運管所2017年春運工作總結的進(jìn)行能運管所人員履行監管職責,以人為本,盡力為春運的順利開(kāi)展作出貢獻。下面就隨小編一起去閱讀運管所2017年春運工作總結,相信能帶給大家啟發(fā)。
第一篇:運管所2017年春運工作總結
自1月26日至3月6日,為期四十天的20xx年春運已經(jīng)結束。春運期間,在縣委縣人民政府、上級交通主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在市運管處的正確指導下,根據區道路運輸管理局《關(guān)于認真做好20xx年全區道路春運工作的通知》(桂道運客【20xx】13號)和百色市春運工作會(huì )議要求,全所運政執法人員,精誠團結,克服困難,履行監管職責,以人為本,按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調配合、安全有序”的原則,認真組織開(kāi)展各項春運工作。春運期間,全縣共運輸旅客977903人次,日均24447人次,同比減少2%,實(shí)現了零安全行車(chē)事故的“平安春運”的工作目標,F將20xx年春運工作總結如下:
一、工作完成情況
全縣春運期間共投放客車(chē)17622輛,累計發(fā)車(chē)64916個(gè)班次,運送旅客977903人次,完成旅客周轉量154687188人公里,同比增長(cháng)20%,完成客運收入4665.4677萬(wàn)元,同比增長(cháng)29.7%。其中發(fā)往廣東等務(wù)工地321個(gè)班次,運送外出務(wù)工農民61903人次。為解決春運農民工返程高峰運力緊缺問(wèn)題,保證農民工及時(shí)返崗,共調派異地支援車(chē)輛753輛次。整個(gè)春運平穩渡過(guò),無(wú)旅客滯留現象、安全行車(chē)責任事故發(fā)生。
二、主要做法
(一) 逐層召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),提高思想認識
1月23日,運管所組織有關(guān)部門(mén)及客運企業(yè)參加召開(kāi)春運工作會(huì )議,會(huì )議傳達了市、縣交通運輸局有關(guān)春運工作會(huì )議精神,會(huì )議具體部署春運的工作,要求各客運企業(yè)相應召開(kāi)春運動(dòng)員大會(huì ),將春運會(huì )議精神傳達至參運駕駛員、各站務(wù)管理人員、客運責任人、各司乘人員。 1月24日,召開(kāi)全縣20xx年交通春運工作動(dòng)員大會(huì ),相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導和廣大參運企業(yè)人員參加會(huì )議。會(huì )上,縣人民政府副縣長(cháng)李浩做了動(dòng)員講話(huà)。據統計,全縣參加動(dòng)員培訓駕駛員達681 人次,相關(guān)站務(wù)服務(wù)人員達160 人次。
(二)加強組織領(lǐng)導,強化責任意識
為加強對今年春運的組織領(lǐng)導,我所成立了以所長(cháng)為組長(cháng)、副
所長(cháng)為副組長(cháng),各股室成員及各運輸企業(yè)負責人為成員的20xx年道路春運工作領(lǐng)導小組,春運辦設在所運輸股,由潘麗梅股長(cháng)兼任辦公室主任。所春運辦精心制定行之有效的春運工作方案及應急預案,做好春運期間值班、稽查安排,從制度、人員上保證春運工作的正常開(kāi)展。督促各運輸企業(yè)結合自身客運特點(diǎn)制定相應工作方案、應急預案及春運人員值班安排,報春運辦備案。建立上下銜接、橫向協(xié)作、政令暢通、反應靈敏的春運指揮體系,統一指揮協(xié)調本轄區道路春運工作,確保春運期間重要生產(chǎn)生活物資的暢通高效和廣大人民群眾出行的安全便捷。
(三)運輸組織有序
1、科學(xué)預測,及時(shí)落實(shí)儲備運力。節前組織運輸企業(yè)做好我縣20xx年春運形勢分析,做好春運期間投入車(chē)輛及各種配套設施設備的準備工作,提前做好農民工客流調查,了解農民工的流向、流量、流時(shí)分布,提前安排落實(shí)好包車(chē)和加班計劃。各客運站共落實(shí)儲備運力167輛。
2、做好各種牌證的管理發(fā)放工作。做好春運加班牌、包車(chē)牌等
各種牌證的管理發(fā)放工作。根據市道路運輸管理處要求,我所客、貨運股組織企業(yè)做好牌證簽領(lǐng)計劃,并指定專(zhuān)人負責牌證的發(fā)放工作。發(fā)放中認真審核擬領(lǐng)取牌證車(chē)輛的資質(zhì)條件,對發(fā)放、領(lǐng)取的牌證做好登記工作。
