經(jīng)營(yíng)許可證自查報告
在現實(shí)生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的經(jīng)營(yíng)許可證自查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
經(jīng)營(yíng)許可證自查報告1
醫療器械有限企業(yè)于20xx年3月申辦《醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證》，期間嚴格按照《湖北省醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)現場(chǎng)檢查驗收標準》的要求積極準備，并進(jìn)行嚴格的自查�，F將自查情況匯報如下：
�。ㄒ唬┗厩闆r
醫療器械有限企業(yè)法定代表人，注冊資金5萬(wàn)元，注冊地址為，經(jīng)營(yíng)面積28平方米。人員2人，藥學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員1人。經(jīng)營(yíng)范圍6802普通診察器械、6826物理治療及康復設備、6864醫用衛生材料及敷料、6866醫用高分子材料及制品。
�。ǘC構與人員
企業(yè)負責人吳群熟悉國家有關(guān)醫療器械監督管理法規、規章并具備相應的專(zhuān)業(yè)知識。
�。�1）企業(yè)設置有質(zhì)量管理機構。
�。�2）質(zhì)量管理負責人劉曉梅，臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科學(xué)歷，有多年從事醫療器械工作的經(jīng)驗，熟悉醫療器械監督管理法規、規章、規范性文件要求及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，熟悉所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的技術(shù)標準。
�。�5）企業(yè)對從事質(zhì)量管理、產(chǎn)品采購、質(zhì)量驗收、儲存保管、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售及售后服務(wù)等崗位的人員進(jìn)行了有關(guān)法規規章、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、質(zhì)量管理和職業(yè)道德等知識的培訓，有培訓計劃、記錄并建立了培訓檔案。
�。�6）企業(yè)每年組織直接接觸醫療器械產(chǎn)品的人員進(jìn)行健康檢查并建立有員工健康檔案。如有傳染性或精神性疾病及時(shí)調離直接接觸醫療器械產(chǎn)品工作崗位。
(三)設施與設備
(1)企業(yè)具有與經(jīng)營(yíng)規模和經(jīng)營(yíng)范圍相適應的相對獨立的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。沒(méi)有設在住宅類(lèi)房屋內。環(huán)境整潔、明亮、衛生。
(2)企業(yè)的營(yíng)業(yè)(辦公)場(chǎng)所相對集中，與生活區域分開(kāi)，設置有與企業(yè)組織機構相符合的標識門(mén)牌。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明亮、整潔、衛生，設置有產(chǎn)品陳列柜。陳列產(chǎn)品擺放合理、整齊有序。辦公場(chǎng)所配備有辦公桌椅、固定電話(huà)、文件柜、電腦等辦公設備。
(3)企業(yè)具有與經(jīng)營(yíng)規模和經(jīng)營(yíng)范圍相適應的相對獨立的倉庫，面積為28平方米。
(4)企業(yè)倉庫劃分了“五區”并實(shí)行了色標管理：待驗區(黃色)、合格品區(綠色)，不合格品區(紅色)，發(fā)貨區(黃色)、效期產(chǎn)品有明顯標志。
(5)倉庫內整潔衛生、墻壁、頂和地面平整、干燥、無(wú)脫落物，門(mén)窗結構嚴密并設置了必要的地墊和貨架；設置有符合安全要求的照明設施，消防和通風(fēng)設施，設置有避光、防塵、防蟲(chóng)、防鼠、防污染、防潮等設施；設置有需陰涼、冷藏的設備及溫濕度監測儀和溫濕度調控設備。
(6)庫房周?chē)h(huán)境整潔、干燥、無(wú)積水、無(wú)粉塵、無(wú)污染，與辦公生活區有隔離措施。
(四)制度與管理
(1)企業(yè)制定了符合自身實(shí)際的管理制度并嚴格執行，質(zhì)量管理制度包括：企業(yè)組織機構和有關(guān)部門(mén)（組織）和人員和管理職能；首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核制度；效期產(chǎn)品管理制度；產(chǎn)品售后服務(wù)制度；產(chǎn)品采購、驗收、保管（養）、出復核和銷(xiāo)售管理制度；不合格產(chǎn)品管理制度；退回產(chǎn)品管理制度；質(zhì)量跟蹤管理制度；不良事件報告制度；質(zhì)量信息收集管理制度；質(zhì)量事故報告制度；計量器具管理制度；質(zhì)量問(wèn)題查詢(xún)投訴管理制度；教育培訓管理制度；安裝、維修管理制度；售后服務(wù)管理制度；衛生和人員健康狀況管理制度；用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)聯(lián)系管理制度；計算機管理制度等。
(2)企業(yè)質(zhì)量科收集和保存了與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的醫療器械法規、規章以及所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有關(guān)的使用標準或相關(guān)技術(shù)材料。
(3)企業(yè)建立有真實(shí)、全面的質(zhì)量管理記錄，以保證產(chǎn)品的可追溯性。質(zhì)量管理記錄包括：醫療器械首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種審核記錄；產(chǎn)品購進(jìn)、驗收、保管養護、出庫復核和銷(xiāo)售記錄；溫濕度記錄；出入庫單據；不合格產(chǎn)品、退回產(chǎn)品、質(zhì)量信息、不良事件、質(zhì)量事故、查詢(xún)投訴的報告及處理記錄；效期管理、售后服務(wù)等環(huán)節的質(zhì)量跟蹤管理，始終保證產(chǎn)品的可追溯性。
(五)購進(jìn)與驗收
�。�1）企業(yè)購進(jìn)醫療器械，均向供貨企業(yè)索取并保存以下加蓋供貨單位原印章的復印件：《營(yíng)業(yè)執照》、《醫療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》
或《醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證》；法定代表人明確授權范圍的委托授權書(shū)；銷(xiāo)售人員身份證明；醫療器械產(chǎn)品注冊證及附件。
�。�2）購進(jìn)醫療器械有合法的購進(jìn)憑證，并按規定建立了真實(shí)完整的購進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符。購進(jìn)記錄包括：購進(jìn)日期、供貨單位、產(chǎn)品名稱(chēng)、購進(jìn)數量、生產(chǎn)單位、型號規格、生產(chǎn)批號（出廠(chǎng)編號或生產(chǎn)日期）、經(jīng)辦人等內容。一次性無(wú)菌類(lèi)、醫用材料類(lèi)和植入、介入及人工器官類(lèi)產(chǎn)品還應注明滅菌批號、有效期等內容。購進(jìn)記錄保存至超過(guò)產(chǎn)品有效期滿(mǎn)后2年。
�。�3）企業(yè)按照適用標準、購銷(xiāo)合同、購進(jìn)憑證對購進(jìn)醫療器械、銷(xiāo)后退回醫療器械進(jìn)行逐品種、逐批次的驗收，同時(shí)還對醫療器械說(shuō)明書(shū)、標簽和包裝標識以及有關(guān)證明文件、合格證和隨機文件進(jìn)行檢查。
