醫院年終總結范文大全

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的醫院年終總結范文大全，歡迎閱讀與收藏。

醫院年終總結范文大全1

　　20xx年，我院在縣委、縣政府和縣衛計局的正確領(lǐng)導和指導下，承蒙社會(huì )各界人士的鼎力支持和全院干部職工的共同努力下，深入貫徹落實(shí)公立醫院改革方針政策，扎實(shí)努力，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，提出“�；�本，創(chuàng )特色”的辦院方針，始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以三好一滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、平安醫院創(chuàng )建等活動(dòng)為載體，加強黨風(fēng)廉政工作建設，切實(shí)履行院長(cháng)職責，高效完成了各項目標任務(wù)�，F將20xx年工作情況總結如下：

　　一、醫院工作穩步發(fā)展，成績(jì)顯著(zhù)

　　截至目前完成門(mén)急診250余人次；收治住院病人820人次；醫療收入120萬(wàn)元，同比去年增長(cháng)20%；門(mén)診醫療收入115萬(wàn)元，增長(cháng)20%；住院藥品收入150萬(wàn)元，上升12%；門(mén)診藥品收入150萬(wàn)元，增長(cháng)45%；病床使用率20%；平均住院日100天。

　　二、主要工作開(kāi)展

　　1、提高醫療質(zhì)量，在內涵建設上取得新突破

　　進(jìn)一步加強全院職工的質(zhì)量意識，持續推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不斷健全質(zhì)量體系建設，強化核心制度執行，有力促進(jìn)了醫療、護理、感染控制等管理水平全面提升。

　　一是切實(shí)抓好醫療質(zhì)量安全。建立健全相關(guān)制度、規范服務(wù)流程，加大核心制度的執行落實(shí)力度，嚴抓病歷質(zhì)量，積極推進(jìn)臨床路徑工作。

　　二是提高護理質(zhì)量，提升服務(wù)能力。重新制定護理質(zhì)量安全考核標準，定期護理質(zhì)量考核，并進(jìn)行匯總、持續改進(jìn)，強化“三基三嚴”培訓、督查工作。

　　三是做好醫院感染管理控制工作，認真貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》，組織醫院感染管理委員會(huì )督查指導，認真排查隱患，有效降低醫院感染率的發(fā)生。

　　四是做好臨床藥學(xué)工作，定期開(kāi)展處方點(diǎn)評，指導臨床抗菌藥物的合理使用。處方合格率達97.1%，基本藥物使用率達40%。

　　2、優(yōu)化人才隊伍，在增強核心競爭力上有新提升

　　通過(guò)引進(jìn)和培養方式優(yōu)化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作。采取“送出去、請進(jìn)來(lái)”方式加強人才培養。一是今年共派出2名醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修培訓。二是積極參加各級各類(lèi)醫療行政管理、護理培訓，共20余次。三是繼續外聘眼科專(zhuān)家長(cháng)期在我院坐診指導工作。四是通過(guò)畢業(yè)院校招聘會(huì )、微信、網(wǎng)絡(luò )、自主招聘接納人才，今年共招聘大專(zhuān)以上學(xué)歷畢業(yè)生8人次。五是強化繼續教育學(xué)習，今年中級職稱(chēng)考核通過(guò)x名，高級職稱(chēng)x名，執業(yè)醫師x名，護師x名，專(zhuān)科本科學(xué)歷共xx名，充實(shí)了技術(shù)人才隊伍，極大地提高了醫療質(zhì)量技術(shù)水平。

　　3、多措并舉惠民生，在醫院公益性上樹(shù)立新形象

　　醫院不斷完善公共衛生工作防控體系，建立健全了各類(lèi)突發(fā)事件和公共衛生事件應急預案，使職工的應急素質(zhì)和醫院的整體應急能力得到增強。積極開(kāi)展下鄉體檢、健康教育、健康咨詢(xún)和義診等公益性活動(dòng)。全年開(kāi)展健康教育xx余次，印發(fā)各類(lèi)宣傳手冊5000余冊，開(kāi)展健康扶貧下鄉活動(dòng)xx次，家庭簽約服務(wù)520人次。

　　4、醫院精神文明建設，在醫院全面發(fā)展上取得新成就。

　　全力推進(jìn)醫院文明建設，創(chuàng )建平安醫院。深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，大力表彰各類(lèi)先進(jìn)典型，今年共推選“向上向善好青年”1名，“長(cháng)治好人”道德模范4名，“優(yōu)秀青年醫生”3名，“特殊貢獻獎”2名。