3、嚴把節后運力調撥手續。運輸股對實(shí)施異地支援調車(chē)計劃
的車(chē)輛進(jìn)行資質(zhì)審核,強調該類(lèi)車(chē)輛必須為節前各客運站已報我所備案的儲備運力車(chē)輛,同時(shí)具備有效車(chē)輛證件及春運證、加班牌方可進(jìn)入我縣節后旅客運輸市場(chǎng),共發(fā)放調撥單753張。
4、充分發(fā)揮農村客運站的輸運功能,減輕城區客運站客運壓力。同意化峒和龍臨客運站售票配客發(fā)班,鼓勵客運站引導其深入村、屯接送旅客,并深入周邊村、屯接送旅客,減少了外出務(wù)工農民進(jìn)城轉車(chē)的出行麻煩。
(四)加強安全監管,全力保障運輸安全
1、加強源頭安全監管,落實(shí)“三關(guān)一監督”
(1)、開(kāi)展節前安全大檢查。根據市運管處安排部署,積極配合20xx年度全市道路運輸管理目標責任考核和安全生產(chǎn)履職檢查組深入全縣客運企業(yè)開(kāi)展道路運輸春運安全檢查,對全縣 425輛參運客車(chē)技術(shù)狀況、企業(yè)安全生產(chǎn)制度落實(shí)情況、駕駛員安全教育等進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
(2)、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。根據相關(guān)規定認真審核 681 名從業(yè)人員參運資格,督促各運輸企業(yè)加強運輸從業(yè)人員安全思想教育,做好駕駛員出車(chē)前的安全教育和培訓工作。
(3)、嚴把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)。認真組織做好車(chē)輛的維護和檢測工作,要求所有參加春運的車(chē)輛必須嚴格執行定期維護和檢測制度,確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。春運前2個(gè)月內未做二級維護的車(chē)輛,必須進(jìn)行一次二級維護作業(yè);9座以上營(yíng)運客車(chē)必須經(jīng)過(guò)車(chē)輛綜合性能檢測站檢測合格,并粘貼全區統一標志,方可參加春運。凡不按期進(jìn)行二級維護、不按期參加年度審驗和技術(shù)等級評定的車(chē)輛,以及擅自改裝或加裝座位、鋪位的客車(chē)不得參加春運。據統計,全縣共有425輛次參加春檢合格投入春運。
2、認真組織開(kāi)展長(cháng)途客車(chē)接駁運輸試點(diǎn)工作。
根據廣西壯族自治區交通運輸廳《廣西壯族自治區長(cháng)途客運接駁運輸試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的要求,嚴格審核試點(diǎn)接駁運輸企業(yè)條件、試點(diǎn)班線(xiàn)條件以及車(chē)輛要求,督促試點(diǎn)企業(yè)加強對參與接駁試點(diǎn)工作司乘人員和接駁點(diǎn)的管理人員的安全教育,規范接駁管理。 嚴格要求接駁運輸車(chē)輛的當班駕駛員和接駁駕駛員遵守國家關(guān)于客車(chē)駕駛時(shí)間和行駛速度的規定。接駁駕駛員應符合駕駛接駁車(chē)輛的規定資格條件,熟悉接駁車(chē)輛狀況和沿途道路交通情況。督促接駁客運企業(yè)要積極創(chuàng )造條件,加強對在接駁點(diǎn)待駕的駕駛員管理,確保駕駛員得到充分休息,通過(guò)衛星定位系統和車(chē)載視頻裝置,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監控并做好更換駕駛員、停車(chē)休息等記錄,落實(shí)企業(yè)主體責任。
3、認真落實(shí)道路客運安全告知制度。
為認真貫徹落實(shí)交通運輸部《交通運輸部關(guān)于認真做好20xx年道路水路春運工作的通知》(交運發(fā)〔20xx〕801號)和《交通運輸部辦公廳關(guān)于推廣應用<道路客運安全告知>視頻和<道路客運駕駛員安全告知培訓示范片>的通知》(廳運字〔20xx〕318 號)的文件要求,我所迅速開(kāi)展了安全告知工作,對各運輸企業(yè)的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,并于2月2日下發(fā)了《關(guān)于認真貫徹執行道路客運安全告知制度的通知》,要求各運輸企業(yè)認真貫徹執行道路客運安全告知制度,確保道路運輸安全。
4、加強長(cháng)途客車(chē)動(dòng)態(tài)監控。
