半年個(gè)人工作總結集合

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編幫大家整理的半年個(gè)人工作總結集合，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

半年個(gè)人工作總結集合1

　　一學(xué)期來(lái)，本人認真備課、上課、聽(tīng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗及體會(huì )：

　　一、提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。

　　1、為了上好課，我做了下面的工作：

　�。�1）課前準備：備好課。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好�？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。

　�。�2）課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，課堂上講練結合。

　　2、提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。

　　3、積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。

　　4、培養多種興趣愛(ài)好，到圖書(shū)館博覽群書(shū)，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內容注入新鮮血液。

　　二、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　隨著(zhù)教育教學(xué)改革的不斷深入，時(shí)代對教師的要求越來(lái)越高，越來(lái)越嚴。要求教師終身學(xué)習，自覺(jué)進(jìn)行知識與觀(guān)念的更新。增強自身修養與適應能力，不斷提升自己的綜合文化素養。作為基礎教育的一員，要適應形勢的需要，跟上時(shí)代的步伐，認清素質(zhì)教育對人才培養的時(shí)代標準，就要不斷學(xué)習，更新教育理念。因為良好的教師素質(zhì)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵，是提高課堂效率，落實(shí)素質(zhì)教育的根本。教師只有不斷學(xué)習，不斷進(jìn)取，不斷完善自我，才能在課堂教學(xué)中適應教材、適應學(xué)生、適應課堂。才能在課堂教學(xué)中滲透符合時(shí)代信息的活水，才能常教常新。

　　此外，本人還參加了入黨積極分子培訓班的學(xué)習，努力學(xué)習黨章，向黨組織靠攏，端正自己的工作思想和學(xué)習思想。

　　三、務(wù)本求實(shí)，做好本職工作

　　嚴格遵守學(xué)院的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間關(guān)系，此外對于系里安排的其他工作，本人也積極主動(dòng)去完成。另外，學(xué)校的中心工作是教學(xué)，課堂教學(xué)是學(xué)校教育的主渠道。而作為一線(xiàn)的教師，首要的任務(wù)就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節課，我首先做到了認真備課，教學(xué)實(shí)踐使我深有體會(huì )，只有教師認真做好課前準備，才能上好課，備課不僅是提高教育教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要條件，也是教師不斷豐富自己教學(xué)經(jīng)驗的必要途徑。為備好課，自己認真學(xué)習課標要求，查閱有關(guān)的參考資料，刻苦鉆研教材，結合所帶班級的實(shí)際情況，確立適合的教學(xué)目標，寫(xiě)出切實(shí)可行的教案。

　　在認真備課的基礎上，選擇恰當的.教學(xué)方法，精心組織課堂教學(xué)。課堂上盡量做到活、實(shí)、全�；睿航虒W(xué)方法活和學(xué)習方法活；實(shí)：基礎知識扎實(shí)；全：即面向全體，全面提高教學(xué)質(zhì)量。真正做到人人有收獲，個(gè)個(gè)有提高。在教學(xué)生掌握基礎知識的同時(shí)，注重智力的開(kāi)發(fā)，能力的培養，素質(zhì)的提高。并結合學(xué)科特點(diǎn)，向學(xué)生進(jìn)行思想教育。

　　四、反思總結爭取進(jìn)步

　　總結到這一年以來(lái)所做的工作，取得了一定的進(jìn)步，但是仍有不足之處，主要有：

　　1、教學(xué)方法的把握還不是很成熟，仍需繼續努力并向其他教師學(xué)習。

　　2、在教學(xué)研究方面盡管讀了一些相關(guān)的書(shū)籍，有所收獲，但我深知還有很多要學(xué)。

　　3、課堂教學(xué)缺乏引導性，師生之間的互動(dòng)較少，不能很好帶動(dòng)學(xué)生積極性

　　4、專(zhuān)業(yè)知識的儲備上還稍顯不足。

　　在今后的工作中我要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，彌補不足。努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)。

半年個(gè)人工作總結集合2

　　今年上半年，食品衛生監督科在XX年餐飲業(yè)綜合整治的基礎上，積極探索和改進(jìn)餐飲業(yè)衛生監管的長(cháng)效監管制度和措施。按照XX年工作方案和上級文件要求，依據食品衛生法律法規和衛生部《餐飲業(yè)食品索證管理規定》，以強化原料進(jìn)貨索證為重點(diǎn)，在餐飲業(yè)全面實(shí)施原料進(jìn)貨溯源和監督量化分級管理制度。加大《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛生規范》實(shí)施力度，更進(jìn)一步提高餐飲業(yè)自身衛生管理水平。截止目前，在管轄區域內沒(méi)有發(fā)生一起食源性安全事故，保障了人民群眾的飲食安全，其工作開(kāi)展情況如下：

　　一、加強領(lǐng)導認真組織

　　今年，依據縣衛生工作會(huì )議《x縣衛生監督工作要點(diǎn)》，明確了工作目標、工作重點(diǎn)和工作要求。加強組織領(lǐng)導和協(xié)調工作，以農村、城鄉結合部為重點(diǎn)地區，以學(xué)校和建筑工地食堂及中小型餐館為重點(diǎn)場(chǎng)所，實(shí)行零距離監管，以《食品衛生法》和《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛生規范》、《食品衛生監督量化分級管理指南（版）》為依據，努力使我縣的餐飲業(yè)無(wú)證查處率達XX%，原料進(jìn)貨索證和驗收制度建立率達XX%，對餐飲單位使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監督檢查覆蓋率達XX%。

