運維工程師個(gè)人工作總結模板

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的運維工程師個(gè)人工作總結模板，歡迎大家分享。

運維工程師個(gè)人工作總結模板1

　　至20xx年10月底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿(mǎn)

　　一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

　　一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先。

　　1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的

　　運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求，以對保障x(chóng)xxx的發(fā)展，對用戶(hù)負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著(zhù)的提高，多次獲得了用戶(hù)的認可。

　　2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我

　　們及時(shí)相應配合，本著(zhù)“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。

　　對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統一規劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過(guò)制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護xxxx的信息安全防范意識；通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識的培訓提高了客戶(hù)的`滿(mǎn)意度。

　　二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：

　　運維期內主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動(dòng)效率和運維工作質(zhì)量：

　　1、運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨

　　時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。

　　2、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用

　　WEB2、0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。

　　3、在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

　　三、適應任務(wù)需要，及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題：

　　1、在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)

　　人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應。

　　2、在運維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工

　　作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障；對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施；

　　3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應對信息技

　　術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；

　　4、對于機房的升級改造過(guò)程中積極配合，全程派員監理

　　施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。

　　5、配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統

　　派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議；對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。

　　四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

　　1、《知識庫》通過(guò)連續2年的整理已經(jīng)形成了成體系的

　　完整運維知識全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

　　2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

　　3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤(pán)空間使用報告》等不定期報告；

　　4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò )拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話(huà)配線(xiàn)架對應圖》、《ip及工位、電話(huà)統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

　　5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件

　　服務(wù)器使用管理建議》等。

　　通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù)，從根本上滿(mǎn)足了設備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助；仰仗

　　于xxxx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導申請續約新的

　　一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門(mén)的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。

　　望各位領(lǐng)導批準。

運維工程師個(gè)人工作總結模板2

　　本月工作中，運維服務(wù)正常，所有電腦設備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月IT運維的滿(mǎn)意度。對工作負起責任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現自我價(jià)值，為xxx提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進(jìn)行總結分析和情況描述。

　　1、IT運維服務(wù)共49次

　　本月IT運維服務(wù)工作中，統計數據如下：辦公系統故障：6次，出勤：2次，打印機/復印機：9次，電腦故障：9次，中普數據：8次，其他故障：15次。

　　2、維修及耗材情況

　�。ㄒ陨喜缓瑥陀�機耗材及易耗品）

　　5月份添加打印耗材6次總費用為：2660元5月硬件維修2次總費用為：3130元6月份添加打印耗材1次總費用為180元

　　3、IT運維服務(wù)描述和說(shuō)明

　　一、盤(pán)點(diǎn)電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源

　　結合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中，將年限已到期電腦

　　進(jìn)行帳上報廢。由于6月份是重新續約，需對單位所有電腦設備進(jìn)行清點(diǎn)，并分類(lèi)設備哪些處于保修期內，或保修期外。共清點(diǎn)電腦主機：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機：55臺。其中保修期內設備共有：142臺，保修期外設備共有：252臺。在4月份，本單位進(jìn)新采購電腦30套（清華同方），打印機5臺（OKI820B黑白）。為保證各科室日常辦公和xxxxxx需要，對xxxxxx科室增加新打印機5臺，目前使用狀態(tài)良好。清點(diǎn)在本年報廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶(hù)使用的情況下進(jìn)行更換。

　　二、xxxxxx安防設備增加

　　在接到此任務(wù)前，幸好之前有過(guò)一些監控工程相關(guān)的技

　　術(shù)知識。為增加監控需要實(shí)地考察當前安防系統設備情況以及線(xiàn)路走線(xiàn)管道。具體難度在于布線(xiàn)方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒(méi)什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實(shí)施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線(xiàn)數決定，共購買(mǎi)了3個(gè)600線(xiàn)的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線(xiàn)工程人員負擔，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個(gè)供電器上面供電12V。也就是在布線(xiàn)時(shí)不需要再另外從其他地方拉電線(xiàn)接插座。因為所有樓層的`供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前xxxxxx安防設備有四臺，錄像質(zhì)量全部為CIF，分辨率為352x288，保存天數約為48天，其中一臺約為18天。

　　三、復印機、打印機耗材維修

　　6月份打印機耗材加粉量1臺，復印機更換碳粉共有5次。打印機：整體性能穩定，整月來(lái)故障基本為零。復印機方面：負責保養公司每?jì)尚瞧谏祥T(mén)進(jìn)行保養，對復印機零件部位進(jìn)行

　　清理，其中檢查一科，審理科復印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復印效果出現印痕，影響打印效果必須更換，總費用為840元，目前打印效果良好。審理科復印機損壞兩個(gè)部件，經(jīng)保養公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時(shí)候關(guān)側板用力過(guò)猛，導致熱敏鼓掛勾和雙面導板斷裂必須更換。此部件需要廠(chǎng)家定購，經(jīng)兩個(gè)星期后重新裝上使用，總費用為：2290元。后續將定期查看是復印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。

　　四、出勤

　　出勤這工作是一個(gè)重要的學(xué)習機會(huì )，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會(huì )檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應該有100多人，在財務(wù)部門(mén)里有多套系統管理軟件運作，就像工廠(chǎng)的整條生產(chǎn)線(xiàn)。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統里查詢(xún)到數據有500萬(wàn)條以上，單導出一個(gè)數據表花費30多分鐘，如此大數據量背后支持的服務(wù)器也不簡(jiǎn)單，在機房里有7臺服務(wù)器，其中4臺為linux系統。在這里才發(fā)現自已的知識不足，對linux系統接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)期，管理員也沒(méi)在場(chǎng)，最后搞到8點(diǎn)才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長(cháng)了不少見(jiàn)識，同時(shí)也發(fā)現自已

　　的不足并在以后會(huì )不斷努力學(xué)習，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強人員溝通。

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