結合我鎮實(shí)際情況在衛生主題宣傳日開(kāi)展主題健康教育活動(dòng)3次，受益群眾 195人，發(fā)放健康教育宣傳資料1180份。
3.健康教育宣傳欄
按照規范要求，我院在門(mén)診大樓前設置了4塊宣傳欄板，面積均超過(guò)2平方米。根據我鎮常見(jiàn)病、多發(fā)病出版相關(guān)疾病的防治知識、傳染病防治知識、慢性病防治重點(diǎn)、養生保健要點(diǎn)等群眾需要并希望了解的健康知識內容，每月定期更換一次板報內容。截止XX年5月31日出版健康教育宣傳欄5期9版，各村出版墻報2期115版。
4.音像資料播放及健康教育宣傳資料發(fā)放
我院刻錄了公民健康素養、艾滋病等傳染病防治、高血壓病防治健康講座、甲型h1n1流感的防治、糖尿病預防與治療、小兒肺炎的防治、孕婦飲食與營(yíng)養等健康知識內容的光碟，每天在輸液室、候診區輪流播放，每次播放在一個(gè)小時(shí)以上。
發(fā)放由xx區衛生局印制的突發(fā)事件宣傳、急性傳染病防治、慢性病防治、常見(jiàn)病防治等宣傳材料共計5000份。我院還自行印制多種健康教育宣傳資料，通過(guò)下鄉義診宣傳活動(dòng)、門(mén)診及住院服務(wù)及開(kāi)展健康講座等形式向廣大居民發(fā)放了健康教育宣傳資料共計XX份，取得了較好的宣傳效果。
5. 健康教育培訓
我院舉辦了健康教育業(yè)務(wù)學(xué)習培訓3次，努力提高醫務(wù)人員的健康教育能力，以促進(jìn)我鎮健康教育工作的發(fā)展，提高鎮內居民健康素質(zhì)。
6.健康教育督導
對轄區村衛生室開(kāi)展了第一季度計免、婦幼等健教督導檢查，并現場(chǎng)將督導結果反饋給村醫務(wù)人員，指出其存在的問(wèn)題并提出整改措施，督促其進(jìn)行認真整改。
五、行風(fēng)建設
(一)加強反腐倡廉教育，筑牢思想道德防線(xiàn)
加強行風(fēng)建設，教育是基礎。結合實(shí)際，突出重點(diǎn)，豐富教育形式，講求教育實(shí)效，深入開(kāi)展思想教育工作。一要深入開(kāi)展理想信念教育，使廣大醫務(wù)工作者樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，進(jìn)一步增強宗旨意識，充分調動(dòng)廣大醫務(wù)工作者的積極性。二要進(jìn)一步加強職業(yè)道德教育，規范診療行為，切實(shí)維護好群眾和醫務(wù)人員的合法權益，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。三要深入開(kāi)展法律法規、紀律政策教育，不斷增強醫務(wù)人員遵紀守法、依法行醫、廉潔誠信的服務(wù)意識和法制觀(guān)念，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。四要廣泛開(kāi)展廉政文化建設，圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉’’為主題，把“四德”(社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德)教育結合起來(lái)，加強院風(fēng)建設;要把廉潔教育融入到衛生院各項工作中，形成“以廉為榮，以貪為恥’’的良好風(fēng)氣。
(二)加強制度建設，從源頭上預防腐敗和不正之風(fēng)的發(fā)生
加強行風(fēng)建設，制度是保證。結合實(shí)際，建立健全各項行之有效的制度，切實(shí)做到按制度管人管事，規范行為。當前要重點(diǎn)建立健全和落實(shí)好以下制度：
1.建立健全領(lǐng)導班子民主決策、民主監督制度。進(jìn)一步完善領(lǐng)導班子議事規則和工作程序，建立民主決策機制。貫徹落實(shí)“三重一大’’(重要干部任免、重大決策、重大項目和大額資金的使用)事項必須經(jīng)領(lǐng)導班子集體討論決定的規定。建立職工代表會(huì )議和職工大會(huì )制度，定期討論研究本單位的重大問(wèn)題，聽(tīng)取職工對衛生院管理、建設和發(fā)展的意見(jiàn)，實(shí)現決策議事的科學(xué)化、民主化。
