半年度工作總結范文大全
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的半年度工作總結范文大全，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
半年度工作總結范文大全1
20xx年以來(lái)，在縣委、縣政府和縣住建局的正確領(lǐng)導下，我局比照年初制定的工作目標，規劃上求深度，程序上抓規范，隊伍抓素養，進(jìn)一步理清工作思路，開(kāi)拓進(jìn)取，務(wù)實(shí)求新，現將上半年工作狀況總結如下：
一、工作成效
(一)規劃編制
(1)主城區控規及專(zhuān)項規劃。依據《霍邱縣城總體規劃(20xx-20xx年)》，開(kāi)展城區控規及專(zhuān)項規劃設計編制工作。已完成16項專(zhuān)項規劃編制工作，并已全部通過(guò)市規劃局組織的專(zhuān)家評審，主城區城北及城東片區12平方公里控規編制和13個(gè)專(zhuān)項規劃、環(huán)水門(mén)塘景觀(guān)設計已經(jīng)規劃委員會(huì )主任會(huì )議審查通過(guò)，8個(gè)專(zhuān)項規劃已通過(guò)縣政府常務(wù)會(huì )議審批通過(guò)。
(2)美妙鄉村規劃。已完成其次批36個(gè)中心村規劃編制任務(wù)，并全部通過(guò)專(zhuān)家評審和縣規劃委專(zhuān)委會(huì )的審查，13個(gè)20xxxx省級示范中心村的規劃方案已經(jīng)規劃委員會(huì )主任會(huì )議審查通過(guò)。
(3)正在啟動(dòng)的`規劃編制。根據縣城規劃建設管理的要求，正在啟動(dòng)縣城區特色街區規劃編制工作，啟動(dòng)垃圾焚燒發(fā)電廠(chǎng)專(zhuān)題選址論證編制工作。
(二)規劃管理
(1)項目選址、出具規劃設計條件和設計方案審批。20xx年上半年共召開(kāi)規劃局業(yè)務(wù)會(huì )8次，縣規劃委專(zhuān)委會(huì )2次，規劃委主任會(huì )7次，審定規劃設計條件55項，規劃設計方案31項，項目選址18項;審定了美妙鄉村規劃設計方案、專(zhuān)項規劃、霍邱一中搬遷項目等重大項目。
(2)辦理“一書(shū)三證”。上半年發(fā)放建設項目選址看法書(shū)7份，建設用地規劃許可證32份，建設工程規劃許可證54份，規劃核實(shí)合格證25份。
(三)規劃監督
(1)作好今年縣政府重點(diǎn)工程建設的服務(wù)工作。今年縣政府支配大量資金進(jìn)行基礎設施和民生工程建設，為盡量削減在規劃審批上的時(shí)間，我局主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)聯(lián)系，在保證規劃審批環(huán)節不缺失的狀況下，盡快做好各個(gè)項目的服務(wù)工作。
(2)加強規劃巡查。堅持實(shí)行常常性的巡查制度，基本保證定期對工地進(jìn)行一次隨即抽檢，以及每月一次的大范圍集中巡查。對在巡查中發(fā)覺(jué)問(wèn)題的，剛好以文字形式向各有關(guān)單位反饋，督促有關(guān)單位進(jìn)行整改，以加強建設過(guò)程中的監督。
(3)開(kāi)展“一書(shū)三證”檢查工作。依據住建部和省住建廳的要求，對我縣核發(fā)“一書(shū)三證”的狀況進(jìn)行檢查，以加強各地依法實(shí)施城市規劃管理工作。結合年初的開(kāi)發(fā)區整頓清理工作，重點(diǎn)開(kāi)展了對開(kāi)發(fā)區規劃管理的檢查工作，針對發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，剛好反饋，督促整改，并幫助提出整改措施。
二、存在的問(wèn)題和不足
目前，我局現有在職在編人員12人(局長(cháng)為住建局副局長(cháng)兼任)，其中借調1人，難以滿(mǎn)意當前繁重的縣域規劃任務(wù)，導致在辦理詳細項目時(shí)效率不高;沒(méi)有足夠的辦公經(jīng)費，難以滿(mǎn)意日常工作開(kāi)支，相關(guān)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展起來(lái)比較困難。
三、下一步工作準備：
下半年，我局重點(diǎn)做好以下工作：
(1)完成縣城控規及專(zhuān)項規劃的審批和備案工作。
(2)完成縣城區特色風(fēng)貌街區規劃設計編制和控規通則的制定。
(3)指導好副城區控規和相關(guān)專(zhuān)項規劃的編制工作。
(4)比照年初制定的目標任務(wù)，全力推動(dòng)其他各項工作。
半年度工作總結范文大全2
我來(lái)到公司做客服也有了一段時(shí)間，從去年的十月份進(jìn)入公司，到現在，半年多的時(shí)間了，在今年年初轉正成為公司的正式員工，上半年即將過(guò)去，就這半年的客服工作，我也收獲了許多，也發(fā)覺(jué)了自身有些不足要進(jìn)行改進(jìn)。就我個(gè)人半年的工作，總結一下。
