第四季度工作總結是對以往工作的評價(jià),必須堅持實(shí)事求是的原則。如下就是YJBYS小編為大家精心整理的保安第四季度個(gè)人工作總結,歡迎閱讀!
篇一:保安第四季度個(gè)人工作總結
20XX年度第四季度已經(jīng)過(guò)去了,在這個(gè)季度中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將20XX年度第四季度來(lái)的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區域與南大門(mén)保衛科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準時(shí)應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續暴,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導放心。我們本著(zhù)預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,在今年11—12月份對三根漏水
的消防主水管進(jìn)行了更換,對市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。同時(shí)加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門(mén)消防部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)向他們請教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場(chǎng)現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場(chǎng)安全穩定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開(kāi)始嚴格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng),并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,通過(guò)每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀(guān)、天下興亡我的責任”等的學(xué)習改變隊員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),隊員們的素質(zhì)和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶(hù)有困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門(mén)能解決的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習,使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。
我們南大門(mén)小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現的各種糾紛也較多。為此,部門(mén)專(zhuān)程派人在建寧派出所學(xué)習外理各種糾紛的方法,本著(zhù)無(wú)論什么原因,以先勸開(kāi)雙方為主,再仔細詢(xún)問(wèn)情況,劃分責任,盡量使雙方意見(jiàn)達成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面,部門(mén)先后出臺嚴格的管理措施,長(cháng)期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正?偨Y一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門(mén)管理水平需要提高。
3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門(mén)會(huì )針對不足之處,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立源盛公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì )取得更好的成績(jì)。
篇二:保安第四季度個(gè)人工作總結
為了加強管理,增強隊員的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊員的安全防范能力和服務(wù)水平,圍繞中云興城投資有限公司項目 總體目標和發(fā)展,認真貫安全第一,預防為主堅持人防技防加強保安人員管理學(xué)習和培訓,提高隊員素質(zhì)和技能,努力打造一支業(yè)務(wù)精技能過(guò)硬的保安隊伍.積極做好安全防范工作,從而維護公司的秩序.
具體工作計劃如下:
一 · 工作目標
1·完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍.
2·打造一支規范化,專(zhuān)業(yè)化,有凝聚力,有戰斗力,團結,形象好的保安隊伍.
二· 工作計劃
1·從管理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)的作用,制定工作目標將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及隊員使人人有目標,有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,有動(dòng)力.
2·努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力.培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍,,做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養隊員吃苦耐勞精神.各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題,其次,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)能力,遇公司領(lǐng)導要主動(dòng)向領(lǐng)導打招呼問(wèn)好,主動(dòng)禮讓,注重細節,追求完美
3·做好保安人員穩定工作,控制人員流失.
4·加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能(1)嚴格落實(shí)公司規章制度,對于新入職隊員加強培訓,使保安隊員盡快適應公司管理(2)加強隊員業(yè)務(wù)培訓(內容包括:隊列訓練,體能訓練,消防培訓,法律等方面)每周一次(3)鼓勵隊員積極學(xué)習,追求進(jìn)步,對于工作積極一定管理能力具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引到向高層次發(fā)展.
5·根據公司現發(fā)展狀況合理安排崗位配置人員,做好巡查工作對重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查,加強夜間巡查力度和次數.
6·嚴格遵循公司規章制度對進(jìn)入公司車(chē)輛人員出入進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和登記.
7·做好每月保安人員考核,嚴格按規章制度進(jìn)行.
8·認真完成公司領(lǐng)導交給的其他任務(wù).
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培養職業(yè)精英激勵保安員繼續堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌高標準,嚴要求,努力打造一個(gè)高效,務(wù)實(shí),文明的保安新形象.為公司發(fā)展做好安全保衛的工作.
