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護理副高級述職報告

時(shí)間:2024-10-10 10:43:02 志彬 報告 我要投稿
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護理副高級述職報告范文(通用18篇)

  時(shí)光飛逝,伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),是時(shí)候認真地做好述職報告了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編整理的護理副高級述職報告范文,希望能夠幫助到大家。

護理副高級述職報告范文(通用18篇)

  護理副高級述職報告 1

  伴隨著(zhù)新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在醫院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施,圓滿(mǎn)地完成了今年的護理任務(wù),取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的`雙豐收,F將護理個(gè)人工作總結報告如下:

  一、完善了護理告知程序和各班職責

  1、施行各項醫院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。

  2、根據工作量和人員情況適時(shí)調整各班職責,保證了手術(shù)室護理工作的正常開(kāi)展。

  1)從xx月xx日起向手術(shù)患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿(mǎn)足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿(mǎn)意度xx%以上。

  2)嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達xx%。xx全科護理人員學(xué)習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程,防止院內感染,確保手術(shù)切口感染率≤xx%。

  3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達xx%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

  二、做好護理工作計劃,努力學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平

  1、加強“三基”訓練,xx科室人員技術(shù)練兵,培訓率達到xx%,合格率xx%。

  2、加強基礎理論知識的學(xué)習,每月科室考核xx次,合格率xx%。

  3、加強繼續教育,積極參加繼教科的學(xué)習。

  4、加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓,進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到xx%。

  護理副高級述職報告 2

  時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在這一年里,我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。

  一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度。

  以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊精神。

  二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

  作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  三、工作中,積極進(jìn)取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生。

  在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長(cháng)補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jì)。

  四、為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。

  一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。

  二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

  五、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設。

  一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的.準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。

  護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。

  作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!

  護理副高級述職報告 3

  20xx年xx月xx日,在醫院領(lǐng)導對各級各類(lèi)護士培訓工作的重視下,各科護士及全院護理人員的支持理解下,護理部結合衛生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"、“三好一滿(mǎn)意"、“創(chuàng )先爭優(yōu)"活動(dòng),市衛生局“崗位大練兵"活動(dòng)的相關(guān)要求,對全院各級各類(lèi)護理人員進(jìn)行了培訓和考核。

  一、工作總結

  1、醫院領(lǐng)導高度重視培訓工作:醫院舉辦了管理培訓班,院長(cháng)吳道全對全院護理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結果說(shuō)話(huà)拿結果交換》的專(zhuān)題講座,分管院長(cháng)蔣奎副院長(cháng)進(jìn)行了題為《責任與責任心》的專(zhuān)題講座。

  2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓:督促、鼓勵未取得護士執業(yè)資格證書(shū)的護理人員自學(xué)相關(guān)知識,并對通過(guò)全國護士執業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進(jìn)行“三基"技能訓練7次,包括:20xx年版徒手心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎護理技術(shù)操作訓練,共約有1280余人次參加技能培訓。舉行業(yè)務(wù)講座12次,結合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識、護士法律法規、職業(yè)防護、院感控制等32個(gè)專(zhuān)題,約有2150人次參加業(yè)務(wù)知識講座的學(xué)習。結合衛生部《臨床護理實(shí)踐指南》組織了全院各級各類(lèi)護理人員護理基礎理論考試1次,403人次參考,平均81.25分,合格率90%;護理技能考核7次,224人次參考,平均分93.2分,合格率98.8%。

  3、規范化培訓人員的管理:對今年新聘l5名護理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規和職業(yè)禮儀等;技能培訓內容有急救技能(徒手心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的`使用)密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)等;并對其進(jìn)行了強化實(shí)習和規范化培訓,讓她們了解護士職責和醫院的規章制度,幫助她們樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)信念,使新護士盡快實(shí)現角色轉換,為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長(cháng)對20xx—20xx年聘用護理人員進(jìn)行護理基礎知識及理論講座共16次。

  4、外出進(jìn)修及專(zhuān)科護士培訓:根據護理人員分層次培養計劃,通過(guò)派出去和請進(jìn)來(lái)等相結合的辦法進(jìn)行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓;23名護理骨干到華西醫院、四川省人民醫院、四川省腫瘤。醫院、成都市婦幼保健院等地進(jìn)修專(zhuān)科護理學(xué)習3—6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術(shù)室、精神科專(zhuān)科護士培訓,并順利取得四川省專(zhuān)科護士證書(shū)。60名護理管理人員參加省衛生廳、省護理學(xué)會(huì )舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學(xué)習。

  5、學(xué)歷教育:鼓勵護理人員專(zhuān)升本的學(xué)。有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專(zhuān)升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫學(xué)院在職研究生學(xué)習。

  6、崗位大練兵活動(dòng):4月護理部成功舉辦了“夯實(shí)三基優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽;

  7、12月響應市衛生局“全市衛生系統崗位大練兵’’號召,積極開(kāi)展護理人員崗位大練兵活動(dòng),選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛生局組織的全市衛生系統“崗位大練兵"大賽,均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。

  8、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護理會(huì )診、護理查房和護理疑難病例討論,在形式、內容上較20xx年有所提高,對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會(huì )診和護理查房23次,護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質(zhì)量考評標準、護理常規等15項。主管護師協(xié)助護士長(cháng)對下級護士進(jìn)行考試、考核,組織護理查房、護理會(huì )診和護理病例討論。

  9、承擔了235名護生臨床帶教工作。

  10、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學(xué)術(shù)交流6篇,內江市護理學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)會(huì )議交流2篇。

  11、選派了28名主管護師及以上護理人員到?jīng)錾街堇撞ǹh人民醫院、內江市威遠縣人民醫院對口支援,她們的工作受到了對口支援單位的好評。

  12、各級各類(lèi)護理人員積極參加“好醫生網(wǎng)站"學(xué)習,均達到規定繼教學(xué)分。

  二、存在不足

  1、少數護理人員主動(dòng)學(xué)習意識不夠,參加醫院或護理部組織的講座學(xué)習積極性不高。

  2、個(gè)別科室對各級各類(lèi)護士在職培訓重視不夠,科內業(yè)務(wù)知識和技能培訓未落實(shí)到位。

  3、護理人員撰寫(xiě)護理論文的意識不強,論文質(zhì)量不高。

  4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。

  三、整改措施

  1、護理部將繼續加強各級各類(lèi)護理人員的。培訓考核,制定相應的培訓計劃,注重低年資護理人員的培養,提升全院護理人員的整體素質(zhì)。在20xx年的基礎上,繼續加強護理人員的法律法規、基礎護理、護理安全、護理服務(wù)等知識的培訓。

  2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫(xiě)講座,對護理人員撰寫(xiě)護理論文提供一定的幫助,濃厚學(xué)術(shù)氛圍,鼓勵護理人員撰寫(xiě)論文,給予論文發(fā)表者獎勵。

  3、護理人員培訓及考核結果納入科室績(jì)效管理。

  護理副高級述職報告 4

  20xx年的護理工作以創(chuàng )建三級醫院為目標,緊密?chē)@衛生部制訂的《20xx年患者安全目標》為標準,開(kāi)展科內護理工作。

  一、護理質(zhì)量管理及安全管理

  1、在護理部及科主任的正確領(lǐng)導下,按照創(chuàng )建三級醫院質(zhì)量考核為標準,根據護理質(zhì)量管理的總的指導思想,認真執行醫院對科室的各項要求,制定了一系列獎懲制度、考評制度,加大和細化對護理人員的考核,落實(shí)醫院規范化管理的要求,以保證護理質(zhì)量和安全;對新員工加強服務(wù)規范及相關(guān)規章制度的學(xué)習。

  2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房,每月進(jìn)行討論總結一次。強調護理安全學(xué)習,提高護理法律意識。要求所有的護士時(shí)刻把好安全關(guān),注重安全護理前饋控制,抓好三高“高危人群重點(diǎn)教育、高危環(huán)節嚴格控制、高危時(shí)段嚴格警示”堅持護士長(cháng)每日兩次查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,重點(diǎn)查新入、轉入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛傾向的病人。

