(shí)管理。建成后,蘇寧物流配送中心可實(shí)現200公里范圍內24小時(shí)直接送貨上門(mén),支持年銷(xiāo)售額達120億元。
五.實(shí)訓具體內容:
在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉庫主管帶領(lǐng)我們參觀(guān)了中心庫,并講解其布置的原理.蘇寧大庫給我的第一印象就是規模大,家電種類(lèi)和數量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤(pán)貨,發(fā)貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個(gè)工作的順利進(jìn)行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個(gè)普通的工作,但也要認真對待。第一天做這個(gè)工作的時(shí)候,使用液壓叉車(chē)去搬運貨物,可能是剛從學(xué)校里出來(lái)適應不了,第一天感覺(jué)很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開(kāi)始學(xué)習使用電動(dòng)車(chē)去搬運貨物,才開(kāi)始我經(jīng)常會(huì )撞來(lái)撞去,可是我并不氣餒,堅持認真的學(xué)著(zhù),學(xué)了一段時(shí)間后,我終于可以獨立的送貨了,用電瓶車(chē)以后搬貨就相對輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車(chē)上搬到集貨位的,經(jīng)常搬手上的皮都磨掉了,有時(shí)候不小心撞到腿會(huì )很疼,可是想到自己的父母工作的時(shí)候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的`工作有好處,所以我堅持了下來(lái),收獲了不少知識。
六.實(shí)訓感悟:
在實(shí)訓中,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西;將理論知識與實(shí)踐相結合,讓我明白了實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的意義。有些工作看似簡(jiǎn)單,卻不好完成,只有通過(guò)不斷地練習才能很好完成任務(wù)。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到,隨著(zhù)國民經(jīng)濟和社會(huì )的持續快速發(fā)展,現代物流業(yè)在起步階段呈現出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發(fā)展與良好的區位交通優(yōu)勢和旺盛的市場(chǎng)需求不適應,在發(fā)展進(jìn)程中還存在著(zhù)許多問(wèn)題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小等的問(wèn)題,我們必須擴大規模,加快信息化網(wǎng)絡(luò )和金融網(wǎng)絡(luò )的建設,借鑒外國的經(jīng)驗和做法,把物流行業(yè)做好做強。
作為一名物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,學(xué)好物流基礎知識是非常重要的,更可貴的是把握好實(shí)踐機會(huì ),總結經(jīng)驗和教訓。由于現代化的物流與信息技術(shù)緊密結合,對我們的計算機水平的要求越來(lái)越高。努力學(xué)習計算機與學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識同樣重要。
物流公司實(shí)訓報告 篇8
一、實(shí)訓目的:
通過(guò)本次實(shí)訓,為了以后能更好的適應以后的工作和學(xué)習,老師讓我們熟悉物流技術(shù)、物流設備以及物流作業(yè)流程;掌握基礎物流技術(shù)知識及物流作業(yè)流程;熟悉物流裝備的使用;掌握物流裝備的選用要求;掌握在物流過(guò)程中合理的使用恰當的物流設備;掌握物流技術(shù)與裝備的操作和關(guān)鍵環(huán)節,能夠對物流活動(dòng)中具體環(huán)節所采用的裝備與技術(shù)進(jìn)行合理計劃以及以便對物流行業(yè)能有更深的了解,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平與實(shí)踐操作能力,學(xué)會(huì )將理論知識與實(shí)際操作相結合,這樣不僅提升了運用知識的能力,還有加強我們的團隊合作意識。
二、實(shí)訓要求:
1、 認真聽(tīng)老師講解各大物流設備的使用方法;
2、 物流實(shí)訓室中的設備應學(xué)會(huì )使用;
3、 熟悉物流設備的保養方法及維護方法;
4、 實(shí)訓完后,每人寫(xiě)一份實(shí)訓報告;
5、 保持實(shí)訓室里的清潔干凈;
三、實(shí)訓內容:
1、流水線(xiàn)加工區:每個(gè)人做好自己的工作;
2、 打包區:根據打包機對貨物進(jìn)行直接打包。
3、 堆垛區及叉車(chē)區:用叉車(chē)實(shí)行重疊堆垛,
4、 超市pos:超市籃,超市推車(chē),含收銀臺、液晶顯示器、主機、顧顯、條碼槍等
5、 分揀區:對貨物進(jìn)行分揀;
6、 電子標簽:操作員根據電子標簽所顯示的數量及時(shí)、準確、輕松地完成以“件”或“箱”為單位的商品揀貨作業(yè)。能夠利用管理軟件用電腦進(jìn)行實(shí)時(shí)現場(chǎng)監控,具有緊急訂單處理和缺貨通知、摘取式,播種式分揀功能、補貨功能、盤(pán)點(diǎn)功能、入庫等各項功能。
7、 流利貨架及立庫操作:組合式托盤(pán)平面貨架,共三層,每層貨架上安裝有3排流利鏈,完成物料的自由滑出,與電子標簽輔助揀貨系統配套使用;
四、實(shí)訓步驟:
1、首先老師對各種物流設備的結構及其工作原理進(jìn)行講解,并進(jìn)行現場(chǎng)示范;再者同學(xué)自由分組,對每種物流設備進(jìn)行熟悉并進(jìn)行實(shí)際操作。
2、每個(gè)小組的`成員都必須對每種物流設備進(jìn)行實(shí)際操作,進(jìn)行輪換,反復練習,正確使用設備并在使用過(guò)程中注意保護設備。
3、老師對同學(xué)們對物流設備的使用方法進(jìn)行點(diǎn)評,同學(xué)們根據老師的指導對設備的操作進(jìn)行強化,。
4、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)如何對各種物流設備進(jìn)行日常維護與保養,在使用過(guò)程中應該注意的事項以及日常的一些注意事項。
5、各個(gè)小組進(jìn)行交流,發(fā)現不足之處并加以改正,彼此間相互交換意見(jiàn),掌握操作技巧
五、實(shí)訓報告:
1、為保證儀器設備的完好率和使用率,確保學(xué)校教學(xué)、科研工作的順利進(jìn)行,結合學(xué)校實(shí)際情況,制定本辦法。
2、實(shí)驗室工作人員應具有高度的責任心和嚴謹的科學(xué)態(tài)度,按照設施設備的技術(shù)要求,對所保管的設施設備定期進(jìn)行常規保養,提高儀器設備的完好率。
3、做好設施設備管理人員的培訓工作,重視對儀器的開(kāi)發(fā)利用,不斷提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極做好上機操作人員培訓工作,嚴格上機操作規程,未經(jīng)上機培訓者不許上機操作。
4、 儀器設備的使用人員一定要認真做好經(jīng)常性的維護保養工作仔細監測儀器設備的工作運行狀態(tài),并按有關(guān)規定做好書(shū)面記錄。若發(fā)現一般性障,應及時(shí)予以排除;如出現重大故障,必須向上級主管部門(mén)匯報,要充分發(fā)揮技術(shù)協(xié)作的功能,盡快采取維護、維修措施,以保證儀器設備的正常運行。
5、使用者必須遵照操作規程使用設施設備,不許任意拆卸和改裝,如因功能改進(jìn)等技術(shù)需要進(jìn)行拆卸,需通過(guò)設施設備管理人員上報實(shí)驗室與設備處批準后方可進(jìn)行。
6、任何人員不允許將貴重設備外借;不得私自運行設施設備,以及私自拷貝工作站中存儲的相關(guān)資料,違反者將按責任大小予以處理。第八條設施設備使用過(guò)程中出現事故,管理人員必須及時(shí)上報實(shí)驗室主主任,并同時(shí)上報學(xué)校國有資產(chǎn)管理處設備處。
六、實(shí)訓小結:
現代化的物流實(shí)訓室為我們同學(xué)提供了一個(gè)學(xué)習與交流的平臺,在操作過(guò)程中我們既收獲了知識,而且做到了將理論與實(shí)踐相結合起來(lái),真正理解了我們所學(xué)知識的必要性與重要性,一個(gè)星期的實(shí)訓中,我們真正的了解了物流的設備,物流操作的流程,物流人員的工作。這是我們以往從未接觸過(guò)的。本次實(shí)訓使我們真正的認識了物流,這也是我們在以后的學(xué)習中更有實(shí)際可依,而不再是空空而論。也讓我們以后步入社會(huì )對自己更加有信心。通過(guò)了這次實(shí)訓,讓我們更加充分的認識了物流的工作,也更加充分的認識了物流這個(gè)行業(yè),讓我們對它的發(fā)展更有信心。我們會(huì )努力學(xué)習,為將來(lái)的實(shí)踐工作打好理論的基礎。
物流公司實(shí)訓報告 篇9
公司名稱(chēng):xx物流公司
口號:您的需求,我們的承諾;您的滿(mǎn)意,我們的信譽(yù)!