2.建立健全反腐倡廉和行風(fēng)建設的各項工作制度。嚴格執行中央和自治區關(guān)于黨風(fēng)廉政建設和領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規定。要制定和完善廉潔從政、從醫行為規范和相關(guān)管理監督制度，規范權力行使程序，規范和約束干部職工的行為。要以糾正虛報體檢、掛床住院和醫務(wù)人員收受回扣、開(kāi)單提成等問(wèn)題為重點(diǎn)，建立行風(fēng)建設各項制度，全面落實(shí)糾風(fēng)工作責任制，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
3.建立健全規范管理制度。嚴格貫徹執行《廣西壯族自治區鄉鎮衛生院管理辦法》，結合實(shí)際，制定具體管理制度，抓好制度落實(shí)，推進(jìn)鄉鎮衛生院管理規范化。
4.加強制度執行力的建設。要建立健全反腐倡廉和行風(fēng)建設的監督制度及責任追究制度，保證各項制度的有效執行，逐步形成用制度管人管事的工作機制。
5.全面實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度。院務(wù)公開(kāi)是衛生院規范化管理、接受監督的重要形式。要切實(shí)做好向社會(huì )和向院內 “兩公開(kāi)’’工作。向社會(huì )公開(kāi)的內容包括：①鄉鎮衛生院的各項法定證照;②醫務(wù)人員、工作人員姓名、職務(wù)、職稱(chēng)等基本情況;③醫務(wù)人員、工作人員的崗位職責;④藥品、檢驗、診療、疫苗接種等醫療衛生服務(wù)項目的價(jià)格和收費標準;⑤新農合的政策、用藥目錄、收費和報銷(xiāo)標準、報帳手續，定期公布報帳情況;⑥其他需要向社會(huì )公開(kāi)的信息。向院內公開(kāi)的內容包括：①院領(lǐng)導班子決定的重大工作事項;②衛生院財務(wù)收支情況(含上級撥款、專(zhuān)項資金、業(yè)務(wù)收入、社會(huì )捐贈等資金);③藥品、耗材、醫療器械、化驗試劑、制劑等采購情況;④獎懲、勞務(wù)分配情況;⑤基本建設項目的實(shí)施情況;⑥其他需要向院內職工公開(kāi)的信息。
6.大力推行承諾制度。踐諾誠信是樹(shù)立衛生行業(yè)良好形象的具體體現。鄉鎮衛生院和醫務(wù)人員要向社會(huì )公開(kāi)承諾。具體內容為：①?lài)栏駡绦袊曳煞ㄒ幒歪t療機構的管理規定，依法行醫、規范管理;②嚴格執行新農合各項政策，不弄虛作假;③禮貌待人、熱情服務(wù)、文明行醫、不收“紅包”、回扣;④對患者診療認真負責，因病施治、合理用藥、合理檢查;不開(kāi)大處方、不濫檢查，不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證用藥安全;⑤嚴格按規定收費，不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費;⑥不公開(kāi)患者病情隱私，為患者保守秘密;⑦其他需要承諾的事項。
(三)進(jìn)一步加強新農合基金使用的監管
健全和嚴格遵守新農合醫療基金使用的管理規定，嚴禁通過(guò)各種不正當手段套取新農合基金。區合管辦要加強對新農合基金使用的監管工作，定期開(kāi)展督查，重點(diǎn)監督檢查基金管理和運行是否規范、基金使用是否合理并定期公開(kāi)、醫療服務(wù)行為是否規范、農民醫療負擔是否有所減輕等。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，要督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)整改，問(wèn)題嚴重的，要追究相關(guān)人員的責任。
(四)堅決查處損害群眾利益的不正之風(fēng)
要加大查處腐敗和損害群眾利益不正之風(fēng)的工作力度，嚴肅查處在基建、采購活動(dòng)中的商業(yè)賄賂案件、套取新農合基金案件和損害群眾利益的行風(fēng)案件。要注意利用案件開(kāi)展警示教育，總結教訓，引以為戒，以查促管，以查促建，充分發(fā)揮查辦案件的治本功能。
六、優(yōu)質(zhì)護理
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”不僅僅是護理方面的工作，也是整個(gè)醫院的工作，關(guān)系到每位職工的切身利益，要從深化醫藥衛生體制改革和維護廣大人民群眾健康權益的高度，以創(chuàng )優(yōu)工程為契機，堅持以人為本和“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力推動(dòng)醫院整體服務(wù)水平的提高。
