市場(chǎng)調研報告 15篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編收集整理的市場(chǎng)調研報告 ，歡迎大家分享。
市場(chǎng)調研報告 1
20xx年，世界瓷磚的產(chǎn)量和消費量基本保持去年水平，與20xx年相比，總產(chǎn)量減少0.1%，消費量則增加了0.8%。進(jìn)出口貿易規模僅比20xx年上升1%，延續了近年來(lái)世界瓷磚進(jìn)出口規模發(fā)展減緩的趨勢。
世界瓷磚生產(chǎn)狀況
亞洲產(chǎn)量首次下降，歐美乘勢發(fā)展
20xx年世界瓷磚總產(chǎn)量為123.55億平方米。除了亞洲地區，全球各地產(chǎn)量基本保持平穩，有些地區甚至有所上揚。
亞洲雖然占有世界瓷磚總產(chǎn)量的69.8%，但是年產(chǎn)量多年來(lái)首次下降（從20xx年的87.03億平方米下降為20xx年的86.27億平方米，下降幅度約為0.9%）。亞洲地區中，產(chǎn)量下降明顯的國家有伊朗、印尼和中國，只有越南和印度的產(chǎn)量有所上升。
歐洲產(chǎn)量約為17.9億平方米，占世界總產(chǎn)量的14.5%。其中，歐盟國家比20xx年上升了2.2%（12.18億平方米），非歐盟國家瓷磚產(chǎn)量與20xx年相差不大（5.72億平方米，上升約0.4%）。
美洲產(chǎn)量達15.2億平方米，占世界總產(chǎn)量的12.3%。其中，中美洲和南美洲產(chǎn)量約為11.93億平方米，基本保持20xx年的水平。北美洲受益于復蘇的美國和墨西哥經(jīng)濟，瓷磚產(chǎn)量增長(cháng)令人矚目（+6.2%），達到了3.27億平方米。
非洲產(chǎn)量從20xx年的4.01億平方米上升為4.13億平方米（+3%）。
世界瓷磚消費狀況
歐盟市場(chǎng)恢復元氣，北美瓷磚消費增長(cháng)顯著(zhù)
世界20xx年瓷磚總消費量為121.75億平方米，比20xx年略有上升（+0.8%）。
亞洲20xx年消費量達到81.66億平方米，比20xx年增加0.6%，相當于世界總消費量的67.1%。20xx年的消費增量主要有賴(lài)于沙特阿拉伯和越南對瓷磚的需求量大幅提升，亞洲其他地區消費量趨穩甚至略有下降。
歐盟國家近年經(jīng)濟有所復蘇，復蘇的跡象同樣體現在瓷磚的消費量上，20xx年消費量回到了9.1億平方米（+5%），波蘭、英國、西班牙、羅馬尼亞和意大利的消費需求都有較大的上升。與此相對的是，非歐盟國家的消費量從20xx年的5.45億平方米下降為20xx年的5.32億平方米（—2%），其中消費量下降最大的是俄羅斯和烏克蘭。
中美洲和南美洲的消費水平與20xx年相差不大（12.79億平方米，—0.5%），盡管阿根廷、智利和哥倫比亞的20xx年瓷磚消費增長(cháng)顯著(zhù)，然而仍舊無(wú)法抵消巴西和委內瑞拉瓷磚消費市場(chǎng)的迅速萎縮。而北美洲20xx年瓷磚消費增長(cháng)十分顯著(zhù)，從20xx年的4.62億平方米增長(cháng)為5.05億平方米（+9.3%），墨西哥和美國成為這波增長(cháng)的重要推力。
非洲的瓷磚消費量從20xx年的7.51億平方米下降到20xx年的7.31億平方米（—2.7%）。進(jìn)入20xx年來(lái)，發(fā)展中的非洲對瓷磚的需求量年年攀升，20xx年是首次較為明顯的下降，主因是尼日利亞和利比亞瓷磚需求的急劇下降。
世界瓷磚出口狀況
規模持續放緩，亞洲出口略有回溫
20xx年瓷磚出口量從20xx年的26.95億平方米上升為27。35億平方米（+1.5%）。繼20xx年以來(lái)，出口規模持續放緩。在20xx年以前，世界瓷磚的出口量曾見(jiàn)證了連續4年的大幅上升。
歐盟瓷磚出口量增加最大，從20xx年的8.19億平方米上升為20xx年的8。56億平方米（+4.5%），占世界瓷磚總出口量的31。3%，其中西班牙的瓷磚出口量顯著(zhù)提升。
亞洲出口量略有回溫，20xx年出口量為15.14億平方米（+1.3%），占世界總出口量的55.4%。
世界其他地區的瓷磚出口量與20xx年水平相差不大：中美洲和南美洲從20xx年的1。2億平方米上升到20xx年的1。26億平方米；北美洲依然保持0.65億平方米的出口量；非歐盟國家的出口量從1.5億平方米下降到20xx年的1.39億平方米；非洲地區出口量則從0.45億平方米下降到20xx年的0.35以平方米。
世界生產(chǎn)、消費、出口瓷磚的主要國家
中國瓷磚發(fā)展趨勢放緩，出口寒冬繼續
中國向來(lái)是世界上最大的瓷磚生產(chǎn)國、消費國和出口國，20xx年以來(lái)，發(fā)展放緩的趨勢顯著(zhù)。由于中國方面多方給出的數據差異很大，中國的瓷磚產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)規模難以準確量化，協(xié)會(huì )估計中國20xx年的瓷磚產(chǎn)量約為59。7億平方米（相比20xx年降低0.5%，相當于48.3%的世界瓷磚產(chǎn)量）。另?yè)袊俜綌祿@示，中國有約1400家規模陶企、約3500條生產(chǎn)線(xiàn)，瓷磚產(chǎn)能可達100億平方米。中國國內瓷磚消費量估計約48.85億平方米，相當于40。1%的世界消費量。
20xx年，中國瓷磚出口遭遇寒冬，下滑顯著(zhù)（—3.3%）。到20xx年，出口規模繼續縮小，從20xx年的11。1億平方米下降到10。89億平方米（—1.9%），占世界總出口量的39.8%。沙特阿拉伯成為中國瓷磚最大的出口目的國（6.4億平方米，+0.9%），其次為南韓（5.4億平方米，—20.3%）、菲律賓（5.3億平方米，+12%）、尼日利亞、美國和泰國。
從中國瓷磚的出口地區分析，亞洲依然是最大的出口目的地（55.5%）、其次為非洲（21.6%）、北美洲（8.5%）和南美洲（8.4%）。出口歐洲的中國瓷磚大大減少，歐盟國家下降為2億平方米（—15.7%），非歐盟國家更是大大下降到1。1億平方米（—49.5%）。
市場(chǎng)調研報告 2
藥品分類(lèi)管理是國際上普遍認可與采用的管理模式。世界上第一個(gè)創(chuàng )建藥品分類(lèi)管理制度的國家是美國，這是由于當時(shí)（20世紀30—40年代）發(fā)生了幾起嚴重的“藥害”事件，使其必須加強對藥品安全性和有效性的管理，通過(guò)立法，嚴格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類(lèi)管理制度。50年代以后主要發(fā)達國家都相繼建立了這一制度。目前，多數發(fā)展中國家與地區，包括我國，東南亞國家以及香港、臺灣地區都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。
我國在1999年啟動(dòng)藥品分類(lèi)管理工作，之后全面展開(kāi)。為促進(jìn)做好處方藥與非處方藥分類(lèi)管理實(shí)施工作，國家局于20xx—20xx年連續發(fā)布了《實(shí)施處方藥與非處方藥分類(lèi)管理20xx—20xx年工作計劃》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類(lèi)管理實(shí)施工作的通知》，同時(shí)，于近期先后召開(kāi)了兩次藥品分類(lèi)工作會(huì )議，國家實(shí)施藥品分類(lèi)管理的決心可見(jiàn)一斑。
推進(jìn)藥品分類(lèi)管理有利于保障人民用藥安全，處方藥的嚴格使用，可以減少濫用帶來(lái)的許多不良反應和機體耐受性及耐受性帶來(lái)的治療困難，非處方藥的合理使用，能夠增強人們的自我保健、自我藥療意識，促進(jìn)我國“人人享受初級衛生保健目標的”實(shí)現；有利于醫藥衛生事業(yè)健康發(fā)展，推動(dòng)醫藥衛生制度改革；有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學(xué)術(shù)交流，提高用藥水平。
推進(jìn)藥品分類(lèi)管理勢在必行
一、我市流通領(lǐng)域藥品分類(lèi)的現狀和問(wèn)題
xx市局一直把藥品分類(lèi)作為全局工作的重點(diǎn)，通過(guò)幾年來(lái)的規范管理，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類(lèi)逐漸完成階段性目標，實(shí)現了三個(gè)轉變。
1、藥品陳列轉變
100%的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的藥品陳列由原來(lái)的混放轉變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品、處方藥與非處方藥、內服與外用、功效或劑型相同進(jìn)行分開(kāi)擺放的方式，各擺放區都配有相應的標識。
2、藥品的銷(xiāo)售轉變
現在的藥品經(jīng)營(yíng)者把藥品的銷(xiāo)售分為兩大部分：非處方藥銷(xiāo)售和處方藥銷(xiāo)售。處方藥的銷(xiāo)售經(jīng)歷了直售式、詢(xún)售式、憑售式三個(gè)階段的轉變，同時(shí)非處方藥銷(xiāo)售也隨著(zhù)由利潤驅動(dòng)到信譽(yù)驅動(dòng)的觀(guān)念變化向療效合理性轉變。
3、藥品的咨用轉變
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的用藥咨詢(xún)的變化較快，由原來(lái)的50%藥店只配有一名兼職藥士到現在100%的藥店都配備了專(zhuān)職的藥師、從業(yè)藥師、執業(yè)藥師作為駐店藥師，藥品零售企業(yè)的審核處方、指導合理用藥的工作有的長(cháng)足進(jìn)展。
通過(guò)對市區百余家的藥品零售企業(yè)的現場(chǎng)調查，我們發(fā)現藥品分類(lèi)工作面臨的問(wèn)題也比較多，概括為三個(gè)不能。
1、駐店藥師不能保證始終在崗
調查的120家藥店，12%駐店藥師長(cháng)期不在崗；40%的駐店藥師由于各種原因離崗；36家藥店未掛停售處方藥的標志；29家藥店藥師不在崗繼續銷(xiāo)售處方藥。
2、處方藥不能完全憑醫師處方銷(xiāo)售
在40%的駐店藥師在崗的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)中，有近三成未能盡到審核處方的職責，形同虛設，有的不看處方，只蓋章；有的只指導，不審核；甚者不聞不問(wèn)。
3、分類(lèi)擺放不能做到完全分開(kāi)
60%的被調查的藥店處方藥與非處方藥分類(lèi)未能完全分開(kāi)，個(gè)別藥品混放，具體表現在沒(méi)有標識的非處方藥混放在處方藥區；處方藥存放不集中，與非處方藥交叉存放；個(gè)別非藥品混放于藥品中。
二、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類(lèi)的問(wèn)題分析
對于以上存在的問(wèn)題，我們分別從處方來(lái)源、人員素質(zhì)、顧客心態(tài)、監管措施等幾個(gè)方面做以調查和分析。
�。ㄒ唬┨幏絹�(lái)源缺乏
從處方方式的調查情況看，許多醫院運用計算機網(wǎng)絡(luò )管理，患者掛號時(shí)先買(mǎi)卡，醫生在計算機上開(kāi)處方，患者拿著(zhù)卡去交款、取藥，根本看不到處方。有的醫院沒(méi)有條件上電腦，居然給藥品編號，醫生開(kāi)處方不寫(xiě)藥名寫(xiě)編號。小規模的診所普遍采取“先扎針、后開(kāi)方”的做法，有的甚至扎完針也不開(kāi)方。
醫院大多是公立性的，藥品收入是醫院的主營(yíng)收入，所以醫院不愿意讓處方流向社會(huì )藥店。據衛生部不完全統計，20xx年全國醫療衛生機構的總收入達4000多億元，其中42%是藥品收入，利潤至少達500億元，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現逐年遞減的狀況，但醫療機構和藥店之間藥品價(jià)格差距還很大，因此，醫療機構控制處方外流的原因不言自明。
�。ǘ┫M人群意識淡薄
廣大消費者對憑處方銷(xiāo)售處方藥不理解、不習慣。在調查時(shí)遇到一位正在藥店購藥的老者，他說(shuō)，注射一個(gè)療程的精制刺五加，在藥店買(mǎi)，到社區診所注射，300元錢(qián)就夠了；如果到醫院注射一個(gè)療程，800元也下不來(lái)，藥價(jià)低而且質(zhì)量也不差。但當藥店向他索要醫生處方時(shí)，他不但不給，還拄著(zhù)棍子大發(fā)脾氣。消費者對藥品分類(lèi)管理的意義不懂，產(chǎn)生抵觸情緒，客觀(guān)上也促使藥店順水推舟違法銷(xiāo)售處方藥。
盡管目前中國醫藥行業(yè)發(fā)展很快，但是中國人口基數大，現有的發(fā)展水平根本不能完全滿(mǎn)足人們的就醫和用藥需求。在不少醫院尤其是醫療水平很高的醫院，人滿(mǎn)為患、醫生服務(wù)不到位、病人折騰半天依然看不上病，買(mǎi)不上藥的現象并不少見(jiàn)。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去醫院就醫，而卻愿意選擇就近的藥店購藥。
消費者已經(jīng)習慣到藥店買(mǎi)藥不憑處方的方式，如果憑借處方意味著(zhù)還得走醫院程序。此外，廣大消費人群對處方藥濫用的危害性還沒(méi)有深刻的認識，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點(diǎn)滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應、習慣性的耐藥可能危及生命。
�。ㄈ┠承┽t療機構責任差
據有關(guān)資料報道，我國抗菌藥物的消費85%發(fā)生在醫療機構，住院患者中抗菌藥物使用率已高達80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠遠高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現象表現在以下幾個(gè)方面：一是聯(lián)合應用抗菌藥不當引起或加重不良反應；二是有不少醫生給患者看病不做藥敏試驗，光憑經(jīng)驗就使用抗菌藥；三是少數醫生受利益驅動(dòng)，不顧病情需要，大量使用價(jià)貴、先進(jìn)的抗菌藥；四是有的醫生缺乏專(zhuān)業(yè)知識，不管需不需要使用抗菌藥。在醫生開(kāi)出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右。濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟負擔，浪費了有限的醫療資源，更嚴重的是加快了人體內耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來(lái)了困難；醫生習慣性應用則會(huì )因勢利導，患者則把應用抗菌素當成必要。
�。ㄋ模┧幤纷捎萌藛T素質(zhì)差
許多藥店在人員責質(zhì)、管理制度、設備設施等軟硬件建設上還不能適應藥品分類(lèi)管理的要求。特別是在人員素質(zhì)方面，差距更大。實(shí)施藥品分類(lèi)管理要求藥店配備駐店執業(yè)藥師。我國的執業(yè)藥師數量本來(lái)嚴重不足，還多數在管理崗位上，不可能擔任駐店執業(yè)藥師。即使配備駐店藥師，人數也不能滿(mǎn)足要求。更重要的是，相當一部分藥師對藥品知識的熟悉程度和審方能力尚未達到駐店藥師的要求。
�。ㄎ澹┮幏洞胧┎槐M完善
現行的處方藥與非處方藥分類(lèi)擺放原則是偏重把非處方要單獨存放，即“OTC”標識的藥品標志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥，相反，無(wú)標識的處方藥和暫無(wú)標識的非處方較難分開(kāi)。
因此，可以想到我們規范管理過(guò)程的許多亟待完善各項工作。例如：如何鑒別處方的真偽的管理方法等。
三、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類(lèi)的解決措施
1、加強藥品零售企業(yè)處方審核人員駐店注冊、培訓管理工作，充分發(fā)揮藥學(xué)技術(shù)人員用藥指導作用
加強藥師的隊伍建設。為解決執業(yè)藥師數量不足的矛盾，藥監部門(mén)要采取有效方式，在保證人員素質(zhì)的前提下，促進(jìn)擴大了執業(yè)藥師的數量，同時(shí)為彌補執業(yè)藥師數量不足，加強對從業(yè)藥師的再教育工作。要積極促進(jìn)本地區從業(yè)人員的素質(zhì)建設，從政策上鼓勵從藥人員進(jìn)行再教育，從措施上完善從藥人員的再培訓。提高人員數量和質(zhì)量，確保指導用藥水平得到提高，滿(mǎn)足本地區需求。
加強藥師的在崗情況的檢查。一是嚴把審查關(guān)。對新開(kāi)辦藥品零售企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)檢查驗收時(shí)，對藥師的資格、實(shí)際水平、是否兼職、外地人員能否保證在藥店行使職責等進(jìn)行嚴格把關(guān)。二是實(shí)行值班藥師簽到制。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排，藥師上班必須簽到，保證藥師在職在崗，充分履行對顧客購藥咨詢(xún)、用藥指導、處方審核、質(zhì)量把關(guān)等工作職責。三是要求掛牌明示。藥師在營(yíng)業(yè)時(shí)間上崗時(shí)，應佩帶標明其姓名、技術(shù)職稱(chēng)、崗位等內容的胸卡，便于群眾監督。如藥師臨時(shí)不在崗，應在憑處方銷(xiāo)售藥品專(zhuān)柜明顯處，擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷(xiāo)售”的告示牌。四是開(kāi)展藥師在崗專(zhuān)項檢查。加強對藥師在職在崗監督檢查，對連續多次檢查發(fā)現藥師不在職在崗的，將依照《藥品管理法》第七十九條進(jìn)行處罰。
