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定位的讀書(shū)筆記(精選10篇)
認真讀完一本名著(zhù)后,你有什么總結呢?不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀書(shū)筆記吧。那么你真的會(huì )寫(xiě)讀書(shū)筆記嗎?下面是小編精心整理的定位的讀書(shū)筆記,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
定位的讀書(shū)筆記 1
有人說(shuō):“如果只看一本營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,首選《定位》!
定位--改觀(guān)了人類(lèi)“滿(mǎn)足需求”的舊有營(yíng)銷(xiāo)認識,開(kāi)創(chuàng )了“勝出競爭”的營(yíng)銷(xiāo)之道。
總序
1.三次生產(chǎn)力革命:
。1)特勒“科學(xué)管理”——“更聰明的工作方法”,大大提高了工作者的生產(chǎn)力。
。2)德魯克“管理”——通過(guò)管理來(lái)提高組織的生產(chǎn)力。
。3)特勞特“定位”——通過(guò)“定位”這一新的生產(chǎn)工具,大幅提升品牌生產(chǎn)力。
2.定位四步法
。1)分析整個(gè)外部環(huán)境,確定“我們的競爭對手是誰(shuí)?競爭對手的價(jià)值是什么”(過(guò)多的選擇、有限的心智,決定了經(jīng)營(yíng)方式已從顧客導向轉向了競爭導向。)
。2)避開(kāi)競爭對手在顧客心智中的強勢,或是利用其強勢中的蘊含的的弱點(diǎn),確立品牌的優(yōu)勢位置——定位。
。3)為這一定位尋求一個(gè)可靠的證明——信任狀。
。4)將這一定位整合進(jìn)企業(yè)內部運營(yíng)的方方面面,特別是傳播上要有足夠多的資源,以將這一定位植入顧客的心智。
3.品牌成主體、奪取“心智資源”、定位激發(fā)品牌生產(chǎn)力、定位提升運營(yíng)績(jì)效、定位客觀(guān)存在、所有組織都需要定位。
引言
1.溝通本身就是問(wèn)題。
2.定位是一種觀(guān)念,它改變了廣告的本質(zhì)。這一觀(guān)念如此簡(jiǎn)單,以致人們很難了解其功效之強大。
3.定位的最新定義是:如何讓你在潛在客戶(hù)心智中與眾不同。
第一章 到底何為定位
1.定位的基本方法,不是去創(chuàng )造某種新的、不同的事物,而是去操控心智中已經(jīng)存在的認知,去重組已存在的關(guān)聯(lián)認知。
2.就創(chuàng )造而言,去創(chuàng )造某張未存在于心中的事物,即使是有可能,也一定是日益困難的。
3.我們還不明白“太多”的真正含義。比如一家中型超市如今已擁有四萬(wàn)個(gè)存貨單位(SKU)。
4.傳播過(guò)度的社會(huì )。人均200美元是基于廣義的廣告概念得出的。如果你只計算“傳媒開(kāi)支”的話(huà),1972年的實(shí)際數字是人均110美元左右。而今天,這一數字已達到880美元。我們確實(shí)生活在一個(gè)傳播過(guò)度的社會(huì )里,而且沒(méi)有情況好轉的跡象。
5.傳播過(guò)度的社會(huì )中,獲得成功的唯一希望,是要有選擇性,集中火力于狹窄的目標,細分市場(chǎng)。一言以蔽之,就是“定位”。
6.過(guò)度簡(jiǎn)化的心智。不要試圖改變人類(lèi)的心智是定位理論最重要的原則之一。在傳播過(guò)度的社會(huì )中,人的唯一防衛力量就是過(guò)度簡(jiǎn)化的心智。
7.簡(jiǎn)化信息這個(gè)定位觀(guān)念又進(jìn)一步發(fā)展成我們“一次占領(lǐng)心智”的理論。例如,沃爾沃用的是“安全”一次,寶馬用的是“駕駛”,聯(lián)邦快遞是“隔夜到達”,佳潔士是“防蛀”。
8.盡量簡(jiǎn)化信息。傳播和建筑一樣,越簡(jiǎn)潔越好。你一定要“削尖”你的信息,使其能切入人的心智;你一定要拋棄意義含糊,模棱兩可的語(yǔ)詞,要簡(jiǎn)化信息;如果想給人留下長(cháng)久的印象,就要再簡(jiǎn)化些。依靠傳播為生的人,都知道盡量簡(jiǎn)化的必要。
9.真理與之無(wú)關(guān)。重要的是人們心智中已存在的認知。定位思想的本質(zhì)在于,把認知當成現實(shí);來(lái)接受,然后重構這些認知,并在顧客心智中建立想要的“位置”。我們后來(lái)稱(chēng)這種方法為“由外而內”的思維。
10.把焦點(diǎn)集中于潛在顧客而非產(chǎn)品,你就簡(jiǎn)化了選擇過(guò)程,也學(xué)到了原則與觀(guān)念,這有助于你大幅提高傳播效率。
11.“顧客永遠是對的!毖酝庵饩褪,銷(xiāo)售者或傳播者永遠是錯的。接受“傳播者是錯的,接受方是對的”的想法可能有些憤世嫉俗。但如果你想讓你的信息被別人衷心接受,你確實(shí)別無(wú)選擇。
第二章 心智備受騷擾
1.在傳播上,多則是少。我們過(guò)度使用傳播解決大量商業(yè)及社會(huì )問(wèn)題,因而阻塞了我們的傳播渠道,以至于只有極少量的信息能夠通過(guò),而且所通過(guò)的還不是最重要的信息。
2.傳播渠道阻塞。在過(guò)去的20年里,最引人注目的進(jìn)步之一是營(yíng)銷(xiāo)思想在全世界普及。許多發(fā)達國家的廣告量正在接近美國。如今美國的廣告量不及世界總量的1/3.新出現的媒體哪一種也不能取代現有的媒體,但它卻改變和改造了原先的媒體。電臺廣播過(guò)去是一種娛樂(lè )性媒體,如今則成了新聞、音樂(lè )和談話(huà)媒體。僅休斯敦一座城市就有185個(gè)頻道。美國現在擁有12458座電臺,卻仍然沒(méi)有跡象表明,傳播對心智的這種騷擾今后不會(huì )愈演愈烈!都~約時(shí)報》周日版的字數如今仍然在50萬(wàn)字上下。通往心智的道路上,交通阻塞、引擎過(guò)熱,火氣和溫度正在同時(shí)上升。
3.布朗、康納利和雪弗蘭。要想讓信息穿越層層屏障,抵達潛在客戶(hù)的心智,你必須用一種盡量簡(jiǎn)單的方法。
4.媒體爆炸。信息流失的另一個(gè)原因,是我們?yōu)閭鞑ザl(fā)明了太多的媒體。廣告量如此急劇增加的后果之一是:作為營(yíng)銷(xiāo)的手段,廣告作用降低,公關(guān)作用增強。美國廣告聯(lián)合會(huì )最近在1800名高級經(jīng)理中就企業(yè)各項職能的重要性所開(kāi)展的一次調查表明,公關(guān)比廣告更為重要。
5.產(chǎn)品爆炸。造成信息不斷流失的另一個(gè)原因,是我們發(fā)明了太多的產(chǎn)品用于滿(mǎn)足我們的生理與心理需求。20年來(lái),超級市場(chǎng)越來(lái)越大。如今一家普通的超市就能陳列4萬(wàn)種商品。相比之下,人均擁有的詞匯量只有8000個(gè)。
6.科學(xué)家發(fā)現,人只能接受有限的感覺(jué)。超過(guò)某一極限,腦子就會(huì )一片空白,失去正常的功能(牙科醫生就一直在利用這些發(fā)現,他們給病人戴上耳機,將聲音調大,一直到他沒(méi)有痛覺(jué))。
7.在做廣告時(shí),自矜與驕傲一樣,都會(huì )導致毀滅,傲慢的人最終必將敗亡。
第三章 進(jìn)入心智
1.在適當的時(shí)機對適當的人說(shuō)適當的話(huà)。定位是尋找心智之窗的一套有組織的體系。它以這樣一個(gè)概念為基礎,即傳播只有在正確的時(shí)機和環(huán)境下才能實(shí)現。
2.進(jìn)入心智的捷徑。成為第一,是進(jìn)入心智的捷徑。要想“在心智中留下不可磨滅的信息”,你首先需要的根本不是信息,而是心智,是一個(gè)純潔的心智,一個(gè)未收到其他品牌污染的心智!爱數谝粍龠^(guò)做得更好”是迄今位置最有效的定位觀(guān)念。
3.進(jìn)入心智的難點(diǎn)。要想第二個(gè)進(jìn)入人們的心智就難多了。屈居第二和默默無(wú)聞沒(méi)什么區別。假如你沒(méi)有第一個(gè)進(jìn)入潛在顧客的心智,(無(wú)論是作為個(gè)人、政客、還是商家)就會(huì )遇到定位上的難題!澳闳绻荒茉谶@一方面爭得第一,那就在另一個(gè)領(lǐng)域成為第一!边@是第二有效的定位原理。