�。�4）醫療器械的質(zhì)量驗收做有記錄。驗收記錄記載有到貨日期、供貨單位、品名、規格型號、數量、注冊證號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠(chǎng)商、質(zhì)量狀況、驗收結論和驗收人員簽字等內容。驗收記錄保存至超過(guò)產(chǎn)品有效期滿(mǎn)后2年。售后退回產(chǎn)品，驗收人員按進(jìn)貨的規定驗收，并注明原因。
�。�5）企業(yè)對質(zhì)量不合格醫療器械進(jìn)行控制性管理，其管理重點(diǎn)是：
1、企業(yè)發(fā)現經(jīng)營(yíng)的國家重點(diǎn)監管醫療器械不合格，按規定的要求及時(shí)上報市食品藥品監督管理局；
2、不合格醫療器械存放在不合格區，并有明顯的標志；
3、查明質(zhì)量不合格的原因、分清質(zhì)量責任，及時(shí)處理并制定預防措施；
4、不合格醫療器械的確認、
報告、報損、銷(xiāo)毀有完善的手續。
(六)儲存與保管
�。�1）醫療器械按照規定的儲存條件和要求分類(lèi)存放，儲存中做到：效期產(chǎn)品專(zhuān)區存放，一次性無(wú)菌類(lèi)、醫用材料類(lèi)和植入、介入及人工器官類(lèi)醫療器械與其他醫療器械分開(kāi)存放，醫療器械與非醫療器械產(chǎn)品分開(kāi)存放；醫療器械與倉庫間地面、墻、頂之間有相應的間距或隔離措施；醫療器械按產(chǎn)品分類(lèi)相對集中存放；有溫濕度保管要求的醫療器械按溫濕度要求儲存與相應的區域設施設備中。
�。�2）庫內產(chǎn)品擺放有明顯狀態(tài)標識，狀態(tài)標識實(shí)行色標管理，分為綠、紅、黃三色，合格產(chǎn)品綠色，不合格產(chǎn)品紅色，待驗、退貨產(chǎn)品黃色。
�。�3）儲存保管中發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，懸掛明顯標志并暫停發(fā)貨，并盡快通知質(zhì)量科予以確認，并按確認意見(jiàn)處理。
(七)出庫與運輸
�。�1）產(chǎn)品出庫時(shí)，保管員按照銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)具并簽章的銷(xiāo)售單據或配送憑證對實(shí)物進(jìn)行治療檢查和數量、項目核對，核對無(wú)誤并簽字后方可發(fā)貨出庫。如發(fā)現產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題停止發(fā)貨，并報質(zhì)量部門(mén)處理。
�。�2）運輸醫療器械產(chǎn)品時(shí)，針對運送產(chǎn)品的包裝情況、道路狀況和運輸工具，采取相應防護措施，防止產(chǎn)品運送過(guò)程產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。在運送途中有溫度要求的產(chǎn)品，有相應的保溫或冷藏措
施。
(八)銷(xiāo)售與售后服務(wù)
�。�1）企業(yè)依據有關(guān)法規、規章的要求，醫療器械應銷(xiāo)售給具有合法資質(zhì)的單位。不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)注冊、無(wú)合格證明、過(guò)去、失效或淘汰的產(chǎn)品。
�。�2）銷(xiāo)售醫療器械開(kāi)具有合法票據，并按規定建立銷(xiāo)售記錄，做到票、帳、貨相符。銷(xiāo)售記錄內容包括：銷(xiāo)售日期、客戶(hù)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、銷(xiāo)售數量、生產(chǎn)單位、型號規格、生產(chǎn)批號、經(jīng)辦人等內容。一次性無(wú)菌類(lèi)、醫用材料類(lèi)和植入、介入及人工器官類(lèi)產(chǎn)品還應注明滅菌批號、有效期等內容。銷(xiāo)售記錄保存至產(chǎn)品有效期滿(mǎn)后2年。
�。�3）因特殊需要從供貨方直調至用戶(hù)的醫療器械，企業(yè)需對產(chǎn)品的質(zhì)量情況進(jìn)行確認，并及時(shí)做好相關(guān)記錄。
�。�4）企業(yè)定期收集產(chǎn)品的質(zhì)量信息，及時(shí)上報、處理和反饋。對已銷(xiāo)售產(chǎn)品如發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)召回。屬于國家重點(diǎn)監管的產(chǎn)品向市食品藥品監督管理局報告，并及時(shí)做好記錄。
�。�5）企業(yè)按國家有關(guān)醫療器械不良事件報告制度的規定和企業(yè)相關(guān)制度，及時(shí)收集由本企業(yè)售出醫療器械的不良事件情況。如發(fā)現經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品出現不良事件時(shí)，按規定及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)。
�。�6）對質(zhì)量查詢(xún)、投訴和銷(xiāo)售過(guò)程出現的質(zhì)量問(wèn)題查明原因，分清責任，采取有效的處理措施，并做有記錄。
�。�7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的設備器具類(lèi)，大型醫用設備類(lèi)醫療器械均與
供貨方在簽訂的購銷(xiāo)協(xié)議上明確產(chǎn)品安裝、維修、技術(shù)培訓服務(wù)的責任。
雖然企業(yè)嚴格按照要求進(jìn)行了準備和自查工作，但在實(shí)際工作中未免存在一定差距，敬請檢查組檢查指導。
經(jīng)營(yíng)許可證自查報告2
醫療器械有限公司于20xx年7月申辦《醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證》期間嚴格按照《河南省醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)現場(chǎng)檢查驗收標準》的要求積極準備并進(jìn)行嚴格的自查�，F將自查情況匯報如下：
�。ㄒ唬┗厩闆r
醫療器械有限公司法定代表人注冊資金100萬(wàn)元注冊地址為經(jīng)營(yíng)面積180平方米。人員xx人藥學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員6人。經(jīng)營(yíng)范圍綜合類(lèi)
二、三類(lèi)醫療器械。
�。ǘC構與人員
公司負責人
熟悉國家有關(guān)醫療器械監督管理法規、規章并具備相應的專(zhuān)業(yè)知識。
�。�1）公司設置有質(zhì)量管理機構。
�。�2）質(zhì)量管理負責人
臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷有多年從事醫療器械工作的經(jīng)驗熟悉國家及河南省醫療器械監督管理法規、規章、規范性文件要求及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識熟悉所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的技術(shù)標準。徐志高在職在崗無(wú)兼職現象。
�。�3）質(zhì)量驗收員
本科學(xué)歷臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)。
�。�4）質(zhì)量驗收員
本科學(xué)歷藥學(xué)專(zhuān)業(yè)。
�。�5）公司對從事質(zhì)量管理、產(chǎn)品采購、質(zhì)量驗收、儲存保管、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售及售后服務(wù)等崗位的人員進(jìn)行了有關(guān)法規規章、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、質(zhì)量管理和職業(yè)道德等知識的培訓有培訓計劃、記錄并建立了培訓檔案。
�。�6）公司每年組織直接接觸醫療器械產(chǎn)品的人員進(jìn)行健康檢查并建立有員工健康檔案。如有傳染性或精神性疾病及時(shí)調離直接接觸醫療器械產(chǎn)品工作崗位。
�。ㄈ┰O施與設備
(1)公司具有與經(jīng)營(yíng)規模和經(jīng)營(yíng)范圍相適應的相對獨立的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。沒(méi)有設在住宅類(lèi)房屋內。環(huán)境整潔、明亮、衛生。