一、些許的成果
半年的時(shí)間，我從售后客服轉到售前客服，雖然壓力加大了，但是在售后客服期間的工作，對客戶(hù)心理更加了解，對產(chǎn)品更加熟識，所以雖然是轉崗到售前，但是我卻并沒(méi)有太多的不適應，也把工作做好了，轉到售前客服是二月中的時(shí)候，所以領(lǐng)導給到的銷(xiāo)售任務(wù)也是按半年來(lái)算，雖然我比其他同事少了一個(gè)半月的銷(xiāo)售時(shí)間，但剛好那段時(shí)間是淡季，所以我們的起點(diǎn)差距并不是特殊大。
半年下來(lái)，我圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導給到了銷(xiāo)售任務(wù)，從二月的30%完成率到三月的89%完成率，再到四月份旺季的超額的完成率，最終把之前的目標都補了回來(lái)，再到五六月份的全額完成，銷(xiāo)售任務(wù)方面我沒(méi)有拖后腿。在轉化率方面，從一起先的19%轉化率再到30%達標的轉化率，直至五月份達成了46%的轉化率。雖然并不值得傲慢，但也是我半年來(lái)的工作成果。
二、學(xué)習的方面
在售前客服的'崗位上，雖然我對產(chǎn)品和客戶(hù)心理都比較了解了，但對于銷(xiāo)售的技巧和對產(chǎn)品有哪些重要的賣(mài)點(diǎn)并不是特殊的清楚，在和客戶(hù)溝通產(chǎn)品的時(shí)候，總會(huì )有一些售后的思維在里面，經(jīng)過(guò)主管對我溝通話(huà)語(yǔ)的培訓和指出哪些是錯誤的地方，我也學(xué)到了許多，看其他同事在溝通中如何運用好的方式方法來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售，我也學(xué)到了許多的小技巧。
同時(shí)公司也會(huì )開(kāi)展一些培訓課程，如運營(yíng)的培訓，雖然我只是個(gè)小小的客服，但我的上進(jìn)心還是很足的，每次有時(shí)間我都會(huì )參與培訓，了解不一樣的學(xué)問(wèn)，加深自己的實(shí)力，開(kāi)拓自己的思維。
三、不足的地方
雖然在崗位上取得了一些成果，也學(xué)到了許多東西，但售前的工作之中我也發(fā)覺(jué)自己有一些接待客戶(hù)方面不足的地方須要改進(jìn)，像銷(xiāo)售的時(shí)候，有些被動(dòng)，可能還是因為工作時(shí)間比較短，對售前的相識沒(méi)有那么清楚，而且剛進(jìn)公司接觸的是售后，雖然就三個(gè)多月，但還是有影響的，在和同事相處方面，有時(shí)候過(guò)于熱忱了，反而可能影響到他們的工作，因為有時(shí)候是換班的時(shí)間，或者沒(méi)有那么繁忙的時(shí)候，就和同事一起聊售前工作的事情，但可能有時(shí)候他們正好在忙著(zhù)接待客戶(hù)，并沒(méi)有那么多閑暇時(shí)間跟我聊，而我卻始終說(shuō)個(gè)不停，有點(diǎn)影響他們的工作。
在今后的工作中，我要學(xué)會(huì )更好的放空自己，把自己的狀態(tài)調整好，做好售前客服的工作，認清晰這個(gè)崗位應當做的，和須要避開(kāi)的東西，在和同事相處之中，留意多點(diǎn)同理心，理解同事。并在學(xué)習上面，我要加強，只有時(shí)刻進(jìn)步，我才能不落后，不被淘汰，走得更遠。
半年度工作總結范文大全3
轉瞬間我們送走了上半年，迎來(lái)了嶄新的下半年�；仡欉@期間的工作狀況，還是收獲頗豐，現將本人上半年以來(lái)的工作及學(xué)習狀況總結匯報如下：
一、主要工作狀況
作為企業(yè)出納，我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順當完成如下工作：
1、現金業(yè)務(wù)，本人嚴格根據財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現金的收支精確無(wú)誤，仔細復核會(huì )計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一樣，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的精確性，剛好性。
2、銀行業(yè)務(wù)，日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密，依據單位須要正確開(kāi)具支票轉賬進(jìn)賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷(xiāo)。在平日與銀行接觸的工作中，我仔細復核所要求開(kāi)具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一樣，仔細填寫(xiě)銀行結算憑證，保證金額填寫(xiě)精確，剛好駕馭銀行存款余額狀況，逐筆序時(shí)仔細登記銀行存款日記帳。