  3、優(yōu)化各班職責,統一各班流程,合理利用人力資源,實(shí)行彈性排班,保證工作質(zhì)量,合理安排人員休息,以充分發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性,排班以規律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則,以護理質(zhì)量及安全檢查為核心,以提高病人滿(mǎn)意度為目標。注重終末質(zhì)量,緊抓環(huán)節質(zhì)量;培養員工“慎獨”精神。

  二、優(yōu)化護理組結構,重視人才培養

  1、提高護理隊伍素質(zhì)。兼顧現有護理人員結構,高年資護士帶領(lǐng)低年資護士,力求共同提高業(yè)務(wù)水平,豐富工作經(jīng)驗。強化創(chuàng )新意識:加強新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習,鼓勵服務(wù)創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新。

  2、灌輸整體護理的理念,每月組織業(yè)務(wù)查房一次,并積極參與院內學(xué)習及業(yè)務(wù)查房。要求本病區護士按護理程序的思維及方式進(jìn)行工作。

  3、為提高病區護士護理質(zhì)量,組織護士參加醫務(wù)部和護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習,每周一次,每月至少四次,要求每位護士參加,利于提高護士素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會(huì )抽查提問(wèn),對于業(yè)務(wù)水平較差者,反復督查。鼓勵落后者學(xué)習奮起,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。征訂護理科研雜志——《實(shí)用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》,定期組織學(xué)習討論精品護理論文,從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫(xiě)學(xué)習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。

  4、鼓勵護士進(jìn)行護理大專(zhuān)及護理本科的學(xué)習,在排班上盡量滿(mǎn)足護士學(xué)習的需要鼓勵。

  5、加強臨床教學(xué),為培養優(yōu)秀護理人員而努力:為加強臨床教學(xué)水平,做好臨床護士的規范化培訓,讓護生盡快熟悉各班工作流程,外科常見(jiàn)病、多發(fā)病的護理。隨時(shí)召開(kāi)座談會(huì ),征求意見(jiàn)。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽,以進(jìn)一步提高護生的授課技巧。

  三、團隊建設:

  1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開(kāi),注重自身綜合素質(zhì)的提高。

  2、在全年全院醫護人均工作量均為第一的情況下,協(xié)助科主任穩定人心,帶動(dòng)全科人員戒驕戒躁,以每天都能見(jiàn)到一點(diǎn)成績(jì)?yōu)槟繕,上下一條心全心打造普外科。

  3、主動(dòng)為病人及家屬解決生理、心理、社會(huì )及精神文化方面的問(wèn)題,提倡主動(dòng)服務(wù)、悟性服務(wù)、人性化、個(gè)性化服務(wù);做到“護理服務(wù)零距離,護理工作零投訴,護理操作零差錯”,讓全科護士了解對于有重大差錯事故、投訴者采取退回護理部及人力資源部的政策;提高服務(wù)意識,規范護士禮儀,讓護士良好的儀容儀表,塑造瑞慈醫院的美好形象

  4、加強員工瑞慈理念,鼓勵護理人員積極參與科內、院內活動(dòng),增強了工作的積極主動(dòng)性,培養勇于奉獻,熱愛(ài)集體的精神,員工積極參與獻血等公益活動(dòng)。

  5、全年無(wú)收受紅包想象,退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。

  6、20xx年本科室接受了二甲醫院和省護理專(zhuān)項的檢查,取得的一些成績(jì),受到了專(zhuān)家組的好評。

  7、配合市場(chǎng)部進(jìn)行多次到社區義診和大型腫瘤回訪(fǎng)活動(dòng)。

  四、彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高患者滿(mǎn)意度。

  1、以樹(shù)立良好護士形象為重點(diǎn),以提高護理服務(wù)為目標,以社會(huì )和患者滿(mǎn)意為標準,切實(shí)轉變服務(wù)理念,將“以病人為中心”的`服務(wù)理念落實(shí)到服務(wù)于病人的各項工作中,從維護病人權益和促進(jìn)醫院健康發(fā)展的角度出發(fā),在臨床護理工作中體現“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”。

  在護理工作中,要一切從“以病人為中心”要做到四到位,一是心到位,具有高度責任心;二是說(shuō)到位,加強溝通做到解釋工作,做好心理護理和健康教育;三是做到位,措施檢查落實(shí)到位;四是管理到位,督促檢查抓好落實(shí);以健康為例,健康教育內容更加個(gè)體體化、具體化,健康教育的形式更加多元化,應充分利用報紙宣傳欄,編制豐富多彩的宣傳資料,病房服務(wù)按指南、健康處方、出院指導,并編印成冊,有資料表明個(gè)體化、全面化的教育形式,效果較傳統的方式更加顯著(zhù),使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實(shí)行個(gè)案管理。

  2、把換位思考放在首位:每當看到病人無(wú)助的躺在病床上向你投來(lái)求助眼神的時(shí)候,每當想到病人還在忍受疼痛帶來(lái)的痛苦時(shí),想到自己是一名護士,可以為他們排憂(yōu)解難、解除病痛,心中充滿(mǎn)了驕傲。反之,如果我們自己是病人,渴望得到不是來(lái)自醫護人員的真誠的服務(wù)嗎?誰(shuí)不渴望得到關(guān)心照顧呢?

  總之,“病人滿(mǎn)意”這四個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但完全達到標準,的確是件不容易的事,它需要護理人員的愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神,包含著(zhù)護理人員的兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的辛勤勞動(dòng),這里有汗水,甚至還包含著(zhù)委屈的淚水。作為一名護士,我們應該用真誠的服務(wù)贏(yíng)得病人的熱愛(ài)。

  3、以五心規范服務(wù)行為,即情系蒼生,愛(ài)心是關(guān)系的源泉;尊重生命,真心是美好的祝愿;關(guān)懷備至,細心是應有的素質(zhì);溫暖如春,熱心是人真心的美德;矢志不愉,耐心是對事業(yè)的執著(zhù)。

  4、平凡的工作中做出不平凡,F在每個(gè)住院病人在出院前收到至少2張名片,一張是主診醫生。另一張是護士長(cháng)。使病人在住院期間和出院后有疑問(wèn)能及時(shí)反饋,及時(shí)得到指導。

  五、20xx年四病區護理工作計劃

  1、加強病房基礎護理質(zhì)量管理與考核工作。每月按要求完成各項護理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問(wèn)題,及時(shí)反饋,盡早整改,以便能夠持續改進(jìn)護理質(zhì)量。

  2、由于四病區是高?剖,我病房年輕護士增多,臨床護理經(jīng)驗缺乏,應對臨床突發(fā)事件的能力相對不足,故而定期組織護士學(xué)習核心制度、護理文件書(shū)寫(xiě)規范及各項護理風(fēng)險緊急預案等,并且請病房年資長(cháng)的護士結合自己的臨床經(jīng)驗,言傳身教,不斷提高年輕護士安全護理意識與臨床應急能力。

  3、每月完成各級護理人員三基三嚴培訓考核。對于護士三基三嚴培訓考核中成績(jì)不合格者及在各項護理理論操作比賽中成績(jì)優(yōu)異者,充分發(fā)揮獎懲機制,提高護士的榮譽(yù)感及工作的積極性。

  4、按照病房制定的特色護理工作計劃,深入開(kāi)展病房特色護理工作。并定期組織病房護理質(zhì)控人員對開(kāi)展的特色護理工作加以總結與改進(jìn)。

  5、加強專(zhuān)科護士的培養與培訓,定期組織專(zhuān)科護士學(xué)習專(zhuān)科理論,并鼓勵其結合臨床專(zhuān)科護理經(jīng)驗,撰寫(xiě)專(zhuān)科護理論文。

  6、認真做好上一屆帶教總結及下一屆帶教計劃工作,及時(shí)征求實(shí)習同學(xué)意見(jiàn),考核各帶教老師,努力提高帶教工作質(zhì)量。爭取在xx年能夠進(jìn)入優(yōu)秀帶教科室。