(2)公司的營(yíng)業(yè)(辦公)場(chǎng)所相對集中與生活區域分開(kāi)設置有與公司組織機構相符合的標識門(mén)牌。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明亮、整潔、衛生設置有產(chǎn)品陳列柜。陳列產(chǎn)品擺放合理、整齊有序。辦公場(chǎng)所配備有辦公桌椅、固定電話(huà)、文件柜、電腦等辦公設備。
(3)公司具有與經(jīng)營(yíng)規模和經(jīng)營(yíng)范圍相適應的相對獨立的倉庫面積為280平方米。
(4)公司倉庫劃分了“五區”并實(shí)行了色標管理：待驗區(黃色)、合格品區(綠色)不合格品區(紅色)發(fā)貨區(黃色)、效期產(chǎn)品有明顯標志。
(5)倉庫內整潔衛生、墻壁、頂和地面平整、干燥、無(wú)脫落物門(mén)窗結構嚴密并設置了必要的地墊和貨架；設置有符合安全要求的照明設施消防和通風(fēng)設施設置有避光、防塵、防蟲(chóng)、防鼠、防污染、防潮等設施；設置有需陰涼、冷藏的設備及溫濕度監測儀和溫濕度調控設備。
(6)庫房周?chē)h(huán)境整潔、干燥、無(wú)積水、無(wú)粉塵、無(wú)污染與辦公生活區有隔離措施。
�。ㄋ模┲贫扰c管理
(1)公司制定了符合自身實(shí)際的管理制度并嚴格執行質(zhì)量管理制度包括：企業(yè)組織機構和有關(guān)部門(mén)（組織）和人員和管理職能；首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核制度；效期產(chǎn)品管理制度；產(chǎn)品售后服務(wù)制度；產(chǎn)品采購、驗收、保管（養）、出復核和銷(xiāo)售管理制度；不合格產(chǎn)品管理制度；退回產(chǎn)品管理制度；質(zhì)量跟蹤管理制度；不良事件報告制度；質(zhì)量信息收集管理制度；質(zhì)量事故報告制度；計量器具管理制度；質(zhì)量問(wèn)題查詢(xún)投訴管理制度；教育培訓管理制度；安裝、維修管理制度；售后服務(wù)管理制度；衛生和人員健康狀況管理制度；用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)聯(lián)系管理制度；計算機管理制度等。
(2)公司質(zhì)量科收集和保存了與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的醫療器械法規、規章以及所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有關(guān)的使用標準或相關(guān)技術(shù)材料。
(3)公司建立有真實(shí)、全面的質(zhì)量管理記錄以保證產(chǎn)品的可追溯性。質(zhì)量管理記錄包括：醫療器械首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種審核記錄；產(chǎn)品購進(jìn)、驗收、保管養護、出庫復核和銷(xiāo)售記錄；溫濕度記錄；出入庫單據；不合格產(chǎn)品、退回產(chǎn)品、質(zhì)量信息、不良事件、質(zhì)量事故、查詢(xún)投訴的報告及處理記錄；效期管理、售后服務(wù)等環(huán)節的質(zhì)量跟蹤管理始終保證產(chǎn)品的可追溯性。
�。ㄎ澹┵忂M(jìn)與驗收
�。�1）公司購進(jìn)醫療器械均向供貨企業(yè)索取并保存以下加蓋供貨單位原印章的復印件：《營(yíng)業(yè)執照》、《醫療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》或《醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證》；法定代表人明確授權范圍的委托授權書(shū)；銷(xiāo)售人員身份證明；醫療器械產(chǎn)品注冊證及附件。
�。�2）購進(jìn)醫療器械有合法的.購進(jìn)憑證并按規定建立了真實(shí)完整的購進(jìn)記錄做到票、帳、貨相符。購進(jìn)記錄包括：購進(jìn)日期、供貨單位、產(chǎn)品名稱(chēng)、購進(jìn)數量、生產(chǎn)單位、型號規格、生產(chǎn)批號（出廠(chǎng)編號或生產(chǎn)日期）、經(jīng)辦人等內容。一次性無(wú)菌類(lèi)、醫用材料類(lèi)和植入、介入及人工器官類(lèi)產(chǎn)品還應注明滅菌批號、有效期等內容。購進(jìn)記錄保存至超過(guò)產(chǎn)品有效期滿(mǎn)后2年。
�。�3）公司按照適用標準、購銷(xiāo)合同、購進(jìn)憑證對購進(jìn)醫療器械、銷(xiāo)后退回醫療器械進(jìn)行逐品種、逐批次的驗收同時(shí)還對醫療器械說(shuō)明書(shū)、標簽和包裝標識以及有關(guān)證明文件、合格證和隨機文件進(jìn)行檢查。
�。�4）醫療器械的質(zhì)量驗收做有記錄。驗收記錄記載有到貨日期、供貨單位、品名、規格型號、數量、注冊證號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠(chǎng)商、質(zhì)量狀況、驗收結論和驗收人員簽字等內容。驗收記錄保存至超過(guò)產(chǎn)品有效期滿(mǎn)后2年。售后退回產(chǎn)品驗收人員按進(jìn)貨的規定驗收并注明原因。
�。�5）公司對質(zhì)量不合格醫療器械進(jìn)行控制性管理其管理重點(diǎn)是：
1、公司發(fā)現經(jīng)營(yíng)的國家重點(diǎn)監管醫療器械不合格按規定的要求及時(shí)上報市食品藥品監督管理局；
2、不合格醫療器械存放在不合格區并有明顯的標志；
3、查明質(zhì)量不合格的原因、分清質(zhì)量責任及時(shí)處理并制定預防措施；
4、不合格醫療器械的確認、報告、報損、銷(xiāo)毀有完善的手續。
�。﹥Υ媾c保管
�。�1）醫療器械按照規定的儲存條件和要求分類(lèi)存放儲存中做到：效期產(chǎn)品專(zhuān)區存放一次性無(wú)菌類(lèi)、醫用材料類(lèi)和植入、介入及人工器官類(lèi)醫療器械與其他醫療器械分開(kāi)存放醫療器械與非醫療器械產(chǎn)品分開(kāi)存放；醫療器械與倉庫間地面、墻、頂之間有相應的間距或隔離措施；醫療器械按產(chǎn)品分類(lèi)相對集中存放；有溫濕度保管要求的醫療器械按溫濕度要求儲存與相應的區域設施設備中。
�。�2）庫內產(chǎn)品擺放有明顯狀態(tài)標識狀態(tài)標識實(shí)行色標管理分為綠、紅、黃三色合格產(chǎn)品綠色不合格產(chǎn)品紅色待驗、退貨產(chǎn)品黃色。
�。�3）儲存保管中發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題懸掛明顯標志并暫停發(fā)貨并盡快通知質(zhì)量科予以確認并按確認意見(jiàn)處理。
�。ㄆ撸┏鰩炫c運輸
�。�1）產(chǎn)品出庫時(shí)保管員按照銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)具并簽章的銷(xiāo)售單據或配送憑證對實(shí)物進(jìn)行治療檢查和數量、項目核對核對無(wú)誤并簽字后方可發(fā)貨出庫。如發(fā)現產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題停止發(fā)貨并報質(zhì)量部門(mén)處理。
�。�2）運輸醫療器械產(chǎn)品時(shí)針對運送產(chǎn)品的包裝情況、道路狀況和運輸工具采取相應防護措施防止產(chǎn)品運送過(guò)程產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。在運送途中有溫度要求的產(chǎn)品有相應的保溫或冷藏措施。
�。ò耍╀N(xiāo)售與售后服務(wù)
�。�1）公司依據有關(guān)法規、規章的要求醫療器械應銷(xiāo)售給具有合法資質(zhì)的單位。不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)注冊、無(wú)合格證明、過(guò)去、失效或淘汰的產(chǎn)品。
