范文一
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，詳細內容請看下文銷(xiāo)售總監個(gè)人年終工作總結。
人要不斷的總結過(guò)去，才會(huì )有新的未來(lái)、新的發(fā)展，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過(guò)去，平庸無(wú)為，感謝公司給我們這次總結的機會(huì )，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷(xiāo)售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過(guò)半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類(lèi)：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式，沒(méi)有規矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內就發(fā)現了很多問(wèn)題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，且嚴格督促員工按制度行事。
范文二
這次的校園銷(xiāo)售活動(dòng)，大家準備了很久，從對銷(xiāo)售方案的一步步修改到最后對銷(xiāo)售方案的一點(diǎn)點(diǎn)落實(shí)，持續了幾個(gè)月。每一次開(kāi)例會(huì )，大家幾乎都在忙這個(gè)銷(xiāo)售方案，期間投入的熱情和精力都是發(fā)自肺腑。一直到公司審批通過(guò)，我們又忙著(zhù)如何具體落實(shí)和培訓新隊員，并且還邀請了河南區的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓新隊員，都取得了不少的進(jìn)步。
作為老隊員，去年暑假又去上海參加過(guò)實(shí)習，相對新隊員對這次的校園銷(xiāo)售活動(dòng)心態(tài)就比較鎮靜，在活動(dòng)前期我們會(huì )盡量把我們學(xué)到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識，銷(xiāo)售技巧和打理技巧盡量的交給新隊員，讓他們更有準備的去面對顧客。由于時(shí)間是定在5月22日和23日剛好和我的理財規劃師考試時(shí)間沖突，所以很抱歉，在前期的準備階段，我做的工作并不是很多。但我的心仍牽系著(zhù)團隊和校園銷(xiāo)售的進(jìn)程，我能做得到的事就會(huì )盡全力的去完成，比如：5月21日晚，我和竇明霞23：00仍在負責把dm單發(fā)到8號樓的每一個(gè)宿舍，以促使我們團隊的第一次校園銷(xiāo)售活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功。
新隊員表現出來(lái)的熱情超出了我的想象，他們都表現的很積極主動(dòng)、熱情大方，遠沒(méi)有我去上海時(shí)的膽怯，這點(diǎn)讓我們老隊員很是欣慰。
在活動(dòng)的第一天，由于我要參加理財規劃師考試，上午沒(méi)能和大家一起進(jìn)行銷(xiāo)售。中午一考試完我就立即趕回來(lái)加入到團隊當中。在整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)中，團隊成員是分成7個(gè)組，每組3個(gè)人，且每組要求是男女搭配，新老隊員互幫互帶，然后是每組以最終的銷(xiāo)量進(jìn)行比賽，這大大地調動(dòng)了團隊成員的積極性，還有每隔一個(gè)小時(shí)的團隊一起加油的口號，都使得團隊成員的銷(xiāo)售熱情有增無(wú)減。
由于時(shí)間比較緊張，很多新隊員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟，我由于比較熟練一些，在銷(xiāo)售過(guò)程中，就盡量幫他們，尤其是打理卷發(fā)，很多新隊員都不是太懂，我就在現場(chǎng)現賣(mài)現教，一點(diǎn)一滴，手把手的教他們，這讓顧客也感到我們很專(zhuān)業(yè)，有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)打理技巧，相當的信賴(lài)我們。這種情況，讓銷(xiāo)售進(jìn)行的很順利。顧客稀少的時(shí)候，老隊員就免費的讓新隊員練練手，做一下指導，吸引人氣，制造氛圍。
校園銷(xiāo)售比大賣(mài)場(chǎng)容易的多。在校園里做銷(xiāo)售，由于都是同學(xué)關(guān)系，更容易取得顧客的信任，何況還有很多顧客本身就是老同學(xué)。
第二，新隊員給我的驚喜。新隊員較我們這一屆老隊員來(lái)說(shuō)，更加充滿(mǎn)活力和激情，他們更勇于嘗試和學(xué)習，絲毫沒(méi)有初來(lái)乍到的生澀，面對顧客時(shí)都一個(gè)個(gè)表現得很純熟。相信他們會(huì )在今年的暑假實(shí)習中，發(fā)揮更大的潛力，給公司帶來(lái)更多的驚喜。
第三，我們團隊的影響力。這次史無(wú)前例的校園銷(xiāo)售活動(dòng)，著(zhù)實(shí)讓學(xué)校和同學(xué)們眼前一亮，不僅認識了迪彩，更記住了迪彩在校儲干這個(gè)團隊。校園的影響力宣傳達到了很好的效果，相信下一屆的迪彩在校儲干招聘會(huì )有更多新鮮血液不斷涌入，使得迪彩在校儲干河南團隊能夠更好的發(fā)展下去，并且走的更遠。