兒童消費市場(chǎng)調查報告
在學(xué)習、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編整理的兒童消費市場(chǎng)調查報告,希望能夠幫助到大家。
兒童消費市場(chǎng)調查報告1
作為非處方藥(OTC)的一大組成部分,感冒治療藥品是我國醫藥產(chǎn)品推廣品牌營(yíng)銷(xiāo)中最成功的范例。而隨著(zhù)OTC市場(chǎng)走向規范,藥品零售市場(chǎng)競爭將進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)期。面對新的市場(chǎng),新的機遇與挑戰,眾多的生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)組合、經(jīng)營(yíng)管理上將采取何種應對措施?在這種背景下,研究抗感冒藥物零售市場(chǎng)的競爭狀況是非常具有借鑒意義的;谝陨显,我們選取了50家藥店,進(jìn)行了深度調查。
一、調查途徑
1. 按鄭州市各城區實(shí)有藥店數(三證齊全)比例進(jìn)行50家藥店的樣本分配,共獲取有效樣本45家。
2.各區內按隨機等距原則實(shí)地抽取藥店,每家藥店至少訪(fǎng)問(wèn)一名營(yíng)業(yè)人員,對設有藥品專(zhuān)柜的藥店,訪(fǎng)問(wèn)抗感冒藥品專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)人員。
3.調查每家藥店銷(xiāo)售量排前十位的感冒藥品種。
4.此次調查活動(dòng)于20xx年4月1日至4月6日實(shí)施,訪(fǎng)問(wèn)3月份的藥品銷(xiāo)售情況。
二、主要調查分析結果
1.根據我們同期進(jìn)行的鄭州市藥品零售市場(chǎng)調查結果得知,抗感冒藥物銷(xiāo)售額占鄭州市藥品零售總額的15.0%,是繼保健品類(lèi)(31.3%)之后銷(xiāo)售額最大的一類(lèi)藥品。
2.在我們調查的45家藥店中銷(xiāo)售的抗感冒藥物主要品種有:快克、康必得、新速達感冒片、感康、康泰克、 白加黑、康得、感冒通、泰諾、百服寧、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感諾、感冒清熱沖劑、雙黃連口服液、帕爾克、幸福傷風(fēng)素、力克舒等二十多個(gè)品種。
3.在45家藥店中總銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量排前十位的感冒藥品排序。
4.價(jià)格水平在10元以下的藥品有快克(6.5元)、康必得(4.0元)、新速達感冒片(7.0元)、感冒通(1.8元)、百服寧(8.0元)、必理通(7.5元)六種,占總銷(xiāo)售量的63%,總銷(xiāo)售額的32%;價(jià)格水平在10~15元的藥品有感康(12元)、康泰克(12元)、白加黑(12.4元)、康得(11元)、泰諾(12.5元),占總銷(xiāo)售量的37%,總銷(xiāo)售額的60%; 價(jià)格水平在15~40元的藥品有扶他林(39.10元)、芬必得(18元),占總銷(xiāo)售額的8%.
5.在按銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額兩種排序的前10名共13種藥品中,無(wú)一為中成藥,全部為化學(xué)藥品。在總共13種藥品中,合資品牌有快克、康必得、康泰克、白加黑、康得、泰諾、百服寧、必理通、扶他林、芬必得,共10種,其銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量分別占總銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量的 61%、75% 。國產(chǎn)品牌有新速達感冒片、感康、感冒通3種,其銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量分別占總銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量的 39%、25% 。
6.目前,鄭州市場(chǎng)上的抗感冒藥,大多含有各種非甾體抗炎藥。這類(lèi)藥品解熱鎮痛作用明顯,不良反應較小,其中以阿斯匹林、撲熱息痛、布洛芬等應用較多。但由于各生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)條件、質(zhì)量標準及含量組成不同,臨床療效、價(jià)格相差甚大,適應癥也各有所偏重。偽麻黃堿近年來(lái)被廣泛應用,主要因為該藥具有抗充血作用,可消除感冒引起的鼻咽部粘膜充血、解除鼻塞、流鼻涕、打噴嚏等感冒前期癥狀。在某些感冒藥中含有抗病毒成分,這對病毒性感冒具有一定的緩解和治療作用。苯丙醇胺和樸爾敏也在部分抗感冒藥中使用,對解除感冒的一些癥狀有一定的的作用。
三、 結論及建議
1.感冒藥物零售市場(chǎng)的總體狀況
我們從調查結果可以看到,抗感冒藥物占零售市場(chǎng)的份額確實(shí)很大,僅次于保健類(lèi)藥品,當然,這其中包括一定的季節因素,冬春季節是感冒的多發(fā)季節 。另外一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)是,消費者用藥趨向于名牌產(chǎn)品,排名靠前的四個(gè)品牌無(wú)論銷(xiāo)量還是銷(xiāo)售額都占據了相當大的市場(chǎng)份額。還有,前兩年銷(xiāo)量不錯的“白加黑”, 盡管在消費者心中仍有著(zhù)很高的知名度,但卻跌出了前十名以外,這與其廣告投放量縮小有一定關(guān)系。
2.抗感冒藥物的消費特點(diǎn)
抗感冒藥物的消費特征是最接近于日用消費品的,但它終歸是一種藥品,又不同于一般的日用品消費。感冒藥品消費屬謹慎的消費行為、微量消費,需求彈性較小。和普通日用品一樣,在產(chǎn)品認知方面受廣告(特別是電視廣告)影響大,但在購買(mǎi)決策上,醫生建議、營(yíng)業(yè)人員推薦甚至店堂陳列對消費者影響很大。因為在藥品消費上,消費是典型的非專(zhuān)業(yè)性購買(mǎi),消費者自主性較弱,只能對廣告或醫生建議和其他外部因素被動(dòng)地接受。盡管感冒作為多發(fā)病、常見(jiàn)病,但人們對其基本知識仍不是很了解,這種情形也導致藥品生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者在價(jià)格制定上有很大的主動(dòng)性。
3. 國產(chǎn)品牌較大地滯后于合資品牌在國內市場(chǎng)上的發(fā)展
