2016年關(guān)于雙十二活動(dòng)策劃方案「匯總」
12月12日將推出本年度最大型的網(wǎng)購盛宴，并將延續“全民瘋搶”的活動(dòng)。簡(jiǎn)稱(chēng)雙十二或淘寶雙十二、京東雙十二。
2016年關(guān)于雙十二活動(dòng)策劃方案一：
雙12于機構的意義
對于中小型教育培訓機構而言，每年的10月到12月初這個(gè)階段是一個(gè)比較難熬的淡季。此時(shí)距離寒假還有好幾個(gè)月，期間又沒(méi)有特別的招生節點(diǎn)，以至于這段時(shí)間內很多機構的`生源逐漸減少，甚至一度出現個(gè)別機構倒閉的消息。
而近年來(lái)雙11，雙12逐步成為全民參與的購物節，這種營(yíng)銷(xiāo)概念讓處于困局的機構感覺(jué)找到了一種新的節日熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)方法，慢慢形成了很多機構在這個(gè)階段的必選內容。
教育培訓機構究竟該怎么做營(yíng)銷(xiāo)?
到底如何借力雙12來(lái)提升自己的營(yíng)收呢?
雙12如何做巧妙促銷(xiāo)
雙12促銷(xiāo)，目的是促銷(xiāo)教育產(chǎn)品和機構品牌形象推廣，主要通過(guò)店面形象和促銷(xiāo)氛圍來(lái)呈現。
店面形象整體要突出雙12氛圍。
招牌、導航、促銷(xiāo)區甚至教育產(chǎn)品描述模板都有必要加入雙12元素。
例如：
機構顯眼處當時(shí)帶有“雙12立減”字樣的易拉寶;
機構招牌、導航處放置“雙12促銷(xiāo)”宣傳單;
機構橋臺背景墻懸掛多種“雙12”獎品;
全體員工統一穿著(zhù)印有logo的“雙12”工作服(與常規服裝有區別)，服裝上可印有活動(dòng)二維碼，掃描二維碼會(huì )有活動(dòng)優(yōu)惠介紹;
參與雙12促銷(xiāo)的教育產(chǎn)品應放置在明顯的地方供家長(cháng)選購等等。
營(yíng)造火熱的促銷(xiāo)氛圍。
通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下推廣渠道讓顧客了解到促銷(xiāo)，在推廣期間說(shuō)清具體優(yōu)惠措施，為雙12當天提前吸引用戶(hù)。
例如：
多科多減：報2科立減100元、報3可立減300元、報5可立減600元等;
滿(mǎn)就送：購買(mǎi)課程滿(mǎn)1000元送100現金券、買(mǎi)三期課程送一期等;
團報優(yōu)惠：雙12當天，某繪畫(huà)課程原價(jià)980元，兩人團報680元/人，五人團報380元/人等;
老帶新：老生帶新生，可以贈送現場(chǎng)可用的代金券。
……
雖然利潤可能會(huì )相對降低一些，但是教育產(chǎn)品銷(xiāo)售出去了，生源增加了，銷(xiāo)售額上去了，品牌也在家長(cháng)中推廣出去了，還是很有必要的。
2016年關(guān)于雙十二活動(dòng)策劃方案二：
一、售前的準備工作 二、售中的跟進(jìn)工作 三、售后的服務(wù)工作
一、售前的準備工作
1、裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2、營(yíng)銷(xiāo)做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停如收藏有禮滿(mǎn)就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì )帶來(lái)更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的.退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本�？傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫房盤(pán)點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統庫存和實(shí)際庫存相符避免出現超賣(mài)少賣(mài)現象。注意超賣(mài)的后果很?chē)乐貙乐赜绊戭櫩蛯Ρ镜甑挠绊憞乐赜绊慏SR的評分以及動(dòng)態(tài)評分。
6、整理這里主要說(shuō)庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會(huì )提高。
7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì )比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門(mén)的工作人員以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
