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最新申報銀行優(yōu)秀團干部事跡材料
在生活、工作和學(xué)習中，大家對事跡材料都再熟悉不過(guò)了吧，事跡材料可以很好地體現和宣揚特定的時(shí)代精神。什么樣的事跡材料才是規范的呢？下面是小編收集整理的最新申報銀行優(yōu)秀團干部事跡材料，希望能夠幫助到大家！
最新申報銀行優(yōu)秀團干部事跡材料 篇1
xxx，男，現年24歲，20xx年10月加入中國工商銀行從事個(gè)金專(zhuān)業(yè)。在此期間，在行領(lǐng)導的指導及同事的幫助下，他認真學(xué)習個(gè)金專(zhuān)業(yè)的操作規程，并很快熟悉和掌握特殊業(yè)務(wù)的判斷和處理。為干好個(gè)金工作打下了扎實(shí)的基礎。該同志在平時(shí)工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。作為一名團員，他時(shí)刻以一名團員的標準嚴格要求自己對于團支部的工作他一向都是持積極認真的態(tài)度，對各項工作積極配合，積極參加團組織的各項活動(dòng)，并對團支部工作提出了許多好的.建議和意見(jiàn)，使團支部工作更加順利的開(kāi)展。
xxxx分理處，業(yè)務(wù)繁多，人流量大，工作強度大，對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一項很難完成的任務(wù)，但是他沒(méi)有畏懼，在工作中很快掌握了操作技巧，熟悉了操作流程。不僅如此他還堅持三聲服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。他職業(yè)素質(zhì)高一次客戶(hù)存款時(shí)掉了一千元人民幣在柜臺上，他拾到以后馬上打了114查詢(xún)客戶(hù)電話(huà)，同經(jīng)周折終于找到該客戶(hù)，客戶(hù)感激之余一定要送給他一百元錢(qián)作報酬，他一概不要，他說(shuō)這是身為一名銀行職員應該具備的基本素質(zhì)就算有人換破鈔和硬幣他也會(huì )快捷的為客戶(hù)辦理。他喜歡說(shuō)的一句話(huà)是：如果我是客戶(hù)，我會(huì )怎么想。急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。金江分理處的顧客們都非常喜歡他。很多人辦理完業(yè)務(wù)以后都會(huì )說(shuō)：這小伙子真棒，不僅服務(wù)質(zhì)量高，而且態(tài)度很好。在他進(jìn)行的第一年20xx年獲得了先進(jìn)個(gè)人的稱(chēng)號，得到了領(lǐng)導和同事們對他的肯定。到了新的工作單位，金江分理處的顧客都會(huì )時(shí)常提起這個(gè)陽(yáng)光的小伙子。
20xx年在新的單位三角路分理處，他在行領(lǐng)導正確的帶領(lǐng)下努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識，帶頭在柜面上宣傳新業(yè)務(wù)并且和同事一起順利超額完成了行里面指定的保險任務(wù)。
同年由于他在業(yè)務(wù)時(shí)間努力學(xué)習和加深業(yè)務(wù)知識，在參加個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理考試時(shí)，他以很精彩的答辯得到了行領(lǐng)導的好評，并且順利考上了客戶(hù)經(jīng)理。但是由于金沙江支行人員緊缺，而他是行里面為數不多的單身小伙子，在行領(lǐng)導的研究下決定讓他占不做客戶(hù)經(jīng)理支援前線(xiàn)，行領(lǐng)導征求他意見(jiàn)時(shí)，他毫不猶豫的答應了。
然而渴求上進(jìn)的他在成績(jì)和榮譽(yù)面前沒(méi)有沾沾自喜，而是時(shí)刻提醒自己以更高的標準要求自己。他知道，只有把工作做好，才能取得更好的成績(jì)，順應飛速發(fā)展的時(shí)代潮流。為提高自身的素質(zhì)，達到我行在新形勢下對員工的要求，他還參加了自考，微機培訓，利用業(yè)務(wù)時(shí)間的努力不斷充實(shí)自己，現已取得了良好的成績(jì)。