可以看出,國產(chǎn)品牌的數量與市場(chǎng)占有率遠遠低于合資品牌。而且,從我們對產(chǎn)品成分分析結果可以看出,產(chǎn)品的內在差異性并不大,國內企業(yè)與合資企業(yè)的差距主要在競爭觀(guān)念和市場(chǎng)運作水平上,國內企業(yè)急需提高的是營(yíng)銷(xiāo)水平,因為OTC市場(chǎng)不同于處方藥市場(chǎng),無(wú)論在產(chǎn)品包裝、價(jià)格制定、通路選擇、廣告促銷(xiāo)上都有其本身的特點(diǎn)。合資企業(yè)在以上方面普遍要比國內企業(yè)做得早、做得好,取得良好的業(yè)績(jì)也是必然的,而國內企業(yè)遲早要為其觀(guān)念滯后付出代價(jià)。
4.價(jià)格水平偏高,應有進(jìn)一步下降空間
中價(jià)位產(chǎn)品(主要集中于12元左右)占銷(xiāo)售量的38%、總銷(xiāo)售額的63%,其中感康、康得、泰諾分別占據銷(xiāo)售額前三名。低價(jià)位產(chǎn)品(10元以下)占總銷(xiāo)售額的32%、總銷(xiāo)售量的66%,其中感冒通以其低廉的價(jià)格(1.8元)占據銷(xiāo)售量排名的第一位,康必得以其適中的價(jià)格(4元)、良好的療效也取得了不錯的業(yè)績(jì)?偟膩(lái)說(shuō),感冒作為一種常見(jiàn)性、多發(fā)性的疾病,使得抗感冒藥物成為常備藥品,目前的價(jià)格仍然偏高。對生產(chǎn)廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)利潤比較高,但隨著(zhù)競爭進(jìn)一步加劇,品牌進(jìn)一步集中,價(jià)格應有下降空間。對于市場(chǎng)挑戰者來(lái)說(shuō),除了提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強廣告宣傳和其他措施外,使用恰當的價(jià)格定位策略也是一個(gè)爭取市場(chǎng)份額的好方法。
5.應重視通路促銷(xiāo)
好的廣告創(chuàng )意、精美的廣告制作、高播放頻率是提高品牌知名度的有效方法,但通路促銷(xiāo)在促使消費者購買(mǎi)方面起的作用更大。廣告僅僅使得消費者知道了產(chǎn)品,出色的廣告甚至可以引起消費者的購買(mǎi)興趣,但是店員推薦、賣(mài)場(chǎng)陳列在促使消費者作出最終購買(mǎi)決策上顯然更有影響力。企業(yè)如果想僅僅憑借大量的廣告投入便獲得大量的市場(chǎng)份額,將會(huì )變得越來(lái)越困難。OTC市場(chǎng)的競爭,不僅僅是產(chǎn)品與廣告的競爭,誰(shuí)對消費者研究得透,誰(shuí)更注重消費者,誰(shuí)就能取得競爭優(yōu)勢。
6.傳統中成藥應能夠有所作為
在銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量排序前十位的十幾種藥品中,清一色的全是西藥。其實(shí),我國的傳統中藥在治療感冒方面還是有獨特療效的,并且副作用較小,有許多患者希望用中成藥來(lái)治療感冒。我們認為,在感冒的前期預防上,傳統的中成藥有著(zhù)廣闊的前景,但是,對于治療感冒急癥的患者來(lái)說(shuō),西藥仍然有著(zhù)不可替代的作用。
總之,抗感冒藥物不僅僅是一種藥品,更是一種商品,特別是在藥品分類(lèi)管理以后,OTC市場(chǎng)的競爭也越來(lái)越接近于普通商品的競爭,誰(shuí)越了解顧客,越接近顧客,誰(shuí)就能贏(yíng)得顧客的信任,就能贏(yíng)得市場(chǎng)。
兒童消費市場(chǎng)調查報告2
一、 調查目的:
通過(guò)參觀(guān)和了解xx國際花卉公司進(jìn)行花卉拍賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)戰略,結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的應用,將學(xué)習聯(lián)系實(shí)際。
正文:
二、具體考察情況
1, 通過(guò)參觀(guān)xx國際花卉交易中心的花卉銷(xiāo)售情況,我了解到了對于該公司的市場(chǎng)定位做得比較好,他們的大多花卉主要是拍賣(mài)到國際和國外,而且拍賣(mài)到其他地區的花卉質(zhì)量較好,品質(zhì)非常好,價(jià)格也較好。由此可見(jiàn),市場(chǎng)定位在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中舉足輕重。
2, 在參觀(guān)中,公司的人員向我們介紹了他們的花卉供貨情況,質(zhì)檢要求嚴格,拍賣(mài)流程簡(jiǎn)單。細分了整個(gè)花卉交易的過(guò)程,同事,通過(guò)訂單信息流和物流的保證,大大提高交易質(zhì)量。
3, 該公司也加大合作對象,同時(shí),響應政府舉措,幫助加強社會(huì )主義新農村建設,通過(guò)利用農村耕地,與農民合作種植花卉,公司負責提供技術(shù)指導和收購花卉,讓農民有一個(gè)花卉銷(xiāo)售市場(chǎng),同時(shí),嚴格把關(guān)質(zhì)量,提高銷(xiāo)售數量和利潤。
4, 在公司網(wǎng)絡(luò )和信息建設上,也做得相當不錯,對于拍賣(mài)或者物流方面利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù),提高物流和質(zhì)量跟蹤,通過(guò)信息部門(mén)調度和了解,不斷獲取市場(chǎng)信息,加大銷(xiāo)售規模力度。同時(shí),讓拍賣(mài)和購買(mǎi)方便,又能讓顧客滿(mǎn)意。
5, 該公司還會(huì )利用商機,抓住機遇,在特殊節日對花卉的價(jià)格和拍賣(mài)量作相應調整,力求達到最大利潤。同時(shí)還通過(guò)有利措施延長(cháng)花期,保鮮工作相當到位。
三、分析及解決途徑:
商販們認為我們不是要買(mǎi)花的,所以他們不會(huì )和我們討論自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,銷(xiāo)售方式等。因此,我們應該以批發(fā)商或零售商的市場(chǎng)定位去與商家談判,說(shuō)服他們,才能得到他們的支持,贏(yíng)得他們的信任。
四、感想:
通過(guò)此次前往xx花卉交易市場(chǎng),更加里歐阿姐了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)中的重要性,同時(shí),更多的體會(huì )到了隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )化,信息化時(shí)代一步步帶動(dòng)和推進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也促使現代企業(yè)足趨向現代化,標準化,國際化。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思想與觀(guān)念引領(lǐng)當代大學(xué)生反思企業(yè)需要什么技能的人才,企業(yè)發(fā)展需要具備哪些要素,懂得不斷創(chuàng )新,發(fā)展前進(jìn),用現代管理思想成就企業(yè)發(fā)展。
兒童消費市場(chǎng)調查報告3
一、前言
加強旅游企業(yè)的亞運商機策劃意識。策劃經(jīng)濟是亞運經(jīng)濟的一個(gè)突出特征。 只有策劃得當, 才能抓住亞運商機, 才能在發(fā)展亞運經(jīng)濟中取得更為直接的`效益。 樹(shù)立機遇意識,著(zhù)力打造和提升各旅游地形象品牌。最大限度地擴大旅游業(yè)的機會(huì ),爭取成功的效果。旅游業(yè)應該搶抓機遇,及早出擊,先聲奪人,快速樹(shù)立各 地亞運旅游形象品牌,在未來(lái)旅游市場(chǎng)競爭中占據顯著(zhù)有利位置,做大、做強國際、國內兩大市場(chǎng)。加快培養高質(zhì)量的涉外旅游人才。發(fā)展入境旅游,突出的矛 盾是涉外旅游人才的嚴重不足。 建議在全國高校、中等院校旅游專(zhuān)業(yè)人才培養中,突出加強關(guān)于涉外旅游的電子商務(wù)。信息和多語(yǔ)種翻譯以及導游、領(lǐng)隊人才的精 心培養,為我國涉外旅游和新世紀國際旅游的迅猛發(fā)展儲存、聚集一批高質(zhì)量的 各類(lèi)涉外旅游人才。未了解涉外旅游的市場(chǎng)占有率,評估東華理工大學(xué)的環(huán)境,制定響應的營(yíng)銷(xiāo) 策略,先進(jìn)行東華理工大學(xué)及各高校市場(chǎng)調查大有必要。本次市場(chǎng)調查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費者、競爭者為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調查目的
要求詳細了解東華理工大學(xué)及各高校市場(chǎng)各方面情況,為該活動(dòng)的擴展制定 科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據,特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調研計劃書(shū)。
1、 全面摸清涉外旅游在消費者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2、 全面了解東華理工大學(xué)及各高校涉外旅游的現狀。
3、 全面了解目前涉外旅游主要競爭對手、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、 了解東華理工大學(xué)及各高校消費者的觀(guān)點(diǎn)、習慣。
5、 了解東華理工大學(xué)及各高校在校學(xué)生的人口統計學(xué)資料,預測涉外旅游市場(chǎng)容量及潛力。
三、調查內容
市場(chǎng)調研的內容要根據市場(chǎng)調查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調研分為內、外調研兩 個(gè)部分,此次市場(chǎng)調研主要運用外部調研,其主要內容有:
(一)行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調查 主要的調研內容有:
1、涉外旅游市場(chǎng)的容量及發(fā)展潛力;
2、東華理工大學(xué)及各高校該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響;
4、當前東華理工大學(xué)及各高校對涉外旅游的態(tài)度及運營(yíng)狀況;
(二)消費者調查 主要的調研內容有:
1、消費者對涉外旅游的地點(diǎn)狀態(tài)(看過(guò)什么景色、到過(guò)什么地點(diǎn)、選地點(diǎn)的標準等)與消費心理(必須品、偏愛(ài)、 經(jīng)濟、便利、精彩等)。
2、消費者對涉外旅游的了解程度(包括時(shí)間、地點(diǎn)等);
3、消費者對時(shí)間的意識、對景點(diǎn)及競爭景點(diǎn)的觀(guān)念及景點(diǎn)的忠誠度;
4、消費者平均月開(kāi)支及消費比例的統計;
5、消費者理想旅游景點(diǎn)的描述。
(三)競爭者調查 主要的調研內容:
1、主要競爭者的地點(diǎn)及景點(diǎn)設計;
2、主要競爭者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略;
3、主要競爭者市場(chǎng)概況;
4、旅游景點(diǎn)在主要競爭者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )狀態(tài);
四、調研對象及抽樣 因為涉外旅游在高校的獨特性,全體在校學(xué)生都是調查對象,但因為家庭經(jīng) 濟背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買(mǎi)習慣的 差異性,因此他(她)們在選擇涉外旅游的地點(diǎn)、時(shí)間、價(jià)格上都會(huì )有所不同。 為了準確、快速的得出調查結果,此次調查決定采用分層隨機抽樣法:先按其住 宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件)――公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生,然后再進(jìn)行隨機抽樣。
消費者樣本要求:
1、 家庭成員中沒(méi)有人在涉外旅游的工作單位
2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調查測試。
4、 消費者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調查或廣告類(lèi)。
五、調查員的規定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪(fǎng)員要具有把握談話(huà)氣氛的能力。
5、 訪(fǎng)員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好。
六、人員安排
