倉庫工作總結范文最新
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的倉庫工作總結范文最新,希望對大家有所幫助。
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時(shí)光飛逝,在指縫間,20xx年即將結束,回首過(guò)去的一年,每一份工作總是在我們面前。我們不應該只能埋頭于工作,忘記工作,但是也可以檢查每一個(gè)細節的工作,總結和分析工作經(jīng)驗,從如何節約時(shí)間,如何提高效率,并試圖使工作程序化,系統化、組織和精簡(jiǎn),以進(jìn)一步實(shí)現在未來(lái)工作提高到一個(gè)新的水平,進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域和開(kāi)放的新篇章?偨Y經(jīng)驗和吸取教訓一定會(huì )幫助我們更好地前進(jìn)。目前,周口倉庫部門(mén)20xx工作如下:
首先,在20xx年,我們將以服務(wù)為本,努力滿(mǎn)足每一位客戶(hù)的需求。我們生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已經(jīng)滲透到生活的許多細節中。每個(gè)人不僅是享受服務(wù)的“顧客”,也是為“顧客”提供服務(wù)的個(gè)人?蛻(hù)享受到更多的服務(wù)體驗,自然對我們的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量有更高的期望,這就不斷對我們的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理提出更高的要求。正因為如此,我們的工作應該以更完善的客戶(hù)服務(wù)為中心,為客戶(hù)提供更快、更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的理念是做一個(gè)真實(shí)的人和工作,盡我們最大的努力去滿(mǎn)足每一位客戶(hù)的要求,給我們一個(gè)機會(huì )來(lái)回報您的滿(mǎn)意!“質(zhì)量是生存”我們將繼續做得更多更好。
第二,能夠嚴格執行公司的倉庫保管制度,防止收發(fā)產(chǎn)品出錯。及時(shí)進(jìn)入倉庫時(shí)不得進(jìn)入倉庫,手續不合格的;當離開(kāi)倉庫時(shí),手續不完整,貨物不出庫,特殊情況必須由相關(guān)領(lǐng)導簽字批準。我們應該把公司的利益放在第一位,愛(ài)護公司的財產(chǎn),不偷自己的東西。倉庫進(jìn)出工作,遵循“先進(jìn)后出”的原則,禁止造成死料和廢料;根據倉庫位置放置物料,或搬運物料,禁止造成找不到相關(guān)物料。根據標準操作程序和標準管理制度,做好各項工作和記錄。配合各部門(mén)做好材料領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫(xiě)來(lái)料、記錄材料、現場(chǎng)材料審批等,做到庫存材料清晰、可驗證、及時(shí)匯報、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。每日核算及物料確認,并重新確認,確保一致性:物料不領(lǐng)料不發(fā)放;不符合要求的,不得發(fā)放材料;未辦理入庫手續的,不得發(fā)放物料;工作完成后進(jìn)行自檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;對日常工作進(jìn)行總結和反映,提高工作質(zhì)量;有很強的時(shí)間觀(guān)念,及時(shí)處理好每一件事情,不說(shuō)“等一下”;主動(dòng)工作,而不是被動(dòng)的等待安排;現場(chǎng)管理實(shí)現“眼到手”,防止倉庫物料的丟失和損壞。
第三,合理安排產(chǎn)品在倉庫內的存放順序,根據產(chǎn)品類(lèi)型、規格、等級及產(chǎn)品的.特殊性,將產(chǎn)品堆放存放于不同區域,不得混合堆放,保持庫區整潔。能正確把握產(chǎn)品入庫、出庫、入庫的工作流程,同時(shí)也能真正做到物盡人用。
四是積極配合財務(wù)部門(mén)對庫存積壓的廢舊物品進(jìn)行整改,避免原材料浪費。負責倉庫產(chǎn)品的定期盤(pán)點(diǎn)和清關(guān),確保賬務(wù)一致,賬證一致,賬表一致。積極配合財務(wù)部做好存貨盤(pán)點(diǎn)、存貨損失處理和賬務(wù)調整工作,確保存貨報表交付時(shí)間和數據的準確性和真實(shí)性。