商標: (寓意:鷹,威武,俯視全攬;翅膀,展翅高飛;整個(gè)商標也象征了在擁有威信的威捷陪伴下,客戶(hù)得到最大的滿(mǎn)足;威捷規模不大可力量是巨大的。
公司簡(jiǎn)介:
我公司新建于XX年6月10日,現公司擁有各類(lèi)運輸車(chē)輛,以及設備充足。我公司以集裝箱運輸;市內配送以及小件快遞為主的運輸體系,能夠滿(mǎn)足各種客戶(hù)之間的國內需求。公司確立以人為本的理念,不斷的進(jìn)行創(chuàng )造和努力,在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí),公司以國際標準規范企業(yè)管理,加強服務(wù)質(zhì)量監控,給予客戶(hù)最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司必須做好“五好的服務(wù)標準”以及對公司員工的'“三不準”的要求,努力做好在建立好企業(yè)形象的同時(shí),帶給每位客戶(hù)的最大利益。
公司的職能部門(mén)大概分為了五個(gè)部門(mén):客戶(hù)部門(mén),財務(wù)部門(mén),業(yè)務(wù)部門(mén),倉庫管理部門(mén)以及運輸部門(mén)。
各部門(mén)的具體安排人員及職能如下:
ceo(黃純妤):
1、 制定企業(yè)戰略和目標
2、 創(chuàng )立企業(yè)的文化
3、 團隊的建設工作
4、 資金的分配
財務(wù)部(王翠蘭):
1、 根據公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標,指定成本、費用及利潤計劃,并對其進(jìn)行完成情況的檢查、分析及提出改進(jìn)意見(jiàn),定期向上級報告。
2、 同有關(guān)部門(mén)對固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行管理,對各類(lèi)資產(chǎn)的盤(pán)盈、盤(pán)虧和報廢情況進(jìn)行核實(shí),辦理有關(guān)財務(wù)手續。
3、 按年度、半年度、季度、月度編制財務(wù)報告(成本表、損益表等),并于每一個(gè)年終,經(jīng)審核后報送上級。
4、 審核工資計算表,收集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,資金動(dòng)態(tài),營(yíng)業(yè)收入和費用開(kāi)支的資料,分析后上報上級。
5、 審查外來(lái)憑證的合法性,合理性及其手續是否齊全。
倉庫管理部(鐘德高):
1、 協(xié)調處理倉庫加工,入庫及出庫的管理。
2、 對倉庫的劃分要明確,正確的將貨品安排存放地點(diǎn),登記貨位編號
3、 根據出庫工作單,及時(shí)、準確的挑貨。
4、 檢驗貨物的包裝標志,按要求對出庫的待運的貨物進(jìn)行包裝,拼裝或加固包裝
5、 協(xié)助運輸部門(mén)做好工作,對質(zhì)量,規格不和要求的,倉庫管理員有權拒絕入庫,并及時(shí)匯報。
客戶(hù)部(盧碧秋):
1、 負責開(kāi)拓服務(wù)經(jīng)營(yíng)項目,建立管理客戶(hù)檔案。
2、 定期不定期的回放客戶(hù),處理客戶(hù)投訴。
3、 據客戶(hù)提出的問(wèn)題及相關(guān)咨詢(xún)進(jìn)行解答,處理工作,對物業(yè)全過(guò)程進(jìn)行監督。
4、 指定部門(mén)各項工作計劃,落實(shí)部門(mén)各項工作,檢查并指導各項工作的開(kāi)展,控制日常工作質(zhì)量,提交部門(mén)工作報告
業(yè)務(wù)部(盧麗云):
1、 與客戶(hù)進(jìn)行洽談并簽訂合同,通過(guò)電話(huà)或者網(wǎng)上進(jìn)行訂貨系統并接受訂單,確認訂單信息發(fā)至倉儲管理部門(mén)。
2、 根據公司的情況,把客戶(hù)分為三種類(lèi)型:一般、潛在和關(guān)鍵客戶(hù),為維持共識獲取利益,正常的運營(yíng),從而選擇性選擇客戶(hù)。
3、 定期的總結業(yè)績(jì)情況,從而接受更多的訂單。擴展公司的業(yè)務(wù),進(jìn)行市場(chǎng)調查開(kāi)發(fā)新市常
4、 選擇適當的廣告進(jìn)行公司的宣傳,與各公司建立良好的合作關(guān)系,經(jīng)常進(jìn)行交流,發(fā)現不足能夠及時(shí)改正。
運輸部門(mén)(黃裕杰):
1、 根基客戶(hù)的要求,對貨物進(jìn)行集貨、分貨,同時(shí)選擇一戶(hù)多貨、多戶(hù)多貨或多戶(hù)一貨等需要。
2、 根據客戶(hù)需求對在途貨物進(jìn)行中轉
3、 根據企業(yè)的情況對現有車(chē)輛、司機及路線(xiàn)進(jìn)行調動(dòng),以最短路程達到最大利益。
4、 車(chē)輛損壞的日常修理以及更新等工作。
5、 根據現狀對已在倉的或在路上的貨物的送貨及退貨。
6、 對需要配送的貨物進(jìn)行搬動(dòng),從庫到車(chē)。
總結:swot分析,提出建議!
物流公司實(shí)訓報告 篇10
班級:
物流管理1102班
組名:
追夢(mèng)隊
組員:
一:實(shí)訓時(shí)間:
十五、十六周
二:實(shí)訓目的:
為了提高專(zhuān)業(yè)知識技能,更好的適應以后的學(xué)習和工作,在本學(xué)期十五周和十六周,由學(xué)校統一安排我們進(jìn)行實(shí)訓。通過(guò)實(shí)訓,把所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,同時(shí)也讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況及作業(yè)流程等方面有一個(gè)整體的了解。了解物流的特點(diǎn)、主要設施設備、作業(yè)流程、運營(yíng)管理等。這樣可以加深同學(xué)們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識,增強同學(xué)們學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣,深化同學(xué)們對所學(xué)知識的理解,為同學(xué)們將來(lái)的學(xué)習和工作奠定堅實(shí)的基礎。
三:實(shí)訓內容:
1.在實(shí)訓室練習操作堆垛機、叉車(chē)、打包機等物流設施設備;
2.制作物流企業(yè)調查問(wèn)卷;
3.去鄭州丹尼斯配送中心和長(cháng)通物流等企業(yè)實(shí)地參觀(guān),了解企業(yè)作業(yè)流程同時(shí)完成了在企業(yè)調查問(wèn)卷;
4.在八號實(shí)訓樓上機操作
5.在實(shí)訓樓8401進(jìn)行物流電子沙盤(pán)訓練及沙盤(pán)比賽
6.完成本學(xué)期的實(shí)訓報告及實(shí)訓總結。
四:實(shí)訓心得:
不知不覺(jué)兩周的實(shí)訓生活即將過(guò)去,在這短暫而又豐富多彩的多彩的實(shí)訓中,我們主要是分小來(lái)組完成老師布置的各項任務(wù)的。其中給我們印象深刻的有:物流企業(yè)調查問(wèn)卷的制作、實(shí)地參觀(guān)物流公司并完成調查問(wèn)卷、物流沙盤(pán)大賽的角逐等。
這幾項工作之所以給我們留下深刻印象,原因有三:
1.實(shí)訓讓我們認識到了團結協(xié)作的重要性。組員之間的相互配合,團結協(xié)作才能把工作做好。每進(jìn)行一步流程,我們每個(gè)組員都積極地發(fā)表意見(jiàn),然后大家在一起進(jìn)行周密討論。無(wú)論是調查問(wèn)卷的`內容的制作,還是調查問(wèn)卷的完成,亦或是沙盤(pán)大賽時(shí),對公司的經(jīng)營(yíng),每位同學(xué)都能積極參與到其中去做,付出自己的努力。
2.實(shí)訓能夠很好地鍛煉我們的思維能力和動(dòng)手能力。物流公司調查問(wèn)卷的制作過(guò)程,讓我們感到做任何事都是不容易的,只有親自去做了,才能學(xué)到點(diǎn)什么。沙盤(pán)大賽讓我們體驗到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)之艱難,每做出一個(gè)決策都要全面的考慮企業(yè)的各方面的狀況,而且要用正確思維方式考慮問(wèn)題。
3.實(shí)踐讓我們更深入、更全面的了解到了物流管理這一專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)。在每節實(shí)訓課中,我們都從中有所收獲,由當初對物流管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)的模糊膚淺的理論認識漸漸走向深刻的學(xué)習識,并能夠模擬操作物流作業(yè)流程。
