春節年度總結范文最新

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的春節年度總結范文最新，希望能夠幫助到大家。

春節年度總結范文最新1

　　緊張與忙碌的20xx即將過(guò)去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會(huì )，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén)，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領(lǐng)導的信任，讓我有幸擔任客房部主管一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。為了明年更好的開(kāi)展部門(mén)的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結，下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結：

　　一、在衛生方面：嚴格執行查房制度，詳細記錄檢查結果，做好衛生補差工作。規范各部位物品擺放標準及數量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。規范各項操作規程，穩步提高工作效率。

　　二、物品管理與成本控制方面：控制物資、開(kāi)源節流，做好物品回收，強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時(shí)，實(shí)施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。

　　三、設備設施方面：由于設施設備使用時(shí)間較長(cháng)，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進(jìn)行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。

　　四、培訓方面：制定月培訓計劃，落實(shí)到個(gè)人。對不同的人員進(jìn)行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規定，如查房時(shí)間、工作量，衛生標準、清潔時(shí)間、清潔標準等等，讓員工切實(shí)的感受到培訓對日常工作的重要性及實(shí)用性。

　　五、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務(wù)無(wú)小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報部門(mén)經(jīng)理，按部門(mén)制度處理，決不手軟；關(guān)愛(ài)員工，把員工當成自已的親人，拉近部門(mén)與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

　　明年的工作計劃分為以下幾大點(diǎn)：

　　一、配合部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)各項經(jīng)營(yíng)指標，做好管理工作。

　　二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎流程到簡(jiǎn)單的`英語(yǔ)對話(huà)等，結合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓并考核。

　　三、通過(guò)培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

　　四、加大部門(mén)內部的質(zhì)檢力度，確保衛生、服務(wù)工作不出問(wèn)題。

　　五、利用休息時(shí)間努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

　　通過(guò)日常的工作，發(fā)現部門(mén)存在的一些不足：

　　1、房間衛生有待進(jìn)一步提高。

　　2、崗位的服務(wù)用語(yǔ)有待進(jìn)一步加強。

　　3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強。

　　4、樓層布草管理比較混亂。

　　5、樓層局部地毯經(jīng)常出現整體、局部較臟且無(wú)人處理。

　　針對以上的不足，本人的整改方案：

　　1、繼續加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。

　　2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進(jìn)行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。

　　3、加強布草監管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對出現的問(wèn)題追究相關(guān)責任人。

　　4、加強與PA的溝通協(xié)調，加大客房地毯、地板的維護保養工作，另由于PA機器過(guò)大，對地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì )造成資源浪費，所以對各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓。

　　以上是本人對部門(mén)工作的總結與計劃，部門(mén)的不足與改進(jìn)。綜上所述，我堅信在酒店領(lǐng)導以及部門(mén)金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會(huì )共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的20xx年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力。

　　總之，作為客房部的主管，我將會(huì )在今后的工作中努力配合部門(mén)經(jīng)理做好本部門(mén)的各項工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓水平，質(zhì)檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設工作而奉獻自己的力量！

春節年度總結范文最新2

　　新年伊始，萬(wàn)象更新，為了慶祝寶寶長(cháng)大一歲，讓寶寶們度過(guò)一個(gè)快樂(lè )的新年，歲末年初，我園開(kāi)展了《迎新春暨我長(cháng)大一歲主題活動(dòng)》，通過(guò)本次活動(dòng)，讓孩子感受到中國傳統節日“年“的意義，增強孩子長(cháng)大一歲的自豪感，增進(jìn)親子、家園感情，使幼兒教育健康發(fā)展。為了感謝一直以來(lái)支持與配合我們工作的家長(cháng)朋友們，園里還準備了幾千元的代金卡回饋家長(cháng)，本次活動(dòng)以班的形式開(kāi)展起來(lái)，并且以一加一的形式邀請一位最要好的小伙伴共同參加，寒風(fēng)習習，卻依然沒(méi)有減少家長(cháng)朋友和小朋友們的熱情，活動(dòng)當天最小七個(gè)月的小寶寶，6歲的小朋友，有年長(cháng)的爺爺奶奶，更有青春活力的年輕父母，全體參與者盛裝出席，每個(gè)家庭都為寶寶精心打扮，剛剛入場(chǎng)整個(gè)節日的氣氛便烘托出來(lái)。

