銀行個(gè)人工作總結 團結同事，領(lǐng)導在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。良好的工作氛圍最主要是團結同事，一起來(lái)看看小編整理的銀行個(gè)人工作總結 團結同事范文。

　　銀行個(gè)人工作總結 團結同事一

　　時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉瞬即逝�；厥走^(guò)去的2013年，這一年來(lái)自己的工作和學(xué)習，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲,有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，也有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛三年的普通員工，但是經(jīng)過(guò)自己不懈的努力，我今年的業(yè)績(jì)已從年初的個(gè)人存款xxxx多萬(wàn)增加到現在的xxxx多萬(wàn)，凈增xxxx多萬(wàn)，但是我想說(shuō)的是，成績(jì)是來(lái)之不易的，這里面包含著(zhù)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事的幫助和支持，我作為一名前臺柜員只是做了自己應做的工作，現將我一年中的工作情況作如下總結：

　　一、加強理論學(xué)習，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　一年來(lái)，我認真學(xué)習銀行金融方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過(guò)程中，我結合本行業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法，

　　(一)練習扎實(shí)的基本功，現在銀行系統已經(jīng)完全實(shí)現電算化和信息化，熟練使用相關(guān)操作系統不但能提高業(yè)務(wù)辦理效率，同時(shí)也能夠大大降低出現失誤的幾率，在今年的工作中，我精益求精，不斷探索，不但已經(jīng)能夠熟練操作各個(gè)業(yè)務(wù)系統，而且在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)論業(yè)務(wù)難易都能準確高效的辦理，使客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。

　　(二)將理論與實(shí)踐相結合，銀行前臺工作業(yè)務(wù)量大，風(fēng)險

　　高，責任重，要面對各式各樣的問(wèn)題和困難，因此只能不斷的學(xué)習改進(jìn)才能從容應對，在過(guò)去的一年里，我努力把書(shū)本上的知識運用到實(shí)踐操作上，認真對待每一筆業(yè)務(wù)，不放過(guò)每一個(gè)細節，在實(shí)際運用中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，從而獲得了用戶(hù)的廣大好評

　　(三)比較學(xué)習。與其他同事比，與其他營(yíng)業(yè)部比，與其他銀行比，與同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的，與其他營(yíng)業(yè)部比，我薄弱的就是我需要加強的，與其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的，取眾人之長(cháng)，補自己之短，在比較中穩步前進(jìn)，實(shí)現了個(gè)人與集體的

　　銀行工作人員個(gè)人總結

　　共同進(jìn)步。

　　二、開(kāi)拓創(chuàng )新，尋找新的增長(cháng)點(diǎn)

　　只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。除行內組織的各種宣傳活動(dòng)以外，我充分發(fā)展個(gè)人的社會(huì )關(guān)系，建立良好的儲戶(hù)聯(lián)系，得到了相當數量的客戶(hù)。雖然在發(fā)展客戶(hù)的過(guò)程中遭遇到不少拒絕、冷眼甚至不理解，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù)的基礎上，還挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。

　　并且在新開(kāi)發(fā)的理財項目上馬后主動(dòng)聯(lián)系，認真詳細的為客戶(hù)介紹各類(lèi)理財產(chǎn)品，最終按要求完成了交辦的任務(wù)。

　　三、忠誠執著(zhù)，為銀行事業(yè)發(fā)展盡職盡責

　　從事銀行工作一直是我蒙昧以求的職業(yè)。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作，來(lái)到xxxx營(yíng)業(yè)部工作，但我深

　　知要想成為一名合格的銀行工作人員并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習、持續的磨練。在今年的工作中我遇到了許多困難和問(wèn)題，這讓家人為我十分擔憂(yōu)，但是我仍然堅持自己的理想，說(shuō)服了我的家人，雖然我也曾徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是在理性的思考之后，我毅然決定繼續努力工作，不為一點(diǎn)現在的挫折困難就逃避，我相信只要我能堅持到底，發(fā)揮我的優(yōu)點(diǎn)就可以度過(guò)難關(guān)，到時(shí)候用我的成績(jì)實(shí)踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。

　　在過(guò)去的一年里，我雖然取得了一些成績(jì)，工作上也改進(jìn)了不少，與我們營(yíng)業(yè)部的全體成員共同完成了自己的本職工作和上級安排的各項任務(wù)，但是在我身上還是存在著(zhù)不少問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方，這些都與領(lǐng)導的要求和群眾的期望有著(zhù)不小的差距。