他深知自己的擔子任重而道遠，以后的路還很遠，要學(xué)習的知識還很多，事在人為相信在以后的工作中，他會(huì )有更好的表現，為工行做出應有的貢獻。
最新申報銀行優(yōu)秀團干部事跡材料 篇2
20xx年，xx市中心支行機關(guān)團支部以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大、共青團的十六大精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，圍繞中心工作，結合轄區實(shí)際，努力做好團員、青年的思想政治教育工作，積極調動(dòng)團員青年的工作自覺(jué)性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮了團員青年主力軍和先鋒隊的作用，為中心支行全面履行央行職責提供了堅強的青年后備人才保障。以下是該支部xx年的事跡介紹：
一、努力提高團員青年綜合素質(zhì)，加強團的組織建設
�。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習，自覺(jué)提高青年綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為更好地發(fā)揮青年職工在業(yè)務(wù)崗位地骨干作用，該支部帶領(lǐng)各青年團員認真學(xué)習金融知識，切實(shí)提高業(yè)務(wù)工作水平。一是組織青年積極參加專(zhuān)題講座、崗位培訓，學(xué)習最新的業(yè)務(wù)知識，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。二是組織團員青年深入基層，通過(guò)調研文章的形式展示改革開(kāi)放三十年來(lái)轄區經(jīng)濟金融發(fā)生的巨大變化。同時(shí)結合國家宏觀(guān)調控政策和下半年國際金融海嘯，引導青年關(guān)心思考國際經(jīng)濟金融熱點(diǎn)問(wèn)題，加強對轄區經(jīng)濟金融運行情況的調研。三是協(xié)助機關(guān)團委舉辦青年大講壇，為青年成材成長(cháng)搭建舞臺。今年共舉辦了以電子雜志制作、攝影技巧為主要內容的2期青年大講壇，中心支行青年走上講壇當老師，與大家共同分享自己的學(xué)習成果和樂(lè )趣，帶動(dòng)了其他青年學(xué)習各種技能的積極性。四是組建電子雜志制作興趣小組和英語(yǔ)翻譯興趣小組，培養青年員工的興趣愛(ài)好，豐富了業(yè)余文化生活。
�。ǘ┩苿�(dòng)團的組織建設，擦亮青年文明號牌匾。xx年，中心支行青年文明號創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組不斷加大對“青年文明號”創(chuàng )建工作的管理力度，該支部積極參加中心支行舉辦的“青年文明號·青春風(fēng)采行動(dòng)月”活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導小組辦公室開(kāi)展創(chuàng )建工作，在中心支行號手申報工作中發(fā)揮積極作用。xx年，中心支行國際收支科被授予分行青年文明號，辦公室、外匯檢查科被繼續認定為分行青年文明號，資本項目管理科蘇德求被授予分行青年崗位能手稱(chēng)號。同時(shí)，中心支行國際收支科還被授予xx市示范青年文明號。
二、積極參與三大主題活動(dòng)，在實(shí)踐中加強青年教育
根據總行團委部署，中支機關(guān)團委先后組織開(kāi)展了“青年文明號·青春風(fēng)采行動(dòng)月”、“我與央行共奮進(jìn)”、“青春共建和諧社會(huì )·金融知識進(jìn)社區”三大青年主題活動(dòng)。該支部團員青年積極參與每個(gè)主題活動(dòng)推廣和開(kāi)展。