　　二、精心組織落實(shí)責任

　　為切實(shí)明確責任，落實(shí)監管任務(wù)，根據科室職能和轄區分布情況，由XX、XX、XX負責縣城城區餐飲業(yè)食品衛生監督工作，x個(gè)鄉鎮劃分為三個(gè)管理區域，并以組為單位實(shí)行執法責任目標逐級負責制，把具體整治目標分解到人、具體到事，責任到片的＇監督執法格局。同時(shí)各組分別對檢查步驟、時(shí)間、工作要求和責任追究做出了詳細部署，確保了工作的順利開(kāi)展。

　　三、宣傳情況

　　為營(yíng)造良好的工作氛圍，及時(shí)通過(guò)新聞媒體向社會(huì )宣傳食品衛生法律法規。一方面，能提醒廣大消費者不要購買(mǎi)、使用違法產(chǎn)品，同時(shí)發(fā)揮輿論監督作用，迫使違法單位停止違法行為，另一方面，及時(shí)報道專(zhuān)項整治的監督執法情況。通過(guò)以上措施的實(shí)施不僅增加了工作的透明度和互動(dòng)性，而且也營(yíng)造了良好的整治氛圍。截止目前，縣電視臺綜合專(zhuān)項報道x次，電臺廣播宣傳累計x次，開(kāi)展食品安全知識進(jìn)農村、進(jìn)社區宣傳活動(dòng)x次，展示假冒、偽劣、非食品原料加工的食品XX余品種，發(fā)放宣傳材料余份，接收宣傳群眾達余人，餐飲單位專(zhuān)題培訓x期，培訓人次XX余人次。

　　四、監督檢查情況：

　　在工作中我們以查辦無(wú)《食品衛生許可證》經(jīng)營(yíng)為突破口，統一標準，探索建立餐飲業(yè)原料索證長(cháng)效制度。按現有的法規，結合衛生部公布的《餐飲業(yè)食品索證管理規定》的要求，統一制定并免費下發(fā)了《餐飲經(jīng)營(yíng)單位食品及原料采購索證臺帳》，對建立臺帳的`主要食品原料、品種及建帳內容均做了格式化的要求。

　　同時(shí)加強小型餐飲單位（小吃店）的巡查力度，提升其衛生許可硬件環(huán)境，改善餐飲衛生條件。要求小餐飲食品處理區墻面瓷磚到頂，櫥柜標準化，肉類(lèi)、水產(chǎn)、蔬菜分別設置專(zhuān)用清洗池，此外，還統一實(shí)施“證照、制度（衛生組織、衛生消毒制度、飲食衛生制度、操作間衛生制度和食品索證制度等）上墻工程”，進(jìn)一步規范了店容店貌，提高了品位。

　　在檢查中針對衛生許可條件達不到要求的小型餐飲經(jīng)營(yíng)單位，根據實(shí)際情況將小型餐飲經(jīng)營(yíng)單位按小型餐廳、快餐店、專(zhuān)營(yíng)小食店等分門(mén)別類(lèi)管理，通過(guò)限制經(jīng)營(yíng)項目、許可證有效期等做法適度降低衛生許可準入條件。

　　截止目前，全縣檢查餐飲業(yè)XX戶(hù)，監督檢查覆蓋率達XX％；縣城以上城市餐飲單位無(wú)衛生許可讓經(jīng)營(yíng)行為查處率XX%、量化分級率達XX%以上、食堂和餐飲單位建立原料進(jìn)貨索證制度XX％；農村餐飲單位和農家樂(lè )旅游餐飲單位的經(jīng)營(yíng)行為XX％以上得到基本規范；查處使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監督檢查覆蓋率達XX%；對不符合衛生要求經(jīng)營(yíng)的XX戶(hù)餐飲戶(hù)責令整改，整改后合格7家，對整改后仍不符合衛生要求的x戶(hù)餐飲戶(hù)被依法停止經(jīng)營(yíng)。

　　在肯定成績(jì)的同時(shí)，我縣餐飲消費安全整治工作中還存在一些問(wèn)題需要克服和解決。一是多數餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)單位規模小，質(zhì)控體系差，自身衛生管理機制不健全，經(jīng)常性自身衛生管理水平低、效果差，且流程布局不合理，場(chǎng)地面積小，給食品安全帶來(lái)隱患。二餐飲經(jīng)營(yíng)單位認識不到位，公共衛生意識差；三是無(wú)證經(jīng)營(yíng)的查處力度有待加強。無(wú)證經(jīng)營(yíng)的管理是動(dòng)態(tài)的和長(cháng)期的任務(wù)，需多部門(mén)聯(lián)合配合。

　　針對上述問(wèn)題，我科將依照國家法規賦予的職責，嚴格履行衛生監督管理職能，強化工作責任，圍繞確定的工作重點(diǎn)和目標繼續深入開(kāi)展整治工作，并針對薄弱環(huán)節，積極與質(zhì)監、工商、教育、商務(wù)等相關(guān)職能部門(mén)協(xié)作，形成監管合力，同時(shí)加大餐飲消費領(lǐng)域食品衛生違法案件查處力度。搞好與新聞單位的配合，充分發(fā)揮報刊、廣播、電視等媒體作用，大力宣傳整治成果，對典型案例進(jìn)行曝光，以形成聲勢浩大的社會(huì )輿論宣傳氛圍，力爭使我縣餐飲業(yè)衛生監督管理工作再邁上一個(gè)新臺階。

半年個(gè)人工作總結集合3

　　在過(guò)去的上半年里，門(mén)診藥房各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建和諧社會(huì )”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院委的直接領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。

　　一、加強理論學(xué)習，提高職工的政治思想覺(jué)悟

　　通過(guò)系統的學(xué)習教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀守法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