篇三:保安第四季度個(gè)人工作總結
隨著(zhù)第四季度的結束,我們平安的送走了充滿(mǎn)福氣的金豬年,又將迎來(lái)喜慶祥和的奧運年,回首看看,有幾分耕耘,幾分收獲。20XX年度第四季度,我部在公司及職能部門(mén)的領(lǐng)導下,認真貫徹執行“預防為主,安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規定,從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓著(zhù)手,通過(guò)嚴格管理、嚴格監督、嚴格獎懲,全面落實(shí)了安全責任和預防措施,確保了公司全年安全工作目標的實(shí)現,為公司各項工作的順利開(kāi)展做出了努力和貢獻。全年來(lái)我們主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落實(shí)安全責任制
1.今年根據公司下達的安全目標,結合物管公司的具體情況,我部及時(shí)的擬定了物管公司三級安全責任書(shū)和目標考核辦法,并于今年年初在物管公司安全責任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(mén)(班組)簽定了安全責任書(shū),共簽定了三級安全責任書(shū)9份,明確了各自的安全責任,將安全工作作為對部門(mén)(班組)以及員工的考核范疇,貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,真正做到了安全責任清楚,崗位職責明確,安全工作落實(shí)到人;
2.不斷完善公司安全保衛工作規章制度。全年來(lái),我們根據公司的實(shí)際情況,對涉及到安全方面的規章制度進(jìn)行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保安部人員調整情況,及時(shí)制定了《門(mén)崗值班員崗位職責》和《門(mén)崗值班員日常行為規范》等規章制度;
二、加強安全教育、服務(wù)理念培訓,增強員工安全服務(wù)意識
要確保安全,員工的安全意識和自我防范能力是關(guān)鍵,為此我部狠抓安全教育培訓,取得了好的成效。
1.保安部每月在公司保衛部組織下召開(kāi)一次領(lǐng)班以上的專(zhuān)職管理人員安全工作專(zhuān)題會(huì )議,總結上月情況,安排下月工作,把安全工作落實(shí)到基層,傳達到每位員工。全年共召開(kāi)會(huì )議12余次,大廈保安部組織本部門(mén)員工召開(kāi)安全工作會(huì )10余次;
2.今年保安部各點(diǎn)組織員工學(xué)習了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《事故調查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規以及部門(mén)的各項規章制度,使各位員工安全理論知識得到了提高,安全防范意識得到了增強;
3.商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時(shí)間里組織保安隊員進(jìn)行軍體、隊列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務(wù)意識的培訓。對消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報警系統》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實(shí)戰模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區保安隊根據自身的特點(diǎn),除進(jìn)行了消防、軍體的培訓外,還加強了服務(wù)禮儀,服務(wù)意識、服務(wù)技巧、物管知識的培訓,業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好。全年來(lái)兩大廈共組織培訓20余次, 香悅華府共組織培訓100余次,陽(yáng)光美地每位隊員培訓時(shí)間達到140小時(shí)∕人。為了檢驗培訓效果,及時(shí)發(fā)現薄弱環(huán)節,我們加強了對保安隊員的日?己撕桶肽、年終考核,通過(guò)我們對保安隊伍的培訓、考核,總的來(lái)看,保安隊員的整體素質(zhì)有了不斷提高,業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,服務(wù)意識良好,為公司樹(shù)立了良好形象,為安全服務(wù)工作打下了堅實(shí)基礎。
三、做好治安保衛工作
今年以來(lái)我們從抓好日常治安管理和預防措施入手,對安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范,主要做好了以下工作:
1.堅持保安對各點(diǎn)進(jìn)行日常巡查,對重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴防死守。全年來(lái),大廈巡查保安每天堅持對大廈公共區域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,電器大廈巡查保安每天對大廈公共區域巡查5次,全年共巡查了1800余次。陽(yáng)光美地保安堅持每天對小區各處巡查數次,全年共巡查了25308余次,香悅華府保安隊對小區各點(diǎn)每天巡查10次,全年共巡查了3650余次;
3.大廈門(mén)崗加強了平臺停放車(chē)輛的管理,保證了集團及公司車(chē)輛進(jìn)出暢通。各小區在針對人員流動(dòng)大、車(chē)輛進(jìn)出較多,加強了對進(jìn)出人員、車(chē)輛、物資的管理,嚴格落實(shí)詢(xún)問(wèn)登記制度,保證了全年無(wú)盜竊案件發(fā)生,保護好了公司及業(yè)主財產(chǎn);
4.為保證公司資金安全,公司財務(wù)人員每次去銀行現金取送中,保安部都派專(zhuān)人前往護送,全年來(lái)陪同財務(wù)人員到銀行40余次,未發(fā)生一起意外事故。
四、夯實(shí)安全工作基礎,督促隱患整改,嚴防事故發(fā)生
堅持抓好月度消防安全檢查及季節性檢查活動(dòng),是及時(shí)消除消防安全隱患的重要手段,保安部在公司保衛部的領(lǐng)導下,始終堅持每日的常規檢查工作,對整改內容及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋,并及時(shí)跟蹤到位。全年來(lái)我們對各點(diǎn)進(jìn)行了消防安全檢查和夜查80余次,對查出安全隱患,都及時(shí)地采取了整改措施,保證了全年無(wú)火災事故發(fā)生。
1.從抓監控中心操作人員的工作責任心入手,全年商社大廈消防監控中心處理報警300余次,電器大廈處理報警200余次,處理率100%,確保了兩大廈的安全。5月23日18:22左右,11F1#電井前室空調開(kāi)關(guān)短路發(fā)生火情,由于消防中心值班員處理報警及時(shí),及時(shí)的消除了火災隱患,抑止了火災事故的發(fā)生;
2.堅持部門(mén)周查制度,把安全工作落實(shí)到部門(mén)、個(gè)人。物管公司各點(diǎn)每月將安全檢查情況定期報送保安部,保安部了解和掌握情況,及時(shí)跟終,落實(shí)督促整改,并進(jìn)行復查,力爭做到不留安全隱患。如今年商社大廈和香悅華府小區外墻磚多次脫落,我們及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報,領(lǐng)導高度重視,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )研究整改措施,F香悅華府外墻磚脫落隱患已于10月份整改完畢,消除了事故隱患。大廈外墻磚脫落隱患經(jīng)工程部多次檢查處理,得到了明顯改善,具體整體整改方案已報送集團,審批后落實(shí)整改;
3.加強了對裝修、施工現場(chǎng)的管理,把好施工審批關(guān),安全責任關(guān)和驗收審查關(guān)。對動(dòng)火現場(chǎng)必須辦理動(dòng)火證,作業(yè)人員必須出示焊工證、消防器材必須到位,現場(chǎng)必須有安全負責人和應急措施,同時(shí)保安部派人現場(chǎng)監督,確保了施工現場(chǎng)的安全。
(1)在今年4月、5月大廈新世紀商場(chǎng)大調整期間,裝修部位較多,每晚施工單位多達幾十家,針對此種情況,保安部每天派專(zhuān)人對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正、整改,保證了商場(chǎng)大調整期間無(wú)安全事故發(fā)生。全年來(lái)大廈共辦理施工審批表300余份,共對施工改造現場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項檢查200余次。確保了施工的正常進(jìn)行,杜絕了安全事故的發(fā)生。
(2)電器大廈在今年夏天兩次經(jīng)營(yíng)賣(mài)場(chǎng)邊施工、邊營(yíng)業(yè)的期間,安全管理難度大的情況下,每天物管處派專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查督促,保證了施工、經(jīng)營(yíng)兩不誤,確保了施工期間無(wú)任何安全事故發(fā)生,受到業(yè)主的好評;
(3)陽(yáng)光美地、香悅華府兩小區,在業(yè)主邊入住、邊裝修的情況下,加強了施工現場(chǎng)是否有違規操作、亂拉亂接電線(xiàn)現象、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查,對發(fā)現的不安全行為做到了及時(shí)處理和整改,切實(shí)維護好了業(yè)主利益。
