民政局軟環(huán)境建設踐諾報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編整理的民政局軟環(huán)境建設踐諾報告，歡迎大家分享。
按照市紀檢委《關(guān)于上報機關(guān)服務(wù)承諾落實(shí)情況的通知》要求，現將20xx年兌現服務(wù)承諾落實(shí)情況匯報如下：
一、認真兌現服務(wù)承諾
我局嚴格按照服務(wù)事項流程，辦理程序和時(shí)限等運作程序，對來(lái)訪(fǎng)和辦事人員熱情接待，積極主動(dòng)提供規范有序的服務(wù)，做到舉止文明、服務(wù)到位。從年初以來(lái)沒(méi)有發(fā)現有違反承諾的人和事，投訴為零。
二、努力突出“五項服務(wù)”
辦事實(shí)行“三公開(kāi)”。即實(shí)行亮牌服務(wù)，做到職責權限和服務(wù)內容公開(kāi)；實(shí)行依法行政，做到辦事程序和辦事依據公開(kāi)；推行政務(wù)承諾制度，做到辦理事項和責任追究公開(kāi)。積極為市民提供“五項服務(wù)”。
1、首問(wèn)服務(wù)。全局所有的首問(wèn)責任人在工作中均能做到熱情接待，耐心細致，使服務(wù)對象高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
2、即時(shí)服務(wù)。對符合規定，手續齊全的辦理事項做到隨到隨辦，當場(chǎng)辦結。
3、限時(shí)服務(wù)。對承諾過(guò)的有時(shí)限辦結規定的事項從未出現超限時(shí)辦結現象，都能做到在規定的時(shí)限內辦理完畢。
4、做到高效服務(wù)。對特殊情況的事項盡量做到特事特辦，急事急辦，對路遠的服務(wù)對象做到優(yōu)先辦理。
5、做到廉潔服務(wù)，在辦事中全體工作人員均能做到依法行政，廉潔奉公，從未發(fā)現有濫用職權或以權謀私現象發(fā)生。
三、認真做好民生保障工作
�。ㄒ唬┓e極爭取項目資金，努力夯實(shí)民政事業(yè)基礎
認真貫徹落實(shí)市委十屆十一次全體（擴大）會(huì )議精神，積極謀劃招商引資工作，今年市政府給民政局下達500萬(wàn)元工作任務(wù)，截止目前，我局引進(jìn)琿春市嘉航鐵洗選加工有限公司分公司生產(chǎn)項目，預計總投資1000萬(wàn)元，已到位500萬(wàn)元，現已開(kāi)工；引進(jìn)市海華進(jìn)出口貿易有限公司項目，總投資3000萬(wàn)元，資金已到位；另外，我局招商引資續建項目--“市滕鑫包裝制品廠(chǎng)”今年后續投入資金50萬(wàn)元，主要用于購置設備。
為促進(jìn)各項民政工作的順利開(kāi)展，積極做好向上爭取資金工作，截止目前，向上爭取資金到位4176萬(wàn)元，完成全年工作任務(wù)的77%，為市委、市政府愛(ài)民、為民、惠民措施的落實(shí)提供了強有力的保障。
為彌補我市孤老優(yōu)撫對象、城鎮三無(wú)人員、流浪兒童安置等工作無(wú)法正常開(kāi)展的不足，積極籌劃民政綜合大樓建設項目目前集市流浪兒童保護中心、兒童福利院、城市福利院為一體的民政綜合大樓建設項目現已完成選址、動(dòng)遷等前期準備工作，現已開(kāi)工。
(二)突出改善民生主題，努力提高社會(huì )保障水平
為妥善安排好城鄉困難群眾的基本生活，充分體現黨和政府的關(guān)懷和社會(huì )各界的關(guān)愛(ài)，認真做好各項基礎工作。