根據我們的調研方案, 在東華理工大學(xué)及市區進(jìn)行本次調研需要的人員有三 種:調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下: 調研督導:1 名 調查人員: 5 名 (其中 3 名對消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查、2 名對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深 度訪(fǎng)談) 復核員:1―2 名
七、市場(chǎng)調查方法及具體實(shí)施
1、對消費者以問(wèn)卷調查為主,具體實(shí)施方法如下: 在完成市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關(guān)工作后, 就可 以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調查了。把調查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調查人員,統一選擇中餐或 晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調查 (因為此時(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里, 便于集中調查, 能夠給本次調查節約時(shí)間和成本)。調查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意,并特別聲 明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、 得到 正確有效的調查結果。調查過(guò)程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定 要求其在調查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話(huà)號碼,以便以后的問(wèn) 卷復核。調查員可以在當時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回(這有力于被調查者充 分考慮,得出更真實(shí)有效的結果)。
2、對經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪(fǎng)談為主: 由于調查形式的不同,對調查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深 度訪(fǎng)談的調查者(訪(fǎng)員)相對于實(shí)施問(wèn)卷調查的調查者而言,其專(zhuān)業(yè)水平要求更 高一些。因為時(shí)間較長(cháng),調查員對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪(fǎng)談以前一般要預約好時(shí)間, 訪(fǎng)談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問(wèn)題。調查者在訪(fǎng)談 過(guò)程中應占據主導地位,把握著(zhù)整個(gè)談話(huà)的方向,能夠準確篩選談話(huà)并內容快速 做好筆記以得到真實(shí)有效的調查結果。
3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調查東華理工及市區人口統計資料: 調查者查找資料時(shí)應注意其權威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因為其簡(jiǎn)易性,該工作可直接由復核員完成。
八、調查程序及時(shí)間安排 市場(chǎng)調研大致來(lái)說(shuō)可分為準備、實(shí)施和結果處理三個(gè)階段。
1、準備階段:它一般分為界定調研問(wèn)題、設計調研方案、設計調研問(wèn)卷或 調研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段:根據調研要求,采用多種形式,由調研人員廣泛地收集與調 查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調研 結果以書(shū)面的形式――調研報告表述出來(lái)。 在客戶(hù)確認項目后,有計劃的安排調研工作的各項日程,用以規范和保證調 研工作的順利實(shí)施。
兒童消費市場(chǎng)調查報告4
隨著(zhù)居民家庭收入的增加和消費需求的提高,生產(chǎn)商、兒童及家長(cháng)對兒童食品、用品的關(guān)注重點(diǎn)也在發(fā)生著(zhù)顯著(zhù)的變化。目前兒童食品、用品消費已進(jìn)入了“消費旺季”,少年兒童已成為一個(gè)龐大的消費群體。于是,廠(chǎng)商紛紛認準了兒童這一龐大的消費群體,變著(zhù)法兒地對自己的產(chǎn)品進(jìn)行全方位的包裝、促銷(xiāo),以吸引孩子們的眼球。然而,在利益的驅使下,許多廠(chǎng)商完全無(wú)視國家的有關(guān)規定,利用包裝、廣告、促銷(xiāo)等種種手段,將不符合規定、不合格,甚至是以次充好的商品搬上了柜臺。從而使兒童這一特殊消費群體的權益受到侵害。
兒童消費:跟著(zhù)廣告走
每天打開(kāi)電視,細心的觀(guān)眾就不難發(fā)現,在形形色色的商品廣告中,兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內容占了很大一部分。人們常?梢钥吹,一些兒童食品生產(chǎn)廠(chǎng)家在廣告中將自己的產(chǎn)品說(shuō)得天花亂墜,如夸大營(yíng)養品的功能,什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學(xué)習成績(jì)”等等。而孩子們看了這些廣告后,很快就鬧著(zhù)要吃廣告上宣傳的食品,理由是“吃了能長(cháng)高”,“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神,吃了就能長(cháng)得高、變聰明嗎?其實(shí)并不見(jiàn)得。兒童消費是一種典型的感性消費,廠(chǎng)家之所以這樣宣傳,完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟,辨別能
力較弱,很容易受到外界不良因素影響的這一弱點(diǎn)。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點(diǎn),想方設法地通過(guò)種種手段,使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時(shí)尚話(huà)題、道具。