總之,在這兩周的實(shí)訓生活中,我們學(xué)到了很多在書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的東西,這對我們以后的學(xué)習很有利。兩周的時(shí)間雖然不算長(cháng),但我們卻收獲頗豐。實(shí)訓課是對課本知識的升華,是所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)踐相結合的表現形式之一,所以,我們珍惜每一次實(shí)訓,并從中受益匪淺。
物流公司實(shí)訓報告 篇11
實(shí)訓目的
根據學(xué)校對我們專(zhuān)業(yè)實(shí)習要求,為了更好的學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
實(shí)訓時(shí)間
20xx-12-5——20xx-11-9
實(shí)訓地點(diǎn)
現代物流實(shí)訓中心
一、實(shí)訓內容
這次實(shí)訓的主要內容是建立概念模型(主要是畫(huà)出E-R圖)建立數據庫(SQL)、創(chuàng )建基本表(SQL)、系統前臺與數據庫進(jìn)行連接(ODBC)、物流業(yè)務(wù)流程分析(流程圖)、貨物編碼與條碼的選擇和生成、熟悉倉儲物流管理信息系統(WMS)、根據案例進(jìn)行倉儲物流管理信息系統的操作。
二、情況回顧
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的(物流信息系統)的學(xué)習,對信息系統的定義、基本功能和各個(gè)信息流程有了一定理論了解,為了以后那更好的適應學(xué)習和工作,學(xué)校給我們物流管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)安排了為期一周內的實(shí)訓(物流實(shí)訓基地),以便于我們更好的掌握物流信息系統作業(yè)、建立概念模型(主要是畫(huà)出E-R圖)、建立數據庫(SQL)、創(chuàng )建基本表(SQL)、系統前臺與數據庫進(jìn)行連接(ODBC)、物流業(yè)務(wù)流程分析(流程圖)、貨物編碼與條碼的選擇和生成、熟悉倉儲物流管理信息系統(WMS)、根據案例進(jìn)行倉儲物流管理信息系統的操作。一周的實(shí)訓轉眼間就要結束了,但是卻給了我們不少的收獲,同時(shí)也看到自己的一些不足,讓我們在今后的學(xué)習中好好學(xué)習,學(xué)以致用。
在這一次的實(shí)訓最大的'特點(diǎn)就是問(wèn)題,也就是說(shuō)問(wèn)題出現得特別多,雖然這讓我們很頭痛但終究不是一件壞事,而讓我們從一個(gè)無(wú)知到有知的提升。
第一個(gè)問(wèn)題是學(xué)生操作能力差,對電腦沒(méi)有更好的熟悉操練,特別是Excel中的用法和功能不熟悉,在實(shí)訓過(guò)程中耽誤了很多時(shí)間甚至導致當天的任務(wù)不能完成,敷衍了事的交了。
第二個(gè)問(wèn)題是對條碼的輸入及計算非常慢,無(wú)法了解數字中包含的內容意思、
第三問(wèn)題是在Excel操作過(guò)程中所遇到的最大問(wèn)題,就是在計算校驗碼起到改變一個(gè)數字就可以改變一個(gè)整個(gè)運行結果的效果(這也是Excel的強大計算功能之一)
三、經(jīng)歷體會(huì )
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)訓,我們了解了物流信息系統是如何用Excel操作,來(lái)提高我們知識面,也極大的方便我們畢業(yè)以后求職的方便、但是同時(shí)也體現了我們很多的不足之處,特別是在電腦操作和計算、函數方面沒(méi)有快速地按照時(shí)間完成整個(gè)操作,而在計算過(guò)程中也出現了很多問(wèn)題如:計算操作慢,不懂得使用公式來(lái)求出校驗碼,還有在導入方面不懂、而在這些問(wèn)題后面也存在自己的原因就是沒(méi)有掌握更好的電腦操作和書(shū)本上的知識,、使自己無(wú)法在操作過(guò)程中快速完成而這些種種的問(wèn)題,同時(shí)也告示了我們在今后的學(xué)習中更認真的對待,更努力的學(xué)習,為自己今后能在社會(huì )上找到一份好的工作,使自己夢(mèng)想變?yōu)楝F實(shí)、
四、實(shí)訓收獲
在這整整一周的實(shí)訓,雖然我們沒(méi)有更好的掌握物流信息系統作業(yè)、建立概念模型(主要是畫(huà)出E-R圖)、建立數據庫(SQL)、創(chuàng )建基本表(SQL)、系統前臺與數據庫進(jìn)行連接(ODBC)、物流業(yè)務(wù)流程分析(流程圖)、貨物編碼與條碼的選擇和生成、熟悉倉儲物流管理信息系統(WMS)、根據案例進(jìn)行倉儲物流管理信息系統的操作。但是也深深的讓我么們明白物流信息系統操作對于我們物流學(xué)子在未來(lái)的就業(yè)方面起到非常重要的一門(mén)課。
同時(shí)我們也知道Excel在今后工作中的重要和它的應用功能幫助我們解決什么問(wèn)題,雖然只是一個(gè)小小的初步認識但是我們可以感覺(jué)到Excel重中之重。也讓我們學(xué)會(huì )了很多的專(zhuān)業(yè)知識,更透徹的了解專(zhuān)業(yè)知識,加強了我們的操作對手能力,在其中雖然困難很多,但是我們只要認真加努力一定取到不錯的成績(jì)。
這一切的一切都是學(xué)校為了我們在尋找工作前鋪墊昂貴一條路。
物流公司實(shí)訓報告 篇12
一)、實(shí)訓目的:
1、了解倉儲基本管理及基本運作模式;
2、通過(guò)對華軟的操作了解倉儲運作基本程序;
3、把握業(yè)務(wù)操作管理中心的主要業(yè)務(wù)流程和功能設計,熟悉入庫、出庫程序。
二)、實(shí)訓要求:
1)、掌握倉儲的運作模式;
2)掌握倉儲軟件數據初始化的步驟和要求;
3)掌握倉儲的基本運輸環(huán)節,著(zhù)重掌握入庫出庫的操作。
三)、實(shí)訓過(guò)程:
這學(xué)期我們進(jìn)行了為期兩周的物流實(shí)訓,整整兩周都在機度過(guò)。實(shí)訓,顧名思義是以理論為基礎的實(shí)踐操作。是提高我們應用操作潛力的必經(jīng)過(guò)程,因此。如果想讓自己所學(xué)的知識得到升華,能學(xué)以致用就應好好把握這次機會(huì )。第一周主要是了解與熟悉我們實(shí)習資料,在謝老師的指導下熟悉華軟運輸管理系統與基本數據,學(xué)習如何新增車(chē)輛、客戶(hù)單位以及貨物等。別以為運輸管理只是簡(jiǎn)單的派車(chē)送貨,其實(shí)它的流程有很多:從用戶(hù)分配、基礎資料管理價(jià)格管理的基本信息錄入后,開(kāi)始業(yè)務(wù)單據的錄入、審核,車(chē)輛調度、車(chē)倆跟蹤與車(chē)輛回到,成本結算,報表管理等。
倉儲管理以及倉儲作業(yè)管理
倉儲管理以及倉儲作業(yè)管理系統一般統稱(chēng)為倉儲管理系統(WMS)。隨著(zhù)企業(yè)規模擴大,產(chǎn)成品結構越來(lái)越復雜,且整個(gè)市場(chǎng)對產(chǎn)品的個(gè)性化要求也日益提高,隨之而來(lái)的問(wèn)題是如何存儲這些產(chǎn)品,如何在需要這些產(chǎn)品的時(shí)候迅速地找到他們,如何采用有限的倉儲面積存儲更多的物品以及如何合理配置產(chǎn)品品項以最低的品項數和庫存數滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要,如何安排倉庫門(mén)口(Docking)的裝卸作業(yè),使該作業(yè)能夠迅速準確地被完成。先進(jìn)的倉儲系統為了能夠到達上述結果,在系統內設計了一個(gè)先進(jìn)的計劃系統,該系統對于現場(chǎng)的作業(yè)狀態(tài)十分敏感,他能夠根據現場(chǎng)狀況變化而實(shí)時(shí)調整作業(yè)計劃,使整個(gè)作業(yè)計劃安排能夠到達最佳。
在計劃自動(dòng)生成的時(shí)候,所思考的因素主要有品項特性(是否對存儲和搬運有特殊要求),儲位分布以及儲位分配狀況,倉儲作業(yè)面積,操作人員數以及操作人員的訓練程度,作業(yè)允許的時(shí)間以及客戶(hù)給定的服務(wù)時(shí)間以及倉儲設備的運行狀況等等。另外,某些WMS系統采用了Rulebase或Knowledgebase技術(shù),將人們在實(shí)際倉儲作業(yè)中的優(yōu)秀經(jīng)驗整合到系統作業(yè)管理中,使系統能夠充分整合現有的倉儲資源而到達作業(yè)效率的最佳化,另外倉儲作業(yè)管理系統還要支持倉儲內所有自動(dòng)化設備。