　　二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人

　　門(mén)診藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的.重點(diǎn)。隨著(zhù)2月份急診綠色通道的開(kāi)通，我科通過(guò)將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫院為站所的醫保病人開(kāi)通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門(mén)診藥房取藥，為避免病人在住院部及門(mén)診部間來(lái)回奔波，我科主動(dòng)將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一站式”服務(wù)，樹(shù)立了醫院的良好形象。通過(guò)完善工作流程，合理設置窗口、機動(dòng)配備人員等，充分調動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

　　三、堅決執行藥品網(wǎng)上XX采購，保證臨床用藥供應

　　嚴格執行藥品網(wǎng)上XX采購，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過(guò)醫院信息系統將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時(shí)供應。

　　四、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全

　　為了加強藥品在購進(jìn)驗收、在庫養護等環(huán)節的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，每月28日全科召開(kāi)質(zhì)控會(huì )議，由質(zhì)控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強藥品質(zhì)量管理，根據XX市藥監局發(fā)關(guān)于《XX市醫療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫院因藥品過(guò)期造成的損失。

　　五、做好每月藥品盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作

　　每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，為保證盤(pán)點(diǎn)數據的準確性，盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，三番四次地與信息中心、財務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

　　六、開(kāi)展臨床藥學(xué)服務(wù)，指導臨床合理用藥，保障患者用藥安全

　　3月，我科在實(shí)行門(mén)診處方評價(jià)制度的基礎上，新開(kāi)展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進(jìn)一步加強了全院抗生素合理應用的有效監測，并指導臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。

　　七、積極開(kāi)展藥品不良反應的監測

　　將藥品不良反應的監測工作轉為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報不良反應報告，我科及時(shí)做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作。

　　八、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)開(kāi)展實(shí)習生的帶教工作，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

　　科室每月不定期通過(guò)講座、討論、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份，我科接到XX名藥物制劑專(zhuān)業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習的帶教任務(wù)。我科根據學(xué)校的實(shí)習要求，制定的該XX名實(shí)習生的實(shí)習計劃，指定專(zhuān)人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，使該2名實(shí)習生及順利完成實(shí)習任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，我科圓滿(mǎn)地完成帶教任務(wù)，借此機會(huì )我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

半年個(gè)人工作總結集合4

　　管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會(huì )。下頭將今年以來(lái)工作情景匯報如下：

　　一、開(kāi)荒工作

　　工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團的公共區域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內是開(kāi)荒工作和大規模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區域存在著(zhù)二次污染和重復清潔的問(wèn)題。

　　中水系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外經(jīng)過(guò)協(xié)調暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。

　　在業(yè)主辦理入伙手續前每日現場(chǎng)監督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情景下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。

　　二、日常清潔工作管理

　　外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著(zhù)年紀偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境僅有園區和車(chē)庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓，同清潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。

　　并進(jìn)行清潔公司內部的清潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車(chē)庫內修建清潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。

　　在十月起，因施工方戶(hù)內清潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情景下，抽調人員在兩個(gè)月的時(shí)間內累計入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內打掃達X次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過(guò)X次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶(hù)內及公共區域的衛生要求。

　　同時(shí)配合實(shí)際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項清潔類(lèi)規章制度。先后更新了公司的《清潔作業(yè)指導書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、職責到人。并根據現場(chǎng)情景擬定了清潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等資料。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情景，由外判公司主管填寫(xiě)《工作日報表》和我每日填寫(xiě)的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

　　我將每日員工工作表現，發(fā)現問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也經(jīng)過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補清潔部門(mén)僅有我一個(gè)人巡視檢查的現狀。

　　經(jīng)過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情景，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門(mén)處理兩起清潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問(wèn)題。

　　同售樓處及會(huì )所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀(guān)檢查接待任務(wù)。

　　三、定期消殺工作

　　在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行經(jīng)過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單

　　世上的工作原沒(méi)有貴賤之分，區別在于你肯不肯用心去做。俗話(huà)說(shuō)的好，行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而自從我干這一工作以來(lái)我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈，一塵不染，看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班，聽(tīng)到他們不時(shí)地稱(chēng)贊，心中的滿(mǎn)足與自豪由然而生。

　　清潔工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于清潔員來(lái)說(shuō)，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項工作以來(lái)，一向本著(zhù)以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠服務(wù)的心，全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信，每前進(jìn)一步，都離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的熱情相助與支持。個(gè)人的`力量是有限的，我們是一個(gè)團結的團體，個(gè)人所取得的小小成績(jì)，應歸功于我們這支高素質(zhì)的隊伍，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。

　　自從干上這項工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準則，工作中嚴謹、細致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干;嚴格遵守州直辦公樓服務(wù)部的各項規章制度，尊重領(lǐng)導，服從領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改善工作作風(fēng)。我會(huì )以此為契機認真總結工作中的得失，好的繼續堅持，不足之處切實(shí)得到改正，以更好地勝任這項工作。

　　回顧以往的工作，還有許多不足，今后我要多多學(xué)習，努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿(mǎn)的精神面貌投入到今后的工作中，完成上級領(lǐng)導布置的各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

半年個(gè)人工作總結集合5

　　一、上半年工作總結

　　上半年質(zhì)量部處理客戶(hù)投訴XX起、客戶(hù)退貨XX起、供應商質(zhì)量問(wèn)題XX起、內部質(zhì)量問(wèn)題XX起，基本上解決了高端客戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題，為質(zhì)量工作奠定了良好的基礎�，F將主要工作總結如下：

　　1、蘇州航天的供應商績(jì)效評價(jià)的風(fēng)險識別，制定整改方案并發(fā)送給客戶(hù)。處理該客戶(hù)二方審核的不符合項。

　　2、溝通處理XX項目的質(zhì)量協(xié)議和風(fēng)險評估，對XX產(chǎn)品有針對性的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，讓客戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量改進(jìn)的有效性及效率有較好的評價(jià)。

