個(gè)人優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告（通用8篇）
辛苦的工作在不經(jīng)意間已告一段落了，回首這段時(shí)間的工作，存在的問(wèn)題非常值得總結，將成績(jì)與不足匯集成一份自查報告吧。那么自查報告的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的個(gè)人優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告（通用8篇），希望對大家有所幫助。
個(gè)人優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告1
根據東營(yíng)經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區審批服務(wù)部《關(guān)于開(kāi)展營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項整治的實(shí)施方案》要求，我部門(mén)緊緊圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，結合工作實(shí)際，認真對照整治內容和專(zhuān)項整治方案開(kāi)展自查自糾，現將有關(guān)情況報告如下：
一、自查情況
經(jīng)自查，我部門(mén)目前沒(méi)有涉及群眾身邊的腐敗現象和不正之風(fēng)，也未接到各級有關(guān)部門(mén)關(guān)于營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域的投訴和舉報。
二、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┏善酚土闶劢�(jīng)營(yíng)許可
一是為優(yōu)化開(kāi)發(fā)區加油站布局，加強和規范成品油零售網(wǎng)點(diǎn)的建設和管理，科學(xué)指導成品油流通體系建設，編制起草了成品油零售網(wǎng)點(diǎn)“十四五”規劃，為優(yōu)化我區營(yíng)商環(huán)境保駕護航。
二是加強對工作人員的業(yè)務(wù)培訓，提升對成品油零售企業(yè)服務(wù)水平，使用規范文明用語(yǔ)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平，真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。
三是嚴格按審批程序流程辦事，加強成品油零售經(jīng)營(yíng)監管，高度重視成品油年度檢查工作，運用信息化方式，采取網(wǎng)上年檢，根據市商務(wù)局要求，對各加油站成品油零售經(jīng)營(yíng)批準證書(shū)等提報材料進(jìn)行認真細致的核查，加強與綜合執法、生態(tài)環(huán)保、應急管理、公安、稅務(wù)等部門(mén)的信息溝通共享，嚴格核實(shí)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)在質(zhì)量、計量、消防、安全、環(huán)保、稅收等方面是否存在違法、違規情況。
�。ǘ┲变N(xiāo)企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方案審查、電子商務(wù)發(fā)展指導及文件
此兩項目前為空轉事項，下一步我部門(mén)將不斷拓展政務(wù)服務(wù)渠道，提升服務(wù)便利化水平，通過(guò)持續梳理優(yōu)化權責事項和辦理環(huán)節，減化辦事流程，壓縮辦理時(shí)限，提高辦件效率，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻力量。
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一、工程概況：
工程名稱(chēng)：工程地址：建設單位：設計單位：蘇勘察單位：江施工單位：中監理單位：按目前開(kāi)工棟號為3#、7#、8#、9#、11#、12#、地下車(chē)庫，總建筑面積為：65402.24m，工程造價(jià)約10800萬(wàn)元。其中3#、8#樓開(kāi)工日期為20xx年6月，計劃竣工日期為20xx年6月；11#、1#地下車(chē)庫開(kāi)工日期為20xx年1月，計劃竣工日期為20xx年6月；7#、9#、12#樓開(kāi)工日期為20xx年11月，計劃竣工日期20xx年3月。
目前形象進(jìn)度為：3#樓31層結構；8#樓28層結構；11#樓4層結構；7#、9#、12#樓主體結構完成，進(jìn)入裝飾階段；1#地下車(chē)庫結構完成約70%。
二、自查組織人員名單
組長(cháng)：李xx
副組長(cháng)：柏xx
組員：何xx、邵xx
三、檢查情況
�。�1）報建手續
我公司在開(kāi)工前已將土地證、規劃許可證、安全監督、質(zhì)量監督、施工許可證等辦理完成。符合開(kāi)工要求。
�。�2）合同管理
招標程序符合相關(guān)法律及相關(guān)規定；工程分包符合相關(guān)法律及相關(guān)規定；工程款支付符合相關(guān)法律及合同規定，并定期監督總包單位農民工工資發(fā)放未發(fā)現違規問(wèn)題；制定對施工單位、監理單位主要人員的考勤制度，監督施工單位、監理單位人員到崗情況未發(fā)現嚴重脫崗現象。
�。�3）質(zhì)量管理
我公司每周定期對施工現場(chǎng)工程質(zhì)量等進(jìn)行巡視考核，現場(chǎng)工程實(shí)體光感質(zhì)量一般，建筑工程質(zhì)量通病防治工作情況一般。工程實(shí)體質(zhì)量抽查符合規范設計及合同規定。
�。�4）安全生產(chǎn)管理
檢查施工單位塔吊、人貨電梯等大型機械使用及維保情況，檢查情況良好；檢查腳手架、模板工程、施工用電、“三寶四口五臨邊”安全防護、施工機具等，其中模板工程方面搭設缺少掃地桿，剪刀撐偏少；施工用電方面末級配電箱未固定、未接地管理不嚴；“三寶四口五臨邊”安全防護方面少數室內施工人員未佩戴安全帽，少數臨邊防護破壞后未及時(shí)修復。
四、下階段工作重點(diǎn)
�。�1）將本次檢查出的問(wèn)題限期整改。
�。�2）強化合同管理。
�。�3）加強現場(chǎng)實(shí)體檢查工作，杜絕重大質(zhì)量及安全事故發(fā)生。
個(gè)人優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告3
