談細節服務(wù)作文

　　細節是什么？什么是服務(wù)？它們之間應該怎樣聯(lián)系起來(lái)，接到這個(gè)命題我一直在想它們到底是什么？一位名人說(shuō)得好：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運�！痹谶@個(gè)物欲橫流的時(shí)代，在這個(gè)風(fēng)起云涌的年代，在這個(gè)什么都在普及的社會(huì )細節就是播種行為，播種習慣，播種性格，播種我們的命運；播種的每一步就是服務(wù)。播種的地點(diǎn)、時(shí)間、深度、距離，水分、肥料就是細節，而給以多少，把握程度就是服務(wù)優(yōu)劣的體現，它決定我們的收成。換句話(huà)說(shuō)就是我們在進(jìn)行護理工作的時(shí)候：語(yǔ)言、肢體動(dòng)作，操作嫻熟度、表情、處理問(wèn)題的快慢、等。

　　人的習慣就是一種潛意識，而習慣可以看出我們的服務(wù)意識是否用心，我們從一點(diǎn)一滴做起。當我們不知道怎樣患者才會(huì )滿(mǎn)意的時(shí)候，我們有換位思考的習慣；當我們無(wú)法理解的時(shí)候我們有尋求幫助的習慣；當發(fā)現有人需要幫助的時(shí)候，我們有給予、付出的習慣。中國道家創(chuàng )始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開(kāi)始，天下的難事必定從容易的作起。就讓我們從最容易地做起：換位思考的習慣—如果這件事情發(fā)生在我身上，我會(huì )怎樣做更合適？

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