十一月已過(guò)，市場(chǎng)部也是時(shí)候進(jìn)行工作總結了。下面是小編推薦給大家的十一月市場(chǎng)部工作總結，希望能帶給大家幫助。
第一篇：十一月市場(chǎng)部工作總結
自從20XX年10月加入寶馬市場(chǎng)部以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導下，各部門(mén)的通力配合下，盡管市場(chǎng)部人員組織時(shí)間較短，但大家積極參與部門(mén)的各項工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(cháng)，從發(fā)現問(wèn)題到解決問(wèn)題，全員都在不斷的磨合和探索前進(jìn)中，組成了較理想的團隊。在公司這一年來(lái)，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認識到自己在工作中的一些不足。
汽車(chē)行業(yè)的市場(chǎng)部是汽車(chē)市場(chǎng)這個(gè)大市場(chǎng)體系的重要組成部分，一年的市場(chǎng)部工作主要由市場(chǎng)調研、參與活動(dòng)策劃、撰寫(xiě)活動(dòng)報告、對車(chē)型的了解，以及輔助其他同事完成市場(chǎng)部的工作。由于出入汽車(chē)行業(yè)，經(jīng)驗相對缺乏，汽車(chē)相關(guān)知識的學(xué)習在工作中也占了很大的比重。
由于具體的活動(dòng)組織實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺(jué)加強自身學(xué)習和修養，努力適應這份工作，還非常需要加強與領(lǐng)導和同事的溝通與交流。自己主動(dòng)融入集體，處理好各種人際關(guān)系，才能在工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場(chǎng)競爭日趨激勵，每個(gè)人都會(huì )面對不斷的變化，并不斷會(huì )有新的挑戰擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會(huì )得到什么樣的結果。
耐心細致地工作態(tài)度是對自己一種鞭策，努力提高自己對工作的執行力，無(wú)論分內、分外的工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的各項工作要積極答到工作的要求和標準，并積極考慮補充完善，才能更好的協(xié)助其他同事工作。
在此，我非常感謝領(lǐng)導給予我這個(gè)平臺及給予我支持和教誨。在以后的工作中，我會(huì )積極吸取工作經(jīng)驗，摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)來(lái)提升自己各項市場(chǎng)能力，加以做的更好。
做一個(gè)合格的汽車(chē)人。
第二篇：十一月市場(chǎng)部工作總結
轉眼間，我在長(cháng)治寶誠市場(chǎng)部工作已半月有余，雖然漫長(cháng)的實(shí)習期還遙遙無(wú)期，但工作總結還是要寫(xiě)的。上周小王就跟我要了，結果忙的就把這茬兒給忘了。今天再問(wèn)我要，回答還沒(méi)寫(xiě)，實(shí)在不好意思，在這說(shuō)聲對不起!好，言歸正傳。這不是我第一次做汽車(chē)4S場(chǎng)工作，畢業(yè)以后在吉利汽車(chē)的4S店做了1年多的市場(chǎng)工作，那時(shí)的市場(chǎng)部前后就我一個(gè)，從調查、策劃、組織、執行都得一個(gè)人搞定。一年多下來(lái)對4S店市場(chǎng)工作也了解了個(gè)差不多。當然吉利在寶馬面前自然是小巫見(jiàn)大巫了。換了工作地點(diǎn)，換了汽車(chē)品牌，我決定重新在長(cháng)治寶誠寶馬4S店做起。