�。ㄒ唬┓e極參與“青年文明號·青春風(fēng)采行動(dòng)月”活動(dòng)�；顒�(dòng)的主題分別為：創(chuàng )新創(chuàng )效，弘揚職業(yè)文明；節能環(huán)保，倡導生態(tài)文明；愛(ài)心奉獻，構建和諧社會(huì )�；顒�(dòng)中，該支部各青年團員勇于帶頭，顯示出青年先鋒隊的精神�；顒�(dòng)期間，正值汶川大地震發(fā)生，該支部各青年團員積極參與中心支行組織的多次捐款活動(dòng)，充分展示了集體成員高度的社會(huì )責任感。在開(kāi)展賑災活動(dòng)的同時(shí)，該支部還將團員青年的.賑災感想文章編發(fā)1期《xx中支抗震救災專(zhuān)刊》。
�。ǘ┓e極參與“我與央行共奮進(jìn)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)積極參與該主題活動(dòng)，青年團員們進(jìn)行了一次深入的社會(huì )主義核心價(jià)值體系教育，活動(dòng)的主要內容有：前往轄區鶴山市宅梧鎮進(jìn)行愛(ài)國主義和革命主義教育；觀(guān)摩新農村建設基地——五星村，感受改革時(shí)代新風(fēng)；召開(kāi)“我與央行共奮進(jìn)·共享成長(cháng)”青年座談會(huì )，分享成長(cháng)喜悅；開(kāi)展“傳承奧運精神·燃點(diǎn)青春激情”青年戶(hù)外漂流探險活動(dòng)，培養青年服困難、迎難而上的勇氣；組織參加“迎奧運、講文明、樹(shù)新風(fēng)”禮儀知識競賽，提高青年文明素養；組織參加由團省委和省青基金會(huì )牽頭發(fā)起，旨在幫助困難家庭孩子找到結對資助愛(ài)心集體的“感恩xx·希望工程南粵會(huì )親”活動(dòng)，幫助一名困難家庭孩子完成小學(xué)階段學(xué)業(yè)；樹(shù)立和宣傳一批勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、甘于奉獻的青年個(gè)人和集體，發(fā)揮榜樣在教育引導青年中的示范作用，展現青年與央行共奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。
�。ㄈ┓e極參與“青春共建和諧社區行動(dòng)·金融知識進(jìn)社區”活動(dòng)。參與的活動(dòng)主題有：一是加強與地方機關(guān)團支部溝通，搭建活動(dòng)領(lǐng)導小組；二是舉辦xx市“金融共建和諧社區行動(dòng)·金融知識進(jìn)社區”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，并現場(chǎng)開(kāi)展了貼近老百姓生活的金融知識普及宣傳活動(dòng)；三是深入社區、學(xué)校、鄉鎮、農村開(kāi)展征信、反假、銀行卡及各種金融產(chǎn)品和金融知識的宣傳，普及金融知識。
三、突出特色，開(kāi)展多種形式的青年活動(dòng)
�。ㄒ唬╅_(kāi)展迎五四系列活動(dòng)。在五一長(cháng)假取消后的第一個(gè)五四青年節，中心支行機關(guān)團委安排28周歲以下團員休假半天，并組織大家聚餐，開(kāi)展羽毛球健身活動(dòng)；同時(shí)，該支部還以“飛揚的青春，跳躍的音符”為主題出版了1期迎五四宣傳欄，向全行展示團員青年的風(fēng)采。
�。ǘ╅_(kāi)展各種文體活動(dòng)。該支部各青年團員熱愛(ài)各種文體活動(dòng)，除了繼續積極參加開(kāi)展籃球、羽毛球、網(wǎng)球、足球、攝影等興趣小組的日�；顒�(dòng)外，還新組建了青年釣魚(yú)興趣小組，并先后組織開(kāi)展了戶(hù)外燒烤、垂釣、攝影等活動(dòng)，讓青年放松心情，盡情享受人與自然的和諧之美；一些團員青年參加了中心支
行系統第七屆職工攝影比賽和分行“和諧央行”書(shū)法美術(shù)攝影大賽并獲得較好成績(jì)。
�。ㄈ┙M織參加各種慈善活動(dòng)。除了積極響應抗震救災系列活動(dòng)外，該支部團員青年還積極投身地方慈善捐款、公益萬(wàn)人行等活動(dòng)，并組建了青年自愿者服務(wù)隊，制定了章程；積極參加地方組織的義工服務(wù)活動(dòng)，增強青年服務(wù)社會(huì )、奉獻青春的意識。
�。ㄋ模┘訌娗嗄旯ぷ餍麄髁Χ�，做好活動(dòng)信息反饋。全年共撰寫(xiě)上報青年工作信息近30篇，其中被上級行錄用十余篇，編發(fā)《抗震救災專(zhuān)刊》1期，編輯電子雜志2期，有效地展示了轄內青年員工的風(fēng)采。