倉儲作業(yè)的具體功能如下設計:
物料管理
物料管理根據倉儲作業(yè)以及物流業(yè)務(wù)以及今后電子商務(wù)發(fā)展趨勢主要將定位于以下幾個(gè)功能方面:
(1).物料的屬性與分類(lèi)管理
目前,物料屬性分類(lèi)方式有兩種:
一種,是代碼繼承式分類(lèi),這種方式通過(guò)代碼分段方式建立物料的屬性分類(lèi),其優(yōu)點(diǎn)是相同屬性物料在排序上歸為一類(lèi),容易管理。但該方法隨著(zhù)物料種類(lèi)的增加造成代碼過(guò)長(cháng),字段過(guò)多且不同物料屬性類(lèi)別使用同一字段造成管理不便,在數據存儲上表現為稀疏矩陣,浪費存儲資源。主要代表性的編碼方案有Unspsc、UCC和EAN等。
另一種,方法是采用屬性結構表方式進(jìn)行物料屬性的定義,其主要特性是首先定義物料的分類(lèi)以及分類(lèi)屬性,然后再定義屬性值,其結構有些像金字塔型,在這種分類(lèi)方法中,能夠做到物料的代碼的編撰方式與物料屬性無(wú)關(guān),分類(lèi)能夠無(wú)限增加。同時(shí),采用屬性結構表方式建立物料屬性的描述體系,能夠在統一數據庫系統中表達不同的屬性描述類(lèi)別,但不存在屬性類(lèi)別的浪費和字段空值過(guò)多的稀疏矩陣狀況的出現。
(2).物料的存儲描述
物料屬性定義完成后,需要定義的另一個(gè)物料屬性就是物料的存儲屬性,其中主要包括了下列信息資料:
物料的存儲信息,包括存儲地區、倉庫、倉庫內的存儲區域以及貨架儲位。
物料的庫存信息,其中包括物料的存儲庫存和在途庫存,由于中國審計特性與國外不同,中國是根據政府頒布的原始樣張作為原始記錄依據,因此對于貨到,單未到的狀況無(wú)法進(jìn)行登帳處理。
倉儲配置管理
物料的存儲條件需要進(jìn)行配置,先進(jìn)的倉儲管理系統能夠通過(guò)對倉庫實(shí)體參數配置,實(shí)現對倉儲資源的識別和管理,需要配置的信息主要有倉儲編號,倉儲面積,儲位編號,儲位面積以及儲位存儲規則等等。通過(guò)倉儲配置,能夠根據實(shí)際作業(yè)需求制定優(yōu)化的倉儲作業(yè)計劃,實(shí)現對倉儲環(huán)境的高效利用,即以有限的面積存放更多的貨品,以有限的.資源得到更大的倉儲吞吐量,以有限的人力物力獲得更高的作業(yè)效率和速度。
倉儲作業(yè)計劃
倉儲作業(yè)計劃是通過(guò)采集收發(fā)貨品訂單以及根據系統中的倉儲配置數據,并結合在系統中已經(jīng)設定的作業(yè)規則(ProcessRule),在規定的時(shí)間內完成的作業(yè)計劃,倉儲作業(yè)計劃主要有下列幾個(gè)方面:
(1).收貨上架
(2).揀貨
(3).補貨
(4).碼頭裝載
倉儲作業(yè)執行控制
倉儲作業(yè)計劃生成以后,需要得到完美執行,倉儲管理系統一般都會(huì )結合硬件設備和條碼設備輔助完成倉儲作業(yè)計劃,因此倉儲作業(yè)系統不僅僅僅是一個(gè)計劃管理系統,更是一個(gè)業(yè)務(wù)執行管理系統,在作業(yè)執行方面,許多WMS產(chǎn)品都有比較先進(jìn)的解決方案和相應的產(chǎn)品,如EXE的Exceed,ES/1AWM等系統,其中ES/1AWM還帶給了基于打印工作令的執行管理系統以適應自動(dòng)化水平較低的倉儲作業(yè)環(huán)境。
倉儲資源管理
倉儲管理系統中另一個(gè)重要管理對象是倉儲資源管理,倉儲資源除了倉儲本身還包括了倉儲結構、倉儲設備以及倉儲作業(yè)人員等資源的管理。主要功能體此刻倉儲設備的合理調配,并通過(guò)設備檢修計劃提高設備完好率;合理配置倉儲結構,提高場(chǎng)地利用率;合理組織倉儲作業(yè)人員,是倉儲作業(yè)效率能夠得到最大化。
異常處理
現實(shí)生活中,倉儲管理是十分復雜的,在倉儲管理中,會(huì )遇到各種突發(fā)事件以及其他異常交易作業(yè),因此要求一個(gè)優(yōu)秀的WMS系統能夠妥善地處理這些異常狀況。
作業(yè)成本管理
倉儲作業(yè)管理的優(yōu)化,將最終體此刻倉儲成本的降低和作業(yè)效率的提高,而成本控制是應用倉儲管理系統的一個(gè)主要目的之一。然而,與ERP系統不同,ERP系統所描述的成本控制,大多以物料成本為中心展開(kāi),而WMS系統的成本,務(wù)必以作業(yè)成本為中心,因為WMS系統的主要管理對象雖然是物料,但管理的主體確實(shí)作業(yè),因此,作業(yè)成本的可控以及優(yōu)化是系統比較重要的環(huán)節。
長(cháng)期以來(lái),倉儲作業(yè)是企業(yè)內部的成本中心,長(cháng)期困擾企業(yè)管理者的問(wèn)題是倉儲作業(yè)成本比較難于核算和控制。隨著(zhù)企業(yè)生產(chǎn)逐步由大而全走向分工合作,專(zhuān)業(yè)化方向,企業(yè)的倉儲將不會(huì )只對企業(yè)的一個(gè)部門(mén)或幾個(gè)部門(mén)帶給服務(wù),將會(huì )逐步走向集團企業(yè)內倉儲中心或以第三方物流服務(wù)的形式出現。倉儲作業(yè)將會(huì )從成本中心走向費用中心,最終走向新的利潤中心。因此先進(jìn)的WMS系統都會(huì )帶給基于作業(yè)的成本管理系統,幫忙倉儲作業(yè)管理人員精確地核算倉儲作業(yè)成本,為進(jìn)一步優(yōu)化倉儲管理,提高倉儲效率奠定基礎。
實(shí)訓心得:
培訓工作任務(wù)煩重。老師們克服種.種困難,加班加點(diǎn),從不會(huì )到會(huì ),保證了實(shí)訓的順利進(jìn)行。
2、教師組織嚴謹。系領(lǐng)導、教研組、實(shí)訓教師對這次實(shí)訓工作高度重視,是這次實(shí)訓的首要因素。
學(xué)生自覺(jué)認真。實(shí)訓過(guò)程中,絕大多數同學(xué)熱情越來(lái)越高,自覺(jué)性越來(lái)越強,態(tài)度越來(lái)越認真,不僅僅僅限于掌握軟件流程,個(gè)性是對軟件中各種客戶(hù)之間關(guān)聯(lián)的關(guān)系,客戶(hù)與費用之間關(guān)聯(lián)的關(guān)系等全局化的問(wèn)題有進(jìn)一步了解,能將課本上學(xué)習的倉儲學(xué)及運輸知識與軟件個(gè)性是其中的流程對應理解。這是這次實(shí)訓成功的根本因素。
教師盡職盡責。萬(wàn)事開(kāi)頭難。由于這次實(shí)訓是新任務(wù)新知識,這次配備的三名指導教師,拿出了全身心投入的敬業(yè)精神,從而使實(shí)訓工作順利進(jìn)行,循序漸進(jìn),有始有終。
實(shí)訓的主要狀況總結如下:
實(shí)訓劃分為業(yè)務(wù)實(shí)訓和小結兩大部分。其中業(yè)務(wù)實(shí)訓部分主要是華軟物流管理軟件的運用。這其中包括了參數設置—入倉—保管—出倉—調度—費用核算等較為完整的倉儲運輸環(huán)節。在實(shí)訓中,主要是通過(guò)使同學(xué)們在了解此軟件示范的基礎上自己分配了各崗位參數:如貨主、工廠(chǎng)、供應商、購買(mǎi)商、運輸公司、裝卸公司等不同主角,并通過(guò)參數設置了解如入倉、出倉等各環(huán)節中的步驟。使學(xué)生身臨其境,掌握倉儲各子環(huán)節體會(huì )不同崗位的職業(yè)特征和要求。
同學(xué)們暢談了實(shí)訓給自己帶來(lái)的種.種變化,歸納起來(lái),有以下六個(gè)方面:
在知識上,由朦朦朧朧變得比較明白;
在潛力上,由完全不會(huì )動(dòng)手,到基本能動(dòng)手;
在作風(fēng)上,由以前普遍性的馬虎、拖沓,變?yōu)榇蠖鄶等四苤斏、主?dòng);
在相互關(guān)系上,由彼此很少交流,到能實(shí)現真正的互幫互助。
物流公司實(shí)訓報告 篇13
第一部分:實(shí)訓目的
目的是我們通過(guò)參與物流軟件系統在電腦上的操作,加深對物流流程的了解和掌握。通過(guò)理論與實(shí)踐相結合,培養我們的創(chuàng )新能力,實(shí)際操作能力,為步入社會(huì )和工作打下良好的基礎。通過(guò)學(xué)習深圳諾思科技的第三方物流軟件,結合實(shí)際情況,了解產(chǎn)品從客戶(hù)發(fā)出訂貨單到客戶(hù)的到貨簽收的一個(gè)商業(yè)流通過(guò)程,加深對課本理論知識的認識!了解并掌握物流行業(yè)中,各行業(yè)的運作流程,使我們能快速投身社會(huì )實(shí)踐當中!
