游樂(lè )園工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的游樂(lè )園工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
游樂(lè )園工作總結1
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現就本年度游樂(lè )場(chǎng)工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作
在20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責
對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，游樂(lè )場(chǎng)消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的`工作狀態(tài)。只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳游樂(lè )場(chǎng)管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大游樂(lè )場(chǎng)員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！
游樂(lè )園工作總結2
xx游樂(lè )場(chǎng)是專(zhuān)為兒童打造的大型室內游樂(lè )場(chǎng)，面積占據了xx廣場(chǎng)五樓整個(gè)樓層，管理人員有：兩名店長(cháng)，統管一切事物；三名主管，分管收銀、督導及其它事物；數名督導，包括全職和兼職在內，負責游樂(lè )項目；照片區一名工作人員，負責照片事務(wù)；機修兩名，負責機器維修。在xx游樂(lè )場(chǎng)工作會(huì )接觸到形形色色的人物，可以更直接地開(kāi)拓我的視野，提高自身應對各種突發(fā)事件的能力。以下是我的工作總結。
一、工作內容
在游樂(lè )園工作的這段時(shí)間，我主要擔任的是宣傳及督導工作，工作時(shí)間實(shí)行早班和晚班兩班倒制度，早班時(shí)間為8：30—17：00，晚班時(shí)間為17：00—21：30，早晚班要做好交接工作，下班時(shí)要將機器操作鑰匙及當天消費記錄交予前臺并簽字。要熟練掌握每臺機器的操作方法，包括大項目的運行方法及注意事項和小型游戲的操作規則和投幣數，尤其是客人光臨自己負責項目旁邊的小型游戲時(shí)，要主動(dòng)上前介紹游戲特色及玩法。
工作時(shí)要做到“星級服務(wù)”，要懂禮貌，使用文明禮貌用語(yǔ)，做到“來(lái)有迎聲，去有送語(yǔ)”，迎賓時(shí)要說(shuō)“您好，歡迎光臨xx游樂(lè )場(chǎng)！”，送賓時(shí)要說(shuō)“歡迎下次光臨，請慢走！”“祝您玩的愉快！”等等，客人對某一事件有疑問(wèn)時(shí)要耐心解釋并虛心聽(tīng)取客人的意見(jiàn)，不得頂嘴，不得有不滿(mǎn)情緒；要懂禮儀，保持標準站姿，工作期間不得隨意走動(dòng)、聊天、接打電話(huà)、撓頭發(fā)、挖鼻孔，要時(shí)刻面帶微笑。
二、大型項目工作
客人光臨時(shí)，首先要詢(xún)問(wèn)客人出示消費卡，然后引領(lǐng)客人到游戲設施做好準備，并幫客人系好安全帶，在確�？腿硕甲龊脺蕚浜�，開(kāi)動(dòng)機器，摁電鈴提醒客人游戲馬上開(kāi)始，之后啟動(dòng)機器，在機器運作過(guò)程中必須堅守工作崗位，并提醒小朋友注意安全，遇到緊急情況要緊急停止機器運作，游戲結束后，要幫客人解安全帶，并確�？腿税踩x場(chǎng)。送客還可以根據小朋友的年齡向客人介紹其他適合的項目。對任何部門(mén)來(lái)說(shuō)，宣傳是非常重要的一個(gè)環(huán)節，沒(méi)有宣傳，就沒(méi)有未來(lái)一點(diǎn)也不假。作為一個(gè)剛營(yíng)業(yè)的的游樂(lè )場(chǎng)來(lái)說(shuō)，起初階段是最關(guān)鍵的。在這一階段，有很多工作要做，很多方案需要修改，很多困難來(lái)面對。
三、工作體會(huì )
在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西，除了了解到游樂(lè )園的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和游樂(lè )園的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道，同時(shí)，更讓我認識到作為一個(gè)督導應該具有強烈的'服務(wù)意識；更為重要的是，在這段時(shí)間的工作中，我深刻地體會(huì )到了服務(wù)行業(yè)的艱辛，也看到了游樂(lè )場(chǎng)所發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。
服務(wù)是一個(gè)游樂(lè )園這種服務(wù)場(chǎng)所的核心競爭力，是游樂(lè )場(chǎng)的生命線(xiàn)，高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為游樂(lè )場(chǎng)樹(shù)立良好的品牌和形象。經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習，使我對游樂(lè )場(chǎng)所的基本”業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，服務(wù)行業(yè)更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
xx游樂(lè )場(chǎng)的工作鍛煉了我的服務(wù)意識，使我養成了我面對客人泛出微笑的好習慣；學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客。
游樂(lè )園工作總結3