按照《中共寬甸縣委、縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設的意見(jiàn)》部署和《xx縣加強優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設落實(shí)“八個(gè)凡是”要求專(zhuān)項整治實(shí)施方案》自查整改階段任務(wù)要求，xxx鎮政府認真對照“八個(gè)凡是”的要求，在3月19日、3月28日分別召開(kāi)黨政領(lǐng)導班子會(huì );議及全鎮鎮村干部大會(huì )，傳達相關(guān)文件及會(huì )議精神，結合實(shí)際全面安排布置了我鎮優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境活動(dòng)的相關(guān)事項，在3月30日召開(kāi)相關(guān)站辦所負責人會(huì )議，根據工作實(shí)際，對照問(wèn)題清單進(jìn)行了自查自糾，現將有關(guān)情況報告如下:
一、自查情況
(一)經(jīng)自查，我鎮目前沒(méi)有與國家法律法規不一致的規章、文件，不存在地方出臺的政策法規與國家法律相抵觸的現象。
(二)我單位不存在沒(méi)有法定依據的審批、審查、投資限制、資格認證、中介服務(wù)、行政收費。承接下放權力履職情況全部到位，不存在涉企項目核準范圍大、前置條件多、多頭審批、多部門(mén)蓋章，核準條件和標準不明確、審查周期長(cháng)、中介服務(wù)不規范，項目備案變相成為行政許可的現象。審批服務(wù)窗口均按照“三定方案”正確履行職責，實(shí)現“一站式服務(wù)”，審批服務(wù)窗口單位辦事程序和標準公開(kāi)透明，執行信息公開(kāi)制、一次性告知制、首問(wèn)負責制、服務(wù)承諾制、責任追究制和文明服務(wù)制，審批服務(wù)人員政策水平、業(yè)務(wù)、服務(wù)到位，無(wú)懶政怠政、推諉扯皮等問(wèn)題。
(三)無(wú)阻礙民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的準入門(mén)檻和限制民營(yíng)企業(yè)、外地企業(yè)進(jìn)入本地市場(chǎng)的各種現象�；A設施建設項目招投標和政府采購項目招標全部做到公開(kāi)、公平，均實(shí)現各類(lèi)市場(chǎng)主體公平競爭。
(四)無(wú)政府侵占企業(yè)財產(chǎn)的行為。政府部門(mén)無(wú)濫用職權，利用公權力，違法查封扣押凍結企業(yè)財產(chǎn)、拒不執行法院判決、借用企業(yè)資金，占用依法應當劃撥給企業(yè)的資金以及依法應當退還企業(yè)的稅費、土地出讓金、保證金、政府性基金和補助資金等問(wèn)題。
(五)無(wú)違規增加企業(yè)負擔的行為。無(wú)違反行政事業(yè)性收費清單目錄及收費標準規定，額外設立收費項目及高收費，強制或變相強制企業(yè)繳納會(huì )費、活動(dòng)經(jīng)費，違反規定進(jìn)行評比、達標、鑒定等活動(dòng)，沒(méi)有要求企業(yè)接受有償宣傳，無(wú)強制企業(yè)購買(mǎi)指定商品，接受指定服務(wù)，向企業(yè)索要產(chǎn)品或者強制低價(jià)購買(mǎi)產(chǎn)品等問(wèn)題。
(六)在執法過(guò)程中沒(méi)有對企業(yè)不制定計劃、不經(jīng)過(guò)批準、不公開(kāi)公告并隨意處罰。對行政執法部門(mén)人員的公仆意識，個(gè)人素質(zhì)和執法水平均進(jìn)行了培訓及學(xué)習，行政執法人員沒(méi)有濫用職權，“亂罰款、亂攤派”“吃、拿、卡、要”等情況。
(七)無(wú)特定行業(yè)服務(wù)不規范的行為。政府部門(mén)的服務(wù)標準、資費標準及相關(guān)規定做到了公開(kāi)、透明，工作規則執行到位。
二、下一步工作打算
下一步，xxx鎮政府將根據整治工作的要求，對優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作抓好落實(shí)。
(一)加強組織領(lǐng)導，健全機構人員.
(一)加強組織領(lǐng)導，健全機構人員。為了真正抓實(shí)抓好營(yíng)商環(huán)境建設，鎮黨委政府成立了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組，由黨委書(shū)記、鎮長(cháng)任組長(cháng)，黨委副書(shū)記、分管副鎮長(cháng)、紀委書(shū)記任副組長(cháng)，各黨政領(lǐng)導班子成員為小組成員，把責任落實(shí)到人。同時(shí)抽調人員成立督查組，負責整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展。
(二)結合實(shí)際，搞好宣傳發(fā)動(dòng)。今后將持續召開(kāi)各類(lèi)專(zhuān)項會(huì )議，明確開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商活動(dòng)的目的意義、時(shí)間要求、方法步驟、需達目標等，要求廣大干部進(jìn)一步解放思想，提高服務(wù)意識，從黨委、政府的服務(wù)、引導等功能:方面進(jìn)一步健全優(yōu)化，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)我鎮經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
(三)精心組織，做到方案具體實(shí)際。結合x(chóng)xx鎮政府部門(mén)職責，鎮屬各站辦所、各部門(mén)進(jìn)一步理清思路，明確服務(wù)內容，做出服務(wù)承諾，各單位部門(mén)，結合本職崗位，認真寫(xiě)出《工作職責》及《服務(wù)承諾書(shū)》，張貼辦公室門(mén)上，以方便辦事的群眾聯(lián)系加強對行政執法人員的教育，提高其公仆意識、個(gè)人素質(zhì)和執法水平，杜絕干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和“吃、拿、卡、要”等現象。
(四)堅持“三個(gè)結合”，推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商活動(dòng)。
一是把活動(dòng)與加快發(fā)展相結合。鎮政府要求鎮屬各單位、各村委會(huì )要立足各自實(shí)際，進(jìn)一步振奮精神，鼓舞土氣，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，力求重點(diǎn)工作有突破，整體工作上水平。
二是把活動(dòng)與維護穩定相決定。當前社會(huì )矛盾十分突出，不穩定因素仍然很多。在活動(dòng)中，我們要把維護穩定放在重要位置，進(jìn)一步強化社會(huì )治安綜合治理，進(jìn)一步從基礎性工作，從治本措施入手，高度重視并做好信訪(fǎng)工作，全面落實(shí)黨在農村的各項政策，積極研究解決涉及農民群眾利益的實(shí)際問(wèn)題，努力創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境。