第二部分:實(shí)訓準備(包含實(shí)訓設備及器材)
。ǜ酆较祵(shí)訓室,物流管理綜合模擬實(shí)訓室)電腦系統 深圳諾思科技公司的第三方物流軟件,同時(shí)本系為了建設實(shí)驗室本系老師做了大量的工作,包括一些項目規劃,可行性報告,項目審批,招投標,項目投資,項目建設等等工作。
第三部分:實(shí)訓要求
1、要遵守操作的程序,不能隨意變得系統數據
2、要聽(tīng)從老師指揮
3、要按照操作流程操作
4、要用自己的名字或學(xué)號填寫(xiě)操作員
5、不要亂插電腦,不要用自帶的U盤(pán)使用電腦
6、要保持課堂紀律,不早退
7、不懂要問(wèn)
第四部分:實(shí)訓內容(步驟及程序)
實(shí)訓內容:實(shí)驗一 連鎖實(shí)驗,
實(shí)驗二 醫藥實(shí)驗,
實(shí)驗三汽車(chē)行業(yè)實(shí)驗,
實(shí)驗四食品行業(yè)實(shí)驗,
實(shí)驗五冷鏈行業(yè)實(shí)驗,
實(shí)驗六 電子行業(yè)實(shí)驗,
實(shí)驗七 危險品行業(yè)實(shí)驗。
實(shí)訓流程
以下詳細介紹其中一個(gè)實(shí)訓流程,
實(shí)驗一 連鎖實(shí)驗
客戶(hù)訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應商發(fā)貨→物流公司物料采購到貨→物流公司物料入庫出庫管理→物流公司貨物配送→客戶(hù)簽收
步驟一 客戶(hù)訂單
1.客戶(hù)登錄
第一步:打開(kāi)第三方物流教學(xué)軟件;
第二步:點(diǎn)擊"客戶(hù)管理綜合平臺",輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行登錄。
第三步:登錄后,在實(shí)驗選擇的下拉列表中選中要進(jìn)行的實(shí)驗“2008-9連鎖實(shí)驗一(2)”,然后點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入實(shí)驗。
2.客戶(hù)訂單
第一步:點(diǎn)擊“訂單錄入”進(jìn)入;
第二步:點(diǎn)擊“新增”進(jìn)行增加新的訂單;
第三步:輸入訂單相關(guān)信息;
第四步;增加物料明細。
步驟二 物流公司訂單處理
1.登錄
第一步:打開(kāi)第三方物流教學(xué)軟件;
第二步:點(diǎn)擊"客戶(hù)管理綜合平臺",輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行登錄。
第二步:點(diǎn)擊"模擬實(shí)驗平臺",輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行登錄;
第三步:在“實(shí)驗選擇”的下拉列表中選擇實(shí)驗名稱(chēng)“連鎖實(shí)驗”,“角色”選擇“訂單管理員”或“綜合管理員”,然后點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入;
第四步:點(diǎn)擊“開(kāi)始實(shí)驗”進(jìn)入實(shí)驗。
2.處理客戶(hù)訂單
步驟三 物流公司物料采購
步驟四 供應商發(fā)貨
1.登錄
第一步:打開(kāi)第三方物流教學(xué)軟件;
第二步:點(diǎn)擊"供應商管理平臺",輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行登錄;
第三步:在“實(shí)驗選擇”的下拉列表中選擇實(shí)驗名稱(chēng)“2008-9連鎖實(shí)驗一(2)”,然后點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入;
第四步:點(diǎn)擊“開(kāi)始實(shí)驗”進(jìn)入實(shí)驗。
2.供應商備貨發(fā)貨處理
步驟五 物流公司物料采購到貨
1.登錄同步驟二2.采購到貨
步驟六 物流公司物料入庫出庫管理
1.入庫管理2.出庫管理
步驟七 物流公司貨物配送
1.配送管理
步驟八 客戶(hù)簽收
與之比較其余6個(gè)實(shí)訓有何不同之處:
實(shí)驗二 醫藥行業(yè)實(shí)驗同上
實(shí)驗三 汽車(chē)行業(yè)實(shí)驗該實(shí)驗為國外訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,采購后無(wú)需進(jìn)行出入庫的處理,直接配送,然后進(jìn)行報關(guān)處理
實(shí)驗四 食品行業(yè)實(shí)驗
該實(shí)驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后客戶(hù)提取貨物
實(shí)驗五 冷鏈行業(yè)實(shí)驗
該實(shí)驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后配送至客戶(hù)處
實(shí)驗六 電子行業(yè)實(shí)驗
該實(shí)驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后客戶(hù)提取貨物
實(shí)驗七 危險品行業(yè)實(shí)驗
該實(shí)驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后配送至客戶(hù)處
第五部分:實(shí)訓結果(結果分析)
物流服務(wù)是指對在供應鏈中商品要在企業(yè)和供應商/顧客之間移動(dòng),與每筆交易相關(guān)的資金和信息移動(dòng)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理。物流職位的職能:
1、客戶(hù)訂單
訂單是指企業(yè)采購部門(mén)向原材料、燃料、零部件、辦公用品等的供應者發(fā)出的.定貨單,客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)上下單、E-mail、電話(huà)、傳真等方式下訂單,其中,網(wǎng)上下單是需要客戶(hù)進(jìn)入到供應商網(wǎng)絡(luò )上的訂單系統進(jìn)行下單,而E-mail、電話(huà)、傳真等方式則只需客戶(hù)將訂單信息發(fā)送給供應商,供應商自行將定貨信息錄入系統,然后相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員進(jìn)行相應的備貨、發(fā)貨處理,在本系統中,企業(yè)采購部門(mén)的定貨單即為客戶(hù)訂單,供應商為物流公司,客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)上下單、E-mail、電話(huà)、傳真中其中任何一種方式進(jìn)行下訂單。
2、供應商管理
供應商也就是供貨商,在本系統中,供應商的下游就是物流公司,物流公司的下游就是實(shí)際的客戶(hù),因此物流公司即是上游供應商的客戶(hù),也是下游客戶(hù)的供應商,物流公司通過(guò)網(wǎng)上下訂單的方式將定貨信息發(fā)送給供應商,供應商根據訂單進(jìn)行備貨、發(fā)貨。
物流客戶(hù)服務(wù)的工作內容十分繁雜,涉及面廣,面對部門(mén)多。即要對上級反饋進(jìn)度,又要對相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)跟蹤,稍有不慎,即鑄成大錯。物流客戶(hù)服務(wù)人員是指在企業(yè)運作過(guò)程中,以客戶(hù)訂單為依據,跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專(zhuān)職人員。
3、 物流客戶(hù)服務(wù)的能力要求
分析能力。分析出客戶(hù)的特點(diǎn)及運輸方式,以利于報價(jià)。 表達能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。 與人共事的能力。與各部門(mén)的人員打成一片,使其自覺(jué)完成客戶(hù)訂單。 人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶(hù),與上級,與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。 法律知識。了解合同法,票據法,經(jīng)濟法等與物流客戶(hù)服務(wù)人員工作有關(guān)的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。 談判能力。有口才,有技巧。 管理與推銷(xiāo)能力。對外推銷(xiāo)高手。對內管理行家。 物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關(guān)等知識。
物流公司實(shí)訓報告 篇14
剛進(jìn)入實(shí)訓單位的時(shí)候我有些擔心,在大學(xué)學(xué)習物流管理專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)訓崗位所需的知識有些脫節,但在經(jīng)歷了幾天的適應過(guò)程之后,我慢慢調整觀(guān)念,正確認識了實(shí)訓單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái),促使我們成為物流管理專(zhuān)業(yè)公認的人才。我堅信“實(shí)踐是檢驗真理的標準”,只有把從書(shū)本上學(xué)到的物流管理專(zhuān)業(yè)理論知識應用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門(mén)知識。因此,我作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)訓。
一、實(shí)訓目的
通過(guò)認識實(shí)訓、加強理論學(xué)習與實(shí)際結合,驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識、加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要。開(kāi)闊眼界及思路,為即將步入社會(huì )積累經(jīng)驗。
二、實(shí)訓地點(diǎn)
xxxx物流有限責任公司,以下簡(jiǎn)稱(chēng)(xx物流),創(chuàng )建于20xx年月,注冊資金xx萬(wàn)元,總公司設在xx首府——xx。公司下設零擔貨運事業(yè)部、車(chē)輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿易事業(yè)部、客戶(hù)服務(wù)部及xx多個(gè)營(yíng)運分公司,F有職員近xxxx人,擁有各種車(chē)輛xxx多輛,倉儲面積達xx萬(wàn)多平方米,是目前xx發(fā)展速度最快、市場(chǎng)潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線(xiàn)連鎖管理模式,充分應用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )管理系統,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布xx各大、中城市,為廣大客戶(hù)提供全國整車(chē)/零擔貨物專(zhuān)線(xiàn)直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門(mén)對門(mén)配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,xx物流引進(jìn)先進(jìn)現代物流管理觀(guān)念,以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實(shí)訓內容與過(guò)程
第一天,早早的起來(lái),去了單位,本身很期待著(zhù)成為其中的一員。當走進(jìn)單位的一剎那,就遇見(jiàn)了當時(shí)的經(jīng)理,他帶著(zhù)我們兩個(gè)人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái),并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級客戶(hù)溝通,問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品,規格怎樣,價(jià)格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶(hù),說(shuō)清楚下級客戶(hù)的要求,若能夠滿(mǎn)足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶(hù)簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無(wú)處不在,規避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的`單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實(shí)訓過(guò)程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識應用、拓展到實(shí)訓工作當中,而后學(xué)到了更多物流專(zhuān)業(yè)知識,為以后參加工作奠定了基礎。另一方面,學(xué)會(huì )了如何有效良好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系。實(shí)訓中深刻認識到一個(gè)工作人員所應該具有專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過(guò)程中應用的重要性。
