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2023年居民投訴信格式范文
投訴是現在很多問(wèn)題的解決方法，投訴分很多種，例如說(shuō)消費者投訴酒店的投訴，還有就是一些勞動(dòng)方面的投訴，那么投訴信是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編整理的2023年居民投訴信格式范文，希望對大家有所幫助。
居民投訴信格式
寫(xiě)投訴信應本著(zhù)真實(shí)的原則，如實(shí)的反映情況，投訴信應包括以下幾部分：
一、投訴者的姓名、性別、國籍、職業(yè)、單位(團體)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)。
二、被投訴者的名稱(chēng)、通訊地址、聯(lián)系電話(huà)。
三、投訴的事實(shí)與理由。
四、具體賠償要求。
五、與事實(shí)有關(guān)的證明材料，如合同、傳真、機船車(chē)票、門(mén)票、憑證、發(fā)票等。
另外，投訴者應該按照被投訴者數提出訴狀副本，并依法在投訴過(guò)程中提供新證據。旅游投訴是保護自身合法利益的手段，是旅游管理機關(guān)處理旅游質(zhì)量等問(wèn)題的行為。
投訴信基本特征是反映問(wèn)題，訴說(shuō)原由，目的是解決問(wèn)題。寫(xiě)投訴信形式可以不拘一格，但反映問(wèn)題時(shí)一定要把真實(shí)情況說(shuō)出來(lái)，盡可能讓人一看就明白。
第一，基本要素一個(gè)都不要少，一個(gè)都不要假�；疽刂饕〞r(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、聯(lián)系方式等，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是什么人什么時(shí)候在哪里遇到什么事情為什么沒(méi)有解決，哪些問(wèn)題需要報社提供幫助。聯(lián)系方式包括投訴人和被投訴人的詳細地址、電話(huà)、傳真號碼等。
第二，重點(diǎn)要突出，篇幅不宜長(cháng)。投訴的內容要突出重點(diǎn)，盡量簡(jiǎn)明扼要，最好是在一至兩頁(yè)紙的篇幅內，把最想說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)，讓人一目了然。儋州市一位中學(xué)生投訴學(xué)校亂收費問(wèn)題，她只用了不到100字的篇幅，另附一張收費單據(復印件)就把情況反映清楚了。
第三，盡可能提供證據，讓人覺(jué)得你在理。投訴時(shí)最好提供足夠的證據，讓人覺(jué)得你投訴的內容真實(shí)可靠可信，更容易促進(jìn)解決問(wèn)題。通常在信中附寄的證據有：各種單據、證件、合同(協(xié)議)書(shū)、批文(批字、簽字)、判決(裁定、鑒定)書(shū)等等。注意：郵寄或傳真時(shí)只用復印件，原件自己保存好。
第四，注意時(shí)效，及早投訴。有好多事情是受時(shí)間限制的，如果超過(guò)規定期限(比如合同規定的期限、法律規定的時(shí)效)，再行投訴有關(guān)部門(mén)依法可以不予受理。所以投訴要及早，要講究時(shí)效。
報社接到讀者來(lái)電來(lái)信來(lái)訪(fǎng)后，有一套處理程序和方式。首先是進(jìn)行登記分類(lèi)，可以公開(kāi)見(jiàn)報的派記者采訪(fǎng)報道，不便見(jiàn)報的編寫(xiě)成“內參”或“讀者來(lái)信摘編”或轉辦�？傊�，報社會(huì )想方設法為你排憂(yōu)解難。另外，我們在處理讀者投訴問(wèn)題過(guò)程中，不許工作人員收取讀者任何錢(qián)物，一般不公開(kāi)投訴人的姓名、地址和聯(lián)系電話(huà)號碼，注意保護投訴人。
居民投訴信格式范文【篇一】
——違規夜市占道經(jīng)營(yíng)，油煙擾民
來(lái)信人：
您好!來(lái)信收悉，市政府立即責成xx區政府核處，現將辦理情況回復如下：
經(jīng)查，反映情況屬實(shí)。彈子石街道已組織力量對該處進(jìn)行規范管理，要求商戶(hù)做到統一地墊、統一時(shí)間、統一設置垃圾容器，禁止使用重污染燃料。同時(shí)，彈子石街道已立項將隔離樁延伸至原大佛段派出所出入口處，確保交通暢通。下一步，彈子石街道將對大佛段正街進(jìn)行專(zhuān)項整治，盡最大努力解決燒烤攤阻礙交通及油煙擾民等問(wèn)題。
特此回復。
投訴人：
日期：
物業(yè)投訴信
尊敬的xx市物價(jià)局：
您們好!