4.廣告界的教訓。市場(chǎng)上的混亂反映了一個(gè)事實(shí),即廣告沿用過(guò)去的習慣做法已不再有效。但是老一套行事方法不易杜絕。守舊的人會(huì )說(shuō):“只要產(chǎn)品良好、計劃周到、廣告片具有創(chuàng )意,廣告是沒(méi)有理由不能完成其任務(wù)的”。然而他們忽視了一個(gè)重要的、顯而易見(jiàn)的原因,就是市場(chǎng)本身。今天市場(chǎng)上的噪音實(shí)在太大了。在今天傳播過(guò)度的社會(huì )中,用老的、傳統的方法去制造信息是不會(huì )有成功的希望的。
5.產(chǎn)品時(shí)代。當時(shí)的廣告人,把注意力集中于產(chǎn)品的特點(diǎn)及顧客的利益上。他們所尋求的是勞斯·瑞夫斯所稱(chēng)的“獨特的銷(xiāo)售主張”。伴隨著(zhù)大量的.模仿商品雪花似的涌入市場(chǎng),產(chǎn)品時(shí)代終結了。
6.形象時(shí)代。20世紀60年代,廣告人發(fā)現聲譽(yù)與形象比任何單一的產(chǎn)品特點(diǎn)更重要。然而,正如跟風(fēng)產(chǎn)品毀滅了形象時(shí)代,跟風(fēng)公司也毀滅了形象時(shí)代。當每一家公司都努力為自己建立形象時(shí),其互相干擾的程度之高,沒(méi)有幾家公司能夠
取得成功?啃蜗蟪晒Φ钠放,大部分又都是由于驚人的技術(shù)成就,而非突出的廣告成就!笆(lè )”和“寶麗萊”就是這樣的例子。
7.定位時(shí)代。今天,廣告業(yè)顯然已邁進(jìn)一個(gè)嶄新的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代,創(chuàng )意不再是廣告成功的關(guān)鍵。要想在傳播過(guò)度的社會(huì )里取得成功,企業(yè)必須在潛在顧客的心智中占有一個(gè)位置。這一位置不僅包含企業(yè)自身的強勢與弱勢,還包括競爭對手的強勢和弱勢。廣告業(yè)正進(jìn)入一個(gè)戰略為王的時(shí)代。在定位的時(shí)代,發(fā)明或發(fā)現某一事物并不夠,甚至沒(méi)有必要。但是,你必須要做到第一個(gè)進(jìn)入潛在顧客心智。IBM并沒(méi)有發(fā)明電腦,電腦是蘭德公司的發(fā)明。然而IBM是第一個(gè)在潛在顧客心智中建立電腦定位的公司。
8.阿美利哥發(fā)現了什么。阿美利哥并不是最早發(fā)現美洲大陸的人,他是15世紀的IBM,阿美利哥比哥倫布晚5年,但他做對了兩件事。第一,他把新世界定位為獨立的大陸,完全與亞洲大陸分開(kāi)。這在當時(shí)的地理學(xué)上引發(fā)了一場(chǎng)革命。第二,他大量寫(xiě)作,介紹他的發(fā)現和理論。其中意義特別重要的是,在他第三次遠航時(shí)寫(xiě)的五封信,其中一封在短短25年的時(shí)間里被翻譯成40種不同的文字。在他去世之前,西班牙授予他西班牙公民稱(chēng)號,并賜以高官厚祿。結果歐洲人居然以為是阿美利哥·韋斯普奇發(fā)現了美洲大陸,并以他的名字來(lái)命名新大陸。哥倫布則死于獄中。
9.米獅龍發(fā)現了什么!懊转{龍堪稱(chēng)一流”將此品牌定位成高價(jià)美國啤酒。只在幾年之間,米獅龍在美國已成為銷(xiāo)售量最大的啤酒之一,而且價(jià)格不菲。米獅龍是美國國內第一個(gè)高價(jià)位啤酒嗎?當然不是。然而米獅龍確實(shí)在啤酒消費者心智中第一個(gè)建立這一定位的啤酒品牌。
10.米勒發(fā)現了什么!捌穱L頂級淡啤的真正樂(lè )趣”,F今,對許多人或產(chǎn)品,通往成功的捷徑是看看你的競爭對手正在做什么,然后去掉其中的詩(shī)意或創(chuàng )意,因為這些已經(jīng)成為阻礙信息進(jìn)入心智的障礙。用一種單純、簡(jiǎn)單的信息,你就能進(jìn)入潛在顧客的心智。
11.品牌名稱(chēng)和他的定位一樣重要,也許比定位還重要。
第四章 心智中的小階梯
1.要想使一個(gè)新品牌進(jìn)入心智,就得刪除或重新定位已經(jīng)占據品類(lèi)階梯的老品牌。計算機的運行方式也完全相同。
2.心智有一個(gè)針對現有信息量的防御機制,它拒絕其所不能“運算”的信息,它只接受與其狀態(tài)相符合的新的信息,把其他的一切都過(guò)濾掉。
3.你看到的就是你想看到的。你嘗到的就是你想嘗到的。要不然,廣告就沒(méi)有任何存在的必要了。假如消費者都是理性而非感性的話(huà),就不會(huì )有廣告,至少不會(huì )像今天我們所知道的這樣。任何廣告的首要目標就是提高人們的期望值。造成一種假象,即該產(chǎn)品或服務(wù)會(huì )產(chǎn)生你期望看到的奇跡。而且,轉眼之間奇跡就出現了。然而創(chuàng )造相反的期望,產(chǎn)品就會(huì )陷于困境。
4.容量不足的容器。人類(lèi)的心智不僅排斥與其現有知識或經(jīng)驗不相符合的信息,它也沒(méi)有足夠的知識或經(jīng)驗來(lái)處理這些信息。為了應付復雜,人們學(xué)會(huì )了把一切加以簡(jiǎn)化。
5.產(chǎn)品階梯。對于每一類(lèi)產(chǎn)品,潛在客戶(hù)的心智中差不多都有一個(gè)梯子。市場(chǎng)領(lǐng)導者在最上一層,第二名處與第二層,第三名處于第三層。各梯子的層數不一,最常見(jiàn)的分為三層,七層則可能是最多了(七定律)。一個(gè)競爭者如果想增加市場(chǎng)份額,要么排擠上方的的品牌(這種做法通常行不通),要么把自己的品牌與其他公司的品牌關(guān)聯(lián)起來(lái)。你有了全新的產(chǎn)品后,告訴潛在顧客該產(chǎn)品不是什么,往往要比告訴他們該產(chǎn)品是什么還管用。
6.“關(guān)聯(lián)”定位法。在如今的市場(chǎng)上,競爭者的定位和你自己的定位同等重要,有時(shí)甚至更為重要。在定位時(shí)代早期,安飛士的廣告是著(zhù)名的成功案例!鞍诧w士在租車(chē)行業(yè)只不過(guò)是第二,為什么還找我們?我們工作更努力!弊詈玫膹V告標題總是能讓讀者說(shuō)出某個(gè)詞或短語(yǔ)使意思更完整。正是這一點(diǎn)使廣告“引人入勝”!瓣P(guān)聯(lián)”定位是一種典型的定位方法。如果一家公司不是第一,則他一定要盡早占據第二的位置,那可不是一件輕松的任務(wù)。
7.“非可樂(lè )”定位法。另一個(gè)典型的定位戰略是悄悄爬上由別人占據的梯子,就像七喜公司那樣!胺强蓸(lè )”定位法通過(guò)把產(chǎn)品與已經(jīng)占據潛在客戶(hù)心智的東西聯(lián)系到一起。要找到一個(gè)獨特的位置,你必須放棄傳統的邏輯思維。傳統邏輯認為,你要在你自身或你的產(chǎn)品當中找到定位觀(guān)念。不對。你必須做到的是到潛在客戶(hù)的心智中尋找。
8.忘記成功之道陷阱。最為重要的是,成功的定位需要始終如一,必須堅持數年如一日。
第五章 你不能由此及彼
1.許多人、政客和產(chǎn)品的命運恰好處在一個(gè)“無(wú)法由此及彼”的位置上。美國不是人人喝七喜。安飛士也當不了第一。愿望不會(huì )成為現實(shí),大量做廣告也無(wú)濟于事。
2.“我能行”精神不死。只要足夠努力,任何事情都可能辦到。但是,無(wú)論我們怎樣努力,無(wú)論我們投入多少兵力和金錢(qián),這個(gè)問(wèn)題都無(wú)法通過(guò)外力解決。我們無(wú)法由此及彼。如今,公司可以推出一個(gè)了不起的產(chǎn)品、擁有一支了不起的銷(xiāo)售隊伍、發(fā)起一次了不起的廣告宣傳活動(dòng),但是,如果它恰好處在一個(gè)“無(wú)法由此及彼”的位置上,照樣會(huì )一敗涂地的,花再多的錢(qián)也無(wú)濟于事。
3.不祥之兆。同市場(chǎng)中居領(lǐng)先地位的對手展開(kāi)競爭固然有取勝的可能,但根據定位規則,“直接”取勝是不行的。
4.“我能行”精神行不通。
定位的讀書(shū)筆記 2
1、要想找到一個(gè)獨特的位置,你必須放棄傳統的邏輯思維。傳統邏輯認為,你要在你自身或你的產(chǎn)品當中找到定位觀(guān)念。你必須做到的是到潛在客戶(hù)的心智中尋找。
勝負在于潛在顧客的心智,這是定位理論中最基本的概念。
2、站在成功者的位置上自我宣傳,那是在宣傳你的愿望。從心理學(xué)上說(shuō),這是錯的;從戰略角度說(shuō),這也是錯的。潛在客戶(hù)看到這樣的廣告時(shí)會(huì )想:“不,你才不是呢!
