個(gè)人總結與計劃是相輔相成的，要以個(gè)人計劃為依據，制定個(gè)人計劃總是在個(gè)人總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。以下YJBYS小編DL為大家整理了督導個(gè)人2018年上半年工作總結范文,供大家參考!
督導個(gè)人2018年上半年工作總結范文一
按年初工作意見(jiàn)和結合上級教育督導部門(mén)的要求，在2*年上半年主要做了以下工作。
一、根據教育發(fā)展變化和*教育工作實(shí)際，對《*區中小學(xué)督導評估方案》、《*區幼兒園督導評估方案》進(jìn)行了修訂，使之更加完善，更具有科學(xué)性和指導性。修訂后的督導評比方案，各項工作的要求更加具體明確，進(jìn)一步規范了辦學(xué)行為，突出了抓教學(xué)質(zhì)量，強調了學(xué)生的全面發(fā)展，強化了安全工作。督導評估檔案資料由過(guò)去的全紙質(zhì)資料改為電子文檔和部分紙質(zhì)資料相結合，學(xué)校節約了開(kāi)支、提高了工作效率。
二、加強了對中小學(xué)、幼兒園的過(guò)程督導。在2*年過(guò)程督導占學(xué)年綜合督導評估總分的3%，督導室加大了過(guò)程督導的力度，制定過(guò)程督導的有關(guān)表冊，深入到學(xué)校對各項工作進(jìn)行認真的檢查，發(fā)現問(wèn)題，除當面交換意見(jiàn)，限期整改外，校長(cháng)還要在記載表上簽字，作為過(guò)程督導評分的依據。本期深入到學(xué)校的時(shí)間較多，中心校以上的中小學(xué)，基本上都去過(guò)，還到了部分鄉鎮村小、基點(diǎn)校。了解學(xué)校的情況比較全面。
三、結合過(guò)程督導對中小學(xué)開(kāi)課情況進(jìn)行了專(zhuān)項督導檢查。從檢查情況看，大部分學(xué)校執行教學(xué)計劃較好，能全面貫徹黨的教育方針。但也有部分學(xué)校未開(kāi)齊課程，一些學(xué)科未上足課時(shí)，存在統考學(xué)科擠占非統考學(xué)科課時(shí)的現象，小學(xué)比初中嚴重。
四、根據《*市教育局關(guān)于集中開(kāi)展民辦學(xué)校清理整頓的通知》要求，督導室牽頭，會(huì )同相關(guān)部門(mén)，于5月22日至6月4日對轄區內17所民辦校進(jìn)行了清理整頓。按清理整頓要求，對存在問(wèn)題嚴重的學(xué)校發(fā)了整改通知書(shū)，對完全不具備辦學(xué)條件，教學(xué)質(zhì)量極差，存在嚴重安全隱患的奧體學(xué)校，將其情況上報市教育局，建議該校停止辦學(xué)。對*三峽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)校主校區在*縣，在菜壩設有一個(gè)教學(xué)點(diǎn)，這個(gè)教學(xué)點(diǎn)無(wú)獨立辦學(xué)資質(zhì)，辦學(xué)條件差，管理又不規范，學(xué)生意見(jiàn)大，不具備獨立辦校條件，建議取消該教學(xué)點(diǎn)。
結合對民辦學(xué)校的清理整頓，對英杰外國語(yǔ)學(xué)校、*外國語(yǔ)學(xué)校、鳳凰外國語(yǔ)學(xué)校、川江民江子弟學(xué)校、曙光學(xué)校為優(yōu)秀民辦學(xué)校，英杰外國語(yǔ)學(xué)校、遠大學(xué)校、五洲學(xué)校為合格民辦學(xué)校，奧體學(xué)校為不合格民辦學(xué)校。
五、服從安排，積極參加市、區教育局組織開(kāi)展的各項工作。參加了市督導室組織的為時(shí)3天的對區、縣教學(xué)設備設施使用的專(zhuān)項督導檢查;參加了市招辦組織的高考巡考工作;參加了區教育局組織的開(kāi)學(xué)收費檢查工作和中考考場(chǎng)蹲點(diǎn)。各項工作均按要求，圓滿(mǎn)完成任務(wù).