　　3、x月份整理即將檢定到期的工量器具，進(jìn)行外部實(shí)驗室檢定和校準的詢(xún)價(jià)和確定檢定機構，完成部分工量器具的檢定校準工作，部分量具返廠(chǎng)維修。

　　4、對XX圓管的.生產(chǎn)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析和解決辦法研究，質(zhì)量基本滿(mǎn)足客戶(hù)要求。

　　5、對新入廠(chǎng)員工進(jìn)行x次質(zhì)量意識和不合格品處理程序培訓。

　　6、對太陽(yáng)能邊框的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，系統的解決了太陽(yáng)能邊框的組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護膜等問(wèn)題，使質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求并以質(zhì)量經(jīng)驗儲備吸引了新客戶(hù)。

　　7、針對模板客戶(hù)今年的具體要求改變模板型材的質(zhì)量標準，使產(chǎn)品質(zhì)量標準更嚴格，同時(shí)提供了滿(mǎn)足這些要求的生產(chǎn)和技術(shù)建議，以保證產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)要求。

　　8、為迎接iatfXX體系的外部審核工作，在公司內部準備內部審核、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核和管理評審、質(zhì)量文件和記錄等的資料準備。

　　9、召開(kāi)迎接內審的準備工作會(huì )議，將審核要點(diǎn)、各部門(mén)的準備工作內容、審核注意事項通報給大家。

　　10、為保證外部審核工作萬(wàn)無(wú)一失，質(zhì)量部對各部門(mén)的iatfXX準備工作進(jìn)行了審核確認和指導。

　　11、組織各部門(mén)配合外部審核機構順利通過(guò)了iatfXX的審核，對外部審核開(kāi)出的不符合項完成了整改并順利通過(guò)審核組的驗收。

　　12、為規范現場(chǎng)人員的檢驗行為和工作職責，編寫(xiě)了基材檢驗規程、擠壓過(guò)程檢驗規程、氧化電泳成品檢驗規程、噴涂成品檢驗規程、鋁合金圓鑄錠檢驗規程、熱擠壓模具檢驗規程等通用檢驗指導書(shū)并發(fā)放給相關(guān)人員。

　　13、編寫(xiě)XX產(chǎn)品檢驗指導書(shū)、太陽(yáng)能邊框檢驗指導書(shū)、豐準產(chǎn)品檢驗指導書(shū)等專(zhuān)用檢驗文件并發(fā)放給相關(guān)工作人員。

　　14、完成了部分三體系審核換證（x月份）前期準備工作，準備工作較多，x月份還要花時(shí)間盡快完成。

　　二、下半年工作計劃

　　1、準備isox、isox、isox三體審核換證的內審審核、管理評審準備工作，迎接審核工作和不符合項的整改。

　　2、準備未進(jìn)行檢定和校準的工量器具的及時(shí)檢定工作，保證測量系統的可靠性。

　　3、推動(dòng)x月份質(zhì)量月活動(dòng)的順利完成。

　　4、完成質(zhì)量部需準備的制度文件和表格的編寫(xiě)。

　　5、完善專(zhuān)用檢驗指導書(shū)的編寫(xiě)。

　　6、完成化工原料、噴涂粉末、包裝耗材等原輔料的進(jìn)廠(chǎng)檢驗規程，建立進(jìn)廠(chǎng)檢驗流程。

　　7、完成對檢驗員的技能的培訓工作。

　　8、規范測量系統的工作，完善量具的使用校準規程，量具的維修規程等。

　　9、完成將質(zhì)量記錄搬遷到oa的工作。

　　10、保障檢驗控制、統計控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等質(zhì)量部日常工作順利進(jìn)行。

半年個(gè)人工作總結集合6

　　一、上半年工作情況：

　　1、半年以來(lái)，本人能保持良好的工作作風(fēng)，盡職盡責工作積極主動(dòng)向上，認真學(xué)習、扎實(shí)工作，嚴格遵守社區規定的各項規章制度，全心全意為轄區居民服務(wù)。經(jīng)常利用晚上節假日休息時(shí)間下片區入戶(hù)，給居民宣傳好的國家政策、法律、法規。緊緊圍繞“四知、四清、四掌握”的.工作機制使入戶(hù)率、知曉率、雙認率達到了XX%，使我所包啤酒十二片區的人口信息、戶(hù)籍家庭信息、流動(dòng)人口管理信息XX%地全部錄入了城鄉數字平臺，照片上傳率達到了XX%以上，時(shí)刻做好了流動(dòng)人口的跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決轄區居民的矛盾糾紛及熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，時(shí)刻做好兩勞釋放及監外執行人員的幫教工作。給本片XX名育齡婦女宣傳并指導了應知應會(huì )答卷，同時(shí)給流動(dòng)人口育齡婦女宣傳了去市計生委免費檢查身體政策。還為本片XX戶(hù)領(lǐng)證家庭上報了獨生子女保健費享受金，積極推薦下崗失業(yè)人員、大中專(zhuān)畢業(yè)生、貧困戶(hù)就業(yè)。

　　2、我還分管民宗、僑務(wù)工作，按照考核細則的要求認真細致地全面整理了第一季度民宗、僑務(wù)工作計劃、工作小結、會(huì )議記錄、活動(dòng)記錄、民宗工作宣傳教育計劃、第XX個(gè)民族團結教育計劃、第一季度民宗、僑務(wù)工作整改措施、宗教問(wèn)題突出事件應急預案等檔案。