你如果想現在成功,就不能忽視競爭對手的地位,也不可離開(kāi)自己的位置。
3、你必須承認現實(shí)。問(wèn)題不在于“做什么”,而在于“何時(shí)做”。要想通過(guò)額外的努力去獲得較大的收效,就應當盡早建立產(chǎn)品的領(lǐng)導地位,這才是彌足珍貴的。
承認現實(shí)是定位的第一步,小牌要切那些絕對小眾的概念,不要和大牌比資源。
4、第一個(gè)進(jìn)入人們心智的品牌所占據的長(cháng)期市場(chǎng)份額通常是第二個(gè)品牌的2倍、第三個(gè)品牌的4倍。而且,這個(gè)比例不會(huì )輕易改變。建立領(lǐng)導者地位。
5、跟隨者造就了領(lǐng)導者。領(lǐng)導者不應把競爭對手趕出市場(chǎng)。它需要它們來(lái)形成一個(gè)品類(lèi)。領(lǐng)導地位是最好的“差異化因素”,是你的品牌獲得成功的保障。
6、二元法則:在每個(gè)品類(lèi)中,最終只會(huì )剩下兩個(gè)品牌主導整個(gè)品類(lèi)。應該付出額外努力的時(shí)機顯然是局勢不明的時(shí)候,即雙方都不占有明顯優(yōu)勢的時(shí)候。只用一年時(shí)間贏(yíng)得的銷(xiāo)售領(lǐng)先,往往能維持好幾十年。
7、在廣告中說(shuō)“我們是第一”為什么不是個(gè)好主意呢?這是處于心理上的考慮。你的潛在客戶(hù)已經(jīng)知道你是第一。不能用自己的標準來(lái)建立領(lǐng)導地位,必須用潛在顧客的標準來(lái)確立領(lǐng)導地位。
宣傳品類(lèi)的價(jià)值要比品牌好的'多。
8、建立領(lǐng)導地位的主要因素是搶先進(jìn)入人們的心智。維護領(lǐng)導地位的主要因素則是強化最初的概念,這是評價(jià)一切跟隨者的標準。反過(guò)來(lái)說(shuō),其他產(chǎn)品都是“正宗貨”的仿效品!罢谪洝币苍S是人們想出來(lái)的最有力、最能打動(dòng)人的廣告。
簡(jiǎn)單粗暴有效地突出你們的差異化,不斷重復的差異化。
9、企業(yè)的實(shí)力來(lái)自產(chǎn)品的實(shí)力,來(lái)自產(chǎn)品在潛在客戶(hù)心智中所占據的定位。要么第一個(gè)打入消費者的心智,要么就是建立一個(gè)強大的替代性定位,或者是給已經(jīng)領(lǐng)先的對手重新定位。
10、一旦競爭對手推出了一個(gè)十分新穎的概念,要想使攔截行動(dòng)行之有效,時(shí)間是關(guān)鍵。你得在新產(chǎn)品還沒(méi)有在潛在客戶(hù)的心智中扎根之前就主動(dòng)攔截它。
11、營(yíng)銷(xiāo)戰中的攔截行動(dòng)與帆船比賽中的攔截戰術(shù)差別不大:絕不要讓對手擺脫你的阻攔,進(jìn)入開(kāi)闊水面,你無(wú)法預測以后的結果,也根本不知道之后的風(fēng)向。
12、領(lǐng)導者——即占有最大的市場(chǎng)份額的公司——同樣有可能擁有該市場(chǎng)中最高的利潤率。富人越來(lái)越富,窮人越來(lái)越窮。
13、使公司強大的不是規模,是品牌在心智中的地位。心智地位決定市場(chǎng)份額。定位行動(dòng)的最終目的應當是在某個(gè)品類(lèi)獲得領(lǐng)導地位。
14、成為第一是艱巨的,保持第一卻容易很多。
15、在潛在客戶(hù)的心智中“找空位”是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中的最佳戰略之一?瘴挥杏门c否,不一定非得看它是否令人振奮、引人矚目甚至對顧客十分有利。要想找到空位,你必須具有逆向思考的能力,反其道而行之,如果人人都朝東走,那就看你能不能找到一個(gè)空位往西走。
《定位》是營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員入門(mén)書(shū)籍,無(wú)論你是從事?tīng)I銷(xiāo)還是文案,推廣還是設計,只要是跟市場(chǎng)有關(guān),那這一本一定是必讀書(shū)籍。
定位的讀書(shū)筆記 3
定位始于產(chǎn)品,定位的對象可以是一件商品,一項服務(wù),一家公司,一個(gè)機構,甚至是一個(gè)人,也許是你自己。但是定位并非要改變產(chǎn)品,而是要調整潛在顧客的心智,也就是說(shuō)在潛在顧客的心智中對茶農進(jìn)行定位。
定位的基本方法,并非創(chuàng )造某種新的,不同的事物,而是調動(dòng)心智中已有的認知,重新連接以及存在的聯(lián)系。
在傳播過(guò)度的社會(huì )中,人們唯一的防御就是讓心智極度簡(jiǎn)化,傳播和建筑一樣,少即多,我們一定要“削尖”我們的信息,使其能切入人們的心智。
我們?yōu)榻鉀Q某種商業(yè)及社會(huì )問(wèn)題而對傳播的過(guò)度使用,以及堵塞了我們的傳播渠道,以至于只有極少量的信息能夠被接受,在美國,平均每年大約有3萬(wàn)冊新書(shū)出版,這聽(tīng)起來(lái)好像不多,但當你了解到幾時(shí)每天24小時(shí)不斷地讀,你需要17年才能讀完一年所出版的.書(shū),你就知道那并不少,誰(shuí)能跟得上?
在傳播過(guò)度的社會(huì )中,傳播反而更重要了,有效的傳播,是一切皆有可能,定位是一套系統的尋找心智空位的方法,它建立在傳播需要恰當的時(shí)機和場(chǎng)景的觀(guān)念之上。
成為第一是進(jìn)入心智的捷徑。
第一個(gè)在月球上漫步的人是誰(shuí)?尼爾.阿姆斯特朗
第二個(gè)呢?
世界上第一高峰是那座?喜馬拉雅山.珠穆朗瑪峰
第二座呢?
假如你想在愛(ài)情或者商業(yè)上取得成功,就必須認識到第一個(gè)進(jìn)入心智的重要性。
心智就像電腦的內存條一樣,為選擇存儲的每一個(gè)單位的信息都設置了一個(gè)空位。但人類(lèi)的心智沒(méi)有足夠的知識或者經(jīng)驗來(lái)處理這些信息,根據哈佛大學(xué)的心理學(xué)家喬治.米勒博士的研究,普通人的心智不能同時(shí)處理七個(gè)以上的單位。
要想找到一個(gè)獨特的定位,你就必須摒棄傳統的邏輯思維,傳統邏輯思維認為,你要從自身或產(chǎn)品中尋找定位概念,錯,你必須在潛在顧客的心智中尋找。實(shí)踐證明,第一個(gè)進(jìn)入人們心智中的品牌所占據的產(chǎn)期市場(chǎng)份額通常是第二品牌的2倍,是第三品牌的4倍,而且這種比例關(guān)系不會(huì )輕易改變。建立領(lǐng)導地位的關(guān)鍵是搶先進(jìn)入心智,而維護領(lǐng)導地位的關(guān)鍵則在于強化原創(chuàng )的概念,建立標準,讓競爭品牌以這個(gè)標準被人評判。
對領(lǐng)導者行之有效的方法并不一定適用于跟隨著(zhù),領(lǐng)導者往往可以通過(guò)攔截競爭對手的行動(dòng)來(lái)維護自己的領(lǐng)導地位,但是,地位的不同使得跟隨著(zhù)無(wú)法像領(lǐng)導者那樣通過(guò)攔截獲益,跟隨著(zhù)模仿領(lǐng)導者的行為,根本不算攔截,而是跟風(fēng),只有在一種情況下跟隨著(zhù)的行為才會(huì )偶爾奏效,那就是領(lǐng)導者行動(dòng)遲緩,尚未建立定位。
名字就像鉤子,利用它能把品牌掛在潛在顧客心智中的產(chǎn)品階梯上,在定位時(shí)代,你唯一能做的最重要的就是給產(chǎn)品起名字,選擇一個(gè)響亮,接近通用又帶描述性的名字,可以阻擊競爭對手跟風(fēng)進(jìn)入你的領(lǐng)地。
有些有抱負的聰明的人發(fā)現自己前途迷茫,這時(shí)他們通常會(huì )怎么辦?
他們會(huì )更加努力,他們想用長(cháng)時(shí)間的艱苦工作和投入來(lái)扭轉局面,成功的秘訣在于埋頭苦干,把工作做的比別人好,這樣名和利自然會(huì )到你身上,對吧?
錯誤,更加努力很少成為通往成功之路,更聰明的努力才是更好的辦法。
成功六部曲:
1.你已經(jīng)擁有什么定位?
2.你想擁有什么定位?
3.你必須超越誰(shuí)?
4.你有足夠的錢(qián)嗎?
5.你能堅持到底嗎?
6.你的傳播體現了自己的定位嗎?
