細節決定成敗讀書(shū)筆記(通用5篇)
當仔細品讀一部作品后,大家心中一定是萌生了不少心得,此時(shí)需要認真思考讀書(shū)筆記如何寫(xiě)了哦?赡苣悻F在毫無(wú)頭緒吧,下面是小編精心整理的細節決定成敗讀書(shū)筆記(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
細節決定成敗讀書(shū)筆記1
今年月份起,公路路段管理總局積極開(kāi)展讀書(shū)月活動(dòng),要求大家學(xué)習汪中求的《細節決定成敗》一書(shū)。全局上下,大家讀書(shū)熱情高漲。作為州公路管理總段的一名管理人員,我在讀到這本有關(guān)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的書(shū)時(shí),更是內心受到很大沖擊,思想上受到很大震撼,現將自己的一些體會(huì )寫(xiě)述如下:
一、培養員工細節著(zhù)手理念
這本書(shū)通過(guò)正面或反面的例子,講明了細節在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用。作者在書(shū)中,不斷強調,“不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節把小事做細、做透,揭示了細中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大,寓偉大于平凡的真理。在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類(lèi)管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細……"。這段話(huà)不單單說(shuō)企業(yè)管理,對于我們這些事業(yè)單位來(lái)說(shuō),也是如此,他深刻指出了我們工作中的通病。對于公路路段管理,事關(guān)重大,交通要道,一點(diǎn)疏忽不得。
雖然我們的員工工作認真負責,但仔細觀(guān)察分析,還存在許多問(wèn)題和不足,主要表現在養護精細化程度不高,日常養護、構造物維修、邊溝、橋涵疏通及時(shí)性差,砂石材料把關(guān)不嚴,原路面病害處治不徹底,橋涵跳車(chē)、伸縮縫處治以及油路修補接茬等工作的細節抓得不嚴不細。這些不僅是員工的問(wèn)題,更是管理人員的思想理念不到。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員應該第一時(shí)間培養員工的細節著(zhù)手理念,使他們認識到細節的重要性,從現實(shí)工作操作中,如橋涵跳車(chē)、伸縮縫處治以及油路修補接茬等工作的細節中,培養工作細致的思想。唯有這樣,我們的工作才能臻于完美,才能為群眾提供放心的舒心的道路。
除此之外,工作人員養護的主動(dòng)性不強,對養護技術(shù)研究不夠,只停留在點(diǎn)上,沒(méi)有在面上展開(kāi);而且通常是事后忙著(zhù)補救,而非事前及時(shí)防范隱患;突發(fā)事件信息上報不及時(shí)等。這些,歸根到底,也還是我們管理人員做的不夠!沒(méi)有在平日的工作中培養員工這樣的“細節成就大事”的思想,也沒(méi)有培養其嚴謹性,更沒(méi)有培養其主動(dòng)尋求任務(wù),主動(dòng)發(fā)現工作不足的這樣一個(gè)意識。作為一名副副總段長(cháng),我覺(jué)得我有很多責任不可推卻。在以后的工作中,我會(huì )努力按照領(lǐng)導的指示,依據實(shí)際情形,從全局從細節去認真思考方案,部署員工積極工作,并在以后的工作中重點(diǎn)培養員工的主動(dòng)奉獻精神、嚴謹工作態(tài)度。
二、系統化專(zhuān)業(yè)化體現細節
書(shū)中提到,遵循細節的規律,做好細節需從以下方面著(zhù)手,即:以系統作保證;以標準謀細化;以數字達精確;以專(zhuān)業(yè)臻卓越;以持續求精進(jìn)。我覺(jué)得這5句話(huà)說(shuō)得極好。句句反映著(zhù)管理的真諦。
管理,首先要系統化,沒(méi)有規矩不成方圓?偠伍L(cháng)提出的關(guān)于段內的工作規程,我們應該切實(shí)落到實(shí)處,務(wù)必使員工遵守。單位的系統化、專(zhuān)業(yè)化不僅表現在路面工作上,更是體現在平日辦公室的工作管理上。在規范化管理內業(yè)資料方面,我們做的不夠。內業(yè)資料總體情況較好,基礎資料齊全,油路修補臺帳、翻漿處治檔案、橋梁構造物修復檔案、水毀修復檔案平日里都能夠按要求整理。但偶有疏忽懈怠之時(shí),月終時(shí),有些辦公室同志忙于補寫(xiě)資料。這種行為,我們要堅決杜絕,一定嚴格按照規章制度記錄工作內容,并及時(shí)整理成電子文檔,方便存檔及調出檢查。規范化管理和內業(yè)資料整理是促使我們管理上水平的一個(gè)實(shí)實(shí)在在的工作,希望我們每個(gè)員工都有一個(gè)高度的認識和態(tài)度。
“以專(zhuān)業(yè)臻卓越”,對于我們公路管理工作,其實(shí)也有很多要求技術(shù)含量很高的工作,我們不能只是一味的按部就班的工作,需根據實(shí)際路面情況,天氣狀況,提出自己的有效的解決方案。養路護路,說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)不容易。有時(shí)突發(fā)事件,員工們整晚忙碌不分酷暑嚴寒。辛苦可以被認可,但我們更多的是想追求工作中的技術(shù)性,唯有高新技術(shù),才能讓我們的路面維持更長(cháng)久,這樣,也可以減少員工的辛勞。我相信,唯有技術(shù)、唯有專(zhuān)業(yè),不斷的積累專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,才能使我們單位工作更上一層樓!