  7、根據各級護理人員崗位考核標準,配合人事科等相關(guān)部門(mén)做好病房護理人員的定崗定編工作。

  護理副高級述職報告 5

  全體護理人員在上級主管部門(mén)和本院的直接領(lǐng)導下,認真貫徹黨的衛生工作方針政策、路線(xiàn),深化衛生事業(yè)制度的改革,圍繞醫院的工作總目標,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作。

  一、認真落實(shí)各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。堅持了查對制度:要求醫囑班班查對;護理操作時(shí)要求三查七對;堅持填寫(xiě)輸液卡;堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的`發(fā)生。一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。

  二、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設

  1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。

  2、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。

  3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。

  三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對在職人員進(jìn)行“三基”“三嚴”理論知識和護理技術(shù)操作的培訓,每個(gè)季度組織理論考試及護理技術(shù)操作考核一次,合格率達100%。

  2、定期學(xué)習了四種表格的書(shū)寫(xiě)規范,護長(cháng)每季度均對四種表格進(jìn)行抽樣檢查,同護理人員共同探討,共同學(xué)習,共同提高,本年度通過(guò)大家的共同努力,四種表格的書(shū)寫(xiě)合格率達95%

  3、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  4、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每季度在病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  5、全院有3名護士參加護理大專(zhuān)函授學(xué)習。

  四、加強了院內感染管理

  1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度?剖覉猿至嗣刻鞂χ委熓、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄。

  2、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,做到一人一針一管一用,毀形率達100%。

  3、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系,出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  4、供應室嚴格執行了醫院感染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑,建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測,手術(shù)包等器械的消毒滅菌達標率為100%,全年確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。

  五、加強了護理質(zhì)量控制

  1、重視質(zhì)量教育。每位護理人員明確各項護理工作質(zhì)量標準和管理方法,做到質(zhì)量管量人人的責,事事講質(zhì)量。

  2、逐步完善各級質(zhì)控管理工作,成立質(zhì)控小組,分工合作,做到每月定時(shí)檢查1次,每天隨時(shí)抽查,在檢查是嚴格按標準進(jìn)行,對存在的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查,及時(shí)整改并記錄。

  3、每月對護理人員的工作情況進(jìn)行考核。使得每個(gè)護士的工作質(zhì)量有保證,基礎護理達標率100%,全年急危重臥床病人患褥瘡率為0。

  六、護理人員較出色的完成護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治、康復及相關(guān)的醫療、護理及自我保健等知識。

  2、搶救室、急救車(chē)的物品、藥品,做到每天清點(diǎn),用后及時(shí)補充,藥品、物品、用具保持在應急狀態(tài),完好率達100%。

  3、全年共收治了住院病人xx人次,門(mén)診xx人次。肌注xx人次;皮試xx人次;靜脈輸液xx人次;留觀(guān)xx人次。全年無(wú)差錯事故發(fā)生。

  七、護理各項指標完成情況:

  1、基礎護理合格率達100%

  2、特別,一級護理合格率達90%

  3、急救物品完好率達100%

  4、護理文件書(shū)寫(xiě)率達94%

  5、常規器械消毒滅菌合格率達100%

  6、護理人員“三基考核”合格率達100%。

  7、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

  8、一次性注射器用后毀形率達100%

  9、年褥瘡發(fā)生為0

  八、存在問(wèn)題:

  1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。

  2、業(yè)務(wù)知識欠精,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。

  3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。

  4、病房管理尚不盡人意。

  九、20xx年工作計劃

  1、有機會(huì )送一名護士到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。

  2、加強護士的素質(zhì)教育。

  3、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識,培養護理骨干人員。

  一年來(lái)護理工作由于在院領(lǐng)導的重視、支持和幫助下,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

  護理副高級述職報告 6

  20xx年轉瞬即逝,一年來(lái),在院領(lǐng)導和護理部關(guān)心下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,在全科護士姐妹的共同努力下,本著(zhù)“一切以病人中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了各項護理工作。

  一、認真落實(shí)各項規章制度

  全科護理人員能認真學(xué)習醫療法律法規和核心制度,自覺(jué)遵守醫院各項規章制度,積極配合醫院開(kāi)展白杯賽、醫院管理年和醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)。牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,工作中互相支持,互相理解,團結務(wù)實(shí),克服人手少、護理任務(wù)繁重,保證護理工作的順利開(kāi)展。全年共收治住院病人403人次,出院416人次,一級護理138人次。

  二、加強護理安全管理

 。1)質(zhì)控小組每周對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評價(jià)、反饋,提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施,并檢查整改落實(shí)情況,體現質(zhì)量持續改進(jìn)。

 。2)明確各班崗位職責,督促護理人員嚴格執行各項護理操作規程,發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒并組織護理人員討論,從中吸收教訓,使安全警鐘長(cháng)鳴,全年護理工作未發(fā)生一起差錯事故。

 。3)加強重點(diǎn)時(shí)段、人群、環(huán)節的管理,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。4月上旬中班護士巡視病房時(shí)及時(shí)發(fā)現一患者自縊,避免了醫療糾紛的發(fā)生。

 。4)定期組織護士學(xué)習各種核心制度和應急預案,每月進(jìn)行護理安全教育一次,提高護士對突發(fā)事件的反應和處置能力。

  三、加強危重病人的管理

  帶領(lǐng)護士認真做好危重病人基礎護理,保持護理單元的整潔,努力為病人營(yíng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境,危重癥護理合格率≥95%,護理并發(fā)癥發(fā)生率為0。護理人員能規范及時(shí)書(shū)寫(xiě)各種護理文件,熟練掌握專(zhuān)科護理急救技術(shù)及搶救藥械的使用,搶救成功率保持在90%以上,急救藥械有專(zhuān)人負責管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”,急救藥械完好率達100%。

  四、重視繼續教育,提高護理人員素質(zhì)

  強化三基三嚴培訓,每周組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習一次,每月組織一次臨床技術(shù)操作培訓并進(jìn)行考核,使全員培訓覆蓋率達100%,三基考試合格率在90%以上,技術(shù)操作培訓合格率100%。每月組織護理查房一次,對新分配的護士指定老師認真帶教,嚴格考核。鼓勵護士利用業(yè)余時(shí)間參加護理專(zhuān)、本科的學(xué)習,努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平和自身修養,以便為病人提供更優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。今年本科室書(shū)寫(xiě)護理論文1篇,5.12護士節小芳、小紅取得了三基理論競賽優(yōu)勝獎,本人被評為優(yōu)秀護士長(cháng)。

  今年本科室2人次到總院進(jìn)修學(xué)習,很有幸院領(lǐng)導和護理部給我提供了到總院兩個(gè)月的學(xué)習機會(huì ),通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對總院先進(jìn)的管理理念、管理模式、規章制度有了系統的了解,讓我從中受益匪淺。不僅拓寬了我的視野、豐富了自身理論知識識,而且更新了護理管理理念?吹娇傇汗ぷ髯龅萌绱顺錾,既讓我感受到了壓力,也催人奮進(jìn)。

  五、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度

  堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,落實(shí)護理人員日常行為規范。注重護患溝通,每月召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人及家屬意見(jiàn),對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足,受到病人及家屬的好評,健康教育到位率100%,病人的滿(mǎn)意度、出院病人回訪(fǎng)率在95%以上。

  六、加強院內感染管理

  督促護士嚴格執行消毒隔離制度,認真做好手衛生及醫療垃圾的分類(lèi)處置,一次性用品使用后均能按要求及時(shí)毀形,集中處理,定期測試各種消毒液的濃度,嚴格把關(guān),全年未發(fā)生一起院內感染。

  七、20xx年護理工作計劃

  1、加強自身管理能力建設,提高自身修養。

  2、護理安全管理,警鐘長(cháng)鳴。

  3、強化三基三嚴培訓,重視繼續教育。

  4、轉變服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量。

  5、加強護理質(zhì)量檢查,體現質(zhì)量持續改進(jìn)。

  6、強化法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)