總而言之,20xx年的工作離不開(kāi)領(lǐng)導的細心關(guān)懷和指導,離不開(kāi)同事們的大力支持與配合。在昨天的浪潮中,我們迎來(lái)了新的一年。我們將繼續與過(guò)去的成就一步一步地前進(jìn)。對于過(guò)去的不足,我們會(huì )努力改進(jìn),爭取做到最好,用行動(dòng)證明我們的努力。
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通過(guò)近段時(shí)間對倉庫ERP賬務(wù),工作流程,運轉模式,管理制度,及人員工作心態(tài)的了解。我對倉庫的看法及改善方案如下:
一、工作問(wèn)題
1.數據的準確度不夠:倉庫相關(guān)工作人員在收發(fā)物料時(shí),隨意性太大,經(jīng)常是多發(fā)很多材料給其它部門(mén),導致成本增加和倉存帳物不符。在這種情況下必然會(huì )對采購,計劃甚至影響到產(chǎn)品交期。
2.帳物卡不相符的較多:從“xxxx年2月庫存抽查表”可以看出:倉庫的數據存在非常嚴重的問(wèn)題,帳物卡(包括庫位)不符的占總抽查數的53%,其中數據相差10%以上的占總抽查數的19.5%.部分物料甚至無(wú)任何標示或者一種物料多個(gè)標識。
3.處理問(wèn)題不及時(shí):采購部,生產(chǎn)部經(jīng)常有反映:倉庫工作人員入庫沒(méi)及時(shí)錄入數據,或者在入庫數量少于交貨數量時(shí),沒(méi)有及時(shí)通知到相關(guān)部門(mén),部分趕急產(chǎn)品的物料信息沒(méi)有及時(shí)傳達,導致最后延期。
4.責任分工不明確:部分工作分工不明確化,兩個(gè)或者多個(gè)倉管員做同類(lèi)工作。這樣的結果就直接導致部分事情無(wú)人管理,或者幾個(gè)人共同管理。一旦出現問(wèn)題,大家都不愿意承擔責任。直接導致工作效率變低。
5.工作效率比較低:據調查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態(tài)度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒(méi)有功勞”。
6.倉庫區域劃分不明確,沒(méi)有工作平面圖。部分倉別沒(méi)有嚴格的規劃,如:合格區,不合格區,待檢區,退料區,呆滯物料區等。
7.對部分物品進(jìn)出公司沒(méi)有相關(guān)的制度。如果有人盜取公司財物,沒(méi)有相關(guān)制度,將無(wú)從防備。
8.對倉庫賬務(wù),工作人員監督力度不夠。倉庫目前是全公司問(wèn)題最多的部門(mén),從“20xx年6-12月份異常原因造成采購部插補單情況表”可以看出:因為倉庫賬務(wù)原因的占總原因比例的40%,數據錄入錯誤的情況也時(shí)有發(fā)生。由此可以看出:倉庫的賬務(wù)問(wèn)題已經(jīng)不容小覷,必須得加大監督管理力度
二、解決方案
1.對“數據準確度”的解決方案:通過(guò)定期培訓,所有賬務(wù)全面監督以及相關(guān)處罰制度來(lái)提高倉管員對帳和實(shí)物的管控能力,最大化的提高他們的工作熱情,最終達到帳物卡一致的精確化管理。
2.對“帳物卡不相符”的解決方案:制定盤(pán)點(diǎn)計劃及日期,定期讓所有帳物卡達到準確化。(如:每年3月,9月月底倉庫停止一切發(fā)料進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)和清理呆廢料工作,徹底清查庫存現狀以及相關(guān)數據調整,避免出現部分物料丟失或者有差異而長(cháng)期無(wú)人發(fā)現,到生產(chǎn)時(shí)對其它各部及公司造成影響,確保公司資產(chǎn)的準確性。)同時(shí),要求所有倉管員做到精確化收發(fā)物料,盡可能的減少“帳物卡不符”的情況。
3.對問(wèn)題處理不及時(shí)的情況解決方案:每天早上抽10分鐘開(kāi)一個(gè)早會(huì ),集中反映前一天所遇到的問(wèn)題或者即將發(fā)生的問(wèn)題。如遇緊急事情,及時(shí)寫(xiě)內部聯(lián)系單或用內部QQ通知到相關(guān)人員。讓所有問(wèn)題都能得到及時(shí)解決。
4.對責任不明確的解決方案:召集相關(guān)工作人員開(kāi)會(huì ),明確他們的分工流程,不讓他們有推脫責任的理由,讓他們的`工作有條理,避免幾個(gè)工作人員重復同一工作或部分事情無(wú)人處理。