　　5、加強文化建設，在醫院軟實(shí)力上實(shí)現新提升。

　　高度重視文化內涵建設，以迎接“三八”婦女節、“五四”青年節、“五一二”護士節、“七一”建黨節為契機，積極開(kāi)展文藝演出、演講比賽、運動(dòng)會(huì )等活動(dòng)，充分展現了我院干部職工積極向上的精神風(fēng)貌。

　　6、創(chuàng )新管理，在激發(fā)工作積極性上開(kāi)創(chuàng )新局面。

　　堅持用制度、用規矩來(lái)管人、管事、管財以職工代表大會(huì )為平臺，醫院的重大決策、重要人事任免、重要項目安排、大額資金使用等事項，均向職工公開(kāi)。通過(guò)公開(kāi)欄、電子顯示屏、投訴信箱、電話(huà)等形式，公開(kāi)醫療服務(wù)價(jià)格、醫務(wù)人員信息，征求患者和職工意見(jiàn)和建議，及時(shí)發(fā)現解決醫護人員和患者的問(wèn)題，不斷提高管理效率；強化醫院科學(xué)管理，切實(shí)保障職工權益。

　　7、加強黨風(fēng)廉政建設，增強班子凝聚力。

　　一是加強領(lǐng)導班子自身建設，強化“四個(gè)意識”，抓好黨的建設，推動(dòng)全面從嚴治黨，落實(shí)“九不準”要求，實(shí)行一崗雙責制度。

　　二是嚴格執行民主集中制原則，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度。對于干部選拔任用，重大工程專(zhuān)項建設，發(fā)展新黨員、技術(shù)職稱(chēng)晉級等重大事項按議程進(jìn)行集體討論決定，廣泛征求意見(jiàn)，接受監督。

　　三是經(jīng)常性開(kāi)展批評與自我批評，做好自我投訴處理，廣泛征求病人對醫院醫德醫風(fēng)建設的意見(jiàn)和建議。以上率下，厲行節約，反對浪費。杜絕私收費、亂收費、收取紅包等現象，今年共收到錦旗xx面，病人滿(mǎn)意度達96%以上。

　　盡管在一年的工作中，在縣委、縣政府及上級主管部門(mén)的大力支持下，醫院有了大跨步的發(fā)展。但是，在肯定成就的同時(shí)，也要正視存在的.不足和差距。一是醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才短缺，結構不合理，臨時(shí)人員多，高層次人才缺乏，學(xué)科建設有待進(jìn)一步完善；二是學(xué)科帶頭人缺乏，重點(diǎn)專(zhuān)科、特色專(zhuān)科優(yōu)勢仍然有待進(jìn)一步加強。

　　總之，成績(jì)的取得離不開(kāi)全院各級職工的共同努力，更離不開(kāi)區縣委、縣政府及上級主管部門(mén)的領(lǐng)導。我們將在下一步工作中，繼續推進(jìn)公立醫院改革，上下一心，同舟共濟，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情、更加堅定的信念、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加得力的舉措投入到工作中，建設一個(gè)讓社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、我們自己滿(mǎn)意的人民醫院。為滿(mǎn)足人民群眾不斷增長(cháng)的醫療服務(wù)需求，建設“xx”做出應有的貢獻！

醫院年終總結范文大全2

　　時(shí)光荏苒，日月如梭，轉眼20xx年就過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，制劑室在院長(cháng)和主管院長(cháng)的領(lǐng)導和支持下，在有關(guān)職能部門(mén)和全院臨床相關(guān)科室的支持和配合下，緊緊圍繞為本院提供優(yōu)質(zhì)制劑，安全生產(chǎn)，服務(wù)臨床這個(gè)工作重點(diǎn)，全科室人員共同拼搏，團結協(xié)作，順利完成了醫院下達的生產(chǎn)任務(wù)，先將20xx年工作總結如下：