加強對長(cháng)途客運車(chē)輛和臥鋪客車(chē)的安全監管,督促運輸企業(yè)落實(shí)監控主體責任,制定和完善衛星定位裝置安裝使用管理規定,充分發(fā)揮監控平臺的作用,對車(chē)輛出站、超速、中途停車(chē)等狀態(tài)加強監控,及時(shí)發(fā)現和制止車(chē)輛各類(lèi)違法違章行為,并及時(shí)進(jìn)行處理。要求全縣41臺長(cháng)途客車(chē)安裝GPS視頻監控系統,未安裝的車(chē)輛不得參加春運。對長(cháng)途客運車(chē)輛每趟次的運行速度、運行線(xiàn)路、駕駛行為、駕駛員休息等運營(yíng)過(guò)程的監控工作,對不落實(shí)安全規定的,給予嚴肅處理,發(fā)現違規的堅決予以停運整頓。各客運企業(yè)指定專(zhuān)人對客車(chē)運營(yíng)過(guò)程實(shí)施24小時(shí)實(shí)時(shí)監控,及時(shí)發(fā)現糾正影響駕駛員安全駕駛行為,并將天氣、路況等相關(guān)信息及時(shí)向駕駛員通報,強化車(chē)輛動(dòng)靜態(tài)管理,有效控制了超速、超員等違規行為及時(shí)減少了安全隱患,確保春運工作安全有序。
(五)嚴格執法,加強市場(chǎng)監督
春運期間,運管所共出動(dòng)運政執法人員1213人次共檢查車(chē)輛4361輛,查處違章車(chē)輛116輛,其中暫扣非法營(yíng)運車(chē)輛68輛,暫扣違章證件48本,主要違章事項為:暫扣非法營(yíng)運面包車(chē)43輛,非法營(yíng)運正三輪載貨摩托車(chē)25輛,超范圍經(jīng)營(yíng)車(chē)輛5輛,客運車(chē)輛強行招攬旅客8輛,不按規定站點(diǎn)?靠瓦\車(chē)輛18輛,不按規定線(xiàn)路行駛客運車(chē)輛5輛,無(wú)從業(yè)資格證駕駛員20人,確保市場(chǎng)穩定有序。
1、在春節前,運管所采取24小時(shí)輪流上路值班制度。重點(diǎn)對長(cháng)途包車(chē)、客運站等巡查力度,嚴厲打擊非法營(yíng)運面包車(chē)。
2、部門(mén)聯(lián)動(dòng),齊抓共管。我所加強與交警部門(mén)、安監、各鄉鎮政府的聯(lián)動(dòng)執法檢查,重點(diǎn)對各鄉鎮非法營(yíng)運、超員載客等進(jìn)行監督檢查,確保農村道路客運安全有序。
3、在春節后,組成稽查小組與交警部門(mén)在弄通、湖潤設立交通安全稽查點(diǎn),重點(diǎn)對過(guò)往七座以上客運班車(chē)、客運包車(chē)車(chē)輛進(jìn)行檢查,查堵非法客運包車(chē)經(jīng)營(yíng)行為。
(六)做好統計數據上報工作
春運期間,我所由客貨運輸股專(zhuān)人負責春運各種數據的統計上報工作,嚴格按照日報、十日報、黃金周報等時(shí)限上報數據,確保了春運統計數據的準確性與時(shí)效性。
(七)加強行業(yè)宣傳報道力度
一是督促客運站通過(guò)宣傳欄、廣播等形式向廣大旅客宣傳車(chē)輛發(fā)班情況。二是積極向新聞媒體報送我縣道路運輸市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。春運期間,共刊登行業(yè)宣傳報道《靖西縣運管所開(kāi)展春運專(zhuān)項稽查活動(dòng)》等新聞稿件7余篇。
三、存在問(wèn)題
(一)微型面包車(chē)、轎車(chē)、三輪摩托車(chē)和兩輪摩托車(chē)等未經(jīng)許可擅自從事客運經(jīng)營(yíng)的違法行為尚且存在,沖擊正常的農村客運市場(chǎng)。且部分乘客因害怕打擊報復,加之被非法營(yíng)運車(chē)主教唆,非但不配合取證工作,還幫助非法營(yíng)運車(chē)主無(wú)理取鬧,加大執法工作難度;
(二)部分駕駛員安全意識不足,私加小板凳、超員、超速、超載現象依然存在;
(三)部分客運站存在接納未經(jīng)許可的外籍車(chē)輛進(jìn)站發(fā)車(chē)的經(jīng)營(yíng)行為;
(四)手續不齊全異地車(chē)輛擅自進(jìn)入轄區內組客現象仍然存在;
(五)運政執法人員不足,執法中存在顧此失彼現象。
(六)節后存在儲備應急運力不到位的現象。
第二篇:運管所2017年春運工作總結
在今年的春運工作中,我處按照上級主管部門(mén)的要求,認真部署,積極準備,狠抓落實(shí),本著(zhù)“以人為本,安全第一”的思想意識,從源頭抓起,從基礎做起,切實(shí)保障春運期間廣大旅客走得舒心、走得放心,順利完成了春運旅客運輸任務(wù)。
春運期間,全市日均投入客車(chē)504輛,日均投入班次1167次,共投入加班班次251次,包車(chē)34次,完成客運量74.1784萬(wàn)人次,做到公路暢通,無(wú)重特大交通事故發(fā)生,無(wú)“禽流感”可疑情況發(fā)生。