　　活動(dòng)第一項：全場(chǎng)熱身，伴隨著(zhù)《爸爸去哪兒》當下最流行的音樂(lè )元素，家長(cháng)和寶貝們都放松了心情，很快融入到活動(dòng)中。

　　活動(dòng)第二項：主持人講述年的故事，現在的孩子對年都并沒(méi)有清晰的概念，加強寶寶對中國民俗文化的認識與了解，是我園特別重視的一項內容，在小主持人聲情并茂的故事講述中，讓家長(cháng)和寶寶在短暫的幾分鐘內了解到年的意義，為了進(jìn)一步加深對這個(gè)節日的理解，更設計親子互動(dòng)游戲《運煙花炮彈》，歡快動(dòng)感激情的`音樂(lè )，加快了大家的心跳，大朋友們積極主動(dòng)的參與，一爭高下，小寶寶則在父母的懷里享受著(zhù)節奏的快樂(lè )，雖然寶寶不能用語(yǔ)言來(lái)表達，但是看著(zhù)他們紅撲撲的笑臉，我們感受到幸福所在。優(yōu)美舒緩的音樂(lè )響起，大屏幕中映現出園長(cháng)親切的面容，向全體家長(cháng)和寶寶致以新春最誠摯的祝福，活動(dòng)現場(chǎng)掌聲連連，感謝園長(cháng)多年來(lái)為孩子們付出的一切。

　　活動(dòng)第三項：親子互動(dòng)騎馬串珠，這是一個(gè)全家總動(dòng)員的活動(dòng)，為爭取好的成績(jì)，我們的父母貌似比寶寶還要積極，每個(gè)人都應保持一顆童心哦。

　　活動(dòng)第四項：找寶寶，知子莫若父，知女莫若母，這是特別感動(dòng)的一個(gè)環(huán)節，當媽媽歷經(jīng)艱難險阻找到可愛(ài)的寶貝時(shí)，我分明看到她的眼里閃爍著(zhù)淚光。還有年輕的父親為大家獻上蒙族草原歌曲，歌聲嘹亮，掌聲不斷，我們的奶奶也為大家獻上一段精彩的太極，場(chǎng)上氣氛格外熱烈。

　　活動(dòng)第五項：禮物祝�；�換的環(huán)節，將本場(chǎng)活動(dòng)推向了高潮，可能大家都曾經(jīng)忘記對你最親近的人，最熟悉的人，或是幫助過(guò)你的陌生人說(shuō)一聲謝謝，表達新春的祝福，每個(gè)小寶寶都拿出心愛(ài)的玩具與一位好朋友面對面，手牽手，心連心，學(xué)說(shuō)一句感恩與祝福的話(huà)，將手中的小禮物與他交換，從小我們就讓寶寶學(xué)會(huì )感恩。大朋友與大朋友之間握一握手，目光中流露出平等與尊重。激動(dòng)人心的抽獎環(huán)節園內更是為大家提供了豐富的禮物，驚喜不斷，開(kāi)心不斷，大家共同跳起一曲歡快的圓舞曲，在音樂(lè )尾聲臨近時(shí)，大家共同歡呼“新年快樂(lè )��！“并共同拍下全家福，為20xx年畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。

　　整場(chǎng)活動(dòng)氣氛熱烈，十分具有教育意義給所有參與者留下了深刻而美好的記憶，更加增進(jìn)了親子間的感情，有句話(huà)說(shuō)，民族的才是世界的，中國的傳統節日我們更應該重視起來(lái)，讓寶寶從小在良好的環(huán)境熏陶下，不斷學(xué)習，培養寶寶愛(ài)祖國、愛(ài)家鄉、愛(ài)生活的美好情感。

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