督導個(gè)人2018年上半年工作總結范文二
通過(guò)近期對我所負責賣(mài)場(chǎng)的了解，發(fā)現多數區域人員對于銷(xiāo)售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節，缺少了最重要的客戶(hù)掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷(xiāo)售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷(xiāo)員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷(xiāo)售技巧和手段的認識，處理促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調能力，善于處理促銷(xiāo)員與門(mén)店負責人、促銷(xiāo)員與其他公司促銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導人員，下面談一談本人的工作體會(huì )及經(jīng)驗總結：
(1)幫助銷(xiāo)售
市場(chǎng)督導應該連同培訓師一起，對于無(wú)促銷(xiāo)員渠道的店面，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售技能培訓。要讓經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷(xiāo)售。對于銷(xiāo)售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷(xiāo)量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷(xiāo)
在幫助銷(xiāo)售的同時(shí)，認真教會(huì )門(mén)店店員關(guān)于金立機型的獨特賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧。通過(guò)這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣(mài)出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿(mǎn)足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時(shí)，在信心上都會(huì )有一定的提高。通過(guò)多次的成功，很容易就會(huì )形成：某些店員專(zhuān)會(huì )推薦金立的機型，而且成功率非常高;以后有客人上門(mén)，都會(huì )主動(dòng)的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷(xiāo)，這對于我們金立手機在終端門(mén)店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷(xiāo)
促銷(xiāo)，無(wú)論在哪一行，都是一個(gè)客觀(guān)存在、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開(kāi)思路、目標專(zhuān)一、靈活促銷(xiāo)。也就是根據不同情況，在不同場(chǎng)合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷(xiāo)售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來(lái)買(mǎi)手機的。這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷(xiāo)”，體現在促銷(xiāo)員及督導員如何通過(guò)對顧客的第一眼觀(guān)察并迅速準確地對觀(guān)察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進(jìn)一步打開(kāi)顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀(guān)顧客，當機立斷”。
第二，可能是來(lái)買(mǎi)手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買(mǎi)，但沒(méi)帶錢(qián)的;另一種是帶了錢(qián)，但不一定當下就買(mǎi)的。這里的“靈活促銷(xiāo)”，體現在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺，打開(kāi)顧客情感的心扉，通過(guò)情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀(guān)困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費。簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營(yíng)銷(xiāo)”。
督導個(gè)人2018年上半年工作總結范文三