我院制定了 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”活動(dòng)總體方案、組織結構及活動(dòng)計劃。爭創(chuàng )“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范衛生院”、爭創(chuàng )“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。把“創(chuàng )優(yōu)工程”作為今年的重點(diǎn)工作，統一部署，將每項內容、每項責任逐一落實(shí)。認真學(xué)習相關(guān)文件，做到人人知曉活動(dòng)目標，活動(dòng)內容，人人領(lǐng)悟活動(dòng)內涵重點(diǎn)。討論制定科室創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動(dòng)計劃。
基礎護理是臨床工作最基本的組成部分，是護理人員必須掌握的基本技能。病人住院的全過(guò)程需要基礎護理服務(wù)，在一定意義上，基礎護理是衡量護理質(zhì)量的核心和標準，因此，抓好基礎護理，提高護理質(zhì)量是護理管理者的管理目標。近年來(lái)，由于護患雙方的價(jià)值觀(guān)、需求觀(guān)都在發(fā)生變化，病人對醫療服務(wù)的需求和期望值越來(lái)越高，而醫護人員也產(chǎn)生了或多或少的實(shí)惠心理，從而導致基礎護理質(zhì)量下滑。醫院緊緊抓住此次“創(chuàng )優(yōu)工程”機遇，努力提高護理人員主動(dòng)服務(wù)意識，加強基礎護理工作，落實(shí)分級管理，加強內部學(xué)習，保障醫療安全，切實(shí)轉變“重專(zhuān)業(yè)、輕基礎，重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀(guān)念，把基礎護理工作做細、做實(shí)，更好地為患者提供安全、有效、便捷、滿(mǎn)意的護理服務(wù)，做到變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)，推出特色服務(wù)，使護理工作走上更加科學(xué)化、規范化、精細化的發(fā)展軌道。
1、將重塑價(jià)值觀(guān)作為體現護士?jì)r(jià)值觀(guān)的切入點(diǎn)，首先，做好護士入科教育，使每一位護士上崗前均認識到基礎護理工作的重要性，樹(shù)立基礎護理與專(zhuān)科治療同等重要的意識，摒棄重治療輕護理的思想;其次，通過(guò)高年資的護士的獻身說(shuō)法，列舉基礎護理促進(jìn)病人康復的典型案例，激發(fā)護士對基礎護理工作的動(dòng)力和成就感;三是護士長(cháng)言傳身教，對護理事業(yè)執著(zhù)，對工作負責、熱忱，樹(shù)立良好的形象感染護士;四是通過(guò)定期舉辦基礎護理知識講座，使護士認識到基礎護理具有豐富的科學(xué)的內涵，激發(fā)護士科研創(chuàng )新的熱情。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，制定《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》培訓計劃，考核評價(jià)標準。通過(guò)培訓、考試、操作演練，不斷提高護士基礎護理技能、業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì);建立專(zhuān)科護理技能培養計劃和管理制度;有計劃選派護士長(cháng)、資深護士到上級醫院進(jìn)修、學(xué)習， 提高護士素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。實(shí)現病房管理、護理服務(wù)規范化。
七、食品安全
八、創(chuàng )建無(wú)煙醫院