定位的讀書(shū)筆記 4
艾·里斯與杰克·特勞特兩人提出的“定位”理論,對美國的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念影響巨大,也引起了全行業(yè)的轟動(dòng)。之后定位成了營(yíng)銷(xiāo)界人人談?wù)摰臒狳c(diǎn)話(huà)題,也由此開(kāi)創(chuàng )了營(yíng)銷(xiāo)理論全面創(chuàng )新的時(shí)代。
首先,作者介紹了什么是定位:由于在社會(huì )的傳播過(guò)度、頭腦的過(guò)分簡(jiǎn)單, 那些傳播方法變得效率低下,而我們何不把注意力放在預期客戶(hù)身上,而不是產(chǎn)品身上,簡(jiǎn)化選擇過(guò)程,還要學(xué)會(huì )那些有助于大幅提高傳播效率的原則和概念。公司必須在于其客戶(hù)頭腦里建立一個(gè)“地位”,她不僅反映出公司的優(yōu)勢和劣勢,也反映出競爭對手的有時(shí)和劣勢。定位思維的精髓在于,把觀(guān)念當作現實(shí)來(lái)接受,然后重構這些觀(guān)念,以達到你所希望的境地。
對于美國這個(gè)傳播過(guò)度的國家,大量傳播的信息,只有小部分才是真正有用的,大量的信息反而阻塞了流通通道,造成了資源的浪費,這些對我們的大腦一次次地進(jìn)攻,我們的大腦備受騷擾,我們現在也能切身地感受到,周?chē)鷣?lái)自各個(gè)方面的信息,與琳瑯滿(mǎn)目的商品讓我們應接不暇,所以有時(shí)我們就要學(xué)會(huì )過(guò)濾,從而了解最突出的信息和最好的產(chǎn)品。就像書(shū)中所說(shuō):為了應付我們這個(gè)傳播過(guò)度的社會(huì ),人們學(xué)會(huì )了在頭腦中的小階梯上給產(chǎn)品打分排級,例如,在租車(chē)行業(yè),大多數人把赫茲公司放在第一層,把艾維斯公司放在第二層,把全美公司放在第三層。你在對任何東西進(jìn)行定位之前,必須知道他在頭腦子小梯的哪一層上。對于后起步的公司來(lái)說(shuō),他們想宣傳自己,應該怎么辦呢,首先知道自己是哪一層的,其次還要學(xué)會(huì )改進(jìn)與創(chuàng )新,有著(zhù)具有很好影響的形象代言,有自己獨特的銷(xiāo)售主張,還有質(zhì)量?jì)?yōu)異的產(chǎn)品。
在“你不能由此及彼”的那一章中,定位則顯得尤為重要,就像文中所舉出的RCA與當時(shí)的龍頭老大IBM的競爭,明顯RCA并沒(méi)有明確定位自己,在盲目的競爭中,去追求根本無(wú)法達到的目的,這是不可能的,所以最終導致了RCA欠下了無(wú)法償還的巨額債務(wù),所以我們有時(shí)并不能很直接的`由此及彼,也許可以另辟一條蹊徑,然后靜待時(shí)機的到來(lái)。
有時(shí)作為行業(yè)的領(lǐng)導者來(lái)說(shuō),可能會(huì )更輕松些,因為消費者并不知道去同情落后者,他們更喜歡市場(chǎng)份額占有多且非常流行的商品,喜歡一種人人明白且接受的等級制。如果兩個(gè)品牌地位相當,過(guò)不幾年,其中一個(gè)很可能會(huì )占上風(fēng)并且在市場(chǎng)上獨領(lǐng)風(fēng)騷。對于處于領(lǐng)導地位的公司,總對自己的產(chǎn)品與廣告很滿(mǎn)意,在對手推出新產(chǎn)品 或新廣告時(shí),他們往往會(huì )嗤之以鼻,其實(shí)領(lǐng)導者應該恰恰相反,應該不漏聲色,有時(shí)這一點(diǎn)是很難做到的,而對于領(lǐng)導者認為自己的企業(yè)是很有實(shí)力的觀(guān)點(diǎn)是錯誤的,事實(shí)恰好相反。企業(yè)的實(shí)力來(lái)自產(chǎn)品的實(shí)力,來(lái)自產(chǎn)品在預期客戶(hù)頭腦里占據的地位。所以一旦其他企業(yè)搶走了客戶(hù)頭腦里占據的地位,即使再有實(shí)力的企業(yè)也沒(méi)有“實(shí)力”很快挽回這個(gè)局面,所以對于領(lǐng)導者,就要有敏捷的反應,一旦對手推出了一個(gè)十分新穎的概念,管理者就要主動(dòng)上前迎戰,做出有效的攔截行動(dòng),可以用多個(gè)品牌去攔截對方,每一種品牌都有一個(gè)獨特的定位,以便在預期客戶(hù)的頭腦里占據一定的位置,年復一年,新產(chǎn)品來(lái)來(lái)往往,公司不再花氣力去改變其定位,層出不窮的新產(chǎn)品代表的是技術(shù)的發(fā)展和口味的變更。所以說(shuō),多品牌戰略實(shí)際上就是單一地位戰略,以不變應萬(wàn)變的戰略。更可以用更廣泛的名稱(chēng)來(lái)攔截你的對手,以達到領(lǐng)先的地位。定位行動(dòng)的最終目的應當是在某個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別里取得領(lǐng)導地位。一旦有了這種領(lǐng)先地位,公司就可以在今后的許多年里放心地享用領(lǐng)先帶來(lái)的果實(shí)了。
對于跟隨者的定位,仿效領(lǐng)導者的做法可能會(huì )有些用處,但是那是拾人牙慧,不能使自己的產(chǎn)品達到合理的銷(xiāo)售目標,所以還不如用仿效別人的時(shí)間去改進(jìn)、提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量,尋找空當,在切合時(shí)機的時(shí)候實(shí)施戰略。這些空當,比如作者在文中提到的有:汽車(chē)尺寸上的空當、高價(jià)上的空當、低價(jià)上的空當、工廠(chǎng)空當等等。
但有時(shí)也許會(huì )找不到空當可鉆,所以這是就需要你創(chuàng )建你自己的空當,而對于消費者頭腦中已占有競爭者時(shí),我們就要重新定義一個(gè)新理念或新產(chǎn)品把那些原有的理念和產(chǎn)品排擠掉,這些觀(guān)念必須讓人們更容易接受并喜歡上,這就需要我們花費大量的時(shí)間去制定那個(gè)新的觀(guān)念,也許某個(gè)時(shí)機忽然成熟,我們把握住了契機,就輕而易舉的推翻了消費者頭腦中競爭者的陳舊的觀(guān)念。作者在文中也舉了許多重新定位的例子,比如:阿司匹林重新定位、為雷諾克斯重新定位、為美國伏特加重新定位、為“品客”重新定位、為里斯特靈重新定位等等。但作者有提到重新定位是否合法、合乎道德的問(wèn)題,當然這樣的競爭是公平的。
名字在這個(gè)定位時(shí)代,也是至關(guān)重要的,而如何選名字呢?起名字就像開(kāi)賽車(chē)一樣,要想取勝,就得抓住機會(huì )。你得選擇那些近乎通用但又十分通用的名字。如果你一時(shí)偏離賽道,進(jìn)人了通用名稱(chēng)地帶,那就隨它去了。沒(méi)有一個(gè)賽車(chē)世界冠軍在最后取得勝利之前不偏離幾回賽道的。起一個(gè)有分量、近似通用的描述性名字可以防止效仿你的對手擠進(jìn)你的領(lǐng)地。好名字是長(cháng)期成功的最好保障。而對于那些沒(méi)有意義的文字,一般早已先入為主地進(jìn)入了人們的印象。然而許多名字起得讓人感覺(jué)不合乎情理,一些壞的、不合適的詞語(yǔ)卻給人很深刻的印象。 在之后的章節里,作者又給我們簡(jiǎn)單介紹了公司使用簡(jiǎn)稱(chēng)的原因,并且說(shuō)明只有公司很有名氣時(shí),才能成功地使用簡(jiǎn)稱(chēng),是人能夠立即想到這個(gè)簡(jiǎn)稱(chēng)就是代表這個(gè)公司,所以想要使公司的名字變成讓人能夠耳熟能詳的簡(jiǎn)稱(chēng),只有讓公司變得成功,在成功之后,公司的名稱(chēng)自然而然地變成了簡(jiǎn)稱(chēng),而先前的名字,也許已經(jīng)少有人知道,或者早已過(guò)時(shí),此時(shí)的簡(jiǎn)稱(chēng),使公司樹(shù)立起了嶄新的現代公司形象,把自己定位到了未來(lái)。但是要提醒的是,一定不能對簡(jiǎn)稱(chēng)太急于求成,否則會(huì )有適得其反的結果。對于一個(gè)新產(chǎn)品,一定要有它自己的新名字,在管理上會(huì )有很大的好處。
有時(shí)公司想要圖一時(shí)的方便或很好的銷(xiāo)售結果,往往會(huì )把一個(gè)現成產(chǎn)品的名字用在一項新的產(chǎn)品上,順便打了個(gè)便車(chē),這就是產(chǎn)品延伸。但是產(chǎn)品延伸到底是好還是不好呢?對于消費者,他們總會(huì )最關(guān)注市場(chǎng)銷(xiāo)售量最大的產(chǎn)品,會(huì )期待這一產(chǎn)品以后是否會(huì )進(jìn)步,而不是去了解與名稱(chēng)相同的其他產(chǎn)品,所以效果可能不太顯著(zhù),由于消費者與生產(chǎn)商看問(wèn)題的方式完全不同,消費者注重產(chǎn)品的性能,而對生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)商品只是他們在公司工作的產(chǎn)物,所以生產(chǎn)商要注意多從消費者的角度來(lái)考慮產(chǎn)品的銷(xiāo)售。作者又在文章中舉出了一些由于錯誤使用“搭便車(chē)”或“產(chǎn)品延伸”的失敗例子,讓我們真確地衡量了這些方法的利弊作用。之后也直接地給我們講了產(chǎn)品延伸在哪些情況下可以使用,首先在短期上,它有一定的優(yōu)勢,但在長(cháng)期上會(huì )有不利之處,因為消費者在一開(kāi)始認可產(chǎn)品延伸品牌之后,會(huì )弄不明白到底有沒(méi)有這樣的一個(gè)產(chǎn)品,消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)也會(huì )對名稱(chēng)所對應的產(chǎn)品類(lèi)型感到困惑。
作者在之后的篇章中又舉出了一些公司定位、國家定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位等的案例,對定位各個(gè)環(huán)節和一些具有代表的案例都進(jìn)行了方法說(shuō)明和詳細地分析。而對于銀行的定位就有不同之處,金融銷(xiāo)售的是服務(wù)而不是產(chǎn)品,它是一項區域性服務(wù)業(yè)務(wù),作者也專(zhuān)門(mén)對長(cháng)島的一家銀行做了定位,就是運用了此書(shū)
所闡述的方法,先對長(cháng)島的銀行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了解、分析,再定位自己在客戶(hù)頭腦中的位置,知道客戶(hù)到底需要你做什么,然后制定明確的戰略與目標。
作者通過(guò)對定位的解釋與舉例說(shuō)明,向我們展示了一種全新的理念,使我明白:
1、在競爭中不要盲目爭排名第一,只要旗鼓相當,總會(huì )要機會(huì )戰勝對手的時(shí)候。如果做不了最好,那就做最特別的,給消費者一個(gè)特別的印象。
2、不要一味試圖改變他人的觀(guān)念,對于消費者來(lái)說(shuō),這樣的方法可能會(huì )花費你太多的精力而沒(méi)有好的效果,所以要從 消費者的角度來(lái)制定自己的觀(guān)念。
3、取個(gè)好名字,有一個(gè)好的名字,回事企業(yè)的將來(lái)能有更好的延伸與發(fā)展空間。
4、不斷玩新花樣,推出新品牌,不斷鞏固自己在消費者中的地位。
5、為自己的人生定位,定好一個(gè)目標方向,更好地準備與把握企業(yè)與自己的未來(lái)。
定位的讀書(shū)筆記 5
在《定位》一書(shū)中,作者提出了一種新的傳播溝通方法:『定位』,通過(guò)『定位』我們可以快速的讓大眾了解我們的品牌(個(gè)人或產(chǎn)品),快速的建立品牌優(yōu)勢,讓我們的品牌更容易的傳播。
『定位』的定義
定位的最新的定義是:如何讓你在潛在客戶(hù)的心智中『與眾不同』.
