3.15家具活動(dòng)主題活動(dòng)方案
一、促銷(xiāo)主題
“滿(mǎn)眼是愛(ài)幸福家”/你有多幸福就打多少折!
二、促銷(xiāo)背景
“3.15”消費者權益日是商家的黃金周，各大商家都紛紛策劃各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。 促銷(xiāo)是一種在特殊時(shí)期導入新產(chǎn)品和搶占市場(chǎng)分額行之有效的手段，但據我們在網(wǎng)上查的其它家具商家的促銷(xiāo)方案，發(fā)現以往的促銷(xiāo)形式比較單一，除了價(jià)格優(yōu)惠以外，難有其它亮點(diǎn)。并且這些促銷(xiāo)方案多是作為單一事件來(lái)執行而沒(méi)有一個(gè)全局的統籌跟進(jìn)，所以在顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過(guò)。
在當今廣告泛濫成災的年代，不但要出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波，而且一定要有連續性、系統性、戰略性。如果沒(méi)有采取繼續跟進(jìn)的措施，也只是那一個(gè)月的銷(xiāo)量上去，而沒(méi)有達到持續穩定上升的目的(在于消費者來(lái)說(shuō)，一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶，讓人印象深刻)。而且要注意的是，促銷(xiāo)只是一種短期的刺激行為，尤其是單一的價(jià)格促銷(xiāo)，往往會(huì )陷入不得不越來(lái)越依賴(lài)價(jià)格打折的促銷(xiāo)怪圈。這樣的單一過(guò)度促銷(xiāo)導致?tīng)I銷(xiāo)成本和交易成本就大大提高了，還會(huì )引起諸種不良反應。
譬如有很多商家在節日期間單純地打折讓利銷(xiāo)售等等，表面上看起來(lái)紅紅火火的假日銷(xiāo)售，但認真一分析，原來(lái)只不過(guò)是消費者將昨天、明天或下個(gè)月的消費集中在幾天內進(jìn)行而已。因此，絕不能為促銷(xiāo)而促銷(xiāo)，沒(méi)有戰略眼光的促銷(xiāo)策劃是急功近利的，縱能得一時(shí)風(fēng)光卻最終自食其果。|
三、促銷(xiāo)定位
1.目標人群
營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒曾說(shuō)過(guò)“一個(gè)針對所有人的方案就是糟糕的方案”，因此我們做促銷(xiāo)方案也必須進(jìn)行市場(chǎng)細分，象導彈一樣精確擊中目標。
據調查，一般到商場(chǎng)購買(mǎi)家具的人，有幾種組合：夫妻、一家、單人、婆媳，其中相對占多數的組合是夫妻二人一起逛家具商場(chǎng)。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略，而且是以女方為導向。因為購買(mǎi)家用產(chǎn)品，大多數的購買(mǎi)決策權是在妻子那里，丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性，容易受環(huán)境所感染，加上五一期間與平時(shí)不同，心態(tài)比較悠閑輕松，比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述，本次促銷(xiāo)活動(dòng)目標人群有幾個(gè)特征：
A年齡在25—40歲左右
B白領(lǐng)階層(此基于產(chǎn)品和商場(chǎng)檔次的定位，且白領(lǐng)對文化氛圍有特殊需求)
C夫妻一同逛商場(chǎng)
2.購買(mǎi)家具訴求點(diǎn)
綜合4P、4C理論并根據實(shí)際情況，目標人群購買(mǎi)家具的主要訴求點(diǎn)有：產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、服務(wù)、購買(mǎi)成本(不僅是金錢(qián)，還有時(shí)間、精力、便利、風(fēng)險等等)、購買(mǎi)環(huán)境、文化內涵。在前幾個(gè)點(diǎn)已固定的情況下，我們可以在購買(mǎi)環(huán)境、文化內涵這兩點(diǎn)上提升。
雖然“家具”和“家庭”本來(lái)就是天然性的關(guān)聯(lián)，但可以通過(guò)環(huán)境氛圍強化消費者感想聯(lián)想。家具是物、關(guān)愛(ài)是情，把這兩者關(guān)聯(lián)起來(lái)，那林馳不只是賣(mài)家具，更是賣(mài)一種家庭的溫馨與幸福感覺(jué)。通過(guò)活動(dòng)，使消費者(基于妻子心理為導向)覺(jué)得林馳家具是丈夫對妻子關(guān)愛(ài)的表現，是“關(guān)愛(ài)”“愛(ài)的見(jiàn)證”，是“溫馨”“幸福”，如哈根達斯的“愛(ài)她就請她吃哈根達斯”一樣。(如何實(shí)現強化這一關(guān)聯(lián)見(jiàn)下)
需要注意的是，家具屬于價(jià)格較高的耐用消費品，顧客會(huì )仔細比較各品牌產(chǎn)品的性能價(jià)格比，是購買(mǎi)決策相對復雜的理性產(chǎn)品。如果新推出的那些款式家具價(jià)格有較大優(yōu)勢，則可以將該地區同類(lèi)家具不同商場(chǎng)的價(jià)格對比表貼在上面，并注上地址、聯(lián)系方式等等，強化顧客感受。產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等等是正，營(yíng)銷(xiāo)策略是奇。正與奇、實(shí)與虛的關(guān)系要把握好。如果只在形式上做做秀，而沒(méi)有實(shí)際的優(yōu)惠提供給消費者，就很可能流于花拳繡腿，只能讓消費者感到新奇罷了，而不會(huì )進(jìn)一步掏錢(qián)購買(mǎi)。
3.產(chǎn)品信息、 品牌信息
主要是圍繞核心訴求點(diǎn)和主題而在傳達產(chǎn)品、品牌信息的一致性和強化性。
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