在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝！
一年來(lái)，在所和站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我以創(chuàng )建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞“五心服務(wù)”，文明禮貌，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷強化自己的業(yè)務(wù)能力，為我站完成全年征收任務(wù)，促進(jìn)收費工作持續，快速，健康發(fā)展做出了我應有貢獻。一年來(lái)，在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素，求真務(wù)實(shí)，較好的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，在票務(wù)崗位上盡心盡力，努力工作，現將主要情況匯報如下：
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老＂，本人在各方面一直嚴格要求自己，努力提高自己，通過(guò)閱讀書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在“”期間認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)會(huì )“會(huì )議精神”，樹(shù)立顧全大局，團結協(xié)作意識，促進(jìn)了同事間的凝聚力。
二、業(yè)務(wù)能力方面
我在站擔任票務(wù)員職位，剛開(kāi)始我認為工作比較簡(jiǎn)單，不過(guò)是收卡、發(fā)卡、填填單據等事務(wù)性工作，但是通過(guò)前一階段的學(xué)習，才知道自己對票務(wù)工作的認識和了解太膚淺了，票務(wù)工作不僅責任重大，而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題，需要反復練習，理解性學(xué)習才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗，還好在同事們的幫助下，我學(xué)會(huì )了如何做賬以及填寫(xiě)票據，保證自己經(jīng)手的票據的安全與完整，并學(xué)會(huì )了使用電腦軟件做賬，理解了這項業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)這半年多的學(xué)習與實(shí)踐，知道了要做好票務(wù)工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據和通行卡。票務(wù)工作是收費工作中不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們票務(wù)人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的票務(wù)人員必須要具備以下的基本要求：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習、了解和掌握業(yè)務(wù)流程和管理制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。票務(wù)工作需要很強的`操作技巧。作為專(zhuān)職的票務(wù)人員，不但要具備處理一般會(huì )計事務(wù)的財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)基本知識，還要具備較高專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運用能力。
�。ǘ┳龊闷眲�(wù)工作要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強的安全意識，各種票據，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
�。ㄈ┢眲�(wù)人員必須具備良好的職業(yè)道德修養，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
三、其它方面
1、在做好票務(wù)本職工作的同時(shí)，也配合站上做好安全方面的工作，牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的思想，經(jīng)常排查站內可能存在的事故隱患，杜絕了各類(lèi)不安全因素，防止了事故的發(fā)生。
2、配合站領(lǐng)導為我們創(chuàng )造良好的生活環(huán)境，經(jīng)常對食堂提出合理化建議，動(dòng)腦筋、想辦法，使大家吃飽、吃好，安心工作。
3、處理好同事之間的關(guān)系，經(jīng)常和同事交流思想，互相學(xué)習，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)化解，使大家沒(méi)有壓力，彼此間溝通愉悅，有好的心情去工作。
回顧這一年來(lái)，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會(huì )總結經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。
游樂(lè )園工作總結4
游樂(lè )園是一種綜合的娛樂(lè )場(chǎng)所，多建在人口稠密的大都市附近。在游樂(lè )園做暑期工是一個(gè)很好的選擇，可以看到學(xué)到很多的東西，暑期工結束后的工作總結對以后的發(fā)展也有幫助。今天自查報告網(wǎng)小編給大家為您整理了游樂(lè )園暑期工作總結報告，希望對大家有所幫助。
迪糖果世界實(shí)踐地點(diǎn)：臨沂市百麗廣場(chǎng)五樓(共9天)
一、實(shí)踐目的：