　　1、保質(zhì)保量的完成了醫院下達的生產(chǎn)任務(wù)。20xx年制劑室在時(shí)間很緊的情況下，通過(guò)全科室人員的努力，加班加點(diǎn)的工作，圓滿(mǎn)完成了醫院下達的生產(chǎn)任務(wù)，全年制劑總產(chǎn)值x萬(wàn)元，比去年增加了x萬(wàn)元，保障了臨床科室和患者對醫院制劑的需求。一絲不茍的完成了生產(chǎn)資料的整理記錄。20xx年生產(chǎn)的每批中成藥產(chǎn)品，生產(chǎn)人員在生產(chǎn)過(guò)程中嚴格按照藥監局批準的工藝規程操作，認真記錄，經(jīng)過(guò)市縣兩級藥監部門(mén)的檢查，對我們的記錄給予了很高的評價(jià)。同時(shí)我們完成了投料前原料全檢，爭取不讓不合格的原料進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程中。

　　2、全科室厲行節約，為醫院開(kāi)源節流�？剖以谏�產(chǎn)過(guò)程中節約用水用電，合理安排生產(chǎn)計劃，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)做到節約成本。

　　3、不斷開(kāi)發(fā)新品種。今年我們順利取得了一個(gè)新品種的批文，成功生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，為醫院創(chuàng )造了新的利潤，而且在二甲復審中作為亮點(diǎn)得到專(zhuān)家組的肯定。

　　4、其他方面。今年是我院喜事連連、大快人心的一年，新醫院搬遷，二甲復審都很順利，在新醫院搬遷過(guò)程中，我科室男同志毫無(wú)怨言的為新醫院值夜班，守護新醫院的'財產(chǎn)和設備，幫助臨床科室和相關(guān)職能部門(mén)做好設備搬遷工作；在二甲復審期間，我科室相應醫院關(guān)于全民動(dòng)員的號召，連續兩天在醫院打掃衛生，為醫院有嶄新的面貌迎接復審貢獻自己的一份力量。

　　回首過(guò)去，展望來(lái)年，關(guān)于20xx年工作，我認為應該從以下方面繼續努力：

　　1、繼續保質(zhì)保量的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)以飽滿(mǎn)的熱情迎接即將到來(lái)的中藥制劑基地驗收，爭取順利通過(guò)。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)致力于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

　　2、努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和全科室整體的業(yè)務(wù)水平，鼓勵大家多學(xué)習，參加各種培訓和考試，更好的形成把質(zhì)量和業(yè)務(wù)放在第一位的氛圍。

醫院年終總結范文大全3

　　xx年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年，在龍灣區衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績(jì)，回顧近一年來(lái)的工作，主要有以下四點(diǎn)：

　　一、注重設備投入，大力提高服務(wù)能力。

　　xx年，是我院的“開(kāi)局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì )的領(lǐng)導下，堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：

　　一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務(wù)能力；

　　二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個(gè)休閑候診區，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。

　　二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。

　　我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”，我們

　　一是，成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng)，直接全面負責全院醫療安全各項工作；

　　二是，嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全；

　　三是，無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的'治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意；四是，平價(jià)醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

　　三、注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。

　　“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們

　　一是，推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”；

　　二是，嚴格執行五聲活動(dòng)，既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”；

　　三是，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，我們在網(wǎng)絡(luò )上和電話(huà)熱線(xiàn)上都開(kāi)通了預約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過(guò)各種方式預約下次就診時(shí)間；

　　四是，不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通；五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

　　四、注重奉獻社會(huì )，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。

　　我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作；

　　二是，開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物；

　　三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪(fǎng)、隨訪(fǎng)活動(dòng)和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動(dòng)；

　　四是，積極參加“慈善一日捐”活動(dòng)，我們在各種場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；

　　五是，積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年9月20日，我們組織12名醫務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò )繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。

　　總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng )舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

醫院年終總結范文大全4

　　20xx年，我院在上級主管部門(mén)和政府的領(lǐng)導下，在各級各部門(mén)的大力幫助和支持下，在的引領(lǐng)下，通過(guò)廣泛深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)和“醫德醫風(fēng)”教育整治活動(dòng)，穩步推進(jìn)基本公共衛生服務(wù)項目，嚴格執行國家基本藥物制度，各項醫療業(yè)務(wù)收入穩中有升，通過(guò)全院醫務(wù)人員和全體鄉村醫生的共同努力，較好的完成了上級下達的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的各項工作完成情況總結如下：

　　一、重點(diǎn)加強干部職工思想道德素質(zhì)教育，強化提升全院干部職工思想政治水平

　　緊扣時(shí)代發(fā)展的主題，把“xx醫院”創(chuàng )建貫穿于始終，以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體，通過(guò)積極學(xué)習先進(jìn)事跡，創(chuàng )新職工思想政治理論學(xué)習方式，思想道德素質(zhì)教育與本職工作相結合，做到雙促進(jìn)、雙發(fā)展。通過(guò)一系列的學(xué)習教育活動(dòng)，使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高，為人民服務(wù)的宗旨得到發(fā)揚，醫德醫風(fēng)有了明顯改進(jìn)，工作中形成合力，職工精神面貌煥然一新。