實(shí)訓初期——xxx部客服處
物流客戶(hù)服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售,發(fā)生在客戶(hù)與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過(guò)不斷提高物流客戶(hù)服務(wù)水平,繼續為客戶(hù)提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在xx乃至全國樹(shù)立起廣泛的影響,實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著(zhù)行業(yè)觀(guān)念的轉變,再加上市場(chǎng)競爭越演越烈,如何提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,提高物流企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平,成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實(shí)訓主要任務(wù):
1、接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà),如在業(yè)務(wù)操作中負責客服的信息咨詢(xún),受理客服的投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,接受與處理客戶(hù)業(yè)務(wù)單證,指令。
公司有完善的客戶(hù)服務(wù)系統使客戶(hù)可以隨時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢(xún)是在哪一個(gè)環(huán)節被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個(gè)系統大大規范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶(hù)做基本詳細的講解,使客戶(hù)對公司業(yè)務(wù)達到滿(mǎn)意,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提升公司認知度及信譽(yù)度。
2、對客戶(hù)的訂單進(jìn)行跟蹤記錄,準確填寫(xiě)內容,并對客戶(hù)進(jìn)行相應制單,及時(shí)了解操作動(dòng)向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話(huà)那么簡(jiǎn),他們還對客戶(hù)進(jìn)行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶(hù)部的電話(huà)不計其數,所以客戶(hù)部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個(gè)工作人員都有非?斓拇蜃炙俣.在客戶(hù)部實(shí)訓的一個(gè)星期,我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì )了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認。
3、收集相關(guān)市場(chǎng)信息,并及時(shí)制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時(shí)反映出現在市場(chǎng)上的某些變動(dòng),由于市場(chǎng)競爭激烈,豐富廣泛的信息量會(huì )給公司帶來(lái)有效作用,作為客服部,定期的詢(xún)問(wèn)老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意情況,收集顧客提供的相應建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門(mén),等待上級的進(jìn)一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補操作失誤,及時(shí)更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現操作失誤,客服人員要及時(shí)發(fā)現并進(jìn)行更改,如果引起顧客的不滿(mǎn)甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時(shí)向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)訓,認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來(lái)受理顧客的不滿(mǎn)或不解,需要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個(gè)客戶(hù)服務(wù)工作人員,應該掌握與客戶(hù)溝通的四個(gè)步驟:
。1)端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說(shuō)的,并非故意來(lái)找碴。
。2)與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。
。3)準確地獲取對方的資訊,明確用戶(hù)的需求及期望。
。4)采取具體行動(dòng)去幫助他,使顧客滿(mǎn)意。
優(yōu)秀的處理問(wèn)題的能力,可以給客戶(hù)留下良好的印象,讓客戶(hù)認可公司的服務(wù)能力,同時(shí)對公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶(hù)忠誠度。
四、實(shí)訓總結
售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長(cháng)期盈利,走向強盛,就要贏(yíng)得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿(mǎn)意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,滿(mǎn)意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。xxx等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠,沒(méi)能牢固地把持客戶(hù);客戶(hù)信息管理混亂,信息不統一和共享;另外,公司不能及時(shí)地想客戶(hù)所想,快速反應能力差,不能提供客戶(hù)所需的服務(wù)。
物流公司實(shí)訓報告 篇15
實(shí)訓時(shí)間:
20xx年x月-11月
實(shí)訓地點(diǎn):
1112
實(shí)訓目的:
經(jīng)過(guò)長(cháng)達幾個(gè)月的對物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,為了加深對物流工作的內容以及各個(gè)作業(yè)流程的了解,我們將用模擬系統實(shí)訓的方式把理論與實(shí)際的操作相結合,并力求在實(shí)踐中提高知識的運用能力,以及同學(xué)之間的相互團結能力。從而了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析及學(xué)習。
使學(xué)生了解現代第三方物流的實(shí)際運作模式,掌握物流基礎操作流程,培養理論與實(shí)踐相結合的實(shí)用型的現代物流人才。
實(shí)訓要求:
。1)本實(shí)訓以第三方物流企業(yè)的基礎業(yè)務(wù)為范例,按照符合國際慣例的操作流程詳細描述了倉儲、配送、運輸及客戶(hù)管理等四個(gè)主要業(yè)務(wù)環(huán)節的實(shí)際操作過(guò)程。
。2)通過(guò)對客戶(hù)需求分析、貨品的入庫、出庫及在庫操作、配送作業(yè)操作以及車(chē)輛調度操作等流程的實(shí)際演練,理解物流各個(gè)環(huán)節的操作原理和相互之間的關(guān)系。
。3)在指導老師的指導下,了解第三方物流管理全面操作流程。
。4)借助軟件處理日;镜奈锪鳂I(yè)務(wù)。
。5)撰寫(xiě)物流管理全面實(shí)訓報告。
實(shí)訓內容:
實(shí)訓開(kāi)始前,同學(xué)們通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )internet登錄該軟件,并設置自己的用戶(hù)名和密碼。登錄該軟件后,可以看到該軟件共分為基礎資源管理、客戶(hù)管理、訂單管理、調度管理、運輸配送管理、倉儲管理、財務(wù)結算、退出系統等八大部分,每個(gè)部分又包含具體的一些內容、操作。下面我就以實(shí)驗的順序,逐一對每部分進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。
1.基礎資源管理:
。1)班線(xiàn)管理,該部分就是對運輸線(xiàn)路的起點(diǎn)和終點(diǎn)進(jìn)行設定;
。2)車(chē)輛管理,及對所屬站點(diǎn)的車(chē)輛信息進(jìn)行錄入;
。3)員工管理,及對本物流公司各站點(diǎn)屬于不同職位的工作人員進(jìn)行基本信息的管理;
。4)倉庫建設,該部分就是建立模擬倉庫,首先建立案例要求的庫房,然后對庫房進(jìn)行區位管理,再對每個(gè)區位進(jìn)行儲位管理,對具體的每個(gè)儲位進(jìn)行上限及存儲類(lèi)型的安排。
。5)設備管理,及對模擬庫房中所需的設備進(jìn)行添加管理。
2.客戶(hù)管理
。1)客戶(hù)資料,建立基本的客戶(hù)資料。包括客戶(hù)編號、客戶(hù)名稱(chēng)、客戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)等相關(guān)的資料;
。2)申請合作,跟與我物流公司有合作意向的公司簽訂合作申請,錄入合作公司基本信息;
。3)客戶(hù)合同,與委托我物流公司承接業(yè)務(wù)的公司簽訂正式的合同,包括委托方、承運方的基本信息以及所委托的具體貨物信息。
3.訂單管理:
。1)客戶(hù)訂單,及對申請合作的公司的委托貨物信息進(jìn)行詳細的錄入,包括委托方、收貨方的基本信息以及相應貨物信息;
。2)運輸訂單,及對與我物流公司簽訂運輸合同的公司委托貨物生成運輸訂單;
。3)配送訂單,及對與我物流公司簽訂配送合同的公司委托貨物生成配送訂單;
。4)入庫訂單,及對與我物流公司簽訂倉儲合同的公司委托貨物生成入庫訂單;
。5)出庫訂單,及對與我物流公司簽訂外包合同的公司委托出庫貨物生成出庫訂單;
。6)移庫訂單,及對與我物流公司簽訂外包或倉儲合同的公司委托貨物在發(fā)生如儲位不合理或需將部分貨物配送出去等需進(jìn)行移庫作用的情況時(shí)生成移庫訂單;
。7)盤(pán)點(diǎn)訂單,及對存儲在我物流倉儲中心的貨物按時(shí)進(jìn)行檢查監控,確保貨物安全。
4.調度中心:
。1)訂單分揀,及對需要運輸和配送的貨物按訂單要求進(jìn)行分揀,安排發(fā)貨;
。2)訂單調度,及對需要入庫或出庫的貨物按訂單的要求進(jìn)行調度,安排車(chē)輛等。
5.運輸配送:
。1)費用調整,及對需要運輸或配送的貨物的相關(guān)運費、雜費、保費等進(jìn)行合理的調整;
。2)派工派車(chē),及對需要運輸或配送的貨物安排人員和車(chē)輛,裝運,發(fā)車(chē);
。3)訂單簽收,及當貨物運到目的地時(shí),收貨人對其貨物進(jìn)行驗收,簽訂收貨單;
。4)運單查詢(xún),及發(fā)貨人或收貨人通過(guò)此部分對自己的運單做到時(shí)時(shí)的監控,做好相應的準備工作。
6.倉儲中心:
。1)接收作業(yè),及對送到倉儲中心的貨物有我倉儲中心人員接收;
。2)質(zhì)量檢驗,及對接收的貨物的質(zhì)量、數量、規格、包裝等方面進(jìn)行檢驗;
。3)出入庫作業(yè),根據相應的出入庫訂單對貨物進(jìn)行出入庫作用;