三是把專(zhuān)項活動(dòng)與抓好當前工作、解決實(shí)際問(wèn)題、確保完成今年工作目標任務(wù)結合起來(lái)。
統籌安排，精心組織，正確處理中心工作與專(zhuān)項活動(dòng)的關(guān)系，做到工作與專(zhuān)項活動(dòng)兩不誤兩促進(jìn)。
(五)實(shí)行績(jì)效考核，嚴肅追究責任。
按照x上級要求，把加強優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設工作納入黨委、政府的績(jì)效考核，納入領(lǐng)導班子和領(lǐng)導千部的重要實(shí)績(jì)考核。建立追責機制，凡是違反優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項規定的行為，一律追責問(wèn)責、嚴肅處理。
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一、我縣營(yíng)商環(huán)境的總體概況。
近年來(lái)，我縣在投資軟硬環(huán)境優(yōu)化方面相繼采取了系列措施，推動(dòng)投資和營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化提升。
在硬環(huán)境（基礎設施）方面，不斷完善了縣城工業(yè)園區和其他xx個(gè)產(chǎn)業(yè)園區水、電、路、管網(wǎng)等基礎設施建設�？h城吸納功能不斷增強，美化亮化不斷提升。貴合高速公路勝利貫通，大塘至xx高速公路抓緊施工，形成了連通南北、縱貫東西的高等級路網(wǎng)。
在軟環(huán)境（政策、服務(wù)環(huán)境）方面，我縣相繼出臺了《xx縣工業(yè)集中區國有工業(yè)用地和標準廠(chǎng)房租賃優(yōu)惠辦法》、《xx縣招商引資優(yōu)惠辦法（修訂）》、《xx縣工業(yè)集中區項目準入和退出管理辦法（試行）》《關(guān)于精準施策做好穩增長(cháng)工作的意見(jiàn)》、《xx縣招商引資項目預審制度》等政策措施。
在審批環(huán)節方面。優(yōu)化審批事項，簡(jiǎn)化審批程序，統籌推進(jìn)行政審批“三集中三到位”，實(shí)行一次性告知制、限時(shí)辦結制，“一站式審批”、“一窗受理”，辦事效率高效便捷。成立縣重大投資項目幫辦中心，對前來(lái)投資的重點(diǎn)企業(yè)、項目全程幫辦。而且，建立了重大項目縣領(lǐng)導聯(lián)系跟蹤工作機制。不斷提升和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，以“五快一優(yōu)”強化企業(yè)服務(wù)�？傮w來(lái)講，我縣的投資環(huán)境、營(yíng)商環(huán)境可以適應新時(shí)代招商引資工作要求。
在社會(huì )治理方面。開(kāi)展了生態(tài)文明治理，著(zhù)力打造宜居之城、創(chuàng )業(yè)之地、重教之鄉，于xx年被住建部評為國家園林縣城，并被評為“世界長(cháng)壽之鄉”。致力社會(huì )治安綜合治理，打造平安之鄉，社會(huì )安定祥和，人民安居樂(lè )業(yè)，連續xx年被評為自治區“平安縣”，xx—xx年度，xx—xx年度被評為xx平安建設先進(jìn)縣。
二、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的創(chuàng )新做法。
�。ㄒ唬┦莿�(chuàng )新體制機制。
出臺了《xx縣招商引資項目會(huì )商預審制度》，修改《xx縣委托招商管理辦法》，提高了項目準入門(mén)檻，規范了項目進(jìn)入，提升了招商引資規模和質(zhì)量。組織召開(kāi)了xx次項目預審會(huì )，對xx個(gè)擬進(jìn)入我縣的項目進(jìn)行了會(huì )商預審，通過(guò)了xx個(gè)。
�。ǘ┦莿�(chuàng )新工作方法。
一是調整了招商小分隊工作方案，明確了由縣四家班子主要領(lǐng)導為組長(cháng)的xx個(gè)招商小分隊。
二是充分利用開(kāi)放載體招商。通過(guò)x等推介平臺，展示我縣對外開(kāi)放的良好形象。認真做細做實(shí)前期工作，做好客商的洽談對接，捕捉招商信息。
三是推進(jìn)以商招商、委托招商、市場(chǎng)化招商。充分發(fā)揮在xx企業(yè)及xx籍在外老鄉的聯(lián)絡(luò )效應，通過(guò)主動(dòng)牽線(xiàn)上下游合作伙伴、商界朋友前來(lái)投資。如奧園項目通過(guò)在外企業(yè)馮德志及老鄉陳德俊區長(cháng)牽線(xiàn)落戶(hù)，香港天潤制衣、成美玩具項目通過(guò)原凱興電子廠(chǎng)牽線(xiàn)落戶(hù)等等，此類(lèi)牽線(xiàn)項目達xx多個(gè)。
四是搭建專(zhuān)業(yè)化投資促進(jìn)平臺，聯(lián)合市局在重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)轉移區域實(shí)施駐點(diǎn)招商。
�。ㄈ┦峭晟乒ぷ鳈C制。
出臺了xx年招商引資考核辦法，進(jìn)一步完善了“五包”（包協(xié)調征地、包籌融資、包服務(wù)、包進(jìn)度、包宣傳）工作機制。將全年招商引資任務(wù)量化到各鎮（街道）及xx個(gè)招商小分隊，簽訂了招商引資目標責任狀。
�。ㄋ模┦莿�(chuàng )新服務(wù)理念。
對重大項目以“五快一優(yōu)”（洽談快、對接快、簽約快、開(kāi)工快、建設快、服務(wù)優(yōu)）工作理念推動(dòng)項目快速落實(shí)。投資xx億元的xx縣奧園城市綜合體項目，從意向投資考察，項目洽談、開(kāi)工、簽約到建設，時(shí)間僅為xx個(gè)月。此項目的落戶(hù)，貫徹落實(shí)了縣委提出的“招商突破年”的決策，也體現了推進(jìn)重大項目開(kāi)工的xx速度。
五是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是主動(dòng)跟蹤對接。主動(dòng)對接了xx奧園、xx琦泉，華能集團公司，中交集團，頤高集團等xx多個(gè)集團公司，及時(shí)了解掌握企情、商情等，為縣委縣政府決策提供參考，做好項目落地服務(wù)。
二是主動(dòng)宣傳推介。通過(guò)新聞發(fā)布會(huì )、專(zhuān)題推介會(huì )、懇談會(huì )、微信公眾平臺、發(fā)放宣傳資料（袋）等方式分別在xx、xx、福建、xx、深圳、南寧等省市組織開(kāi)展了生物質(zhì)能源、城市綜合體建設、世界長(cháng)壽之鄉暨健康產(chǎn)業(yè)招商引資精準推介會(huì )xx場(chǎng)次，重點(diǎn)推介xx特色招商引資項目xx個(gè)。
