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醫務(wù)科主任工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的醫務(wù)科主任工作總結，歡迎閱讀與收藏。
醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作，醫務(wù)科上下團結一致，抓住機遇，面對挑戰，開(kāi)拓創(chuàng )新，堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，開(kāi)展工作。下面就醫務(wù)科20xx年工作總結如下：
一、立足自身，加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確�？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_(kāi)展。全科人員在思想上認識明確，態(tài)度端正，醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強，是公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。面對節奏快、要求高的工作環(huán)境，如果對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，就無(wú)法開(kāi)展工作。在院領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，臨床、醫技科室的配合與支持中，與行政各科室的協(xié)作，使醫務(wù)科工作穩步前進(jìn)。
對大家提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現的不足，醫務(wù)科不斷自我完善、更新，圍繞“確保醫療質(zhì)量，服務(wù)臨床”的核心重點(diǎn)，轉變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強化管理意識、服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對于臨床科室反應的各種問(wèn)題做到“三個(gè)及時(shí)”即：及時(shí)上報、及時(shí)協(xié)調及時(shí)解決，不斷完善和更新科室各項記錄，令各項工作均有詳細規范的文字記錄。
二、繼續加強核心制度落實(shí)，更新完善科室制度建設
根據醫院實(shí)際情況出發(fā)，不斷深化醫療核心制度，完善并落實(shí)醫療質(zhì)量控制工作實(shí)施方案，主要通過(guò)：
�。�1）參加科室晨間交班、參與查房，在業(yè)務(wù)查房時(shí)，參加科室晨間交班，督查內容包括：參加人員是否完整；
對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效；住院醫師能否做到24小時(shí)值班。對存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋到科室，并跟蹤監督科室落實(shí)情況。
�。�2）繼續規范科室病例討論：重點(diǎn)加強疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化，不定期參加科室討論。
�。�3）加強危重患者的督查：為提高危重患者搶救成功率，有效保證患者安全，降低醫療安全隱患，加強危重患者的跟蹤監督，查看患者治療和用藥合理性，確保救治流暢和質(zhì)量。
三、臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應用
1、逐步加強中醫臨床路徑管理工作，根據科室制定的路徑方案，采取鼓勵與督導相結合的措施，推動(dòng)各科臨床路徑的開(kāi)展與落實(shí)，今年臨床路徑開(kāi)展情況比去年有明顯增加，但存在的問(wèn)題仍很多，如：路勁的評價(jià)、總結、分析、優(yōu)化、統計等方面，明年需進(jìn)一步完善路勁的管理。
2、依據衛生部《抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)》實(shí)施方案，對我院抗菌藥物品種的進(jìn)行了規范，和臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應用責任狀》。明確了《抗菌藥物分線(xiàn)》及《臨床醫師分線(xiàn)》，規范抗菌藥物監管程序。
四、通過(guò)醫師大會(huì )，不斷完善醫療質(zhì)量
強化每月的醫師大會(huì )內涵，通過(guò)每月一次的醫師大會(huì )，對臨床每位醫生的醫療質(zhì)量、病歷、處方點(diǎn)評、工作量、抗菌素應用、藥占比等各方進(jìn)行評價(jià)分析，對存在的不足定期督導整改，不斷完善，確保醫療質(zhì)量。
五、積極做好醫療投訴工作，減少大型醫療糾紛的發(fā)生。
20xx年醫療糾紛0起。醫療投訴主要以服務(wù)質(zhì)量為主，醫務(wù)科對待每起無(wú)論大小的醫療投訴。對均能做到和藹接待，聽(tīng)取患者的投訴，安撫患者。及時(shí)向相關(guān)科室及醫師溝通，了解事件經(jīng)過(guò)，再給患者耐心解釋。并事后督促相關(guān)科室、醫師改進(jìn)不足。做到了投訴有接待，事后有總結，總結有改進(jìn)，除較大的醫療糾紛外，均將問(wèn)題解決在醫務(wù)科內，減少科室及醫生的壓力，避免擴大影響。
六、醫療指標完成情況
20xx年1月——11月各項指標完成情況：
�。�1）實(shí)際開(kāi)放床位數320張
�。�2）病床使用率73。43%
�。�3）全年門(mén)診總人次：69246人次
�。�4）住院人數：5993人
�。�5）平均住院日：10、13天
�。�6）全院實(shí)際占用床日數：61242天
�。�7）三日確診率：100%
�。�8）處方合格率：98%
�。�9）入院、出院診斷符合率：99。98%
�。�10）手術(shù)前后診斷符合率：99。7%
�。�11）ct、彩超檢查陽(yáng)性率：85%
�。�12）急危重癥搶救成功率：67。35%
�。�13）無(wú)菌手術(shù)切口甲級愈合率：100%
�。�14）無(wú)菌手術(shù)切口感染率：0%
�。▁x）院內感染率：0。57%
七、努力做好上級安排的各項任務(wù)
20xx年圓滿(mǎn)完成上級安排的各項工作任務(wù)，如馬拉松醫療安全保障、蘭州市衛生應急大練兵演練、第xx屆春節文化廟會(huì )醫療保障、第xx屆中國（蘭州）國際文化藝術(shù)周暨第四屆蘭州國際民間藝術(shù)周醫療保障、中醫藥服務(wù)進(jìn)鄉村等。
八、存在不足
1、部分年輕醫師獨立值班對“急、危、重癥”病人的急救上存在壓力大，風(fēng)險高的現象。
2、在中醫臨床路徑運行中，總結、分析、不斷優(yōu)化與修正方面的工作做的還不足。
3、部分疑難危重病例及死亡病例不能及時(shí)討論。未認真履行危重病人報告制度。
4、中藥飲片使用及中醫藥應用率，雖整體有所提升，但部分科室仍相對較低，在應用上存在走形式現象。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習方面督導不足，科室業(yè)務(wù)學(xué)習意識的積極性、主動(dòng)性不高，未能杜絕形式化，“走過(guò)程”的思想。導致業(yè)務(wù)學(xué)習流于形式，沒(méi)起到真正的作用。
6、病歷質(zhì)量方面存在反反復復，屢教不改現象，同一個(gè)問(wèn)題在同一個(gè)醫務(wù)人員身上多次出現。醫務(wù)科下一步和質(zhì)控科聯(lián)合，加強監管力度，改進(jìn)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。
7、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)引進(jìn)不夠�？蒲谢A薄弱，科研成果不足。
8、對未取得執業(yè)醫師資格人員的管理、培訓不足，執業(yè)醫師考試過(guò)關(guān)率不高。
9、我院重點(diǎn)專(zhuān)科為糖尿病科、風(fēng)濕骨病科和風(fēng)濕科，距省級中醫重點(diǎn)專(zhuān)科要求標準尚有差距。
過(guò)去的一年我們做了不少工作，也存在不少問(wèn)題，希望大家提出寶貴意見(jiàn)，我們將虛心接受，認真改正。為我院的醫療工作再創(chuàng )佳績(jì)。
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