　　二、今后努力工作的打算

　　1、加強自身電腦操作系統學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和綜合辦公的能力。

　　2、多給轄區領(lǐng)證家庭宣傳計劃生育五大獎扶工程，使居民都能了解和知道國家對領(lǐng)證家庭的獎勵政策。

　　3、努力提高為民服務(wù)的滿(mǎn)意率，及時(shí)解決或上報轄區居民提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

　　4、多為轄區居民做好各種宣傳工作，多搞一些有意義的宣傳活動(dòng)，以人為本，多為居民做好事辦實(shí)事，為建設和諧社區奉獻自己的力量。

半年個(gè)人工作總結集合7

　　XX商務(wù)大廈工程部現將上半年工作總結如下：

　　一、節能改造

　　1、空調專(zhuān)業(yè)

　　對冷卻塔的所有截門(mén)進(jìn)行加油檢查并對冷卻塔的部水器進(jìn)行改造，加裝調節水量的碟閥，并對部水器的漏水花灑進(jìn)行清理，保證在制冷期間冷卻水散熱更加充分部水更加均勻�？偣まk帶人對我大廈制冷機冷凝器進(jìn)行加藥清洗。因制冷機冷卻水截門(mén)不嚴無(wú)法做清洗，所以此次只有制冷機做了清洗。另總工辦購買(mǎi)的14桶系統清洗劑和8桶系統預膜劑送到，后來(lái)對冷卻水系統進(jìn)行了加藥清洗，并排污70噸，之后幾天對冷卻水系統進(jìn)行了加藥預膜并排污。

　　2、電專(zhuān)業(yè)

　　對一層大堂客用電梯廳照明進(jìn)行規范調整。調整前：一層大堂客用電梯廳的筒燈、射燈布置分配不均，比較混亂且不美觀(guān)。射燈在更換上較為麻煩且對石膏板吊頂裝飾上有著(zhù)破壞性負面的影響，浪費能源。經(jīng)與項目領(lǐng)導協(xié)商，對照明度等進(jìn)行了調整。調整后：去掉了XXw射燈XX個(gè)，改用XX個(gè)XXw節能筒燈，分布均勻美觀(guān)。提高了照度，節約了能源，避免了對頂板裝飾的破壞性并增強了與大堂照度的協(xié)調性。

　　完成了x—XX層X(jué)Xw射燈改成XXw節能筒燈的工作，節約了能源。x月份對大廈客梯廳照明改造：將大廈客梯廳原XXw射燈，改造為xw節能筒燈，共XX個(gè)，據統計月節能XXXXkw，年節能XXXXkw。

　　對大堂幕墻照明進(jìn)行改造（由原來(lái)的XXw改XXw節能筒燈），改造前年耗電量為XXXXkw/月，改造后年耗電量為/年，年節能共計XXXXkw/rh，按平均價(jià)元/度計算，年節約費用XXXX元。x月份對大廈（x—XX層）最低照明做了調整規劃，使照明更具有美學(xué)化和規范化。為實(shí)現大廈統一照明，對（x—XX層）客梯廳小筒燈線(xiàn)路進(jìn)行改造，全部進(jìn)入樓控系統，實(shí)現統一管理，共改造了XX層，XX個(gè)燈。對大堂照明和大廈泛光照明、bxbx車(chē)庫照明進(jìn)行區別工作時(shí)間段，分白天照明和夜間照明兩種狀態(tài)，為公司人性化管理和節能做出實(shí)際工作，共安裝時(shí)控開(kāi)關(guān)XX只。

　　二、能源控制

　　1、空調專(zhuān)業(yè)

　　停用了XX臺電熱水器每臺XXkw，原熱水器為XX小時(shí)運行本月為XX天。因今年對制冷機冷卻器進(jìn)行了加藥清洗使制冷機組的冷卻效果有了大大的改善，去年x月間已使用兩臺大機組同時(shí)運行，今年一直采用一大一小兩臺制冷機運行，每天可少開(kāi)XXkw冷卻風(fēng)扇一臺、XXkw水泵一臺、制冷機每小時(shí)可節省XXxkw的能源，每天小機組開(kāi)x小時(shí)供運行XX天。所以本月共節約XXXX度，電費節約XXXX元。

　　2、電專(zhuān)業(yè)

　　對大廈照明等設備設施進(jìn)行了節能的改造（具體情況見(jiàn)節能改造）。對樓內衛生間熱水器進(jìn)行試關(guān)閉，在節能方面達到很好的.效果。停用了XX臺電熱水器每臺xkw，原熱水器為XX小時(shí)運行x月為XX天，共節約XXXXkw的電量。

　　上半年工程部對大廈水、電的用量進(jìn)行嚴格控制，對一些設施進(jìn)行節能的改造，達到了總工辦下達的各項指標所要求水、電控制的總量。

　　三、下半年的調整

　　為貫徹總公司關(guān)于節能減排的工作需要，在空調運行方面將在保證客戶(hù)制冷需要和關(guān)于《開(kāi)展夏季公共建筑室內溫度控制管理專(zhuān)項監察的通知》的精神的前提下，對大廈下半年空調開(kāi)啟時(shí)間和臺數進(jìn)行了調整，要求空調人員勤加巡視密切關(guān)注室外溫濕度的變化，及時(shí)調整開(kāi)關(guān)機時(shí)間，對部分公共區提高環(huán)境溫度減少熱負荷以達到節能的目的。對bx、bx消火栓及管道的電板熱檢修，在上凍以前完成，保證消火栓的正常使用。

半年個(gè)人工作總結集合8

　　上半年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的�，F將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：

