20xx年醫院工作總結范文（1）

　　一年來(lái)，在區委、政府的正確領(lǐng)導下，在區衛生主管部門(mén)的具體指導下，我院領(lǐng)導班子精誠團結，全院職工扎實(shí)工作，醫療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿(mǎn)意度節節攀升。

　　一、開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)

　　根據區委區政府、區衛生局群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)部署和要求，醫院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組。制定了《山亭區人民醫院黨的群眾線(xiàn)路教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表，及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、學(xué)習班，安排部署有關(guān)工作，扎實(shí)推動(dòng)活動(dòng)展開(kāi)。醫院領(lǐng)導班子認真開(kāi)展學(xué)習教育，并圍繞班子作風(fēng)建設和“四風(fēng)”方面的問(wèn)題，結合了醫療衛生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見(jiàn)，深刻反思，邊查邊改。

　　二、加強人才引進(jìn)，提高醫療技術(shù)水平

　　為使醫院健康可持續發(fā)展，醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫、藥、護、技等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀(guān)和提升。

　　三、狠抓醫療護理質(zhì)量管理，確保醫療安全。

　　認真組織和督促醫務(wù)科、護理部、門(mén)診部等職能科室定期開(kāi)展醫療質(zhì)量檢查活動(dòng)，對病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進(jìn)行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫院管理制度進(jìn)行獎罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線(xiàn)工作開(kāi)展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫療護理質(zhì)量穩步上升，一年來(lái)無(wú)重大醫療差錯事故發(fā)生。

　　四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設。

　　嚴格貫徹執行上級部門(mén)《關(guān)于對貫徹落實(shí)中央八項規定的通知》等文件要求，加強醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動(dòng)員，全員參與，教育廣大醫務(wù)人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強服務(wù)意識。

　　五、努力做好計劃生育工作的管理服務(wù)工作

　　一是組織廣大干部職工認真學(xué)習計劃生育有關(guān)文件和法律法規，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。

　　二是嚴禁非醫學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產(chǎn)科、B超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。B超室工作人員在工作期間實(shí)行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。

　　三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專(zhuān)干負責組織落實(shí)，將查體結果記入個(gè)人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。

　　六、推行院務(wù)公開(kāi)，下大力解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。

　　充分利用各種會(huì )議、公示欄、醫院網(wǎng)站、醫院OA辦公系統、院務(wù)公開(kāi)欄等途徑，及時(shí)公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì )的監督，對于促進(jìn)全體員工規范服務(wù)行為、提高醫療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利，促進(jìn)了依法執業(yè)、誠信行醫，建立了和諧的內外關(guān)系。

　　20xx年醫院工作總結范文（2）

　　在20xx年，我院在縣委縣政府、縣衛生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞衛生系統工作中心，積極履行公立醫院的社會(huì )職能，堅持貫徹落實(shí)省委以及政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，根據醫院制定的五年規劃，將以“二甲”醫院建設為目標，圍繞“二甲”標準，較好地完成了初階段的工作任務(wù)，現將20xx年工作總結和2016年的工作思路匯報如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導，嚴格落實(shí)目標管理責任制

　�。ㄒ唬┳⒅匕嘧訄F結，加強班子成員間溝通協(xié)調。職能中層加強效能為主，以提高執行力。

　�。ǘ�）為進(jìn)一步加強醫院干部隊伍建設，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展，今年三月份醫院合理調整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績(jì)效改革分配方案，提高了全院職工的平均績(jì)效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線(xiàn)醫務(wù)人員傾斜，穩定醫務(wù)人員隊伍、提高工作積極性。

　�。ㄈ�）為了使院科兩級目標管理考核更科學(xué)，醫院修訂了各科室目標管理責任書(shū)，確保醫院管理上組織領(lǐng)導到位、工作落實(shí)到位、監督檢查到位、責任追究到位。

　　二、總院專(zhuān)家派駐，提供優(yōu)質(zhì)醫療

　�。ㄒ唬┛傇簩�(zhuān)家派駐情況

　　托管一年來(lái)，總院長(cháng)期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位，分別為院長(cháng)、副院長(cháng)、財務(wù)總監;長(cháng)期派駐的技術(shù)人員有8位，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內科2位，呼吸內科1位，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派駐的醫務(wù)人員共66位，分別每周定期來(lái)我院輪流坐診，涉及到的專(zhuān)科有神經(jīng)內科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫科、臨床心理科、五官科。

