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icu護士長(cháng)工作總結

時(shí)間:2023-05-27 19:22:37 總結 我要投稿

icu護士長(cháng)工作總結

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),為此要我們寫(xiě)一份總結。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的icu護士長(cháng)工作總結,歡迎大家分享。

icu護士長(cháng)工作總結

icu護士長(cháng)工作總結1

  ICU是一個(gè)特殊的臨床科室,這里沒(méi)有家屬的陪護,所有的護理工作均由護理人員全面承擔,通過(guò)ICU護理人員積極主動(dòng)的努力付出,不僅在管理培訓護理人員方面取得了一些經(jīng)驗,而且還呈現出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人,現將ICU這大半年的護理工作總結如下。

  一、加強監護護士自身素質(zhì)的培養

  1、加強監護室護士思想觀(guān)念的培養。作為ICU的監護護士,在沒(méi)有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下,處處以病人為中心,將病人的需要放在第一位,從思想上轉變認為監護護士是“高級保姆”的觀(guān)念,用實(shí)際行動(dòng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到位。

  2、加強三基培訓。優(yōu)良的服務(wù)加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護理,兩者缺一不可。我們每月對護士進(jìn)行理論和操作考試,通過(guò)這種形式,讓每位護士都有扎實(shí)的基本功;讓家屬放心,讓患者滿(mǎn)意。并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關(guān)的指導,不斷提高護士的觀(guān)察能力、發(fā)現及解決問(wèn)題的能力,不僅豐富了護士的專(zhuān)科知識,拓展了知識面,還使臨床護理服務(wù)充分體現本科特色,豐富服務(wù)內涵,將基礎護理與不同專(zhuān)科護理有機結合,保障患者安全,體現人文關(guān)懷。

  3、做好護理隊伍“傳、幫、帶”。近年來(lái)不斷有年輕護士充實(shí)到ICU病房,對于年輕護理人員,安排有經(jīng)驗有年資的護士一對一帶教,深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。年輕護士不僅提升了自學(xué)能力,推動(dòng)責任制護理更快、更好地發(fā)展,更重要的是把活動(dòng)真正落實(shí)到了具體的行動(dòng)上,做到了真做事,做實(shí)事。

  二、加強并完善科室制度建設

  1、完善及健全監護室各項護理規章制度。在以病人安全為主的前提下,不斷完善及健全科室護理各項規章制度,包括:病人轉入轉出制度、搶救工作制度、護理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等,已逐步建立健全各種技術(shù)操作和診療常規,大手術(shù)后監護常規,休克監護常規,呼吸機治療監護常規,氣管切開(kāi)護理常規,各種導管、引流管護理常規等。堅持每日“四查房”,每月開(kāi)展核心制度、重要流程、護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習及不良事件分析討論,不斷強化規章制度及重要流程的學(xué)習。根據評審辦下發(fā)的任務(wù)完成對各項規章制度的`培訓考核

  2、修訂和優(yōu)化各班職責、各種護理常規、護理應急預案、操作流程。根據醫院評審辦要求,重新修訂ICU各班職責、護理常規,呼吸機等各種儀器使用操作流程,特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程,并進(jìn)行強化訓練,檢查考核,逐一過(guò)關(guān)。不斷提高搶救成功率和監護水平。

  3、床旁交接班具體化。ICU一直遵循床旁交接班制度,隨著(zhù)科室的不斷發(fā)展,床旁交接班從模式化轉變?yōu)榫唧w化,就是從病情介紹、護理要點(diǎn)、治療重點(diǎn)、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細記錄,認真書(shū)寫(xiě)在重癥護理記錄單上。

  三、加強了院感工作

  1、嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),做好特殊病人隔離工作。

  2、認真規范執行各項消毒工作,做好微生物監測。配合院感科在我科進(jìn)行了“三管”目標性監測。

  3、提高手衛生依從性,加強“五個(gè)重要時(shí)刻”的管理。ICU感染控制小組把好洗手關(guān)、填報關(guān)、外來(lái)會(huì )診人員管理關(guān)。由當班護理人員監督外來(lái)會(huì )診人員執行手衛生。

  四、完善績(jì)效考核激勵機制,實(shí)行護士績(jì)效考核。

  1、改革護理工作模式:根據病區的情況,實(shí)施責任制整體護理,根據護士的工作能力,綜合素質(zhì)等要素,分管不同數量,不同病情的患者,采取新老搭配排班,充分發(fā)揮高年資護士的傳幫帶和示范作用,促進(jìn)低年資護士的盡快成長(cháng)。