。4)倉庫查詢(xún),倉庫管理人員利用本部分對倉庫的現有狀態(tài)進(jìn)行查詢(xún),提高作業(yè)效率;
。5)移庫作業(yè),倉庫管理人員在平時(shí)的管理工作中,若發(fā)現存儲貨物發(fā)現如受潮等不利因素,應及時(shí)及時(shí)將貨物移到其他安全儲位或庫房;
。6)庫存盤(pán)點(diǎn),倉庫管理人員要對庫房存儲的貨物進(jìn)行適時(shí)的盤(pán)點(diǎn),做到對貨物信息了如指掌。
7.財務(wù)結算:
。1)賬單管理,物流公司財務(wù)人員對每筆業(yè)務(wù)進(jìn)行賬單錄入;
。2)財務(wù)統計,物流公司財務(wù)人員按月或固定的單位時(shí)間將所有的賬單進(jìn)行統計,分析公司盈利水平。
實(shí)訓中出現的問(wèn)題:
1、由于培訓工作任務(wù)比較繁重,物流軟件在我們學(xué)校是第一次使用,我們對整個(gè)系統的操作不很了解,在操作中出現了很多問(wèn)題,如:操作的'不熟練,在錄制單據時(shí)打字速度比較慢,一些相應的電腦故障等都在一定程度上影響了實(shí)訓的順利。
2、在做到庫位分配時(shí)雖然我們做的很認真,但難免會(huì )出現一些分配錯誤,導致系統不能審核上架。
3、在配送時(shí)找不到送貨的地點(diǎn),找了好久,耽誤了很多時(shí)間。對整個(gè)操作還是不怎么熟練。
實(shí)訓結果:
通過(guò)本次實(shí)訓使學(xué)生在理論學(xué)習基礎上,通過(guò)上機以及利用軟件掌握第三方物流的運作模式和基本流程,從而達到理論與實(shí)踐相結合,加強了動(dòng)手能力。這次實(shí)訓從建立倉庫、建立客戶(hù)、建立合同、貨物入倉、選貨出倉等一系列操作,使我認識應用物流軟件的業(yè)務(wù)流程,系統消化和鞏固本課程理論知識。
實(shí)訓體會(huì ):
通過(guò)這次實(shí)訓,讓我更深刻地認識到第三方物流軟件的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域,接觸更多網(wǎng)絡(luò )知識,了解網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式,在親身實(shí)踐過(guò)程中學(xué)習和提高。對于掌握這方面的知識越來(lái)越重要了,這是一個(gè)非常好的機會(huì )讓我們對第三方物流軟件有了更深一步認識。
在體現第三方物流管理系統的優(yōu)越性的同時(shí),我也發(fā)現了許多該軟件的不足之處:
。1)與客戶(hù)簽訂運輸或配送合同,一份合同只能分一批運送,不能進(jìn)行不同類(lèi)型的分裝;
。2)貨物沒(méi)有相應的配載設置,不論該批貨物有多少,也不論站點(diǎn)的車(chē)輛能不能裝的下,貨物能不能同裝,都只能限定在一輛車(chē)一個(gè)訂單一份合同內。
。3)與客戶(hù)簽訂外包合同必須現將貨物入庫,再移庫,再出庫,過(guò)程繁瑣。
總之,該系統對操作人員的限制性很大,與現實(shí)生活中的物流管理還有差距。需進(jìn)一步完善。
物流公司實(shí)訓報告 篇16
班級:
姓名:
學(xué)號:
指導老師:
實(shí)訓地點(diǎn):
實(shí)訓內容:
實(shí)訓時(shí)間:
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間七天的實(shí)訓就結束了,本來(lái)我們是實(shí)訓兩周的,但是由于五一放假和我們學(xué)院舉行運動(dòng)會(huì ),一共耽誤了三天,雖然實(shí)訓時(shí)間很短,但是我們也學(xué)到了很多東西。在沒(méi)有實(shí)訓之前我們對物流沙盤(pán)一無(wú)所知,根本就不知道它是一個(gè)什么樣的軟件,能用來(lái)做什么,對我們有什么幫助。但是經(jīng)過(guò)七天的實(shí)訓之后我們對物流沙盤(pán)模擬軟件有了一個(gè)基本的了解。
還記得實(shí)訓的第一天,是由許老師帶我們的,她首先讓我們全班分成小組,四個(gè)人或三個(gè)人組成一個(gè)團隊,然后每個(gè)團隊選擇一個(gè)組長(cháng),分好組之后老師又給我們每個(gè)組編了個(gè)號,我們組B組,然后老師給我們介紹了物流沙盤(pán)模擬軟件的功能、作用以及它的操作流程。接著(zhù)我們就按老師教我們的步驟一步一步的向下做,首先是由我們組中的一個(gè)人登錄我們組的公司,登錄之后我們先給我們公司取了一個(gè)名字—遠航物流,然后有購買(mǎi)了一間普通辦公室,招聘了一位中級經(jīng)理,最后再修改一下我們公司的登錄密碼(以防別的小組登陸了我們的公司),這些都做好之后我們組的其他組員就可以登錄了,首先進(jìn)入一個(gè)有四個(gè)角色的界面。在每個(gè)團隊中每個(gè)人都有自己的.角色,由于我之前參加過(guò)物流沙盤(pán)比賽的培訓,所以在我們這個(gè)團隊中我擔任的是總裁CEO,A擔任的是運營(yíng)總監COO,B擔任的是營(yíng)銷(xiāo)總監CSO,C擔任的是財務(wù)總監CFO,在角色扮演中我們都有各自的任務(wù)。
剛開(kāi)始的時(shí)候由于我們什么都不懂,老師讓D同學(xué)在主機上操作,我們跟著(zhù)他做,主要是先熟悉一下整個(gè)軟件的操作流程,和它所包含的內容,它的操作流程主要是這樣的:首先是由財務(wù)總監支付應交稅費,接下來(lái)是由營(yíng)銷(xiāo)總監選擇城市進(jìn)行廣告投放,等每個(gè)小組都投放好之后,我們便開(kāi)始續約,續約只有幾分鐘的時(shí)間,剛開(kāi)始每個(gè)組都有兩個(gè)續約訂單,我們必須先先把這兩個(gè)續約的訂單簽了之后才能開(kāi)始公開(kāi)競標,公開(kāi)競標好像只有十分鐘,所以我們要抓緊時(shí)間選擇投標的訂單,在投標的時(shí)候必須要有同組的同學(xué)幫助,如果只有運營(yíng)總監一個(gè)人做的話(huà),這樣很難選擇,因為每個(gè)訂單的收貨地、包含貨物的數量、運輸方式、限期等都不一樣,只有大家都幫著(zhù)尋找在同一條運輸線(xiàn)路上的、同一種運輸方式上的訂單,然后共同商量投標價(jià)格,我們才能在有限的時(shí)間里投更多的訂單。如果這些事都由一個(gè)人做,我想我們很難投到幾個(gè)訂單。
投標結束之后,我們就等著(zhù)中標結果公示,然后根據中標的結果,將同城、同種運輸工具、同一條線(xiàn)路的訂單分在一起,最后再確定選擇的運輸方式、運輸工具的大小以及運輸線(xiàn)路。接著(zhù)就是財務(wù)總監確定是否進(jìn)行貸款,以及更新應收、應付款,再接著(zhù)有運營(yíng)總監負責購買(mǎi)、租賃倉庫及運輸工具,然后是我做貨物到達,接著(zhù)財務(wù)總監做運費結算,運營(yíng)總監繼續做派車(chē)提貨、貨物入庫、貨物分揀、運輸調度、選擇運輸路線(xiàn)發(fā)貨,這些主要是第一周的工作,接下來(lái)的幾周和第一周的操作基本一樣,如果在哪個(gè)環(huán)節有作業(yè)就做,沒(méi)有的話(huà)就點(diǎn)擊跳過(guò)、返回。
如果在前幾周就把所有的訂單做完了,我們還可以在特殊任務(wù)中選擇結束本季度運營(yíng),然后由我在做支付行政管理費、進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓、支付員工工資、租賃辦公室等任務(wù)。一切做好之后點(diǎn)擊下一周,我們就進(jìn)入了第一年的第二季度的運營(yíng)了。以后三個(gè)季度的操作和第一季度進(jìn)本一樣,差別就在于做訂單的多少和是否需要貸款,還有就是在最后一季度要進(jìn)行關(guān)帳結束一年的運營(yíng)。如果資金還夠的話(huà),我們還可以接著(zhù)做下一年的。 實(shí)訓的第一天我們都集中在CEO的電腦上做的,做了幾遍熟悉之后我們便開(kāi)始分工合作,在實(shí)訓的過(guò)程中我們從遇到過(guò)很多問(wèn)題,不過(guò)最后都被我們克服了,我們在操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題主要有:
1、還沒(méi)有投標的時(shí)候就點(diǎn)擊了結束投標,結果我么一個(gè)季度只做了兩個(gè)續約的訂單。
2、提貨計劃沒(méi)安排好,多支付了幾次提貨費。
3、裝車(chē)計劃沒(méi)有安排好把發(fā)往不同方向的訂單裝到了同一輛車(chē)上,造成不必要的運費支出。
4、沒(méi)有看清航空線(xiàn)路,訂單裝上飛機之后沒(méi)法交貨,支付罰金。
5、現金不足以支付貸款等。不過(guò)還好在同學(xué)們的互相幫助下我們的問(wèn)題都順利解決了,而且我們公司最后做的還可以。
我覺(jué)得這次實(shí)訓讓我學(xué)到了很多東西:一是通過(guò)物流沙盤(pán)模擬讓我們更好的熟悉了物流的整個(gè)操作流程,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高。二是提高了實(shí)際動(dòng)手操作的能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
三是培養了我們耐心與細心,在物流沙盤(pán)模擬操作中每一個(gè)環(huán)節都需要我們耐心的考慮細心的做,一不留神就可能裝錯車(chē)、選錯路線(xiàn),為我們以后走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。四是明白了團隊合作的重要性,增加了隊友之間的友誼,如果沒(méi)有團隊合作我們很難一個(gè)人完成這些任務(wù)的,尤其是在投標、運輸調度的時(shí)候?傊@次實(shí)訓讓我受益匪淺。
物流公司實(shí)訓報告 篇17
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對xx物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解。培養實(shí)際調研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
實(shí)訓方式:
采用實(shí)地調研的方式,具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結出實(shí)訓報告。
實(shí)訓時(shí)間:
20xx年xx月xx日—xx月xx日
實(shí)訓地點(diǎn):
xx市xx縣
實(shí)訓步驟:
一、前期準備工作
1、xx月x日下午2:00在xx物流公司報道。
2、x月x日上午10:00在xx物流公司,聽(tīng)取物流管理的意見(jiàn),并擬定實(shí)訓方式、調查對象。
3、x月x日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實(shí)訓所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)訓活動(dòng)
1、xx月x日,走訪(fǎng)xx縣物流行業(yè)。
2、x月x日,參觀(guān)、調查申通物流公司。
3、x月x日,走訪(fǎng)xx縣圓通物流部門(mén)。
三、后期總結工作
xx月xx日—xx日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實(shí)訓內容:
。ㄒ唬⿲(shí)訓準備工作
xx月x日下午2:00我在明確了這次實(shí)訓的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細的部署,確定了實(shí)訓方式、調查對象,并擬定實(shí)訓計劃。
。ǘ┳咴L(fǎng)調查物流部門(mén)
x月x日下午我開(kāi)始尋找調查對象,通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司,在xx物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒(méi)了答復;還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進(jìn)去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),我們與xx物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪(fǎng)該物流的機會(huì )。
。ㄈ⿲(shí)地調查情況