三是主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)。主動(dòng)為客商解決了項目選址、土地平整、征遷、調規等實(shí)際問(wèn)題xx個(gè)，幫助客商辦理有關(guān)手續，及時(shí)協(xié)調有關(guān)部門(mén)為意向項目落戶(hù)前期工作收集客商需要的有關(guān)資料，為投資業(yè)主兌現招商政策及承諾事項，做到主動(dòng)服務(wù)，誠信服務(wù)，言必信，行必果，強化政府公信力，營(yíng)造xx較好的政治生態(tài)環(huán)境。
三、優(yōu)化投資營(yíng)商環(huán)境的成效。
通過(guò)不斷優(yōu)化投資和營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現了我縣“招商引資突破年”新突破。xx年，全縣組織實(shí)施項目xx個(gè)，實(shí)際到位資金xx.xx億元，完成市下達到位資金xx億元任務(wù)的xx.xx%；
外資到位資金xx萬(wàn)美元，完成市下達xx萬(wàn)美元任務(wù)的xx%；
引進(jìn)億元項目xx個(gè)，完成市下達xx個(gè)億元項目的xx.xx%。簽約項目xx個(gè)，總投資額xx.xx億元。xx年截止到xx月，引進(jìn)國內外到位資金xx.xx億元，占全年任務(wù)xx億元的xx.xx%，占意向目標任務(wù)xx億元的xx.xx%。全口徑實(shí)際利用外資xx萬(wàn)美元，占任務(wù)xx萬(wàn)美元的xx%，占意向目標任務(wù)xx萬(wàn)美元的xx%，實(shí)現了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半的目標。
四、我縣招商營(yíng)商環(huán)境存在的問(wèn)題。
一是項目審批時(shí)限過(guò)長(cháng)。比如，今年一個(gè)進(jìn)入的項目，在合同協(xié)議的簽訂上，在考察、洽談等環(huán)節一路高歌猛進(jìn)，但在簽約這個(gè)環(huán)節上，單單是合同協(xié)議的擬寫(xiě)、審議就“卡”在某個(gè)部門(mén)一個(gè)多月。這不僅影響了項目落地，也消磨了投資者的信心。
二是園區建設進(jìn)展緩慢。我縣七個(gè)工業(yè)園區（產(chǎn)業(yè)園區）除縣城工業(yè)園區、泉水產(chǎn)業(yè)園區初具規模外，其余xx個(gè)產(chǎn)業(yè)園區建設進(jìn)展緩慢，個(gè)別甚至處于“開(kāi)而不發(fā)”的狀態(tài)。而且，縣城工業(yè)園、泉水工業(yè)園也存在基礎設施、公共設施建設不完善、不全面的問(wèn)題。
三是項目用地不足。首先是國有土地存量匱乏，儲備少，土地儲備直接用于市場(chǎng)調控的能力十分有限。其次是限量土地閑置盤(pán)活不夠。一些占用土地指標的項目，幾年也不開(kāi)工建設，造成了土地閑置，讓一些進(jìn)入的項目“望地興嘆”。
四是辦事效率不高。個(gè)別部門(mén)辦事人員業(yè)務(wù)不精、相關(guān)環(huán)節不熟練，辦事效率低下，對投資營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化帶來(lái)一定的負面影響。
五、關(guān)于優(yōu)化投資營(yíng)商環(huán)境的對策建議。
�。ㄒ唬┙⒔∪珒�(yōu)化投資營(yíng)商環(huán)境工作機制，不斷優(yōu)化投資營(yíng)商服務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步建立完善優(yōu)化投資營(yíng)商環(huán)境工作機制，著(zhù)力在服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)效率上下功夫。強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平，凸顯服務(wù)效率。以時(shí)不我待、只爭朝夕的服務(wù)效率來(lái)優(yōu)化投資環(huán)境。同時(shí)，在服務(wù)流程上，一定要簡(jiǎn)化程序、量化手續，實(shí)行辦事限結制、責任追究制。
�。ǘ┩晟茍@區建設績(jì)效考評工作機制，加快園區建設進(jìn)程。充分整合現有財力，采取多元投入、多方受益園區建設投入機制，破解園區建設資金瓶頸問(wèn)題。同時(shí)，明確落實(shí)園區建設責任和時(shí)限，扎實(shí)推進(jìn)園區建設。
�。ㄈ⿵娀鞯卮胧�，加大土地征拆力度。要緊緊圍繞我縣項目進(jìn)入、項目建設的實(shí)際需求，以前瞻的眼光，謀劃土地征拆措施建立，推進(jìn)征拆工作開(kāi)展。通過(guò)強化措施、創(chuàng )新方法、壓實(shí)責任、層級分包、分割進(jìn)行、整體推進(jìn)的方法推進(jìn)征地拆遷工作，滿(mǎn)足項目用地建設需求，切實(shí)解決項目進(jìn)入“望地興嘆”的現象。
�。ㄋ模⿵娀瘜Ψ⻊�(wù)環(huán)境巡查評估。首先，對有審批權限的部門(mén)、股室、人員進(jìn)行重點(diǎn)督查，及時(shí)糾正不合理的審批事項，查處“吃拿卡要”、“慵懶散拖怠”行為。其次，設立投資環(huán)境投訴平臺，舒緩投資者怨氣。對有關(guān)投訴事項，實(shí)行專(zhuān)人處理、專(zhuān)人回復，并在平臺予以公布。再次，定期對投資營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行科學(xué)評估，及時(shí)曝光影響投資營(yíng)商環(huán)境的事例、相關(guān)人。
�。ㄎ澹┘哟笸顿Y軟環(huán)境督查。要重點(diǎn)對有關(guān)部門(mén)制定的制約投資、影響投資環(huán)境的有關(guān)文件進(jìn)行督查，特別是涉及設置前置條件，影響投資營(yíng)商環(huán)境的有關(guān)文件，要及時(shí)清理。
個(gè)人優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告5
根據市城管局《關(guān)于開(kāi)展營(yíng)商環(huán)境服務(wù)企業(yè)有關(guān)問(wèn)題自查自糾的通知》，經(jīng)濟區市政局迅速安排部署，對照通知要求和市委巡察組反饋的群眾反映問(wèn)題，全面開(kāi)展自查自糾，現將有關(guān)情況匯報如下：
一、自查自糾情況