  2、改變排班方式:實(shí)行彈性排班,排班以病人為中心,以滿(mǎn)足臨床護理工作需要為出發(fā)點(diǎn),在護理工作量大,重病人多的時(shí)段,增加護理人力,盡可能保證夜間護理質(zhì)量,實(shí)行APN排班,減少交班環(huán)節,實(shí)行24小時(shí)連續無(wú)縫隙護理,充分調動(dòng)一切積極性為病人服務(wù)。

  3、建立護理人員的績(jì)效考核登記,依據護士出勤率、護理病人的數量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿(mǎn)意度等進(jìn)行考核,每月考核結果與當月績(jì)效工資掛鉤,體現多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬。充分調動(dòng)護理人員積極性和主動(dòng)性。

  不足之處:

  1、科室質(zhì)控工作持續改進(jìn)有待提高。

  2、優(yōu)質(zhì)護理工作深度不夠。

  3、科室無(wú)護理新技術(shù)、新項目引進(jìn)。

  4、年輕護士較多,人員素質(zhì)參差不齊,應繼續加強護理人員分層培訓。

  下半年工作計劃:

  1、重新修訂科室質(zhì)控組考核表格,體現出PDCA。在工作中應用PDCA方法,逐步學(xué)習總結。

  2、對上半年的優(yōu)質(zhì)護理工作進(jìn)行回顧評估,保留有效措施。根據我科室實(shí)際情況制定有效措施提升優(yōu)質(zhì)護理工作。號召全科護士參與優(yōu)質(zhì)護理工作。

  3、與有關(guān)科室溝通,下半年計劃在科室試行開(kāi)展鼻空腸胃管留置技術(shù)。積極通過(guò)各種學(xué)習途徑,把學(xué)到的新東西在我科試行。

  4、加強年輕護士的三基培訓及專(zhuān)科知識及操作的訓練,不斷提高護理水平。

  5、根據醫院下發(fā)的二甲評審實(shí)施方案,以等級醫院評審標準為工作標準,不斷自查,持續改進(jìn)護理質(zhì)量。

icu護士長(cháng)工作總結2

  新年將至,回顧過(guò)去一年,我科護理工作總結如下:

  一、護理質(zhì)量與安全

  過(guò)去一年,我科在護理部、科護士長(cháng)的督促下嚴抓護理質(zhì)量與安全管理,科室認真落實(shí)護理部x科室x級網(wǎng)絡(luò )的護理質(zhì)量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時(shí)反饋,及時(shí)主動(dòng)向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時(shí)改進(jìn)了護理措施,大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡(jiǎn)化護理文書(shū)之后,科室加大了對簡(jiǎn)化后護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范的自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋給當事人并改正。此外,根據科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班,在重點(diǎn)時(shí)段安排加強班,并嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度,保證了護理安全,全年無(wú)護理差錯事故發(fā)生。

  二、加強三基培訓,提高護理服務(wù)水平

  針對科室常見(jiàn)病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習,全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習3余次。并不斷完善科內護理常規,加強中醫基礎理論知識的學(xué)習,理論學(xué)習中中醫知識占x%左右,大大提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時(shí)加強中西醫技術(shù)操作的練習,每月有計劃的對科內護士進(jìn)行護理技能考核均合格,對我科室兩項中醫專(zhuān)科操作進(jìn)行人人考核成績(jì)均合格。另外還加強護理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,發(fā)表論文x篇。

  三、加強臨床帶教

  實(shí)習生和輪轉生由具備資格的護士專(zhuān)人帶教,并由帶教負責人和科內骨干護士定期開(kāi)展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標準示范,加強專(zhuān)科理論知識與技能的學(xué)習,出科前進(jìn)行理論和操作考核,圓滿(mǎn)完成了帶教計劃。對我科今年新定科的x名護工和x名本科護士針對個(gè)人素質(zhì)不同制定了培訓計劃,短期培訓x個(gè)月,使新定科的護士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標性強,盡快的融入到科室工作中,同時(shí)每月重點(diǎn)檢查低年資護士自我學(xué)習的情況,督促低年資護士加強專(zhuān)科學(xué)習。

  四、危重病人的護理質(zhì)量

  針對科室護理疑難病例、危重癥病例,開(kāi)展查房,全科護士展開(kāi)討論,各抒己見(jiàn),提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的護理問(wèn)題想在前頭,提高了對護理問(wèn)題的預見(jiàn)性和應對能力。我科全年無(wú)一例護理并發(fā)癥發(fā)生。