最新申報銀行優(yōu)秀團干部事跡材料 篇3
�。ㄒ唬﹪雷ス芾�，防范風(fēng)險
分行儲蓄專(zhuān)柜始終把強化內部管理作為工作的重中之重，深知一個(gè)制度健全、內控嚴密的機構是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎。各項規章制度長(cháng)抓不懈，管理體制措施落實(shí)到位是我們的一貫作風(fēng)。思想政治工作是提高職工思想素質(zhì)和工作水平的保證，作為金融工作者要時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強責任意識，為此我們認真履行總、省、分行和各項規章制度，還先后制定了《分行儲蓄專(zhuān)柜人員違規及客戶(hù)投訴行為的處罰管理辦法》、《導儲員崗位職責及要求》等細則，明確崗位職責和操作規程，做到有章可循，有規可依，通過(guò)學(xué)習總行下發(fā)的《金融違法行為處罰》辦法和分行下發(fā)的《中國建設銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險控制手冊》、《個(gè)人銀行業(yè)務(wù)操作管理系列辦法》等金融法規和案例教育，全所人員增強了法紀觀(guān)念和明辨是非的能力。我們分行儲蓄專(zhuān)柜，青年人多，思想活躍，可塑性強。根據這些特點(diǎn)，我們經(jīng)常組織大家開(kāi)展一些專(zhuān)題討論、學(xué)習、共同刊定了《分行儲蓄專(zhuān)柜勞動(dòng)紀律管理細則》；開(kāi)辦了《學(xué)習園地》，這些制度的落實(shí)使集體更加團結了，員工的積極性更加提高了。儲蓄專(zhuān)柜是面臨廣大儲戶(hù)的一線(xiàn)窗口，風(fēng)險無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在。強化風(fēng)險意識，有效防范化解金融風(fēng)險，我們始終常抓不懈。一次，一位中年男子到專(zhuān)柜來(lái)取款，由于金額超過(guò)5萬(wàn)元，屬于大額取款需要出示身份證件，可是由于是代取，還需提供存款人的身份證件，這位客戶(hù)由于經(jīng)常來(lái)辦理業(yè)務(wù)，就對當班的柜員說(shuō)：“錯不了，是我哥哥的存折，肯定沒(méi)問(wèn)題�！辈⒄f(shuō)常來(lái)常往的通融一下吧。當得知不可以時(shí)，情急之下，竟大聲叫罵起來(lái)。對此，經(jīng)辦人員坦誠相待，不急不惱，仍是微笑應答。以過(guò)一番耐心細致的解釋?zhuān)蛻?hù)在得知查驗身份證件是為了保證儲戶(hù)資金安全時(shí)露出了滿(mǎn)意的笑容。第二天，他又將30萬(wàn)元存入了專(zhuān)柜，并說(shuō)錢(qián)存在這他放心。
�。ǘ┩晟品⻊�(wù)，力求創(chuàng )新
分行專(zhuān)柜位于xx市金融一條街，百米范圍內金融機構林立。為在激烈的競爭中立于不敗之地，分行專(zhuān)柜認識到傳統的服務(wù)方式已不能滿(mǎn)足各種客戶(hù)群體的需求。為此，分行專(zhuān)柜注重在辦實(shí)事、想實(shí)招、求實(shí)效上下功夫。力爭做到人無(wú)我有、人有我新。除了要求員工做到微笑站立服務(wù)，規范使用文明用語(yǔ)之外，不斷完善服務(wù)功能，提高服務(wù)品位，開(kāi)辟特色服務(wù)。強調每個(gè)員工服務(wù)必須真誠、細致、周到、為了拓展業(yè)務(wù)，根據不同情況為儲戶(hù)提供差別化服務(wù)，使儲戶(hù)在感到高效的同時(shí)，進(jìn)一步感受到xx行服務(wù)的內涵。建立了《重點(diǎn)客戶(hù)信息登記簿》這樣大大提高了優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的滿(mǎn)意度，并進(jìn)一步培植和挖掘了潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。