�。�2）銷(xiāo)售醫療器械開(kāi)具有合法票據并按規定建立銷(xiāo)售記錄做到票、帳、貨相符。銷(xiāo)售記錄內容包括：銷(xiāo)售日期、客戶(hù)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、銷(xiāo)售數量、生產(chǎn)單位、型號規格、生產(chǎn)批號、經(jīng)辦人等內容。一次性無(wú)菌類(lèi)、醫用材料類(lèi)和植入、介入及人工器官類(lèi)產(chǎn)品還應注明滅菌批號、有效期等內容。銷(xiāo)售記錄保存至產(chǎn)品有效期滿(mǎn)后2年。
�。�3）因特殊需要從供貨方直調至用戶(hù)的醫療器械公司需對產(chǎn)品的質(zhì)量情況進(jìn)行確認并及時(shí)做好相關(guān)記錄。
�。�4）公司定期收集產(chǎn)品的質(zhì)量信息及時(shí)上報、處理和反饋。對已銷(xiāo)售產(chǎn)品如發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)召回。屬于國家重點(diǎn)監管的產(chǎn)品向市食品藥品監督管理局報告并及時(shí)做好記錄。
�。�5）公司按國家有關(guān)醫療器械不良事件報告制度的規定和公司相關(guān)制度及時(shí)收集由本公司售出醫療器械的不良事件情況。如發(fā)現經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品出現不良事件時(shí)按規定及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)。
�。�6）對質(zhì)量查詢(xún)、投訴和銷(xiāo)售過(guò)程出現的質(zhì)量問(wèn)題查明原因分清責任采取有效的處理措施并做有記錄。
�。�7）公司經(jīng)營(yíng)的設備器具類(lèi)大型醫用設備類(lèi)醫療器械均與供貨方在簽訂的購銷(xiāo)協(xié)議上明確產(chǎn)品安裝、維修、技術(shù)培訓服務(wù)的責任。
雖然公司嚴格按照要求進(jìn)行了準備和自查工作但在實(shí)際工作中未免存在一定差距敬請檢查組檢查指導。
法定代表人簽字：
20xx年8月
經(jīng)營(yíng)許可證自查報告3
菏澤天地醫藥有限責任公司于XX年2月4日經(jīng)山東省食品藥品監督管理局批準成立，XX年2月4日前應換發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》。我們對照省、市《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)換證工作方案》的要求認真進(jìn)行了自查，現將有關(guān)情況報告如下：
一、企業(yè)基本情況
我公司位于菏澤市牡丹區康莊路北辰社區綜合樓（倉庫地址：菏澤市廣福街13號）。經(jīng)營(yíng)范圍有：中成藥、中藥材、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、化學(xué)原料藥、抗生素、生化藥品（除疫苗）。公司今年1-12月銷(xiāo)售額3600萬(wàn)元。公司自成立以來(lái)，誠信為本、依法經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量至上、信譽(yù)優(yōu)良，無(wú)藥品經(jīng)營(yíng)違法行為，所經(jīng)營(yíng)藥品無(wú)質(zhì)量事故發(fā)生。
公司在崗人員42人，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員14人，從事藥品質(zhì)量管理、驗收、養護人員12人，占員工總人數35%.公司辦公和營(yíng)業(yè)面積為495平方米，倉庫1240平方米。倉庫布局合理，設備完善，達到了藥品分類(lèi)儲存的要求。公司調整了行政和業(yè)務(wù)部室，將原設立的綜合辦公室、質(zhì)量管理部、業(yè)務(wù)部、儲運部、財務(wù)物價(jià)部和業(yè)務(wù)一至業(yè)務(wù)五部調整如下：
保留質(zhì)量管理部、財務(wù)物價(jià)部和業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、業(yè)務(wù)三部、業(yè)務(wù)四部、業(yè)務(wù)五部。原職能不變。
原綜合辦公室更名為總經(jīng)理辦公室，原業(yè)務(wù)部更名為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部，原儲運部更名為企管儲運部。
為貫徹執行《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》，加強藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理，貫徹實(shí)施"質(zhì)量第一、顧客至上、規范經(jīng)營(yíng)"的質(zhì)量方針，以適應市場(chǎng)競爭，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，我公司建立健全了各項規章管理制度，落實(shí)了各級崗位責任制；按照管理要求，配備相應的藥學(xué)技術(shù)人員；積極采取有效措施，不斷加強學(xué)習培訓，提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)；堅持依法經(jīng)營(yíng)，強化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，確保了藥品質(zhì)量，為保證人民用藥安全有效做出了積極的貢獻。
二、主要實(shí)施過(guò)程和自查情況
�。ㄒ唬┕芾砺氊�
1、公司于今年2月份重新調整了“藥品質(zhì)量管理工作領(lǐng)導小組”，建立與完善公司的質(zhì)量體系，充實(shí)了質(zhì)量管理機構和人員，明確各部室和人員職責，制定了企業(yè)質(zhì)量管理方針、目標，編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規程，實(shí)施定期檢查和考核，保證了公司質(zhì)量管理人員行使職權，使質(zhì)量管理機構和人員配備更加科學(xué)合理。公司于10月份成立了“gsp認證工作指導小組”，印發(fā)了《實(shí)施gsp，重點(diǎn)項目分工合作工作方案》，修訂、審核各項質(zhì)量管理制度，質(zhì)量工作程序，機構及崗位責任制，并于10月20日開(kāi)始正式執行，使公司質(zhì)量管理工作做到有據可依，有章可循，完善了公司質(zhì)量管理體系文件，使各項質(zhì)量管理制度和工作程序得到有效執行。
2、企業(yè)設立了獨立的質(zhì)量管理部和專(zhuān)職驗收、養護組。質(zhì)管部下設質(zhì)量管理組和質(zhì)量驗收組，能夠貫徹執行有關(guān)藥品法律法規及公司質(zhì)量管理文件，質(zhì)管部在企業(yè)運行各環(huán)節行使質(zhì)量管理職能，在企業(yè)內部對藥品質(zhì)量具有裁決權。
3、企業(yè)制定了質(zhì)量管理體系內部審核制度，定期對gsp運行情況進(jìn)行內部審核，以確保質(zhì)量體系的正常運轉。
�。ǘ┘訌娊逃嘤�，提高企業(yè)員工整體質(zhì)量管理素質(zhì)。
1、為提高全體員工綜合素質(zhì)，我公司除積極參加省、市組織的各種培訓外，還舉行了一系列的'公司內部培訓。其中包括法律法規培訓、本公司制度、工作程序、責任制培訓、各崗位技能培訓、藥品分類(lèi)知識培訓及員工道德教育等。所有培訓均進(jìn)行考核，建立培訓檔案及考核檔案，取得較為明顯的培訓效果。公司對直接接觸藥品的員工安排體檢，并建立健康檔案。
2、目前，企業(yè)領(lǐng)導層人員都比較重視學(xué)習國家有關(guān)藥品法律法規和藥品經(jīng)營(yíng)管理知識，企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人均為大學(xué)本科畢業(yè)。分管質(zhì)量的副總經(jīng)理、質(zhì)管部長(cháng)、質(zhì)管員均為執業(yè)藥師，大本學(xué)歷，具有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和管理能力。從事質(zhì)量驗收、養護和銷(xiāo)售人員均具有高中以上文化程度。