一、加強組織領(lǐng)導,周密部署安排
為了認真做好XX年春節運輸工作,我市交通局成立了以局長(cháng)為組長(cháng)的春運工作領(lǐng)導小組,統一指揮、組織、協(xié)調春運工作,制定應急預案,做到責任到人,措施到位。春運期間,處領(lǐng)導帶隊深入到**縣和**縣檢查、指導春運工作,認真查看,查出問(wèn)題,及時(shí)督促落實(shí),確保春運工作順利進(jìn)行。
二、認真貫徹執行,落實(shí)安全責任
春運前,我處按照交通廳《關(guān)于做好XX年春節運輸工作的通知》精神,認真把春運工作職責落實(shí)到各所、各科室、各企業(yè)和個(gè)人頭上,層層簽訂了安全責任書(shū),并督促運輸企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者簽訂安全責任書(shū)。同時(shí),督促各客運企業(yè)嚴格執行各項安全生產(chǎn)規章制度,全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,并堅持按照“四不放過(guò)”的原則來(lái)約束,真正落實(shí)了安全責任,保障了車(chē)輛的安全運行。
三、開(kāi)展廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍
為了春運工作的順利展開(kāi),確保春運安全,我處先后召開(kāi)了處所會(huì )議和**市城區道路運輸企業(yè)負責人會(huì )議,召開(kāi)了各運輸企業(yè)全體司乘人員會(huì )議,對春運工作進(jìn)行了全面安排部署。同時(shí),在各經(jīng)營(yíng)站、場(chǎng)和有關(guān)場(chǎng)所懸掛春運宣傳橫幅,客運車(chē)輛張貼春運宣傳標語(yǔ),營(yíng)造了濃厚的節日運輸氣氛。在電視臺播放關(guān)于進(jìn)一步明確出租車(chē)運價(jià)和運政服務(wù)熱線(xiàn)的通知,及時(shí)受理和處理好旅客的投訴,規范客運市場(chǎng)秩序,維護旅客和合法經(jīng)營(yíng)者的權益。
四、強化管理措施,突出工作重點(diǎn)
道路旅客運輸安全是春運工作的重中之重,運管部門(mén)、各汽車(chē)站、客運運輸企業(yè)堅持以“安全第一,預防為主”的思想,認真履行道路旅客運輸安全管理的“三關(guān)-監督”職責,切實(shí)的做好各項安全預防工作、加強監督檢查,清除安全隱患,確保不發(fā)生群死群傷重大特大惡性事故,保障廣大人民群眾生命財產(chǎn)的安全。為此,我們強化以下措施:
(一)嚴把市場(chǎng)準入關(guān)。通過(guò)今年對客運企業(yè)安全生產(chǎn)評估,建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)規章制度,積極引導客運運輸企業(yè)轉變觀(guān)念,明確企業(yè)是運輸安全生產(chǎn)管理的源頭,樹(shù)立企業(yè)法人是安全生產(chǎn)第一責任人的意識。春節前,各客運運輸企業(yè)按照《客運運輸車(chē)輛承運人責任險》的規定辦理了保險,經(jīng)運管部門(mén)嚴格檢驗后參加春運,確保了此項工作的順利開(kāi)展。春運期間,各客運企業(yè)加大內部安全管理力度,配備了專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員,實(shí)行車(chē)輛“三檢”制度,嚴格執行責任追究制度。
(二)嚴把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)。按照交通廳今年春運工作的具體要求,凡參加春運運輸的車(chē)輛必須進(jìn)行一次全面的綜合性能檢測和技術(shù)等級評定。檢測合格和技術(shù)等級達到要求的車(chē)輛,發(fā)放了《春檢合格證》,嚴防技術(shù)性能不合格、安全無(wú)保障的車(chē)輛參加春運。同時(shí),我處對所有客運車(chē)輛進(jìn)行了一次全面檢查,對車(chē)輛營(yíng)運證、駕駛員從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證及車(chē)輛二級維護政情況進(jìn)行了檢查登記,對客車(chē)滅火器配備不齊全或無(wú)效、自制線(xiàn)路牌、加座、改座等違章行為進(jìn)行了糾正。針對冬季雪霜天氣和冰雪路面的實(shí)際情況,監督運輸業(yè)戶(hù)及時(shí)配備了防滑設備。