x月x日上午8:45分,我來(lái)到了xx申通物流部門(mén),這是我本次實(shí)訓的第一站。當我講明了這次走訪(fǎng)的目的后,便開(kāi)始了這次人物訪(fǎng)談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會(huì )化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來(lái)越受到人們的關(guān)注。xx縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的現代物流業(yè)必然成為xx經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區位優(yōu)勢。潛在無(wú)限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在xx這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時(shí)經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間xx經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。xx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會(huì )成立給予了大力支持,同時(shí)五家從事物流行業(yè)的`公司是該協(xié)會(huì )的發(fā)起單位?h領(lǐng)導對xx的物流現狀進(jìn)行了分析,他指出xx縣的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段,與其他地區相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著(zhù)一些民營(yíng)企業(yè)的興起,政府調控下的招商引資,市內從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類(lèi):國有企業(yè)、中外合資企業(yè)?h領(lǐng)導還提出:在國家“xx”規劃和國家計劃與發(fā)展委員會(huì )文件中了解到,xx將投資發(fā)展物流業(yè),其中xx縣就占了一個(gè)較重的地位,可見(jiàn)政策的傾斜和對xx縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,xx物流業(yè)的市場(chǎng)之廣,發(fā)展潛力之大,就業(yè)前景之闊。
物流公司實(shí)訓報告 篇18
一、培訓內容
這學(xué)期根據我校經(jīng)管系的安排,為我們兩個(gè)物流管理班開(kāi)設了網(wǎng)絡(luò )物流虛擬實(shí)驗實(shí)訓。這次培訓和以前的參觀(guān)培訓有很大的不同。它讓我們感受到虛擬網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中企業(yè)的競爭和真實(shí)性。這個(gè)訓練主要是考察我們同學(xué)的思想規劃和理論實(shí)踐相結合的靈活性,這要靠我們自己去發(fā)揮自己的潛力。
本次培訓是我們學(xué)習本專(zhuān)業(yè)以來(lái)第一次結合物流市場(chǎng),運用自己的專(zhuān)業(yè)知識和物流規劃體系進(jìn)行綜合參考和設計。一開(kāi)始我們都很著(zhù)急,連個(gè)思路都找不到。經(jīng)過(guò)幾次實(shí)驗,我們發(fā)現其實(shí)沒(méi)那么復雜。只要我們明確自己的角色,制定合理的價(jià)格策略,就能獲得不錯的利潤。我覺(jué)得如果是真正的企業(yè),那么就要具體事件具體分析,每一步都做好,有一個(gè)負責任、細心的工作態(tài)度,企業(yè)才能生存。
在本次培訓中,我們分為三個(gè)角色:物流用戶(hù)(生產(chǎn)銷(xiāo)售用戶(hù))、配送用戶(hù)和倉儲用戶(hù),并成立小組自由競爭,實(shí)現公司利潤最大化。
二、培訓目的
物流管理實(shí)訓是理論聯(lián)系實(shí)際、提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措,旨在增強學(xué)生對物流活動(dòng)、物流流程和物流發(fā)展現狀的感性認識;通過(guò)實(shí)踐訓練,學(xué)生可以自覺(jué)主動(dòng)地將在學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐相結合,根據實(shí)際工作情況找出學(xué)習中的差距,鍛煉獨立思考、分析和解決問(wèn)題的能力,為以后的工作打下良好的基礎。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的物流專(zhuān)業(yè)學(xué)習,對物流的定義、基本功能和各種運作流程有了一定的理論基礎。通過(guò)實(shí)踐,我們可以將這些理論與實(shí)際操作相結合,提高在實(shí)踐中應用知識的能力。我們了解物流的特點(diǎn)、主要設備和運作流程,進(jìn)行分析,并根據學(xué)習理論提出自己的觀(guān)點(diǎn)。這次培訓的目的不是單純的完成這個(gè)物流任務(wù),而是在這樣一個(gè)虛擬的市場(chǎng)中,我們應該思考一下。這種模擬訓練充分調動(dòng)了主觀(guān)能動(dòng)性,結合所學(xué)知識,并加以應用。了解所學(xué)知識在現實(shí)世界中應該如何運用,才能充分發(fā)揮其最大效果。這個(gè)模擬雖然是虛擬環(huán)境,但也讓我感受到了真實(shí)的市場(chǎng)。因為物流的`最終目的是以最低的成本提供最好的服務(wù),進(jìn)而獲得最大的效益。因此,在實(shí)際培訓中,不僅要考慮自己的利益,還要考慮服務(wù)的需求。
三,實(shí)訓中遇到的問(wèn)題
第一,什么樣的競爭市場(chǎng)才是物流市場(chǎng)。
這是我在實(shí)際培訓中值得思考的一個(gè)重要問(wèn)題,盡管我知道物流是物流,包括企業(yè)和賣(mài)家本身的運輸、倉儲、包裝和搬運活動(dòng)。最早是作為“第三利潤源”而引起關(guān)注的,但是在這次培訓中,我發(fā)現物流的種類(lèi)很多,不同的物流會(huì )提供不同的服務(wù)和增值服務(wù),比如第三方物流(外包),通過(guò)提供增值服務(wù)使企業(yè)利潤最大化,而產(chǎn)銷(xiāo)物流則是通過(guò)銷(xiāo)售和轉移商品來(lái)盈利。
在這種情況下,我感覺(jué)不同的物流有不同的企業(yè)戰略。比如倉儲的價(jià)格過(guò)高或過(guò)低都會(huì )影響業(yè)務(wù)量,而這個(gè)確定的價(jià)格是雙方協(xié)商一致達成的協(xié)議,并不是自己的企業(yè)設定的。
第二,最優(yōu)惠的價(jià)格策略是什么?
這個(gè)問(wèn)題讓我很頭疼,因為我記得我第一次操作的時(shí)候,是一個(gè)生產(chǎn)銷(xiāo)售用戶(hù),銀行賬戶(hù)是負數,價(jià)值很大。當時(shí)我就在想是不是有制度問(wèn)題。我本來(lái)在產(chǎn)銷(xiāo)方面就不會(huì )有這樣的問(wèn)題,但后來(lái)我意識到這不是制度問(wèn)題,而是我自己的規劃不合理,甚至缺乏規劃物流都會(huì )造成這樣的后果。那么這樣的話(huà),我想知道什么是合理的價(jià)格,會(huì )帶來(lái)最大的收益。我認為這個(gè)問(wèn)題將成為未來(lái)研究的一個(gè)主要問(wèn)題。
在培訓期間,我也遇到了很多問(wèn)題,比如企業(yè)如何才能真正實(shí)現合作,成為戰略伙伴,如何提高信譽(yù),增加業(yè)務(wù)量等等。
分析四三個(gè)角色的具體過(guò)程
學(xué)了幾天國際物流軟件,了解到國際貨代工作的復雜性,要求工作人員對工作要有心、有毅力、有信心、有愛(ài)心。
這種訓練可謂“理論聯(lián)系實(shí)際的橋梁”。要意識到自己目前的不足,就是所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與時(shí)代脫節,不能很好的應用到實(shí)際操作中。但是我收獲了很多。在這次培訓中,我第一次意識到實(shí)際操作的重要性,發(fā)現了很多我沒(méi)有注意到的細節。要注意實(shí)踐和理論的結合。職業(yè)能力的培養與職業(yè)素質(zhì)的培養相結合。
通過(guò)這次培訓,我也了解到了實(shí)訓基地建設的經(jīng)驗,為我們自己的學(xué)校今后建設和發(fā)展物流實(shí)訓基地打下了良好的基礎。
物流公司實(shí)訓報告 篇19
為了將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結合起來(lái),我們參加了這次的物流實(shí)訓。
一、實(shí)訓時(shí)間
2020年xx月xx日至xx日。
二、實(shí)訓地點(diǎn)
xx物流中心。
xx天物流專(zhuān)業(yè)的實(shí)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
在此實(shí)習中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識,增強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識,提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣,切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基矗。
以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識,物流實(shí)習心得體會(huì )。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有想象的那么的簡(jiǎn)單。通過(guò)這幾天上機實(shí)習的簡(jiǎn)單了解,使我對于物流企業(yè)運營(yíng)管理有了更加深刻的認識。突破于書(shū)本上固定的理論知識充分認識到實(shí)際操作中的繁瑣步驟,一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)所包含的諸多部門(mén)和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著(zhù)。
作為物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競爭與學(xué)習中我們應該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì )。平常我們在學(xué)習中更多的是學(xué)習和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的理論知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期,我們不僅要學(xué)會(huì )課本上的理論知識,更多的是要把理論與實(shí)踐相結合,掌握更多的經(jīng)驗,不至于到以后才感嘆“書(shū)到用時(shí)方恨少”。
今天我們有機會(huì )在實(shí)訓課上接處了浙科軟件,它把我們日常學(xué)習的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來(lái),這讓我們深刻明白學(xué)習是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節。以便即將邁入社會(huì )的我們能夠更好的適應以后的學(xué)習和工作。
xx天物流專(zhuān)業(yè)的.實(shí)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
在此實(shí)習中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識,增強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識,提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣,切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基矗。
以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書(shū)本知識。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有想象的那么的簡(jiǎn)單。通過(guò)這幾天上機實(shí)習的簡(jiǎn)單了解,使我對于物流企業(yè)運營(yíng)管理有了更加深刻的認識。突破于書(shū)本上固定的理論知識充分認識到實(shí)際操作中的繁瑣步驟,一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)所包含的諸多部門(mén)和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著(zhù)。
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