工作初體驗初次走進(jìn)公司的辦公室，舒適的辦公環(huán)境就讓我感覺(jué)很好，同事善意的微笑，積極的工作氛圍讓我很喜歡�！队肋_企業(yè)文化》、《員工手冊》、《員工安全工作手冊》讓我初步了解了企業(yè)的要求。市場(chǎng)部李經(jīng)理向我介紹了我的工作范圍與職責，我也暗自同我以前的工作流程進(jìn)行了對比，明白了寶馬要求的是更細致，更真實(shí)的市場(chǎng)工作。經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間，我認真了解了BMWCI要求，以及永達集團的日常報表，因為這是我做好本職工作的基礎。
市場(chǎng)工作1、日常工作在這半個(gè)月的工作中，我負責了《車(chē)影隨行長(cháng)治寶誠與維多利亞皇家攝影強強聯(lián)合》活動(dòng)PPT、《UN1QUE唯一長(cháng)治寶誠全新BMW1系上市發(fā)布會(huì )》活動(dòng)PPT、《夢(mèng)想座駕觸手可及BMW3春季試駕會(huì )》活動(dòng)PPT，以及日常集團報表，活動(dòng)總結等的撰寫(xiě)。還協(xié)助崔卡娜整理簡(jiǎn)報，協(xié)助柴敏進(jìn)行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環(huán)節，趕上了同事們的工作步奏，也培養了團隊的默契。在上周進(jìn)行的全新BMW1系上市活動(dòng)中見(jiàn)識了寶馬品牌在長(cháng)治地區的影響力，也看到了BMW的企業(yè)責任。
其他工作在今天的晨會(huì )中，當孫總提問(wèn)，今年最重要的工作是什么的時(shí)候，我按照以前的工作直覺(jué)，本能的以為答案是終端，結果答案讓我感到很意外，那時(shí)我意識到我的工作狀態(tài)還錯誤的停留在吉利的水平�？磥�(lái)永遠都不能有教條主義、本本主義啊!新的工作環(huán)境讓我改變了以前的錯誤意識，學(xué)習了新的工作目標，我知道路還很遠，但是我會(huì )越走越直!
第三篇：十一月市場(chǎng)部工作總結
20xx年度是 “服務(wù)質(zhì)量年”，也是 “績(jì)效考核年”。**全體員工在**的領(lǐng)導下，統一思想、堅定信念，科學(xué)實(shí)干，努力提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，全面具體的完成了各項工作任務(wù)。具體情況匯總如下：
一、日常服務(wù)性工作。
1、全年按工作計劃秩序完成各項常務(wù)工作。20xx年，較好的完成了**內綠化、保潔、安全生產(chǎn)及監控等各項工作。累計為**繁育各類(lèi)一、二年生草花及五色草26萬(wàn)余株。**累計栽植各類(lèi)花壇3600平方米，擺放盆花2300盆，擺放垂吊花卉近70盆，擺放花箱100套、花塔8座。增加花卉景觀(guān)擺放2處(行政樓前后出入口)，擺放五色草景觀(guān)花壇92平方米，栽植各類(lèi)樹(shù)木3306株。全年順利完成養護管理工作，噴施病蟲(chóng)害防治藥液近200噸。
全年**累計清理各類(lèi)垃圾32次，外運334車(chē);清掏雨排水井2次，共計512個(gè);維修設施30余次，沖刷道路3次;新增垃圾箱20個(gè)，懸掛遮擋濾網(wǎng)1013延長(cháng)米。累計接待各類(lèi)會(huì )議及領(lǐng)導視察參觀(guān)等保潔迎檢工作18次。
2、**維修，注重質(zhì)量，避免“反復修”的現象發(fā)生。全年完成90多個(gè)地段的小修工作。維修花壇：121.9延長(cháng)米，各類(lèi)擋土墻、廣場(chǎng)磚、道路板：630平米。填補各類(lèi)道路塌坑30余次，累計填充沙子20余立方米。今年，**以“日常檢修與維護保養”相結合的辦法，保證維修質(zhì)量的同時(shí)，也減少大修次數。延長(cháng)公共設施使用壽命的同時(shí)，有效的減少了維修經(jīng)費的開(kāi)支。