分行專(zhuān)柜有一位客戶(hù)，經(jīng)常在外地通過(guò)電子匯款將貨款匯進(jìn)在我所的帳戶(hù)內，我們根據他取款額度較大的特點(diǎn)，每次都提前為他調款，沒(méi)有一次因為不及時(shí)而耽誤他的生意。經(jīng)過(guò)幾次頻繁的存款，他對我們快捷，及時(shí)的服務(wù)感到非常滿(mǎn)意，后來(lái)，他又介紹了兩位做生意的朋友，把帳戶(hù)從他行挪到分行專(zhuān)柜。我們分行專(zhuān)柜對部分特殊儲戶(hù)的特別要求，都一一詳細記錄，建立了《特殊需求客戶(hù)登記簿》。如儲戶(hù)想購買(mǎi)國債，我們便在發(fā)售前電話(huà)通知儲戶(hù)提前預定好購買(mǎi)計劃。發(fā)售新的基金種類(lèi)，我們便打電話(huà)通知，并把宣傳折頁(yè)，送到他們手中。附近的xx大廈定期需要兌換數目較大的零幣，我們記在心中，當出納柜臺調來(lái)零幣時(shí)，我們主動(dòng)聯(lián)系，滿(mǎn)足了他們的需求。在客戶(hù)服務(wù)工作中我們認識到及時(shí)了解客戶(hù)需求，向其提供合理的建議，這樣才能加深客戶(hù)與專(zhuān)柜的感情。我們針對不同客戶(hù)的需求，提供個(gè)人理財的建議，在服務(wù)中與客戶(hù)進(jìn)行有效的雙向溝通，做客戶(hù)的理財顧問(wèn)，做客戶(hù)的真誠的朋友。分行專(zhuān)柜365天營(yíng)業(yè)，每天早七點(diǎn)至晚七點(diǎn)，客流量大，現金收付量大。每天晚上六點(diǎn)鐘以后陸續到來(lái)的以做生意的客戶(hù)為多。由于是貨款，殘幣、零幣較多，而且每戶(hù)每次都在二十萬(wàn)元以上，多數都是直接存在異地卡，或以電子匯款方式打款。勞累忙碌了一天的員工們并沒(méi)有因此而有絲毫的怨言。這其中的大部分客戶(hù)已經(jīng)連續幾年在分行專(zhuān)柜存、匯款了，當問(wèn)及他們?yōu)槭裁催x擇我柜時(shí)，他們說(shuō)開(kāi)始也去了附近的其他銀行，但比較后覺(jué)得還是建行的服務(wù)態(tài)度好，辦理業(yè)務(wù)速度快。聽(tīng)了這些贊許的話(huà)，我們覺(jué)的這就是對我們最高的獎賞，我們以良好的信譽(yù)贏(yíng)得了客戶(hù)的肯定與信賴(lài)，為建行贏(yíng)得了榮譽(yù)。
�。ㄈ┛嗑殐裙�，提高素質(zhì)。
“工欲利其事，必先利其器”。有了過(guò)硬的本領(lǐng)，一方面能縮短儲戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)間使其滿(mǎn)意，另一方面能提高核算質(zhì)量，減少差錯。為了確保為廣大客戶(hù)提供快捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，分行專(zhuān)柜定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)技能的培訓和再培訓。全所員工參加了分行組織的外幣、信用卡、證券、個(gè)貸等業(yè)務(wù)知識的培訓和學(xué)習，使每位員工都成為業(yè)務(wù)的多面手。同時(shí)，加強崗位練兵，在所內形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。白天工作強度大，就利用休息、晚上等時(shí)間苦練基本功，憑條不知打爛了多少本，胳膊累得又酸又疼，但沒(méi)有人叫苦喊累。為了適應業(yè)務(wù)的需要，所里的幾位同志正在參加大專(zhuān)或本科的進(jìn)修學(xué)習，有幾位還在進(jìn)修英語(yǔ)。分行專(zhuān)柜有一位美國客戶(hù)，一次，這位客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，翻譯因為有事沒(méi)能來(lái)。我們當班的導儲員梁丹連忙微笑著(zhù)走上前去，用簡(jiǎn)潔明了的英語(yǔ)對話(huà)，幫助這位客戶(hù)順利快速的辦理了3萬(wàn)元的取款業(yè)務(wù)，這位美國客戶(hù)非常滿(mǎn)意離開(kāi)柜臺時(shí)，不停點(diǎn)頭說(shuō)謝謝，導儲員用英語(yǔ)請他下次光臨，后來(lái)這位外國客戶(hù)成了我們分行專(zhuān)柜的長(cháng)期客戶(hù)，一分耕耘，一分收獲。在分行組織的業(yè)務(wù)知識競賽和專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級考試中，我們都取得了優(yōu)異的成績(jì)。
