《逆商》讀書(shū)筆記

　　當看完一本著(zhù)作后，大家一定對生活有了新的感悟和看法，需要回過(guò)頭來(lái)寫(xiě)一寫(xiě)讀書(shū)筆記了。到底應如何寫(xiě)讀書(shū)筆記呢？下面是小編為大家收集的《逆商》讀書(shū)筆記，歡迎大家分享。

　　一、概述

　　本書(shū)也是先聽(tīng)的樊登讀書(shū)會(huì )的一期，覺(jué)得不錯，于是找到電子書(shū)學(xué)習了一下，有所感悟，于是記之。

　　全稱(chēng)是：逆商，我們該如何應對壞事件，豆瓣評分7。2，作者是美國的保羅·史托茲，從書(shū)名看，很容易理解為是常見(jiàn)的心靈雞湯類(lèi)書(shū)籍，不過(guò)，拜樊登老師所賜，從黃沙中淘出金子，讓我們可以讀到這本既有一定理論描述又有實(shí)踐方法的好書(shū)。

　　全書(shū)分為兩部分，第一部分“在逆境中領(lǐng)悟人生的真諦”，包括第一章到第四章，主要說(shuō)明了逆商的定義、科學(xué)依據、組成維度等內容，簡(jiǎn)言之就是告訴你逆商是什么；第二部分“提高自己、他人和組織的逆商”，包括第五章到第九章，主要介紹了提高逆商的LEAD工具，以及LEAD工具在個(gè)人、他人、組織中的應用。

　　雖然這并不是我看得第一本關(guān)于逆商的書(shū)籍和影像材料，因為在十多年前，就聽(tīng)過(guò)余世維老師？的培訓視頻，專(zhuān)門(mén)講逆商的有幾集，當時(shí)聽(tīng)完覺(jué)得很有感悟，但因為沒(méi)有進(jìn)行記錄和深入思考，現在已經(jīng)忘光了，但肯定沒(méi)有本書(shū)這樣有系統性、邏輯性，在方法論上也是有所不如，所以這也是西方管理學(xué)書(shū)籍的特點(diǎn)，雖然不能說(shuō)像管理學(xué)課程中的教材那樣引經(jīng)據典，邏輯完全自洽，但比市面上的心靈雞湯類(lèi)的快餐類(lèi)管理學(xué)書(shū)籍來(lái)說(shuō)，作者還是花了很多的精力去研究，去構建一個(gè)相對精密的知識體系，并在應用方面也去努力打造一個(gè)方法論以作為最佳實(shí)踐的指導，所以相對于純粹的教材和純粹的雞湯來(lái)說(shuō)，這類(lèi)書(shū)籍有一定的深度，也對實(shí)踐有較強的指導意義，可以作為我等管理應用者來(lái)說(shuō)的精神食糧。

　　當然，看完此書(shū)后的另一個(gè)想法，就是再去找找余世維的關(guān)于逆商的培訓視頻，重溫一下，同時(shí)也是從不同的角度重新來(lái)理解一下逆商，這次可用好好學(xué)習、記錄、思考，也算是主題閱讀的一方面吧。

　　二、心得思考

　　作者在引入逆商時(shí)提到的關(guān)于攀登者、扎營(yíng)者和放棄者的闡述讓我很有感觸。我當然不會(huì )認為自己是放棄者，但感覺(jué)在很多時(shí)候是一個(gè)扎營(yíng)者的身份，或者說(shuō)在很多方面吧，同樣在一些方面，會(huì )認為自己是攀登者，我會(huì )投入不少精力去學(xué)習、去更新知識，但感覺(jué)不少時(shí)候是用這些學(xué)習來(lái)維持當前的狀況，讓自己保持在專(zhuān)長(cháng)領(lǐng)域的繼續領(lǐng)先，如同書(shū)上所說(shuō)的“在危害極小的領(lǐng)域中展現創(chuàng )意和冒險精神”，而在很多時(shí)候和領(lǐng)域，還是相對保守，對改變沒(méi)有反對，但也沒(méi)有主動(dòng)擁抱，甚至去發(fā)起更多的改變。

　　這一點(diǎn)正是目前要求自己去改變的，跳出現有的舒適圈，去做一些對自己有一些挑戰的事情，對之前認為正確的事情進(jìn)行一些改變，看能否get到一些新的技能，帶來(lái)一些新的調整和成長(cháng)。