這里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
潛在客戶(hù)的心智
與眾不同
所謂潛在客戶(hù)的心智實(shí)際上指的就是我們的品牌在其他人腦海中的印象。而且常常是『第一印象』。這就是平日里我們一直在強調『第一印象為什么重要』的原因。比如一提到『可樂(lè )』,第一印象肯定是『百事或可口』;提到手機,第一個(gè)出現的詞匯是『iphone』。這些品牌已經(jīng)牢牢的占據了顧客的心智,處于『領(lǐng)導者』的地位。
一般情況下,在一個(gè)品牌領(lǐng)域中已經(jīng)有了一個(gè)或多個(gè)『領(lǐng)導者』的時(shí)候,也就是我們處于『跟隨者』的位置時(shí),『與眾不同』就體現出了巨大的戰略?xún)?yōu)勢,你與其他同類(lèi)品牌之間的差異在哪里?如何讓顧客覺(jué)得你的和別人的不一樣。這種『不一樣』能夠幫助我們在顧客的心智中占據一席之地。
『領(lǐng)導者』的定位
歷史表明,第一個(gè)進(jìn)入人們心智的品牌所占據的長(cháng)期市場(chǎng)份額通常是第二個(gè)品牌的2倍,第三個(gè)品牌的4倍。而且,這個(gè)比例不會(huì )輕易改變。
通過(guò)上面這句話(huà),我們明白『領(lǐng)導者』實(shí)際上占據了市場(chǎng)的大部分份額。要如何保證自己的『領(lǐng)導者』地位呢?下面是書(shū)中提到的作為『領(lǐng)導者』可以采用的定位方式:
什么不該做
只要公司擁有第一的位置,就在沒(méi)有必要去做廣告高呼:『我們是第一』.
因為這樣往往會(huì )適得其反,讓大家產(chǎn)生不必要的懷疑,畢竟你已經(jīng)是第一了,如果不斷重復,只會(huì )給大家帶來(lái)困惑,認為這里面會(huì )有問(wèn)題。
不斷重復
不斷的重復『正宗』,讓自己成為某個(gè)領(lǐng)域的『代名詞』,這樣其他品牌只是『仿制品』!赫凇痪拖癯鯌,永遠在顧客的心目中占據著(zhù)一個(gè)特殊的位置。
抓住每一個(gè)機會(huì )
要擺脫『領(lǐng)導者』的傲氣,一旦發(fā)現哪種新產(chǎn)品有市場(chǎng)的話(huà)要果斷的推進(jìn)和出擊。
迅速回應
時(shí)間非常重要,領(lǐng)導者只要攔截住對手的行動(dòng),就能永遠的走在前面,立于不敗之地。
用多品牌攔截對手
可以通過(guò)『多品牌』來(lái)完成產(chǎn)品的更迭,讓使用了新技術(shù)或者更新的產(chǎn)品作為新的品牌來(lái)占據顧客的心智。不要嘗試改變已經(jīng)在顧客心智中形成的定位。
用更寬泛的名稱(chēng)攔截對手
更加寬泛的名稱(chēng)可以擴展舊的定位廣度,比如把雜志《銷(xiāo)售管理》更名為《銷(xiāo)售管理與營(yíng)銷(xiāo)》,這相當于把覆蓋范圍涵蓋了新的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。
『跟隨者』的定位
大部分的場(chǎng)景下我們都是作為『跟隨者』的角色來(lái)進(jìn)入一個(gè)已經(jīng)存在的領(lǐng)域,在這種情況下,單純的『仿制』『跟風(fēng)』是無(wú)法提升我們的定位的。下面的幾點(diǎn)可以幫助我們在顧客心目尋找到新的定位。
尋找空位
尺寸空位
高價(jià)空位
低價(jià)空位
其他有效空位
工廠(chǎng)空位
這些方式實(shí)際都可以理解為通過(guò)不同的維度或者角度來(lái)找到切入點(diǎn),也就是上面提到的可以讓你的品牌『與眾不同』的東西。所以,在進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域之前,作為『跟隨者』的我們需要明白有哪些『空位』是我們可以加以利用的,有哪些『空位陷阱』是需要避免的。
個(gè)人和職業(yè)定位
你是什么樣的人?你在生活總中的定位是什么?你能用一個(gè)概念來(lái)概括自己的定位嗎?要是能的話(huà),你能通過(guò)自己的職業(yè)來(lái)確立這個(gè)定位并加以利用嗎?
上面的這幾個(gè)問(wèn)題可以幫助我們更好的確立自己的個(gè)人和職業(yè)定位。比如看電影的時(shí)候,劇中經(jīng)常會(huì )說(shuō)去找一個(gè)在這個(gè)領(lǐng)域最『專(zhuān)業(yè)』『最好』的人,如果我們把自己和這幾個(gè)關(guān)鍵字掛鉤,那成功也是水到渠成的事情。所以,要好好想想自己的個(gè)人的定位是什么?下面的幾個(gè)方法可以幫助我們建立個(gè)人定位。
要能犯錯誤
任何值得做的事情都值得一試。如果是不值得做的',那就根本不該去做。
所以不要勇敢的去做那些『值得一試』的事情,一點(diǎn)成功了可以極大的改善自己的名聲和定位,不要害怕失敗。
避開(kāi)品牌延伸陷阱
不要活在『別人的光環(huán)』之下,每個(gè)人都應該獨立的品牌,不要活在別人的名頭之下,一但你通過(guò)『別人的名氣』來(lái)定位自己的話(huà),很容易提升你在他人心中的期望,這樣往往適得其反。
找匹馬騎
事實(shí)上,通往名望和財富的道理很少能從自己身上找到。唯一的有把握的成功的方法是,為你找匹馬騎。你內心可能很難接受這一點(diǎn),但人生的成功更多的是靠別人為你做些什么,而不是你能為自己做些什么。
這匹馬,實(shí)際上指的就是我們所要依賴(lài)的『軟件』和『硬件』。
第一匹馬是你所在的公司
第二匹馬是你的上司
第三匹馬是你的朋友
第四匹馬是好的想法
第五匹馬是信心
第六匹馬是你自己
定位的讀書(shū)筆記 6
20多年前,美國《廣告時(shí)代》雜志約請年輕的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家里斯和特勞特撰寫(xiě)一系列有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)和廣告新思維的文章,總標題就是“定位的時(shí)代”。系列文章刊載之后,引起全行業(yè)的轟動(dòng),定位成了營(yíng)銷(xiāo)界人人談?wù)摰臒狒[話(huà)題,經(jīng)作者之手送出的文章就達12萬(wàn)份之多,由此開(kāi)創(chuàng )了營(yíng)銷(xiāo)理論全面創(chuàng )新的時(shí)代。
《定位》的概念在中國幫助王老吉銷(xiāo)量超越可口可樂(lè ),也再次幫助了加多寶擊敗王老吉。
今天和大家分享進(jìn)步君做的定位一書(shū)的重要筆記。吐血分享!
1. 定位的基本方法,不是去創(chuàng )造某種新的,不同的事物,而是去操控心智中已經(jīng)存在的認知,去重組已存在的關(guān)聯(lián)認知。
2. 我們還不明白“太多”的真正的含義。比如一家中型的超市如今已擁有超過(guò)四萬(wàn)個(gè)SKU(存貨單位)
3. 我們已經(jīng)在一個(gè)傳播過(guò)度的社會(huì )。如今美國人均廣告年消費額已達200美元。
4. 人的心智是海量傳播的防御物,屏蔽,排斥了大部分的信息。一般而言,人的心智只接受與以前的知識和經(jīng)驗相匹配或吻合的信息。
5. 千百萬(wàn)的投資,已虛擲于以廣告改變人心智的企圖上。心智一旦形成,幾乎不可能改變,力量微弱的廣告當然更不可能。
6. 不要試圖改變人類(lèi)的心智成為了定位理論最重要的原則之一。這是營(yíng)銷(xiāo)人員違背得最多的一項原則。
7. 簡(jiǎn)化信息這個(gè)定位觀(guān)念又進(jìn)一步發(fā)展成我們“一詞占領(lǐng)心智”的理論。例如:沃爾沃用的是安全一詞,寶馬用的是駕駛,聯(lián)邦快遞用的是隔夜到達,佳潔士是防蛀。
8. 應對傳播過(guò)渡的社會(huì )最好的方法,就是盡量簡(jiǎn)化信息。
9. 你一定要削尖你的信息,使其能切入人的心智。你一定要拋棄意義含糊,模棱兩可的語(yǔ)詞,要簡(jiǎn)化信息。如果想給人留下長(cháng)久的印象,就要再簡(jiǎn)化些。
10. 所以你的工作不是傳播,而是篩選!