一是全力做好低保存折換發(fā)工作。努力克服時(shí)間緊、任務(wù)重、人員不足等不利因素，積極配合金融部門(mén)做好低保戶(hù)基礎信息錄入核對工作，同時(shí)，組織全局工作人員深入到社區、村屯，嚴格審核戶(hù)主身份，確保換發(fā)工作及時(shí)、準確。
全面啟動(dòng)城鄉家庭經(jīng)濟狀況核對工作，并完成系統操作人員培訓工作，目前，全市3個(gè)街道，一個(gè)鎮的`城市居民家庭經(jīng)濟核對系統已經(jīng)全部安裝完成，相關(guān)部門(mén)的前置機也已經(jīng)安裝完畢。
五是認真做好五保供養工作。對全市農村五保對象進(jìn)行全面普查，將應保未保人員全部納入到五保供養范圍，同時(shí)，完成405名五保供養人員錄入省五保供養系統工作任務(wù)。全面清查三所福利中心五保供養人員的資產(chǎn)，到目前為止，共回收集中供養人員土地85.9畝，現金及存款9.65萬(wàn)元，收繳代養人員欠賬款2.04萬(wàn)元，還有2萬(wàn)元欠款待10月份到期收回，現已著(zhù)手對第三農村福利中心五保供養對象的個(gè)人資產(chǎn)及代養人員進(jìn)行核查。投入40余萬(wàn)元對第一福利中心舊樓進(jìn)行維修，投入30余萬(wàn)元對第二福利中心屋頂進(jìn)行了改造。為了提高火災應急能力，認真做好應急處置、值守、排查等工作。同時(shí)，對三所福利中心進(jìn)行了多次火災應急演練，投資3萬(wàn)元給第一福利中心安裝了火災報警系統。
�。ㄈ┮幏渡鐣�(huì )管理體系，努力提升公共服務(wù)水平
一是進(jìn)一步規范社會(huì )組織管理。按照一手抓培育發(fā)展，一手抓監督管理的要求，簡(jiǎn)化社會(huì )組織登記程序，縮短了辦理時(shí)限，同時(shí)加強對民間組織的日常監管，依法對全市96個(gè)社會(huì )組織進(jìn)行年檢。
二是進(jìn)一步規范婚姻登記、殯葬服務(wù)。按照國家婚姻登記規范化建設示范單位的達標要求，規范登記工作，提高服務(wù)水平。針對我市異地居住適齡青年較多的實(shí)際情況，創(chuàng )新性的推出了“預約服務(wù)”，只要接到預約電話(huà)，節假日無(wú)條件為外地婚登對象辦理登記，切實(shí)為正常工作日沒(méi)有時(shí)間登記的人群提供了方便。依法清理整治殯葬行業(yè)亂收費等行為。
三是依法開(kāi)展流浪乞討人員救助工作。積極采取“自愿求助”與“保護性救助”相結合的救助方式；暢通受助人員返鄉渠道，大力實(shí)行人性化、親情化服務(wù)；構建市、鎮街、社區（村）三級站點(diǎn)相結合的救助網(wǎng)絡(luò )體系，截止到目前共救助流浪乞討人員213人，無(wú)償救助率達到100%。
五是全面啟動(dòng)市地名第二次普查試點(diǎn)工作。市委、市政府高度重視地名第二次普查試點(diǎn)工作，多次召開(kāi)會(huì )議聽(tīng)取工作進(jìn)展情況匯報，并撥付28萬(wàn)元專(zhuān)項工作經(jīng)費，專(zhuān)門(mén)設置“二次普查地名辦公室”，配齊全部相關(guān)設備，建立了專(zhuān)業(yè)隊伍，聘請了一名素質(zhì)較高且工作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，具體指導地名普查工作。先后6次選派業(yè)務(wù)骨干參加了省、州普查試點(diǎn)工作培訓班。截止目前，已普查采集涉及11大類(lèi)43子類(lèi)的地名信息1170個(gè)。
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