　　記錄一下扎營(yíng)者的一些特征，以便不斷提醒自己，走出這樣的心態(tài)：

　�。�1）生活方式，“這樣已經(jīng)夠好了”，用精力和資源把營(yíng)地變得舒適，易于滿(mǎn)足，犧牲掉了“自我實(shí)現”的訴求，擔心失去營(yíng)地；

　�。�2）工作狀態(tài)，有一定的主動(dòng)性、積極性和拼勁，努力維持現狀，傾向于墨守成規，喪失了攀登的能力；

　�。�3）人際關(guān)系，傾向于尋找其他的扎營(yíng)小伙伴，并順利地與之交往，學(xué)會(huì )犧牲成就以獲得滿(mǎn)足，婚姻狀態(tài)很可能就是多年謹小慎微，不會(huì )讓麻煩事發(fā)生，也不會(huì )大膽地增進(jìn)婚姻關(guān)系，使之朝著(zhù)富有新意、日漸充實(shí)的方向發(fā)展；

　�。�4）如何應對變化，猶豫不決，不熱心參與重大變革，可能會(huì )歡迎甚至推進(jìn)可以接受的變革，只要這些變革沒(méi)有動(dòng)搖他們目前的舒適生活就行；

　�。�5）使用的語(yǔ)言，“這就夠好的了”“這項工作的最低要求是什么”“我們只需要做這么多”“還記得當初嗎”“這不值得”；

　�。�6）貢獻，扎營(yíng)者呼吸不到終極成就和貢獻所帶來(lái)的純凈空氣，顯然沒(méi)有發(fā)揮全部的潛能；

　�。�7）抗逆力，對逆境的接受度有限，會(huì )為自己找強大的理由來(lái)放棄攀登，永遠都不知道或無(wú)法實(shí)現他們能夠做到的事情。

　　在第二章中，有趣地發(fā)現作者也提到了打雞血或心靈雞湯，并針對性地進(jìn)行了一些分析，甚至作者也提到，一些團隊拓展訓練也屬于同樣的范疇，這一點(diǎn)讓我有些吃驚，因為之前我一直認為這類(lèi)的團隊拓展訓練還是蠻有意義和幫助的。不過(guò)仔細想想，也有一定的道理，因為如果參加人員不去進(jìn)行總結和思考，并將這些拓展訓練背后涉及的理念和方法想清楚，而往往培訓老師是不會(huì )花太多的時(shí)間和精力來(lái)詳細說(shuō)明這些內容，那么在參加人員心中留下的就是這些游戲的玩法而已，過(guò)個(gè)幾年之后，確實(shí)也就不剩下什么了。從這個(gè)角度看，比喻為雞湯類(lèi)雖說(shuō)有些刻薄，但從效果上來(lái)看也還有些道理。

　　本書(shū)的核心我認為是CORE和LEAD，前者是逆商的四個(gè)維度，掌控感、擔當力、影響度和持續性。自我評價(jià)在第1、2、4項都問(wèn)題不大，而在影響度上，尤其在問(wèn)題發(fā)生或面臨逆境前幾個(gè)小時(shí)乃至當天，會(huì )高估逆境的危害，對自己的心情影響很大，覺(jué)得壓力很大，也會(huì )體現在對外的溝通上，不過(guò)讓自己寬慰一些的是，等這陣子過(guò)去之后，很快就會(huì )覺(jué)得其實(shí)問(wèn)題也沒(méi)那么嚴重，最壞情況往往不會(huì )發(fā)生，而且即使最壞情況發(fā)生了，其實(shí)影響沒(méi)有預期那么大。只不過(guò)，當時(shí)這段時(shí)間可能屬于當局者迷吧，也是后續在提升自己逆商時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節，就是要盡快地抽身出來(lái)，考慮最壞的因素，考慮如何正確地應對，減少對自己情緒的影響，更多地把精力集中在如何處理、如何削弱其負面影響上。

　　而LEAD工具，就是傾聽(tīng)、探究、分析和做點(diǎn)事情。分析自己在面對逆境的處理時(shí)，尤其對于比較緊急的情況時(shí)，會(huì )讓自己快速進(jìn)入Do的狀態(tài)，而容易忽視探究和分析，這可能也是后續要注意的，因為只有在探究和分析的時(shí)候，才是將自己抽離出眼前的逆境，以局外人的角度去思考分析，更容易得出相對客觀(guān)的結果，這樣才可以更好地解決自己當前的不足。

　　書(shū)中提到的一些方法和技巧如止念法等，倒沒(méi)有引起我的共鳴，可能之前聽(tīng)到樊登的正念是一種思路吧，即集中精力去想當前的事情，冷靜并摒棄雜念，多深呼吸幾次吧。