三、培養員工細節來(lái)自于習慣
一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓,你必須考慮5個(gè)細節,必須打7個(gè)電話(huà);你的業(yè)務(wù)人員訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商,未開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細節,順理成章地全部實(shí)現戒煙;……”這是說(shuō)書(shū)中的一些案例,這些案例充分說(shuō)明了當人做一件事情達到一定熟練程度后,就會(huì )變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都可以分解成為無(wú)數個(gè)細節,無(wú)數個(gè)細節嚴格執行,使其變成一種習慣。細節就是習慣,優(yōu)秀也是一種習慣!
汪中求說(shuō)如何把細節做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過(guò)格式化的模式,能夠達到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進(jìn)入團隊以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規范的培訓,必須非常嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習慣。像我們的工作人員,看到公路路面后,不能像普通老百姓那樣,腦子里認為:這條路好長(cháng)啊這條路有坑!要從專(zhuān)業(yè)的技術(shù)角度分析,這路面情況怎么樣?如何養護?預算多少?這些需要的是熟練的工作經(jīng)驗,當然,這些經(jīng)驗都是從一次次的工作細節中積累體會(huì )而得。
四、細節的累積放大效應
海爾集團首席執行官張瑞敏說(shuō):一個(gè)偉大的企業(yè),對待成就永遠都要戰戰兢兢,如履薄冰。事實(shí)如此,對于逐步向上發(fā)展的企業(yè)如此,對于積極向上的我們每個(gè)人更應如此。我們需要謹慎對待自己已取得的成就,從中吸取經(jīng)驗,再接再勵。
書(shū)中提到了在企業(yè)管理和生活中的細節累積性放大效應。在答記者問(wèn)時(shí),作者提出細節的實(shí)質(zhì)要從兩方面來(lái)看。第一是態(tài)度。同樣的事,不同的人來(lái)做,其結果是不同的,區別就在于做事的態(tài)度。上海交大一位經(jīng)濟學(xué)院院長(cháng)說(shuō):“中國人做事從來(lái)都是問(wèn)“做完了沒(méi)有,”而不問(wèn)“做好了沒(méi)有”。第二是科學(xué)。任何一個(gè)崗位或者流程,都有科學(xué)的標準,需要科學(xué)的訓練。對細節的追求是可以衡量的,衡量的尺度就是制定出相應的標準和規范。
對于我們現在的工作,我們更應該端正員工的工作態(tài)度,不可“畢其功于一役”,而是“持久戰攻堅戰”。對于公路路面安全,微小的細節在經(jīng)歷嚴酷的自然天氣時(shí)都會(huì )變成司機的巨大災難。古語(yǔ)說(shuō)“千里之堤,潰于蟻穴”,我們也可以說(shuō),“千里之路,毀于一凹”。比如,最近各地頻繁出現的路面坍塌、路面凹坑,這些都從側面反應了路面情況是有很多因素構成的,我們要仔細密切觀(guān)察這些可能引起災難的因素,分析推測可能出現的現象,然后進(jìn)行逐一排除,逐一維護。重視微小細節可能產(chǎn)生的負面效應,在隱患未發(fā)生前便將其控制。這不僅是我們公路工作人員的責任,也是我們的義務(wù)。
以上,就是我對《細節決定成敗》這本書(shū)的觀(guān)后感。老子說(shuō)“圖難于其易,為大于其細。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細!蔽蚁,培養這種關(guān)注細節關(guān)注內心的習慣首先要從平日生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,我會(huì )在以后的工作生活中逐步提高自己的。