11. 篩選出最容易進(jìn)入心智的材料。
12. 由于你能傳遞給接受方的信息是那么稀少,因而你就應忽視信息的傳播方,聚焦于信息的接受方。你應聚焦于潛在顧客的認知,而非產(chǎn)品的現實(shí)。
13. 認知就是現實(shí)。
14. 你有了全新的產(chǎn)品后,告訴潛在顧客該產(chǎn)品不是什么,往往要比告訴他們該產(chǎn)品是什么還管用。
15. 一家處于敗勢的公司即使再努力也不會(huì )有多達收效。
16. 一旦處于不利的地位,一旦在營(yíng)銷(xiāo)戰領(lǐng)先的公司在新品類(lèi)中沒(méi)有爭得第一,該新產(chǎn)品通常就會(huì )敗在別人手下。
17. 只要公司擁有第一的位置,就再也沒(méi)有必要去做廣告高呼:我們是第一!
18. 建立領(lǐng)導地位的主要因素是搶先進(jìn)入人們的心智。維護領(lǐng)導地位的主要因素則是強化最初的概念,這是評價(jià)一切跟隨者的標準。反過(guò)來(lái)說(shuō),其他產(chǎn)品都是正宗貨的仿效品。
19. 正宗貨永遠在客戶(hù)的心中占據著(zhù)一個(gè)特殊的位置。
20. 你得在新產(chǎn)品還沒(méi)有在潛在客戶(hù)的心智里扎根之前就主動(dòng)去攔截它。
21. 絕不要讓對手擺脫你的阻攔,進(jìn)入開(kāi)闊水面,你無(wú)法預測以后的結果,也根本不知道之后的風(fēng)向。
22. 寶潔公司認識到,改變既有定位是難上加難的.事。既然有了現成的定位i要去改變他?從長(cháng)遠來(lái)看,推出新品牌可能代價(jià)更低,效果更好,即使你最終不得不徹底消除一個(gè)現有的老品牌。
23. 在多品牌戰略上最杰出的案例之一是豐田公司推出的雷克薩斯。他們沒(méi)有把該產(chǎn)品成為超級豐田或者高級豐田,而是給這種豪華豐田起了不一樣的名字。
24. 多品牌戰略實(shí)際上就是單一定位戰略,以不變應萬(wàn)變的戰略。
25. 使公司強大的不是規模,是品牌在心智中的地位。
26. 如果你想成為一切,最終只會(huì )什么都不是。
27. 在過(guò)去的年代,品牌和廣告都比現在少得多,滿(mǎn)足所有人需求是可以做得到的。如果不作出取舍,在激烈地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰爭中將不會(huì )取勝。
28. 公司必須通過(guò)給已經(jīng)占據人們心智的競爭對手重新定位來(lái)創(chuàng )建空位。
29. 絕不要害怕?tīng)巿。重新定位的關(guān)鍵在于從根本上動(dòng)搖現有的觀(guān)念、產(chǎn)品或人。
30. 為了使一項重新定位戰略產(chǎn)生效果,你必須對競爭對手的產(chǎn)品有所評論,從而改變潛在客戶(hù)對競爭對手的產(chǎn)品而不是你的產(chǎn)品認知。
31. 做廣告的目的不是為了與消費者和潛在客戶(hù)交流,而是為了嚇倒競爭對手的廣告纂稿人。
32. 我們比對手強的廣告不是重新定位,這叫做對比性廣告。
33. 其效果并不很好,在這類(lèi)廣告主的推理中會(huì )有一個(gè)心理上的漏洞,對此潛在客戶(hù)很快會(huì )發(fā)現,既然你那么強,為什么沒(méi)有發(fā)財?
34. 要想登上他們心智中的階梯,就得把你的品牌與早已在哪兒的品牌聯(lián)系在一起。
35. 然而,許多廣告公司仍然推崇視覺(jué)效果。它們喜歡制造出希求古怪的圖像,而這種圖像只會(huì )分散公眾的視覺(jué)注意力。
36. 時(shí)代在變,產(chǎn)品會(huì )過(guò)時(shí),市場(chǎng)起起落落,企業(yè)合并也是常事。時(shí)候一到,公司必須給自己改名字。
37. 從某種意義上說(shuō),品牌延伸摧毀了拜耳在人們心目中高級阿司匹林的地位,同樣也打破了人們把Dial看做是香皂,而不僅僅是一種香皂的品牌名稱(chēng)的認知。
38. 如果買(mǎi)不到可口可樂(lè ),舒潔或拜耳,或者其他品牌價(jià)格要便宜得多,潛在客戶(hù)也許會(huì )買(mǎi)別的品牌。但是,拜耳等品牌依然在他們心智中占據著(zhù)穩固的定位。
39. 在Scott案例中,所占市場(chǎng)份額大并不意味著(zhù)公司就擁有領(lǐng)先地位。更重要的是在人們心智中占據的份額要大。家庭婦女在購物清單上寫(xiě)了舒潔幫寶適 等等 我們就能確切的指導他打算買(mǎi)什么 但是Scott在購物單上不代表任何東西。
40. 定位的精髓所在:用你的品牌名稱(chēng)代表通用名車(chē),從而使潛在客戶(hù)不經(jīng)意中就把品牌名稱(chēng)當成了通用名稱(chēng)。
定位的讀書(shū)筆記 7
最近看了《定位》這本書(shū),從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)分析如何做一個(gè)產(chǎn)品。
用戶(hù)的心智爭奪戰:
無(wú)論是做任何的產(chǎn)品和商品都是為了一個(gè)目標就是服務(wù)用戶(hù)或者賣(mài)給用戶(hù)。用戶(hù)為什么來(lái)用你的服務(wù)或者買(mǎi)你的產(chǎn)品,就看你的產(chǎn)品或者商品是否占領(lǐng)了用戶(hù)的心智。
“你關(guān)心的才是頭條”
“百度一下你就知道”
“多快好省京東”
“微信是一種生活方式”
“做有態(tài)度的易新聞”
“送禮就送腦白金”
“頭屑去無(wú)蹤,秀發(fā)更出眾海飛絲”
“攜程在手說(shuō)走就走”
上面這些都是耳熟能詳的slogan,當你有需要的時(shí)候,會(huì )不由自主的選擇這些產(chǎn)品或者服務(wù)。這說(shuō)明這些這些根深蒂固的定位已經(jīng)深入用戶(hù)的心智。
一定要做行業(yè)的老大:
問(wèn):世界上最高峰是哪座山峰?
答:世界上最高的山峰是珠穆朗瑪峰
問(wèn):世界上第二高的上是哪座山峰?
答:額......
問(wèn):世界上第一個(gè)完成環(huán)球航行的人是誰(shuí)?
答:哥倫布
問(wèn):世界上第二個(gè)完成環(huán)球航行的人是誰(shuí)?
答:額......
上面兩個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題估計有很少的人能回答上來(lái),其實(shí)就是揭示了一個(gè)道理,做行業(yè)的老大才能快速全面的進(jìn)入用戶(hù)的心智。
我們看看各個(gè)行業(yè)中的老大都有哪些?
電商:阿里巴巴
社交:騰訊
搜索:百度
安全:360
O2O:美團
打車(chē):滴滴
資訊:頭條
在不同的行業(yè)中,一旦占據了行業(yè)領(lǐng)導地位,那么在這個(gè)行業(yè)中自然就順風(fēng)順水,只要不出現太大的失誤,那么也算個(gè)金飯碗。這個(gè)道理其實(shí)很簡(jiǎn)單,同樣是一個(gè)行業(yè)的兩個(gè)競爭者,一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)完全進(jìn)入用戶(hù)的心智,另外一個(gè)產(chǎn)品如果在服務(wù)和質(zhì)量上沒(méi)有跟行業(yè)領(lǐng)導者的產(chǎn)品有太大差別,想超越其實(shí)是很難的。
舉個(gè)栗子:
阿里巴巴想做社交推出來(lái)往,小米最開(kāi)始做米聊。但是最后都被微信干掉,而且現在基本聽(tīng)不到這兩款產(chǎn)品的聲音。
對于看資訊產(chǎn)品來(lái)說(shuō),絕大多數的用戶(hù)還是會(huì )選擇頭條(這樣說(shuō)有點(diǎn)不嚴謹,應該是已經(jīng)是頭條的用戶(hù)),其他的新聞客戶(hù)端會(huì )比較少。
對于搜索市場(chǎng)來(lái)說(shuō),一般在搜索問(wèn)題的時(shí)候,都是使用百度,百度一下已經(jīng)成為口頭禪了,如果沒(méi)有360的瀏覽器導流,沒(méi)有騰訊瀏覽器和微信給搜狗導流,這兩家的搜索引擎成活的概率很低。
所以做一個(gè)行業(yè)的老大是一件很幸福的事情!