2、積極開(kāi)展藥品分類(lèi)的宣傳工作，引導廣大群眾改變用藥習慣和正確使用藥品
首先，要通過(guò)科學(xué)的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識，改變公眾傳統的用藥習慣。要通過(guò)對加快推進(jìn)藥品分類(lèi)管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關(guān)藥品分類(lèi)管理的相關(guān)政策性規定以及藥品分類(lèi)管理階段性目標的主要內容，從思想上意識到藥物濫用的危害。同時(shí)，還要加大對一些常見(jiàn)病的基本判斷常識和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應證等知識的宣傳，采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式，著(zhù)力解決公眾在使用非處方藥進(jìn)行自我診療時(shí)所面臨的合理用藥知識缺陷，增加公眾的自我保護意識，使其養成合理用藥的習慣。
其次，要通過(guò)積極有效的宣傳，引導藥品零售企業(yè)積極開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)。零售藥店及其從業(yè)人員是執行藥品分類(lèi)管理的最終端環(huán)節，只有把握住終端出口，藥品分類(lèi)管理的階段性目標才有可能實(shí)現。因而藥品監管部門(mén)要通過(guò)廣泛宣傳，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的關(guān)系，通過(guò)高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，認真執行分類(lèi)管理的相關(guān)要求與規定。
第三，在宣傳手段上應注重貼近性和多樣性。通過(guò)手機短信向社會(huì )廣作宣傳；與媒體聯(lián)動(dòng)，將為群眾解決問(wèn)題的過(guò)程、結果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式，避免單一的"灌輸式"教育。公眾合理用藥意識的養成不是一朝一夕的事，分類(lèi)管理的宣傳也不能停留在"一陣風(fēng)"的階段，而應探索長(cháng)效的、持久的、深度的宣傳方式和手段，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )在推進(jìn)藥品分類(lèi)管理方面的宣傳、培訓和正面推動(dòng)作用。
3、大力加強藥品分類(lèi)管理的監管和規范工作，積極穩妥促進(jìn)藥品分類(lèi)
對藥店的監管。
一是加強藥品零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專(zhuān)有標識規范情況的檢查，積極促進(jìn)藥品零售企業(yè)達到藥品分類(lèi)管理的要求。
二是加強駐店執業(yè)藥師配備及在崗情況，以及處方審核制度落實(shí)情況的檢查。結合GSP認證工作，進(jìn)一步完善駐店執業(yè)藥師配備制度和處方審核制度。
三是對已明確藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)的藥品，要加強監督檢查。對違規經(jīng)營(yíng)的，按《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》等有關(guān)法律法規的規定進(jìn)行處理。
四是對已明確必須憑處方銷(xiāo)售的藥品，要加強對藥品零售企業(yè)執行憑處方銷(xiāo)售規定情況的檢查。對藥品零售企業(yè)違規銷(xiāo)售處方藥的行為，要及時(shí)予以糾正，并根據《藥品流通監督管理辦法》給予警告處罰；情節嚴重或經(jīng)警告后仍違規銷(xiāo)售的，除給予警告外，還應并處罰款。
五是各級藥品監管部門(mén)要結合醫療和藥品廣告整頓工作，加強對處方藥和非處方藥廣告的監督和檢查，特別要加大處方藥在大眾媒體違規發(fā)布廣告和非處方藥在大眾媒體擴大宣傳的檢查力度。
六是把藥品分類(lèi)管理工作的要求與零售藥店的審批、變更、認證及監督檢查有機結合，對達不到分類(lèi)管理要求的，按照有關(guān)規定處理。
對醫療機構的監管。加強抗菌藥物監管，促進(jìn)合理用藥是一個(gè)系統工程，需要藥監、衛生、工商等部門(mén)的共同監管，藥品監督管理部門(mén)在推進(jìn)合理用藥的進(jìn)程中應發(fā)揮主導作用。
制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓，用制度來(lái)規范。相關(guān)部門(mén)應制定一個(gè)明確的制度，規范醫生的處方行為。首先，抓醫生的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓；其次，醫院藥劑師可以參與臨床醫生查房，指導臨床用藥；三是建立健全規范用藥、合理用藥制度；四是真正發(fā)揮藥品招標采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為。
四、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類(lèi)的初步設想
1、推進(jìn)自我藥療計劃，有步驟的引導群眾習慣性使用非處方藥品
顧名思義，自我保健、自我藥療是在沒(méi)有醫生或其他醫務(wù)工作者指導的情況下，恰當地使用非處方藥物，用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療輕微的疾病。由此可見(jiàn)，自我藥療是自我保健的一項重要內容。自我保健和自我藥療古已有之，幾千年來(lái)，我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經(jīng)驗，隨著(zhù)經(jīng)濟、文化、衛生事業(yè)的飛速發(fā)展，世界衛生組織（WHO）在1978年提出“到20xx年人人享有衛生保健”的宏偉目標。結合國情，我國政府提出了到20xx年基本實(shí)現“人人享有初級衛生保健”。與此同時(shí)，WHO還提出“人們有權利也有責任以個(gè)體和集體的方式參與他們的衛生保健的計劃和實(shí)施”。我國政府也提出做好衛生保健工作“應以國家、集體為主，其他社會(huì )力量和個(gè)人為補充”。由上可知，現代衛生保健的概念已經(jīng)發(fā)生了根本改變，由過(guò)去單純依賴(lài)國家轉變?yōu)椤笆莻�(gè)人的權利和責任”，由被動(dòng)轉為主動(dòng)積極參與，自我保健和自我藥療成為社會(huì )和個(gè)人共同關(guān)注的事業(yè)。
非處方藥的出現大大促進(jìn)了自我藥療的發(fā)展，并在現實(shí)生活中有著(zhù)非常重要的作用。我們應該注重對自我藥療的宣傳，引導群眾自覺(jué)使用非處方藥，遠離藥物濫用，推行自我保健。
2、探求解決處方來(lái)源的有效方法，促進(jìn)處方的有序流動(dòng)
探索醫療機構藥房商業(yè)化轉型，實(shí)行醫藥分家，把門(mén)診藥房從醫院剝離出來(lái)，建成獨立核算的單體藥店。嚴格執行處方藥憑處方銷(xiāo)售的要求，建立藥品分類(lèi)管理的試點(diǎn)，形成把醫療機構商業(yè)化藥房作為處方藥源頭的模式，把分類(lèi)管理經(jīng)驗全面推開(kāi)，促進(jìn)規范化建設。把發(fā)給許可證的醫療機構的藥房作為完全實(shí)行分類(lèi)管理的示范點(diǎn)，形成處方來(lái)源網(wǎng)，進(jìn)一步解決處方來(lái)源和按處方購買(mǎi)藥、憑處方售藥還不適應的問(wèn)題，推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的分類(lèi)管理縱深發(fā)展。
市場(chǎng)調研報告 3
一、市場(chǎng)調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標題，一般要在與標題同一頁(yè)，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問(wèn)題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調研報告的內容、頁(yè)數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關(guān)章節號碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實(shí)施
2、調查對象構成情況簡(jiǎn)介
3、調查的主要統計結果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調查課題的順序將問(wèn)題展開(kāi)，并闡述對調查的原始資料進(jìn)行選擇、評價(jià)、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調查的由來(lái)和委托調查的原因。
第二，簡(jiǎn)要介紹調查對象和調查內容，包括調查時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、調查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三，簡(jiǎn)要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實(shí)地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類(lèi)分析等方法都應作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術(shù)報告加以說(shuō)明補充，附在市場(chǎng)調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場(chǎng)調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據，包括問(wèn)題的提出到引出的結論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應當有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨立思考的全部調查結果和必要的市場(chǎng)信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的`總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無(wú)證據的結論，也不要沒(méi)有結論性意見(jiàn)的論證。
(六)附件
附件是指調研報告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說(shuō)明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調查選定樣本的有關(guān)細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調研報告的內容
市場(chǎng)調查報告的主要內容有;
第一，說(shuō)明調查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二，介紹市場(chǎng)背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀(guān)點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風(fēng)險、對策。
品牌內衣調研報告范文
一、前言
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，注重生活品質(zhì)已經(jīng)成為當代社會(huì )人的生活需求，品質(zhì)與品牌的競爭也已經(jīng)成為商家和消費者博弈的交匯點(diǎn)。作為消費群體較大的部分——女性，更有著(zhù)對商品品質(zhì)、品牌和價(jià)格的獨特敏感度�，F在的女士?jì)纫率袌?chǎng)可謂種類(lèi)紛繁，而女性對內衣的選擇又有著(zhù)生活必須和內在美的追求，因此品牌再多對于女性而言都是可以接受并樂(lè )于嘗試的。
縱觀(guān)現在女士?jì)纫率袌?chǎng)，雖然品類(lèi)較多，但真正形成市場(chǎng)影響被廣泛公認的市場(chǎng)品牌卻非常少，因此女士?jì)纫率袌?chǎng)的前景是非�？捎^(guān)的。
為配合莫菲爾品牌內衣更好的開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，我公司于2月6日—7日對內蒙地區莫菲爾內衣的三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)（包頭王府井店、呼和浩特維多利店和國貿店）進(jìn)行了市場(chǎng)調查，現將有關(guān)情況匯總并報告如下：
二、 調查目的
1、了解該產(chǎn)品現在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀；
2、 尋找該產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題；
3、為該產(chǎn)品拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，提升營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力，提高營(yíng)銷(xiāo)利潤提供參考依據和營(yíng)銷(xiāo)策略。
具體為：
�。�1） 目前三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售狀況；
�。�2） 了解女士?jì)纫碌氖袌?chǎng)容量及潛力。
�。�3） 了解消費者對女士?jì)纫孪M的觀(guān)點(diǎn)、習慣。
�。�4） 了解競爭對手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。
三、調查情況及存在問(wèn)題
（一）市場(chǎng)調查情況
對所調查包頭王府井百貨、呼和浩特維多利商廈和呼和浩特國貿三家直營(yíng)店的調研分析
1、包頭王府井百貨
包頭王府井百貨位于包頭市昆區中心商務(wù)區的核心位臵，其所銷(xiāo)售商品的品牌、品質(zhì)、檔次均較高，在消費者心目中的信譽(yù)度與美譽(yù)度也較高，屬于高檔商品消費場(chǎng)所。
�。�1）莫菲爾品牌內衣能在包頭王府井百貨落戶(hù)，對于其產(chǎn)品定位表現比較明顯。
�。�2）產(chǎn)品所在女士?jì)纫落N(xiāo)售區的位臵相對適中，但與婷美品牌內衣相鄰，基于婷美內衣的品質(zhì)效應，可以彌補位臵的缺陷，形成了較好的品牌群，對于不同類(lèi)型的消費者的消費，能夠產(chǎn)生影響。產(chǎn)品的定價(jià)適中，符合消費者消費心理的預期。
�。�3）產(chǎn)品的種類(lèi)不多，較為單一；產(chǎn)品的款式、顏色也不夠豐富；產(chǎn)品的擺放布局不盡合理，較雜亂，沒(méi)層次感，對主打品牌、新款式等沒(méi)有突出，模特身上所展示的是一件中低檔的文胸，會(huì )產(chǎn)生誤導消費的后果。
�。�4）對產(chǎn)品的文化內涵展示不夠，幾乎不能體現產(chǎn)品的文化內涵，感覺(jué)就是在銷(xiāo)售產(chǎn)品，無(wú)形中降低了產(chǎn)品的檔次。
�。�5）營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)整體裝飾、裝修效果不理想，一是亮度不夠，與相鄰的婷美相比差距較明顯；二是背景單調，無(wú)色彩的對比和襯托；三是裝飾單調，宣傳畫(huà)，溫馨裝飾品較少，不能吸引顧客；四是色彩的使用較單調，應采用粉色、紅色等暖色作主色調，因為內衣體現的是“暖”文化。
2、呼和浩特維多利商廈
呼和浩特維多利商廈位于呼和浩特較為集中的商務(wù)區，交通便利，客流量較大，多年來(lái)在呼和浩特市的消費者心目中形成了較好的消費信譽(yù)。其所銷(xiāo)售商品的品牌、品質(zhì)、檔次較高，屬于中高檔商品消費場(chǎng)所。
�。�1）莫菲爾品牌內衣能在呼和浩特維多利商廈落戶(hù)，對于其產(chǎn)品定位與包頭相比是一致的。