5.對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員實(shí)行全面監控(包括所有軟硬件工作),并及時(shí)糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化,簡(jiǎn)化。降低犯錯幾率,提高工作效率。
6.對倉庫區域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規劃出合格區,不合格區。呆滯料區,報廢區等。并做出每個(gè)倉庫的平面分布圖。
7.對部分物品進(jìn)出公司沒(méi)有相關(guān)的制度的解決方案:建議制定一個(gè)“放行條”,放行條上必須根據相關(guān)單據注明具體物料種類(lèi),重量,件數。由相關(guān)領(lǐng)導簽字,交保安核實(shí)后方可放行。防范于未然。
8.對倉庫賬務(wù),工作人員監督力度不夠的解決方案:鑒于目前倉庫面臨的問(wèn)題,我建議:審核倉管員每日ERP賬務(wù),對日常工作事務(wù)實(shí)施全面監控。
三、工作計劃
1.將辦公地點(diǎn)搬至倉庫,以便隨時(shí)掌握倉庫的情況并及時(shí)處理。
2.對每日ERP賬務(wù)以及所有異常情況全面監管,控制收發(fā)物料
3.將倉管員日常工作內容詳細劃分清楚。
4.優(yōu)化和簡(jiǎn)化倉管員的工作,提升工作效率。
5.制定盤(pán)點(diǎn)計劃并如期進(jìn)行。
6.制定倉庫定期專(zhuān)業(yè)知識培訓計劃并實(shí)施。
7.制定倉庫管理制度。
8.倉庫詳細區域的規劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標示牌。
以上內容是我目前對倉庫提出的問(wèn)題,改善的方案以及倉庫短期規劃。我希望通過(guò)我的不斷努力,把倉庫部門(mén)建設成一個(gè)認真,仔細,富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續改進(jìn)的結果,就是公司的發(fā)展!
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又是一年的工作總結,來(lái)zk已經(jīng)有20個(gè)月了,回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵,感慨一年,時(shí)光飛逝。
一、工作崗位
做為倉庫文員,我的本職工作是出庫跟單、車(chē)費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎,任務(wù)比較多。
二、工作內容
出庫跟單:定時(shí)更新銷(xiāo)售出庫報表,及時(shí)了解貨品進(jìn)出情況。每天和廠(chǎng)長(cháng)了解生產(chǎn)方面的情況,做好記錄,及時(shí)跟蹤采購部貨品情況,不能及時(shí)出貨的向業(yè)務(wù)反應。整個(gè)跟蹤貨品過(guò)程井然有序,出貨時(shí)候提前做好出庫記錄,什么品種,什么規格,爭取做到零錯誤。不過(guò)在這跟單過(guò)程中,很多的心酸感覺(jué)不被人理解,那種不被理解的滋味很苦澀。我明白,這也是成長(cháng)中的一個(gè)過(guò)程,所以當感覺(jué)自己不被理解時(shí),我想的是要學(xué)會(huì )理解他人。
車(chē)費跟蹤:老實(shí)說(shuō)在這個(gè)方面我的粗心讓自己吃了很大虧,剛開(kāi)始由于管理方法不對,支出的錢(qián)沒(méi)有按時(shí)記錄,甚至數錯錢(qián),沒(méi)辦法,到核對時(shí)候,錢(qián)對不上數,只能自己補錢(qián)上去。發(fā)現做每件事情都有個(gè)過(guò)程需要自己克服,得到教訓之后進(jìn)出的每筆錢(qián)我都有一個(gè)完整的記錄,每天清楚自己身上放了多少公款,寫(xiě)每份報銷(xiāo)核對好每份金額。
貨款追蹤:按時(shí)收回私人貨款,做好系統記錄,避免忙中出錯。
退貨處理:清楚客戶(hù)退貨屬性,退貨數量,提醒倉庫及時(shí)處理。
業(yè)務(wù)禮品:隨著(zhù)公司的發(fā)展,送禮品肯定是少不了的。比過(guò)去一年更得心應手,積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做,還有希望每次出的高級貨品規格統
一、每次打包高檔禮品,發(fā)現很多規格臨時(shí)決定,并不是固定的。
禮品應選擇不易長(cháng)蟲(chóng)的,像雪菊很容易長(cháng)蟲(chóng),而且損耗又大。