做個(gè)不安分的小弟:
不是所有行業(yè)都是只有老大存在的,競爭本來(lái)就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基因,正是因為競爭才使得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變成了一個(gè)最繁榮的行業(yè)。從上面看,做個(gè)行業(yè)老大是一件很幸福的事情,但是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)會(huì )有一眾老二、老三、老四、老五等等小弟在后面追著(zhù)跑。行業(yè)老大把用戶(hù)的大部分心智都占領(lǐng)了,那后面的小弟成長(cháng)起來(lái)的空間相對來(lái)說(shuō)就小了很多,而且想坐上老大的位置那是難上加難。
要記。簩τ谛袠I(yè)領(lǐng)導者行之有效的方法并不適用于跟隨者。跟隨者必須找到一個(gè)未被其他人占據的“空位”。這才是彎道超車(chē)的關(guān)鍵。
搜狐是中國互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始起步時(shí)候的老大,除了站之外,張朝陽(yáng)更看重的是視頻業(yè)務(wù)。搜狐視頻培養出來(lái)龔宇、古永鏘這些行業(yè)的大佬。搜狐定位高清優(yōu)質(zhì)視頻、優(yōu)酷定位開(kāi)放多元的視頻平臺、愛(ài)奇藝定位優(yōu)質(zhì)版權內容。
后來(lái)的事情咱們都知道,多元化的視頻內容的優(yōu)酷把老大搜狐視頻拉下了馬,依靠正版版權起家的愛(ài)奇藝一舉超越了優(yōu)酷成為了中國視頻行業(yè)的老大(當然百度在愛(ài)奇藝導流、IDC支持方面也立下了汗馬功勞),最近愛(ài)奇藝的市值已經(jīng)飆升到了300億美元,搜狐的'市值也只有15億。
所以作為行業(yè)老二或者更靠后的企業(yè),絕對不要硬碰硬的去跟行業(yè)老大去拼命,除非有人罩著(zhù)(BAT這些大公司做后臺),不然很難成功。更重要的是在服務(wù)能力打平的情況下,填補未被占領(lǐng)的“空位”,讓用戶(hù)在合適的時(shí)間、合適的空間想到你的服務(wù),這才是成功的關(guān)鍵。
最近火遍大江南北的短視頻產(chǎn)品抖音就是一個(gè)成功的例子。抖音在和快手競爭的時(shí)候,并沒(méi)有和快手硬碰硬?焓值亩ㄎ皇怯涗浢篮蒙,每日新增視頻內容超過(guò)1000萬(wàn)條,累計發(fā)布了50億條視頻,這個(gè)是其他短視頻公司很難跨過(guò)的一條記錄。雖然快手的slogan是記錄美好生活,但是從視頻內容來(lái)看,主要記錄的是,三線(xiàn)農村東北的生活,所以一線(xiàn)城市的用戶(hù)比較少。抖音的定位是高端大氣上檔次的網(wǎng)紅生活或者大V的視頻。雖然最初抖音的用戶(hù)很少,但是并不會(huì )和快手產(chǎn)生太大的沖突,加上大規模的營(yíng)銷(xiāo)、廣告輪番轟炸之后,日活快速增長(cháng)。當產(chǎn)生規模效應之后,傳播速度的優(yōu)勢也就顯現出來(lái)。
短視頻領(lǐng)域的細分還不夠細,未來(lái)還會(huì )有更多的抖音出來(lái)。
做產(chǎn)品要懂得自知之明,找準自己的定位,從用戶(hù)出發(fā),占領(lǐng)用戶(hù)心智。
定位的讀書(shū)筆記 8
本月我安排閱讀了《定位》,作者為美國艾.里斯與杰克.特勞特。孫子云:先勝而后求戰。商場(chǎng)如戰場(chǎng),而這就是戰略的角色,事實(shí)上,無(wú)論承認與否,今天很多商業(yè)界的領(lǐng)先者都忽視戰略,而重視戰術(shù)。對企業(yè)而言,這是極其危險的錯誤。你要在開(kāi)戰之前認真思考和確認戰略,才能贏(yíng)得戰役的勝利。目前,中國正處于一個(gè)至關(guān)重要的十字路口。制造廉價(jià)產(chǎn)品已使中國有了很大的發(fā)展,但上升的勞動(dòng)力成本,環(huán)境問(wèn)題,收入不平等以及對創(chuàng )新的需求都意味著(zhù)重要的的不是制造更廉價(jià)大的產(chǎn)品,而是更好的進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。只有這樣,中國才能賺更多的錢(qián),才能在員工收入、環(huán)境保護和其他方面進(jìn)行更大的投入,“品牌定位”就成為了非常重要的戰略。
書(shū)中講了大量關(guān)于定位的精典案例。定位是一種觀(guān)念,它改變了廣告的本質(zhì)。定位從產(chǎn)品開(kāi)始,可以是一件商品,一項服務(wù),一家公司、一個(gè)機構,甚至是一個(gè)人,也許就是你自己。但是定位不是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的,而是圍繞潛在顧客的心智進(jìn)行的,也就是說(shuō),將產(chǎn)品定位于潛在顧客的心智中。定位的基本方法,不是去創(chuàng )造某種新的,不同的事務(wù),而是去操控心智中已經(jīng)存在的認知,去重組已存在的關(guān)聯(lián)認知。如何做到成為進(jìn)入心智的捷徑,那就是要做到:成為第一,一般人只對第一的印象非常深刻,所有成為第一,才是進(jìn)入到心智的捷徑,屈居第二和默默無(wú)聞沒(méi)有區別。歷史表明,第一個(gè)進(jìn)入人們的品牌所占據的長(cháng)期市場(chǎng)份額通常是第二個(gè)品牌的2倍,第三個(gè)品牌的4倍。而且這個(gè)比例不會(huì )輕易改變。舉個(gè)例子,百事可樂(lè )和可口可樂(lè )之間的激烈營(yíng)銷(xiāo)戰,百事可樂(lè )的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)連年或得成功,但在可樂(lè )業(yè)大比拼中領(lǐng)先的又是誰(shuí)呢?當然是可口可樂(lè )啦?煽诳蓸(lè )每銷(xiāo)售六瓶飲料,百事可樂(lè )最多只能銷(xiāo)售四瓶。事實(shí)就是從此,在任何品類(lèi)中,第一品牌的銷(xiāo)售總是大大超過(guò)排名第二的品牌。營(yíng)銷(xiāo)中要做的就是保持領(lǐng)先的戰略,不斷重復,抓住每一個(gè)機會(huì )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),迅速回應對手的營(yíng)銷(xiāo)策略。
如何定位一個(gè)項目?這也許并不容易,定位需要逆向思維,定位需要從潛在客戶(hù)開(kāi)始,而不是你自己開(kāi)始。不要問(wèn)自己是什么,要問(wèn)自己在潛在顧客心智中是什么?在我們這個(gè)過(guò)渡傳播的社會(huì ),改變心智是項異常艱難的工作,相比之下,運用已有認知就簡(jiǎn)單多了。在確認潛在客戶(hù)心智的狀態(tài)時(shí),要從市場(chǎng)中得到“我們的定位是什么”的答案,而不是從營(yíng)銷(xiāo)那里得到。一個(gè)企業(yè)的定位是十分重要的',這就決定了這個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品用什么方式去生存和發(fā)展。這個(gè)時(shí)候我們不僅要從自己的角度考慮自己的處境,更要從競爭對手的角度考慮自己的處境。定位需要積累,定位需要創(chuàng )意,定位需要堅持。
分享幾個(gè)定位成功的案例:
1、王老吉:王老吉涼茶曾在年銷(xiāo)售額1個(gè)億左右進(jìn)行徘徊。2002年借助“怕上火”的定位概念由廣東成功走向全國,2008年銷(xiāo)售額達到120億元,成功超越可口可樂(lè )在中國的銷(xiāo)售額。
2、真功夫:新定位締造中式快餐領(lǐng)導者。以蒸飯起家的中式快餐品牌真功夫在進(jìn)入北京、上海等地之后逐漸陷入發(fā)展瓶頸,問(wèn)題店增加。在定位理論的幫助下,真功夫理清了自身最佳戰略機會(huì ),聚焦于米飯快餐,成立米飯大學(xué),打造排骨飯為代表品項,并以“快速”為定位指導內部運營(yíng)及店面選址。真功夫重新獲得競爭力,拉開(kāi)與競爭對手的差距,進(jìn)一步鞏固了中式快餐領(lǐng)導者的地位。
所以對于企業(yè)和產(chǎn)品來(lái)說(shuō),定位一定要準確,準確的定位會(huì )迅速提升市場(chǎng)份額,快速促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展。定位理論能幫助企業(yè)跳出企業(yè)看企業(yè),透過(guò)現場(chǎng)看本質(zhì),從競爭導向,戰略定位,顧客心智等方面來(lái)審視企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題。定位是戰略的核心,是品牌的本質(zhì),是占有心智資源,是企業(yè)成本的源泉。品牌,是市場(chǎng)競爭的基石,是企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的保證,品牌定位是企業(yè)發(fā)展中必須堅持的一項管理。
如果定位戰略能用來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品,那為什么不能用來(lái)推銷(xiāo)你自己呢?你是什么?人和產(chǎn)品都有相同的問(wèn)題,想讓所有人都滿(mǎn)意。你是什么樣的人?你在生活中的定位是什么?你能用一個(gè)概念來(lái)概況你自己的定位嗎?要是能的話(huà),你能通過(guò)自己的職業(yè)來(lái)確定這個(gè)定位并加以利用嗎?大多數人沒(méi)有足夠的的信心為自己確立一個(gè)概念。他們猶豫不決,指望別人來(lái)給自己下定義。
企業(yè)和人都能進(jìn)行定位,其實(shí)任何一項制度和管理措施的出臺也需要定位,出臺的目的是什么?如何執行到位,過(guò)程中會(huì )出現哪些問(wèn)題,如何預判,如何解決。其實(shí)這些都是定位。定位這一課題,值得深思。
定位的讀書(shū)筆記 9
《定位》這本書(shū)看完了,通篇講了不少在美國商業(yè)界經(jīng)典的商業(yè)案例,讓讀者比較容易的明白產(chǎn)品定位對于產(chǎn)品長(cháng)久發(fā)現的重要作用,其中有兩章抽象總結定位的幾個(gè)個(gè)人定位和產(chǎn)品定位的要素,還是值得去細細思考的。
找匹馬騎(選擇大于努力)
在歷史上有很多不得志的牛人,最后含恨而終。相信在你的周邊也有很多執著(zhù)聰明的人,職場(chǎng)的境遇也不是很好,找其原因,可能會(huì )歸結到一點(diǎn):你是不是選對了,正如梁寧老師所說(shuō)「順勢而為」,文中也講到了六匹馬。
第一匹馬是你所在的公司
第二匹馬是你的老板
第三匹馬是你的朋友
第四匹馬是一個(gè)想法
第五匹馬是信心
第六匹馬是你自己
相信騰訊阿里的員工很幸福,但其實(shí)他們的能力也許沒(méi)有聯(lián)想之類(lèi)的公司的能力強。原因在于這兩家公司處于快速的上升期。大環(huán)境的強大,讓每個(gè)員工的工作都充滿(mǎn)了希望,因為每寫(xiě)一行代碼,解決一個(gè)問(wèn)題都能影響到億萬(wàn)的用戶(hù)。
決定公司發(fā)展前途更多的是老板的高度和視野。用一個(gè)現在使用比較時(shí)髦的'詞就是老板的認知邊界。相信大家都比較推崇馬云的戰略大局觀(guān),這就是馬云的認知邊界很寬廣,用梁寧老師的話(huà)來(lái)說(shuō),就是馬云現在還沒(méi)有發(fā)現他的邊界在哪里,阿里走了很多超前的路,都證明馬云的戰略眼光的精準度。
借用輝哥的一個(gè)經(jīng)驗,如果你想跳槽,那么你把這個(gè)公司的老板的最近12個(gè)月的講話(huà)拿出來(lái),看看這個(gè)老板的講話(huà)的水平和前后的一致性,你就基本能判斷這個(gè)老板的水平是什么樣的了,你也就能大體判斷出來(lái)這個(gè)公司的走向了。老板很重要!!