4.為保證消防設施設備的正常進(jìn)行,我部各點(diǎn)派專(zhuān)人配合維保公司對消防設施設備進(jìn)行日常維保,對發(fā)現的設備問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)修復,保證了消防設施設備的正常運行。每逢節前、半年、年底,我們協(xié)同維保單位做好了整個(gè)系統的測試,對測試中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的處理或整改,在消防支隊的多次檢查中,消防設施設備運行狀況正常。今年5月會(huì )同渝中區消防支隊、華夏公司、新世紀保衛部對7F裝修后進(jìn)行了消防驗收;
5.在酒店每次對廚房煙道進(jìn)行清洗過(guò)程中,我們都會(huì )同公司保衛部、工程部、酒店保衛部對廚房煙道清洗過(guò)程進(jìn)行了監督、檢查、驗收,有效的預防了煙道火災的再次發(fā)生;
6.今年4月份會(huì )同工程部對大廈防雷、避雷設施進(jìn)行了檢查、維修,以避免雷擊事故的發(fā)生;
7.加大安全投入,保證消防設施設備配置完好。今年以來(lái)公司先后投入資金7000余元對部份保安、消防滅火器材等進(jìn)行了補充和更換,保證了消防滅火器材配置完好有效。
五、積極開(kāi)展其他方面的工作
1.積極支援集團安全保衛工作。在今年原五金站職工多次到集團上訪(fǎng),維護企業(yè)的安全穩定,應集團保衛部要求,我們共向集團派保安員100余人次,為集團的安全工作做出了貢獻,工作受到集團領(lǐng)導的贊許和肯定;
2.緊緊圍繞公司開(kāi)發(fā)工作,主動(dòng)配合公司各部門(mén)工作。在今年4月份原陽(yáng)光美地工地拆遷戶(hù)到現場(chǎng)鬧事,我們和公司保衛部一起,并通過(guò)集團保衛部,先后從兩大廈、兩小區、酒店保衛部、汽貿保衛部抽調保安人員幾十人到現場(chǎng)24小時(shí)維護秩序,保證了施工進(jìn)度。在今年6月份瀘州中天時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)盤(pán)期間,我們從陽(yáng)光美地抽調多名隊員到現場(chǎng)維護秩序,加強了售房現場(chǎng)的安全保衛力量;
3.為企業(yè)爭光。在參加集團第二屆消防運動(dòng)會(huì )中,我們和公司保衛部等部門(mén)一起精心組織、妥善安排,嚴格訓練,在比賽中,全體隊員發(fā)揚不怕苦,不怕累的拼搏精神,取得了優(yōu)異成績(jì),受到集團、公司和各兄弟單位的好評,為企業(yè)爭得了榮譽(yù);
4.愛(ài)企如家,在抗洪救災中發(fā)揮積極作用。今年重慶遭遇百年不遇的洪災,我們兩小區也受到一定災害。在災害發(fā)生后,我們各點(diǎn)積極組織抗險自救,我們的保安護衛隊員勇往直前,始終沖在最前面搶救、保護公司財產(chǎn),危難之時(shí),真正體現出了與企業(yè)同呼吸、共命運的大無(wú)畏精神;
5.做好員工思想工作,關(guān)心員工,確保企業(yè)的和諧穩定。針對保安部人員情況,保安部各級管理人員積極深入到員工隊伍中與員工們談心、交心,及時(shí)了解、掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作、生活上存在的困難,從生活上關(guān)心員工,工作上幫助員工,并為他們解決一些實(shí)際困難。針對家庭特別困難的員工,我們積極向公司反映情況,為他們申請困難補助金,以解決他們生活上的困難,讓他們切實(shí)感受到組織的關(guān)心,使員工隊伍相對穩定,在工作上更加安心、認真,為做好安全工作打下了基礎。
存在問(wèn)題:
1.仍有一些部門(mén)、員工普遍存在著(zhù)僥幸心里,安全警惕性不高,安全責任制落實(shí)不力,安全管理松懈,安全防范意識不強等問(wèn)題。而且這一錯誤意識在一定程度上影響到了工作,如有些員工在檢查重要區域時(shí)總是“老生常談”,把一些經(jīng)常出現的問(wèn)題反復提及,不去認真查找一些隱藏的安全隱患,使其消滅在萌芽狀態(tài)。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素,但是它從另一個(gè)側面暴露出保安部在掌控信息、工作細節、管理方法、工作程序、指導上都不同程度的存在細小問(wèn)題。
2.保安隊員服務(wù)的靈活性、主動(dòng)性不是很強,雖然有一定的服務(wù)意識,但在肢體語(yǔ)言上得不到充分的展示,隊員相互配合服務(wù)存在局限性;
3.新隊員的培訓工作不夠及時(shí)、到位,由于物管保安隊員流動(dòng)性大,新隊員上崗培訓主要以領(lǐng)班以及老隊員進(jìn)行帶動(dòng)和指導,新隊員對很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的系統了解,針對這一問(wèn)題,我們各點(diǎn)是否考慮著(zhù)手制定新隊員入職自學(xué)培訓教材必讀本,通過(guò)此教材與上崗實(shí)踐相結合,讓隊員短期內盡可能的上崗執勤,以保證工作的順利開(kāi)展;