�。�2）產(chǎn)品所在女士?jì)纫落N(xiāo)售區的位臵較好，周?chē)噜彽膬纫缕贩N較多，與婷美、歐迪芬、愛(ài)慕、愛(ài)美麗等內衣不相鄰，好處是同等層次品牌內衣能夠形成合理競爭，體現莫菲爾的質(zhì)量、品味的優(yōu)勢，有利于發(fā)揮“跟跑”的戰略定位；不與知名品牌內衣在一起，對于吸引顧客、形成良好的品牌群的消費環(huán)境不容易形成。產(chǎn)品的定價(jià)適中，符合消費者消費心理的預期。
�。�3）產(chǎn)品的種類(lèi)不多，較為單一；產(chǎn)品的款式、顏色也不夠豐富；產(chǎn)品的擺放布局不盡合理，沒(méi)層次感；對主打品牌、新款式展示的較好，能突出新款式，展示新潮流。
�。�4）有對產(chǎn)品的文化內涵的展示，但挖掘不夠，幾乎不能體現產(chǎn)品的文化內涵，感覺(jué)就是在銷(xiāo)售產(chǎn)品，無(wú)形中降低了產(chǎn)品的檔次。
�。�5）營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)整體裝飾、裝修效果適中，有一定的不足：一是亮度不夠，與相鄰的品牌相比形成了對比；二是背景單調，無(wú)色彩的對比和襯托；三是裝飾單調，宣傳畫(huà)，溫馨裝飾品較少，不能吸引顧客；四是色彩的使用較單調，應采用粉色、紅色等暖色作主色調，因為內衣體現的是“暖”文化。
3、呼和浩特國貿商廈
呼和浩特國貿商廈位于呼和浩特火車(chē)站附近，是新開(kāi)設的商廈，交通便利，客流量較大。維多利商廈主要是商品的集中批發(fā)兼零售，貨物比較集中，整體商品的檔次不是很高，屬于中檔消費水平的商業(yè)區。
�。�1）莫菲爾品牌內衣在呼和浩特國貿商廈落戶(hù)，主要是因為店面較大，產(chǎn)品展示較集中和豐富，但對于其產(chǎn)品在大環(huán)境中的定位值得思考�？赡軙�(huì )因為國貿的商品定位影響到莫菲爾品牌的檔次。
�。�2）產(chǎn)品所在女士?jì)纫落N(xiāo)售區的位臵較好，不足之處是店面門(mén)口所對的地毯等商品，給人以雜貨店的感覺(jué)。周?chē)噜彽膬纫缕贩N較多，但沒(méi)有知名品牌，產(chǎn)品的質(zhì)量、檔次也相對較低，能充分體現莫
菲爾品牌、質(zhì)量、品味的優(yōu)勢。產(chǎn)品的定價(jià)適中，符合消費者消費心理的預期。
�。�3）產(chǎn)品的種類(lèi)較多，款式、顏色也較夠豐富；產(chǎn)品擺放布局沒(méi)層次感；對主打品牌、新款式展示的較好，能突出新款式，展示新潮流。
�。�4）對產(chǎn)品的文化內涵展示不夠，可以充分利用大空間優(yōu)勢，把品牌文化的內涵進(jìn)一步拓寬。
�。�5）營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)整體裝飾、裝修效果較，也有一定的不足：一是亮度不夠，特別是背景光較暗；二是裝飾不豐富，宣傳畫(huà)的品位不高，溫馨裝飾品較少；三是店內促銷(xiāo)標語(yǔ)的字跡書(shū)寫(xiě)不規范、不美觀(guān)，過(guò)于隨意，與店內產(chǎn)品品質(zhì)不協(xié)調。
（二）對歐迪芬、婷美、愛(ài)慕、愛(ài)美麗等知名品牌調研的整體分析
1、以上知名品牌市場(chǎng)定位較好，即高檔知名品牌。
2、以上知名品牌在全國和地區的站位較高，長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)策劃和宣傳，在消費者心目中有較好的知名度和美譽(yù)度。廣告宣傳較好，輻射面較廣。
3、以上知名品牌產(chǎn)品種類(lèi)齊全，款式多樣，顏色豐富，型號較全。
4、以上知名品牌布展鮮亮美觀(guān)，裝飾、裝修格調高雅，展示層次感強，潮流、時(shí)尚元素較多，且能較好的突出。
市場(chǎng)調研報告 4
為了對家具有更深刻的認知，我們進(jìn)行了一次家具市場(chǎng)的調研，在家具賣(mài)場(chǎng)中仔細觀(guān)察家具細節構造，并且進(jìn)行了現場(chǎng)寫(xiě)生。通過(guò)這次的活動(dòng)，我們對家具的材料，造型風(fēng)格都有了更為細致的了解。
首先報告一下對材料認知。此次調研的家具城里的家具按材料主要分為：實(shí)木家具、軟體家具、藤編竹家具、板式家具、鋼木家具等。實(shí)木家具主要有兩種形式：一種是純實(shí)木家具。即指所有材料都是未經(jīng)再次加工的天然實(shí)木材料，不使用任何人造板制成的家具。另一種是仿實(shí)木家具。從外觀(guān)上看是實(shí)木家具，木材的自然紋理、手感及色澤都和實(shí)木家具一模一樣，但實(shí)際上是實(shí)木和人造板混用的家具。種類(lèi)主要有；櫸木、柚木、楓木、橡木、水曲柳、榆木、楊木、松木等。我寫(xiě)生的幾組家具多是仿實(shí)木家具，材料主要有，刨花板，貼膜，樺木貼面，丙烯酸清漆，硬質(zhì)纖維板，玻璃板，ABC塑料等等。實(shí)木為材料的家具很有原始的、自然的美感。而軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具。軟體家私屬于家私中的一種，包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類(lèi)的沙發(fā)、軟床。軟體家具的特點(diǎn)就是環(huán)保、耐用、舒適。軟體家具因色彩清雅、線(xiàn)條簡(jiǎn)潔，適合置于各種風(fēng)格居室，顯示出獨特魅力。藤編竹家具就是以毛竹為主要材料制作支架，在支架上用藤皮纏繞、編織而構成的各種家具，特點(diǎn)是精巧、輕便、堅實(shí)、耐用，春夏秋冬，四季皆宜，是我國民間廣泛使用的家具之一。板式家具是指由中密度纖維板或刨花板進(jìn)行表面貼面等工藝制成的家具，是以人造板為主要基材，是板件為基本結構的拆裝組合式家具，全部經(jīng)表面裝飾的人造板材加五金件連接而成的家具。特點(diǎn)有：可拆卸，造型富于變化，外觀(guān)時(shí)尚，不易變形，質(zhì)量穩定，價(jià)格實(shí)惠等等，在宜家的賣(mài)場(chǎng)中，這種家具占主要地位，這也是宜家家具的一個(gè)特點(diǎn)。還有鋼木家具，主體結構以木材（包括人造板）為板面基材，以鋼材為骨架基材，配合制成的各種家具，這種家具的特點(diǎn)：簡(jiǎn)單的幾何結構、簡(jiǎn)單的鋼木組合和簡(jiǎn)單的色彩表現，表達了鋼木家具對簡(jiǎn)約之風(fēng)。此次在宜家家具的市場(chǎng)調研有幸見(jiàn)識了不少多種材料制作而成的家具，帶給我有關(guān)對新材料的思考也比較多。家具材料并不只是單一的局限于木質(zhì)，還有金屬材料以及其它如塑料貼面板，玻璃，鏡子等多種材料。新時(shí)期的材料加工制作的家具給人耳目一新的感覺(jué)。這也是在好多方面木質(zhì)家具是不可比擬的。
接著(zhù)是對家具造型設計的認知。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，近些年來(lái)，生產(chǎn)技術(shù)水平和住房條件都在逐步的提高改善。人們對于家具的需求，不僅僅只是單純的功能需求，也有審美的需求。人們對家具的品種式樣和內在質(zhì)量同步要求，并且要求越來(lái)越高。人們的審美觀(guān)念發(fā)展成為，兼容文化審美內涵追求個(gè)性審美意味，充分體現人的自身價(jià)值與室內居住環(huán)境的融合與統一。宜家家居的家具，造型多是簡(jiǎn)潔中透著(zhù)雅致，并且方便大批量生產(chǎn)，而且設計中充分考慮了空間的運用，符合現在住房面積緊張的現狀需求。家具構造形式較多，且以組合形式方向發(fā)展較多。人們面對住房日趨擁擠的今天，會(huì )有“怎樣在能夠在有限的空間里進(jìn)行布置，能夠充分的利用空間”的問(wèn)題，而宜家的家具就很好的考慮了這個(gè)問(wèn)題�，F代的社會(huì )有太多的潮流以及所謂的新潮設計，綜合起來(lái)很難有一個(gè)標準進(jìn)行衡量并判定。
此次調研的宜家家居城里的家具按風(fēng)格主要分為現代家具、歐式古典家具、中式家具等�，F代家具的特點(diǎn)是簡(jiǎn)潔明快、實(shí)用大方。因為“極簡(jiǎn)主義”的生活
哲學(xué)普遍存在于當今大眾流行文化中。它依靠新材料、新技術(shù)加上光與影的無(wú)窮變化，追求無(wú)常規的空間解構，運用大膽鮮明對比強烈的色彩布置，以及剛柔并舉的選材搭配，充分詮釋了明快之美。本次調研寫(xiě)生的時(shí)候，我便選擇了一組現代風(fēng)格的衣櫥，簡(jiǎn)單雅致，很舒服的感覺(jué)。歐式古典家具則主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”，后期又出現了比較簡(jiǎn)潔的“新古典家具”，他們主要有三方面的特點(diǎn)：
1．講究裝飾：不管是“古典”還是“新古典家具”，�？煽吹礁魇嚼C布、流蘇及鉚釘等裝飾品。
2．線(xiàn)條復雜，重視雕工：“巴洛克式家具”都有復雜而精美的雕刻花紋；“洛可可式家具”雖然也很注重雕工，但線(xiàn)條就較為柔和一些；而“新古典家具”的線(xiàn)條則更為明快一些，主要以嵌花貼皮來(lái)呈現質(zhì)感。
3．偏好鮮艷色系：尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強烈，其中又以金色為其主色，多用鍍金或以金箔來(lái)裝飾，顯得金碧輝煌；“洛可可式家具”的色彩較為柔和，米黃、白色的花紋圖案是其主色；“新古典家具”色彩較偏向暖色系，如原木色等。中式家具的特點(diǎn)是在室內布置、線(xiàn)形、色調以及家具、陳設的造型等方面，吸取傳統裝飾“形”、“神”的特征，以傳統文化內涵為設計元素，革除傳統家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現代西式家居的舒適，根據不同戶(hù)型的居室，采取不同的布置。我印象較深的是一組中式的廚房家具，實(shí)木的家具，很有原始的樸質(zhì)美感，但又結合了現代家具所需的功能，設計的非常好。
以上為此次調研的總結報告，通過(guò)這次的調研，我對家具的材料、結構，工藝、尺寸，以及室內各種家具之間大小比例的設計等有了進(jìn)一步直觀(guān)，深刻的認識。家具是室內設計中的一個(gè)重要組成部分。室內設計的目的是創(chuàng )造一個(gè)更為舒適的工作、學(xué)習和生活的環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中包括著(zhù)頂棚、地面、墻面、家具及其它陳設品，而其中家具是陳設的主體。由此可見(jiàn)家具的設計在整個(gè)室內空間的重要性，作為室內專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們要了解這一點(diǎn)，深刻的認識家具，才能更好處理空間，本次調研，感觸頗深。
市場(chǎng)調研報告 5
一、曲靖市酒店行業(yè)的現狀
曲靖市酒店行業(yè)自20xx年開(kāi)始出現井噴式發(fā)展，自20xx年云上四季快捷型酒店進(jìn)駐曲靖以來(lái)，曲靖城區出現了佳訊商務(wù)酒店、芒果、歐椰、巧克力、安居等經(jīng)濟快捷型酒店，同時(shí)創(chuàng )辦了數家準星級酒店，如福邦錦江、睿智、御龍、世紀花園酒店等，還出現了麥田、V酒店、寥廓精舍等主題精品酒店，更涌現了數量龐的自建房改建小酒店、賓館（主要集中在南關(guān)、東關(guān)等村民自建房區域）。曲靖其他縣市區域近年來(lái)也開(kāi)辦了量酒店進(jìn)行運營(yíng)。
1、曲靖市酒店行業(yè)家數眾多，嚴重供過(guò)于求
全市（6縣3區1市）總計現有3040家，其中麒麟城區939家，開(kāi)發(fā)區265家，房間數多至240間，少至20多間，房間數量的多為星級或準星級酒店，房間數較少的多為低端酒店，極少部分主題精品酒店房間數在20—40多間，但裝修檔次不亞于星級酒店，并且更有品味。
2、酒店（住宿）檔次與家數配比基本合理
以麒麟區、開(kāi)發(fā)區為例，星級酒店及準星級酒店在40家左右，經(jīng)濟快捷型酒店（含主題精品酒店）在20家左右，其余低端酒店、賓館（房間少、條件遜一些）的占1140多家。
3、酒店客人來(lái)源構成，以麒麟區、開(kāi)發(fā)區為例
�、俦镜乜驼�80%左右，外地客占20%
�、谀贻p人住宿率占60% — 80%左右
�、劬W(wǎng)訂客人占5% — 20%左右
4、酒店價(jià)格整體顯示偏低，以麒麟區、開(kāi)發(fā)區為例（以美團價(jià)為標桿）
�、�96%的低端酒店賓館在30 — 100元左右
�、�100 — 200元價(jià)格區間的占45家
�、�200元以上的6家
5、酒店賓館整體經(jīng)營(yíng)現狀
部分區位方便、有檔次規模的酒店相對狀態(tài)良好。
�、俟澕偃眨ㄊ稽S金周、春節、中秋節等期間）平均入住率在95%
�、谇槿斯�、圣誕節等本地年輕人喜歡的節日幾乎100%入住
�、壑苣ㄖ芪�、周六）經(jīng)濟型快捷酒店可入住達80% — 95%
�、芊侵苣ㄖ苋罩林芩模┤胱÷士稍�30% — 60%
絕部分酒店都在略賺一點(diǎn)甚至略虧一點(diǎn)之間徘徊，自20xx年以來(lái)，房間多、規模、檔次高的酒店因成本等問(wèn)題，部分是虧損，相，那些房間數在二三十間的主題精品酒店還有盈余，無(wú)特色、檔次低、位置偏僻的小賓館招待所絕部分是虧損或掙扎在虧損線(xiàn)上，不斷有酒店倒閉，也不斷有新開(kāi)張的，每一家新開(kāi)酒店都是自信滿(mǎn)滿(mǎn)，但是很快又陷入新的掙扎輪回。
二、曲靖市酒店行業(yè)造成現狀的原因
1、量的投資資金擁入酒店行業(yè)（酒店行業(yè)現金流、坐店等客的優(yōu)勢極具吸引力）。
2、量的閑置房產(chǎn)，如投資型公寓式樓盤(pán)，量小戶(hù)型業(yè)主出租的需求加上投資者的創(chuàng )業(yè)需求，誕生了許多經(jīng)濟型快捷酒店，現在麒麟城區仍有數處體量巨的樓房正在招租酒店。
3、沒(méi)有充足的外來(lái)流動(dòng)人口，曲靖的旅游業(yè)并未真正把游客留住曲靖城區，即便是羅平的酒店也數飽過(guò)餓兩個(gè)極端。
4、嚴重的車(chē)位不足，尤其是旅游巴的停車(chē)場(chǎng)缺失，導致自駕游和旅游團隊無(wú)法落腳城區。
5、隨著(zhù)交通的發(fā)達，而也導致酒店入住率喪失，比如羅平、會(huì )澤、宣威等地的人來(lái)到曲靖城區出差辦事無(wú)需停留住宿，當天即可駕車(chē)回家，很多外地人可以一路趕到昆明住宿，無(wú)需中途住宿曲靖。
6、缺乏行業(yè)協(xié)會(huì )及有關(guān)部門(mén)的引導，缺乏專(zhuān)業(yè)培訓人才，服務(wù)經(jīng)營(yíng)水平難以整體提高，營(yíng)銷(xiāo)手段單一。
7、缺乏有關(guān)部門(mén)對經(jīng)營(yíng)數量的有效管控，造成嚴重供過(guò)于求，造成個(gè)人家庭和社會(huì )財富的極浪費。
三、曲靖市酒店行業(yè)的出路建議
1、有關(guān)審批部門(mén)適當控制酒店的審批批準，在總量和區域比例上適當控制，以避免造成一鍋粥的擁擠，形成社會(huì )創(chuàng )業(yè)者、投資人的物質(zhì)財富重復浪費。
2、及時(shí)的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)報告，使各酒店能及時(shí)調整適銷(xiāo)對路的營(yíng)銷(xiāo)策略。
3、積極開(kāi)發(fā)一小時(shí)經(jīng)濟圈旅游熱潮，開(kāi)發(fā)客源，加強周邊城市周末旅游，開(kāi)發(fā)避暑過(guò)冬時(shí)節性旅游休閑，開(kāi)展美食游、娛樂(lè )游、農家游。
4、切實(shí)解決停車(chē)位、停車(chē)場(chǎng)問(wèn)題，協(xié)調交警部門(mén)解決旅游巴進(jìn)城及停放問(wèn)題。
5、由旅游主管部門(mén)牽頭成立行業(yè)協(xié)會(huì )、加強行業(yè)自律、交流，提供專(zhuān)業(yè)培訓、培訓人才，正確的引導、提升經(jīng)理管理水平。
6、有關(guān)部門(mén)助協(xié)調解酒店行業(yè)的訴求和問(wèn)題。
市場(chǎng)調研報告 6
調查時(shí)間：20xx年4月21日
調查目的：通過(guò)調查商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況、商品結構、商品放置方式、商場(chǎng)布局，了解商場(chǎng)的發(fā)展前景及應對措施
調查地點(diǎn)：學(xué)校附近商店和四明三江超市
調查方法：通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)、觀(guān)察等方法
調查人員：xxx
調查報告整理人：xx
一.前言
本組以調查三江超市和附近小商店為主，小組共有3名成員，在經(jīng)過(guò)多次交流后，定出了調查內容。調查內容從以下幾個(gè)方面進(jìn)行獲得:1.通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)，觀(guān)察，得到商場(chǎng)消費群體及消費者流動(dòng)情況2.以采訪(fǎng)同學(xué)等方式了解這些商場(chǎng)在消費者心目中的形象等.
