文秘需要有良好的文字表達能力，有一定英語(yǔ)基礎，具備較強的聽(tīng)說(shuō)能力、工作效率高、條理性強、具有較強的應變能力和團隊合作精神。yjbys小編為大家精心搜集了一篇“信用社文秘年度工作總結”，供大家參考借鑒。
篇一
一年里我能夠加強自身崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的心、事業(yè)心，以主人翁的本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督，定期開(kāi)展與批評，力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和教導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，現在也能夠比較圓滿(mǎn)的完成了本的工作任務(wù)，同時(shí)在覺(jué)悟等方面也有了一定的提高。
在擔任工作時(shí)，能夠認真做好組織和領(lǐng)導安排的每一項工作，積極學(xué)習會(huì )計核算及其他各種，積極組織資金，提高資金營(yíng)運效益。辦理會(huì )計事務(wù)嚴格按照資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和核算要求進(jìn)行準確地判斷并及時(shí)處理賬務(wù)，確保賬務(wù)處理達到“五無(wú)”，賬戶(hù)處理達到“六相符”的基本要求，在目前的工作上，能夠不斷的去學(xué)習，積累，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶(hù)的咨詢(xún)，在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高，我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加組織的各項業(yè)務(wù)，認真遵守社里的規章制度，保證出勤，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達到了預期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習了許多的知識，也了自己，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作平有了很大的進(jìn)步，為信用社做出了應有的貢獻，并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。
一年來(lái)，我不斷地增強防范意識，值班守庫期間能夠認真落實(shí)各項防范，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經(jīng)常檢查電話(huà)是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現異常，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)向上級匯報，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。 屬于服務(wù)行業(yè)，“他人，與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然做好“服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重,工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn);在中，互相，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)不足。比如，有創(chuàng )造性的工作思還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，對金融財會(huì )知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì )把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會(huì )有更好的成績(jì)，還要認真學(xué)習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線(xiàn)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實(shí)現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
篇二
2010年就要結束了，在過(guò)去一年的工作中，我可以自豪的說(shuō)，我是努力的了，我可以不斷的進(jìn)步，我也為銀行創(chuàng )造了很多的工作業(yè)績(jì)，為工作的發(fā)展做出了自己應有的貢獻，我知道這些都是我努力的來(lái)的結果，也是在領(lǐng)導和同事的幫助下完成的。我的工作不能說(shuō)是完美，但是我想說(shuō)我已經(jīng)盡力了，雖然我知道自己還是存在著(zhù)不足之處，但是我在不斷的改正中，我會(huì )做的更好的。