為了深入社會(huì )、了解國情、體驗社情，積累對社會(huì )認識的閱歷和增進(jìn)對社會(huì )工作的理解，在實(shí)踐過(guò)程中增長(cháng)才干，鍛煉能力，開(kāi)拓視野，為以后的工作打好扎實(shí)的基礎，培養職業(yè)素養，增加工作經(jīng)驗，便于更好地投入真實(shí)的工作當中，這次十一長(cháng)假我選擇了去兼職，由此來(lái)鍛煉自己，提升自己，讓自己更好地去適應社會(huì )的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強自己的各方面能力。茱迪糖果世界是專(zhuān)為2-18周歲的兒童打造的大型室內迪士尼主題樂(lè )園，面積占據了百麗廣場(chǎng)五樓整個(gè)樓層，管理人員有：兩名店長(cháng)，統管一切事物;
三名主管，分管收銀、督導及其它事物;數名督導，包括全職和兼職在內，負責游樂(lè )項目;照片區一名工作人員，負責照片事務(wù);機修，兩名，負責機器維修。在茱迪糖果世界工作會(huì )接觸到形形色色的人物，可以更直接地開(kāi)拓我的視野，提高自身應對各種突發(fā)事件的能力。
二、實(shí)踐內容：
在游樂(lè )園工作的這段時(shí)間，我主要擔任的是宣傳及督導工作，工作準備及內容具體如下
1、工作時(shí)間實(shí)行早班和晚班兩班倒制度，早班時(shí)間為8:30-17:00，晚班時(shí)間為17:00-21:30，早晚班要做好交接工作，下班時(shí)要將機器操作鑰匙及當天消費記錄交予前臺并簽字。
2、工作時(shí)要做到“星級服務(wù)”，要懂禮貌，使用文明禮貌用語(yǔ)，做到“來(lái)有迎聲，去有送語(yǔ)”，迎賓時(shí)要說(shuō)“您好，歡迎觀(guān)臨茱迪糖果世界!，送賓時(shí)要說(shuō)“歡迎下次光臨，請慢”走!“祝您玩的愉快! ” ”等等，客人對某一事件有疑問(wèn)時(shí)要耐心解釋并虛心聽(tīng)取客人的意見(jiàn)，不得頂嘴，不得有不滿(mǎn)情緒;要懂禮儀，保持標準站姿，工作期間不得隨意走動(dòng)、聊天、接打電話(huà)、撓頭發(fā)、挖鼻孔，要時(shí)刻面帶微笑。
3、要熟練掌握每臺機器的操作方法，包括大項目的運行方法及注意事項和小型游戲的操作規則和投幣數，尤其是客人光臨自己負責項目旁邊的小型游戲時(shí)，要主動(dòng)上前介紹游戲特色及玩法。
負責大型項目時(shí)的工作具體內容有
客人光臨時(shí)，首先要詢(xún)問(wèn)客人出示消費卡，然后引領(lǐng)客人到游戲設施做好準備，并幫客人系好安全帶，在確�？腿硕甲龊脺蕚浜�，開(kāi)動(dòng)機器，摁電鈴提醒客人游戲馬上開(kāi)始，之后啟動(dòng)機器，在機器運作過(guò)程中必須堅守工作崗位，并提醒小朋友注意安全，遇到緊急情況要緊急停止機器運作，游戲結束后，要幫客人解安全帶，并確�？腿税踩x場(chǎng)。送客還可以根據小朋友的年齡向客人介紹其他適合的項目。
4、同樣，也是我的最重要的一項任務(wù)：公司的宣傳工作。對任何部門(mén)來(lái)說(shuō)，宣傳是非常重要的一個(gè)環(huán)節，沒(méi)有宣傳，就沒(méi)有未來(lái)一點(diǎn)也不假。作為一個(gè)剛營(yíng)業(yè)的的公司來(lái)說(shuō)，起初階段是最關(guān)鍵的。在這一階段，有很多工作要做，很多方案需要修改，很多困難來(lái)面對。
三、實(shí)踐結果：
這次實(shí)習令我感受頗多，首先，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西，除了了解到游樂(lè )園的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和游樂(lè )園的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道，同時(shí)，更讓我認識到作為一個(gè)督導應該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是，在這段時(shí)間的工作中，我深刻地體會(huì )到了服務(wù)行業(yè)的艱辛，也看到了游樂(lè )場(chǎng)所發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。
同時(shí)我也真實(shí)體會(huì )到一個(gè)沒(méi)有多少社會(huì )經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴峻的，要找個(gè)好的崗位是非常難的，所以將來(lái)畢業(yè)時(shí)我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過(guò)高，要虛心求教，在學(xué)校剩下的時(shí)間里我們應該不斷完善自身的知識體系，充實(shí)自己，等到工作時(shí)要把社會(huì )實(shí)踐和工作經(jīng)驗放在首位，不要過(guò)高的重視自身利益，要考慮自己能通過(guò)這份工作學(xué)到什么。同時(shí)要處理好人際關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò )，這樣才有利于今后的工作，機會(huì )對于每個(gè)人都是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中汲取對我們有用的經(jīng)驗，多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會(huì )，立足于社會(huì )。
其次，我深刻的明白了，服務(wù)是一個(gè)游樂(lè )園這種服務(wù)場(chǎng)所的核心競爭力，是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。
店長(cháng)經(jīng)常說(shuō)“我們不僅要讓客人玩得愉快，還要讓他們真正感受到我們的星級服務(wù)!。
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習,使我對游樂(lè )場(chǎng)所的基本”業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,服務(wù)行業(yè)更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