　�。ǘ�）百姓享受優(yōu)質(zhì)資源

　　當地百姓非常歡迎上級專(zhuān)家的到來(lái)，在家門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫療資源，病人不僅來(lái)自本地區，還有許多周邊的群眾前來(lái)我院就診。

　　三、業(yè)務(wù)能力得到提升，醫療安全形勢好轉

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)指標變化明顯

　　1。門(mén)診xx人次。20xx年1—10月門(mén)急診人次達xx人，較去年同期增加xx人，增長(cháng)率%。

　　2。床位使用率。20xx年1—10月出院人次xx人次 ，較去年同期增加人xx次，增長(cháng)率xx%。20xx年1—10月實(shí)際占用床日xx床，較去年同期增加xx床日，增加比率xx%;床位使用率xx%，較去年同期上升xx%。

　　3。手術(shù)。20xx年1—10月手術(shù)人次xx人次，較前同期增加xx人次，其中大手術(shù)明顯增加。

　　4。CT、DR、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯V—260胃腸鏡投入使用，開(kāi)展了胃、腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng )面或出血的內鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項目。

　　5。設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心，并加強體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當地村、鎮干部進(jìn)行了體檢，獲得好評。

　　6。業(yè)務(wù)收入增加與結構優(yōu)化。隨著(zhù)門(mén)診病人與出院病人的明顯增加，醫療業(yè)務(wù)收入明顯提升，部分緩解了醫院持續發(fā)展所需投入及職工績(jì)效增長(cháng)的需要與醫療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1—10月醫療業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)%;藥品比例%，較去年同期下降%�，F正在對材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調整，使我院結構進(jìn)一步優(yōu)化。

　　7。成本得到有效控制。探索實(shí)行精細化管理，實(shí)行科室全成本核算，三公經(jīng)費同比下降%。

　�。ǘ�）醫療安全形勢好轉

　　醫療安全和醫療質(zhì)量是醫院生命線(xiàn)。醫院托管后面對嚴峻的醫療安全形勢，分別召開(kāi)院、科兩級醫療安全分析討論會(huì )，對發(fā)生的醫療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結經(jīng)驗教訓，使職工安全醫療意識、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學(xué)習意識加強，醫療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫療糾紛起，理賠元，托管后1年共發(fā)生醫療糾紛 起，理賠 元，醫療糾紛發(fā)生率下降 %。使醫療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫療形勢初步扭轉，職工信心增強，在當地群眾中口碑逐步好轉。

　　四、規范管理，加強學(xué)科建設

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　　1。加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調，分工不分家，一年來(lái)我院班子團結協(xié)作，形成合力，目標一致，全力做好醫院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執行力，臨床科室，加強學(xué)科帶頭人為主，引進(jìn)新技術(shù)新項目，擴大業(yè)務(wù)范圍，以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強醫院干部隊伍建設，推進(jìn)我院科學(xué)規范管理，今年三月份醫院合理調整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。

　　2。改革績(jì)效方案。改革績(jì)效分配方案，提高了全院職工的平均績(jì)效水平，并在分配上加大改革力度，績(jì)效水平向臨床一線(xiàn)醫務(wù)人員明顯傾斜，扭轉了行政后勤獎勵性績(jì)效高于臨床的弊端，提高了一線(xiàn)醫務(wù)人員的工作積極性、初步穩定了醫務(wù)人員隊伍。

　　3。抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養。重點(diǎn)對中層及班組長(cháng)進(jìn)行了培訓，如院長(cháng)數次在班子及中層干部會(huì )議上進(jìn)行指導，還邀請北京大學(xué)醫學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫院————譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進(jìn)行培訓外，還對全院職工進(jìn)行了醫患溝通、服務(wù)意識、憂(yōu)患意識等方面的培訓，如邀北京大學(xué)醫學(xué)人文研究院、醫學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫學(xué)人文視角求解醫療糾紛與醫患關(guān)系》，院長(cháng)在全院職工大會(huì )上作了《挑戰與機遇》的報告，剖析了我院存在的問(wèn)題、困難與機遇，并提出了醫院發(fā)展的夢(mèng)想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強。

　　4。嚴抓醫療與護理質(zhì)量。醫務(wù)部每周都會(huì )對住院和門(mén)診病歷進(jìn)行仔細檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知科室，每月會(huì )歸納分類(lèi)形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室，限期整改。每季組織醫療安全、醫療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì )，總結經(jīng)驗教訓，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達不到要求的病歷進(jìn)行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會(huì )常規主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，監督檢查記錄。