對組內每個(gè)人分發(fā)工作任務(wù)，在規定期限內完成�？陆鸾鸷汪脡丫晖瑢W(xué)負責實(shí)地走訪(fǎng)調查商場(chǎng)；陳丹負責整理調查內容，做出報告。大家在收集完資料后相互交流，使資料更加詳細完整，并最終做出結論。
二.調查的基本情況:
三江超市情況
三江超市主要以食品價(jià)格便宜為亮點(diǎn)，它的會(huì )員價(jià)格與實(shí)際價(jià)格之間有明顯
差距這也是吸引大家購買(mǎi)的優(yōu)點(diǎn)。拿小王子餅干來(lái)說(shuō)吧，三江巧克力味的2.45元，牛奶味的為2.75元。學(xué)校后門(mén)小超市小王子餅干兩種味的都買(mǎi)3元。學(xué)校里超市小王子餅干買(mǎi)3.5元，其中通過(guò)調查對比學(xué)校超市大多食品都比校外超市貴至少0.5元，然而學(xué)校小食品店則比超市便宜所以很多同學(xué)會(huì )選著(zhù)學(xué)校小食品店，但它有時(shí)關(guān)門(mén)較早周末有時(shí)不開(kāi)門(mén)。
三江超市和學(xué)校超市優(yōu)缺點(diǎn)
三江超市價(jià)格便宜但要會(huì )員卡每張會(huì )員卡辦理30元錢(qián)，距離較遠以及服
務(wù)態(tài)度不太好。學(xué)校超市價(jià)格較貴但方便同學(xué)們，學(xué)校小商店價(jià)格雖然合理但營(yíng)業(yè)時(shí)間不太合理。
對三江建議：
1.提高服務(wù)態(tài)度，加強商品質(zhì)量
2.增加商場(chǎng)內部的燈光照明，提高明亮度
3.增加特色商品，贏(yíng)得競爭力
4.擴大貨架間間距，合理安排貨架布局
5.進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng)，增加消費人群的流量
6.優(yōu)化商品結構，增加自己的商品樣式，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”
對學(xué)校超市的建議：
1商品價(jià)格再合理點(diǎn)。
2.充分發(fā)揮自己的地理位置優(yōu)勢，服務(wù)態(tài)度在好點(diǎn)。
3.合理規劃商場(chǎng)貨架布局，做到寬敞，簡(jiǎn)潔，明亮
4.優(yōu)化商品結構，做到商品種類(lèi)齊全，豐富，滿(mǎn)足廣大學(xué)生群體的消費要求
三.調查總結：
在此次調查活動(dòng)中，總的來(lái)說(shuō)是成功的，調查組的所有成員都積極參與，達到預期目標，對校內外商店都有所了解。最重要的收獲是，組員們在調查過(guò)程中學(xué)會(huì )了合作，學(xué)會(huì )了如何與別人交流，如何有系統的進(jìn)行調查工作。同時(shí)，我們也體會(huì )到只有從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)才能了解的真相。在這次活動(dòng)中也暴露出一些我們的不足，如：組員對調查方式了解不足，對許多調查的技巧運用不熟，導致對某些問(wèn)題了解不夠。失敗是成功之母，只有經(jīng)歷了，就會(huì )有收獲。我們相信，我們會(huì )進(jìn)步，下次做得更好。
市場(chǎng)調研報告 7
土地是人類(lèi)社會(huì )生存發(fā)展的基礎，既是重要的資源，也是重要的資產(chǎn)，還是政府調控經(jīng)濟的重要杠桿。近年來(lái)，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和土地使用制度改革的不斷深化，隨著(zhù)各級黨委政府對土地管理工作的不斷加強，我國的土地市場(chǎng)建設獲得了較大發(fā)展，土地資本運營(yíng)已成為土地管理工作的重要課題。**是一個(gè)較為貧困落后的山區縣，人多地少，耕地后備資源不足，加大土地使用制度改革力度，加快國有土地資本運營(yíng)顯得尤為重要。20xx年下半年實(shí)施縣鄉機構改革，新組建**縣國土資源局，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的大力支持下，我局圍繞中心，服務(wù)大局，以提高土地對可持續發(fā)展的保障能力為目標，堅持資源保護與資產(chǎn)管理并重，建立健全土地收購儲備各項制度，加大國有土地儲備交易工作力度，嚴格執行經(jīng)營(yíng)性用地“招拍掛”出讓規定，土地市場(chǎng)的培育發(fā)展和規范管理工作取得了一定的成效。
一、 **土地市場(chǎng)建設的現狀
近年來(lái)，我國土地使用制度改革在不斷深化，如何盤(pán)活土地，抓好土地儲備交易工作成為經(jīng)營(yíng)城市的一大課題。為此，我們按照縣委政府的統一部署，創(chuàng )新工作思路和方法，在改造舊城、開(kāi)發(fā)新城工作中，為實(shí)現政府壟斷土地一級市場(chǎng)，在完善土地儲備交易制度方面結合縣情做了大量艱苦細致的工作。
�。ㄒ唬┏闪C構 建章立制
土地收購儲備制度的產(chǎn)生是政府壟斷土地一級市場(chǎng)、調控土地二級市場(chǎng)的內在需求，也是深化土地有償使用制度改革的必然結果。由于我縣城鎮規模較小，布局分散，城區基礎設施不完善，城市建設資金短缺，過(guò)去長(cháng)期實(shí)行無(wú)償、無(wú)期限的土地使用制度，大部分存量國有土地以劃撥方式進(jìn)行轉讓?zhuān)欠ㄈ胧鞋F象嚴重，應征土地出讓金隨意減免現象時(shí)有發(fā)生，造成大量國有土地資產(chǎn)流失，政府難以發(fā)揮宏觀(guān)調控的作用，也為土地交易中的“暗箱操作”提供了瘟床。針對這一情況，為全面貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加強國有土地資產(chǎn)管理的通知》（國發(fā)[20xx]15號）和國土資源部《招標拍賣(mài)掛牌出讓國有土地使用權規定》（國土資源部第39號令）等文件精神，依法規范土地市場(chǎng)，確保政府對土地一級市場(chǎng)的高度壟斷。20xx年8月，我縣成立了土地儲備交易中心，隸屬**縣國土資源局，定編5人，主要從事土地征收征用、土地收購、土地儲備、國有建設用地出讓等工作。
確定土地收購儲備中心是接受縣政府委托實(shí)施國有土地資本運營(yíng)工作的法定機構，代表縣政府對城鎮國有土地實(shí)行統一征收、儲備、經(jīng)營(yíng)和管理，做到“一個(gè)渠道進(jìn)水、一個(gè)池子蓄水、一個(gè)龍頭放水”。同時(shí)，結合我縣實(shí)際，制定出臺了《**縣國有土地收儲運營(yíng)管理暫行辦法》、《**縣國有土地收儲運營(yíng)程序》和《**縣土地使用權交易市場(chǎng)管理暫行辦法》等制度，為規范有序地實(shí)施土地儲備交易提供了保障。
�。ǘ┣謇碚瓮恋厥袌�(chǎng)，優(yōu)化土地儲備交易環(huán)境
20xx年2月20日，國土資源部召開(kāi)土地市場(chǎng)秩序電視電話(huà)會(huì )議，下發(fā)相關(guān)通知，針對一些地方土地管理松馳，制度不健全，土地市場(chǎng)混亂問(wèn)題，決定在全國范圍開(kāi)展土地市場(chǎng)秩序治理整頓。為優(yōu)化土地儲備交易環(huán)境，我縣以進(jìn)一步治理整頓土地市場(chǎng)秩序為契機，抓好土地市場(chǎng)秩序治理整頓，促進(jìn)土地市場(chǎng)建設，進(jìn)一步深化土地使用制度改革，明確劃撥供地范圍，切實(shí)抓好經(jīng)營(yíng)性土地招標拍賣(mài)掛牌出讓工作。自20xx年以來(lái)，我縣就完善土地儲備交易機制，加大土地市場(chǎng)配置力度，連續推出了一系列舉措。結合我縣實(shí)際，下發(fā)了《**縣政府關(guān)于加強國有土地資產(chǎn)管理的通知》，堅持統一規劃、統一征用、統一開(kāi)發(fā)、統一管理、統一出讓的土地管理“五統一”的原則;根據土地市場(chǎng)的變化，及時(shí)修改我縣的城鎮規劃區基準地價(jià)，并就土地儲備范圍、土地儲備工作程序、儲備土地的處置程序等內容進(jìn)一步明細化、規范化;相繼出臺《關(guān)于加強城鎮規劃區內土地管理的通告》、《關(guān)于加強土地市場(chǎng)秩序管理、嚴禁非法買(mǎi)賣(mài)土地轉讓土地的通告》，堅決凍結縣城區內建設用地的供應和審批，查處非法買(mǎi)賣(mài)、轉讓土地。一系列文件的出臺，為搞好土地收購儲備和規范土地市場(chǎng)提供了法律法規支持。
�。ㄈ┒嘈问讲⑴e，廣泛宣傳國土資源法律法規
為使國土資源法律法規家喻戶(hù)曉，人人皆知，我縣在宣傳力度上花了很大的力氣，收到很好的效果。近年來(lái)，我們始終把國土資源法律法規、土地國情、國策的宣傳教育工作放在首位。采用書(shū)寫(xiě)張貼懸掛標語(yǔ)、出動(dòng)宣傳車(chē)、利用網(wǎng)絡(luò )、廣播電視、舉辦專(zhuān)欄板報、演講比賽、印發(fā)資料、召開(kāi)座談會(huì )等貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活的形式，廣泛、深入地宣傳土地管理特別是耕地保護的重要性、必要性和緊迫性。通過(guò)每年開(kāi)展4。22“地球日”、6。25“土地日”宣傳活動(dòng)，使全縣人民特別是各級領(lǐng)導干部充分認識到我縣國土資源保護與利用的現狀及所面臨的嚴峻形勢，明白土地是不可再生的資源，以此增強土地憂(yōu)患意識，全面提高耕地保護和合理利用土地的自覺(jué)性。這樣，使國土資源法律法規更加深入人心，干部、群眾的法律意識有了明顯提高，也為我縣推進(jìn)土地儲備工交易工作和規范土地市場(chǎng)營(yíng)造了良好的氛圍。
�。ㄋ模┱J真履行職責，實(shí)施土地交易“陽(yáng)光工程”
招拍掛出讓國有建設用地是《土地管理法》、《招標拍賣(mài)掛牌出讓國有土地使用權規定》（國土資源部第39號令）及相關(guān)法律法規要求的公開(kāi)土地出讓的方式。法律規定，經(jīng)營(yíng)性用地必須實(shí)行“招拍掛”。近年來(lái)，我縣不斷完善經(jīng)營(yíng)性用地“招拍掛”出讓制度，著(zhù)力于掛牌出讓精心打造土地交易“陽(yáng)光工程”。全縣經(jīng)營(yíng)性用地掛牌出讓一律實(shí)行市場(chǎng)化運作，堅持公開(kāi)、公平、公正原則，采取招拍掛方式公開(kāi)出讓。并通過(guò)《中國土地網(wǎng)》、廣播電視等媒體和張貼公告等形式對外發(fā)布公告，實(shí)施陽(yáng)光交易。參加競買(mǎi)土地者有縣內、縣外，州內、州外，也有省內、省外的投資商、開(kāi)發(fā)商。每宗地掛牌出讓公告期滿(mǎn)后，有兩家以上要求現場(chǎng)競價(jià)，均由縣政府牽頭組織新區建設指揮部、國土資源、建設、紀檢監察、財政等部門(mén)聯(lián)合舉行現場(chǎng)競價(jià)會(huì )，在媒體上發(fā)布交易結果，接受社會(huì )監督，取得了良好的成效。
土地儲備交易中心成立以來(lái)，嚴格按照規定對國有土地實(shí)行統一征用、儲備、經(jīng)營(yíng)和管理，依法按程序對全縣經(jīng)營(yíng)性用地實(shí)施了招標拍賣(mài)掛牌出讓工作，自土地儲備交易成立至今的5、6年時(shí)間，**縣土地儲備交易中心在**縣國土資源局的領(lǐng)導下，以盤(pán)活存量國有建設用地、合理流轉土地資源為工作出發(fā)點(diǎn)，供應國有建設用地32。4840公頃，其中劃撥21。39公頃，出讓11。0940公頃，收取土地出讓金5054。2625萬(wàn)元，為**縣城新區基礎設施配套建設提供了必要的資金保障，解決了72個(gè)黨政機關(guān)及社會(huì )團體單位的辦公用地問(wèn)題，為**縣城特別是縣城新區的建設發(fā)揮了積極的作用。
二、 **土地市場(chǎng)建設存在的主要問(wèn)題
我縣的土地市場(chǎng)建設正處于發(fā)育起步階段，經(jīng)過(guò)五年多的培育和規范，雖然取得了一定的進(jìn)展，但也存在一些問(wèn)題。
一是市場(chǎng)機制配置土地資源的基礎性作用還未得到充分發(fā)揮，出讓供地、招標拍賣(mài)掛牌出讓供地的比例還有待提高。由于行政行為和部門(mén)利益驅動(dòng)，在發(fā)展經(jīng)濟、企業(yè)改制和招商引資等方面供地操作不夠規范，低價(jià)出讓、甚至減免出讓金的現象依然存在，影響了市場(chǎng)機制配置土地資源作用的充分發(fā)揮。
二是土地市場(chǎng)管理的法律法規和各項制度有待進(jìn)一步落實(shí)，政府對土地市場(chǎng)的宏觀(guān)調控還有待加強。土地市場(chǎng)發(fā)展的前提是政府控制土地供應總量，但社會(huì )上部分人員國土資源政策、法律意識淡薄，違法占地、隨意占用耕地的現象屢禁不止，少數開(kāi)發(fā)商與鄉（鎮）、村違法私自簽訂用地協(xié)議圈占土地搞建設，多頭分散供地久治不絕，影響了政府對土地供應宏觀(guān)調控的實(shí)施和耕地保護。
三是由于我縣是一個(gè)較為貧困落后的山區縣，年供地量不大，競爭力不強，加上收購土地的資金無(wú)來(lái)源，財政提供不了專(zhuān)項周轉金，銀行貸款困難，造成收儲資金無(wú)著(zhù)落，從客觀(guān)上給土地“招拍掛”工作帶來(lái)了一定的制約。
四是土地私下交易行為比較突出，少數單位和個(gè)人為逃避稅費，不依法申報辦理變更手續，部分企業(yè)、行政事業(yè)單位利用原劃撥土地直接非法入市或用于經(jīng)營(yíng)性房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，造成土地交易市場(chǎng)混亂。
上述問(wèn)題的產(chǎn)生，既有國土部門(mén)內部制度不健全、管理不到位的原因，也有外部的諸多原因，主要表現在：一是土地用途管制制度不能得到很好的落實(shí)。建設項目用地選址隨意性大，未能按照土地利用總體規劃進(jìn)行選址，在項目用地不符合土地利用總體規劃時(shí)，往往實(shí)行規劃跟著(zhù)項目走，隨意調整規劃。多數情況下，用地單位或個(gè)人忽視城市規劃，認為只要獲得政府批準的土地，建設過(guò)程中隨意性較大，不嚴格執行供地過(guò)程中的規劃設計要求;部門(mén)間的相互協(xié)調不夠，宗地管理無(wú)法實(shí)現，違規現象時(shí)有發(fā)生。
二是土地收購儲備中心的職能不到位，政府不能集中統一供地，多頭供地現象依然存在，使“一個(gè)渠道進(jìn)水、一個(gè)池子蓄水、一個(gè)龍頭放水”的原則得不到真正的落實(shí)。三是一些單位和個(gè)人對土地政策、法律法規意識不強，違法占地現象時(shí)有發(fā)生，部分鄉鎮過(guò)分強調發(fā)展經(jīng)濟，隨意提供工業(yè)用地，只顧當前利益，不顧長(cháng)遠計劃。為引進(jìn)資金，興辦企業(yè)，一味遷就企業(yè)不合理要求，以犧牲土地和農民利益為代價(jià)，不要求企業(yè)主嚴格地完善依法用地手續，造成農村土地市場(chǎng)混亂。四是缺乏土地儲備資金，從而對老城區企業(yè)改制、劃撥用地改變用途等國有土地管理的難度加大，無(wú)法按照相關(guān)法律法規進(jìn)行行之有效的管理。五是利益分配既不合法又不合理，征收的土地出讓金未按上級要求管理、分配使用，致使在應對上級檢查時(shí)捉襟見(jiàn)肘。
三、解決**土地市場(chǎng)建設問(wèn)題的對策措施
規范土地市場(chǎng)就是政府用市場(chǎng)的眼光看待國有土地，通過(guò)運用市場(chǎng)機制和市場(chǎng)規律，最大限度地優(yōu)化配置土地資源、資產(chǎn)，實(shí)現土地的經(jīng)濟、社會(huì )和環(huán)境效益的行為，它對于促進(jìn)可持續發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。針對上述我縣土地市場(chǎng)建設存在的問(wèn)題，我們堅信在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣人大、縣政協(xié)的監督指導下，通過(guò)自身的努力一定能逐步加以解決。
