電銷(xiāo)的工作總結收獲

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的電銷(xiāo)的工作總結收獲，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電銷(xiāo)的工作總結收獲1

　　電話(huà)銷(xiāo)售的技巧和電話(huà)資料的查找，并在隨后的工作中一直在實(shí)踐，并在不斷的調整自己的心態(tài)，通過(guò)克服一個(gè)又一個(gè)的困難，使自己快速成長(cháng)。

　　我在工作的磨合過(guò)程中覺(jué)得，其實(shí)就是一個(gè)適應工作和工作環(huán)境、節奏和工作方式的一個(gè)過(guò)程。還是一個(gè)在挫折中不斷調整自己的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我經(jīng)歷了從第一個(gè)電話(huà)不知道怎么開(kāi)口的忐忑不安到后來(lái)的極為熟悉的開(kāi)口稱(chēng)呼，從一開(kāi)始的固定模式到后來(lái)的不斷調整自己的策略的過(guò)程。從一開(kāi)始的打電話(huà)的盲目到后來(lái)的通過(guò)資料可以大致確定自己的談話(huà)策略的過(guò)程。從對業(yè)務(wù)的不熟悉到工作過(guò)程中不斷的了解工作內容和專(zhuān)業(yè)知識的過(guò)程......

　　但是在工作的'過(guò)程中我還是有很多的不足。對專(zhuān)業(yè)知識的欠缺，對談話(huà)技巧和策略的掌握還不到位，還有對資料的查找還沒(méi)有找的很好的方式，因此在這將近一個(gè)月的時(shí)間里還沒(méi)有出現可以簽單的意向客戶(hù)，即使出現過(guò)也因為自己的不足而沒(méi)有把握好。因此我覺(jué)的還是有很多東西需要學(xué)習。

　　公司的早會(huì )和工作過(guò)程中的培訓給了我很多心靈上的成長(cháng)，在我看來(lái)有時(shí)候心靈上的成長(cháng)更重要，這會(huì )使一個(gè)人思考問(wèn)題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身素質(zhì)與能力，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)成長(cháng)階段，使我懂得了很多。不斷完善的公司制度，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和工作能力，為公司做出應有的貢獻。

　　在新的一個(gè)月里，我對自己的工作安排如下：

　　1盡快熟悉商標書(shū)中的商標分類(lèi)和學(xué)習推類(lèi)的技巧。

　　2熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報價(jià)把握和內容。

　　3通過(guò)上個(gè)月的這段打電話(huà)積累的意向客戶(hù)，爭取月初出一單。

　　4積累技巧和意向客戶(hù)，爭取完成目標。

　　5轉換思路多找一些不同行業(yè)的電話(huà)打，從而積累自己對市場(chǎng)需求的把握，為積累意向客戶(hù)和自己以后下手的方向做準備。

　　以上是我對三月份工作的總結和對四月份工作的計劃，如有疏漏，還請指教。

電銷(xiāo)的工作總結收獲2

　　電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，一種只憑靠聲音溝通、感染客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方式，相對于絕大部分營(yíng)銷(xiāo)員而言，意味著(zhù)難度更加大，而我的工作就是每天盡可能地通過(guò)電話(huà)多向客戶(hù)銷(xiāo)售我們的課程，因此我也迎來(lái)了人生的最大挑戰。

　　一直忘我地工作，瞄一眼日歷，異常驚訝于時(shí)間的飛逝，轉眼間20xx年底了，新的一年也隨之而來(lái)，冬天來(lái)了，春天不遠了！人生職業(yè)，每一年境遇都有所不同，總有過(guò)享樂(lè )和吃苦的日子，尤其我們作為營(yíng)銷(xiāo)人，表面的風(fēng)光，內心的彷徨，風(fēng)光背后的艱辛誰(shuí)又能體在逆風(fēng)險浪中拼搏的人生才是最輝煌的人生，也一度提高！

　　從事過(guò)幾份工作，地記起一句社會(huì )名言“選擇比努力重要”生最低谷，也走到過(guò)人生最鼎盛，營(yíng)銷(xiāo)員，一個(gè)讓眾人有抗拒感的職業(yè)，因為營(yíng)銷(xiāo)員都是無(wú)處不在無(wú)時(shí)不有，注定是要挨罵、遭受白眼，極具挑戰的職業(yè)。也被稱(chēng)為職業(yè)之最，因此我選擇了營(yíng)銷(xiāo)職