一是明確自查自糾內容。主要對前期采取的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措、取得的成效、存在的問(wèn)題不足及整改措施等進(jìn)行全面自查自糾。二是建立工作推進(jìn)機制。成立了以主要負責同志為組長(cháng)，分管領(lǐng)導和各科室中隊負責人為成員的營(yíng)商環(huán)境自查自糾工作小組，在局辦公室(指揮中心)設辦公室，協(xié)調推進(jìn)全局自查自糾工作落地落實(shí)見(jiàn)效。三是扎實(shí)推進(jìn)問(wèn)題整改。堅持刀刃向內，敢于直面問(wèn)題，對涉及企業(yè)的城市管理執法、市政基礎設施建設、環(huán)衛綠化、污水排放等方面的監管、審批許可及相關(guān)行政處罰事項進(jìn)行全面排查，建立問(wèn)題清單，制定整改措施，明確整改時(shí)限，以嚴實(shí)作風(fēng)、過(guò)硬舉措推進(jìn)問(wèn)題整改，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境改善提升。
二、營(yíng)商環(huán)境建設情況
一方面，持續推進(jìn)基礎設施建設，筑牢企業(yè)發(fā)展根基。長(cháng)期以來(lái)，受xx高速、xx河及x河等道路、河流影響，經(jīng)濟區內大量“半截路”、“斷頭路”，造成交通東西不通，南北不暢，影響經(jīng)濟發(fā)展。xxxx年以來(lái)，經(jīng)濟區市政局根據城建計劃安排，大力實(shí)施道路暢通工程。向南全線(xiàn)貫通下穿高速道路，向東打通連接北海路的斷頭路，向北延伸南北主次干道，向西架設跨xx河、x河大橋，先后對xx路、xx街、樂(lè )川街等轄區內主干道路進(jìn)行改造提升，拓寬延伸xx街、xx街、xx路、xx路、xx路等道路，新修xx街、xx街、xx街、濰州路等道路，進(jìn)一步優(yōu)化交通路網(wǎng)結構，提升區域發(fā)展承載力。xxxx以來(lái)，先后開(kāi)工xx余項基礎建設工程，涉及道路新改建、景觀(guān)改造、橋梁建設、涵洞貫通、市政附屬設施提升等項目，共新建道路xx余公里，新增城市綠道(非機動(dòng)車(chē)道)近xxx公里，新建橋梁x座，配套雨污水、燃氣、熱力、自來(lái)水、電力、通信等管線(xiàn)xxx余公里，新增、提升綠化xx余萬(wàn)平方米，新建路燈xxxx余基，安裝公交站亭xxx座,安裝消防栓xxx座，建設口袋公園xx余處。
另一方面，堅持服務(wù)為先，為高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。一是開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，組織人員對全區xx余家企業(yè)定點(diǎn)包靠，定期進(jìn)行走訪(fǎng)，了解企業(yè)發(fā)展狀況，主動(dòng)幫助企業(yè)解決市政公用事業(yè)方面存在的問(wèn)題。依托“城管驛站”，先后開(kāi)展現場(chǎng)辦公x次，現場(chǎng)為沿街商戶(hù)辦理生活垃圾處置、戶(hù)外廣告等審批件xx余件，將審批服務(wù)搬到群眾家門(mén)口，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。二是推進(jìn)流程再造，提升服務(wù)水平。經(jīng)濟區市政局梳理了由本單位負責辦理的常見(jiàn)的審批許可事項共x大類(lèi)x小項，逐項列明需要的資料及完成時(shí)限并在審批窗口醒目位置張貼，同時(shí)對外公布審批服務(wù)熱線(xiàn)，便于群眾提前電話(huà)了解，讓群眾最多跑一趟腿就能辦完，真正實(shí)現“一次辦好”。三是排憂(yōu)解難，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。疫情期間，經(jīng)濟區市政局對復工復產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行集中消毒，對企業(yè)廢棄口罩進(jìn)行統一回收。針對新建廠(chǎng)區門(mén)口涉及道路綠化問(wèn)題，積極對接企業(yè)，統籌規劃布局，做好企業(yè)開(kāi)口綠化苗木遷移工作。針對區內排污不暢、企業(yè)門(mén)口與道路交接處積水問(wèn)題，經(jīng)濟區市政局加強城市排水、污水管網(wǎng)建設，自xxxx年以來(lái)，積極推進(jìn)完善污水處理廠(chǎng)配套管網(wǎng)，為xx街、xx街、xx路、xx街等新改建道路敷設雨污水管網(wǎng)xxx余公里，有效解決了沿線(xiàn)排水問(wèn)題。全面開(kāi)展雨污分流整治，市政管網(wǎng)全面實(shí)現雨污分流，自xxxx年起，分三期對全區xx余個(gè)住宅小區進(jìn)行雨污分流測繪及改造，全部完成后鋪設雨污水管道近xx公里，改造錯接、混接點(diǎn)xxx余處。
三、存在的`問(wèn)題及下步措施
當前，營(yíng)商環(huán)境建設方面主要的問(wèn)題時(shí)政策法規宣傳力度不夠，導致企業(yè)、商戶(hù)對法律法規要求不了解、理解不到位。比如沿街商戶(hù)對戶(hù)外廣告設置規范不了解，不知道廣告設置需要審批，導致部分新設廣告牌匾存在無(wú)審批、“一店多牌”等不符合規范要求的.情況。部分企業(yè)雨污分流意識不強，存在雨污水管道錯接，污水排入雨水管網(wǎng)的問(wèn)題。企業(yè)建設過(guò)程中涉及道路綠化遷移的問(wèn)題。下一步，經(jīng)濟區市政局將進(jìn)一步加大政策法規宣傳力度，組織人員深入企業(yè)進(jìn)行宣傳，對新入駐企業(yè)主動(dòng)上門(mén)，為企業(yè)建設提供“保姆式”服務(wù)，為項目落地、企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的城市環(huán)境。
個(gè)人優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告6
按照省委督查室、省政府督查室《關(guān)于開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“兩個(gè)清單”專(zhuān)項督查的通知》要求，我局高度重視，對照督查內容認真進(jìn)行了自查�，F將有關(guān)情況報告如下：
一、編制公開(kāi)情況
為貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于大力改善營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的若干意見(jiàn)》（冀發(fā)［20xx］8號），著(zhù)力優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，我局認真梳理各項審批和監管職能，在全系統逐步建立完善了行政權力和責任“兩個(gè)清單”制度并向全社會(huì )公開(kāi)。初步厘清了監管部門(mén)和市場(chǎng)，以及省、市、縣三級食品藥品監管部門(mén)之間的職責邊界，進(jìn)一步加大簡(jiǎn)政放權力度，加快職能轉變，規范權力公開(kāi)透明運行，構建權界清晰、分工合理、權責一致、運轉高效、法治保障的職能體系，建設法治食藥監、責任食藥監、服務(wù)食藥監和廉潔食藥監。一是按時(shí)限和編制規范要求建立完善“兩個(gè)清單”制度。按照省委、省政府的部署安排，我局立即對照現行有效的法律、法規和局機關(guān)“三定”方案，對省、市、縣三級監管部門(mén)職責權限進(jìn)行了梳理、歸納和確認，編制了《河北省食品藥品監管系統行政權力清單》和《河北省食品藥品監管系統監管責任清單》，列出權力和責任事項目錄，厘清權力底數，細化監管依據，明確權利類(lèi)別、權利主體、承辦部門(mén)、辦理時(shí)限等內容，并在省局政務(wù)網(wǎng)站開(kāi)辟了專(zhuān)欄。具體網(wǎng)址見(jiàn)。同時(shí)在局行政服務(wù)受理大廳和機關(guān)門(mén)口觸摸屏上同步更新相關(guān)內容，方便行政相對人查詢(xún)。二是積極推動(dòng)指導直屬單位建立“兩個(gè)清單”制度。將承擔行政強制和行政處罰職能的稽查局及承擔食品藥品相關(guān)檢驗監測職能的省食品檢驗研究院、省藥品檢驗研究院、省醫療器械與藥品包裝材料檢驗研究院逐步納入“兩個(gè)清單”管理范圍，實(shí)現機構、職能、權限、程序、責任法定化。
二、動(dòng)態(tài)管理情況
一是認真做好國家下放行政審批事項銜接落實(shí)工作。根據國務(wù)院加快轉變政府職能、深化行政審批制度改革的要求和省政府有關(guān)文件精神，我局積極推進(jìn)項目審批權限承接和下放工作。
20xx年至今，我局銜接國家總局下放至省級局1項行政許可事項，及時(shí)制定了承接方案和規范管理措施，做到接得住、管的好。
二是認真做好國家取消行政審批事項銜接落實(shí)工作。根據《國家食品藥品監督管理總局關(guān)于化妝品生產(chǎn)許可有關(guān)事項的公告（20xx年第265號）》要求，我局擬取消“化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛生許可核發(fā)”，保留“29022 化妝品生產(chǎn)許可”，并在此項設定依據中增加“部委文件：《國家食品藥品監督管理總局關(guān)于化妝品生產(chǎn)許可有關(guān)事項的公告（20xx年 第265號）》”。
將此行政審批事項的動(dòng)態(tài)調整情況，及時(shí)印發(fā)《河北省食品藥品監督管理局關(guān)于調整行政審批事項的請示》（冀食藥監法函［20xx］73號），報送省審改辦審批。三是認真做好向市縣下放行政審批事項工作。20xx年，按照《河北省人民政府辦公廳關(guān)于省政府部門(mén)下放一批行政權力事項的通知》（冀政辦發(fā)［20xx］7號）要求，我局向各設區市（含定州、辛集市）食品藥品監管部門(mén)委托下放行政許可事項1項，即醫療機構配制的制劑調劑（跨市、縣）審批。
我局及時(shí)在省局政務(wù)網(wǎng)站發(fā)布公告予以公開(kāi)，按照省政府要求予以委托下放，并按照《河北省行政許可委托實(shí)施辦法》，以委托行政機關(guān)與受委托行政機關(guān)簽訂委托書(shū)等形式落實(shí)。制定具體措施和辦法，加強事中事后監管。四是嚴格依法依規對行政許可事項進(jìn)行調整。根據取消、調整的行政審批事項及新修訂《食品安全法》等法律法規規章，對原行政權力清單中的項目名稱(chēng)、實(shí)施依據等進(jìn)行了調整完善，向省審改辦報送了《河北省食品藥品監督管理局關(guān)于調整行政權力清單、監管清單、責任清單的請示》（冀食藥監法［20xx］162號），待審批。
于20xx年2月印發(fā)《關(guān)于調整完善行政權力清單、監管清單、責任清單的通知》（冀食藥監法便函［20xx］12號），根據法律法規、部門(mén)職能等調整情況，組織局機關(guān)相關(guān)處室，結合《河北省食品藥品監督管理局關(guān)于調整行政權力清單、監管清單、責任清單的請示》（冀食藥監法［20xx］162號），及時(shí)對“兩個(gè)清單”進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，目前正在征求意見(jiàn)中，待將反饋意見(jiàn)匯總后，再次報送省審改辦審批。
個(gè)人優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告7
今年以來(lái)，縣水務(wù)局以“放管服”改革為核心，著(zhù)力提高行政效率，優(yōu)化服務(wù)水平，努力營(yíng)造文明有序高效便捷的營(yíng)商環(huán)境。自?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展以來(lái)，我局聚焦重點(diǎn)、明確方向，牢牢把握工作目標，大力提高辦事效率，創(chuàng )優(yōu)服務(wù)質(zhì)量，助推優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中落到實(shí)處。
一、營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展情況
抓好內部管理，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是將我局涉及的x項行政審批事項全部進(jìn)入縣行政審批局辦事大廳，并且全部納入網(wǎng)上辦理，全力推進(jìn)水務(wù)系統政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)一門(mén)一次”改革，實(shí)現全部政務(wù)服務(wù)事項“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”的要求；二是不斷規范公務(wù)行為，嚴格工作紀律和廉政紀律，提高政務(wù)服務(wù)水平；三是實(shí)行“雙隨機、一公開(kāi)”監管措施，做到依法監管、公正高效、公開(kāi)透明；四是在涉企收費項目中，嚴格按照省、州關(guān)于水資源費和水土保持補償費等的收費標準規定收費；五是加強執法隊伍的標準化、規范化管理，提高執法水平和能力。
我局在受理、辦理行政許可事項時(shí)，嚴格依照“放管服”改革的工作要求，簡(jiǎn)化辦理流程，最大限度放管結合，優(yōu)化審批服務(wù)。一是精簡(jiǎn)辦理申請材料，提高服務(wù)水平。如河道采砂許可，申請材料僅需提供三種到四種材料，同時(shí)在辦理中協(xié)助申請人填報相對專(zhuān)業(yè)性的技術(shù)材料，降低申請人材料提供難度。二是放管結合，充分征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)和做好公開(kāi)公示工作，最大限度消除在行政許可中可能發(fā)生的誤解和爭議。在河道采砂辦理中，對可能引發(fā)申請人采砂活動(dòng)導致與第三者有利害關(guān)系的，全面征求意見(jiàn)和公示，消除疑慮和誤解。