  五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象

  自x月份我科成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái),認真貫徹落實(shí)了xx的活動(dòng)精神,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),科室還召開(kāi)了生活會(huì ),將相關(guān)的精神傳達到每一名護士,向大家說(shuō)明,為什么要開(kāi)展這項工作,取得科室護士的認可。同時(shí),科室也積極組織起來(lái),先是在工作安排上做了調整,取消了輔助班護士,施行床位包干制,將科室人員分x個(gè)責任組由有一名組長(cháng)和x名責任護士組成。重新規劃了各班職責,由責護全權負責患者的一切處置、病情觀(guān)察、健康宣教等。護士長(cháng)、治療護士在病房工作高峰時(shí)參與到各組的護理工作中。并根據工程精神,夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù),大大提高了護理質(zhì)量,保障了護理安全,全面提高了病人滿(mǎn)意度。同時(shí)也大大提高了護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,加強了護士責任心,優(yōu)化了護理人力資源的調配,是護理工作更加井然有序,真正做到了把護士還給病人。

  六、院感與消毒隔離

  在過(guò)去一年里我科重點(diǎn)加強了院感與消毒隔離工作,指派一名年資較高的護士專(zhuān)職進(jìn)行院感工作,每月組織全科護士進(jìn)行院感理論知識的學(xué)習,所有工作人員嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫護人員的手、治療室桌面、和病房?jì)瓤諝膺M(jìn)行細菌培養,對呼吸機管路等全部使用一次性的.,一人一用,按規定定時(shí)更換,較前年大大減少了院內交叉感染的發(fā)生。

  七、圍繞醫院工作部署,積極協(xié)助

  認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神配合醫院全面展開(kāi)人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護士長(cháng)崗位競聘活動(dòng)中,積極選派骨干護士參與,并配合院領(lǐng)導做好后勤工作。對上任的新護士長(cháng)認真做好護理管理知識的帶教,使之盡快勝任本職工作。認真執行醫院計劃生育工作,合理安排科室人員婚育工作,全年無(wú)婚產(chǎn)假集中現象。

  八、社會(huì )經(jīng)濟效益

  20xx年全年我科共收住危重病人xx余人,年收入xx余萬(wàn),我科作為危重患者的中轉站,大大降低了危重患者的死亡率,減少了醫療糾紛的發(fā)生,為醫院創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  在過(guò)去的一年里,經(jīng)過(guò)我們的努力,雖然取得了一定的成績(jì),但仍存在很多的不足,如中醫基礎理論知識不扎實(shí),中醫技術(shù)操作不熟練等,在下一年里,我們將繼續一如既往的努力工作和學(xué)習,不斷開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù),鼓勵發(fā)展護理科研。從思想和行動(dòng)上真正做到“以病人為中心”的主動(dòng)服務(wù)。

icu護士長(cháng)工作總結3

  過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導的關(guān)心和護理部主任的幫助支持下,在全科護理人員的共同努力下,使ICU的護理工作得以正常運行,F將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結:

  一、完善病房設施,加強病房管理

  ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所,病房環(huán)境要求較嚴格,要求醫務(wù)人員與病人通道分開(kāi)設置,在院領(lǐng)導的支持下,醫務(wù)人員入口處增加了換鞋架將通道進(jìn)行了有效阻隔。完善的設施離不開(kāi)有效的管理,這一年中先后制定了:ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度等。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。

  二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度

  ICU收集全院各科室以及外院轉院的危重病人,醫療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員年齡較輕,資歷淺,且ICU護士人員流動(dòng)較大,因此制訂了一套嚴格周密切實(shí)可行的制度常規,以保證ICU的護理工作正常運轉。另外,護理工作文件不斷修改和完善,增加了各項護理操作流程,冰箱使用管理制度等,制定制度的同時(shí)進(jìn)行督促和檢查,從而使ICU秩序井然有序,工作效能得以充分發(fā)揮。

  三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設

  由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的工作效率。20xx年針對科室常見(jiàn)病、多發(fā)病組織全體護士每月2次集中大學(xué)習,每天交接班人員晨會(huì )小學(xué)習的形式加強專(zhuān)科知識教育,全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習百余次。并不斷完善了科內護理常規和流程,加強了中醫基礎理論知識的學(xué)習,提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時(shí)加強中西醫技術(shù)操作的練習,每月有計劃的`對科內護士分層級的進(jìn)行護理技能考核,成績(jì)均合格,對我科室兩項中醫專(zhuān)科操作(中藥直腸滴入和拔火罐)進(jìn)行考核,成績(jì)均合格。

  要做好ICU護士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強自身學(xué)習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò )上查閱ICU相關(guān)資料學(xué)習和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,此外,本年度還完成了護理本科的在職教育,取得了較好的成績(jì)。

