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辦公室工作人員個(gè)人年終工作總結

工作總結 時(shí)間:2018-01-22 我要投稿
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  2016年眼看著(zhù)就要過(guò)去了,辦公室工作人員個(gè)人年終工作開(kāi)展的怎么樣了呢?辦公室工作人員個(gè)人年終工作總結是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。

  篇一:辦公室工作人員個(gè)人年終工作總結

  彈指一揮間,20XX年接近了尾聲,緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導及各位同事的幫助下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結經(jīng)驗,創(chuàng )新工作,本人就20XX年度的工作總結如下:

  辦公室是事務(wù)性部門(mén),是公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、車(chē)輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內刊編排、部門(mén)考核、企業(yè)文化建設等工作。

  辦公室面對大量的事務(wù)性工作,力求強化工作意識,加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),盡量周全、準確、及時(shí)、適度,避免疏漏和差錯,主要做到了以下工作:

  1、協(xié)調處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內外協(xié)調是辦公司日常工作中的主要部分,與各單位的協(xié)調聯(lián)系日益密集。

  2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制定的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

  3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。

  4、切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。

  5、做好公司各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作,包括車(chē)輛調度安排、人員食宿安排、紀念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。

  6、積極協(xié)調、全力協(xié)助各分公司做好各類(lèi)重大接待及重大活動(dòng)等。

  7、辦理集團公司董事長(cháng)交辦的臨時(shí)性工作。

  總起來(lái)看,辦公室的工作中還是存在著(zhù)很多問(wèn)題。比如,效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀(guān)仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規范等。針對這些問(wèn)題,我認為2012年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:

  1、牢固樹(shù)立服務(wù)意識、補位意識,為領(lǐng)導服好務(wù),為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù),要確保建立暢通無(wú)阻的信息渠道,要確保營(yíng)造團結向上的工作氛圍。

  2、繼續完善各種規章制度,落實(shí)崗位責任制,努力實(shí)踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規范化的現代管理模式。

  3、加強市場(chǎng)調研為領(lǐng)導決策提供依據。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導決策所需的各種數據資料,為領(lǐng)導決策提供論證依據。

  4、規范采購程序,加強物品領(lǐng)用管理,嚴格控制本部門(mén)的費用成本。

  5、不斷提高檔案管理水平,繼續健全檔案管理制度,使公司各類(lèi)檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。

  6、加強網(wǎng)站建設工作、推進(jìn)內刊的編制工作,把各部門(mén)、各公司都吸納進(jìn)來(lái),快速推進(jìn)整個(gè)集團公司的企業(yè)文化建設步伐。

  7、強化日常管理工作,提高工作效率,加強督導,嚴格考核。

  篇二:辦公室工作人員個(gè)人年終工作總結

  時(shí)光荏苒,2016年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,憑著(zhù)對學(xué)校的熱愛(ài)、對工作的熱情和對領(lǐng)導的感情,堅持“真誠為校”的不變信念,在艱辛和執著(zhù)中盡職盡責地工作。2016年度我在上級部門(mén)的指導下,配合好校長(cháng)開(kāi)展好學(xué)校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,為學(xué)校的和諧穩定及各項教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻了自己的力量。

  一、重視學(xué)習和寫(xiě)作,不斷提高自身素養

  人常說(shuō),有理論才有水平,有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣,在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地,一年來(lái),我始終堅持學(xué)習政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識,自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的十七大精神武裝頭腦、指導行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍,以博采眾長(cháng),增加自己的知識積累。

  二、堅持嚴于律己、努力做好表率

  我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān),廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規中矩辦事。

  三、認真履行職責,積極開(kāi)展工作

  辦公室工作最大的規律就是“沒(méi)有規律”,繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項工作的高效運轉。

  文秘工作高質(zhì)量。每天我及時(shí)查閱市區教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達工作,盡自己最大能力完成上級部門(mén)布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在2016年的迎接市級示范中學(xué)評估中,我寫(xiě)出的《做優(yōu)質(zhì)量,做精管理,做顯特色,做強學(xué)!穮R報材料,得到了校領(lǐng)導及上級領(lǐng)導的肯定。

  接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來(lái)訪(fǎng)或電話(huà)咨詢(xún),教育局領(lǐng)導也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長(cháng),我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待,邵陽(yáng)市市級示范中學(xué)的迎檢,新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng )選爭優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢,接待熱情細致周到,獲得了他們的肯定。

  會(huì )議管理抓規范。會(huì )議管理上注重了會(huì )前仔細籌備,注重細節,考慮周到,會(huì )中認真細致地做好相關(guān)記錄,會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng),督促落實(shí)會(huì )議精神。做到每次會(huì )議會(huì )前準備充分,會(huì )中嚴肅認真,會(huì )后執行有力度。2016年尤其抓好了教代會(huì )的籌備工作,由于準備充分,教代會(huì )開(kāi)得非常成功。