(三)嚴把從業(yè)資格關(guān)。春運前,我處組織工作人員對客運駕駛員的從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證逐車(chē)進(jìn)行了檢查。對沒(méi)有從業(yè)資格證的駕駛員、沒(méi)有上崗證的乘務(wù)員禁止其上崗。對公安部門(mén)查獲并抄告的違章?tīng)I運駕駛員進(jìn)行嚴肅的處理并禁止其春運資格,進(jìn)一步提高了我市司乘人員的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德意識。
(四)加大對汽車(chē)客運站的監督檢查力度。加強對汽車(chē)客運站的源頭監管,督促汽車(chē)客運站切實(shí)履行“出站查驗單”制度。
汽車(chē)站內設置了“三品”檢查點(diǎn),嚴防“三品”進(jìn)站上車(chē),杜絕超員車(chē)輛出站上路。
城區**停車(chē)場(chǎng)是我處春運工作的一個(gè)薄弱環(huán)節,春運期間我處集中精力對**停車(chē)場(chǎng)運行的車(chē)輛進(jìn)行監督,嚴格執行出站查驗單制度,防止“三品”上車(chē),杜絕超員車(chē)輛出站上路,督促**停車(chē)場(chǎng)做好“防凍”和環(huán)境衛生工作,取得了較好的效果。
春運期間,為了確保廣大旅客安全、及時(shí)出行,我處駐站運管人員,準確根據客流的變化,及時(shí)調整班次,合理調配運力,以提高運輸效率,解決了旅客運輸高峰的壓力。增開(kāi)臨時(shí)加班車(chē)的方式來(lái)疏導旅客,取得了較好的社會(huì )效益。其次,受降雪天氣帶來(lái)的影響,為確保旅客的出行安全,我處積極做好安全防范工作,開(kāi)展應急知識的培訓,增強其在惡劣天氣下的行車(chē)安全意識,隨車(chē)配備了防滑鏈、警示牌等安全設備,最大限度降低惡劣天氣對公路運輸的影響,防止出現旅客積壓、滯留現象。及時(shí)做好旅客的解釋工作,確保運輸生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
五、加大管理力度,維護市場(chǎng)秩序
為更好地加強節日期間客運運輸市場(chǎng)的監管,繼續整頓客運汽車(chē)站內外的秩序,嚴厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)行為,打擊“倒”、“賣(mài)”、“甩”、“宰”客等行為,規范運輸市場(chǎng)秩序。我處運政服務(wù)熱線(xiàn)認真受理投訴案件,負責春運的聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、宣傳、統計和處理投訴,做到了舉報一起、核實(shí)一起、查處一起,受到了社會(huì )各界的認可和好評。
六、加強春運統計報告及值班制度
春運期間,我處安排專(zhuān)人負責春運文章版權歸第一范文網(wǎng)作者所有;轉載請注明出處! 的統計工作,繼續按照日報制度,確保了春運統計數據的準確性、及時(shí)性。其次,制定了值班制度和應急處理工作。嚴格責任,確保春運忙而不亂,井然有序。
通過(guò)我們的努力工作,較好地完成了XX年春運運輸工作,實(shí)現了春運期間無(wú)重特大交通事故的發(fā)生。但也存在著(zhù)一些問(wèn)題,我處將在今后的工作中進(jìn)一步強化管理措施,加大對違章行為的打擊力度,是我市道路旅客運輸事業(yè)有序、健康發(fā)展。
第三篇:運管所2017年春運工作總結
為認真做好XX年春運工作,按照xx省交通廳“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運指導原則,根據省運管局《關(guān)于認真做好XX年xx省道路春運工作的通知》(鄂運物運【XX】2號)、荊州市道路運輸管理處《關(guān)于認真做好XX年道路春運工作的通知》(荊運運安字【XX】3號)文件精神,結合x(chóng)x省道路運輸行業(yè)“迎新創(chuàng )優(yōu)”競賽活動(dòng)、“三優(yōu)三化”活動(dòng)的開(kāi)展,根據我市實(shí)際情況,扎實(shí)抓好道路運輸安全監管工作,規范客運站經(jīng)營(yíng)行為,嚴厲打擊超范圍(類(lèi)別)經(jīng)營(yíng)和倒、賣(mài)、坑、宰、甩客以及亂漲價(jià)等違法違規行為,保障了旅客安全、便利、有序出行,確保運輸安全生產(chǎn)形勢穩定,春運期間投入運力385臺、客運班次39049次,其中:加班1688班次、包車(chē)198車(chē)次,共運送旅客57.1萬(wàn)人,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),取得較好的成績(jì),主要體現在以下方面:
