2016年關(guān)于消費者投訴信格式

　　投訴信,主要用于因某件事情未受到應有的待遇而投訴某人或某單位。因為在生活中不經(jīng)常用到投訴信,所以大家可能都不是很清楚投訴信要怎么寫(xiě)。小編整理了相關(guān)的范文，快來(lái)看看吧。

　　2016年關(guān)于消費者投訴信格式【篇一】

　　*****管理中心：

　　我是一名來(lái)貴公司的消費者，寫(xiě)此信的目的是想反映一下10月31日在貴公司停車(chē)時(shí)，與貴公司停車(chē)管理員之間發(fā)生的事情。

　　10月31日，天氣非常寒冷，我和我同事要在貴公司大廈和負責“嫦娥一號”衛星發(fā)射的工作人員開(kāi)一個(gè)碰頭會(huì )，商定最后一步并軌計劃。來(lái)到貴公司智能化停車(chē)場(chǎng)停車(chē)時(shí)，貴公司停車(chē)管理員讓我們把車(chē)放到傳送帶上，然后讓我們下車(chē)。但是在下車(chē)時(shí)，他沒(méi)有告知我們車(chē)立刻送到車(chē)庫里，也沒(méi)有提醒我們把隨身要攜帶的物品帶上。由于我們第一次在這種現代化的停車(chē)場(chǎng)停車(chē)，完全沒(méi)有經(jīng)驗，也不知道停車(chē)程序，導致我們下車(chē)后，連外套都沒(méi)有穿，要帶下車(chē)的手提電腦也沒(méi)拿，車(chē)已經(jīng)被傳送走了。我們開(kāi)始和他交涉，懇求他把車(chē)提出來(lái)，因為這次會(huì )議要用的重要資料都在手提電腦里。他就是不肯把車(chē)傳回來(lái)，而且態(tài)度極其惡劣，嘴里還罵罵咧咧，責怪我們當時(shí)為什么不下車(chē)同時(shí)把物品帶上。我們和他交涉了大約半小時(shí)，他終于同意把車(chē)傳回來(lái)，條件是我們付一次取車(chē)費。我們?yōu)榱思皶r(shí)拿到電腦和衣服，同意了他的要求。我們當天的會(huì )議遲到了20分鐘，并得了嚴重的感冒，至今未愈，治療費已經(jīng)高達800元。

　　對于他的行為，我們非常氣憤，在十七大報告中，特別強調以人為本、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )，他作為一名停車(chē)管理人員，應該全心全意為人民服務(wù)，但是他的服務(wù)態(tài)度極其惡劣;應當有義務(wù)提前告知消費者，但是他沒(méi)有告知;應該在工作失誤后，積極協(xié)助解決，但是他并沒(méi)有積極協(xié)助解決。反而他來(lái)責怪我們，耽誤我們的寶貴時(shí)間并損傷了我們的健康身體。同時(shí)也損壞了貴公司在消費者中的良好形象。

　　這件事情對于我來(lái)說(shuō)是小件小事，但是如果他不改正工作態(tài)度，發(fā)生在每一個(gè)來(lái)停車(chē)人身上，就是大事，2008年奧運會(huì )將即，這樣的事情再發(fā)生，會(huì )影響我國在國際中的形象。所以我強烈要求貴公司對此人進(jìn)行深刻的批評教育，并賠償我們的醫療費和精神損失費3000元整。

　　一位還在生病的消費者

　　2016-11-2

　　2016年關(guān)于消費者投訴信格式【篇二】

　　上海市消費者協(xié)會(huì )：

　　本人向消費者協(xié)會(huì )投訴上海聯(lián)通公司不明示消費者，強收通訊費的“霸王”行徑，具體情況如下：

　　2011年1月，本人收到上海聯(lián)通公司的繳費帳單，兩千八百余元，驚愕之余向其查詢(xún)帳單明細，才發(fā)現本人于2010年12月12日至17日赴新馬泰旅游發(fā)生的國際長(cháng)途漫游費。因為本人清楚地記得沒(méi)有長(cháng)時(shí)間的通話(huà)，怎么會(huì )發(fā)生這么多的話(huà)費?!聯(lián)通公司客服人員的查詢(xún)結果為：本人發(fā)生的高額話(huà)費是使用了衛星通訊，每分鐘的收費近60元人民幣!