　　后續作者提到用LEAD工具去引導別人，就與之前看過(guò)的溝通書(shū)籍中提到的方法大同小異了，包括多提問(wèn)少給建議，就與教練式輔導的原則是一致的，所以這些章節沒(méi)有給我更多的幫助。

　　讀完本書(shū)，除了對自己有所幫助之外，我也發(fā)現了這本書(shū)對于一些在管理崗位上沒(méi)有做出應有成績(jì)的管理者的作用，可以通過(guò)讓他們去學(xué)習這本書(shū)，然后與他們交流關(guān)于這本書(shū)的想法，來(lái)鼓勵他們不斷建立攀登者心態(tài)，不斷去優(yōu)化和提升自己的管理水平，也就是說(shuō)，可以把這本書(shū)當成輔導下屬的一個(gè)載體，最近也在做這樣的嘗試，希望能夠達到預期的效果！

　　三、摘錄

　　1、逆商的三種呈現形式：（1）一種新的概念框架，用于理解和提升成功的各個(gè)因素；（2）逆商作為一系列衡量方法，用于評估人們應對逆境的反應模式；（3）一種具有科學(xué)依據的工具，用于改善人們應對逆境的模式，最終全面提升個(gè)人效能和職業(yè)效能。

　　2、習得性無(wú)助和賦能是兩個(gè)互不相容的詞�；加辛暤眯詿o(wú)助的人無(wú)法被賦能，而被賦能的人是不會(huì )遭受無(wú)助的。習得性無(wú)助是阻礙賦能的明顯障礙，因此也是阻礙向上攀登的障礙。這是一種可定義的思維模式，會(huì )破壞成功的所有方面。

　　3、學(xué)習過(guò)程發(fā)生在位于大腦表層的意識區，即腦灰質(zhì)，這個(gè)區域叫大腦皮層。一種新的思維模式或行為經(jīng)過(guò)反復踐行后，久而久之就會(huì )進(jìn)入大腦的潛意識、無(wú)意識區域，這個(gè)區域叫做基底神經(jīng)節，你做某件事做得越多，這件事就越發(fā)變成無(wú)意識和潛意識的�？偨Y就是，你反復地做某件事或想某件事，大腦為適應這一情況就會(huì )開(kāi)辟出更加密集和高效的神經(jīng)通路，這條道路最終變成了神經(jīng)學(xué)上的高速路，即行為習慣的部分生理結構。

　　4、逆商的三大理論支柱：（1）認知心理學(xué)，我們應對逆境的模式是潛意識的、始終如一的，認為逆境持久、影響深遠、內在、不可控的人會(huì )受到傷害，而認為逆境短暫、影響有限、外在、可控的人則會(huì )獲得成功；（2）神經(jīng)心理學(xué)，一個(gè)人應對逆境的習慣做法可以中斷或立即改變，若新的習慣取代了舊的，則舊習慣就會(huì )退化，而新習慣就會(huì )發(fā)展起來(lái)；（3）心理神經(jīng)免疫學(xué)，應對逆境的方式直接影響身心健康，掌控感對健康長(cháng)壽至關(guān)重要，以軟弱的方式應對逆境會(huì )導致抑郁。

　　5、逆商是由CORE四個(gè)維度構成的。CORE是Control掌控感、Ownership擔當力、Reach影響度、Endurance持續性。掌控感探究的你覺(jué)得自己對于不利事件的掌控有多少；擔當力有助于我們從極具建設性和實(shí)用性的角度重新定義責任；影響度需要探究這個(gè)逆境會(huì )對我生活的其他方面能產(chǎn)生多大影響；持續性探究逆境會(huì )持續多久，逆境的起因會(huì )持續多久。

　　6、有效幫助人們提高逆商的LEAD工具：L=Listen，傾聽(tīng)自己的逆境反應，這是高逆商反應還是低逆商反應，在哪個(gè)維度得分最高或最低；E=Explore，探究自己對結果的擔當，應該對結果的哪些部分擔起責任，不應該對哪些部分擔責；A=Analyze，分析證據，有哪些證據表明我無(wú)法掌控，有什么證據表明此次困境會(huì )蔓延到生活其他方面，有什么證據表明此次困境必然會(huì )持續過(guò)長(cháng)時(shí)間；D=Do，做點(diǎn)事情，還需要什么信息，可以做什么來(lái)獲得對形勢的一點(diǎn)點(diǎn)掌控，可以做什么來(lái)限制困境的影響范圍，可以做什么來(lái)限制困境的持續時(shí)間。

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