  四、加強院感與消毒隔離工作

  ICU是醫院感染控制的重點(diǎn)科室。在過(guò)去一年里科內指定專(zhuān)人進(jìn)行負責,每周在護理質(zhì)控小組會(huì )議上將科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋,并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進(jìn)行院感理論知識學(xué)習,提高洗手依從性,加強“五個(gè)重要時(shí)刻”的管理,嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則,一次性醫用品按規定定時(shí)更換,對保潔人員進(jìn)行了一般消毒工作的培訓,有效控制院內感染的發(fā)生。

  五、業(yè)務(wù)收入與存在的不足

  20xx年度我科共收治病人64人次,比去年增加了19人,累計住院天今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人,增加了29%;床位使用率為69.02%,比去年同期增加了30%;床位周轉次數為14.49,比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開(kāi))護理752人次;輸血235人次,輸液7218人次,靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,肌肉(皮內、皮下)注射1029人次,灌腸153人次,口腔護理3536人次,導尿115人次,鼻飼5606人次,皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次,心電監護953人次;CVP監測1314人次,血糖測定4412人次,床旁血液透析31人次?剖胰藛T嚴格控制成本,嚴格限制水、電及科內物品的消耗,把好收費關(guān)做到該收不漏。

  存在的不足:

  1、無(wú)專(zhuān)職醫生不符合重癥醫學(xué)科的組建要求,也不符合“二甲”達標的要求。遇到專(zhuān)科性較強的搶救工作,經(jīng)常得不到專(zhuān)科大夫的指導,容易埋下醫療糾紛的隱患。

  2、護理人員理論知識不夠全面:科室護理人員相對年輕,專(zhuān)科理論知識還不夠扎實(shí),導致工作時(shí)預見(jiàn)性不強,不能有的放矢的進(jìn)行護理工作。

  3、新技術(shù)、新業(yè)務(wù):ICU屬于醫學(xué)發(fā)展最迅速的專(zhuān)業(yè),在開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快。

  4、床位使用率過(guò)低在看病淡季,ICU連續一個(gè)月沒(méi)有住院病人,經(jīng)院領(lǐng)導同意對轉入病人的主管醫生一律給予50元補助,但接下來(lái)的幾個(gè)月仍然沒(méi)有多少病人?剖胰藛T一致認為床位使用率低跟醫院收治病人質(zhì)量及無(wú)專(zhuān)職醫生和部分臨床科室主任思想認識有關(guān),因為有時(shí)外面科室明明有危急重癥病人,但ICU床位使用竟然是零。我們也一直在找自己身上的不足,努力做到讓病人滿(mǎn)意讓醫生滿(mǎn)意。

  以上只是工作中不足之處的一部分,在20xx年工作中,我們將一如既往的嚴格要求自己,減少不足、完善各項工作內涵,同時(shí),我們殷切的希望醫院領(lǐng)導能一如既往的關(guān)心支持我們的工作,使ICU的工作得以更好的發(fā)展。

icu護士長(cháng)工作總結4

  歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長(cháng)這一年期間,在院領(lǐng)導的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來(lái),在繼續深入開(kāi)展創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結:

  一:完善病房設施,加強病房管理:

  icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀(guān)察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下,在院領(lǐng)導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫療用品。并安裝了熱水器,室內開(kāi)水供應設施,以及各種生活設施,以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領(lǐng)先水平。完善的設施離不開(kāi)有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái),有效的病房管理保證了icu的日常工作。

  二:建立、健全、落實(shí)各項規章制度:

  icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動(dòng)較大,因此制訂一套嚴格周密,切實(shí)可行的制度常規,以保證icu的護理工作正常運轉,本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無(wú)菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。

  三:提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設:

  由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái),icu護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn),在icu護士的后續教育中,我采取了在職培訓,外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結合等辦法,并結合醫療定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及參加護理查房,嚴格按照xx年icu護士培訓計劃>進(jìn)行培訓并考核,xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進(jìn)修,全科護理人員均參加了護理專(zhuān)科或本科的'在職教育,一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu熟練人才。

  要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強自身學(xué)習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò )上查閱icu相關(guān)資料,學(xué)習和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績(jì)。與此同時(shí),協(xié)助院長(cháng)順利完成了《體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應用》這一課題,并通過(guò)了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科《烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用》課題的研究。

  xx年度我科收治病人×××余例,成功搶救了ards,mods,dic,急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監護任務(wù),取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視,支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設上取得一定成績(jì),但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

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