  7、護理新技術(shù)引用及論文書(shū)寫(xiě)爭取書(shū)寫(xiě)護理論文1—2篇。

  護理副高級述職報告 7

  時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉眼間,20xx年已接近尾聲,我們始終堅持與“以病人為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步加強科室管理和醫德醫風(fēng)建設,將工作重心放在加強護理管理,護土的專(zhuān)業(yè)培訓,基礎護理,提高服務(wù)質(zhì)量上,自從5月份開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區”以來(lái),我們也是在工作中不斷的實(shí)踐和總結,來(lái)為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  一、加強了護理管理

  為了進(jìn)一步加強臨床護理工作,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),就要實(shí)施細化管理的工作模式,加強護理服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節管理,促進(jìn)護理服務(wù)質(zhì)量的全面提升,來(lái)提高工作質(zhì)量,特根據科內實(shí)際情況制定了各項規章制度及各類(lèi)指引方法,如我們有《各班職責》,《責任護士職責》,《助理護士職責》,《績(jì)效分配方案》等及各類(lèi)護理要點(diǎn)的指引,根據流程指導了護理工作,井然有序的實(shí)施,并總結中得出經(jīng)驗而不斷改進(jìn),初步完善。

  二、加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓

  1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,每天晨間學(xué)習15分鐘,并給予提問(wèn),來(lái)檢測護理人員掌握情況,每星期兩次小查房,實(shí)行輪流主講,強化了相關(guān)知識的學(xué)習,每月科內由高年資護理人員組織業(yè)務(wù)學(xué)習一次,護理查房一次,查房?jì)热荼剡x科內從住院病人病情,并組織一次對危重及特殊病情的病人進(jìn)行病歷討論,對以新進(jìn)人員,認真并及時(shí)有效的完成護理部下達的培訓計劃,每個(gè)月科內制定的二次科室專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。

  2、加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓,參加醫院組織的各類(lèi)護理小組的科內組員,及時(shí)傳達所學(xué)到的新知識,吸取他人的有效方法,而靈活的應用于臨床,在工作中不斷的總結經(jīng)驗,新進(jìn)人員,科內老師輪流每月兩次講解相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作,促進(jìn)了學(xué)習的積極性,使科內護土在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上得到很大的提高。

  3、加強對護理人員神經(jīng)康復技術(shù)的培訓,請科室進(jìn)修學(xué)習康復的醫生就神經(jīng)康復技術(shù)講課,會(huì )康復儀器使用的護士講解儀器的使用方法,達到科內人員人人掌握,并能熟練的運用到臨床,幫助患者早日康復。

  4、加強護理操作規范,在科內進(jìn)行護理操作培訓,并由操作員來(lái)指導,嚴格無(wú)菌操作及流程化服務(wù),成績(jì)作為科內考核部分,來(lái)達到人人掌握,同時(shí)也提高了護理質(zhì)量。

  三、加強安全管理

  1、護理安全是反映護理質(zhì)量高低的重要標志,是保護患者得到良好護理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎,每天晨會(huì )把需要注意的問(wèn)提提出,每周五在科內進(jìn)行工作總結,討論工作質(zhì)量,改進(jìn)方法,每月進(jìn)行一次防差錯事故的討論,來(lái)加強護理人員的'安全意識和責任心。

  2、定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。

  3、健全護理安全制度及處理應急預案

  四、藥品、物品的管理

  1、指定專(zhuān)人全面負責病區藥品、物品、器械的領(lǐng)取、保管及使用,并建立帳目,分類(lèi)保管,定期檢查,做到帳物相符。

  2、管理人員要掌握各類(lèi)物品的領(lǐng)取、使用時(shí)間,做到定期清點(diǎn)、保養維修,提高使用率。

  3、根據藥品種類(lèi)、性質(zhì)、針劑、內服、外用、劇毒、有明顯標志,并分別放置,專(zhuān)人管理。藥柜每周整理一次,包括清潔衛生、清點(diǎn)藥品數量、檢查藥品質(zhì)量,發(fā)現過(guò)期藥品及變質(zhì)藥品,整理及時(shí)清理。發(fā)現藥瓶標簽與藥品不符,標簽模糊或經(jīng)涂改者,不得使用。同類(lèi)針劑但不同批號不得混放。

  4、凡搶救藥品,必須定放在搶救車(chē)上或設專(zhuān)用抽屜加鎖存放,并保持一定基數,編號排列,定位存放,每次用完及時(shí)補充,每日檢查,保證隨時(shí)應用。

  五、創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病區”,認真做好病房管理,基礎護理,健康教育,使護理工作更加規范化

  1、調整排班模式及護士分層管理。責任組長(cháng)每日對所負責的患者進(jìn)行評估,指導并督促本組護士完成病人的治療護理工作,確保工作的落實(shí)。責任護士對所負責病人的全部治療護理負責,內容包括病情觀(guān)察,生活護理,健康教育等。為患者提供主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)

  2、注重收集護理服務(wù)需求信息,主要通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、和住院病人,家屬的交談溝通,定時(shí)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。加強健康教育的落實(shí),讓病人熟悉掌握疾病預防康復相關(guān)醫療,護理及自我保健常識等知識。

  3、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。

  六、加強法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)

  科內護理文書(shū),脫離了病歷,基本上做到了床邊實(shí)時(shí)記錄,在護理文書(shū)寫(xiě)上,縮短了書(shū)寫(xiě)時(shí)間,保證了書(shū)寫(xiě)的及時(shí)和文書(shū)的質(zhì)量。

  七、存在問(wèn)題

  1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強專(zhuān)科理論及操作知識的學(xué)習

  2、個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象

  3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)病區尚處于摸索階段,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強

  4、神經(jīng)康復治療方面仍欠規范

  新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。

  護理副高級述職報告 8

  我來(lái)到工作已有xx年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作,認真地完成了工作任務(wù),積極主動(dòng)認真地學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識。

  護理部為了提高每位護士的想法和操作水平,每月進(jìn)行想法及操作考試,我感覺(jué)通過(guò)每月對護理知識的想法和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專(zhuān)業(yè)知識和工作能力方面,我本著(zhù)“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作,認真做好醫療文書(shū)的'書(shū)寫(xiě)工作,認真書(shū)寫(xiě)護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎想法、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  在這些年的護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!弊o士應該是會(huì )用她們的愛(ài)心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。我會(huì )盡自己最大地努力工作,希望見(jiàn)到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。

  當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。

  我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

  護理副高級述職報告 9

  20xx年對于我來(lái)說(shuō),是成長(cháng)的一年,也是收獲的一年。今年xx月,院領(lǐng)導很信任的人任命我為輸液中心護士長(cháng),我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,本著(zhù)關(guān)心,愛(ài)護,尊重,理解科室xx位護士姐妹的態(tài)度,我仔細觀(guān)察科室的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據門(mén)診輸液患者在中午xx點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補性的排班,有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的工作。

  輸液中心是我們醫院的一個(gè)窗口,在這里門(mén)診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話(huà),可以反映出一個(gè)人的修養;一個(gè)動(dòng)作,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,會(huì )把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。

  要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,努力把工作做細,做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì )遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人,我總是不等他們詢(xún)問(wèn),就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)淡淡的微笑,對他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會(huì )微笑著(zhù)面對患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會(huì )對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會(huì )微笑地回報你。

  沒(méi)有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個(gè)人得失,沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),保障了最高效,最積極的工作熱情。

  精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門(mén)診,有很多患兒家長(cháng)就是沖著(zhù)我們醫院良好的.小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見(jiàn)血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我帶領(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門(mén)診輸液的臨床觀(guān)察等等。在輸液過(guò)程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀(guān)察病情變化,隨時(shí)了解患者情況,確;颊甙踩行У淖龊弥委。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門(mén)診工作的順利進(jìn)行,換來(lái)了無(wú)數門(mén)診患者的健康和笑容。

  當然,工作中總會(huì )有許多不如意,也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì )想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè ),我要把我的快樂(lè )傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近xx年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況,以便更出色的完成門(mén)診護理任務(wù)。

  護理副高級述職報告 10

  作為一名護士,工作中始終堅持把提高護理質(zhì)量、強化醫療安全、創(chuàng )建和諧醫患關(guān)系作為重中之重,以實(shí)現我科“病人滿(mǎn)意、組織滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”為目標。