這本書(shū)很好,我已經(jīng)讀了兩遍,但還不夠,我還要再細細的多讀幾遍,深刻體會(huì )作者的妙想。同時(shí)也希望能從書(shū)中學(xué)到更多的知識,以提高自己自身的管理能力,為我們單位的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
細節決定成敗讀書(shū)筆記2
這個(gè)學(xué)期,學(xué)校給我們結對子的每一位教師贈送了一本《細節決定成敗》。利用前幾個(gè)星期的時(shí)間,我將它捧起,好好讀了讀。這是一本汪中求先生的個(gè)人專(zhuān)著(zhù),它初看好似一本營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,但細細讀來(lái),它又包含著(zhù)作者二十多年來(lái)的人生智慧。它不僅對企業(yè)管理有著(zhù)很好的借鑒作用,對我們學(xué)校管理亦有著(zhù)不可估量的價(jià)值。因此,該書(shū)中提出的好多觀(guān)點(diǎn)將有助我在今后的教學(xué)工作及教學(xué)管理作更深入地思考。
書(shū)中從各個(gè)方面,由淺入深,從思想觀(guān)念出發(fā),到細節的產(chǎn)生的差距,忽視細節的代價(jià),由細節的本質(zhì)到細節的積累。清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現了一個(gè)全新的觀(guān)念,從做人,做事,做管理,處處體現了細節的重要性。
小事成就大事,細節成就完美。聯(lián)系到我們的教育教學(xué)工作,細節的寶貴價(jià)值更在于它是創(chuàng )造性的,獨一無(wú)二的,無(wú)法重復的。學(xué)校無(wú)小事,事事都育人,老師的每個(gè)細小的動(dòng)作都是無(wú)聲的.教育,她遠比豪言壯志語(yǔ)更行之有效。所以我們必須以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責任心對待每個(gè)細節:從對孩子的每個(gè)微笑至換位思考為孩子著(zhù)想;從重視孩子每一次的提問(wèn)到放手讓孩子去處理“小事”。只有這樣,才有可能在平凡的崗位上創(chuàng )造出最大價(jià)值。
作為一個(gè)教育者對教育學(xué)生如何做人,做什么樣的人,肩負著(zhù)重任,不管怎樣,以我的觀(guān)點(diǎn),我希望從點(diǎn)滴做起,從細節做起,能培養出踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印,不浮躁不夸張,認真做事,知道怎樣生存,對社會(huì )對他人有用的人。讓我們的這些平凡之人在平凡的教學(xué)崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事吧。
細節決定成敗讀書(shū)筆記3
最近看了《細節決定成敗》,初看這本書(shū),似乎不是在寫(xiě)教育,但當我細細讀來(lái),才體會(huì )到這本書(shū)包含著(zhù)作者的人生智慧,對我們教師有著(zhù)不可估量的價(jià)值,書(shū)中提出的好多觀(guān)點(diǎn)將有助于我在今后的教學(xué)工作中更深入思考。
一、教育工作無(wú)小事,事事皆育人。
教師這個(gè)職業(yè)是注定一輩子做“小事”的。異常是我們一線(xiàn)上的教師,既是任課教師同時(shí)兼任輔導員,天天與學(xué)生打交道,表面看上去,每一天做的事情都是些不起眼的常規工作。然而,我們?yōu)槭裁催x擇這份職業(yè)?是因為,學(xué)校是一塊教書(shū)育人的凈土。教師是偉大的,被人們稱(chēng)為辛勤的園丁。就在我們天天做著(zhù)這些看似平凡的小事的過(guò)程中,我們的學(xué)生構成了他們的思想,構成了他們的行為習慣,成就了社會(huì )的提高與發(fā)展,成就了祖國的未來(lái)。所以,對于我們每一位教師,我們感受到我們的工作是如此的神圣,我們的職責是如此的重大。在我們的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似簡(jiǎn)單的小事,只要你認真去做了,我想也能夠說(shuō)是做了件大事。只要我們認真對待小事中每一細節的處理,那么我們的工作將會(huì )做得更完美。
二、備好每一堂課,樹(shù)立好每一個(gè)形象。
“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深!