經(jīng)營(yíng)許可證自查報告4
我公司成立于20xx年，并于20xx年3月取得醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證，公司地址位于**市民族大道89號，為確保更好的實(shí)施與完善公司醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理，現將自查結果匯報如下：
1、人員管理：
我公司質(zhì)管部工作都由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員擔任，持證上崗，并定期進(jìn)行醫藥法律法規及相關(guān)制度的培訓，確保工作的順利進(jìn)行；每年組織公司員工進(jìn)行健康檢查，并建有健康檔案。
2、職責管理：
我公司已建立的管理制度包括：質(zhì)量管理機構或質(zhì)量管理人員的職責；質(zhì)量管理的規定；采購、收貨、驗收的規定；供貨者資格審核的規定；庫房貯存、出入庫、運輸管理的規定；銷(xiāo)售和售后服務(wù)的規定；不合格醫療器械管理的規定；醫療器械退、換貨的規定；醫療器械不良事件監測和報告規定；醫療器械召回規定；設施設備維護及驗證和校準的規定；衛生和人員健康狀況的規定；質(zhì)量管理培訓及考核的規定；醫療器械質(zhì)量投訴、事故調查和處理報告的規定；首營(yíng)企業(yè)/首營(yíng)品種審核記錄；購進(jìn)記錄；進(jìn)貨檢查記錄；在庫養護、檢查記錄；出庫、運輸、銷(xiāo)售記錄；售后服務(wù)記錄；質(zhì)量查詢(xún)、投訴、抽查情況記錄；退貨記錄；不合格品處置相關(guān)記錄；倉庫（溫、濕度）貯藏條件監護記錄；運輸冷鏈/保溫監測記錄；計量器具使用、檢定記錄；質(zhì)量事故調查處理報告記錄；不良事件監測報告記錄；醫療器械召回記錄；質(zhì)量管理制度執行情況檢查和考核記錄等。上述各項制度完備、合理、可行，且有相應的執行記錄。
3、設施與設備管理：
倉庫劃分有相對應區域，實(shí)行分區管理，包括待驗區、合格區、不合格區、發(fā)貨區，器械與地面之間有效隔離的貨架，做到按區域擺放，整齊有序，倉庫內設有防鼠及防蚊蟲(chóng)設施，配備有溫濕度計，并且每年對器具進(jìn)行檢定。
4、采購收貨與驗收管理：
購進(jìn)貨物前必須檢查生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、醫療器械生產(chǎn)/經(jīng)營(yíng)許可證、醫療器械注冊證或備案憑證、以及銷(xiāo)售人員的授權書(shū)。與生產(chǎn)廠(chǎng)家簽訂購買(mǎi)合同，必須寫(xiě)明器械的名稱(chēng)、規格、注冊證號或者備案憑證編號、生產(chǎn)企業(yè)、供貨者、數量、單價(jià)、金額以及售后服務(wù)條款。在收到器械后，必須將合同和隨貨同行單與到貨的器械進(jìn)行核對，核對后放入相應的區域，再通知驗收人員進(jìn)行入庫，入庫人員按照器械的名稱(chēng)、規格型號、注冊證號、批號、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)企業(yè)、供貨者、到貨數量、到貨日期等與到貨的器械進(jìn)行核對，并且嚴格做好記錄，
5、入庫貯存管理：
按說(shuō)明書(shū)或包裝標示的貯存要求存儲器械，分區、分類(lèi)存放，醫療器械與非醫療器械分開(kāi)存放，并且不得存放與貯存管理無(wú)關(guān)的物品。對于不合格產(chǎn)品，置放在不合格區， 注明不合格事項，采取退貨銷(xiāo)毀等處置措施。每日對庫房溫濕度計進(jìn)行監測記錄，對庫存醫療器械的外觀(guān)、包裝有效期等質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查，如遇破損或過(guò)期器械報由專(zhuān)人統一處理，并仔細登記，超過(guò)有效期的產(chǎn)品，禁止銷(xiāo)售。
6、銷(xiāo)售出庫管理：
銷(xiāo)售記錄包括器械的名稱(chēng)、規格、注冊證號或者備案憑證編號、數量、單價(jià)、金額、生產(chǎn)批號、有效期、銷(xiāo)售日期、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)許可證號以及醫院的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式。出庫復核醫院、醫療器械的名稱(chēng)、規格、注冊證號或者備案憑證編號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期和有效期、生產(chǎn)企業(yè)、數量、出庫日期等內容。對包裝出現破損、污染、封口不牢、封條損壞、標簽脫落、字跡模糊不清或者標示內容與實(shí)物不符、超過(guò)有效期的商品禁止出庫。出庫時(shí)遵循“先入先出”原則，記錄完整。
7、售后管理：
售后管理人員如接到故障通知后2小時(shí)內必須響應，如不能電話(huà)解決， 24小時(shí)內到達現場(chǎng)維修，并且定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，如有器械不良事件發(fā)生，立即查清事發(fā)地點(diǎn)，時(shí)間，不良反應或不良事件基本情況，并做好記錄，迅速上報區藥監局。
通過(guò)這次自查，我公司認真學(xué)習法律、規范經(jīng)營(yíng)使用行為、進(jìn)一步自我完善，加強了安全使用醫療器械制度，規范了醫療器械經(jīng)營(yíng)使用行為，強化了自身質(zhì)量管理體系，增強知法守法意識，提高公司整體水平。在實(shí)際工作與實(shí)施中，可能存在一些容易被忽視的、細微方面的問(wèn)題，望上級領(lǐng)導對我公司的工作提出寶貴意見(jiàn)。
經(jīng)營(yíng)許可證自查報告5
一、藥房概況
XX市XX區XX大藥房成立于20xx年12月13日，該藥店位于XX市XX區XX家園C3號樓5號廳，經(jīng)濟性質(zhì)為個(gè)體，屬小型藥品零售企業(yè)。（或者XX市XX區XX大藥房成于20xx年12月13日由XX藥店變更而來(lái)，該藥店位于XX市XX區XX家園C3號樓5號廳，經(jīng)濟性質(zhì)為個(gè)體，屬小型藥品零售企業(yè)。）
我藥店現有員工4人，其中駐店中藥師1人，駐店西藥師1人，執業(yè)藥師1人，營(yíng)業(yè)員1人。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占員工總人數的75%。從事質(zhì)量管理工作人員1名，占員工總人數的25%。
藥店營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積65平方米。貨架8組，規格：長(cháng)1、5米，寬0、3米，高2、2米。貨柜8組，規格：長(cháng)1、5米，寬0、5米，高1、0米。中藥柜2組：高1、5米，長(cháng)1、15米，寬0、6米，除濕桶1個(gè)，滅火器1個(gè)，滅蠅燈1個(gè)，粘鼠板2個(gè)，溫濕度表1個(gè)。經(jīng)營(yíng)設備齊全，能夠滿(mǎn)足藥品經(jīng)營(yíng)需求。
二、藥店藥品經(jīng)營(yíng)許可證自查情況
�。ㄒ唬┵|(zhì)量管理體系
我店設有專(zhuān)職質(zhì)量管理人員，負責起草制訂了質(zhì)量管理制度26項，各種記錄表格31種，并指導監督各項制度的執行，定期對制度的執行情況進(jìn)行了考核，建立了記錄，并建設了質(zhì)量管理體系，包括組織機構、人員、設施、設備、質(zhì)量管理體系文件及相應的計算機系統，如電子監管設備，還建立了藥品質(zhì)量檔案。質(zhì)量管理體系包括：質(zhì)量管理制度部門(mén)及崗位職責、操作規程、報告、檔案、記錄和憑證�，F在各項質(zhì)量管理制度執行良好，運轉正常。
現在我藥店在銷(xiāo)售過(guò)程中，嚴格按照《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》銷(xiāo)售的管理規定，依法銷(xiāo)售藥品，保證了經(jīng)營(yíng)行為合法，經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量合格。并做好了相應的藥品售后服務(wù)工作。