　　一是思想認識還不夠深入，服務(wù)意識不強

　　作為一名銀行前臺工作人員，要深深的樹(shù)立起密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益的認識，而我在這方面還明顯不足，雖然每天的工作繁重而乏味，有的時(shí)候還要面對用戶(hù)的指責，但我就不能將良好的服務(wù)態(tài)度一貫保持，存在個(gè)別時(shí)候語(yǔ)氣生硬，態(tài)度不好，甚至與用戶(hù)爭吵的情況時(shí)有發(fā)生，沒(méi)有樹(shù)立起大局意識，給單位的現象帶來(lái)了負面的影響。今后我要逐漸養成強烈的責任觀(guān)念和服務(wù)意識，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想把客戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為客戶(hù)辦實(shí)事、辦好事，認真對待每一位客戶(hù)。

　　嚴格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護銀行工作人員的良好形象。

　　二、學(xué)習內容好范圍單一，認識問(wèn)題不夠全面

　　當前社會(huì )變化日新月異，有很多問(wèn)題和風(fēng)險都是不可預計的，要想不斷的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和有效降低潛在風(fēng)險，就只有不斷更新與銀行業(yè)相關(guān)的金融知識。我平時(shí)雖然能夠及時(shí)主動(dòng)的學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并認真抄寫(xiě)所有筆記，但主要偏向于實(shí)際操作方面，對其他使用較少，行里沒(méi)有做過(guò)要求的知識關(guān)注較少，今后在學(xué)習上除了自己職責范圍內的專(zhuān)業(yè)知識以外，更要面向未來(lái)，豐富其他領(lǐng)域的相關(guān)知識，使自己的分析和解決問(wèn)題具有更高的層次和更遠的眼光。

　　三、心理素質(zhì)不好，不能很好的控制自己的情緒

　　每天前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員有很多，經(jīng)常會(huì )有客戶(hù)為小事而爭吵，發(fā)牢騷，這個(gè)時(shí)候我的情緒有時(shí)就會(huì )無(wú)法一直保持冷靜而出現于客戶(hù)爭吵的情況，但作為一個(gè)對外服務(wù)窗口，沒(méi)有爭吵是不可能的，而我要做的是準確認識，把這種情況當做一種磨練，理智的面對挫折和失敗，學(xué)會(huì )始終保持良好，冷靜的心態(tài)狀態(tài)，把行成成熟、穩健的心理狀態(tài)作為自己的成長(cháng)目標。

　　以上是我的個(gè)人工作總結，向領(lǐng)導及各位同事作以匯報。這一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去，所有教訓和不足我都牢記在心，工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信只要我能，把握今天，與時(shí)俱進(jìn)，爭取在下一年的工作中發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不

　　足，從點(diǎn)滴小事做起，開(kāi)拓創(chuàng )新、盡職盡責、自己成長(cháng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。

　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。當前正值中國經(jīng)濟發(fā)展的熱潮，寧夏成為第一個(gè)中國內陸自貿區，因此今后我行的發(fā)展不可限量，讓我們懷揣著(zhù)夢(mèng)想，追逐夢(mèng)想，放飛夢(mèng)想，凝集力量，同心同行共鑄輝煌。努力實(shí)現中國夢(mèng)和自己事業(yè)的騰飛夢(mèng)。

　　銀行個(gè)人工作總結 團結同事二

　　奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò) “不管一個(gè)人多么有才能， 但是集體 常常比他更聰明和更有力。

　　”無(wú)論是對于國家、單位、家庭, 還是對于個(gè)人來(lái)說(shuō)團結和諧都是極其重要的。

　　團結是一種品德, 是一種責任,是一種覺(jué)悟,是一種能力,是一種心態(tài),是一種境 界,是一種氛圍。而對于一個(gè)新進(jìn)入社會(huì )，剛剛步入工作崗位 的我來(lái)說(shuō)，團結,無(wú)疑是我要學(xué)習的重要部分。

　　團結，既是一個(gè)集體的命根子和生命線(xiàn),也是班子建設的 永恒主題。如果一個(gè)單位團結搞好了,就能出政績(jì),出干部,出 經(jīng)驗,出形象;反之,就可能會(huì )出問(wèn)題,出矛盾,出亂子。一個(gè)團 結和諧的集體，才能使大家同心協(xié)力，優(yōu)勢互補，更好地完成 各項工作任務(wù)， 置身于一個(gè)團結和諧的集體也會(huì )更好地促進(jìn)個(gè) 人成長(cháng)進(jìn)步。

　　學(xué)習過(guò)張柏林同志的《談團結問(wèn)題》后，我對團結有了很 多新的認知和體會(huì )。

　　我就簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)自己在團結問(wèn)題上總結出的 幾點(diǎn)心得