做好涉水服務(wù)，確保供水安全。一是實(shí)施了易武鎮集鎮供水工程，目前主干管網(wǎng)已經(jīng)建設完畢，水廠(chǎng)及其他配套管網(wǎng)正在建設。建成后能夠滿(mǎn)足易武集鎮及周邊的供水保障；二是我局正在建設的關(guān)累鎮納甲河水庫，建成后供水能夠保障關(guān)累港口及關(guān)累鎮集鎮的生產(chǎn)、生活用水。三是開(kāi)展勐滿(mǎn)田房水庫和勐捧回利河水庫建設的前期工作，建成后，勐滿(mǎn)工業(yè)園區和勐滿(mǎn)集鎮生產(chǎn)生活用水得到保障，勐捧鎮及周邊生產(chǎn)、生活用水緊張單一問(wèn)題得到解決。
二、存在的問(wèn)題與不足
一是囿于各方面條件不足，工作人員素質(zhì)和工作能力不足。營(yíng)商環(huán)境工作包括工作機制、網(wǎng)絡(luò )和信息手段等需要在現有工作的基礎上，著(zhù)力改進(jìn)和提升，現有人員對工作的認知不足，相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓還不夠。
二是“放管服”進(jìn)展不一，影響營(yíng)商環(huán)境工作的推進(jìn)。目前“放”的工作通過(guò)審批制度改革和簡(jiǎn)政放權等工作，進(jìn)展相對比較順利�！肮堋焙汀胺惫ぷ鬟M(jìn)展相對滯后�！半p隨機一公開(kāi)”由于工作機制還未理順，人員和流程還未充分運轉起來(lái)；“服”的主動(dòng)性和能動(dòng)性還不夠，整體政務(wù)服務(wù)水平還處在較低的水平。
三、下一步工作打算
一是加強學(xué)習教育，提升工作執行力。充實(shí)營(yíng)商環(huán)境工作人員數量，通過(guò)培訓和學(xué)習不斷提高相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據工作推進(jìn)情況，加強與試驗區審批局、市監局等部門(mén)業(yè)務(wù)交流和學(xué)習，提高相關(guān)領(lǐng)導和工作人員對營(yíng)商環(huán)境工作認知和業(yè)務(wù)水平。
二是優(yōu)化水利投資環(huán)境，為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展提供有力保障。優(yōu)化投資開(kāi)發(fā)環(huán)境，規范政府投資類(lèi)水利工程建設招投標活動(dòng)，嚴格執行項目法人責任制、招標投標制、建設監理制和竣工驗收等制度，嚴格按照基建程序要求運行，做到公開(kāi)、公正、透明。對社會(huì )資本進(jìn)入水利資源開(kāi)發(fā)利用的項目，必要時(shí)提供指導和政策支持；企業(yè)投資項目涉及水環(huán)境治理和防洪安全的，在水利基礎設施建設規劃計劃中優(yōu)先給予安排。在工作開(kāi)展中強化服務(wù)意識，以服務(wù)促管理。
三是積極推進(jìn)水源、供水工程建設。供水有保障是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的基本條件，我局不斷加大工程建設的力度，實(shí)施了一系列水源和供水保障工程，主要有易武集鎮供水工程、田房水庫、回利河水庫、鹽塘水庫擴容改造工程等。
個(gè)人優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自查報告8
為持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)和群眾改革獲得感不斷提升，盤(pán)錦市把打造“全省營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)市”寫(xiě)入20xx年政府工作報告，并確定為今年的目標任務(wù)。近日，國家統計局盤(pán)錦調查隊對盤(pán)錦市營(yíng)商環(huán)境建設情況進(jìn)行了實(shí)地走訪(fǎng)調研，現將有關(guān)情況報告如下。
一、營(yíng)商環(huán)境建設現狀
1.率先參與打造國家一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺2.0版。
一是盤(pán)錦市在省內第一個(gè)實(shí)現網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)端口覆蓋至市、縣區(經(jīng)濟區)、鎮街、村(社區)四級600個(gè)政務(wù)中心的城市，進(jìn)一步推動(dòng)了市域政務(wù)服務(wù)窗口扁平化、一體化業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng);二是統籌調度各縣區、遼東灣新區和44家市(中省)直部門(mén)集中攻關(guān)、完成了2批次共計4355項政務(wù)服務(wù)事項梳理和辦事指南錄入工作;三是通過(guò)對錄入事項要素細分“最小顆粒度”，窮舉每一種辦事情景編制窗口受理標準、后臺審批辦理規程及服務(wù)對象辦事指南，全市網(wǎng)上辦事效率得到了大幅度提高。
2.堅持政務(wù)服務(wù)標準化國家試點(diǎn)建設，走在全省前列。
一是通過(guò)持之以恒開(kāi)展實(shí)施建設，實(shí)現進(jìn)駐中心的政務(wù)服務(wù)事項辦理時(shí)限壓縮率為38%，申辦要件縮減率為30%，提高了服務(wù)效能;二是通過(guò)編制標準化操作手冊，指導窗口人員按標辦事，杜絕了以往的“心情標準”和“經(jīng)驗標準”，實(shí)現了全鏈條業(yè)務(wù)辦理規范化運行;三是通過(guò)開(kāi)展1500余人次的儀容儀表、服務(wù)規范及業(yè)務(wù)辦理等專(zhuān)項培訓，實(shí)現了窗口按標服務(wù);四是通過(guò)按服務(wù)動(dòng)線(xiàn)合理布局服務(wù)區域，按服務(wù)需求合理增設服務(wù)設備，按服務(wù)導向合理配置服務(wù)標識，按服務(wù)感受合理規范服務(wù)行為，綜合運用標準化手段提高政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。
3.著(zhù)力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)扁平化落實(shí)就近“通辦”民生實(shí)事。
一是以讓群眾辦事“不多跑一次”為出發(fā)點(diǎn)，借市政府工作報告部署就近“通辦”民生實(shí)事之力，制定《盤(pán)錦市推進(jìn)“政務(wù)事項就近辦，方便群眾辦事”民生實(shí)事工作方案》，積極推進(jìn)在市域范圍內打破層級、地域限制，改變政務(wù)服務(wù)按照屬地管轄權進(jìn)行申請受理的傳統模式，變“層級審批”為“扁平化服務(wù)”，努力實(shí)現企業(yè)和群眾辦事“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”;二是全市首批211個(gè)異地申請就近“通辦”事項已正式公布實(shí)施，在省內率先實(shí)現了17個(gè)人力資源和社會(huì )保障事項“全城通辦”。