3、本職工作，對于本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向財務(wù)主管核對現金與帳目，發(fā)覺(jué)現金金額不符，做到剛好匯報，剛好處理。剛好回收整理各項回單、收據。依據財務(wù)主管供應的依據，剛好發(fā)放員工報銷(xiāo)和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續，嚴格審核算，對不符手續的發(fā)票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現金、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施，維護個(gè)人平安和公司的利益不受到損失的意識。
4、厲行節約，保證選購科學(xué)合理，由于領(lǐng)導的信任，本人還擔當辦公室后勤物品選購工作。本著(zhù)厲行節約，保證工作須要的原則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學(xué)調度，合理調配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。
5、廉潔自律，力樹(shù)財會(huì )工作形象，財務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持仔細學(xué)習財務(wù)相關(guān)法規，堅持以自律為本，在實(shí)際工作中嚴格遵遵守法律紀，時(shí)刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹(shù)立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在不足和下半年度工作安排
1、存在不足，在公司領(lǐng)導的培育下和同事們的.幫助支持，無(wú)論是思想相識，還是工作實(shí)力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。
比如：一方面是學(xué)習的深度和廣度還須要加強;另一方面是遇到困難強調客觀(guān)緣由較多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。
2、下半年工作安排，下半年已經(jīng)到來(lái)，為迎接新的挑戰，我給自己做了以下安排：
(1)提高自身業(yè)務(wù)實(shí)力，在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，勤奮學(xué)習，扎實(shí)工作，接著(zhù)加強學(xué)習。同時(shí)仔細鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，虛心向身邊的同事學(xué)習，不斷充溢和豐富自己的會(huì )計業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。要立足公司發(fā)展改變的新?tīng)顩r，多動(dòng)腦筋、想方法、出辦法，增加工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )建性，為領(lǐng)導出謀劃策，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參加和決策實(shí)力。
(2)發(fā)揮協(xié)調功能，財務(wù)工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，對于職責內的工作肯定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實(shí)，對于職責外的工作，也要義不容辭的擔當起來(lái)，保證各項工作的全面推動(dòng)。
(3)發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，財務(wù)工作的程序性要求很強，所以在工作中要保持頭腦醒悟，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。
最終，我再一次誠心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導，有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我信任我們的公司明天會(huì )更好!而我們也將收獲無(wú)限的希望。
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