買(mǎi)食品得玩具:孩子樂(lè )家長(cháng)憂(yōu)
許多廠(chǎng)商為了促銷(xiāo)自己的食品,在各種包裝食品中夾帶小汽車(chē)、卡通玩具、圖片等兒童玩具。這一促銷(xiāo)手段真可謂是猜透了孩子們的心思,使得許多孩子們本來(lái)不喜歡吃的食品,因為有了玩具而銷(xiāo)量大增。
“我兒子對食品里的卡通畫(huà),簡(jiǎn)直就入了迷。這些鬼東西,真是害人!”提起食品袋中的玩具,李先生就氣不打一處來(lái)。李先生的兒子小林上小學(xué)五年級,前段時(shí)間,小林和班上的許多同學(xué)都癡迷于食品中的卡通畫(huà)。成天比的不是誰(shuí)的學(xué)習成績(jì)好,而是比誰(shuí)收集的畫(huà)片多、品種全。甚至還出現了“炒”畫(huà)片的現象。為了集齊《水滸傳》中的“一百零八將”卡通畫(huà)片,小林不惜把早點(diǎn)錢(qián)省下來(lái)大量購買(mǎi)方便面。面一到手,馬上將內裝的卡通畫(huà)拿出來(lái),而將早已吃膩的方便面隨手丟掉。據李先生說(shuō),除了畫(huà)片,小林還癡迷過(guò)收集“十二生肖卡通系列”、“彩色遛遛球系列”等食品內的卡通玩具。因為受到這些卡通玩具的誘惑,小林的學(xué)習成績(jì)日益下降。同時(shí),李先生最擔心的一個(gè)問(wèn)題是,有許多卡通畫(huà)片與食品混裝在一起,食品的衛生沒(méi)有保障。
廠(chǎng)商在食品中裝入新奇的小玩具,目的無(wú)非就是吸引孩子們前來(lái)購買(mǎi)。那么廠(chǎng)商的這一做法到底有沒(méi)有違反規定呢?對此,國家衛生部早就頒發(fā)了通知,嚴禁在食品中混裝直接接觸食品的非食用品。除非這些用品是經(jīng)衛生防疫部門(mén)檢驗合格,證明其無(wú)毒、安全、可靠,并且在裝入時(shí)還要與食品隔離?稍S多廠(chǎng)商根本就無(wú)視這一規定,只要認為能達到促銷(xiāo)的目的,他們就可以往食品袋中裝入各式各樣的玩具,絲毫不考慮這些玩具是否會(huì )污染食品。據有關(guān)部門(mén)介紹,廠(chǎng)商在食品中加入的卡通畫(huà)片、小玩具,含有聚丙烯、鉛、重金屬、熒光劑等既污染食品,又對少年兒童的身體極為有害的物質(zhì)。
買(mǎi)兒童食品: 不能遷就孩子
一直以來(lái),兒童食品的安全和健康問(wèn)題,都是廣大家庭乃至整個(gè)社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)。對于那些色、香、味俱全,酥、脆的食品,孩子們當然是最?lèi)?ài)吃的?赏瓦@些看似外觀(guān)、口感都不錯的食品,卻對孩子的健康形成了極大的隱患。
在采訪(fǎng)中,記者從有關(guān)部門(mén)了解到,目前兒童食品存在的不安全因素包括:化學(xué)合成物質(zhì)過(guò)量應用,使兒童食品中的化學(xué)物質(zhì)種類(lèi)和數量增加;隨著(zhù)化學(xué)肥料的使用量不斷增加,使食品中農藥殘留量過(guò)高,而食品中的農藥殘留對兒童的危害最大;加工食品中使用過(guò)量的添加劑;食品包裝材料中的制塑劑、油墨印刷污染等。
因此,有關(guān)部門(mén)提醒廣大消費者,在給兒童選購食品時(shí),不能一味遷就孩子的需求而忽視食品的衛生、安全。因為孩子對食品安全性的辨別能力差,最容易受到傷害。有不少小食品加工廠(chǎng)和“黑加工點(diǎn)”為了降低成本、牟取暴利,常常用人工合成添加劑代替天然添加濟或超量添加,以使小食品達到香、酥、脆等效果,這些食品會(huì )損害兒童的健康。為了孩子吃得放心,一定選擇那些信譽(yù)好、質(zhì)量硬的大型企業(yè)生產(chǎn)的食品,并要留意廠(chǎng)名廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等是否標注齊全規范,否則,寧可不要購買(mǎi)。
買(mǎi)玩具用品 : 要小心謹慎
對于孩子來(lái)說(shuō),除了食品,恐怕他們最?lèi)?ài)的就是各種玩具了!巴尥薜耐婢呤亲铍y挑選的,既要考慮價(jià)錢(qián),又要顧及玩具的質(zhì)量是否過(guò)關(guān),還要擔心玩具的含鉛量會(huì )不會(huì )超標。如果買(mǎi)毛絨玩具的話(huà),還要選毛質(zhì)柔軟,不掉毛的那種。唉!反正一句話(huà),給孩子買(mǎi)玩具就是難!泵鎸τ浾叩牟稍L(fǎng),領(lǐng)著(zhù)孩子在一大超市內買(mǎi)玩具的段先生說(shuō)出了自己的苦衷。
可當記者問(wèn)其是否關(guān)心毛絨玩具內的填充物,是否會(huì )和棉絮一樣存在“黑心棉”的問(wèn)題時(shí)。段先生愣了一會(huì )才很無(wú)奈地說(shuō):“當然關(guān)心了,可我又能有什么辦法呢?除了看標簽說(shuō)明和聽(tīng)售貨員介紹外,難道我還能當場(chǎng)拆開(kāi)看不成?”段先生的話(huà),可謂是道出了許多家長(cháng)的心聲。的確,在這些方面,消費者是處于很被動(dòng)的局面。這也是目前許多家長(cháng)之所以到知名商店購買(mǎi)玩具,以求放心的一個(gè)主要因素。
據質(zhì)量監督部門(mén)介紹,現在市場(chǎng)上的兒童玩具問(wèn)題較多,塑料玩具中的積木、拼板等玩具材料,有的潛存聚胺脂等有害物;有的制作工藝粗糙,玩具上有明顯棱角,易導致兒童受傷,還有的積木不光滑,圖案、拼音出錯,誤導兒童。有的毛絨玩具其毛絨材料易生蟲(chóng);有的易掉毛脫絨;有的填充物用的是爛海綿、廢塑料的邊角料等不符合衛生標準的物質(zhì)。而按照國家標準規定,毛絨玩具的填充物必須無(wú)毒害而且要經(jīng)過(guò)嚴格消毒。除此之外,毛絨玩具的眼睛、鼻子、紐扣等不可拆卸的小零件按規定承受拉力應該在90牛頓以上,這樣才能夠防止意外脫落。
針對諸多問(wèn)題,消協(xié)部門(mén)特別提醒廣大家長(cháng),在為孩子購買(mǎi)兒童玩具時(shí),切忌片面聽(tīng)信推銷(xiāo)員的宣傳。要多留意玩具的一些安全細節,看是否存在安全隱患。最好到正規的超市、商場(chǎng)購買(mǎi),并注意保留好購貨憑證。
兒童消費市場(chǎng)調查報告5
從兒童消費市場(chǎng)分析挖掘兒童消費趨勢
兒童節快樂(lè )!這是一句極具商機的祝福語(yǔ),因為節前節后,兒童商品生意最好,廠(chǎng)商賣(mài)的也是一個(gè)快樂(lè )配方!我們今天就看看我國的兒童市場(chǎng)到底有大!