�。ㄋ模⿶�(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻
選擇儲蓄這一崗位，在這塊風(fēng)起云涌，競爭白熱化的士地上從事金融第一線(xiàn)工作，本身就是一件十分辛苦的工作。分行專(zhuān)柜的'幾名年輕人，立志做一流的服務(wù)創(chuàng )一流的業(yè)績(jì)，立足崗位。他們爭上游，創(chuàng )品牌，讓接觸過(guò)他們的人讀懂了他們的追求、干勁和力量。當你看到穿著(zhù)整潔統一的工裝，精神飽滿(mǎn)的為您服務(wù)的她時(shí)，你可知道她是帶著(zhù)病痛堅持上崗嗎？當你看到不厭其煩的為您講解金融政策卻被你責罵的她時(shí)，你可知道她已經(jīng)一連七天沒(méi)有休息在加班嗎？……這就是分行專(zhuān)柜的年輕人，當事業(yè)與家庭發(fā)生矛盾時(shí)，他們想到的首先是工作，當幼小的孩子無(wú)人照料時(shí)，她們想到首先還是工作。全年365天，早早出門(mén)，夜晚歸家。工作一天下來(lái)，脖子酸酸的，腿麻麻的，渾身就象散了架一樣，但沒(méi)有一個(gè)人報怨，喊苦喊累。休息閑時(shí)，還要走出去攬儲，不計報酬的加班加點(diǎn)，當遭到客戶(hù)誤解受了委屈時(shí)也釋然對待，因為每個(gè)人都抱著(zhù)一個(gè)共同愿望，就是保持存款的不斷增長(cháng)，完成上級行下達的任務(wù)，分行專(zhuān)柜全體員工的青春時(shí)光沒(méi)有消磨在花前月下，沒(méi)有迷戀于酒巴舞廳，而是默默地無(wú)私耕耘在儲蓄的田園里，把愛(ài)更多地傾注在儲蓄工作中，將真誠更多地奉獻給廣大儲戶(hù)。
最新申報銀行優(yōu)秀團干部事跡材料 篇4
xxx，xxx師，現任xxx主任、綜合部經(jīng)理，20xx年6月加入中國共產(chǎn)黨，成為這個(gè)集體中光榮的一份子。在我行工作多年以來(lái)，在行黨委的正確領(lǐng)導下，她始終堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，不斷提高思想水平，積極改進(jìn)工作作風(fēng)，努力豐富政治理論和學(xué)習業(yè)務(wù)知識，具有較高的政治理論水平，同時(shí)還具備較強的業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理能力，能出色地完成領(lǐng)導交辦的各項工作，而且處處以黨員的標準嚴格要求自己，在理論學(xué)習、聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面積極發(fā)揮著(zhù)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，深得領(lǐng)導和同事們的一致好評�，F將其優(yōu)秀事跡簡(jiǎn)要匯報如下：
一、思想進(jìn)步，作風(fēng)扎實(shí)
xxx立場(chǎng)堅定，思想進(jìn)步，能夠擁護黨的領(lǐng)導，在思想與行動(dòng)上始終與黨的方針、路線(xiàn)、政策保持一致，始終以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真學(xué)習、宣傳、貫徹黨的十七大精神，積極領(lǐng)會(huì )科學(xué)發(fā)展觀(guān)、建設社會(huì )主義和諧社會(huì )等重大理論的科學(xué)內涵。在我行“感恩 忠誠 盡職”文化建設、合規文化提升及思想政治工作和作風(fēng)建設活動(dòng)中積極參與其中，并以身作則帶動(dòng)在其管理下的營(yíng)業(yè)室員工行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)會(huì )議、筆記、心得交流等多種形式為全行文化建設營(yíng)