讓我們大家都樹(shù)立一個(gè)工作學(xué)習的理念:關(guān)注細節,做好細節。認認真真備好每一節課,仔仔細細批改好每一本作業(yè),滿(mǎn)懷愛(ài)心的對待每一個(gè)學(xué)生,以享受教育的心態(tài)上好每一節課。一節課能否上好不是偶然的,它在很大程度上取決于教師的備課。在備課上花一分精力,在教學(xué)里就有一分的效果。教學(xué)是十分復雜的藝術(shù)。教師要摸清學(xué)生的水平和學(xué)習習慣,吃透教材,還要研究教學(xué)目的、原則和方法,僅有備好課,才能安排好教學(xué)環(huán)節,在有限的時(shí)間里,自始自終抓住學(xué)生的注意力,引導學(xué)生有效地進(jìn)行學(xué)習,真正發(fā)揮教師的主導作用,保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)。
經(jīng)過(guò)備課,我們教師還可能發(fā)現和彌補自我業(yè)務(wù)上的不足,提高自我的教學(xué)水平。常言道,“教學(xué)相長(cháng)!苯虒W(xué)的過(guò)程也是教師提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)藝術(shù)的過(guò)程。備課時(shí),我們教師要編教案,研究教學(xué)目的、原則和方法,研究教學(xué)里可能發(fā)生的問(wèn)題和各種解決辦法。經(jīng)過(guò)認真思考和妥善安排,就能夠在教學(xué)里處于主動(dòng)地位,有板有眼地進(jìn)行工作。出現問(wèn)題時(shí),因早有準備,隨時(shí)都有妥善的處理方法。這對在教學(xué)里爭取主動(dòng),保證教學(xué)質(zhì)量,積累教學(xué)經(jīng)驗,提高教學(xué)理論,都具有決定性的意義。
老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平淡,認真做好每個(gè)細節,偉大卻不期而至。這也就是細節的魅力。一個(gè)人的價(jià)值不是以數量而是以他的深度來(lái)衡量的,成功者的共同特點(diǎn),就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細節。
三、教育要注意細節,需要教師的愛(ài)心。
人們都說(shuō):“教師是太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)”選擇了教師就選擇了愛(ài)心,就選擇了奉獻。當我們把我們的學(xué)生送上更高的學(xué)府去深造、在夢(mèng)想的崗位施展著(zhù)他們的才華的時(shí)候,我們或許只會(huì )欣慰的一笑,可是這些長(cháng)大成人的孩子們浸入了我們多少汗水與心血啊。我們教師不僅僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習,并且要關(guān)心學(xué)生的生活。關(guān)注他們的一舉一動(dòng),一言一行;關(guān)注他們的每一個(gè)細小的變化,每一次思想的波動(dòng)。相信每個(gè)孩子都有成功的期望,相信每個(gè)孩子都有成功的潛能,相信每個(gè)孩子都能夠取得各個(gè)方面的成功。切切實(shí)實(shí)的讓課堂變?yōu)槌錆M(mǎn)愛(ài)心的學(xué)堂。
教育教學(xué)是學(xué)校永恒的中心。課堂作為教育教學(xué)的主戰場(chǎng),是學(xué)校師生的兩個(gè)群體相互交流,相互影響的平臺,是體現“以人為本”思想的重要場(chǎng)所。在教學(xué)中,教師要尊重學(xué)生,信任學(xué)生,注重培養學(xué)生主體的參與意識和主體參與的本事。調動(dòng)學(xué)生求知的進(jìn)取性、主動(dòng)性、參與性,做學(xué)習的主人。注意教育細節,決不是要我們患得患失,刻意求之。只要我們清醒地認識自我所從事工作的特殊意義,我們就能做得更好。
愛(ài)心,說(shuō)起來(lái)好像感覺(jué)很是抽象,但當它體此刻細節之中時(shí),我們就會(huì )覺(jué)得“愛(ài)心”是那樣的生動(dòng),愛(ài)心并非都要表現出轟轟烈烈,在點(diǎn)滴之間、細微之處。
總之,我們教師應當不斷的充實(shí)自我,提高自我的最重要的可能是把細節的重要性實(shí)施于我們平常的教育教學(xué)工作中,細節能夠決定你和你班級的成敗。正如書(shū)中所說(shuō)的:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數人的多數情景總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎!