20XX年上半年，督查辦先后組織開(kāi)展各項監督督查活動(dòng)64次(其中決策督查52次，會(huì )風(fēng)會(huì )紀督查12次)，編發(fā)《**監督督查考評通報》33期，形成《專(zhuān)題督查反饋》8期;受理上級和本級黨委、政府主要領(lǐng)導批示189件，督促辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案150件。根據督查情況，共對73個(gè)(次)單位155個(gè)(次)干部提出了表?yè)P或批評�，F將上半年工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、督重點(diǎn)，促落實(shí)，保發(fā)展
對經(jīng)濟工作的督查一直是督查辦工作的重點(diǎn)，今年以來(lái)，我們圍繞全市經(jīng)濟工作，一是強化了對招商引資的督查。2011年，市委市政府更加重視招商工作，把招商引資任務(wù)分解到包括四大班子機關(guān)在內的全市各單位，為了督促各責任單位盡快采取行動(dòng)，為滎陽(yáng)經(jīng)濟發(fā)展蓄積后勁，督查辦先后開(kāi)展了兩次督查調研活動(dòng)，通過(guò)與各單位主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導深入交流，發(fā)現了我市招商引資工作中存在的主要問(wèn)題，形成專(zhuān)題匯報提交市主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導，領(lǐng)導批示召開(kāi)招商引資工作督查匯報會(huì )，有效規范并推動(dòng)了全市招商引資工作。二是突出對重點(diǎn)項目的督查。今年，我市共確定77個(gè)重點(diǎn)工程(項目)，督查辦將這77個(gè)重點(diǎn)工程(項目)與跨越式發(fā)展137個(gè)項目統籌擺布，及時(shí)落實(shí)責任、細化目標、分解任務(wù)，督促、協(xié)調各責任單位圍繞企業(yè)搞服務(wù)，積極尋找破解資金、土地等瓶頸問(wèn)題的辦法，要求各重點(diǎn)工程指揮部堅持項目推進(jìn)會(huì )制度、解決問(wèn)題臺帳制度、領(lǐng)導干部聯(lián)系項目制度等長(cháng)效服務(wù)機制，協(xié)調解決問(wèn)題并跟蹤問(wèn)效，今年上半年，我們對各鄉鎮項目建設情況進(jìn)行了一次摸底督查，以照片留取項目建設形象，為今后督查時(shí)對照項目實(shí)際進(jìn)展、客觀(guān)考核評價(jià)奠定了基礎。三是堅持主要經(jīng)濟指標監測和月度評比活動(dòng)。每月依據財政收入、引進(jìn)域外境內資金、規模以上工業(yè)增加值等指標完成情況進(jìn)行排序，向全市通報結果，并按排序情況記入各單位干部政績(jì)，有效激發(fā)了各單位創(chuàng )先爭優(yōu)意識。四是做好了對稅收專(zhuān)項治理活動(dòng)的督查。按照主要領(lǐng)導安排，于4月中旬對公安局、國土局、房管局、工商局、國稅局、地稅局等稅收專(zhuān)項治理活動(dòng)的責任單位工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，督促各單位創(chuàng )新思路，落實(shí)舉措，集中治理稅收漏管現象，促進(jìn)了全市稅收的逐步增長(cháng)。
二、督熱點(diǎn)，促和諧，保民生
民生工程是一級黨委、政府為民意識的重要體現，對于贏(yíng)民心、得民意有著(zhù)非同尋常的意義，為此，我們在今年上半年的督查中，把凡是涉及民生的工程，全部納入專(zhuān)題督查的范圍。
對實(shí)事工程，定期督查，跟蹤協(xié)調。將省、鄭州市和我市實(shí)事結合起來(lái)，制定專(zhuān)題督查方案，完善實(shí)事檔案，堅持每?jì)蓚�(gè)月開(kāi)展一次督查，采取聽(tīng)取匯報與現場(chǎng)查看、明查與暗訪(fǎng)相結合等多種形式，及時(shí)通報每一件實(shí)事的進(jìn)展情況和存在問(wèn)題，同時(shí)針對問(wèn)題想方設法予以協(xié)調，如市區集中供熱工作，供熱企業(yè)原來(lái)只將京城路以東居民作為發(fā)展對象，督查辦了解到京城路以西也有相當一部分群眾有供熱需求，于是針對此情況與責任單位多次進(jìn)行溝通，在責任單位的積極協(xié)調下，供熱計劃進(jìn)行了適當調整，將京城路以西部分區域居民一并納入，進(jìn)一步擴大了供熱覆蓋面，使更多的居民因此受益。
對移民安置，長(cháng)期深入，調查反饋。為促進(jìn)廣武鎮東、西魏營(yíng)村移民問(wèn)題的早日解決，從市聯(lián)合工作組成立之初，就固定督查人員，分成兩組，既當督查員，又當調查員，一方面對工作組責任落實(shí)情況、堅守崗位情況、工作實(shí)際進(jìn)展進(jìn)行督促檢查，另一方面，深入移民戶(hù)家中，通過(guò)與群眾拉家常的方式，傾聽(tīng)民意，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)將了解到的有關(guān)情況向市領(lǐng)導匯報，確保領(lǐng)導在最快的時(shí)間內了解移民工作第一手真實(shí)資料，為領(lǐng)導下一步的決策提供參考依據。止目前，督查中發(fā)現的14個(gè)問(wèn)題及9項建議大部分都被市主要領(lǐng)導予以采納。