數字顯示我國兒童市場(chǎng)“蛋糕巨大”
根據中國九家調查機構近日對北京、上海、廣州等五座城市兒童進(jìn)行的問(wèn)卷調查顯示:中國城市中6-15歲孩子擁有的零花錢(qián)和壓歲錢(qián)已高達56億元。在這九個(gè)大城市的450萬(wàn)名6-15歲的兒童中,有87%的孩子擁有零花錢(qián)和壓歲錢(qián),他們平均每人每月可從父母及親屬那里得到60元的零花錢(qián),而每年得到的壓歲錢(qián)則高達730元。另一個(gè)令人注意的現象是,有超過(guò)2/3的孩子是自己來(lái)花出這些錢(qián)的,在他們的個(gè)人消費中,食品所占比重最大,平均每月支出規模達到2474萬(wàn)元。
在“您的孩子月消費”的問(wèn)題中,每月孩子的基本消費大都在200―1000元之間,其中200―500元的占52%,500―1000元的占37%;調查顯示,每月孩子消費在200元以下或1000元以上的并不多見(jiàn),兩者加一起達到10%。
在“你的孩子消費支出占家庭支出比例”的欄目里,大多數孩子的消費比例基本保持在全家家庭支出的50%以下,結果顯示有近80%的家庭將孩子支出分別控制在20%、30%和50%,只有4%的家庭中的孩子支出達到整個(gè)家庭收入的70%。
在“您的孩子日常消費支出最多的是哪方面”問(wèn)題中,教育和飲食占了相當的比例,分別為53%和46%;服裝和娛樂(lè )項目所占比例略低,為26%和23%;眾多項目中,兒童日用品消費占的比重最低,不足15%。這些數字說(shuō)明,目前社會(huì )普遍認可的給孩子吃好、讓孩子學(xué)好仍在家長(cháng)心中占有主導地位。
兒童教育消費成為新熱點(diǎn)
雖然食品與服裝消費仍是城市兒童消費的主要部分,但教育支出已占到相當比例,成為兒童消費的新熱點(diǎn)。調查顯示,保證基本生活需要的“食品”和“服裝”支出占64%,其中食品占總支出的58.0%,服裝占支出的6.1%,兩項合計占兒童消費總支出的64.1%,年消費金額超過(guò)280億元;旧嫦M之外,教育支出成為城市兒童消費的最大部分。本次調查五市兒童“教育”支出占據了兒童消費的五分之一強,達到21.4%,全年消費額已超過(guò)94億元。
家庭收入越高,越注重孩子的教育。調查結果顯示,高等收入家庭(人均月收入高于2500元)用于孩子“教育”方面的支出占兒童消費總支出的27.4%,比例最高;中高收入家庭(人均月收入為1751-2500元和1001-1750元)的比例分別為22.9%和20.9%;中低收入家庭(人均月收入在500-1000元之間)和低收入家庭用于孩子教育方面的支出比例較低,分別為18.9%和14.4%。平均估算,人均月收入每增加100元,用于孩子“教育”方面的支出比例增加0.6個(gè)百分點(diǎn)。
兒童家具消費市場(chǎng)日漸升溫
隨著(zhù)近年內地民眾居住條件的改善,許多兒童都有自己的房間。對于家中唯一的“小皇帝”、“小公主”,家長(cháng)們多希望他們生活得更舒適,因此,在兒童居室的布置上父母往往投入很大。隨著(zhù)兒童家具日漸升溫,有關(guān)商家紛紛把投資重點(diǎn)進(jìn)行重新調整。
據了解,兒童家具的銷(xiāo)售利潤與成人家具持平或稍高。許多家長(cháng)表示,即使自己省吃?xún)用也要滿(mǎn)足子女的愿望,因此,年輕的家長(cháng)們不太計較價(jià)格,但對質(zhì)量和環(huán)保的要求格外挑剔,也特別在意銷(xiāo)售商的態(tài)度。
經(jīng)研究,兒童使用屬于自己的家具,有助于培養他們的自主意識。兒童家具中,床居于銷(xiāo)售量的首位,一般以木板床或不太軟的彈簧床銷(xiāo)路較佳。另外,專(zhuān)供兒童使用的儲藏柜、玩具箱和書(shū)柜、書(shū)桌、椅子等都是最旺銷(xiāo)的貨品。
對此,業(yè)內人士指出,家具商要注意掌握市場(chǎng)變化,迎合消費者心理:
一是安全與質(zhì)量保障。兒童處于生長(cháng)發(fā)育階段,所以安全是首先要考慮的因素。兒童家具線(xiàn)條應圓滑流暢,要有順暢的開(kāi)關(guān)和細膩的表面處理,結構要扎實(shí),以免發(fā)生意外。
其次是用料和工藝。目前,內地用作兒童家具的材料有木材、人造板、塑料、鋁合金等,最重要的是無(wú)異味、無(wú)毒素。家具的表面涂層,也應具有不褪色和不易刮傷的特點(diǎn)。
此外,色彩選用也不容忽視。選用大膽明亮的家具色彩,能激發(fā)起他們的好奇心和注意力,更能培養孩子對顏色的敏感性。另?yè)䞍鹊貎和睦韺?zhuān)家實(shí)驗證明,性格較內向而軟弱的孩子宜用色彩對比強烈的家具,性格較暴躁的兒童宜用線(xiàn)條柔和、色彩雅淡的家具。
最后,造型設計靈活多變。色彩鮮艷的方塊、三角、圓球等幾何形體,形象生動(dòng)活潑,線(xiàn)條簡(jiǎn)練,兼有游戲特征的家具,符合學(xué)齡前兒童的心理特點(diǎn)。兒童家具應根據人體工程學(xué)原理來(lái)設計制作,家具尺寸要與人體的高度互相配合,兒童桌椅最好具有能夠按照身高的變化進(jìn)行調整的功能。
兒童旅游消費市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)的富礦