一是繼續深入開(kāi)展宣傳教育工作。采取多種有效方式，從發(fā)展和規范土地市場(chǎng)、完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的高度，大力宣傳規范土地市場(chǎng)、實(shí)施經(jīng)營(yíng)性土地使用權招標拍賣(mài)掛牌出讓的重要意義，為深入推進(jìn)經(jīng)營(yíng)性土地使用權招標拍賣(mài)掛牌出讓工作營(yíng)造良好的氛圍。
二是進(jìn)一步健全和完善土地公開(kāi)供應制度。建立土地市場(chǎng)集中統一供應制度，國有土地招標、拍賣(mài)制度和依法行政工作制度。促進(jìn)土地“招拍掛”工作公開(kāi)、公正、公平。
三是要同相關(guān)協(xié)作部門(mén)共同研究解決土地招拍掛工作中的問(wèn)題，完成供地前期規劃、供地后期管理的基礎工作和驗收工作;建立統一協(xié)作關(guān)系，共同促進(jìn)和培育規范的土地市場(chǎng)。
四是要求縣財政部門(mén)提供一定的土地收儲周轉金，銀行提供相應的貸款，以保障土地收儲運營(yíng)工作的正常運行。通過(guò)協(xié)調資金（政府出資或銀行借款等方式），加大盤(pán)活存量建設用地力度，確保土地儲備交易工作的順利進(jìn)行，實(shí)現國有土地使用權收儲及出讓管理規范化、合法化。
五是要加強同紀檢監察機關(guān)的密切配合，進(jìn)一步加大土地違法案件查處力度，查處與土地有關(guān)的違紀違法案件，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)性土地使用權招標拍賣(mài)掛牌出讓制度的實(shí)施。
市場(chǎng)調研報告 8
一.高校旅游市場(chǎng)前景分析
1.大學(xué)生旅游市場(chǎng)的規模巨大
隨著(zhù)各地大學(xué)的持續擴招，大學(xué)生的比例已經(jīng)達到的一個(gè)全新的臺階。這幾年的招生人數以每年高達30%的速度遞增,到20xx年年底,全國高校在校大學(xué)生人數己經(jīng)達到1508. 6萬(wàn)人。根據教育規劃,高等教育到20xx年將進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例將達到15%,到20xx年達到20%。集中著(zhù)新一代人群的大學(xué)市場(chǎng)已經(jīng)初具規模，并還將持續擴大。
2.大學(xué)生的旅游動(dòng)機強烈
從高中進(jìn)入大學(xué)，對于廣大學(xué)生群體來(lái)講無(wú)疑是進(jìn)入了一個(gè)全新的生活。高中學(xué)業(yè)繁重，時(shí)間緊迫，學(xué)生思想壓力大，而與之相比，大學(xué)生思想上更加開(kāi)放，渴望新鮮事物，并且現在社會(huì )物質(zhì)生活質(zhì)量提高，年輕人對精神層面上的享受有更加執著(zhù)的追求。而旅游作為一種學(xué)習、休閑、娛樂(lè )的重要方式，也正被廣大的學(xué)生群體所接受和追捧。據調查顯示，被調查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈，14.2%的人回答可有可無(wú)，只有5%的人表示反對，可見(jiàn)旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。
3.大學(xué)生的閑暇時(shí)間充足
現如今大學(xué)以開(kāi)放式教育為主，學(xué)生學(xué)業(yè)相對輕松，有很多社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )。而我國大學(xué)生除了有法定的節假日外，還有傳統的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%。所以說(shuō)大學(xué)生有充分的時(shí)間可以進(jìn)行自由調配。
4.大學(xué)生的自由支配收入
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，我國國民經(jīng)濟已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。家庭可支配收入增加，大學(xué)生生活費也水漲船高。再加上參加勤工儉學(xué)、以及獎學(xué)金等其他原因，大學(xué)生的經(jīng)濟條件已經(jīng)得到很大的改善已經(jīng)完全具有了出游條件。
5.大學(xué)生的品牌前景
大學(xué)生作為新一代的高素質(zhì)人才，在5-10年也將成長(cháng)為社會(huì )高層次、高收入群體，而大學(xué)中接觸的品牌也將影響之后的消費習慣。大學(xué)生作為年輕的消費群體有著(zhù)強烈的分享欲望，結交人群也相當廣泛，之后將分布于社會(huì )的各行各業(yè)中。在大學(xué)生之間建立起良好的品牌形象，將潛在的增加企業(yè)的客戶(hù)量，培養了客戶(hù)對品牌的忠誠度，吸納優(yōu)秀的青年人才在企業(yè)進(jìn)行學(xué)習工作，有利于企業(yè)的長(cháng)久良性發(fā)展。
二.高校旅游市場(chǎng)現狀分析
大學(xué)生作為特殊的消費群體，消費能力相對較低，在購買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)相對于重視旅游價(jià)格的比較，因此也造成了學(xué)生市場(chǎng)利潤空間不足的現象。大多數旅行社疲于應付成人市場(chǎng)的競爭，不愿將過(guò)多精力花費于此，只設立相應的學(xué)生代理，于是大學(xué)生市場(chǎng)雖大，卻成為食之無(wú)味棄之可惜的局面。
現今，大學(xué)生市場(chǎng)雖龍爭虎斗，學(xué)生代理之間的競爭相當的激烈，但是也由于學(xué)生專(zhuān)業(yè)化知識的缺少，面臨著(zhù)管理松散、缺少細節規范等一系列的問(wèn)題。
首先，由于產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重。雖有眾多學(xué)生代理提供旅游產(chǎn)品，但是相互之間的差異并不明顯，也由于學(xué)生經(jīng)濟條件的限制，線(xiàn)路的相似度極高。學(xué)生對旅游硬件設施的要求較低，也造成品牌的意識在眾多學(xué)生和學(xué)生代理的心目中比較淡薄的現象。
再者，旅游宣傳的個(gè)性不強。眾多旅游宣傳形式基本相同，主要以張貼宣傳單為主。而且內容也千篇一律，毫無(wú)特色可言。
然后由于學(xué)生旅游市場(chǎng)的價(jià)格較低，現在尚未有一家針對于學(xué)生市場(chǎng)放眼遠方，專(zhuān)業(yè)服務(wù)于學(xué)生的旅行社出現，正因如此，旅游服務(wù)人員缺少專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，現有的旅游團隊并不重視對學(xué)生的服務(wù)問(wèn)題，這樣不僅損害了學(xué)生應享有的權利，也破壞了旅行社的聲譽(yù)。
管理人員理論知識比較薄弱，依靠單純的經(jīng)驗管理市場(chǎng)，洞悉市場(chǎng)漏洞的能力比較低，成功的之處無(wú)法上升到理論層次，不具備有復制性。
如今高校大學(xué)生旅游市場(chǎng)的競爭已經(jīng)演變成為單純的一場(chǎng)人力資源多少的拼殺，誰(shuí)招的業(yè)務(wù)員多，誰(shuí)就將贏(yíng)得更多的市場(chǎng)，其實(shí)這是一種病態(tài)的市場(chǎng)情形，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量低下的一種反映。
三.團隊旅游市場(chǎng)戰略
成立“遠方學(xué)生旅行社”，立足于湘潭眾多高校，放眼遠方，專(zhuān)業(yè)服務(wù)于廣大學(xué)生群體。以“路在腳下，心在遠方”，“遠方不遠，就在身邊”，“旅游就去遠方”，“不讀書(shū)，就去旅行，心和身體總有一個(gè)在遠方”等為遠方學(xué)生旅行社的主打的標語(yǔ)。以良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)，樹(shù)立好良好的品牌形象，提高市場(chǎng)價(jià)格水平，規范大學(xué)生旅游市場(chǎng)，建立全國服務(wù)于各高校學(xué)生的專(zhuān)業(yè)旅行社。
四.團隊旅游營(yíng)銷(xiāo)戰略
1.營(yíng)銷(xiāo)宗旨
由點(diǎn)及面的進(jìn)行推廣。抓住班團團體旅游的大客戶(hù)，以多樣的產(chǎn)品及特色服務(wù)贏(yíng)得認可，并向廣大散客游眾進(jìn)行輻射。在實(shí)踐中建立一套先進(jìn)可行的旅游市場(chǎng)方案進(jìn)行復制性推廣。
2.產(chǎn)品定位
大學(xué)生出游在很大程度上都是以班團、社團組織的形式，所以將市場(chǎng)重點(diǎn)放于團體旅游之上。以班團、社團組織作為核心客戶(hù)，以發(fā)放折扣券的形式與班團社團負責人建立起良好關(guān)系，并采取差異性營(yíng)銷(xiāo)為目標群體制定相應的不同政策、服務(wù)與宣傳。(如專(zhuān)為班團客戶(hù)制作旅游過(guò)程視頻，并刻盤(pán)免費贈送;班團客戶(hù)根據具體的條件享受折扣優(yōu)惠;提供班級聯(lián)誼策劃和實(shí)施等)
3.銷(xiāo)售渠道
以多種營(yíng)銷(xiāo)渠道相結合，增加客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的機會(huì )，減少潛在的客戶(hù)流失。
業(yè)務(wù)員傳統營(yíng)銷(xiāo)
增加校園里的業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，在各院系班級設立聯(lián)絡(luò )人，增加消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的渠道，從而增加團隊的整體業(yè)務(wù)水平。
網(wǎng)絡(luò )病毒式營(yíng)銷(xiāo)
利用QQ、空間、飛信、微博等多種網(wǎng)絡(luò )信息工具，無(wú)任何成本的向目標客戶(hù)直接傳遞相關(guān)信息。由于QQ等信息工具使用的普遍性，以及學(xué)生群體對其的依賴(lài)性，可利用網(wǎng)絡(luò )將你所要表達的信息無(wú)限制的傳播。
建立好代表團隊形象的官方QQ及微博，發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)軟文，直接與用戶(hù)面對面交流，迅速發(fā)現并解決問(wèn)題，有利于在用戶(hù)群中良好口碑的建立。讓客戶(hù)自主的去替你宣傳，贏(yíng)得廣大的忠實(shí)客戶(hù)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
由團隊成員電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有旅游意向，詳細登記客戶(hù)具體信息，并及時(shí)進(jìn)行數據整理。規定周期業(yè)務(wù)量，并由團隊負責人進(jìn)行考核。
數據庫營(yíng)銷(xiāo)
平時(shí)業(yè)務(wù)操作中注意詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的詳細信息，并建立好意向客戶(hù)和已有客戶(hù)的信息數據庫。固定時(shí)間通過(guò)QQ、飛信、微博等信息工具向客戶(hù)推薦旅游產(chǎn)品或進(jìn)行旅游知識的公益普及，迅速的尋找目標客戶(hù)，精準的進(jìn)行對位營(yíng)銷(xiāo)。
4.價(jià)格政策
總體上通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，加送贈品的形式增加顧客的購買(mǎi)價(jià)值，增加顧客心中的滿(mǎn)足感從而提高產(chǎn)品整體價(jià)格。對散客、團隊采取不同的價(jià)格政策并配合促銷(xiāo)活動(dòng)建立整體價(jià)格體系。
4.廣告宣傳
當市場(chǎng)產(chǎn)品、宣傳同質(zhì)化嚴重時(shí)，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑使贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵。以傳單張貼物、QQ、空間、飛信等多種工具為載體進(jìn)行旅游的趣味知識公益宣傳，以不同的宣傳方式樹(shù)立團隊的良好品牌形象。例如：旅游害怕沒(méi)有時(shí)間，世界之窗一日游。鳳凰，這座古城為了你已經(jīng)等了千年。要不看書(shū)，要不旅行，心和身體總高有一個(gè)在路上。以有深度、趣味性的宣傳標語(yǔ)營(yíng)造良好的品牌形象，引導消費者進(jìn)行消費。注意宣傳制作的質(zhì)量，不然容易有相反的效果。
針對于團體游客為團體旅游的客戶(hù)特殊制作旅游過(guò)程的視頻，一方面滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，另一方面在視頻中插入團隊的基本介紹并置于QQ空間、 優(yōu)酷、土豆等網(wǎng)絡(luò )媒體當中也是團隊宣傳的一種更加能讓客戶(hù)易于接受的方式;
5.產(chǎn)品結構
對團體、和散戶(hù)推出菜單式的旅游產(chǎn)品，全包價(jià)，半包價(jià)，零保價(jià)可自由選擇，也可列出旅游景點(diǎn)讓游客自由選擇的形式，讓旅游出行更加靈活自由;不同旅游景點(diǎn)和服務(wù)的自主選擇也避免了價(jià)格上的惡性競爭。
基本業(yè)務(wù)穩定后可通過(guò)聯(lián)合其他團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，或獨立自主開(kāi)發(fā)的方式增加外圍相關(guān)產(chǎn)品，如素質(zhì)拓展，團隊培訓等。增加產(chǎn)品線(xiàn)的寬度和深度，進(jìn)行多元化的擴張，有利于分散團隊整體的盈利方式，增加團隊整體的抗風(fēng)險能力，同時(shí)也增加了消費者的購買(mǎi)渠道。
6.產(chǎn)品服務(wù)
旅游產(chǎn)品的成本基本相同，所以當價(jià)格沒(méi)有特別優(yōu)勢時(shí)，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，加送贈品的形式增加顧客的購買(mǎi)價(jià)值來(lái)增加顧客心中的滿(mǎn)足感。一方面對團隊成員進(jìn)行系統培訓提高旅游服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，對團隊成員進(jìn)行行為規范并進(jìn)行監督，注重于流程操作細節避免失誤。另一方面對游客贈送小禮品并加強售后反饋設立專(zhuān)職人員及時(shí)處理游客意見(jiàn)，提高整體服務(wù)水平。
市場(chǎng)調研報告 9
在這陽(yáng)光燦爛的夏季里，大部分學(xué)校的學(xué)生都在安逸地過(guò)著(zhù)暑休的生活，但我們貴大的學(xué)生卻迎來(lái)了第三學(xué)期，進(jìn)入了認識實(shí)習階段。雖然只有短短的一個(gè)月的實(shí)習，但使我獲益良多。在這個(gè)學(xué)期里，我們發(fā)揮了組員合作精神，使得順利地完成此次實(shí)習。