  南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“護理工作是平凡的工作,然而護理人員都用真誠的愛(ài),去撫平病人心靈的創(chuàng )傷,用火一樣的熱情、去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣!笔堑,護理工作的確是個(gè)非常平凡的工作,尤其我們十一病區的老年病人居多,有些病人因為年歲太高,生活不能自理,為了提高這些住院病人的生活質(zhì)量,我和我科全體護士在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,在搞好醫療護理的同時(shí),積極擴展生活護理范疇,從更新床單被褥,定期修剪指甲,指導病人做有益的文體活動(dòng),到談心聊天,給予病人精神上治療和安慰。

  在護理查房過(guò)程中,我安現有些老年病人情緒不穩,治療態(tài)度消極,導致血壓不穩直接影響醫生的治療結果,我發(fā)現這樣的病人,我就主動(dòng)與病人交流給予心理護理,引導病人積極配合醫護療,使其樹(shù)立戰勝疾病的信心,同時(shí)我能夠按照要求執行操作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,對待患者能夠文明禮貌服務(wù),做到舉止態(tài)度和藹,急病人所急、想病人所想,除了完成常規的基礎護理外還熟練掌握了專(zhuān)科知識和各項護理操作。

  我深知要想做一名護士,做一名優(yōu)秀護士,工作不能簡(jiǎn)單地停留在打針、發(fā)藥、執行醫囑上,更重要的是豐富自己的理論知識和實(shí)踐能力,為了提高自身素質(zhì),增強服務(wù)意識,培養理論強,技術(shù)硬的.基本技能。我積極要求上進(jìn),積極參加醫院和科室組織的義務(wù)學(xué)習,不斷充實(shí)自己,提高自己各方面的修養,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。在護理工作的每個(gè)日日夜夜我始終堅持自己信念:”用心做好每一件事,認真對待每一天!

  在工作中我本著(zhù)”把工作做的更好”這一目標,嚴格執行醫囑,三查七對制度及無(wú)菌操作原則,堅守慎獨精神,即使是一片維生素也決不馬虎,不憑經(jīng)驗,不憑印象,積極完成各項任務(wù),十一病區是個(gè)特殊的科室,病人多、病人年齡大,病情重變化速度快,隨時(shí)都有搶救的可能,我也曾不止一次地配合醫生搶救過(guò)危重病人,記得有一次值夜班,在巡視病房時(shí)發(fā)現一位患者神志恍惚,面色蒼白,大汗淋淋,呼吸困難,口唇紫紺,手放在呼叫器上,但無(wú)力按下,見(jiàn)此情景,我第一時(shí)間給予吸氧,建立靜脈通道并通知醫生,患者由于神志恍惚導致小便失禁,考慮此病人尿失禁的暫時(shí)性,我沒(méi)有給予留置導尿,只能為其接尿,在我們的及時(shí)搶救與精心護理下,病人意識逐漸清醒,轉危為安,每當將他們從死神手中拉回,即使沒(méi)有聽(tīng)到一聲感謝的話(huà)語(yǔ),我都會(huì )感到無(wú)比的高興與欣慰。因此護士不僅要有一顆同情的心,一雙愿意工作的手,更應該用愛(ài)心、細心,和責任心去解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命。

  我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中一員而自豪,在今后的工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

  護理副高級述職報告 11

  忙碌而又充實(shí)的一年即將過(guò)去,在院領(lǐng)導及護理部主任的各方面的支持和教導下,順利完成各項任務(wù)。結合科室的實(shí)際,有計劃的開(kāi)展工作,合理安排時(shí)間,并述職如下:

  一、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設

  1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。

  2、繼續開(kāi)展健康教育。

  3、對體檢者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,并對滿(mǎn)意度調查中提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改,如加強導診服務(wù)等。

  4、對新分配的護士進(jìn)行崗前培訓,內容包括職業(yè)素質(zhì)、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、合格者給予上崗。

  二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  對門(mén)診部導醫人員按三基三嚴內容進(jìn)行培訓,每周兩次學(xué)習及晨會(huì )提問(wèn),每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進(jìn)行了重新培訓,利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。

  三、加強了院內感染學(xué)習及相關(guān)傳染病知識學(xué)習

  門(mén)診大廳不單單實(shí)施導診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領(lǐng)大家學(xué)習相關(guān)的傳染病診斷預防知識,并嚴格執行消毒隔離制度。

  四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理,勇于創(chuàng )新,提升護理服務(wù)

  實(shí)施“服務(wù)在細處,幫人在急處”的服務(wù)信條,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理,護理人員從細微處入手,點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著(zhù)想。協(xié)助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過(guò)完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng )新工作模式,豐富工作內涵,加強安全管理等舉措的落實(shí),使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。

  五、護理質(zhì)量持續改進(jìn)

  針對今年醫院的評審工作,按照“二級綜合醫院評審標準和細則”規范了各項工作,使日常工作規范化標準化。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家初評發(fā)現了許多問(wèn)題,針對存在的`問(wèn)題并結合實(shí)際進(jìn)行整改。每月依照xx的管理模式,制定了門(mén)診部導醫質(zhì)量考核方案,月月考核、評價(jià)、分析、改進(jìn),以求導醫質(zhì)量的持續改進(jìn)。

  六、加強護理服務(wù)

  加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。不斷強化安全意識教育,重新學(xué)習了門(mén)診部常見(jiàn)的不安全因素及演練應急預案,使不安全因素降到最低。

  七、安全管理工作

  協(xié)助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作。做好難免壓瘡上報的登記督導工作,針對壓瘡護理的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。

  八、明年工作計劃

  依據二級醫院評審要求,完善并持續改進(jìn)導醫工作。繼續加強導醫人員的職業(yè)素養及服務(wù)培訓。全面學(xué)習傳染病及院感知識。

  加強“三基三嚴”學(xué)習,夯實(shí)理論基礎。優(yōu)化服務(wù)流程,更好服務(wù)于民。

  在來(lái)年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強管理、提高服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新的臺階。

  護理副高級述職報告 12

  首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定,希望各位會(huì )因為我的報告而有一個(gè)好心情。在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動(dòng)的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個(gè)上班的早晨,我都會(huì )給自己一個(gè)微笑,我是天使,我用自己的行動(dòng)改變著(zhù)人們對護理工作的看法,詮釋著(zhù)白衣天使的真正意義,其實(shí)護理也是一門(mén)藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會(huì )有回報。

  在工作中對我影響最大的就是韓院長(cháng),不管任何情況下,都會(huì )微笑著(zhù)面對患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰,病情需要,工作永遠是第一位的,沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念,其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢群體,在他需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)微笑,對他們也許就是春天,在門(mén)診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢(xún)問(wèn),而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問(wèn)題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們婦幼的信任。工作中總會(huì )有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過(guò)一次患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會(huì )想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè )。

  我記的一句話(huà)說(shuō):微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實(shí)生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會(huì )對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會(huì )微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會(huì )讓我們受益匪淺,同意我觀(guān)點(diǎn)的,請微笑一次。

  我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會(huì )及時(shí)組織學(xué)習,及時(shí)為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個(gè)充分的認識,對他周?chē)娜艘彩且环N好的影響,沒(méi)有病的可以預防,有病的患者可以及時(shí)就醫,在工休座談會(huì )中,我們也總是積極地把常見(jiàn)病的.簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時(shí)就醫,這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴大了我們的社會(huì )影響力。

  在病室中,根據我們科的特點(diǎn),我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務(wù),是患者的需要,也是社會(huì )的需要,我們科的護士比較少,工作量有時(shí)也很大,經(jīng)常要24小時(shí)連班,第二天還要加班,但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現她們的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時(shí)發(fā)現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足,把護理工作干的更好。

  護理副高級述職報告 13

  很榮幸能夠站在那里進(jìn)行述職,回顧過(guò)去的時(shí)光,回顧這一年,在主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下,在各位老師的幫忙及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在那里我感謝糖尿病科這個(gè)群眾,在學(xué)習護理工作中為我帶給了展示自己的平臺,使我有了更堅定的信心把護理這項護理工作做好!現將我護理工作狀況做如下報告:

  一、在思想道德方面

  認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,用心學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想,用先進(jìn)的理論、科學(xué)的思想武裝自己的頭腦,指導自己的護理工作實(shí)踐,提高自己的思想覺(jué)悟,想患者之所想,急患者之所急,在平凡的護理工作中實(shí)踐著(zhù)我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

  二、在護理工作方面

  我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格無(wú)菌觀(guān)念及慎獨精神。參加醫院及科室的各項活動(dòng),團結協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項護理工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習上,我深知自己不僅僅要有扎實(shí)的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過(guò)硬的本領(lǐng),熟練的操作潛力贏(yíng)得患者的'信任和合作。不管是基礎護理,還是各項專(zhuān)科操作技能。從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長(cháng)的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理護理工作均能獨立完成,醫院定期進(jìn)行護士技能操作培訓,不僅僅提高了我們的動(dòng)手潛力,還強化了我們的各項操作技能,切實(shí)保證了護理護理工作的安全性;我本著(zhù)“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正護理工作態(tài)度,勤奮護理工作,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過(guò)自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我護理工作的肯定。

  我明白,自己要做的護理工作還有很多,要學(xué)習的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有認為自己的目標已經(jīng)實(shí)現,我們永遠在路上,永遠要前進(jìn)。我以自己的護理工作為傲,我也會(huì )秉承一個(gè)護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)護理工作。

  以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告,如果有什么寶貴意見(jiàn)期望大家能夠提出。

  護理副高級述職報告 14

  轉眼之間,來(lái)到眼科已有一年了;仡欉@一年,在主任的領(lǐng)導下,在各位的幫忙及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。

  在那里我感謝眼科這個(gè)集體,在學(xué)習工作中為我帶給了展示自己的平臺,感謝各位領(lǐng)導,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好,下面是我身為眼科護士長(cháng)這一年的述職報告。

  一、腳踏實(shí)地,從護理基礎工作做起

  首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專(zhuān)科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿(mǎn)意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項,逐步規范工作流程。

  二、提高服務(wù)質(zhì)量,從改善工作細節入手

  1、改善查對方式,將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。

  2、帶給微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦帶給了很大的方便。

  3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。

  三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞

  將工作細化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由職責組長(cháng)把關(guān),護士長(cháng)質(zhì)控,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì )、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習分別職責到人,構成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。

  為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習,使護理人員充分認識護理差錯因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)

  針對護理人員年輕化狀況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進(jìn)行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改善操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。

  五、開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷學(xué)習,提高專(zhuān)科技術(shù)水平

  不斷充實(shí)專(zhuān)科知識,經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習,引進(jìn)新的理念和技術(shù),改善工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月一次,同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。

  六、工作匯報

  以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的.需求為目標,帶給優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人滿(mǎn)意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系,只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

  護理副高級述職報告 15

  一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)。

  一、政治思想方面:

  認真學(xué)習,積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。

  二、增強法律意識,認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規。

  參加xx,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習,讓護理人員意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的'建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。

  三、規范護理工作制度:

  深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學(xué)習新條例,學(xué)習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業(yè),根據xx醫院等經(jīng)驗,結合我院實(shí)際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。

  四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高護理隊伍素質(zhì)。

  1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)護理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,舉辦了眼科護士xx,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(jì)(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)),展現三院護士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭了光。

  2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6%。

  3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí),護士長(cháng)積極認真授課,獲得了滿(mǎn)意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習,每周一題晨會(huì )提問(wèn),堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績(jì),合格率達100%。

  4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人,護士長(cháng)3次參加xx,共計22人次。

  五、努力作好醫院感染管理工作。

  在我院沒(méi)設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄,對不合格的停止使用,醫療人才,降低了醫原性感染。

  護理副高級述職報告 16

  20xx年,在院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)密切配合和支持下,護理部帶領(lǐng)全體護理人員團結一致,緊密?chē)@創(chuàng )建三級精神病專(zhuān)科醫院為工作重點(diǎn),結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,帶領(lǐng)全院護理人員積極完成各項工作任務(wù)。

  一、圍繞創(chuàng )建三級精神病專(zhuān)科醫院,積極開(kāi)展工作。

 。ㄒ唬└鶕行l生局制定的“三級精神病專(zhuān)科醫院”的評審標準要求,今年2月份,護理部組織全院護士長(cháng)再次認真學(xué)習每一項的評審標準,要求各科室按照各項要求完成每一項工作。

 。ǘ┘哟笞o理質(zhì)量自查力度,認真落實(shí)整改措施,提高護理質(zhì)量,護理部護長(cháng)不定期檢查病區的各項護理質(zhì)量,對存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,通過(guò)檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作,使護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。

 。ㄈ┘訌娮o理人員應急能力,組織全院護理人員學(xué)習各項應急預案,并進(jìn)行模擬練習,不斷提高護理人員的應急水平。

 。ㄋ模┱J真抓好各項護理文件的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,組織護士長(cháng)學(xué)習新的xx省臨床護理文書(shū)規范,各科室能?chē)栏癜凑铡秞x省病歷書(shū)寫(xiě)規范》的各項要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě),做到及時(shí)、準確、如實(shí)記錄病人的動(dòng)態(tài)情況,為病人的診治提供可靠的依據,有效防范醫療糾紛的發(fā)生。

  二、加強安全管理,確保病者安全。

  護理部定期召開(kāi)護士長(cháng)安全管理會(huì )議,并定期到各科室進(jìn)行護理行政查房,查找安全隱患,督促改進(jìn)。在管理中做到護理安全工作常抓不懈,層層把關(guān),責任落實(shí)到人,切實(shí)做好安全管理工作,有效防范安全隱患,保障病人安全。各科室護士長(cháng)把安全檢查工作作為一項日常重點(diǎn)工作來(lái)抓,及時(shí)檢查病區的環(huán)境,消除一切安全隱患,確保了醫療護理安全,保障病患者生命安全。

  三、加強護理管理及深化護理服務(wù)意識。

 。ㄒ唬┘訌姴^護理管理,提高護理質(zhì)量。各科室護士長(cháng)根據病床的設置,設立護理責任小組,由科內主管護師及護師擔任小組長(cháng),負責本組護理質(zhì)控及督促。護理部根據醫院發(fā)展的需要,結合臨床科室持點(diǎn),不斷完善護理質(zhì)控制度,修訂護理人員考核細則,進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書(shū)寫(xiě)及各科室的護理質(zhì)量等。

 。ǘ┘哟舐鋵(shí)、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。各科室護理措施完成率達90%以上,保證了護理質(zhì)量持續改進(jìn)的有效性。

 。ㄈ⿲ψo理質(zhì)控中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)反饋,召開(kāi)全院護士長(cháng)會(huì )議進(jìn)行討論及分析,對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。護士對存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達100%。

 。ㄋ模└骺剖易龊眉本人幮档墓芾砉ぷ,每班交接時(shí)認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”,及時(shí)補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。

 。ㄎ澹┘訌娮o理文書(shū)質(zhì)量管理。護理部不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,要求科內質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查,并對每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,形成護理小組長(cháng)、護士長(cháng)、護理部三級控,嚴格把好護理病歷書(shū)寫(xiě)關(guān)。1—11月出院病歷1713份,護理文書(shū)合格率達到了95.61%。

 。⿵娀瘎(dòng)機,培養責任感,發(fā)揚“主人翁”精神,人人參與管理,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和積極性,使每人都能主動(dòng)投入到工作中。強化主動(dòng)服務(wù)意識,提倡“微笑服務(wù)”,禮貌招呼,文明用語(yǔ),熱情接待,細心介紹,盡情關(guān)注。

  四、積極做好護理中期評估工作,加強組織管理,發(fā)揮團隊核心戰斗力。

 。ㄒ唬┏闪⒔M織機構,制定實(shí)施方案。為貫徹落實(shí)省衛生廳頒發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展xx省護理事業(yè)發(fā)展規劃中期評估工作的通知》的要求,護理部制定健全可行的實(shí)施方案。邀請護理專(zhuān)家授課,使護理人員了解護理中期評估工作的重要性,分析要點(diǎn),對照標準,制定和更新了護理工作流程和指引。