4.依托綜合窗口集成化，推進(jìn)高頻事項“最多跑一次”。
一是積極推動(dòng)設置民生、社會(huì )、商事登記、工程建設、跨域受理和統一出件等六類(lèi)“綜合窗口”，市縣區兩級政務(wù)大廳普遍開(kāi)展“前臺綜合受理、后臺分類(lèi)審批、窗口統一出件”集成化服務(wù)模式試運行以來(lái)，一定程度上減少了企業(yè)和群眾辦事在多個(gè)窗口來(lái)回跑動(dòng)的次數;二是《盤(pán)錦市推進(jìn)高頻事項“最多跑一次”工作實(shí)施方案》正在征求各縣區、市直相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，待對市縣區各100個(gè)高頻“最多跑一次”事項及30個(gè)“不見(jiàn)面審批”事項清單進(jìn)行綜合論證后，擬報市政府辦公室印發(fā)實(shí)施。
5.打造公平透明可預期的營(yíng)商環(huán)境。
一是加大營(yíng)商環(huán)境監督及案件辦理力度。盤(pán)錦市營(yíng)商局會(huì )同市政府督查室重點(diǎn)針對基層辦事“小鬼難纏”問(wèn)題開(kāi)展了明察暗訪(fǎng)，將一批縣區社會(huì )民生類(lèi)政務(wù)大廳出現的問(wèn)題進(jìn)行了全市通報，并要求責任單位限期整改;二是積極開(kāi)展政府失信行為專(zhuān)項整治。三是建強“8890”綜合平臺做好便民利企服務(wù)。截止目前，“平臺受理各類(lèi)投訴咨詢(xún)37000余件，辦結滿(mǎn)意率達到90%以上。
6.大力提升企業(yè)和群眾辦事創(chuàng )業(yè)便利度。
一是升級項目管家專(zhuān)班服務(wù)堅定企業(yè)投資信心。由各級營(yíng)商部門(mén)對項目管家實(shí)施情況進(jìn)行監管，通過(guò)對接啟動(dòng)“項目專(zhuān)班”服務(wù)，以馬上就辦、特事特辦、急事急辦、不漏事、不壓事、不誤事的精神，有效幫助解決項目發(fā)展中的問(wèn)題。二是加強營(yíng)商隊伍建設全面提高業(yè)務(wù)水平。目前盤(pán)錦市及各縣區(遼東灣新區)均組建了獨立的營(yíng)商環(huán)境建設局，均具備政務(wù)服務(wù)管理、營(yíng)商環(huán)境監督、審批制度改革、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)、“8890”及民心網(wǎng)平臺建設職能。
二、存在的問(wèn)題
由于盤(pán)錦市各級營(yíng)商部門(mén)組建時(shí)間較短、職能作用發(fā)揮有限以及各地區、各部門(mén)在營(yíng)商觀(guān)念認識層面尚不到位等原因，盤(pán)錦市營(yíng)商環(huán)境建設存在以下問(wèn)題：
1.營(yíng)商投訴案件辦理滿(mǎn)意率不高。
各地區、各部門(mén)主要領(lǐng)導對營(yíng)商投訴案件特別是政府拖欠企業(yè)款項問(wèn)題辦理工作重視程度不夠，缺乏勒緊褲腰帶也要處理好的認識和決心，導致盤(pán)錦市營(yíng)商案件辦結率、滿(mǎn)意率不高，甚至有“假辦結”、“被辦結”現象。
2.各級營(yíng)商部門(mén)權威性有待提高。
各級職能部門(mén)存在本位思想，知道有問(wèn)題、有短板不敢自曝“家丑”刀刃向內解決問(wèn)題，加之各級營(yíng)商部門(mén)擔當精神不足，特別是面對一些矛盾問(wèn)題還未“長(cháng)出牙齒”，工作推進(jìn)力度不夠大。
3.機構改革后續有關(guān)“先立后破”工作受制約。
個(gè)別縣區機構改革后續工作跟不上，其中“8890”平臺存在人手不足業(yè)務(wù)不熟和案件推諉扯皮等問(wèn)題，工程消防審查驗收移交等工作存在專(zhuān)業(yè)力量支持不到位問(wèn)題。
4.辦事“推脫纏繞”仍“小鬼不散”。
通過(guò)明察暗訪(fǎng)發(fā)現個(gè)別縣區政務(wù)大廳社會(huì )民生類(lèi)服務(wù)窗口存在設置不合理和限號“服務(wù)”現象，個(gè)別基層窗口工作人員變相“吃拿卡要”和被要求開(kāi)具“奇葩證明”“不合理證明”問(wèn)題依舊存在，對基層干部“能辦緩辦、能辦不辦”等“小鬼難纏”問(wèn)題整治不徹底，曝光問(wèn)責力度不夠。
三、調查建議
1.全力做好營(yíng)商環(huán)境評價(jià)，打造有量化指標支撐的“全省營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)市”。
借鑒全國文明城創(chuàng )建成功經(jīng)驗做法，狠抓營(yíng)商環(huán)境評價(jià)工作推進(jìn)，加強培訓、出臺方案，建立營(yíng)商環(huán)境建設“一盤(pán)棋”格局，編織好營(yíng)商環(huán)境建設“有人干”這張網(wǎng)，嚴格落實(shí)責任、嚴肅問(wèn)責，全面提高評價(jià)量化成績(jì)，舉全市之力打造“全省營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)市”。
2.建立政務(wù)服務(wù)扁平化辦理機制，全面落實(shí)就近“通辦”民生實(shí)事工作任務(wù)。
重點(diǎn)針對各地區、各部門(mén)建立數據共享、業(yè)務(wù)協(xié)同和“綜合窗口”無(wú)差別受理等政務(wù)服務(wù)扁平化管理機制進(jìn)行督查考核，按照成熟一批、公布一批的原則，爭取在公安、稅務(wù)、醫保、社保等條線(xiàn)管理領(lǐng)域推出更多更高質(zhì)量的跨層級跨區域“全城通辦”事項，并積極推進(jìn)熱門(mén)和高頻事項在縣區內跨層級綜合受理、縣區層面跨區域綜合受理，不斷提高政務(wù)服務(wù)事項就近“通辦”民生實(shí)事工作實(shí)效。
3.認真開(kāi)展“營(yíng)商環(huán)境建設突出問(wèn)題”系列專(zhuān)項整治。
一是深入公眾反映強烈、投訴問(wèn)題集中的地區和行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行明察暗訪(fǎng);二是重點(diǎn)整治基層“能辦不辦、能辦緩辦”等“小鬼難纏”問(wèn)題;三是完善政府失信行為工作臺賬，力求確保在政府失信方面不出現新問(wèn)題，存量問(wèn)題得到有效解決;四是加大對營(yíng)商環(huán)境建設的監督檢查力度，對后進(jìn)單位和反面典型及時(shí)曝光、督促整改;五是建立健全營(yíng)商環(huán)境建設問(wèn)題約談機制。
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