　　二、醫療業(yè)務(wù)收入完成情況

　　今年我院累計完成鄉村兩級門(mén)診人次xx人次，預計可完成全年目標任務(wù)數，完成住院病人xx余人次，完成目標任務(wù)數的xx%，累計完成鄉村兩級醫療業(yè)務(wù)總收入xx萬(wàn)元，其中衛生院醫療業(yè)務(wù)收入xx余萬(wàn)元，完成全年計劃目標任務(wù)數的xx%，平均住院日xx天，住院病床使用率xx%，百元收入藥品材料支出xx%，年底結余有望達xx萬(wàn)元左右。

　　三、加快推進(jìn)實(shí)施基本公共衛生服務(wù)項目，努力促進(jìn)鄉村公共衛生服務(wù)均等化

　　20xx年我鄉基本公共衛生服務(wù)項目建檔工作已基本結束，共為全鄉x個(gè)村xx人建立了紙質(zhì)健康檔案，居民健康檔案建檔率為xx%，查缺補漏工作正在進(jìn)行。在政府的大力支持下，共完成已建檔電子檔案錄入xx人，錄入率為xx%。全鄉累計篩查出慢性病病人xx人，其中高血壓病人xx人，ⅱ型糖尿病病人xx人，重性精神病人xx人，慢性病管理率達xx%。兒童系統管理率xx%，孕產(chǎn)婦系統管理率xx%，高危孕產(chǎn)婦管理率xx%；xxxx月份七苗接種率xx%，累計完成xx歲以下人群乙肝疫苗補種xx人，推廣接種二類(lèi)有價(jià)疫苗xx人份，召開(kāi)鄉村醫生例會(huì )xx次，開(kāi)展衛生法律法規及預防接種相關(guān)知識培訓xx次，鄉村醫生業(yè)務(wù)理論知識測試xx次。xxxx月份衛生院開(kāi)展健康教育知識講座xx期，健康教育咨詢(xún)活動(dòng)6期，累計發(fā)放健康教育宣傳材料x(chóng)x種xx份，累計接受咨詢(xún)xx人次。

　　四、新型農村合作醫療健康運行，籌資工作全面結束。

　　20xx年，我鄉新型農村合作醫療工作在縣合管辦和政府的領(lǐng)導下，嚴格執行新型農村合作醫療付費制改革各項政策，多渠道加大新型農村合作醫療政策宣傳力度，群眾參合積極性和參合率穩步提高，真正達到了“政府得民心、群眾得實(shí)惠、醫療機構得發(fā)展”。20xx年全鄉累計完成鄉村兩級門(mén)診補償xx人次，門(mén)診補償資金xx萬(wàn)元，完成住院減免補償xx余人次，補償資金xx萬(wàn)元；與往年比較，在鄉級住院補償人數和補償比例得到明顯提高，群眾得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，切實(shí)減輕了群眾看病就醫的負擔；全縣籌資工作會(huì )結束后，我鄉及時(shí)召開(kāi)了20xx年全鄉新農合籌資工作會(huì )議，成立了由鄉人民政府鄉長(cháng)為組長(cháng)、各村和鄉直相關(guān)單位為成員的籌資工作領(lǐng)導小組，進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展新農合宣傳和籌資工作，對涉及移民安置的村組嚴格要求移民參合率必須不折不扣達xx%，在收取費用的.同時(shí)同步完成合作醫療證審驗工作，保證參合群眾證不離手，看病就醫能夠得到及時(shí)減免。20xx年新農合籌資工作現已全面結束，全鄉共參合x(chóng)x戶(hù)xx人，以戶(hù)為單位參合率xx%，以人為單位參合率xx%，圓滿(mǎn)完成了縣委政府下達的任務(wù)。

　　五、鄉村一體化管理工作穩步推進(jìn)，村衛生室建設逐步加強

　　我院在鄉村一體化管理上切實(shí)做到“四制五統一”規范管理，村級財務(wù)公開(kāi)透明。今年，在衛生院資金極度困難的情況下，相繼完成了下甸村衛生室、上甸村衛生室、小街子村衛生室及大城村衛生室的修建和改造，重點(diǎn)加強涉及第一批小灣移民安置的大成村衛生室改造，進(jìn)一步加強和改善了衛生室的辦公條件，不同程度滿(mǎn)足了當地群眾看病就醫的需要。