細節決定成敗讀書(shū)筆記4
《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢(xún)工作的實(shí)踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫(xiě)成的一部細節管理專(zhuān)著(zhù),資料豐富、資料翔實(shí)。這本書(shū)強調,不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節,把小事做細、做透,揭示了“細中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、“偉大與平凡”的真理,也體現了“求真務(wù)實(shí)”的精神,是有效促進(jìn)班級文化管理水平和工作效率再上新臺階的法寶。
我讀了汪中求所著(zhù)的《細節決定成敗》后,感覺(jué)到在充滿(mǎn)競爭的今日,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細節,太自信“天生我才必有用,千金散盡還復來(lái)”,殊不知,我們普通人,很多的日子,都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自我所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。以CEO的視角,更多談的是企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面的細節問(wèn)題,很少涉及教育方面的事例,其實(shí)“細節”散落于我們生活著(zhù)的各個(gè)角落。俗話(huà)說(shuō)“成也細節,敗也細節!庇纱丝梢(jiàn),細節問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。
回過(guò)頭來(lái)看本書(shū)的作者,他自我也是一個(gè)十分注重細節的人,從一開(kāi)始的人民教師到公務(wù)員再到下海經(jīng)商成長(cháng)為此刻的首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),這一系列成功的蛻變不能不說(shuō)與他“把小事做細”的精神有很大的關(guān)系。我們教育工作者當然不需要像作者那樣做那么多轉變,但只要我們能理解他對于細節的理念并從中得到啟發(fā),在教育教學(xué)實(shí)踐中加以借鑒和有效的運用,就必須能在自我的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中有所作為。
在當今的社會(huì )教育改革中,怎樣才能使自我不被社會(huì )所淘汰呢?我想除了自我應當不斷的充實(shí)自我,提高自我的最重要的可能是把細節的重要性實(shí)施于我們平常的教育教學(xué)工作中,此外:細節決定你和你班級的成敗,某一個(gè)細節的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。,正如汪中求先生在書(shū)中所說(shuō)的:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數人的多數情景總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎!
生活中無(wú)處不在昭示著(zhù)這樣一個(gè)道理:要想取得最終的成功,就要注重每一樣小事,即細節決定成敗。在學(xué)校的日常教育教學(xué)中也同樣是這樣。
學(xué)校無(wú)小事,每一件小事都是一個(gè)好教材。從我做班主任以來(lái),我注重班級日常學(xué)習生活中的每一件小事教育學(xué)生。如在一次學(xué)生做早操時(shí),旁邊的地上有一片小紙屑,我便隨手拾起來(lái),用我的行動(dòng)來(lái)告訴學(xué)生要養成愛(ài)護公共衛生的禮貌的好習慣。此刻班級的學(xué)生都養成了自覺(jué)地維護班級、公共場(chǎng)所的衛生的良好習慣。所以班級的衛生一向堅持很好。