　　意味著(zhù)難度更加大，因屢次強調銷(xiāo)售沒(méi)有什么成功捷徑，唯有堅持兼勤奮！甚至遇到客戶(hù)的拒絕和咒這句名言將會(huì )更形象的證明營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的殘酷。在自己的日清日結和小組會(huì )議安排的任務(wù)面前，感到很無(wú)助和無(wú)奈，然而同事們卻激情飛揚，懷自信地努力工作，他們取得成績(jì)后，我不得不妒忌和羨慕，無(wú)形的`再次在我身上施加壓力。公司每天召開(kāi)晨會(huì )和下班前都會(huì )總結當天的工作情況，各自匯報一下邀約情況，那個(gè)時(shí)候我多是向主管和同事支招，怎樣才能邀約到客戶(hù)？老是叫他們傳授一下話(huà)術(shù)，主管同事們都十分樂(lè )意協(xié)助分析原因，因此我又再找回了原有的激情和信心！

　　也許心理作用，每次跟同事們或主管他們談話(huà)后，我會(huì )很有激情和信心，一下子可以打很多的電話(huà)，盡管拒絕的多，我仍可寬容和接受，不過(guò)一天下來(lái)沒(méi)有起色便再次陷入奴隸情緒！同事們多次勸我要堅持下去，堅持下去一定會(huì )成功的，這樣的激勵視乎有點(diǎn)微不足道，當時(shí)真的萌生放棄之意，痛選退出。很多時(shí)，我都會(huì )在想自己是否選擇錯職業(yè)？進(jìn)錯行業(yè)？甚至有時(shí)想得更幼稚，大家同樣在做同樣的事情，為什么我就如此遭呢？差異如此大？我便延伸到怪責命運，是命歹因素，是......是......！

　　我不乏勤奮，每天都熟練話(huà)術(shù)和到外面搜集交換些客戶(hù)名單，看著(zhù)一疊疊新的客戶(hù)名單，自己很欣慰，因為這就是新希望！其次，多總結自己的工作情況，多分析原因，我完全衷于“方法總比問(wèn)題多”這個(gè)說(shuō)法，沒(méi)有成功很可能只敗在某一個(gè)環(huán)節上，并非敗在整個(gè)大策上，所以多總結多分析便能找出方法。我自以為的不乏勤奮，與那些做得優(yōu)秀的同事相比，簡(jiǎn)直就是羞恥，他們成功的背后付出是如此之大，難怪總說(shuō)成功的秘密是比別人勤奮一點(diǎn)點(diǎn)，他們每天打大量的電話(huà)，盡可能多拜訪(fǎng)客戶(hù)，每天無(wú)借口加班，他們利用工作之余通過(guò)多途徑去了解客戶(hù)，發(fā)現他們這些超乎尋常的付出之后，我再不懷疑自己的能力，更不怪責自己的命運，只是不夠勤奮而已。

　　隨后，我每天也加大工作量，給自己下定鐵律，每?jì)商熘辽倌苎�約一個(gè)客戶(hù)，否則就強制自己加班。公司的內部員工培訓經(jīng)常提到要找準客戶(hù)，找對人，一份高質(zhì)量的名單勝過(guò)高超的營(yíng)銷(xiāo)技巧，這話(huà)沒(méi)錯，之后我都比較善于篩選客戶(hù)名單，每一個(gè)客戶(hù)記錄，多花時(shí)間去了解客戶(hù)，正所謂“知彼知己，百戰百勝”些時(shí)間，我終于成交客戶(hù)了，稱(chēng)得上是一個(gè)轉折，付出真的如此嚇人，原來(lái)銷(xiāo)售真的沒(méi)有捷徑只靠勤奮，話(huà)術(shù)決定，原來(lái)這是個(gè)致命的錯誤。

　　營(yíng)銷(xiāo)員總是在逆境中長(cháng)大，直至優(yōu)秀到卓越。領(lǐng)會(huì )為人羨慕不了的心智成長(cháng)，這些都是最大的無(wú)形資產(chǎn)。

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