在富起來(lái)的中國,旅游逐漸成為多數中國人的主要消費形式之一。但是,當我們流連于山水之間,縱情于燈紅酒綠的時(shí)候,是否應該想到孩子也應該成為旅游大軍的一部分。不管是家長(cháng)們還是旅行管理部門(mén),都應該從孩子的角度想想,讓他們去旅游,為他們提供更好的旅游服務(wù)。對于商家來(lái)說(shuō),這更是一個(gè)應該去做的事情,因為兒童旅游市場(chǎng)商機巨大,潛力無(wú)窮。
兒童旅游雖然是一個(gè)不常被人提及的詞匯,但外出旅游的確是孩子們迫切的需求。兒童旅游其實(shí)是一個(gè)大市場(chǎng),但是因為種種原因,目前這個(gè)市場(chǎng)在國內還沒(méi)有得到有效地開(kāi)發(fā);甚至可以說(shuō),針對學(xué)生假期、根據學(xué)生特征、以學(xué)生為主要客戶(hù)群體的學(xué)生游項目目前還很少。
其實(shí),寒暑假期間,中小學(xué)生結伴旅游的人數與規模正在與日俱增。這一方面反映了青少年對知識的渴求早已突破了單純課本知識界限,而樂(lè )于向社會(huì )和生活學(xué)習;另一方面也顯示了青少年對人生價(jià)值觀(guān)念的變化。幾乎絕大
多數家長(cháng)已不再把孩子們的這種活動(dòng)看作是浪費或奢侈;相反,有的家長(cháng)不但積極鼓勵支持孩子們在旅游中獲取知識,甚至干脆加入他們的旅游隊伍,成為他們最可靠熱心的導游和伙伴。
隨著(zhù)經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展和社會(huì )生活水平的進(jìn)一步提高,兒童旅游市場(chǎng)將會(huì )以幾何基數增長(cháng)。
我國兒童玩具消費市場(chǎng)潛力驚人
據中國玩具協(xié)會(huì )和中國社會(huì )調查事務(wù)所公布的有關(guān)對中國玩具消費的調查分析,目前我國兒童和青少年人均年玩具消費僅20-30元人民幣,遠低于亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。如果我國兒童青少年的玩具消費達到亞洲平均水平,市場(chǎng)規模將超過(guò)300億元人民幣。我國兒童玩具消費市場(chǎng)潛力驚人。而新型的電子游戲玩具比普通玩具更具有長(cháng)久的消費潛力。
兒童消費:跟著(zhù)廣告走
每天打開(kāi)電視,細心的觀(guān)眾就不難發(fā)現,在形形色色的商品廣告中,兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內容占了很大一部分。人們常?梢钥吹,一些兒童食品生產(chǎn)廠(chǎng)家在廣告中將自己的產(chǎn)品說(shuō)得天花亂墜,如夸大營(yíng)養品的功能,什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學(xué)習成績(jì)”等等。而孩子們看了這些廣告后,很快就鬧著(zhù)要吃廣告上宣傳的食品,理由是“吃了能長(cháng)高”,“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神,吃了就能長(cháng)得高、變聰明嗎?其實(shí)并不見(jiàn)得。兒童消費是一種典型的感性消費,廠(chǎng)家之所以這樣宣傳,完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟,辨別能力較弱,很容易受到外界不良因素影響的這一弱點(diǎn)。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點(diǎn),想方設法地通過(guò)種種手段,使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時(shí)尚話(huà)題、道具。 市場(chǎng)細分是廠(chǎng)商贏(yíng)利的必由之路
近年來(lái),針對兒童消費的產(chǎn)品品種越來(lái)越多,花樣翻新越來(lái)越快,功能越來(lái)越復雜,兒童消費市場(chǎng)表面上是一片繁榮,但是,消費者對此卻似乎并不滿(mǎn)意,一項調查顯示,對目前兒童消費市場(chǎng)狀況較為滿(mǎn)意的消費者還不到10%,而回答不滿(mǎn)意的竟占到了60%以上。
現在的兒童消費市場(chǎng)到底缺些什么呢?調查顯示,家長(cháng)對兒童智力培養、營(yíng)養保健和品格培養方面的知識的需求都很大。這說(shuō)明,整個(gè)行業(yè)非常缺乏相應的服務(wù)。這與兒童玩具市場(chǎng)的情況相符:調查表明,在購買(mǎi)兒童玩具時(shí)家長(cháng)主要考慮的因素依次為智力培養、性格塑造和價(jià)格合適,也就是說(shuō),在玩具促銷(xiāo)時(shí)最有效的方法是要向消費者闡明該玩具對孩子智力培養、性格塑造的作用和價(jià)值(而這類(lèi)玩具由于其本身的特點(diǎn)往往又是較難說(shuō)明的),換言之,缺少有關(guān)信息和內容的服務(wù),就成為了一個(gè)重要的制約因素。
目前,兒童用品市場(chǎng)已進(jìn)入個(gè)性化消費時(shí)代。在此背景下,兒童用品因其常常與兒童特定的發(fā)展階段和特定的成長(cháng)需求相聯(lián)系,而日漸成為一個(gè)對個(gè)性化要求較高的領(lǐng)域,家長(cháng)們普遍期待的是與孩子的特點(diǎn)、孩子發(fā)展階段的關(guān)鍵因素以及期望和預算吻合或接近的產(chǎn)品與服務(wù)。這一變化構成了促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力,但它同時(shí)也是一柄雙刃劍,當家長(cháng)們的這一需求被漠視時(shí),孩子的錢(qián)就不再好賺了。