造在支行內部的`熱烈氛圍，在思想上充分表現出了作為一名黨員的先進(jìn)性和積極性。同時(shí)郭艷紅同志作風(fēng)正直，各項工作落實(shí)地扎實(shí)有效。體育路支行前臺業(yè)務(wù)是否繁忙，作為營(yíng)業(yè)室主任兼綜合部經(jīng)理，該同志卻能做到每項工作都有條不紊，針對前臺客戶(hù)的疑問(wèn)和詢(xún)求從不推諉，處理客戶(hù)糾紛能做到公平公正，以理服人;針對綜合部?jì)纫幌盗袉挝弧昂笄凇惫ぷ�，她只身一人卻能照顧到支行每位員工，細心周到。今年3月初，腳部韌帶拉傷的她仍堅持工作，同事看到她每天一瘸一拐地在二樓和一樓營(yíng)業(yè)室間跑來(lái)跑去都不忍心，勸她回去休息，可她卻只有一句樸實(shí)的話(huà)“一攤子的事，不能走開(kāi)啊”。因為這種扎實(shí)的工作作風(fēng)，她獲得了領(lǐng)導的高度肯定和其他同事的一致贊賞。
二、積極創(chuàng )新，以身作則
服務(wù)既是一個(gè)老話(huà)題，也是一個(gè)常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內涵，打造服務(wù)特色，營(yíng)造服務(wù)環(huán)境，為客戶(hù)提供令人滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。作為營(yíng)業(yè)室主任，xxx首先從創(chuàng )新服務(wù)理念入手，不遺余力地向員工灌輸這樣的思想，積極創(chuàng )造在服務(wù)上的亮點(diǎn)，以人為本，努力打造合規的高素質(zhì)隊伍，按照總行和支行行長(cháng)對前臺工作人員的要求將規范員工的儀表儀容、服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)流程三個(gè)環(huán)節作為重點(diǎn)，從統一著(zhù)裝，微笑迎客，熱情問(wèn)候，耐心解答，準確操作到文明告別，逐一精雕細刻，嚴格要求，而且注重身體力行，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶領(lǐng)大家認真分析研究客戶(hù)心理，圍繞客戶(hù)個(gè)性化的服務(wù)需求，從大處著(zhù)眼小處著(zhù)手，不斷優(yōu)化服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細節，針對客戶(hù)不愿等候的心理特征和要求，把縮短業(yè)務(wù)時(shí)間作為突破口，進(jìn)一步優(yōu)化和調整了業(yè)務(wù)流程。
除了在基層干部的工作中兢兢業(yè)業(yè)之外，該同志還經(jīng)常用黨員紛紛要求自己處處顧全大局、以身作則，為了狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習和技能的培訓，自己帶頭刻苦學(xué)習，苦練基本功，充分利用點(diǎn)滴業(yè)余時(shí)間不斷“充電”，豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規范、高效的服務(wù)特色，并以此贏(yíng)得了社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。
作為一名黨員，xxx模范履行黨章規定的義務(wù)，并自覺(jué)做到了“五個(gè)表率”：自覺(jué)學(xué)習的表率、愛(ài)崗敬業(yè)的表率、服務(wù)群眾的表率、遵紀守法的表率、弘揚正氣的表率。是領(lǐng)導和同事眼中一位十分優(yōu)秀的員工及共產(chǎn)黨員。我們相信該同志在今后的工作中會(huì )繼續發(fā)揚積極勤奮的作風(fēng)，發(fā)揮先鋒模范的作用，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和我行黨的事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
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