根據上級部署及醫院領(lǐng)導的高度重視下，禁煙工作進(jìn)展順利，按照工作要求，醫院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書(shū)，成立了院科三級禁煙領(lǐng)導小組，明確職責，樹(shù)立目標，并制定了全院禁煙工作發(fā)展規劃、工作制度、獎懲措施。把禁煙工作列入醫院發(fā)展規劃。一是專(zhuān)門(mén)賀州市疾控中心專(zhuān)家來(lái)我院進(jìn)行無(wú)煙醫院創(chuàng )建、吸煙危害等講座，號召全院職工，特別是醫務(wù)工作者要作戒煙、禁煙模范，為創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”作出貢獻。二是多種形式開(kāi)展創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”的宣傳工作。統一在醫院大樓的主要入口設置明顯的禁煙標志，在門(mén)診候診大廳、接診室、病房走廊、辦公室、會(huì )議室等處張貼懸掛禁煙標志。專(zhuān)門(mén)制作禁煙健康教育處方及宣傳牌，對門(mén)診病人及探視家屬進(jìn)行控煙宣傳。三是醫院設立了戒煙門(mén)診、指定了戒煙醫生，公布了戒煙咨詢(xún)電話(huà)，明確院內禁煙場(chǎng)所。四是通過(guò)宣傳欄、橫幅、院務(wù)會(huì )和職工大會(huì )向全院工作人員進(jìn)行禁煙宣傳，強調做好禁煙工作的重要性和必要性。五是將禁煙宣傳融入住院病人的入院宣教中，宣傳吸煙有害健康的醫學(xué)知識，告誡病人及家屬禁止在院內吸煙，整項工作取得良好效果。
九、計劃生育
一、健全組織，加強領(lǐng)導
為了做好人口與計劃生育工作，加強對人口與計劃生育工作的領(lǐng)導，我院成立了由院長(cháng)康有安任組長(cháng)，副院長(cháng)莫麗玲任副組長(cháng)，唐飛源、黎詩(shī)怡、嚴志森、楊李潔、李朝霞等有關(guān)領(lǐng)導、科室負責人和護士長(cháng)為成員的人口與計劃生育工作領(lǐng)導小組。小組成員分工明確，責任到人，做到分管領(lǐng)導親自抓，科室負責人具體抓，上下配合，齊抓共管，確保了人口與計劃生育及有關(guān)工作落到實(shí)處。
二、認真學(xué)習法律法規，廣泛開(kāi)展宣傳
醫院針對職工多、婦女多這一特點(diǎn)，利用職工大會(huì )、科室晨會(huì )及衛生咨詢(xún)服務(wù)，認真學(xué)習宣傳《人口與計劃生育法》及有關(guān)人口與計劃生育政策，充分認識人口與計劃生育是關(guān)系到我國社會(huì )與經(jīng)濟發(fā)展的重要性，提高全民計劃生育意識，統一了職工思想，在職工及人民群眾中樹(shù)立起學(xué)法執法、遵紀守法的自覺(jué)性，為推動(dòng)人口與計劃生育管理工作起到了積極作用。
三、健全制度，落實(shí)措施
醫院歷來(lái)重視計劃生育工作，把人口與計劃生育工作納入工作議事日程，作為重要的一項工作來(lái)抓。醫院安排專(zhuān)人對新生兒進(jìn)行錄入，并把計劃生育工作納入醫院主要工作議事日程，不斷完善工作制度和工作措施，醫院與院內各個(gè)科室簽定了《計劃生育工作目標責任書(shū)》，定期檢查考核，年終評比總結。對來(lái)院流動(dòng)人口進(jìn)行登記,并與流動(dòng)人口簽定《流動(dòng)人口與計劃生育工作協(xié)議書(shū)》。對院內育齡婦女進(jìn)行造冊登記，凡發(fā)現生育一胎后的婦女未取得生育二胎生育證又懷孕者，醫院及時(shí)上報計劃生育部門(mén)，積極配合有關(guān)部門(mén)采取相應的措施予以處理。醫院婦產(chǎn)科對來(lái)院分娩的孕婦，首先檢查有無(wú)《生育證》，并作好登記，無(wú)《生育證》的及時(shí)地向計劃生育部門(mén)予以報告，避免了無(wú)計劃生育及超計劃生育的發(fā)生。同時(shí)嚴格杜絕了計劃生育假手術(shù)、假證明及胎兒性別鑒定等問(wèn)題，計劃生育率為100%。
十、強化安全，創(chuàng )平安醫院
一是落實(shí)安全責任制，明確各級安全責任體系。二是完善醫院各項應急預案，做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。三是重點(diǎn)加強提高醫療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發(fā)生集體上訪(fǎng)事件。四是重點(diǎn)落實(shí)重點(diǎn)部位的防范措施。重點(diǎn)檢查配電房、垃圾焚燒爐、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，門(mén)衛、值班、宿舍、重點(diǎn)科室防盜報警設備安裝率達100%，確保消防設施完備有效。