另一方面,在傳統的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中,經(jīng)銷(xiāo)商的基本角色是制造商的代理和受托人,其基本職能是幫助制造商將其
產(chǎn)品以及相關(guān)信息傳遞給消費者,它要忠于的是制造商而不是消費者,而個(gè)性化消費時(shí)代,兒童用品經(jīng)銷(xiāo)商卻更需要忠實(shí)于消費者。
兒童消費的迅猛發(fā)展和消費需求的變化,對兒童消費市場(chǎng)的細分提出了客觀(guān)的要求,這使得整個(gè)行業(yè)面臨新的機遇和挑戰。城市兒童消費在家庭總支出當中所占比例超過(guò)33%的已占到家庭總數的90%。其份額已構成了家庭消費不可忽視的重要組成部分。
數據顯示北京、上海、西安、成都、廣州五城市的調查,這些城市兒童的月消費額已超過(guò)了39億元。這也從兒童消費的絕對量方面證明了兒童消費市場(chǎng)的巨大。如果說(shuō)此前廠(chǎng)商對兒童消費市場(chǎng)的細分存有顧慮,是擔心過(guò)度細分所導致的市場(chǎng)細碎化會(huì )影響盈利,那么,今天兒童消費市場(chǎng)細分的數量基礎已經(jīng)具備。與兒童消費市場(chǎng)規模的迅速擴大相比,更應引起我們重視的是其性質(zhì)所發(fā)生的變化,中國城市家庭的兒童消費在經(jīng)歷了保障基本生活消費,追求享樂(lè )性消費之后,已發(fā)展到強調成長(cháng)性消費的新階段。
成長(cháng)性消費又稱(chēng)發(fā)展性消費,一般是指家庭針對兒童成長(cháng)的需要而進(jìn)行的相關(guān)消費行為,如:為身體的良好發(fā)育購買(mǎi)各種營(yíng)養添加品;為知識學(xué)習和能力培養而購買(mǎi)的書(shū)籍、器具以及參加各種培訓班等。通常成長(cháng)性消費可分為三類(lèi):針對身體發(fā)展的消費;針對認知發(fā)展的消費;針對人格發(fā)展的消費。具體的有生長(cháng)發(fā)育、大小肌肉動(dòng)作、感知能力、思維能力、知識經(jīng)驗、語(yǔ)言能力、自我系統、交往行為、情緒情感等15大項60個(gè)方面。與基本生活消費及追求享樂(lè )性消費不同的是,成長(cháng)性消費是一個(gè)具有較高信息包含、消費者介入度較高的且個(gè)性化取向強烈的領(lǐng)域。
由于消費者在成長(cháng)性消費時(shí)所表現的諸多特征和性質(zhì)與通常的基本生活消費和享樂(lè )性消費有著(zhù)內在的不同,構成了兒童消費市場(chǎng)細分的內因。
由此看來(lái),在當前的市場(chǎng)上,顧客的要求會(huì )變得越來(lái)越細致。企業(yè)必需適應這種變化,它們必須為特定的細分市場(chǎng)量體裁衣,因為這將是保證成功的惟一辦法。
有關(guān)兒童消費的幾點(diǎn)看法
1、我國城市兒童消費市場(chǎng)是一個(gè)非常重要的市場(chǎng),它不僅規模大,而且影響未來(lái),應引起各方面的關(guān)注,保證兒童身心健康成長(cháng)。
2、教育支出成為城市兒童消費的新增長(cháng)點(diǎn),是一個(gè)可喜的趨勢。為兒童提供更好的教育產(chǎn)品和服務(wù)是值得認真研究的問(wèn)題。
3、教育城市兒童用好零用錢(qián)。本次調查結果看,五市兒童一年的零用錢(qián)可建上百所希望小學(xué)。應從小培養城市兒童勤儉節約和關(guān)心他人的品德,引導城市兒童將零用錢(qián)花到有意義的地方。
4、關(guān)心城市低收入家庭兒童的成長(cháng)。城市低收入家庭兒童看病支出比例在各收入水平家庭中最高,但教育支出的比例最低。低收入家庭兒童的成長(cháng)應引起社會(huì )各界的關(guān)注。
兒童主題商場(chǎng)作為一種新型業(yè)態(tài),必須注意發(fā)揮好幾個(gè)優(yōu)勢:一是地域環(huán)境優(yōu)勢,選址必須地域環(huán)境優(yōu)越,交通便利,主體硬件一流;二是把握好消費趨勢的優(yōu)勢,所經(jīng)營(yíng)的業(yè)種、商種必須能滿(mǎn)足我鎮母、嬰、幼消費群體日漸增長(cháng)的消費需求;三是充分發(fā)揮業(yè)態(tài)定位優(yōu)勢,專(zhuān)業(yè)店的定位必須考慮產(chǎn)品的深度廣度、服務(wù)全方位,實(shí)體功能等;四是經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢,以人為本,強化商場(chǎng)的品牌力,服務(wù)力和促銷(xiāo)力,從而引導目標消費群體的消費習慣。這位資深專(zhuān)業(yè)人士說(shuō),假若不了解市場(chǎng),沒(méi)有把握兒童主題商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的靈魂,不能充分發(fā)揮這一新型業(yè)態(tài)的優(yōu)勢而盲目投資,到頭來(lái)難免“竹籃打水一場(chǎng)空!
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