　　本人向聯(lián)通公司提出，在12月12日出國前，本人向聯(lián)通公司提出開(kāi)通短期國際漫游服務(wù)，其客服人員還特意提醒，替本人關(guān)閉轉移呼叫、上網(wǎng)等相關(guān)容易發(fā)生高額國際漫游費用的項目功能，待回國后再開(kāi)通恢復這些功能，本人為其為消費者著(zhù)想的服務(wù)態(tài)度表示感謝;到達國外后，多次收到聯(lián)通公司的短信提醒，告知本人在所處地區的通話(huà)及短信資費標準，正因為這些周到的提醒服務(wù)，使本人在使用國際長(cháng)途漫游功能時(shí)，心中有數。但本人此次旅行是乘坐皇家加勒比游輪公司的“海洋神化號”豪華游輪的海上旅行，在海上的通話(huà)資費變化并未得到任何的提醒，以致短短的幾個(gè)通話(huà)，居然要發(fā)生兩千七百多元的費用!本人表示對這種對消費者不進(jìn)行明示告知的消費，聯(lián)通公司應該承擔相應的責任。

　　基于聯(lián)通公司表示此項海上衛星通訊收費是代收代付的，本人表示愿意支付此次高額話(huà)費，但希望聯(lián)通公司用贈送通話(huà)時(shí)間的方式，來(lái)補償此次不愉快的事件，并希望聯(lián)通公司今后能預先告知此項高額收費，或通過(guò)公眾傳媒的方式來(lái)溫馨提醒，以避免先今流行的海上豪華游輪旅游，消費者很容易因不知情而發(fā)生此類(lèi)高額海上通訊費用。

　　但經(jīng)過(guò)兩次與其客服人員的投訴建議，昨天本人接到聯(lián)通公司客服的最后告知，聯(lián)通公司對此事件不承擔任何責任，要求本人限期繳納此高額話(huà)費，并表示不會(huì )以任何方式向社會(huì )公眾溫馨告示。

　　本人認為，聯(lián)通公司對此消費糾紛采取的態(tài)度極其惡劣，本人從聯(lián)通公司成立前的國脈公司至今，一直是其大客戶(hù)，在與其長(cháng)達近二十年的商家與消費者的協(xié)議消費中，一直有著(zhù)良好的關(guān)系，但此次的糾紛，讓本人感受到和諧社會(huì )中的和諧消費正受到冷漠的踐踏!今年6月11-14日我又將和兩千多名游客在上海登上“海洋神化號”豪華游輪赴韓國濟州島，聯(lián)通公司的不作為，勢必又將會(huì )有不知多少不知情的消費者蒙受此類(lèi)經(jīng)濟損失!

　　在日益興起的豪華游輪海上旅游的熱潮中，作為通訊行業(yè)中的弱勢群體的消費者，因為這些通訊服務(wù)商的不負責任的態(tài)度，必將造成更多消費者的不明損失，并不斷制造不和諧的社會(huì )消費矛盾糾紛。

　　為此，本人希望市消費者協(xié)會(huì )能與聯(lián)通公司協(xié)調此事的正確處理方法，并通過(guò)有效的渠道告知消費者，幫助消費者減少此類(lèi)不必要的經(jīng)濟損失，為和諧社會(huì )創(chuàng )造一個(gè)和諧的消費環(huán)境做出我們應有的貢獻。

　　2016年關(guān)于消費者投訴信格式【篇三】

　　廉明的的工商領(lǐng)導：

　　你好!

　　我要投訴“巨柔情”公司銷(xiāo)售的“淚美人”牌眼淚藥。

　　事情是這樣的，我的女兒目目，本是一個(gè)十分陽(yáng)光活潑的孩子，尤其喜歡跳舞和歷史劇。一年前已經(jīng)高中畢業(yè)，毫無(wú)疑問(wèn)，她報考了歷史劇藝術(shù)學(xué)院。第一個(gè)接手她們班的是一個(gè)裹著(zhù)三寸金蓮的女老師，她對她們說(shuō)，要想成功必須敢于獻身，目目也很佩服她。在《穆桂英掛帥》等女英雄劇中，木木成功地完成主角任務(wù)�？墒怯幸惶焖龑δ磕空f(shuō)，歷史美人是用她的柔情打動(dòng)觀(guān)眾，陽(yáng)氣女孩在這方面是不受歡迎的，為了讓目目有“光明前途”，她勸目目先學(xué)會(huì )多愁善感，并推薦了“巨柔情”公司生產(chǎn)的“淚美人”牌流淚藥。

　　“淚美人”——材料：

　　炎帝首創(chuàng )“淚不停”中草藥十錢(qián)、林黛玉靈魂二兩、加送妲己嫵媚三分;效果：是你馬上變成中華傳統流淚型美人。

　　為了給女兒一個(gè)美好的未來(lái)，我幫她購買(mǎi)了“淚美人”;為了起到根本性的變化，我將她改名為淚淚。

　　想不到那藥還真有效。第一服，淚淚說(shuō)為了體現她是知識女性，還以女婢般流淚稱(chēng)鄰居父母為“令尊”;第二服，天冷了她硬要穿旗袍，不肯加棉衣袍，還呻吟到“發(fā)寒，然后知松柏之后調也”，還獨自為自己的精神感動(dòng);第三服，她流淚拒絕了騎自行車(chē)上學(xué)，“車(chē)輪一轉，不能十步;吾腿十駕，工不在舍”……

　　是“淚美人”公司，害了我陽(yáng)光活潑的目目，弄成“古不古，今不今”的淚淚。

　　還我目目!

　　投訴人：目目之父

　　2015年5月12日