茱迪糖果世界的工作鍛煉了我的服務(wù)意識,使我養成了我面對客人泛出微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客。最后，關(guān)于如何宣傳的任務(wù)中，讓我受益匪淺。第一步：制定合適的宣傳彩頁(yè);免費體驗券是一個(gè)很有誘惑力的方法，一聽(tīng)到免費，很多人都會(huì )對之敏感。一旦他們在、走進(jìn)我們的公司，我們的目標就達到了。免費的項目有限，只有我們的項目足夠優(yōu)秀，家長(cháng)一定不會(huì )扼殺孩子的歡笑，讓孩子體驗更多的有費項目。第二步：選擇合適的人群密集點(diǎn);兒童游樂(lè )場(chǎng)的宣傳目標為年齡在2-18歲的人群。
如何宣傳才能做到實(shí)現利益最大化，用數學(xué)的觀(guān)念，可以建立一個(gè)合適的數學(xué)模型。以發(fā)傳單為例，一般說(shuō)來(lái)，幼兒園、實(shí)驗小學(xué)、游樂(lè )場(chǎng)、動(dòng)植物園、公園、廣場(chǎng)以及各種旅游景點(diǎn)為搞好宣傳的屬選目的地。在這里我們可以很輕松的找到目標人群。至于宣傳的重點(diǎn)需要根據實(shí)地考察來(lái)定。第三步：確定目標人群;作為山東省最大的室內兒童游樂(lè )場(chǎng)，具有中檔以上的消費水平的人群才會(huì )有效。
所以根據衣著(zhù)一般可以確定目標人，畢竟這是現實(shí)，只有這樣才能提高命中率。第四步：工作人員的宣傳能力，要做到
“準、簡(jiǎn)、。如何留住匆匆的行人就要，就要看你怎樣吸引對方。用卡通玩偶來(lái)吸”引目標人群非常有效，孩子們都喜歡什么樣的形象呢?沒(méi)錯動(dòng)畫(huà)片里的人物完全可以。這樣，孩子們自動(dòng)回來(lái)找你，做到事半功倍。
四、實(shí)踐總結及體會(huì )：
雖然在茱迪糖果世界為期九天的工作結束了，但我的心路之旅還在繼續，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，我除了掌握了游樂(lè )場(chǎng)的大致構造、工作程序之外，還體會(huì )到很多事情。
1、我們大學(xué)生，大多是在書(shū)本知識中成長(cháng)起來(lái)的，對我國的國情、民情知之甚少，而社會(huì )的復雜程度，遠不是僅憑讀幾本書(shū)，聽(tīng)幾次講座，看幾條新聞就能了解的，社會(huì )實(shí)踐則為我們打開(kāi)一扇窗口。我們大學(xué)生走向社會(huì )參加實(shí)踐，親身體驗生活，看到了城鄉差別，感受到了貧富差距;在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到了真切地感染和體驗，從活生生的典型事例中受到了深刻的教育和啟發(fā)，我們的思想得到了升華，社會(huì )責任感和使命感得到了加強。
2、這次社會(huì )實(shí)踐還讓我正確的認識了自己，對自己的成長(cháng)產(chǎn)生了緊迫感，讓我看到了自己和社會(huì )需要之間的差距，看到了自身知識和能力上存在的'不足，讓我重新認識、評價(jià)自我，同時(shí)也產(chǎn)生一種緊迫感和危機感，讓我開(kāi)始潛心思考自身的發(fā)展問(wèn)題，不斷地去提高自身素質(zhì)和能力，以適應社會(huì )發(fā)展的需要。
3、這次社會(huì )實(shí)踐還讓我充分發(fā)揮了自己的知識和智力優(yōu)勢，培養了自身的勞動(dòng)觀(guān)念和奉獻精神。
4、此次社會(huì )實(shí)踐使我接近社會(huì )和自然，獲得了大量的感性認識和許多有價(jià)值的新知識，使我能夠把自己所學(xué)的理論知識與接觸的實(shí)際現象進(jìn)行對照、比較，提升了自己把抽象的理論知識逐漸轉化為認識和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
記得教室里聽(tīng)到要來(lái)歡樂(lè )谷的時(shí)候，大家都是興奮的。懷著(zhù)這份夾雜著(zhù)些許對未知迷茫但卻激動(dòng)的心情，隨著(zhù)校車(chē)的行駛步入了華僑城的大門(mén)。壞境比我們想象得要好很多，而我也慢慢的適應，就這樣開(kāi)始了華僑城的實(shí)習之路。
和許多公司一樣，上崗之前要對員工進(jìn)行培訓。各種軍訓，課程的講座，以及實(shí)際操作。說(shuō)句實(shí)話(huà)，很枯燥，有時(shí)聽(tīng)著(zhù)聽(tīng)著(zhù)就會(huì )神游了。不過(guò)我不得不承認的是，這短短一個(gè)多月的培訓，讓我學(xué)到了很多，也讓我有種我真的是華僑城一員的感覺(jué)。
慢慢的前奏完了，走進(jìn)了我們分了儲物和設備兩個(gè)區，我被分到了設備，走進(jìn)了瑪雅海灘水公園的大門(mén)，開(kāi)始了我們農民工的生活。寫(xiě)到這里，我自己都有點(diǎn)想笑了。農名工，這個(gè)詞還真是一點(diǎn)都沒(méi)有用錯。天天我們都會(huì )在烈日下打掃清潔，累了就隨便坐在地上，身上也是泥巴塵土。甚至有一次試滑加班，我們大家都是端著(zhù)盒飯坐在地上吃的。不過(guò)，直到現在，我都相信那些苦著(zhù)，累著(zhù)但卻一起努力奮斗的生活，是我一輩子都不會(huì )忘記的回憶。而隨著(zhù)7月12日瑪雅海灘水公園的開(kāi)業(yè)，我們的實(shí)習生活也漸漸邁入了正軌。