 。ǘ┘訌娬邔W(xué)習,保障工作開(kāi)展。護理部組織全院護理人員認真學(xué)習貫徹《護士條例》、《護理工作管理規范》和《臨床護理技術(shù)規范》等有關(guān)制度和章程,并對照《護理中期評估標準》的要求進(jìn)行了自查自糾,進(jìn)一步規范了護理管理工作和護士日常行為,提高了護理人員綜合素質(zhì),確保護理中期評估工作的開(kāi)展,在11月12日護理中期評估工作中,我院的護理工作得到市護理專(zhuān)家的認可。

  五、健全管理體系,強化科學(xué)管理,繼續改進(jìn)護理質(zhì)量。

  一年來(lái),我院護理工作統一思想認識,加大工作力度,加強管理,創(chuàng )新工作機制,努力營(yíng)造和諧、富有激情的護理工作氛圍,提高專(zhuān)科護理質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )”,推進(jìn)我院護理事業(yè)全面、協(xié)調、繼續發(fā)展,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康服務(wù)需求。

 。ㄒ唬┩晟谱o理管理體系建設,加強層級管理。

  1、重新修訂護理管理委員會(huì )。以“業(yè)務(wù)主管院長(cháng)—護理部主任—護士長(cháng)—護士組長(cháng)”為主體的護理管理體系,明確了崗位職責、任務(wù)和要求。健全和完善了“護理部—護理質(zhì)量與繼續改進(jìn)委員會(huì )—科室”三級管理工作體系,明確了護理質(zhì)量管理委員會(huì )參與護理質(zhì)量管理和監控的職責和任務(wù)。

  2、科室建立了“護士長(cháng)—護理組長(cháng)—護士”質(zhì)控網(wǎng),強調人人參與質(zhì)量管理,責任到人,充分調動(dòng)每個(gè)人的積極性。在科室選拔責任心強、工作認真、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護士當“質(zhì)控員”監控科室護理質(zhì)量,做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)向護士長(cháng)反饋,實(shí)現護理質(zhì)量的現場(chǎng)監控。

 。ǘ┘訌娕嘤,理順管理流程。

  今年分兩批安排全院護士長(cháng)參加xx市護士長(cháng)管理培訓學(xué)習班,增長(cháng)了管理知識,開(kāi)拓了思路。強化護士長(cháng)的責任意識、大局意識、主人翁意識;堅持每月護士長(cháng)例會(huì )制度,做好上傳下達,努力協(xié)調各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。

 。ㄈ┯掠谔剿,突出專(zhuān)科特色。

  統一管理標準,強調制度管理。護理部結合專(zhuān)科護理的實(shí)際及時(shí)修訂和完善了醫院的護理制度、護理質(zhì)量評價(jià)標準、應急預案、流程和指引。為適應現代護理工作的要求,護理部指導老年一科率先開(kāi)展apn排班、層級護理、五常法管理,重新制定工作職責、流程和指引、總結經(jīng)驗,目前3個(gè)老年科室開(kāi)展了apn排班、層級護理(護理組長(cháng)—護士—助護)應用護理專(zhuān)科單。apn排班解決了護理不中斷,減少交班次數,更有效地保障了病人的安全。在病房布置方面,各科室護士長(cháng)能積極開(kāi)動(dòng)腦筋,美化病室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的`住院場(chǎng)所。

  六、注重教學(xué),重視人才培養,提高護理隊伍的綜合實(shí)力。

  人才隊伍的建設是護理綜合實(shí)力的體現,是護理生產(chǎn)力的重要要素。一來(lái)年,護理部圍繞隊伍建設的目標通過(guò)教學(xué)、進(jìn)修、講座、交流、技能競賽等形式不斷加強在職護士綜合能力。

 。ㄒ唬┙邮芙T(mén)中醫藥學(xué)見(jiàn)習護生463人次,帶教實(shí)習護士12人,荻海醫院進(jìn)修護士1人;接待護理同行來(lái)院參觀(guān)87人次,接待衛校生來(lái)院做義工438人次。

 。ǘ┻x派12名護理組長(cháng)到南方醫科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓班學(xué)習;選派2名護士到香港學(xué)習精神病社區康復護理,37名護士分別參加了省級或繼續教育學(xué)習班,5名護士參加省、全國護理學(xué)術(shù)交流。

 。ㄈ┡e辦院內護理業(yè)務(wù)11次,護士服務(wù)禮儀培訓1期,護士職業(yè)素質(zhì)教育5期,護理管理學(xué)習班1期,邀請市中心醫院護理專(zhuān)家和衛校和老師授課,共968人次參加聽(tīng)課。

 。ㄋ模┳o理部為了使護理人員的文化層次再上一臺階,舉辦了為期3個(gè)月的護理英語(yǔ)培訓班,邀請專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)老師授課。全院護理人員涌躍參加聽(tīng)課,這將為明年我院選拔護士參加全省精神科護理專(zhuān)科護士赴港考試打下了外語(yǔ)基礎關(guān)。

 。ㄎ澹┎粩鄰娀o理人員的護理操作技能。舉辦護理技能培訓班2期、護理技能競賽1次,并邀請中心醫院護理和市護理學(xué)會(huì )護理專(zhuān)家作操作培訓指導和評委。今年4月,護理部選派小曹護長(cháng)、小岑護士參加市衛生局主辦的護理操作技能競賽,取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名,獲得了“江門(mén)創(chuàng )新能手”稱(chēng)號,小曹護長(cháng)還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優(yōu)秀獎。

 。┻x派老年精神一科王桃護士長(cháng)參加省護理學(xué)會(huì )舉辦的《靜脈輸液技能競賽專(zhuān)家評委培訓班》和《xx省護理工作中期評估專(zhuān)家組培訓班》學(xué)習,對我院專(zhuān)科護理的發(fā)展和人才的培養起到積極的推動(dòng)作用。

 。ㄆ撸榕浜厢t院創(chuàng )建“三級精神病專(zhuān)科醫院”的工作,護理部加強對畢業(yè)五年內護士的規范化培訓。狠抓新護士的技能考核,要求每人熟練掌握12—16項護理操作,病區護長(cháng)每月考核護士操作,護理部組織全院護士進(jìn)行理論考試,參加人數為100%,全院平均成績(jì)93.5分,合格率為96.7%。

  七、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心

 。ㄒ唬﹥(yōu)化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部根據醫院實(shí)際合理分配護理人力,老年精神一科積極配合護理部工作,克服困難,抽調護士到門(mén)診注射液室幫忙,確保了注射室護理人員的配備。各科室能根據科內工作量實(shí)行彈性排班,從主觀(guān)方面及時(shí)解決病人需要,并且美化病室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。

 。ǘ┚窨瓶朔藛T緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開(kāi)展精神病人社區防治工作和出院病人的隨訪(fǎng)服務(wù)。1—11月,各病區完成出院病人電話(huà)回訪(fǎng)人3891人次,家訪(fǎng)271人次,回訪(fǎng)率達93.2%。在隨訪(fǎng)服務(wù)過(guò)程,得到病人及家屬對護理工作的表?yè)P多次,也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。

 。ㄈ┳o理部每季度進(jìn)行護理滿(mǎn)意度調查,參與滿(mǎn)意度調查的病人數達748人次,平均滿(mǎn)意度98.32%。對調查中病人認為不滿(mǎn)意內容,要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

 。ㄋ模┮荒陙(lái),在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過(guò)失比去年同期下降11.2%,有效投訴為0,護理滿(mǎn)意度比去年提升1.34%,收到病人的表?yè)P信5封,錦旗12面,口頭表?yè)P多次。

  八、注重護理文化建設、打造團隊核心凝聚力。

  護理文化建設是護理品牌建設的基礎,護理品牌的建設是護理工作綜合實(shí)力與團隊核心凝聚力的表現。通過(guò)建立團隊文化,創(chuàng )建學(xué)習型團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力。護理部帶領(lǐng)全體護士在護士節、重陽(yáng)節、精神衛生日精心策劃文藝匯演、演講比賽、護士征文比賽及重陽(yáng)敬老、精神衛生日等大型慶典活動(dòng),活躍護理文化氛圍。強化護理團隊意識,展現護士風(fēng)采。