我藥店自成立以來(lái)，按藥品經(jīng)營(yíng)許可證要求規范運轉，目前經(jīng)營(yíng)狀況良好。
�。ǘ⿳徫慌c人員
企業(yè)負責人：XXX從事藥品經(jīng)營(yíng)工作多年，熟悉法律法規及藥品經(jīng)營(yíng)知識，負責本藥店的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》認證及換證工作。
質(zhì)量管理員、處方審核員、驗收員：XXX，中藥學(xué)執業(yè)藥師。處方審核員、營(yíng)業(yè)員：XXX（駐店藥師），養護員、中藥調劑員：XXX（駐店藥師）參加了XX市食品藥品監督局的培訓考試取得了上崗資格證。
采購員、營(yíng)業(yè)員：XXX參加了XX市食品藥品監督局的培訓考試取得了上崗資格證。擔任本店營(yíng)業(yè)員，負責藥品銷(xiāo)售。
藥店由質(zhì)量管理員起草了質(zhì)量管理制度、質(zhì)量職責及程序26項，由負責人簽批并實(shí)施，以確保質(zhì)量管理工作有章可循、有據可依、有憑可查。
�。ㄈ┤藛T與培訓
為了提高藥店人員的素質(zhì)，依法經(jīng)營(yíng)藥品，保證藥品質(zhì)量，質(zhì)量管理員制訂了年度培訓計劃，每季度培訓一次。藥店經(jīng)過(guò)集中培訓和個(gè)人自學(xué)相結合的方式進(jìn)行學(xué)習，并對培訓結果進(jìn)行考核，建立了培訓檔案。通過(guò)培訓，全體員工的質(zhì)量意識、業(yè)務(wù)技能有了明顯提高。我藥房還建立了健康檔案，每年定期在市疾病預防疾控中心對直接接觸藥品的員工進(jìn)行健康檢查并配有健康證，檢查合格后方可上崗，以確保藥品在人員衛生方面不被污染。
�。ㄋ模┰O施與設備
藥店營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積65平方米。貨架8組，規格：長(cháng)1、5米，寬0、3米，高２、２米。貨柜8組，規格：長(cháng)1、5米，寬0、5米，高１、０米。中藥柜2組：高1、5米，長(cháng)1、15米，寬0、6米，除濕桶1個(gè)，滅火器1個(gè)，滅蠅燈1個(gè)，粘鼠板2個(gè)，溫濕度表1個(gè)。經(jīng)營(yíng)設備齊全，能夠滿(mǎn)足藥品經(jīng)營(yíng)需求。營(yíng)業(yè)環(huán)境整潔，布局符合《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》要求。藥品的擺放實(shí)行藥品與非藥品分開(kāi)，處方藥與非處方藥分開(kāi)，易串味藥與一般藥分開(kāi)，并實(shí)施處方藥與非處方藥分區擺放，營(yíng)業(yè)用貨架、柜臺齊備，銷(xiāo)售柜組標志醒目。
對計量器具嚴格按《國家計量法》中的有關(guān)規定，定期由計量監督局檢定，合格后方可使用，對設施設備的檢修與維護，規定了專(zhuān)人負責，確保設施設備的正常運行和使用。
�。ㄎ澹┧幤焚忂M(jìn)與驗收
1、藥品的購進(jìn)：藥品購進(jìn)管理是保證經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵，為確保藥品質(zhì)量，加強對藥品購進(jìn)和管理，制訂了嚴格的藥品購進(jìn)管理規定，對購進(jìn)的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的控制。
�。�1）由采購員向供貨方索取相關(guān)資料如生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執照、藥品經(jīng)營(yíng)許可證認證證書(shū)及開(kāi)戶(hù)戶(hù)名、開(kāi)戶(hù)銀行及帳號、稅務(wù)登記證、組織機構代碼等的復印件并加蓋供貨企業(yè)原印章。通過(guò)調查與了解填寫(xiě)首營(yíng)企業(yè)審批表，經(jīng)質(zhì)量管理員審核合格后，建立供應企業(yè)檔案。
�。�2）購進(jìn)藥品的合法性
采購員在采購藥品必須保證所購藥品是合法企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的藥品、符合法定的質(zhì)量標準，有法定批準文號和生產(chǎn)批號。購進(jìn)進(jìn)口藥品要加蓋供貨單位質(zhì)量管理部門(mén)原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》、《進(jìn)口藥品批件》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》或注明“已抽樣”的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復印件隨貨同行。
�。�3）供貨單位銷(xiāo)售人員的合法性
檢查供貨單位銷(xiāo)售人員的經(jīng)營(yíng)行為與其企業(yè)依法批準的經(jīng)營(yíng)方式，經(jīng)營(yíng)范圍相符，索取供貨方銷(xiāo)售人員的身份證復印件和法人委托書(shū)的原件，法人委托書(shū)的售權范圍和有效期，以及法人簽字或蓋章等。
質(zhì)量管理員對以上工作進(jìn)行確認并建議進(jìn)貨，填寫(xiě)首營(yíng)企業(yè)審批表，經(jīng)負責人同意審批后方可進(jìn)貨。
�。�4）采購員根據藥店實(shí)際情況應與供貨企業(yè)簽訂購進(jìn)合同，合同明確質(zhì)量條款，如無(wú)購進(jìn)合同，也需與供貨企業(yè)簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)。采購的藥品，供貨方應開(kāi)據合法票據。藥店建立采購記錄，采購記錄要有藥品通用名稱(chēng)、劑型、規格、生產(chǎn)廠(chǎng)商、供貨單位、數量、價(jià)格、日期等，采購中藥材、中藥飲片的要標明產(chǎn)地，做好購進(jìn)與裝斗記錄。藥店要做到票、帳、貨相符。
2、藥品質(zhì)量驗收的管理
藥品質(zhì)量驗收工作是對藥品質(zhì)量進(jìn)行有效控制的重要環(huán)節，我店在藥品質(zhì)量驗收工作中制訂了嚴格藥品驗收的管理規定，對購進(jìn)藥品不符合要求的不能上架銷(xiāo)售。驗收員要嚴格按照驗收管理規定對購進(jìn)藥品逐批驗收，同時(shí)對藥品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)、外觀(guān)質(zhì)量及其它相關(guān)材料進(jìn)行逐一驗收，并與采購員一起做好藥品購進(jìn)記錄。
對實(shí)施電子監管的藥品進(jìn)行了電子監管掃碼，并及時(shí)將數據上傳至中國電子監管系統平臺。
�。┧幤返年惲�、養護工作
藥品的陳列、養護工作對保證藥品質(zhì)量具有重要意義，我藥店制訂了藥品陳列和藥品養護的管理規定，對正確陳列和養護做出了明確的規定。
1、在藥品陳列過(guò)程中，我藥店實(shí)行了分類(lèi)陳列，做到藥品與非藥品分開(kāi)、處方藥與非處方藥分開(kāi)、一般藥品與易串味藥品分開(kāi)。拆零藥品集中放在拆零藥品柜并保留原包裝標簽和說(shuō)明書(shū)至藥品銷(xiāo)售完。藥品陳列與儲存作業(yè)區，沒(méi)有存放、儲存與藥品無(wú)關(guān)的物品。
2、在藥品養護過(guò)程中，我藥店由藥品養護員具體負責藥品養護工作。藥店配備溫、濕度計，每天上午9：00，下午3：00定時(shí)記載營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫、濕度，如發(fā)現溫、濕度異常，及時(shí)采取調控措施。儲存藥品相對濕度控制在35%—75%之間，陳列藥品的貨架、柜臺要保持清潔衛生，設有防塵、防鼠、防潮、防污染、避光的設備。
3、每月對陳列藥品的質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)下架，放入待處理藥品區并填寫(xiě)質(zhì)量復查通知單，報質(zhì)量管理員確認并作出處理決定。
�。ㄆ撸╀N(xiāo)售與售后管理
1、銷(xiāo)售