在這個(gè)學(xué)期的第一周，我們的調查任務(wù)是：本地區有哪些計算機市場(chǎng)，各市場(chǎng)有多少家電腦公司？主要銷(xiāo)售哪些品牌電腦？對其中的兩種電腦進(jìn)行性能價(jià)格分析，編制《品牌電腦性能價(jià)格分析表》。這周的認為看似非常簡(jiǎn)單，但要實(shí)行起來(lái)還是喲一定的難度，畢竟初出茅廬的我們不知道怎樣和商家聯(lián)系，怎樣才能從商家的口中打聽(tīng)到自己想要的東西。雖然我們已經(jīng)讀了一學(xué)年的計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)。說(shuō)實(shí)話(huà)，對電腦的了解還不是很多，純粹是一個(gè)電腦菜鳥(niǎo)。根本談不上對電腦性能和價(jià)格的分析，但經(jīng)過(guò)了這周的了解，我們對電腦硬件和整機有了初步的了解。
還記得那天和我們的組員一起到新大陸數碼廣場(chǎng)調查品牌機的時(shí)候，真的有點(diǎn)好笑，那時(shí)我們對電腦零部件是哪些還不是很清楚，只能靠裝買(mǎi)電腦的模樣讀看品牌電腦。但是我們都太年輕，看起來(lái)沒(méi)有幾分相象，但我們來(lái)到新大陸數碼廣場(chǎng)的時(shí)候，推銷(xiāo)員好是滔滔不絕地向我們介紹他的產(chǎn)品，但我感覺(jué)到他們在說(shuō)外語(yǔ)，對于我們這些外行人是聽(tīng)不懂的，我們只好從電腦城拿一些資料回到學(xué)校和我的組員討論，但有新的問(wèn)題出現了，因為在我們的組員當中都是菜鳥(niǎo)。我們只好從網(wǎng)上下載一些關(guān)于電腦的性能分析說(shuō)明，由于我們對電腦的知識儲備好不夠的多，所以好多的東西我們是看不懂的。
雖然這一周的調查流了許多的汗，但我們也有了一些收獲，對電腦有了初步的了解。這對電腦一無(wú)所知的我們的確是一大進(jìn)步。我們這周的調查我總感覺(jué)到有一點(diǎn)欺詐的手段，因為我們根本就不買(mǎi)電腦，還打著(zhù)買(mǎi)電腦的旗號到處的逛電腦城，并且推銷(xiāo)員還很熱情地向我們介紹。我想他們應該一眼就能就能看出我們是菜鳥(niǎo)，只是不說(shuō)吧了，是為了給我們留點(diǎn)自尊還是其他是什么。我認為是商家競爭的一種表現，現在不是說(shuō)顧客是上帝嗎？我們今天不買(mǎi)電腦，不代表我們將來(lái)不買(mǎi)，他們是為了和顧客套近乎，也便我們買(mǎi)電腦的是后照顧他的生意。
這個(gè)周我們的調查結果是：本地主要有西南電腦城、腦百信電腦城、貴州電腦城、怡信數碼港、新大陸等電腦市場(chǎng)。我們主要對腦百信電腦城進(jìn)行了調查，該市場(chǎng)內有5家電腦公司分別經(jīng)營(yíng)的電腦品牌有聯(lián)想、海爾、長(cháng)城、神州、惠普、方正等。我們對聯(lián)想、神州進(jìn)行了深入的調查了解，聯(lián)想是中國的知名品牌，在全國有很高的地位，其售后服務(wù)及產(chǎn)品的性能是非常出色。在聯(lián)想品牌電腦下又有不同的分支，例如：聯(lián)想揚天t5900v（s64 3400+ 51280sd（xp）、聯(lián)想家悅u5050a（ax2 4400+ 1024160sgd（r）（vb）、聯(lián)想開(kāi)天m6600（pd945 512s160bn（xp）等，其中揚天的配置是：處理器類(lèi)型：1sempron 3400+標稱(chēng)主頻（mhz）：800配置內存容量（mb）：512硬盤(pán)容量：80gb顯示器類(lèi)型：crt顯示器顯示器尺寸：17英寸，其價(jià)格為5099元；家悅的配置：處理器類(lèi)型：athlon 64 x2 4400+標稱(chēng)主頻（mhz）：2200配置內存容量（mb）：1024硬盤(pán)容量：160gb顯示器類(lèi)型：寬屏液晶顯示器尺寸：22英寸，其價(jià)格為5400元；開(kāi)天的配置是：處理器類(lèi)型：pentium d 925標稱(chēng)主頻（mhz）：3000配置內存容量（mb）：512硬盤(pán)容量：160gb顯示器類(lèi)型：液晶顯示器顯示器尺寸：19英寸，價(jià)格為：11000元。
在現在的計算機市場(chǎng)中，品牌電腦的種類(lèi)相當的多，我自己認為如果買(mǎi)品牌就應該買(mǎi)名牌，雖然在價(jià)格方面較高一些，但是XX能相對的穩定。品牌電腦都有相同的毛病，那就是好主板+好的cpu+垃圾顯卡和硬盤(pán)，雖然如此，品牌機還是有良好的兼容XX。還有許多品牌機價(jià)格相當的昂貴，XX能卻不是很好，一般4000左右的品牌機還是集成顯卡。在說(shuō)品牌機容易造成資源的浪費，如果你只是高一點(diǎn)自動(dòng)辦公而你去買(mǎi)一臺七八千的電腦，那不是資源的浪費嗎？如果你是搞設計的，你一定要買(mǎi)inter的cpu，不然在很多情況下電腦是不穩定的，你就會(huì )造XX力的間接浪費。所以啊買(mǎi)品牌機的時(shí)候千萬(wàn)要注意。
如果你懂電腦，并懂得怎樣維護你的電腦，我建議你去買(mǎi)兼容機。品牌電腦的價(jià)格較貴，兼容機的家價(jià)格就便宜得多了，而且你可以根據自己的需要來(lái)買(mǎi)電腦，現在是一個(gè)計算機大不爆炸是時(shí)期，各行各業(yè)都離不開(kāi)電腦，所以關(guān)于電腦的配件是相當的重要的，同時(shí)在高兼容機的同時(shí)要有相當好的計算機硬件技術(shù)，不然你的電腦將不兼容，這樣你哈有許多的東西是無(wú)法在電腦上實(shí)現的。
組裝電腦一般要主板、cpu、硬盤(pán)、內存、光驅、顯卡、機箱和電源、鍵盤(pán)和鼠標，現在的網(wǎng)卡和聲卡都的集成在主板上的。每一種電報零部件都有不同的牌子，同一種品牌又有很多的型號。所以在調查的過(guò)程中我們要搞懂每一種品牌的XX能和價(jià)格是不可能的。如果將來(lái)我們不是搞電腦硬件的銷(xiāo)售的話(huà)，我認為了解一下就可以了。只要知道該種部件的價(jià)格是由什么來(lái)決定的，在電腦零部件中的價(jià)格一班是由芯片組決定的。在對計算機用戶(hù)的調查中使我認識到計算機在當今的世界作用。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會(huì )已步入了信息社會(huì )，知識經(jīng)濟將成為新世紀的主導產(chǎn)業(yè)。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng )造了提高效率的途徑，與此同時(shí)，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降。效率提高了許多，還有許多公民是靠計算機維持生活的。計算機在人事部門(mén)的廣泛使用，改進(jìn)了統計手段，改革了統計方法，提高了統計工計算機在人事部門(mén)的廣泛應用，將為我國的人事管理工作，提供現代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開(kāi)創(chuàng )人事管理工作的新局面創(chuàng )造條件。
目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來(lái)進(jìn)行報表處理，檔案管理，文書(shū)編輯，信息查詢(xún)，綜合分析。干部統計作為人事管理的一個(gè)重要組成部分，是通過(guò)對干部情況的調查，整理和分析，了解干部隊伍的發(fā)展趨勢，為各級領(lǐng)導機關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強干部管理，改革干部制度提供準確數字的依據。其工作除涉及到干部的基本情況統計之外，還包括干部的工資統計，干部編制情況統計，干部獎懲情況統計，軍轉干部安置情況統計，老干部情況統計等方面，其涉及的面之廣，數據量之大可想而知，若利用手工進(jìn)行干部的統計工作，大致要經(jīng)過(guò)干部統計調查，干部統計資料的整理，干部統計分析三個(gè)過(guò)程，但這種手工統計過(guò)程，存在著(zhù)幾個(gè)明顯的問(wèn)題，比如說(shuō)統計資料缺乏準確性，及時(shí)性，需要花費大量的人力，物力，財力等。
現在是自動(dòng)化的時(shí)代，自動(dòng)化的管理的內容很多，關(guān)系很復雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性這些如果離開(kāi)了計算機機，那么自動(dòng)化的管理就無(wú)法實(shí)施�？梢�(jiàn)人是現代管理中最重要的因素計算機。因此，管理人力資源開(kāi)發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
出了在管理方面的應用外，計算機的應用還有很廣闊的天地，計算機教育、計算機設計、上網(wǎng)、自動(dòng)辦公等。特別是在這個(gè)軟件的戰國時(shí)期，寫(xiě)軟件是計算機的一個(gè)相當大的用途，沒(méi)有軟件的計算機的功能是相當的小的，只有裝好軟件之后才能發(fā)揮計算機的強大作用，所以，要提高計算機的功能，最好從軟件網(wǎng)絡(luò )的方面來(lái)發(fā)展。如果哪一天離開(kāi)了網(wǎng)絡(luò )，我相信這個(gè)世界將要癱瘓。
計算機的廣泛應用是因為計算機有計算機軟件，和網(wǎng)絡(luò )的推動(dòng)作用。使得計算機人事管理信息系統的建立，適應了社會(huì )經(jīng)濟發(fā)的客觀(guān)要求，是人事管理現代化的一大進(jìn)步。今天我們運用計算機進(jìn)行了學(xué)校教育，使得更多的人了解計算機，以便計算機的開(kāi)發(fā)和使用，計算機，它大大提高了工作者的工作效率，它把人員從繁重的手工操作中解脫出來(lái)，用更多精力從事創(chuàng )造性的活動(dòng)和其它教育教學(xué)的活動(dòng)中去；它能使決策、計劃和活動(dòng)更加科學(xué)、精確、靈活。隨著(zhù)我國經(jīng)濟、科技的發(fā)的，人才開(kāi)發(fā)管理的加強，我們一定要努力創(chuàng )造條件，促進(jìn)使用計算機的人事管理現代化。為建設中國特色的社會(huì )主義而努力奮斗。
這一個(gè)月的實(shí)習生活，讓我對計算機的硬件和發(fā)展情況有了一定的了解，我非常感謝學(xué)校安排第三學(xué)期，這樣能加強我們學(xué)生的自己動(dòng)手能了。如果不是這一次的實(shí)習調查，我們現在對計算機硬件也不了解，在以后的學(xué)習中，我希望學(xué)校多安排一些實(shí)踐活動(dòng)，以便我們在學(xué)習中鍛煉，鍛煉中學(xué)習。
市場(chǎng)調研報告 10
通過(guò)幾家同行酒店的走訪(fǎng)，針對當前本市的酒店行情，本人總結以下幾點(diǎn)：
一、同行競爭對手
1、xx國際大酒店
xx酒店業(yè)界的老牌子，10多年來(lái)的經(jīng)營(yíng)已穩定了一定的客源及知名度，20xx年重新裝修后，已達到現代星級酒店的規模，而且是本市乃至崇左首家掛牌四星級酒店，旁邊靠近出入境辦證大廳，其品牌、口碑已得到市民消費者的廣泛認可。
劣勢：缺乏高樓層，房間數量少，無(wú)夜總會(huì )，西餐廳，購物中心。
2、xx大酒店
號稱(chēng)“xx第一樓”，在區內旅游媒體已有一定的知名度，而且面對越南新清市場(chǎng)，觀(guān)光效果好，旁邊有出境口岸、紅木市場(chǎng)、物流市場(chǎng)、客商密集、該酒店還針對會(huì )議團和旅游團開(kāi)設幾個(gè)宴會(huì )大廳（300平米有柱）、5樓設中心空中花園、桑拿房帶有干、濕蒸，地下室有電玩城，12樓開(kāi)設夜總會(huì )，大型購物中心，集團化管理，擁有一定的浙商客戶(hù)群，在接待浦寨、越南客商和旅游團、會(huì )議觀(guān)光團占據一定的優(yōu)勢。
二、其它酒店
夜xx、下xx、城市xx、教育xx均為連鎖店，房間整潔，舒適，裝修簡(jiǎn)約、時(shí)尚，有其資源共享的優(yōu)勢。
xx國際大酒店已穩定了部分xx紅木家具商和旅游團客源，xx飯店在本市餐飲界有一定的人氣，并和區內、越南旅行社長(cháng)期合作，而其薄利多銷(xiāo)。怡景大酒樓環(huán)境不錯，出品可以，海鮮品種較齊全。
以上幾家酒店、酒樓為中、低檔消費，會(huì )分流部分價(jià)格型的客人。
三、個(gè)人建議
充分發(fā)揮國際酒店管理公司的優(yōu)勢，結合配套服務(wù)設施完善、借助地標以及有利位置，加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，做高端客戶(hù)市場(chǎng)，做到“我獨有我專(zhuān)有”，樹(shù)立良好品牌形象。
酒店市場(chǎng)調查報告2
賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)調查報告是運用科學(xué)的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關(guān)賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)信息和資料，分析賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)情況，了解賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)的現狀及其發(fā)展趨勢，為賓館酒店行業(yè)投資決策或營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀(guān)的、正確的資料。
賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)調查報告包含的內容有：賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境的調查；賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)基本狀況的調查，主要包括市場(chǎng)規范，總體需求量，市場(chǎng)的動(dòng)向，同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等；有銷(xiāo)售可能性調查，包括現有和潛在用戶(hù)的人數及需求量，市場(chǎng)需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，擴大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等；還包括對賓館酒店行業(yè)消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì )和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調查�？蛻�(hù)可根據自身要求研究最終的調研大綱。
賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)調查報告采用直接調查與間接調查兩種研究方法：
1）直接調查法。通過(guò)對主要區域的賓館酒店行業(yè)國內外主要廠(chǎng)商、貿易商、下游需求廠(chǎng)商以及相關(guān)機構進(jìn)行直接的電話(huà)交流與深度訪(fǎng)談，獲取賓館酒店行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)中的原始數據與資料。
2）間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料，及時(shí)獲取關(guān)于中國賓館酒店行業(yè)的相關(guān)信息與動(dòng)態(tài)數據。
賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)調查報告通過(guò)一定的科學(xué)方法對市場(chǎng)的了解和把握，在調查活動(dòng)中收集、整理、分析賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)信息，掌握賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展變化的規律和趨勢，為企業(yè)/投資者進(jìn)行賓館酒店行業(yè)市場(chǎng)預測和決策提供可靠的數據和資料，從而幫助企業(yè)/投資者確立正確的發(fā)展戰略。
市場(chǎng)調研報告 11
一 、裝修方面其它店的特點(diǎn)為：
1、門(mén)面顯示比較大氣引人耳目，大廳裝修比較豪華且空間比較大。
2、注重VIP及商務(wù)房裝修給人一種非常大氣的感覺(jué)，充分體現了貴賓的與眾不同。
3、房?jì)热鄙賾形锲啡纾旱昕�，筆，打火機，餐巾紙之類(lèi)。
4、包房類(lèi)型以中包居多，小房及迷你房其次。
二、 價(jià)格方面其它店的特點(diǎn)為：
1、在黃金檔大，中，小房的價(jià)格都為60，50，40。在商務(wù)房和VIP房上有所差價(jià)。
2、食品價(jià)格都持平，但食品種類(lèi)不夠豐富。酒水價(jià)格比較低可銷(xiāo)量卻不太高。
三 、活動(dòng)方面其它店的特點(diǎn)為：
1、店內活動(dòng)少，作出能夠給人刺激性消費的方案少，但現在已經(jīng)作出了很多聯(lián)營(yíng)促銷(xiāo)。
2、已有買(mǎi)斷式消費出現：下午場(chǎng)為1。5小時(shí)買(mǎi)斷;夜場(chǎng)為3小時(shí)買(mǎi)斷。
3、超市促銷(xiāo)活動(dòng)少并且促銷(xiāo)方案不夠新鮮，員工促銷(xiāo)不主動(dòng)而導至超市很冷淡。
四 、服務(wù)方面其它店的特點(diǎn)為：
1、員工比主動(dòng)熱情，但程序感不夠明顯，使現場(chǎng)比較混亂。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)話(huà)的服務(wù)流程。
2、接待員在包廂派送上不夠靈活且在接待客人上有所欠缺。
3、服務(wù)不夠靈活對于小狀況處理不夠完善。在服務(wù)中沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)用語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)及服務(wù)手式。但在服務(wù)站姿方面比較好。
4、員工之間有相互打鬧及聊天的情況發(fā)生。
五、 衛生方面其它店的特點(diǎn)為：
1、大廳及走道衛生質(zhì)量良好，有專(zhuān)業(yè)的保潔員在來(lái)回巡視。
2、 洗手間衛生比較干凈但洗手池及地板有水漬出現。
六 、其他方面其它店的特點(diǎn)為：
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間比較短為下午13點(diǎn)~凌晨3點(diǎn)。
2、同一首歌內有房間派送情況電腦顯示屏，導致所有人對營(yíng)運現場(chǎng)房間使用情況一清二楚。泄露了公司機密。
3、黃金檔房間開(kāi)出為百分之五十左右。
4、在公共區域設有其他娛樂(lè )項目，可以更多的吸引客源。
七、 總結以上各店實(shí)效的解決方案及建議：
1、對門(mén)面進(jìn)行裝修突出我們的主體，顯出一種大家風(fēng)范。
2、做出一些營(yíng)銷(xiāo)方案，增加更多的客源。
3、對員工進(jìn)行回訓以提高員工素質(zhì)。
4、對衛生進(jìn)行大副度整改，以提高衛生清潔質(zhì)量。
5、做出專(zhuān)業(yè)的服務(wù)流程，使營(yíng)運現場(chǎng)穩續條規。
6、加強員工禮貌禮節及服務(wù)意識。
7、超市及營(yíng)運外場(chǎng)的活動(dòng)規劃及宣達
8、對個(gè)別部門(mén)范圍及權利的劃分和規定等等
市場(chǎng)調研報告 12
九江位于長(cháng)江、京九鐵路兩大經(jīng)濟開(kāi)發(fā)帶交叉點(diǎn)，是中國首批5個(gè)沿江對外開(kāi)放城市之一，也是東部沿海開(kāi)發(fā)向中西部推進(jìn)的過(guò)渡地帶，號稱(chēng)“三江之口，七省通衢”，有“江西北大門(mén)”之稱(chēng)。轄2區9縣，代管瑞昌市、共青城市，人口478.94萬(wàn)人（20xx年）。20xx年實(shí)現地區生產(chǎn)總值（GDP）1601.73億元，按可比價(jià)格計算，同比增長(cháng)10.4%。
市場(chǎng)調研報告 13
一、調研目標、方案設計及組織策劃
�。ㄒ唬┱{研目標
總目標：通過(guò)深入細致的調研黑大各代表性學(xué)生樣本的餐飲消費結構現狀、需求特點(diǎn)、顧客滿(mǎn)意度等，以及走訪(fǎng)現有經(jīng)營(yíng)商家，了解日常經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、顧客消費偏好、競爭狀況等，綜合分析黑大餐飲業(yè)市場(chǎng)的總體格局與需求趨勢。
分目標：
1。全面搜索黑大餐飲業(yè)消費需求現狀
2。開(kāi)展全校各代表性的學(xué)生消費者對北黑大餐飲業(yè)的滿(mǎn)意度的調研
3。適量走訪(fǎng)食堂經(jīng)理和黑大現有經(jīng)營(yíng)商家了解經(jīng)營(yíng)現狀和需解決的問(wèn)題
4。分析黑大餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及需解決的問(wèn)題
�。ǘ┱{研對象及形式
根據對黑大餐飲經(jīng)濟的總體分析及對黑大附近餐飲業(yè)的整體把握，本次調研以在校大學(xué)生及經(jīng)營(yíng)商家為重點(diǎn)調研對象，以消費者需求現狀與趨勢為重點(diǎn)調研方向。采取區域分組調研的形式，集中3天左右的時(shí)間進(jìn)行顧客深度調研和市場(chǎng)掃描及分析，調研方式以問(wèn)卷調研為主，訪(fǎng)問(wèn)調研及市場(chǎng)觀(guān)察為輔，間或幽靈實(shí)驗調研，并收集相關(guān)經(jīng)濟與市場(chǎng)的第二手資料進(jìn)行統計分析。
調研對象抽樣：
1）在校大學(xué)生消費者抽取樣本150個(gè)，抽取不同學(xué)院、不同專(zhuān)業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2）校食堂工作人員抽取樣本20個(gè)，其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。
3）黑大附近現有經(jīng)營(yíng)商家抽取樣本20個(gè)，其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點(diǎn)店等各占一定比例。
調研方式：1）問(wèn)卷調研2）訪(fǎng)問(wèn)調研3）市場(chǎng)觀(guān)察4）電話(huà)網(wǎng)絡(luò )調研5）幽靈實(shí)驗調研等
調研的主要內容：
1）在校大學(xué)生消費者調研主要內容：現有市場(chǎng)消費品牌及顧客滿(mǎn)意度，市場(chǎng)消費數量及層次，消費者對現有品牌的認知與評價(jià)，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素，餐飲消費的新需求等。
2）校食堂工作者調研的主要內容：從食堂原料的采購體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛生的把關(guān)，再到銷(xiāo)售的菜色價(jià)格，最后到食堂的服務(wù)情況，進(jìn)行大概的了解，并分析其優(yōu)勢、劣勢和現面臨的問(wèn)題。
3）現有經(jīng)營(yíng)商家調研的主要內容：經(jīng)營(yíng)的餐館類(lèi)型、風(fēng)味，產(chǎn)品的渠道體系，主要經(jīng)營(yíng)支撐點(diǎn)，主導產(chǎn)品的促銷(xiāo)手段，為顧客服務(wù)的原則，經(jīng)營(yíng)者現實(shí)滿(mǎn)意程度，經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)心理，經(jīng)營(yíng)者的期望值與要求等。
4）訪(fǎng)談?wù){研內容：主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價(jià)、建議，以及對他們的偏好進(jìn)一步掌握。
5）幽靈實(shí)驗調研內容：切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味，就餐環(huán)境，服務(wù)水平，衛生狀況等，然后分析評價(jià)，去粗取精。
�。ㄈ┱{研組織實(shí)施過(guò)程
調研組共有3人，進(jìn)行為期7天的黑大附近餐飲業(yè)市場(chǎng)調研。
二、調研的主要統計結果及分析
本次調研共收回有效的在校大學(xué)生消費者調研問(wèn)卷137份、校食堂工作人員訪(fǎng)談筆錄20份、學(xué)府四現有商家訪(fǎng)問(wèn)筆錄20份，通過(guò)對上述問(wèn)卷和訪(fǎng)談筆錄的統計處理，輔以調研小組的小結報告，獲得黑大餐飲市場(chǎng)調研結果如下：
1、黑大餐飲經(jīng)濟發(fā)達，消費水平較高，消費量大。
首先，從實(shí)地調研的結果來(lái)看，黑大外有正規經(jīng)營(yíng)店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，具體如下表1所示。其次，黑大餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托黑龍江大學(xué)的學(xué)生消費者，據有關(guān)資料統計，黑大在校師生約3萬(wàn)，消費群體龐大，統計數據顯示大部分學(xué)生每天都出北門(mén)吃飯;最后，從黑大所處的地理環(huán)境位置來(lái)看，位于南崗區，消費水平還是較高的。通過(guò)問(wèn)卷調研，黑龍江大學(xué)在校學(xué)生月平均消費在1500左右，又細分為5個(gè)消費段，如下表2所示。
圖表1
北門(mén)餐飲類(lèi)型及分布情況
類(lèi)型中式快餐店中式傳統餐館特色小吃店西式餐館火鍋店糕點(diǎn)面點(diǎn)店奶茶咖啡吧
數量16 26 35 3 3 6 10
表2
黑大在校學(xué)生的月平均消費分布情況
消費層次500~800 800~1100 1100~1600 1600~20xx 2019以上
所占比例7。1% 42。9% 45。2% 2。4% 2。4%
2主要消費類(lèi)型、口味偏好明顯，重復消費普遍
大多數學(xué)生喜歡中式快餐，快捷方便，口味喜歡多樣，但比較大眾，喜歡在一定時(shí)期內重復選擇一家消費，基于習慣因素
3消費的時(shí)間分散，餐飲服務(wù)趨于全天
4消費主體一般趨于2—4人，消費能力較高
5黑大餐飲市場(chǎng)競爭格局相對穩定，各經(jīng)營(yíng)商家之間日趨同質(zhì)化
6產(chǎn)品差異化程度低，缺乏營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新
�。ǘ┖诖蟾浇惋嬒M者滿(mǎn)意度及需求現狀分析
1食品安全衛生是消費者選擇就餐地點(diǎn)的首要因素。
2消費者的口味習慣和偏好主要傾向于家常菜，大眾口味中又偏辣
3產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。
4消費者對產(chǎn)品的價(jià)格認知理性，學(xué)生消費水平較高，也比較穩定
5消費者對就餐的食品衛生安全的滿(mǎn)意度低
6消費者經(jīng)常光顧的餐館比較集中，如快餐店溫州飯攤，傳統中餐館有得意樓、三合緣等
7大多數消費者對餐館提供的直接而實(shí)惠的促銷(xiāo)方式感興趣
8宣傳優(yōu)惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道
9大學(xué)生消費者一般以小群體消費為主，對新鮮時(shí)尚的事物感興趣
�。ㄈ┖诖蟾浇惋嫷杲�(jīng)營(yíng)現狀及分析
1不斷有新的商家參與黑大餐飲市場(chǎng)競爭，同時(shí)也有商家的退出，形成當前相對平衡而又微妙的關(guān)系。
2眾多餐館的環(huán)境、規模、菜肴種類(lèi)、價(jià)格及服務(wù)差異不大，趨于同質(zhì)化
3在目前國內物價(jià)水平上漲的情況下，各餐館包括校內食堂，部分菜品價(jià)格有所上浮，漲價(jià)的菜式一般以肉類(lèi)為主，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加
4黑大餐飲行業(yè)缺乏規劃引導，在快速發(fā)展中存在盲目、無(wú)序和低水平發(fā)展的現象。缺乏系統嚴格的市場(chǎng)準入制度和強制性標準，餐飲企業(yè)的標準參差不齊，內容不全面、技術(shù)知識含量低，食品安全衛生得不到保障
5無(wú)品牌意思，只關(guān)注于現盈利狀況
三、本次調研活動(dòng)總結
總的來(lái)說(shuō)，本調研是成功的，達到了預期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業(yè)情況。餐飲業(yè)市場(chǎng)競爭激烈，難免由于利益問(wèn)題出現食品質(zhì)量問(wèn)題，請消費者在有消費需求是一定保證安全。黑大餐飲業(yè)的消費主力人群是學(xué)生，合理消費是必要的�？傊�，食品質(zhì)量安全問(wèn)題不容忽視，學(xué)生們的身體健康至關(guān)重要，餐飲業(yè)健康穩定的發(fā)展將會(huì )成為社會(huì )進(jìn)步的推動(dòng)力。
市場(chǎng)調研報告 14
***位于****東南部，境內交通便利，省級公路興凌線(xiàn)（興城至凌源）貫通南北。境內****風(fēng)景如畫(huà)，是旅游觀(guān)光的好地方。全鎮現有10個(gè)行政村，總人口1、9萬(wàn)人，5100多戶(hù)，其中農業(yè)人口1、83萬(wàn)人，農業(yè)勞動(dòng)力6400人；土地總面積100平方公里，其中耕地面積2300公頃，有林面積4340公頃。全鎮現有規模以上工業(yè)企業(yè)6個(gè)，并建有全縣最大的大牲畜交易市場(chǎng)和蔬菜批發(fā)市場(chǎng)，是****重要的農業(yè)大鎮和項目建設重鎮。
五年來(lái)，鎮黨委、政府在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，結合本鎮實(shí)際，確立了“工業(yè)強鎮、項目支撐、產(chǎn)業(yè)富民、體制創(chuàng )新”的發(fā)展思路，注重發(fā)展以“牛羊禽、保護地、經(jīng)濟林”為主的農業(yè)產(chǎn)業(yè)，不斷加強招商引資和項目建設工作，大力發(fā)展商貿產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過(guò)鎮黨委、政府一班人的共同努力，廣大農民收入顯著(zhù)提高，鎮財稅收入屢創(chuàng )新高，主導產(chǎn)業(yè)得到了極大發(fā)展，全鎮經(jīng)濟呈現出蒸蒸日上的發(fā)展勢頭。
一、主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀
�。ㄒ唬┺r業(yè)及農村經(jīng)濟成效顯著(zhù)