我們是來(lái)自xx省xx市一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校07級的幾十名學(xué)生。
我們已于2011年5月3日下午到貴局收費處，了解我們的母�！皒x市國防學(xué)�！�、“長(cháng)征職業(yè)學(xué)�！笔召M標準。但是貴局只查詢(xún)到2008年“xx省國防軍事學(xué)�！钡氖召M標準，及2010年的“長(cháng)征職業(yè)學(xué)�！笔召M標準。貴局收費處建議我們直接到“信訪(fǎng)室”舉報，舉報后，貴局要求我們補充材料，以便貴局調查及登記。經(jīng)搜集后，以下是我們的補充信息：
我們在學(xué)校里待了3年至4年不等，但我們發(fā)覺(jué)我們的母校一直變換名字，08年前，我們學(xué)校使用的名字為：“xx市國防學(xué)�！�，自稱(chēng)為xx省國防軍事學(xué)校的分校。08年之后，政府不允許國防辦校，學(xué)校被更名為“長(cháng)征職業(yè)學(xué)�！�。09年之后，學(xué)校又打出“華海職業(yè)技術(shù)學(xué)�！钡拿�。我們的畢業(yè)證書(shū)上的學(xué)校落章為““xx市國防學(xué)�！焙汀伴L(cháng)征職業(yè)學(xué)�！�。
保證金國家補貼學(xué)雜費裝備費生活費保險體檢費班費外聯(lián)費實(shí)習車(chē)費辦證費合計8503000930012005410180元/3年50200元/2年800/4次756元/4次260元收到的裝備：迷彩服共2套(長(cháng)短各1套)，冬夏軍裝共2套，保溫瓶1個(gè)，床上用品1套，口杯1個(gè)，飯盒1個(gè)，洗臉盆1個(gè)，毛巾1條。。聯(lián)系實(shí)習費用到達實(shí)習地交通費3年來(lái)，我們繳納的費用名目繁多。3年我們大約共繳納了學(xué)雜費等共計18000元。具體收費標準如下：
《中等職業(yè)學(xué)校收費管理暫行辦法》：學(xué)費由學(xué)校財務(wù)部門(mén)統一收取，到指定的物價(jià)部門(mén)申領(lǐng)收費許可證，并使用省級財政部門(mén)統一印制的行政事業(yè)性收費專(zhuān)用票據。第十二條中等職業(yè)學(xué)校除收取學(xué)費和住宿費以外，未經(jīng)財政部、國家計委、國家教委聯(lián)合批準或省級人民政府批準，不得再向學(xué)生收取任何費用。
《中國民辦教育促進(jìn)法》：
第三十七條民辦學(xué)校對接受學(xué)歷教育的受教育者收取費用的項目和標準由學(xué)校制定，報有關(guān)部門(mén)批準并公示;對其它受教育者收取費用的項目和標準由學(xué)校制定，報有關(guān)部門(mén)備案并公示。
至今，我們從沒(méi)看到過(guò)我們學(xué)校的收費許可證，也沒(méi)有把收費細則公布給我們學(xué)生看，我們懷疑我們學(xué)校存在違法收費的行為，故向貴局舉報投訴，希望貴局：
1、依法調查““xx市國防學(xué)�！焙汀伴L(cháng)征職業(yè)學(xué)�！笔欠裨谫F局進(jìn)行依法申請收費許可申請?是否存在違法收費的情形。
2、現時(shí)學(xué)校仍然在運作，希望貴局同時(shí)查證現時(shí)收費情況是否合法。
3、由于同學(xué)眾多，為方便傳達，煩請貴局以書(shū)面回復我們此事的處理結果。
投訴人：
日期：
業(yè)主給物業(yè)的投訴信
尊敬的領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)同志：
您好！
去年供暖季，我小區供暖情況就不好，住戶(hù)家里溫度不高，甚至有很多沒(méi)有達標。今年進(jìn)入供暖季后，供暖情況仍然很差，很多住戶(hù)室內溫度不達標，甚至低至13度。
小區住戶(hù)多次與城發(fā)公司反映情況，但暖氣不熱的問(wèn)題仍然沒(méi)有得到解決，其主要理由是：小區內有失水現象，熱電廠(chǎng)熱量不夠，或者設備出現故障。
但是，去年城發(fā)熱力的答復也是這些原因，我們不禁要問(wèn)：失水問(wèn)題、熱電廠(chǎng)熱量不夠的問(wèn)題，去年存在，那時(shí)隔一年都不能解決嗎？
設備總是這樣高頻率出現故障，那不能多備份設備或者更換設備嗎？這種拖沓的工作作風(fēng)與當前全國上下深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的要求相去甚遠！
現在，我小區住戶(hù)再次提出要求，請領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)協(xié)調，盡快解決我小區供暖問(wèn)題。
我們認為：
一、從契約關(guān)系講，對于把“依法治國”確立為黨領(lǐng)導人民治理國家的基本方略的我國而言，契約是締造和諧有序的法制社會(huì )的基礎。
對于契約的重要體現形式－－合同一旦確立，合同雙方即應平等地承擔對應的義務(wù)和享受對應的權利。對于我們北方冬季供暖來(lái)說(shuō)，在住戶(hù)繳納暖氣費、熱力公司收取暖氣費的同時(shí)，供暖合同便確立下來(lái)。
按時(shí)繳納暖氣費是我們暖氣購買(mǎi)方應盡的義務(wù)，按時(shí)供暖并保證住戶(hù)室內有較好溫度是供暖企業(yè)的義務(wù)。對于推遲繳納暖氣費的住戶(hù)，熱力公司要求其需另繳滯納金，那么，對于沒(méi)有達標供暖的供熱企業(yè)，也應該承擔相應的違約責任。
從暖氣的特殊性講，暖氣具有公共產(chǎn)品的屬性，是居民最基本的生存條件，得到供暖企業(yè)好的供暖服務(wù)在一定程度上市居民的權利。因此希望領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)協(xié)調相關(guān)單位，讓大家度過(guò)“溫暖的冬季”。
我們要求：
一、馬上正常供暖。如有故障，應盡快查明，并限期修復。
二、要求城發(fā)熱力承擔違約責任
三、改變暖氣費收取方式，改取暖期前收取為取暖期結束后收取。
四、徹查此事，追究相關(guān)責任人的不作為責任。
投訴人：
日期：
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