在藥品的銷(xiāo)售管理中，我藥店制訂了藥品銷(xiāo)售的管理規定，處方調配的管理規定，藥品拆零的管理規定，藥品不良反應的管理規定，嚴格遵守國家法律法規，依法銷(xiāo)售藥品，確保經(jīng)營(yíng)行為合法，經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量合格。銷(xiāo)售藥品時(shí)如實(shí)開(kāi)具發(fā)票，做到了票、帳、貨、款一致。銷(xiāo)售員應能正確介紹藥品的性能、用途、禁忌、用法用量及注意事項。服務(wù)態(tài)度熱情，處方藥經(jīng)處方審核員審核后方可調配銷(xiāo)售，處方審核員均在處方上簽字，對處方所列藥品不得擅自更改或代用，對配伍禁忌或超劑量的應拒絕銷(xiāo)售，必要時(shí)經(jīng)醫師更正或重新簽字后方可調配和銷(xiāo)售，無(wú)醫師處方不得銷(xiāo)售。必須憑處方銷(xiāo)售的處方藥，不得采取開(kāi)架銷(xiāo)售。對于國家嚴格管理的含特殊藥品復方制劑的藥品，嚴格按規定索取購藥人身份證，并限售最小2個(gè)包裝和做好購藥記錄。
藥品不得采取有獎銷(xiāo)售、附贈藥品或禮品等方式銷(xiāo)售，拆零藥品使用的工具包裝應清潔、衛生，銷(xiāo)售時(shí)應在袋上寫(xiě)明藥品名稱(chēng)、規格、用法、用量、批號、有效期等。
2、售后管理
在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設處方審核員咨詢(xún)臺、明示服務(wù)公約，公布監督電話(huà)和設置了顧客意見(jiàn)薄。
按國家有關(guān)藥品不良反應報告制度的規定，收集藥品不良反應信息，發(fā)現藥品質(zhì)量問(wèn)題采取措施追回藥品，并做好記錄，同時(shí)向藥品監管部門(mén)報告。
三、自查情況
自本藥店20xx年12月13日成立（或者變更）以來(lái)，嚴格執行藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范，依法經(jīng)營(yíng)，規范管理，沒(méi)有出現違法違規經(jīng)營(yíng)行為，經(jīng)自查認為，本藥店的從業(yè)人員，設施設備，經(jīng)營(yíng)過(guò)程符合《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》換證的相關(guān)要求。本藥店《經(jīng)營(yíng)許可證》將于20xx年5月3日到期，為使企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作不受影響，故在《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》證書(shū)到期之前申請換發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。
經(jīng)營(yíng)許可證自查報告6
一、企業(yè)基本情況
徐州市賈汪區老礦百佳藥店屬于個(gè)體開(kāi)設藥店，于20xx年10月申辦，20xx年11月20日獲《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》，當月辦理了工商營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記。20xx年3月實(shí)行GSP改造，20xx年6月食品藥品監督管理局審閱資料、現場(chǎng)查看、考核，通過(guò)GSP認證。經(jīng)營(yíng)范圍：中成藥、化學(xué)制劑、抗生素。藥店經(jīng)營(yíng)面積260平方米。
從開(kāi)業(yè)以來(lái)，我店嚴格按照藥品經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量規范要求，從擬定采購計劃、采購、驗收、入庫、定價(jià)、上架等均按質(zhì)量管理規范要求辦理，從開(kāi)業(yè)至今已5年時(shí)間，從未出現過(guò)藥品質(zhì)量問(wèn)題，每年區食品藥品監督管理局的GSP跟蹤檢查評價(jià)較好。藥店現有從業(yè)人員6人，藥店藥品質(zhì)量1人，藥品驗收、養護2人，藥店人員均參加過(guò)藥監部門(mén)舉辦的崗位培訓，從事藥業(yè)在3年以上。藥店從籌建到營(yíng)業(yè)均按我省藥品零售企業(yè)管理規范要求實(shí)施，逐條逐款對藥店軟、硬件進(jìn)行投入。制定質(zhì)量管理措施和各種制度。
二、藥店《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》換證自查情況
1、建立健全藥品管理制度。藥店從開(kāi)始籌建到營(yíng)業(yè)至今，按《藥品質(zhì)量管理規范》要求經(jīng)營(yíng)，設立以藥店負責人為主的管理制度框架，涉及到質(zhì)量管理、制度采購計劃、驗收、養護、成列等程序，由質(zhì)量負責人和藥品養護人員提出，藥店負責人組織實(shí)施。藥店制定了各種經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度，并嚴格按照實(shí)施，對藥店藥品經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量的管理和控制有著(zhù)較好的保證和促進(jìn)作用。藥店設立有處方審核、銷(xiāo)售和質(zhì)量信息負責人，以保證藥店藥品的質(zhì)量和服務(wù)。通過(guò)5年的運營(yíng)，已形成成套的質(zhì)量管理模式，各項檔案齊全，制度完善、執行良好。
2、從業(yè)人員的教育與培訓。藥店6個(gè)從業(yè)人員的文化水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)符合藥品經(jīng)營(yíng)要求，均按要求參加過(guò)賈汪藥品監督管理部門(mén)每年舉辦的崗位培訓。20xx年6月參加了賈汪區藥監部門(mén)舉辦的質(zhì)量管理培訓，從業(yè)人員以自學(xué)為主，結合外出學(xué)習，提高業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識。從業(yè)人員中，質(zhì)量負責人（藥店負責人）、養護員、營(yíng)業(yè)員均參加了賈汪區藥監局舉辦的藥品質(zhì)量管理培訓班學(xué)習。藥店負責人和質(zhì)量管理人員均有3年以上從事藥品經(jīng)營(yíng)的工作經(jīng)歷，6人身體良好，每年都進(jìn)行體檢，藥店建有健康檔案。
3、營(yíng)業(yè)設施、設備。賈汪區老礦百佳藥店位于賈汪區賈韓路53號，營(yíng)業(yè)面積260平方米，符合鄉鎮藥店開(kāi)設的基本要求。藥店內柜臺、陳列為玻璃結構，另有溫、濕度計、玻璃門(mén)和防鼠夾等設備，所配備的設施與現經(jīng)營(yíng)的藥品相適應，并設有明確的設施和維護人員。藥店店面清潔衛生，每天當值班人員上、下班各打掃一次衛生，盡量避免藥品受到污染。養護員每天對溫、濕度進(jìn)行檢測，并做好相應的記錄，如超過(guò)適宜藥品貯存的條件，則做相應措施的處理，除濕、降溫或增加溫度并填寫(xiě)溫、濕度記錄。
4、藥品購進(jìn)管理。藥品的質(zhì)量是藥店的命脈，把好質(zhì)量關(guān)是至關(guān)重要的。我店在進(jìn)藥時(shí)，首先由質(zhì)量負責人對供貨方的資格和代貨方聯(lián)系人的資格進(jìn)行審核，審核合格方與其發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)。藥店藥品從市內正規大醫藥公司購進(jìn)，有購貨計劃與合同，合同明確雙方的質(zhì)量責任，并建立了供貨方檔案和藥品質(zhì)量檔案。
藥品進(jìn)店時(shí)，質(zhì)量和管理人員逐一驗收核對，如發(fā)現藥品生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、過(guò)效期或其他問(wèn)題，當場(chǎng)拒收并做好記錄。發(fā)現劣質(zhì)藥品，扣下并上報藥品監督管理部門(mén)。
5、藥品驗收的管理。所購進(jìn)的藥品有400多個(gè)品種，全部由經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理員驗收入店，按藥品的存放要求陳列于柜臺，并按類(lèi)別分類(lèi)擺放，貼有明顯標識，便于取藥和藥品養護。驗收時(shí)檢查有效期，有效期不足6個(gè)月的藥品不得驗收上柜。藥品養護工作從藥品進(jìn)店就開(kāi)始，每天進(jìn)行溫、濕度的檢測，如不在正常范圍便及時(shí)處理，并建有詳細的監控記錄。