　　一、遵守制度和紀律 作為政府機關(guān)部門(mén)， 要嚴格遵行各項制度和紀律。

　　制度建 設是維護正當權利、 履行應盡義務(wù)和保證正常秩序、 增強集體 團結的基礎， 而紀律是維護這個(gè)集體的重要保障。

　　我認為我們 編辦的同事在這點(diǎn)上做的都非常好， 都很自覺(jué)地嚴格遵守， 能 夠按原則辦事， 并充分發(fā)揚民主， 老同志也都給我們做出榜樣， 我們同在一個(gè)集體，有著(zhù)共同的理想信念、奮斗目標，這會(huì )為 我們編辦的團結工作打造堅固的基石。

　　二、平等友善，關(guān)愛(ài)同事 與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老同志， 還是新進(jìn)的年輕同志， 都需要丟掉不平等的關(guān)系， 無(wú)論是心存 自大或心存自卑都是同事相處的大忌。

　　我們同事之間相處具有 相近性、長(cháng)期性、固定性，彼此都有較全面深刻的了解，我們 既要在工作上互相幫助，也要在生活上互相關(guān)心，能援手的， 要主動(dòng)幫助， 要特別注意的是真誠相待， 才可以贏(yíng)得同事的信 任，才會(huì )促成一個(gè)團結和諧的局面。

　　三、善于交流，謙虛謹慎 同在一個(gè)集體、辦公室里工作，大家的經(jīng)歷閱歷不一樣， 與同事之間可能會(huì )存在某些差異，知識、能力、經(jīng)歷可能會(huì )造 成我們在對待和處理工作時(shí)，會(huì )產(chǎn)生不同的想法。那么交流、 溝通便是協(xié)調的開(kāi)始， 做到耐心、 誠心， 把自己的想法說(shuō)出來(lái)， 聽(tīng)對方的想法，對于我們新同志來(lái)說(shuō)，更要善于謙虛，多傾聽(tīng) 老同志的看法，勤請示領(lǐng)導的看法，使大家的思想保持統一， 對自己則要輕描淡寫(xiě)，學(xué)會(huì )謙虛謹慎。

　　四、學(xué)會(huì )化解矛盾，虛心接受批評 毛澤東曾說(shuō)過(guò) “不但要團結和自己意見(jiàn)相同的人， 而且要 善于團結那些和自己意見(jiàn)不同的人， 還要善于團結那些反對自 己并且已被實(shí)踐證明是犯了錯誤的人。

　　”可能有時(shí)候我們會(huì )與 同事之間有點(diǎn)小想法、小摩擦、小隔閡，是很正常的事。但千 萬(wàn)不能把這種“小不快”演變成“大對立” ，甚至成為敵對關(guān) 系。

　　對別人的行動(dòng)和成就上表示真正的關(guān)心， 是一種表達尊重 與欣賞的方式， 也是化敵為友的紐帶。

　　如果同事對你的錯誤大 加抨擊，即使帶有強烈的感情色彩，也不要與之爭論不休，采 取有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度，要聽(tīng)得進(jìn)逆耳之言，從積極方 面來(lái)理解他的抨擊。這樣，不但對改正錯誤有幫助，也避免了 語(yǔ)言敵對場(chǎng)面的出現。

　　五、嚴格律己，加強素質(zhì) 有時(shí)可能覺(jué)得領(lǐng)導要求的太過(guò)嚴格， 其實(shí)不然， 對于我們 這些剛參加工作的新同志來(lái)講， 領(lǐng)導同事對我們的嚴格， 實(shí)際 上是在幫助我們快速進(jìn)步成長(cháng)，嚴師出高徒，在高標準，嚴要 求下，日后我們必會(huì )感激今日領(lǐng)導的嚴格要求。此外，我們更 要對自已要求嚴格, 每日三省吾身” “ ,查找自身的缺點(diǎn)和問(wèn)題, 擺正自己的位置,提高自己的素質(zhì)， 不要一味放大自己的優(yōu)點(diǎn), 縮小自己的缺點(diǎn),要勇于接受批評,并開(kāi)展自我批評。

　　自我素質(zhì) 的不斷提高會(huì )增強集體的素質(zhì)，集體的發(fā)展才會(huì )越來(lái)越好。

　　無(wú)論是先賢哲人,還是現代的偉大人物都對團結有許多精 辟的論述，用一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻，我們的編辦就好像一頭大蒜， 缺一瓣都是不完整的。團結問(wèn)題如此重要，對于我們來(lái)說(shuō)，主 動(dòng)加強團結， 自覺(jué)維護團結是一種責任， 承擔這種責任看似簡(jiǎn) 單，但實(shí)施起來(lái)則很困難。我將清晰自己的團結目標，學(xué)會(huì )集 體工作的藝術(shù)，在未來(lái)的工作中認真學(xué)習，生活中認真做人， 為機構編制工作創(chuàng )造良好的環(huán)境， 為伊春市編委辦更美好的未 來(lái)貢獻出自己微薄的力量。