一、認真做好XX年道路春運前期準備工作
(一)成立春運工作領(lǐng)導小組,組織召開(kāi)了春運動(dòng)員及安全生產(chǎn)工作會(huì )議。以嚴謹的工作態(tài)度、調查、分析、預測春運旅客的流量、流向、流時(shí),科學(xué)擬定《XX年春運客運量預測表》和《XX年春運可調配運力表》上報市處。
(二)提前做好春運常規和應急運力投放準備工作,制定切實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。做到早謀劃、早預測、早部署、早檢查、早整改、早落實(shí)。
(三)抓緊做好道路運輸安全隱患排查和整改工作,與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書(shū)。重點(diǎn)對汽車(chē)客運站的安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。
(四)加強參營(yíng)車(chē)輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監管,確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好,駕駛員具備相應從業(yè)資格。
(五)抓好承運人責任險投保工作,保證所有春運運輸車(chē)輛,保險真實(shí)有效,投保額足額到位。
二、加強監管力度強化源頭安全管理
所運輸安全科及駐站辦公室工作人員,春運40天始終堅守春運第一線(xiàn)認真履行“三關(guān)一監督”安全管理職責
(一)督促汽車(chē)客運站認真執行《汽車(chē)客運站安全生產(chǎn)規范》、認真落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統的動(dòng)態(tài)監管作用對參加春運的客車(chē)進(jìn)行實(shí)時(shí)監管。
(二)利用手持行包檢測儀和x光行包檢測儀,嚴格對易燃、易爆、危險品查堵,會(huì )同汽車(chē)客運站檢查行包共46萬(wàn)件,查堵煙花鞭炮24個(gè)(架),管制刀具3把,全部予以妥善處理。
(三)督促汽車(chē)客運站嚴格按車(chē)輛額定載客人數、發(fā)售客票和檢票,對出站客車(chē)嚴格執行載客人數檢查制度。對春運期間客車(chē)超載行為堅決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運期間共查處超載客車(chē)4臺次,卸載分流旅客 85人次。
(四)督促汽車(chē)客運站安全門(mén)檢工作,對門(mén)檢檢查出的車(chē)輛 實(shí)行張榜公布制度,并通知車(chē)輛所屬企業(yè)強制進(jìn)行維修,杜絕帶病車(chē)輛春運。
(五)采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結合的方式,上路安全檢查客運車(chē)輛共264臺次,檢查出安全隱患車(chē)輛2臺,立即采取下達整改通知、強制停班、進(jìn)廠(chǎng)維修、上線(xiàn)檢測合格再參加春運的安全監管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延,較好杜絕交通責任事故發(fā)生。春運期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責任事故。
三、加強規范管理,提高服務(wù)質(zhì)量
我所春運40天,為切實(shí)規范客運市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,結合民主評議行政行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展,充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能,在客運站候車(chē)廳懸掛“運政服務(wù)監督崗”標牌,并向社會(huì )承諾“有困難找運管”,及時(shí)解決春運期間群眾反映強烈的問(wèn)題,現場(chǎng)解決糾紛、處理投訴共9次。同時(shí),要求汽車(chē)客運站搞好“三優(yōu)三化”工作,做好班車(chē)晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補償,要求客運企業(yè)要確保車(chē)廂內衛生,根據班線(xiàn)運輸時(shí)間為旅客提供就餐、休息服務(wù)。結合“迎新創(chuàng )優(yōu)”競賽活動(dòng),開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),以服務(wù)人民、奉獻社會(huì )為宗旨,文明服務(wù)、禮貌待客,涌現出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事,使道路運輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。