　　5。注重增收節支，探索精細化管理，節約成本，增加效益。除開(kāi)展新項目新技術(shù)、引進(jìn)設備外，新設體檢中心，通過(guò)新技術(shù)應用培訓、醫藥結構比例調整等多重措施發(fā)揮設備效益;通過(guò)網(wǎng)上采購、院內招標等多種形式節約總務(wù)采購成本，并進(jìn)一步規范了一次性耗材使用與管理。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算，探索精細化管理，節約成本。

　�。ǘ�）加強學(xué)科建設和人才培養

　　1。加強重點(diǎn)學(xué)科建設。大力加強學(xué)科建設，重點(diǎn)培育普通外科、消化內科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內科5個(gè)精品專(zhuān)科。今年上半年申報縣級課題 項，市科技局課題 項，市衛生局課題 項，到目前為止已立項的縣級課題 項，市科技局課題 項，市衛生局課題 項。

　　2。加強人才招引，構建學(xué)科團隊。除常規招錄急需的醫技與護理人員外，重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫生方面今年取得了一些突破，如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的 名，共有 名臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學(xué)科團隊的構建提供了重要的人才儲備 。

　　3。建立骨干人才培養基金，確立導師制培養。分別在內科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫學(xué)、腫瘤科等專(zhuān)科確定重點(diǎn)培養學(xué)科帶頭人名，為之建立骨干人才培養基金，并按排杭州市第一人民醫院專(zhuān)家作為導師進(jìn)行一對一帶教培養。

　　4。充分發(fā)揮專(zhuān)家作用。充分發(fā)揮各位來(lái)院杭州專(zhuān)家的作用，除按排專(zhuān)家門(mén)診外，并按排規范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規劃，尤其是學(xué)科建設規劃，人才培養等。

　　5。抓基礎理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習培訓。根據我院基礎薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內容，從基礎開(kāi)始并精選課程內容，并由專(zhuān)家授課組成授課教師隊伍，先期對常規檢驗、CT、MRI、肺功能、BNP、常規檢驗的臨床判斷進(jìn)行講解，充分認識檢查檢驗的意義，講座內容將系統性地逐步深入。

　　五、加強醫聯(lián)體建設和基礎建設工作

　�。ㄒ唬┙柚�醫聯(lián)體建設東風(fēng)，聯(lián)合衛生院，形成合力。

　�。ǘ�）改善就醫環(huán)境、改造不合理區域基礎建設，改善病人就醫環(huán)境。遷建病區一樓的發(fā)熱門(mén)診，將病區一樓裝修改造為住院病房，擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門(mén)診搬遷。住院部、門(mén)診樓裝修正在審批中。

　�。ㄈ�）醫院托管后在專(zhuān)家指導下啟用了西門(mén)子CT，該CT掃描速度快，圖像質(zhì)量高，可作全身掃描。在總院支持及專(zhuān)家指導下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購了進(jìn)口DR、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統等。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯（V260）胃腸鏡系統，為胃腸系統疾病的診斷及胃病專(zhuān)科作為重點(diǎn)學(xué)科建設提供強有力的保障。

　　六、注重醫院文化建設。

　�。ㄒ唬�強調并踐行技術(shù)與服務(wù)并重，以重塑醫院形象與口碑，逐步營(yíng)造醫院品牌。改善服務(wù)態(tài)度，統一醫院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓，以開(kāi)展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績(jì)效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。

　�。ǘ�）利用網(wǎng)絡(luò )、電視及各種平臺宣傳我院專(zhuān)家與發(fā)展戰略。我院將以二甲醫院建設為目標，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨，醫院領(lǐng)導帶頭，強力執行，形成風(fēng)氣，以逐漸形成醫院的文化。

　�。ㄈ�）繼續發(fā)揮醫院信息宣傳隊的作用，通過(guò)開(kāi)辦院報、科室墻報等“有形”醫院文化產(chǎn)品，提升醫院文化氛圍。

　�。ㄋ模┰诮衲�8月新開(kāi)設了醫院微信平臺，已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息，除了動(dòng)態(tài)信息，微信平臺還提供醫院簡(jiǎn)介、專(zhuān)家門(mén)診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息，讓職工隨時(shí)關(guān)心醫院的發(fā)展，讓百姓了解專(zhuān)家信息，方便看病。