3、規章制度服務(wù)于工作，規范行為，是績(jì)效考核的重要依據。**在20xx年夏季、秋季招開(kāi)了2次總結培訓會(huì )。對工作全面總的同時(shí)，還以“管理重考核，服務(wù)重質(zhì)量”為主題，對20xx年工作進(jìn)行動(dòng)員。以“提高部門(mén)服務(wù)質(zhì)量、落實(shí)工作績(jì)效考核”為中心開(kāi)展員工培訓工作。同時(shí)，全年崗位操作培訓累計開(kāi)展20余次，部門(mén)增添制度管理表格2套。
4、勞資工作，是一線(xiàn)員工的后勤保障。全年累計新聘員工34人，辭職6人，缺崗3人(均為保潔崗)。完成人力資源系統信息完善147人;配發(fā)工作服裝、雨衣、帽子84套，頭巾20塊。
完備的勞資系統，即可以為隊伍建設，提供客觀(guān)依據，又是管理規范化的體現。**在20xx年度更加注重專(zhuān)業(yè)化管理隊伍，建設隊伍。通過(guò)客觀(guān)的分析，做到人盡其用，事盡其能。
5、安全無(wú)小事，規范作業(yè)，納入常態(tài)管理。全年針對**、**安全檢查12次，發(fā)現各類(lèi)安全隱患25項，現已全部解決。安全工作是績(jì)效考核的重要標準之一，同時(shí)也是保證服務(wù)質(zhì)量的前提。在日常工作中，強調員工在細節中體會(huì )“安全無(wú)小事”。部門(mén)安全工作開(kāi)展以日巡查，月抽查，季度匯報，年度總結等多形式，反復“提醒”，徹底整改。對于操作“隱患”問(wèn)題，要求簽訂安全責任書(shū)。通過(guò)各崗位的共同努力，全年**無(wú)安全事故發(fā)生。
6、精打細算，嚴控支出，擴寬渠道，完成創(chuàng )收。**全年支出經(jīng)費**萬(wàn)元(截止于20xx年x月)。12月預計發(fā)生**萬(wàn)元、煤款**萬(wàn)元，20xx年中心為**服務(wù)費撥入**萬(wàn)元，預計赤字**萬(wàn)元(除發(fā)生的社保款)。赤字原因：?jiǎn)T工工資上調;增加景觀(guān)如工具箱、果皮箱、樹(shù)木修剪、農藥、迎新學(xué)生活動(dòng)宣傳;其他支出包括低值易耗品(撿紙夾)、維修費等支出。
到20xx年x月份，全年各項總收入為**萬(wàn)元，支出為**萬(wàn)元，各項管理費用支出為**萬(wàn)元，結余**萬(wàn)元。
二、亮點(diǎn)工作提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、清冰掃雪工作。20xx年x月至20xx年x月間累計降雪20場(chǎng)次。清雪50歷天，各類(lèi)機械清雪作業(yè)306臺班，運雪2893車(chē)，組織員工清雪2178人次。在工作開(kāi)展中，及時(shí)修改清雪工作方案，充分機械、人力的使用。建立后勤保障機制，機械、工具用后及時(shí)保養。預報有雪天，安排人員值班(管理員、司機、一線(xiàn)員工)，降雪即掃，保證按要求完成清雪工作。
2、改進(jìn)保潔管理制度。設立早、中、晚三班保潔巡視制度，建立節假日、休息日保潔制度，延長(cháng)保潔時(shí)間，減少了**環(huán)境衛生監管、巡視薄弱環(huán)節出現現象。遇到高溫天氣，每日對校區主干道噴水3次，保證車(chē)輛通行安全。
3、履行服務(wù)承諾，注重服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)開(kāi)展工作績(jì)效考核。全年累計查考問(wèn)題40處，已全部整改。經(jīng)過(guò)考核、考勤、檢查，員工能夠做到規范著(zhù)裝，儀表整潔，舉止文明，熱情周到;認真執行服務(wù)工作內容，嚴格按規定時(shí)限辦結各項事務(wù)。同時(shí)，開(kāi)展走動(dòng)式管理方式，施行首問(wèn)負責制，工作執行力提高明顯。
4、密切聯(lián)系師生做好服務(wù)育人工作。繼續與學(xué)生綠色協(xié)會(huì )推行愛(ài)護**環(huán)境活動(dòng)。組織學(xué)生100余人開(kāi)展**參觀(guān)花卉培育，**栽植花壇等活動(dòng)。組織家庭養花俱樂(lè )部，組織養花愛(ài)好者學(xué)習家庭養花常識。