 。ㄒ唬橛俞t院“三級”評審,進(jìn)一步提高護理操作技能,于3月底舉行了全院女職工進(jìn)行靜脈輸液護理操作技能比賽。比賽決一、二、三等名,并選拔前2名參加xx市衛生系統女職工護理操作技能大賽,小曹、小岑2名選手理論成績(jì)并列全市第一,技能競賽總分獲得全市第三和第五名的好成績(jì),我院護理部獲優(yōu)秀組織獎,并接受市總工委、市衛生局、市護理學(xué)會(huì )頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

 。ǘ┳o士節前夕在全院范圍內開(kāi)展了“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文比賽和“優(yōu)秀護士”的評選活動(dòng),6名護士分別獲得一、二、三等獎,給予王桃、小曹、馮錦妹、馮錦解、王莉、林連英、小岑、吳淑華、彭曉梅、梁順艮、梁麗卿、文英十二名護士被授予了xx市第三人民醫院20xx年度“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號,林連英、小岑獲市“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號,王莉獲市“優(yōu)秀護士長(cháng)”稱(chēng)號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

 。ㄈ20xx年5月11日晚,在醫院會(huì )議大廳,舉辦了以“以人性化服務(wù)”為主題的護士演講比賽和表彰大會(huì )。大會(huì )對在系列活動(dòng)中涌現的先進(jìn)團體和個(gè)人、優(yōu)秀護士進(jìn)行了頒獎。

 。ㄋ模┙衲曛仃(yáng)節,護理部按照院長(cháng)辦公會(huì )議要求,制定活動(dòng)方案,精心策劃了院內院外“溫馨重陽(yáng)節,情暖老人心”活動(dòng),與各職能科室分工合作,在迦南社區開(kāi)展慰問(wèn)老人義診、邀請市退休老人來(lái)院座談以及院內舉辦大型文藝匯演活動(dòng),展示了我院護理人員多才多藝的另一面。

  九、護理人員出色完成各項護理工作。

 。ㄒ唬1—11月全院共收治了住院病人1467人次,出院1328人次,一級護理144433人次,理發(fā)1539人次,鼻飼2408人次,皮下注射519人次,灌腸166人次,換藥74339次,抽血21694人次,靜注2640人次,靜脈輸液16239人次,肌肉注射64089人次,皮試519次,導尿209人次,沖涼109949人次,口腔護理13469人次,會(huì )陰沖洗11429人次,膀胱沖洗21065人次,吸氧4810人次。

 。ǘ┳o理人員撰寫(xiě)護理論文8篇,參加省護理學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)交流5篇,參加全國學(xué)術(shù)交流2篇。

 。ㄈ┮婪▓虡I(yè)。配合市衛生局完善88名執業(yè)護士首注、變更、注冊年審核換證等資料。

 。ㄋ模┡浜厢t院人事做好各項考核工作。

  在今年招聘新護士16名,以及全院110名護理人員年度考核和合同期滿(mǎn)技術(shù)考核,護理部都能積極而及時(shí)地按照人事科的要求嚴格把關(guān),客觀(guān)評價(jià),做好護理人員的考核和撰寫(xiě)考核意見(jiàn)。

  護理副高級述職報告 17

  時(shí)光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項工作述職報告如下:

  一、嚴格管理,有效協(xié)調

  一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為患者營(yíng)造了溫馨、和―諧的病區住院環(huán)境。

  二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

  作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的xx名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的.今天,中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。

  針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進(jìn)行了培訓。xx年的系統培訓下來(lái),考核結果表明,護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。

  三、嘗試文化管理

  xx年的護士長(cháng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為雖然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士、護士有效管理自己、護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近x年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。

  四、注重服務(wù)細節,提高患者滿(mǎn)意度

  比如說(shuō),在對患者的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,患者根本記不祝為此,我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于患者,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅有助于患者掌握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。

  五、不斷學(xué)習總結,提高自身素質(zhì)

  俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。

  六、不足之處和努力方向

  面對我的患者我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的努力方向是:

  1、力爭在護理科研方面有所突破;

  2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。

  護理副高級述職報告 18

  20xx年,我院護理工作在院長(cháng)的領(lǐng)導、關(guān)心、支持、重視下,在各科室主任幫助及全體護理人員的共同努力下,圓滿(mǎn)完成年初制定的護理工作計劃,同時(shí),積極投身“創(chuàng )滿(mǎn)”建設活動(dòng)和“醫院管理年”活動(dòng),對照標準,抓好各項工作,使護理工作穩步提高,現匯報如下:

  一、護理隊伍建設

  1、全院護理人員共49人,高護36人,中專(zhuān)13人,取得職業(yè)證護理人員45人。今年,在人力資源配合下,招聘21名護理人員。護理部分批進(jìn)行崗前培訓,培訓率達100%,內容以禮儀教育、理論知識、技能操作、護理與法律等為主,經(jīng)1—6天培訓合格后,分配到科室試崗1—3月。下科室后,科護士長(cháng)圍繞著(zhù)帶教計劃,一對一進(jìn)行帶教。護理部深入科室檢查指導,定期考核,現有14人經(jīng)優(yōu)化組合,在科室參與值班。

  2、完善護理體系

  在人力資源的支持下,護理部引進(jìn)一名管理人才,提拔了四名青年護士長(cháng)。護理部對新任護士長(cháng)采取跟班指導、交流、等形式幫助她們盡快轉變角色,在短時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作。

  二、新科室組建和工作情況

  1、組建了內二科護士站

 、僮o理人員達到7人,完成年初計劃。

 、谄餍翟O備、藥品、辦公及生活用品購進(jìn)齊全。

 、奂訌娮o理人員專(zhuān)科“三基”訓練,達標率70%以上

 、茉卺t護人員相互配合下,診治住院患者751人。

  2、組建了門(mén)診預防接種科

 、俅_定在門(mén)診處置室

 、谄餍翟O備、藥品、辦公及生活用品購進(jìn)齊全。

 、圩o理部配合醫務(wù)科制定接種疫苗相關(guān)制度,并組織科室護理人員學(xué)習,相關(guān)知識的掌握達85%以上。

 、苈鋵(shí)李楠為負責人,門(mén)診護士兼接種疫苗工作。

 、菰卺t護人員相互配合下,安全接種疫苗1469人次,發(fā)放脊髓灰質(zhì)炎糖丸335粒。

  3、組建了耳鼻喉科

 、、在門(mén)診組建耳鼻喉科處置室

 、、器械、藥品、辦公、生活用品購進(jìn)齊全

 、、護理部組織手術(shù)室、外科、門(mén)診護士學(xué)習耳鼻喉科疾病護理常規、手術(shù)配臺、器械功能、保養、清潔消毒等。

 、、配合馬院長(cháng)制定收費標準及門(mén)診處置室和五樓手術(shù)室的工作范疇。

 、、在醫護人員相互配合,共同完成了耳鼻喉科手術(shù)40多例。

  三、規范了護理查房。業(yè)務(wù)查房達標率80%,衛生達標率85%

  1、完善了護理行政查房和業(yè)務(wù)查房的`內容及方法。

 、僮o理行政查房:查病房管理、崗位責任制、護理規章制度及提出問(wèn)題的改進(jìn)情況。

 、跇I(yè)務(wù)查房(教學(xué)查房):查護理常規的執行,病室現場(chǎng)講解、提問(wèn)、總結方式。

  2、查房要有目的、有計劃進(jìn)行,重點(diǎn)突出解決實(shí)踐問(wèn)題。

  3、護理部主任,每周定期查房一次,科護士長(cháng)每周大查房一次,每日小查房。

  4、達到:

 、贆z查護理質(zhì)量,研究解決疑難問(wèn)題。

 、谔岣咦o理人員組織及業(yè)務(wù)能力發(fā)揮護士長(cháng)領(lǐng)導作用。

 、凼估碚撀(lián)系實(shí)際,調動(dòng)積極性是有益于教學(xué)。

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