現在坐在這里寫(xiě)著(zhù)這篇實(shí)習總結，想著(zhù)當初在聽(tīng)到要實(shí)習時(shí)，其實(shí)心里還是有抗拒的。擔心很多，例如做事辛苦，以及工作壞境不好之類(lèi)的。想想經(jīng)歷了四個(gè)月的實(shí)習生活，如果給我一個(gè)時(shí)光機讓我再從新選擇要不要實(shí)習，我會(huì )毅然決定要來(lái)吧。這個(gè)暑期的實(shí)習，更讓我明白了。一個(gè)人，如果你不逼自己一把，你根本不知道自己有多優(yōu)秀。一個(gè)人，想要優(yōu)秀，你必須要接受挑戰;一個(gè)人，你想要盡快優(yōu)秀，就要去尋找挑戰;一個(gè)人，敢聽(tīng)真話(huà)，需要勇氣;一個(gè)人敢說(shuō)真話(huà)，需要魄力;一個(gè)人的知識，通過(guò)學(xué)習可以得到;一個(gè)人的成長(cháng)，必須通過(guò)磨練!其實(shí)在這實(shí)習過(guò)程中，我也想過(guò)放棄。想著(zhù)憑什么，為什么要這么辛苦的工作。抱怨之后看到其他人在工作，笑笑又繼續工作�，F在想想，那些抱怨除了讓當時(shí)自己的心情變得更加消極之外，也沒(méi)有起到什么作用。無(wú)論在什么時(shí)候，無(wú)論在什么地方，都會(huì )有一些我們必須去適應的環(huán)境。
我們都不要抱怨自己的人生。人生中沒(méi)有假設、沒(méi)有如果、沒(méi)有可能，人生中充滿(mǎn)了機會(huì )，也充滿(mǎn)了平平常常的小事情。假如你沒(méi)有驚天動(dòng)地的大事情可以做，那么就做一個(gè)小人物，也許機會(huì )就在你平常的小事中找到了。
而在瑪雅海灘實(shí)習的一個(gè)小小人物的我，也收獲了特別多寶貴的經(jīng)驗，還有人生中會(huì )一直延續的友情。那些亦師亦友的同事，他們說(shuō)：社會(huì )上的各種形形色色的人，我們也許用真心去對待他們，但換來(lái)的不是感情，而是諷刺與不屑，我們要學(xué)會(huì )淡然。他們說(shuō)：做每件事都要認真，要盡力，要做到問(wèn)心無(wú)愧。他們說(shuō)：夢(mèng)不是虛無(wú)縹緲的云煙，我們要懂得自己想要什么，努力去追求，摔了就重新站起來(lái)，我們還年輕，經(jīng)受得起這些挫折。他們說(shuō)了好多好多。我相信他們也將會(huì )是我人生中的寶貴財富。
這篇總結就這樣慢慢的和我一起回憶著(zhù)這四個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。寫(xiě)到這里，回憶到這里，我突然明白了，原來(lái)自己這次毫無(wú)反顧的報考了導游資格證，沒(méi)有一點(diǎn)猶豫與徘徊原來(lái)有很大一部分勇氣來(lái)自這次實(shí)習。你盡力了，才有資格說(shuō)自己的運氣不好。我還沒(méi)盡力，又怎么能先逃避呢?就算沒(méi)考上又怎樣，我盡力了，我可以說(shuō)，我運氣不好，下次再來(lái)。
一、在工作中學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名督導。
首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏(yíng)得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是有太多的東西讓我去學(xué)習，隨著(zhù)公司規模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習，我總能提前學(xué)習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作。
督志雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著(zhù)一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能?chē)烙诼梢�，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來(lái)，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個(gè)屬于自己的管理方法。三、現場(chǎng)的管理，這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結一下我的工作：
1、現場(chǎng)行為規范，從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話(huà)由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會(huì )找借口，而我還沒(méi)有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現，我要從以后的工作中吸取教訓來(lái)應對和管理員工的現場(chǎng)行為規范
2、現場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門(mén)面，平時(shí)的人流量也是比較大的，衛生做得還不錯，但是我覺(jué)得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應對，同時(shí)我想對保潔的管理我也做得不到位
3、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過(guò)這一次“學(xué)費”，讓我從中學(xué)會(huì )了很多東西。我相信我通過(guò)這件事之后會(huì )對這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節，在經(jīng)理我帶領(lǐng)下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當然通過(guò)這些檢查也從中發(fā)些不少問(wèn)題并能及時(shí)的反映出來(lái)，把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)，四、抓好一級工作，給領(lǐng)導分憂(yōu)，做為一個(gè)督導，能夠在營(yíng)業(yè)員一級解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導，對商場(chǎng)里的大事，不失時(shí)機的向領(lǐng)導請示匯報。
通過(guò)20xx年的總結，我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是20xx年的一個(gè)計劃：