　　一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面

　　半年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和其它方面

　　我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車(chē)的`過(guò)程中嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車(chē)輛，把混凝土安全快捷送到用戶(hù)工地。每天出車(chē)很辛苦，尤其是夜間出車(chē)又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車(chē)的技術(shù)含量較高，在平時(shí)的工作中，我能夠做到車(chē)輛的維護和保養，同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來(lái)完成，盡量的為公司節約點(diǎn)維修費用，也提高了我駕駛的車(chē)的出勤率。在安全方面我這半年來(lái)沒(méi)有責任事故，車(chē)輛衛生方面也做到公司的要求。

　　三、存在的不足

　　總結半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：

　　一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時(shí)在路上會(huì )超速。另一方面，為了個(gè)人利益，上主機挑活。

　　二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有按時(shí)完成。由于新司機上車(chē)不懂工作流程，我沒(méi)有認真對待這件事，導致后來(lái)粘罐事件。

　　三是責任心還不夠強，到工地沒(méi)有按規定下來(lái)查看路況，麻痹大意。

　　四、下半年的工作打算

　　下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作： 一是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

　　三是作為一名司機，一言一行都代表著(zhù)公司的形象，在工地認真的為客戶(hù)著(zhù)想，熱情的為客戶(hù)服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意。為客戶(hù)著(zhù)想也就是為公司著(zhù)想，只有客戶(hù)滿(mǎn)意了我們的公司才會(huì )更加的強大，更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

半年個(gè)人工作總結集合9

　　在公司，我負責前臺工作，主要包括接待、收發(fā)文件、電話(huà)轉接、登記、人員出入的大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人員安排和辦公空間清潔。

　　想要做好前臺工作，就要對前臺工作的重要性有一個(gè)認識。這個(gè)職位不僅體現了公司的形象；也是外國客戶(hù)對公司的第一印象。所以，從接待開(kāi)始，就要做好。良好的開(kāi)端是成功的一半。我覺(jué)得，無(wú)論哪個(gè)崗位，無(wú)論什么工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為了公司的整體目標。隨著(zhù)對其重要性的認識，我進(jìn)一步思考做好自己的工作。

　　以下是我上半年工作總結：

　　一、上下班前，整理好前臺物品，檢查所有電器是否完好，電源是否關(guān)閉，看當天備忘錄還有什么要做的。前臺大堂是一個(gè)隨時(shí)保持干凈的地方。干凈嗎？日報要整理好，發(fā)現飲水不足，及時(shí)打電話(huà)訂購。保持充足的飲用水供應。在前臺檢查文具，看有沒(méi)有需要及時(shí)訂購的，尤其是夏天要保證足夠的飲用水供應。

　　第二，收到傳真時(shí)，要注意對方是發(fā)給誰(shuí)的，詢(xún)問(wèn)傳真的大致內容，避免收到垃圾文件。然后將收到的傳真文件及時(shí)發(fā)送給下屬，以免耽誤工作進(jìn)程。

　　三、收發(fā)特快專(zhuān)遞，要做好登記記錄，發(fā)件人的姓名和聯(lián)系方式，單位和單位名稱(chēng)。及時(shí)向收件人分發(fā)或通知已簽署的文件。還需要記錄簽名時(shí)間，以便日后查找快遞郵件。發(fā)快遞的時(shí)候，填寫(xiě)公司名稱(chēng)和地址，聯(lián)系人，聯(lián)系方式，仔細核對，確認后再發(fā)。同時(shí)記錄發(fā)件人、發(fā)件時(shí)間、公司地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式，以便以后查找地址和聯(lián)系電話(huà)。保留已發(fā)快件的底單，以便及時(shí)查詢(xún)快件的具體情況。

　　第四，前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。當你看到來(lái)訪(fǎng)的客人時(shí)，你應該立即起身主動(dòng)打招呼。第一個(gè)來(lái)訪(fǎng)的客人，你要問(wèn)對方的名字，搞清楚誰(shuí)有事，知道客人的目的，通知相關(guān)負責人。找公司老板的時(shí)候要問(wèn)對方有沒(méi)有約好，然后領(lǐng)著(zhù)去老板辦公室，泡茶送客人，然后悄悄離開(kāi)。帶客人的時(shí)候還要考慮是把客人留在大堂、會(huì )議室還是辦公室主任。給客人端茶時(shí)，要雙手奉上，微笑，耐心細致，親切大方。稍等片刻后，請立即通知負責人。

　　五、轉接電話(huà)，注意禮貌用語(yǔ)，使用標準用語(yǔ)，您好！我怎么幫你？問(wèn)對方在找誰(shuí)。有什么事，請了解情況后轉給相關(guān)負責人，并熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)，以便快速轉接或聯(lián)系。如果對方是廣告、促銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)等與公司無(wú)關(guān)的電話(huà)，禮貌拒絕。如果對方是找老板或者哪個(gè)經(jīng)理要聯(lián)系方式，就問(wèn)對方情況，看有沒(méi)有必要把聯(lián)系方式告知對方老板或者經(jīng)理。領(lǐng)導打電話(huà)，也要親切問(wèn)候！

　　六、文具管理，每周清點(diǎn)文具一次，看哪些文具不夠，及時(shí)通知相關(guān)負責人購買(mǎi)，公司員工應及時(shí)登記文具。

　　七、員工訂餐，每天上午10點(diǎn)后開(kāi)始清點(diǎn)員工訂餐，及時(shí)呼叫送餐人員，確保每個(gè)人都有飯吃。對于老板點(diǎn)菜，我們要認真對待，爭取在11點(diǎn)前確定老板是否需要點(diǎn)菜。如果訂單晚了，你就不能訂購了。

