5、以群眾滿(mǎn)意為基準，深化社區衛生服務(wù)

　　(1)完善社區衛生服務(wù)內涵，關(guān)愛(ài)愛(ài)弱勢群體，開(kāi)展愛(ài)心服務(wù)、巡回義診活動(dòng)。愛(ài)心門(mén)診服務(wù)對象：全鎮五保戶(hù)、低保戶(hù)、殘疾人等，就診時(shí)憑證免掛號費、診療費、注射費及其他手術(shù)、檢查費用，藥品零利潤提供。轄區內60歲以上服務(wù)對象免費健康體檢一年一次，并建立個(gè)人健康檔案。同時(shí)在社區、敬老院開(kāi)展巡回醫療義診活動(dòng)，義診同時(shí)，認真制作各種宣傳圖片，精心編寫(xiě)各種農村常見(jiàn)病健康教育資料5份，舉辦健康教育講座12次，幫助群眾樹(shù)立自我防病和自我保健的意識，社會(huì )反響良好。

　　(2)公示社區責任醫生團隊，社區責任醫生照片、聯(lián)系方式等公示于社區、村的健康教育宣傳欄上，同時(shí)印發(fā)責任醫生聯(lián)系名片，注明責任姓名、聯(lián)系電話(huà)等，便于提供服務(wù)、接受監督。

　　(3)結合參保農民免費健康體檢，開(kāi)展社區居民健康調查，積極推行責任醫生制度和團隊服務(wù)模式，與市、縣級醫院簽訂雙向轉診協(xié)議，準確及時(shí)收集社區居民衛生服務(wù)需求，動(dòng)態(tài)跟蹤管理，受到廣大居民群眾的歡迎。

　　(4)實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù)，加強對重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù)(我中心為**市慢病管理試點(diǎn)單位)，為60歲以上老年人提供定期隨訪(fǎng)服務(wù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，結核病、肝炎和精神病患者提供社區管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶(hù)等群體作為工作的切入點(diǎn)，提高疾病知曉率、控制率、服藥率，管理高血壓3313人，腫瘤42人，糖尿病294人，冠心病15人，腦卒中36人，精神病人63人，肺結核24人，及時(shí)做好檔案薄冊登記。對慢性病進(jìn)行早發(fā)現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質(zhì)量。

　　(5)統一制作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫(huà)報，結合創(chuàng )建工作，責任醫生深入社區、家庭、學(xué)校及公開(kāi)場(chǎng)合，開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)。各村社區責任醫生定期開(kāi)設健康教育課，普及各項健康知識。今年共計刊出健康宣傳畫(huà)11期，更換宣傳櫥窗35*4期，健康教育講座12次，開(kāi)展衛生日活動(dòng)13次。衛生知識問(wèn)卷調查一次，制作健康處方15種5萬(wàn)多份。發(fā)放各類(lèi)健康知識宣傳資料3萬(wàn)余份。內容有艾滋病等性病防治知識、高血壓和糖尿病等慢性非傳染性疾病、呼吸道傳染病、腸道傳染病及心理衛生知識等。

　　(6)加強了社區行為危險因素干預，開(kāi)展了反對吸煙與禁毒工作的宣傳。5月31日世界無(wú)煙日，開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，發(fā)放資料2千多份。6月6日愛(ài)耳日，在宜一村開(kāi)展講座;10月8日全國防治高血壓日，我們在宜二村召開(kāi)慢性病講座;10月10日精神衛生日，我們在**菜市場(chǎng)口開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng);11月14日糖尿病防治宣傳日，我們在芙蓉村開(kāi)展講座;

　　(7)各類(lèi)社區衛生服務(wù)工作有序推進(jìn)，婦幼保健工作的各類(lèi)指標均達到或高于全縣平均水平，兒童計免接種率100%，3歲以下兒童系管率97%，孕產(chǎn)婦系管率91%，婦女病普查1679人次。

　　(8)加強傳染病和突發(fā)公共衛生事件的管理，今年我中心繼續加強傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛生事件應急預案，重新修訂了傳染病防治管理制度。對全體職工進(jìn)行傳染病防治知識的培訓并考核，做到人人知曉，事事落實(shí)。同時(shí)我中心已于**年完成了傳染病信息網(wǎng)絡(luò )的建設。

　　存在的困難和打算

　　1、2015年公共衛生服務(wù)項目取得了一定的成效，但也存在如下困難：公共衛生財政、社區衛生服務(wù)經(jīng)費投入不足，制約社區衛生服務(wù)發(fā)展。人才缺乏，全科醫師培訓需要一個(gè)過(guò)程，全員聘用制和有效的激勵機制尚有待政策的支持和措施的完善;居民對社區衛生服務(wù)認識存有距離，政府部門(mén)支持力度有限，上門(mén)建檔服務(wù)阻力大，信息化建設急需推進(jìn)。

　　2、今后打算：爭取以政府為主導，強化職能，加大社區衛生服務(wù)投入;加大宣傳力度，認真開(kāi)展社區衛生服務(wù)，通過(guò)宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變醫務(wù)人員和社區居民陳舊觀(guān)念，促使其自愿參與到社區衛生服務(wù)中來(lái);加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍建設，盡快啟動(dòng)全科醫師規范化培訓，提高社區衛生服務(wù)水平;創(chuàng )新運行機制，啟動(dòng)信息化建設，政策配套，實(shí)行內部激勵，外部監管，分級醫療，社區首診制等，推動(dòng)社區衛生服務(wù)可持續健康發(fā)展。

　　展望未來(lái)，任重而道遠，但我們堅信：在**縣衛生局、縣疾控中心、縣婦保院等各級領(lǐng)導的督促和指導下，我們將以積極創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷創(chuàng )新思維、創(chuàng )新機制、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，為社區公共衛生服務(wù)探索出一條可持續發(fā)展的道路。