四、認真組織開(kāi)展“迎新創(chuàng )優(yōu)”競賽活動(dòng)
為將“迎新創(chuàng )優(yōu)”競賽活動(dòng)落到實(shí)處,我所要求各客運企業(yè)成立活動(dòng)專(zhuān)班,拿出具體的實(shí)施方案,及時(shí)了解民工返鄉、探親訪(fǎng)友、旅游和學(xué)生出行流量、流向、流時(shí),為各方面旅客提供快捷,優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù),積極參加“農民工平安返鄉”、“大學(xué)生開(kāi)心回家”等活動(dòng)。經(jīng)與汽車(chē)客運站接洽,在我市各鄉鎮各增設1個(gè)長(cháng)途客運代售票點(diǎn),開(kāi)展團體預訂票及提前7天預售票等便民業(yè)務(wù),永通公司按春運運輸組織運力調度方案,及時(shí)調配運力,專(zhuān)車(chē)接送節前返鄉、節后出行農民工。開(kāi)行包車(chē)和臨時(shí)加班886臺次,運送農民工3.99萬(wàn)人。確保了旅客平安返鄉、出行。
五、加強春運證牌管理,嚴格發(fā)放程序
為確保春運工作順利進(jìn)行,加強了春運證牌發(fā)放管理工作,按企業(yè)資質(zhì)、車(chē)輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴格審核,并登記造冊,共發(fā)放春運證385張,省內加班、包車(chē)牌221塊;省際加班、包車(chē)67塊;省內旅游包車(chē)51塊;省際旅游包車(chē)15塊;進(jìn)出廣東加班包車(chē)14塊,做到填寫(xiě)規范、發(fā)放便民、及時(shí),嚴格執行“誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”制度。
六、加大稽查力度,維護客運市場(chǎng)秩序
為維護春運客運市場(chǎng)秩序,打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)超范圍(類(lèi)別)經(jīng)營(yíng),圍城打轉和倒、賣(mài)、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣(mài)車(chē)票、亂漲價(jià)、剎價(jià)等違法違規行為,尤其是針對峰口作為春運期間省城旅客、學(xué)生等返鄉的主要途徑點(diǎn)和集散地的特殊地理位置和情況,連續40天進(jìn)行現場(chǎng)管理,加大稽查力度,出動(dòng)執法人員420人次,稽查車(chē)90臺次。共檢查車(chē)輛680余臺,糾正違規經(jīng)營(yíng)行為130余起,查處違反規定亂漲價(jià)3臺,給予停業(yè)整頓、全額退款、當事人書(shū)面檢討并在客運站內張貼的處理。做到執法文明、使用法律、法規準確,程序合法,營(yíng)造了一個(gè)平穩有序的春運環(huán)境。( 勵志天下 www.lizhi123.net )
七、抓好春運期間宣傳報道統計工作
為營(yíng)造和諧氛圍,建立和諧環(huán)境,邀請洪湖電視臺、廣播電視臺等新聞媒體記者,對春運工作進(jìn)行采訪(fǎng)報道,及時(shí)報送各項春運統計信息,特別是春運的特點(diǎn)和工作,好人好事的報道,春運期間進(jìn)行新聞報道和撰寫(xiě)運管信息共8篇,其中:上荊州報2篇;上x(chóng)x運政網(wǎng)2篇;上荊州運政網(wǎng)2篇;運管信息2篇,達到新聞報道的預期效果。
以上是我所圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運總體目標所做的工作,積累了寶貴的工作經(jīng)驗,為今后加強道路運輸安全管理,規范運輸市場(chǎng)秩序,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎,將為洪湖濟發(fā)展和構建和諧社會(huì )起到積極推進(jìn)作用。