　　八、前臺周邊環(huán)境衛生，在打掃衛生的過(guò)程中，要小心，很多細節容易被忽略。比如地毯下的'灰塵，墻縫里的垃圾，公司招牌上的灰塵，玻璃窗上的灰塵等等。更重要的是及時(shí)撿起地上的垃圾，保持干凈。

　　九、值班安排，日常值班人員安排，盡量保證公平輪流值班，統計夜間加班人員，看他們是否需要點(diǎn)菜，通知夜間加班人員值班，督促值班人員關(guān)好門(mén)窗，檢查電源關(guān)閉，鎖好門(mén)，值班人員周末應準時(shí)到達，不得提前離開(kāi)。

　　十、完成領(lǐng)導同事交辦的其他具體工作。

　　在前臺工作了半年，工作內容并不復雜細致。我覺(jué)得自己在工作中還有很多需要改進(jìn)的地方，也有很多不足，比如有時(shí)候工作不夠集中，不夠細致，主觀(guān)能動(dòng)性差。這些都是我需要改進(jìn)的地方。希望自己在新的一年里能夠努力工作，勤奮工作，為公司做出更多的貢獻。

半年個(gè)人工作總結集合10

　　XXXX年，飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導下，在分管老總的直接領(lǐng)導下，以市場(chǎng)為導向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢，積極開(kāi)展外營(yíng)業(yè)務(wù)�，F將XXXX年上半年的工作作匯報如下：

　　一、上半年的工作回顧

　　1、全心全意為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主滿(mǎn)意是我們責任

　　我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上，全心全意的為業(yè)主作想，“用心極至”為業(yè)主服務(wù)，提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。

　　2、穩定現有委托項目，提升飯店管理公司的知名度

　　為了提高飯店管理公司的知名度，穩定現有市場(chǎng)，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項目有：干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校，我們將努力做好現有委托項目，提升現有項目知名度，讓我們現有的三個(gè)委托項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿，為今后委托項目奠定良好的基礎。

　　3、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創(chuàng )效率 飯店管理公司現有員工29人（其中辦公室2人、代管?chē)�際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業(yè)發(fā)展銀行黨校6人），XXXX年上半年，飯店管理公司管理費為：30。96萬(wàn)元，其中干部學(xué)院為：19。95萬(wàn)元，梅嶺地稅培訓中心為5。01萬(wàn)元、中國農業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬(wàn)元（另外，員工工資一塊；因要發(fā)給個(gè)人，在此就不作說(shuō)明）。我們還將繼續努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù)，為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。

　　4、認真做好市場(chǎng)調查研究，努力開(kāi)拓新的'合作項目

　　XXXX年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開(kāi)拓新的客源市場(chǎng)，加大了自身的宣傳力度，以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí)，我們還做了許多的市場(chǎng)調查，詳細分析市場(chǎng)的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀(guān)福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)交流和項目洽談，取得實(shí)效。

　　5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務(wù)

　　飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí)，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來(lái)領(lǐng)取，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說(shuō)家屬出差，我們還會(huì )親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。

　　二、存在的問(wèn)題

　　XXXX年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在著(zhù)不足之處：如：

　　1、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和市場(chǎng)調查不細；

　　2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善；

　　3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。

　　三、下半年的工作打算

　　1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作，多為業(yè)主和外派人員著(zhù)想，使他們有個(gè)大家庭的感覺(jué)；

　　2、經(jīng)常外出做市場(chǎng)調查研究和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導提供正確信息資源；

　　3、積極尋找新的合作項目和培訓工作，為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩；

　　4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責，為適應現代化的飯店管理公司而努力奮斗。

半年個(gè)人工作總結集合11

　　上半年，我科遵循醫院所提倡的以病人為中心，以提升醫療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨，仔細執行本年度護理工作計劃，按XX�。ㄊ校┽t院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)水準的基本要求及水準考核細則，完善每一個(gè)護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，強化護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F在把XXXX年上半年我科工作總結如下：

　　一、落實(shí)護理人才培養計劃，提升護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

　　2、每周晨間提問(wèn)兩次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。

　　3、組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。

　　4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度，并進(jìn)行了考核。

　　5、有X名護士參加了護理自學(xué)考試。

　　6、每個(gè)護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術(shù)，并進(jìn)行了考核，合格率XXX%。

　　7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率XXX%，并取得優(yōu)異的成績(jì)。

　　二、改善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量

　　實(shí)行了首迎負責制，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情形并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，逐漸提升服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查滿(mǎn)意率XXX%，科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表XX份，病人滿(mǎn)意率XXX%，提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度最好的護士XX人次。

　　三、完善每一個(gè)護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

　　每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，仔細落實(shí)每一個(gè)護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查每一個(gè)護理制度的執行情形，護理差錯事故發(fā)生率為零。

　　四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標準

　　護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要仔細斟酌的，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、適時(shí)、完整的放映病人的病情變化，逐漸強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，與這與這與此同時(shí)強化監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕少，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題適時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，上半年出院病歷，護理文書(shū)合格率達到了XXX%。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的祝愿環(huán)境，使病人達到接受治療的.最佳身心狀態(tài)。

　　病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按分級護理水準護理病人，落實(shí)健康教育，強化基礎護理及為重病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率XXX%，無(wú)護理并發(fā)癥。

　　六、急救物品保存狀態(tài)。

　　完好率達到XXX%，急救物品進(jìn)行四定管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

　　七、重點(diǎn)

　　按醫院內感染管理水準，重點(diǎn)強化了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，使院感監控指標達到治療水準。