第三個(gè)朋友就更重要了,交一個(gè)知心的朋友很重要。一個(gè)志同道合的朋友是一生受用的財富。跟交心的朋友無(wú)論聊天,工作都是一件很舒服的事情。另外,很多事情的決定和選擇,朋友也會(huì )不遺余力的去幫助。一句話(huà),朋友遍天下,走到哪里都不怕!!
書(shū)中把自己放到了最后一位,這個(gè)我還是比較認同的(很多人可能看了很多名人傳記或者心靈雞湯而不認同,但是普通大眾是這樣的)。有個(gè)同事說(shuō)過(guò)一個(gè)比較有意思的理論:一個(gè)人能決定自己的命運只有10%,90%是其他因素決定的。確實(shí),自己準備好了,合理運用其他的運勢,成功的幾率會(huì )大大提升。
六問(wèn)自己
最后有一章講產(chǎn)品通通向成功的六個(gè)問(wèn)題也是蠻有意思。
第一,你已經(jīng)擁有什么定位
第二,你想擁有什么定位
第三,你必須超越誰(shuí)
第四,你足夠有錢(qián)嗎
第五,你能堅持到底嗎
第六,你的傳播體現了自己的定位嗎?
拿自己參與的產(chǎn)品來(lái)問(wèn)問(wèn)這幾個(gè)問(wèn)題,看看如何?
手百擁有什么定位?
手百現在主打的搜索+信息流的雙引擎,那定位是什么呢?搜索和feed理論上是兩個(gè)消費場(chǎng)景。所以在定位上也是存在切換的情況,有事的時(shí)候定位是搜索,沒(méi)事的時(shí)候定位是feed。這種定位會(huì )深入用戶(hù)的心智么?
手百想擁有什么定位呢?
綜合來(lái)看,手百的更多的是目標導向,想更多的搶占用戶(hù)的時(shí)間。圍繞搜索功能,外圍讓更多服務(wù)在用戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候把用戶(hù)拉回來(lái)。feed、小說(shuō)等等,都是出于這個(gè)目的了,手百想擁有的更多是結果,而沒(méi)有給用戶(hù)心里一個(gè)定位。
手百要超越誰(shuí)呢?
feed是要超越頭條,搜索已經(jīng)是市場(chǎng)第一,近期手百在做小程序,小程序作為滿(mǎn)足搜索的長(cháng)尾需求,場(chǎng)景還是比較契合的,那么手百要在這個(gè)緯度超越微信的小程序。超越的競品還是蠻多的。
后三個(gè)大家一起想想哈!
定位的讀書(shū)筆記 10
《定位》是一本非常好的書(shū)。解決了我們思維上的很多困惑。讓我們了解了一個(gè)公司在發(fā)展運作過(guò)程中一些至關(guān)重要的策略。
定位:要從一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)始。那產(chǎn)品可能是一種商品、一項服務(wù)、一個(gè)機構甚至是一個(gè)人,也許就是你自己。
但是,定位不是你對產(chǎn)品要做的事。定位是你對預期客戶(hù)要做的事。換句話(huà)說(shuō),你要在預期客戶(hù)的頭腦里給產(chǎn)品定位。
成功企業(yè)的成功確實(shí)有許多借鑒之處,但它們很榮幸能在比今天簡(jiǎn)單得多的環(huán)境中就已成長(cháng)為巨人從失敗中吸取教訓,不僅來(lái)得更加容易,而且對有效和無(wú)效因素也將得出更透徹的分析了解超級品牌的盛衰沉浮,我們將更清楚什么是最普遍的錯誤。從風(fēng)風(fēng)光光落到難以度日的企業(yè),最近還真是不乏其數。我們說(shuō)的太多,聽(tīng)的太少,老一套做廣告的日子已經(jīng)一去不復返,老式的廣告詞也是一樣,F在你只能聽(tīng)到比較級形容詞,而不是最高級。
通俗易懂地定義一個(gè)品類(lèi),實(shí)在是非常有必要。首先必須回答“產(chǎn)品是什么”
如果你描述的品類(lèi)已經(jīng)引起困惑,那么你進(jìn)入消費者心智的機會(huì )幾乎等于零,試圖改變消費者對你已有認知的錯誤。心智認知就是品牌的事實(shí),因為營(yíng)銷(xiāo)是認知的戰場(chǎng),而非產(chǎn)品的戰場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是與心智認知發(fā)生作用的過(guò)程。在營(yíng)銷(xiāo)世界里,沒(méi)有客觀(guān)的現實(shí),也沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有一樣東西:現有的潛在顧客心智中的認知。
如果其他競爭者已在消費者心智中建立某種認知,這時(shí)你才想去占有它—完全是做無(wú)用功。
沃爾沃搶注了“安全”概念。許多其他汽車(chē)生產(chǎn)商,包括奔馳和通用,都曾圍繞“安全”大做文章。但除了沃爾沃,沒(méi)有一個(gè)品牌以“安全”的訴求成功進(jìn)入消費者心智。
因為其它汽車(chē)宣稱(chēng)安全的緣故,而使得消費者愈發(fā)意識到安全的重要,沃爾沃憑此超過(guò)了奔馳和寶馬,一舉成為美國最暢銷(xiāo)的豪華車(chē)。
你不能與競爭者采用相同的字眼或定位。你得找到另外一個(gè)字眼,尋找其他屬性。
成功導致自大,自大導致失敗,人一旦成功,就很難保持客觀(guān),他們常常以自己的判斷代替市場(chǎng)需求。公司規模越大,首席執行官就越有可能與前線(xiàn)部隊脫離聯(lián)系。這可能是制約公司成長(cháng)的最重要因素。成功的人往往疏于客觀(guān),常以自己的判斷替代市場(chǎng)需求。
品牌能成功,是因為企業(yè)做了正確的營(yíng)銷(xiāo)決策,根據營(yíng)銷(xiāo)基本法則,步步為營(yíng)。他們第一進(jìn)入消費者心智,縮小焦點(diǎn)范圍,搶先占有一個(gè)最強勢的.產(chǎn)品屬性,對品牌名或企業(yè)的名字越認同,就越容易掉進(jìn)品牌延伸的陷阱。建立品牌初時(shí),自大可以是有效的推動(dòng)力。然而一旦進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)階段,自大就是敵人,成功的營(yíng)銷(xiāo)者能思消費者之所思,站在消費者角度看問(wèn)題,從不把自己的觀(guān)點(diǎn)強加于任何情況,營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中唯一有價(jià)值的,就是消費者認知。
小公司在精神上比大公司更貼近營(yíng)銷(xiāo)前線(xiàn),寧愿在一處強勢,而不愿拉長(cháng)戰線(xiàn),處處挨打。如果產(chǎn)品已有一個(gè)清晰、表達準確的區隔概念,再去制造更多版本只會(huì )使它越來(lái)越混亂。
要想在定位時(shí)代獲得成功,你必須心懷坦蕩,在決策過(guò)程中努力排除一切虛榮心,因為它只能掩蓋問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。定位過(guò)程中最重要的方面之一就是,要能夠客觀(guān)地評價(jià)產(chǎn)品,并且了解顧客和預期客戶(hù)是如何評價(jià)這些產(chǎn)品的,只有一目了然的點(diǎn)子才能行得通。過(guò)量的宣傳反而 會(huì )妨礙除宣傳之外的任何其他事情取得成功。如今行得通的簡(jiǎn)單點(diǎn)子,即以直截了當的方式加 以應用的、用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)表達出來(lái)的簡(jiǎn)單概念。解決問(wèn)題的方祛往往簡(jiǎn)單得讓成千上萬(wàn)的人對其視而不見(jiàn),通過(guò)對公司的定位認識和定位研究,對從事證券分析行業(yè)的人員來(lái)說(shuō),了解品牌公司和未來(lái)的發(fā)展極有幫助,對制定策略分析和研究打開(kāi)思路,有很大的可讀性。
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