  檔案整理求精細。2016年,學(xué)校以市級示范中學(xué)迎檢為契機,加強了學(xué)校的檔案整理工作,力求精細化,做到分門(mén)別類(lèi),類(lèi)別清楚。通過(guò)暑假兩個(gè)月的加班,學(xué)校檔案管理科學(xué)規范。在市級示范高中迎檢中,專(zhuān)家組對材料的整理給出了很高的評價(jià)。在年終的督導評估中,教育局領(lǐng)導也進(jìn)行了表?yè)P。

  宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳,二是制作了光盤(pán)《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀實(shí)》,三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》,四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道,如《寧建國:情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等,獲得了社會(huì )的好評。當然,上由于自己還擔任了繁重的教學(xué)任務(wù),本學(xué)期的宣傳報道比較少,今后應再接再厲。

  值日工作求務(wù)實(shí)。能認真履行值日的職責,做好考勤記載,深入課堂一線(xiàn)開(kāi)展隨堂聽(tīng)課,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則,認真做好了教師年度考核、職稱(chēng)評審、評先評優(yōu)工作,做到了考核評優(yōu)無(wú)意見(jiàn),職稱(chēng)評審無(wú)矛盾。

  四、取得以下成績(jì):

  1.高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準備工作,確保了市級示范中學(xué)的復檢一次性過(guò)關(guān)。

  2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。

  3.成功召開(kāi)了教代會(huì ),通過(guò)了新制定的《績(jì)效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過(guò)了對原來(lái)一些方案的修改。

  4.做好了職評工作,職評參評老師人人過(guò)關(guān)。

  5.縣雙十佳我校兩人入選。

  我因工作出色,2016年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。

  五、今后努力方向

  隨著(zhù)社會(huì )對教師的要求越來(lái)越高,學(xué)校也面臨著(zhù)新的形勢、新的任務(wù),對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結自己的工作,我認為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應新的情況,進(jìn)一步增強責任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng )新意識,努力做好辦公室工作:一是工作中不能輕理論學(xué)習,解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng )造性地解決問(wèn)題。

  二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細心,盡量避免出差錯。

  擔任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現差錯時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監督,不斷進(jìn)步。

  篇三:辦公室工作人員個(gè)人年終工作總結

  xx年,在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著(zhù)力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設,切實(shí)轉變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù),F總結如下::

  一、加強學(xué)習,提高政治理論和文化水平

  作為一名中共黨員,又全面負責著(zhù)局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。xx年,我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設備學(xué)習掌握現代網(wǎng)絡(luò )應用知識,通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習,使我增長(cháng)了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會(huì )到了只有學(xué)習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會(huì )的最好的辦法。

  二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

  辦公室承擔著(zhù)文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績(jì)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

  在工作中,我始終樹(shù)立服務(wù)于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節做起,做小事,從大局著(zhù)眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。

  1、綜合文字工作得到加強。xx年,辦公室起草了各類(lèi)請示、報告、講話(huà)、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇。

  2、規范了機關(guān)內部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機關(guān)衛生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規范、科學(xué),有章可循。

  3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的,又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設,一是進(jìn)行教育和引導,使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹(shù)立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認,是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實(shí),如會(huì )議制度,勞動(dòng)紀律,值班制度、衛生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂范。

  4、積極穩妥地做好信訪(fǎng)工作。信訪(fǎng)工作是化解社會(huì )矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導和同志們排憂(yōu)解難的一項重要工作。xx年,局信訪(fǎng)辦共接待群眾來(lái)訪(fǎng)17件。在信訪(fǎng)工作當中,我們嚴格按照信訪(fǎng)程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪(fǎng)人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹(shù)立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局xx年的信訪(fǎng)工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪(fǎng)現象,使來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意而走,來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復。

  三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平。

  作為局的后勤保障部門(mén),辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以局為家的思想。

  1、在安排日常各類(lèi)用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  2、 在安排辦理各類(lèi)醫保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著(zhù)出以公心,能設身處地的為他人著(zhù)想。

  四、存在的問(wèn)題。

  xx年以來(lái),我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來(lái),仍然存在很多不足的地方:

  1、學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強,不能僅僅滿(mǎn)足于目前會(huì )的、已掌握的知識,要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個(gè)臺階;

  2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問(wèn)題,在下一年度管理工作中要注重實(shí)現制度管人,行動(dòng)感人,促使自己的管理水平有更大的提高;

  3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。

  五、xx年工作思路

  工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習,并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調整思路,更新觀(guān)念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:

  1、繼續加強學(xué)習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養提高個(gè)人綜合素質(zhì),并堅持部門(mén)周例會(huì )制度,通過(guò)會(huì )議組織部門(mén)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

  2、進(jìn)一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

  3、加強與其他部門(mén)的工作交流,注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

 


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