　　工作中還存在很多不足：

　　一、基礎護理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不適時(shí)，臥位不舒服。

　　二、病房管理有待提升，病人自帶物品較多。

　　三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不適時(shí)。

　　四、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃郁，無(wú)學(xué)術(shù)論文。

　　五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有少項、少記、內容缺乏連續性等缺陷。

　　六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。

　　心得體會(huì )是一種產(chǎn)生感想之后寫(xiě)下的文字，主要作用是用來(lái)記錄自己的所思所感，是一種讀書(shū)和學(xué)習實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得與學(xué)習禮記相近；實(shí)踐體會(huì )同經(jīng)驗總結相類(lèi)。在心得體會(huì )當中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟，對于個(gè)人的覺(jué)悟和思想提升有著(zhù)很大的幫助。

半年個(gè)人工作總結集合12

　　在國家為應對全球金融危機出臺的一系列擴內需保增長(cháng)的宏觀(guān)調控政策影響下，上半年全市限額以上服務(wù)業(yè)運行良好，收入平穩增長(cháng)、效益大幅提升、規模不斷擴大，服務(wù)業(yè)的平穩發(fā)展對全市上半年整個(gè)經(jīng)濟的持續增長(cháng)起了極大促進(jìn)作用。上半年全市x家限額以上服務(wù)業(yè)單位共實(shí)現收入x億元，比上年同期增加X(jué)X億元，增長(cháng)x%；固定資產(chǎn)總計x億元，比上年同期增加x億元，增長(cháng)x%。

　　一、全市上半年限額以上服務(wù)業(yè)發(fā)展情況

　　1、收入平穩增長(cháng)。上半年限額以上服務(wù)業(yè)企業(yè)單位實(shí)現營(yíng)業(yè)收入x億元，增x%；事業(yè)單位收入合計x億元，增長(cháng)x%，收入居前的行業(yè)分別是交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機服務(wù)業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育、衛生社會(huì )保障福利業(yè)，這七大行業(yè)分別實(shí)現營(yíng)業(yè)收入x億元、x億元、x億元、29.1億元、x億元、x億元、x億元，占整個(gè)限上服務(wù)業(yè)總收入的x%。

　　2、資產(chǎn)規模穩步擴大。資產(chǎn)增速居前的行業(yè)分別是信息傳輸及計算機服務(wù)軟件業(yè)、教育、衛生社會(huì )保障福利業(yè)、金融業(yè)、交通運輸倉儲和郵政業(yè)，增速分別為x%、x%、x%、x%、x%，資產(chǎn)總額分別為x億元、x億元、x億元、x億元、x億元。

　　3、效益大幅提升。據統計，上半年全市限額以上服務(wù)業(yè)企業(yè)實(shí)現營(yíng)業(yè)利潤x億元，同比增長(cháng)x%，增長(cháng)速度最快的是金融業(yè)，實(shí)現利潤x億元，增長(cháng)x%。同時(shí)，限上服務(wù)業(yè)企業(yè)稅收貢獻較大，共上繳各種稅金4.81億元，增長(cháng)x%，增速比財政一般預算收入快x個(gè)百分點(diǎn)。

　　4、單位數、從業(yè)人員穩步增長(cháng)。上半年限額以上服務(wù)業(yè)單位已達到x家，比上年同期增加x家，增長(cháng)x%，共吸納從業(yè)人員x萬(wàn)人，比去年同期凈增近千人。

　　二、當前服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

　　1、高新科技行業(yè)有待進(jìn)一步加強。上半年，服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢行業(yè)主要集中在交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機服務(wù)業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育、衛生社會(huì )保障福利業(yè)等七大傳統行業(yè)，占服務(wù)業(yè)經(jīng)濟總量的比重較大，而科技咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)等知識密集型行業(yè)雖然發(fā)展勢頭較快，但總量偏小，僅占服務(wù)業(yè)收入總量的x%，比全省平均水平還低x個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、服務(wù)業(yè)發(fā)展區域不均衡。從上半年限額以上服務(wù)業(yè)單位個(gè)數來(lái)看，全市服務(wù)業(yè)行業(yè)主要集中在市區，市區x家限上服務(wù)業(yè)單位占全市x家單位的`x%；從發(fā)展速度來(lái)看，增速較快的區縣（市）分別為XX縣、XX縣，增速分別為x%、x%，增速趨緩的區縣（市）分別為XX區、x縣，增速分別x%x%，區域發(fā)展不均衡。

　　三、加快服務(wù)業(yè)發(fā)展建議

　　1、突出發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，努力構建發(fā)展的新框架。在繼續努力發(fā)展傳統服務(wù)業(yè)的同時(shí)，突出發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)：具體包括現代物流業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、金融保險業(yè)、信息科技業(yè)、農村服務(wù)業(yè)。加快常德、橋南、德山物流園區等三大綜合型物流園區建設。壯大提升法律、會(huì )計、咨詢(xún)、培訓等商務(wù)服務(wù)業(yè)，完善運作規范的專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系。推進(jìn)地方性商業(yè)銀行、農村信用社改革和發(fā)展，提高地方金融機構整體競爭力。積極扶持各類(lèi)技術(shù)研究中心建設，提升科技服務(wù)水平。圍繞社會(huì )主義新農村建設，突出抓好農業(yè)服務(wù)，健全農業(yè)社會(huì )化服務(wù)體系。

　　2、積極扶持新興服務(wù)業(yè)，增加資金投入。近年來(lái)，社會(huì )上對社區服務(wù)，房地產(chǎn)服務(wù)，旅游服務(wù)，醫療保健服務(wù)，教育服務(wù)等方面的需求旺盛，我們應當盡快出臺各項優(yōu)惠鼓勵政策，在廣泛吸引社會(huì )資本和民間投資的同時(shí)，要安排一定數量的財政預算資金，積極扶持新興服務(wù)業(yè)，拓展融資渠道，促進(jìn)全市服務(wù)業(yè)健康穩定發(fā)展

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