樣板管理:這塊管理是我這一年工作中存在的不足點(diǎn),這個(gè)問(wèn)題始終還是沒(méi)一個(gè)完善的制度,倉庫還是沒(méi)一個(gè)習性去配合好這關(guān),始終都是認為有些貨沒(méi)必要留底。每次出貨都需要我和廠(chǎng)長(cháng)兩個(gè)人去叮囑去留底,不然都是于事無(wú)補。我個(gè)人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫x個(gè)人全權負責管理,不用經(jīng)過(guò)文員。
二、個(gè)人年終評價(jià)
對比去年,這一年得到的的是歷練。在倉庫,藥材工作的介紹詞始終離不開(kāi)“塵”這個(gè)字,我克服了怕臟、怕累的精神,這一年,倉庫人員流動(dòng)幅度較大,有時(shí)候生產(chǎn)力趕不上。老實(shí)說(shuō),我今年至少都撿了半年單了,我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單,幫忙備廠(chǎng)貨。出貨大都選擇了中午,所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過(guò)的。但是,不管再忙,都會(huì )分清主次,沒(méi)有去年的盲目,下班前都會(huì )先回想今天的工作是否全部完成,今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會(huì )浮現鄧總去年對我說(shuō)的一句話(huà):今日事今日畢!這一年,我覺(jué)得無(wú)論是處事方面還是面對倉庫管理問(wèn)題,都比去年進(jìn)步很多,成熟很多。本年度,開(kāi)始涉足于“管理”領(lǐng)域方面,彌補了xx年的`遺憾。xx年,關(guān)于責任心這詞,我重新的理解了,也去向這方面努力去做,去拼搏!
三、對其他部門(mén)建議
生產(chǎn)部:廠(chǎng)長(cháng)需花多點(diǎn)時(shí)間在管理上面,按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格,花時(shí)間在人員工作分配的問(wèn)題上面與注重貨物質(zhì)量問(wèn)題。還有培養新員工認識貨品的屬性,員工認識貨品,了解貨的性質(zhì),可以減少廠(chǎng)長(cháng)自身的工作量。
采購部:由于公司業(yè)務(wù)日益龐大,議采購部招多一人培養。貨源不及時(shí),客戶(hù)催貨,為趕生產(chǎn),去托運部自提貨物次數日益增長(cháng),運費方面增添,然后導致生產(chǎn)部加班增多,時(shí)間不足備貨沒(méi)抓緊質(zhì)量,導致退貨增多,重復送貨,運費資金額大。
業(yè)務(wù)部:和客戶(hù)溝通送貨的時(shí)間問(wèn)題能延長(cháng)就延長(cháng),考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問(wèn)題。在自身時(shí)間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清楚了解自己客戶(hù)貨品質(zhì)量問(wèn)題。
xx年,有很多期待,希望工作更上一個(gè)階梯,多花時(shí)間在管理工作方面!我希望在未來(lái)的一年,無(wú)論是在工作安排還是在處理的問(wèn)題上,全面考慮,對自己嚴格要求,爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!
這一年里,感謝各位領(lǐng)導給予我這個(gè)平臺,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,感謝行政主任在日常工作中的指導,她的很多話(huà)語(yǔ)使我獲益匪淺!雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,我會(huì )多向各位同事學(xué)習,多與大家溝通交流,我相信明天會(huì )更美好!
充滿(mǎn)希望的xx年伴隨著(zhù)新年的伊始即將臨近,最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jì)蒸蒸日上,生意興隆,財源廣進(jìn),在同業(yè)中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康,萬(wàn)事如意!xx年,我們一起努力奔跑!
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