9、培訓特別是客服的培訓活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶(hù)之間的FAQ疑難解答�；顒�(dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門(mén)與部門(mén)之間的交接部門(mén)內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個(gè)很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò )癱瘓系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作 活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門(mén)負責人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調好他們的工作加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專(zhuān)門(mén)為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專(zhuān)心做事。
三、售后的服務(wù)工作 貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì )減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標示清晰方便庫房分揀。 庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
2016年關(guān)于雙十二活動(dòng)策劃方案三：
1、設置獎品條件誘人同時(shí)將其循環(huán)，讓消費者消費更多金額，從而獲得與眾不同的獎品。
2、省錢(qián)與返還現金是網(wǎng)購的核心模式，因此，例如抽獎、紅包、滿(mǎn)多少返還多少等活動(dòng)適合任何一次促銷(xiāo)。
3、常用產(chǎn)品，特別是不可再用產(chǎn)品的促銷(xiāo)力度加大，讓其進(jìn)行續費或者二次購買(mǎi)。
三、打造爆款，爆款優(yōu)惠
打造爆款依舊是網(wǎng)購的核心之一，也是電商依賴(lài)發(fā)展的模式之一，森動(dòng)網(wǎng)則是聯(lián)合了各大產(chǎn)品服務(wù)商，推出了包含郵件群發(fā)軟件、營(yíng)銷(xiāo)軟件、企業(yè)建站、源碼程序、視頻外鏈代發(fā)、百度文庫外鏈、軟文
代發(fā)、VPS云主機服務(wù)器、SEO優(yōu)化工具等一系列站長(cháng)工具與軟件，通過(guò)針對性推出富有市場(chǎng)的產(chǎn)品，能夠使得其成為促使其他用戶(hù)快速下單消費的產(chǎn)品，因此主題產(chǎn)品的主推也是其中一個(gè)方案，例如小
米手機在雙十一的搭配就是基于這樣的出發(fā)點(diǎn)。
1、鉅惠產(chǎn)品的選擇主要考慮兩大方面，一方面是產(chǎn)品用戶(hù)群體足夠大，另外一方面是產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢與價(jià)值形成一定的落差。
2、鉅惠產(chǎn)品的促銷(xiāo)時(shí)間有一定的講究，例如在活動(dòng)之前的余熱以及廣告，讓潛在消費者能夠有一定的準備以及其他產(chǎn)品的積累，這樣在活動(dòng)開(kāi)始之際就能夠形成訂單，這個(gè)在雙十一中大力提倡加入收藏
夾的緣故。
3、除了鉅惠產(chǎn)品的布局之后，還需要做好咨詢(xún)服務(wù)，客戶(hù)在選擇產(chǎn)品的同時(shí)針對廣告的說(shuō)明并沒(méi)有太多的了解，因此在咨詢(xún)服務(wù)的時(shí)候，客服的作用將是最大的'。
雙十二電商營(yíng)銷(xiāo)總結
這幾年的電子商務(wù)發(fā)展較快，特別是淘寶天貓的電商促銷(xiāo)數據的影響，使得整個(gè)行業(yè)進(jìn)行了極其激烈的競爭環(huán)境，因此促銷(xiāo)也在這個(gè)時(shí)候成為了主要手段，不管是已經(jīng)存在的節日促銷(xiāo)還是店慶等方式，
還是自主創(chuàng )造什么節等。
雙十二即將來(lái)臨，想必很多站長(cháng)就職在電子商務(wù)購物平臺或者經(jīng)營(yíng)著(zhù)電子商務(wù)，因此筆者在這里建議大家在閱讀這篇文章的同時(shí)也可以關(guān)注森動(dòng)網(wǎng)的活動(dòng)促銷(xiāo)以及如果需要其產(chǎn)品也可以購買(mǎi)使用，在互
聯(lián)網(wǎng)以流量和用戶(hù)為基礎的環(huán)境下，多一份訂單就多一份希望。
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