其一是要發(fā)揚團隊精神。
因為公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話(huà)。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個(gè)員工，如果你努力的工作，業(yè)績(jì)被領(lǐng)導認可，勢必會(huì )影響到你周?chē)耐�，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jì)也會(huì )成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導、員工之間的溝通。
公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨立，實(shí)際上它們之間存在著(zhù)必然的聯(lián)系。就拿現場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。
這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭環(huán)境。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖
游樂(lè )園工作總結5
20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務(wù)，總結起來(lái)收獲很多。。
一、在工作中學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏(yíng)得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是有太多的東西讓我去學(xué)習，隨著(zhù)公司規模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習，我總能提前學(xué)習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。
二、員工管理
要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著(zhù)一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能?chē)烙诼梢�，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來(lái)，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個(gè)屬于自己的管理方法。
三、現場(chǎng)的管理
這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結一下我的工作：
1、現場(chǎng)行為規范，從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話(huà)由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會(huì )找借口，而我還沒(méi)有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現，我要從以后的工作中吸取教訓來(lái)應對和管理員工的現場(chǎng)行為規范。
2、現場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門(mén)面，平時(shí)的人流量也是比較大的，衛生做得還不錯，但是我覺(jué)得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應對，同時(shí)我想對保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過(guò)這一次“學(xué)費”，讓我從中學(xué)會(huì )了很多東西。我相信我通過(guò)這件事之后會(huì )對這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節，在經(jīng)理我帶領(lǐng)下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當然通過(guò)這些檢查也從中發(fā)些不少問(wèn)題并能及時(shí)的反映出來(lái)，把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、抓好一級工作，給領(lǐng)導分憂(yōu)
做為一個(gè)督導，能夠在營(yíng)業(yè)員一級解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導，對商場(chǎng)里的大事，不失時(shí)機的向領(lǐng)導請示匯報。
通過(guò)20xx年的總結，我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是20xx年的一個(gè)計劃：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話(huà)。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個(gè)員工，如果你努力的工作，業(yè)績(jì)被領(lǐng)導認可，勢必會(huì )影響到你周?chē)耐�，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的.成績(jì)也會(huì )成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨立，實(shí)際上它們之間存在著(zhù)必然的聯(lián)系。就拿現場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。
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