在教學(xué)中,每一節課、每一個(gè)知識的傳授、每一個(gè)教學(xué)方法的使用都關(guān)系到學(xué)生能否很好地掌握知識。學(xué)生僅有聽(tīng)好每一節課,學(xué)會(huì )每一個(gè)知識點(diǎn),弄懂每一道題,才有最終的好成績(jì)。而對一個(gè)班級來(lái)說(shuō),僅有每一個(gè)學(xué)生都有較好的成績(jì),才會(huì )有班級整體的好成績(jì)。這些都來(lái)源于平時(shí)的扎扎實(shí)實(shí)地把每個(gè)教學(xué)環(huán)節抓實(shí)抓牢,所以在教學(xué)中我在備課、講課、批改作業(yè)、輔導差生、測試等各個(gè)環(huán)節都認真對待,尤其在備課上下大功夫,尋找最好的方法,力求傳授的知識簡(jiǎn)單明了,使學(xué)生便于理解和掌握。
日常的教育教學(xué)工作是繁瑣的,都是由一個(gè)個(gè)小事,一個(gè)個(gè)細節構成的,不要小看一個(gè)個(gè)的細節,是它們決定了你最終的成敗。要想成功,那么認認真真地對待每一個(gè)細節,做好每一個(gè)細節。最終它們會(huì )給你豐厚的回報。這是我在教育教學(xué)工作中最深切的體會(huì )。
汪中求先生的《細節決定成敗》一書(shū),以CEO的視角,更多談的是企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面的細節問(wèn)題,很少涉及教育方面的事例,其實(shí)“細節”散落于我們生活著(zhù)的各個(gè)角落。俗話(huà)說(shuō)“成也細節,敗也細節!庇纱丝梢(jiàn),細節問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。
細節決定成敗讀書(shū)筆記5
暑假里,我把汪中求寫(xiě)的《細節決定成敗》讀了一遍。這本書(shū)運用大量的古今中外因為細小的環(huán)節而帶來(lái)巨大成功與失敗的例子,向人們證明了細節決定成敗的道理,讀后令我深受啟發(fā)。其中我印象最深的就是上海榮華雞和肯德基競爭,最終失敗的例子。
肯德基是美國著(zhù)名的快餐連鎖企業(yè),該企業(yè)于1987年在中國建立首家西式快餐廳,此后,肯德基在中國快速發(fā)展,從1996年到2000年,4年時(shí)間便增加了300家餐廳。進(jìn)入中國飲食市場(chǎng)的肯德基和另一家知名快餐連鎖企業(yè)麥當勞,以它們鮮明的特點(diǎn)、優(yōu)美、簡(jiǎn)潔、按標準化制作的食品和熱情周到的服務(wù),吸引了大批顧客,每一個(gè)新開(kāi)業(yè)的快餐廳都可以用顧客盈門(mén)來(lái)形容。它們這種全新的營(yíng)業(yè)形式以及獲得的豐厚利潤,大大刺激了中國傳統的飲食業(yè)。一些國內的餐飲企業(yè)紛紛搞起快餐連鎖,要與肯德基、麥當勞一比高下,上海的榮華雞即是其中之一。當榮華雞喊起“挑戰肯德基”口號的時(shí)候,一時(shí)間,門(mén)庭若市,效益最好的黃浦店,一年就在300多萬(wàn)元的利潤,在一些地方,榮華雞的生意超過(guò)了肯德雞?墒,隨著(zhù)時(shí)間的推移,榮華雞在與肯德基的較量中逐漸位居下風(fēng),2000年,榮華雞從北京安定門(mén)撤出,宣布了它與肯德基競爭的失敗。
榮華雞為什么會(huì )在與肯德基的競爭中敗走麥城呢?因為細節的忽略決定了它失敗的命運,F代文明賦予快餐的定義是工廠(chǎng)化、規;、標準化,依托現代化管理的連鎖體系?系禄欠线@些要求的,而榮華雞卻沒(méi)有達到這種要求,并且它的衛生狀況、服務(wù)都不如肯德基。例如,當年榮華雞的店員就曾當著(zhù)顧客的面用蒼蠅拍打蒼蠅,而放著(zhù)炒飯、雞腿的柜臺根本就不加遮蓋。正是這些細小的地方,使得榮華雞在與肯德雞的較量中敗走麥城。
書(shū)中還有許多活生生的事例:前蘇聯(lián)的一艘飛船,因為一個(gè)小數點(diǎn)的失誤而機毀人亡;一家藥廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng)曾經(jīng)因為隨地吐了一口痰而損失了一筆巨大的外資投入,等等,這些事例結果是令人揪心的,教訓也是非常深刻的。最后,作者汪中求告訴大家一個(gè)關(guān)于細節的不等式:100—1≠99,100—1=0、功虧一簣,1%的錯誤會(huì )導致100%的失敗。
在我們學(xué)習、生活中,細節一樣決定成敗,有時(shí)因為一個(gè)小數點(diǎn)導致一道題目整個(gè)做錯。讀過(guò)《細節決定成敗》這本書(shū),我懂得了細節的重要,今后,我要努力改正自己粗心大意的缺點(diǎn),做一個(gè)細心的人,為將來(lái)能獲得成功做好準備。
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