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醫務(wù)科主任工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編收集整理的醫務(wù)科主任工作總結,歡迎閱讀與收藏。
醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作,醫務(wù)科上下團結一致,抓住機遇,面對挑戰,開(kāi)拓創(chuàng )新,堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,開(kāi)展工作。下面就醫務(wù)科20xx年工作總結如下:
一、立足自身,加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確?剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_(kāi)展。全科人員在思想上認識明確,態(tài)度端正,醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強,是公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。面對節奏快、要求高的工作環(huán)境,如果對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),就無(wú)法開(kāi)展工作。在院領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下,臨床、醫技科室的配合與支持中,與行政各科室的協(xié)作,使醫務(wù)科工作穩步前進(jìn)。
對大家提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現的不足,醫務(wù)科不斷自我完善、更新,圍繞“確保醫療質(zhì)量,服務(wù)臨床”的核心重點(diǎn),轉變工作作風(fēng),進(jìn)一步強化管理意識、服務(wù)意識,提高服務(wù)工作的時(shí)效性,對于臨床科室反應的各種問(wèn)題做到“三個(gè)及時(shí)”即:及時(shí)上報、及時(shí)協(xié)調及時(shí)解決,不斷完善和更新科室各項記錄,令各項工作均有詳細規范的文字記錄。
二、繼續加強核心制度落實(shí),更新完善科室制度建設
根據醫院實(shí)際情況出發(fā),不斷深化醫療核心制度,完善并落實(shí)醫療質(zhì)量控制工作實(shí)施方案,主要通過(guò):
。1)參加科室晨間交班、參與查房,在業(yè)務(wù)查房時(shí),參加科室晨間交班,督查內容包括:參加人員是否完整;
對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫師能否做到24小時(shí)值班。對存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋到科室,并跟蹤監督科室落實(shí)情況。
。2)繼續規范科室病例討論:重點(diǎn)加強疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論。
。3)加強危重患者的督查:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫療安全隱患,加強危重患者的跟蹤監督,查看患者治療和用藥合理性,確保救治流暢和質(zhì)量。
三、臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應用
1、逐步加強中醫臨床路徑管理工作,根據科室制定的路徑方案,采取鼓勵與督導相結合的措施,推動(dòng)各科臨床路徑的開(kāi)展與落實(shí),今年臨床路徑開(kāi)展情況比去年有明顯增加,但存在的問(wèn)題仍很多,如:路勁的評價(jià)、總結、分析、優(yōu)化、統計等方面,明年需進(jìn)一步完善路勁的管理。
2、依據衛生部《抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)》實(shí)施方案,對我院抗菌藥物品種的進(jìn)行了規范,和臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應用責任狀》。明確了《抗菌藥物分線(xiàn)》及《臨床醫師分線(xiàn)》,規范抗菌藥物監管程序。
四、通過(guò)醫師大會(huì ),不斷完善醫療質(zhì)量
強化每月的醫師大會(huì )內涵,通過(guò)每月一次的醫師大會(huì ),對臨床每位醫生的醫療質(zhì)量、病歷、處方點(diǎn)評、工作量、抗菌素應用、藥占比等各方進(jìn)行評價(jià)分析,對存在的不足定期督導整改,不斷完善,確保醫療質(zhì)量。
五、積極做好醫療投訴工作,減少大型醫療糾紛的發(fā)生。
20xx年醫療糾紛0起。醫療投訴主要以服務(wù)質(zhì)量為主,醫務(wù)科對待每起無(wú)論大小的醫療投訴。對均能做到和藹接待,聽(tīng)取患者的投訴,安撫患者。及時(shí)向相關(guān)科室及醫師溝通,了解事件經(jīng)過(guò),再給患者耐心解釋。并事后督促相關(guān)科室、醫師改進(jìn)不足。做到了投訴有接待,事后有總結,總結有改進(jìn),除較大的醫療糾紛外,均將問(wèn)題解決在醫務(wù)科內,減少科室及醫生的壓力,避免擴大影響。
六、醫療指標完成情況
20xx年1月——11月各項指標完成情況:
。1)實(shí)際開(kāi)放床位數320張
。2)病床使用率73。43%
。3)全年門(mén)診總人次:69246人次
。4)住院人數:5993人
。5)平均住院日:10、13天
。6)全院實(shí)際占用床日數:61242天
。7)三日確診率:100%
。8)處方合格率:98%
。9)入院、出院診斷符合率:99。98%
。10)手術(shù)前后診斷符合率:99。7%
。11)ct、彩超檢查陽(yáng)性率:85%
。12)急危重癥搶救成功率:67。35%
。13)無(wú)菌手術(shù)切口甲級愈合率:100%
。14)無(wú)菌手術(shù)切口感染率:0%
。▁x)院內感染率:0。57%
七、努力做好上級安排的各項任務(wù)
20xx年圓滿(mǎn)完成上級安排的各項工作任務(wù),如馬拉松醫療安全保障、蘭州市衛生應急大練兵演練、第xx屆春節文化廟會(huì )醫療保障、第xx屆中國(蘭州)國際文化藝術(shù)周暨第四屆蘭州國際民間藝術(shù)周醫療保障、中醫藥服務(wù)進(jìn)鄉村等。
八、存在不足
1、部分年輕醫師獨立值班對“急、危、重癥”病人的急救上存在壓力大,風(fēng)險高的現象。
2、在中醫臨床路徑運行中,總結、分析、不斷優(yōu)化與修正方面的工作做的還不足。
3、部分疑難危重病例及死亡病例不能及時(shí)討論。未認真履行危重病人報告制度。
4、中藥飲片使用及中醫藥應用率,雖整體有所提升,但部分科室仍相對較低,在應用上存在走形式現象。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習方面督導不足,科室業(yè)務(wù)學(xué)習意識的積極性、主動(dòng)性不高,未能杜絕形式化,“走過(guò)程”的思想。導致業(yè)務(wù)學(xué)習流于形式,沒(méi)起到真正的作用。
6、病歷質(zhì)量方面存在反反復復,屢教不改現象,同一個(gè)問(wèn)題在同一個(gè)醫務(wù)人員身上多次出現。醫務(wù)科下一步和質(zhì)控科聯(lián)合,加強監管力度,改進(jìn)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。
7、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)引進(jìn)不夠?蒲谢A薄弱,科研成果不足。
8、對未取得執業(yè)醫師資格人員的管理、培訓不足,執業(yè)醫師考試過(guò)關(guān)率不高。
9、我院重點(diǎn)專(zhuān)科為糖尿病科、風(fēng)濕骨病科和風(fēng)濕科,距省級中醫重點(diǎn)專(zhuān)科要求標準尚有差距。
過(guò)去的一年我們做了不少工作,也存在不少問(wèn)題,希望大家提出寶貴意見(jiàn),我們將虛心接受,認真改正。為我院的醫療工作再創(chuàng )佳績(jì)。
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