6、銷(xiāo)售與售后服務(wù)。藥店所售的藥品，處方均有醫師開(kāi)具的處方，每張處方都經(jīng)我店的專(zhuān)業(yè)醫師審核合格后方銷(xiāo)售藥品。各類(lèi)藥品質(zhì)量保證，從開(kāi)始銷(xiāo)售至今，無(wú)不良反映和質(zhì)量問(wèn)題反映。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內設“顧客意見(jiàn)簿”和“缺藥登記本”，明示服務(wù)公約。
我店再次對照《藥品經(jīng)營(yíng)管理》要求進(jìn)行認真復查，各項指標均達到要求，特向縣食品藥品監督管理局提出換證申請，請給予辦理為謝！
經(jīng)營(yíng)許可證自查報告7
一、法定依據
�。ㄒ唬夺t療器械監督管理條例》（國務(wù)院令第276號，20xx年1月4日）第二十四條第三款：“《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》有效期5年，有效期屆滿(mǎn)應當重新審查發(fā)證。具體辦法由國務(wù)院藥品監督管理部門(mén)制定�！�
�。ǘ夺t療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》（國家食品藥品監督管理局令第15號，20xx年8月9日）第二十四條第一款：“《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的有效期為5年。有效期屆滿(mǎn)，需要繼續經(jīng)營(yíng)醫療器械產(chǎn)品的，醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當在有效期屆滿(mǎn)前6個(gè)月（最遲不少于45個(gè)工作日前），向省、自治區、直轄市（食品）藥品監督管理部門(mén)或者接受委托的設區的市級（食品）藥品監督管理機構申請換發(fā)《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》�！�
�。ㄈ端拇ㄊ♂t療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證審批管理辦法》（川食藥監發(fā)〔20xx〕57號）第四條：“省局負責外資(含合資)企業(yè)、在省工商行政管理局注冊登記的企業(yè)以及經(jīng)營(yíng)按醫療器械管理體外診斷試劑的企業(yè)《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的發(fā)證、換證、變更，并指導和監督市、州局開(kāi)展醫療器械經(jīng)營(yíng)許可審批工作。
市、州局受省局委托負責在本轄區內工商行政部門(mén)注冊登記企業(yè)及在本轄區內設立醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)分支機構的《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的發(fā)證、換證、變更工作�！�
二、申請條件
四川省行政轄區內已取得《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》資格的企業(yè)及其內設批發(fā)分支機構，其《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》有效期屆滿(mǎn)需要繼續經(jīng)營(yíng)的，醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當在有效期屆滿(mǎn)前6個(gè)月（不少于45個(gè)工作日前）提出換發(fā)《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的申請。外資(含合資)企業(yè)、在省工商行政管理局注冊登記的企業(yè)以及經(jīng)營(yíng)按醫療器械管理體外診斷試劑的企業(yè)向省局申請，其余向企業(yè)所在轄區市（州）局申請換證。
三、申報材料
申請表一式三份，其它申報材料一式兩份：
�。ㄒ唬夺t療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證換證申請表》（此表可在或網(wǎng)站上下載，也可在省政府政務(wù)服務(wù)中心省藥監局窗口領(lǐng)�。�,換證申請表中“法律法規執行情況（日常監督情況）”欄應由經(jīng)營(yíng)企業(yè)所在地市（州）藥品監管局，按照發(fā)證以來(lái)該企業(yè)日常監管記錄簽署意見(jiàn)，注明有無(wú)不良記錄或不良行為整改情況;
�。ǘ┌l(fā)證五年來(lái)醫療器械經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況總結。包括產(chǎn)品銷(xiāo)售情況、質(zhì)量管理制度執行情況、執行醫療器械相關(guān)法律法規情況等內容；
�。ㄈ夺t療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》正、副本原件及營(yíng)業(yè)執照復印件；
�。ㄋ模⿺M辦企業(yè)法定代表人、負責人、質(zhì)量管理人員的身份證、學(xué)歷或者職稱(chēng)證明復印件及個(gè)人簡(jiǎn)歷
�。ㄎ澹⿺M辦企業(yè)注冊地址、倉庫地址的地理位置圖、平面圖（注明面積）、房屋產(chǎn)權證明（或者租賃協(xié)議和被租賃方產(chǎn)權證明）復印件
�。┥暾埐牧险鎸�(shí)性的自我保證聲明；
�。ㄆ撸┢髽I(yè)組織機構代碼
注：申報資料（一套）請使及A4紙打印，按以上順序裝訂成冊。
四、辦理程序
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申請人持申報材料向省政府政務(wù)服務(wù)中心省食品藥品監督管理局窗口受省局委托的市（州）食品藥品監督管理局提出申請。
�。ǘ⿲彶�
1、自受理申請后，按照開(kāi)辦第二類(lèi)、第三類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須具備條件的規定進(jìn)行審查；需要進(jìn)行現場(chǎng)復核的依照《四川省申辦醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證檢查驗收標準》（試行）的要求，省局或受委托的市（州）局組織兩名以上工作人員對申請事項進(jìn)行現場(chǎng)檢查（或驗收），并制作檢查或驗收筆錄。
2、換證申請時(shí)，同時(shí)滿(mǎn)足以下條件的，可以免于現場(chǎng)檢查：
�。�1）近三年內無(wú)國家、省食品藥品監督管理局產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查不合格記錄。
�。�2）近三年內無(wú)日常監管不良記錄。
�。�3）換證當年因各種行政審批事項，經(jīng)現場(chǎng)考核合格的。
�。ㄈ┳鞒鰶Q定
1、經(jīng)審查符合規定的，作出準予發(fā)證的書(shū)面決定，并于10個(gè)工作日內發(fā)給《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》。
2、經(jīng)審查不符合規定的，作出不予發(fā)證的書(shū)面決定，并說(shuō)明理由，同時(shí)告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。
五、辦理事限
(一)法定時(shí)限：30個(gè)工作日（《醫療器械監督管理條例》第二十五條）。
(二)承諾時(shí)限：30個(gè)工作日。
六、收費依據、收費標準
不收費。
七、聯(lián)系方式
聯(lián)系電話(huà)：省政府政務(wù)中心省食品藥品監督管理局窗口：xx
省食品藥品監督管理局醫療器械處：xx
投訴電話(huà)：省政府政務(wù)服務(wù)中心：xx
省食品藥品監督管理局：xx
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