5、維修垃圾箱。20xx年度****組織員工開(kāi)展垃圾箱維修工作，共計 20余個(gè)工作日，維修果皮箱240個(gè)，木質(zhì)花箱40個(gè)，節約經(jīng)費近3萬(wàn)元。
三、文化建設注重公益效益，發(fā)揮工會(huì )能力，溫暖20xx。
1、二校區環(huán)境建設。二校區主樓南廣場(chǎng)鋪設防滑地毯及柵欄圍擋380平米，保證了師生通行安全;二校區自制并安裝防護柵欄50延長(cháng)米，用于保護綠地，疏導師生通行。
2、國慶及迎新工作。國慶及迎新期間，**懸掛各類(lèi)彩旗、宣傳條幅近120面，懸掛彩燈80盞。擺放各類(lèi)花卉400余盆，起到了較好的氣氛烘托，裝點(diǎn)**的作用。
3、規劃景觀(guān)文化角。一校區格物樓綠地建設文化角，設立景觀(guān)亭1座，景觀(guān)石2塊，鋪設景觀(guān)道路約15平米，栽植各類(lèi)花卉120株。
4、黨團工會(huì )周到服務(wù)，讓一線(xiàn)員工切身感受溫暖。全年到困難職工家庭慰問(wèn)2次。高溫天氣及時(shí)調整工作時(shí)間，保證員工休息充分，并發(fā)放高溫防暑糖。
5、為**教師檢查室內花卉養護情況。累計為辦公室檢查花卉60余次，并同時(shí)開(kāi)展病蟲(chóng)害放治、施肥、更換花土等工作。
6、為一線(xiàn)員工配發(fā)防寒衣物。配發(fā)放帽子、手套、棉服、棉鞋等防寒衣物。累計發(fā)放帽
子、手套、棉服等84套，發(fā)放棉鞋168套。
7、為“愛(ài)心超市”捐贈衣物。組織**人員為“愛(ài)心超市”捐贈衣物，累計30余件套。
四、工作中存在的問(wèn)題及解決辦法。
1、招工困難，在崗人員年齡偏大，不穩定。
解決辦法：1、統一開(kāi)展招聘工作;2、發(fā)揮黨團、工會(huì )效能，增加員工歸屬感，減少員工流失。
2、司機缺失。**現有10臺車(chē)輛，駕駛司機6人，平均年齡50-55周歲，今后3-5年內將產(chǎn)生工程車(chē)輛駕駛員缺失問(wèn)題。
解決辦法：1、公開(kāi)進(jìn)行招聘;2、提倡一人多能，增加現有車(chē)輛駕駛種類(lèi)，彌補人員不足;3、雇傭臨時(shí)駕駛員。凡遇車(chē)輛出勤率較高時(shí)段(如冬季清雪，春季工程施工)，可啟用臨時(shí)駕駛員參與工作;
3、高大樹(shù)木枯死枝修剪、樹(shù)木病害防治工作開(kāi)展時(shí)，易與師生發(fā)生誤解。
解決辦法：做好宣傳工作。系統的將樹(shù)木修剪、病害防治工作進(jìn)行講解并通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行刊登宣傳，讓師生了解工作的必要性和科學(xué)性，進(jìn)而支持工作開(kāi)展。
4、綠籬、草坪修剪，冬季清雪工作開(kāi)展時(shí)產(chǎn)生噪音，影響師生學(xué)習。
解決辦法：開(kāi)展錯時(shí)工作，利用早、晚時(shí)間，開(kāi)展綠化或清雪工作。了解重大考試時(shí)間段，避免產(chǎn)生工作噪音，影響考試。
五、20xx年重點(diǎn)工作計劃。
1、開(kāi)展20xx年財務(wù)預算編制工作，嚴格執行**財務(wù)預算制度。
2、做好工作指導方針慣宣工作。
3、做好苗木繁育工作;
4、有序進(jìn)行**綠化、保潔等各項服務(wù)工作。
5、做好冬季清冰掃雪工作。
6、加強安全工作監管、宣傳、培訓。
7、繼續開(kāi)展黨、團、工會(huì )工作，完善隊伍建設。
8、重大節日期間做好**景觀(guān)的布置工作，烘托節日氛圍。
9、與學(xué)生繼續開(kāi)展各項系列活動(dòng)。
10、做好各類(lèi)突發(fā)事件應急工作，完善安全預案，增強培訓力度，提升處突能力。
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