　　六、切實(shí)加強廉政建設工作和社會(huì )治安綜合治理工作，保障各項工作平穩運行。

　　今年我院的廉政建設工作和社會(huì )治安綜合治理工作在縣衛生局、紀委、紀委的領(lǐng)導下，根據廉政建設目標責任書(shū)的要求，嚴格執行廉政建設一崗雙責制，將廉政建設和社會(huì )治安綜合治理工作納入重點(diǎn)工作要求和部署，層層落實(shí)責任，簽訂責任書(shū)，年內無(wú)廉政建設違紀和社會(huì )治安違法案件發(fā)生。

　　七、工作中存在的突出問(wèn)題和下步工作努力方向

　　通過(guò)全面總結分析各項工作任務(wù)完成情況，我院各項工作雖然取得了一定的成績(jì)，但離上級部門(mén)和廣大人民群眾的要求還相距甚遠，特別是對一些群眾反映強烈的突出問(wèn)題缺少相應的解決辦法和措施，群眾對我院醫療服務(wù)和醫務(wù)人員總體滿(mǎn)意度不高，綜合起來(lái)主要存在以下突出問(wèn)題：

　　(一)、部分干部職工思想政治理論水平不高，缺少對政治理論和法律法規的學(xué)習，對國家和各級政府的相關(guān)醫改政策持等待觀(guān)望態(tài)度，不理解和支持醫改工作。

　　(二)、部分醫務(wù)人員的責任心和事業(yè)心不強，仍然普遍存在有“生、冷、硬、頂、推”的現象，不關(guān)心群眾疾苦，不了解群眾意愿，對待患者不真誠，導致了醫患關(guān)系緊張，群眾對醫療服務(wù)持有懷疑和不信任現象顯得尤為突出。

　　(三)、由于醫改和績(jì)效工資改革政策實(shí)施以后，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動(dòng)性呈現倒退趨勢，工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng )造性，不會(huì )主動(dòng)找事做，工作辦法不多，不是主動(dòng)找事做，而是先談條件、擺困難，只求索取，不講奉獻。

　　(四)、鄉村醫務(wù)人員仍然未將工作重心轉移到搞好基本公共衛生服務(wù)項目上來(lái)，居民健康檔案健康體檢率較低，慢性病管理和隨訪(fǎng)不規范，兒童體檢和孕產(chǎn)婦保健次數達不到標準和要求，居民健康檔案內容存在漏項和錯項，群眾參與配合積極性差，整體工作推進(jìn)相對滯后。

　　(五)、醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不高，綜合服務(wù)能力相對較弱，新技術(shù)、新項目難以開(kāi)展，導致部分醫療設備處于閑置狀態(tài)。

　　綜合以上分析，我院各項工作仍然存在方方面面的不足和差距，離上級部門(mén)和廣大人民群眾的要求還相距甚遠。在下步工作中，我院將緊緊圍繞衛生工作綜合目標責任書(shū)目標要求，針對薄弱環(huán)節，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，繼續加強干部職工思想政治理論、法律法規和醫改政策培訓，強化醫德醫風(fēng)教育和整治活動(dòng)，重點(diǎn)對醫務(wù)人員中普遍存在的“生、冷、硬、頂、推”現象進(jìn)行整治，努力轉變服務(wù)方式，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，選派具有責任心和事業(yè)心人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，加快人才技術(shù)的引進(jìn)和培養，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊伍的總體服務(wù)水平。加快推進(jìn)基本公共衛生服務(wù)項目工作和鄉村一體化進(jìn)程，堅決執行國家基本藥物制度和零差率銷(xiāo)售政策，鞏固和完善新型農村合作醫療工作。同時(shí)要加強請示匯報和溝通協(xié)調，積極爭取上級主管部門(mén)和政府的支持，加大、加快基礎設施建設，努力改善群眾看病就醫環(huán)境和條件，加強廉政建設和行業(yè)作風(fēng)整頓，搞好院務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開(kāi)，主動(dòng)接受上級和社會(huì )監督，提高群眾滿(mǎn)意度，力爭年底取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，交給上級一份滿(mǎn)意的答卷。

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