此前，****是個(gè)名副其實(shí)的農業(yè)大鎮，廣大農民以種糧為生，雖然能夠解決溫飽問(wèn)題，但經(jīng)濟收入不高，正常年景人均年收入僅為2450元，是全縣平均水平的72%。20xx年，新一屆黨委、政府根據****山多地少、農業(yè)人口比重大、種植結構單—的實(shí)際情況，堅持以市場(chǎng)為導向、以農民自愿為原則、以農民增收為目標，把發(fā)展農業(yè)產(chǎn)業(yè)化作為調整和優(yōu)化農業(yè)、農村經(jīng)濟結構的重大舉措和促進(jìn)農民增收、富民興鎮的重點(diǎn)工程來(lái)抓，不斷加大農業(yè)投入，積極推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，不斷調整、優(yōu)化農業(yè)和農村經(jīng)濟結構，注重抓好設施農業(yè)、畜牧養殖和經(jīng)濟林等特色產(chǎn)業(yè)，并著(zhù)力培育龍頭企業(yè)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)取得了明顯成效。
1、特色產(chǎn)業(yè)初具規模。鎮黨委、政府結合各村實(shí)際，在全鎮積極發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，特色果業(yè)、暖棚茄子、冷棚甜椒、金鼎紅尖椒、畜牧業(yè)養殖等一批特色產(chǎn)業(yè)鄉村應運而生。目前，全鎮經(jīng)濟林、冷棚甜椒（尖椒）、優(yōu)質(zhì)肉牛（羊、雞）養殖等特色產(chǎn)業(yè)基地村已基本形成。截止20xx年，全鎮共發(fā)展保護地（含冷棚）2000畝，年產(chǎn)蔬菜25000萬(wàn)噸，為2004年的1、9倍；新發(fā)展畜牧養殖大戶(hù)36戶(hù)，牛羊豬等牲畜存欄量達8、5萬(wàn)頭，家禽存欄量達98萬(wàn)只，年交易量達4萬(wàn)余頭（只），交易額達7千萬(wàn)元。
2、服務(wù)體系正在形成。以招商引資為依托，以小城鎮建設為平臺，建成了全縣最大的大牲畜交易市場(chǎng)和農產(chǎn)品交易市場(chǎng)，交易客戶(hù)和交易額持續增加，并影響和輻射到了建昌、凌源等鄰近市縣，甚至遠到河北、河南等地。同時(shí)，鎮政府實(shí)施龍頭帶動(dòng)，不斷強化科技培訓，創(chuàng )新服務(wù)體系，使農戶(hù)生產(chǎn)與大市場(chǎng)之間得以有效銜接，農業(yè)結構進(jìn)一步優(yōu)化。
3、管理機制日漸完善。鎮黨委、政府高度重視農業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作。切實(shí)加強領(lǐng)導，成立了專(zhuān)門(mén)的農業(yè)產(chǎn)業(yè)化辦公室，并組織專(zhuān)業(yè)人員深入調研，制定了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展規劃，成立了由主抓農業(yè)副鎮長(cháng)負責的產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)導小組，使全鎮農業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程得以有序進(jìn)行。
4、合作經(jīng)濟不斷發(fā)展。到目前為止，全鎮有各類(lèi)農民經(jīng)紀人100余人。農機、蔬菜等農村專(zhuān)業(yè)合作組織正在積極籌建中，農民經(jīng)紀人隊伍不斷壯大，這些都在農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。這些不但有力地促進(jìn)了廣大農民的生產(chǎn)積極性，而且最大限度地保護了農民的利益，使農民收入不斷提高。
�。ǘ┕I(yè)實(shí)力逐步增強
****資源匱乏，搞項目建設缺乏先天優(yōu)勢。然而鎮黨委、政府一班人抓住主題不動(dòng)搖，堅定不移地走“工業(yè)強鎮、項目支撐”之路，并把項目建設作為“唯此為大、唯此為先、唯此為重”的“天字號”工程來(lái)抓。
首先，鎮黨委政府成立了項目建設和招商引資工作領(lǐng)導小組，由鎮黨委政府主要領(lǐng)導親自?huà)鞄�，抽調得力人員成立了項目建設辦公室，專(zhuān)職負責項目建設和招商引資工作，并進(jìn)一步明確了獎懲制度。
其次，廣泛開(kāi)展宣傳工作，統一全鎮干部群眾的思想認識，使項目建設和招商引資工作深入人心，人人皆知，在全鎮形成了“重商、親商、留商、富商、安商”的社會(huì )氛圍。
第三，創(chuàng )新招商方式，提高招商成效，在工作中注重“以情招商”、“以商招商”，以真情打動(dòng)客商，以熱情服務(wù)感動(dòng)客商，使客商招得來(lái)、留得住。
四是優(yōu)化招商環(huán)境，增強招商競爭力。我鎮正積極進(jìn)行冶金園區的籌建工作，現在園區的整體規劃已經(jīng)完成，太溝8萬(wàn)千伏安變電項目也已完成，配水、通路等工程正在啟動(dòng)，為承接項目做好了先期準備。
五是嚴格考核獎懲，形成良好的導向機制。鎮黨委、政府研究出臺了《****招商引資獎勵辦法》等制度，真正讓招商引資有功人員經(jīng)濟上得實(shí)惠，政治上得榮譽(yù)。同時(shí)，注重把后備干部調往招商一線(xiàn)進(jìn)行培養鍛煉。幾年來(lái)，已有多名同志因招商引資和項目建設工作成績(jì)突出被提拔重用，從而在全鎮上下形成了按招商引資實(shí)績(jì)排位次、定獎懲、用干部的選人用人導向機制，有力地促進(jìn)了招商引資工作的發(fā)展。
20xx年以來(lái)，我鎮共引進(jìn)**廠(chǎng)、**有限公司、***等投資億元以上的規模企業(yè)6家（落戶(hù)其他鄉鎮和**工業(yè)園區2個(gè)），項目總投資4、47億元，年產(chǎn)值達5、8億元，年利稅380萬(wàn)元，不但填補了我鎮項目建設的空白，而且有力地拉動(dòng)了全鎮經(jīng)濟的發(fā)展。
�。ㄈ┑谌a(chǎn)業(yè)與各項民生事業(yè)協(xié)調發(fā)展
五年來(lái)，為發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，我鎮結合小城鎮建設，高起點(diǎn)規劃，高標準建設，科學(xué)化管理，全方位經(jīng)營(yíng)，努力實(shí)現城鄉一體化，累計完成固定資產(chǎn)投資802萬(wàn)元，累計開(kāi)發(fā)樓房面積10700平方米，重修路面5公里，城鄉面貌煥然一新，商業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)如雨后春筍般紛紛興起，現已初步形成以商貿、餐飲、交通運輸等傳統產(chǎn)業(yè)為支撐，社會(huì )服務(wù)、房地產(chǎn)、旅游等現代服務(wù)業(yè)迅速興起的發(fā)展新格局，第三產(chǎn)業(yè)已成為我鎮經(jīng)濟的重要支撐，成為農民增收、解決農村富余勞動(dòng)力的重要途徑。截止20xx年末，全鎮第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)戶(hù)數562戶(hù)，從業(yè)人員1300多人，第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現產(chǎn)值2100萬(wàn)元�？傮w來(lái)看具有以下特點(diǎn)：
1、商貿、餐飲業(yè)領(lǐng)先發(fā)展，規模不斷擴大。截至20xx年底，全鎮批發(fā)零售業(yè)較上年有所增加，商貿、餐飲業(yè)的迅速發(fā)展，帶動(dòng)了農村第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，大量農村勞動(dòng)力進(jìn)入商貿、餐飲業(yè)行業(yè)，有效解決了農民就業(yè)問(wèn)題，并成為農民脫貧致富的一條重要途徑。
2、旅游業(yè)成為新農村建設、帶動(dòng)農民致富、增加農民收入的亮點(diǎn)。近年來(lái)，我鎮重點(diǎn)發(fā)展以旅游、觀(guān)光、休閑一體、以*****等為主體的旅游景點(diǎn)，初步形成了以農村風(fēng)貌、民族文化為主要內容的鄉村旅游業(yè)。
經(jīng)過(guò)全鎮上下的不懈努力，到20xx年末，全鎮地區生產(chǎn)總值實(shí)現7、51億元，年均增長(cháng)15%，其中第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現1、5億元，第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現5、8億元，第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現0、21億元。地方財政一般預算收入實(shí)現329萬(wàn)元。
市場(chǎng)調研報告 15
近4000家涉農交易類(lèi)電商，賺錢(qián)的只有1%，絕大部分都處于虧損———最新出爐的中國農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展報告顯示，生鮮電商的“錢(qián)途”仍未明朗。而在當前經(jīng)濟下行、風(fēng)投趨于保守的大環(huán)境下，生鮮電商活下來(lái)乃至盈利的路徑有哪些？TOB的生意離錢(qián)較近，產(chǎn)品標準化和做好冷鏈才是生存的護城河。
一、電商滲透率2%
在TMT創(chuàng )投資數據庫“IT桔子”上查詢(xún)生鮮電商，處于運營(yíng)狀態(tài)的200多家企業(yè)當中，拿到A輪以上融資的不到40家，堵在種子天使輪或者還沒(méi)拿到融資的占大部分。
生鮮電商是燒錢(qián)的行業(yè)，如果融不到錢(qián)的話(huà)，估計今年有很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)會(huì )出問(wèn)題。資本收緊對于行業(yè)是好事，讓大家從去年以低價(jià)和補貼圈用戶(hù)、沖訂單量的狂熱和泡沫中冷靜下來(lái)。對于天天果園而言，盡管偶爾也會(huì )參與優(yōu)惠促銷(xiāo)，但他們瞄準的不是那些價(jià)格敏感型用戶(hù)，而是吸引真正愿意消費好水果的中產(chǎn)白領(lǐng)；這個(gè)群體相當龐大，加上國內正在消費升級，能提供好產(chǎn)品、好服務(wù)的生鮮電商，前景十分廣闊。
事實(shí)上，論體量和規模，天天果園早已是國內水果電商老大。只是成立7年至今，仍處于投入階段。生鮮電商看著(zhù)挺熱鬧，其實(shí)市場(chǎng)滲透率才2%，消費者端并沒(méi)有熱起來(lái)。生鮮電商的風(fēng)口遠遠沒(méi)有到來(lái)，教育市場(chǎng)、培養用戶(hù)，還有相當長(cháng)的路要走。
對此，以B2B生鮮電商起家、去年踏足C端市場(chǎng)的依谷網(wǎng)也頗有同感。依谷網(wǎng)運營(yíng)總監陳宇告訴南都記者，就目前正在嘗試的移動(dòng)端業(yè)務(wù)“微商城”和“拼購”，用戶(hù)都是沖著(zhù)優(yōu)惠活動(dòng)而來(lái)的，談不上有什么忠誠度，很難產(chǎn)生復購�！癈端競爭太激烈了，消費者早已習慣了購買(mǎi)前先比價(jià)，要想吸引購買(mǎi)就意味著(zhù)犧牲毛利，甚至通過(guò)補貼才有可能把規模做起來(lái)；但企業(yè)要活下來(lái)，不可能長(cháng)期不賺錢(qián)，并且用戶(hù)被寵得越來(lái)越精明，以后生意就更難做了�！彼寡�，到目前為止，依谷網(wǎng)對于C端業(yè)務(wù)只是抱著(zhù)試水的心態(tài)，不敢大規模投入資金。
二、緊抓企業(yè)用戶(hù)
現階段的依谷網(wǎng)，重心還是放在“老業(yè)務(wù)”B2B生鮮電商。在陳宇看來(lái)，做B端生意的好處是穩健。他們定位為企業(yè)提供采購生鮮采購方案，或用作維系客戶(hù)的禮品，或作為員工福利，從糧油肉菜到應季水果俱全。
企業(yè)采購不僅量大，而且按固定周期訂購，最短的訂購周期是一個(gè)月，每周配送1-2次。在這種模式下，依谷網(wǎng)能夠提前掌握業(yè)務(wù)量情況，毛利也比較理想。從20xx年就開(kāi)始有盈利了，盡管業(yè)務(wù)量算不上特別大，但自感商業(yè)模式健康，能在行業(yè)站穩腳跟。不同于B2C生鮮電商的拼數量規模，B端是所謂的生意對生意，對利潤有多少貢獻率才是核心�，F在業(yè)內也有一種把2C思維套用2B的打法，靠燒錢(qián)補貼吸引大量中小餐飲商戶(hù)來(lái)采購生鮮，其邏輯是，只要圈進(jìn)來(lái)的商戶(hù)數量足夠大，那么他們就可以降低集采成本，由此獲得營(yíng)利空間；但現實(shí)是，上游供應商的利潤空間很有限，因為農產(chǎn)品價(jià)格本來(lái)已經(jīng)很便宜，再壓低價(jià)格，只會(huì )打擊農戶(hù)的積極性。
再看靠燒錢(qián)圈進(jìn)來(lái)的中小商戶(hù)，都是價(jià)格敏感型，一旦沒(méi)有補貼就很容易流失。趙華國認為，采購生鮮的企業(yè)或商戶(hù)有很多種層次，并非都盯著(zhù)價(jià)格。他將其分成三種類(lèi)型：第一類(lèi)是企業(yè)集團、工廠(chǎng)、食堂等大客戶(hù)采購，他們對生鮮品類(lèi)的要求相對固定，品質(zhì)為上、注重性?xún)r(jià)比；第二類(lèi)是有一定規模的中高端飯店餐館，他們以爆款菜品吸引客源，對食材品質(zhì)要求非常高，對價(jià)格則不敏感；第三類(lèi)是中低端飯館，SKU多、采購量少，對品質(zhì)要求不高，把價(jià)格放第一位。91農業(yè)的策略是，將三類(lèi)企業(yè)都納入客戶(hù)范圍，但重心放在利潤貢獻較多的前兩類(lèi)客戶(hù)上。企業(yè)的本質(zhì)是盈利，否則有多大流水都毫無(wú)意義。
三、降低產(chǎn)品損耗
從20xx年開(kāi)始，陸續有B2C生鮮電商轉型B2B。比如在微信上賣(mài)半成品凈菜起家的“小農女”，轉型以后拿到8000萬(wàn)A輪融資。
如此趨勢或許是因為B2B生鮮電商的競爭沒(méi)有B2C那么激烈，但這并不意味著(zhù)B2B更容易做。天天果園也有部分B端業(yè)務(wù)，他們直觀(guān)感受是，企業(yè)在采購水果禮品時(shí)，更加要求品質(zhì)保證，因為稍有差池就可能影響其客戶(hù)關(guān)系的維護；對于生鮮電商來(lái)說(shuō)，C端做砸一個(gè)訂單，損失的只是一個(gè)用戶(hù)，而B(niǎo)端都是大單子，影響范圍更廣。
不刻意把自己圈定為面向B端還是C端，生鮮電商的本質(zhì)在于產(chǎn)品標準化和以冷鏈物流為核心的供應鏈，這兩點(diǎn)如果做不好，不管用什么模式都很難在市場(chǎng)上立足。
原產(chǎn)地開(kāi)發(fā)、冷鏈運輸、專(zhuān)業(yè)倉儲和包裝是生鮮行業(yè)基本的品控保障，在此基礎上，天天果園去年推出水果標品“橙先生”，背后依靠的是投入1000多萬(wàn)美元、從國外引進(jìn)的標準化包裝生產(chǎn)線(xiàn)，據稱(chēng)不僅可以分揀大小，還可以在不破壞水果的前提下，用紅外光譜技術(shù)批量測出每個(gè)橙子甜度。用戶(hù)的反響相當不錯，不過(guò)由于技術(shù)十分復雜，他們仍處于摸索階段，沒(méi)有大規模量產(chǎn)。
如此精心挑選，最終賣(mài)給消費者的都是精品，但剩下不達標準的水果怎么處理呢？B2C生鮮電商之所以難賺錢(qián)，很重要一個(gè)原因就是損耗問(wèn)題。誰(shuí)都想從上游拿到好貨，但產(chǎn)地農戶(hù)可不這么想，他們要賣(mài)就賣(mài)統貨，否則差的產(chǎn)品沒(méi)法賣(mài)掉。由此，91農業(yè)有多層次的銷(xiāo)售渠道，何不先由他們在上游收統貨，然后把精品賣(mài)給合作的B2C生鮮電商，剩下的進(jìn)企業(yè)食堂等B端渠道，對于后者來(lái)說(shuō)，生鮮水果只要安全可靠、口感不錯就行，并不要求有多好的賣(mài)相，這樣一來(lái)大大減少損耗。
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